Microchip Pet Door Connect - Huisdieren SureFlap - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

GEBRUIKSAANWIJZING Microchip Pet Door Connect SureFlap

Als u het Microchip Huisdierluik Connect in een verbonden systeem wilt gebruiken, moet u een bijbehorende Sure Petcare-hub aanschaen. Zonder de hub werkt dit huisdierluik echter nog steeds als een gewoon Microchip Huisdierluik. Ga naar surepetcare.com/hub voor meer informatie over het aanschaen van een hub

Belangrijke informatie LEES DE VOLGENDE INFORMATIE AANDACHTIG DOOR EN BEWAAR DEZE HANDLEIDING VOOR TOEKOMSTIG GEBRUIK. Het serienummer van het Microchip Huisdierluik Connect bevindt zich op de achterkant van het knopdeksel. Dit product is alleen bedoeld voor huisdieren. Gebruik alleen SureFlap-accessoires om compatibiliteit te garanderen: surepetcare.com/accessories. Zorg dat u alle onderdelen hebt die op pagina 91 worden weergegeven. Er zijn vier C-batterijen vereist voor dit product, die voorzichtig moeten worden geplaatst en vervangen. Combineer geen verschillende typen batterijen of nieuwe en gebruikte batterijen. Als het product langere tijd niet gebruikt wordt, moet u de batterijen verwijderen. Veiligheidswaarschuwingen

• Gebruik dit product niet als er onderdelen ontbreken of zijn beschadigd of versleten.• Er worden kleine onderdelen gebruikt bij het monteren van dit product. Houd losse onderdel-en uit de buurt van jonge kinderen en huisdieren om verstikkingsgevaar te voorkomen.• Wees voorzichtig als u elektrisch gereedschap gebruikt voor de montage. Volg alle veiligheidsvoorschrien die bij het gereedschap horen en draag beschermingsuitrusting zoals handschoenen en een veiligheidsbril.• Dit product is getest volgens de wettelijke vereisten voor het beoogde gebruik. Niet-toegestane wijzigingen die niet door Sure Petcare zijn aanbevolen, leiden mogelijk tot ongewenste radio- en tv-storing. Snijd of boor niet in de tunnel van het huisdierluik (zie pagina 106). Zorg dat het product correct is gemonteerd alvorens het te gebruiken (zie pagina 106). Test of de doorgang groot genoeg is voor uw huisdier(en) voordat u het luik monteert.94

HUISDIEREN: Sure Petcare raadt aan het Microchip Huisdierluik Connect te gebruiken met de geïmplanteerde microchip van uw huisdier, maar het kan ook worden gebruikt met de Sure Petacre RFID-penning. Als u de penning gebruikt, moet u dit alleen doen met een veiligheidshalsband die een gemakkelijk te openen gesp hee (alleen katten). Sure Petcare is niet aansprakelijk voor verwondingen of de dood van huisdieren veroorzaakt door hun halsband. Het huisdierluik is bedoeld voor kleine huisdieren die door de luikopening passen. De afmetingen van het luik vindt u hier: surepetcare.com/microchip-pet-door-connect VEILIGHEID: De gemotoriseerde vergrendelingen dienen uitsluitend om te voorkomen dat ongewenste dieren binnenkomen en zijn geen veiligheidsapparaat. Sure Petcare aanvaardt geen aansprakelijkheid voor oneigenlijk gebruik en de volledige verantwoordelijkheid voor het controleren van de toegang via het product, zowel naar buiten als naar binnen, ligt bij de eigenaar van dit product. INSTALLATIE: Voordat u het huisdierluik installeert, moet u potentiële gevaren binnen of buiten de beoogde locatie in aanmerking nemen, evenals de impact die latere aanpassingen aan uw huis kunnen hebben op het gebruik van het huisdierluik. Raadpleeg een expert als u twijfelt over de installatie van uw huisdierluik. Installeer het Microchip Huisdierluik Connect niet in een branddeur: hierdoor wordt deze ineectief. KINDEREN: Laat kinderen niet spelen met het Microchip Huisdierluik Connect. Het is geen speelgoed en moet ook niet als zodanig beschouwd worden. Het Microchip Huisdierluik Connect mag echter worden gebruikt door kinderen van 8 jaar en ouder, en door mensen met lichamelijke, zintuiglijke of geestelijke beperkingen, mits onder toezicht of als ze instructies hebben gekregen over het veilig gebruik van het product. Ze moeten zich te allen tijde bewust zijn van de mogelijke gevaren. Laat kinderen (ongeacht de leeijd) het product niet zonder toezicht schoonmaken. KINDVEILIGHEID: In huishoudens met kinderen is het van essentieel belang het Microchip Huisdierluik Connect in aanmerking te nemen bij het treen van kindbeschermende maatregelen. Als een kind het huisdierluik verkeerd gebruikt en bijvoorbeeld door het luik kruipt om naar buiten te gaan, kan dit gevaarlijk zijn voor het kind. Daarom moeten jonge kinderen in de buurt van het huisdierluik altijd in het oog worden gehouden. Andere belangrijke dingen om rekening mee te houden95 Het Microchip Huisdierluik Connect-systeem bestaat uit drie hoofdonderdelen: De hub is via een ethernet-kabel met het internet verbonden om de activiteit van uw huisdierluik draadloos te controleren. De hub registreert wanneer uw huisdier binnenkomt of naar buiten gaat, en stuurt u onmiddellijk updates via de Sure Petcare-app. Zo houdt u uw geliefde viervoeters in de gaten, zelfs wanneer u niet thuis bent.U kunt de functies van het huisdierluik ook op afstand bedienen met de Sure Petcare-app. Met één klik kunt u bijvoorbeeld vergrendelingsmodi wijzigen of de tijdbeperkingen voor uw huisdier aanpassen. Productoverzicht Zorg dat u over de onderstaande zaken beschikt voordat u uw Microchip Huisdierluik Connectbegint te installeren: Tijd! Zorg dat u genoeg tijd hebt om uw Microchip Huisdierluik Connect-systeem te installeren en het huisdierluik op de gewenste plaats te monteren. Accessoires voor de montage van uw huisdierluik. Als u het huisdierluik wilt installeren in een muur, glas, of een deur die metaal bevat, hebt u enkele SureFlap-accessoires nodig. Ga naar: surepetcare.com/accessories. Als u het luik in een glazen wand of ruit wilt installeren, moet u een nieuwe, voorgesneden glasplaat aanschaen. Zie pagina 109. Een internetrouter met een extra ethernet-poort. U kunt de hub aansluiten op uw router voor een betrouwbare internetverbinding. Zie pagina 97. Een compatibel smart-apparaat om de Sure Petcare-app te downloaden. Een smartphone of tablet met iOS9 of hoger (Apple) of 4.4 of hoger (Android). U kunt ook de Sure Petcare-webapp op uw computer gebruiken. Ga naar surepetcare.io 4 alkalinebatterijen (C-cel) van goede kwaliteit. Bijv. Energizer of Duracell. Zie pagina 101. Controlelijst Gereedschap en materiaal voor montage. Voor de verschillende montageopties vindt u een controlelijst met het vereiste gereedschap op de desbetreende pagina’s. Zie pagina 106 voor meer informatie. Microchip Huisdierluik Connect De hub De Sure Petcare-app96

Het Microchip Huisdierluik Connect-systeem installeren Hier vindt u een overzicht van de belangrijkste stappen die u moet nemen om uw nieuwe Microchip Huisdierluik Connect-systeem te installeren, monteren en gebruiken. Ook ziet u waar u deze in de handleiding kunt terugvinden. Uw hub installeren Nu kunt u uw hub aansluiten en een verbinding tot stand brengen. U moet de hub ook met uw huishouden in de app verbinden. pages 97-99

Huisdierprofielen aanmaken Nu alle elementen van uw systeem zijn verbonden, hee de app de unieke microchip-id van uw huisdier en kunt u een Sure Petcare-profiel aanmaken. page

Uw huisdierluik monteren U kunt pas met de montage van uw huisdierluik beginnen als alle systeemelementen zijn verbonden. Lees aandachtig de montage-instructies en zorg dat u alle benodigde gereedschappen en accessoires hebt voor uw montageplaats. pages 105-113

De Sure Petcare-app downloaden Allereerst moet u de Sure Petcare-app downloaden en een huishouden aanmaken. Uw huishouden bevat al uw huisdieren en alle Sure Petcare-producten. U kunt zelfs andere gezinsleden uitnodigen. page

Uw product installeren Als de hub eenmaal is geïnstalleerd en verbonden, kunt u beginnen met de installatie van uw huisdierluik. Dit houdt in dat u de batterijen plaatst, uw huisdier(en) erin programmeert en het huisdierluik in de app met uw huishouden verbindt. pages 101-104

Veel plezier met uw Microchip Huisdierluik Connect! Op deze pagina’s vindt u informatie over het dagelijkse gebruik van uw Microchip Huisdierluik Connect.

pages 99-100 pages 114-12097 Omdat uw Microchip Huisdierluik Connect-systeem draadloos communiceert, is de locatie van uw hub van invloed op de prestaties. Hier zijn enkele tips om u te helpen de beste plaats te vinden:

• We raden aan uw hub niet verder te plaatsen dan 10 meter van waar u uw huisdierluik wilt installeren. Afhankelijk van de hoeveelheid storing kan dit bereik groter of kleiner zijn. Volg daarom ook de onderstaande tips.
• Houd uw hub zo ver mogelijk verwijderd van mogelijke storingsbronnen, bijvoorbeeld digitale draadloze telefoons, babyfoons, draadloze videozenders, enz.
• Plaats indien mogelijk de hub in een gezichtslijn met uw huisdierluik om de prestaties te verbeteren.

• Dikke muren en een grote afstand tussen de hub en uw huisdierluik kunnen de prestaties beïnvloeden.

• Plaats de hub op minstens 1 meter hoogte. Bij voorkeur op een tafel of plank waar zich zo weinig mogelijk obstakels tussen de hub en het luik bevinden.
• Zorg dat u de hub niet naast grote, metalen voorwerpen plaatst, zoals een ijskast.
• Plaats uw hub ook niet dicht bij of in een gezichtslijn met een grote hoeveelheid water, zoals een aquarium.Uw hub dichter bij uw huisdierluik plaatsen: Zelfs als u de bovenstaande richtlijnen volgt, ondervindt uw hub mogelijk af en toe verbindingsproblemen. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door te veel storing. Klik op de onderstaande link voor verder advies over hoe u uw hub dichter bij uw huisdierluik plaatst zonder verbinding met het internet te verliezen. Zie ook pagina 99.surepetcare.com/hub-connectivity Download nu gratis de mobiele Sure Petcare-app. Zodra u een account hebt aangemaakt, wordt u gevraagd een huishouden te maken. Uw huishouden is uw verbonden netwerk en bevat al uw Sure Petcare-producten en al uw huisdieren. U kunt zelfs andere gezinsleden uitnodigen om deel uit te maken van het huishouden zodat zij de installatie kunnen overslaan.Ga naar surepetcare.io als u liever de Sure Petcare-webapp gebruikt. Hub De app downloaden en een huishouden maken Uw hub plaatsen98

Uw hub verbinden met Sure Petcare In de volgende fase van het installatieproces verbindt u uw hub met uw huishouden. Zo kunt u rechtstreeks met uw systeem communiceren. Voer de onderstaande stappen uit: Maak verbinding met wifi zodat uw apparaat met hetzelfde netwerk is verbonden als uw hub. Open de app of ga naar SurePetcare.io en volg de instructies. Druk op de knop aan de onderkant van de hub wanneer u daar in de app of online om wordt gevraagd. De oren knipperen terwijl de hub uw apparaat probeert te vinden. Wacht tot beide oren van de hub groen blijven branden. Als beide oren groen branden, is de hub verbonden met uw huishouden.

Als de internetverbinding met uw hub wordt verbroken, blij uw huisdierluik gewoon werken en blijven de instellingen behouden. Zodra de hub is geïnstalleerd en met uw huishouden is verbonden, moet u een product toevoegen. Volg verdere instructies in de app of raadpleeg de sectie Huisdierluik vanaf pagina 101. Aansluiten en installeren Sluit het ene uiteinde van de ethernet-kabel aan op de onderkant van uw hub en het andere uiteinde op een vrije ethernet-poort van uw router.Stel de voedingskabel samen en steek deze in uw stopcontact. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de onderkant van uw hub.De ‘oren’ van uw hub worden afwisselend rood en dan groen. Wanneer beide oren groen blijven, is uw hub klaar.

In de eerste fase van het installatieproces moet u de hub aansluiten en inschakelen. Gebruik de meegeleverde kabels om uw hub op uw internetrouter en een stopcontact aan te sluiten. Opmerking: Uw hub hee mogelijk recent een soware-update gehad. Als er onafgebroken rode lampjes branden: geen paniek, uw hub is de soware aan het bijwerken. Zodra de update is voltooid, wordt de hub opnieuw gestart en lichten de lampjes op zoals hierboven beschreven. Als de lampjes tijdens de installatie anders branden, of als u denkt dat er iets niet goed werkt, raadpleeg dan de sectie Help & ondersteuning op pagina 100.

I99 De lampjes in de oren van de hub geven de huidige toestand aan. Verschillende combinaties van gekleurde lampjes hebben verschillende betekenissen. Bijvoorbeeld: Instellingslampjes: Telkens wanneer de hub wordt ingeschakeld of met andere systeemelementen verbinding probeert te maken, lichten de instellingslampjes op. De oren branden eerst een tijdje afwisselend rood en dan groen. Zodra het lampje oranje knippert en de oren daarna groen blijven branden, is de hub verbonden. Groene oren: Groene oren betekenen dat de hub goed werkt. Lees hieronder wat elke combinatie van lampjes betekent. Beide oren blijven groen branden = uw hub is ingeschakeld, verbonden en werkt goed.Beide oren knipperen twee keer = er is een huisdier door het huisdierluik gekomen. Afwisselende groene oren = uw hub maakt opnieuw verbinding met onze servers. Rode oren: Rode oren betekenen dat de hub verbindingsproblemen ondervindt. Zie pagina 100 voor meer informatie over hoe u deze problemen herkent.Beide oren blijven rood branden = uw hub voert een firmware-update uit. Even geduld, uw hub wordt opnieuw gestart en zal zo meteen weer normaal werken.Beide oren knipperen rood = de verbinding van de hub met uw huisdierluik is verbroken en de hub probeert opnieuw verbinding te maken.Afwisselende rode oren = uw hub kan geen verbinding maken met het internet en/of onze servers. Verbindingsproblemen

1. U ontvangt meerdere meldingen via de app

Probeer de volgende oplossingen als de verbinding met uw hub of huisdierluik herhaaldelijk wordt verbroken.

• Probeer de hub te verplaatsen. Volg het advies op pagina 97. Als dat niet werkt, moet u de hub dichter bij het huisdierluik plaatsen, zoals hieronder beschreven.• Als u de hub dichterbij wilt plaatsen, kunt u eerst proberen een langere Ethernet-kabel te gebruiken om uw hub aan uw router te verbinden. Zo hebt u wat meer speling om mee te experimenteren.• Als het bovenstaande niet werkt, raden we aan een Powerline-adapter aan te schaen. U kunt deze adapter in een normaal stopcontact steken en zo uw hub dichter bij uw huisdierluik met het internet verbinden.
• Ga naar surepetcare.com/hub-connectivity voor meer advies en instructies Lampjes Help & ondersteuning - Hub ?100

Hebt u meer hulp nodig? Voor meer begeleiding, video’s en nuttige klantenforums gaat u naar: surepetcare.com/support. U kunt ook contact opnemen met ons behulpzame klantenserviceteam: zie de achterzijde van deze handleiding voor details.

2. Rood knipperende oren

Als beide oren van de hub rood knipperen, betekent dit dat de verbinding met het huisdierluik is verbroken.

• Als beide oren van de hub tijdens het instellen rood knipperen, herstelt u de fabrieksinstellingen door de knop aan de onderkant van de hub 10 seconden ingedrukt te houden.

• Als beide oren na het instellen langere tijd rood knipperen, schakelt u de hub uit en weer in. Schakel de stroomtoevoer uit aan het stopcontact, wacht 30 seconden en schakel deze dan weer in.

• Probeer uw hub dichter bij het huisdierluik te plaatsen. Zie punt 1 van Verbindingsproblemen voor meer details. Als u verbindingsproblemen blij ondervinden, neemt u contact op met het klantenserviceteam van Sure Petcare (zie de achterzijde van deze handleiding voor details). Langzame meldingen Als berichten soms traag in uw app verschijnen, komt dit waarschijnlijk doordat uw hub hard moet werken om verbinding te maken met uw huisdierluik. Probeer uw hub naar een betere locatie te verplaatsen om de snelheid van berichten te verbeteren. Ga naar surepetcare.com/hub-connectivity voor meer informatie. Afwisselend knipperende oren Als de oren van uw hub afwisselend rood of groen blijven knipperen, betekent dit dat de hub problemen ondervindt bij het verbinden met de Sure Petcare servers. Dit kan zijn omdat de internetverbinding niet stabiel is.

• Probeer uw hub uit en opnieuw aan te zetten door de stroomtoevoer aan het stopcontact uit te schakelen, 30 seconden te wachten en deze dan weer in te schakelen. Op dat moment ziet u de combinatie van de instellingslampjes (zie pagina 99). Als de oren enkele minuten groen blijven branden, hee de hub opnieuw verbinding gemaakt.

• Als de bovenstaande oplossing niet werkt, controleert u of uw internetrouter is ingeschakeld en of uw internetverbinding goed werkt met andere apparaten.

• Probeer uw hub uit en opnieuw aan te zetten door de stroomtoevoer aan het stopcontact uit te schakelen, 30 seconden te wachten en deze dan weer in te schakelen.

• Als uw internetrouter met andere apparaten werkt, probeert u de Ethernet-kabel opnieuw aan te sluiten op de router en de hub. Zorg dat de kabel goed in de aansluiting zit. Soms lijkt de kabel goed aangesloten te zijn terwijl dat niet zo is. Als het probleem zich blij voordoen, neemt u contact op met het klantenserviceteam van Sure Petcare (zie de achterzijde van deze handleiding voor details). Oren blijven rood branden Als de oren van uw hub rood blijven branden, betekent dit dat uw hub een firmware-update uitvoert.

• Wacht tot de oren van de hub groen worden. Dit duurt normaal niet langer dan 2 minuten.

• Wanneer de firmware-update is voltooid, moet de hub opnieuw worden gestart. Op dat moment ziet u de combinatie van de instellingslampjes (zie pagina 99).

• Als de rode lampjes blijven branden of als de hub steeds opnieuw wordt gestart, neemt u contact op met het klantenserviceteam van Sure Petcare (zie de achterzijde van deze handleiding voor details). Als u problemen ondervindt met uw huisdierluik, raadpleegt u Help & ondersteuning - Huisdierluik op pagina 118. Als u problemen ondervindt met uw Sure Petcare-app, gaat u naar surepetcare.com/apphelp101 Huisdierluik Batterijen Gebruik altijd vier 1,5V-alkalinebatterijen (C-cel) van goede kwaliteit voor de beste prestaties. Het waarschuwingslampje (naast het LCD-scherm) knippert rood wanneer het batterij- vermogen laag is. Het huisdierluik hee twee batterijvakjes aan weerszijden van het product. Verwijder de batterijklepjes van beide zijden van het huisdierluik.

Plaats de eerste batterij in het vakje met de minpool naar boven. Duw de batterij naar boven in het vakje en houd deze op haar plaats. Als beide batterijen correct geplaatst zijn, zitten ze goed vast in het vakje. Plaats nu het batterijklepje en herhaal het proces aan de andere kant. Plaats de tweede batterij in het vakje terwijl u de eerste batterij op haar plaats houdt. Zorg dat de symbolen +/- aan de juiste kant zitten.

