Microchip Pet Door Connect - Animaux domestiques SureFlap - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil Microchip Pet Door Connect SureFlap au format PDF.
| Caractéristiques techniques | Compatible avec les micropuces standard (9 et 15 chiffres) |
|---|---|
| Dimensions de la porte | Dimensions adaptées pour les petits et moyens animaux |
| Connectivité | Connectivité Wi-Fi pour contrôle via application mobile |
| Utilisation | Permet aux animaux d'entrer et sortir librement, tout en empêchant l'accès aux animaux non autorisés |
| Alimentation | Fonctionne avec des piles (durée de vie prolongée) |
| Maintenance | Facile à nettoyer, nécessite un remplacement périodique des piles |
| Sécurité | Fonction de verrouillage automatique, notifications d'accès via l'application |
| Installation | Installation simple, peut être montée sur des portes, murs ou clôtures |
| Informations générales | Idéale pour les propriétaires d'animaux cherchant à contrôler l'accès de leurs animaux |
FOIRE AUX QUESTIONS - Microchip Pet Door Connect SureFlap
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Téléchargez la notice de votre Animaux domestiques au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice Microchip Pet Door Connect - SureFlap et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil Microchip Pet Door Connect de la marque SureFlap.
MODE D'EMPLOI Microchip Pet Door Connect SureFlap
FR: Guide d'utilisation 61-90
Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes :
(1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement.
Félicitations pour l'achat de votre nouvelle chatière à puce électronique Connect !
La chatière à puce électronique Connect est l'un des composants du système Sure Petcare Connect qui comprend trois éléments : la chatière à puce électronique Connect, le hub et l'application Sure Petcare. Tous ces éléments fonctionnent ensemble pour vous aider à être plus connecté à vos animaux.
La grande chatière est le composant principal du système. Elle reconnaît la puce de votre animal ou son médaillon d'identification par radiofréquence Sure Petcare (une unité incluse), permettant ainsi à votre animal d'avoir accès à votre domicile, tout en empêchant d'autres animaux d'y accéder.
Le hub (vendu séparément) est l'élément connecté du système. Il se connecte à votre réseau Internet et peut communiquer avec la grande chatière et votre application Sure Petcare.
En utilisant l'application Sure Petcare, vous pourrez voir quand vos animaux entrent et sortent de la maison, même quand vous n'y êtes pas. L'application vous permet également de modifier à distance les paramètres de votre grande chatière pour, par exemple, vous assurer que votre animal est à l'intérieur et vous attend pour un câlin lorsque vous rentrez du travail.
Contenu du coffret
Vérifiez que vous disposez bien de tous les composants suivants*
1 Grande chatière
2 Médaillon d'identification par radiofréquence Sure Petcare
3 4 bouchons à vis
4 4 vis 30 mm
5 4 vis 50 mm
6 4 vis 75 mm
*Hub et piles non fournis
Vous devrez acheter un hub Sure Petcare afin que votre chatière à puce électronique Connect fonctionne en tant que système connecté. Cette grande chatière fonctionnera cependant comme une chatière à puce électronique standard sans le hub. Pour plus d'informations sur l'achat d'un hub, rendez-vous sur surepetcare.com/hub
Sommaire
Informations importantes 63
Présentation du produit 65
Comment configurer votre chatière à puce électronique Connect....66
Hub 67
Téléchargement de l'application et création d'un foyer....67
Où placer votre hub 67
Branchement et configuration 68
Connexion de votre hub à Sure Petcare....68
Témoins lumineux 69
Aide et support (hub) 69
Grande chatière 71
Piles 71
Boutons et écran....72
Enregistrement de votre animal dans la mémoire de la grande chatière....73
Connexion entre la grande chatière et le hub 74
Profils de chatières 74
Où installer la grande chatière ? 75
Installation de la grande chatière 76
Modes de verrouillage 84
Mode de couvre-feu 86
Entretien du produit....87
Aide et support (grande chatière) 88
Garantie et clause de non-responsabilité 89
Informations importantes
LISEZ LES INFORMATIONS SUIVANTES AVEC ATTENTION ET CONSERVEZ CE GUIDE POUR RÉFÉRENCE ULTÉRIEURE.
Ce produit est destiné aux animaux domestiques uniquement.
N'utilisez que des accessoires SureFlap pour garantir la compatibilité : surepetcare.com/accessories.
Vérifiez que vous possédez tous les composants répertoriés à la page 61.
Vérifiez que votre (vos) chat(s) peu(ven)t passer avec aisance dans la chatière avant de l'installer
Ne coupez/ne percez pas le tunnel de la grande chatière (voir page 76).
Assurez-vous que le produit est installé correctement avant de l'utiliser (voir page 76).
Ce produit requiert quatre piles R14 qui doivent être insérées et remplacées avec précaution. Ne mélangez pas différents types de piles ou des piles neuves et usagées. Si vous prévoyez de ne pas utiliser le produit pendant une longue période, retirez les piles.
Vous trouverez le numéro de série de la chatière à puce électronique Connect à l'arrière du cache-boutons.
Avertissements de sécurité
- N'utilisez pas ce produit si l'un des composants est usé, endommagé ou manquant.
- De petits composants ont été utilisés dans la fabrication de cet article. Tous les éléments lâches doivent être tenus hors de portée des jeunes enfants et des animaux afin d'éviter tout risque d'étouffement.
- Soyez prudent lors de l'utilisation d'outils électriques pendant l'installation. Veillez à respecter toutes les instructions de sécurité fournies avec l'outil et à utiliser un équipement de protection tel que des gants et des lunettes.
- Ce produit a été testé conformément aux exigences imposées par la loi et aux fins prévues. Toute modification non autorisée et non recommandée par Sure Petcare peut donner lieu à des interférences radio et TV fortuites.
Autres facteurs à prendre en compte
ANIMAUX : Sure Petcare vous conseille d'utiliser la chatière à puce électronique Connect avec la puce de votre animal. Elle peut toutefois être utilisée avec le médaillon d'identification par radiofréquence Sure Petcare. Si vous utilisez un médaillon, veillez à utiliser un collier de sécurité doté d'une boucle de sécurité (chats uniquement). Sure Petcare ne saurait être tenu responsable de tout accident mortel ou blessure causé par le médaillon de votre animal.
La grande chatière est conçue pour être utilisée par de petits animaux domestiques pouvant passer dans la chatière. Pour trouver les dimensions de la chatière, rendez-vous sur :surepetcare.com/microchip-pet-door-connect
SÉCURITÉ : Les verrous motorisés sont conçus uniquement pour empêcher l'entrée d'animaux indésirables et ne constituent en aucun cas un dispositif de sécurité. Sure Petcare décline toute responsabilité en cas d'utilisation non conforme et le détenteur du produit accepte l'entière responsabilité de la surveillance des accès à son domicile.
INSTALLATION : Avant d'installer votre grande chatière, vous devez également prendre en compte les dangers potentiels à l'intérieur et à l'extérieur de la chatière, ainsi que l'impact d'éventuelles modifications ultérieures apportées à votre domicile sur l'emplacement et l'utilisation de la grande chatière.
En cas de doutes concernant l'installation de votre grande chatière, nous vous recommandons de consulter un professionnel.
N'installez pas la chatière à puce électronique SureFlap Connect sur une porte coupe-feu car cela en annulerait les avantages.
ENFANTS : Les enfants ne doivent pas être autorisés à jouer avec la chatière à puce électronique Connect. Ce dispositif n'est pas un jouet et ne doit pas être manipulé en tant que tel. La chatière à puce électronique Connect peut toutefois être utilisée par les enfants de plus de 8 ans et les personnes présentant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites, dans la mesure où ils sont sous surveillance ou ont reçu des instructions sur l'utilisation sûre du produit. Ils doivent toujours être informés des risques potentiels. Ne laissez pas des enfants nettoyer le produit sans surveillance.
