Que faire si mon réfrigérateur ARTHUR MARTIN ARB4002 ne refroidit plus ?

Question

Accepted Answer

Si votre réfrigérateur ARTHUR MARTIN ARB4002 ne refroidit plus ou insuffisamment, plusieurs vérifications simples peuvent résoudre le problème avant d'appeler le service après-vente.

Commencez par vérifier l'alimentation électrique : assurez-vous que l'appareil est correctement branché et que la prise fonctionne (testez-la avec un autre appareil). Appuyez ensuite sur la touche Marche/Arrêt pour confirmer que le réfrigérateur est bien allumé. Vérifiez aussi que le thermostat n'est pas réglé sur la position d'arrêt (symbole « • »). Le thermostat doit être positionné entre 1 et 9, avec la position 5 recommandée au démarrage. Attendez au moins 12 heures après le démarrage ou toute modification du thermostat avant de conclure qu'il y a un problème.

Vérifiez l'indicateur de température situé dans le bac à légumes (zone la plus froide du réfrigérateur) : il doit afficher « OK » en noir. Si « OK » n'apparaît pas ou n'est pas visible, c'est le signe que la température est trop élevée. Réglez le thermostat progressivement sur une position inférieure (par exemple, passer de 5 à 4) et attendez 12 heures avant de vérifier à nouveau l'indicateur.

Inspectez la fermeture des portes et l'état des joints : assurez-vous que les portes ferment correctement et hermétiquement, car une fuite d'air froid empêche le refroidissement. Examinez les joints de porte pour détecter des fissures, saletés ou résidus qui compromettent l'étanchéité ; nettoyez-les si nécessaire. Vérifiez aussi que rien n'obstrue la circulation d'air autour de l'appareil (éloignez-le d'au moins quelques centimètres des murs ou meubles) et qu'il n'est pas exposé à une source de chaleur (radiateur, four, lumière directe du soleil).

Assurez-vous que l'orifice d'écoulement de l'eau de dégivrage n'est pas bouché : ce petit trou situé au fond du compartiment réfrigérateur doit rester libre pour que l'eau s'écoule correctement. Vérifiez aussi que les aliments n'empêchent pas le passage de l'eau. L'appareil ne doit pas être surchargé : un trop grand nombre de produits frais en même temps, surtout s'ils sont encore chauds, ralentit le refroidissement. Laissez les aliments refroidir avant de les placer dans le compartiment congélateur.

Si l'évaporateur (paroi du fond) est couvert de givre, cela signale généralement que le thermostat est trop bas ou que le compresseur fonctionne continuellement sans interruption. Ramenez progressivement le thermostat vers une position supérieure (par exemple, de 4 à 5) jusqu'à obtenir des arrêts intermittents du compresseur, ce qui est nécessaire pour que le dégivrage automatique du compartiment réfrigérateur fonctionne correctement.

Après chaque modification du thermostat ou après avoir chargé l'appareil avec beaucoup d'aliments frais, attendez toujours au moins 12 heures avant de procéder à une nouvelle vérification ou ajustement, car la température doit se stabiliser. Si après toutes ces vérifications le problème persiste, contactez très rapidement le service après-vente en mentionnant la référence de votre appareil (visible sur la plaque signalétique à l'intérieur) pour éviter toute altération des aliments.

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