Neptun NPSP-E 16500 - Pompe à eau

NPSP-E 16500 - Pompe à eau Neptun - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil NPSP-E 16500 Neptun au format PDF.

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Notice Neptun NPSP-E 16500 - page 26
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Type de produit Pompe à eau pour eaux usées
Marque Neptun
Modèle NPSP-E 16500
Alimentation électrique 230 V ~ 50 Hz
Puissance absorbée 730 W
Débit max 16 500 l/h
Hauteur manométrique max 8,5 m
Profondeur d'immersion max 7 m
Température d'eau max 35 °C
Raccord flexible Environ 47,8 mm (G 1½) AG
Corps étrangers admis max Ø 30 mm
Type de protection IPX8
Hauteur de point de commutation MARCHE Max. 60 cm
Hauteur de point de commutation ARRÊT Min. 5 cm
Hauteur d'aspiration min (mode aspiration à plat) 1 mm
Utilisation conforme Refoulement d'eau claire ou eaux usées jusqu'à 35 °C ; ne convient pas pour liquides agressifs, carburants, piscines
Modes de fonctionnement Automatique (interrupteur à flotteur réglable) et manuel
Fonction aspiration à plat Oui, aspiration jusqu'à 1 mm (eau claire uniquement)
Protection électrique requise Dispositif différentiel résiduel (RCD) 30 mA max
Entretien Nettoyage régulier du panier d'aspiration et du boîtier de la roue ; pas de maintenance interne
Pièces d'usure Rotor
Garantie 60 mois
Stockage recommandé Sombre, sec, à l'abri du gel, 5-30 °C, dans l'emballage d'origine

FOIRE AUX QUESTIONS - NPSP-E 16500 Neptun

Comment régler l'interrupteur à flotteur ?
Desserrez la vis de réglage de la hauteur (fig. 3, pos. 3). Déplacez le flotteur pour ajuster les hauteurs de MARCHE et ARRÊT. Rallongez ou raccourcissez le câble du flotteur pour modifier la différence de commutation. L'écart entre la tête du flotteur et le support de câble doit être d'au moins 10 cm.
Quelle est la température maximale de l'eau pompée ?
La température maximale de l'eau est de 35 °C. Pour des températures supérieures, la protection moteur peut déclencher.
Puis-je utiliser cette pompe dans une piscine ?
Non, l'appareil ne convient pas à l'emploi dans les piscines, pataugeoires ou autres pièces d'eau où des personnes ou animaux peuvent se trouver. Il est interdit de faire fonctionner la pompe en présence de personnes ou d'animaux dans la zone dangereuse.
Comment nettoyer le panier d'aspiration ?
Retirez la fiche secteur. Tournez l'appareil vers le haut jusqu'à la butée (fig. 5). Retenez la position de la languette (fig. 5 pos. A), puis retirez le panier d'aspiration (fig. 7 pos. 4). Nettoyez-le à l'eau claire ainsi que le boîtier de la roue. Remontez en sens inverse en veillant à replacer correctement la languette.
Que faire si la pompe ne démarre pas ?
Vérifiez d'abord la tension secteur. Contrôlez que l'interrupteur à flotteur peut commuter librement ; si nécessaire, placez-le dans une position plus élevée. Assurez-vous que la pompe n'est pas en mode manuel sans eau (marche à sec).
Quelle est la profondeur d'immersion maximale ?
La profondeur d'immersion maximale est de 7 mètres.
Puis-je faire fonctionner la pompe en continu ?
Non, l'appareil n'est pas conçu pour un fonctionnement continu (par ex. comme pompe de circulation). Une utilisation en continu réduit la durée de vie. Utilisez-la par intermittence.
Comment remplacer le câble d'alimentation endommagé ?
Le remplacement du câble de raccordement réseau doit être effectué par le fabricant, son service après-vente ou une personne de qualification équivalente, afin d'éviter tout risque de décharge électrique.
Quelle est la durée de garantie ?
La durée de garantie est de 60 mois (5 ans) à compter de la date d'achat. Les défauts doivent être signalés dans un délai de deux semaines après constatation. La garantie couvre les défauts de matériau ou de fabrication, mais pas l'usure normale ni les dommages dus à une utilisation non conforme.
Comment stocker la pompe en hiver ?
Entreposez l'appareil et ses accessoires dans un endroit sombre, sec et à l'abri du gel, inaccessible aux enfants. La température de stockage optimale est comprise entre 5 et 30 °C. Conservez-la dans son emballage d'origine.

