SCANJET 4570C - Scanner HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Scanner à plat couleur
Résolution optique	600 x 1200 dpi
Résolution numérique	jusqu'à 9600 x 9600 dpi
Interface	USB 1.1
Formats de numérisation	PDF, JPEG, TIFF, BMP, PNG
Dimensions approximatives	26,4 x 39,4 x 5,6 cm
Poids	3,6 kg
Compatibilités	Windows 98/2000/XP, Mac OS 9.0 et ultérieurs
Alimentation électrique	Adaptateur secteur 100-240 V
Fonctions principales	Numérisation, copie, envoi par e-mail
Entretien et nettoyage	Nettoyage régulier de la vitre avec un chiffon doux et non abrasif
Pièces détachées et réparabilité	Disponibilité limitée des pièces, consulter le service après-vente HP
Sécurité	Conforme aux normes de sécurité CE et UL
Informations générales	Scanner conçu pour un usage domestique et professionnel léger

FOIRE AUX QUESTIONS - SCANJET 4570C HP

Comment installer le scanner HP Scanjet 4570C sur mon ordinateur ?

Pour installer le scanner, connectez-le à votre ordinateur via le port USB. Ensuite, insérez le CD d'installation fourni avec le scanner ou téléchargez les derniers pilotes depuis le site officiel de HP. Suivez les instructions à l'écran pour compléter l'installation.

Que faire si le scanner ne s'allume pas ?

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché à la prise murale et au scanner. Assurez-vous également que la prise fonctionne en y branchant un autre appareil. Si le problème persiste, essayez de remplacer le câble d'alimentation.

Pourquoi les scans sont-ils flous ou de mauvaise qualité ?

Assurez-vous que la vitre du scanner est propre et exempte de poussière ou de traces. Vérifiez également les paramètres de résolution dans le logiciel de numérisation. Pour des scans de meilleure qualité, choisissez une résolution d'au moins 300 dpi.

Comment résoudre les problèmes de connexion USB avec le scanner ?

Vérifiez que le câble USB est bien connecté à la fois au scanner et à l'ordinateur. Essayez de brancher le scanner sur un autre port USB. Si le problème persiste, essayez un autre câble USB ou redémarrez votre ordinateur.

Le scanner ne reconnaît pas le document que je veux numériser, que faire ?

Assurez-vous que le document est correctement positionné sur la vitre du scanner. Si le document est trop petit ou trop grand, ajustez-le pour qu'il soit bien centré. Vérifiez également les paramètres de numérisation pour vous assurer qu'ils correspondent à votre type de document.

Comment mettre à jour les pilotes du HP Scanjet 4570C ?

Rendez-vous sur le site officiel de HP, recherchez le modèle HP Scanjet 4570C, puis téléchargez les derniers pilotes disponibles pour votre système d'exploitation. Suivez les instructions d'installation pour mettre à jour les pilotes.

Que faire si le scanner affiche un message d'erreur ?

Notez le message d'erreur affiché et consultez le guide de dépannage du scanner sur le site de HP. Vous pouvez également essayer de redémarrer le scanner et l'ordinateur pour voir si cela résout le problème.

Comment nettoyer la vitre du scanner ?

Utilisez un chiffon doux et non pelucheux légèrement humidifié avec de l'eau ou un nettoyant pour vitres. Évitez les produits chimiques agressifs. Essuyez délicatement la vitre pour éviter de rayer la surface.

MODE D'EMPLOI SCANJET 4570C HP

user's manual guide de l'utilisateur

hp®

invent

guide de l'utilisateur

Copyright

Tous droits réservés. La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce document dans une autre langue sans l'autorisation écrite préalable de Hewlett-Packard est interdite, ou autorisée conformément aux lois relatives au copyright.

Ce produit intègre la technologie PDF de Adobe, qui inclut l'utilisation de LZW, produit sous licence U.S. Patent 4,558,302.

Marques déposées

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Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

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Garantie

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

Hewlett-Packard n'offre aucune garantie d'aucune sorte sur ces informations. HEWLETT-PACKARD REJETTE SPECIFIQUEMENT TOUTES GARANTIES DE COMMERCIALISATION ET D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER.

Hewlett-Packard ne pourra être tenu pour responsable des dommages directs, indirects ou accidentels liés à la fourniture ou à l'utilisation des informations contenues dans ce document.

L'application TWAIN est distribué en l'état. Les développeurs et les distributeurs de l'application TWAIN rejettent expressément toute garantie implicite, expresse ou réglementaire, y compris, et sans aucune limitation, les garanties implicites de commercialisation, de respect des droits des tiers et d'adaptation à un usage particulier. Ni les développeurs, ni les distributeurs ne seront tenus responsables des dommages directs, indirects, spéciaux, fortuits ou consécutifs qui résulteraient de la reproduction, de la modification, de la distribution ou d'une autre utilisation de l'application TWAIN.

Il se peut que les documents numérisés à l'aide de ce produit soient protégés par la législation du gouvernement ou par d'autres réglementations, telles que les lois relatives au copyright. Le respect de ces réglementations relève de la responsabilité exclusive du client.

