Dolphin M600 - Piscine MAYTRONICS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil Dolphin M600 MAYTRONICS au format PDF.
| Caractéristiques techniques | Robot de piscine électrique, adapté aux piscines jusqu'à 15 mètres de long. |
|---|---|
| Système de nettoyage | Nettoyage du fond, des parois et de la ligne d'eau. |
| Type de filtration | Filtration à double niveau avec filtres en nylon lavables. |
| Temps de cycle | Cycles de nettoyage de 1,5 à 3 heures. |
| Connectivité | Contrôle via application mobile, compatible avec Wi-Fi. |
| Poids | Environ 8,5 kg. |
| Alimentation | Alimentation 24V, faible consommation d'énergie. |
| Utilisation | Facile à utiliser avec un démarrage automatique et un arrêt programmé. |
| Maintenance | Filtres faciles à retirer et à nettoyer, entretien minimal requis. |
| Sécurité | Protection contre les surcharges et les courts-circuits. |
| Informations générales | Garantie de 2 ans, service après-vente disponible. |
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Téléchargez la notice de votre Piscine au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice Dolphin M600 - MAYTRONICS et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil Dolphin M600 de la marque MAYTRONICS.
MODE D'EMPLOI Dolphin M600 MAYTRONICS
Robot nettoyeur de piscine
M600 / ZENIT 60 / ACTIVE 6 / ACTIVE X6 / ACTIVE ULTIMATE
Mode d'emploi
Table des matieres
- INTRODUCTION 2
- SPECIFICATIONS 2
- AVENTISSEMENTS ET PRECAUTIONS 2
3.1 Conditions de I'eau 3
- PIECES DU ROBOT NETTOYEUR DE PISCINE 4
- UTILISATION DU ROBOT NETTOYEUR DE PISCINE 5
5.1 Configuration 5
5.2 Placement du robot nettoyeur dans la piscine 6
5.3 Branchement du boitier d'alimentation electrique 6
5.4 Fonctionnement du robot nettoyeur de piscine sans utiliser d'appareil intelligente 7
5.5 Utilisation du boitier d'alimentation electrique 7
5.6 Voyants lumineux du robot nettoyeur de piscine 7
5.7 Retrait du robot nettoyeur de la piscine 8
- ENTRETIEN ET MAINTENANCE 9
6.1 Nettoyage après utilisation : retrait et nettoyage du panier de filtration double 9
6.2 Nettoyage periodique des filtres 10
6.3 Nettoyage de I'helice 11
6.4 Maintenance générale périodique : recommends au moins une fois par semaine 12
- ENTREPOSAGE HORS SAISON 12
- UTILISATION DE L'APPLICATION MOBILE MYDOLPHINTM PLUS IOT 13
8.1 Demarrage de l'application MyDolphin™ Plus 13
8.2 Preparation du robot nettoyeur de piscine pour la connexion 14
8.3 Activation du robot nettoyeur de piscine à l'aide de votre apparéil mobile intelligent 15
8.4VoyantsLED 16
9. DEPANNAGE 17
10.MYDOLPHINTM PLUS - DEPANNAGE 18
1. INTRODUCTION
Merci d'avoir acheté un robot nettoyeur de piscine Maytronics.
Nous sommes convaïncus que votre robot nettoyeur de piscine Maytronics vous fournira un nettoyage de piscine fiable, pratique et économique qui améliorer a l'hygiene de votre piscine.
Les robots nettoyeurs de piscine de Maytronics offrent des technologies de nettoyage avancées, une facilité d'utilisation exceptionnelle, des performances longue durée et un entretien facile. Tout la famille profitera de votre piscine en toute confiance, sachant qu'elle est parfaitement propre.
2. SPECIFICATIONS
Robot
Protection moteur : IP 68
Profondeur minimale: 0,80m / 2,64ft
Profondeur maximale: 5m / 16,4ft
Alimentation électrique en mode de commutation numérique
IP54
Entree:100-250 AC Volts, 50-60Hertz, 180 Watt
Sortie: <30VDC
Bluetooth® /Wifi® Max tras power 10mW EIRR, fréquence 2.4 GHz
Ce produit est conforme au règlement UE et à la directive 2014 / 531UE.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter sur www.maytronics.com/contact-us-en et
demander la déclaration de conformité CE.
3. AVERTISSEMENTS ET PRECAUTIONS
INSTRUCTIONS DE SECURITE IMPORTANTES
LISEZ ET SUIVEZ TOUTES LES INSTRUCTIONS
Veuillez suivre strictement les AVERTISSEMENTS suivants :

AVERTISSEMENT
Sortez le robot nettoyeur de la piscine avant de permettre aux nageurs d'y entrer.

AVERTISSEMENT
Lorsque vous examinez le robot nettoyeur de piscine, débranchez-le de l'alimentation électrique principale.

AVERTISSEMENT
Veillez à ce que les enfants ne tentent pas d'atteindre le robot nettoyeur de piscine lorsqu'il fonctionne.

AVERTISSEMENT
Gardez le robot nettoyeur de piscine hors de portée des enfants ou des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentalles sont réduites ou manquant d'expérience et de connaissances, sauf si celles-ci sont sous surveillance ou a moins qu'elles aient reçu des instructions.

AVERTISSEMENT
Seul un cable d'alimentation original doit être utilisé, à tous moments. En cas de besoin, il doit être remplaced par un technicien certifié du robot nettoyeur de piscine pour éviter tout danger.

AVERTISSEMENT
Pour réduire le risque d'électrocution, remplacez immédiatement le cordon endommagé.
N'utilise pas de rallonge pour raccorder l'unité à l'alimentation électrique. Fournissez une prise bien située.

L'unité doit être raccordée uniquement à un circuit électrique protégé par un disjoncteur différentiel de fuite à la terre (DDFT). Ce DDFT doit être testé régulièrement. Pour tester le DDFT, appuyez sur le bouton de test. Le DDFT doit couper l'électricité. Appuyez sur le bouton de réinitialisation. Le courant doit être rétabli. Si le DDFT ne fonctionne pas de cette manière, il est défectieux. Si le DDFT interrupt l'alimentation de l'unité d'alimentation sans que le bouton de test soit enforcé, un courant à la terre peut circuler, indiquant la possibilité d'un choc électrique. N'utilise pas le l'unité d'alimentation. Débranchez l'unité d'alimentation et contactez le fabricant pour obtenir de l'aide.
Veuillez vous assurer que les PRECAUTIONS suivantes sont appliquées :
| PRECAUTION | L'opérateur doit garder les mains éloignées du mécanisme de la couroie de transmission. |
| PRECAUTION | Placez le Caddy et le boîtier d'alimentation électrique à au moins 3,5m / 12ft du bord de la piscine durant le fonctionnement. |
| PRECAUTION | Pour une protection continue contre un choc électrique possible, l'unité d'alimentation électrique doit être installée à au moins 11cm / 4" au-dessus du sol. |
| PRECAUTION | Lorsque vous soulevez le robot nettoyeur de piscine, soyez prudent pour éviter les blessures au dos. |
| PRECAUTION | Ne pas enterrer le cordon : localisez le cordon de façon à éviter les dégats causés par des tondeuses à gazon, des taille-bordures et autres équipements. |
| PRECAUTION | N'utilise pas le robot nettoyeur de piscine si vous avez ajouté du floculant liquide ou tout autre clarificateur à l'eau de la piscine. Ces substances obstruent et endommagent les filtres du robot. |
3.1 Conditions de l'eau
Utilisez le robot nettoyeur de piscine dans les conditions d'eau suivantes :
| Chlore Maximum 4 ppm |
| pH 7,0-7,8 ppm |
| Température |
| NaCl Maximum = 500 ppm |
4. PIECES DU ROBOT NETTOYEUR DE PISCINE
> Robot nettoyeur de piscine

Boitier d'alimentation electrique

Filtration
Demarrez la saison avec les filtres à mailles pour gros débris, et utilisez ensuite, les filtres ultra fins pour le nettoyage quotidien.


