6455 - Impressora HEWLETT PACKARD - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR 6455 HEWLETT PACKARD

Edicao 1 de outubro de 2000

Copyright 2000 Hewlett-Packard Company

agradecimientos

Microsoft, MS-DOS e Windows sãoscarcascomerciais registradas da Microsoft Corporation.

Adobe e Acrobat são marcas commerciais registradas da Adobe Systems Incorporated.

Mac, Macintosh e Mac OS são marcas commerciais da Apple Computer, Inc., registradas nos EUA e em outros paises.

aviso

A informação conta在这iamento está sujeita a mudanças sem avis prévio.

A Hewlett-Packard não faz nenhuma garantia com relaçao a este material, incluindo, mas não limitado a, garantias implicadas de commerciaridade e adequacao para um determinado fim.

A Hewlett-Packard não sera responsable por erros contidosquiry, ou por danos incidentais ou consequencias relativos ao fornecimento, desempenho ou uso deste material.

Nenhuma parte deste documento pode ser fotocopiada, reproduzida ou traduzida para outras idioma, sem a aprovação escrita da Hewlett-Packard Company.

termos e convenções

Os segunte termos e convenções são usados no guia de referencia:

terminos

As impressoras HP Deskjet 990c, 980ce 960c series pourrait serreferidas como HP Deskjet 9xx ou HP Deskjet.

simbolos

O > symbolo o guia nas varias etapas do software. Por exemple:

Clique em Iniciar > Programas > hp deskjet 9xx series > Notas de lançamento para ver as Notas de lançamento.

cuidados

Um Cuidado indica um possivel dano à impressora HP Deskjet ou a autre equipamento.

Por exemple:

Cuido! Não toque nos injetores de tinta do cartucho para impressão nem nos contatos de cobre. O toque destas partes causa entupimento, falha da tinta e má conexão eletrica.

guiá de referencia hp deskjet 990c/980c/960c series

conteudo

apresentação da impressora hp deskjet 1 cartuos para impressao. 2 cabos da impressora 2 atualizacoes de software 2 busca de informacao 3 visualização da ajudaapresentação da impressora hp desksjet

conteudo da caixa

Agradecemos por comprar uma impressora HP Deskjet! A caixa da sua impressora contém os seguintes itens:

• Impressora HP Deskjet (990c series, 980c series ou 960c series)

• Módulo de impressão de dupla-face automática (pode não ser disponible em todos os modelos de impressora)
  Fio elétrico

• CD do software da impressora

• guia de referencia
  folheto de instalacao rapiida
• Cartucho para impressao a preto
• Cartucho para impressao em tres cores

Se qualquer um destes itens estiver faltando, fale com o seu revendedor HP, ou contate o soluções de suporte HP. Consulte "contato do soluções de suporte hp" para obter maiorres informações.

1. impressora 2. folho de instalacao rapiida 3. guia de referencia rapiida 4. software da impressora 5. cartucho para impressao a preto 6. cartucho para impressao em tres cores 7. fio elétrico 8. modulo de impressao de dupla-face automatica (pode nao ser disponivel em todos os modelos de impressora)

cartuos para impressao

A caixa da impressora HP Deskjet contém um cartucho para impressão a preto e um a cores. Cada caixa de cartucho para impressão e o manual eletrônico de ajuda rápida, contém as instruções para instalação.

Ao substituir um cartucho para impressao,verifique se o numero está correto:

• Preto—hp 45 (hp 51645a)
  Très cores—hp 78 (hp c6578d)
  Très cores grande—hp 78 (hp c6578a)

Cuido! Ao substituir um cartucho para impressao, não toque nos injetores de tinta nem nos contactos de cobre. O contento com estas partes do cartucho causa entupimento, falha da tinta e maior conexões electrolyticas. Além disso, não remove as tiras de cobre. Elas são necessarias para os contactos electrolyticos.

cabos da impressora

O cabo da impressora não é inclusão na caixa. Compre um dos següntes cabos para conectar a sua impressora ao computations:

• Um cabo de interface paralela IEEE 1284 uso com todos os sistemas Windows
  Um cabo de interface USB uso com os sistemas Macintosh e Windows 98, Me e 2000

atualizacoes de software

software da impressora,也是非常 chamado de driver da impressora, envia os pedidos de impressao para a impressora. Use um dos segunte métodos para obter copias e atualizacoes do software da impressora:

• Obtena o software da impressora no Website da HP.
• Telefonepara o soluções de suporte HP e Solicite um CD com a atualização do software.