SÉCURITÉ ENFANTS : Si vous avez des enfants, il est essentiel de prendre en compte cet élément lors de l'utilisation de la chatière à puce électronique Connect. La mauvaise utilisation de la grande chatière par un enfant risque d'exposer ce dernier à des dangers potentiels, par exemple s'il rampe à travers la chatière pour sortir de la maison.
C'est pourquoi il est nécessaire de surveiller en permanence les jeunes enfants lorsqu'ils se trouvent à proximité de la grande chatière.
Le système de chatière à puce électronique Connect est constitué de trois composants principaux :
Chatière à puce électronique Connect
Le hub est connecté à Internet à l'aide d'un câble Ethernet et surveille l'activité de votre grande chatière grâce à la technologie sans fil. Il est capable de suivre les mouvements de votre animal lorsqu'il entre dans la maison ou en sort et de vous envoyer ces informations via l'application Sure Petcare afin que vous puissiez garder un œil sur vos petits amis poilus même quand vous n'êtes pas à la maison.
Vous pouvez également contrôler les fonctions de la grande chatière à distance depuis l'application Sure Petcare. Par exemple, vous pouvez modifier les modes de verrouillage ou changer l'heure de couvre-feu imposé à votre animal par simple pression d'un bouton.
Liste de contrôle
Avant de commencer la configuration de votre chatière à puce électronique Connect, vérifiez que vous disposez :
√ De 4 piles alcalines R14 de bonne qualité
Par exemple, Energizer ou Duracell. Voir page 71.
√ D'un appareil compatible pour télécharger l'application Sure Petcare.
Un smartphone ou une tablette sous iOS9 ou version ultérieure pour Apple, ou version 4.4 ou ultérieure sous Android. Sinon, vous pouvez utiliser l'application Web Sure Petcare sur votre ordinateur. Rendez-vous sur surepetcare.io
D'un routeur Internet avec un port Ethernet libre.
Vous pourrez ainsi brancher votre hub sur le routeur et obtenir une connexion Internet fiable. Voir page 67.
D'accessoires pour installer votre grande chatière.
Si vous installez votre grande chatière sur une porte contenant du métal, sur du verre ou sur un mur, il vous faudra quelques accessoires SureFlap. Rendez-vous sur surepetcare.com/accessories.
Veuillez noter que si l'installation doit être effectuée sur un vitrage, une nouvelle vitre prédécoupée devra être achetée. Voir page 79.
D'outils et accessoires pour l'installation. Une liste des outils nécessaires pour chaque emplacement d'installation est disponible sur la page prévue à cet effet. Consultez la page 76 pour plus d'informations.
De temps!
Assurez-vous d'avoir suffisamment de temps devant vous pour configurer votre système de chatière à puce électronique Connect et installer la grande chatière à l'emplacement désiré.
Comment configurer votre chatière à puce électronique Connect
Nous avons détaillé les étapes principales à suivre et où les trouver dans ce manuel pour vous aider à configurer, installer et utiliser votre nouveau système de chatière à puce électronique Connect.
Téléchargement de l'application Sure Petcare
Tout d'abord, vous devrez télécharger l'application Sure Petcare et créer un foyer. Ce dernier comprendra tous vos animaux, tous vos produits connectés Sure Petcare et vous pouvez même inviter d'autres membres de votre famille.
Configuration de votre hub
Vous devrez brancher et connecter votre hub et notamment le connecter à votre foyer sur l'application.
Configuration du produit
Une fois que votre hub est configuré et connecté, vous pouvez démarrer la configuration de votre grande chatière. Cela inclut l'insertion de piles, la programmation sur votre animal et la connexion de votre grande chatière à votre foyer par le biais de l'application.
Création de profils d'animaux
Maintenant que tous les éléments de votre système sont connectés, l'application disposera du numéro d'identification de la puce de votre animal, ce qui signifie que vous pouvez créer son profil Sure Petcare.
Installation de votre grande chatière
Vous ne devez commencer l'installation de votre grande chatière qu'une fois que tous les éléments du système sont correctement connectés. Veuillez lire attentivement les instructions d'installation et assurez-vous d'être en possession de tous les outils et accessoires nécessaires pour votre emplacement d'installation.
Profitez de votre chatière à puce électronique Connect !
Ces pages contiennent des informations qui vous aideront pour l'utilisation quotidienne de votre chatière à puce électronique Connect.
Téléchargement de l'application et création d'un foyer
Téléchargez l'application mobile gratuite Sure Petcare.
Une fois que vous avez créé un compte, vous serez invité à créer un foyer. Ce dernier fait office de réseau connecté et comprendra tous vos animaux et tous vos produits connectés Sure Petcare. Vous pouvez même inviter d'autres membres de votre famille à rejoindre votre foyer afin qu'ils n'aient pas à reproduire tout le processus de configuration.
Si vous préférez utiliser l'application Web Sure Petcare, rendez-vous sur surepetcare.io
Télécharger dans l'App Store
DISPONELESUR Google Play
DISPONIBLE EN LICAM surepetcare.io
Où placer votre hub
Votre système de chatière à puce électronique Connect communique grâce à la technologie sans fil. L'emplacement de votre hub joue donc un rôle important dans ses performances.
Voici quelques astuces pour trouver l'emplacement idéal :
- Nous vous conseillons de placer votre hub dans un rayon de 10 mètres autour de l'emplacement où vous prévoyez d'installer votre grande chatière. Cette portée pourrait être plus ou moins importante selon les interférences, c'est pourquoi nous vous recommandons de suivre les conseils ci-dessous.
- Tenez votre hub aussi loin que possible de toute source potentielle d'interférence, par exemple : les téléphones sans fil numériques, les babyphones, les transmetteurs vidéo sans fil, etc.
- Lorsque cela est possible, placez votre hub de façon à ce qu'il soit dans la ligne de mire de votre grande chatière ; cela devrait améliorer ses performances.
- Des murs épais et une distance élevée entre le hub et votre grande chatière risquent d'affecter les performances.
- Placez votre hub à environ 1 mètre du sol au minimum, idéalement sur une table ou une étagère dépourvue d'obstructions.
- Veillez à ce que le hub ne soit pas placé près de grands objets métalliques tels que des réfrigérateur.
- De plus, ne placez pas votre hub à proximité de grandes quantités d'eau comme des aquariums.
Placer votre hub plus près de votre grande chatière :
Il se peut que votre hub rencontre parfois des problèmes de connexion malgré les astuces pré-citées. Cela signifie qu'il y a trop d'interférences. Veuillez consulter le lien ci-dessous pour plus d'informations sur le placement de votre hub à proximité de votre grande chatière, tout en maintenant sa connexion à Internet. Voir également page 69. surepetcare.com/hub-connectivity
Branchement et configuration
FR
La première étape du processus de configuration consiste à brancher votre hub et à le mettre sous tension. Vous devrez brancher votre hub sur votre routeur Internet et une prise secteur à l'aide des câbles fournis.
1
Branchez une extrémité du câble Ethernet sur la base de votre hub et l'autre sur un port Ethernet de votre routeur.
2
Montez l'alimentation et branchez-la sur la prise secteur. Branchez l'autre extrémité du câble sur la base de votre hub.
3
Les « oreilles » de votre hub commencent alors à clignoter rouge et vert. Lorsque les deux oreilles arrêtent de clignoter, votre hub est prêt.
