DED8826 - Zmywarka Wysokociśnieniowa DEDRA - Bezpłatna instrukcja obsługi
Znajdź bezpłatnie instrukcję urządzenia DED8826 DEDRA w formacie PDF.
| Typ produktu | Myjka ciśnieniowa |
| Model | DED8826 |
| Marka | DEDRA |
| Napięcie | 230 V ~ |
| Częstotliwość | 50 Hz |
| Moc znamionowa | 2000 W |
| Maksymalne ciśnienie robocze | 150 bar |
| Ciśnienie robocze (regulowane) | 100 bar |
| Maksymalny przepływ wody | 7,5 L/h |
| Przepływ wody | 6 L/min |
| Maksymalna temperatura wody | 40 °C |
| Stopień ochrony IP | IPX5 |
| Klasa ochronności | II |
| Waga | 9,5 kg |
| Poziom ciśnienia akustycznego (LPA) | 87 dB(A) |
| Gwarantowany poziom mocy akustycznej (LWA) | 92 dB(A) |
| Poziom wibracji | 2,6 m/s² |
| Długość węża ciśnieniowego | 5 m |
| Ustawienia ciśnienia | Niskie ciśnienie, Średnie ciśnienie, Wysokie ciśnienie (przez panel dotykowy) |
| Zawartość zestawu | Myjka ciśnieniowa, Pistolet natryskowy, Lancia, Dysza obrotowa, Szczotka płaska, Pistolet pianowy, Filtr, Szybkozłącze |
Często zadawane pytania - DED8826 DEDRA
Pytania użytkowników dotyczące DED8826 DEDRA
0 pytanie dotyczące tego urządzenia. Odpowiedz na te, które znasz, lub zadaj własne.
Zadaj nowe pytanie dotyczące tego urządzenia
Pobierz instrukcję dla swojego Zmywarka Wysokociśnieniowa w formacie PDF za darmo! Znajdź swoją instrukcję DED8826 - DEDRA i weź swoje urządzenie elektroniczne z powrotem w ręce. Na tej stronie opublikowane są wszystkie dokumenty niezbędne do korzystania z urządzenia. DED8826 marki DEDRA.
INSTRUKCJA OBSŁUGI DED8826 DEDRA
MYJKA WYSOKOCISNIENIOWA PL Instrukcja obsługi z kartą gwarancyjną
Wszelkie prawa zastrzeżone. Niniejsze opracowanie jest chronione prawem autorskim. Kopiowanie lub rozpowszechnianie instrukcji obsługi we fragmentach albo w całości bez zgody Dedra Exim zabronione. Dedra Exim zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian konstrukcyjno-technicznych oraz kompletacyjnych bez uprzedniego powiadamiania. Zmiany te nie mogą stanowić podstawy do reklamowania produktu. Instrukcja obsługi dostępna na stronie www.dedra.pl
-
Zdjęcia i rysunki
-
Opis urządzenia
-
Przeznaczenie urządzenia
-
Ograniczenie użycia
-
Dane techniczne
-
Przygotowanie do pracy
-
Podlczenie do sieci
-
Włączanie urządzenia
-
Użytkowanie urządzenia
-
Bieżące czynności obsługowe
-
Części zamienne i akcesoria
-
Samodzielne usuwanie usterek
-
Kompletacja urządzenia
-
Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń elektrycznych i elektronicznych
-
Wykaz części do rysunku złożeniowego
-
Karta gwarancyjna
Instrukcja bezpieczeństwa pracy - broszura dołączona do urządzenia. Deklaracja Zgodności WE dołączona jest do urządzenia jako oddzielny dokument.
W przypadku braku Deklaracji Zgodności WE prosimy o kontakt z Serwisem Dedra-Exim Sp. z o.o.

OSTRZEŻENIE. Przeczytać wszystkie ostrzeżenia oznaczone symbolem i wszystkie instrukcje.
A
Nieprzestrzeganie podanych niżej ostrzeżeń i wskazówek dotyczących bezpieczeństwa może być przyczyną porażenia prądem elektrycznym, pożaru lub poważnych obrażeń.

Zachowaj wszystkie ostrzeżenia i instrukcje do przyszłego użytku.
2. Opis urządzenia
Rys. A.: 1. Rękojeść, 2. Uchwyt na wąż 3. Wąż wysokociśnieniowy, 4. Włącznik, 5. Uchwyt na przewód zasilający, 6. Przewód zasilający 7. Gniazdo przyłączeniowe przewodu wysokociśnieniowego, 8. Wymienna końcówka. 9. Lanca, 10. Uchwyt na pistolet, 11. Pistolet natryskowy
3. Przeznaczenie urządzenia
Myjka ciśnieniowa wyposażona jest w zabudowaną pompę. Jest to urządzenie czyszczące i przeznaczone wyłącznie do użytkowania w gospodarstwach domowych. Myjka wytwarza wysokie ciśnienie, dzięki czemu z łatwością usuwa bród z różnych powierzchni i ma zastosowanie: czyszczenie pojazdów, maszyn, narzędzi, tarasów, schodów, narzędzi ogrodowych za pomocą strumienia wody pod ciśnieniem z możliwością zastosowania środków czyszczących przeznaczonych do używania z myjkami ciśnieniowymi, z zastosowaniem akcesoriów, dodatków rekomendowanych przez firmę DEDRA EXIM Sp. z o. o.
Dopuszcza się wykorzystanie urządzenia w pracach remontowo-budowlanych, warsztatach naprawczych, w pracach amatorskich przy równoczesnym przestrzeganiu warunków użytkowania i dopuszczalnych warunków pracy, zawartych w instrukcji obsługi.
4. Ograniczenia użycia
Urządzenie może być użytkowane tylko zgodnie z zamieszczonymi poniżej "Dopuszczalnymi warunkami pracy". Urządzenie przeznaczone jest do użytku przydomowego. Samowolne zmiany w budowie mechanicznej i elektrycznej, wszelkie modyfikacje. Użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem, bądź niezgodnie z Instrukcją Obsługi spowoduje natychmiastową utratę Praw Gwarancyjnych a Deklaracja Zgodności traci ważność.
DOPUSZCZALNE WARUNKI PRACY Użytkować w temperaturach powyżej 0 °C. Nie pracować w czasie opadów atmosferycznych.
- Dane techniczne
| Model | DED8826 |
| Napięcie sieci [V] | 230 ~ |
| Częstotliwość sieci [Hz] | 50 |
| Moc znamionowa [W] | 2000 |
| Temperatura [°C] | 40 |
| Ciśnienie robocze [bar] | 100 |
| Maksymalne ciśnienie robocze:[bar] | 150 |
| Maksymalne ciśnienie wejściowe [bar] | 10 |
| Maksymalna wydajność [L/h] | 7,5 |
| Długość węża wodnego[m] | 5 |
| Maksymalna temperatura w obiegu [°C] | 40 |
| Przepływ wody [L/min] | 6 |
| Maksymalny przepływ wody [L/min] | 87,5 |
| Stopień ochrony: | IPX5 |
| Klasa ochronności elektrycznej: | II |
| Masa urządzenia [kg] | 9,5 |
| Poziom ciśnienia dźwięku LPA: [dB(A)] | 87 |
| Gwarantowany poziom dźwięku LWA [dB(A)] | 92 |
| Niepewność pomiaru K [dB(A)] | 3 |
| Poziom drgań ah[m/s2] | 2,6 |
| Niepewność pomiaru K [m/s2] | 1,5 |
Informacja na temat drgań i hałasu
Wartość łączona drgań ah oraz niepewność pomiaru określono zgodnie z normą EN 60335-2-79 i podano w tabeli.
Emisja hałasu została określona zgodnie z EN 60335-2-79, wartości podano powyżej w tabeli.

