EZVIZ H8c Pro 2K - Caméra de surveillance

H8c Pro 2K - Caméra de surveillance EZVIZ - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil H8c Pro 2K EZVIZ au format PDF.

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Notice EZVIZ H8c Pro 2K - page 3
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Type de produit Caméra de surveillance extérieure Wi-Fi/PoE
Résolution 2K (max 2560×1440)
Angle de vue Panoramique 360°, inclinaison 90°
Vision nocturne Éclairage IR (10 m) + projecteur LED couleur
Audio Microphone et haut-parleur intégrés, audio bidirectionnel
Alimentation 12 V CC, 1 A (adaptateur inclus) ou PoE (IEEE 802.3af)
Connectivité Wi-Fi 2,4 GHz, Ethernet RJ45 10/100
Stockage local Emplacement microSD (jusqu'à 512 Go, classe 10)
Stockage cloud EZVIZ CloudPlay (abonnement)
Détection intelligente Humain, changement d'image, véhicule, animal (réglable)
Alarme Sirène sonore et projecteur lumineux
Assistant vocal Compatible Amazon Alexa et Google Assistant
Montage Mur, plafond, poteau (support inclus, kit d'étanchéité en option)
Dimensions Hauteur: 110 mm, Diamètre: 110 mm (estimation)
Poids Environ 350 g (estimation)
Indice de protection IP66 (avec kit d'étanchéité)
Température de fonctionnement -30°C ~ 60°C
Consommation Max. 12 W
Entretien Nettoyer la lentille avec un chiffon doux et sec. Vérifier les joints d'étanchéité.
Sécurité Chiffrement vidéo, zone de confidentialité, mot de passe
Pièces détachées / Réparabilité Adaptateur secteur, câble Ethernet (non fourni), carte microSD. Pas de pièces détachées officielles.

FOIRE AUX QUESTIONS - H8c Pro 2K EZVIZ

Comment réinitialiser la caméra aux réglages d'usine ?
Maintenez le bouton RÉINITIALISATION enfoncé environ 5 secondes lorsque la caméra est sous tension. Le voyant clignotera et la caméra redémarrera avec les réglages par défaut.
La caméra continue-t-elle d'enregistrer si elle est hors ligne ?
Oui, si la caméra est sous tension mais déconnectée d'Internet, l'enregistrement sur carte microSD (stockage local) continue. L'enregistrement cloud s'arrête. Si la caméra est hors tension, aucun enregistrement n'est possible.
Quelle carte microSD utiliser et comment l'initialiser ?
Utilisez une carte microSD classe 10 d'une capacité maximale de 512 Go. Après insertion, ouvrez l'application EZVIZ, allez dans les paramètres de l'appareil > État du stockage, et appuyez sur Initialiser si nécessaire.
Pourquoi l'alarme se déclenche-t-elle sans raison ?
Réduisez la sensibilité de détection dans les paramètres de l'application. Les véhicules, animaux ou changements d'éclairage peuvent déclencher l'alarme. Activez la détection humaine pour limiter les fausses alertes.
Comment connecter la caméra à Alexa ?
Assurez-vous que la caméra est connectée à l'application EZVIZ, puis désactivez le chiffrement vidéo et activez l'audio dans les paramètres. Ouvrez l'application Alexa, cherchez la compétence EZVIZ, connectez votre compte et autorisez. Dites 'Alexa, show [nom de la caméra]'.
Que faire si la caméra ne se connecte pas au Wi-Fi ?
Vérifiez que le Wi-Fi est en 2,4 GHz. Assurez-vous que le mot de passe est correct. Réinitialisez la caméra en maintenant le bouton de réinitialisation pendant 4 secondes puis suivez de nouveau l'assistant de l'application.
Comment installer la caméra en extérieur ?
Utilisez le kit d'étanchéité fourni : insérez le joint dans le port Ethernet, fixez l'écrou et le bouchon. Installez la caméra sur un mur ou poteau solide. Orientez l'objectif à l'abri de la lumière directe du soleil.
Puis-je utiliser la caméra sans abonnement cloud ?
Oui, vous pouvez utiliser uniquement le stockage local sur carte microSD. L'abonnement CloudPlay est optionnel pour des fonctionnalités comme l'enregistrement cloud.
Comment partager l'accès à la caméra avec un membre de ma famille ?
Dans l'application EZVIZ, allez dans les paramètres de l'appareil > Partager l'appareil. Saisissez l'adresse e-mail de la personne. Elle recevra une invitation et devra créer un compte EZVIZ.
La caméra est-elle compatible avec Google Assistant ?
Oui. Assurez-vous que le chiffrement vidéo est désactivé et l'audio activé dans l'application EZVIZ. Ouvrez l'application Google Home, allez dans 'Works with Google', cherchez EZVIZ, connectez-vous et autorisez. Puis dites 'Hey Google, show [nom de la caméra]'.

