Dolphin Premium - Piscine MAYTRONICS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
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| Type de produit | Robot nettoyeur de piscine |
| Marque | Maytronics |
| Modèle | Dolphin Premium |
| Protection moteur | IP 68 |
| Profondeur de fonctionnement | 0,4 à 5 m |
| Alimentation électrique | 100-125 V / 200-230 V AC, 50-60 Hz, 120 W |
| Boîtier d'alimentation | IP54 |
| Connectivité | Bluetooth et Wi-Fi 2,4 GHz |
| Température de l'eau | 6 à 35 °C |
| pH recommandé | 7,0 à 7,8 |
| Chlore maximum | 4 ppm |
| Sel maximum | 5000 ppm |
| Type de filtration | Panier à double filtre avec panneaux ultra fins |
| Fonctions | Nettoyage automatique, brossage actif, escalade des parois |
| Application mobile | MyDolphin™ Plus (iOS 10+ / Android 5+) |
| Stockage | Température 5-45 °C, à l'abri du soleil/pluie/gel |
| Sécurité | Disjoncteur différentiel requis, distance minimale 3,5 m du bord |
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MODE D'EMPLOI Dolphin Premium MAYTRONICS
Robot nettoyeur de piscine
Mode d'emploi
Table des matieres
- INTRODUCTION 2
- SPECIFICATIONS 2
- AVERTISSEMENTS ET PRECAUTIONS 2
- PIÉCES DU ROBOT NETTOYEUR DE PISCINE 4
- UTILISATION DU ROBOT NETTOYEUR DE PISCINE. 5
5.1 Configuration 5
5.2 Mise a l'eau du robot nettoyeur de piscine 6
5.3 Voyants lumineux du robot 6
5.4 Retrait du robot nettoyeur de piscine 7
- UTILISATION DE L'APPLICATION MOBILE MyDolphin™ Plus IOT 8
6.1 Demarrage avec l'application MyDolphin™ Plus 8
6.2 Préparation du robot nettoyeur de piscine à la connexion 8
6.3 Activation du robot nettoyeur de piscine à l'aide de votre Smartphone 8
6.4 Voyants led 9
- STOCKAGE HORS SAISON 9
- NETTOYAGE DU PANIER A DOUBLE FILTRE 10
8.1 Nettoyage après utilisation: retrait et nettoyage du panier à double filtré 10
8.2 Nettoyage periodique des filtres 11
8.3 Nettoyage de I'helice 12
- DEPANNAGE 13
- MyDolphin™ Plus - DÉPANNAGE 14
1. INTRODUCTION
Merci d'avoir acheté un robot nettoyeur de piscine Maytronics.
Nous sommes convaïncus que votre robot nettoyeur de piscine Maytronics vous fournir un nettoyage de piscine fiable, pratique et économique.
Sa filtration fiable quel que soit l'etat de votre piscine, son brossage actif et sa Brosse qui escalade toutes les surfaces assurent une hygène maximale de votre piscine.
Les robots nettoyeurs de piscine Maytronics offrent des technologies de nettoyage avancées, des performances de longue durée et un entretien facile. Tout la famille profitera de votre piscine en toute confiance, sachant qu'elle est parfaitement propre.
2. SPECIFICATIONS
Robot
Protection moteur:IP 68
Profondeur minimale:0,4m/1,33ft
Profondeur maximale: 5m / 16,4ft
Alimentation electrique à découverte numérique
IP54
Entree:100-125 AC Volts, 200-230 AC Volts, 50-60 Hertz, 120 Watt
Sortie: <30VDC
Bluetooth®/WiFi® trans max de courant 10m EIRR, fréquence 2,4 GHz
Ce produit est conforme à la réglementation & à la directive 2014/531/UE.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter sur https://wwwrobot-dolphin.fr/nous-contacter
et demander la déclaration EC de conformité.
3. AVERTISSEMENTS ET PRECAUTIONS
INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES
LISEZ ET SUIVEZ TOUTES LES INSTRUCTIONS
Veuillez suivre strictement les AVERTISSEMENTS suivants :

AVERTISSEMENT
Assurez-vous que la prise électrique est protégée par un disjoncteur de fuites à la terre (DDFT).