- Les filtres à mailles sont assemblés dans le panier libre.
Kit Caddy

5. UTILISATION DU ROBOT NETTOYEUR DE PISCINE
5.1 Configuration
Avant d'utiliser le robot nettoyeur de piscine pour la première fois, suivez les étapes suivantes :

5.1.1 Placez le boitier d'alimentation electrique plus ou moins au milieu du plus long cote de la piscine, à une distance de 3,5 m / 12 ft au moins.

5.1.2 Déroulez le cable et tendez-le complètement pour éviter les entortillements.

5.13 Raccordez le cable flottant au boitier d'alimentation electrique: inserez le cable avec le cran sur le connecteur (1), aligné sur la rainure dans la prise du boitier d'alimentation electrique, et tournez dans le sens des aiguilles d'une montre (2).
5.2 Placement du robot dans la piscine

5.2.1 Placez le robot nettoyeur dans la piscine.
Lâchéz-le et laissez-le couler jusqu'àu fond de la piscine. Veillez à ce que le cable flottant ne soit pas confronté à des obstacles.
5.3 Branchement du boîtier d'alimentation électrique

5.3.1 Connectez le boitier
d'alimentation électrique au courant alternatif.
5.4 Fonctionnement du robot nettoyeur de piscine sans utiliser d'appareil intelligent
Appuyez sur le bouton marche pour allumer le robot nettoyeur de piscine (ON).
Le robot nettoyeur de piscine fonctionnera maintainant jusqu'à la fin du cycle de nettoyage.

5.5 Utilisation du boîtier d'alimentation électrique
Votre boitier d'alimentation electrique est concu pour vous fournir les fonctionnalités les plus avances et améliorer ainsi votre expérience.
- Un seul bouton On/Off pour une utilisation facile.
- Des indicateurs LED pour les fonctionnalités avances.

Table des indicateurs LED :
| Affichage des voyants lumineux Signification |
| Le cercle bleu clignote 4 fois A lieu après le branchement du boîtier d'alimentation électrique dans la prise de courant |
| Levoyant de connexion bleu est constant |
| Les voyants de connexion vert et bleu clignotent alternatively |
| Levoyant de connexion vert est allumé |
5.6 Voyants lumineux du robot nettoyeur de piscine
| Voyant Indication | |
| Clignotement bleu | Fonctionnement normal du robot nettoyeur de piscine |
| Clignotement vert | La télécommande ou le smartphone communique avec le robot nettoyeur de piscine |
| Rouge constant | Erreur du robot nettoyeur de piscine. Consultez la section Dépannage pour les solutions. Si aucune des solutions proposées ne résout le problème, contactez votre revendeur pour une vérification du robot nettoyeur de piscine |

5.6.1 Voyants lumineux
5.7 Retrait du robot nettoyeur de la piscine
Option A
Le moyen le plus simple et le plus amusant de sortir le robot de l'eau :
- Connectez-vous à l'application MyDolphin™ Plus et cliquez sur "Mode de récapération".
- Le robot atteindre la paroi la plus proche et montera au-dessus de la surface de l'eau.
- Saisissez le robot par la poignée et retirez-le de l'eau.
Option B

! Éteignez (OFF) le boîtier d'alimentation électrique.
5.7.1


5.7.2 Utilisez le cable flottant pour tirer le robot nettoyeur de piscine vers le cote de la piscine. Utilisez la poignee pour retarder le robot de la piscine.

Veuillez utiliser le cable pour tirer le robot vers la surface, puis utilisez la poignée.

5.7.3 Déposez le robot nettoyeur de piscine sur le bord de la piscine et laissez l'eau s'écouler.
6. ENTRETIEN ET MAINTENANCE

Assurez-vous que le boîtier d'alimentation électrique est étéeint.
Nous vous recommendons vivement de nettoyer le panier de filtration après chaque cycle de nettoyage. Remarque: Ne laissez pas les panneaux de filtration sécher avant leur nettoyage.
6.1 Nettoyage aprèsutilisation: retrait et nettoyage du panier de filtration double

6.1.1
Ouvrez le couvercle du filtré.

6.1.2
Lors de l'ouverture du couvercle du la poignee se relève toute seule.

6.1.36
Soulevez le panier.

Ouvrez le loquet
pour libérer la plaque du dessous.

