H25D44W - Humidificateur TCL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil H25D44W TCL au format PDF.
| Type de produit | Déshumidificateur |
| Marque | TCL |
| Modèle | H25D44W |
| Alimentation | 115 V, 60 Hz, 12 A |
| Type de réfrigérant | R32 |
| Fonctions principales | Confort, Minuterie, 3 vitesses de ventilateur, Pompe (selon modèle), WiFi (selon modèle) |
| Capacité du réservoir d'eau | Non spécifiée dans le manuel |
| Plage de température de fonctionnement | Supérieure à 5 °C (41 °F) |
| Filtre | Lavable à l'eau savonneuse |
| Dégivrage automatique | Oui, arrêt du compresseur et ventilation continue |
| Arrêt automatique réservoir plein | Oui, avec témoin lumineux |
| Protection du compresseur | Délai de 3 minutes avant redémarrage |
| Sécurité électrique | Mise à la terre obligatoire, fiche tripolaire |
| Nettoyage recommandé | Filtre toutes les semaines, réservoir d'eau toutes les semaines |
| Garantie (non commercial) | 12 mois main-d'œuvre, 12 mois pièces |
| Garantie (commercial) | 6 mois main-d'œuvre, 6 mois pièces |
| Service client | 1-800-825-6747, support.tcl.com/us |
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MODE D'EMPLOI H25D44W TCL
Enregistrez et prot gez votre achat....33
Consignes De Sécurité Importantes....34
Contenu de la boîte....37
C'est parti....38
Comment régler votre déshumidificateur.... 39
Conseils de dépannage 42
Installation de l'application WiFi (Modèles WiFi seulement) 43
Informations de garantie....46
| Category | LFL(kg/m3) | h0(m) | Floor area (m2) | ||||||
| 4 7 10 | 5 20 30 50 | ||||||||
| R32 0,306 | 0,6 0,68 | 0,9 1,08 0,32 | 1,53 1,87 2,41 | ||||||
| 11,14 1,51 | 1,8 2,2 2,54 3,12 | 4,02 | |||||||
| 1,8 | 2,05 | 2,71 | 3,24 | 3,97 | 4,58 | 5,61 | 7,254 | ||
| 2,2 | 2,5 | 3,31 | 3,96 | 4,85 | 5,6 | 6,86 | 8,85 | ||
Instructions d'installation et de montage
Paso 1: Instalación
Commençons l'installation

Déshumidificateur - Série DFL
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CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
Avant d'installer et d'utiliser votre déshumidificateur, veuillez lire avec attention ce guide de l'utilisateur et, pour référence ultérieure, rangez-le dans un endroit sécuritaire. Pour nous, votre sécurité - et celle des autres - est très importante. Nous vous demandons de lire attentivement tous les messages de sécurité de ce guide.
MISE EN GARDE : Pour réduire les risques d'incendie, de choc électrique ou de blessure en utilisant votre climatiseur, veuillez prendre les précautions de base suivantes :
ALIMENTATION
Les caractéristiques électriques de votre déshumidificateur sont énumérées sur l'étiquette comportant les numéros de modèle et de série au dos de l'appareil (si vous vous placez face à l'appareil).
ENREGISTREMENT DE VOTRE APPAREIL
N'oubliez pas de conserver votre facture, car une preuve d'achat est nécessaire pour faire valoir la garantie.
Consignez ici les numéros de modèle et de série de votre appareil :
No de modèle ____
No de série ____
Vous trouverez le numéro de série à 20 chiffres sous le code à barres (au dos de l'appareil)
AVERTISSEMENT
Risque de choc électrique
En insérant la fiche dans une prise tripolaire avec mise à la terre (trois broches).
Ne retirez pas la broche de mise à la terre.
N'utilisez pas d'adaptateur.
N'utilisez pas de rallonge.
Le non-respect de ces consignes peut donner lieu à un décès, un incendie ou un choc électrique.
Des exigences spécifiques en câblage sont illustrées dans le diagramme qui suit. Respectez-les en ce qui a trait au type de fiche du cordon d'alimentation.
Exigences en câblage Cordon d'alimentation
Prise de courant de 60 Hz, 115 volts protégée par un
fusible ou un disjoncteur de 12 ampères.

