OFFICEJET 4500 G510N - Impressora multifunções HP - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR OFFICEJET 4500 G510N HP

HP n’est en aucun cas responsable des éventuelles omissions ou erreurs d’ordre technique ou éditorial contenues dans le présent document. Crédits Microsoft® et Windows® sont des marques commerciales de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

Utilisation du télécopieur 44

Installation Communication sans fil 802.11 (certains modèles uniquement)52 Résolution des problèmes de configuration56 Problèmes de configuration de l’imprimante56 Problèmes liés à l’installation du logiciel56 Problèmes de configuration du télécopieur57 Problèmes de communication sans fil (802.11) 61 Serveur Web intégré 64 Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard65

Consignes de sécurité

Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires quand vous utilisez cette imprimante afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique. 1. Lisez et comprenez toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l’imprimante. 2. Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur l’imprimante. 3. Débranchez cette imprimante des prises murales avant de procéder à un nettoyage. 4. N’installez jamais cette imprimante d’une source d’eau, ni si vous êtes mouillé. 5. Installez l’imprimante en toute sécurité sur une surface stable. 6. Installez l’imprimante en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé.

9. N’utilisez que l’adaptateur d’alimentation externe fourni avec l’imprimante. Remarque : l’encre des cartouches est utilisée dans le processus d’impression de différentes manières, notamment lors de la phase d’initialisation, qui prépare l’imprimante et les cartouches pour l’impression, et de l’entretien de la tête d’impression, qui maintient les buses dégagées et garantit une libre circulation de l’encre. Notez également qu’il reste de l’encre dans la cartouche après son utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à la page Web www.hp.com/go/inkusage.

7. Si l’imprimante ne fonctionne pas normalement, reportez-vous au guide de l’utilisateur (disponible sur l’ordinateur après l’installation du logiciel).

G510 des photos, numériser des documents sur un ordinateur connecté, réaliser des copies en noir et blanc ou en couleur, envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur.

Astuce : Si l’imprimante est connectée

à un ordinateur, vous pouvez également utiliser les paramètres d’impression disponibles dans les applications logicielles installées sur votre ordinateur, par exemple la Boîte à outils (Windows), l’Utilitaire HP (Mac OS X) ou le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d’informations sur ces outils, reportez-vous au guide de l’utilisateur (disponible sur l’ordinateur après l’installation du logiciel).

Où trouver le guide de l’utilisateur ?

Aucune copie papier du guide de l’utilisateur (également appelé « Aide ») n’est fournie avec cette imprimante. Il est en effet installé sur votre ordinateur lors de l’installation du logiciel. Ce guide propose des informations sur les sujets suivants : • Informations de dépannage • Informations importantes sur la sécurité et informations réglementaires • Informations sur les fournitures d’impression prises en charge • Instructions détaillées à l’intention de l’utilisateur Vous pouvez consulter ce guide à partir du centre de distribution de logiciels HP (Windows) ou du menu d’aide (Mac OS X). Une version Adobe Acrobat de ce guide est également disponible sur le site d’assistance HP (www.hp.com/support). 34

Utilisation de l’imprimante

Indicateur de mode :

Naviguer dans les options des menus Remarque : Utilisez ou lorsque vous souhaitez supprimer une entrée non valide de l’affichage.

Activer et désactiver la radio sans fil

Utilisation de l’imprimante

Sélectionnez un mode, modifiez les paramètres, puis appuyez sur le bouton

(Démarrer) pour lancer une tâche.

Supprimer une entrée non valide de l’affichage

Utilisez les boutons ou pour supprimer une entrée non valide.

Utilisation de l’imprimante

Configuration du télécopieur Cette imprimante vous permet d’envoyer et de recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur. Avant d’utiliser la fonction de télécopie, procédez comme suit pour connecter correctement l’imprimante. Astuce : Vous pouvez utiliser l’Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou l’Utilitaire HP (Mac OS X) pour configurer le télécopieur.