Nettoyez le panier de filtration
avec un tuyau d'arrosage.
6.2 Nettoyage périodique des filtres : commande au moins une fois par mois
Démontez les 4 panneaux filtrants ultra fins du panier extérieur en suivant les étapes suivantes :



6.2.1 Abaissez la poignée pour retarder le panier filet interne.
6.2.2 Demontez les panneaux : commencez en appuyant sur le panneau 1, en vous servant de vos pouces.
6.2.3 Continue à démonter les panneaux dans l'ordre: 2->3->4.

6.2.4 Nettoyez les panneaux filtrants avec un tuyau d'arrosage.

6.2.5 Remontez les panneaux filtrants en respectant l'ordre suivant:
Panneau 4 -> 3 -> 2 -> 1.

6.2.6 Introduisez le panier de filtration propre et fermez le couvercle du filtrre.
6.3 Nettoyage de l'hélice
Si vous remarquez des débris coincés dans l'hélice :

Assurez-vous que le boitier d'alimentation électrique est eteint et debranché.
Nettoyez les débris coincés dans l'orifice de l'hélice, en suivant les étapes suivantes :

6.3.1

6.3.2

6.3.3


Montez le compartment de l'hélice en effectuant les étapes suivantes :


6.3.5
6.3.6
6.4 Maintenance générale périodique : commande au moins une fois parSEAINE
Lorsque le cable est mouille, etendez-le bien a plat et droit et laissez-le secher pendant au moins cinq heures pour eviter de tordre le cable.
- Nettoyez le robot nettoyeur de piscine à l'eau fraîche pour réduire les dommages causés par les produits chimiques prênts dans l'eau de la piscine.
7. ENTREPOSAGE HORS SAISON
Si le robot nettoyeur de piscine n'est pas utilisé pendant une longue période, effectuez les étapes d'entreposage suivantes :
- Vérifiez qu'il ne reste pas d'eau dans le robot nettoyeur de piscine.
- Nettoyez soigneusement le panier et les panneaux de filtration et remettez-les en place.
- Roulez le cable afin qu'il ne s'entortille pas.
- Entreposez le robot nettoyeur de piscine dans une zone protégée à l'abri du soleil / de la pluie/ du gel, à une température entre 5^ - 45^ / 41^ - 113^ .

8. UTILISATION DE L'APPLICATION MOBILE MYDOLPHIN™ PLUS IOT
Veuillez telecharger l'application MyDolphin™ Plus de Maytronics sur votre apparéil mobile intelligent à partir de Google Play pour Android ou de l'Appstore pour iOS.
L'application MyDolphin™ Plus de Maytronics est connectée au Cloud, permettant un contrôle de n'importe ou, à n'importe quel moment, avec une connectivité en temps réel.
8.1 Demarrage de l'application MyDolphin™ Plus
L'application est compatible avec les appareils intelligents suivants :
Apple (iOS): version 10 ou ultérieure - iPhone, iPad, iPod
Android : système d'exploitation version 5 ou ultérieure
- Assurez-vous que vous appeareil mobile intelligent (telephone / tablette) est connecte à toute reseau Wi-Fi® domestique/ de piscine.
- Assurez-vous d'avoir à portée de main le nom et le mot de passé de votre réseau Wi-Fi®.
- Assurez-vous que Bluetooth® est activé sur votre apparéil intelligent.
- Utilisateurs d'Android : veuillez vous assurer que votre GPS et vos services de localisation sont actifs.
- Pour iOS 13 uniquement : lorsque l'application fonctionne, activez Bluetooth® & localisation.
- Veuillez you assurer que votre routeur est seulement sur une fréquence Wi-Fi de 2.4 GHz.
8.2 Préparation du robot nettoyeur de piscine pour la connexion
- Connectez le robot nettoyeur de piscine au boitier d'alimentation électric.
- Levoyant lumineux LED de communication sur le boitier d'alimentation electrique commence a clignoter en bleu.
- Placez le robot nettoyeur de piscine dans l'eau.
- Appuyez sur le bouton ON sur le boitier d'alimentation électrique IoT pour démarrer le robot nettoyeur de piscine.
8.3 Activation du robot nettoyeur de piscine à l'aide de votre apparéil mobile intelligent
- Activez l'application MyDolphin™ Plus.
- Cliquez sur Accepter et autorisez toutes les autorisations requises.
- Inscrivez-vous en creant un compte ou utilisez vos comptes Gmail/Facebook.
- Scannez le code QR situé sur le côté du boitier d'alimentation électrique.
- Ou bien, appuyez sur "Rechercheur voire robot manuellement" pour assurer le couplage avec voire robot nettoyeur de piscine. L'application commencera le couplage avec le boitier d'alimentation electrique.
- Attendez que le voyant LED de connectivité soit bleu constant et qu'un message de réussite s'affiche dans l'application.
- Connectez-vous au réseau Wi-Fi® domestique/ de piscine.
- Saisissez le mot de passer de votre réseau Wi-Fi® domestique, et cliquez sur CONTINUER.
Peu après,voire boitier d'alimentationelectrique clignotera en vert et bleu.
- Patienez jusqu'à ce que le voyant LED de connectivité soit vert constant et qu'un message de reussite s'affiche dans l'application.
REMARQUE: Veuillez you assurer de remplir les details de la garantie et de nommer libre nettoeur de piscine Dolphin.
8.4 Voyants LED
Voyants LED de connectivité