Consulte "boutodo soluções de suporte hp" para os números de téléphone do service do suporte e os endereços de Website.

busca de informação

Varios documents acompanha a impressora HP Deskjet. Eles fornecem as instruções de como instalar o software e operar a impressora e como encontrar a ajuda necessária. Aanela a seguir, minha onde você pode encontrar temas de informações especialicas.

para informação sobre...	consulte...	plataforma
Instalação da impressora e instalação do software da impressora	folheto de instalação rápida	Windows (todas as versões) e Macintosh
Caracteristicas, espécificações, manutençao e cartuchos da impressora, como imprimir e resolution de problemas	ajuda rápida(Consulte "visualização de ajuda rápida" para obter信息服务)Guia do Usuário(Consulte "visualização de信息服务 da impressora para Windows 3.1x e DOS" para obter信息服务)	Windows (todas as versões) e Macintosh
Conteudo da caixa da impressora, informação sobre soluções de suporte HP e sobre a garantia, e resolution de problemas com a instalação	guiá de referencia rápida	Windows (todas as versões) e Macintosh
Conexão da impressora a uma rede	Guiá de rede da HP para o Windows	Windows (todas as versões, exceto 3.1)
Compatibility de hardware e de software com a impressora	notas de lançamento da impressora hp deskjet Clique em Iniciar > Programas > hp deskjet 9xx series > notas de lançamento	Windows (todas as versões, exceto 3.1)
Opções naanela do software da impressora	Ajuda o Que é Isto (Windows)Clique a parte direita do mouse naanela relevante.Ajuda de bolha (Macintosh)Clique o mouse naanela relevante.	Windows (todas as versões, exceto 3.1) e Macintosh

visualização da ajuda O manual eletrônico de ajuda rápida, fornece instruções de como usar a impressora HP Deskjet. Não é fornecida informação para ajudá-lo a resolver os problemas que possam ocorro com a impressora.

succios do Windows 95, 98, Me, 2000 e NT 4.0

Abra a ajuda rápida com o assistente da impressora hp, una ferramenta fornecida: - Suporte com o soluções de suporte HP Idéias para impressão - Links de compra de outros produits HP - Links com atualizacoes do software da impressora - icone assistente da impressora é muito boa na area de trabalho do Windows quando a instalaçao do software da impressora.

acesso à ajuda

Para visualizar a ajuda=rápida: 1. Clique dos times no icone do assistente da impressora hp no area de trabalho do computador.  assistente da impressora 990c O assistente da impressora hp é exibido. 2. Clique no botão de ajuda para ver os tópics do manual. Você也是非常 poder abrir a ajuda rapi da no menu de Inicialização, colocando em Iniciar > Programas > hp deskjet 9xx series > 9xx assistente da impressora > ajuda rapida.

versões do Adobe Acrobat para ajuda rápida

O manual de ajudauidarios do Macintosh

Nos computadores Macintosh, o Adobe Acrobat Reader é necessário para a visualização do manual de ajuda rápida. Se você não possui um Acrobat Reader, instale-o com o CD de software da impressora.

Para abrir a ajuda rapiDA:

1. Coloque o CD de software da impressora na unidade de CD-ROM do computador.
   A tela hp desksjét é exibida.
2. SeLECTIONA pasta Manual do Usuario no seu idioma.

3. Faça uma das opções seguentes:

4. Clique vezes noicone Manual Eletrônico do Usuário se o Acrobat Reader estiver instalado no seu computador.

Manual eletronicdo usoario

• Clique vezes não écone Acrobat Reader 4.0 se o Acrobat Reader não estiver instalado no seucomputador.

Acrobat Reader 4.0

Adobe Acrobat Reader se instalada automaticamente. Após a instalação, clique两大 vezes noicone Manual Eletrónico do Usuário para ver a ajuda.

visualização de informações da impressora em Windows 3.1x e DOS

Nos sistemas Windows 3.1x, as informações sobre a operacao da impressora está localizadas em um Guia do Usuario eletrônico.Esta opcao é oferecida somente com as impressoras HP Deskjet 990c series.

Você necessita do Adobe Acrobat Reader para visualizar o Guía do Usuário. Se você não possuir um Acrobat Reader, instale-o do CD de software da impressora, ao visualizar o guía pela primaira vez.

1. Coloque o CD de software da impressora na unidade de CD-ROM do computador.
2. SeLECTIONE Executor > Arquivo no Gerenciador de Programas.
3. Digite d:\setup.exe.

Substitua a letra daunities de CD-ROM para "d", se necessario.

1. Clique em OK.

A tela hp deskjet é exibida.