Remarque : votre hub a peut-être fait l'objet d'une mise à jour logicielle récemment. Si les témoins affichent une lumière rouge continue pendant la configuration, ne vous inquiétez pas ; cela signifie que votre hub est en cours de mise à jour logicielle. Une fois celle-ci terminée, le hub redémarrera et la séquence lumineuse décrite ci-dessus se produira.
Si vous observez des témoins lumineux inattendus pendant la configuration, ou estimez qu'il y a un dysfonctionnement, veuillez consulter la section d'aide et de support à la page 70.
Connexion de votre hub à Sure Petcare
L'étape suivante de la configuration consiste à connecter votre hub à votre domicile, de façon à pouvoir communiquer directement avec votre système. Suivez les étapes ci-dessous :
1
Connectez votre dispositif au réseau Wi-Fi (le même que celui de votre hub). Ouvrez l'application ou accédez à surepetcare.io et suivez les instructions.
2
Lorsque vous recevez une invite sur l'application ou en ligne, appuyez sur le bouton à la base de votre hub. Les témoins latéraux clignoteront pendant la recherche de votre dispositif.
3
Patientez jusqu'à ce que les deux « oreilles » de votre hub affichent une couleur verte continue. Une fois les deux témoins allumés en vert, votre hub est connecté à votre domicile.
Si votre hub perd la connexion Internet pour quelque raison que ce soit, votre grande chatière continuera à fonctionner normalement en conservant ses paramètres.
Une fois votre hub configuré et connecté à votre domicile, vous devrez ajouter un produit. Continuez à suivre les instructions sur l'application ou reportez-vous à la section relative à la grande chatière à la page 71.
Témoins lumineux
Le statut en cours de votre hub est indiqué par les témoins lumineux dont les couleurs ont différentes significations. Voici quelques exemples :
Témoins de configuration :
À chaque fois que le hub s'allume ou essaye d'établir une connexion avec d'autres éléments du système, les témoins s'allument. Les témoins lumineux affichent une couleur rouge puis verte. Ils clignotent en orange puis restent verts, signe que le hub est connecté.
Témoins lumineux verts :
Lorsque les témoins lumineux sont verts, cela signifie que le hub fonctionne correctement. Les significations des différentes séquences lumineuses sont indiquées ci-dessous.
Les deux « oreilles » affichent une couleur verte continue = Votre hub est allumé, connecté et fonctionne normalement
Les deux « oreilles » clignotent deux fois = Un animal a traversé la grande chatière.
Témoins lumineux verts alternant = Votre hub est en train de se reconnecter à nos serveurs
Témoins lumineux rouges :
Dans ce cas, le hub connaît des problèmes de connectivité. Consultez la page 70 pour en savoir plus sur les moyens de diagnostiquer ces problèmes.
Les deux « oreilles » affichent une couleur rouge continue = Le
microprogramme de votre hub est en cours de mise à jour. Veuillez patienter, votre hub redémarrera et refonctionnera normalement aussitôt.
Les deux « oreilles » clignotent en rouge = Votre hub a perdu la connexion avec votre grande chatière et tente de se reconnecter.
Témoins lumineux rouges alternant = Votre hub connaît des difficultés à se connecter à Internet et/ou à nos serveurs.
Problèmes de connexion
1. Réception de nombreuses notifications via l'application
Si votre hub ou grande chatière connaît des problèmes de pertes de connexion récurrentes, veuillez procéder comme suit :
- Tentez de changer l'emplacement de votre hub. Suivez les recommandations indiquées à la page 67. Si le problème persiste, approchez le hub de la grande chatière, comme précisé ci-dessous.
- Pour rapprocher votre hub, essayez de le connecter à votre routeur en utilisant un câble Ethernet plus long. Vous bénéficierez ainsi d'une plus grande marge de manœuvre.
- Si cette solution n'aboutit pas, nous vous recommandons d'acheter un adaptateur Ethernet CPL. Il se branchera dans une prise murale et vous permettra de connecter votre hub au réseau Internet à proximité de l'emplacement de votre grande chatière.
- Pour plus de conseils et instructions, rendez-vous sur : surepetcare.com/hub-connectivity
2. Témoins latéraux clignotant en rouge
Si les deux « oreilles » de votre hub clignotent en rouge, cela signifie que la connexion avec la grande chatière a été perdue.
- Si les deux « oreilles » clignotent en rouge pendant la configuration, restaurez la configuration d'usine en appuyant sur le bouton à la base du hub pendant 70 secondes.
- Si les deux t« oreilles » clignotent en rouge de façon prolongée à la suite de la configuration, éteignez et rallumez successivement votre hub. Le cas échéant, éteignez l'interrupteur de la prise, patientez une trentaine de secondes et rallumez-le.
- Essayez également de rapprocher le hub de la grande chatière. Pour en savoir plus, consultez le point 1. de la présente section.
Si le problème de connexion persiste, contactez l'équipe de service client Sure Petcare. Reportez-vous à l'arrière du manuel pour plus de détails.
Notifications lentes
Si certains messages s'affichent lentement sur votre application, cela est probablement dû aux difficultés de connexion entre votre hub et la grande chatière. Pour améliorer l'affichage des messages, placez votre hub dans un endroit bénéficiant d'une meilleure réception. Pour en savoir plus, rendez-vous sur surepetcare.com/hub-connectivity.
Témoins latéraux clignotant en alternant
Si les témoins clignotent en rouge et vert alternativement, cela signifie que les serveurs Sure Petcare connaissent des problèmes de connexion. Cela peut être dû à une mauvaise connexion Internet.
- Réinitialisez le hub en éteignant l'interrupteur de la prise, patientez une trentaine de secondes et rallumez-le. La séquence lumineuse propre à la configuration se produira (voir page 69). Si les « oreilles » affichent une couleur verte continue pendant quelques minutes, cela signifie que le Hub s'est reconnecté.
- Si le problème persiste, vérifiez que le routeur Internet est allumé et que la connexion Internet fonctionne correctement pour les autres dispositifs.
- Si aucun autre dispositif n'est utilisé, éteignez votre routeur et rallumez-le au bout de 30 secondes.
- Si votre routeur Internet est utilisé par d'autres dispositifs, rebranchez le câble Ethernet dans le routeur et le hub. Assurez-vous qu'il est parfaitement enclenché, car il peut sembler connecté alors qu'il ne l'est pas.
Si le problème persiste, contactez l'équipe de service client Sure Petcare. Reportez-vous à l'arrière du manuel pour plus de détails.
Témoins latéraux rouges en continu
Si les « oreilles » de votre hub affichent une lumière rouge continue, le micrologiciel de votre Hub est en cours de mise à jour.
- Veuillez patienter le temps que les témoins latéraux deviennent verts. Cela devrait prendre deux minutes maximum.
- Une fois la mise à jour du microprogramme terminée, le hub redémarrera. La séquence lumineuse propre à la configuration se produira (voir page 69).
- Si les témoins restent rouges ou si le Hub redémarre à plusieurs reprises, contactez l'équipe de service client Sure Petcare. Reportez-vous à l'arrière du manuel pour plus de détails.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre chatière, consultez la rubrique Aide et support (grande chatière), à la page 88. Si vous rencontrez des problèmes avec votre application, rendez-vous sur : surepetcare.com/apphelp.
Toujours besoin d'aide ?
Pour obtenir des directives plus détaillées, des vidéos et profiter des forums d'aide aux clients, rendez-vous sur : surepetcare.com/support. Sinon, vous pouvez contacter notre charmante équipe du service client : reportez-vous à l'arrière du manuel pour plus de détails.
Utilisez toujours quatre piles alcalines R14 1,5 V de bonne qualité pour profiter des meilleures performances.
Le témoin des piles (situé à proximité de l'écran LCD) clignote en rouge lorsque les piles sont faibles.
