Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil PHOTOSMART 6520 HP au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Imprimante tout-en-un au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice PHOTOSMART 6520 - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil PHOTOSMART 6520 de la marque HP.
Voyant d'état de la connexion sans fil8 Emplacements de carte mémoire8
Papiers recommandés pour l'impression photo15 Papiers recommandés pour l'impression et la copie16 Conseils pour réussir vos impressions17
Vérification des niveaux d'encre estimés25 Nettoyage automatique de la tête d'impression25 Remplacement des cartouches26 Aligner imprimante28 Commande de fournitures d'encre28 Informations de garantie sur les cartouches29 Conseils pour l'utilisation des cartouches29
Connexion à une nouvelle imprimante34 Modification des paramètres réseau35 Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau35 Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)35
Pour obtenir une aide supplémentaire37 Enregistrement de l'imprimante37 Élimination de bourrages papier37 Résolution de problèmes d'impression40 Résolution de problèmes de copie et de numérisation40 Résolution de problèmes réseau41 Assistance téléphonique HP41
Déclarations de réglementation55 Déclarations de conformité aux réglementations sans fil57 Index61
Voyant d'état de la connexion sans fil Emplacements de carte mémoire
Votre produit présente l'une des configurations suivantes et prend en charge les types de cartes mémoires répertoriés cidessous.
1. Chargez du papier photo dans le bac photo. 2. Vérifiez que l'extension du bac papier est dépliée. 3. Insérez une carte mémoire dans son logement.
Touchez Modifier pour sélectionner les options permettant de modifier les photos sélectionnées. Vous pouvez faire pivoter et recadrer une photo, ou activer / désactiver l'option Retouche photo. Vous pouvez également ajouter un cadre, ajuster la luminosité ou appliquer des effets chromatiques à une photo. Touchez Terminé pour prévisualiser la photo sélectionnée. Si vous souhaitez régler la mise en page, le type de papier, la correction yeux rouges ou le cachet de date, touchez Paramètres, puis votre sélection. Vous pouvez également enregistrer de nouveaux paramètres par défaut. Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Chargement des supports • Conseils pour réussir vos impressions
Pour imprimer avec Sans fil Direct 1. Assurez-vous que l'appareil Sans fil Direct est sous tension. Pour vérifier l'état de l'appareil Sans fil Direct, touchez l'icône Sans fil depuis l'écran d'accueil. S'il est hors tension, touchez le bouton Paramètres, puis Sans fil Direct. Voir Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur pour plus d'informations. 2. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la radio Wi-Fi, effectuez votre recherche et connectez-vous au nom Sans fil Direct (par exemple : HP-Print-xx-Photosmart 6520). 3. Imprimez une photo ou un document comme vous le feriez normalement depuis votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Remarque 1 Si vous souhaitez imprimer à partir d'un périphérique mobile, vous devez disposer d'une application d'impression sur votre périphérique mobile. Remarque 2 Si vous souhaitez imprimer depuis votre ordinateur, vous devrez installer le logiciel d'impression.
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Visitez le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur les supports HP. HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier. Pour acheter des papiers HP, accédez à Acheter des produits et services et sélectionnez Encre, toner et papier.
Chargez du papier de format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) a. Tirez le bac d'alimentation principal vers l'extérieur. ❑ Tirez le bac photo et faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.