1. SeLECTION Visualização do Guia do Usuário.

2. Se o Acrobat Reader estiver instalado no seu computador, o Guia do Usuario é exibido.

3. Se o Acrobat Reader não estiver instalado no computador, siga as instruções naanela para a instalação. quando o Acrobat Reader estiver instalado, selecione Visualização do Guia do Usuário para ver o manual.

usuales do DOS

Nos sistemas operadores DOS, a informação sobre a impressora HP Deskjet é encontrar em um documento de texto chamado dosread.txt. Este arquivo está localizzato no CD de software da impressora no \djp\ diretorio. Para substitua o)códigorelevanta da lista abaixo. Para ler oarquivo em ingles, por exemplo, abra o dosread.txt no diretorio \enu\djcp.

contatando soluções de suporte hp

O soluções e o suporte do soluções de suporte HP oferecem consulhos de especialistas de como usar sua impressora HP Deskjet ou de como resolver problemas da sua impressora. Existem various maneiras de se obter assistência—o que você preciseza, na hora em que você preciseça!

processo do suporte da hp

Oprocesso de suporte do service do suporte hp referencia de maneira mais eficiente se vocêBUSCAR ajuda na segunte ordem:

1. Use a ajuda rapiida.

Consulte "visualização de ajuda rápida" para obter maioris informações.

1. Accesso ao soluções de e-suporte HP.

Use sua conexao de Internet a qualquer hora do dia para:

• Verificar as Web pages de suporte da HP para ajuda de produits
• Ler as mensagens do fórum de comUNITY de sistemas HP ouDEXAR uma pergunte
• Enviar uma mensagem de email para a HP

Consultar o "soluções de e-suporte hp" para obter maiores informações.

1. Contatar o soluções de suporte telefônico HP, durante o horário deestruturação.

Consultar o "soluções de suporte telefônico hp" para obter maioras informações

Nota As opções de suporte e a disponibilité variam de acordo com o produits, o País/região e o idioma.

soluções de e-suporte hp

As soluções de e-suporte hp供大家 para impressão e as mais recentes atualizações para o software da sua impressora (tambem conhecido como o driver da impressora)—24 horas ao dia, sete dias damana, gratuitoamente.

Websites de suporte hp

Se você possuês um modem conectado à um computador e é assinante de um Provedor de Serviço de Internet ou tem acesso direto à Internet, pode obter uma ampla variedade de informações sobre a impressora. Consulte os Websites da ].abela na ].agina segunte.

Se o País ou o idioma que você necessita não estiver incluído na lista, acesse o soluções de suporte online HP no www.hp.com/apcpo-support/ regional.html para ver se existe um Website no seu idioma.

para este idioma...	use este Website...
Alemão	http://www.hp.com/cposupport/de
Chinês Simplificado	http://www.hp.com.cn/go/support
Chinês Tradicional	http://taiwan/support.hp.com
Coreano	http://www.hp.co.kr/go/support
Espanhol	http://www.hp.com/cposupport/es
Francês	http://www.hp.com/cposupport/fr
Inglês	http://www.hp.com/go/support
Japonês	http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
Português	http://www.hp.com/cposupport/pt
Sueco	http://www.hp.com/cposupport/sv

Link para os foruns de comunidade de退市 HP e email de soluções de suporte HP do Website de suporte HP. Conecte-se ao Website e seleciona as opções de impressora apropriadas para a sua impressora. quando aanela de soluções de suporte hp aparecer, clique em Conexão com a HP.

fóruns de comunità de sistemas hp

Nos foruns de comunidade de退市 online HP você pode verifiar as perguntas e as respostas deixadas por outros退市 HP, para encontrar a solução para a sua pergunte de suporte. Você también podedeerar a sua pergunte e visitar o site mais tarde para obter ideias e sugestões de退市 experientes ou de moderadores do forum.

email de soluções de suporte hp

Os emails individuais.Oferecem
respostas paraisas perguntas, diretamente de um techniciano de soluções de suporte HP. Digite sua pergunta em um formulário da Web e receba una resposta por email. (As respostas
normalmente são enviadas dentro de 48
horas, excluindo-se os feriados). O email de suporte é uma otima maneira para você fazer perguntas(ECNCias ou obter uma resposta especifica para o
seu Sistema.

soluções de suporte hp portelefone

A HP oferece um suporte por Telefono durante o periodo de suporte Telefonico da impressora. (As taxas Telefonicas normais da companhia Telefonica poder ser aplicacoes). A lista abaixo minha o periodo de suporte para a sua regiao.

periode de suporte telefônico Gratis

region

suporte telefonico*

América do Norte—Incluindo Canadá

1 ano

Ásia Pacífico

1 ano

Europa

30 dias

América Latina

1 ano

• As taxas Telefonicas normais da companhia Telefonica são aplicáveis.

antes de fazer a chamada

Antes de fazer a chamada de ajuda, tente estas outras opções de suporte Gratis:

• ajuda rápida
• folheto de instalação
• soluções de e-suporte HP
• Dicas de suporte de audio da HP (dentro dos EUA). As soluções para as perguntas mais comuns sobre a impressora HP Deskjet são fornecidas quando você liga gratamente para a LINHA de suporte [phone].