La grande chatière comporte deux compartiments à piles, situés des deux côtés du produit.
Retirez le couvercle des deux compartiments à piles latéraux de la grande chatière.
Insérez la première pile dans le compartiment avec la borne négative vers le haut. Remontez-la dans le compartiment et maintenez-la.
Tout en la maintenant en place, faites glisser la seconde pile en dessous, en vous assurant que les bornes +/- sont correctement orientées.
Les deux piles insérées doivent être parfaitement calées dans le compartiment. Remettez le couvercle et répétez l'opération pour l'autre compartiment.
Boutons
La grande chatière comprend six boutons au total, tous logés sous le cache-boutons à l'avant du produit.
Bouton de paramètres : dédié à la connexion de votre hub et de votre grande chatière (voir page 74) mais aussi à la personnalisation des paramètres.
Réglage de l'heure : dédié au réglage de l'heure en cours sur la grande chatière : voir page 86.
Bouton « Ajouter un animal » : dédié à l'enregistrement du numéro d'identification de la puce électronique ou du médaillon dans le système de la grande chatière : voir page 73.
Bouton du mode de verrouillage : dédié au contrôle manuel du mode de verrouillage de la grande chatière : voir page 84.
Bouton de l'heure de verrouillage : dédié au réglage manuel de l'heure de verrouillage souhaitée pour le couvre-feu : voir page 86.
Bouton de l'heure de déverrouillage : dédié au réglage manuel de l'heure de verrouillage souhaitée pour le couvre-feu : voir page 86.
Écran
Les fonctionnalités de l'écran LCD de la grande chatière sont précisées ci-dessous. Reportez-vous à la page 84 pour en savoir plus sur certains symboles relatifs aux modes de verrouillage.
flowchart
graph TD
A["10:28 AM PM"] --> B["Direction du verrouillage (voir page 85)"]
A --> C["Témoin de piles"]
A --> D["Annifichage de l'heure"]
A --> E["Indicateur matin/après-midi"]
A --> F["Direction du verrouillage (voir page 85)"]
A --> G["Lecteur de puce électronique activé"]
A --> H["Heure en cours"]
A --> I["Heure de déverrouillage"]
A --> J["Heure de verrouillage"]
A --> K["Témoin de piles"]
A --> L["Connexion entre la grande chatière et le hub (2 arcs = établie)"]
Enregistrement de votre animal dans la mémoire de la grande chatière
Pour enregistrer le numéro d'identification de la puce électronique de votre animal dans la mémoire de la grande chatière, vous devez faire passer sa tête à l'intérieur du tunnel de la chatière de façon à ce que la puce soit scannée. Si vous ajoutez plusieurs animaux, veillez à enregistrer chaque numéro d'identification un par un, en notant soigneusement l'ordre dans lequel vous avez effectué l'ajout.
Nous vous recommandons vivement d'enregistrer tous vos animaux dans la mémoire de la grande chatière avant l'installation.
Retirez le cache-boutons pour dégager les six boutons à l'avant de la grande chatière. Appuyez sur le bouton « Ajouter un animal » pour activer le mode d'ajout.
Lorsque la grande chatière est en mode « Ajouter un animal », les verrous à l'avant de la chatière s'abaissent (vous entendez un cliquetis) et l'écran LCD clignote.
La grande chatière est prête à accueillir votre animal. Posez de la nourriture sèche ou une friandise à l'intérieur du tunnel à proximité de la porte en plastique transparent. Il s'agit d'inciter votre animal à mettre sa tête dans le tunnel comme il le ferait pour rentrer chez vous.
Lorsque votre animal s'introduit dans le tunnel pour saisir la nourriture, les capteurs à l'intérieur s'activent et la grande chatière peut alors enregistrer le numéro d'identification de la puce électronique.
Une fois le numéro de la puce ajouté, l'écran affiche le numéro assigné à l'animal : numéro 1 pour le premier animal ajouté, numéro 2 pour le deuxième, etc. Lorsque l'animal retire sa tête du tunnel, les verrous de la porte se redéploient et l'écran revient à la normale.
Nous vous recommandons d'inciter votre animal à remettre sa tête dans le tunnel une fois qu'il a été enregistré. Vous pourrez ainsi vous assurer qu'il arrive à ouvrir la porte correctement. Répétez la procédure pour ajouter d'autres animaux.
Pour procéder à l'enregistrement de médaillons d'identification par radiofréquence, suivez les étapes 1, 2 et 4 ci-dessus et tenez le médaillon à l'intérieur du tunnel en veillant à toucher la porte en plastique. Assurez-vous de ne porter aucun bijou métallique lorsque vous enregistrez un médaillon, sous peine de causer des interférences.
Si vous souhaitez utiliser la grande chatière pour plusieurs animaux, vous pouvez répéter ces étapes pour en ajouter. Une grande chatière peut enregistrer jusqu'à 32 animaux. Si votre grande chatière est déjà installée mais que vous comptez ajouter un animal, appuyez sur le bouton « Ajouter un animal » et patientez le temps que celui-ci franchisse la porte.
Connexion entre la grande chatière et le hub
Pour terminer la configuration de votre système de chatière à puce électronique Connect, vous devrez connecter la chatière au hub. Ceci permettra à la grande chatière de communiquer avec le hub. Celle-ci pourra être commandée à distance grâce à l'application.
Pour cette procédure, vous devrez accéder à la section « Ajouter un produit » via l'application ou le site Sure Petcare. Votre grande chatière devra être placée (ou encastrée) à l'emplacement prévu. Vous devrez vous munir d'un stylo ou d'un crayon.
Lancez l'application ou rendez-vous en ligne, et sélectionnez « Ajouter un produit ». Cela mettra votre hub en mode de connexion et les témoins latéraux clignoteront en vert.
Lorsque vous recevez une invite sur l'application ou en ligne, appuyez sur le bouton des paramètres sur votre grande chatière. La lumière verte indique que la connexion est en cours.
Une fois la connexion établie entre le hub et la grande chatière, le symbole apparaîtra sur l'écran de la chatière et les témoins latéraux du hub redeviendront verts.
Une fois le hub et la grande chatière connectés, vous pouvez commander les fonctionnalités de la chatière à distance à partir de l'application ou du site Sure Petcare. Attribuez un nom à votre grande chatière (par ex., « la porte de Felix »). Vous pouvez acheter d'autres produits connectés Sure Petcare et les ajouter à votre réseau.
Profils de chatières
Maintenant que votre grande chatière et le hub sont connectés, toute donnée enregistrée dans la mémoire de votre chatière pourra être chargée directement sur votre application. Il s'agira notamment des numéros d'identification de vos animaux enregistrés dans la mémoire de la grande chatière. Une fois les numéros d'identification détectés, vous pourrez créer des profils pour vos animaux.
Sélectionnez le numéro d'identification de l'animal pour créer son profil, ajoutez ensuite son nom, etc. Puis chargez une image de profil ou prenez une nouvelle photo directement via l'application. Vous pouvez créer des profils pour plusieurs animaux. Vous devrez simplement enregistrer leur numéro de puce dans la mémoire de la grande chatière, et voilà !
Où installer la grande chatière ?
Le hub et la grande chatière devront communiquer sans accrocs, et ce, au quotidien. À ce titre, l'emplacement de votre hub affectera la qualité de la communication. Veuillez lire à ce propos nos recommandations à la page 67 et assurez-vous que le système de chatière à puce électronique Connect fonctionne correctement et que l'emplacement adéquat a été trouvé pour la grande chatière, avant de percer des trous dans votre porte, mur ou fenêtre.
