3204L - Écran tactile ELO - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Écran tactile interactif
Marque	Elo
Modèle	3204L
Taille de l'écran	32 pouces (diagonale)
Résolution native	Full HD 1920 x 1080
Technologie tactile	Projected Capacitive (PCAP) multipoint
Dimensions (L x H x P)	800 x 490 x 60 mm
Poids net	15 kg
Alimentation	100-240 V AC, 50/60 Hz
Consommation électrique	60 W (max)
Connectivité vidéo	HDMI, DisplayPort
Connectivité tactile	USB, RS232 (série)
Fonctions principales	Affichage tactile haute performance pour bornes interactives, kiosques et applications commerciales
Entretien et nettoyage	Utiliser un chiffon doux et sec. Éviter les solvants et nettoyants abrasifs
Sécurité	Conforme aux normes CNR d'Industrie Canada (appareil radio exempt de licence)
Pièces détachées	Contactez le support Elo pour les pièces de rechange (verre tactile, câbles, etc.)
Réparabilité	Conception modulaire facilitant le remplacement du verre tactile et de l'électronique
Température de fonctionnement	0°C à 40°C
Humidité de fonctionnement	20% à 80% (sans condensation)
Garantie	Garantie constructeur standard (se référer aux conditions de vente)

FOIRE AUX QUESTIONS - 3204L ELO

Comment brancher l'écran tactile Elo 3204L ?

Connectez l'écran à votre PC via HDMI ou DisplayPort pour la vidéo. Pour la fonction tactile, branchez le câble USB (type B) fourni. Si vous utilisez une liaison série, connectez le port RS232. Assurez-vous que l'alimentation est branchée.

Comment calibrer le toucher de l'écran ?

Sous Windows, allez dans Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Faites un clic droit sur votre écran tactile Elo et sélectionnez Calibrer. Suivez les instructions pour toucher les points de calibration. Une calibration précise améliore la réactivité.

Le tactile ne répond pas correctement, que faire ?

Vérifiez d'abord que le câble USB est bien connecté. Redémarrez l'écran et le PC. Si le problème persiste, réinstallez les pilotes Elo (téléchargeables sur le site Elo). Assurez-vous également que la surface tactile est propre et non obstruée.

Puis-je utiliser l'écran en orientation portrait ?

Oui, l'écran peut être monté en orientation portrait ou paysage. Assurez-vous d'utiliser un support VESA adapté. La rotation de l'affichage se configure dans les paramètres d'affichage de votre système d'exploitation.

Comment nettoyer l'écran tactile ?

Utilisez un chiffon doux et non abrasif (microfibre) légèrement humidifié avec de l'eau. Évitez les produits contenant de l'alcool, de l'ammoniac ou des solvants. N'appliquez jamais de liquide directement sur l'écran.

Le moniteur ne s'allume pas, causes possibles ?

Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché et que la prise fonctionne. Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation (s'il existe) est en position ON. Testez avec une autre prise ou un autre câble. Si le voyant reste éteint, contactez le support Elo.

L'écran est-il compatible avec Windows, Linux et Mac ?

Oui, l'écran tactile est compatible avec Windows (7, 8, 10, 11), Linux (noyau avec support HID multitouch) et macOS. Pour Linux, installez les pilotes appropriés si nécessaire. Sous macOS, le tactile est reconnu comme écran standard.

Où télécharger les pilotes pour l'Elo 3204L ?

Rendez-vous sur le site officiel d'Elo (elotouch.com) dans la rubrique Support > Téléchargements. Recherchez votre modèle 3204L et téléchargez les pilotes et logiciels de calibration correspondant à votre système d'exploitation.

Quelle est la résolution recommandée pour cet écran ?

La résolution native est 1920 x 1080 (Full HD). Pour une qualité d'image optimale, réglez votre source vidéo sur cette résolution. L'écran accepte également des résolutions inférieures avec mise à l'échelle.

Quelle est la durée de garantie et comment contacter le support ?

La garantie standard est généralement de 2 à 3 ans selon le pays. Pour obtenir de l'aide, contactez le service client Elo via le site officiel ou par téléphone. Munissez-vous du numéro de série de l'écran.

MODE D'EMPLOI 3204L ELO

Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes:

(1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage;et

(2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement.