Perfect Smile ZK4030 - Szczoteczka do zębów Concept - Bezpłatna instrukcja obsługi

Typ produktu	Sonizna szczoteczka elektryczna z irygatorem
Marka	Concept
Model	Perfect Smile ZK4030
Zasilanie	100-240 V ~ 50/60 Hz, bezprzewodowa ładowarka indukcyjna
Moc	1,8 W
Tryby czyszczenia (szczoteczka)	5 trybów: Clean, Sensitive, White, Gum Care, Massage
Tryby pracy (szczoteczka)	3 tryby: Normal, Soft, Pulse
Tryby (irygator)	Normal, Soft, Pulse
Rodzaje końcówek (irygator)	Końcówka podstawowa, końcówka do aparatów ortodontycznych, końcówka do języka
Inteligentny minutnik	Automatyczne wyłączanie po 2 minutach, przypomnienie co 30 sekund
Wodoodporność	IPX7 (można myć pod bieżącą wodą)
Pojemność zbiornika (irygator)	Około 45 sekund użytkowania na jedno napełnienie
Konserwacja i czyszczenie	Opłukać czystą wodą, osuszyć. Podstawa ładująca: sucha ściereczka. Nie używać wody > 40°C dla szczoteczki, > 50°C dla irygatora.
Wymiana części	Końcówka szczoteczki: co 3 miesiące. Końcówka irygatora: co 6 miesięcy lub w przypadku deformacji.
Gwarancja	24 miesiące (produkt), 6 miesięcy (bateria i materiały eksploatacyjne)
Waga	Około 300 g (szacunkowo)
Wymiary	Około 25 x 3 x 3 cm (szczoteczka); zbiornik zintegrowany (szacunkowo)

Często zadawane pytania - Perfect Smile ZK4030 Concept

Jak używać szczoteczki Perfect Smile ZK4030?

Zamontuj końcówkę szczoteczki, nałóż pastę do zębów, włóż szczoteczkę do ust, a następnie włącz ją. Nachyl szczoteczkę pod kątem 45° w kierunku dziąseł. Użyj przycisku, aby zmienić tryb (Clean, Sensitive, White, Gum Care, Massage). Minutnik zatrzymuje się co 30 sekund, aby zmienić ćwiartkę, i wyłącza się po 2 minutach.

Jak używać irygatora?

Napełnij zbiornik wodą z kranu lub letnią wodą (nie używaj słonej wody ani pasty do zębów). Zamontuj wybraną końcówkę. Pochyl się nad umywalką, włóż końcówkę do ust blisko zębów, zamknij usta i włącz. Użyj przycisku, aby wybrać tryb (Normal, Soft, Pulse). Aby zatrzymać wodę, przytrzymaj przycisk przez 5 sekund.

Jak naładować szczoteczkę?

Umieść szczoteczkę na bezprzewodowej ładowarce indukcyjnej. Zielona dioda zaświeci się po zakończeniu ładowania. Przed pierwszym użyciem całkowicie naładuj baterię. Aby przedłużyć żywotność, raz w roku całkowicie rozładuj baterię.

Co zrobić, jeśli ciśnienie wody w irygatorze jest zbyt niskie?

Sprawdź, czy końcówka jest brudna lub zdeformowana. Wyczyść ją lub wymień. Jeśli problem nadal występuje, upewnij się, że zbiornik jest dobrze napełniony, a urządzenie nie jest zbyt pochylone podczas użytkowania.

Jak czyścić i konserwować szczoteczkę?

Po każdym użyciu opłucz końcówkę szczoteczki i korpus czystą wodą. Nie używaj wody o temperaturze powyżej 40°C. Wytrzyj podstawę ładującą wyłącznie suchą ściereczką. Wymieniaj końcówkę szczoteczki co 3 miesiące.

Jak czyścić irygator i jego końcówki?

Opróżnij zbiornik i pozwól, aby pozostała woda wypłynęła. Wyczyść zbiornik letnią wodą i łagodnym detergentem. Końcówki płucz wodą i wycieraj. Wymieniaj końcówki co 6 miesięcy lub w przypadku deformacji.