Questions des utilisateurs sur H8c Pro 2K EZVIZ

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Téléchargez la notice de votre Caméra de surveillance au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice H8c Pro 2K - EZVIZ et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil H8c Pro 2K de la marque EZVIZ.

MODE D'EMPLOI H8c Pro 2K EZVIZ

1 Contenu de l'emballage
2 Notions de base

Obtenir l'application EZVIZ

Connexion à Internet

Pour caméra Wi-Fi

For PoE Camera

Installation

  1. Installation de la carte Micro SD (en option)
  2. Emplacement d'installation
    3 Procédure d'installation
  3. Installation du kit d'étanchéité (en option)

Opérations sur l'application EZVIZ

1 Vue en direct
2 Paramètres

Connexion à EZVIZ

1 Utiliser Amazon Alexa
2 Utiliser l'Assistant Google

Questions fréquentes

Initiatives sur l'utilisation des Produits vidéo

Vue d'ensemble

1 Contenu de l'emballage

EZVIZ H8c Pro 2K - Contenu de l'emballage - 1

1 gabarit de perçage 1 kit d'étanchéité 1 kit de visserie
EZVIZ H8c Pro 2K - Contenu de l'emballage - 2
1 adaptateur d'alimentation

EZVIZ H8c Pro 2K - Contenu de l'emballage - 3
1 document d'informations réglementaires 1 guide de démarrage rapide

EZVIZ H8c Pro 2K - Contenu de l'emballage - 4

i L'aspect de l'adaptateur d'alimentation peut varier selon le modèle que vous avez acheté.

2 Notions de base

EZVIZ H8c Pro 2K - Notions de base - 1

text_image EZVIZ Port Ethernet Port d'alimentation Voyant lumineux Éclairage IR Projecteur de lumière Objectif Microphone

EZVIZ H8c Pro 2K - Notions de base - 2

text_image Haut-parleur Emplacement de la carte microSD (Sous le capot) Bouton de réinitialisation
Nom Description
Bouton de ré-initialisationLorsque la caméra fonctionne, maintenez la touche enfoncée pendant environ 5 s pour rétablir tous les paramètres aux valeurs par défaut.
Carte microSD (vendue séparément)Initialisez la carte dans l’application EZVIZ avant de l’utiliser.Compatibilité recommandée : classe 10, capacité maximale de 512 Go.
Voyant lumineux Rouge fixe : la caméra est en cours de démarrage.

Obtenir l'application EZVIZ

  1. Connectez votre téléphone portable à un réseau Wi-Fi (conseillé).
  2. Téléchargez et installez l'application EZVIZ en recherchant « EZVIZ » dans l'App Store ou dans Google Play™.
  3. Lancez l'application et créez un compte utilisateur EZVIZ.
EZVIZ H8c Pro 2K - Obtenir l'application EZVIZ - 1
Application EZVIZ
[0001] [0086]EZVIZ H8c Pro 2K - Obtenir l'application EZVIZ - 2 EZVIZ H8c Pro 2K - Obtenir l'application EZVIZ - 3

Si vous possédez déjà l'application, vérifiez que vous utilisez la dernière version. Pour déterminer si une mise à jour est disponible, accédez à l'App Store et effectuez une recherche avec le mot-clé EZVIZ.