Se você não puder resolver o problema com these recursos, ligue para um专业技术o de service de suporte HP quando estiver em(fronte ao seu computador e a sua impressora. Para um service mais rápido, esteja antes para fazer informações sobre os passos que você está tomou para tentar resolver o problema.

Alem disso, a HP precisa das seguentes informacoes para poder ajuda-lo:

• O número do modelos da impressora (a etiqueta está na parte darente da impressora)
• O número de série da impressora (a etiqueta está na parte de baixo da impressora)
• O Sistema operacional do computador
• A versão do driver da impressora (também conhecido como o software da impressora)
• As mensagensmostatitudes quandoproblema ocorreu

• Responda a estas perguntas:

• Este problema ja aconteceu antes?
  Vocé pode recriá-lo?

• Quando o problema ocorre? Você instalou algoh hardware ou software por ocasiao da correcciondo problema?

númos de téléphone de suporte

Se você precisear de ajuda para resolver um problema, contate o soluções de suporte HP, ligando para um dos他们在 http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/cscinfo.htm.

Após o periodo de suporte gratis por téléphone, você ainda pode obter ajuda da HP, mediante o pagamento de uma taxa. Os preços está sujeitos a mudanças sem avisão prévio.

(No entanto, o soluções de e-suhe HP está sempre disponible gratamente! Veja o "soluções de e-suhe hp" para obter maioras informações).

• Para chamadas nos EUA comduração de menos de 10 minutos, ligue para [phone]. A taxa é de US 2,50 por minuto, cobrada a partir do momento que você é connectado com um técnico de的服务。As taxas não ultrapassam US 25,00.
• Para chamadas nos EUA que possum durar mais de dez horas, ou para chamadas do Canada, ligue para [phone]. A taxa é de US$25,00 por chamada, págas como seu cartão Visa ou MasterCard.

Se a HP determinar, durante a chamada, que a sua impressora precisea ser convertada e está coberta pela garantia limitada, o服务于 suporte por téléphone não sera cobrado.

para esta região...	use este número de téléphone...
Alemanha	[phone]
Argentina	[phone]
Austrália	[phone]
Áustria	[phone]
Bélgica (Frances)	[phone]
Bélgica (Holandés)	[phone]
Brasil, fora da Grande São Paulo	[phone]
Brasil, na Grande São Paulo	[phone]
Canadá	1 [phone]
Chile	[phone]
China	[phone]
Cingapura	[phone]
Coréia	[phone]
Coréia, fora de Seul	[phone]
Dinamarca	[phone]
Espanha	[phone]
EUA	1 [phone]
Filipinas	[phone]
Finlândia	[phone]
França	[phone]
Grécia	[phone]
Hong Kong	[phone]
Hungria	[phone]
Índia	[phone]
Indonésia	[phone]
Inglês Internacional	[phone]
Irlanda	[phone]
Israel	[phone]
Itália	[phone]
Japão	[phone]
Malácia	[phone]
Malácia, Penang	[phone]
México	01 800 472 6684
Noruega	[phone]
Nova Zelândia	[phone]
Oriente Médio, Dubai	[phone]
PaíSES Baixos	[phone]
Polônia	[phone]
Portugal	[phone]
Reino Unido	[phone]
República Checa	[phone]
República da Afrika do Sul, externo	[phone]
República da Afrika do Sul, interno	[phone]
Rússia, Moscou	[phone]
Rùsia, São Petersburg	[phone]
Suécia	[phone]
Suíça	[phone]
Tälândia	[phone]
Taiwan	[phone]
Turquia	[phone]
Venezuela	+ 58 800 47 888
Viênă	[phone]

como obter o soluções de suporte de reparos hp

Se a impressora HP precise de reparo, ligue para o soluções de suporte Telefonico HP. (Veja os números de suporte Telefonicos da HP na páginá anterior.) Um专业技术 em soluções de suporte HP treinado irá diagnosticar o problema e coordenar o processo do reparo.