Installez des plantes en pots ou des meubles de jardin pour limiter le risque d'embuscade de la part d'autres chats à partir de points surélevés.
Veillez à ce que la grande chatière soit installée à la hauteur adéquate de façon à ce que votre animal puisse entrer et sortir facilement en l'empruntant.
Bordez la grande chatière de plantes en pots afin d'éviter les espaces trop ouverts, sources de stress pour certains animaux domestiques.
Intérieur et extérieur
Intérieur de la maison
Extérieur de la maison
Au moment de l'installation, veillez à bien repérer la partie de la grande chatière qui doit être placée à l'intérieur de la maison, et celle qui doit être à l'extérieur. La partie présentant le logo SureFlap et l'écran LCD doit être placée à l'intérieur.
Installation de la grande chatière
La grande chatière peut être installée selon l'une des configurations décrites ci-après. Veuillez consulter les pages indiquées pour en savoir plus sur les outils/accessoires dont vous aurez besoin et retrouver les instructions d'installation pas-à-pas.
• dans une porte en bois ou plastique ..... voir page 77
- à travers une voie d'accès en verre (faire appel à un vitrier).... voir page 79
• dans une porte contenant du métal ..... voir page 81
- à travers un mur (faire appel à un maçon).... voir page 83
À retenir
N'oubliez pas que les compartiments à piles sont situés des deux côtés de la grande chatière et qu'ils devront être accessibles une fois l'installation terminée.
Faire appel à des professionnels peut s'avérer un excellent choix. Nous vous recommandons vivement d'avoir recours à un professionnel si l'installation se fait sur une vitre ou un mur.
Si vous comptez installer votre grande chatière sur une vitre, une porte métallique ou dans un mur, vous aurez besoin de certains accessoires SureFlap pour réussir la pose.
Pour en savoir plus sur les questions de dimensions, rendez-vous surepetcare.com/microchip-pet-door-connect
Principales caractéristiques
Porte en plastique transparent
Capteurs de détection de l'animal
Bouchons à vis extérieurs
Bouchons à vis intérieurs
Tunnel de la grande chatière
Ne coupez/ne percez le tunnel de la grande chatière sous aucun prétexte.
Installation de la grande chatière sur une porte en bois ou plastique
Outils et accessoires requis
Règle
Crayon pointu
Perceuse électrique avec jeu de forets
Niveau à bulle
Scie électrique
Tournevis cruciforme
Pâte adhésive
Lunettes de protection
Vis et bouchons à vis fournis
Instructions pas-à-pas
Avant de commencer, vérifiez que vous avez enregistré tous vos animaux. Si tel n'est pas le cas, reportez-vous à la page 73.
Pour vous assurer que votre animal passera facilement à travers la grande chatière, mesurez la distance entre son ventre et le sol. Cette mesure correspond à la distance entre le sol et le bord inférieur de l'ouverture que vous découperez. Indiquez la hauteur sur la porte à l'endroit où vous positionnerez la grande chatière.
Appliquez une noisette de pâte adhésive aux quatre coins du cadre extérieur. Chaque noisette servira de repère pour la fixation.
Fixez le cadre à la porte en alignant le bord inférieur de l'ouverture sur la marque que vous venez de tracer. Utilisez un niveau à bulle pour vous assurer que la pose est droite et tracez le contour intérieur du cadre à l'aide d'un crayon pointu.
Veillez à utiliser tout outil électrique en respectant les mesures de sécurité indiquées dans la documentation de ce dernier.
Maintenant que le futur emplacement du cadre est clairement tracé sur la porte, il est temps de passer à la découpe. Nous vous recommandons vivement d'effectuer les préperçages dans les coins du rectangle tracé afin de faciliter la découpe de l'ouverture à la scie. Veillez à ce que ces préperçages se situent sur le tracé et qu'ils soient suffisamment grands pour faciliter le sciage.
N'hésitez pas à consulter nos vidéos d'installation, disponibles en ligne.
À l'aide d'une scie, découpez le long du bord extérieur du tracé. En procédant ainsi, la chatière devrait s'encastrer correctement dès la première tentative. Si vous effectuez la découpe le long de la ligne ou à l'intérieur, l'ouverture risque d'être trop petite. Si tel est le cas, veillez à limer la cavité avec précision jusqu'à ce que la grande chatière s'encastre parfaitement.
!
Une fois l'ouverture principale découpée, vérifiez si votre porte contient du métal. Si tel est le cas, reportez-vous à la page 81 et suivez les instructions relatives à l'installation sur une porte métallique.
6
Introduisez ensuite le tunnel de la chatière à travers l'ouverture. Gardez à l'esprit que la partie présentant le logo SureFlap et l'écran LCD doit être placée à l'intérieur de la maison. Nous vous conseillons d'effectuer l'installation en binôme avec une personne à l'intérieur et une autre à l'extérieur afin que le dispositif soit parfaitement calé.
7
À l'extérieur de la maison, veillez à ce que le tunnel de la grande chatière soit parfaitement enfoncé à travers l'ouverture et encastrez le cadre extérieur par-dessus. Une fois le cadre extérieur en place, marquez l'emplacement des quatre trous à l'aide d'un crayon pointu.
8
Retirez la grande chatière de l'ouverture et percez les quatre trous en question à l'aide d'un foret de 6 mm. Choisissez soigneusement la longueur des vis parmi celles fournies afin de fixer la grande chatière à la porte. Procédez en comparant la longueur de la vis à la profondeur de la porte. La longueur de la vis doit dépasser la profondeur de la porte d'environ 15 mm de façon à ce que la chatière reste bien en place.
9
Remettez la chatière dans la cavité, centrez-la bien et replacez le cadre extérieur. Puis utilisez un tournevis cruciforme et les vis sélectionnées pour fixer le cadre externe. Vissez fermement la première vis (mais pas à fond), et procédez de même avec les trois autres vis. Puis, accentuez le serrage de chacune des quatre vis par paliers, de façon à ce que le dispositif soit uniformément serré.
10
Insérez les quatre bouchons à vis en veillant à ce que leur rainure soit orientée vers l'extérieur.
Installation de la grande chatière sur une vitre
Outils et accessoires requis
√ Règle
√ Tournevis cruciforme
√ Vitrier
√ Vis et bouchons à vis fournis
Accessoire SURE FLAP®
Adaptateur de montage de grande chatière
Joint transparent résistant aux intempéries
Instruction pas-à-pas pour la découpe d'une ouverture dans une vitre
Veuillez faire appel à un vitrier qualifié ou à un poseur de chatières pour étudier les conditions d'installation. Si l'installation doit être effectuée dans du double ou triple vitrage, une nouvelle vitre prédécoupée devra être achetée, redécoupée et installée en suivant les étapes ci-dessous.
Pour installer la grande chatière dans une porte en verre, il faudra découper une ouverture circulaire d'un diamètre de 300 mm. Cette découpe devra être effectuée par un vitrier professionnel.
Afin de garantir un accès confortable à la grande chatière pour vos animaux, vous devrez vous assurer que l'ouverture circulaire est découpée à la hauteur adéquate. Pour ce faire, commencez par mesurer la distance séparant le ventre de votre animal par rapport au sol.
Ajoutez-y 120 mm et vous obtiendrez la distance totale entre le sol et le centre du cercle que vous devrez découper. Assurez-vous que le centre se situe à au moins 200 mm de la partie inférieure du cadre de la vitre pour pouvoir utiliser l'adaptateur de montage.
Hauteur entre le sol et le ventre de l'animal + 120 mm = centre du cercle
Si vous effectuez l'installation sur une unité à double ou triple vitrage, le vitrier devra utiliser une entretoise non métallique autour de l'ouverture pour sceller les épaisseurs de verre. Une entretoise métallique risque d'empêcher le scannage des micropuces par la grande chatière.