Connexion à Internet

Pour caméra Wi-Fi

  1. Connectez le câble de l'adaptateur d'alimentation au port d'alimentation de la caméra.
  2. Branchez l'adaptateur d'alimentation à une prise électrique.

EZVIZ H8c Pro 2K - Pour caméra Wi-Fi - 1

Connectez la caméra au port LAN de votre routeur avec le câble Ethernet (à acheter séparément).

EZVIZ H8c Pro 2K - Pour caméra Wi-Fi - 2

text_image Routeur Sortie Adaptateur d'alimentation 12 V CC, 1 A

connexion sans fil

Vous pouvez connecter votre téléphone au Wi-Fi.

  • Connectez votre caméra au réseau Wi-Fi auquel votre téléphone portable est connecté.
    • La bande du Wi-Fi doit être de 2,4 GHz
    Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant environ
    4 s, et vous pourrez redémarrer la caméra et rétablir tous les paramètres
    par défaut.
    Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 4 s dans l'un des cas suivants :
  • La caméra ne parvient pas à se connecter à votre réseau Wi-Fi.
  • Vous souhaitez connecter la caméra à un autre réseau Wi-Fi.

EZVIZ H8c Pro 2K - connexion sans fil - 1

  1. Ajoutez votre caméra à EZVIZ.

-Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'application EZVIZ.

- Dans l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton « + » situé dans le coin supérieur droit pour accéder à l'interface de numérisation du code QR.

Retirez le support de montage de la caméra.

- Scannez le code QR figurant sur la couverture du guide de démarrage rapide ou sur le boîtier de la caméra.

EZVIZ H8c Pro 2K - connexion sans fil - 2

text_image Scan QR Code

Suivez l'assistant de l'application EZVIZ pour ajouter la caméra à l'application.

For PoE Camera

  1. Connectez la caméra à l'alimentation électrique.

Il y a deux façons d'alimenter une caméra PoE : avec un commutateur PoE ou avec un adaptateur d'alimentation.

Avec un commutateur PoE

Connectez la caméra et le commutateur PoE avec le câble réseau (acheté séparément), puis connectez-vous à Internet.

EZVIZ H8c Pro 2K - Avec un commutateur PoE - 1

Avec adaptateur secteur

Branchez le câble d'adaptateur d'alimentation sur le port d'alimentation de la caméra, puis branchez l'adaptateur d'alimentation sur une prise électrique.

Lorsque l'indicateur lumineux clignote rapidement en bleu, la caméra est sous tension et prête pour la configuration réseau.

EZVIZ H8c Pro 2K - Avec adaptateur secteur - 1

text_image Sortie
  1. (Pour l'alimentation électrique avec adaptateur secteur) Connectez la caméra au port LAN de votre routeur avec le câble Ethernet (à acheter séparément).

i Lorsque l'indicateur lumineux clignote lentement en bleu, la caméra est connectée à Internet.

EZVIZ H8c Pro 2K - Avec adaptateur secteur - 2

text_image Routeur Sortie Adaptateur d'alimentation 12 V CC, 1 A
  1. Ajouter la caméra à EZVIZ.

-Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'application EZVIZ.

- Dans l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton « + » situé dans le coin supérieur droit pour accéder à l'interface de numérisation du code QR.

-Retirez le support de montage de la caméra.

- Scannez le code QR figurant sur la couverture du guide de démarrage rapide ou sur le boîtier de la caméra.

EZVIZ H8c Pro 2K - Avec adaptateur secteur - 3

text_image Scan QR Code

- Suivez l'assistant de l'application EZVIZ pour ajouter la caméra à EZVIZ.

Installation

1 Installation de la carte Micro SD (en option)

  1. Retirez le cache de la caméra.
  2. Insérez la carte microSD (vendue séparément) dans le logement prévu à cet effet.
  3. Fixez le couvercle sur la caméra.