Questions des utilisateurs sur NPSP-E 16500 Neptun

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MODE D'EMPLOI NPSP-E 16500 Neptun

FR Mode d'emploi d'origine Pompe eaux usées

  1. Consignes de sécurité
  2. Description de l'appareil et volume de livraison
  3. Utilisation conforme à l'aff ectation
  4. Données techniques
  5. Avant la mise en service
  6. Commande
  7. Remplacement de la ligne de raccordement réseau
  8. Nettoyage, maintenance et commande de pièces de rechange
  9. Mise au rebut et recyclage
  10. Stockage
  11. Plan de recherche des erreurs

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Neptun NPSP-E 16500 - 1

Danger! - Lisez ce mode d'emploi pour diminuer le risque de blessures

Cet appareil peut être utilisé par les enfants à partir de 8 ans et les personnes avec des capacités physiques, sensorielles ou intellectuelles diminuées ou possédant un manque d'expérience ou de connaissances à condition qu'elles soient surveillées ou aient reçus les instructions relatives à l'utilisation sûre de l'appareil et qu'elles comprennent les risques résultant de cette utilisation. Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil. Les enfants ne doivent pas effectuer le nettoyage et la maintenance de l'utilisateur sans surveillance.

Si la ligne de raccordement réseau de cet appareil est endommagée, il faut la faire remplacer par le producteur ou son service après-vente ou par une personne de qualification semblable afin d'éviter tout risque.

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FR

Danger!

Lors de l'utilisation d'appareils, il faut respecter certaines mesures de sécurité afi n d'éviter des blessures et dommages. Veuillez donc lire attentivement ce mode d'emploi/ces consignes de sécurité. Veillez à le conserver en bon état pour pouvoir accéder aux informations à tout moment. Si l'appareil doit être remis à d'autres personnes, veillez à leur remettre aussi ce mode d'emploi/ces consignes de sécurité. Nous déclinons toute responsabilité pour les accidents et dommages dus au non-respect de ce mode d'emploi et des consignes de sécurité.

1. Consignes de sécurité

Danger!

Veuillez lire toutes les consignes de sécurité et instructions. Tout non-respect des consignes de sécurité et instructions peut provoquer une décharge électrique, un incendie et/ou des blessures graves.

Conservez toutes les consignes de sécurité et instructions pour une consultation ultérieure.

Attention!

La pompe doit être alimentée via un dispositif diff érentiel résiduel (RCD) avec un courant diff érentiel assigné de 30 mA au maximum (conformément à VDE 0100 parties 702 et 738).

L'appareil ne convient pas à l'emploi dans les piscines, les pataugeoires de tous genres et toutes autres pièces d'eaux dans lesquelles des personnes ou des animaux peuvent se trouver pendant son fonctionnement. Il est interdit de faire fonctionner l'appareil en la présence de personnes ou d'animaux dans la zone dangereuse. Consultez votre spécialiste en électricité !

Danger!

  • Avant de mettre en service l'appareil, faites vérifier par un spécialiste si la mise à la terre, la mise au neutre ou la protection contre les courants de courts-circuits satisfont bien aux prescriptions de sécurité des distributeurs d'énergie et fonctionnent bien irréprochablement.
  • Les connecteurs enfichables électriques doivent être préservés de l'humidité.
  • En cas de risques d'inondation, placez les connecteurs enfichables dans un endroit à l'abri des inondations.
  • Il faut éviter à tout prix de refouler des liquides agressifs ainsi que des substances abrasives (à effet de gel lubrifiant).
    • Protégez l'appareil du gel.
  • Protégez l'appareil contre le fonctionnement à sec.
  • Il faut interdire l'accès aux enfants par des mesures adéquates.
  • Le liquide pourrait être sali par une fuite de lubrifiants.