Avez-vous enregistré tous vos animaux dans la mémoire de la grande chatière ? Si ce n'est pas déjà fait, nous vous conseillons de le faire avant l'installation. Voir page 73.
N'hésitez pas à consulter nos vidéos d'installation, disponibles en ligne. surepetcare.com/support/microchip-pet-door-connect
Instructions pas-à-pas pour l'installation
1
Commencez par choisir la bonne longueur de vis parmi celles incluses pour l'installation. Mesurez la longueur de la vis par rapport à l'épaisseur de la vitre. La longueur de la vis doit dépasser l'épaisseur de la vitre d'environ 20 mm.
2
Pour les étapes suivantes, nous vous conseillons de procéder en binôme, avec une personne à l'intérieur de la maison, et l'autre à l'extérieur. Appliquez un trait de joint transparent résistant aux intempéries au dos de chaque adaptateur de montage, à environ 15 mm du bord. Gardez la grande chatière à portée de main et prête à être installée.
3
Placez l'un des deux adaptateurs de montage (peu importe lequel) au-dessus du tunnel de la grande chatière en veillant à ce que le côté enduit de joint soit exposé vers l'extérieur et ne soit en contact avec aucune surface.
4
Depuis l'intérieur de la maison, faites glisser le tunnel à travers l'ouverture de la vitre en veillant à ce que la grande chatière soit centrée par rapport à l'ouverture. Appuyez de façon ferme à la fois sur la grande chatière et sur l'adaptateur de montage de façon à comprimer le joint contre la vitre.
5
À l'extérieur de la maison, faites glisser le second adaptateur de montage, la partie recouverte de joint orientée vers la vitre, par-dessus le tunnel. Le cas échéant, sollicitez la personne présente à l'intérieur de la maison pour appliquer une certaine pression sur la grande chatière afin qu'elle soit bien calée.
6
Puis, faites glisser le cadre extérieur par-dessus le tunnel. Utilisez le tournevis cruciforme et les vis (en choisissant la longueur adéquate parmi les vis fournies) pour fixer fermement le cadre externe.
7
Vissez fermement la première vis (mais pas à fond), et procédez de même avec les trois autres vis. Puis, accentuez le serrage de chacune des quatre vis en veillant à procéder par paliers, de façon à ce que le dispositif soit uniformément serré.
Insérez les quatre bouchons à vis en veillant à ce que leur rainure soit orientée vers l'extérieur.
Installation de la grande chatière sur une porte métallique
Avant de commencer
Vérifiez si votre porte contient une plaque ou une feuille métallique avant de procéder à l'installation. La présence de métal peut en effet affecter le fonctionnement de la grande chatière.
En cas d'installation sur une porte métallique, vous devrez découper une ouverture plus grande afin que la grande chatière puisse s'insérer. En laissant un espace de 20-30 mm entre le tunnel de la grande chatière et la partie métallique, vous réduirez les risques de dysfonctionnement. Suivez les instructions pas-à-pas pour savoir comment procéder.
Outils et accessoires requis
√ Règle
√ Crayon pointu
Accessoire SURE FLAP®
√ Adaptateur de montage de grande chatière
Niveau à bulle
√ Scie électrique
√ Joint transparent résistant aux intempéries
Pâte adhésive
√ Lunettes de protection
√ Perceuse électrique avec jeu de forets
√ Tournevis cruciforme
√ Vis et bouchons à vis fournis
Instructions pas-à-pas
Avez-vous enregistré tous vos animaux dans la mémoire de la grande chatière ? Nous vous conseillons de le faire avant l'installation. Voir page 73.
1
Pour vous assurer que votre animal passera facilement à travers la grande chatière, mesurez la distance entre son ventre et le sol. Indiquez la hauteur sur la porte métallique au centre (sur l'axe horizontal), correspondant à l'emplacement où vous positionnerez la grande chatière.
2
Appliquez une noisette de pâte adhésive aux quatre coins du cadre extérieur. Chaque noisette servira de repère pour la fixation.
3
Fixez le cadre à la porte et repérez-vous grâce à la marque que vous venez de tracer de façon à ce que la hauteur entre le sol et le ventre de l'animal soit alignée sur le bord inférieur de l'ouverture. Utilisez un niveau à bulle pour vous assurer que la pose est droite et tracez le contour extérieur du cadre à l'aide d'un crayon pointu.
4
Tracez votre ligne de découpe en effectuant un retrait de 10 mm vers l'intérieur par rapport au tracé du contour extérieur. Ensuite, effacez si possible le tracé d'origine afin d'éviter toute confusion.
Veillez à utiliser tout outil électrique en respectant les mesures de sécurité indiquées dans la documentation de ce dernier.
Il est temps de passer à la découpe. Nous vous recommandons vivement d'effectuer les préperçages dans les coins du rectangle tracé afin de faciliter la découpe de l'ouverture à la scie. Veillez à ce que ces préperçages se situent sur le tracé et qu'ils soient suffisamment grands pour faciliter le sciage.
À l'aide d'une scie, découpez le long du bord intérieur du tracé. Choisissez soigneusement la longueur des vis parmi celles fournies afin de fixer la grande chatière à la porte. Procédez en comparant la longueur de la vis à la profondeur de la porte. La longueur de la vis doit dépasser la profondeur de la porte d'environ 20 mm de façon à ce que la chatière reste bien en place.
Appliquez un trait de joint transparent résistant aux intempéries au dos de chaque adaptateur de montage, à environ 15 mm du bord. Gardez la grande chatière à portée de main et prête à être installée. Placez l'un des deux adaptateurs de montage (peu importe lequel) au-dessus du tunnel de la grande chatière en veillant à ce que le côté nervuré soit exposé vers l'extérieur et ne soit en contact avec aucune surface.
Pour cette étape, nous vous conseillons de procéder en binôme, avec une personne à l'intérieur de la maison, et l'autre à l'extérieur. Depuis l'intérieur de la maison, faites glisser le tunnel à travers l'ouverture de la porte en veillant à ce que l'insertion soit centrée, sans toucher les bords. Gardez à l'esprit que la partie présentant le logo SureFlap et l'écran LCD doit être placée à l'intérieur de la maison.
À l'extérieur de la maison, vérifiez que le tunnel est centré par rapport à l'ouverture et faites glisser le second adaptateur de montage, la partie recouverte de joint orientée vers la porte, par-dessus le tunnel. Le cas échéant, sollicitez la personne présente à l'intérieur de la maison pour appliquer une certaine pression sur la grande chatière afin qu'elle soit bien calée.
Puis, faites glisser le cadre extérieur par-dessus le tunnel. Utilisez le tournevis cruciforme et les vis sélectionnées pour fixer fermement le cadre externe. Vissez fermement la première vis (mais pas à fond), et procédez de même avec les trois autres vis. Puis, accentuez le serrage de chacune des quatre vis en veillant à procéder par paliers, de façon à ce que le dispositif soit uniformément serré.
Insérez les quatre bouchons à vis en veillant à ce que leur rainure soit orientée vers l'extérieur.
Avant de commencer
Faites appel à un constructeur qualifié afin d'étudier le meilleur emplacement pour l'installation de la grande chatière. N'oubliez pas que certains murs peuvent être porteurs, ou des fils électriques ainsi que des tuyauteries (eau, gaz) peuvent y être dissimulés, et qu'en cas d'endommagement, les conséquences peuvent être graves.
Ne vous lancez pas dans cette opération vous-même, sauf si vous êtes expérimenté. Compte tenu de l'ampleur de la tâche, le port de vêtements et de lunettes de protection est nécessaire. Lors de l'utilisation d'outils électriques, assurez-vous de suivre toutes les mesures de sécurité fournies.
