PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Aspirador

HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Aspirador PHILIPS - Manual de utilização gratuito

Encontre gratuitamente o manual do aparelho HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 PHILIPS em formato PDF.

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Notice PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - page 561
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Tipo de produto Robô aspirador e lavador
Marca Philips
Modelo HomeRun 3000 Series Aqua XU3110
Alimentação Bateria recarregável integrada, estação de carregamento com cabo de alimentação (100-240 V~, 50/60 Hz)
Navegação Laser 360° (LiDAR), sensores ToF 3D (1 frontal, 8 periféricos), sensores anti-queda (6), receptor/emissor IR
Funções de limpeza Aspiração e lavagem simultâneas ou separadas, 5 modos (Seco, Seco com espuma, Silencioso, Intensivo, Individual), ajuste de potência de aspiração (Eco, Normal, Forte, Máximo) e nível de água (Desativado, Baixo, Médio, Alto), vibração de lavagem, lavagem em Y, aspiração extra para carpete
Capacidade do recipiente de pó Aproximadamente 300 ml (estimativa)
Capacidade do reservatório de água Aproximadamente 200 ml (estimativa)
Conectividade Wi-Fi (2,4 GHz), aplicativo Philips HomeRun (iOS/Android), comando de voz por assistentes digitais
Cartografia Criação de mapas multi-andar (até 5), bloqueio de mapas (até 3), zonas proibidas, zonas secas, zonas frágeis
Programação Programação das sessões pelo aplicativo, modo Não perturbe
Sensores e segurança Sensores anti-queda (6), sensor de colisão (2), para-choque, detecção de obstáculos ToF, detecção de carpete e tapete
Manutenção Filtro lavável (todos os meses), pano lavável (após cada uso), escova principal e escova lateral (todos os meses), limpeza dos sensores e pontos de carga (todos os meses)
Acessórios incluídos Estação de carregamento, 2 panos laváveis, ferramenta de limpeza de escova, (conforme modelo: saco de pó para estação de esvaziamento automático)
Peças de reposição disponíveis Panos laváveis XV1470, sacos de pó XV1472, kit de manutenção XV1473 (2 filtros, escova principal, escova lateral)
Temperatura de operação 8 °C a 35 °C
Garantia e suporte Garantia internacional, serviço ao consumidor Philips, site www.philips.com/support

Perguntas frequentes - HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 PHILIPS

Como conectar o robô ao aplicativo Wi-Fi?
Mantenha pressionados simultaneamente os botões Ligar/Desligar e Home por 3 segundos. As luzes piscam em laranja. No aplicativo, selecione o modo de configuração e entre na rede 'Robot Philips'.
O robô não consegue retornar à estação. O que fazer?
Verifique se a estação está conectada e colocada contra uma parede, com espaço livre de 0,5 m nas laterais e 1,5 m na frente. Limpe os sensores do robô e da estação com um pano seco. Certifique-se de que nenhuma zona proibida foi colocada muito perto da estação.
Como limpar o filtro lavável?
Abra a tampa do filtro no recipiente de pó, retire o filtro, enxágue-o em água corrente e deixe secar ao ar livre por 24 horas antes de recolocá-lo.
O robô está usando muito pouca água ou nenhuma. Como ajustar?
No aplicativo, aumente o nível de água nas configurações de limpeza. Verifique se o reservatório de água está corretamente cheio e inserido.
Como criar uma zona proibida?
Após criar um mapa da sua casa no aplicativo, use a função 'Modificação de mapas' para adicionar zonas restritas. Você pode delimitar paredes virtuais ou zonas proibidas onde o robô não deve ir.
O que fazer se o robô não limpar corretamente?
Verifique se o recipiente de pó e o reservatório de água estão cheios, se as escovas não estão bloqueadas, se o filtro está limpo e corretamente instalado, e se o pano lavável não está desgastado.
O robô emite ruídos anormais. Qual é a causa?
Ruídos estranhos podem ser causados por um filtro mal instalado, detritos presos nas escovas ou um objeto bloqueado. Pare o robô, limpe a escova principal e a escova lateral, e verifique se o filtro está bem colocado.
Como substituir o pano lavável?
Desprenda o pano usado da fita de velcro e retire-o do suporte. Deslize um novo pano na fenda e fixe-o ao velcro. Os panos de reposição são referenciados como XV1470.
A estação de esvaziamento automático não esvazia o robô (modelo XU7100). O que fazer?
Verifique se o saco de pó da estação não está cheio e se está corretamente instalado. Se a luz laranja piscar, substitua o saco. Desobstrua a entrada de esvaziamento se necessário. Certifique-se de que o modo 'Não perturbe' está desativado.
Como redefinir o robô?
Use uma agulha para pressionar e segurar o botão de redefinição por 3 segundos para uma redefinição de fábrica (mantendo o firmware) ou por 10 segundos para apagar todos os dados (conexão, mapas, programações). Após a redefinição, reconecte o robô ao aplicativo.

Perguntas dos utilizadores sobre HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 PHILIPS

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Baixe as instruções para o seu Aspirador em formato PDF gratuitamente! Encontre o seu manual HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - PHILIPS e retome o controlo do seu dispositivo eletrónico. Nesta página estão publicados todos os documentos necessários para a utilização do seu dispositivo. HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 da marca PHILIPS.

MANUAL DE UTILIZADOR HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 PHILIPS

Descrição do produto 563

Visão global do sensor 564

Antes da primeira utilização 564

Preparar para a utilização 565

Sinais sonoros 570

Como o seu robot funciona 570

Utilizar o robot 575

Limpeza e manutenção 578

Sinais da interface do utilizador e respetivo significado 589

Repor/restaurar o robot 591

Substituição 592

Garantia e assistência 594

Eliminação e reciclagem 595

Resolução de problemas 595

Introdução

Parabéns pela compra de um robot aspirador e esfregona Philips HomeRun série 7000 Aqua! Para tirar o máximo partido do seu robot e ter acesso às funções avançadas, pode transferir e instalar a app Philips HomeRun robot. Também pode encontrar vídeos de suporte e perguntas frequentes na app.

Leia atentamente o folheto de segurança separado antes de utilizar a máquina pela primeira vez e guarde-o para uma eventual consulta futura.