Hałas może spowodować uszkodzenie słuchu, podczas pracy zawsze należy używać środków ochrony słuchu!
Deklarowana wartość drgań została zmierzona zgodnie ze standardową metodą badania i może być wykorzystana do porównania jednego urządzenia z drugim. Podany powyżej poziom drgań może być również wykorzystywany do wstępnej oceny narażenia na drgania.
Poziom drgań podczas rzeczywistego użytkowania elektronarzędzia może się różnić od zadeklarowanych wartości w zależności od sposobu użycia narzędzi roboczych, w szczególności od rodzaju obrabianego przedmiotu oraz od konieczności określenia środków mających na celu ochronę operatora. Aby dokładnie oszacować narażenia w rzeczywistych warunkach użytkowania, należy wziąć pod uwagę wszystkie części cyklu operacyjnego, obejmujące także okresy, gdy urządzenie jest wyłączone lub gdy jest ono włączone ale nie jest używane do pracy.
6. Przygotowanie do pracy

Wszystkie czynności opisane w tym rozdziale przeprowadzaj przy odłączonym źródłe zasilania.
Upewnij się, że napięcie sieci zasilającej odpowiada wartości podanej na tabliczce znamionowej urządzenia. Upewnij się, że myjka jest wyłączona. W tylnej, dolnej części myjki przykręcić króciec przyłączeniowy z filtrem wody znajdujący się wewnątrz (Rys. C). Podłącz wąż z wodą za pomocą szybkołączki ogrodowej.

Zabronione jest używanie myjki bez filtra, zanieczyszczenia znajdujące się w sieci kanalizacyjnej mogą powodować py. Można stosować zamienniki filtra, jednak musi on me parametry jak filtr oryginalny.
Wciśnij końcówkę węża ciśnieniowego w gniazdo (Rys. B, 1) znajdujące się od czoła urządzenia i dokręć aż do zablokowania. Drugi koniec węża wciśnij do gniazda pistoletu natryskowego (Rys. D, 1). Aby wypiąć koniec wężą wciśnij przycisk znajdujący się przy gnieżdzie montażowym w rękiości pistoletu.
Wsuń lancę w gniazdo pistoletu a następnie przekręć ją aż do zablokowania (Rys. D, 2).
Po zmontowaniu całego zestawu odkręć zawór wody, odblokuj spust w rękojeści pistoletu.

Przed rozpoczęciem pracy, upewnij się, że w pobliżu nie znajdują się ludzie, zwierzęta oraz sprzęt elektryczny.
7. Podłączenie do sieci
Przed podłączeniem urządzenia do źródła zasilania należy upewnić się, czy napięcie zasilania odpowiada wartości podanej na tabliczce znamionowej. Instalacja zasilająca powinna być wykonana zgodnie z zasadniczymi wymaganiami dotyczącymi instalacji elektrycznych i spełniać wymogi bezpieczeństwa użytkowania. Parametry minimalnego przekroju przewodu w instalacji oraz nominalnej wartości bezpiecznika w zależności od mocy urządzenia podano w poniższej tabeli:
| Moc urządzenia [W] | Minimalny przekrój przewodu [mm2] | Minimalna wartość bezpiecznika typu B [A] |
| 2000 | 2,5 | 16 |
Instalacja winna być wykonana przez uprawnionego elektryka. W przypadku korzystania z przedłużaczy należy zwrócić uwagę, by przekrój żyły nie był mniejszy od przekroju przewodu zasilającego urządzenia. Przewód elektryczny ułożyć tak, aby w czasie pracy nie był narażony na przecięcie. Nie używać uszkodzonych przedłużaczy. Okresowo sprawdzać stan techniczny przewodu zasilającego. Nie ciągnąć za przewód zasilający.
8. Włączanie urządzenia

Przed uruchomieniem urządzenia bezwzględnie wykonaj czynności opisane w rozdziale „Przygotowanie do pracy”.

Stosuj tylko przedłużacze ogrodowe, dostosowane do pracy na zewnątrz pomieszczeń.