Avant de commencer, nous vous recommandons d'enregistrer la puce d'identification de votre ou de vos chats dans la chatière avant de l'installer.
Outils et équipement nécessaires
Règle et Niveau à bulle
√ Ruban adhésif résistant aux intempéries
Patafix
√ Dispositifs d'accrochage au mur et vis
√ Crayon bien taillé
√ Joint transparent résistant aux intempéries
√ Aspirateur
√ Tournevis cruciforme
Accessoire SURE FLAP®
√ Extension de tunnel pour la grande chatière
√ Perceuse électrique et mèches à maçonnerie
√ Vêtements et lunettes de protection
√ Outils électriques adaptés à votre mur
Calcul du nombre d'extensions de tunnel
Pour les installations sur un mur, des extensions de tunnel peuvent être empilées afin de créer un tunnel plus long pour la grande chatière. Le tunnel existant mesure 70 mm de long. Chaque extension de tunnel ajoute 50 mm au tunnel. Vous devrez acheter suffisamment d'extensions de tunnel pour couvrir l'épaisseur de votre mur. La dernière extension doit dépasser d'au moins 10 mm afin de pouvoir y fixer le cadre extérieur.
Rendez-vous en ligne
Consultez toutes les instructions d'installation murale pour votre grande chatière en vous rendant sur :
Vous y trouverez un mode d'emploi pas-à-pas, des vidéos d'installation ainsi que différents liens utiles.
Modes de verrouillage : 1re PARTIE
Mode de verrouillage standard
En mode de verrouillage standard, la grande chatière verrouille l'accès depuis l'extérieur et le déverrouille uniquement lorsqu'elle détecte la puce ou le médaillon d'identification d'un animal autorisé. Une fois que votre animal a complètement traversé le tunnel de la grande chatière, les verrous s'enclenchent, empêchant l'entrée d'animaux indésirables susceptibles d'importuner votre petit compagnon. En revanche, tout animal aura la possibilité de quitter le foyer via la grande chatière ; veillez donc à ce que vos animaux soient bien enregistrés : voir page 73.
Modes de verrouillage supplémentaires
Vous pouvez choisir parmi plusieurs modes de verrouillage. Vous pourrez ainsi paramétrer votre grande chatière en sélectionnant le mode correspondant à vos attentes. Les différents modes peuvent être activés soit via l'application/le site Sure Petcare, soit en appuyant sur le bouton du mode de verrouillage autant de fois que nécessaire jusqu'à ce que le mode affiché sur l'écran LCD corresponde à vos souhaits : voir page 85.
Cependant, gardez à l'esprit que cette procédure manuelle via le bouton du mode de verrouillage de la chatière annulera les heures de couvre-feu enregistrées sur votre application.
Vous pouvez commander tous les modes et paramètres de verrouillage de la grande chatière à partir de l'application ou du site Sure Petcare. Vous pourrez passer ainsi aisément d'un mode à un autre, même lorsque vous serez en déplacement. L'application Sure Petcare vous apporte plus de flexibilité étant donné qu'elle vous permet de régler les heures de verrouillage et de couvre-feu en toute simplicité.
Modes de verrouillage : 2e PARTIE
Quels modes de verrouillage sélectionner ?
Vous avez le choix entre cinq modes de verrouillage sur votre grande chatière, chacun offrant différentes fonctions. Dans la plupart des cas, le mode de verrouillage standard sera adapté (voir Mode 1). Ceci dit, si vous souhaitez ajuster les paramètres de verrouillage, l'un des quatre autres modes sera peut-être plus approprié.
Veuillez noter que tous les animaux pourront sortir par la grande chatière, et ce, quel que soit le numéro d'identification de leur micropuce, à moins que le verrouillage soit configuré pour la sortie.
Vous reconnaîtrez le mode de verrouillage en cours d'utilisation en vous fiant aux pictogrammes affichés sur l'écran LCD. Chaque mode de verrouillage s'affiche de façon légèrement différente. Les différents modes sont illustrés ci-dessous :
Mode 1 - Mode standard :
C'est le mode activé par défaut pour votre grande chatière après achat. Il ne laisse entrer que les animaux autorisés mais laisse sortir tout animal.
Mode 2 - Confinement :
Ce mode permet aux animaux autorisés d'entrer dans la maison mais les empêche d'en sortir.
Mode 3 - Non-retour :
Le mode de non-retour permet à tous les animaux de sortir de la maison mais une fois dehors, ces derniers ne sont pas autorisés à regagner le foyer.
Mode 4 - Verrouillage bidirectionnel :
Aucun animal n'est autorisé à s'introduire dans la maison ou à en sortir : les déplacements sont limités.
Mode 5 - Mode de couvre-feu :
La configuration et l'activation de ce mode permettent aux animaux autorisés de quitter le foyer uniquement à certaines heures de la journée (voir page 84).
Mode de couvre-feu
Le mode de couvre-feu vous permet de programmer l'heure de verrouillage et de déverrouillage de votre de chatière à puce électronique Connect : votre animal pourra sortir pendant un certain laps de temps (le dispositif pourra par exemple être déverrouillé le matin et verrouillé la nuit).
Une fois les heures de couvre-feu programmées, votre grande chatière se verrouillera et se déverrouillera pendant ces créneaux horaires de façon quotidienne, jusqu'à ce que vous les modifiiez ou les désactiviez.
Veuillez noter qu'à l'heure du verrouillage, la grande chatière sera configurée sur le mode de verrouillage « Confinement » : votre animal pourra regagner le foyer mais ne pourra pas en sortir.
Pour programmer facilement les heures de couvre-feu, utilisez l'application ou accédez au site Sure Petcare. Vous pouvez également programmer manuellement les horaires de couvre-feu sur la chatière. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Réglage de l'heure en cours : pour utiliser le mode de couvre-feu, vous devez d'abord régler l'heure actuelle. Pour ce faire, maintenez le bouton de l'heure actuelle pendant environ trois secondes. Les chiffres de l'écran LCD clignotent.
Pour régler l'heure, appuyez de façon répétée sur le bouton Ⓤ ou maintenez-le appuyé pour faire défiler les chiffres plus rapidement (voir les conseils et astuces au bas de la page). Une fois que l'heure est exacte, relâchez le bouton pour la valider ; le clignotement cesse.
Réglage de l'heure de verrouillage : répétez les étapes 1 et 2 mais avec le bouton de l'heure de verrouillage, afin de régler les horaires de verrouillage souhaités.
Réglage de l'heure de déverrouillage : répétez la même procédure mais avec le bouton de l'heure de déverrouillage.
Activation du mode de couvre-feu : pour activer ce mode, appuyez sur le bouton du mode de verrouillage autant de fois que nécessaire jusqu'à ce que le mode de verrouillage n°5 s'affiche (l'heure s'affiche à l'écran). Pour désactiver le mode de couvre-feu, appuyez à nouveau sur le bouton du mode de verrouillage et sélectionnez le mode souhaité.
Conseils et astuces
Si vous avez du mal à arrêter le défilement des minutes lorsque vous appuyez.
Quand vous vous rapprochez de l'heure souhaitée, relâchez le bouton et appuyez dessus de façon répétée de façon à ralentir le défilement et à ajuster le réglage à la minute près.
Autrement, vous pouvez utiliser l'application ou le site Sure Petcare pour programmer facilement les heures de couvre-feu à distance.
Entretien du produit
Il est important de garder votre grande chatière dans un état propre afin de garantir un fonctionnement fiable. Nous vous recommandons de donner un coup de chiffon humide tous les deux mois afin d'éviter toute accumulation de boue, saletés et poils d'animaux. Vous éviterez ainsi la survenue de problèmes liés à un mauvais entretien.