Descrição do produto

1 Recipiente do pó
2 Filtro lavável
3 Tampa do filtro lavável
4 Bloqueio do filtro
5 Bloqueio da tampa do filtro
6 Tampa para esvaziar o recipiente do pó
7 Botões de libertação do recipiente do pó
8 Botão ligar/desligar
9 Botão inicial
10 Botão de reinício
11 Tampa superior
12 Proteção amortecedora
13 Entrada de aspiração
14 Saída de ar
15 Depósito de água
16 Botão de libertação do depósito de água
17 Entrada de água
18 Escova principal
19 Cobertura da escova
20 Botões de libertação da cobertura da escova
21 Rodas principais

564 Português

22 Roda dianteira
23 Pontos de contacto de carregamento (robot)
24 Escova lateral
25 Suporte para a base da esfregona
26 Base de esfregona lavável (2 unidades)
27 Cabo de alimentação (XU7000)
28 Base (carregamento) (XU7000)
29 Janela de sinal IV (XU7000)
30 Pontos de contacto de carregamento (base)
31 Tomada para o cabo de alimentação
32 Tapete (XU7000)
33 Saco do pó (2x) (XU7100)
34 Tampa do recipiente
35 Compartimento do saco para o pó
36 Base esvaziar automático (XU7100)
37 Luz indicadora
38 Janela de sinal IV
39 Rampa
40 O tubo de evacuação de resíduos
41 Saída de ar de esvaziar automático
42 Pontos de contacto de carregamento (base)
43 Abertura para saída do ar
44 Ferramenta de limpeza da escova
45 Tomada para o cabo de alimentação
46 Cabo de alimentação (XU7100)

Visão global do sensor

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Visão global do sensor - 1

1 Navegação a laser de 360° (LiDAR)
2 Sensor de colisão (2x)
3 Recetor de IV para encontrar a base
4 Emissor de IV para comunicar com a base
5 Sensor ToF 3D para detetar e evitar pequenos obstáculos à frente do robot (120°)
6 Sensor ToF para detetar e evitar pequenos obstáculos à volta do robot (8x)
7 Sensor antiqueda (6x)

Antes da primeira utilização

1 Retire o aparelho da caixa e remova as embalagens.

2 Remova as proteções.
3 Se encontrar danos visíveis, aceda a www.philips.com/support ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente no seu país.

Instalar e encher o depósito de água

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Instalar e encher o depósito de água - 1

1 Encha o depósito de água. Utilize a entrada de água.

i Nota: certifique-se de que o exterior do depósito da água está seco.
i Nota: Não utilize detergentes de limpeza.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Instalar e encher o depósito de água - 2

2 Insira o depósito de água na localização correta.

Preparar para a utilização

Instalar o robot e a base

Dicas para escolher a melhor localização para instalar a base:

  • Não coloque a base exposta a luz solar forte ou por baixo de mobiliário. Tal irá bloquear os sinais infravermelhos que ajudam o robot a regressar à base.
  • Instale a base numa superfície nivelada, encostada a uma parede.
  • Instale a base no pavimento.
  • Não coloque a base junto de escadas ou de uma fonte de calor (radiador).
  • Instale numa localização com boa cobertura Wi-Fi.

Para instalar a base:

1 Instale a base nas dimensões corretas para posicionamento.

- Modelo XU7100 - Modelo XU7000

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Instalar o robot e a base - 1

i Nota: mantenha um espaço de 0,5 metros em ambos os lados da base e de 1,5 metros em frente à base.

2 Ligue a base à alimentação.

3 Certifique-se de que o restante do cabo de alimentação está devidamente ocultado atrás da base para que o robot não passe por cima do mesmo.

i Nota: Apenas para o modelo XU7100, coloque o saco do pó no compartimento do saco para o pó da base.

Carregar o robot

1 Rode o robot para a posição correta e coloque-o no chão em frente à base. O depósito de água deve estar orientado na direção oposta à base.

- Modelo XU7100 - Modelo XU7000

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - - Modelo XU7100 - Modelo XU7000 - 1

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - - Modelo XU7100 - Modelo XU7000 - 2

2 Certifique-se de que a base está ligada à tomada elétrica.

3 Prima e mantenha premido o botão ligar/desligar durante 3 segundos para ligar o robot.

4 Prima o botão inicial. O robot dirige-se para a posição correta na base.

- Modelo XU7100 - Modelo XU7000

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - - Modelo XU7100 - Modelo XU7000 - 1

5 Aguarde até o robot estar totalmente carregado.

Se a bateria estiver totalmente vazia, o robot não se dirige para a posição correta. Neste caso, siga os passos seguintes:

1 Rode o robot para a posição correta e coloque-o no chão em frente à base.
2 Alinhe as rodas com as calhas da base (para o modelo XU7100) ou alinhe os contactos de carregamento do robot com os terminais de carregamento da base (para o modelo XU7000).
3 Empurre o robot permitindo que as rodas entrem nas calhas (para o modelo XU7100) ou coloque o robot com os contactos de carregamento nos terminais de carregamento da base (para o modelo XU7000).

Modelo XU7100 Modelo XU7000

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Modelo XU7100 Modelo XU7000 - 1

i Nota: certifique-se de que o robot está na posição correta e começa a carregar. As luzes nos dois botões do robot apresentam uma intermitência lenta. Se a bateria estiver vazia, pode decorrer algum tempo até o robot indicar que está a carregar.

4 Aguarde até o robot estar totalmente carregado.

i Nota: certifique-se de que o robot está totalmente carregado antes de o utilizar pela primeira vez.

i Nota: quando o robot está a carregar, as luzes dos dois botões do robot apresentam uma intermitência lenta.

i Nota: apenas para o modelo XU7100, o LED branco na base também acende para indicar que o robot está a carregar.

i Nota: apenas para o modelo XU7100, depois de a bateria estar completamente carregada, o LED branco da base irá acender-se de forma contínua, o que significa que o robot está agora no modo de espera.

Transferir a app, efetuar o registo e ligar ao Wi-Fi

Conteúdo da app

Pode utilizar o robot com a app Philips HomeRun robot. A app permite-lhe gerir o robot e oferece ajuda e suporte:

1 Vídeos explicativos.
2 Manual do utilizador completo.
3 FAQs.
4 Contactar o Apoio ao Cliente.
5 Criar um mapa da casa.
6 Selecionar as divisões a limpar.
7 Escolher diferentes modos de limpeza e definições para cada divisão.
8 Ver o estado da limpeza em tempo real e ver o nível da pilha.

PHILIPS

9 Receber notificações e alertas.
10 Programar uma limpeza.
11 Consultar o estado de manutenção e encontrar peças sobresselentes.
12 Ligar o robot a um assistente de voz digital para o utilizar com comandos de voz.

Transferir a app

1 Leia o código QR na capa deste manual de utilizador ou na embalagem do robot.

Ou:

Pesquise "Philips HomeRun robot app" na Apple App Store ou numa das lojas de apps Android.

2 Transfira e instale a app.
3 Siga as instruções na app.

Registar uma conta pessoal

Pode registar uma conta pessoal e tirar partido das seguintes vantagens:

  • Controlar o robot a partir de mais do que um dispositivo, por exemplo, um smartphone e um tablet, ou adicionar diversos utilizadores da casa.
  • Fazer uma cópia de segurança de dados importantes como planos de limpeza personalizados para a sua casa.
  • Ligar o robot a uma coluna de casa inteligente.

i Nota: se mudar de telemóvel e não tiver uma conta, irá perder todos os seus planos de limpeza personalizados.
i Importante: a Philips valoriza e respeita a sua privacidade. Está disponível uma ligação para a nossa Declaração de privacidade na app antes de se registar.

