VCO32803AF - Aspirator BEKO - Manual de utilizare gratuit

Tip produs	Aspirator cu sanie fără sac
Marcă	Beko
Model	VCO32803AF
Putere nominală	800 W
Tensiunea de alimentare	220-240 V ~
Frecvență	50-60 Hz
Raza de acțiune	7,5 m
Tip recipient	Recipient de praf fără sac
Sistem de filtrare	Filtru HEPA lavabil + filtru de protecție motor + filtru de ieșire
Nivel sonor	Nespecificat
Accesorii incluse	Perie pentru parchet/covor de înaltă performanță, perie turbo, duză plată, perie pentru mobilă, perie de praf
Tub telescopic	Da, cu zăvor de reglare
Înfășurare automată a cablului	Da, cu buton dedicat
Reglarea puterii de aspirare	Da, prin buton rotativ
Utilizare prevăzută	Domestic
Materiale	Ambalaj reciclabil
Întreținerea filtrelor	Spălare cu apă rece, uscare minim 24h înainte de reîmbinare
Siguranță	Oprire automată nespecificată, dar întrerupător Pornire/Oprire

Întrebări frecvente - VCO32803AF BEKO

Cum se golește recipientul de praf?

Apăsați butonul de scoatere a recipientului de praf (8), scoateți recipientul (4) de mâner, deschideți capacul apăsând pe zăvorul interior, goliți praful, închideți capacul până la clic, apoi reintroduceți recipientul în locaș.

Cum se curăță filtrul HEPA?

Scoateți filtrul HEPA (situat în spatele recipientului de praf sau în spatele aparatului). Scuturați-l pentru a îndepărta praful, apoi spălați-l sub apă rece ținând partea curată. Uscați-l la temperatura camerei timp de cel puțin 24 de ore înainte de a-l reinstala.

Ce faceți dacă aspiratorul nu pornește?

Verificați dacă aparatul este conectat la o priză funcțională. Asigurați-vă că cablul de alimentare nu este deteriorat. Dacă problema persistă, contactați un service autorizat.

Cum se utilizează peria turbo?

Fixați peria turbo (17) la capătul tubului telescopic. Este ideală pentru curățarea perilor de animale și a murdăriei încastrate în covoare.

Care este puterea aspiratorului?

Puterea nominală este de 800 W, cu o tensiune de 220-240 V și o frecvență de 50-60 Hz.

Cum se reglează puterea de aspirare?

Utilizați butonul de reglare a puterii de aspirare (3) situat pe aparat pentru a o ajusta în funcție de nevoi.

Se poate aspira apă cu acest aspirator?

Nu, acest aspirator este conceput doar pentru curățare uscată. Nu introduceți niciodată apă sau alte lichide în aspirator.

Cum se înfășoară cablul de alimentare?

Apăsați butonul de înfășurare a cablului (3) în timp ce ghidați cablul pentru a evita răsucirea.

Ce accesorii sunt incluse?

Aspiratorul este livrat cu o perie pentru parchet/covor de înaltă performanță, o perie turbo, o duză plată, o perie pentru mobilă și o perie de praf.

Cum se depozitează aspiratorul?

Deconectați aparatul. Utilizați cârligul de depozitare al periei pentru parchet/covor (9) pentru a o fixa vertical în față sau orizontal în spatele aparatului.

MANUAL DE UTILIZARE VCO32803AF BEKO

Vă rugăm să citiți mai întâi acest manual!

Stimate client,

Vă mulțumim pentru că ați ales un produs Beko. Sperăm să obțineți cele mai bune rezultate de la produsul dumneavoastră, care a fost fabricat la o calitate înaltă și cu tehnologii performante. În acest scop, vă rugăm să citiți cu grijă și în întregime acest manual de utilizare și toate celelalte documente însoțitoare înainte de a utiliza produsul și să le păstrați pentru consultări ulterioare. Dacă transferați produsul altei persoane, oferiți-i și manualul de utilizare. Urmați instrucțiunile și acordați atenție tuturor informațiilor și avertismentelor din manualul de utilizare.