LevoyantLED de connectivite sur le boitier d'alimentation electrique a plusieurs modes :
- Voyant bleu clignotant : en attente de connexion Bluetooth®.
- Voyant bleu constant: connecté via Bluetooth®.
- Voyant vert clignotant : le boitier d'alimentation electrique est connecté à votre réseau Wi-Fi® domestique /depiscine et essaire de se connecter au Cloud.
- Voyant vert constant : le boitier d'alimentation electrique est maintainant connecté au réseau Wi-Fi® et au Cloud.
- Voyants bleu et vert en alternance: le boitier d'alimentation électrique est connecté via Bluetooth® et au Cloud. Apparaissant également lors de l'utilisation de la télécommande.
Voyants LED On/Off

- Voyant bleu constant : le boitier d'alimentation électrique est allumé (ON), et le robot nettoyeur de piscine fonctionne.
- Voyant vert clignotant : en attente de la prochaine opération (mode différé ou minuterie hebdomadaire).
- Voyants bleu/ vert/ rouge en alternance: mise à jour du programme à distance.
Veuillez patienter jusqu'à la fin du processus.
- Voyant rouge constant: erreur. Consultez les depannages.
- Voyant orange : Le filtr est bouché. Veuillez le nettoyer.
Conseils
Si I'application reste bloquee sur le meme ecran pendant plus de 2 minutes, fermez l'application et rouvre-la.
- Pour tester la puissance et la qualité de votre signal Wi-Fi®, visionnez une réserve via le navigateur de votre apparéil intelligent.
Caracteristiques du bouton On/Off du boitier d'alimentation electrique :
- Fonctionnement : appuyez sur le bouton On/Off pendant 5 secondes maximum.
-
Demarrage rape : cette fonction active une fonction specifique via le boitier d'alimentation electrique.
-
Sur certains modèles, ces fonctionnalités peuvent être modifiées via l'application.
Pour activer la fonction de démarrage rapide, maintenez le bouton On/Off enforcé pendant 5 secondes.
LevoyantLEDbleuclignotera3fois.
- Mode d'automatisation : cette fonction vous permet de vous connecter à votre maison intelligente.
Pour activer le mode d'automatisation, maintenez enforcé le bouton On/Off pendant 15 secondes.
LevoyantLEDbleuclignotera3fois.
9. DÉPANNAGE
Débranche le boîtier d'alimentation électrique avant d'exécuter toute action.
| Symptôme Cause | Possible Measure corrective | |
| Le boitier d'alimentation électricque ou levoyant DEL de l'interrupteur ne fonctionne pas. | • Il n'y a pas de courant dans la prise électricque murale.• Le boitier d'alimentation électricque n'est pas allumé (ON).• Le cable électricque n'est pas correctement branché à la prise de courant.• Le disjoncteur de fuite à la terre est sur OFF (fermé). | • Vérifiez qu'il y a du courant dans la prise électricque murale.• Vérifiez que le boitier d'alimentation électricque est branché et allumé (ON).• Vérifiez que le cable d'alimentation est bien branché à fond dans le boitier d'alimentation.• Éteignez le boitier d'alimentation électricque (OFF). Patientez 30 secondes, puis rallumez. |
| Le robot nettoyeur de piscine NE rouge PAS. | • Le cable flottant n'est pas correctement raccordé à la prise de courant.• Un obstacle bloque l'hélice, les rails ou les roues. | • Vérifiez que le cable flottant est correctement raccordé au boitier d'alimentation électricque.• Débranchez le boitier d'alimentation électricque. Ouvrez le couverde l'hélice et vérifie que rien n'est piégé dans l'hélice.• Vérifiez que rien ne broque les rails ou les roues. |