Czy urządzenie jest wodoodporne? Czy mogę go używać pod prysznicem?

Tak, obie części (szczoteczka i irygator) są wodoodporne IPX7 i mogą być używane pod prysznicem lub myte pod bieżącą wodą. Nie czyścić, gdy są podłączone do prądu.

Bateria szybko się rozładowuje. Co robić?

Upewnij się, że ładowanie jest pełne (co najmniej 10 godzin przy pierwszym ładowaniu). Jeśli problem nadal występuje, bateria może być wyczerpana. Skontaktuj się z serwisem w celu wymiany.

Czy mogę używać innych końcówek szczoteczki niż dostarczone?

Zaleca się używanie wyłącznie końcówek szczoteczek zalecanych przez producenta, aby zapewnić skuteczność i bezpieczeństwo. Inne końcówki mogą uszkodzić urządzenie.

Co zrobić, jeśli urządzenie w ogóle nie działa?

Sprawdź, czy bateria jest naładowana (ładuj przez co najmniej 10 godzin, jeśli urządzenie jest nowe lub nieużywane od 3 miesięcy). Upewnij się, że przełącznik jest w pozycji włączonej. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym.

INSTRUKCJA OBSŁUGI Perfect Smile ZK4030 Concept

Szczoteczka soniczna & Irygator

Dziękujemy za zakup produktu marki Concept i życzymy Państwu zadowolenia z naszego produktu przez cały czas jego użytkowania.

Przed pierwszym użyciem prosimy o uważne przeczytanie całej instrukcji obsługi oraz zachowanie jej na przyszłość. Należy zadbać o to, aby także inne osoby, które będą obchodziły się z produktem, zapoznały się z niniejszą instrukcją.

Parametry techniczne
Napłęcie 100-240 V ~ 50/50 Hz | 5 V / DC
Pobór mocy 1,8 W
Funkcje	5 trybów mycla (Clean/Sensitive/White/Gum Care/Massage)3 tryby pracy (Normal/Soft/Pulse)
Ładowanie bezprzewodowa ładowarka indukcyjna
Wodoodporność IPX7

WAŻNE PRZESTROGI DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA

• Nie wolno korzystać z urządzenia w sposób inny niż opisany w niniejszej instrukcji.
• Jeżeli w ciągu ostatnich dwóch miesięcy był u Ciebie wykonywany zabieg chirurgii stomatologicznej, skonsultuj się ze swoim dentystą odnośnie używania urządzenia.
• Nie używaj urządzenia w przypadku obecności rany w jamie ustnej.
• Nie używaj innych nasadek niż zalecane przez producenta.
• Urządzenie jest przeznaczone tylko do higieny dentalnej. Nie wolno używać go do innych celów.
• Jeśli poczujesz dyskomfort albo ból, przerwij używanie urządzenia i zasięgnij porady lekarza.
• Przed pierwszym użyciem usuń z urządzenia wszystkie materiały opakowaniowe i marketingowe.
• Upewnij się, że podłączane napięcie jest zgodne z wartościami podanymi na tabliczce znamionowej urządzenia.
• Nie zostawiaj urządzenia bez nadzoru, gdy jest włączone, ew. podłączone do gniazda elektrycznego.
• W przypadku potrzeby odłożenia urządzenia w trakcie używania, zawsze wyłączaj go.
• Przed podłączeniem lub odłączeniem urządzenia od gniazda elektrycznego upewnij się, że urządzenie jest wyłączone.