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2. Description de l'appareil et volume de livraison

2.1 Description de l'appareil (fi gure 1/2)

  1. Raccordfl exible universel
  2. Interrupteur à fl otteur
  3. Vis de réglage de la hauteur
  4. Panier d'aspiration
  5. Poignée
  6. OEllets de suspension

2.2 Volume de livraison

Veuillez contrôler si l'article est complet à l'aide de la description du volume de livraison. S'il manque des pièces, adressez-vous dans un délai de 5 jours maximum après votre achat à notre service après-vente ou au magasin où vous avez acheté l'appareil muni d'une preuve d'achat valable. Veuillez consulter pour cela le tableau des garanties dans les informations service après-vente à la fi n du mode d'emploi.

  • Ouvrez l'emballage et prenez l'appareil en le sortant avec précaution de l'emballage.
  • Retirez le matériel d'emballage tout comme les sécurités d'emballage et de transport (s'il y en a).
    • Vérifiez si la livraison est bien complète.
  • Contrôlez si l'appareil et ses accessoires ne sont pas endommagés par le transport.
  • Conservez l'emballage autant que possible jusqu'à la fin de la période de garantie.

Danger!

L'appareil et le matériel d'emballage ne sont pas des jouets ! Il est interdit de laisser des enfants jouer avec des sacs et des fi lms en plastique et avec des pièces de petite taille. Ils risquent de les avaler et de s'étouff er !

• Pompe eaux usées
• Raccord flexible universel
• Mode d'emploi d'origine

3. Utilisation conforme à l'aff ectation

L'appareil que vous venez d'acheter est destiné au refoulement de l'eau à une température maximale de 35° C. Cet appareil ne doit pas être utilisé pour d'autres liquides, en particulier pas pour des carburants pour moteurs, des produits nettoyants et autres produits chimiques !

Clarifi ez avant la mise en service de la pompe

les conditions particulières éventuelles de son installation !

Si par ex. une coupure de courant, des impuretés ou un joint défectueux peuvent entraîner des dommages, il faut installer des mesures de protection supplémentaires.

Ces mesures de protection sont par exemple :

Des pompes installées en parallèle sur un circuit électrique sécurisé séparé, des capteurs d'humidité pour la mise hors service, et des dispositifs de sécurité similaires.

Dans le doute, faites-vous conseiller par un spécialiste en installations sanitaires.

L'appareil peut être également employé partout où l'on a besoin de transporter de l'eau, par exemple à la maison, dans le jardin et bien d'autres applications encore. Il est interdit de l'utiliser pour exploiter des bassins de piscine !

Lorsque vous employez l'appareil dans des eaux comprenant naturellement un fond boueux, placez l'appareil en le relevant légèrement, par exemple, sur des briques.

L'appareil ne convient pas à une utilisation continue, par exemple comme une pompe de circulation dans une pièce d'eau. La durée de vie attendue de l'appareil serait alors essentiellement raccourcie, étant donné que l'appareil n'est pas construit pour une charge permanente.

La machine doit exclusivement être employée conformément à son aff ectation. Chaque utilisation allant au-delà de cette aff ectation est considérée comme non conforme. Pour les dommages en résultant ou les blessures de tout genre, le producteur décline toute responsabilité et l'opérateur/l'exploitant est responsable.

Veillez au fait que nos appareils, conformément à leur aff ectation, n'ont pas été construits, pour être utilisés dans un environnement professionnel, industriel ou artisanal. Nous déclinons toute responsabilité si l'appareil est utilisé professionnellement, artisanalement ou dans des sociétés industrielles, tout comme pour toute activité équivalente.

L'eau peut être salie par des fuites d'huile de graissage/de lubrifi ant.

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4. Données techniques

Branchement au réseau ..... 230 V \~ 50 Hz Puissance absorbée ..... 730 watts Refoulement maxi. ..... 16500 l/h Hauteur manométrique maxi. ..... 8,5 m Profondeur d'immersion maxi. ..... 7 m Température de l'eau maxi. ..... 35° C Raccord fl exible .....d'env. 47,8 mm (G 1½) AG Corps étrangers maxi : .....Ø 30 mm Hauteur de point de commutation : MARCHE .....maxi. ca. 60 cm Hauteur de point de commutation : ARRÊT .....min. ca. 5 cm Hauteur d'aspiration : .....min.1 mm Type de protection .....IPX8

5. Avant la mise en service

Assurez-vous, avant de connecter la machine, que les données se trouvant sur la plaque de signalisation correspondent bien aux données du réseau.

