Le code erreur 10 sur votre ZODIAC Alpha iQ 63 iQ Bio indique généralement un problème de communication Wi-Fi ou de connexion réseau entre l'appareil et l'application mobile.
Pour résoudre ce problème, essayez :
- Redémarrez le robot : éteignez l'appareil, attendez 30 secondes, puis rallumez-le
- Vérifiez le réseau Wi-Fi : assurez-vous que le réseau 2.4 GHz est activé sur votre routeur (le robot ne supporte généralement que la bande 2.4 GHz)
- Rapprochez le routeur : si le robot est trop loin du routeur, la connexion peut être faible
- Réinitialisez la connexion : supprimez l'appareil de l'application et réappairez-le en suivant la procédure d'installation
- Consultez le PDF de la notice : une section "Codes d'erreur" peut contenir d'autres détails spécifiques à votre modèle
Si l'erreur persiste après ces étapes, contactez le support technique Zodiac avec le code erreur 10 et votre numéro de modèle.