IMPORTANT : Cochez la case

« Obtenir les informations de configuration du télécopieur » pour rechercher les informations de configuration du télécopieur pour votre pays/région. Si votre pays/ région apparaît dans la liste, rendezvous sur le site Web pour obtenir les informations de configuration. Sinon, suivez les instructions fournies dans ce guide.

Obtenir les informations de configuration du télécopieur

Si vous résidez dans les pays/régions ci-après, rendezvous sur le site Web correspondant pour obtenir des informations sur la configuration du télécopieur. Autriche Belgique Néerlandais Français Avant de commencer, vérifiez que vous disposez des éléments suivants : • Cartouches d’encre installées • Papier de format A4 ou Lettre chargé dans le bac d’alimentation • Câble téléphonique et adaptateur (si fournis avec l’imprimante) Pour plus d’informations, reportez-vous à la carte d’installation fournie avec l’imprimante.

ATTENTION : Si vous vous servez d’un autre cordon que celui qui vous a été fourni pour relier votre imprimante à la prise téléphonique murale, il se peut que votre télécopieur ne fonctionne pas correctement. Ce cordon est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou au bureau.

Pour connecter l’imprimante et tout autre

équipement ou appareil téléphonique, procédez comme suit : 1.

Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l’imprimante : branchez l’une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l’autre sur le port 1-LINE situé

à l’arrière de l’imprimante. Remarque : Vous pourriez devoir brancher le cordon de téléphone livré sur l’adaptateur fourni pour votre pays/région. Remarque : Si le cordon téléphonique fourni avec l’imprimante n’est pas assez long, vous pouvez utiliser un

Connectez tout autre équipement téléphonique. Pour plus d’informations sur la connexion et la configuration d’appareils ou de services supplémentaires avec l’imprimante, reportez-vous aux rubriques de cette section ou consultez le guide de l’utilisateur.

Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.

Astuce : Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que celle utilisée pour les télécopies, la réception automatique des télécopies est impossible. Étant donné que vous devez être présent pour répondre aux appels de télécopie entrants, veillez à désactiver la fonction Réponse auto.

Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer l’imprimante pour qu’elle réponde à une certaine sonnerie.

Pour plus d’informations sur la configuration d’une sonnerie distincte, reportez-vous à l’« Étape 3 : Configuration des paramètres de télécopie » en page 42.

B téléphonique fournis par votre fournisseur de service DSL/ADSL entre la prise téléphonique murale et le filtre DSL/ADSL.

Si vous connectez un équipement supplémentaire, par exemple un modem ou un téléphone, vous devrez acheter un séparateur parallèle.

Un séparateur parallèle dispose d’un port RJ-11 à l’avant et de deux ports RJ-11 à l’arrière. N’utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ11 à l’avant et d’une prise à l’arrière. Remarque : Si vous êtes abonné à un service DSL/ADSL, branchez le filtre DSL/ ADSL au séparateur parallèle, puis utilisez le câble téléphonique fourni par HP pour connecter l’autre extrémité du filtre au port 1-LINE de l’imprimante. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l’arrière de l’imprimante, puis branchez un téléphone ou un répondeur sur le port 2-EXT. Connectez ensuite le second port du séparateur parallèle au modem DSL/ADSL branché sur l’ordinateur. 7 1

à suivre pour corriger les problèmes et relancer le test. Pour plus d’informations sur le dépannage, reportez-vous à la section « Problèmes de configuration de l’imprimante » en page 56.

Le test effectue les opérations suivantes :

• Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port approprié. • Recherche une tonalité. • Recherche une ligne téléphonique active. • Teste l’état de la connexion à la ligne téléphonique.

Si le test du télécopieur est satisfaisant, passez à l’« Étape 3 : Configuration des paramètres de télécopie » en page 42.

Sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur le bouton (Configurer).

Vous pouvez configurer les paramètres de télécopie à l’aide des outils suivants :

Panneau de commande de l’imprimante Appuyez sur le bouton (Configurer) sur le panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez l’option Paramètres télec., puis sélectionnez le paramètre à configurer. Logiciel HP Si vous avez installé le logiciel HP sur votre ordinateur, vous pouvez configurer les paramètres de télécopie à partir du centre de distribution de logiciels HP (Windows) ou de l’Utilitaire HP (Mac OS X). Pour plus d’informations sur l’utilisation de ces outils ou paramètres, reportezvous au guide de l’utilisateur.