Configurar a ligação Wi-Fi

i Antes de começar: certifique-se de que o robot e o dispositivo móvel têm boa cobertura Wi-Fi.

1 Prima o botão "Adicionar robot" na app e siga as instruções.

2 Selezione o modelo do seu robot.

Pfizer HomeRun File Edit View Insert Window Help Help Help

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Configurar a ligação Wi-Fi - 2

i Pode selecionar o modelo do seu robot lendo o código QR na parte superior do robot ou procurar o número do modelo na placa de identificação na parte posterior da base.

3 Instale a base nas dimensões corretas para posicionamento.

4 Mantenha premido o botão ligar/desligar e o botão inicial em simultâneo durante três segundos. As luzes nos botões vão apresentar uma intermitência a laranja que indica que o robot está em modo de configuração do Wi-Fi.

5 Emparelhe o robot com o Wi-Fi na app.

6 Clique no botão para associar se este estiver visível na app para se ligar à rede "Philips robot".

Philips HomeRun PHILIPS

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Configurar a ligação Wi-Fi - 4

i Nota: se o botão para associar não estiver visível na app, saia da app e aceda a Wi-Fi em "Definições" no seu dispositivo móvel. Nesse menu pode selecionar a rede "Philips robot" e ligar-se à mesma.

Se o emparelhamento Wi-Fi falhar:

- Verifique se selecionou o modelo de robot correto.

- Verifique a sua ligação Wi-Fi.

- Verifique se introduziu a palavra-passe da rede Wi-Fi correta.

- Verifique se o robot ainda está no modo de configuração do Wi-Fi.

i Nota: pode identificá-lo se as luzes nos dois botões do robot continuarem a apresentar uma intermitência laranja.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Configurar a ligação Wi-Fi - 5

i Nota: se não conseguir resolver o problema, visite www.philips.com/myrobot7000 para obter informações de suporte e os detalhes de contacto do Apoio ao cliente.

570 Português

Sinais sonoros

hello

- O idioma do alerta de voz do robot pode ser alterado de inglês para o seu idioma local. Para alterar o idioma, transfira a app e ligue o robot através da rede Wi-Fi para este poder transferir o novo idioma.

- A app apresenta alertas e lembretes se o robot precisar de atenção. Assim, estará informado do estado do robot em tempo real, mesmo se este estiver a limpar quando está fora de casa.

i Pode definir o idioma do alerta de voz imediatamente depois de ter ligado o robot à rede Wi-Fi.

1 Certifique-se de que o robot está ligado à app.
2 Pode encontrar a opção para alterar o idioma do alerta de voz em dois locais na app.
- No mesmo ecrã da app onde lhe é pedido que dê um nome ao robot
- Ou premindo as três linhas no canto superior esquerdo e, em seguida, escolhendo o separador Definições do robot.
3 Em seguida, escolha o idioma do alerta de voz no separador.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Sinais sonoros - 2

Como o seu robot funciona

Criar um mapa

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Criar um mapa - 1

O robot percorre as divisões e a navegação a laser analisa-as rapidamente para criar um mapa do chão.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Criar um mapa - 2

Na app, pode utilizar a Edição do mapa para:

  • Editar divisões (unir/dividir divisões, dar nome a divisões) para poder personalizar a rotina de limpeza do robot por divisão.
  • Definir áreas restritas para especificar onde é que o robot pode limpar ou não.
  • Criar um mapa para cada piso da sua casa e armazenar até 5 mapas. Quando utiliza o aparelho, este gera um novo mapa num novo ambiente. Se tiver mapas que utiliza frequentemente e não quiser substituí-los acidentalmente, pode bloquear até 3 mapas.

Preparar a divisão para o mapeamento

Antes de iniciar o mapeamento, certifique-se de que:

  • Arruma a área.
  • Coloca a mobília no local correto.
  • Remove obstáculos soltos e pequenos.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Preparar a divisão para o mapeamento - 1

i Nota: é importante para evitar registar os obstáculos no mapa permanentemente.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Preparar a divisão para o mapeamento - 2

- Abre todas as portas no interior da casa.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Preparar a divisão para o mapeamento - 3

i Importante: certifique-se de que não é possível bloquear o robot durante a utilização.

Criar um mapa

i Importante: Durante o mapeamento, o robot não limpa.

i Importante: para criar um mapa do chão, é muito importante colocar a base no chão do piso que pretende mapear porque o robot tem de estar na base ao iniciar e terminar o mapeamento. Se pretender criar um mapa do segundo piso, a base tem estar colocada nesse piso durante o processo de mapeamento. Doravante, o mapa desse piso pode ser utilizado mesmo que a base esteja noutro piso.

572 Português

i Nota: apenas para o modelo XU7100, após o robot ter concluído a sua execução do mapeamento, a base Esvaziar automático começará a esvaziar o robot. Não é um erro, trata-se de um comportamento normal.

Utilizar zonas de limpeza interdita para indicar ao robot onde não limpar

Na app, pode definir áreas restritas para indicar onde é que o robot pode limpar ou não.

Parede virtual e zona No-Go

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Parede virtual e zona No-Go - 1

Crie paredes virtuais ✉ zonas No-Go para definir áreas onde o robot não deve ir. Por exemplo, pode criar paredes virtuais ou zonas No-Go para:

  • Proteger objetos frágeis. O robot não consegue detetar objetos nem superfícies brilhantes, transparentes (por exemplo, vidro) ou escuros.
  • Evitar que o robot fique preso durante a limpeza.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Parede virtual e zona No-Go - 2

i Nota: o robot pode ficar preso em alcatifas altas, carpetes com franjas ou tapetes muito leves, como na casa de banho. O robot também não consegue detetar cabos no chão.
- Proteger o robot.
i Nota: o robot deve ser mantido afastado de líquidos e áreas húmidas como taças de animais e vasos de plantas.
i Importante: as paredes virtuais e as zonas No-Go não devem ser utilizadas para proteção contra perigos.
i Importante: as paredes virtuais e as zonas No-Go não devem impedir o robot de regressar à base.
i Importante: não utilize o robot no exterior. Não foi concebido para utilização no exterior.

Zona No-Mop

Crie zonas No-Mop para impedir o robot de lavar alcatifas ou tapetes.

Pode ajustar as seguintes opções na app, em "Definições do robot":

  • Evitar zonas No-Mop enquanto o resto da divisão é lavado.
  • Aspirar apenas as zonas No-Mop. Tenha em conta que a esfregona pode continuar húmida.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Zona No-Mop - 1

Se necessário, o robot pode transpor alguns móveis. Não pretende que o robot transponha determinados objetos? Desenhe uma zona Suave no mapa. O robot irá deslocar-se até aos seus móveis e subirá apenas um pouco, antes de se afastar.