Nu uitați că acest manual de utilizare poate fi aplicat și altor modele. Diferențele dintre modele sunt descrise în manual în mod explicit.

Semnificația simbolurilor

Următoarele simboluri sunt utilizate în diverse părți ale acestui manual de utilizare:

Informații importante și sugestii utile cu privire la utilizare.

AVERTISMENT: Avertismente pentru situații periculoase referitoare la siguranța vieții și proprietății.

Clasă de protecție pentru șoc electric

1

nformatii importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător

Această secțiune conține instrucțiuni de siguranță care vă vor ajuta să vă protejați de riscul vătămărilor personale sau pagubelor materiale.

Nerespectarea acestor instrucțiuni anulează garanția furnizată.

1.1 Siguranță gene- rală

• Acest produs este conform standardelor internaționale de siguranță.
• Acest aparat nu este destinat utilizării de către persoane (inclusiv copii) cu capacități fizice, senzoriale sau mentale reduse, ori fără experiență și cunoștințe, cu excepția cazului în care sunt supravegheate sau instruite cu privire la utilizarea aparatului de către o persoană responsabilă pentru siguranța lor.

- Acest produs poate fi utilizat de către copii cu vârsta minimă de 8 ani, dacă aceștia au fost supravegheați sau instruiți cu privire la utilizarea produsului într-un mod sigur și dacă înțeleg pericolele implicate.

- Curățarea și întreținerea nu trebuie să fie efectuată de către copii doar dacă aceștia sunt de peste vârsta de 8 ani și sunt supravegheați. Mențineți produsul și cablul său de alimentare departe de copiii sub vârsta de 8 ani.

• Copiii trebuie supravegheati pentru a nu se juca cu aparatul.
• Dacă cablul de alimentare este aariat, el trebuie înlocuit de către producător sau reprezentantul său ori de către o persoană cu o calificare similară pentru prevenirea pericolelor.
• Nu utilizati produsul atunci când cablul de alimentare sau produsul este aariat. Contactați un service autorizat.

1 informații importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător

- Tensiunea de alimentare a prizelor trebuie să corespundă cu informațiile furnizate pe eticheta produsului.

- Tensiunea de alimentare a produsului trebuie să fie securizată cu o siguranță de minim 16 A.

- Nu utilizați produsul cu un prelungitor.

- Pentru prevenirea avarierii cablului de alimentare, asigurați-vă că acesta nu este blocat, răsucit sau frecat de suprafețe tăioase.

- Dacă aveți mâinile umede, nu atingeți produsul sau ștecherul acestuia atunci când este conectat la priză.

- Când scoateți aparatul din priză, nu trageti de cablu.

- Nu aspirați materiale inflamabile și, atunci când aspirați cenușa țigărilor, asigurați-vă că este stinsă.

- Nu aspirați apă sau alte lichide.

- Protejați aparatul de ploaie, umiditate și surse de căldură.

- Nu utilizati niciodată produsul în sau lângă locuri și materiale combustibile sau inflamabile.

-Înainte de curățare și întreținere, decuplați produsul.

- Nu scufundați aparatul sau cablul acestuia în apă pentru a-l curăța.

- Verificați în mod regulat furtunul aparatului. Nu-l utilizați dacă este avariat și contactați un service autorizat.

- Nu încercați să demontați produsul.

- Utilizați doar componente originale sau componente recomandate de producător.

- Ștecherul trebuie scos din priză înaintea curățării sau întreținerii aparatului.

- Dacă este utilizat pentru curățarea prafului cum ar fi cimentul sau mortarul, indicatorul de praf se va aprinde mai devreme decât se așteaptă, în astfel de cazuri înlocuiti sacul de praf chiar dacă este gol.

- Nu utilizati produsul fără filtre, deoarece se poate avaria.

1 informații importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător

• Feriți degetele, părul și îmbrăcămintea largă de părțile în mișcare și orificii în timpul utilizării aspiratorului.
• Atunci când aspirați scările, produsul trebuie să fie plasat sub utilizator.
• Dacă mențineți materialele de ambalare, depozitați-le departe de copii.