O soluções de suporte lhe Oferecerá a melhor solução, sera atraves de revendedor de service autorizzato ou em um local da HP. Este service é muito durante o periodo de garantia limitada da impressora. Após o periodo de garantia, o专业技术 lhe dará uma estimativa do preco do reparo.

como obter uma extensão da garantia

Se você quiser ampliar a cobertura da sua garantia, as seguições opções são oferecidas:

• Consulte o seu revendedor para obter uma extensão da cobertura. Para encontrar um revendedor HP nos EUA, visite o localizador de serviços HP no www.hp.com/service locator.
• Se o seu revendedor não oferecer contratos de service, ligue diretamente para a HP eça informações sobre os contratos de serviços HP. Nos EUA, ligue para [phone]; no Canadá, ligue para [phone]. Para contratos de service HP fora dos EUA e do Canadá, contate o escritório de vendas local da HP.

solução para problemas de instalação do Windows

Consulte a informação这其中a都不会択 ser� vivem tiver qualquer problema com a instalação da impressora. Se você precisear de ajuda antes a instalação da impressora, consulte o manual eletrônico de ajuda rapiida.

quel é o problema?

Eu coloquei o CD de instalacao, mas o computador não consuege lêlo.

causas possiveis...

• O CD não foi colocado adequamente naunities de CD-ROM
• O CD está danificado
• O CD-ROM está danificado

para resolver o problema...

Recoloque o Cd na unidade de CD-ROM. Verifique se você colocou o CD corretoamente. Se a instalacao não tiver inico antes osguns segundos, o CD ou o CD-ROM pode estar com defeito.

Cologne um CD diferente na unidade de CD-ROM.

Se o除外 CD funciona, o seu CD pode estar com defeito.

Se você não consuerig que nenhum CD funcione, a unidade de CD-ROM pode ter que ser convertada ou substituária.

Substitua o CD com defeito, baixando o software da impressora (tambem conhecido como o driver da impressora) no Website da HP.

Se você não tiverAceço ao Web, contate o soluções de suporte HP e Solicite o software em um CD. Para o número de téléphone do centro de soluções de suporte HP mais perto, consulhe "kontato do soluções de suporte".

quel é o problema?

O software da impressora pode não ter sido instalado corretamente

causas possiveis...

• Pode haver um conflito com o programa de proteção contra virus
• Pode haver um conflito com outras programa de software
• Pode haver um conflito com um dispositivo periférico conectado com à impressora

para resolver o problema...

Desinstale o software da impressora.

Para o Windows 95, 98, Me, NT 4.0 e 2000:

1. Clique em Iniciar > Programas > hp deskjet 9xx series > desinstalar hp deskjet 9xx series.
2. Siga as instruções exhibidas naTELa do computador.

Para o Windows 3.1x:

1. Abra o grupo de programas hp deskjet 9xx series.
2. Clique duas vezes no icone Desinstalar hp deskjet 9xx series.

3. Siga as instruções exibidas naanela do computador.

4. Feche todos os programas de software (incluindo os programas de proteção contra virus) abertos.

5. Desconecte todos os dispositivos periféricos que usam um cabo de impressora paralelo (como o escaner ou o Sistema de recuperação de fita).

Re-instale o software da impressora. Consulte o folheto de instalacao rapiida.

Se você a third tiver algo problema de instalacao do software, ligue para o soluções de suporte HP. Consulte "kontato do soluções de suporte hp".

qual é o problema?

Quando conecto um cabo USB da impressora ao meu computador, o Novo Hardware Wizardnão aparece.

caucas possiveis...

Vocé pode não estar usingo Windows 98, Me ou 2000.

O cabo USB pode não estar colocado adequamente.

O seucomputador pode não ser compativel com USB.

para resolver o problema...

Verifique se o Windows 98, o Me ou o 2000 está abertos. Se você não possuir o Windows 98, Me ou 2000, sera necessário usar um cabo paralelo.

1. Desconnecte e reconnecte o cabo USB da impressora.
2. Verifique se o cabo da impressora está colocadofirmamente.

No Windows 98, Me ou 2000:

1. Clique em Iniciar > Configurações> Painel de Controle.
2. Clique duas vezes no icone do Sistema.
3. SeLECTIONA guia Gerenciador de Equipamento.

4. Clique no icone de sinal de adicao (+) proxies a opcao de Controlador de Bus Serial Universal.

5. Se você ver um controlador de host USB e um hub de raíz de USB, o USB provavelmente deve estar funcional.

6. Se você não ver nenhum destes dispositivos na lista, consulta a documentação do seu computador ou contate o fabricante do computador para obter maioras informações sobre ativação e instalação de um USB.

7. Use um cabo paralelo para conectar a impressora ao computador se você não puder ativar o USB.

quale o problema?

Quando eu conecto um cabo USB entre a impressora e o computador, uma mensagem de "Dispositivo Desconhecido" é exibida.

caucas possiveis...

