X-Plorer Serie 220+ RR9485 - Aspirador robô ROWENTA - Manual de utilização gratuito
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Baixe as instruções para o seu Aspirador robô em formato PDF gratuitamente! Encontre o seu manual X-Plorer Serie 220+ RR9485 - ROWENTA e retome o controlo do seu dispositivo eletrónico. Nesta página estão publicados todos os documentos necessários para a utilização do seu dispositivo. X-Plorer Serie 220+ RR9485 da marca ROWENTA.
MANUAL DE UTILIZADOR X-Plorer Serie 220+ RR9485 ROWENTA
O que está na caixa Página 172
Visão geral do produto Página 173
Utilizar as funcionalidades principais da app Página 178
Utilizar o robot sem a app Página 179
A diferença entre os dois módulos Página 180
Utilizar o robot sem a função de limpeza Página 180 (modo “aspiração”)
Utilizar o robot com a função de limpeza Página 181 (modo “aspiração e limpeza”)
Manutenção do robot e dos respetivos acessórios Página 185
Substituir o saco de pó quando estiver cheio Página 189
Frequência de substituição de componentes Página 192
Arrumar o robot quando não estiver a ser utilizado Página 193
O que fazer e o que não fazer Página 193
Problemas comuns e soluções Página 197
Leia atentamente o folheto «Instruções de segurança e utilização» antes da primeira utilização.
Para obter mais informações:
www.rowenta.com
O que está na caixa
RR9485WH


Visão geral do produto
PT

- LiDAR
- Tampa
- Detector de obstáculos
- Escova principal
- Escova lateral
- Para-choques
- Sensores antiqueda
- Tampa da escova
principal - Roda
-
Bateria
-
Tampa do canal de sucção de pó
- Botão Início • Prima para regressar à base
- Botão Ligar/Iniciar/Pausa
- Mantenha premido para ligar ou desligar
- Prima para iniciar ou interromper a limpeza
- Indicador luminoso de Wi-Fi
- Desligado: Wi-Fi desativado
- A piscar lentamente: a aguardar para estabelecer ligação
- Fixo: Wi-Fi ligado
- Botão Repor
- Depósito do pó
- Acessório de limpeza
- Pega do depósito do pó

-
Abertura do depósito do pó
-
Trinco do depósito do pó
- Pega do filtro
- Filtro
-
Módulo "aspiração" (mantenha-o colocado no robot quando não estiver a utilizar a função de limpeza)
-
Placas de carregamento
- Trinco do módulo "aspiração"
- Entrada do coletor de pó
- Roda
- Módulo de aspiração e limpeza oscilante (para utilizar a função de limpeza, liberte o módulo "aspiração"
e substitua-o pelo
módulo de aspiração e limpeza)
- Placas de carregamento
- Trinco do módulo de aspiração e limpeza
- Tampa
- Entrada do coletor de pó
- Suporte de mopa oscilante
PT
Visão geral do produto

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Hygiene +*consoante o modelo
34. Mopa cinzenta lavável para utilização normal
35. Mopa de esfregar azul lavável para manchas difíceis
-
Mopa verde em microfibra lavável para capturar o pó fino (para utilização sem água)
-
Saco de pó Higiene+
- Pega do saco de pó Higiene+

- Base de sucção de pó automática
- Tampa da base
-
Indicador luminoso de estado
-
Luz desligada: a carregar/desligado
- Branco intermitente: a recolher pó
-
Luz branca acesa: estação conectada e robô não conectado
-
Vermelho: tampa aberta/saco não está instalado
• Vermelho intermitente: saco cheio/erro -
Placas de carregamento
-
Entrada de sucção do pó
-
Botão Ejeção
- Encaixe da pega do saco de pó
- Compartimento saco de pó
- Tampa do canal de pó
Antes de limpar
PT