ZK4030

PL

concept

concept

PL

• Podczas odłączania urządzenia od gniazda elektrycznego, nigdy nie wyrywaj wtyczki poprzez ciąganie kabla zasilającego, natomiast chwyć wtyczkę i odłącz ją poprzez wiejęcie.
• Nie dopuszczaj dzieci ani osób ubezwłasnowolnionych do obsługi urządzenia. Używaj urządzenia poza ich zasięgiem.
• Nie używaj urządzenia w wannie.
• Nie zostawiaj urządzenia w miejscu, z którego może ono upaść do umywalki lub wanny.
• Jeśli urządzenie upadło do wody, nie sięgaj po niego, a natychmiast odłącz go od gniazda.
• Nie dziel się nasadkami z innymi osobami.
• Nie umieszczaj na ładowarce przedmiotów metalowych (monet, klamer itd.).
• Osoby o ograniczonej zdolności ruchowej, zmniejszonym postrzeganiu zmysłowym, niewystarczającej zdolności umysłowej lub osoby, które nie zapoznały się z obsługa, mogą korzystać z urządzenia tylko pod nadzorem osoby odpowiedzialnej i zapoznanej z obsługa.
• W przypadku używania urządzenia w pobliżu dzieci należy zachować szczególną ostrożność.
• Nie wolno używać urządzenia jako zabawki.
• Przed czyszczeniem i po użyciu wyłącz urządzenie i odłącz go od gniazda elektrycznego.
• Nie pozwól, aby przewód zasilający dotykał gorących powierzchni.
• Nie pozwól, aby urządzenie wisiało na kablu zasilającym.
• Nie wolno używać urządzenia w środowisku, w którym występują gazy wybuchowe i substancje łatwopalne (rozpuszczalniki, lakiery, kleje itd.).
• Nie wolno czyścić urządzenia szorstkimi materiałami ani agresywnymi substancjami chemicznymi.
• Niewolno korzystać z urządzenia, gdy nie pracuje ono prawidłowo, zostało upuszczone, uszkodzone lub zanurzone w cieczy. Należy przekazać go do autoryzowanego centrum serwisowego w celu przebadania i naprawy.
• Nie wolno używać urządzenia, gdy kabel lub wtyczka są uszkodzone. Usterkę należy natychmiast usunąć, zwracając się do autoryzowanego centrum serwisowego.
• Nie wolno zawijać kabla zasilającego wokół korpusu urządzenia.

• Nie wolno używać urządzenia na zewnątrz budynków.

• Urządzenie jest przeznaczone tylko do użytku domowego, a nie nadaje się do użytku komercyjnego.

• Nie zanurzaj kabla zasilającego, wtyczki ani urządzenia w wodzie lub innej cieczy.
• Nie używaj akcesoriów innych niż zalecane przez producenta.
• Nie naprawiaj urządzenia we własnym zakresie. Należy zwrócić się do autoryzowanego serwisu.
• Z urządzenia mogą korzystać dzieci w wieku 8 lat lub więcej oraz osoby o ograniczonej sprawności ruchowej lub umysłowej, lub bez odpowiedniego doświadczenia i wiedzy, tylko pod warunkiem, że są one nadzorowane, albo zapoznały się z instrukcją bezpiecznej obsługi urządzenia, i rozumieją ewentualne zagrożenia. Czyszczenia ani konserwacji, które mają być wykonywane przez użytkownika, nie mogą wykonywać dzieci, chyba że ukończyły one 8 lat i pozostają pod nadzorem. Dzieci poniżej 8 roku życia należy trzymać z dala od urządzenia i jego kabla zasilającego. Dzieciom nie wolno bawić się z urządzeniem.

Nieprzestrzeganie wskazówek producenta może prowadzić do nieobjęcia gwarancją ewentualnej naprawy.

UWAGA:

Urządzenie jest wodoodporne. Nadaje się do mycia pod bieżącą wodą. Zabronione jest używanie oraz mycie urządzenia w chwili, gdy jest do niego podłączony kabel zasilający.

PL

concept

concept

PL

OPIS PRODUKTU

1 Przycisk włączania / przełączania trybów
2 Tryby: Clean, Sensitive, White, Gum Care, Massage
3 Szczoteczka do mycia zwykłego
4 Przycisk włączania
5 Tryby: Normal, Soft, Pulse
6 Szczoteczka z miękkim włosiem
7 Nasadki - dysze
8 Bezprzewodowa ładowarka indukcyjna

• Przed pierwszym użyciem należy w pełni naładować akumulator.
• Ładowania dokonuj tylko w przypadku rozładowania akumulatora.
• W celu wydłużenia żywotności akumulatora zalecamy dokonanie raz w roku jego rozładowania.