Aeleticidade estatica ficou acumada no cabo entre a impressora e o computations
- O cabo USB pode estar com defeito

para resolver o problema...

1. Desconecte o cabo USB da impressora.
2. Desconecte o fio elétrico da impressora.
3. Espere aproximadamente 30 segundos.
4. Coloque a fio na impressora.
5. Coloque o cabo USB na impressora.
6. Substitua o cabo USB ou use um cabo paralelo se a mensagem "Dispositivo Desconhecido" Continuing a aparecer na caixa de dialogo Novo Hardware Encontrado.

quel é o problema?

Quando coloco o CD do software da impressora e os arquivos而成am a ser copiados, aanela de Copiando Arquivos... diz que o arquivos hpzuci01.dll não foiencionado.

causas possiveis...

Todas as condições a seguir está presentes:

• Vous está usingo um cabo USB para conectar a impressora ao computations
• Você está usingo Windows 98
• Você está connectando mais de um dispositalo ao mesmo tempo

para resolver o problema...

1. Clique em Procurar.

A tela Aberta é mostrada.

1. Selecione o segunte caminho para localizar o arquivo hpzuci01.dll: c:\Program Files\Hewlett-Packard\hpz\glue.
2. Click em OK.

A tela Copiando Arquivos... reaparece com o caminho correto e o nome do arquivos inserido no Copie arquivos do... campo.

1. Clique em OK.
2. SeLECTIONe Instalar o software da impressora hp deskjet 9xx series.

A tela de instalacao da hp deskjet 9xx aparece.

1. Clique em Segunte, e siga as instruções daTELAPara terminar a instalação.

declarção de garantia limitada

regione	software	cartudos para impressão	impressora
América do Norte (incluindo Canadá)	90 dias	90 dias	1 ano
Ásia Pacífico	90 dias	90 dias	1 ano
Europa	90 dias	90 dias	1 ano
América Latina	90 dias	90 dias	1 ano

A. extenso da garantia limitada

1. A Hewlett-Packard (HP) garanté para o cliente(CC: USU, final que os produits HP, acima especificados, estarão livres de defeitos nos materiais e na boa delya, durante o periodo acima especificado, que tem inico na data de compra do equipamento pelo cliente. O cliente é responsavel por manter uma prova da data da compra.
2. Para os produits de software, a garantia limitada da HP aplicá-se somente à falha da execuição das instruções de programação. A HP não garante que o Functionamento de qualquer produit não sera interrompido nem livre de erros.
3. A garantia limitada da HP cobre somente os defeitos decorridos com o uso normal do produits, e não se aplicá a qualquer:

a.Modificacoes ou manutenacao inadequadas ou improprias;
b. Software, interface,ertia,peças ou acessórios não fornecidos ou apoiadosPGAHPou
c. Operações fora das espécografês do produits.

1. Para os produits de impressão da HP, o uso de um cartucho de tinta não fabricado pela HP ou de um cartucho reabastecido, não afeta a garantia do cliente nem de qualquer contrato de suporte da HP com o cliente. No entanto, sea falha ou o dano da impressora for causado pelo uso de um cartucho não fabricado pela HP ou que tenha reabastecido, a HP cobrará as taxas normais pelo tempo eleo material realizados no service da impressora, para a falha ou dano em particular.

2. Se a HP receiveber, durante a validade do periodo da garantia, uma Notificationa sobre um defeito em qualquer software, mida ou cartucho de tinta cobertos pela garantia da HP, a HP irá substitir o produto defeituoso. Se a HP receiveber uma Notificationa sobre um defeito em qualquer produits de hardware coberto而这 garantia da HP, durante a validade da garantia, a HP irá converter ou substitir o produit defeituoso, de acordo com a decisao da HP.

3. Se a HP não poder consertar ou substituir, conforme necessário, um produit defeituoso coberto por uma garantia da HP, a HP irá, dentro de um periodo razoavel antes receber a Notification de tal defeito, devolver o precoço pago por tal produits.
4. A HP não tem nenhuma obrigação de fazer nenhum conserto, substituição ou devolução até que o cliente devolva o produto defeitouso para a HP.
5. As substituções dos produits podem ser por um produit novo ou como novo, desde que funcionaelo menos da mesma maneiraque o produit que está sentido substituído.
6. A garantia limitada da HP é valida em qualquer pais onde o produit coberto pela HP soit distribuido pela HP, exceto no Oriente Medio, na Afrika, na Argentina, no Brasil, no Mexico, na Venezuela e nos "Departements D'Outre-Mer" da Franca; nestas areas, a garantia é valida somente no pais da compra. Os contratos para serviços de garantia adicular, como os serviços no local, poder ser oferecidos por qualquer revendedor autorizzato da HP onde o produits sera distribuido pela HP ou por qualquer importador autorizzato.