Embora o robot consiga evitar autonomamente alguns obstáculos, leia as seguintes sugestões para melhorar a eficiência da limpeza. Organize os cabos, fios e itens pequenos e soltos. Retire quaisquer objetos instáveis, frágeis, preciosos ou perigosos do chão. Certifique-se de que a porta de cada divisão está aberta. O robot pode encontrar algumas dificuldades em pisos escuros e carpetes com franjas, demasiado espessas, com muito pelo ou demasiado finas (por ex., carpetes de casa de banho). Para uma eficiência ideal dos sensores antiqueda, retire qualquer objeto (por ex., sapatos) das escadas. Ao utilizar o robot numa área elevada, coloque uma barreira física na extremidade de um desnível para evitar quedas acidentais. Não se coloque em espaços estreitos, como corredores, para que o robot não fique bloqueado.
PT
Instalar o robot

Leia o código QR acima para visualizar um vídeo sobre como instalar e ligar o robot. Leia as seguintes instruções para obter informações mais detalhadas.

Retire todas as proteções (películas protetoras) da base e do robot. Vire o robot e instale a escova lateral, encaixando-a cuidadosamente. A escova lateral estará corretamente instalada quando ouvir um clique.
Instalar o robot
PT




Instale a base de sucção de pó automática num piso duro e plano. Evite pisos de parquet, madeira e carpetes. Coloque a base num espaço desimpedido junto a uma parede e sem a voltar de frente para escadas. Mantenha, pelo menos, um espaço livre de 0,5 m em ambos os lados e 1,5 m à frente. Certifique-se de que a localização escolhida é perto do router de Internet ou que tem um forte sinal de Wi-Fi. Mantenha a área à volta da base livre de quaisquer objetos, superfícies refletoras, espelhos, mesas e cadeiras. Mantenha a base protegida da luz solar direta. Ligue o cabo de alimentação. Certifique-se de que o cabo de alimentação permanece encostado à parede.


Ligue o robot ao manter premido o botão INICIAR até as luzes do robot se acenderem (cerca de 5 segundos). Coloque manualmente o robot na base. Quando o robot estiver ancorado, a recolha de pó será automaticamente ativada durante alguns segundos. Tenha em atenção que o intervalo de tempo mínimo entre cada recolha de pó é de 5 minutos. Aguarde 3–4 horas para que o robot esteja totalmente carregado. Para a primeira limpeza, certifique-se de que o robot está totalmente carregado. Para a primeira limpeza num ambiente novo, o robot irá criar um mapa da casa. Para melhorar a precisão do mapa, não utilize o reservatório de água oscilante e mantenha o módulo "aspiração" instalado no robot.
Não levante o robot durante a primeira limpeza, uma vez que impede a criação do mapa. Se tiver carpetes com franjas, coloque barreiras à volta das mesmas para evitar que o robot fique preso nas franjas, pois impede a criação do mapa.
Se tiver uma área exterior (jardim, varanda, pátio, etc.) acessível com uma soleira inferior a 2 cm de altura ou sem soleira (por exemplo, no caso de portas-janela, portas de correr, janelas salientes etc.) bloqueie o acesso à mesma para que o robot não vá para o exterior.
PT
Leia o código QR acima para visualizar um vídeo sobre como instalar e ligar o robot. Leia o código QR abaixo para abrir um documento PDF onde irá encontrar as instruções detalhadas passo a passo para o emparelhamento.

Utilizar as funcionalidades principais da app

Leia o código QR acima para visualizar um vídeo sobre como utilizar as funcionalidades principais da app.
Utilizar o robot sem a app
PT