Mise au rebut de certains matériaux

Ce produit HP contient des matériaux qui risquent de nécessiter un traitement spécial lorsqu'ils seront hors d'usage :

• du mercure dans la lampe fluorescente du scanner, l'adaptateur de supports transparents et l'écran à cristaux liquides (< 5 mg) ;
  • du plomb dans les soudures.

Vous pouvez obtenir des informations concernant le recyclage à l'adresse http://www.hp.com/go/recycle, auprès des autorités locales ou auprès de l'EIA (Electronics Industries Alliance), http://www.eiae.org.

Pour plus d'informations sur le programme de gestion de l'environnement de HP, consultez la section "Garantie et Spécifications" de l'aide en ligne de votre scanner.

Table des matières

Installation du scanner .... 1

Avant de commencer.... 1

Installation du logiciel et connexion du scanner ..... 2

Connexion du bac d'alimentation automatique....4

Connexion du bac d'alimentation automatique de photos ... 4

Connexion de l'adaptateur de supports transparents ..... 5

Présentation du scanner ....6

Utilisation du scanner....8

Numérisation d'images 8

Affichage d'une image sur un site Internet ..... 9

Enregistrement d'un document 9

Création et enregistrement d'un diaporama sur CD ..... 11

Envoi d'une image numérisée par e-mail ..... 11

Impression de copies.... 12

Annulation d'une numérisation en cours.... 13

Utilisation du bouton d'économie d'énergie ..... 13

Activation de la numérisation instantanée.... 13

Numérisation à partir de l'ADF....14

Numérisation à partir de l'APF ..... 14

Numérisation de diapositives ou de négatifs.... 14

Problèmes d'installation - HP Scanjet série 4500c/5500c. 15

Le scanner ne fonctionne pas .... 15

Echec de l'initialisation du scanner 16

Le scanner ne fonctionne toujours pas correctement..... 17

Assistance HP....18

Où trouver de l'aide sur Internet ? 18

Contacter l'Assistance clientèle HP 19

1

Installation du scanner

Avant de commencer

Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une connexion USB (port USB) et qu'il utilise Microsoft® Windows® 98 (ou version supérieure) ou Macintosh OS 9 (ou version supérieure).

Port USB

Vérification des éléments

L'emballage de votre scanner doit contenir les éléments suivants :

• Scanner numérique à plat HP Scanjet
• CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP
- Câble USB
• Câble d'alimentation
- Bac d'alimentation automatique (ADF) (HP Scanjet 5550c uniquement)
- Bac d'alimentation automatique de photos (APF) (HP Scanjet 5500c uniquement)
- Adaptateur de supports transparents (TMA) (HP Scanjet 4750c/5500c uniquement)

Scanner HP Scanjet 4500c/5500c ADF (HP Scanjet 5550c uniquement)

Scanner HP Scanjet 4570c/5500c TMA APF (HP Scanjet 5500c uniquement)

Installation du logiciel et connexion du scanner

Vous pouvez installer votre scanner de deux manières différentes : soit en commençant par installer le logiciel, soit en commençant par connecter le scanner. Nous vous recommandons de commencer par installer le logiciel, surtout sur Macintosh.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation de votre scanner, reportez-vous à la section Problèmes d'installation - HP Scanjet série 4500c/5500c à la page 15.

Installation du logiciel en premier lieu (pour Windows et Macintosh)

1 Fermez toutes les applications actives.
2 Choisissez le CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP correspondant à votre langue et à votre système d'exploitation, puis insérez-le dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur.
3 Pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows : suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. Si le programme ne se lance pas automatiquement :
a. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter...
b. Tapez : x: setup.exe (x représente la lettre désignant votre lecteur de CD-ROM).
Pour les ordinateurs Macintosh : cliquez deux fois sur le fichier ReadMe du programme d'installation du CD-ROM et suivez les instructions.
4 Eteignez votre ordinateur à l'invite.
5 Reliez le port USB de votre scanner au port USB de votre ordinateur à l'aide du câble USB.
6 Branchez le câble d'alimentation sur le scanner pour le relier à un parasurtenseur ou à une prise murale reliée à la terre et facile d'accès. Le scanner se met en marche.
7 Rallumez votre ordinateur si nécessaire.

Si l'écran du panneau avant du scanner affiche "00", cela indique un problème de connexion USB. Vérifiez que le câble USB est bien connecté au scanner et à l'ordinateur.

Connexion du câble USB au scanner Connexion du câble USB à l'ordinateur

Scanner connecté en premier lieu (Windows uniquement)

1 Assurez-vous que votre ordinateur est allumé et que le système d'exploitation est ouvert.
2 Reliez le port USB de votre scanner au port USB de votre ordinateur à l'aide du câble USB.
3 Branchez le câble d'alimentation sur le scanner pour le relier à un parasurtenseur ou à une prise murale reliée à la terre et facile d'accès. Le scanner se met en marche.
4 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout de nouveau matériel.
5 Insérez le CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP dans votre lecteur et cliquez sur Suivant. Si l'Assistant vous demande une lettre de lecteur, indiquez celle de votre lecteur de CD-ROM.
6 Suivez les instructions du programme d'installation de HP Scanjet.
7 Une fois l'installation terminée, un autre programme d'installation HP se lance. Vous pouvez alors installer un autre logiciel, enregistrer votre scanner et consulter l'aide supplémentaire. Pour voir si votre scanner est livré avec des logiciels supplémentaires, cliquez sur Installer le logiciel et suivez les instructions.

Connexion du bac d'alimentation automatique

Si votre scanner est équipé d'un bac d'alimentation automatique (ADF), vous pouvez numériser plusieurs pages.

1 Déconnectez le câble d'alimentation du scanner.
2 Si votre scanner possède un capot de protection, relevez-le, puis retirez-le en le tirant droit vers le haut.
3 Installez le bac d'alimentation en insérant les gonds de ce dernier dans les encoches du scanner.
4 Connectez le câble du bac d'alimentation automatique au port correspondant du scanner.
5 Rebranchez le câble d'alimentation.

Port du bac d'alimentation automatique

Connexion du bac d'alimentation automatique de photos

Si votre scanner est équipé d'un bac d'alimentation automatique de photos (APF), vous pouvez numériser plusieurs photos.

1 Déconnectez le câble d'alimentation du scanner.
2 Si votre scanner possède un capot de protection, relevez-le, puis retirez-le en le tirant droit vers le haut.
3 Installez le bac d'alimentation de photos en insérant les gonds de ce dernier dans les encoches du scanner.
4 Connectez le câble du bac d'alimentation au port correspondant du scanner.
5 Rebranchez le câble d'alimentation.

Port du bac d'alimentation automatique de photos

Connexion de l'adaptateur de supports transparents

Si votre scanner est équipé d'un adaptateur de supports transparents (TMA), vous pouvez numériser des diapositives ou des négatifs de 35 mm.

1 Déconnectez le câble d'alimentation du scanner.
2 A l'arrière du scanner, cherchez le port rond de l'adaptateur :
- Sur les scanners HP Scanjet 4500c et 5550c, il s'agit du deuxième port en partant de la gauche.
- Sur les scanners HP Scanjet 4570c et 5500c, il s'agit du deuxième port en partant de la droite.
3 En tenant le câble par l'autre extrémité, alignez le connecteur de façon à ce que la flèche pointe vers le haut.
4 Insérez délicatement le connecteur dans le port de l'adaptateur.
5 Rebranchez le câble d'alimentation.

TMA Port de l'adaptateur de

Port de l'adaptateur de supports transparents

Cette section décrit les boutons situés sur le panneau avant du scanner et les accessoires disponibles.

Fonction		Description
	Bouton NUMÉRISER	Numérise les images vers le logiciel Photo et Imagerie HP.
	Bouton SHARE-TO-WEB	Numérise l'élément et l'envoie sur un site Internet.
	Bouton SAVE DOCUMENT TO DISC (ÉNREGISTRER LE DOCUMENT SUR LE DISQUE)	Numérise le document et l'enregistre sur un CD ou sur votre disque dur (HP Scanjet 4500c/5550c uniquement).
	Bouton CRÉATEUR DE DISQUE DE SOUVENIRS	Numérise l'élément dans le logiciel Créateur de disque de souvenirs, d'où vous pouvez ensuite créer et enregistrer un diaporama sur un CD, avec fond sonore et titres (HP Scanjet 4570c/5500c uniquement).
	Bouton MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE	Numérise l'élément sur la base de paramètres optimisés pour l'envoi par courrier électronique et envoie vos numérisations vers votre logiciel de messagerie (si ce dernier est compatible).
	Bouton COPIER	Numérise l'élément et envoie l'image numérisée vers une imprimante pour en faire une ou plusieurs copies.
	Bouton NOMBRE DE COPIES	Sélectionne le nombre de copies à imprimer à l'aide du bouton COPIER.
[A0664]	Bouton de copie COULEUR/NOIR ET BLANC	Détermine si les éléments seront numérisés en couleur ou en noir et blanc lorsque vous appuyez sur le bouton COPIER.
–	Bouton ECONOMIE D'ÉNERGIE	Désactive la lampe du scanner, les voyants et l'écran.
[W072]–	Bouton ANNULER	Annule une numérisation pendant que le scanner procède à la numérisation ou annule une série de numérisations à partir du bac d'alimentation automatique.
	Ecran LCD à deux chiffres	Affiche le nombre de copies qui sont imprimées à l'aide du bouton COPIER. Affiche également les codes erreurs correspondant aux problèmes du scanner.
	Bac d'alimentation automatique (ADF) de HP Scanjet	Permet de numériser plusieurs pages automatiquement (HP Scanjet 4500c/5550c uniquement).
	Bac d'alimentation automatique de photos (APF) de HP Scanjet	Permet de numériser plusieurs photos automatiquement (HP Scanjet 4570c/5500c uniquement).
	Adaptateur de supports transparents (TMA) de HP Scanjet	Numérise des diapositives ou des négatifs 35 mm dans le logiciel Photo et Imagerie HP, d'où vous pouvez ensuite les prévisualiser ou les modifier.

Pour démarrer vos projets de numérisation, procédez de l'une des 2 façons suivantes : utilisez les boutons de votre scanner ou le logiciel Photo et Imagerie HP. Les boutons du scanner constituent des raccourcis pour certaines fonctions du logiciel. Utilisez le logiciel si vous souhaitez disposer d'options et de commandes supplémentaires ou si votre modèle de scanner ne comporte pas tous les boutons.

Utilisateurs de Macintosh : pour savoir comment numériser à partir du logiciel HP pour Macintosh ou modifier les paramètres des boutons de votre scanner, sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide du Finder.

Les procédures décrites dans cette section font référence aux paramètres par défaut des boutons. Pour plus d'informations sur la modification de ces paramètres, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres des boutons dans l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Pour de plus amples informations sur l'utilisation du logiciel, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Numérisation d'images

Vous pouvez numériser des images dans le logiciel Photo et Imagerie HP en appuyant sur le bouton NUMÉRISER ( ).

1 S'il est lancé, fermez le logiciel de copie HP.
2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.
3 Appuyez sur le bouton NUMÉRISER situé sur le panneau frontal du scanner.
4 Conformez-vous aux instructions qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur.

Modification du type de document d'origine

Vous pouvez également modifier les paramètres définis pour le bouton NUMÉRISER, de façon à optimiser ceux-ci pour la numérisation de documents ou d'images. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres des boutons dans l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Numérisation à partir du logiciel

Vous pouvez également prévisualiser ou modifier les documents et les images à partir du logiciel.

1 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes, Hewlett-Packard, puis votre scanner et cliquez sur Directeur photo et imagerie HP.
2 Dans le Directeur, cliquez sur Numériser document ou sur Numériser image.

Affichage d'une image sur un site Internet

Si vous possédez une connexion Internet, vous pouvez facilement afficher vos images sur Internet à partir de votre scanner. Une fois que vous avez conçu un site Internet à l'aide de HP Share-to-Web, vous pouvez donner à des personnes une adresse à laquelle elles pourront consulter vos photos.

1 S'ils sont lancés, fermez les logiciels de numérisation et de copie HP.
2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.
3 Appuyez sur le bouton SHARE-TO-WEB (www) situé sur le scanner. Les paramètres de fonctionnement par défaut du scanner sont optimisés pour Internet.
4 Conformez-vous aux instructions qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur.

Vous pouvez également afficher sur Internet des éléments numérisés à partir du logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Si vous souhaitez placer un élément numérisé sur un site Internet pour lequel HP Share-to-Web n'est pas activé, enregistrez l'image sous un nom de fichier et placez le fichier sur le site.

Enregistrement d'un document

Les scanners HP Scanjet 4500c et 5550c possèdent un bouton SAVE DOCUMENT TO DISC (ENREGISTRER LE DOCUMENT SUR LE DISQUE) ( ).

Vous pouvez numériser un document et le consigner directement sur un CD, si vous êtes équipé d'un lecteur/graveur de CD qui prend en charge l'écriture directe sur le CD. Vous pouvez également enregistrer la numérisation sur votre disque dur ; par défaut, la numérisation est enregistrée dans le dossier Mes Documents si vous travaillez sur un système Windows, dans le dossier Documents si vous travaillez sur un système Macintosh.

Enregistrement d'un document à l'aide du bouton Save Document to Disc (Enregistrer le document sur le disque)

1 S'ils sont lancés, fermez les logiciels de numérisation et de copie HP.
2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.
3 Appuyez sur le bouton SAVE DOCUMENT TO DISC (ENREGISTRER LE DOCUMENT SUR LE DISQUE) du scanner et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur. Le logiciel effectue la numérisation à partir des paramètres par défaut optimisés pour l'archivage de documents.

Lorsque vous utilisez le bouton SAVE DOCUMENT TO DISC (ENREGISTRER LE DOCUMENT SUR LE DISQUE), votre numérisation est enregistrée au format Adobe® Portable Document Format (PDF). Pour enregistrer votre numérisation sous un autre format, utilisez le logiciel Photo et Imagerie HP. Ouvrez le Directeur et cliquez sur NUMÉRISER DOCUMENT.

Pour modifier l'emplacement où le fichier sera enregistré lorsque vous appuyez sur le bouton SAVE DOCUMENT TO DISC (ENREGISTRER LE DOCUMENT SUR LE DISQUE), modifiez les paramètres du bouton. Vous pouvez également changer la taille de l'original, la résolution et le nom du fichier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres des boutons dans l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Si votre scanner ne possède pas ce bouton, vous pouvez numériser des documents et les enregistrer sur un CD à partir du logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Enregistrement de plusieurs pages

Vous pouvez enregistrer plusieurs pages dans un fichier unique, sans avoir à appuyer sur le bouton SAVE DOCUMENT TO DISC (ENREGISTRER LE DOCUMENT SUR LE DISQUE) pour chaque page.

Après la numérisation d'une page à l'aide du bouton SAVE DOCUMENT TO DISC (ENREGISTRER LE DOCUMENT SUR LE DISQUE), un message demande : Numériser une autre page de votre document en cours ? Placez une nouvelle page sur la vitre du scanner, puis cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue. Lorsque vous avez terminé la numérisation de plusieurs pages, cliquez sur Non dans la boîte de dialogue pour terminer la procédure.

Pour désactiver l'apparition du message vous invitant à numériser des pages supplémentaires, modifiez les paramètres du bouton SAVE DOCUMENT TO DISC (ENREGISTRER LE DOCUMENT SUR LE DISQUE). Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres des boutons dans l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Le bac d'alimentation automatique (ADF) vous permet de numériser facilement et rapidement des documents de plusieurs pages. Pour plus d'informations sur le bac d'alimentation automatique, reportez-vous à la section Bac d'alimentation automatique - HP Scanjet série 4500c/5550c dans l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Création et enregistrement d'un diaporama sur CD

Les scanners HP Scanjet 4570c et 5500c possèdent un bouton CRÉATEUR DE DISQUE DE SOUVENIRS (♪).

Si vous disposez d'un lecteur/graveur de CD-ROM et de disques vierges, vous pouvez utiliser votre scanner pour créer des diaporamas personnalisés avec fond sonore et titres. Vous pourrez ensuite projeter le diaporama sur votre téléviseur à l'aide d'un lecteur DVD compatible. Vous avez également la possibilité de reproduire des photos enregistrées sur le CD.

1 S'ils sont lancés, fermez les logiciels de numérisation et de copie HP.
2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.
3 Appuyez sur le bouton CRÉATEUR DE DISQUE DE SOUVENIRS du scanner et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur.

Si votre scanner ne possède pas ce bouton, vous pouvez créer des diaporamas et les enregistrer sur un CD à partir du logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Envoi d'une image numérisée par e-mail

Si votre scanner possède un bouton MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE (≡ ), vous pouvez envoyer les images numérisées par e-mail directement à partir du scanner. Vous devez également disposer d'une connexion Internet et d'un programme de messagerie électronique compatible.

Le logiciel Photo et Imagerie HP prend en charge la plupart des logiciels de messagerie courants. Si votre programme de messagerie est compatible, il est lancé automatiquement lorsque vous essayez d'envoyer une image numérisée par e-mail. Si vous utilisez un programme de messagerie non compatible, le scanner ne peut pas insérer d'élément numérisé directement dans un message électronique. Dans ce cas, enregistrez l'image numérisée dans un fichier et joignez ce fichier à votre message e-mail.

1 S'ils sont lancés, fermez les logiciels de numérisation et de copie HP.
2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.
3 Appuyez sur le bouton MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE du scanner. Les paramètres de fonctionnement par défaut du scanner sont optimisés pour l'envoi par courrier électronique.
4 Conformez-vous aux instructions qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur. Si vous utilisez un programme de messagerie compatible, une fenêtre vous permettant d'indiquer l'adresse du destinataire et de composer le message s'affiche.

Vous pouvez également envoyer une image numérisée par e-mail depuis le logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Sélection du type de document d'origine

Si le logiciel vous invite à indiquer le type de document d'origine, vous avez le choix entre Image et Document. Les paramètres de numérisation par défaut du scanner sont alors optimisés pour le type de document d'origine choisi. Suivez les indications ci-dessous pour faire le choix le mieux adapté.

Document d'origine	Type à sélectionner	Format du fichier de sortie
Texte ou document mixte (texte et graphiques)	Document	Fichier Adobe® Portable Document Format (PDF)
Photo ou image imprimée	Image	Fichier JPG

Si vous devez enregistrer un élément sous un format de fichier autre que JPG ou PDF, numérisez et enregistrez l'élément à l'aide du logiciel de numérisation HP.

Modification du type de document d'origine

Si le logiciel ne vous invite pas à indiquer le type de document d'origine, vous pouvez modifier les paramètres définis pour le bouton MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE, afin de les optimiser pour la numérisation de documents ou d'images. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Modification des paramètres des boutons dans l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Impression de copies

Si votre scanner possède un bouton COPIER (☑), vous pouvez utiliser celui-ci pour imprimer directement les documents numérisés depuis le scanner.

1 S'il est lancé, fermez le logiciel de numérisation HP.
2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.
3 Si vous voulez imprimer une copie en couleurs, sélectionnez le paramètre couleurs en appuyant sur le bouton COLOR/BLACK & WHITE (COULEUR/NOIR ET BLANC) situé sur le panneau avant du scanner. Le voyant en face de la sélection en cours est allumé. N'utilisez la copie couleur que si vous imprimez sur une imprimante couleurs et que vous voulez une copie couleur.
4 Sélectionnez le nombre de copies en appuyant sur le bouton NUMBER OF COPIES (NOMBRE DE COPIES) situé sur le panneau avant du scanner. L'écran à cristaux liquides indique le nombre de copies sélectionné. Le paramètre par défaut est une copie.
5 Appuyez sur le bouton COPIER du scanner. Le logiciel numérise l'élément selon les paramètres par défaut optimisés pour l'impression et le nombre de copies spécifié sur l'écran est imprimé par l'imprimante par défaut.

Pour réduire, agrandir, éclaircir ou assombrir les copies ou pour modifier les paramètres d'impression, cliquez sur Annuler dans la boîte de dialogue. Vous pouvez modifier les paramètres d'impression dans le logiciel de copie HP.

Vous pouvez également effectuer des copies à partir du logiciel de copie HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Annulation d'une numérisation en cours

Le bouton ANNULER (▽) annule une numérisation en cours. Lorsque vous appuyez sur le bouton ANNULER au cours d'une numérisation, la lampe revient en position de départ.

Utilisation du bouton d'économie d'énergie

Utilisez le bouton ECONOMIE D'ÉNERGIE ( ⏻ ) pour désactiver la lampe lorsque vous n'utilisez pas le scanner. Lorsque vous appuyez sur le bouton ECONOMIE D'ÉNERGIE, la lampe du scanner, le petit voyant lumineux et l'écran sont éteints et la lampe du scanner revient en position de départ.