IMPORTANTE: se pretender que o robot ainda vá a outras divisões, certifique-se de que a sua zona Suave não se encontra demasiado perto da soleira de uma porta. Defina a zona Suave a uma distância de pelo menos 1 metro da soleira de uma porta.

Como o seu robot limpa

Na app, podem ser seleccionadas as seguintes rotinas de limpeza:

Rotina Descrição

Limpeza regular

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Rotina Descrição - 1

A limpeza regular destina-se a rotinas de limpeza diárias normais. O robot limpa cada divisão de acordo com as definições especificadas e guardadas no plano de limpeza. Se o ambiente não for reconhecido, o robot mapeia o ambiente e aspira-o em simultâneo (neste caso, o robot não lava). Quando termina, regressa à base.

A limpeza personalizada pode ser utilizada para o robot executar ações de limpeza em ocasiões únicas. Pode personalizar a rotina de limpeza do robot de acordo com o que pretende. Pode definir as três opções seguintes.

  • Divisão: o robot limpa uma ou mais divisões pela ordem que especificar.
  • Zona: o robot limpa uma zona especificada numa divisão.
  • Área reduzida: o robot limpa um quadrado de 1,5 por 1,5 metros numa área específica de sua casa que pretende limpar.

i Nota: com a limpeza de áreas reduzidas, coloque o robot no meio do quadrado que pretende limpar.

Após selecionar uma das opções acima, pode selecionar um modo de limpeza e ajustar as preferências de limpeza e as definições avançadas.

Definir as preferências de limpeza, as definições avançadas e a ordem de limpeza

Na app, pode selecionar cinco modos de limpeza diferentes para cada divisão. São modos standard que podem ser utilizados na maioria das situações. Pode personalizar o modo de limpeza ajustando as preferências de limpeza e as definições avançadas.

Modos de limpeza

Modo Descrição

574 Português

Modos de limpeza

Húmido/seco O robot aspira e lava o chão em simultâneo. Este modo destina-se à limpeza regular de pavimentos.

IMPORTANTE: para lavar pavimentos sensíveis, como parquet, defina o nível de humidade mínimo na app.

Seco O robot apenas aspira o chão. Este modo pode ser utilizado para áreas que não devem ser lavadas.

Silencioso O robot limpa com ruído reduzido. A potência de sucção é reduzida e os alertas de voz são silenciados.

Preciso O robot aspira e lava o chão em simultâneo com a potência máxima. Este modo destina-se à limpeza profunda de áreas pequenas.

i Tenha em conta que não é recomendado limpar grandes áreas com este modo. O robot passa na área 5 vezes, pelo que o tempo de limpeza e a utilização de bateria aumentam significativamente.

Individual Para este modo pode selecionar todas as definições específicas de raiz.

Preferências de limpeza

Para cada modo de limpeza, pode ajustar as seguintes preferências de limpeza:

Definição Descrição

Potência de sucção Alterar a potência de sucção:

  • Eco: para limpeza eficiente com um baixo consumo de energia e um nível de ruído reduzido.
  • Normal: para limpeza regular e remoção eficaz de partículas de pó em pavimentos com um equilíbrio ideal entre potência e eficiência.
  • Elevado: para uma limpeza profunda de superfícies grandes. Mais limpeza com um só carregamento do que no modo máximo.
  • Máx.: ideal para remover sujidade maior como pelos de animais ou migalhas. A potência de sucção forte remove partículas finas de pó no interior de carpetes e em fissuras.

Nível de água determina o fluxo que é bombeado pelo depósito de água elétrico para a esfregona:

  • Desligado: desligue o nível de humidade quando pretender limpar carpetes e chão de madeira não revestido.
  • Baixo: para lavar um pavimento sensível, por exemplo, parquet. A combinação de aspiração e lavagem remove mais partículas de pó do que apenas a aspiração.
  • Meio: ideal para uma limpeza regular húmida e seca. A esfregona remove sujidade e bactérias superficiais para ajudar a manter a sua casa desinfetada e saudável.
  • Elevado: para uma remoção eficaz de pegadas para uma casa extremamente limpa. Recomendamos combinar esta definição com a opção vibrações da esfregona ligada e 5 repetições do percurso de limpeza para uma limpeza precisa.

Definição Descrição

Sequência do percurso de limpezaEspecifica o número de passagens de limpeza. Uma passagem é suficiente para uma limpeza normal. É possível programar o robot para fazer duas ou até cinco passagens para uma limpeza precisa de sujidade difícil. Recomendamos esta opção apenas para áreas de limpeza específicas, uma vez que afeta a duração da limpeza.

Definições avançadas

Para cada modo de limpeza, pode ajustar as seguintes definições avançadas:

Definição Descrição

Vibração da esfregonaLiga ou desliga a vibração da esfregona. As vibrações esfregam o chão de forma suave mas eficaz para libertar sujidade e pegadas.
Lavagem com padrão em YAltera o padrão de lavagem para um padrão em Y. Ao lavar com um padrão em Y, o robot deixa menos vestígios e marcas de água. Tenha em conta que o tempo de limpeza será ligeiramente superior ao da lavagem normal.
Reforço para carpetesLiga ou desliga o reforço para carpetes. O robot aumenta automaticamente a potência de sucção quando passa em carpetes ou tapetes. Recomendamos a ativação desta definição. No entanto, pode desativá-la para divisões onde não pretende perturbações.

Utilizar o robot

Preparar para uma limpeza

- Humedeça a esfregona previamente para resultados ideais.

MAX 60 °C

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Preparar para uma limpeza - 2

- Coloque a base de esfregona lavável no suporte para base de esfregona.

▲ IMPORTANTE: não é possível remover o suporte para base de esfregona e, ao utilizar o robot, a base de esfregona lavável tem de estar sempre colocada no suporte para base de esfregona, mesmo se utilizar o robot sem lavar. Deste modo, evita possíveis danos no chão e no suporte para a esfregona durante a utilização.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Preparar para uma limpeza - 3

- Remova todos os cabos e fios do chão para evitar que o robot fique preso nos mesmos.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Preparar para uma limpeza - 4

- Abra todas as portas no interior da casa.

Iniciar o primeiro programa de limpeza através da app (consultar H.)

Iniciar

1 Abra a app.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Iniciar - 1

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Iniciar - 2

i Nota: se o nível da pilha estiver demasiado baixo, não será possível iniciar a limpeza. Aguarde até que o robot esteja suficientemente carregado antes de iniciar uma limpeza.

Parar

1 Prima o ícone de "Pausa" na app. O robot para.
2 Prima o ícone para "Iniciar" novamente. O robot continua.
3 Prima o ícone "Base e Carregar". O robot regressa à base.