Prima o botão "Iniciar" para iniciar a limpeza automática. O robot procede à análise da área. Divide automaticamente a divisão em zonas pequenas. Em primeiro lugar, limpa o interior da zona em ziguezague e, em seguida, limpa o contorno junto à parede. O robot limpa todas as áreas acessíveis, zona a zona. Prima o botão "Iniciar" a qualquer momento para interromper a limpeza e prima-o novamente para retomá-la. Se o robot estiver no modo de espera, prima o botão "Iniciar" uma vez para ativar o robot e uma segunda vez para iniciar a limpeza.
Se iniciar o robot na base, este irá regressar automaticamente à base no final da sessão de limpeza ou se a carga da bateria estiver demasiado fraca. Se a bateria ficar fraca durante a sessão de limpeza, o robot regressa automaticamente à base para carregar. Após o carregamento, o robot retoma a limpeza onde a interrompeu.
Se o robot não estiver na estação quando inicia a limpeza, este regressa automaticamente ao seu ponto de partida no final da sessão de limpeza ou se a carga da bateria estiver demasiado fraca.
Se o robot não iniciar quando premir o botão "Iniciar", a carga da bateria poderá estar demasiado fraca. Carregue o robot.
No final da sessão de limpeza, o robot regressa automaticamente à base de carregamento. No entanto, se pretender terminar manualmente a sessão de limpeza, prima o botão "Início" uma vez para parar o robot a qualquer altura e prima-o novamente para enviar o robot de regresso à base. Se o robot estiver no modo de poupança de energia, prima o botão "Início" uma vez para ativar o robot e uma segunda vez para que regresse à base. Se o robot não conseguir encontrar a base, coloque-o manualmente em frente à base de carregamento e prima o botão "Início". Quando o robot estiver ancorado, a recolha de pó será automaticamente ativada durante alguns segundos. Tenha em atenção que o intervalo de tempo mínimo entre cada recolha de pó é de 5 minutos.
Nota: No início de uma sessão de limpeza, o robot afasta-se alguns metros da base e depois regressa (sequência de relocalização). Durante esta sequência, o robot reduz a potência do motor e interrompe a vibração do módulo "aspiração e limpeza". Este comportamento é normal.
PT
A diferença entre os dois módulos

Para funcionar corretamente, o robot necessita sempre de ter um dos dois módulos instalados:
- Instale o módulo "aspiração" para utilizar o robot no modo "aspiração" (sem função de limpeza).
- Ou instale o módulo de "aspiração e limpeza" para utilizar o robot no modo "aspiração e limpeza".
Ambos os depósitos estão equipados com contactos de carregamento para permitir que o robot fique ancorado na base de carregamento e carregue a bateria.
Aviso: o robot não carrega se não estiver instalado nenhum depósito.
Utilizar o robot sem a função de limpeza (modo «aspiração»)

Para utilizar o robot sem a função de limpeza (modo "aspiração"), instale o módulo "aspiração" na parte de trás do robot. O módulo estará corretamente instalado quando ouvir um "clique". Prima o botão "Iniciar" ou utilize a app para iniciar a limpeza. Mantenha o módulo "aspiração" instalado no robot quando não estiver a utilizar a função de limpeza. O módulo "aspiração" está equipado com placas de carregamento para permitir que o robot fique ancorado na base e carregue a bateria.
Utilizar o robot com a função de limpeza (modo «aspiração e limpeza»)
PT



Leia o código QR acima para visualizar um vídeo sobre como utilizar a função de limpeza. Leia as seguintes instruções para obter informações mais detalhadas.
Os diferentes tipos de mopas (consoante o modelo):
- Mopa cinzenta lavável para utilização normal
- Mopa de esfregar azul lavável para manchas difíceis
- Mopa verde em microfibra lavável para capturar o pó fino (para utilização sem água) Aviso: não tente desmontar o reservatório de água nem o suporte de mopa oscilante. O suporte de mopa oscilante não pode ser retirado do reservatório de água.

Humedeça o tecido da mopa com água antes da utilização. Se utilizar a mopa verde, não a humedeça. Fixe a mopa ao suporte de mopa oscilante.
PT
Utilizar o robot com a função de limpeza (modo «aspiração e limpeza»)

Abra a tampa do módulo "aspiração e limpeza" e encha-o com água limpa até encher. Não utilize água quente. Aviso: não adicione agentes de limpeza ao reservatório de água. Tal pode obstruir os tubos e fazer com que o módulo de aspiração e limpeza deixe de funcionar.

Liberte o módulo "aspiração" premindo o trinco e puxando para retirar o módulo "aspiração". Encaixe o módulo "aspiração e limpeza" na parte de trás do robot. O módulo "aspiração e limpeza" estará corretamente instalado quando ouvir um "clique". Prima o botão "Iniciar" ou utilize a app para iniciar a limpeza. O suporte de mopa oscilante será automaticamente ativado com um movimento da esquerda para a direita.
Nota: mantenha o módulo "aspiração" instalado no robot quando não estiver a utilizar a função de limpeza.
O robot será mais áqil a atravessar soleiras e a deslocar-se sobre carpetes.
Aviso: Não utilize a função de limpeza em carpetes. Pode utilizar o módulo "apenas aspiração" ou, se pretender utilizar a função de limpeza evitando as carpetes, pode definir "zonas interditas a mopa" na aplicação.
Utilizar o robot com a função de limpeza (modo «aspiração e limpeza»)
PT

Para preservar carpetes ou pisos frágeis, pode definir "no mop zones" (zonas interditas a mopa) na app. Na página inicial, clique em "Customize your floor" (Personalizar o seu piso) e, em seguida, em "Zones" (Zonas). Seleção "No mop zones" (Zonas interditas a mopa) e adicione uma zona no mapa que pode personalizar (tamanho e/ou localização). Para guardar a zona interdita a mopa, clique em "Confirm" (Confirmar). Pode criar o número de "no mop zones" (zonas interditas a mopa) que for necessário. Quando o reservatório de água está instalado, o robot não tem permissão para limpar nestas zonas.
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Utilizar o robot com a função de limpeza (modo «aspiração e limpeza»)

No final da sessão de limpeza, liberte o depósito de água pressionando o trinco e puxe para remover o depósito de água. Esvazie o depósito de água. Retire o pano sujo da mopa.
Instale o módulo "vacuum only" (apenas aspirar) para carregar.

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<100 >100 NEWLave a mopa com água ou na máquina de lavar roupa. Deixe secar durante 24 horas. Substitua a mopa após 100 lavagens. Pode comprar um kit de novas mopas em www.rowenta.pt
Manutenção do robot e dos respetivos acessórios
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Leia o código QR acima para saber como utilizar e efetuar a manutenção do robot para manter o seu desempenho.
Desligue sempre o robot, mantendo premido o botão INICIAR durante 5 segundos, e desligue a base antes de a manusear.
Limpe os sensores uma vez por semana
Com um pano limpo, macio e seco, limpe os sensores do robot (na parte frontal, superior, traseira, lateral e inferior do robot), bem como os sensores e contactos de carregamento da base.
Limpe os dois botões na parte superior do robot.

Limpe o depósito do pó após cada utilização
No final da sessão de limpeza, o robot regressa à base e esvazia automaticamente o depósito do pó, mas poderá restar alguma sujidade. Abra a tampa, segure pela pega do depósito do pó e levante-o para o retirar do robot. Pressione o trinco na parte lateral do depósito do pó para o abrir. Esvazie o depósito de pó num caixote de lixo comum. Feche o depósito do pó.
Nota: A tampa pode não abrir ou fechar corretamente se as dobradiças tiverem demasiado pó. Limpe as dobradiças com um pano limpo, macio e seco para remover o pó.
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Manutenção do robot e dos respetivos acessórios