5.1 L'installation

L'installation de l'appareil se fait soit:

• fixe avec une tuyauterie fixe ou
• fixe avec une conduite souple

L'appareil doit être fixé à l'œillet de suspension à l'aide d'une corde (fi gure 2/pos. 6).

La quantité de refoulement maximale peut uniquement être atteinte avec le plus grand diamètre de conduite possible, si l'on raccorde de petits tuyaux ou conduites, le refoulement est réduit. Si vous utilisez le raccord flexible universel (fig. 1 / pos. 1), celui-ci devrait être raccourci jusqu'au branchement utilisé afi n de ne pas réduire inutilement la quantité de liquide refoulé, comme indiqué dans la figure 9. Fixez les conduites flexibles avec un collier de serrage (non compris dans la livraison) au niveau du raccord fl exible universel.

À respecter !

Lors de l'installation, veillez à ne jamais suspendre l'appareil librement à la conduite de pression ni à le monter à un câble électrique. L'appareil doit être suspendu à la poignée prévue à cet effet et ou à l'œillet de suspension ou reposer dans le fond de la cuve. Afin de garantir un fonctionnement irréprochable de l'appareil, le fond de la cuve doit toujours être exempt de boue ou d'autres impuretés. Lorsque le niveau d'eau est trop bas, la boue qui se trouve dans la cuve peut rapidement sécher, ce qui est un obstacle au bon démarrage de l'appareil. Raison pour laquelle il est nécessaire de contrôler l'appareil régulièrement (en eff ectuant des essais de démarrage).

Le puits de pompe doit au moins mesurer 50 x 50 x 50 cm pour que l'interrupteur à fl otteur puisse se mouvoir librement.

5.2 Le branchement secteur

Danger!

Votre appareil est déjà pourvu d'une fi che à contact de protection. L'appareil est destiné à être raccordé à une prise de courant de sécurité 230 V \~ 50 Hz. Assurez-vous que la prise est assez sécurisée (au moins 6 A) et en parfait état de fonctionnement. Engagez la fi che de contact dans la prise de courant et l'appareil est prêt au fonctionnement.

Danger!

Ce travail doit uniquement être eff ectué par un spécialiste électricien ou du service après-vente afi n d'éviter tout risque.

6. Commande

Après avoir lu attentivement les présentes instructions d'installation et de service, vous pouvez mettre l'appareil en service en respectant les points suivants:

  • Vérifiez que l'appareil est placé de manière sûre.
  • Vérifiez que la conduite de pression est montée dans les règles de l'art.
    • Assurez-vous que l'alimentation électrique est de 230 V \~ 50 Hz.
  • Vérifiez que la prise de courant électrique est en bon état.
    • Assurez-vous que l'humidité ou l'eau n'entre jamais en contact avec le branchement secteur.
    • Assurez-vous que l'appareil fonctionne à sec.
    • Évitez que la pompe ne fonctionne à sec.
  • Débranchez la prise secteur pour éteindre l'appareil.

Réglage du point de contact de mise en/hors circuit :

Le point de contact de mise en / hors circuit peut

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être réglé en continu en déplaçant le réglage de la hauteur sur l'appareil. Il faut tout d'abord desserrer la vis (fig. 3, pos. 3). La différence de commutation peut être réglée de façon universelle en allongeant ou en raccourcissant le câble du fl otteur (fi g. 3).

  • L'interrupteur à flotteur doit être fixé pour que la hauteur de point de commutation : MAR-CHE et la hauteur de point de commutation : ARRET puissent être atteintes facilement et avec peu d'efforts. Vérifiez ce point en plaçant l'appareil dans un récipient, rempli d'eau, et levez l'interrupteur à flotteur précaution-neusement avec la main puis abaissez-le à nouveau. Vous pouvez voir ainsi si l'appareil se met en ou hors circuit.
  • Veillez également à ce que l'écart entre la tête de l'interrupteur à flotteur et le support de câble ne soit pas inférieur à 10 cm (figure 3). En cas d'écart trop faible, un fonctionnement irréprochable n'est pas garanti.
  • Veillez lors du réglage de l'interrupteur à flotteur que ce dernier ne touche pas le fond avant la mise hors service de l'appareil. Attention ! Risque de fonctionnement à sec.