MÉTHODE RECOMMANDÉE POUR LA MISE À LA TERRE
Pour votre sécurité personnelle, ce déshumidificateur doit être mis à la terre. Il est équipé d'un cordon d'alimentation muni d'une fiche polarisée avec mise à la terre (3 broches). Pour minimiser la possibilité de choc électrique, le cordon doit être branché dans une prise tripolaire avec mise à la terre, conformément à tous les codes et règlements locaux. Si une prise tripolaire n'est pas disponible, la responsabilité de l'installation appropriée d'une telle prise par un technicien qualifié incombe au client.
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Nous sommes prêts à vous
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Pour toute question, contactez-nous d'abord

Soutien TCL : support.tcl.com/us 1-800-825-6747

Soyez prudent en retirant le déshumidificateur
MANUEL D'INSTALLATION---Points importants
Par rapport aux autres réfrigérants, R32 est plus respectueux de l'environnement. Veuillez utiliser ce produit comme indiqué. Ce réfrigérant est inflammable et peut s'enflammer dans certaines conditions. Toutefois, lorsque ce produit est utilisé conformément aux instructions, ces risques sont considérablement réduits. Consultez toujours un professionnel qualifié pour l'entretien ou la réparation d'un climatiseur.
Avertissement
- lisez le manuel avant de procéder à l'installation, à l'utilisation ou à l'entretien.
- Évitez de prendre des mesures visant à accélérer le processus de dégivrage ou à nettoyer, autres que celles recommandées par le fabricant.
- Sachez que les réfrigérants peuvent ne pas avoir d'odeur.
- Évitez de percer ou de brûler l'appareil.
- L'appareil doit être entreposé dans une pièce sans sources en fonctionnement continu (par exemple : flammes vives, appareil fonctionnant au gaz ou chauffage électrique en fonctionnement).
- Communiquez avec le centre de service après-vente le plus proche lorsque l'entretien est nécessaire. Au moment de l'entretien, le personnel d'entretien est tenu de se conformer scrupuleusement au manuel d'utilisation fourni par le fabricant en question et toute personne non qualifiée n'est pas autorisée à assurer l'entretien du climatiseur.
- il est impérieux de respecter les dispositions des lois et règlements fédéraux, Étatiques et locaux en matière de gaz.
- Il est nécessaire de dégager le réfrigérant dans le système lors de l'entretien ou de la maintenance d'un climatiseur par un professionnel qualifié.

Avertissement : inflammable et dangereux

Lisez le manuel d'utilisation

Lisez le manuel Lisez le manuel
d'entretien

Points importants
- Le climatiseur que vous achetez doit être installé par un personnel qualifié et le « manuel d'installation » n'est destiné qu'au personnel qualifié pour l'installation! Les spécifications d'installation doivent être soumises à nos règles de service après-vente.
- Lorsque vous remplissez le réfrigérant inflammable, soyez vigilant(e) pour éviter toute blessure grave.
- Un test de fuite doit être effectué après installation.
- Il est impérieux d'effectuer une inspection de sécurité avant l'entretien ou la réparation d'un climatiseur utilisant un réfrigérant inflammable pour s'assurer que le risque d'incendie est réduit au minimum.
- Les exigences relatives au poids total du réfrigérant rempli et à la superficie d'une pièce à équiper d'un climatiseur (sont indiquées dans les tableaux GG.1 et GG.2 suivants)