1.2 Conformitate cu Directiva DEEE și de eliminarea deşeurilor

Acest produs este conform cu Directiva DEEE a UE (2012/19/UE). Acest produs poartă simbolul de clasificare pentru deșeuri de echipamente electrice și electronice (DEEE).

Acest simbol indică faptul că produsul nu trebuie eliminat cu alte deșeuri menajere la finalul perioadei de utilizare. Dispozitivele utilizate trebuie returnate la punctul special de reciclare de dispositive electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor utilizate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1.3 Conformitatea cu Directiva RoHS

Produsul pe care I-ați achiziționat este conform cu Directiva RoHS UE (2011/65/UE). Acesta nu conține materiale periculoase și interzise specificate în această Directivă.

1.4 Informații cu privire la ambalaj

Ambalajele produsului sunt fabricate din materiale reciclabile, conform reglementărilor noastre naționale de mediu. Materialele utilizate pentru nu trebuie să fie eliminate împreună cu e menajere sau cu vreun alt tip de deșeuri. rtați-le la punctele de colectare pentru e, amenajate de autoritățile locale.

2 Aspiratorul dumneavoastră

2.1 Prezentare generală

1. Buton Pornit/Oprit
2. Buton de reglare a puterii de aspirare
3. Buton de înfășurare a cablului de alimentare
4. Container de praf
5. Duză de aspirare
6. Racord furtun
7. Furtun
8. Buton extragere recipient de praf
9. Cârlig pentru peria de parchet/covor
10. Clichet reglare perie
11. Perie de înaltă performanță pentru parchet/ covor
12. Clemă reglare tub telescopic
13. Tub telescopic
14. Comandă vacuum
15. Mâner
16. Capac superior
17. Perie turbo

2.2 Date tehnice

Tensiune de alimentare: 220-240 V\~, 50-60 Hz

Putere : 800 W

Rază de operare : 7,5m

Drepturile pentru efectuarea modificărilor tehnice și de design sunt rezervate.

Valorile care sunt declarate pe etichetele aplicate pe produsul dumneavoastră sau alte documente imprimate furnizate cu acesta reprezintă valorile care au fost obținute în laboratoare conform standardelor corespunzătoare. Aceste valori pot varia în funcție de utilizarea produsului și condițiile ambientale.

3 Utilizare

3.1 Destinația de utilizare

Produsul a fost conceput pentru uzul casnic și nu este adecvat pentru uz industrial.

3.2 Ataşarea/detaşarea furtunului

1. Pentru atașarea furtunului (7) apăsați racordul acestuia (6) în direcția săgeții până când este aliniat cu carcasa (veți auzi un clic).

•Proeminentele de pe racord trebuie aliniate în mod corespunzător.

1. Pentru a scoate furtunul (7) apăsați pe butoanele de deblocare de pe laturile racordului furtunului (6) și trageți furtunul.

3.3 Ataşarea/detaşarea tubului telescopic

1. Ataşati tubul telescopic (13) la mâner (14).

1. Scoateți tubul telescopic (13) din mâner (15) pentru a-lînlătura.

2. Glisați clichetul de reglare a tubului telescopic (13) înainte și înapoi pentru a lungi sau micșora tubul telescopic (12).

3.4 Ataşarea/detaşarea periei pentru parchet/covor

1. Ataşati peria pentru parchet/covor (11) la tubul telescopic (13) în direcția săgetii.

1. Puteți scoate tubul telescopic (13) din peria pentru parchet/covor (11) prin tragerea acestuia.

3 Utilizare

3.5 Reglarea periei pentru parchet/covor

Apăsați clichetul de reglare (10) de pe peria de parchet/covor (11) și;

- Aspirare pe o suprafață tare și parchet: extindeți peria înainte de aspirare.

- Aspirare pe covoare și preşuri: retrageți peria înainte de aspirare.

3.6 Functionare

1. După desfășurarea cablului de alimentare localizat în partea posterioară a produsului, conectați produsul.

AVERTISMENT: Nu mai trageți cablul produsului atunci când ajunge la semnalul galben localizat pe acesta. După semnul galben vine semnul roșu. Nu trageți mai mult după ce ați ajuns la semnul roșu.