❑ Si le bac est ouvert, refermez-le. ❑ Dans le bac principal, faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur. ❑ Supprimez tout papier préalablement chargé. 14
Pour plus d'informations sur l'impression des documents, photos ou enveloppes depuis un ordinateur, utilisez les liens suivants afin d'obtenir des instructions spécifiques au système d'exploitation. • • • Découvrez comment imprimer des enveloppes depuis votre ordinateur. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
• Utilisez des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. • Assurez-vous que les cartouches contiennent suffisamment d’encre. Affichez les niveaux d'encre estimés en touchant l'icône Encre sur l'écran d'accueil. • Si vous souhaitez imprimer un document en noir et blanc en utilisant uniquement l'encre noire, procédez comme suit en fonction de votre système d'exploitation. ◦ Sous Windows : Ouvrez votre logiciel d'impression, cliquez sur Définir les préférences. Sous l'onglet Papier/Qualité, cliquez sur le bouton Avancé. Sélectionnez Encre noire uniquement dans la liste déroulante Imprimer en niveaux de gris sous Fonctions de l'imprimante. ◦ Sous Mac : Dans la boîte de dialogue d'impression, sélectionnez le volet Type/Qualité du papier, cliquez sur Options des couleurs, puis sélectionnez Niveaux de gris dans le menu déroulant Couleur. Si la boîte de dialogue d'impression n'affiche pas les options d'impression, cliquez sur le triangle bleu d'informations près du nom de l'imprimante (Mac OS X v10.5 et v10.6) ou sur Afficher les détails (Mac OS X v10.7). Utilisez le menu déroulant vers le bas de la boîte de dialogue pour sélectionnez le volet Type/Qualité du papier. • Pour découvrir d'autres conseils sur l'utilisation des cartouches, consultez Conseils pour l'utilisation des cartouches. • Chargez une pile de papier, et non une seule page. Utilisez du papier propre, bien aplani et de même format. Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois. • Ajustez les guides de réglage de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides de réglage de largeur du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac. Conseils pour réussir vos impressions
Votre imprimante est protégée • Comment démarrer avec HP ePrint Utilisez le site Web HP ePrintCenter
Pour empêcher la réception de messages électroniques non autorisés, HP attribue une adresse de messagerie aléatoire à votre imprimante et ne publie jamais cette adresse. HP ePrint inclut en outre un filtrage anti-spam normalisé et convertit les messages électroniques et pièces jointes en un format uniquement imprimable, afin de réduire les risques liés aux virus ou à tout autre contenu dangereux. Toutefois, le service HP ePrint ne filtre pas les messages électroniques d'après leur contenu. De fait, il ne peut pas empêcher l'impression de contenus douteux ou couverts par des droits d'auteur. Visitez le site Web HP ePrintCenter pour plus d'informations sur les modalités spécifiques : www.hp.com/go/ ePrintCenter..
Internet. En outre, vous devez configurer un compte sur la plateforme HP ePrintCenter et ajouter votre imprimante à ce compte. Pour démarrer avec HP ePrint 1. Activez les services Web. a. Touchez le bouton ePrint sur le panneau de commande. b. Acceptez les termes d'utilisation, puis suivez les instructions à l'écran pour activer les Services Web. La feuille d'information HP ePrint s'imprime. Elle contient un code d'imprimante. c. Allez sur www.hp.com/go/ePrintCenter., cliquez sur le bouton Connexion, puis cliquez sur le lien Connexion en haut de la fenêtre qui s'affiche. d. Lorsqu'il vous sera demandé, entrez le code de l'imprimante pour ajouter votre imprimante. 2. Touchez l'option ePrint sur le panneau de commande. Sur l'écran Résumé des services Web, obtenez l'adresse e-mail de votre imprimante. 3. Composez et envoyez un message à l'adresse e-mail de votre imprimante depuis votre ordinateur ou un périphérique mobile, où que vous soyez et à n'importe quel moment. Le message électronique et les pièces jointes reconnues seront imprimés.
Touchez l'icône Plus d'options sur l'écran Applications pour vous connecter à Internet et ajouter d'autres applications. Vous devez avoir activé les Services Web pour pouvoir utiliser les applications. Visitez le site Web HP ePrintCenter pour plus d'informations sur les modalités spécifiques : www.hp.com/go/ ePrintCenter..