Knoppen en scherm Knoppen Uw huisdierluik hee in totaal zes knoppen, die zich allemaal onder het knopdeksel aan de voorkant van het product bevinden. Scherm De functies van het LCD-scherm van uw huisdierluik worden hieronder beschreven. Zie pagina 114 voor meer informatie over de afbeeldingen op het scherm met betrekking tot vergrendelingsmodi. Voor/na het middaguur (AM/PM)Waarschuwingslampje voor batterijvermogenVergrendelingsmodus(zie pagina 115)Verbinding tussen huisdierluik en hub2 boogjes = verbondenOntgrendelingstijdHuidige tijdChiplezer ingeschakeldVergrendelingsmodus (zie pagina 115)Tijdweergave Instellingsknop - hiermee kunt u uw hub en huisdierluik verbinden (zie pagina 104) en aangepaste instellingen gebruiken.Tijd instellen - hiermee kunt u de juiste tijd op uw huisdier-luik instellen (zie pagina 116).Knop Huisdier toevoegen - hiermee kunt u de microchip- of penning-id van uw huisdier aan het huisdierluik toevoegen (zie pagina 103).Knop Vergrendelingsmodus - hiermee kunt u de huidige vergrendelingsmodus van uw huisdierluik handmatig bedienen (zie pagina 114).Knop Vergrendelingstijd - hiermee kunt u de gewenste vergrendelingstijd handmatig in-stellen wanneer u tijdbeperkin-gen instelt (zie pagina 116).Knop Ontgrendelingstijd - hier-mee kunt de gewenste ontgren-delingstijd handmatig instellen wanneer u tijdbeperkingen instelt (zie pagina 116).Vergrendelingstijd103 Uw huisdier in het huisdierluik programmeren Als u de microchip-id van uw huisdier in het huisdierluik wilt programmeren, moet uw huisdier zijn kop in de tunnel van het huisdierluik steken zodat de chip kan worden gelezen. Als u meerdere huisdieren toevoegt, kunt u ze het beste afzonderlijk toevoegen (en de volgorde onthouden) om verwarring van de microchip-id’s te voorkomen. We raden u ten zeerste aan al uw huisdieren in het huisdierluik te programmeren voordat u het monteert. We raden aan dat u uw huisdier zijn kop weer in de tunnel laat steken zodra de chip is geprogrammeerd. Zo weet u zeker dat het luik zonder problemen opengaat. Herhaal dit proces om meer huisdieren toe te voegen. Als u het programmeringsproces wilt uitvoeren met de RFID-penning, volgt u bovenstaande stappen 1, 2 en 4. Houd de penning in de tunnel en zorg dat u het doorzichtige plastic luikje aanraakt. Zorg dat u geen metalen sieraden draagt tijdens het programmeren van een penning, aangezien dit voor storing kan zorgen. Als u het huisdierluik voor meerdere huisdieren wilt gebruiken, kunt u meer huisdieren toevoegen door het proces te herhalen. U kunt maximaal 32 huisdieren in elk huisdierluik opslaan. Als uw huisdierluik al is geïnstalleerd maar u een nieuw huisdier wilt toevoegen, drukt u op de knop Huisdier toevoegen en wacht u tot dat huisdier door het luik gaat. Wanneer het luik zich in de modus Huisdier toevoegen bevindt, valt de vergrendelingsklem omlaag (u hoort een klik) en begint de display op het LCD-scherm te knipperen.

Verwijder het knopdeksel om bij de zes knoppen aan de voorkant van het huisdierluik te komen. Druk één keer op de knop Huisdier toevoegen om de modus Huisdier toevoegen te activeren.

Het huisdierluik wacht nu op uw huisdier. Leg een paar droge brokjes of een snoepje in de tunnel, vlakbij het doorzichtige plastic luikje. Het is de bedoeling dat uw huisdier zijn kop in de tunnel steekt, alsof hij naar binnen zou gaan.

Wanneer uw huisdier de tunnel ingaat voor de brokjes, worden de sensors in het product geactiveerd en slaat het huisdierluik de chip-id op. Zodra de microchip is toegevoegd, wordt het nummer dat aan het huisdier is toegewezen, op het scherm weergegeven. Het eerste huisdier dat u toevoegt krijgt bijvoorbeeld 01, het tweede krijgt 02 enz. Wanneer uw huisdier zijn kop uit de tunnel haalt, gaat de vergrendelingsklem weer omhoog en wordt het scherm weer normaal.

Uw huisdierluik met uw hub verbinden

U moet uw huisdierluik en uw hub verbinden om de installatie van uw Microchip Huisdierluik Connect-systeem te voltooien. Zo zorgt u ervoor dat uw huisdierluik met uw hub kan communiceren en op afstand bediend kan worden via de app. Ga naar Product toevoegen in de Sure Petcare-app of online om dit proces uit te voeren. Uw huisdierluik moet zich op de beoogde locatie bevinden (geplaatst of gemonteerd). Houd ook een pen of potlood bij de hand. Open de app of gebruik Sure Petcare online, en selecteer Product toevoegen. Uw hub gaat nu in de verbindingsmodus en de oren beginnen groen te knipperen.Druk één keer op de instellingsk-nop op het huisdierluik wanneer u daar in de app of online om wordt gevraagd. Het groene lampje gaat branden om aan te geven dat het luik zich in de verbindingsmodus bevindt.Zodra uw hub en huisdierluik verbonden zijn, wordt dit symbool weergegeven op het scherm van het huisdierluik en gaan de oren van de hub weer onafgebroken groen branden. Zodra uw hub en huisdierluik verbonden zijn, kunt u de functies van uw huisdierluik op afstand bedienen via de Sure Petcare-app of online. Geef uw huisdierluik een naam, bijvoorbeeld de locatie (zoals ‘Achterdeur’). Desgewenst kunt u meer Sure Petcare-producten aanschaen en toevoegen aan uw netwerk. Huisdierprofielen Nu uw huisdierluik en hub verbonden zijn, kunnen alle gegevens die in uw huisdierluik zijn opgeslagen, rechtstreeks naar de app worden geüpload. Hieronder vallen ook de id-nummers van uw huisdieren die u in het luik hebt geprogrammeerd. Zodra de app deze id- nummers detecteert, kunt u profielen aanmaken voor uw huisdieren. Selecteer het id-nummer van uw huisdier om een profiel aan te maken, vul gegevens (zoals de naam) in en upload een profielfoto. U kunt zelfs een nieuwe foto maken met de app. U kunt profielen aanmaken voor meerdere huisdieren. Hiervoor hoe u alleen maar de microchip in het huisdierluik te programmeren. Verbind een product105 Uw hub en huisdierluik moeten dagelijks met elkaar kunnen communiceren en de plaats van uw hub kan deze communicatie sterk beïnvloeden. Lees daarom het advies op pagina 97 en zorg dat uw Microchip Huisdierluik Connect goed werkt met het huisdierluik op de beoogde plaats, voordat u een gat maakt in uw deur/muur/raam! Waar uw huisdierluik te monteren Binnenshuis Het is belangrijk te onthouden welke kant van uw huisdierluik zich binnenshuis bevindt en welke aan de buitenkant zit. De kant van het huisdierluik met het SureFlap-logo en LCD-scherm moet zich binnenshuis bevinden. Buitenshuis Sommige huisdieren worden zenuwachtig wanneer ze in een grote, open ruimte komen. Zet daarom potplanten bij het huisdierluik. Met potplanten of tuinmeubelen kunt u het risico verminderen van buurkatten die uw huisdier van op een hoogte aanvallen. Zorg dat uw huisdierluik op de juiste hoogte is geplaatst voor uw huisdieren zodat ze gemakkelijk binnen en buiten kunnen gaan. Binnen/buiten106