Limpe o filtro uma vez por semana
Desligue sempre o robot, mantendo premido o botão INICIAR durante 5 segundos, e desligue a base antes de a manusear.
Retire o acessório de limpeza localizado na parte de cima do depósito do pó. Retire o filtro do depósito do pó agarrando pela parte central do porta-filtro. Utilize a parte em escova do acessório de limpeza para limpar o filtro. Também pode lavar o filtro e o depósito do pó com água. Deixe-os secar durante 24 horas. Coloque novamente o filtro no respetivo lugar. Volte a colocar o acessório de limpeza na parte de cima do depósito do pó. Volte a colocar o depósito do pó no robot, agarrando-o pela respetiva pega. Aviso: não coloque o depósito do pó no robot sem o agarrar pela respetiva pega. Este não ficará corretamente colocado e o robot não se irá ligar. Nota: Nunca use o robô sem o filtro plissado. Isso danificaria o robô.
Manutenção do robot e dos respetivos acessórios
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Limpe a escova principal uma vez por semana
Desligue sempre o robot, mantendo premido o botão INICIAR durante 5 segundos, e desligue a base antes de a manusear.
Vire o robot ao contrário. Prima os trincos da tampa da escova e puxe para a retirar. Retire a escova. Puxe as cabeças da escova no lado esquerdo e direito da escova para as retirar e para libertar os pelos emaranhados. Utilize a parte em lâmina do acessório de limpeza para cortar os pelos emaranhados. Substitua as cabeças da escova antes de colocar novamente a escova no robot. Coloque novamente a tampa da escova. A tampa estará corretamente colocada quando ouvir um "clique".
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Manutenção do robot e dos respetivos acessórios





Limpe a escova lateral uma vez por semana
Desligue sempre o robot, mantendo premido o botão INICIAR durante 5 segundos, e desligue a base antes de a manusear.
Vire o robot ao contrário. Segure na escova lateral com as duas mãos pelas peças de plástico e puxe para a libertar. Não puxe pelas cerdas da escova lateral. Retire os pelos emaranhados. Volte a colocar a escova lateral, encaixando-a cuidadosamente. A escova lateral estará corretamente colocada quando ouvir um clique.
Nota: A escova lateral pode ser difícil de remover. Caso não a consiga desencaixar, tente puxá-la a partir de um ângulo diferente. Para remover os pelos emaranhados, pode utilizar a lâmina do acessório de limpeza na parte superior do depósito do pó.


Limpe as rodas uma vez por mês
Desligue sempre o robot, mantendo premido o botão INICIAR durante 5 segundos, e desligue a base antes de a manusear.
Os pelos ou sujidade podem ficar emaranhados nas rodas. Vire o robot ao contrário. Limpe as rodas retirando o pelo emaranhado.
Substituir o saco de pó quando estiver cheio
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Leia o código QR acima para visualizar um vídeo sobre como mudar o saco de pó. Leia as seguintes instruções para obter informações mais detalhadas.
Quando o saco de pó está cheio, o indicador luminoso da base acende-se a vermelho intermitente. Abra a tampa da base. Prima o botão EJEÇÃO. Retire o saco de pó usado pela respetiva pega. Deite-o fora num caixote de lixo comum. Utilize num novo saco Higiene+. Coloque-o na base deslizando a pega do saco de pó para o encaixe. Encaixe-o na base. O saco de pó estará corretamente colocado quando ouvir um "clique". Feche a tampa da base. O indicador luminoso da base fica aceso a branco durante alguns segundos antes de a luz se apagar. Se o indicador luminoso estiver aceso a vermelho, o saco de pó não está na posição correta ou não foi corretamente colocado, ou a tampa da base está aberta.
PT
O indicador luminoso da base continua aceso a vermelho intermitente após a substituição do saco de pó

Se o indicador luminoso estiver aceso a vermelho intermitente após a substituição do saco de pó ou se a sucção de pó for interrompida após um curto período de tempo, o canal de pó da base poderá estar a ser bloqueado por um objeto estranho. Desligue a base antes de qualquer manuseamento. Está proibida uma desmontagem forçada. Não utilize objetos não cortantes. Vire a base ao contrário. Com uma chave de parafusos, retire os cinco parafusos que fixam a tampa do canal de pó. Retire a tampa do canal de pó. Verifique se existem corpos estranhos a bloquear o canal de pó. Se o canal de pó estiver bloqueado, retire os corpos estranhos com os dedos ou com um escovilhão para garrafas. Após limpar o canal de pó, volte a colocar a tampa e os cinco parafusos. Vire a base e volte a ligar a ficha de alimentação. Coloque o robot em frente à base e prima o botão INÍCIO no robot. O robot regressa automaticamente à base e inicia uma sucção de pó durante alguns segundos. O indicador luminoso da base fica aceso a branco durante alguns segundos antes de a luz se apagar.
O indicador luminoso da base continua aceso a vermelho intermitente após a substituição do saco de pó
PT