B. limites da garantia

1. DENTRO DOS LIMITES DAS LEIS LOCAIS, NEM A HP NEM OS FORNECEDORES TERCEiros OFERECM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDICAO DE QUALQUER FORMA, SEJA EXPRESSA OU IMPLICITA, COM RESPEITO AOS PRODutos DA HP, E REJEITAM ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICHOES IMPLICITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALidade SATISFATORIA E DE ADEQUACAO PARA UM DETERMINADO FIM.

C. limites da responsabilitad

1. Dento dos limites das leis locais, as soluções fornecidas por esta Declariação de Garantia são as únicas e exclusivas soluções do cliente.
2. DENTRO DOS LIMITES DAS LEIS LOCAIS, EXCETO AS OBRIGAÇOES ESPECIFICAMENTE DETERMINADAS POR ESTA DECLARação DE GARANTIA, EM NENHUM CASO A HP OU SEUS FORNECEDORES TERCEiros SERÉO RESPONSÁVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIALIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUÊNCIAIS, BASEADOS EM CONTRATO, ATO ILICITO, OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL E, MESMO QUE TENHAM SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

D. lei local

1.Esta Declaração de Garantia Oferece direitos legais especialicos para o cliente. O cliente también pode ter outros direitos que variam de acordo com cada estado nos EUA, com cada provincia no Canada, e com cada pais do mundo.
2. À medida que esta Declariação de Garantia está inconsistente com a lei local, esta Declariação de Garantia deve ser modificada para se tornar consistente com tal lei local. De acordo com tal lei local,isas rejeções e limites esta Declariação de Garantia pode não ser aplicáveis ao cliente. Por exemplo, algunos estados nos EUA,algem de outros governos fora dos EUA (incluindo as provincias do Canadá),podem:

a. Proibir as rejeções e os limites esta Declariação de Garantia limitando os direitos estatúários de um consumidor (e.g., o Reino Unido);

b. Por outras lado, limita a capacidade de um fabricante importais rejeicao e limites; ou
c. Conceder ao cliente direitos de garantias adiconais, especificar a duração de tais garantias implicitas nos quais o fabricante não pode rejeitar, ou não permitir limites durante o periodo das garantias implicitas.

1. QUANTO AS TRANSAÇÉS COM CONSUMIDORES NA AUSTRÁLIA E NA NOVA ZELÁNDIA, OS TERMOS DESTA DECLARação DE GARANTIA, EXCETO QUANTO AO PERMITIDO PELA LEI, NÃO EXCLUEM, RESTRINGEM, OU MODIFICAM E SÃO ALEM DOS DIREITOS ESTATUTÁRIOS APLICÁVEIS À VENDA DOS PRODutos DA HP PARA TAIS CLIENTES.

garantia do ano 2000 da hp

Sujeito aos termos e limites da Declariação de Garantia Limitada da HP, a HP garanthe que este的商品 HP está capaz de processor com precisão os dados de datas (incluindo, mas não limitado a, calculos, comparações e sequências) de, para, e entre os séculos vinte e vinte e um, e os anos de 1999 e 2000, incluindo os calculos de anos bissextos, quando usados de acordo com a documentação do的商品 fornecida pela HP (incluindo quaisquer instruções para instalação de correções ou de atualizações), desde que todos os outros produits (e.g. hardware, software, firmware) usados com tal (is)的商品 (s) da HP troquem dos dados de datas adequadamente. A duração da Garantia do Ano 2000 se extende às o dia 31 de janeiro de 2001.

declarção de meio ambiente

A Hewlett-Packard melhora constanteamente os processos de design de suas impressoras deskjet para minimar o impacto negativo no ambiente de trabalho e nas comunidades ode as impressoras são fabricadas, transportadas e usadas. A Hewlett-Packard tambéu desenvolveu processos para minimizar o impacto negativo do descarte da impressora no final da sua vidautil.

reducao e eliminação

Uso do papel: A capacidade de impressao automatica/manual de dupla-face reduz o uso do papel e a exigenda dos recursos naturais.Esta impressora é adequada para ser usada com papel reciclado, de acordo com o DIN 19 309.