EZVIZ H8c Pro 2K - Installation de la carte Micro SD (en option) - 1

text_image Emplacement de la carte microSD (retirez le capot)

Après avoir installé la carte microSD, vous devez initialiser la carte dans l'application EZVIZ avant de l'utiliser.
4. Dans l'application EZVIZ, appuyez sur « Storage Status » (État du stockage) dans l'interface « Device Settings » (Réglages de l'appareil) pour vérifier l'état de la carte microSD.
5. Si l'état de la carte mémoire affiché est « Uninitialized » (Non initialisé), appuyez sur la commande pour l'initialiser.
i L'état sera changé en Normal, puis les vidéos pourront être enregistrées.

2 Emplacement d'installation

  • Choisissez un emplacement avec un champ de vision clair et non obstrué et avec un bon signal sans fil.
  • Assurez-vous que le mur est suffisamment solide pour supporter trois fois le poids de la caméra.
  • La caméra ne peut pas être installée avec l'objectif orienté vers la lumière directe du soleil.

3 Procédure d'installation

La caméra peut être fixée au mur, au plafond et sur un poteau.

Le support est séparé

  1. Utilisez votre pouce et votre index pour pincer les deux bras extensibles à boucle sur les deux côtés du support de montage.
  2. Retirez la caméra du support de montage avec votre main gauche comme indiqué ci-dessous.

EZVIZ H8c Pro 2K - Le support est séparé - 1

Assemblage du support

Poussez le support de montage dans la fente de montage sur le dessus de la caméra et serrez-le en place.

Pendant le processus d'installation, veuillez suspendre le collier de câble à la position limite de la caméra pour éviter d'affecter l'installation ultérieure de la caméra et du support de montage.

EZVIZ H8c Pro 2K - Assemblage du support - 1

Montage au plafond/mural

  1. Retirez le film protecteur de l'objectif.
  2. Collez le gabarit de perçage sur une surface propre et plane.
  3. (Sur un mur en ciment uniquement) Percez les trous correspondant au gabarit de perçage, puis insérez les chevilles.
  4. Utilisez des vis (PA4x25) pour fixer le support de montage sur la surface d'installation.
  5. Appuyez la caméra sur le support de montage.

EZVIZ H8c Pro 2K - Montage au plafond/mural - 1

text_image Gabarit de perçage Cheville Support de montage Vis

Fig. 1 Montage au plafond

EZVIZ H8c Pro 2K - Montage au plafond/mural - 2

text_image Vis Cheville Support de montage Gabarit de perçage

Fig. 2 Montage mural

Montage sur poteau

  1. Retirez le film protecteur de l'objectif.
  2. Utilisez le serre-câble (non fourni dans l'emballage) pour fixer le support de montage sur le poteau.
  3. Appuyez la caméra sur le support de montage.

EZVIZ H8c Pro 2K - Montage sur poteau - 1

4 Installation du kit d'étanchéité (en option)

Si la caméra est installée à l'extérieur ou se trouve dans un environnement humide, veuillez utiliser le kit d'étanchéité.

  1. Insérez le joint dans le port Ethernet de la caméra.

Port Ethernet Joint

EZVIZ H8c Pro 2K - Installation du kit d'étanchéité (en option) - 1

  1. Enfilez A à travers l'écrou, le joint et le bouchon.

EZVIZ H8c Pro 2K - Installation du kit d'étanchéité (en option) - 2

  1. Serrez l'écrou et le bouchon.

EZVIZ H8c Pro 2K - Installation du kit d'étanchéité (en option) - 3

  1. Enfilez A dans le port Ethernet de la caméra et serrez l'écrou.

EZVIZ H8c Pro 2K - Installation du kit d'étanchéité (en option) - 4

  1. Connectez B au port LAN du routeur.

EZVIZ H8c Pro 2K - Installation du kit d'étanchéité (en option) - 5

text_image A B Routeur

Opérations sur l'application EZVIZ

i L'interface de l'application peut être différente en raison de la mise à jour de la version, et l'interface de l'application que vous avez installée sur votre téléphone prévaut.