Vergeet niet dat er aan weerszijden batterijvakjes zitten, waar u nog bij moet kunnen als het huisdierluik gemonteerd is.Het is altijd verstandig een expert in te schakelen als u het liever niet zelf doet. Dit wordt ten zeerste aanbevolen als u het huisdierluik in glas of in een muur wilt monteren.Als u uw huisdierluik in glas, in een metalen deur of in een muur wilt monteren, hee u enkele accessoires van SureFlap nodig voor een geslaagde installatie. Waar u rekening mee moet houden Belangrijke kenmerken Doorzichtig plastic luikjeSchroefdopjes binnenkantTunnelSchroefdopjes buitenkantSensors voor huisdierdetectieBuitenframeHet huisdierluik kan op elk van de volgende plaatsen worden gemonteerd. Raadpleeg de betreende pagina’s voor meer informatie over het gereedschap en materiaal dat u nodig hebt en voor stapsgewijze montage-instructies.Boor of snijd in geen geval in de tunnel van het huisdierluik. Uw huisdierluik monteren Ga voor details over de montageafmetingen van het huisdierluik naar surepetcare.com/microchip-pet-door-connect ∙ in houten of kunststof deuren ................. zie pagina 107 ∙ in glas (glaszetter vereist) ...................... zie pagina 109 ∙ in deuren met metaal ............................. zie pagina 111 ∙ in een muur (raadpleeg een aannemer) ... zie pagina 113107 Uw huisdierluik monteren in een deur van hout of kunststof Voordat u begint: hebt u al uw huisdieren geprogrammeerd? Zo niet, zie pagina 103. Vereist gereedschap en materiaal Liniaal Waterpas Plakgum Elektrische boor met verschillende boorkoppen Kruiskopschroevendraaier De schroeven en schroefdopjes worden meegeleverd Stapsgewijze handleiding Druk op elk hoek aan de achterkant van het buitenframe een stukje plakgum, zodat u het aan de deur kunt bevestigen en als sjabloon kunt gebruiken.

Scherp potlood Decoupeerzaag Veiligheidsbril Nu u een duidelijke omtrek op de deur hebt getekend, kunt u beginnen met zagen. We raden u ten zeerste aan gaatjes in de hoeken van de omtrek te boren om de opening eenvoudiger uit te zagen met een decoupeerzaag. Zorg dat deze gaatjes de lijn raken en groot genoeg zijn voor het zaagblad.

Kijk onze online installatievideo’s. surepetcare.com/support/microchip-pet-door-connect Om zeker te weten dat uw huisdier het huisdierluik ongehinderd kan gebruiken, meet u de hoogte van de buik van uw huisdier tot de vloer. Dit is de afstand van de vloer tot aan de onderrand van de opening die u moet maken. Markeer deze hoogte dus op de deur waarin u uw huisdierluik wilt plaatsen.

Bevestig het frame zo op de deur dat de onderrand van de opening zich op één lijn bevindt met de zojuist geplaatste markering. Controleer met een waterpas of het product recht hangt en teken met een scherp potlood de binnenrand van het frame af. Gebruikt u elektrisch gereedschap, volg dan al de veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd.

Zaag met een decoupeerzaag rond de buitenrand van de lijn die u hee getrokken. Zo zou het huisdierluik meteen de eerste keer door de opening moeten passen. Als u echter op of binnen de lijn zaagt, is de opening waarschijnlijk te klein. Neem in dat geval de tijd de opening voorzichtig bij te vijlen tot uw huisdierluik er gemakkelijk doorheen past. Haal het huisdierluik uit de opening en boor de vier gaten met een boorkop van 6mm. Kies nu de juiste lengte uit de meegeleverde schroeven om het huisdierluik aan de deur te bevestigen. U doet dit door de lengte van de schroef te meten in verhouding tot de dikte van uw deur. De schroef moet ongeveer 15mm langer dan de dikte van uw deur zijn om het huisdierluik op zijn plaats te houden. Schuif nu de tunnel van het huisdierluik door de opening. Vergeet niet dat het SureFlap-logo en LCD-scherm zich binnenshuis moeten bevinden. We raden aan dat dit door twee mensen wordt gedaan: één binnenshuis en één buitenshuis om het product stevig op zijn plaats te houden. Buitenshuis duwt u de tunnel van het huisdierluik goed door de opening voor u het buitenframe eroverheen schui. Wanneer het buitenframe is gemonteerd, markeert u de vier gaten met een scherp potlood. Schuif het huisdierluik terug door de opening, zorg dat de gaten zijn uitgelijnd en plaats het buitenframe terug. Bevestig nu het buitenframe met een kruiskopschroevendraaier en de schroeven van de gekozen lengte. Zet de eerste schroef vast zonder deze te strak aan te draaien, en doe hetzelfde met de andere drie. Wanneer alle vier de schroeven bevestigd zijn, draait u ze om beurten verder aan om het product gelijkmatig vast te zetten. Plaats nu de vier schroefdopjes en zorg daarbij dat de uitsparing weg van de tunnel gericht is.

Wanneer de hoofdopening is gemaakt, controleert u of er metaal in uw deur zit. Ziet u metaal, ga dan naar pagina 111 en volg de instructies voor montage in een metalen deur.

Uw huisdierluik monteren in glas Vereist gereedschap en materiaal LiniaalGlaszetterSureFlap-Montageadapter huisdierluikDe schroeven en schroefdopjesKruiskopschroevendraaierTransparante waterdichte kitRaadpleeg een gekwalificeerde glaszetter of huisdierluikmonteur om uw specifieke vereisten voor installatie in glas te bespreken. Als u het luik in dubbel of driedubbel glas wilt installeren, moet u een nieuwe, voorgesneden glasplaat aanschaen, die aan de hand van de volgende stappen moet worden gesneden en geplaatst. Stapsgewijze handleiding om een opening in glas te snijden Voor installatie in glas moet een ronde opening met een diameter van 300mm worden gesneden. Dit moet door een professionele glaszetter worden gedaan.Om ervoor te zorgen dat uw huisdieren ongehinderd toegang door het huisdierluik hebben, moet deze ronde opening op de juiste hoogte worden gemaakt. Meet hiervoor de hoogte van de buik van uw huisdier tot aan de vloer.Tel hier 120mm bij op. Dit is de totale afstand vanaf de vloer tot aan het midden van de opening die u moet maken. Zorg dat dit punt ten minste 200m vanaf de onderkant van het raamkozijn is om ruimte voor de montageadapter over te houden. Hoogte van buik van huisdier + 120mm = het midden van de cirkel.Als u in dubbel of driedubbel glas installeert, moet de glaszetter een niet-metalen afstandhouder rond de opening gebruiken om de lagen glas af te dichten. Een metalen afstandhouder zou de mogelijkheid van het huisdierluik om microchips te lezen kunnen verhinderen. 300 mmHebt u al uw huisdieren in het huisdierluik geprogrammeerd? Zo niet, dan raden we aan dat u dit voorafgaand aan de montage doet. Zie pagina 103. accessoire

Stapsgewijze handleiding voor montage Schuif een van de montageadapters (ongeacht welke) over de tunnel van het huisdierluik zodat de kant met de kit naar buiten gericht is en geen oppervlakken raakt.

Schuif de tunnel van binnenshuis door de opening in het glas en zorg daarbij dat het luik in het midden van de opening zit. Druk het huisdierluik en de montageadapter stevig aan zodat de kit zich goed aan het glas hecht.