Mode manuel :

L'interrupteur à fl otteur doit être monté comme indiqué en fi gure 1. L'appareil fonctionne ainsi constamment. Dans ce mode de fonctionnement, l'appareil doit uniquement être utilisé sous surveillance afi n d'éviter la marche à sec. L'appareil doit être mis hors circuit (débrancher la prise secteur) dès qu'il n'y a plus d'eau qui sort de la conduite de pression.

Mode eau sale (fi g. 4/5):

- Tournez l'appareil dans le sens inverse des aiguilles d'une montre vers le haut jusqu'à la butée (fig. 4/5).

Mode aspiration à plat (fi g. 5) :

  • Tournez l'appareil dans le sens des aiguilles d'une montre vers le bas jusqu'à la butée (fig. 5).
  • En mode aspiration à plat, l'eau peut être aspirée jusqu'à 1 mm.
    Lors de l'aspiration à plat seule de l'eau claire peut être aspirée.

Veuillez respecter :

Afi n que l'appareil puisse aspirer en mode d'aspiration à plat, une hauteur d'eau de min. 10 mm est nécessaire.

7. Remplacement de la ligne de raccordement réseau

Danger!

Si la ligne de raccordement réseau de cet appareil est endommagée, il faut la faire remplacer par le producteur ou son service après-vente ou par une personne de qualifi cation semblable afi n d'éviter tout risque.

8. Nettoyage, maintenance et commande de pièces de rechange

Danger!

Retirez la fi che de contact avant tous travaux de nettoyage.

8.1 Nettoyage

  • Maintenez les dispositifs de protection, les fentes à air et le carter de moteur aussi propres (sans poussière) que possible. Frottez l'appareil avec un chiffon propre ou soufflez dessus avec de l'air comprimé à basse pression.
  • Nous recommandons de nettoyer l'appareil directement après chaque utilisation.
  • Nettoyez l'appareil régulièrement à l'aide d'un chiffon humide et un peu de savon. N'utilisez aucun produit de nettoyage ni détergeant; ils pourraient endommager les pièces en matières plastiques de l'appareil. Veillez à ce qu'aucune eau n'entre à l'intérieur de l'appareil. La pénétration de l'eau dans un appareil électrique augmente le risque de décharge électrique.

8.2 Nettoyage du panier d'aspiration et du boîtier de la pompe (fi g. 5/6/7/8) :

  1. Sortez les trois vis (fi g. 6/pos. B) en les tournant dans le sens contraire des aiguilles d'une montre.
  2. Tournez l'appareil vers le haut jusqu'à la butée (fi g. 5). Mémorisez la position de la languette (fi g. 5/pos. A) puis retirez le panier d'aspiration (fi g. 7/pos. 4).

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  1. Nettoyez le panier d'aspiration (fi g. 7/pos. 4) et le boîtier de la roue de la pompe (fi g. 7/pos. C) avec de l'eau claire.
  2. Le montage s'eff ectue dans l'ordre inverse des étapes.
  3. Lorsque l'appareil est assemblé, la languette doit se trouver dans la bonne position (fi g. 8/pos. A).

8.3 Maintenance

Aucune pièce à l'intérieur de l'appareil n'a besoin de maintenance.

8.4 Commande de pièces de rechange :

Pour les commandes de pièces de rechange, veuillez indiquer les références suivantes:

• Type de l'appareil
• No. d'article de l'appareil
• No. d'identification de l'appareil
No. de pièce de rechange de la pièce requise Vous trouverez les prix et informations actuelles à l'adresse www.isc-gmbh.info

9. Mise au rebut et recyclage

L'appareil se trouve dans un emballage permettant d'éviter les dommages dus au transport. Cet emballage est une matière première et peut donc être réutilisé ultérieurement ou être réintroduit dans le circuit des matières premières. L'appareil et ses accessoires sont en matériaux divers, comme par ex. des métaux et matières plastiques. Les appareils défectueux ne doivent pas être jetés dans les poubelles domestiques.