AVERTISSEMENT
Gardez le boitier d'alimentation électrique hors de l'eau stagnante.

AVERTISSEMENT
Placez le boitier d'alimentation electrique à au moins 3,5m/12ft du bord de la piscine.

AVERTISSEMENT
N'entrez pas dans la piscine lorsque le robot est dans l'eau.

AVERTISSEMENT
Débranche le boîtier d'alimentation électrique avant un entretien.

AVERTISSEMENT
Sortez le robot nettoyeur de piscine de la piscine avant de permettre aux nageurs d'y entrer.

AVERTISSEMENT
Veiliez à ce que les enfants ne tentent pas d'atteindre le robot nettoyeur de piscine lorsqu'il fonctionne.
| A VERTISSEMENT | Gardez le robot nettoyeur de piscine hors de portée des enfants ou des personnes dont lescapacités physiques, sensorielles ou mentalles sont réduites ou qui manquent d'expérience etde connaissances, sauf si celles-ci sont sous surveillance ou à moins qu'elles aient reçu desinstructions. |
| A VERTISSEMENT | L'unité doit être raccordée uniquement à un circuit électrique protégé par un disjoncteurdifférentiel de fuite à la terre (DDFT). Ce DDFT doit être testé régulierèment. Pour tester leDDFT, appuyez sur le bouton de test. Le DDFT doit couper l'électricité. Appuyez sur le bouton deréinitialisation. Le courant doit être rétabli. Si le DDFT ne fonctionne pas de cette manière, il estdéfectueux. Si le DDFT interrupt l'alimentation du boîtier d'alimentation électrique sans que lebouton de test soit enforcé, un courant à la terre peut circuler, indiquant la possibilité d'un chicélectrique. N'utilisez pas le boîtier d'alimentation électrique. Débranchez le boîtier d'alimentationélectrique et contactez le fabricant pour obtenir de l'aide. |
| A VERTISSEMENT | Seul un cable d'alimentation original doit être utilisè, à tous moments. En cas de besoin, il doit êtreremplacé par un technicien certifié du robot nettoyeur de piscine pour éviter tout danger. |
| A VERTISSEMENT | Pour réduire le risque d'électrocution, remplacez immédiatement un cordon endommagé.N'utilisez pas de rallonge pour raccorder l'unité à l'alimentation électrique. Fournissez une prisebien située. |
| A VERTISSEMENT | Utilisez uniquement le boîtier d'alimentation électrique d'origine. |
Veuillez vous assurer que les PRECAUTIONS suivantes sont appliquées :
| PRECAUTION | L'opérateur doit garder les mains éloignées du mécanisme de la couroie de transmission. |
| PRECAUTION | Placez le Caddy et le boîtier d'alimentation électrique à au moins 3,5m/12ft du bord de la piscine durant le fonctionnement. |
| PRECAUTION | Pour une protection continue contre un choc électrique possible, le boîtier d'alimentation électrique doit être installé à au moins 11cm/4in au-dessus du sol. |
| PRECAUTION | Lorsque vous soulevez le robot nettoyeur de piscine, soyez prudent pour éviter les blessures au dos. |
| PRECAUTION | Ne pas enterrer le cordon : localisez le cordon de façon à éviter les dégats causés par des tondeuses à gazon, des taille-bordures et autres équipements. |
Lorsqu'il n'est pas utilisé, entreposez le robot nettoyeur de piscine sur son Caddy à un endroit ombragé. Utilisez le robot nettoyeur de piscine uniquement dans les conditions d'eau suivantes :
| Chlore Max 4 PPM | |
| pH 7.0-7.8 PPM | |
| Température 6-35°C | / 43-95°F (en dessous de 15°C/59°F, les performances de montée peuvent être affectées) |
| NaCl Maximum = 500 | 00 PPM |
4. PIECES DU ROBOT NETTOYEUR DE PISCINE
Robot nettoyeur de piscine Classic 11 / Classic 11+

Boitier d'alimentation electrique

Options de filtration



Kit Caddy

5. UTILISATION DU ROBOT NETTOYEUR DE PISCINE
5.1 Configuration
Le robot nettoyeur de piscine est très facile à utiliser. Mettez-le simplement dans la piscine et assurez-vous qu'il est correctement positionné sur le fond de la piscine.
Allumez-le et reglez-le pouraccomplir sa tache.
Avant d'utiliser le robot nettoyeur de piscine pour la première fois, suivez les etapes suivantes :


Déroulez le cable bleu et tendez-le complètement pour éviter les entortillements.