1. Puteți să setați puterea de aspirare dorită rotind butonul de control al puterii (3) care se află pe aspirator (a se vedea 3.6).

2. Apăsați butonul pornit/oprit (1) pentru a porni aparatul.

3.7 Accesorii

Accesoriiile au fost concepute dintr-o singură bucată, pentru a economisi spațiu și a permite o utilizare practică.

Accesoriu pentru tapițerie

Potrivit pentru curățarea pardoselilor, treptelor scărilor, interiorul mașinilor, canapelelor, fotoliilor etc.

Peria pentru praf

Potrivită pentru curățarea perdelelor și obiectelor sensibile și fragile.

Accesoriu pentru spații înguste

Potrivit pentru curățarea suprafetelor care sunt dificil de curățat, cum ar fi zonele de sub canapele și mobilă.

AVERTISMENT: Accesoriiul pentru spații înguste trebuie reglat astfel încât să rămână în afară.

- Atunci când ați terminat de aspirat, trageți de accesoriu pentru a-l scoate.

AVERTISMENT: Nu efectuați curățarea prin utilizarea componentei finale a mânerului (15).

3 Utilizare

3.8 Perii suplimentare

3.8.1 Perie turbo

Peria turbo (17) vă permite să curățați părul de pe covoare mai rapid și mai eficient. Puteți să înlăturați cu ușurință chiar și părul care este dificil de înlăturat, cum ar fi părul de câine sau de pisică.

3.9 Oprirea aspiratorului și caracteristica de poziționare

1. Opriți produsul utilizând butonul pornit/oprit (1) și scoateți-l din priză.
2. Apăsați butonul de înfășurare a cablului de alimentare (3) pentru a introduce cablul în aparat.

Caracteristica de poziționare verticală

Atașați cârligul periei de parchet/covor (9) de fanta de poziționare localizată în partea inferioară a produsului.

Caracteristica de poziționare orizontală

Atașați cârligul periei de parchet/covor (9) de fanta de poziționare localizată în partea posterioară a produsului.

4 Curățarea și îngrijirea

Înainte de curățare, opriți produsul și scoateți-l din priză.

AVERTISMENT: Nu utilizati niciodată benzină, solvent, agenti abrazivi de curățare, obiecte metalice sau raclete dure pentru curățarea produsului.

4.1 Curățarea recipientului de praf

1. Apăsați pe butonul de eliberare a recipientului de praf (8) pentru a scoate recipientul de praf (4) și scoateți-l în direcția specificată de săgeată prin prinderea mânerului de transport.

1. Deschideți capacul recipientului de praf (4) apăsând clichetul de reglare și goliți-l.

2. După ce I-ați golit de praf, închideți capacul recipientului (4).

- Se va auzi un clic.

1. Introduceți recipientul de praf (4) la locul său ținându-l de mâner.

4.2 Curățarea filtrelor

AVERTISMENT: Nu utilizati aparate ce produc aer cald cum ar fi uscătorul de păr sau radiatorul pentru uscarea filtrelor.

AVERTISMENT: Nu montați filtrele fără a le usca complet; în caz contrar mirosul de umezeală poate apărea în timpul utilizării, apa se poate scurge din partea posterioară a produsului sau filtrele se pot deteriora.

AVERTISMENT: Fixați filtrele la locurile lor după uscare.

4.2.1 Filtrul de protectie a motorului și filtrul HEPA

Aceste filtre sunt amplasate în partea din spate a recipientului de praf (4).

1. Apăsați pe butonul de eliberare a recipientului de praf (8) pentru a scoate recipientul de praf (4).

2. Scoateți filtrul HEPA și filtrul de protectie a motorului din spatele recipientului de praf (4).

1. După ce ați spălat filtrul de protecție sub formă de burete sub jet de apă, stoarceti-l ușor și lăsați-l să se usuce (minimum 24 h).

2. Scuturați filtrul HEPA de la admisie pentru a elimina praful de pe acesta. Îl puteți apoi spăla menținându-l cu partea curată sub jet de apă rece.