| Le robot nettoyeur de piscine rouge en cercles. | • Panier de filtration encrassé.• Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde l'hélice.• Boitier d'alimentation électricque mal positionné.• Accumulation d'algues d'algues ou l'eau de la piscine ne répond pas aux specifications | • Nettoyez le panier de filtration.• Retirez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde l'hélice (voir illustrations 6.3.1 à 6.3.4).• Mettez le boitier d'alimentation électricque dans une position permettant au robot nettoyeur de piscine d'atteindre librement toutes la zone de la piscine.• Corriguez l'état de la piscine et de l'eau. |
| Le robot nettoyeur de piscine ne tourne pas ou évolué dans une direction seulement. | • Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde l'hélice. | • Retirrez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde l'hélice (voir illustrations 6.3.1 à 6.3.4). |
| Le robot nettoyeur de piscine rouge mais ne nettoïe pas la piscine. | • Panier de filtration encrassé.• Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde l'hélice. | • Nettoyez le panier de filtration.• Retirrez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde l'hélice (voir illustrations 6.3.1 à 6.3.4). |
| Le robot nettoyeur de piscine ne nettoïe qu'une partie de la piscine. | • Boitier d'alimentation électricque mal positionné.• Le cable flottant libéré est insuffisant pour le bon fonctionnement du robot nettoyeur de piscine | • Placez le boitier d'alimentation électricque dans une position permettant au robot nettoyeur de piscine d'atteindre librement toute la zone de la piscine, tout en vérifiable une distance minimale de la piscine de 3,5 m / 12ft et une hauteur minimale au-dessus du sol de 11 cm / 4".• Vérifiez que le cable flottant dispose de suffisamment de mou pour que le robot nettoyeur de piscine puisse atteindre toute la piscine.• Nettoyez le panier de filtration. |
| Le cable flottant est entortillé. | • Panier de filtration encrassé.• Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde l'hélice. | • Nettoyez le panier de filtration.• Retirrez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde l'hélice (voir illustrations 6.3.1 à 6.3.4).• Pour éliminer l'entortillagement, tirez complètement le cable flottant et laissez-le sécher au soleil pendant au moins une journée. |
| Le robot nettoyeur de piscine ne grimpe pas sur les parois. | • Panier de filtration encrassé.• Algues sur les parois.• Niveau de pH inadapté.• Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde de l'hélice. | • Nettoyez le panier de filtration.• Vérifiez la concentration des produits chimiques dans l'eau. Des quantités inappropriées peuvent favoriser la croissance d'algues ou rendre les parois glissantes. Dans un tel cas, ajustez les concentrations et Brossez les parois.• Retirrez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couverde de l'hélice (voir illustrations 6.3.1 à 6.3.4). |
| Symptôme Cause possible Mesure corrective | ||
| Ne peut pas se connecter à votre Wi-Fi®, et le Led de communication clignote en vert. | • Le boîtier d'alimentation électrique est trop éloigné du routeur (le signal est faisible) ou votre routeur ne fonctionne pas correctement. | • Réinitialisez le boîtier d'alimentation électrique (débranchez le cordon d'alimentation), et patientez 1 min. • Vérifiéz que vous smartphone dispose d'une bonne connexion Wi-Fi® pres du boîtier d'alimentation électrique (essayez de faire fonctionner n'importe qu'elle application de streaming video en ligne). • Vérifiéz que vous routeur domestique fonctionne correctement. • Installéz le boîtier d'alimentation électrique aussi pres que possible de votre routeur domestique. • Envisagez d'inşterer un extensorur de portée Wi-Fi® (2.4Ghz) pour vous assurer d'avoir une force de signal suffisante. • Remarque: Si le LED de communication vert continue à clignoter, vous désposez de l'options de vous connecter via Bluetooth®. |