Pour utiliser à nouveau le scanner, appuyez sur n'importe quel bouton du panneau avant du scanner et lancez la numérisation à partir de votre ordinateur. Après une courte période de chauffe, la numérisation démarre.

Activation de la numérisation instantanée

Si la fonction de numérisation instantanée est disponible sur votre scanner, vous pouvez démarrer la numérisation immédiatement, sans attendre que la lampe ne chauffe. Votre scanner possède cette fonction si l'option Instant lamp warm-up (Temps de chauffe de la lampe instantané) apparaît dans l'onglet Qualité et vitesse, auquel vous accédez comme suit.

1 Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Préférences de numérisation.
2 Cliquez sur l'onglet Qualité et vitesse.

- Pour éliminer le temps de chauffe de la lampe et activer la numérisation instantanée, cochez la case Instant lamp warm-up (Temps de chauffe de la lampe instantané).

- Pour réduire la consommation d'énergie, désactivez la case à cocher Instant lamp warm-up (Temps de chauffe de la lampe instantané).

Si la numérisation instantanée est activée, vous pouvez numériser immédiatement, même si vous avez appuyé sur le bouton ÉCONOMIE D'ÉNERGIE.

La numérisation instantanée n'est pas accessible si vous utilisez l'adaptateur de supports transparents (TMA).

Numérisation à partir de l'ADF

Les scanners HP Scanjet 4500c et 5550c autorisent l'utilisation d'un bac d'alimentation automatique (ADF), qui permet de numériser facilement et rapidement des éléments comportant plusieurs pages.

Pour plus d'informations sur le bac d'alimentation automatique, reportez-vous à la section Bac d'alimentation automatique - HP Scanjet série 4500c/5550c dans l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Numérisation à partir de l'APF

Les scanners HP Scanjet 4570c et 5500c autorisent l'utilisation d'un bac d'alimentation automatique de photos (APF), qui permet de numériser facilement et rapidement plusieurs photos.

Pour éviter d'endommager vos photos :

• n'utilisez pas le bac d'alimentation automatique pour numériser des photos fragiles, abîmées ou irremplaçables
• n'utilisez pas le bac d'alimentation automatique pour numériser une même photo plus de cinq fois

Pour plus d'informations sur le bac d'alimentation automatique de photos, reportez-vous à la section Bac d'alimentation automatique de photos - HP Scanjet série 4570c/5500c dans l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Numérisation de diapositives ou de négatifs

Vous pouvez utiliser l'adaptateur de supports transparents HP Scanjet (TMA) livré en option pour numériser des diapositives ou des négatifs 35 mm. Pour ce faire, utilisez le logiciel de numérisation HP plutôt que les boutons de numérisation.

Pour plus d'informations sur l'adaptateur de supports transparents, reportez-vous à la rubrique Adaptateur de supports transparents - HP Scanjet série 4500c/5500c dans l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

4

Problèmes d'installation - HP Scanjet série 4500c/5500c

Ce chapitre recense les solutions aux problèmes courants d'installation. Pour les solutions aux problèmes d'utilisation ou pour les consignes d'entretien, comme le nettoyage de la vitre du scanner, reportez-vous à la section consacrée à la résolution des problèmes dans l'aide en ligne.

Le scanner ne fonctionne pas

- Dans un premier temps, procédez aux vérifications suivantes sur votre ordinateur :

• Assurez-vous que la configuration de votre ordinateur correspond bien à la configuration requise figurant sur l'emballage du scanner.
• S'il n'y a pas assez d'espace libre sur votre disque dur, supprimez des fichiers superflus ou installez le logiciel sur une autre unité de disque.

- Si, sur un ordinateur fonctionnant sous Microsoft® Windows®, vous recevez un message du type "Répertoire de destination non valide" ou "Dossier programme non valide" au cours de l'installation, essayez l'une des deux procédures suivantes :

• Tapez un nom de répertoire de destination valide. Le nom du répertoire de destination ne peut pas contenir les caractères suivants : /, \, :, ?, *, <, >, ", ou |.
• Cherchez un répertoire valide en utilisant le bouton Parcourir.

• Vérifiez les câbles :

• Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique ou à un parasurtenseur en état de marche.
• Si le câble d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
• Veillez à utiliser le câble USB qui vous a été fourni avec le scanner. Il se peut qu'un autre câble USB ne soit pas compatible avec le scanner.
• Vérifiez que le câble USB est bien connecté au scanner et à l'ordinateur.
• Déconnectez le câble d'alimentation du scanner et éteignez l'ordinateur. Au bout de 30 secondes, rebranchez le câble

d'alimentation sur le scanner et rallumez votre ordinateur (en respectant cet ordre).

- Sur Macintosh, utilisez Apple System Profiler pour vous assurer que le scanner est correctement connecté à votre ordinateur.