5.1.15 P'acez le boitier d'alimentation electrique plus ou moins au milieu du long cote de la piscine à une distance de 3,5m/12ft.

Raccordez le cable bleu au boitier d'alimentation electrique en l'inserant avec le cran sur le connecteur (1), aligné sur la rainure dans la prise du boitier d'alimentation electrique. Tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre (2).
5.1.45 Bianchez le boitier d'alimentation electrique et laissez-le en position OFF (eteint).
5.2 Mise à l'eau du robot nettoyeur de piscine

5.2.1 Mettez le robot nettoyeur dans la piscine.
Lâchéz-le et laissez-le couler jusqu'àu fond de la piscine.
Veillez à ce que le cable bleu ne soit confronté àaucun obstacle.

5.2.2 Allumez le boitier d'alimentation électrique. Le robot de piscine fonctionnera jusqu'à la fin du cycle de nettoyage.
5.3 Voyants lumineux du robot : uniquement pour les modèles concernés
| Voyants Indications | |
| Clignotement bleu | Fonctionnement normal (des options supplémentaires sont disponibles dans l'application) |
| Clignotement vert | Communication du smartphone avec le robot de piscine: navigation à entrainmente manuel. |

5.3.1nts lumineux
5.4 Retrait du robot nettoyeur de la piscine


Éteignez le boitier d'alimentation électrique.
5.4.1


5.4.2 A l'aide du cable bleu, tirez le robot nettoyeur vers le bord de la piscine.
Utilisez la poignée pour sorting le robot nettoyeur de la piscine.

Veuillez utiliser le cable pour tirer le robot vers la surface, ensuite utiliser la poignée

5.4.3 Déposez le robot nettoyeur sur le bord de la piscine et laissez l'eau s'écouler.
6. UTILISATION DE L'APPLICATION MOBILE MyDolphin™ Plus IOT
Veuillez télécharger l'application MyDolphin™ Plus de Maytronics sur votre Smartphone ou autre apparéil mobile intelligent à partir de Google Play pour Android ou de l'Appstore pour iOS.
L'application MyDolphin™ Plus de Maytronics connectée via le Cloud, permet un contrôle de n'importe où, à n'importe quel moment, grâce à une connectivité en temps réel.
6.1 Demarrage avec l'application MyDolphin™ Plus
L'application est compatible avec les appareils intelligents suivants :
Apple (iOS) - version 10 ou ultérieure - iPhone, iPad, iPod
Android - système d'exploitation version 5 ou ultérieure
- Assurez-vous que votre apparéil mobile intelligent (telephone/tablette) est connecté à votre réseau Wi-Fi® domestique/de piscine.
- Assurez-vous d'avoir le nom et le mot de passer de votre réseau Wi-Fi à portée de main.
- Assurez-vous que Bluetooth® est activé sur votre appareil intelligent.
- Pour les utilisateurs d'Android : veuillez vous assurer que votre GPS et vos services de localisation sont allumés (ON).
- Pour iOS 13 uniquement : lorsque l'application fonctionne, activez Bluetooth® & localisation.
- Veuillez vous assurer que votre routeur utilise uniquement une fréquence
2.4Ghz Wi-Fi®
6.2 Préparation du robot nettoyeur de piscine à la connexion
- Connectez le robot nettoyeur de piscine au boitier d'alimentation électrique.
- Le voyant LED de connectivité du boitier d'alimentation électrique commencer a clignoter en bleu.
- Mettez à l'eau le robot nettoyeur de piscine.
- Appuyez sur le bouton ON sur le boîtier d'alimentation électrique IoT, pour démarrer le robot nettoyeur de piscine.
6.3 Activation du robot nettoyeur de piscine à l'aide de votre apparéil mobile intelligent
- Activez l'application MyDolphin™ Plus.
- Cliquez sur Accepter et accordez toutes les autorisations requises.
- Inscrivez-vous en créé un compte ou utilisez vos comptes Gmail/Facebook.
- Scannez le code QR qui se trouve sur le côté du boitier d'alimentation électrique.
- Ou bien, appuyez sur "Rechercheur voire robot manuellement" pour etablier la connexion avec voire robot nettoyeur de piscine.
L'application demarrera l'appariume avec voire boitier d'alimentation electrique.
- Attendez levoyant LED de connectivite bleu fixe et un message de reussite dans l'application.
- Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi® domestique/de piscine.
- Saisissez le mot de passer de votre réseau Wi-Fi® domestique, et appuyez sur CONTINUER
Après quelques instants, votre boîtier d'alimentation électrique clignotera en vert et bleu. - Attende levoyant LED de connectivité vert et un message de réussite dans l'application.
REMARQUE : Veuillez vous assurer de replir les détails de la garantie et de nommer votre robot nettoyeur de piscine Dolphin.
6.4 Voyants LED
LED de connectivité