| Ne peut pas se connecter à votre robot nettoyeur de piscine via Bluetooth®, et le Led de communication clignote en bleu. | • Le boîtier d'alimentation électrique est trop éloigné de l'appareil intelligent ou votre Bluetooth® est désactifé ou ne fonctionne pas correctement. | • Essayez d'éteindre et de rallumer le Bluetooth® de votre smartphone. Pour IOS: allez sur les réglages → Bluetooth®. Pour Android: allez sur le curseur et éteignez/allumez l'icône Bluetooth®. • Rapprochez-vous du boîtier d'alimentation électrique. • Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles entre vous et le boîtier d'alimentation électrique. • Éteignez le boîtier d'alimentation électrique et puis rallumez-le. • Si aucune des mesures de dépannage ci-dessus n'apporte de solution, contactez votre revendeur pour obtenir de l'aide. |
| Lumière orange constante sur le boîtier d'alimentation électrique. * Sur certains modèles seulement | • Le filtre est bouché. | • Veuillez nettoyer le filtre. • Nous vous recommendons vivement de nettoyer le panier filtrant après chaque cycle de nettoyage. |
10. MYDOLPHIN™ PLUS - DÉPANNAGE
Avant d'utiliser l'application, assurez-vous de dispose de :
- Connexion cellulaire 3G/4G/5G ou Wi-Fi®, avec puissance de signal élevé
Le boitier d'alimentation électrice supporte 2.4Ghz SEULEMENT - Bluetooth® est activé
| Action | Que faire |
| Le robot nettoyeur de piscine ne se connecte pas au Wi-Fi®, et levoyant vert du boîtier d'alimentation électrique clignote | Le boîtier d'alimentation électrique essaire de se connecter à votre réseau Wi-Fi® domestique/ de piscine et au Cloud. |
| Deuxième connexion après la perte du routeur/ Wi-Fi® : Comment passer à Bluetooth® après la première connexion Wi-Fi® / 3G. | Perte de routeur/ Wi-Fi® :1. Ouvrez l'application. Le message « Nos services Cloud semble être en panne » s'affichera (cela peut prendre quelques secondes) et le globe dans la barre supérieure deviendra rouge.2. Faites défilier vers le bas et cliquez sur « Choisisir une autre solution » qui vous dirigera vers l'optionsBluetooth®. (*cette solution ne sera possible qu'une fois. Remarquez que pour continuer avec la connexion Bluetooth®, l'utilisateur doit se trouver à proximité du robot).3. L'application se connectera automatiquement au Wi-Fi® lorsque la connectivité sera rétablie. Si elle ne se reconnectcte pas, redémarrez l'application.4. Si les coupures de réseau persistent, essayez d'améliorer la qualité du signal du routeur domestique (rapprochez-vous du routeur). |
| Connexion initiale. Comment se connecter via Bluetooth® seulement. | Avant de commencer : CONNECTEZ-VOUS VIA Wi-Fi®, 3G/4G DOJIT ÉTRE OUVERT1. Branchez le boîtier d'alimentation électrique.2. Connectez le robot au boîtier d'alimentation électrique.3. Téléchargez la nouvelle application MyDolphin™4. Connectez-vous à l'application et autorisez toutes les autorisations requises.5. Scannez le code QR et suivez les instructions de l'application.6. Cliquez sur « Aller en ligne » (à ce stade, les utilisateurs d'iOS doivent minimiser l'application et la rouvir.Les utilisateurs d'Android peuvent cliquer sur « Choisisir un réseau » et « Plus tard »). |
| Comment passer sur Wi-Fi® après une connexion Bluetooth® initiale. | 1. Assurez-vous que votre Bluetooth® et votre Wi-Fi® sont activés.2. Ouvrez l'application MyDolphin™ Plus et connectez-vous au robot via Bluetooth®.3. Allez dans Paramètres et cliquez sur « Paramètres Wi-Fi® »4. Suivez les instructions de l'application pour vous connecter. |