Pour configurer ce paramètre...

procédez comme suit...

3. terme du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Sonneries avant réponse.

Vous pouvez modifier ce paramètre afin que l’imprimante détermine automatiquement le type de sonnerie

à utiliser pour les appels de télécopie uniquement. Vitesse de télécopie Définissez la vitesse de télécopie utilisée entre l’imprimante et les autres télécopieurs pour l’envoi et la réception de télécopies. Remarque : Si vous rencontrez des problèmes lors de l’envoi et de la réception des télécopies, réduisez la vitesse du télécopieur.

Mode de correction des erreurs de télécopie 1.

Si l’imprimante détecte un signal d’erreur pendant la transmission alors que l’option de correction des erreurs est activée, elle 2. peut demander à ce qu’une partie de la télécopie soit renvoyée. 3. Remarque : Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer et recevoir des télécopies, désactivez la correction des erreurs. La désactivation de ce paramètre peut être également utile si vous tentez d’envoyer une télécopie à un autre pays/région ou recevez une télécopie d’un autre pays/région, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.

Sélectionnez Correction des erreurs, puis appuyez sur OK. Sélectionnez Activer ou Désactiver.

Dans cette section, vous apprendrez à envoyer et à recevoir des télécopies.

Informations supplémentaires

Reportez-vous au guide de l’utilisateur pour plus d’informations sur les rubriques suivantes : • Envoi d’une télécopie à l’aide de la fonction de numérotation supervisée Envoi d’une télécopie depuis la • mémoire • Programmation de l’envoi différé d’une télécopie • Envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires Envoi d’une télécopie en mode de • correction d’erreurs Le guide de l’utilisateur est disponible sur l’ordinateur après l’installation du logiciel.

Envoi d’une télécopie

Vous pouvez envoyer des télécopies de plusieurs manières. Vous pouvez utiliser le panneau de commande de l’imprimante pour envoyer des télécopies noir et blanc ou en couleur. Vous pouvez également envoyer manuellement des télécopies à partir d’un téléphone connecté, ce qui vous permet de parler à votre interlocuteur avant de lui envoyer la télécopie. 44 à télécopier.

Vous pouvez télécopier des documents à partir du bac d’alimentation automatique

(BAA) ou à partir de la vitre du scanner.

Suivez les instructions affichées sur l’écran du panneau de commande de l’imprimante.

Appuyez sur les boutons ou pour sélectionner une télécopie en noir et blanc ou une télécopie en couleur, puis appuyez sur OK.

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez avoir installé le logiciel à l’aide du CD fourni avec votre imprimante. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez installer le logiciel d’impression à l’aide du programme d’installation fourni sur le CD livré avec l’imprimante. Windows 1.

Ouvrez le document à télécopier.

• Mac OS X (10.5 et 10.6) : Cliquez sur le triangle bleu en regard de la liste Imprimante. • Mac OS X (10.4) : Si un bouton Avancé apparaît, cliquez dessus. 5. Entrez le numéro de télécopie ainsi que les informations relatives au destinataire dans les champs fournis, puis cliquez sur Ajouter aux destinataires. 6.

Sélectionnez l’option Mode télécopie et les autres options de télécopie souhaitées, puis cliquez sur Envoyer pour lancer la numérotation et l’envoi du document.

Envoi d’une télécopie en mode manuel

Vous pouvez envoyer des télécopies manuellement à partir d’un téléphone connecté directement à l’imprimante (via le port 2-EXT) ou d’un téléphone sur la même ligne téléphonique (mais pas directement connecté à l’imprimante). 1. Composez le numéro à l’aide du clavier du téléphone. Remarque : N’utilisez pas le clavier du panneau de commande de l’imprimante lors d’un envoi manuel d’une télécopie. Vous devez utiliser le clavier du téléphone pour composer le numéro du destinataire.

La ligne vocale est coupée durant l’envoi de la télécopie. Vous pouvez raccrocher le téléphone. Si vous souhaitez poursuivre votre conversation, restez en ligne.

Si vous copiez un document lors de la réception d’une télécopie, la télécopie est stockée en mémoire en attendant la fin de la copie. Cela permet de réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.

Informations supplémentaires

Reportez-vous au guide de l’utilisateur pour plus d’informations sur les rubriques suivantes : • Réimpression des télécopies reçues en mémoire • Invitation à recevoir une télécopie • Retransmission de télécopies à un autre numéro Sélection du format de papier pour • les télécopies reçues • Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues • Blocage des numéros indésirables Le guide de l’utilisateur est disponible sur l’ordinateur après l’installation du logiciel.

Réception d’une télécopie en mode automatique

Si vous activez l’option Réponse automatique (paramètre par défaut) à partir du panneau de commande de l’imprimante, l’imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies au terme du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Sonneries avant réponse. Pour plus d’informations sur la configuration de ce paramètre, reportez-vous à l’« Étape 3 : Configuration des paramètres de télécopie » en page 42.

Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie différenciée ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.

Réception d’une télécopie en mode manuel

Vous pouvez recevoir des télécopies manuellement à partir d’un téléphone connecté directement à l’imprimante (via le port 2-EXT) ou d’un téléphone sur la même ligne téléphonique (mais pas directement connecté à l’imprimante).

Lorsque vous téléphonez, votre interlocuteur peut vous envoyer une télécopie alors que vous êtes en ligne (réception manuelle d’une télécopie).

Remarque : La ligne téléphonique est coupée durant la transmission de la télécopie.

Désactivez le paramètre Réponse auto. afin que l’imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels entrants.

Réimpression des télécopies reçues en mémoire

Si vous avez défini le mode Sauvegarde télécopies, les télécopies reçues sont mémorisées, que l’imprimante soit en mode erreur ou non. Remarque : Toutes les télécopies stockées en mémoire sont effacées lorsque vous mettez le périphérique hors tension. Pour plus d’informations sur l’utilisation de cette fonction, reportez-vous au guide de l’utilisateur (disponible sur l’ordinateur après l’installation du logiciel).

Vérifiez que l’imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.

Les télécopies sont imprimées dans l’ordre inverse de la réception, c’est-àdire, les plus récentes en premier lieu. 5.

Appuyez sur le bouton

Pour interrompre la réimpression des télécopies en mémoire, appuyez sur le

Vous pouvez automatiquement recevoir des télécopies et les enregistrer directement sur votre ordinateur à l’aide de la fonction Télécopie numérique HP

(Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac). Vous pouvez stocker facilement des copies numériques de vos télécopies sans avoir à les imprimer sur papier. De plus, vous pouvez désactiver la fonction d’impression des télécopies – vous permettant ainsi de faire des économies de papier et d’encre et de réduire votre consommation de papier et vos déchets. Remarque : Vous devez installer le logiciel HP fourni avec l’imprimante avant de configurer la fonction Télécopie numérique HP. Pour plus d’informations sur la configuration et l’utilisation de la fonction Télécopie numérique HP, reportez-vous au guide de l’utilisateur.

Utilisation de rapports et de journaux

Vous pouvez imprimer différents types de rapports de télécopie :

• Sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur le bouton (Configurer).

FoIP (fourni par votre opérateur téléphonique) si vous :

• composez un code d’accès spécial avec le numéro de télécopieur disposez d’un convertisseur IP qui se • connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques analogiques pour la connexion du télécopieur. Pour vérifier si un service FoIP est disponible, contactez votre opérateur téléphonique. Pour plus d’informations sur l’utilisation du service FoIP avec l’imprimante, reportez-vous au guide de l’utilisateur.

Remarque : D’autres méthodes de connexion sans fil peuvent être disponibles pour votre imprimante, telles que l’utilisation du panneau de commande de l’imprimante. Pour plus d’informations, reportez-vous au guide de l’utilisateur (disponible sur l’ordinateur après l’installation du logiciel).

Quels sont le nom et le mot de passe de mon réseau ?