• Testez le matériel du scanner :

a. Débranchez le câble USB et le câble d'alimentation du scanner. Assurez-vous que le câble d'alimentation est toujours relié à une source d'alimentation.
b. Appuyez simultanément sur les boutons MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE
(≡) et COPIER (☐), tout en rebranchant le câble d'alimentation au scanner (maintenez les boutons du scanner enfoncés pendant moins de 5 secondes). Le voyant du scanner doit s'allumer.
c. Appuyez sur le bouton NUMÉRISER ( ), Maintenez-le enfoncé pendant moins de 5 secondes. Le chariot du scanner doit avancer puis reculer.
d. Pour finir, débranchez le câble d'alimentation.

Si la lampe du scanner ne s'allume pas ou si le chariot ne bouge pas, le scanner a effectivement un problème. Contactez l'Assistance clientèle HP.

Echec de l'initialisation du scanner

- Si un message vous informe que l'initialisation du scanner a échoué ou si le logiciel de numérisation HP s'arrête après avoir fonctionné correctement, procédez comme suit :

a. Si le logiciel de numérisation HP est ouvert, fermez-le.
b. Assurez-vous que les câbles connectés à l'ordinateur et au scanner HP sont correctement branchés.
c. Mettez le scanner hors tension en débranchant le câble d'alimentation. Ensuite, remettez-le sous tension en rebranchant le câble d'alimentation.
d. Arrêtez, puis rallumez votre ordinateur.

• Si l'écran du panneau avant du scanner affiche "00", cela indique un problème de connexion USB. Vérifiez que le câble USB est bien connecté au scanner et à l'ordinateur.
• Si l'initialisation du scanner échoue à nouveau, exécutez l'utilitaire de réparation (sous Windows uniquement) comme indiqué dans la section suivante, Le scanner ne fonctionne toujours pas correctement.

Le scanner ne fonctionne toujours pas correctement

- Si la numérisation ne se fait plus ou si les boutons ne fonctionnent pas correctement, il se peut qu'il y ait un conflit logiciel sur votre ordinateur. Vous allez peut-être devoir réinstaller le logiciel Photo et Imagerie HP. Pour ce faire, exécutez l'utilitaire de réparation (sous Windows uniquement).

a. Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration (sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration).
b. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes, puis sélectionnez le logiciel Photo et Imagerie HP.
c. Cliquez sur Ajouter/Supprimer (ou sur Modifier, en fonction de la version de Windows que vous utilisez).
d. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran, puis cliquez sur Réparer.

- Si le scanner ne fonctionne toujours pas, installez-le sur un autre ordinateur. Cette opération vous permettra de savoir si le problème vient de votre ordinateur ou du scanner.

- Si le scanner ne fonctionne toujours pas, contactez l'Assistance clientèle HP. Si les solutions que vous recherchez ne figurent pas dans ce chapitre, consultez le fichier ReadMe du logiciel pour obtenir les informations les plus récentes, ou consultez la section dépannage de l'aide en ligne.

Pour les informations relatives à la garantie et les spécifications, reportez-vous à l'aide en ligne de votre scanner.

Pour connaître les informations juridiques, reportez-vous au fichier regulatory_supplement.htm figurant sur le CD-ROM fourni avec votre scanner.

Où trouver de l'aide sur Internet ?

HP met plusieurs services à votre disposition sur Internet pour vous fournir une assistance en cas de problème avec votre scanner. Ces services Internet sont gratuits et disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Assistance produits HP

Rendez-vous à l'adresse http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html, sélectionnez votre pays ou votre région, puis indiquez votre modèle de scanner dans la zone "Recherche rapide" afin d'obtenir des renseignements sur les sujets suivants :

• Configuration et utilisation de votre scanner
  • Téléchargement de pilotes
  • Résolution de problèmes
• Commandes
• Garantie

Site Web HP Scanjet

Rendez-vous sur le site http://www.hp.com, choisissez votre pays et cliquez sur "Produits et services" pour obtenir les informations suivantes :

• Indications vous permettant d'exploiter pleinement les possibilités de votre scanner
  • Mises à jour de pilotes et logiciels HP Scanjet

Site Internet dédié à l'accessibilité

Les personnes atteintes d'un handicap peuvent obtenir de l'aide à l'adresse suivante : http://www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/.

Assistance HP

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question à l'une des adresses ci-dessus, rendez-vous à l'adresse suivante : http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html. Vous trouverez sur cette page des adresses e-mail, numéros de téléphone et autres coordonnées vous permettant d'entrer en contact avec HP.

Contacter l'Assistance clientèle HP

Avant de contacter l'Assistance clientèle HP, lisez la rubrique Où trouver de l'aide sur Internet ?. Les services Internet décrits dans cette section sont gratuits et disponibles 24 heures sur 24. Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous cherchez sur le Web, contactez l'Assistance clientèle HP.

Pour obtenir de l'assistance et de l'aide en cas de problème avec votre scanner, vous pouvez contacter HP par téléphone ou par courrier électronique. Les prix, disponibilités et horaires sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Aide apportée par HP

Les services de téléassistance HP peuvent vous aider à résoudre les problèmes rencontrés lors des étapes ci-dessous :

• Mise en route
• Installation
• Configuration
• Fonctionnement

Pour les questions relatives aux systèmes d'exploitation ou aux configurations réseau, contactez votre revendeur ou votre service d'assistance interne. Pour obtenir de l'aide sur les matériels et logiciels non-HP, veuillez contacter le fabricant du produit concerné.