La charge maximale et la surface de plancher minimale requise
m1 = (4 m3) × LFL, m2 = (26 m3)) × LFL, m3 = (130 m3) × LFL
Où LFL est la limite inférieure d'inflammabilité en kg/ m 3 ,R290 LFL est 0,038 kg/ m 3 ,R32 LFL est 0,038 kg/ m 3 .
Pour les appareils avec un montant de charge m1 < M = m2 :
La charge maximale dans une pièce doit être conforme aux conditions suivantes : mmax= 2,5 x (LFL)(5/4) x h0 x (A)1/2
La surface de plancher minimale requise Amin pour installer un appareil avec une charge de réfrigérant M (kg) doit être conforme à ce qui suit : A min = (M/ (2,5 x (LFL) (5/4) x h 0)) 2
Où :
m_max est la charge maximale autorisée dans une pièce, en kg; M est le montant de la charge réfrigérante dans l'appareil, en kg; Amin est la zone de la pièce minimum requise, en m2; A est la zone de la pièce, en m2;
LFL est la limite inférieure d'inflammabilité, en kg/m 3;
h 0 est la hauteur d'installation de l'appareil, en mètres pour calculer m max ou A min, 1,8 m pour un montage mural;
Tableau GG.1 - Charge maximale (kg)
| Catégorie | LFL(kg/m3) | h0(m) | Surface de plancher (m2) | ||||||
| 4 7 10 | 15 20 30 50 | ||||||||
| R32 0,306 | 0,6 0,68 | 0,9 1,08 0,32 | 1,53 1,87 2,41 | ||||||
| 1 1,14 1,51 | 1,8 2,2 2,54 3,12 | 4,02 | |||||||
| 1,8 | 2,05 | 2,71 | 3,24 | 3,97 | 4,58 | 5,61 | 7,254 | ||
| 2,2 | 2,5 | 3,31 | 3,96 | 4,85 | 5,6 | 6,86 | 8,85 | ||
Table GG.2 - Superficie minimale de la pièce (m₂)
| Catégorie | LFL (kg/m3) | h 0 (m) | Montant de la charge (M) (kg)Superficie minimale de la pièce (m2) | ||||||
| 1,224 kg | 1,836 kg | 2,448 kg | 3,672 kg | 4,896 kg | 6,12 kg | 7,956 kg | |||
| R32 0,306 | 0,6 | 29 | 51 | 116 | 206 | 321 | 543 | ||
| 1 | 10 | 19 | 42 | 74 | 116 | 196 | |||
| 1,8 | 3 6 13 | 23 | 36 60 | ||||||
| 2,2 | 2 | 4 | 0 | 15 | 24 | 40 | |||
Principes de sécurité l'installation
1. Sécurité du site
Flammes vives interdites

Ventilation nécessaire

2. Sécurité des opérations
Attention à l'électricité statique

Flammes vives interdites
Utilisation interdite du téléphone portable gants antistatiques

Port de l'équipement de protection et

3. Sécurité de l'installat
• Détecteur de fuites de réfrigérant
- Emplacement d'installation approprié

L'image de gauche est le schéma d'un détecteur de fuites réfrigérant.
Veuillez noter que :
- Le site d'installation doit être situé dans une zone bien ventilée.
- Les sites d'installation et d'entretien d'un climatiseur utilisant le réfrigérant R32 doivent être exempts de flammes vives ou de soudure, de fumage, de four de séchage ou de toute autre source de chaleur supérieure à 548°C qui produit facilement des flammes vives.
- Lors de l'installation d'un climatiseur, il est nécessaire de prendre les mesures antistatiques appropriées telles que porter des vêtements et/ou des gants antistatiques.
- L'emplacement d'installation ou d'entretien ne doit pas être entouré d'obstacles ou à proximité d'une source de chaleur, d'une zone inflammable et/ou d'objets explosifs.
- Si le produit subit une fuite de réfrigérant pendant l'installation, tout le personnel doit évacuer jusqu'à ce que le réfrigérant s'écoule complètement pendant 15 minutes. Si le produit est endommagé, un professionnel doit le ramener à la station d'entretien. Il est interdit de souder le tuyau de réfrigérant ou d'effectuer d'autres opérations sur le site contaminé.
- Le climatiseur doit être posé sur une surface plane
- Il est nécessaire d'éviter les endroits où il y a d'autres produits électriques, des fiches et des prises d'interrupteur, des armoires de cuisine, un lit, un canapé et d'autres objets de valeur directement sous les lignes des deux côtés de l'unité intérieure.
- Les ouvertures de ventilation de l'appareil ne doivent pas être obstruées.
Contenu de la Boîte
Note: Certains accessoires ne sont pas dans le bac, vous les trouverez ailleurs dans l'emballage.
| No. Apparence Pièce Quantité | |||
| 1 | ![]() | Tuyau de drainage de la pompe (environ 5 m ou 16,4 pi) (MODÈLE AVEC POMPE SEULEMENT) | 1 ensemble |

| 1 Panneau de contrôle | |
| 2 Sortie d'air | |
| 3 Seau | |
| 4 | Fenêtre de visualisation du niveau d'eau |
| 5 Poignée | |
| 6 Castor | |
| 7 Grille d'admission d'air | |
| 8 | Cordon d'alimentation |
| 9 | Port de vidange |
| 10 | Trous de crochets |
| 11 | Connecteur de pompe (Uniquement sur les modèles avec pompe) |
Remarque : Toutes les illustrations de ce quide sont fournies à titre explicatif seulement. Il se peut que votre appareil soit légèrement différent.
C'est parti!
Installation et instructions d'assemblage du modèle
Étape 1: Installation
Remarque: ne placez pas votre déshumidificateur dans un endroit où l'eau est présente, intermittente ou stagnante afin d'éviter d'endommager l'appareil ou de nuire aux personnes.
Préparation
- Supprimez le budget de l'unité.
- Retirez le couvercle du réservoir du godet et retirez les accessoires inclus.
- Remettez le couvercle du réservoir du godet en place.
- Installez le godet dans l'unité principale.

Assemblage du crochet
Insérez les crochets comme illustré ci-dessous et tournez-les dans le sens des aiguilles d'une montre d'environ 45 degrés.

Étape 2: Test de l'appareil
- Ne pas utiliser l'appareil à l'extérieur.
- Déposez l'appareil sur une surface plane et de niveau.
- Laissez un dégagement d'au moins 12 à 18 po de chaque côté de l'appareil.
- Placez l'appareil à un endroit où la température minimale est de 41 degrés Fahrenheit.
- Dans une pièce fermée, comme un sous-sol, le déshumidificateur fonctionne plus efficacement.
- Fermez toutes les portes, fenêtres et autres ouvertures de la pièce.
Comment régler votre déshumidificateur
Toutes les notions de base à connaître !
La plus petite châssis

A. Marche/Arrêt
B. Vitesse du ventilateur
C. Diminution
D. Augmentation
E. Minuterie
- Symbole de vitesse élevée
- Symbole de vitesse moyenne
- Symbole de basse vitesse
- Symbole de confort
- Symbole de réservoir plein
- Symbole de minuterie
- Symbole Wi-Fi
La plus grande châssis

A. Marche/Arrêt
B. Vitesse du ventilateur
C. Diminution
D. Augmentation
E. Minuterie
f bombe
- Symbole de vitesse élevée
- Symbole de vitesse moyenne
- Symbole de basse vitesse
- Symbole de confort
- Symbole de réservoir plein
- Symbole de minuterie
- Symbole Wi-Fi
- Symbole de la bombe
Avertissement : Les fonctions de pompe, d'ultraviolets et de Wi-Fi ne sont disponibles que sur certains modèles. L'affichage des lettres "CF" pendant plusieurs secondes sur les modèles Wi-Fi est normal lorsque le déshumidificateur se met en marche.
Il est recommandé de faire fonctionner le déshumidificateur en mode continu pendant 24 heures pour la première fois. Cela permettra de stabiliser l'humidité et d'assurer le bon fonctionnement du compresseur.
- Mise en marche et arrêt : appuyez une fois sur pour mettre l'appareil en marche, appuyez de nouveau pour l'arrêter.
- Mode confort : Maintenez le bouton 📊 enfoncé pendant 3 secondes et le bouton “Comfort “ ou “ Comf. “ s’allumera. Dans cette configuration, le taux d’humidité est automatiquement réglé en fonction de la température ambiante et ne peut pas être modifié. Veuillez noter que - la vitesse du ventilateur de l’unité sera par défaut faible et ne peut pas être ajustée.
Pour quitter le mode Confort, appuyez sur ✿ ou maintenez la touche enfoncée pendant 3 secondes.
- ⏻ Minuterie : la minuterie peut être utilisée pour retarder le démarrage ou l'arrêt de l'appareil.
Mise en marche : appareil éteint, appuyez sur 🔒 pour activer cette fonction, puis sur les boutons ◀ ou ▶ pour augmenter ou diminuer la minuterie par tranche de 30 minutes. Après 5 secondes d'inactivité, le symbole de la minuterie s'allume et cette fonction est activée pour mettre en marche l'appareil après la durée définie.
Arrêt : appareil en marche, appuyez sur 🔒 pour activer cette fonction, puis sur les boutons ◀ ou ◇ pour augmenter ou diminuer la minuterie par tranche de 30 minutes. Après 5 secondes d'inactivité, le symbole de l'heure s'allume et cette fonction est activée et éteint l'appareil après la durée programmée.
- Filtre : Retirez le filtre à l'arrière de l'appareil en utilisant vos pouces pour appuyer sur les languettes du filtre situées directement au-dessus de celui-ci. Nettoyez le filtre avec de l'eau chaude savonneuse. Séchez-le soigneusement avant de remettre le filtre en place. Une fois qu'il est complètement sec, replacez-le dans l'appareil.
Évitez d'entrer en contact avec des pièces métalliques de l'appareil pour éviter les coupures ou les risques de blessures.

- Réservoir plein : lorsqu'il est plein, le symbole du réservoir s'allume et le compresseur s'éteint. Le ventilateur peut continuer à fonctionner pendant quelques minutes supplémentaires. Avec vos deux mains, retirez le réservoir et videz-le. Évitez de le poser sur le sol, car sa base n'est pas stable.
Nettoyage du réservoir d'eau : il est recommandé de nettoyer le réservoir à l'aide d'un détergent doux chaque semaine afin d'éviter le développement de moisissures et de bactéries. Une fois le nettoyage terminé, séchez-le et, à l'aide de deux mains, replacez-le à l'intérieur de l'appareil.
Évacuation en continu -
Il est possible d'utiliser un tuyau d'arrosage standard pour assurer un écoulement continu par gravité dans un siphon de sol.
- Dévissez le couvercle à l'arrière de l'appareil.
- Installez un tuyau d'arrosage standard à l'arrière de l'appareil, en vous assurant que le tuyau ne soit pas plié.
- Assurez-vous que le déshumidificateur est de niveau, car même une légère inclinaison peut faire couler l'eau dans le seau de récupération et non à travers le tuyau d'arrosage.

Pour les modèles avec pompe
- POMPE : activez cette fonction pour une utilisation avec un tuyau de vidange. Fixez le tuyau de vidange de la pompe et l'adaptateur à l'arrière de l'appareil. Appuyez sur le bouton PUMP et vérifiez que le voyant situé à côté du symbole de la pompe s'allume. Notez que l'eau s'écoulera toujours dans le réservoir, mais se videra partiellement lorsqu'il sera presque plein ; alors la pompe s'enclenche.

Remarque: Vous devez placer l'extrémité du tuyau de vidange dans un drain ou à un endroit où il peut s'écouler librement (bols, seaux, etc. ne sont pas recommandés car ils peuvent déborder).
Fixation du tube d'évacuation de la pompe -
-
Enfoncez la bague extérieure du raccord de la pompe à l'arrière du déshumidificateur (voir photo).
-
Faites glisser l'adaptateur d'évacuation dans l'ouverture, puis relâchez la bague extérieure du raccord de la pompe.
-
Tirez doucement sur l'adaptateur d'évacuation pour vous assurer qu'il est bien verrouillé en place.
-
Pour retirer le tuyau d'évacuation, enfoncez la bague extérieure du raccord de la pompe et tirez sur le raccord du tube d'évacuation.

- Une fois que la pompe a été activée, la pompe ne commencera pas à enlever l'eau jusqu'à ce que le godet interne soit presque plein et continuera à enlever l'eau après ce point jusqu'à ce que le mode de pompe soit éteint.
- Assurez-vous qu'il n'y a pas de plis ou de nœuds dans le tuyau.
- S'il v a une alarme de réservoir plein, nettovez d'abord le réservoir avant d'activer la pompe.
Avertissement
- Avant que la température ambiante ne descends à 32 degrés F (0 degré C), le condensat restant dans l'appareil doit être vidé pour éviter d'endommager la machine.
- Veillez à nettoyer le canal de condensation tous les mois pour éviter d'endommager la pompe en débranchant l'appareil, en vidant le godet et en s'assurant qu'il n'y a pas de blocage dans le port de vidange de la pompe.
Dégivrage automatique : s'il y a accumulation de givre sur les serpentins de l'évaporateur, le compresseur s'arrête et le ventilateur continue de fonctionner jusqu'à ce que le givre disparaisse. Lorsque les serpentins sont complètement dégelés, le compresseur redémarre automatiquement et la déshumidification reprend. Si le givre ne fond pas complètement de lui-même, débranchez l'appareil pendant la nuit. Assurez-vous que le filtre est propre avant de le remettre en marche.
Conseils de dépannage
Vous avez de la difficulté à terminer l'installation? Pas de souci, la solution est habituellement simple.
| PROBLÈME CAUSES POSSIBLES SOLUTIONS | ||
| Le déshumidificateur ne démarre pas | Le déshumidificateur est débranché | • Vérifiez si la fiche du climatiseur est bien enfoncée dans la prise de courant. |
| Le fusible a sauté ou le disjoncteur est désactivé | • Vérifiez la boîte à fusibles ou le panneau du disjoncteur de la maison. Au besoin, remplacez le fusible ou réarmez le disjoncteur. | |
| Le déshumidificateur a atteint le niveau précédemment réglé ou le bac est plein | • Dans l'une ou l'autre de ces conditions, le déshumidificateur s'éteint automatiquement. Réglez-le à un niveau plus bas ou videz l'eau du bac. Le bac doit être replacé correctement pour que le déshumidificateur fonctionne. | |
| Le bac n'est pas bien placé | • Le bac doit être bien placé et inséré pour que le déshumidificateur fonctionne. | |
| Il y a panne de courant | • Une temporisation de protection d'environ 3 minutes évite la surcharge du compresseur. Pour cette raison, il se peut que, pendant les 3 minutes suivant sa remise sous tension, l'appareil ne relance pas la déshumidification normale. | |
| Le déshumidificateur n'abaisse pas le taux d'humidité comme il le devrait | Pas suffisamment de temps alloué pour que l'appareil élimine l'humidité | • Lors de la première utilisation, allouez au moins 24 heures à l'appareil pour obtenir le niveau de sécheresse ou d'humidité désiré. |
| La circulation d'air est bloquée | • Assurez-vous que rien n'entrave la circulation d'air devant ou derrière le déshumidificateur - rideaux, stores ou meuble. | |
| Le filtre est sale | • Nettoyez le filtre. Voir la section « Nettoyage et entretien » du manuel. | |
| Le contrôle de l'humidité n'est peut-être pas réglé assez bas | • Pour de l'air plus sec, appuyez sur le bouton v pour abaisser le pourcentage d'humidité voulu dans la pièce et réglez le déshumidificateur à CO pour une déshumidification maximale. | |
| Les portes et fenêtres ne sont peut-être pas bien fermées | • Vérifiez si toutes les portes, fenêtres et autres ouvertures sont bien fermées. | |
| La sécheuse de linge souffle peut-être de l'air chaud et humide dans la pièce | • Installez le déshumidificateur loin de la sécheuse de linge qui doit être ventilée à l'extérieur. | |
| La température de la pièce est trop basse | • L'élimination de l'humidité est meilleure à des températures ambiantes plus élevées. Les températures ambiantes basses réduiront le taux d'élimination de l'humidité. Ce modèle est conçu pour fonctionner à des températures supérieures à 5 °C (41 °F ). | |

Installation de l'application WiFi
(pour modèles WiFi seulement)
Étape 1 : Téléchargement et installation de l'application TCL Home
En utilisant la fonction caméra de votre téléphone intelligent, veuillez numériser le code QR ci-dessous pour être dirigé vers la page d'accueil de TCL. Si votre téléphone n'est pas équipé d'un numérisur QR, téléchargez-en un depuis la boutique d'applications ou tapez manuellement le lien URL ci-dessous dans le navigateur Web de votre téléphone. Ensuite, téléchargez et lancez l'application.


Remarque : l'application ne prend en charge que la bande WiFi 2,4 GHz disponible sur tous les routeurs. Veuillez vous connecter à la bande 2,4 GHz avant de commencer le processus d'installation de l'application.
Étape 2 : Créer un compte
Après avoir ouvert l'application, sélectionnez « Créer un compte ». Un code de vérification vous sera alors envoyé à votre adresse électronique. Saisissez le code et continuez.

Étape 3: Ajoutez votre appareil
Sélectionnez le bouton «Ajouter un appareils» et suivez les instructions de l'application pour terminer la configuration.

Conseils de dépannage
Avez-vous de la difficulté à terminer l'installation? Ne vous inquiétez pas, il y a généralement une solution facile.
| PROBLÈME CAUSES POSSIBLES SOLUTIONS | ||
| L’application TCL Home perd la connexion avec le climatiseur pendant la configuration | Le routeur sans fil est peut-être trop loin du climatiseur | Approchez le routeur sans fil du climatiseur. |
| Erreur réseau | Redémarrez le routeur sans fil, le climatiseur et l’appareil mobile. | |
| L’application TCL Home ne peut trouver le climatiseur | Erreur réseau | Redémarrez le routeur sans fil, le climatiseur et l’appareil mobile. |
| L’application et le climatiseur ne sont pas sur la même fréquence 2,4 GHz | Confirmez la connexion de votre appareil à la fréquence 2,4 GHz. | |
| Le routeur bloque l’application TCL Home | Vérifiez si l’application est bloquée par le coupe-feu du routeur. | |
| Mot de passe WiFi erroné. | Entrez et vérifiez de nouveau le mot de passe WiFi. | |
| Incapacité de trouver ou de se connecter au Réseau sans fil | L’application peut avoir besoin d’une autorisation de localisation | Donnez à TCL Home l’autorisation de localisation dans les réglages du téléphone. |
TCL Amérique du Nord
Ce que couvre votre garantie : les défauts de matériaux ou de fabrication pour le propriétaire initial de ce produit TCL lorsqu'il est acheté comme neuf auprès d'un revendeur autorisé de produits de marque TCL et emballé avec cette déclaration de garantie.
PÉRIODE DE GARANTIE (UTILISATION NON COMMERCIALE) :
Main-d'œuvre : douze (12) mois à compter de la date d'achat initiale. Pièces : douze (12) mois à compter de la date d'achat initiale.
PÉRIODE DE GARANTIE (UTILISATION COMMERCIALE) :
Main-d'œuvre : six (6) mois à compter de la date d'achat initiale. Plèces : six (6) mois à compter de la date d'achat initiale.
L'utilisation commerciale comprend, sans s'y limiter, l'utilisation de ce produit dans un environnement commercial ou professionnel, l'utilisation de ce produit dans une institution ou à des fins institutionnelles, ou à d'autres fins commerciales, y compris à des fins de location.
Si votre appareil TCL présente un défaut de matériau ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat initiale du produit par le consommateur, TCL North America, à sa seule discrétion, (1) paiera à un centre de service TCL autorisé les frais de main-d'œuvre et les pièces pour réparer votre appareil, ou (2) remplacera votre appareil par un produit équivalent neuf ou remis à neuf/réparé. Si la réparation est effectuée dans un centre de service TCL autorisé, TCL n'est pas responsable des frais de transport vers le centre de service TCL autorisé. Toutefois, TCL paiera les frais de retour. TCL fournira des instructions pour l'emballage et l'expédition de l'appareil. Les appareils mal emballées et endommagées pendant l'expédition ne sont pas couvertes par cette garantie limitée du produit. Cette garantie limitée est valable uniquement pour l'acheteur initial du produit et n'est valide que lorsqu'elle est utilisée en Amérique du Nord. Vous devez avoir l'original de votre reçu d'achat ou une preuve d'achat (facture ou facture acquittée) qui indique l'état de l'appareil (neuf, d'occasion, etc.), la date d'achat de l'appareil, le lieu d'achat et le numéro de modèle/série.
COMMENT SE PASSE LE SERVICE : Composez le 1-800-825-6747 et choisissez l'invite appropriée. Veuillez préparer le type de produit, le numéro de modèle, le numéro de série et le code postal. Le dépannage et l'approbation préalable d'un représentant TCL DOIVENT avoir lieu avant d'envoyer votre produit pour réparation.
Informations sur l'enregistrement du produit
Vous trouverez le numéro de modèle et le numéro de série sur une étiquette au dos ou sur le côté du produit.Enregistrez votre produit en ligne sur register.tcl.com.
AUCUNE AUTRE GARANTIE N'EST APPLICABLE À CE PRODUIT. LA PRÉSENTE GARANTIE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. DANS LA MESURE OÙ TOUTE GARANTIE IMPLICITE EST REQUISE PAR LA LOI, ELLE EST LIMITÉE DANS LE TEMPS À LA PÉRIODE DE GARANTIE EXPRESSE CI-DESSUS. NI LE FABRICANT NI SON DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN NE SONT RESPONSABLES DES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES PERTES DE REVENUS OU DE PROFITS, OU TOUT AUTRE DOMMAGE, QU'IL SOIT FONDÉ SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT OU AUTRE. CERTAINS TERRITOIRES N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS OU LA LIMITATION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE L'EXCLUSION OU LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS CONFÈRE, À VOUS, L'ACHETEUR INITIAL, DES GARANTIES JURIDIQUES SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT DISPOSER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE OU D'UN TERRITOIRE À L'AUTRE. CETTE GARANTIE EST SUJETTE À MODIFICATION SANS PRÉAVIS. VEUILLEZ VISITER WWW.TCL.COM/US POUR AFFICHER LA VERSION LA PLUS RÉCENTE.
- Aux demandes de service à votre domicile pour la livraison ou le ramassage, l'installation, les instructions, le remplacement des fusibles de la maison, le raccordement du câblage de la maison ou de la plomberie, ou pour effectuer des réparations non autorisées.
- Aux défaillances du produit dus à des problèmes de réception du signal sans fil qui ne sont pas causés par votre appareil, ou à des pannes ou des coupures de courant ou d'un service électrique inadéquat.
- Aux dommages causés durant le transport ou suite à la manipulation, y compris les dommages pendant l'expédition en provenance d'un détaillant (veuillez communiquer avec votre détaillant pour obtenir de l'alde).
- Aux dommages causés au produit par un accident, des animaux indésirables, la foudre, les vents, les incendies, les inondations ou les catastrophes naturelles.
- Aux dommages causés par l'utilisation du produit dans une atmosphère corrosive ou humide.
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Aux réparations lorsque votre produit TCL est utilisé autrement que dans le cadre d'une utilisation normale dans une maison individuelle, ou contrairement aux instructions décrites dans le guide de l'utilisateur du produit.
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Aux dommages dus à un accident, à une modification, à un mauvais usage, à une utilisation inadaptée, à une négligence, à des insectes, à une usure normale, à des dommages esthétiques, à une mauvaise manipulation, à des surtensions sur les lignes électriques, à une installation incorrecte ou défectueuse, ou à une réparation ou un entretien inadéquats. Une réparation inappropriée comprend l'utilisation de pièces non approuvées ou spécifiées par TCL.
- Marques ou images sur le panneau d'affichage du produit.
- À un entretien normal tel que décrit dans le guide de l'utilisateur (y compris, mais sans s'y limiter, le nettoyage ou le remplacement de filtres, de bobines de nettoyage ou d'autres opérations d'entretien normales).
- À l'utilisation d'accessoires ou de composants qui ne sont pas compatibles avec ce produit.
- Aux produits dont les numéros de série sont modifiés, manquants, défectueux, illisibles ou supprimés.
- Aux changements dans l'apparence du produit qui n'affectent pas les performances du produit.
- Aux augmentations des coûts des services publics et des dépenses supplémentaires liées aux services publics.
- Aux produits achetés auprès de revendeurs TCL non autorisés.
- Aux produits vendus dans un état autre que neuf du fabricant d'origine ou vendus en dehors de l'Amérique du Nord.
Les frais de réparation ou de remplacement dans ces circonstances exclues seront à la charge du consommateur.
COORDONNÉES :
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