| Changer votre réseau Wi-Fi®. Le routeur a été remplaçé | 1. Connectez-vous à l'application → vous verrez une erreur de connexion.2. Allez dans « Paramètres » dans la barre supérieure de l'écran.3. Allez dans « Paramètres Wi-Fi® » → Cliquez sur « Changer de réseau Wi-Fi® » → « Passer sur le nouveau réseau Wi-Fi® (entrez le nom et le mot de passer du Wi-Fi®) → Cliquez sur « Continuer » et attendez de receivevoir la notification que le robot a été configuré sur le nouveau Wi-Fi®.4. Simultanément, le voyant LED sur le boîtier d'alimentation deviendra vert constant (ceci est la confirmation que le Wi-Fi® est connecté). |
| Pour les utilisateurs d'Android. Remplacement du boîtier d'alimentation électrique pour une nouvelle connexion Wi-Fi®. | Nouveau boîtier d'alimentation électrique pour un robot connecté via Wi-Fi®1. Allumez le boîtier d'alimentation électrique connecté au robot et laissez-le fonctionner pendant quelques secondes (il se synchronisera avec le robot).2. Connectez-vous à l'application. Un message d'erreur de connexion s'affichera.3. Allez à « Vérifier d'autres solutions ».4. Cliquez sur l'icône du Bluetooth® dans la barre supérieure.5. Cliquez sur « Changer la connectivité », « Définir la connectivité Wi-Fi® » et puis sur « Aller en ligne »6. Saisissez votre nom et mot de passer de réseau Wi-Fi®. Vous apercevez l'écran d'accueil.Levoyant LED du boîtier d'alimentation clignote en vert. |
| Action Que faire | |
| Pour les utilisateurs d'iOS. Remplacement du boîtier d'alimentation électrique pour une nouvelle connexion Wi-Fi®. | Nouveau boîtier d'alimentation électrique pour un robot connecté via Wi-Fi® 1. Allumez le boîtier d'alimentation électrique connecté au robot et laisserze-le fonctionner pendant quelques secondes (il se synchronisera avec le robot). 2. Connectez-vous à l'application. Un message d'erreur de connexion s'affichera. 3. Allez dans « Paramètres » dans la barre supérieure → cliquez sur « Dêtails du robot » → « Déconnectez-vous du robot » → « Poursuivre » → « Rechercher les robots proches » → « Votre robot » → Cliquez sur « Changer de connectivité » → « Définir la connectivité Wi-Fi®” → « Aller en ligne ». 4. Saisissez votre nom et mot de passer de réseau Wi-Fi®. |
| Remplacement de l'unité moteur pour une unité qui n'a pas été signalée au système de support par le technicien. | 1. Débranchez le boîtier d'alimentation électrique de la prise murale avant utilisation. 2. Àpres avoir remplaced l'unité moteur, rebranchez le boîtier d'alimentation électrique sur la prise murale et allumez le boîtier. Laissez le robot travailler pendant plusieurs secondes. 3. Ouvrez l'application MyDolphin™ Plus. Vous verrez une erreur de connexion. 4. Allez dans « Paramètres » dans la barre supérieure → « Dêtails du robot » → « Déconnexion du robot » → « Poursuivre » → « Rechercher les robots proches », recherchez et sélectionnez le « Nouveau n° de série de l'unité moteur de Dolphin » → un message « Est-ce votre robot ? » apparaitra. Àpres avoir vérifié le n° de série, appuyez sur « Oui, c'est mon robot » → L'unité moteur se connectera au robot et à l'application → écran d'accueil. Si vous ne reconnaissiez pas le nombre de série, appuyez pour ajouter le n° de serie du robot manuellement ou scannez le code QR. |
Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, contactez le service client de Maytronics :
Amérique du Nord
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