Levoyant LED de connectivité sur le boitier d'alimentation électrique a plusieurs modes:
- Voyant bleu clignotant : en attente de connexion Bluetooth®.
- Voyant bleu fixe: connecté via Bluetooth®.
- Voyant vert clignotant le boitier d'alimentation électrique essaie de se connecter à votre réseau Wi-Fi® domestique/de piscine et au Cloud, ou le signal internet est faible.
- Voyant vert fixe : le boîtier d'alimentation électrique est maintainant connecté au réseau Wi-Fi® et au Cloud.
- Voyant bleu et vert alternant : le boitier d'alimentation électrique est connecté via Bluetooth® et essaire de se connecter à votre réseau Wi-Fi® domestique/de piscine et au Cloud.
LED On/Off

- Voyant vert clignotant : en attente de la prochaine opération (mode Délai ou Minuterie hebdomadaire).
- Voyants bleu/vert/rouge alternants : mise à jour du programme à distance. Veuillez patienter jusqu'à la fin du processus.
- Voyant rouge fixe : defaillance. Consultez les depannages.
Conseils
Si l'application est bloquée sur le même écran pendant plus de 2 minutes, fermez-la et rouvre-la.
- Pour tester la force et la qualité de votre signal Wi-Fi®, regardez une réserve en utilisant le navigateur de votre dispositif intelligent.
Si le robot nettoyeur de piscine ne doit pas etre utilisependant une longue pereiode, suivez les etapes de stockage suivantes :
- Assurez-vous qu'il ne reste pas d'eau dans le robot nettoyeur de piscine.
- Nettoyez soigneusement le panier de filtration et insérez-les en place.
- Enroulez le cable de sorte qu'il ne soit pas emmélé et placez-le sur le Caddy.
- Entreposez le robot nettoyeur de piscine en position verticale sur le Caddy dans un endroit à l'abri du soleil/ de la pluie/ du gel à une température comprise entre 5^ - 45^ / 41^ - 113^
8. NETTOYAGE DU PANIER À DOUBLE FILTRÉ
Nettoyez le panier à double fille

Débranche le boîtier d'alimentation électrique avant toute opération de maintenance.

8.1 Nettoyage après utilisation : retrait et nettoyage du panier à double fille


8.1.18 Ouvrez le couvercle du filtré. La poignée se soulovera

automatique. Souveze le panier.



8.1.38 Ouvrez le loquet pour libérer la plaque inférieure.
Les débris peuvent alors être rétirés.
8.1.5 Nettoyez le panier des filtrres avec un tuyau d'arrosage.
8.2 Nettoyage périodique des filtres
En plus du nettoyage après chaque utilisation, nettoyez les filtres régulierement.
Il est recommendé de le faire au moins une fois par mois.
Lorsque you effectuez le nettoyage periodique, demontez d'abord les 4 panneaux filtrants ultra fins du panier extérieur, en suivant les etapes suivantes.