Éléments à nettoyer en priorité
Capteurs de détection des animaux
Les capteurs servant à détecter votre animal sont situés sur le plafond du tunnel. S'ils sont recouverts de saletés ou de poils d'animaux, votre chatière à puce électronique Connect risque de ne pas fonctionner correctement. L'obstruction des capteurs peut provoquer un dysfonctionnement des fonctions de verrouillage, l'activation défaillante de notifications Sure Petcare ou encore le déchargement des piles. Il est conseillé de nettoyer les capteurs tous les 2-3 mois, ou dès que vous observez des amas de saletés.
Système anti-courants d'air
Lorsque vous nettoyez votre grande chatière à puce électronique Connect, veillez à retirer tous les amas de poils d'animaux des systèmes anti-courants d'air se trouvant autour de la porte en plastique transparent, car ils risquent de bloquer les capteurs.
Le bon fonctionnement des capteurs repose également sur la réflectivité du sol du tunnel. Par conséquent, celui-ci doit être bien entretenu dans la mesure du possible. Si votre grande chatière est de couleur sombre, assurez-vous que l'autocollant réfléchissant argenté reste propre. Si l'autocollant est manquant à un moment ou un autre, veuillez contacter le service client. Il est conseillé de nettoyer le tunnel tous les 2-3 mois, ou dès que vous observez des amas de saletés.
Un problème avec votre produit ?
Si vous rencontrez des problèmes matériels avec votre grande chatière ou hub, n'essayez pas de les résoudre vous-même. Notre équipe du service client sera heureuse de vous aider et de vous proposer un service dépannage si votre produit est endommagé.
Reportez-vous à l'arrière du manuel pour plus de détails, ou rendez-vous à l'adresse surepetcare.com/support pour obtenir des directives plus détaillées, des vidéos et profiter des forums d'aide aux clients.
Aide et support (grande chatière)
FR
Paramétrage personnalisé de la grande chatière
- Bien conscients que chaque animal et chaque foyer ont leurs spécificités, nous vous proposons un éventail de paramètres permettant de personnaliser votre grande chatière. Contactez notre service client pour en savoir plus, ou retrouvez les instructions en ligne, sur surepetcare.com/support.
Mon animal refuse d'utiliser la grande chatière
- Maintenez la porte en plastique transparent ouverte en utilisant un adhésif puissant.
- Procédez ainsi pendant un certain temps de façon à laisser votre animal se déplacer librement via la grande chatière et s'habituer à son utilisation.
La grande chatière ne s'ouvre pas au passage de mon animal de compagnie
- Vérifiez que vous avez correctement enregistré le numéro d'identification de la micropuce de votre animal (voir page 73).
• Assurez-vous d'avoir installé des piles alcalines R14 de qualité et vérifiez leur puissance (voir page 71). - Assurez-vous que votre grande chatière est propre, sans saletés ni amas de poils d'animaux susceptibles d'obstruer les capteurs ou la base du tunnel (voir page 87).
- Votre grande chatière est-elle installée sur une porte métallique ? Vérifiez la composition de votre porte et son éventuelle incidence en matière d'interférences (voir page 71).
- Assurez-vous qu'il n'existe pas de sources de parasites électriques à proximité, comme une lumière défectueuse et vacillante, etc. Si tel est le cas, veuillez contacter notre service client.
Faible autonomie des piles
- Assurez-vous que votre grande chatière est propre, sans saletés ni amas de poils d'animaux susceptibles d'obstruer les capteurs ou la base du tunnel (voir page 87).
- Assurez-vous d'avoir installé des piles alcalines R14 de qualité en respectant les consignes d'insertion (voir page 71).
- Assurez-vous qu'il n'existe pas de sources de parasites électriques à proximité, comme une lumière défectueuse et vacillante, etc. Si tel est le cas, veuillez contacter notre service client.
Cliquetis continus
- La survenue de cliquetis continus peut être due à des batteries défectueuses ou de qualité médiocre. Un mauvais contact entre les piles et la grande chatière peut également être à la source du problème. Nettoyez les bornes des piles ainsi que les connecteurs de la grande chatière à l'aide d'un chiffon sec.
- Assurez-vous que votre grande chatière est propre, sans saletés ou amas de poils d'animaux susceptibles d'obstruer les capteurs ou la base du tunnel (voir page 87).
- Si le problème persiste, remplacez les piles en veillant à utiliser des alcalines de qualité (voir page 71).
Si vous rencontrez des difficultés avec votre hub, consultez la rubrique Aide et support (hub), à la page 70.
Toujours besoin d'aide ?
Pour obtenir des directives plus détaillées, des vidéos et profiter des forums d'aide aux clients, rendez-vous sur : surepetcare.com/support. Sinon, vous pouvez contacter notre charmante équipe du service client : reportez-vous à l'arrière du manuel pour plus de détails.
Garantie et clause de non-responsabilité
Garantie : La grande chatière à puce électronique Connect SureFlap est garantie 3 ans à compter de la date d'achat, à condition de fournir une preuve d'achat.
La garantie couvre uniquement les composants et matériaux défectueux ainsi que les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les défauts liés à l'usure, à une mauvaise utilisation, à la négligence ou aux dommages intentionnels. En cas de défaillance liée à une pièce défectueuse ou un défaut de fabrication, la pièce sera remplacée gratuitement uniquement pendant la période de garantie. À la seule discrétion du fabricant, le produit pourra être remplacé gratuitement en cas de dysfonctionnement important. Vos droits statutaires n'en seront pas affectés.
Clauses d'exclusion de garantie : La chatière à puce électronique Connect ainsi que l'application connexe permettent de signaler l'emplacement et les déplacements d'un animal grâce à la détection de son numéro d'identification et à la prise en compte des battements de la porte en plastique transparent. Dans la plupart des cas, cela vous donnera des informations fiables concernant la localisation de votre animal. Cela dit, un usage inattendu ou inhabituel de la porte (par exemple, un animal enfouissant sa tête dans la porte, mais sans la franchir) risque de fausser les informations relatives à l'emplacement de votre animal. Sure Petcare décline toute responsabilité quant aux éventuels dommages ou désagréments qui pourraient résulter d'un mauvais signalement concernant la localisation d'un animal.
La chatière à puce électronique Connect SureFlap intègre des fonctions d'entrée sélective conçues pour minimiser le risque d'intrusion d'animaux indésirables dans votre maison. Il est néanmoins impossible de garantir à 100 % l'exclusion des autres animaux en toutes circonstances.
Dans l'éventualité où un animal indésirable parviendrait à accéder à votre foyer ou celle où un animal domestique parviendrait à sortir de la maison de façon imprévue, Sure Petcare décline toute responsabilité quant aux éventuels dommages ou désagréments qui pourraient en résulter.
Élimination des produits et des piles usagées : cette icône indique que le produit est soumis à la législation suivante :
La Directive 2012/19/UE relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (dite Directive DEEE) et la Directive relative aux piles 2006/66/UE, ainsi que son amendement 2013/56/UE, imposent aux foyers d'éliminer les piles usées et les produits qui ont atteint la fin de leur vie utile d'une manière respectueuse de l'environnement, afin de réduire leur impact écologique. Ils ne peuvent donc pas être jetés dans la poubelle domestique et doivent être remis à un établissement de recyclage approprié pour y être recyclés.
Industry Canada Notice: Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes :
(1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement.
Marques commerciales: Google Play et le logo Google Play sont des marques de Google Inc.
Apple est une marque déposée par Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d'autres régions. App Store est une marque d'Apple Inc.