Connectez-vous au site Web HP ePrintCenter gratuit de HP pour configurer la sécurité renforcée de HP ePrint et spécifiez les adresses électroniques autorisées à envoyer des messages électroniques à votre imprimante. Vous pouvez également obtenir des mises à jour de produits et davantage d'applications, ainsi que d'autres services gratuits. Visitez le site Web HP ePrintCenter pour plus d'informations sur les modalités spécifiques : www.hp.com/go/ ePrintCenter..
Utilisez les conseils suivants pour imprimer les applications et utiliser HP ePrint. Conseils pour l'impression d'applications et l'utilisation de HP ePrint • Découvrez comment partager vos photos et commander des tirages en ligne. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. • Découvrez des applications qui vous permettent d'imprimer des recettes de cuisine, des coupons et d'autres contenus à partir du Web, simplement et facilement. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. • Découvrez comment imprimer en tout lieu en envoyant à votre imprimante un courrier électronique contenant des pièces jointes. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. • Si vous avez activé la fonction Désact. auto, vous devez désactiver Désact. auto pour utiliser ePrint. Voir Désact. auto pour plus d'informations. 20
Sur l'écran d'accueil, touchez Copier. Touchez les boutons fléchés pour modifier le nombre de copies. ❑ Si l'option Recto verso est sélectionnée, touchez-la pour annuler la sélection. ❑ Touchez Paramètres pour préciser la taille du papier, le type de papier ou d'autres paramètres. Démarrez la copie. ❑ Touchez Noir ou Couleur.
Chargez du papier. ❑ Chargez du papier au format standard dans le bac d'alimentation principal.
Touchez Paramètres pour préciser la taille du papier, le type de papier ou d'autres paramètres. Démarrez la copie. ❑ Touchez Noir ou Couleur. Copiez le second original. ❑ Chargez la seconde page sur la vitre et touchez OK.
Avant de lancer une numérisation vers un ordinateur depuis l'écran de l'imprimante, assurez-vous que l'imprimante est bien connectée à votre ordinateur, via un réseau sans fil ou un câble USB. Pour numériser vers un ordinateur ou une carte mémoire depuis l'écran de l'affichage 1. Chargez le document original. a. Soulevez le capot du périphérique.
Pour numériser vers un ordinateur, assurez-vous que l'imprimante est bien connectée à votre ordinateur sur un réseau sans fil ou via un câble USB. Démarrez la numérisation. a. Sur l'écran d'accueil, touchez Numériser. b. Sélectionnez la destination en touchant Ordinateur ou Carte mémoire. Sélectionnez Toucher ici pour prévisualiser pour prévisualiser la numérisation. Touchez Paramètres pour sélectionner un type de numérisation ou modifier une résolution. c. Touchez Numériser.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image. Chargez votre original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Pour copier ou numériser un livre ou d'autres types d'originaux très épais, ôtez le couvercle. Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie. Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante. Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement réglée dans le logiciel.
Commande de fournitures d'encre Informations de garantie sur les cartouches Conseils pour l'utilisation des cartouches
Dans l'écran d'accueil, touchez l'icône Encre pour afficher les niveaux d'encre estimés. Remarque 1 Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible. Remarque 2 Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Remarque 3 L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le produit et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/inkusage. Rubriques associées • Commande de fournitures d'encre Conseils pour l'utilisation des cartouches
Si la qualité d'impression n'est pas acceptable et que le problème n'est pas lié à un faible niveau d'encre ou à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP, essayez de nettoyer la tête d'impression depuis l'écran de l'imprimante. Le papier au format standard doit être chargé. Une page d'informations s'imprime. Pour nettoyer la tête d'impression à partir de l'écran de l'imprimante 1. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Paramètres, puis touchez Outils. 2. Dans le menu Outils, touchez l'option Nettoyage de la tête d'impression. Conseils pour l'utilisation des cartouches
Vérifiez que l'appareil est sous tension. Sil est hors tension, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre l'imprimante sous tension. 2. Retirez la cartouche. a. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
Retirez la cartouche de son emballage.
Pour aligner l'imprimante à partir du logiciel de l'imprimante ▲ Optez pour l'une des procédures suivantes selon votre système d'exploitation. Sous Windows : a. Depuis le menu Démarrer de votre ordinateur, cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP. b. Cliquez sur le dossier HP Photosmart Série 6520, puis sur HP Photosmart Série 6520. c. Sous Imprimer, double-cliquez sur Gérer votre imprimante. d. Sous l'onglet Services du périphérique, double-cliquez sur Aligner les têtes d'impression. Sur un Mac : ▲ Ouvrez Utilitaire HP, cliquez sur Aligner, puis cliquez à nouveau sur Aligner. Rubriques associées Commande de fournitures d'encre • Conseils pour l'utilisation des cartouches
Pour connaître le numéro de modèle des cartouches de remplacement, ouvrez la porte d'accès aux cartouches de l'imprimante et vérifiez l'étiquette.
Remarque La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas assurée dans votre pays/région, contactez un revendeur HP local pour toute information concernant l'achat de cartouches.
La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications. Pendant la période de garantie du produit, celui-ci est couvert jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. Vous trouverez la date de fin de garantie, au format AAAA/MM sur le produit, comme indiqué ici :
Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches : • •
Nettoyage automatique de la tête d'impression. Lorsque vous recevez un message d'alerte relatif à un faible niveau d'encre, faites en sorte d'avoir des cartouches de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Voir Remplacement des cartouches pour plus d'informations. Si vous recevez une erreur indiquant que le chariot est bloqué, essayez d'éliminer le bourrage papier. Voir Suppression d'un blocage chariot pour plus d'informations.
Passage d'une connexion USB à un réseau sans fil Connexion à une nouvelle imprimante Modification des paramètres réseau Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)
• • Pour connecter l'appareil HP Photosmart à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont nécessaires : ❑
Remarque Cette imprimante prend uniquement en charge les connexions dans la bande de fréquences de 2,4 GHz.
(Dynamic Host Configuration Protocol).
1. Notez le nom de votre réseau (SSID), ainsi que la clé WEP ou la phrase de passe WPA. 2. Démarrez l'assistant de configuration sans fil. a. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, puis touchez Paramètres. b. Touchez Assist. configuration sans fil. 3. Connectez-vous au réseau sans fil. ▲ Sélectionnez votre périphérique dans la liste des réseaux détectés. 4. Suivez les invites. 5. Installez le logiciel. Rubriques connexes • Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau
Méthode par pression sur un bouton a. Choisissez la méthode de configuration. Assurez-vous que le routeur sans fil compatible WPS prend en charge la méthode par pression sur un bouton. ❑ Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, puis touchez Paramètres. ❑ Touchez WPS (WiFi Protected Setup). Choisissez la méthode de configuration. Assurez-vous que le routeur sans fil compatible WPS prend en charge la méthode PIN. ❑ Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, puis touchez Paramètres. ❑ Touchez WPS (WiFi Protected Setup). Si vous ne savez pas dans quel champ le saisir, reportez-vous à la documentation accompagnant le périphérique de connexion réseau.
Sans fil Direct permet à vos périphériques Wi-Fi (par exemple : ordinateurs ou smartphones) de vous connecter à votre imprimante directement via le Wi-Fi, en utilisant le processus que vous utilisez actuellement pour connecter votre périphérique Wi-Fi aux nouveaux réseaux et points d'accès sans fil. Vous pouvez imprimer directement à l'aide de votre imprimante sans fil avec la connexion Sans fil Direct. Pour vous connecter à votre imprimante sans fil sans routeur 1. Activez Sans fil Direct à partir du panneau de commande : a. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil. b. Si Sans fil Direct affiche Désactivé, touchez Paramètres. c. Touchez Sans fil Direct, touchez Activé (pas de sécurité) ou Activé (avec sécurité). Remarque Si vous activez la sécurité, uniquement les utilisateurs disposant du mot de passe pourront imprimer sans fil. Si vous désactivez la sécurité, quiconque muni d'un périphérique Wi-Fi avec une portée Wi-Fi pourra se connecter à l'imprimante. HP vous recommande d'activer la sécurité pour la fonctionnalité Sans fil direct. 2.