Ozônio: Os produits químicos que reduzem o ozônio, como os CPCs, foram eliminados dos processos de manufatura da Hewlett-Packard.

reciclagem

O design para reciclagem foi incorporeal esta impressora. Aquantity de materiais foi reduzida ao minimum, com a manutenao da funcionalidade e confiabilitadade adequadas. Os materiais nao semelhantes foram desenhados para se分开ar fácilmente.Os fechos e outras connexoes são de fácil localização, acesso e remocao, com autilização de ferramentas comuns. As peças de alta prioridade foram desenhadas para um accesso rápido para uma desmontagem e reparo eficientes. As peças de plástico foram desenhadas primariamente para não ter mais do que das cores,para o aprimoramento das opçoes de reciclagem. Algumas peças preocupas são coloridas especificamente para ressaltar os pontos de acesso para o cliente.

Embalagem da impressora: Os materiais de embalagem esta impressora, foram selecionados para fornecer a maior protecao, por um menor preco possivel, tentando minimizar o impacto ambiental e faculdar a reciclagem. O design resistente da impressora HP Deskjet auxilia a reducao da quantidade de material para embalagem e a ocurrencia de danos.

Peças de plácico: Todas as principais peças de plácico são marcadas de acordo com os padrões internacionais. Todas as peças de plácico usadas na caixa e no chassis da impressora, são tecnicamente reciclaveis e utilizezam somente um polimero.

Duração do produits: Para garantir a duração da impressora HP Deskjet, a HP.Oferece o sequinte:

• Garantia ampliada: O HP SupportPack fornece cobertura para o hardware e o produit HP e todos os componentes internos fornecidos pela HP. O HP SupportPack necessita ser adquirido pelo cliente dentro de 30 dias da data da compra. Contate o revendedor HP mais proxies a respeito deste service.
• As peças de reposicao e consumíveis está disponível durante cinco (5) antes o termino da sua producao.
• Devolvimento do produto: Para devolver este produto e os cartuchos de impressão para a HP, ao final da sua vidautil, ligue para o escritório de Vendas ou de Servico local da HP para obter instruções.

consumo de energia

Esta impressora foi desenhada, levando-se em consideração a conservação de energia.Esta impressora utilizes uma meira de 4 wattas no modo de espera. Isto economiza os recursos naturais àslem de dinheiro, sem afetar o alto desempenho da impressora.

Este produit se qualifica para o ENERGY STAR Program (EUA e Japão). O ENERGY STAR é um programa voluntario, Criado para incentivar o desenvolvimento de produits paraestrutura com energia eficiente.

A ENERGY STAR é uma marca de service registrazione da US EPA nos EUA. Como parceiro do ENERGY STAR, a Hewlett-Packard Company determinou que este produit cumpre com os Regulamentos para eficiência de energia do ENERGY STAR.

Consumo de energia no modo desligado: quando a impressora está desligada, não consome unaquantitye minima de energia. Oconsumo de energia pode ser evitado desligando-se e desconectando-se a impressora da tomada eletrica.

indices

A

Adobe Acrobat Reader 5, 6

ajdua

reparo de impressora 11

ajuda

após o periodo de suporte Telefonico 10

resolucao de problemas de instalação 12

soluções de suporte HP 7

suporte de Web 7

suporte por telephone 9

suporte telefonico 10

ajuda de bolha 3

Ajuda de bolha Macintosh 3

Ajuda na tela em Windows 3

ajuda, na tela 3

ajudap

email de suporte 8

assistente da impressora HP 4

B

busca de informacao sobre a impressora 3

C

cabo da impressora 14, 15

cabo, impressora 2

cabos da impressora 2

caracteristicadasimpressora3

cartudos para impressao 1,2,3

compatibilitadade

com除外 software 3

compatibiliidade

com除外3

consumo de energia 19

conteudo da caixa da impressora 1

conteudo, caixa da impressora 1

contratos de service 11

D

especificações da impressora 3

extensao da garantia 11, 19

F

folheto de instalacao rapiida 1,3

G

garantia,limitada 17

gui de rede, Windows 3

guia do usuario, Windows 3.1x3

1

impressora 15

impressora, conexão a uma rede 3

impressora, instalacao 3

M

manual de ajuda rápida 3, 4, 5, 6

Modulo de impressão de dupla-face automatica 1

N

notas de lançamento 3

P

programa de proteção contra virus 13

R

reciclagem da impressora 19

reparo de impressora 11

resolucao de problemas 12

hpzuci01.dll não encontrar 16

o computador não consuege ler o CD

de software 12

o software nao foi instalado correlamento 13

problemas com a instalacao de USB 14

problemas com a instalacao do USB 15

resolucao de problemas de instalação 12

S

sistemas DOS 6

software da impressora 1,2,3,5

software, impressora 2, 3

solutoes de suporte 7

suporte por telephone 9

suporte telefonico 10

U

USB 14, 15

W

Websites, soluções de suporte HP 7

regulatory notices