Pak nu van buitenshuis de tweede montageadapter en schuif die over de tunnel, met de kit aan de raamkant. De persoon binnenshuis moet mogelijk druk uitoefenen om het huisdierluik op zijn plaats te houden.

Schuif daarna het buitenframe over de tunnel. Zet nu het buitenframe vast met een kruiskopschroevendraaier en de schroeven van de gekozen lengte.

Zet de eerste schroef vast zonder deze te strak aan te draaien, en doe hetzelfde met de andere drie. Wanneer alle vier de schroeven bevestigd zijn, draait u ze om beurten verder aan om het product gelijkmatig vast te zetten. Plaats nu de vier schroefdopjes en zorg daarbij dat de uitsparing weg van de tunnel gericht is.

De volgende stappen kunnen het beste door twee mensen samen worden uitgevoerd: één binnenshuis en één buitenshuis. Breng een streep waterdichte kit aan op de achterkant van beide montageadapters, op ongeveer 15mm afstand van de rand. Houd uw huisdierluik bij de hand en zorg dat het gereed is voor installatie.

Kies eerst uit de meegeleverde schroeven de juiste lengte voor uw installatie. Meet de lengte van de schroef in verhouding tot de dikte van het glas. De schroef moet ongeveer 20mm langer dan de dikte van het glas zijn.

20mm111 accessoire Uw huisdierluik monteren in een metalen deur Vereist gereedschap en materiaal LiniaalWaterpasPlakgumSureFlap-Montageadapter huisdierluikTransparante waterdichte kitElektrische boor met verschillende boorkoppenDe schroeven en schroefdopjesScherp potloodDecoupeerzaagVeiligheidsbrilKruiskopschroevendraaier Voordat u begint Het is belangrijk om te weten of er metaalfolie of een metalen plaat in uw deur zit. De aanwezigheid van metaal kan namelijk van invloed zijn op de prestaties van het huisdierluik.Bij montage in een metalen deur moet u een grotere opening maken om het huisdierluik doorheen te schuiven. Een afstand van 20 - 30mm tussen de tunnel van het huisdierluik en het metaal zal het eect op de productprestaties beperken. Raadpleeg hiervoor de stapsgewijze handleiding. Hebt u al uw huisdieren in het huisdierluik geprogrammeerd? We raden aan dat u dit voorafgaand aan de montage doet. Zie pagina 103. Om zeker te weten dat uw huisdier het huisdierluik ongehinderd kan gebruiken, meet u de hoogte van de buik van uw huisdier tot de vloer. Markeer deze hoogte op uw metalen deur op het horizontale midden van waar u uw huisdierluik wilt plaatsen.

Druk op elk hoek aan de achterkant van het buitenframe een stukje plakgum, zodat u het aan de deur kunt bevestigen en als sjabloon kunt gebruiken. Stapsgewijze handleiding Bevestig het frame zo op de deur dat de onderrand van de opening zich op één lijn bevindt met de zojuist geplaatste markering. Controleer met een waterpas of het product recht hangt en teken met een scherp potlood de buitenrand van het frame af.

1cm Zet de zaaglijn nu 10mm binnen de zojuist getrokken lijn. Gum indien mogelijk de eerste lijn uit opdat u niet in de war raakt.

Zaag met een decoupeerzaag rond de binnenrand van de lijn die u hebt getrokken. Wanneer de opening is gemaakt, kiest u de juiste lengte uit de meegeleverde schroeven om het huisdierluik te bevestigen. U doet dit door de lengte van de schroef te meten in verhouding tot de dikte van uw deur. De schroef moet ongeveer 20mm langer dan de dikte van uw deur zijn om het huisdierluik op zijn plaats te houden.

Gebruikt u elektrisch gereedschap, volg dan al de veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd.

Deze stap kan het beste door twee mensen samen worden uitgevoerd: één binnenshuis en één buitenshuis. Schuif de tunnel van binnenshuis door het midden van de opening in de deur, zonder de randen aan te raken. Vergeet niet dat het SureFlap-logo en LCD-scherm zich binnenshuis moeten bevinden.

Controleer nu van buitenshuis dat de tunnel in het midden van de opening zit en schuif de tweede montageadapter over de tunnel, met de kit aan de deurkant. De persoon binnenshuis moet mogelijk druk uitoefenen om het huisdierluik op zijn plaats te houden.

Schuif daarna het buitenframe over de tunnel. Zet nu het buitenframe vast met een kruiskopschroevendraaier en de schroeven van de gekozen lengte. Zet de eerste schroef vast zonder deze te strak aan te draaien, en doe hetzelfde met de andere drie. Wanneer alle vier de schroeven bevestigd zijn, draait u ze om beurten verder aan om het product gelijkmatig vast te zetten.

Plaats nu de vier schroefdopjes en zorg daarbij dat de uitsparing weg van de tunnel gericht is. Nu kunt u beginnen met zagen. We raden u ten zeerste aan gaatjes in de hoeken van de omtrek te boren om de opening eenvoudiger uit te zagen met een decoupeerzaag. Zorg dat deze gaatjes de lijn raken en groot genoeg zijn voor het zaagblad.

Breng een streep waterdichte kit aan op de achterkant van beide montageadapters, op ongeveer 15mm afstand van de rand. Houd uw huisdierluik bij de hand en zorg dat het gereed is voor installatie. Schuif een van de montageadapters (ongeacht welke) over de tunnel van het huisdierluik zodat de kant met de ribben naar buiten gericht is en geen oppervlakken raakt.

Kijk online! Alle instructies die u nodig hebt om uw huisdierluik in de muur te monteren, vindt u op: surepetcare.com/support/microchip-pet-door-connect Inclusief een stapsgewijze handleiding, installatievideo’s en links naar nog meer nuttige informatie. Accessoires Uw huisdierluik monteren in een muur Vereist gereedschap en materiaal SureFlap-Tunnelverlenging huisdierluikElektrische boor en steenboorkoppen Beschermende kleding en veiligheidsbril.Geschikt elektrisch gereedschap voor uw type muurWeerbestendige tapeKruiskopschroevendraaier Muurpluggen en -schroeven Transparante weer-besten-dige kit Voordat u begint Raadpleeg een gekwalificeerde aannemer om de beste plek voor uw huisdierluik te bespreken. Houd er rekening mee dat muren dragend kunnen zijn, of dat er elektrische kabels en gas- of waterleidingen door kunnen lopen die ernstige problemen kunnen veroorzaken als ze beschadigd raken.Het is niet raadzaam de montage zelf te proberen, tenzij u hier ervaring mee hee. Het is een stoige klus, dus beschermende kleding en een veiligheidsbril zijn essentieel. Gebruikt u elektrisch gereedschap, volg dan alle veiligheidsinstructies die bij het product worden gegeven. Voordat u begint met de montage, raden wij u aan om het ID van uw kat(ten) te programmeren.Bij montage in de muur kunnen tunnelverlengstukken aaneen worden geschakeld om een langere tunnel voor het huisdierluik te maken. De bestaande tunnel is 70 mm lang. Met elke tunnelverlenging wordt de tunnel 50 mm langer. U moet voldoende verlengstukken kopen voor de dikte van uw muur. Het laatste verlengstuk moet ten minste 10mm uitsteken zodat het buitenframe hierop kan rusten.Liniaal en WaterpasPlakgumScherp potloodStofzuiger Berekening van het aantal Tunnelverlenging114