Touchez Afficher le mot de passe pour afficher le mot de passe Sans fil Direct. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la radio Wi-Fi, effectuez votre recherche et connectez-vous au nom Sans fil Direct (par exemple : HP-Print-xx-Photosmart 6520). Si la sécurité Sans fil Direct est activée, saisissez le mot de passe Sans fil Direct lorsque vous y êtes invité. Si vous souhaitez imprimer depuis votre ordinateur en utilisant cette connexion, vous devrez installer le logiciel d'impression. Lors de l'installation du logiciel d'impression, sélectionnez Sans fil sur l'écran indiquant le type de connexion, puis votre imprimante dans la liste et terminez l'installation. Remarque 1 Vous ne pouvez pas accéder à Internet via la connexion Sans fil Direct. Remarque 2 La connexion Sans fil Direct est disponible même si l'imprimante est également connectée à un réseau domestique sans fil.
Si vous avez configuré votre imprimante et installé le logiciel à l'aide d'un câble USB, vous pouvez facilement passer à une connexion réseau sans fil. Vous avez besoin d'un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil. Remarque Cette imprimante prend uniquement en charge les connexions dans la bande de fréquences de 2,4 GHz. Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil ▲ Optez pour l'une des procédures suivantes en fonction de votre système d’exploitation. Sous Windows : a. Depuis le menu Démarrer de votre ordinateur, cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP. b. Cliquez sur HP Photosmart Série 6520, cliquez sur Configuration de l'imprimante & Logiciel, puis cliquez sur Convertir une imprimante USB en imprimante sans fil. c. Suivez les instructions à l’écran. Sur un Mac : a. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, puis touchez Paramètres. b. Suivez les instructions affichées à l'écran pour connecter l'imprimante. c. Utilisez l'Assistant de configuration HP sous Applications/Hewlett-Packard/Utilitaires de périphérique pour opter pour une connexion logicielle sans fil à cette imprimante.
Pour connecter une nouvelle imprimante à partir du logiciel de l'imprimante Si vous n'avez pas fini de connecter l'imprimante à votre ordinateur, vous devez la connecter depuis le logiciel de l'imprimante. Pour connecter une autre imprimante de même modèle à votre ordinateur, vous n'avez pas besoin d'installer à nouveau le logiciel correspondant. ▲
Sous Windows : a. Depuis le menu Démarrer de votre ordinateur, cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP. b. Cliquez sur HP Photosmart Série 6520, cliquez sur Configuration de l'imprimante & Logiciel, puis cliquez sur Connecter une nouvelle imprimante c. Suivez les instructions à l’écran. Sur un Mac : a. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, puis touchez Paramètres. b. Suivez les instructions affichées à l'écran pour connecter l'imprimante. c. Utilisez l'Assistant de configuration HP sous Applications/Hewlett-Packard/Utilitaires de périphérique pour opter pour une connexion logicielle sans fil à cette imprimante.