8.2.3 Continue à démonter les panneaux 2, 3, 4 de la même façon.
8.2.18 Abaissez la poignée et retirez le panier filet interne.
Démontez les panneaux : commencez en appuyant sur le panneau 1, en vous servant de vos pouces.

8.2.4 Nettoyez les panneaux filtrants avec un tuyau d'arrosage.

8.2.5 Remontez les panneaux filtrants dans l'ordre suivant: 4 3 2 1

N'utilisez pas la force pour remettre les filtres en place.
8.2.6 Introduisez le panier de filtration propre et fermez le couvercle du filtrre.
8.3 Nettoyage de l'hélice
Si des débris sont coincés dans l'hélice, elle doit être nettoyée de la façon suivante.

Débranche le boîtier d'alimentation électrique avant toute opération de maintenance.

Démontez le couvercle de l'hélice (images 7.3.1, 7.3.2, 7.3.3)
Nettoyez à fond le logement de l'hélice (image 7.3.4)
Remontez. (Attention: Utilisez seulement un tournevis Phillips et pas de tournevis électrique) (images 7.3.5,7.3.6)

7.3.17

7.3.37

7.3.57

9. DÉPANNAGE

Débranche le boîtier d'alimentation électrique avant toute opération.

| Symptômes Raisons possibles Mesures correctives | ||
| Le boitier d'alimentation ou l'interrupteur ne fonctionne pas. | Il n'y a pas de courant dans la prise électricque murale.Le boitier d'alimentation électricn'est pas allumé (ON).Le cable électricque noir n'est pas correctement branché à la prise de courant. | Vérifiez qu'il y a du courant dans la prise électricque murale.Vérifiez que le voyant d'alimentation électric est branché et allumé (ON).Vérifiez que le cable d'alimentation est branché à fond dans le boitier d'alimentation électric.Vétignez le boitier d'alimentation électric (OFF).Paientez 30 secondes, puis rallumez-le. |
| Le robot nettoyeur de piscine NE rouge PAS / Voyant rouge sur le boitier d'alimentation électricque. | Le cable flottant bleu n'est pas correctement raccordé au boitier d'alimentation électric.Un obstacle bloque l'hélice, les rails ou les roues.Le robot nettoyeur de piscine est hors de l'eau. | Vérifiez que le cable flottant bleu est correctement raccordé au boitier d'alimentation électric.Débranchez le boitier d'alimentation électric. Ouvrez le couverde de l'hélice et vérifie que rien n'est piégé dans l'hélice.Vérifiez que rien ne bloque les rails ou les roues. |
| Le robot nettoyeur de piscine tourne en rond. | Panier de filtration encrassé.Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde de l'hélice.Boitier d'alimentation électric mal positionné.Présence d'algues ou l'eau de la piscine ne répond pas aux specifications. | Nettoyez le panier de filtration.Retirez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde de l'hélice.Mettez le boitier d'alimentation électric à un endroit permettant au robot nettoyeur d'atteindre librement toute la zone de la piscine.Corrigez l'état de la piscine et de l'eau. |
| Le robot nettoyeur de piscine ne tourne pas ou évolve dans une direction seulement. | Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde de l'hélice. | Retirrez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde de l'hélice |
| Le robot nettoyeur de piscine rouge mais ne nettoie pas la piscine. | Panier de filtration encrassé.Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde de l'hélice. | Nettoyez le panier de filtration.Retirez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde de l'hélice. |
| Le robot nettoyeur de piscine ne nettoie qu'une partie de la piscine. | Boitier d'alimentation électric mal positionné.Le cable flottant libéré est insuffisant pour le bon fonctionnement du robot nettoyeur de piscine. | Placez le boitier d'alimentation électric à un endroit permettant au robot nettoyeur de piscine d'atteindre librement toute la zone de la piscine.Vérifiez que le cable flottant bleu dispose de suffisamment de mou pour que le robot nettoyeur de piscine puisse atteindre toute la piscine.Nettoyez le panier de filtration. |