Przed włączeniem myjki, każdorazowo należy sprawdzić czy wszystkie elementy odpowiedzialne za bezpieczeństwo
pracy są sprawne. Nie pracować urządzeniem uszkodzonym.
Przed uruchomieniem, ustaw urządzenie w pozycji pionowej.
Po podłączeniu węża włotowego i napelnieniu układu myjki przełącz włącznik główny znajdujący się na tylnej części urządzenia, w pozycję ON. Aby wyłączyć urządzenie przełącz włącznik w pozycję OFF.
Wyświetlacz LCD
Sterowanie odbywa się za pośrednictwem panelu dotykowego, znajdującego się z przodu urządzenia. Po włączeniu myjki przyciskiem ON/OFF nacisnąć przycisk włącznika na panelu dotykowym (rys. A, 4). Myjka ma trzy ustawienia ciśnienia, w zależności od potrzeb użytkownika (tryb niskiego cisnienia, średniego ciśniena wysokiego ciśnienia). Naciśnięcie + spowoduje wzrost ciśnienia wylotowego, natomiast – spadek ciśnienia wylotowego. Jeżeli wskaźnik ciśnienia zmieni kolor na czerwony, będzie to oznaczać, że ciśnienie osiągnęło wartość maksymalną.

Działanie z maksymalnym cisnieniem jest dopuszczalne przez najwyżej 15 minut.
Pistolet natryskowy skieruj w dół. Odblokuj spust w dolnej części rękijeści głównej po czym naciśnij przycisk główny.
9. Użytkowanie urządzenia

Opisane w tym rozdziale czynności nastawne i montażowe należy zawsze wykonywać przy wyjętej z gniazdka wtyczce.
Dopiero po zakończeniu czynności obsługowych związanych z przygotowaniem myjki do pracy (Pkt 6) można włączyć ją do sieci. Należy pamiętać, że montażu oraz demontażu jakichkolwiek akcesoriów można przeprowadzać tylko przy zablokowanym spuście pistoletu.

Zawsze przed rozpoczęciem prac należy wykonać próbę na oróbnym kawałku. Myjąc powierzchnie lakierowane należy ść od powierzchni min. 30 cm.

Nie używaj myjki wysokości nieniowej z zamkniętym
Zaworem dopływu wody. Praca na sucho doprowadzi do uszkodzenia myjki.
Ustawienie kształtu strugi wodnej z wykorzystaniem dyszy uniwersalnej
Końcówkę lancy pociągnij do siebie, znajdująca się w gnieżdzie końcówkę wyciągnij z lancy. Wciśnij w gniazdo lancy dyszę uniwersalną. Kręcąc końcówką w prawo, strumień wody będzie wąski, kręcąc w lewo strumień wody będzie szeroki.
Szeroka strugą wody może być wykorzystywane do czyszczenia dużych powierzchni z umiarkowanym ciśnieniem co zmniejsza ryzyko uszkodzeń powierzchni. Wąski strumień z dużą siłą naciera na powierzchnię czyszczoną, tego typu strumień, nie może być zbyt długo kierowany w jeden punkt, ponieważ może to doprowadzić do jego uszkodzenia. W przypadku wąskiej strugi można czyścić szczeliny, fugi itp.
Pianownica
Myjka może być używana z odpowiednimi detergentami służącym do wytworzenia piany czyszczącej. Przed przystąpieniem do nanoszenia detergentu:
- Odkręć górną nakrętkę pianownicy i wlej detergent. Detergent rozcieńczaj z wodą według specyfikacji i zaleceń producenta.
• Zakreć nakrętkę zbiornika.
• Zdejmij lance z pistoletu.
- Wsuń pianownicę w gniazdo pistoletu, a następnie przekręcić, aż do zablokowania Ustawiaj dyszę lancy na niskie ciśnienie. Po nałożeniu detergentu odczekaj, aż detergent zmiekczy bród co ułatw i jego usuniecie. W przypadku trudnych plam dodatkowo stosuj szczotkę. Przy czyszczeniu pionowych powierzchni rozpocznij nakładanie detergentu od dołu i stopniowo przesuwaj ku górze. Spłukuj natomiast od góry do dołu.

Wypłucz pianownicę czystą wodą po każdym użyciu.
Szczotka płaska
Przed przystąpieniem do pracy, usuń zamontowaną do lancy końcówkę. Wsuń szczotkę w gniazdo i naciśnij spust w pistolecie ciśnieniowym.
Po zakończeniu pracy zamknij dopływ wody. Wyłącz urządzenie oraz zablokuj spust pistoletu.
Wyciągnij wtyczkę przewodu z gniazdka źródła zasilania.
10. Bieżące czynności obsługowe

Wszystkie czynności opisane w tym rozdziale przeprowadzaj przy odłączonym źródle zasilania.
W przypadku transportu myjki pamiętaj, że zbiorniczek na detergent musi być pusty. Urządzenie musi być tak zabezpieczone, aby nie przewróciło się. Nie przechowuj myjki w temperaturze niższej niż 5 st.C. Ujemne temperatury mogą spowodować zamarzniecie wody w myjce lub akcesoriach i doprowadzić do jej uszkodzenia.
Należy oprożnić pompę z wody, uruchomiając silnik na parę sekund i naciskając kilkakrotnie spust. W przypadku, gdy ciśnienie wody jest słabe sprawdź i w razie potrzeby oczyścić filtr znajdujący się z tyłu myjki w króćcu przyłącza wodnego (Rys.B). Odkręć króciec, wyjmij znajdująca się w środku uszczelkę gumową a następnie wysunąć filtr. Filtr umyj pod bieżącą wodą i oczyszczony zamontuj ponownie.
11. Części zamienne i akcesoria
Akcesoria dostępne w sprzedaży:
DED8823A1 - Szampon do mycia samochodów osobowych 1L
DED8823A2 - Szampon do mycia samochodów osobowych 5L
DED8823A3 - Piana aktywna preparat do mycia samochodów osobowych 1L
DED8823A4 - Piana aktywna preparat do mycia samochodów ciężarowych 1L
DED8823A5 - Preparat myjący do kostki brukowej betonowej 1L
DED8823A6 - Preparat do mycia tarasów gresowych lub kamiennych 1L
DED8823A7- Preparat myjący 1L do mycia elewacji
DED8823A8- Piana aktywna dwufazowa 2L
DED8823A35-Piana aktywna do samochodów
DED8823A55-Preparat myjący 5L do kostki betonowej
DED8823A65-Preparat myjący 5L do mycia tarasów gresowych lub kamiennych.
W przypadku zakupu części zamiennych i akcesoriów należy skontaktować się z serwisem Dedra Exim. Dane kontaktowe znajdują się na 1. stronie instrukcji.
Przy zamawianiu części zamiennych prosimy podać numer partii umieszczony na tabliczce znamionowej oraz numer części z rysunku złożeniowego.
W okresie gwarancyjnym naprawy dokonywane są na zasadach podanych w karcie gwarancyjnej. Reklamowany produkt prosimy przekazać do naprawy w miejscu zakupu (sprzedawca zobowiązany jest przyjąć reklamowany produkt), przesłać do serwisu centralnego Dedra Exim lub przesłać do serwisu najbliższego względem miejsca zamieszkania (lista serwisów na stronie www.dedra.pl). Prosimy uprejemnie dotyczące wypełnioną kartę gwarancyjną. Po okresie gwarancyjnym naprawy wykonuje serwis centralny. Uszkodzony produkt należy przesłać do serwisu (koszty wysyłki pokrywa użytkownik).
12. Samodzielne usuwanie usterek
! UWAGA
Przed przystąpieniem do samodzielnego usuwania usterek odlączyć urządzenie od zasilania.
| Problem | Przyczyna | Rozwiązanie |
| Myjka ciśnieniowa nie działa | Uszkodzony włącznik | Przekaż urządzenie do serwisu |
| Urządzenie nie podłączone do źródła zasilania | Podłączyć urządzenie do źródła zasilania | |
| Napięcie zasilania jest nieodpowiednie | Sprawdzić czy napięcie zasilania odpowiada wartości podanej na tabliczce znamionowej | |
| Urządzenie nie wytwarza ciśnienia | Brak wody | Sprawdzić podłączenie wody |
| Zapchany filtr wody | Wyczyścić filtr | |
| Wahania ciśnienia | Zabrudzona dysza | Oczyścić dysze |
| Nieodpowiednia ilość wody | Skorygować ilość wody | |
| Zapchany filtr wody | Wyczyścić filtr | |
| Nieszczelność | Niedokręcony króciec przyłączeniowy do węza z woda | Dokręcić mocniej króciec do myjki |
| Nieszczelność urządzenia | Przekaż urządzenie do serwisu |
13. Kompletacja urządzenia
- Myjka – 1 szt., 2. Pistolet natryskowy – 1 szt., 3. Wąż wysokocićnieniowy – 1 szt., 4. Lanca – 1 szt., 5. Dysza rotacyjna – 1 szt. 6. Szczotka płaska – 1 szt., 7. Filtr – 1 szt. 8. Szybkozłączka – 1 szt., 9. Pianownica – 1 szt.
14. Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń elektrycznych i elektronicznych (dotyczy gospodarstw domowych)