Utilizar o robot sem a app

i Nota: Para obter uma experiência otimizada, recomendamos que utilize a app.

Sem a app, pode utilizar os dois botões no robot para o utilizar:

  • Botão ligar/desligar
  • Mantenha premido (3 seg.) para ligar e desligar o robot.
  • Prima para iniciar a limpeza ou colocá-la em pausa. Prima novamente para retomar a limpeza.
  • Botão inicial
  • Prima (quando o robot não está a limpar): o robot dirige-se à base e começa a carregar.
  • Prima durante a limpeza: o robot para de limpar. Prima novamente: o robot regressa à base para carregar.
  • Prima quando o robot está a regressar à base: o robot para de regressar à base. Prima novamente para se dirigir à base.

Ao utilizar o robot manualmente, este irá aspirar e lavar. No entanto, se o depósito água estiver vazio não vai lavar.

Padrão de limpeza do robot

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Padrão de limpeza do robot - 1

flowchart
graph TD
    A["①"] --> B["②"]
    B --> C["③"]
    C --> D["④"]
    D --> A
    style A fill:#f9f,stroke:#333
    style B fill:#bbf,stroke:#333
    style C fill:#bfb,stroke:#333
    style D fill:#ffb,stroke:#333

O robot limpa a casa de forma estruturada. O robot limpa uma divisão de cada vez e começa a limpeza pelas extremidades da divisão antes de limpar a superfície restante.

i Nota: se a limpeza for concluída dentro de 10 minutos, a área será limpa duas vezes. Este é um retoque adicional para melhorar os resultados de limpeza.

Regressar à base

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Regressar à base - 1

flowchart
graph TD
    A["A"] --> 2["2"]
    B["B"] --> 2
    C["C"] --> 2
    D["D"] --> 2
    E["E"] --> 2
    1["1"] --> 2
    2 --> 3["3"]
    style 1 fill:#f9f,stroke:#333
    style 2 fill:#ccf,stroke:#333
    style 3 fill:#cfc,stroke:#333

Quando o robot tiver concluído o ciclo de limpeza, regressará automaticamente à base para recarregar.

i Nota: quando o robot está colocado na base irá consumir energia para manter o nível otimizado da bateria. No entanto, o consumo de energia é limitado.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Regressar à base - 2

i Nota: apenas no caso do modelo XU7100, a base também esvazia o recipiente do pó do robot. O pó é recolhido no saco do pó da base.

Carregar e retomar automaticamente

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Carregar e retomar automaticamente - 1

Quando a bateria fica fraca (<20%) durante a limpeza, o robot regressa à base automaticamente para carregar. Quando a bateria estiver carregada, o robot continuará no ponto em que parou.

Limpeza e manutenção

Quando efetuar operações de manutenção

Item Limpeza Substituição

Base de esfregona lavável Após cada utilização 3 - 6 meses
Escova principal Mensalmente 6 - 12 meses
Filtro lavável Mensalmente 3 - 6 meses
Escova lateral Mensalmente 6 - 12 meses
Rodas principais e roda universalMensalmente -
Sensor de navegação a laser de 360° (LiDAR)Mensalmente -

Sensores:
Mensalmente -
- Sensor de colisão (2x)
- Recetor de IV para encontrar a base
- Emissor de IV para comunicar com a base
- Sensor ToF 3D para detetar e evitar pequenos obstáculos à frente do robot (120°)
- Sensor ToF para detetar e evitar pequenos obstáculos à volta do robot (8x)
- Sensor antiqueda (6x)

Contactos de carregamento do robot e da base Mensalmente -

Sensores para detetar o posicionamento do recipiente do pó e do depósito de água

6 meses -

Recipiente do pó (XU7000) Esvazie o recipiente do pó após cada utilização.

- Quando o LED laranja na base Esvaziar

automático piscar, o que indica que o saco para o pó está cheio.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Quando efetuar operações de manutenção - 1

Limpar a base de esfregona lavável

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar a base de esfregona lavável - 1

1 Prima o botão de libertação do depósito de água.
2 Puxe o depósito de água para fora do robot.

580 Português

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Português - 1

3 Separe a base de esfregona lavável do material de velcro.
4 Deslize o lado reto da base de esfregona lavável para fora da ranhura.

MAX 60 °C

5 Enxague e limpe a base de esfregona lavável com água ou lave-a na máquina de lavar roupa.

MAX 60 °C

6 Seque a base de esfregona lavável ao ar.

i Nota: Não seque a base de esfregona lavável de qualquer outra forma.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Português - 4

7 Deslize o lado reto da base de esfregona lavável na ranhura correta do suporte para base de esfregona

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Português - 5

8 Fixe a base de esfregona lavável ao material de velcro do suporte para base de esfregona.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Português - 6

9 Encha o depósito de água. Utilize a entrada de água.

i Nota: certifique-se de que o exterior do depósito da água está seco.

i Nota: Não utilize detergentes de limpeza.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Português - 7

10 Insira o depósito de água na localização correta.

Esvaziar o recipiente do pó

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Esvaziar o recipiente do pó - 1

2 Pressione os botões de libertação do recipiente do pó ao mesmo tempo.

3 Puxe o recipiente do pó para fora.

582 Português

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Português - 1

4 Abra a porta vazia do recipiente do pó.

i Nota: Não confunda a porta para esvaziar o recipiente do pó com a tampa do filtro lavável. A porta vazia do recipiente do pó é azul.

5 Deixe sair a sujidade do recipiente do pó.

Limpar e secar o recipiente do pó

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar e secar o recipiente do pó - 1

1 Enxague o recipiente do pó com água.

i Não utilize detergentes de limpeza.

⚠ IMPORTANTE: não lave o recipiente do pó na máquina de lavar loiça.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar e secar o recipiente do pó - 2

2 Seque o recipiente do pó ao ar.

i Nota: não utilize outros processos para secar o recipiente do pó.

Limpar o filtro lavável

1 Abra a tampa do filtro lavável.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar o filtro lavável - 1

2 Puxe o filtro de ar lavável para fora.

3 Enxague o filtro lavável com água.
4 Seque o filtro lavável ao ar durante 24 horas.

i Nota: Não seque o filtro lavável de qualquer outra forma.

5 Coloque o filtro lavável no bloqueio para o filtro, no recipiente do pó, e empurre-o para dentro.
6 Empurre o filtro lavável para baixo.

7 Feche a tampa do filtro lavável.

8 Abra a tampa superior do robot.

584 Português

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Português - 1

9 Insira o recipiente do pó na localização correta.

Limpar a escova principal

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar a escova principal - 1

1 Volte o robot ao contrário e pouse-o numa superfície plana e estável.
2 Pressione os botões de libertação da cobertura da escova ao mesmo tempo.
3 Levante e remova a cobertura da escova.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar a escova principal - 2

4 Puxe a escova principal para fora.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar a escova principal - 3

5 Utilize a ferramenta de limpeza da escova para cortar os pelos.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar a escova principal - 4

6 Remova os pelos e a sujidade da escova principal.

Sugestão: Utilize a extremidade da escova da ferramenta de limpeza para remover a sujidade da escova principal.