Se a base de esvaziamento automático não esvaziar o depósito do pó do robot, um corpo estranho pode bloquear o canal de pó do robot. Está proibida uma desmontagem forçada. Não utilize objetos não cortantes. Desligue o robot mantendo premido o botão "Iniciar" durante 5 segundos. Vire o robot ao contrário. Com uma chave de parafusos, retire os quatro parafusos que fixam a tampa do canal de pó do robot. Retire a tampa do canal de pó. Verifique se existem corpos estranhos a bloquear o canal de pó. Se o canal de pó estiver bloqueado, retire os corpos estranhos com os dedos ou com um escovilhão para garrafas. Após limpar o canal de pó, volte a colocar a tampa e os quatro parafusos. Vire o robot. Ligue o robot mantendo premido o botão "Iniciar" durante 5 segundos. Coloque o robot em frente à base e prima o botão "Início" no robot. O robot regressa automaticamente à base e inicia uma recolha de pó durante alguns segundos. O indicador luminoso da base fica aceso a branco durante alguns segundos antes de a luz se apagar.
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Frequência de substituição de componentes
Os componentes e acessórios podem ser adquiridos em www.rowenta.pt
| Componente Limpeza do componente Substituição do componente | ||
| Depósito do pó Após cada utilização Não aplicável | ||
| Reservatório de água Após cada utilização Não aplicável | ||
| Mopas Após cada utilização Após 100 limpezas | ||
| Filtro Uma vez por semana Duas vezes por ano | ||
| Escova principal Uma vez por semana Se necessário | ||
| Escova lateral | Uma vez por semana Duas vezes por ano | |
| Sensores | Uma vez por semana | Não aplicável |
| Base | Uma vez por semana | Não aplicável |
| Rodas | Uma vez por mês | Não aplicável |
| Saco de pó Higiene+ | Não aplicável | Quando estiver cheio |
Arrumar o robot quando não estiver a ser utilizado
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De modo a prolongar a vida útil da bateria, mantenha sempre o robot a carregar na sua base. Quando não utilizar o robot durante um longo período de tempo, carregue por completo a bateria, desligue o robot, mantendo premido o botão INICIAR durante 5 segundos. Guarde o robot num local fresco e seco.
O que fazer e o que não fazer

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YES NOO robot tem sensores antiquada para detetar escadas. O robot muda de direção quando as deteta. Para uma melhor eficiência dos sensores antiquada, retire qualquer objeto (por ex., sapatos) das escadas. Ao utilizar o robot numa área elevada, coloque uma barreira física na extremidade de um desnível para evitar quedas acidentais.
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O que fazer e o que não fazer

Não abane o robot. Não tente desmontar o suporte de mopa oscilante do módulo "aspiração e limpeza". Não coloque água ou qualquer pano húmido no robot. Não carregue o robot quando o piso estiver inundado. Não mergulhe o robot em água. Não utilize o robot em superfícies molhadas ou com água.
Não utilize o aparelho se o cabo ou o carregador se encontrarem de alguma forma danificados.

Antes de eliminar o aparelho, retire a bateria e proceda à sua eliminação de acordo com a legislação e disposições locais. Em caso de dúvidas, entre em contacto com o seu distribuidor que lhe pode indicar o que deve fazer.
O que fazer e o que não fazer
PT