3. Dacă spălați filtrul HEPA, uscați-1 la temperatura camerei (timp de minimum 24 h). Nu îl folosiți fără a vă asigura că este complet uscat.

4 Curățarea și îngrijirea

4.2.2 Filtrul HEPA și filtrul de refulare

Filtrul HEPA de refulare este amplasat în partea din spate a produsului.

1. Scoateți filtrul HEPA prin apucarea acestuia de mâner.
2. Scuturați filtrul HEPA de refulare pentru a elimina praful de pe acesta. Îl puteți apoi spăla menținându-l cu partea curată sub jet de apă rece.
3. Dacă spălați filtrul HEPA, uscați-1 la temperatura camerei (timp de minimum 24 h). Nu îl folosiți fără a vă asigura că este complet uscat.
4. Scoateți filtrul de refulare amplasat în spatele capacului.
5. După ce ați spălat filtrul de refulare sub jet de apă, stoarceti-l ușor și lăsați-l să se usuce (minimum 24 h).

4.3 Depozitarea

• Dacă intenționați să nu utilizați produsul pentru o perioadă lungă de timp, depozitați-I cu grijă.
• Scoateți produsul din priză.
• Păstrați produsul într-un loc inaccesibil copiilor.

4.4 Manevrarea și transportul

-În timpul manevrării și transportului, transportați produsul în ambalajul său original. Ambalajul produsului îl protejează împotriva deteriorării fizice.
- Nu plasați obiecte grele pe produs sau pe ambalaj. Produsul se poate deteriora.
- Lovirea produsului îl poate face nefunctional sau poate cauza deteriorarea iremediabilă.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecventa: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP: □ Aspirator Fier /Stație de călcat

□Aerotermă Sterilizator Ventilator

□ Umidificator

□ Radiator electric

Vânzător (firma, localitatea): ......

CUMPĂRĂTOR

Nume ......Localitatea ......

Str. ....Nr....Bloc....Sc....Et....Ap....

Judet.....Telefon.....E-mail.....

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existenta instrucțiunilor de utilizare și a accesoriiilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă ruqăm:

- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare".

- să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.

Vă mulțumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Bekol!

Garantia legală de conformitate

Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani!

Perioada de garantie legală de conformitate este de 2 ani de la livrarea produsului*,

*prin „produs“ se înțelege „bun“ conform OUG nr. 140/2021 ^1

Perioada de garanție legală de conformitate pentru conținutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:

a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a conținutului / serviciului digital – pentru furnizare continuă a conținutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).

^1 Ordonanță de urgentă 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri

beko

Remedii incluse în garanția legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021

(vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)

ARCTIC garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proportională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).

Consumatorii beneficiază de înlocuirea bunurilor în cazul în care neconformitatea acestora este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice. Art.11(7)

Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproportionate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).

Instalarea incorrectă a bunurilor (art. 7).

Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:

a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului;
b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorrectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau al serviciului digital.

Proba neconformității.

Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității - art. 10 (1).

În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).

Remediere prin reparatie.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparație, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefuncționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).

Remediere prin înlocuire.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).

Reducerea prețului și încetarea contractului.

Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proporțională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):

a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii;
b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;
d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art.13.

Încetarea contractului:

a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră;
b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme;
c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului;
d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

Garanția legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANȚIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamaiei	Data primirii în repara ie	Reparat			Repara ia curent și/sau componenta înlocuit	Prelungirea termenului de garan ie	Effectuarea verific rii
			Programat	Data ridic rii aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDIȚII SUPLIMENTARE DE GARANȚIE LEGALĂ DE CONFORMITATE:

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garantie legală, apelați la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Prelungirea termenului de garantie se va înscrie în certificatul de garantie de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service Arctic.Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Reparațiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiții - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021:a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, ținând seama de natura bunurilor și de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză;b) consumatorul pune bunurile la dispoziția vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială;c) obligația de a repara sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării și instalării;d) consumatorul nu este obligat să plătească pentru utilizarea normală a bunurilor înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora.

Reclamațiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :- piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului.

PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia).3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizății sau neconformități.6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.

Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată).

În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protecția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.