Lors de l’installation du logiciel, vous êtes invité à saisir le nom du réseau (également appelé « SSID ») et un mot de passe de sécurité : • Le nom du réseau correspond au nom de votre réseau sans fil. • Le mot de passe de sécurité empêche toute personne de se connecter à votre réseau sans fil sans votre autorisation. En fonction du niveau de sécurité requis, votre réseau sans fil nécessite une clé WPA ou une phrase de passe WEP. Si vous n’avez pas modifié le nom ou le mot de passe de sécurité de votre réseau sans fil depuis sa configuration, vous pouvez utiliser les informations inscrites à l’arrière ou sur le côté de votre routeur sans fil. De plus, si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Microsoft Windows, HP 52

propose un outil basé sur le Web appelé l’Assistant Réseau sans Fil qui peut vous aider à récupérer ces informations pour certains systèmes. Pour utiliser cet outil, rendez-vous sur le site Web www.hp.com/go/networksetup. (Cet outil est uniquement disponible en anglais.)

Si vous ne trouvez pas le nom du réseau ni le mot de passe de sécurité, ou si vous avez oublié ces informations, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou le routeur sans fil. Si vous ne parvenez toujours pas à trouver ces informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé le réseau sans fil. Pour plus d’informations sur les types de connexions réseau, le nom du réseau et la clé WEP/phrase de passe WPA, reportez-vous au guide de l’utilisateur.

Installation Communication sans fil 802.11 (certains modèles uniquement)

Étape 1 : Installation du logiciel de votre imprimante

Suivez les instructions correspondant à votre système d’exploitation.

Remarque : Vous devez exécuter le programme d’installation fourni sur le CD livré avec l’imprimante. Le programme d’installation installe le logiciel et crée une connexion sans fil.

Pour plus d’informations, reportez-vous au guide de l’utilisateur.

Installation Communication sans fil 802.11 (certains modèles uniquement)

Vérifiez que l’imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.

« Problèmes de communication sans fil

(802.11) » en page 61.

Installation Communication sans fil 802.11 (certains modèles uniquement)

Pour obtenir une aide supplémentaire, reportez-vous au guide de l’utilisateur

(disponible sur l’ordinateur après l’installation du logiciel).

Problèmes de configuration de l’imprimante

Assurez-vous que le ruban adhésif et les

éléments d’emballage ont été retirés de l’extérieur et de l’intérieur de l’imprimante.

Vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire vierge de format

A4 ou Lettre dans le bac d’alimentation.

Vérifiez que les cordons et câbles que vous utilisez (câble USB ou Ethernet, par exemple) sont en bon état.

Redémarrez l’ordinateur et réinstallez le logiciel.

Cette section contient des informations sur la résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la configuration de la fonction télécopieur de l’imprimante.

Remarque : Si l’imprimante n’est pas configurée correctement pour la télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l’envoi ou de la réception de télécopies.

Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de test de télécopie afin de vérifier l’état de l’imprimante. Ce test échoue si l’imprimante n’est pas correctement configurée pour la télécopie. Effectuez ce test après avoir configuré l’imprimante pour la télécopie.

Pour plus d’informations, reportez-vous à l’« Étape 2 : Test de la configuration du télécopieur » en page 41.

Problèmes de configuration du télécopieur

Astuce : Si vous recevez une erreur de communication de télécopie incluant un code d’erreur, vous trouverez l’explication de ce code d’erreur sur le site Web d’assistance HP (www.hp.com/support). Si le système vous y invite, choisissez votre pays/ région, puis tapez « codes d’erreur de télécopie » dans le champ de recherche.

Si le test de télécopie ne vous a pas permis de résoudre les problèmes, passez à l’étape 2.