7 Se necessário, instale as tampas em ambas as extremidades da escova principal. Rode as tampas para a direita para as encaixar na respetiva posição.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar a escova principal - 5

8 Instale a escova principal na localização correta.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar a escova principal - 6

9 Coloque as bordas da cobertura da escova nas reentrâncias corretas.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar a escova principal - 7

10 Insira a cobertura da escova pressionando-a.

Limpar a escova lateral

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar a escova lateral - 1

1 Volte o robot ao contrário e pouse-o numa superfície plana e estável.
2 Remova o parafuso com uma chave de parafusos.
3 Remova a escova lateral.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar a escova lateral - 2

4 Utilize uma escova com cerdas macias (por exemplo, uma escova de dentes) para remover pó ou cotão da escova lateral e do robot.

Sugestão: Pode utilizar a extremidade da escova da ferramenta de limpeza para remover pó ou cotão da escova lateral e do robot.

586 Português

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Português - 1

5 Coloque a escova lateral limpa na localização correta.
6 Fixe a escova lateral com um parafuso e uma chave de parafusos.

Limpar as rodas principais e a roda dianteira

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar as rodas principais e a roda dianteira - 1

1 Volte o robot ao contrário e pouse-o numa superfície plana e estável.
2 Utilize uma escova com cerdas macias (por exemplo, uma escova de dentes) para remover pó ou cotão da roda dianteira e das rodas principais.

Pode utilizar a extremidade da escova da ferramenta de limpeza para remover pó ou cotão das rodas.

Para manter um bom desempenho de limpeza, tem de limpar o sensor, os pontos de contacto e a janela de sinal IV ocasionalmente.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar as rodas principais e a roda dianteira - 2

1 Desligue a base da tomada elétrica.
2 Utilize um pano seco não abrasivo e macio. Se for necessário, humedeça ligeiramente o pano.
3 Limpe os componentes.

i Nota: Não utilize detergentes de limpeza.

4 Seque os componentes e as superfícies com um pano seco.

i Nota: não utilize outros processos para secar os componentes.

Substituir o saco para o pó (XU7100)

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Substituir o saco para o pó (XU7100) - 1

Quando o LED Iaranja na base Esvaziar automático piscar, o que indica que o saco para o pó está cheio.

1 Abra a tampa da base Esvaziar automático.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Substituir o saco para o pó (XU7100) - 2

2 Puxe o saco para o pó para fora da base Esvaziar automático.

3 Remova e elimine o saco para o pó.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Substituir o saco para o pó (XU7100) - 3

4 Deslize o cartão do saco para o pó para dentro da ranhura que está indicada na base Esvaziar automático.

5 Feche a tampa da base Esvaziar automático.

i Para obter informações sobre onde e como pode encomendar novos sacos para o pó, consulte a secção "Substituição" no manual.

Remover obstruções do tubo de evacuação de resíduos (XU7100)

O tubo de evacuação de resíduos da base Esvaziar automático (XU7100) pode ficar obstruído. Pode reparar nesta situação quando o recipiente do pó do robot deixa de ser esvaziado corretamente pela base Esvaziar automático. Abaixo pode encontrar as instruções para remover obstruções do tubo de evacuação de resíduos da base Esvaziar automático (XU7100).

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Remover obstruções do tubo de evacuação de resíduos (XU7100) - 1

1 Desligue a base Esvaziar automático da tomada elétrica e coloque a base Esvaziar automático voltada para baixo numa superfície plana e estável.
2 Remova os parafusos da tampa inferior com uma chave de parafusos.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Remover obstruções do tubo de evacuação de resíduos (XU7100) - 2

3 Remova os pelos e a sujidade presos no tubo de evacuação de resíduos.

Limpar o depósito de água

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar o depósito de água - 1

1 Prima o botão de libertação do depósito de água.
2 Puxe o depósito de água para fora do robot.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar o depósito de água - 2

3 Enxague o depósito de água com água da torneira.
4 Seque o exterior do depósito de água com um pano.

i Nota: Não utilize detergentes de limpeza.
A IMPORTANTE: não lave o depósito de água na máquina de lavar loiça.

5 Mantenha a tampa de vedação do depósito de água aberta e permita que o interior do depósito de água seque ao ar.

i Nota: não utilize outros processos para secar o depósito de água.

6 Encha o depósito de água. Utilize a entrada de água.

i Nota: certifique-se de que o exterior do depósito da água está seco.
i Nota: Não utilize detergentes de limpeza.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Limpar o depósito de água - 3

7 Insira o depósito de água na localização correta.

Armazenamento a longo prazo

1 Carregue a bateria até ficar completa.
2 Armazene o robot dentro de um intervalo de temperaturas abaixo de +35 °C e acima de 8 °C.

Sinais da interface do utilizador e respetivo significado

Número do modelo do robot

Sinal Descrição do sinal Significado do sinal

XU7100

XU7000

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Sinais da interface do utilizador e respetivo significado - 1

As luzes nos dois botões do robot apresentam uma intermitência lenta.

O robot está a carregar.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Sinais da interface do utilizador e respetivo significado - 2

Número do modelo do robot

Sinal Descrição do sinal Significado do sinal

XU7100

XU7000

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Sinal Descrição do sinal Significado do sinal - 1

As luzes nos dois botões do robot estão acesas de forma contínua.

O robot está totalmente carregado.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Sinal Descrição do sinal Significado do sinal - 2

As luzes nos dois botões do robot piscam a laranja.

O robot está no modo de configuração do Wi-Fi.

XU7100

XU7000

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Sinal Descrição do sinal Significado do sinal - 3

As luzes do robot apagam-se.

O robot entrou no modo sleep (adormecer).

XU7100 O LED branco na base

base

Esvaziar automático pisca quando o robot está a carregar.

i Nota: quando o robot está totalmente carregado, o LED branco fica aceso de forma contínua e, após 10 minutos, esbate-se e brilha apenas a 30%.

O robot está a carregar quando o LED branco está a piscar e o robot está totalmente carregado quando o LED branco está aceso de forma contínua.

Número do modelo do robot Sinal Descrição do sinal Significado do sinal

XU7100 O LED verde rPHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - XU7100 O LED branco na base - 2automático pisca.A base Esvaziar automático aspira o recipiente do pó do robot para o esvaziar. O pó e a sujidade são recolhidos no saco para o pó da base.
XU7100 O LED laranja naPHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - XU7100 O LED branco na base - 3Esvaziar automático pisca.A tampa do recipiente está aberta.
XU7100 O LED laranjaPHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - XU7100 O LED branco na base - 4Esvaziar automático pisca.Não existe nenhum saco para o pó instalado.
XU7100 O LED laranjaPHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - XU7100 O LED branco na base - 5Esvaziar automático pisca.O saco para o pó está cheio.