1 Vue en direct

Lorsque vous lancez l'application EZVIZ, la page de l'appareil qui s'affiche est la suivante.

Vous pouvez regarder un flux en direct, prendre des photos, enregistrer des vidéos ou choisir la définition de la vidéo selon vos besoins.

EZVIZ H8c Pro 2K - Vue en direct - 1

Balayez l'écran vers la gauche et la droite pour voir d'autres icônes.

Icône Description
Partage : partager votre appareil avec la personne de votre choix.
Paramètres : afficher ou modifier les paramètres de l'appareil.
Snapshot (Instantané) : prendre un instantané.
Record (Enregistrer) : démarrer/arrêter manuellement l'enregistrement.
Pan/Tilt/Zoom (Panoramique/Inclinaison/Zoom) : faire pivoter la caméra pour obtenir un champ de vision plus large.
Image à 360°. Appuyez pour générer une image à 360°.
Talk (Parler) : appuyez sur l'icône, puis suivez les instructions à l'écran pour parler aux personnes se trouvant devant la caméra ou les écouter.
Alarme sonore et lumineuse. Son et lumière pour dissuader les intrus.
Affichage plein écran. Appuyez pour profiter d'un affichage plein écran pour votre champ de vision.
Fenêtre contextuelle : permet d'afficher la vidéo en avant-plan de tout autre application que vous utilisez.
Projecteur : appuyez sur le bouton pour éclairer la scène surveillée.
Definition (Définition) : sélectionnez la résolution vidéo parmi Hi-Def (haute définition) ou Basic (basique).
Multi-screen Live (Multiécran en direct). appuyez pour sélectionner la disposition des fenêtres.
Mode veille. Appuyez pour activer le mode veille de l'appareil.

2 Paramètres

Paramètre Description
Détection intelligenteVous pouvez choisir entre la détection des formes humaines et la détection des changements d'image
Notification par messageGérez les messages de l'appareil et les notifications de l'application EZVIZ.
Paramètres audio Vous pouvez régler les paramètres audio pertinents de votre appareil.
Paramètres d imageVous pouvez régler les paramètres d image pertinents de votre appareil.
Paramètres de luminositéLorsqu il est désactivé, l indicateur de l appareil est éteint.L indicateur de l appareil reste allumé lorsque l appareil se charge ou qu une exception se produit.
Paramètres Panoramique et InclinaisonVous pouvez ici définir les paramètres Panoramique et Inclinaison pour votre appareil, comme l étalonnage de position d'inclinaison et la vue à 360°.
Liste des enregistrementsVous pouvez voir la capacité de la carte microSD, l'espace utilisé et l'espace libre ici, et vous pouvez également activer ou désactiver les services de stockage dans le cloud ici.
Paramètres de confidentialitéVous pouvez crypter vos vidéos avec un mot de passe de chiffrement et personnaliser la zone de confidentialité.
Paramètres réseauVous pouvez afficher l état de la connexion.
Informations de l appareilVous pouvez voir les informations de l appareil ici.
Partager l'appareil Partagez votre appareil avec un membre de votre famille ou un invité.
CloudPlay Vous pouvez vous abonner et gérer le stockage sur le cloud.
Inspection des appareilsVous pouvez vous abonner et vérifier l'état de l'appareil tous les jours.
Redémarrer l'appareilAppuyez pour redémarrer la caméra.
Supprimer l'appareil Touchez pour supprimer la caméra de EZVIZ Cloud

Connexion à EZVIZ

1 Utiliser Amazon Alexa

Ces instructions vous permettront de contrôler vos appareils EZVIZ avec Amazon Alexa. Si vous rencontrez des difficultés au cours du processus, veuillez vous reporter à la section Résolution des problèmes.

