Question 1

Comment activer et régler la sonnerie sur un téléphone de bureau AASTRA 5370 ?

Accepted Answer

Le téléphone AASTRA 5370 dispose d'une sonnerie entièrement configurable avec 8 mélodies différentes et 8 niveaux de volume. Vous pouvez à tout moment adapter le volume lors d'une sonnerie entrante, et configurer de façon permanente votre mélodie et votre niveau sonore préféré.

Adapter le volume lors d'une sonnerie entrante :

Lorsqu'un appel arrive et que le poste sonne, utilisez les touches de réglage situées sur le téléphone
Appuyez sur la touche - (moins) pour baisser le volume de la sonnerie
Appuyez sur la touche + (plus) pour augmenter le volume
Le dernier réglage effectué est automatiquement mémorisé pour les prochains appels

Configurer de façon permanente la mélodie et le volume :

Appuyez sur la touche Menu du téléphone AASTRA 5370
Sélectionnez Paramètres et validez
Sélectionnez Audio et validez

Pour choisir la mélodie (parmi 8 disponibles) :

Dans le menu Audio, sélectionnez Mélodie et validez (la valeur actuelle s'affiche entre parenthèses)
Testez la mélodie en appuyant sur la touche Test, puis sur Arrêter pour terminer
Choisissez la mélodie de votre choix parmi les 8 proposées et validez

Pour régler le volume de la sonnerie (8 niveaux disponibles) :

Dans le menu Audio, sélectionnez Volume et validez (la valeur actuelle s'affiche entre parenthèses)
Testez le volume en appuyant sur la touche Test, puis sur Arrêter pour terminer
Choisissez le niveau de volume de votre choix parmi les 8 niveaux disponibles et validez

Une fois configurés, votre mélodie et votre niveau de volume personnalisés resteront mémorisés. Vous pouvez toujours ajuster temporairement le volume lors d'une sonnerie avec les touches +/- sans modifier vos réglages permanents.

Question 2

Comment activer ou trouver la fonction de déviation d'appel sur un téléphone de bureau AASTRA 5370 ?

Accepted Answer

La fonction de renvoi d'appels (aussi appelée déviation d'appel) sur le téléphone AASTRA 5370 s'active très facilement via le menu principal. Pour accéder à cette fonction, appuyez sur la touche Menu, sélectionnez Renvoi et validez avec la touche OK.

Vous avez le choix entre quatre types de renvoi : le renvoi immédiat (les appels sont aussitôt dirigés vers le numéro indiqué), le renvoi sur occupation (uniquement si votre poste est occupé), le renvoi sur non réponse (quand vous ne répondez pas) et le renvoi prédéterminé (numéro déjà configuré par votre administrateur système). Sélectionnez le type qui vous convient.

Ensuite, précisez l'origine des appels à renvoyer : Toutes origines (appels internes et externes), Origine interne (uniquement appels depuis d'autres postes) ou Origine externe (uniquement appels de l'extérieur). Puis choisissez la destination : Vers abonné (un autre poste interne), Vers messagerie vocale (votre boîte vocale), Vers ligne extérieure (un numéro externe, par exemple votre GSM) ou Pager. Composez le numéro de destination et validez avec la touche OK.

Une fois activé, un symbole s'affiche en haut de l'écran pour vous indiquer que le renvoi est actif. Pour annuler un renvoi, allez au menu Menu > Fonctions actives > Renvoi, sélectionnez le type de renvoi activé et appuyez sur la touche Effacer.

Pour plus de facilité, vous pouvez programmer le renvoi sur une touche programmable. Allez à Menu > Paramètres > Touches, choisissez une touche libre, sélectionnez Fonct. d'appel, puis le type de renvoi et sa destination. Vous pourrez ensuite activer ou désactiver le renvoi en appuyant simplement sur cette touche.

Si votre poste est renvoyé et qu'un collègue souhaite quand même vous joindre directement, il peut outrepasser le renvoi en composant *29 suivi du numéro de votre poste (ou *28 s'il a une autorisation de renvoi secrétaire).

Question 3

Comment entrer des codes sur un téléphone de bureau AASTRA 5370 lorsque cela est demandé ?

Accepted Answer

Pour saisir des codes sur le téléphone de bureau AASTRA 5370 lorsqu'une demande de code apparaît, suivez ces étapes simples :

Utilisation du clavier pour entrer un code

Localisez le clavier numérique : Le téléphone AASTRA 5370 est équipé d'un clavier numérique standard, généralement situé en bas de l'appareil.
Composez le code demandé : Appuyez sur les touches correspondant aux chiffres du code que vous devez saisir. Par exemple, pour le code "1234", appuyez successivement sur les touches 1, 2, 3 et 4.
Validez la saisie : Selon la demande, il peut être nécessaire d'appuyer sur une touche spécifique pour valider, comme la touche OK, Entrée ou une touche de fonction dédiée. Si aucune validation n'est requise, le code sera pris en compte automatiquement après la saisie.

Conseils supplémentaires

Assurez-vous que le téléphone est déverrouillé et prêt à recevoir une saisie.
Si vous devez entrer un code pour accéder à une fonction particulière, suivez les instructions affichées à l'écran ou communiquées par votre administrateur téléphonique.
En cas d'erreur lors de la saisie, utilisez la touche de suppression ou réessayez la saisie complète du code.

Cette méthode permet de répondre aux demandes de codes pour diverses fonctions, telles que l'accès à des menus sécurisés ou la configuration du téléphone.

Question 4

Comment gérer le répertoire sur le téléphone de bureau AASTRA 5370 ?

Accepted Answer

Le répertoire du téléphone de bureau AASTRA 5370 vous permet d'enregistrer, modifier, supprimer et consulter vos contacts facilement. Voici comment procéder :

Accéder au répertoire

Appuyez sur la touche dédiée au répertoire, généralement identifiable par une icône représentant un carnet d'adresses ou un répertoire.

Ajouter un contact

Sélectionnez l'option pour ajouter un nouveau contact.
Entrez le nom du contact.
Entrez le numéro de téléphone associé.
Confirmez l'ajout pour enregistrer le contact dans le répertoire.

Modifier un contact

Ouvrez le répertoire et sélectionnez le contact que vous souhaitez modifier.
Choisissez l'option de modification.
Modifiez les informations nécessaires (nom, numéro, etc.).
Enregistrez les modifications.

Supprimer un contact

Dans le répertoire, sélectionnez le contact à supprimer.
Choisissez l'option de suppression.
Confirmez la suppression pour retirer le contact.

Consulter le répertoire

Vous pouvez faire défiler la liste des contacts pour consulter les informations enregistrées à tout moment.

Question 5

Comment accéder au menu Réglages sur le téléphone de bureau AASTRA 5370 ?

Accepted Answer

Le téléphone de bureau AASTRA 5370 ne présente pas toujours un menu "Réglages" accessible directement via une touche dédiée. Pour accéder aux paramètres de configuration, suivez ces étapes :

Accéder au mode programmation

Appuyez sur la touche Prog ou Program située sur le téléphone.
Si un code est demandé, saisissez le code de programmation. Par défaut, ce code peut être 1234 ou 0000.

Modifier les réglages

Utilisez les touches fléchées pour naviguer dans les options du menu.
Recherchez l'option Date et Heure ou tout autre paramètre que vous souhaitez modifier.
Validez vos choix avec la touche OK ou Enter.
Après avoir effectué les modifications, assurez-vous de sauvegarder les réglages avant de quitter le mode programmation.

Si vous ne trouvez pas la touche Prog ou si le code par défaut ne fonctionne pas, il est possible que les accès aux réglages soient restreints par l'administrateur du système téléphonique.

Question 6

Comment effectuer un transfert d'appel sur un téléphone de bureau AASTRA 5370 ?

Accepted Answer

Le téléphone de bureau AASTRA 5370 offre deux méthodes principales pour transférer un appel, selon que vous avez répondu ou non à l'appel entrant.

Dévier un appel sans y répondre : Si un appel arrive et que vous souhaitez le rediriger directement vers un autre poste sans le prendre, appuyez sur la touche Fox Dévier. Composez ensuite le numéro du poste vers lequel vous désirez rediriger l'appel. Vous pouvez également rechercher un nom interne ou utiliser les touches préprogrammées pour sélectionner le destinataire. Le correspondant interne est alors appelé automatiquement sans que vous n'ayez à intervenir davantage.

Transférer un appel après y avoir répondu : Si vous avez déjà décroché et parlé à la personne qui appelle, mettez l'appel en attente en appuyant sur la touche Fox Dbl.-Ap. (Double Appel). Composez ensuite le numéro du poste où vous souhaitez transférer la communication. Vous avez la possibilité d'attendre que le destinataire réponde avant de finaliser le transfert. Une fois prêt, effectuez le transfert en raccrochant le combiné, ou en appuyant sur la touche Fox Conn. (Connexion) si vous êtes en mode mains libres. Le correspondant en attente sera alors connecté au poste destinataire.

Passer entre deux correspondants avant de transférer : Si vous avez mis quelqu'un en attente et que vous souhaitez converser avec un autre correspondant avant le transfert, appuyez sur la touche Fox Attente pour voir l'identité du correspondant en attente, puis sur la touche Fox Reprend pour revenir à la conversation avec ce correspondant. Cette fonctionnalité vous permet de gérer efficacement plusieurs appels avant le transfert final.

Utiliser les touches préprogrammées : Pour gagner du temps, vous pouvez programmer les numéros des postes les plus fréquemment utilisés sur les touches programmables de votre téléphone AASTRA 5370. Lors du transfert, utilisez directement ces touches au lieu de composer le numéro à chaque fois.

Question 7

Comment installer et configurer le téléphone de bureau AASTRA 5370 ?

Accepted Answer

Pour installer et configurer votre téléphone de bureau AASTRA 5370, suivez ces étapes simples :

1. Préparation et déballage

Retirez le téléphone et tous ses accessoires de l'emballage.
Vérifiez la présence du téléphone, du cordon téléphonique, du combiné et de l'adaptateur secteur si fourni.

2. Choix de l'emplacement

Placez le téléphone sur une surface stable, proche d'une prise téléphonique murale et d'une prise électrique si nécessaire.

3. Connexion au réseau téléphonique

Branchez une extrémité du cordon téléphonique dans la prise murale.
Connectez l'autre extrémité dans le port marqué "LINE" ou "L" à l'arrière du téléphone.

4. Alimentation électrique

Si votre modèle nécessite une alimentation externe, branchez l'adaptateur secteur dans une prise électrique.
Connectez l'autre extrémité de l'adaptateur dans le port d'alimentation du téléphone.

5. Mise sous tension et configuration initiale

Allumez le téléphone si nécessaire.
Suivez les instructions affichées à l'écran pour configurer la langue, la date et l'heure.

6. Test de fonctionnement

Passez un appel test pour vérifier que le téléphone fonctionne correctement.

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation, assurez-vous que tous les câbles sont bien connectés et que la prise téléphonique est active.

Question 8

Comment modifier la date sur un téléphone de bureau AASTRA 5370 ?

Accepted Answer

Pour modifier la date sur votre téléphone de bureau AASTRA 5370, suivez les étapes ci-dessous :

Accédez au menu principal : Appuyez sur la touche Menu ou Settings de votre téléphone.
Naviguez vers les paramètres de date et heure : Utilisez les touches fléchées pour sélectionner l'option Date/Heure ou un intitulé similaire.
Modifier la date : Sélectionnez l'option permettant de changer la date. Utilisez les touches numériques pour saisir la nouvelle date au format demandé (généralement JJ/MM/AAAA).
Validez la modification : Appuyez sur OK ou Valider pour enregistrer la nouvelle date.
Quittez le menu : Appuyez sur la touche Retour ou Quitter pour revenir à l'écran principal.

Ces étapes vous permettront de mettre à jour la date affichée sur votre téléphone AASTRA 5370. Assurez-vous que l'heure est également correcte pour un affichage cohérent.

Question 9

Comment changer l'heure sur un téléphone de bureau AASTRA 5370 ?

Accepted Answer

Sur le téléphone AASTRA 5370, la modification de l'heure dépend de votre configuration système. Dans la plupart des cas, l'heure est gérée automatiquement par le serveur système (synchronisation NTP) et ne peut pas être modifiée manuellement par l'utilisateur.

Si votre administrateur système a autorisé la modification locale de l'heure, voici la procédure :

Appuyez sur la touche Menu (la touche Fox) pour accéder au menu principal.
Sélectionnez Paramètres et validez en appuyant sur la touche Fox correspondante.
Sélectionnez Général et validez.
Sélectionnez Réglages locaux si disponible (cette option est généralement réservée à l'administrateur système).

Important : Les réglages locaux, y compris la configuration de l'horloge du poste, sont réservés à l'exploitant ou administrateur système. Dans la plupart des installations, l'heure affichée sur votre téléphone AASTRA 5370 est synchronisée automatiquement avec le serveur de communication Aastra 5000 et ne peut pas être modifiée manuellement.

Si l'heure affichée est incorrecte, contactez votre administrateur système pour qu'il mette à jour l'horloge du serveur ou vérifiez les paramètres de synchronisation NTP de votre système de communication.

Vous pouvez consulter l'heure et les informations de votre poste en allant dans Menu > Paramètres > Général > Mon numéro pour afficher les coordonnées et vérifier les paramètres actuels.

Question 10

Comment régler le volume de la sonnerie sur un téléphone de bureau AASTRA MC 420E ?

Accepted Answer

Pour baisser ou ajuster le volume de la sonnerie de votre téléphone de bureau AASTRA MC 420E, suivez les étapes ci-dessous :

Étapes pour régler le volume de la sonnerie

Localisez les boutons de volume : Sur le téléphone AASTRA MC 420E, les boutons de réglage du volume sont généralement situés sur le côté ou à l'avant de l'appareil. Ils sont souvent marqués par des symboles plus (+) et moins (-) ou un haut-parleur.
Ajustez le volume : Appuyez sur le bouton - pour diminuer le volume de la sonnerie. Vous pouvez appuyer plusieurs fois jusqu'à atteindre le niveau sonore souhaité.
Testez le réglage : Demandez à quelqu'un de vous appeler pour vérifier que le volume de la sonnerie est adapté à vos préférences.

Remarque : Si vous ne trouvez pas les boutons de volume ou si le son ne change pas, il se peut que le téléphone nécessite un réglage via un menu spécifique ou que le mode silencieux soit activé. Dans ce cas, vérifiez les options affichées sur l'écran du téléphone ou consultez les touches de fonction pour accéder aux paramètres de sonnerie.

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