U kunt alle vergrendelingsmodi en -instellingen van uw huisdierluik regelen via de app of Sure Petcare online. Zo kunt u gemakkelijk tussen vergrendelingsmodi schakelen, zelfs wanneer u weg van thuis bent. De Sure Petcare-app biedt meer flexibiliteit door het instellen van vergrendelingen en tijdbeperkingen aanzienlijk te vereenvoudigen. Vergrendelingsmodi: DEEL 1 Standaardvergrendelingsmodus In de standaardvergrendelingsmodus blij het huisdierluik van buiten vergrendeld en wordt het alleen ontgrendeld wanneer de microchip of penning van een toegestaan huisdier wordt gedetecteerd. Wanneer uw huisdier helemaal door de tunnel is gegaan, wordt het luik weer vergrendeld zodat indringers er niet achteraan kunnen en uw huisdier veilig is. Elk huisdier kan echter door het huisdierluik naar buiten, dus zorg dat al uw huisdieren geprogrammeerd zijn (zie pagina 103). Aanvullende vergrendelingsmodi U kunt uit verschillende vergrendelingsmodi kiezen om uw huisdierluik op uw wensen af te stemmen. De verschillende modi kunnen ook worden geactiveerd via de Sure Petcare-app of Sure Petcare online, of door op de knop Vergrendelingsmodus te drukken totdat de gewenste modus op het LCD-scherm verschijnt (zie pagina 115). Let op: als u de vergrendelingsmodus fysiek wijzigt door op de knop Vergrendelingsmodus op het luik te drukken, worden eventueel ingestelde tijdbeperkingen in uw app overschreven.115 Kiezen uit de vergrendelingsmodi U kunt uit vijf verschillende vergrendelingsmodi voor uw huisdierluik kiezen. In de meeste gevallen is de standaardvergrendelingsmodus voldoende (zie modus 1). Als u echter specifiekere vereisten voor vergrendeling hee, kan een van de andere vier modi hier waarschijnlijk aan voldoen. Let op: alle huisdieren kunnen ongeacht hun microchip-id door het huisdierluik naar buiten, tenzij naar buiten gaan vergrendeld is. Kijk naar de pijlen op het LCD-scherm om te weten welke vergrendelingsmodus geselecteerd is. Elke modus wordt met pijlen op het display aangeduid, zoals hieronder afgebeeld. Modus 1 - Standaardmodus: Deze modus is standaard op uw huisdierluik geactiveerd bij aanschaf. Alleen toegestane huisdieren kunnen naar binnen en alle huisdieren kunnen naar buiten.

Modus 2 - Binnenhouden: In deze modus kunnen toegestane huisdieren naar binnen maar daarna niet meer naar buiten.

Modus 3 - Buitenhouden: In deze modus kunnen alle huisdieren naar buiten maar als ze eenmaal buiten zijn, kunnen ze niet terug naar binnen.

Modus 4 - Beide kanten op vergrendelen: Alle huisdieren worden op hun huidige plek gehouden: ze kunnen niet naar binnen of naar buiten.

Modus 5 - Tijdbeperkingsmodus: Wanneer u de tijdbeperkingsmodus instelt en activeert, kunnen toegestane huisdieren alleen op gezette tijden van de dag naar buiten (zie pagina 114).

Tijdbeperkingsmodus In de tijdbeperkingsmodus kunt u een vergrendelings- en ontgrendelingstijd voor uw Microchip Huisdierluik Connect instellen, zodat uw huisdier op gezette tijden naar buiten kan (door het luik bijvoorbeeld ‘s ochtends te ontgrendelen en ‘s avonds weer te vergrendelen). Wanneer u een tijdbeperking hee ingesteld, wordt uw huisdierluik elke dag op deze tijden vergrendeld en ontgrendeld tot u de tijdbeperking wijzigt of uitschakelt. Vanaf de vergrendelingstijd wordt de modus Binnenhouden geactiveerd. Uw huisdier kan dus nog steeds naar binnen, maar niet meer naar buiten. De eenvoudigste manier om tijdbeperkingen in te stellen is via de app of Sure Petcare online. Als u de tijden echter fysiek op het huisdierluik wilt instellen, volgt u de onderstaande stappen: Als u de knop fysiek indrukt en het niet goed lukt de klok op het gewenste tijdstip te laten stoppen, kunt u het volgende proberen: Wanneer u in de buurt van de gewenste tijd komt, kunt u de knop beter niet ingedrukt houden. Druk in plaats daarvan herhaaldelijk zodat u langzamer gaat en er minder snel voorbij zult schieten.U kunt ook de app of Sure Petcare online gebruiken om tijdbeperkingen eenvoudig op afstand in te stellen. Tips en trucs De huidige tijd instellen: Als u de tijdbeperkingsmodus wilt instellen, moet u eerst de huidige tijd instellen. Houd de knop voor de huidige tijd ongeveer drie seconden ingedrukt tot de tijd op het LCD-scherm gaat knipperen.

De vergrendelingstijd instellen: Herhaal stap 1 en 2, maar druk nu op de knop Vergrendelingstijd om uw gewenste tijd in te stellen.De ontgrendelingstijd instellen: Volg dezelfde procedure maar nu met de knop Ontgrendelingstijd. De tijdbeperkingsmodus activeren: Activeer de tijdbeperkingsmodus door op de knop Vergrendelingsmodus te drukken totdat u vergrendelingsmodus 5 hee geselecteerd (de tijd moet op het scherm worden weergegeven). Als u de tijdbeperkingsmodus wilt deactiveren, drukt u de knop Vergrendelingsmodus in en selecteert u de gewenste modus.

Wijzig de tijd door de knop herhaaldelijk in te drukken of ingedrukt te houden (zie Tips en trucs onderaan deze pagina). Is de juiste tijd bereikt, dan laat u de knop los. De tijd is nu opgeslagen en de klok stopt met knipperen.117 Productonderhoud Het is belangrijk dat u uw huisdierluik schoonhoudt zodat het goed blij werken. We raden u aan het luik elke maand met een vochtig doekje schoon te maken om ophopingen van modder, vuil of huisdierhaar te voorkomen. Zo voorkomt u betrouwbaarheidsproblemen die kunnen worden veroorzaakt door de ophoping van vuil. Delen die u schoon moet houden De sensors voor huisdierdetectie De tochtstrips De bodem van de tunnel Zorg er bij reiniging van het Microchip Huisdierluik Connect ook voor dat u ophopingen van haren in de tochtstrips rondom het plastic luikje verwijdert, aangezien die de sensors soms kunnen blokkeren. Goed werking van de sensors is bovendien afhankelijk van de reflectiviteit van de bodem van de tunnel. Zorg dus ook dat u de bodem schoonhoudt. Hebt u een bruin huisdierluik, zorg dan dat de zilverkleurige reflecterende sticker schoon blij. Mocht de sticker ooit verdwijnen, neem dan contact op met de klantenservice. We raden u aan de tunnel elke 2 tot 3 maanden schoon te maken, of zodra u ziet dat vuil zich hee opgehoopt. De sensors waarmee uw huisdier wordt gedetecteerd, bevinden zich in het plafond van de tunnel. Als ze bedekt worden door vuil of huisdierhaar, is er een risico dat uw Microchip Huisdierluik Connect niet goed werkt. Geblokkeerde sensors kunnen leiden tot onverwacht gedrag van de vergrendelingsfuncties, onbetrouwbare Sure Petcare-meldingen en het sneller leeglopen van batterijen. We raden u aan de sensors elke 2 tot 3 maanden schoon te maken, of zodra u ziet dat vuil zich hee opgehoopt. Als u denkt dat er een fysiek probleem is met uw huisdierluik of hub, probeer dit dan niet zelf op te lossen. Ons klantenserviceteam helpt u graag verder met advies of onderhoud als uw product op welke manier dan ook is beschadigd. Zie de achterzijde van deze handleiding voor details, of ga naar surepetcare. com/support voor meer begeleiding, video’s en nuttige klantenforums Is er een probleem met uw product?118