Avant de commencer, assurez-vous que :

  1. Les appareils EZVIZ sont connectés à l'application EZVIZ.
  2. Dans l'application EZVIZ, désactivez « Chiffrement des vidéos » et activez « Audio » sur la page Paramètres de l'appareil.
  3. Vous disposez d'un appareil compatible avec Alexa (c'est-à-dire l'Echo Spot, l'Echo Show, le tout nouveau Echo Show, le Fire TV [toutes générations], le Fire TV Stick [deuxième génération uniquement] ou le téléviseur intelligent Fire TV Edition).
  4. L'application Amazon Alexa est déjà installée sur votre appareil intelligent, et vous avez créé un compte.

Pour contrôler les appareils EZVIZ avec Amazon Alexa :

  1. Ouvrez l'application Alexa et sélectionnez « Skills and Games » (Skills et jeux) dans le menu.
  2. Depuis l'écran Skills et jeux, cherchez « EZVIZ », et vous trouverez les skills EZVIZ.
  3. Sélectionnez la compétence de votre appareil EZVIZ, puis appuyez sur ENABLE TO USE (ACTIVER POUR UTILISER).
  4. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EZVIZ, puis appuyez sur Sign in (Connexion).
  5. Appuyez sur le bouton Authorize (Autoriser) pour autoriser Alexa à accéder à votre compte EZVIZ, afin qu'Alexa puisse contrôler vos appareils EZVIZ.
  6. Le message « EZVIZ has been successfully linked » (EZVIZ a été associé avec succès) s'affichera ; appuyez ensuite sur DISCOVER DEVICES (DÉCOUVRIR LES APPAREILS) pour permettre à Alexa de découvrir tous vos appareils EZVIZ.
  7. Retournez au menu de l'application Alexa et sélectionnez « Devices » (Appareils) ; dans le menu « Devices », vous verrez tous vos dispositifs EZVIZ.

Commande vocale

Découvrez un nouvel appareil intelligent via le menu « Smart Home » (Maison intelligente) de l'application Alexa ou la fonction de commande vocale d'Alexa.

Une fois l'appareil trouvé, vous pourrez le contrôler avec votre voix. Dites des commandes simples à Alexa.

Le nom de votre appareil, par exemple : « show xxxx camera, » (« affiche la caméra xxxx ») peut être modifié dans l'application EZVIZ. Chaque fois que vous changez le nom de l'appareil, vous devrez le découvrir à nouveau pour mettre à jour le nom.

Résolution des problèmes

Que dois-je faire si Alexa ne trouve pas mon appareil ?

Vérifiez s'il y a des problèmes de connexion à Internet.

Essayez de redémarrer l'appareil intelligent et de redécouvrir l'appareil sur Alexa.

Pourquoi l'état de l'appareil affiche-t-il « Offline » (Hors ligne) sur Alexa ?

Il se peut que votre connexion sans fil ait été perdue. Redémarrez l'appareil intelligent et redécouvrez l'appareil sur Alexa. Il se peut que l'accès à Internet sur votre routeur soit indisponible. Vérifiez si votre routeur est connecté à l'Internet et réessayez.

Pour plus de détails sur les pays qui prennent en charge l'utilisation d'Amazon Alexa, reportez-vous à son site officiel.

2 Utiliser l'Assistant Google

Grâce à l'Assistant Google, vous pouvez activer votre appareil EZVIZ et le regarder en direct en utilisant les commandes vocales de l'Assistant Google.

Les appareils et applications suivants sont nécessaires :

  1. Une application EZVIZ fonctionnelle.
  2. Dans l'application EZVIZ, désactivez « Chiffrement des vidéos » et activez « Audio » sur la page Paramètres de l'appareil.
  3. Un téléviseur avec un appareil Chromecast fonctionnel connecté à celui-ci.
  4. L'application Assistant Google installée sur votre téléphone.