2. Touchez Assist. configuration sans fil. Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante en réseau : •
Si votre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique de votre réseau, y compris l'imprimante. Apprenez-en plus sur la configuration de votre réseau et de l'imprimante pour une impression sans fil. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. Découvrez l'utilitaire de diagnostic réseau (pour Windows uniquement) et d'autres conseils de dépannage. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. Découvrez comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
Si l'imprimante est connectée à un réseau ou à un ordinateur via Sans fil Direct, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et gérer l'imprimante à partir de votre ordinateur. Remarque Pour consulter ou modifier certains paramètres, un mot de passe peut être nécessaire. Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté(e) à Internet. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles. • •
Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte affecté(e) à l'imprimante dans le champ correspondant d'un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur. Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans un navigateur Web comme Internet Explorer : http://192.168.0.12. Accès au serveur Web intégré pour l'imprimante se connectant à un ordinateur via Sans fil Direct 1. Si votre imprimante est connectée à un ordinateur via Sans fil Direct, vérifiez que Sans fil Direct soit activé. Pour vérifier l'état de Sans fil Direct, touchez l'icône Sans fil depuis l'écran d'accueil. S'il est désactivé, touchez le bouton Paramètres, puis Sans fil Direct pour l'activer. Vous aurez peut-être besoin de reconnecter votre ordinateur à l'imprimante, selon les paramètres réseau définis sur votre ordinateur. Découvrez comment connecter votre ordinateur à l'imprimante via Sans fil Direct, voir Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur pour obtenir plus d'informations. 2. Dans un navigateur pris en charge tel qu'Internet Explorer sur votre ordinateur, entrez l'adresse IP (http:// 192.168.223.1). Remarque L'adresse IP pour la connexion Sans fil Direct est fixe et correspond toujours à 192.168.223.1.
Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Bien que certains cookies soient effacés à la fin de chaque session (comme le cookie qui stocke la langue sélectionnée), d'autres (comme les cookies qui stockent les préférences de l'utilisateur) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables. Remarque En fonction de votre imprimante, si vous désactivez les cookies, vous désactivez aussi au moins une des fonctions suivantes : • • • Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Résolution de problèmes d'impression Résolution de problèmes de copie et de numérisation Résolution de problèmes réseau
Vous pouvez accéder à des informations et une aide complémentaires sur votre appareil HP Photosmart en saisissant un mot clé dans le champ Rechercher, situé dans le coin supérieur gauche de l'afficheur d'aide. Les titres des rubriques associées, qui concernent à la fois les rubriques disponibles localement ou en ligne, sont répertoriés.
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre imprimante, vous bénéficierez d'un service plus rapide, d'une assistance plus efficace et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder à l'enregistrement maintenant sur le site http://www.register.hp.com.
Supprimez un bourrage papier dans le bac photo ou d'alimentation principal. Pour éliminer un bourrage papier du bac photo ou d'alimentation principal 1. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac papier. Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, HP propose un utilitaire de diagnostic réseau (pour Windows uniquement) qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes courants de type « Impression impossible ». Depuis le menu Démarrer de votre ordinateur, cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP. Sous HP Photosmart Série 6520, cliquez sur HP Photosmart Série 6520, cliquez sur le bouton Aide, puis double-cliquez sur Utilitaire de diagnostic d'impression HP.
Si la qualité de l'impression est médiocre, tentez d'améliorer la qualité d'impression comme suit : •
Résolution de problèmes de copie et de numérisation HP fournit un utilitaire de diagnostic de numérisation (pour Windows uniquement) qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes courants de type « Numérisation impossible ». Depuis le menu Démarrer de votre ordinateur, cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP. Sous HP Photosmart Série 6520, cliquez sur HP Photosmart Série 6520, cliquez sur le bouton Aide, puis double-cliquez sur Utilitaire de diagnostic d'impression HP. Découvrez-en plus sur la résolution des problèmes de numérisation. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. Découvrez comment résoudre les problèmes de copie. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
Pour vérifier la configuration réseau ou imprimer un rapport de test sans fil 1. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, puis touchez l'icône Paramètres. 2. Touchez et déplacez votre doigt à la verticale pour faire défiler les options. Touchez Afficher la configuration réseau ou Imprimer le rapport de test sans fil. Cliquez sur les liens ci-dessous pour obtenir plus d'informations en ligne sur la résolution de problèmes de mise en réseau. • • • • Découvrez l'utilitaire de diagnostic réseau (pour Windows uniquement) et d'autres conseils de dépannage. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et devant l'appareil. Les informations suivantes vous seront demandées : • • • Les réponses aux questions suivantes : ◦ Cette situation s'est-elle produite auparavant ? ◦ Pouvez-vous la recréer ? Pour obtenir la liste des numéros d'assistance, visitez le site www.hp.com/support.
Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP Photosmart sont disponibles moyennant un supplément financier. Visitez le site www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis explorez la section relative aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans d'assistance étendue.
Si la mise à niveau ne fonctionne pas, essayez d'obtenir la reconnaissance de la cartouche de mise à niveau par votre imprimante. Pour que l'imprimante reconnaisse la cartouche de mise à niveau : 1. Retirez la cartouche de mise à niveau. 2. Insérez la cartouche d'origine dans le chariot. 3. Fermez la porte d'accès à la cartouche, puis attendez que le chariot s'immobilise. 4. Retirez la cartouche d'origine et remplacez-la par la cartouche de mise à niveau. 5. Fermez la porte d'accès à la cartouche, puis attendez que le chariot s'immobilise. Si vous recevez encore un message d'erreur relatif à un problème de mise à niveau, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide.
Si la qualité de l'impression est insuffisante, essayez de nettoyer les cartouches depuis le panneau de commande. Voir Nettoyage automatique de la tête d'impression pour plus d'informations. Pour entretenir les cartouches, utilisez la fonctionnalité Désact. auto afin de gérer l'énergie utilisée pour l'imprimante. Voir Désact. auto pour plus d'informations.
La porte d'accès aux cartouches doit être fermée pour procéder à l'impression.
Défaillance de la tête d'impression La tête d'impression de ce produit est en panne. Contactez l'assistance HP pour obtenir de l’aide.
Si vous avez déjà mis hors tension puis sous tension l'imprimante sans que cela résolve votre problème, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide.
Pour résoudre un problème de cartouche d'encre 1. Retirez puis réinsérez les cartouches. Vérifiez que les cartouches sont installées dans les logements appropriés. 2. Si la réinsertion des cartouches ne résout pas le problème, essayez de nettoyer les contacts de la cartouche. Pour nettoyer les contacts de la cartouche Attention La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches d'encre ont été réinstallées dans le produit aussitôt que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les cartouches d'encre hors du produit plus de 30 minutes. Il pourrait en résulter un endommagement à la fois de la tête d'impression et des cartouches d'encre. a. b.
Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
Appuyez sur le loquet de la cartouche indiquée dans le message d'erreur, puis retirez-la de son emplacement.
Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension. Si votre problème persiste, essayez de remplacer les cartouches. Voir Remplacement des cartouches pour plus d'informations.
Si vous avez installé un jeu de cartouches classiques, retirez-les et installez les cartouches CONFIGURATION pour terminer la configuration de l'imprimante. Une fois cette configuration terminée, l'imprimante peut utiliser des cartouches classiques. Avertissement N'ouvrez pas et ne débouchez pas les cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le fait de laisser les capuchons sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre. Vous pouvez utiliser les capuchons orange des cartouches CONFIGURATION, le cas échéant.
Vous devrez utiliser une version de cartouche plus récente. Dans la plupart des cas, vous pouvez identifier une version plus récente de la cartouche en regardant l'extérieur de son emballage et en recherchant la date de fin de garantie.
S'il s'agit d'une version d'ancienne génération, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide ou un remplacement.
Déclarations de réglementation Déclarations de conformité aux réglementations sans fil
Les cartouches HP utilisées avec ce produit sont dotées d'un microprocesseur de mémoire associé au fonctionnement du produit. En outre, ce microprocesseur recueille une série d'informations restreintes relatives à l'usage du produit, dont les suivantes : date d'installation initiale de la cartouche, date à laquelle la cartouche a été utilisée pour la dernière fois, nombre de pages imprimées avec la cartouche, couverture de page, modes d'impression appliqués, erreurs d'impression éventuelles et modèle du produit. Ces informations permettent à HP de concevoir ses futurs produits en répondant aux besoins d'impression des utilisateurs. Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la cartouche n'incluent aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un utilisateur du produit associé à la cartouche. HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/ environment/recycle/). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futurs produits HP. Les partenaires de HP qui apportent leur contribution au recyclage de cette cartouche sont également susceptibles d'accéder à ces données. Toute tierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir accès aux informations anonymes contenues dans le microprocesseur de mémoire. Si vous préférez ne pas autoriser cet accès, vous pouvez rendre le microprocesseur inopérant. Toutefois, après avoir rendu le microprocesseur inopérant, vous ne pourrez utiliser la cartouche dans aucun produit HP. Si vous êtes suspicieux à l'idée de fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières inaccessibles en désactivant la capacité du microprocesseur de mémoire de collecter les informations relatives à l'utilisation du produit.
Les caractéristiques techniques de l'appareil HP Photosmart sont fournies dans cette section. Pour obtenir les spécifications complètes du produit, consultez la fiche de données du produit (Product Data Sheet) à l'emplacement suivant : www.hp.com/support.
• La vitesse de copie varie en fonction du modèle et de la complexité du document
Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés.
Résolution d'impression été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces à haute priorité sont conçues pour un désassemblage et une réparation faciles. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html. Cette section contient les rubriques suivantes :
• Programme de reprise et de recyclage des consommables HP Consommation électrique Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Substances chimiques Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Battery disposal in the Netherlands La fonction Désact. auto est activée automatiquement par défaut quand vous mettez l'imprimante sous tension. Quand cette fonction est activée, l'imprimante se met automatiquement hors tension après deux heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction Désact. auto est désactivée automatiquement quand l'imprimante établit une connexion réseau sans fil ou Ethernet (si prise en charge). Vous pouvez modifier le paramètre Désact. auto à partir du panneau de commande. Une fois le paramètre modifié, l'imprimante le conservera tel que vous l'avez choisi. La fonction Désact. auto met totalement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton d'alimentation pour remettre l'imprimante sous tension. Pour activer/désactiver la fonction Désact. auto 1. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Éco. 2. 3. Vous pouvez changer la période en Mode veille dans le panneau de commande.
1. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Éco. 2. 3. Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.
Les fiches techniques de sécurité (MSDS, en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/go/msds
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus utilisés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez : 50
Pour les produits qui ne sont pas liés aux télécommunications et les produits de télécommunications harmonisés dans l'Union Européenne, tels que Bluetooth® dans la classe de puissance inférieure à 10mW.
échéant, un nombre à 4 chiffres est inséré entre CE et !).
La fonctionnalité de télécommunications de ce produit peut être utilisée dans les pays de l'Union Européenne et de l'AELE : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, PaysBas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, République slovaque, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni. Le connecteur téléphonique (pas disponible pour tous les produits) est prévu pour la connexion aux réseaux de téléphones analogiques. Produits avec périphériques sans fil • Il se peut que certains pays aient des obligations spécifiques ou des spécifications spéciales à propos de l'utilisation des réseaux LAN sans fil telle qu'une utilisation interne uniquement ou de restrictions de canaux disponibles. Assurez-vous que les paramètres de pays de réseau sans fil sont corrects. France • Pour l'opération LAN sans fil 2,4 GHz de ce produit, certaines restrictions s'appliquent : Ce produit peut être utilisé en interne pour toute la bande de fréquence de 2 400 à 2483,5 MHz (canaux 1 à 13). Pour une utilisation en externe, uniquement la bande de fréquence de 2 400 à 2 454 MHz (canaux 1 à 7) peut être utilisée. Pour les dernières spécifications, voir www.arcep.fr. Le point de contact pour les problèmes de conformité est :
Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil: • • •
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