Przedstawiony symbol umieszczony na produktach lub dołączonej do nich dokumentacji informuje, że niesprawnych urządzeń elektrycznych lub elektronicznych nie można wyrzucać razem z odpadami bytowymi. Prawidłowe postępowanie w razie konieczności utylizacji, powtórnego
użycia lub odzysku podzespołów polega na przekazaniu urządzenia do wyspecjalizowanego punktu zbiórki, gdzie będzie przyjęte bezpłatnie. Informacji o lokalizacji miejsc zbiórki zużyłego sprzętu udzielają władze lokalne np. na swoich stronach internetowych.
Prawidłowa utylizacja urządzenia umożliwia zachowanie cennych zasobów i uniknięcie negatywnego wpływu na zdrowie i środowisko, wynikające z możliwości obecności w sprzęcie niebezpiecznych: substancji, mieszanin oraz części składowych.
Nieprawidłowa utylizacja odpadów zagrożona jest karami przewidzianymi w odpowiednich przepisach lokalnych.
Użytkownicy w krajach Unii Europejskiej: W razie konieczności pozbycia się urządzeń elektrycznych lub elektronicznych, prosimy skontaktować się z najbliższym punktem sprzedaży lub z dostawcą, którzy udzielą dodatkowych informacji.
Pozbywanie się odpadów w krajach poza Unią Europejską: Taki symbol dotyczy tylko krajów Unii Europejskiej. W razie potrzeby pozbycia się niniejszego produktu prosimy skontaktować się z lokalnymi władzami lub ze sprzedawcą celem uzyskania informacji o prawidłowym sposobie postępowania.
- Wykaz części do rysunku złożeniowego
| LP | Nazwa części | LP | Nazwa części |
| 1 | Osłona plastikowa | 19 | Włącznik |
| 2 | Wkręt | 20 | Silnik elektryczny z pompa |
| 3 | Blokada węża | 21 | Wkręt |
| 4 | Bęben węża | 22 | Wkręt |
| 5 | Wkręt | 23 | Mocowanie rękojeści |
| 6 | Wspornik bębna | 24 | Obudowa górna |
| 7 | Mocowanie bębna | 25 | Koło jezdne |
| 8 | Wkręt | 26 | Mocowanie koła |
| 9 | Przewód zasilający | 27 | Wkręt |
| 10 | Wkręt | 28 | Zaślepka koła |
| 11 | Płytka PCB | 29 | Mocowanie dyszy |
| 12 | Osłona przednia 1 | 30 | Uchwyt pianownicy |
| 13 | Osłona przednia 2 | 31 | Wkręt |
| 14 | Wspornik | 32 | Uchwyt plastikowy |
| 15 | Osłona gniazda wylotowego | 33 | Wkręt |
| 16 | Blokada gniazda wylotowego | 34 | Uchwyt pistoletu |
| 17 | Osłona przednia | 35 | Schowek na wąż |
| 18 | Wkręt | 36 | Uchwyt teleskopowy |
Karta gwarancyjna
na Myjka wysokociśnieniowa
Nr katalogowy:DED8826 nr partii: ....
(zwane dalej Produktem)
Data zakupu Produktu:
Pieczęć sprzedawcy
Data i podpis sprzedawcy: ....
Oświadczenie Użytkownika:
Potwierdzam, że zostałem poinformowany o warunkach gwarancji oraz skutkach nieprzestrzegania wytycznych zawartych w Instrukcji obsługi i karcie gwarancyjnej.
Warunki niniejszej gwarancji są mi znane, co potwierdzam własnoręcznym
podpisem:
Data i miejsce Podpis Użytkownika
I. Odpowiedzialność za Produkt
- Gwarant – Dedra Exim Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, adres: ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, KRS 0000062517, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 527-020-49-33, kapitał zakładowy: 100 980.00 zł.
- Na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej Gwarant udziela gwarancji na Produkt, pochodzący z dystrybucji Gwaranta.
- Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w Produkcie w momencie jego wydania Użytkownikowi.
- Z tytułu gwarancji Użytkownik, uzyskuje prawo do bezpłatnej naprawy Produktu, o ile wada ujawniła się w okresie gwarancji. Sposób naprawy Produktu (metoda wykonania naprawy) zależy od decyzji Gwaranta. W przypadku stwierdzenia przez Gwaranta braku możliwości naprawy Gwarant zastrzega sobie prawo wymiany wadliwego elementu albo całego Produktu na wolny od wad, obniżenia ceny Produktu lub odstąpienia od umowy.
- W stosunku do Użytkownika, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny, odpowiedzialność odszkodowawcza Gwaranta za szkody wynikające z niniejszej gwarancji i/lub w związku z jej zawarciem i wykonywaniem, bez względu na tytuł prawny, jest ograniczona maksymalnie do wysokości wartości wadliwego Produktu.
II. Okres gwarancji
| Elementy Produktu | Czas trwania ochrony gwarancyjnej |
| Myjka wysokociśnieniowa | 24 miesiące, licząc od daty zakupu Produktu uwidocznionej w niniejszej karcie gwarancyjnej |
| Pistolet natryskowy, wąż wysokocićnieniowy, lanca, dysza rotacyjna, szczotka płaska, filtr, szybkozłączka, pianownica | Nie objęte gwarancją |
III. Warunki skorzystania z gwarancji
-
Przedstawienie przez Użytkownika wypełnionej karty gwarancyjnej Produktu oraz uprawdopodobnienie przez Użytkownika okoliczności zakupu Produktu, np. poprzez przedstawienie paragonu, faktury, itd. W celu sprawnego przeprowadzenia reklamacji zaleca się aby Użytkownik przekazał wraz z Produktem do reklamacji wszystkie elementy określone w „Kompletacji urządzenia” zawartej w Instrukcji obsługi.
-
Stosowanie się przez Użytkownika do zaleceń zawartych w Instrukcji obsługi i karcie gwarancyjnej.
- Gwarancja obejmuje tylko obszar Rzeczypospolitej Polskiej i UE.
- Gwarancja nie obejmuje wad Produktu powstałych w szczególności na skutek:
a. Nieprzestrzegania przez Użytkownika warunków określonych w Instrukcji obsługi, w szczególności w zakresie prawidłowej eksploatacji, konserwacji i czyszczenia;
b. Zastosowania przez Użytkownika środków czyszczących lub konserwujących niezgodnych z Instrukcją obsługi;
c. Nieodpowiedniego przechowywania i transportu Produktu przez Użytkownika;
d. Samowolnych zmian i/lub przeróbek Produktu przez Użytkownika, które nie były uzgadniane z Gwarantem;
e. Zastosowania przez Użytkownika w Produkcie materiałów eksploatacyjnych niezgodnych z Instrukcją obsługi.
- Użytkownik, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny, traci gwarancję na Produkt, w którym:
- numery seryjne, oznaczenia dat i tabliczki znamionowe zostały usunięte, zmienione lub uszkodzone przez Użytkownika;
- plomby zostały uszkodzone przez Użytkownika lub noszą ślady manipulacji Użytkownika.
- Uwaga! Czynności związane z codzienną obsługą Produktu, wynikające m.in. z Instrukcji obsługi Użytkownik wykonuje we własnym zakresie i na swój koszt.
IV. Procedura reklamacyjna
-
W przypadku stwierdzenia nieprawidłowej pracy Produktu, przed dokonaniem zgłoszenia reklamacyjnego należy upewnić się czy wszystkie czynności określone w szczególności w Instrukcji obsługi zostały wykonane w sposób prawidłowy.
-
Zgłoszenie reklamacji zaleca się dokonać niezwłocznie, najlepiej w terminie 7 dni od daty zauważenia wady Produktu. Użytkownik, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny traci uprawienia wynikające z niniejszej gwarancji w przypadku niezgłoszenia reklamacji w terminie 7 dni.
-
Zgłoszenie reklamacji można dokonać m.in. w punkcie zakupu Produktu, w serwisie gwarancyjnym lub pisemnie na adres: Dedra Exim Sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.
-
Użytkownik może złożyć reklamację przy wykorzystaniu formularza dostępnego na stronie internetowej www.dedra.pl. („Formularz zgłoszenia reklamacji z tytułu gwarancji“).
-
Adresy serwisów gwarancyjnych dla poszczególnych krajów dostępne są na stronie www.dedra.pl. W przypadku braku serwisu gwarancyjnego dla danego kraju zgłoszenia reklamacyjne z tytułu gwarancji zaleca się kierować na adres: Dedra Exim Sp. z o.o. ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (Polska).
-
Mając na uwadze bezpieczeństwo Użytkownika zakazuje się korzystania z wadliwego Produktu.
-
Uwaga! Korzystanie z wadliwego Produktu jest niebezpieczne dla zdrowia i życia Użytkownika.
-
Wykonanie obowiązków wynikających z gwarancji nastąpi w terminie 14 dni roboczych, licząc od dnia dostarczenia reklamowanego Produktu przez Użytkownika.
-
Przed dostarczeniem wadliwego Produktu do reklamacji zaleca się jego oczyszczenie. Reklamowany Produkt zaleca się dokładnie zabezpieczyć przed uszkodzeniami w transporcie (zaleca się dostarczyć reklamowany Produkt w oryginalnym opakowaniu).
-
Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady Produktu objętego gwarancją Użytkownik nie mógł z niego korzystać. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Użytkownika wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady
(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) informujemy
- Administratorem Twoich danych osobowych podanych w formularzu jest DEDRA-EXIM sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (dalej: „Administrator”).
- Twoje dane będą przetwarzane wyłącznie w celu przeprowadzenia procedury gwarancyjnej urządzenia zgodnie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenie o ochronie danych (dalej: „RODO”) Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do przeprowadzenia procedury gwarancyjnej.
- Twoje dane będą przetwarzane przez okres rozpatrywania przeprowadzenia procedury gwarancyjnej oraz w celach archiwizacyjnych w razie konieczności obrony przed ewentualnymi roszczeniami wobec Administratora nie dłużej niż do momentu ich przedawnienia.
- Twoje dane mogą być ujawniane wyłącznie podmiotom przetwarzającym dane na rzecz administratora na podstawie pisemnej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych świadczącym m.in. usługł serwisu technicznego, hostingu lub obsługi strony internetowej, obsługi IT, firmie kurierskiej. Dostawcy Administratora zobowiązani są do zapewnienia zabezpieczenia danych i spełnienia wymogów obowiązującego prawa związanego z ochroną danych osobowych i nie mogą wykorzystywać powierzonych danych osobowych do innych celów niż te, które są określone w umowie z Administratorem.
- Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania oraz nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
- Posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, w dowolnym momencie.
- We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Administratora możesz skontaktować się pod adresem e-mail: daneosobowe@dedra.pl;
- Masz prawo wniesienia skargi do wniesienia skargi do organu właściwego do spraw ochrony danych osobowych