Pour une mise au rebut conforme à la réglementation, l'appareil doit être déposé dans un centre de collecte approprié. Si vous ne connaissez pas de centre de collecte, veuillez vous renseigner auprès de l'administration de votre commune.

10. Stockage

Entreposez l'appareil et ses accessoires dans un endroit sombre, sec et à l'abri du gel tout comme inaccessible aux enfants. La température de stockage optimale est comprise entre 5 et 30 °C. Conservez l'outil électrique dans l'emballage d'origine.

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11. Plan de recherche des erreurs

Dérangements Origines Remède
L'appareil ne dé-marre pas- Tension secteur manque- Interrupteur à fl otteur ne commute pas- Vérifi er la tension secteur- Placer l'interrupteur à flotteur dans une position plus élevée
L'appareil ne refoule pas- Filtre d'entrée bouché- Tuyau de refoulement fl ambé- Nettoyer le fi ltre d'entrée au jet d'eau- Défaire le point de pliage
L'appareil ne se met pas hors circuit- L'interrupteur à fl otteur ne peut pas s'abaisserMonter correctement l'appareil sur le fond de la cuve
Refoulementinsuf-fi sant- Filtre d'entrée bouché- Puissance diminuée par des produ-its mélangés à l'eau très encrassés et graissants- Nettoyer le fi ltre d'entrée- Nettoyer l'appareil et remplacer les pièces d'usure
L'appareil se dé-connecte après une brève durée de fonctionnement- La protection du moteur déconnecte l'appareil à cause d'un trop grand encrassement de l'eau- Température de l'eau trop élevée, la protection du moteur déconnecte- Débrancher la prise secteur et net-toyez l'appareil ainsi que la cuve- Veillez à la température maximale de l'eau de 35°C!

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Neptun NPSP-E 16500 - FR - 1

Uniquement pour les pays de l'Union Européenne

Ne jetez pas les outils électriques dans les ordures ménagères!

Selon la norme européenne 2012/19/CE relative aux appareils électriques et systèmes électroniques usés et selon son application dans le droit national, les outils électriques usés doivent être récoltés à part et apportés à un recyclage respectueux de l'environnement.

Possibilité de recyclage en alternative à la demande de renvoi :

Le propriétaire de l'appareil électrique est obligé, en guise d'alternative à un envoi en retour, à contribuer à un recyclage effectué dans les règles de l'art en cas de cessation de la propriété. L'ancien appareil peut être remis à un point de collecte dans ce but. Cet organisme devra l'éliminer dans le sens de la Loi sur le cycle des matières et les déchets. Ne sont pas concernés les accessoires et ressources fournies sans composants électroniques.

Toute réimpression ou autre reproduction de la documentation et des papiers joints aux produits, même sous forme d'extraits, est uniquement permise une fois l'accord explicite de l'ISC GmbH obtenu.

Sous réserve de modifi cations techniques

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Informations service après-vente

Nous disposons dans tous les pays mentionnés dans le bon de garantie de partenaires de service après-vente compétents dont vous trouverez les coordonnées dans le bon de garantie. Ceux-ci se tiennent à votre disposition pour tout ce qui concerne le service après-vente comme les réparations, l'approvisionnement en pièces de rechange et d'usure ou l'achat de pièces de consommation.

Il faut tenir compte du fait que pour ce produit les pièces suivantes sont soumises à une usure liée à l'utilisation ou à une usure naturelle ou que les pièces suivantes sont nécessaires en tant que consommables.

Catégorie Exemple
Pièces d'usure* Rotor
Matériel de consommation/pièces de consommation*
Pièces manquantes

*Pas obligatoirement compris dans la livraison !

En cas de vices ou de défauts, nous vous prions d'enregistrer le cas du défaut sur internet à l'adresse www.isc-gmbh.info. Veuillez donner une description précise du défaut et répondre dans tous les cas aux questions suivantes :

  • est-ce que l'appareil a fonctionné une fois ou était-il défectueux dés le départ ?
  • avez-vous remarqué quelque chose avant la panne (symptôme avant la panne) ?
  • quel est le défaut de fonctionnement de l'appareil à votre avis (symptôme principal) ? Décrivez ce défaut de fonctionnement.