Étape 2 : Liste des problèmes possibles

Si vous avez effectué le test de télécopie et que vous rencontrez toujours des problèmes de configuration du télécopieur, consultez

cette liste des problèmes et solutions possibles :

Résolution des problèmes de configuration

Vérifiez que les téléphones secondaires (téléphones sur la même ligne téléphonique mais non connectés à l’imprimante) ou un autre équipement n’est pas utilisé ou décroché. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l’imprimante si un poste téléphonique est décroché ou si vous vous servez du modem de l’ordinateur pour accéder à Internet ou utiliser votre messagerie électronique. • Si vous utilisez un séparateur téléphonique, celui-ci peut être à l’origine des problèmes de télécopie. Essayez de connecter directement l’imprimante à la prise téléphonique murale. • Vérifiez qu’une extrémité du cordon téléphonique est raccordée à la prise téléphonique murale et que l’autre est branchée sur le port 1-LINE situé à l’arrière de l’imprimante. • Essayez de brancher un téléphone en état de marche directement sur la prise téléphonique murale et vérifiez s’il y a une tonalité. Si vous n’entendez pas de tonalité, contactez la compagnie de téléphone afin de faire vérifier la ligne. • Vous devez connecter l’imprimante à une ligne téléphonique analogique, sinon vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone 58

Résolution des problèmes de configuration

La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie.

Contrôlez la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez du bruit, désactivez le mode de correction d’erreurs (ECM) et essayez à nouveau d’envoyer une télécopie. Si vous utilisez un service DSL/ADSL, assurez-vous d’avoir installé un filtre DSL/ADSL. Sans ce filtre, vous ne parviendrez pas à envoyer de télécopies. Si vous utilisez un adaptateur pour terminal/convertisseur pour autocommutateur privé (PABX) ou réseau numérique à intégration de services (RNIS), vérifiez que l’imprimante est connectée au port approprié et que l’adaptateur du terminal est défini sur le type approprié de commutateur pour votre pays/région. Vous utilisez le service Télécopie sur IP. Essayez d’utiliser une vitesse de connexion plus lente. Si cela ne résout pas le problème, contactez le responsable du support technique du service Télécopie sur IP.

• Si vous n’utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que la fonction Sonnerie distincte de l’imprimante est réglée sur Toutes sonneries.

• Si Réponse auto. est configuré sur Désactivé ou si vous êtes abonné à un service de boîte vocale sur la ligne téléphonique utilisée pour les télécopies, vous pourrez uniquement recevoir les télécopies manuellement. • Si un modem d’ordinateur partage la ligne téléphonique de l’imprimante, assurez-vous que le logiciel qui accompagne le modem n’est pas configuré pour recevoir automatiquement les télécopies. • Si un répondeur partage la ligne téléphonique de l’imprimante, procédez comme suit : -- Vérifiez que le répondeur fonctionne correctement. -- Assurez-vous que l’imprimante est configurée pour la réception automatique des télécopies.

-- Vérifiez que le paramètre Sonn. avant rép. est défini sur un nombre de sonneries plus important que celui du répondeur.

-- Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. -- L’annonce doit être d’une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l’annonce. Laissez un silence d’au moins 5 secondes à la fin du message vocal. • Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l’appareil peut être à l’origine de l’échec du test. Vous pouvez débrancher tous les autres périphériques et recommencer le test. Si le test de détection de la tonalité réussit, cela signifie qu’un ou plusieurs des autres périphériques sont à l’origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement afin d’identifier celui qui pose problème.

Résolution des problèmes de configuration

(où XXX-XXXX est le numéro de télécopieur de destination). Pour introduire une pause, appuyez sur Bis/Pause ou appuyez plusieurs fois sur le bouton Symboles ou *@ jusqu’à ce qu’un tiret (-) apparaisse à l’écran. Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer une télécopie en mode manuel à partir d’un téléphone connecté directement à l’imprimante — et si vous résidez dans les pays/ régions ci-après — vous devez utiliser le clavier numérique du téléphone pour envoyer la télécopie :

Résolution des problèmes de configuration

Remarque : Si les problèmes persistent, suivez les conseils de dépannage fournis dans le guide de l’utilisateur (disponible sur l’ordinateur après l’installation du logiciel).

Une fois les problèmes résolus...

Une fois les problèmes résolus et après avoir connecté l’imprimante à votre réseau sans fil, procédez comme suit selon votre système d’exploitation :

Insérez le CD du logiciel HP dans l’ordinateur et exécutez le programme d’installation du logiciel. Sélectionnez l’option Installer un réseau/un périphérique sans fil ou Ajouter un périphérique lorsque vous y êtes invité.