Avant d'appeler

Procédez aux étapes ci-dessous avant d'appeler l'Assistance clientèle HP :

• Reportez-vous au chapitre "Problèmes d'installation" du Guide de l'utilisateur ; pour de plus amples informations sur le dépannage, reportez-vous au module "Résolution des problèmes" de l'aide du logiciel Photo et imagerie HP.
• Consultez les informations relatives au dépannage sur le site Internet d'assistance produits HP.

Lorsque vous appelez

Si possible, soyez à proximité de l'ordinateur sur lequel votre scanner est installé et munissez-vous des informations suivantes :

• Numéro de série (que vous trouverez au dos ou au-dessous du scanner ou de la vitre du scanner)
• Nom du produit (que vous trouverez sur le capot du scanner)
• Date d'achat

L'Assistance clientèle aux Etats-Unis

Pour des informations concernant la garantie, reportez-vous à la rubrique Garantie et spécifications de l'aide en ligne.

Assistance téléphonique gratuite pendant la durée de la garantie

Pendant toute la durée de la garantie, vous bénéficiez d'une assistance téléphonique gratuite. Les éventuels frais d'appel longue distance sont à votre charge.

Appelez le [phone].

Notre personnel d'assistance est disponible de 6 heures à 22 heures, heure des Rocheuses, du lundi au vendredi et de 9 à 16 heures le samedi.

Après la période de garantie

Appelez le [phone].

Votre carte de crédit sera débitée de 25,00 USD par appel.

Si vous pensez que votre produit HP a besoin d'une opération de maintenance, appelez le centre d'Assistance clientèle HP, qui pourra déterminer si cette opération est nécessaire.

Extension de garantie Hewlett-Packard

Vous avez la possibilité d'acquérir une extension de garantie, plus complète, pour vos produits HP, mais vous devez le faire dans les 180 jours suivant l'achat du produit.

Etendez votre garantie standard à trois ans grâce au HP SupportPack. L'extension de garantie prend effet le jour de l'achat du produit et doit être souscrite dans les 180 jours suivant l'achat du produit. HP déterminera les services proposés en se référant aux résultats des programmes d'auto-test système exécutés par le client lors de son premier appel à l'Assistance clientèle HP. Si, à la suite de votre appel, l'assistance technique décide que votre produit doit être remplacé, HP vous livrera un produit de remplacement le jour ouvré suivant, sans frais supplémentaires.

Cette extension de garantie vous permet de maximiser la durée de fonctionnement ainsi que l'efficacité de votre produit et vous offre le confort de l'enlèvement et de la restitution à domicile, frais d'emballage et de transport compris.

Disponible uniquement aux Etats-Unis. Pour de plus amples informations, appelez le 1-888-999-4747 ou rendez-vous à l'adresse

http://www.homeandoffice.hp.com et sélectionnez "warranty upgrades" sous "product support".

Reste du monde

L'assistance téléphonique est gratuite pendant la première année en Asie et dans le Pacifique Sud, et pendant 30 jours au Moyen-Orient et en Afrique.

Les informations contenues dans ce document et les conditions applicables en matière d'assistance téléphonique HP peuvent être modifiées à tout moment, sans notification. Pour obtenir les dernières informations et conditions, rendez-vous à l'adresse http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html.

Vous pouvez également vous adresser à votre revendeur ou contacter HP en composant le numéro indiqué dans le présent document. Pour obtenir une assistance en anglais, en Europe, composez le [phone].

Afrique du Sud	086 000 1030 (en RSA) [phone] (autres régions)
Algérie	[phone]
Allemagne	[phone] (0,12 euros/min)
Argentine	0-810-555-5520
Australie	03 8877 8000
Autriche	43 (0) 810 00 6080
Belgique	Pays Bas : [phone] Français : [phone]
Brésil	(11) 3747 7799 (Sao Paulo centre) 0800 157 751 (autres)
Canada	905 206-4663
Chili	800 22 5547 (service après-vente informatique aux entreprises) 800 360 999 (service après-vente informatique aux particuliers)
Chine	[phone]
Colombie	[phone]
Corée, République de	[phone]-999-0700 (uniquement hors Séoul et Kyung Ki)
Danemark	[phone]
Egypte	[phone]
Emirats arabes unis	971 4 883 8454
Espagne	[phone]
Etats-Unis	[phone]
Fédération de Russie	[phone] (Moscou) [phone] (Saint Petersburg)
Finlande	[phone]
France	[phone] (0,34 euros/min)
Grèce	[phone]
Guatemala	1 800 999 5105
Hong Kong SAR	[phone]

Hongrie	[phone]
Inde	[phone]
Indonésie	[phone]
Irlande	[phone]
Israël	[phone]
Italie	[phone]
Japon	[phone]
Malaisie	60 (3) 295 2566 (Penang)03 2695 2566 (autres villes)
Maroc	[phone]
Mexique	52 58 9922 (Mexico City)01-800-472-6684 (autres villes)
Norvège	[phone]
Nouvelle-Zélande	[phone]
Pays-Bas	[phone]
Pérou	0 800 10111
Philippines	[phone]
Pologne	[phone]
Porto Rico	1 877 232 0589
Portugal	[phone]
RépubliqueTchèque	[phone]
Roumanie	[phone] 3154442 (local)
Royaume-Uni etassistance enanglais	[phone]
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