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Bon de garantie

Chère cliente, cher client,

Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité très strict. Si toutefois, il arrivait que cet appareil ne fonctionne pas parfaitement, nous en sommes désolés et nous vous prions de vous adresser à notre service après-vente à l'adresse indiquée sur ce bon de garantie ou au magasin où vous avez acheté cet appareil. La garantie est valable dans les conditions suivantes :

  1. Ces conditions de garantie s'adressent uniquement à des consommateurs, c'est à dire à des personnes physiques qui ne souhaitent ni utiliser ce produit dans le cadre de leur activité industrielle ou artisanale, ni dans le cadre de toute autre activité indépendante. Les conditions de garantie réglementent les prestations de garantie supplémentaires que le fabricant mentionné ci-dessous promet aux acheteurs de ses appareils en supplément de la prestation de garantie légale. Vos droits légaux en matière de garantie restent inchangés. Notre prestation de garanti est gratuite pour vous.

  2. La prestation de garantie s'étend exclusivement aux défauts résultant d'une erreur de fabrication ou de matériau d'un appareil neuf du fabricant mentionné ci-dessous et acheté par vos soins. La pre-station de garantie se limite selon notre décision soit à la résolution de tels défauts sur l'appareil, soit à l'échange de l'appareil.

Veillez au fait que nos appareils, conformément au règlement, n'ont pas été conçus pour être utilisés dans un environnement professionnel, industriel ou artisanal. Il n'y a donc pas de contrat de garantie quand l'appareil a été utilisé professionnellement, artisanalement ou par des sociétés industrielles ou exposé à une sollicitation semblable pendant la durée de la garantie.

  1. Sont exclus de notre garantie :

- les dommages liés au non-respect des instructions de montage ou en raison d'une installation incorrecte, au non-respect du mode d'emploi (en raison par ex. du branchement de l'appareil sur la tension de réseau ou le type de courant incorrect), au non-respect des dispositions de maintenance et de sécurité ou résultant d'une exposition de l'appareil à des conditions environnementales anormales ou d'un manque d'entretien et de maintenance.

- les dommages résultant d'une utilisation abusive ou non conforme (comme par ex. une surcharge de l'appareil ou une utilisation d'outils ou d'accessoires non autorisés), de la pénétration d'objets étrangers dans l'appareil (comme par ex. du sable, des pierres ou de la poussière), de l'utilisation de la force ou de la violence (comme par ex. les dommages liés aux chutes).

- les dommages sur l'appareil ou des parties de l'appareil résultant de l'usure normale liée à l'utilisation de l'appareil ou de toute autre usure naturelle.

  1. La durée de garantie est de 60 mois et débute à la date d'achat de l'appareil. Les droits à la garantie doivent être revendiqués avant l'expiration de la durée de garantie dans un délai de deux semaines après avoir constaté le défaut. La revendication de droits à la garantie après expiration de la durée de garantie est exclue. La réparation ou l'échange de l'appareil n'entraîne ni une extension de la durée de garantie ni le début d'une nouvelle durée de garantie pour cet appareil ou toute autre pièce de rechange installée sur l'appareil. Cela est valable également dans le cas d'une intervention du service après-vente à domicile.

  2. Pour faire valoir vos droits à la garantie, veuillez enregistrer l'appareil défectueux à l'adresse suivante : www.isc-gmbh.info. Veuillez garder à disposition la preuve d'achat ou tout autre justificatif de l'achat de votre nouvel appareil. Les appareils envoyés sans les justificatifs correspondants ou sans plaque signalétique sont exclus de la prestation de garantie en raison de l'impossibilité de les enregistrer. Si le défaut de l'appareil est inclut dans la garantie, vous recevrez sans délai un appareil réparé ou un nouvel appareil.

Pour les pièces d'usure, de consommation et manquantes, nous renvoyons aux restrictions de cette garantie conformément aux informations du service après-vente de ce mode d'emploi.

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Marque : Neptun

Modèle : NPSP-E 16500

Catégorie : Pompe à eau