O que fazer e o que não fazer
Não deixe o robot com crianças sem vigilância e não permita que brinquem com o aparelho.
Não utilize o robot fora de casa.
Não utilize o robot num ambiente demasiado quente.
Não utilize o robot quando a temperatura interior for inferior a 0 °C (32 °F) e superior a 40 °C (104 °F).
Não espalhe agentes de limpeza no chão antes de utilizar o robot.
Não utilize agentes de limpeza, aerossóis de limpeza ou spray de limpeza para limpar o robot e o filtro.
Não coloque o robot numa chama aberta.
Não utilize o robot para limpar vidro partido.
Não tente utilizar o robot sem o módulo "aspiração" ou sem o módulo "aspiração e limpeza", não retire o módulo "aspiração" nem o módulo "aspiração e limpeza" quando o robot estiver em funcionamento.
Não caminhe sobre o robot nem suba para cima do mesmo, nem o mova com o pé.
Não permita que crianças ou animais de estimação subam para cima do robot.
Não coloque nenhum objeto sobre o robot.
Não utilize o robot sem o filtro, pois pode danificá-lo.
Problemas comuns e soluções
PT
| AVARIA SOLUÇÃO | |
| Não é possível iniciar o robot | Certifique se de que o robot está ligado à corrente.Certifique-se de que a bateria está totalmente carregada.Certifique-se de que o robot está LIGADO. Mantenha premido o botão INICIARDurante 5 segundos, até as luzes do robot se acenderem.Não tente utilizar o robot sem o módulo "aspiração" ou sem o módulo "aspiração e limpeza", não retire o módulo "aspiração" nem o módulo "aspiração e limpeza" quando o robot estiver em funcionamento.Verifique se o depósito do pó e o reservatório de água estão instalados na devicia posição. |
| O robot deixa de funcionar | Verifique se o robot está preso ou bloqueado por obstáculos.Verifique se a bateria está demasiado fraca.Se o problema persistir, DESLIGUE o robot mantendo premido o botão INICIARDurante 5 segundos. Aguarde 30 segundos e LIGUE o robot, premindo o botão INICIARD durante 5 segundos para o reiniciar.O aparelho pode estar em sobreaquecimento: - Desligue o aparelho e deixe-o arrefecer durante, pelo menos, 1 hora.- Caso o aparelho volte a sobreaquecer em diversas ocasiões, contacte um Serviço de Assistência Técnica autorizado. |
| Não é possível carregar o robot | Certifique-se de que a base está corretamente ligada à corrente.Certifique-se de que o robot está LIGADO. Mantenha premido o botão INICIARDurante 5 segundos, até as luzes do robot se acenderem.Verifique se o indicador no robot está a piscar durante o carregamento.Limpe o pó das placas de carregamento com um pano seco.Certifique-se de que o robot e a base estão ligados através das placas de carregamento.Não tente utilizar o robot sem o módulo "aspiração" ou sem o módulo "aspiração e limpeza", não retire o módulo "aspiração" nem o módulo "aspiração e limpeza" quando o robot estiver em funcionamento.Certifique-se de que a luz da base está acesta a branco quando estiver ligado à alimentação e o robot não estiver na base. |
| O carregador está a aquecer | Isto é perfeitamente normal. O robot pode ficar ligado permanentemente à base sem qualquer risco. |
| O robot não consegue regressar à base | Afaste os objetos da base numa distância de, pelo menos, 0,5 m dos lados esquerda e direito e 1,5 m à frente.Certifique-se de que o robot começa a limpar a partir da base sem movimentos anómalos.Quando o robot está perto da base, pode regressar mais rapidamente.Contudo, se a base estiver longe, o robot precisa de mais tempo para regressar. Aguarde pelo seu regresso.Limpe as placas de carregamento com um pano seco.Certifique-se de que a luz da base está acesta a branco quando estiver ligado à alimentação e o robot não estiver na base. |
| A sessão de limpeza não é efetuada | Certifique-se de que o robot foi ligado. Mantenha premido o botão INICIARDurante 5 segundos, até as luzes do robot se acenderem.Certifique-se de que a sessão de limpeza foi definida corretamente na app para a hora pretendida e que foi guardada.Verifique se a carga da bateria é demasiado fraca para iniciar a limpeza.O robot não inicia uma limpeza programada se uma tarefa estiver a ser realizada.Verifique se o depósito do pó e o reservatório de água estão instalados na devicia posição. |
| A sucção emite um som sibilante ou o funcionamento é ruidoso durante a limpeza | Verifique se existe algo a obstruir a entrada de sucção.Esvazie o depósito do pó.Limpe o filtro.Verifique se o filtro está molhado por ter absorvido água ou outros líquidos do chão. Deixe que o filtro segue natural e totalmente antes de o utilizar.Verifique se o depósito do pó e o reservatório de água estão instalados na devicia posição.Verifique se a escova principal ou a escova lateral estão bloqueadas por algum objeto estranho, retire a escova principal ou a escova lateral e limpe-a. |
| AVARIA SOLUÇÃO | |
| A escova central não roda | Verifique se a escova principal está bloqueada por algum objeto estranho, retire a escova principal e limpe-a.Verifique se a escova central e a tampa da escova estão colocadas corretamente. |
| Comportamento ou percurso de limpeza do robot efetuado de forma anómala | Limpe cuidadosamente os sensores com um pano seco.DESLIGUE o robot, mantendo premido o botão INICIAR durante 5 segundos. Aguarde 30 segundos e ligue-o, mantendo premido o botão INICIAR durante 5 segundos para reiniciar o robot. |
| Durante a limpeza, não há saída de água | Certifique-se de que existe água suficiente no reservatório de água.Verifique se o módulo “aspiração e limpeza” está colocado corretamente.Verifique se o nível de humidade está definido para o nível pretendido na app.Verifique se a saída de água está bloqueada. |
| O robot não consegue estabelecer ligação à sua rede Wi-Fi | Certifique-se de que o seu router Wi-Fi suporta bandas de 2,4 GHz e 802.11 b/g/n, uma vez que este equipamento não suporta bandas de 5 GHz.Verifique se está a restabelecer a ligação à sua rede Wi-Fi doméstica corretamenteAtive os dados móveis do seu smartphoneNão utilize uma VPN (rede privada virtual)Repita o processo e verifique se selecionou a rede Wi-Fi corretaRepita o processo e certifique-se de que introduziu a palavra-passe correta para a rede Wi-FiMantenha o seu telemóvel próximo do robot e da base até terminar o processo de emparelhamentoApós várias tentativas, desligue e volte a ligar o aparelhoReponha o robot, abra a tampa e mantenha premido o botão “Home” durante 15 segundosMantenha premidos os botões “Início” e “Iniciar” durante 5 segundos, até a luz de ambos os botões se acenda de forma intermitenteReinicie o seu smartphoneCaso seja apresentada uma janela de aviso relativamente à ligação à Internet, mantenha a ligação ao robotSe a falha persistir, contacte o Centro de Contacto do Consumidor (o número de contacto depende do seu país de residência e poderá encontrá-lo ao consultar o folheto de assistência na embalagem).Certifique-se de que o indicador luminoso da base está aceso a branco quando estiver ligado à alimentação e quando o robot não estiver na base. |
| O robot perdeu o mapa | O robot pode perder-se se tiver sido movido manualmente para outra localização durante a limpeza ou se o ambiente doméstico tiver sido alterado (móveis deslocados). Reinicie o mapeamento, iniciando uma nova exploração ou uma nova sessão de limpeza a partir da base na app. |
| O robot regressa à base antes de terminar a limpeza | O nível de bateria poderá estar demasiado baixo para terminar a limpeza e o robot regressa à base para carregar. Quando a bateria estiver carregada, o robot irá retomar a limpeza onde a interrompeu até terminar.O robot pode não conseguir alcançar determinadas áreas bloqueadas por móveis ou barreiras. Organize estas áreas para as tornar acessíveis.Verifique as zonas interditas e as zonas interditas a mopa definidas na app. Adicione, modifique ou elimine zonas de acordo com as suas necessidades. |
| O robot fica preso | O robot pode estar emaranhado em algum objeto. Remova manualmente o objeto bloqueado e reinicie a sessão de limpeza, premindo o botão INICIAR.O robot pode ficar preso debaixo de móveis com uma entrada de altura semelhante. Coloque uma barreira física ou defina uma zona interdita na app.Rode e pressione as rodas para verificar se existe algum objeto estranho enrolado ou preso e retire-o. |