| Le cable flottant bleu est entortillé. | Panier de filtration encrassé.Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde de l'hélice. | Nettoyez le panier de filtration.Retirez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde de l'hélice.Pour éliminer les entremèlements, tirez complètement le cable flottant et laissez-le sécher au soleil pendant au moins une journée. |
| Le robot nettoyeur de piscine ne grimpe pas sur les parois. | Panier de filtration encrassé.Algues sur les parois.Niveau de pH inadapté.Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde de l'hélice. | Nettoyez le panier de filtration.Vérifiez la concentration des produits chimiques dans l'eau. Des quantités inappropriées peuvent favoriser la croissance d'alges ou rendre les parois glissantes.Ajustez les concentrations des produits chimiques et Brossez les parois. |
10. MyDolphin™ Plus - DÉPANNAGE
Avant d'utiliser l'application, assurez-vous des points suivants :
- Connexion cellulaire 3G/4G/5G ou Wi-Fi®, avec une force de signal élevé
Le boîtier d'alimentation électrique supporte 2.4Ghz UNIQUÉMENT - Bluetooth® est activé
| Actions Que faire? | |
| Le robot nettoyeur de piscine ne se connecte pas au Wi-Fi®, et le voyageant lumineux du boîtier d'alimentation électrique clignote en vert | Le boîtier d'alimentation électrique essaire de se connecter à votre réseau Wi-Fi®domestique/de piscine et au Cloud.1. Signal internet faible.2. Rapprochez le boîtier d'alimentation électrique de la source Wi-Fi®.3. Envisagez l'utilisation d'un répéteur Wi-Fi® pour obtenir un signal plus fort. |
| Deuxième connexion après la perte de connexion du routeur/Wifi®: Comment passer sur Bluetooth® après la première connexion Wi-Fi®/3G. | Perte de connexion du routeur/ Wi-Fi®:1. Ouvrez l'application. Le message "Nos services Cloud sembleillon rencontres un problème"s'affichera (çael peut prendre quelques secondes) et le globe au sommet de la barredevienda rouge.2. Faites défilier vers le bas et cliquez sur "Choisir une autre solution" qui vous dirigera versl'option Bluetooth®. (*Cette solution ne sera possible qu'une fois. Remarquez que pourpoursuivre la connexion via Bluetooth®; l'utilitaire doit se couver à proximité du robot).3. L'application se connecte automatiquement au Wi-Fi® lorsque la connexion est rétable. Si l'application ne se reconnecte pas, redémarrez-la.4. Si les coupures de réseau persistent, essayez d'améliorer la qualité du signal du routeurdomestique (rapprochez-vous du routeur). |
| Connexion initiale. Comment se connecter viaBluetooth® seulement. | Avant de démarrer: SE CONNECTER VIA Wi-Fi®, 3G/4G DOIT ÉTRE OUVERT1. Branchez le boîtier d'alimentation électrique.2. Connectez le robot au boîtier d'alimentation électrique.3. Téléchargez la nouvelle application MyDolphin™ Plus.4. Connectez-vous à l'application et accorderez les autorisations requises.5. Scannez le code QR et suivez les instructions de l'application.6. Cliquez sur "Aller en ligne" (pour cette étape, les utilisateurs d'iOS doivent minimiserl'application et la rouvrir.Les utilisateurs d'Android peuvent cliquer sur "Choisir un réseau" et "Plus tard"). |
| Comment passer sur Wi-Fi®après une connexion Initiale viaBluetooth®. | 1. Assurez-vous que Bluetooth® et Wi-Fi® sont activés.2. Ouvrez l'application MyDolphin™ Plus et connectez-vous au robot via Bluetooth®.3. Aliez dans Paramètres et cliquez sur "Paramètres Wi-Fi®.4. Suivez les instructions de l'application pour aller sur Internet. |