(L’Utilitaire HP se trouve également dans le sous-dossier Hewlett-Packard du dossier Applications sur votre ordinateur.) Cliquez sur l’icône

Application dans la barre d’outils, double-cliquez sur Assistant Installation HP, puis suivez les instructions à l’écran.

Étape 1 : Vérifiez que le voyant sans fil (802.11) est allumé.

Si le voyant bleu près du panneau de commande de l’imprimante n’est pas allumé, il est probable que les fonctions sans fil n’aient pas été activées.

appuyez sur le bouton

(Configurer) sur le panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez les options Menu Sans-fil, Sans fil On/Off, puis Activer.

Pour activer les fonctions sans fil, appuyez deux fois sur le bouton

(Sans fil). Ou Wireless Pour évaluer la puissance du signal sans fil, imprimez un rapport de test sans fil depuis le panneau de commande de l’imprimante. (Pour plus d’informations, reportez-vous à l’« Étape 4. Exécutez le test du réseau sans fil » en page 63). Si le test du réseau sans fil indique que le signal est faible, essayez de rapprocher l’imprimante du routeur sans fil.

Réduction des interférences

Les conseils suivants peuvent aident à réduire les risques d’interférences dans un réseau sans fil : • Tenez les périphériques sans fil éloignés d’objets métalliques de grande taille (meubles-classeurs, par exemple) et d’autres périphériques électromagnétiques (micro-ondes, téléphones sans fil, etc.), car ces objets peuvent envoyer des signaux radio. • Tenez les périphériques sans fil éloignés des éléments de maçonnerie et autres constructions dans la mesure où ceux-ci risquent d’absorber les ondes radio et de diminuer la force du signal.

Étape 3. Relancez les composants du réseau sans fil

Mettez le routeur et l’imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension, dans l’ordre suivant : le routeur d’abord, puis l’imprimante. Si vous ne pouvez toujours pas établir de connexion, mettez le routeur, l’imprimante et l’ordinateur hors tension, puis à nouveau

Résolution des problèmes de configuration

Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test du réseau sans fil à partir du panneau de commande de l’imprimante : 1.

Vérifiez que l’imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.

Si les procédures ci-dessus ne résolvent pas le problème et que vous avez déjà installé le logiciel Centre de solutions HP sur votre ordinateur, exécutez l’outil de diagnostic réseau.

Remarque : Le test de diagnostic peut vous inviter à connecter un câble USB entre l’imprimante et votre ordinateur. Positionnez l’imprimante et l’ordinateur près l’un de l’autre et ayez un câble USB à portée de main.

Pour exécuter l’outil de diagnostic du réseau, procédez comme suit :

Ouvrez le logiciel Centre de solutions

HP sur votre ordinateur.

Cliquez sur Paramètres, sur Autres paramètres, puis sur Boîte à outils réseau.

à partir du navigateur Web de votre ordinateur. Ils ne nécessitent l’installation ou la configuration d’aucun logiciel particulier sur votre ordinateur.

Remarque : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans

être connecté à Internet ; cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.

Pour ouvrir le serveur Web intégré

Appuyez sur les boutons pour sélectionner l’option

Imprimer rapport, puis appuyez sur OK.

Astuce : Vous pouvez également ouvrir le serveur Web intégré à partir du logiciel HP installé sur votre ordinateur.

Pour plus d’informations sur ces outils, reportez-vous au guide de l’utilisateur (disponible sur l’ordinateur après l’installation du logiciel).

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard

Produit HP Supports logiciels 3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait : a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ; b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ; c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation. 4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante. 5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux. 6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit. 7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP. 8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit remplacé. 9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances. 10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé. B. Restrictions de garantie DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER. C. Restrictions de responsabilité 1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client. 2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON. D. Lois locales 1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde. 2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client. Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada), peuvent : a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ; b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites. 3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP Français

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. Code de la consommation : "Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité." "Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté." "Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien." Code civil : "Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. "Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice." France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9 Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich