E-Stick 4K - Recepteur CGV - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Récepteur satellite (Clé TV CI+2.0)
Marque	CGV
Modèle	E-Stick 4K
Dimensions (approx.)	7 x 2 x 1 cm
Poids (approx.)	20 g
Alimentation	Via port USB du téléviseur (interface CI+2.0)
Connectivité	Interface USB CI+2.0, entrée satellite (via parabole LNB universel)
Résolution maximale	4K UHD
Fonctions principales	Réception de 26 chaînes TNT gratuites en 4K-UHD, chaînes France 3 régions, chaînes locales, radios, application TV FRANSAT Connect, contrôle parental, mise à jour automatique par satellite
Type de carte d'accès	Carte à puce FRANSAT UHD (format mini-SIM)
Compatibilité téléviseur	Téléviseur équipé d'un port USB compatible CI+2.0
Satellite requis	Eutelsat à 5° Ouest, avec tête LNB universel
Langues du menu	Français (principal), anglais, allemand, espagnol, italien, etc.
Contrôle parental	Code PIN à 4 chiffres, niveau moral des programmes
Mise à jour	Automatique par satellite (validation utilisateur requise)
Application interactive	FRANSAT Connect (guide des programmes enrichi, nécessite connexion Internet filaire ou Wi-Fi du téléviseur)
Entretien et nettoyage	Aucun entretien particulier ; éviter l'humidité, débrancher avant nettoyage avec un chiffon sec
Sécurité	Thermique (dissipation passive), protection contre les surtensions (via TV)
Pièces détachées et réparabilité	Non applicable (produit scellé) ; contacter le SAV en cas de panne
Informations générales	Garantie légale, SAV par email : [e-mail], site : www.fransat.fr

FOIRE AUX QUESTIONS - E-Stick 4K CGV

Comment insérer la carte à puce FRANSAT dans la Clé TV ?

Détachez soigneusement la partie mini-SIM de la carte, retirez le capuchon noir à la base de la Clé TV, insérez la mini-SIM avec la puce orientée vers le bas par rapport au logo FRANSAT UHD, puis refermez le capuchon sans forcer.

Mon téléviseur ne détecte pas la Clé TV, que faire ?

Vérifiez que votre téléviseur dispose d'un port USB compatible CI+2.0 et que son logiciel est à jour. Si l'authentification échoue, éteignez puis rallumez le téléviseur. Si le problème persiste, consultez la liste des téléviseurs compatibles sur www.fransat.fr.

Comment lancer la recherche des chaînes ?

Dans le menu d'installation de votre téléviseur, sélectionnez le type de réception 'Satellite' puis choisissez 'Clé TV' ou 'Module TV CI+2.0'. Lancez ensuite la recherche automatique du bouquet FRANSAT. La recherche manuelle est également possible via le menu de la Clé TV.

Comment choisir le décrochage régional France 3 ?

Lors de l'installation, une liste des décrochages régionaux s'affiche. Sélectionnez votre région (par exemple France 3 Bordeaux : 303). Vous pourrez modifier ce choix ultérieurement dans le menu 'Installation Liste des chaînes' de la Clé TV.

La mise à jour automatique de la Clé TV ne se fait pas, pourquoi ?

Les mises à jour sont diffusées par satellite. Assurez-vous que votre parabole est correctement orientée vers Eutelsat 5° Ouest et que la réception est bonne. Une fenêtre s'affichera pour accepter la mise à jour ; validez-la pour installer les nouveautés.

Comment réinitialiser la Clé TV aux paramètres d'usine ?

Dans le menu de la Clé TV, allez dans 'Paramètres avancés' puis 'Retour à la configuration d'usine'. Cette action supprimera toutes vos chaînes et réglages personnalisés.

Puis-je utiliser la Clé TV avec un téléviseur non compatible CI+2.0 ?

Non, la Clé TV nécessite impérativement un port USB conforme à la norme CI+2.0. Consultez la liste des téléviseurs compatibles sur www.fransat.fr.

Comment modifier le code PIN de contrôle parental ?

Rendez-vous dans le menu 'Paramètres avancés' de la Clé TV, sélectionnez 'Modifier code carte à puce' et saisissez un nouveau code à 4 chiffres. Notez que le code parental du téléviseur est distinct.

L'application FRANSAT Connect ne se lance pas, que faire ?

Vérifiez que votre téléviseur est compatible et connecté à Internet (Ethernet ou Wi-Fi). Après l'installation des chaînes, l'application se lance automatiquement sur la chaîne 0. Si elle ne s'affiche pas, consultez le guide d'utilisation ou le site www.fransat.fr.

Où trouver de l'aide en cas de problème technique ?

Contactez le service après-vente par email à [e-mail] ou consultez le site www.fransat.fr pour la FAQ, les listes de compatibilité et l'application 'FRANSAT & MOI'.

MODE D'EMPLOI E-Stick 4K CGV

Ce guide a été conçu pour vous permettre de profiter, grâce à votre nouvelle Clé TV, de tous les avantages du bouquet par satellite FRANSAT : 26 chaînes gratuites nationales de la TNT jusqu'en qualité 4K-UHD, ainsi que les 24 chaînes France 3 Régions, des chaînes thématiques locales et des radios (Offre de chaînes et services sujette à modifications).

Assurez-vous que votre parabole est pointée sur le satellite Eutelsat à 5° Ouest. Si ce n'est pas le cas, veuillez consulter notre site www.fransat.fr pour procéder à l'installation vers ce satellite, ou en vous aidant de l'application « FRANSAT & MOI » téléchargeable gratuitement sur votre smartphone. Vous pouvez également faire appel à un professionnel antenniste pour qu'il effectue l'ensemble de l'installation, vous garantis-sant ainsi une réception optimale de vos chaînes par satellite. Vous trouverez les coordonnées du professionnel de votre choix sur notre site www.fransat.fr.

Remarque : La Clé TV FRANSAT UHD doit être exclusivement utilisée dans un téléviseur compatible Cl+2.0. Vous pouvez consulter le site www.fransat.fr pour vérifier si votre téléviseur est compatible.

Dans les différents menus d'installation de votre téléviseur, la « Clé TV FRANSAT UHD » peut dans certains cas également prendre l'appellation « Module TV CI+2.0 » ou « Module CAM ».

SOMMAIRE

Contenu du coffret 3

Préparation de l'installation 4

Raccordement des équipements

Installation de la Clé TV 6

Mise en route de la Clé TV 7

Autres paramétrages 11

Utilisation de la Clé TV 12

Vérifiez que votre pack Clé TV est complet (voir ci-contre).

Comment insérer la carte à puce FRANSAT ?

Pour insérer la carte à puce FRANSAT dans votre Clé TV FRAN- SAT UHD :

1. Détachez soigneusement la partie mini-SIM de la carte FRANSAT UHD
2. Retirez le capuchon noir à la base de la Clé TV FRANSAT UHD
3. Insérez la mini-SIM en prenant soin d'orienter la puce vers le bas par rapport au logo FRANSAT UHD
4. Refermer le capuchon noir sans avoir besoin de forcer.

Vérifiez que votre pack Clé TV est complet (voir ci-contre).

REMARQUE :

Votre parabole doit être équipée d'une tête de réception dite « LNB universel » et être correctement orientée sur le satellite Eutelsat à 5° Ouest.

INSTALLATION DE LA CLÉ TV

1. Allumez votre téléviseur

IMPORTANT : Votre téléviseur doit disposer d'un port USB compatible Cl+2.0 et de la dernière mise à jour du logiciel disponible pour effectuer l'installation de la Clé TV Cl+2.0. La mise à jour peut se faire automatiquement si votre TV est connecté à Internet ou via téléchargement USB. Veuillez vérifier le manuel d'utilisation de votre TV et/ou le site web du fabricant.

2. Insérez votre Clé TV dans le port USB de votre téléviseur identifié Cl+ ou Cl+2.0

La Clé TV s'insère dans un seul sens possible dans le téléviseur. L'emplacement de l'interface CI+2.0 peut varier suivant les modèles de téléviseur et être différent du schéma. Si vous avez des doutes sur le sens d'insertion de la Clé TV dans le port USB du téléviseur, reportez-vous à son manuel d'utilisation.

MISE EN ROUTE DE LA CLÉ TV

Authentification de la Clé TV à la mise en route

Un message d'authentication indiquant que la Clé TV a été détecté s'affiche à l'écran de votre téléviseur. La première authentication peut prendre quelques minutes. Si elle échoue, éteignez puis rallumez le téléviseur.

Si la Clé TV refuse de fonctionner, vérifiez que votre téléviseur est bien compatible à la norme Cl+2.0 auprès de votre reven-deur ou sur le site www.fransat.fr

PHASE D'AUTHENTIFICATION

SUCCÈS DE L'AUTHENTIFICATION

REMARQUE :

Le mode d'installation, les textes et les menus peuvent varier selon les modèles de téléviseur. Reportez-vous au guide utilisateur de votre téléviseur pour plus d'informations.

Lancement de la recherche des chaînes

Pour lancer la recherche automatique de la liste des chaînes, choisissez le type de réception souhaité puis sélectionnez votre Clé TV ou Module TV CI+2.0 ou Module CAM dans la liste des choix proposés.

La recherche des chaînes est simple et rapide. Il vous suffit de sélectionner dans le menu « Recherche automatique du bouquet « FRANSAT ».

Toutefois, vous pouvez toujours procéder à une recherche manuelle du bouquet via le menu « Installation de la clé TV » dans les menus de la clé TV.

Déroulé de l'installation

L'installation de votre Clé TV se déroule comme suit :

• Vérification de la réception satellite Eutelsat à 5°Ouest
• Satellite reconnu, qualité du signal (Signal satellite : OK)
• Force et qualité du signal en %
• Installation du bouquet FRANSAT UHD.
• Sélection du décrochage régional France 3 :

Confirmation du profil installé avec affichage du nombre de chaînes TV et radio trouvées.

Vous n'avez pas à intervenir manuellement, les étapes précédentes se déroulent automatiquement.

Les étapes précédentes déroulées avec succès, l'installation de votre clé TV se terminera par un redémarrage permettant la mise à jour de sa configuration.

Veuillez patienter.

Notez qu'à tout moment, vous pouvez connaître le statut de votre installation.

Réinstallation

Pour réinstaller la liste des chaînes, ou modifier les réglages du décrochage régional France 3, accédez au menu de la clé TV dans le menu « Interface Commune », sélectionnez « Installation Liste des chaînes » / « Installation liste actuelle ».

Vous pouvez maintenant profiter des chaînes du bouquet FRANSAT !

AUTRES PARAMÉTRAGES

Le menu Paramètres de votre Clé TV vous permet de modifier les paramètres par défaut ou vos choix initiaux simplement et à tout moment.

Choix de la langue

Sélectionnez la langue du menu d'installation et validez. Par défaut, sélectionnez français (ou France).

Modification du code PIN de la carte pour le contrôle parental

Lors de la première installation du téléviseur, il vous a été demandé de configurer le niveau moral des programmes TV et de saisir un code parental à 4 chiffres.

La clé TV dispose en outre d'un deuxième mécanisme de protection des contenus pour les programmes de catégorie V (adultes) géré par la carte d'accès. Ce code est paramétrable dans le menu de la Clé TV (Paramètres avancés/ modifier code carte à puce).

Retour à la configuration d'usine

Dans ce menu, vous pouvez réaliser une réinitialisation des paramètres d'usine de votre Clé TV. Cette procédure va déclencher le redémarrage de votre Clé TV et vous ramener à une situation de première installation.

REMARQUE :

Tous les paramètres que vous avez programmés, ainsi que toutes les chaînes installées, seront alors perdus.

UTILISATION DE LA CLÉ TV

Les réglages d'installation sont à effectuer lors de la première utilisation, mais vous pouvez à tout moment les modifier en retournant dans le menu général de votre téléviseur. Pour cela, référez-vous au manuel d'installation de votre téléviseur.

Mise à jour automatique de la clé TV

Régulièrement de nouvelles fonctionnalités sont disponibles sur votre clé TV. Pour bénéficier de ces nouveautés, des mises à jour automatiques doivent être chargées directement par satellite. Une fenêtre s'affichera sur votre téléviseur pour vous demander de valider l'installation de la mise à jour disponible. Pour le bon fonctionnement de votre Clé TV, nous vous conseillons d'accepter ces mises à jour.

Classement et mise à jour automatique des chaînes

Votre Clé TV effectue un classement et une mise à jour automatique des chaînes vous permettant de trouver plus facilement votre programme. Une liste spécifique contenant les chaînes du bouquet FRANSAT est créée et la numérotation de ces chaînes, déterminée par FRANSAT, est automatiquement prise en compte par votre téléviseur. Régulièrement, de nouvelles listes de chaînes sont disponibles : votre téléviseur les installera automatiquement.

Réinstaller un bouquet

Le menu « Installation de la clé TV » vous permet également de changer de bouquet si plusieurs bouquets sont disponibles sur votre carte Opérateur. En réinstallant le profil de l'Opérateur de votre choix. En vous rendant sur le menu, la liste des bouquets disponibles vous sera proposée. Sélectionnez le bouquet de votre choix et lancez l'installation.

Votre nouveau bouquet sera alors disponible.

Pour plus d'informations

Vous rencontrez des problèmes à la première installation ou au cours de l'utilisation dans des conditions standards de fonctionnement de votre Clé TV n'hésitez pas à vous rendre sur www.fransat.fr

APPLICATION TV FRANSAT CONNECT

Si vous êtes équipé d'un modèle de téléviseur compatible disposant d'une connexion au réseau Internet filaire par câble Ethernet ou Wifi (Voir liste des modèles compatibles FRANSAT CONNECT disponibles sur www.fransat.fr), votre clé TV vous permet de recevoir l'application TV FRANSAT CONNECT, conçue pour vous offrir un ensemble de services interactifs, dont un guide des programmes enrichi, en complément de votre bouquet de chaînes FRANSAT.

Une fois l'installation des chaînes terminée, le téléviseur démarre sur la chaîne 0 de FRANSAT et l'application TV FRANSAT CONNECT se lance automatiquement en plein écran.

Pour des informations complémentaires sur l'utilisation de la Clé TV, vous pouvez consulter le Guide d'Utilisation de la Clé TV en flashant le code :

Pour toute question technique relative au support après-vente,

veuillez contacter le SAV du fabricant-distributeur à : [e-mail]