Pode repor/restaurar o robot premindo o botão de reposição com uma agulha.

  • Com uma pressão longa do botão de reposição de 3 segundos, não só irá restaurar as definições de fábrica, como também irá repor a última versão do firmware.
  • Com uma pressão longa do botão de reposição de 10 segundos, o robot irá limpar todas as informações de ligação da rede, as informações de mapas, as tarefas programadas, as informações de não incomodar e as informações de personalização, bem como repor o nível predefinido da potência de sucção.

i Nota: após repor/restaurar o robot, o robot necessita de voltar a ligar a app e as definições relevantes na app são removidas.

592 Português

Substituição

Para comprar acessórios ou peças sobresselentes, visite

www.philips.com/myrobot7000 ou dirija-se ao seu revendedor Philips.

Também pode contactar o centro de apoio ao cliente da Philips no seu país (consulte os detalhes de contacto no folheto da garantia internacional).

Peças de substituição:

XV1470 Esfregonas laváveis de substituição

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Substituição - 1

XV1473 Kit de manutenção com 2 filtros, 1

escova principal e 1 escova lateral.

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Substituição - 2

Remover a bateria recarregável

Para remover a bateria recarregável, siga as instruções abaixo. Também pode levar o robot a um centro de assistência Philips para remover a bateria recarregável. Contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Philips no seu país para obter o endereço de um centro de assistência perto de si.

Tome as precauções de segurança necessárias quando manusear ferramentas para abrir o produto e quando se desfizer da bateria recarregável.

Advertência: Antes de remover a bateria, certifique-se de que o produto está desligado da base e de que a bateria está completamente descarregada.

1 Ponha o robot a trabalhar em qualquer local da divisão e não na estação de base.
2 Deixe o robot funcionar até a bateria recarregável ficar vazia para se assegurar de que está completamente descarregada antes de a remover e eliminar.

594 Português

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Português - 1

3 Desaperte os parafusos da tampa do compartimento da bateria e remova a tampa.

4 Puxe a bateria recarregável para fora e desligue-a, carregando no pequeno clipe no conetor da bateria para libertar o conetor da bateria.

5 Leve o robot e a bateria recarregável a um ponto de recolha para resíduos elétricos e eletrónicos.

Garantia e assistência

Se precisar de informações ou assistência, visite www.philips.com/support ou leia o folheto da garantia internacional.

O seu aspirador robot foi concebido e desenvolvido com o maior cuidado. Se, por algum motivo, o seu robot precisar de ser reparado, o Centro de Apoio ao Cliente no seu país ajudá-lo-á organizando as reparações necessárias no menor tempo possível e com a máxima comodidade. Se não existir um Centro de Apoio ao Cliente no seu país, dirija-se ao revendedor Philips local.

Eliminação e reciclagem

PHILIPS HomeRun 3000 Series Aqua XU3110 - Eliminação e reciclagem - 1

Não elimine o robot no lixo normal. Certifique-se de que o leva para uma instalação de reciclagem para equipamento elétrico.

Resolução de problemas

Este capítulo resume os problemas mais comuns que pode ter com o aparelho. Se não conseguir resolver o problema com as informações fornecidas a seguir, aceda à app Philips HomeRun robot ou visite www.philips.com/myrobot7000, onde pode encontrar vídeos de suporte e perguntas frequentes. Pode também contactar o Centro de Apoio ao Cliente no seu país.

Problema Possível causa Solução

O robot não liga. A bateria tem pouca carga. Carregue o robot na base antes de outilizar.
A temperatura ambiente édemasiado baixa ou demasiado alta.Utilize o robot a uma temperatura entre 8 °C e 35 °C.
Não é possível emparelhar o robot com a app.O robot já não está no modo de emparelhamento.Coloque o robot novamente no modo de emparelhamento premindo os botões inicial e ligar/desligar ao mesmo tempo (as luzes irão piscar a laranja).
A ligação Wi-Fi (sinal) não está boa.Coloque o robot numa área com um bom sinal de Wi-Fi.
Foi selecionada uma rede Wi-Fi incorreta.Certifique-se de que selecionou a rede Wi-Fi correta.
Foi utilizada uma palavra-passe incorreta.Certifique-se de que utilizou a palavra-passe da rede Wi-Fi correta.
Foi selecionado um modelo de robot incorreto na app.Certifique-se de que selecionou o modelo de robot correto.
Foi transferida uma app incorreta.Utilize sempre a app que transferiu através do código QR a partir do manual de início rápido.
A app e o robot perderam a ligação.O robot ficou fora do alcance do sinal de Wi-Fi.Aguarde até o robot voltar a uma área com um bom sinal de Wi-Fi.
O robot entrou no modo sleep (adormecer).O robot irá entrar no modo sleep (adormecer) se não tiver regressado à base. Prima o botão ligar/desligar durante 3 ou

Problema Possível causa Solução

mais segundos para reativar o robot. Em seguida, envie-o para a base através da app.
A palavra-passe de Wi-Fi foi alterada.Quando os detalhes de Wi-Fi forem alterados: adicione o robot à app novamente.
O nome da rede Wi-Fi foi alterado.Quando os detalhes de Wi-Fi forem alterados: adicione o robot à app novamente.
A conta da app foi alterada. Quando os detalhes da conta forem alterados, adicione o robot à app novamente.
O e-mail com o código de verificação não foi recebido.O e-mail com o código de verificação pode demorar até um minuto a chegar.Aguarde mais de um minuto pelo e-mail.
O e-mail não foi enviado. Clique no botão "reenviar".
O e-mail pode ter ido para a pasta "spam" ou "lixo".Verifique as pastas "spam" ou "lixo". (O remetente do e-mail é: HomeRun_noreply@).
Foi utilizado um endereço de e-mail incorreto.Verifique se utilizou o endereço de e-mail correto.
O telemóvel ou computador não tem uma boa ligação à Internet para receber o e-mail.Certifique-se de que o telemóvel ou computador tem uma boa ligação à Internet.
O robot não consegue encontrar a base.A base foi movida durante um ciclo de limpeza.Coloque a base novamente no mesmo local onde estava antes de o ciclo de limpeza ter sido iniciado.
A base não está ligada à alimentação.Ligue a base à alimentação.
Os sensores do robot e/ou da base estão sujos.Limpe todos os sensores do robot e da base.
Uma zona No-Go foi definida demasiado perto da base.Não defina zonas No-Go demasiado perto da base.
A base foi colocada num local com luz muito brilhante.Não coloque a base num local com luz muito brilhante (como a luz solar direta), dado que isto pode interferir com o sinal infravermelho.
O robot afasta a base. A base não está instalada perto de uma parede.Coloque a base com a parte posterior contra uma parede.
Os sensores do robot e/ou da base estão sujos.Limpe todos os sensores do robot e da base.