Pour commencer, effectuez les opérations suivantes :

  1. Configurez l'appareil EZVIZ et assurez-vous qu'il fonctionne correctement dans l'application.
  2. Téléchargez l'application Google Home depuis l'App Store ou Google Play Magasin ^TM , puis connectez-vous à votre compte Google.
  3. Depuis l'écran « My Home », appuyez sur l'icône « + » dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez « Set up device » (Configurer un appareil) dans la liste du menu pour accéder à l'interface de configuration.
  4. Appuyez sur « Works with Google » (Fonctionne avec Google), puis recherchez « EZVIZ » ; vous trouverez les compétences EZVIZ.
  5. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EZVIZ, puis appuyez sur Sign in (Connexion).
  6. Appuyez sur le bouton Authorize (Autoriser) pour autoriser Google à accéder à votre compte EZVIZ, afin que Google puisse contrôler vos appareils EZVIZ.
  7. Appuyez sur Return to app (Revenir à l'application).
  8. Suivez les étapes ci-dessus pour effectuer l'autorisation. Une fois la synchronisation terminée, le service EZVIZ sera répertorié sous votre liste de services. Pour voir la liste des appareils compatibles sur votre compte EZVIZ, appuyez sur l'icône du service EZVIZ.
  9. Maintenant, essayez quelques commandes. Utilisez le nom de la caméra que vous avez créée lors de l'installation du système.

Les utilisateurs peuvent gérer les appareils en tant qu'entité distincte ou en tant que groupe. L'ajout d'appareils à une pièce permet aux utilisateurs de contrôler un groupe d'appareils en même temps à l'aide d'une seule commande.

Consultez ce lien pour plus d'informations :

Questions fréquentes

Q : Si la caméra est hors ligne dans l'application, l'enregistrement vidéo se poursuit-il ?

R : Si la caméra est sous tension, mais déconnectée d'Internet, l'enregistrement local continuera, mais l'enregistrement cloud s'arrêtera. Si la caméra est hors tension, l'enregistrement est interrompu dans tous les cas.

Q : Pourquoi l'alarme s'est déclenchée alors que personne n'apparaît dans l'image ?

R : Configurez une valeur inférieure pour la sensibilité de détection. Veuillez noter que les véhicules et les animaux sont également des sources de déclenchement d'alarmes.

Q : Comment utiliser la carte microSD pour le stockage local ?

R: 1. Assurez-vous que la carte microSD est insérée et que la caméra est ajoutée à votre compte EZVIZ. Ouvrez l'application EZVIZ et accédez à l'interface « Device Details » (Détails de l'appareil) ; si le bouton « Initialize Storage Card » (Initialiser la carte de stockage) apparaît, vous devrez d'abord initialiser la carte microSD.

  1. L'enregistrement sur carte microSD pour la détection de mouvement est activé par défaut.

Q : Le téléphone mobile ne reçoit pas les messages d'alarme lorsque la caméra est hors ligne

R : 1. Assurez-vous que l'application EZVIZ s'exécute sur votre téléphone portable et que la Notification de détection de mouvements est activée.

  1. Pour les systèmes Android, assurez-vous que l'application est exécutée en arrière-plan ; et pour le système iOS, activez la fonction d'émission de message dans « Settings > Notification » (Réglages > Notification).

  2. Si aucun message d'alarme ne s'affiche, maintenez le bouton RÉINITIALISER enfoncé pendant 4 secondes pour restaurer les réglages de la caméra.

Q : Échec vue en direct ou lecture

R : Assurez-vous que votre réseau est bien connecté. Le visionnage de vidéos en direct nécessite une bonne bande passante. Vous pouvez actualiser la vidéo ou changer de réseau, puis réessayer.

Pour des informations supplémentaires sur l'appareil, visitez le site Internet www.ezviz.com.

Initiatives sur l'utilisation des Produits vidéo

Nous vous remercions d'avoir acheté les produits EZVIZ.

La technologie est présente dans tous les aspects de notre vie. Considérée comme une entreprise de haute technologie, nous sommes de plus en plus conscients du rôle que joue la technologie dans l'amélioration des performances de l'entreprise et de la qualité de vie, mais en même temps, des éventuels dangers de son utilisation inappropriée. À titre d'exemple, les produits vidéo sont capables d'enregistrer des images réelles, complètes et claires. Cela permet d'ajouter une valeur élevée après coup et de préserver des faits en temps réel. Toutefois, il pourrait en découler une violation des droits et intérêts légitimes des tiers en cas de diffusion, d'utilisation et/ou de traitement inappropriés des données vidéo. En s'inspirant de la philosophie « La technologie pour le bien commun », EZVIZ demande à chaque utilisateur final de la technologie vidéo et des produits vidéo de respecter toutes les lois et réglementations applicables, ainsi que les usages éthiques, ceci dans le but de créer ensemble une meilleure communauté. Veuillez lire attentivement les initiatives suivantes :

  1. Chaque personne peut raisonnablement s'attendre au respect de sa vie privée, et l'installation des produits vidéo ne doit pas entrer en contradiction avec cette attente raisonnable. Par conséquent, un Avis d'avertissement sera établi de manière raisonnable et efficace et précisera la zone de surveillance, lors de l'installation des produits vidéo dans les espaces publics. Concernant les espaces non accessibles au public, les droits et intérêts des tiers doivent être évalués pendant l'installation des produits vidéo, y compris, mais sans s'y limiter, l'installation des produits vidéo uniquement après l'obtention du consentement des parties prenantes, et la non-installation des produits vidéo très discrets.
  2. L'objectif des produits vidéo est d'enregistrer les activités réelles dans des conditions de temps et d'espace strictement définies. Par conséquent, chaque utilisateur devra d'abord raisonnablement définir ses propres droits dans ce cadre spécifique, afin d'éviter de porter atteinte aux portraits, à la vie privée ou aux autres droits légitimes des tiers.
  3. Au cours de l'utilisation des produits vidéo, les données d'images vidéo dérivées des scènes réelles continueront d'être générées, y compris un volume important de données biologiques (telles que les images du visage), et les données pourraient ensuite être appliquées ou retraitées. Les produits vidéo eux-mêmes ne peuvent pas distinguer le bon du mauvais concernant la façon d'utiliser les données sur le seul fondement des images capturées par les produits vidéo. Le résultat de l'utilisation des données dépend de la méthode et de l'objectif d'utilisation par les Responsables du traitement des données. Par conséquent, les Responsables du traitement des données doivent non seulement se conformer à toutes les lois et réglementations applicables et aux autres exigences normatives, mais également respecter les normes internationales, la morale sociale, les bonnes mœurs, les pratiques communes et d'autres exigences non obligatoires, et respecter la vie privée, le portrait et les autres droits et intérêts des individus.
  4. Il faut toujours tenir compte des droits, valeurs et autres exigences des différentes parties prenantes lors du traitement des données vidéo qui sont générées en permanence par les produits vidéo. À cet égard, la sécurité des produits et la sécurité des données constituent des facteurs déterminants. Par conséquent, chaque utilisateur final et chaque Responsable du traitement des données prend toutes les mesures nécessaires et raisonnables afin de garantir la sécurité des données et d'éviter les fuites de données, toute divulgation inappropriée et leur utilisation injustifiée, y compris, mais sans s'y limiter, la configuration du contrôle d'accès, le choix d'un environnement réseau adapté (Internet ou Intranet) dans lequel les produits vidéo sont connectés, l'établissement et l'optimisation constante de la sécurité du réseau.
  5. Les produits vidéo ont largement contribué à l'amélioration de la sécurité sociale dans le monde, et nous pensons que ces produits joueront également un rôle majeur dans plusieurs aspects de la vie sociale. Toute utilisation abusive des produits vidéo en violation des droits de l'homme ou entraînant des activités criminelles est contraire à l'esprit de départ des innovations technologiques et du développement de produits. Par conséquent, chaque utilisateur doit mettre en place un mécanisme d'évaluation et de suivi de son application de produit afin de s'assurer que chaque produit est utilisé correctement et dans des conditions raisonnables, et de bonne foi.
Assistant notice
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Informations produit

Marque : EZVIZ

Modèle : H8c Pro 2K

Catégorie : Caméra de surveillance