SZCZOTECZKA SONICZNA

Tryby

Clean - standardowa opcja mycia, usuwa 100% płytki nazębnej

Sensitive - delikatne mycie wrażliwych zębów i działset

White - pomaga usunąć przebanwienia z powierzchni zębów

Gum Care - mycie działset

Massage - pulsujące wibracje do delikatnego masażu działę

Inteligentny programator czasowy

- Zalecany czas mycia wynosi minimum 2 minuty. Urządzenie po dwóch minutach wyłącza się automatycznie. - Co 30 sekund urządzenie przerywa pracę, aby zasugerować przesunięcie szczoteczki do kolejnej części jamy ustnej.

Przed pierwszym użyciem naładuj akumulator do pełna - wskaźnik będzie świecić w kolorze zielonym.

Aby skutecznie umyc dziasła, myj je szczoteczką nachyloną pod kątem 45°.

Założ główkę szczoteczki na korpus szczoteczki.

Przykładaj szczoteczkę delikatnie, aby nie uszkodzić działę.

Opłucz główkę szczoteczki, nałoż paste, włóż główkę szczoteczki do ust i następnie włącz szczoteczkę.

Opłucz główkę szczoteczki wodą i osusz.

IRYGATOR

Przygotowanie

• Napelnij pojemnik woda i dokładnie go zamknij.
  • Użyj wody z kranu albo wody podgrzanej.
• Nie używaj wody słonej, pasty do zębów ani substancji chemicznych.
• Założ dyszę.

22

ZK4030ZK4030

PL

concept

concept

PL

Jeśli urządzenie jest włączone, ale woda nie pryska z niego:

• Upewnij się, że w dyszy nie ma żadnych obcych przedmiotów.
  • Napelnij pojemnik woda.
• Włącz urządzenie i kilkakrotnie ostrożnie obróć go do góry nogami, ALBO zdejmij dyszę, włącz urządzenie i wlej wodę do otworu dyszy.

Sposób użycia

• Wlóż dyszę do jamy ustnej, kierując ją do zębów, i stań w pozycji nachylonej nad umywalką.
• Włącz urządzenie.
• Trzymaj urządzenie pionowo tak, aby dysza była skierowana do góry.
  • Zamknij usta, aby woda nie przyskała na zewnątrz.
• Przesuwaj dyszę płynnymi ruchami wzdłuż zębów.
• Wody w pełnym pojemniku wystarczy na ok. 45 sekund używania.

Tryby

Normal - zwykie mycie

Soft - delikatne mycie zębów i działę

Pulse - skuteczne usunięcie resztek jedzenia i płytki nazębnej

Tryb ustawia się przyciskiem włączania. Aby wstrzymać strumień wody, naciśnij przycisk i przytrzymaj go przez 5 sekund.

Rodzaje dysz

Główna dysza myjąca - usuwa resztki jedzenia i płytkę nazębną

Dysza do Uzbekienia z nakładkami ortodontycznymi - myje i opłukuje trudno dostępne miejsca w okolicy nakładek

Dysza do czyszczenia języka - usuwa brzydkie zapachy i zachowuje świeży oddech; użyj trybu "pulse" i delikatnie

przesuwaj dyszę po języku

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

Szczoteczka soniczna

Problem Możliwa przyczyna Rozwiązanie
Słabe wibracje	Za duży nacisk na zęby. Zmniejsz nacisk na zęby.
	Żle założona główka szczoteczki Założ ponownie główkę szczoteczki
Obluzowana główka szczoteczki lub nietypowy dźwięk	Główka szczoteczki jest uszkodzona Wymień główkę szczoteczki
Krótszy czas pracy przy naładowanym akumulatorze	Błąd ładowania.	Naładuj akumulator szczoteczki we właściwy sposób.
	Akumulator rozładowany	Naładuj akumulator szczoteczki do pełna
Szczoteczka nie działa Brak energii Naładuj akumulator

Irygator

Problem Możliwa przyczyna Rozwiązanie
Urządzenie działa tylko przez kilka minut (oraz po naładowaniu)	Koniec żywotności akumulatora.	Skontaktuj się z Działem Obsługii Klienta
	Za krótki czas ładowania	Ładuj urządzenie bez przerwy przez ponad 16 godzin
Zbyt niskie ciśnienie wody	Dysza jest zanieczyszczona/odksztakcona	Wymień dyszę
Woda nie pryska	Urządzenie w trakcie używania jest za bardzo pochylone	zob. wyżej - Przygotowanie
	Zanieczyszczenia w dyszy
	Dysza jest żie założona
Urządzenie nie działa	Nowo zakupiony produkt albo produkt nieużywany dłużej niż trzy miesiące	Ładuj urządzenie przez co najmniej 10 godzin

CZYSZCZENIE I KONSERWACJA

Szczoteczka soniczna

Główka szczoteczki - Po użyciu opłucz wodą i osusz.

Korpus szczoteczki - Opłucz wodą i osusz. Nie używaj wody o temperaturze powyżej 40°C oraz nie używaj żadnych

srodków czyszczących.

Baza do ładowania - Przecieraj tylko suchą sciereczką. Mokre i wilgotne włókniny mogą spowodować zwarcie.

Wymiana główki szczoteczki - Dentyści zalecają dokonywanie wymiany główki szczoteczki co 3 miesiące.

Przechowuj urządzenie w suchym miejscu pozbawionym pyłu.

Nie narażaj go na działanie wysokich temperatur.

Trzymaj poza zasięgiem dzieci.

Irygator

1. Wylej wode z pojemnika.

- Włącz urządzenie i zaczekaj, aż wypłynie pozostała woda.

- Jeśli była używana inna ciecz niż woda, dokładnie wyczyść pojemnik. Następnie napełnij pojemnik ciepłą wodą, skieruj dyszę w umywalkę i zaczekaj, aż woda kompletnie wypłynie. Zapobiegnie to zatkaniu się dyszy.

1. Naciśnij przycisk do zwolnienia dyszy, zdejmij dyszę i włóż ją do etui.

2. Urządzenie należy czyścić delikatną ściereczką, ewentualnie delikatnym, nieściernym środkiem czyszczącym.

Dysze

- Naciśnij przycisk do zwolnienia dyszy i zdejmij dyszę.

- Opłucz dyszę wodą i wytrzyj ją do sucha.

- Zalecamy dokonywanie wymiany dyszy co 6 miesięcy. W przypadku odkształcenia się dyszy należy wymienić ją natychmiast.

Korpus urządzenia

- Przecieraj korpus ściereczką z dodatkiem delikatnego środka myjącego. Wytrzyj go do sucha.

PL

concept

concept

HU

• W przypadku większego zanieczyszczenia opłucz korpus woda. Następnie osusz.
• Nie używaj wody o temperaturze ponad 50°C.

Pojemnik

• Opłucz pojemnik woda i wytrzyj go ściereczka.
• Jeżeli urządzenie nie będzie używane przez dłuższy czas, zaczekaj, aż pojemnik wyschnie.
  Do czyszczenia używaj delikatnego środka czyszczącego. NIE WOLNO UŻYWĄC benzyny ani alkoholu.

SERWIS

Bardziej kompleksową konserwację lub naprawy wymagające ingerencji w wewnętrzne elementy produktu powinien wykonywać wykwalifikowany specjalista lub serwis.

OCHRONA ŚRODOWISKA

• Preferujemy recykling materiałów opakowaniowych oraz starych urządzeń elektrycznych.
• Karlon od urządzenia można oddać w punkcie zbiórki odpadów sortowanych.
• Plastikowe worki z polietylenu (PE) należy oddać w punkcie zbiórki materiałów do recyklingu.

Recykling urządzenia po zakończeniu użytkowania:

Uzrządzenie jest oznakowane zgodnie z dyrektywą europejską 2012/19/UE w sprawie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE). Symbol na produkcie lub jego opakowaniu oznacza, że takiego produktu nie wolno traktować jako odpadu komunalnego. Należy przekaćą go do punktu zbiorkii i recyklingu urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Zapewnienie prawidłowej utylizacji produktu zapobiega negatywnemu oddziaływaniu na środowisko i zdrowie ludzi, jakie mogłoby wynikać z niewłaściwej utylizacji produktu. Utylicacje należy wykonać zgodnie z przepisami dotyczącymi postępowania z odpadami. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat recyklingu produktu należy zwróći się do lokalnego urzędu, firmy zajmującej się utylizacją odpadów z gospodarstw domowych lub sklepu, w którym zakupiono produkt.

Produkt spełnia wszystkie stosowne wymagania podstawowe, nakładane na niego przez dyrektywy UE.

Tekst, wygląd i specyfikacja techniczna mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia, do czego zastrzegamy sobie prawo.

ZK4030

KÖSZÖNETNYILVÁNÍTÁS

Producent (lub importer) zapewnia, że produkt jest zgodny z wymogami prawnymi i spełnia odpowiednie normy techniczne. Produkt posiada właściwości, zawarte w dokumentacji produktowej, ozcekiwane ze względu na charakter towaru oraz wskazane w re- klamie prowadzonej przez producenta. Producent zapewnia, że produkt nadaje się do celów konsumpcyjnych, do których ma zastosowanie lub do których stosuje się zwykle tego rodzaju produkt.

Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty otrzymania produktu przez konsumenta.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych spowodowanych użytkowaniem.

Prawo gwarancji za wady rzeczy nie przysługuje, jeżeli klient wiedział przed zakupem, że produkt ma wadę lub usterkę lub sam ją spowodował.

Wadliwym akumulatorem w świetle powyższych warunków gwarancji jest akumulator o niesprawnym układzie elektronicznym (tzn. nie komunikuje z jednostką bazową, obwody ładujące lub rozładowujące są uszkodzone itd.), albo wykazujący zwarcie wewnętrzne. Pod względem gwarancji nie można w żadnym wypadku uważać za władę takich usterek czy zmian parametrów, jakie wynikają ze zwykłego używania i zużycia produktu (na przykład naturalny spadek pojemności).

Na akumulatory udziela się gwarancji o długości trwania 6 miesięcy. W świetle powyższych warunków gwarancji akumulator swoim charakterem należy do materiałów eksploatacyjnych, szczegóły zob. „Materiały eksploatacyjne”.

Materialy eksploatacyjne

W przypadku materiałów eksploatacyjnych (akumulatory itp.), gwarantujemy zachowanie ich parametrów technicznych przez 6 miesięcy pod warunkiem, że nie zostały one uszkodzone poprzez niewłaściwe użytkowanie oraz nie upłynął okres ich żywotności.

Gwarancja nie ma zastosowania w przypadkach, w których:

- nie zostały dotrzymane warunki w zakresie instalacji, obsługi oraz konserwacji produktu, wymienione w instrukcji obsługi produktu,

• awarla była spowodowana mechanicznie, termiczne lub dotyczy chemicznych uszkodzeń, nastąpiła w wyniku zwarcia, zmian napięcia sieci lub nieprawidłowej instalacji,
• wada rzeczy wystąpiła w wyniku działań osób trzecich,
• wada rzeczy wystąpiła w wyniku klęski żywiołowej,
• wada rzeczy wystąpiła w wyniku nieodpowiedniej lub niewłaściwej konserwacji, niezgodnej z instrukcją obsługi, w tym wady spowodowane przez wodę i inne osady,
• wystąpiły zmłany kolorystyki elementów grzewczych oraz zarysowania powierzchni wynikające z użytkowania,
• wystąpiły wizualne i funkcjonalne zmiany wywołane przez światło słoneczne, promieniowanie ciepła lub wodę i inne osady,

Gwarancja nie ma zastosowania do transakcji, w których produkty zostały przekazane nieodpłatnie (prezenty, artykuły promocyjne, itp.).

Zgłoszenie reklamacji

Reklamacja na wadę produktu musi zostać zgłoszona natychmiast po wykryciu, bez zbebnej zwłoki, nie później jednak niż przed upływem okresu gwarancyjnego.

Praw wynikających z gwarancji można dochodzić u dystrybutora, u którego produkt został zakupiony lub w dowolnych autoryzowanych centrach serwisowych, których lista znajduje się na opakowaniu produktu, bądź jest umieszczona w Internecie pod adresem www.my-concept.com.

Produkt zgłaszany do reklamacji musi być odpowiednio oczyszczony i bezpiecznie zapakowany, aby uniknąć uszkodzenia w trakcie transportu do autoryzowanego centrum serwisowego, chyba że produkt jest przekazany osobisie.

Warunkiem ważności gwarancji jest udowodnienie zawarcia umowy sprzedaży poprzez przedstawienie dowodu zakupu.

Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać wskazanie domniemanej wady oraz roszczenie reklamacyjne.

Rozpatrywanie reklamacji

W przypadku wystąpienia wady, którą można usunąć, konsument ma prawo do bezpłatnego, terminowego i właściwego usunięcia wady.

W przypadku wystąpienia istotnej wady dla

funkcjonowania produktu, konsument może żądać dostarczenia nowego produktu bez wad (wymiana) lub jeśli dotyczy to tylko elementu produktu, wymianę takiego elementu. Jednakże, jeżeli możliwe jest usunięcie wady bez zogędnej złoki, żądanie wymiany produktu lub jego części z uwagi na charakter wady, nie ma zastosowania, a konsument ma prawo do bezpłatnej naprawy.

W przypadku braku możliwości usunięcia wady, konsument ma prawo do wymiany produktu lub jego elementów, jak również do zwrotu produktu (odstąpienie od umowy).

Prawo do otrzymania nowego produktu (wymiana) lub jego elementów, ma konsument, który z powodu braku możliwości usunięcia wady lub w wyniku powtarzającego się występowania wady nie może prawidłowo korzystać z produktu. W takim przypadku konsument również ma prawo do zwrotu produktu (odstąpienia od umowy).

W przypadku wystąpienia wad, jeżeli nie ma zastosowania: zwrot produktu (odstąpienie od umowy) lub prawo otrzymania nowego produktu bez wad (wymiana), wymiana części lub naprawa produktu, klient może zażądać obniżenia ceny. Konsument ma prawo do odpowiedniej obniżki ceny, wówczas gdy nie może być: dostarczony nowy produkt bez wad, dostarczona część produktu lub naprawiony produkt, a także w przypadku kiedy czynności mające na celu usunięcie wady nie zostały wykonane w rozsądnym terminie, w celu zadośćczynienia za wynikłe trudności.

Sprzedawca, autoryzowane centrum serwisowe lub inny upoważniony pracownik niezwocznie informuje o sposobie rozpatrzenia reklamacji, w skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych. Okres ten nie obejmuje czasu wymaganego do oceny właściwych ekspertów. Usunięcie wad powinno odbyć się bez żbędnej zwłoki, nie później niż 30 dni od daty zgłoszenia roszczenia, chyba że sprzedawca lub autoryzowane

centrum serwisowe obsługi reklamacji wspólnie z konsumentem ustalą dłuższy okres czasu.

Podczas zwrotu produktu (odstąpienia od umowy) konsument jest zobowiązany do zwrotu wszystkich akcesorii i dołączenie do produktu całej otrzymanej dokumentacji.

Konsument nie ma prawa do wydawania wadliwych części i elementów produktu, które zostały wymienione w ramach naprawy.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Wady produktów powstałe w czasie transportu podlegają procedurą reklamacyjnym przewoźnika.

Niniejsza gwarancja ma zastosowanie w Unii Europejskiej

Producent:

Jindrich Valenta – Concept

ul Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław

tel:[phone], fax: [phone]

email: [e-mail]

www: www.my-concept.pl

Dane produktu

Model:
Numer fabryczny:
Data sprzedaży: Pieczątka i podpis sprzedawcy:

concept concept

GARANCIÁLIS FELTÉTELEK

PL Wykaz punktów servisovych

Nazwa	Ulica	Kod	Miasto	Telefon	E-mail
CONCEPT POLSKA sp. z o.o.	Ostrowskiego 30	53-238	WROCLAW 071/339-04-44 w. 27		[e-mail]

Magyarország