Problema Possível causa Solução

A base não tem espaço suficiente à sua volta (0,5 metros de cada lado e 1,5 metros à frente).Certifique-se de que a base tem espaço suficiente à sua volta.
O robot não limpa corretamente.O recipiente do pó do robot está cheio (XU7000).Esvazie o recipiente do pó do robot (XU7000).
O depósito de água está vazio. Volte a encher o depósito de água atempadamente.
Existem obstruções presas nas escovas.Remova todas as obstruções das escovas.
O filtro não foi limpo. Limpe o filtro regularmente.
O filtro não foi colocado novamente ou foi colocado de forma incorreta.Volte a colocar o filtro da forma correta.
A esfregona lavável tem de ser substituída.Substitua a esfregona lavável XV1470. Compre uma nova esfregona lavável XV1470 através da app ou em www.philips.com/myrobot7000.
O robot utiliza pouca ou nenhuma água ao lavar.Foi definido um nível de humidade demasiado baixo.Defina um nível de humidade mais alto na app.
Sai demasiada água da esfregona/o robot deixa o chão demasiado molhado.Foi definido um nível de humidade demasiado alto.Defina um nível de humidade mais baixo na app.⚠ IMPORTANTE: Para lavar pavimentos sensíveis, como parquet, selecione o nível de água mínimo na app.
O robot falha áreas ao limpar/o robot não limpa a área toda/o robot começou a falhar determinados locais.Os sensores do robot já não estão limpos.Limpe os sensores do robot com um pano seco.
O robot está a trabalhar em chão encerado escorregadio.Certifique-se de que o chão está seco antes de o robot começar a limpar.
O robot não consegue chegar a determinadas áreas bloqueadas por móveis ou barreiras.Arrume a área que pretende limpar colocando os móveis e objetos pequenos num local apropriado.
A área de limpeza não está arrumada.Antes de o robot começar a limpar, remova os objetos pequenos do chão e arrume a área de limpeza.

Problema Possível causa Solução

O robot mantém uma margem de segurança na distância perto das zonas No-Go e das zonas No-Mop, e isto pode fazer com que o robot não passe numa determinada área.Reduza ligeiramente o tamanho da zona No-Go ou da zona No-Mop na app.
O robot ficou bloqueado ao aspirar um cabo.Existem cabos no chão, os quais o robot não consegue detetar.Pare o robot e remova a cobertura da escova. Retire a escova principal e verifique se algo ficou preso na escova lateral: remova a escova lateral, retire o cabo, volte a colocar a escova lateral. Antes de iniciar um ciclo de limpeza, remova todos os cabos do chão.
O robot cai das escadas. Os sensores antiqueda na parte inferior do robot estão sujos.Limpe os sensores antiqueda na parte inferior do robot.
Foram deixados objetos no primeiro degrau das escadas que o robot deteta e, como tal, pensa que é seguro prosseguir.Remova quaisquer objetos que estejam pousados no primeiro degrau das escadas.
O robot não carrega ou descarrega muito rapidamente.O robot é guardado num espaço que está demasiado quente ou demasiado frio.Carregue e guarde o robot a uma temperatura entre 8 °C e 35 °C.
A base Esvaziar automático não recolhe o pó do robot (XU7100).O saco para o pó não foi colocado novamente ou foi colocado de forma incorreta.Coloque um saco para o pó de forma correta na base Esvaziar automático.
O saco para o pó está cheio. Coloque um saco para o pó vazio na base Esvaziar automático.
Foi ativado o modo silencioso ou a definição não incomodar na app.Desselecione o modo silencioso ou a definição não incomodar na app.
A entrada da base Esvaziar automático está bloqueada.Limpe a entrada da base Esvaziar automático.
Há acumulação de espuma no depósito de água e o robot move-se de forma errática.Foi adicionado detergente ao depósito de água, o que faz com que o robot escorregue.Não volte a adicionar detergente ao depósito de água. Limpe o robot e as rodas, e enxague bem o depósito de água.
O robot está a fazer um ruído anormal.O filtro não foi colocado novamente ou foi colocado de forma incorreta.Verifique se o filtro foi colocado de forma correta.
As escovas já não giram. A escova principal tem pelos presos.Remova os pelos com a ferramenta de limpeza da escova fornecida com o robot.
Existem outras obstruções presas nas escovas.Remova as outras obstruções das escovas.

Problema Possível causa Solução

A escova principal não foi colocada novamente de forma correta.Remova a escova principal e volte a montá-la.
Se a escova principal não for colocada novamente de forma correta: volte a montar o eixo quadrado na cavidade quadrada de forma correta.
A escova lateral fica deformada.Algo pode ter ficado preso na escova lateral.Coloque a escova em água quente durante algum tempo e deixe-a secar.
Compre uma nova escova lateral através da app ou em www.philips.com/myrobot7000.
O robot não avança num chão preto.O robot pensa que um chão preto representa um perigo de queda e ativa os sensores antiqueda.Certifique-se de que as luzes estão ligadas na divisão com o chão preto.
Limpe o sensor antiqueda na parte inferior do robot.
O programa de limpeza está definido, mas o robot não inicia a limpeza de acordo como o mesmo.A função "não incomodar" pode ter sido ativada.Verifique na app se a função "não incomodar" está ativa à mesma hora que o programa.
O robot está no modo sleep (adormecer).Certifique-se de que o robot está a carregar na base.
Foi selecionado o fuso horário incorreto na app.Pode alterar o fuso horário na app em "A minha conta" sob "Perfil".
O robot perdeu a ligação com a rede Wi-Fi.Certifique-se de que a rede Wi-Fi está a funcionar corretamente.
A bateria do robot está vazia. Certifique-se de que a base está ligada à alimentação.
Não é possível iniciar sessão na conta da app do robot.O endereço de e-mail foi alterado.Crie uma nova conta da app, caso o endereço de e-mail tenha sido alterado.
A palavra-passe está incorreta. Introduza a palavra-passe correta.
Caso se tenha esquecido da palavra-passe, clique em "esqueci-me da palavra-passe" e siga os passos indicados.
Está selecionada a região do país incorreta.Selecione a região do país correta na app.

600 Português

Problema Possível causa Solução

Continuam a ser recebidas mensagens de pop-up sobre atualizações da app ou do firmware.Não foram instaladas atualizações da app ou do firmware.Para uma melhoria contínua do robot, recomendamos que instale todas as atualizações.

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Informações do produto

Marca : PHILIPS

Modelo : HomeRun 3000 Series Aqua XU3110

Categoria : Aspirador