Help & ondersteuning - Huisdierluik

• Controleer of de microchip-id van uw huisdier goed geprogrammeerd is (zie pagina 103).
• Controleer of u alkalinebatterijen (C-cel) van goede kwaliteit hebt geplaatst en deze niet op zijn (zie pagina 101).• Zorg dat uw huisdierluik schoon is en er geen vuil of haar voor de sensors of bodem van de tunnel zit (zie pagina 117).• Is uw huisdierluik gemonteerd in een metalen deur? Controleer de samenstelling van uw deur aangezien dit storing kan veroorzaken (zie pagina 111). • Controleer of er geen storingsbronnen zoals knipperende lampen in de buurt zijn. Neem contact op met onze klantenservice als u denkt dat dit het geval is. Hebt u meer hulp nodig?
• Een constant klikgeluid kan worden veroorzaakt door defecte batterijen, batterijen van inferieure kwaliteit, of slecht contact tussen de batterijen en het huisdierluik. Maak de uiteinden van de batterijen en de connectors op het huisdierluik schoon met een droge doek.• Zorg ook dat uw huisdierluik schoon is en er geen vuil of haar voor de sensors of bodem van de tunnel zit (zie pagina 117). • Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, kan het mogelijk helpen om de batterijen te vervangen. Gebruik alkalinebatterijen van goede kwaliteit (zie pagina 101).
• Zorg dat uw huisdierluik schoon is en er geen vuil of haar voor de sensors of bodem van de tunnel zit (zie pagina 117).
• Gebruik alkalinebatterijen (C-cel) van goede kwaliteit en controleer of ze goed geplaatst zijn (zie pagina 101).• Controleer of er geen storingsbronnen zoals knipperende lampen in de buurt zijn. Neem contact op met onze klantenservice als u denkt dat dit het geval is. Voor meer begeleiding, video’s en nuttige klantenforums gaat u naar: surepetcare.com/support. U kunt ook contact opnemen met ons behulpzame klantenserviceteam: zie de achterzijde van deze handleiding voor details. Constant klikgeluid De batterijen raken te snel leeg Het huisdierluik gaat niet open voor mijn huisdier Aangepaste instellingen voor uw huisdierluik Mijn huisdier wil het huisdierluik niet gebruiken
• Gebruik sterk plakband om het plastic luikje open te houden.• Houd het een tijd lang open zodat uw huisdier ongehinderd door het luik kan en eraan kan wennen. Als u problemen ondervindt met uw hub, raadpleegt u Help & ondersteuning - Hub op pagina 100.
• We begrijpen dat niet all huisdieren of thuisomgevingen hetzelfde zijn. Daarom biedt het Huisdierluik een reeks aanpasbare instellingen om u te helpen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice of kijk voor instructies online op surepetcare.com/support.119 Garantie: Voor het SureFlap Microchip Huisdierluik Connect geldt een garantie van 3 jaar vanaf de aankoopdatum, afhankelijk van het bewijs van aankoop. De garantie is beperkt tot fouten die worden veroorzaakt door defecte materialen, onderdelen of productie. Deze garantie geldt niet voor producten waarbij het defect is veroorzaakt door normale slijtage, misbruik, nalatigheid of opzettelijke schade. Wanneer een onderdeel defect raakt wegens gebrekkige onderdelen of vakmanschap, wordt het onderdeel alleen tijdens de garantieperiode gratis vervangen. Bij ernstigere defecten kan de fabrikant naar eigen goeddunken gratis een vervangend onderdeel verschaen. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten. Vrijwaring: Het SureFlap Microchip Huisdierluik Connect en de bijbehorende app rapporteren de locatie en bewegingen van uw huisdier door detectie van een huisdier-id en de gemeten beweging van het plastic luikje. In de meeste gevallen gee dit betrouwbare informatie over de locatie van uw huisdieren, maar onverwacht of ongewoon gebruik van het luik (als uw huisdier bijvoorbeeld zijn kop door het luikje steekt, maar er niet doorheen gaat) kan leiden tot onbetrouwbare informatie over huisdierlocaties. Sure Petcare aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, letsel of overlast voortvloeiend uit onjuiste rapportage van de locatie van uw huisdier. Het Microchip Huisdierluik Connect van SureFlap is uitgerust met functies voor selectieve toegangscontrole, waardoor het risico dat ongewenste dieren in uw huis binnendringen, tot een minimum wordt beperkt. Het is echter niet mogelijk volledig te garanderen dat alle andere dieren onder alle omstandigheden zullen worden geweerd. In de zeldzame gevallen dat een niet-toegestaan huisdier toegang tot het huis weet te krijgen of een huisdier onbedoeld naar buiten kan, aanvaardt Sure Petcare geen aansprakelijkheid voor hieruit voortvloeiende schade, letsel of overlast. Garantie en vrijwaring120

Producten en gebruikte batterijen wegwerpen: Dit pictogram gee producten aan die onderhevig zijn aan de volgende wetgeving: De richtlijn Afgedankte elektrische en elektronische apparatuur 2012/19/EU (AEEA- richtlijn) en de Batterijrichtlijn 2006/66/EC en Amendement 2013/56/EU verplicht huishoudens om lege batterijen en afgedankte producten zo milieuvriendelijk mogelijk weg te werpen, aangezien hiermee het eect van het afval op het milieu tot een minimum wordt beperkt. Daarom kunnen batterijen en afgedankte producten niet in een huishoudafvalbak worden geworpen, maar moeten ze bij een toepasselijke recyclinginstantie worden gerecycled. Handelsmerken: Google Play en het logo van Google Play zijn handelsmerken van Google Inc. Apple, is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. App Store is a service mark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. IOS is a trademark or registered trademark of Cisco in the U.S. and other countries and is used under license.Copyright © SureFlap Ltd, trading as Sure Petcare, 7 The Irwin Centre, Scotland Road, Dry Drayton, Cambridge, CB23 8AR, United Kingdom iMPD Aug