| Changement de votre réseau Wi-Fi®. | Le routeur a été remplacé1. Connectez-vous à l'application → vous verrez un message d'erreur de connexion.2. Aliez dans "Paramètres" dans la barre supérieure de l'écran.3. Aliez dans "Paramètres Wi-Fi®" → Cliquez sur "Changer de réseau Wi-Fi®" → "Passer au nouveau Wi-Fi® (saisissez le nom et le mot de passer du Wi-Fi®) → Cliquez sur "Poursuivre"et patientez jusqu'à réception de la notification confirmant que le robot a été configurépour le nouveau Wi-Fi®.4. Simultanément, le voyant LED du boîtier d'alimentation électrique passera au vert fixe (ce qui confirme que le Wi-Fi® est connecté). |
| Pour les utilisateurs d'Android. Replacement du boîtierd'alimentation électrique pour une nouvelle connexion Wi-Fi®. | Nouveau boîtier d'alimentation électrique pour un robot connecté via Wi-Fi®1. Allumez le boîtier d'alimentation électrique qui est connecté au robot et laissez-le fonctionner pendant quelques secondes (il se synchronisera avec le robot).2. Connectez-vous à l'application. Un message d'erreur de connexion s'affichera.3. Aliez à "Vérifier les autres solutions".4. Cliquez sur l'icône Bluetooth® dans la barre supérieure.5. Cliquez sur "Changer de connectivité", "Configurer la connectivité Wi-Fi®" et puis sur "Alleren ligne.6. Saisissez votre nom et votre mot de passer Wi-Fi®. Vous apercevez l'écran d'accueil.Levoyant LED du boîtier d'alimentation électrique clignote en vert. |
| Pour les utilisateurs d'iOS. Remplacement du boîtier d'alimentation électrique pour une nouvelle connexion Wi-Fi® | Nouveau boîtier d'alimentation électrique pour un robot connecté via Wi-Fi® 1. Allumez le boîtier d'alimentation électrique qui est connecté au robot et laissez-le fonctionner pendant quelques secondes (il se synchronisera avec le robot). 2. Connectez-vous à l'application. Un message d'erreur de connexion s'affichera. 3. Allez dans "Paramètres", dans la barre supérieure → cliquez sur "Détails du robot" → "Se déconnecter du robot" → "Poursuivre" → "Rechercher les robots proches" → "Votre robot" → cliquez sur "Changer de connectivité" → "Configurer la connectivité Wi-Fi®" → "Aller en ligne". 4. Saisissez votre nom et votre mot de passer Wi-Fi®. |
| Remplacement de l'unité moteur pour une unité qui n'a pas été signalée au système de support par le technicien. | 1. Débranchez le boîtier d'alimentation électrique de la prise murale avant utilisation. 2. Àpres avoir remplaced l'unité moteur (MU), rebranchez le boîtier d'alimentation électrique dans la prise murale et allumez-le. Laissez fonctionner le robot pendant quelques secondes. 3. Ouvrez l'application MyDolphin™ Plus. Vous apercevrez un message d'erreur de connexion. 4. Allez dans "Paramètres" dans la barre supérieure → "Détails du robot" → "Se déconnecter au robot" → "Poursuivre" → "Rechercher les robots proches", recherche et sélectionnez le "Nouveau N/S de l'unité moteur de Dolphin" → un message "Est-ce votre robot ?" s'affichera. Àpres avoir vérifié le nombre de série, cliquez sur "Oui, c'est mon robot" → L'unité moteur sera liée au robot et à l'application→ écran d'accueil. Si vous ne reconnaissiez pas le nombre de série (N/S), appuyez pour ajouter le numéro de série du robot manuelle ou scanze le code QR. |
Si les solutions proposées ne résolvent pas votre problème, contactez le service client de Maytronics :
Amérique du Nord
1-888-365-7446 ext. 1002
Australie, Nouvelle-Zélande, Afrique du Sud
1300693657
infoau@maytronics.com
Reste du monde / Siège social de Maytronics
00 800 69694141 (toll free number)
00 972 77 96 14 204 (international call)
wecare@maytronics.com
Pour plus d'informations et un dépannage supplémentaire, veuillez nous rendre visite sur: www.maytronics.com