OJ PRO 8124e - Imprimante multifonction HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil OJ PRO 8124e HP au format PDF.
| Type de produit | Imprimante multifonction à jet d'encre |
| Fonctions principales | Impression, copie, numérisation, fax |
| Technologie d'impression | Jet d'encre thermique HP |
| Résolution d'impression | Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisée sur papier photo HP Advance |
| Vitesse d'impression | Jusqu'à 20 pages par minute en noir et 16 pages par minute en couleur |
| Connectivité | USB, Ethernet, Wi-Fi, impression mobile |
| Dimensions approximatives | 45,5 x 37,3 x 15,5 cm |
| Poids | Environ 8,5 kg |
| Alimentation électrique | 100-240 V, 50/60 Hz |
| Capacité du bac d'alimentation | 250 feuilles |
| Type de batterie | Non applicable |
| Entretien et nettoyage | Nettoyage des têtes d'impression via le logiciel, remplacement des cartouches d'encre |
| Pièces détachées et réparabilité | Cartouches d'encre, têtes d'impression, rouleaux d'alimentation disponibles |
| Compatibilités | Windows, macOS, Linux |
| Sécurité | Fonctionnalités de sécurité intégrées pour protéger les données |
| Informations générales | Idéale pour les petites entreprises et les bureaux à domicile |
FOIRE AUX QUESTIONS - OJ PRO 8124e HP
Téléchargez la notice de votre Imprimante multifonction au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice OJ PRO 8124e - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil OJ PRO 8124e de la marque HP.
OJ PRO 8124e HP
QD’ Guide de l'utilisateur
Cisco aux États-Unis et dans d'autres pays, et est utilisée dans le cadre d'une licence.
Informations de sécurité
Respectez toujours les mesures de sécurité
élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.
- Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
- Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit.
- Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un nettoyage.
- N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
- Sile produit ne fonctionne pas correctement, consultez la section Résolution de problèmes de ce guide.
- Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien puisse être réalisé par l'utilisateur.
Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié
Écran du panneau de commande Boutons de fonction …
Modification des paramètres de l'imprimante.
Utilisation du logiciel HP.
Mise hors tension de l'imprimante …
Activation du Wi-Fi Connexion à un réseau Wi-Fi avec le logiciel HP... Connexion à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande
Connexion à réseau Ethernet
Connexion à l'aide d'un câble USB Changer de type de connexion .
USB vers Wi-Fi Wi-Fi vers USB …. Chargement de cartes et de papier photo
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
Modification des paramètres de papier par défaut …
Principes de base relatifs au papier .
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papiei
4 Configuration de votre imprimante.
Mise à jour de l'imprimante …
Mise à jour de l'imprimante à partir du panneau de commande Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Embedded web server (EWS
Numérisation à l'aide de la numérisation Web
Conseils pour réussir vos copies et numérisations ….
Envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante …. Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant un groupe de contacts du carnet d'adresses.
Réception d'une télécopie
Réception d'une télécopie en mode manuel Réimpression des télécopies en mémoire depuis le panneau de commande Blocage des numéros de télécopieur indésirables .…
Créer des contacts dans le carnet d'adresses …
Créer un contact pour votre carnet d'adresses Modifier des contacts dans le carnet d'adresses . Créer et modifier un groupe de contacts dans le carnet d'adresses Supprimer des contacts dans le carnet d'adresses. Supprimer un groupe de contacts dans le carnet d'adresses
Modification des paramètres de télécopie .
Configurer les paramètres de composition de télécopie Activation de La méthode de numérisation et de télécopie Configuration de la confirmation du numéro de télécopie Réglage des paramètres du mode de correction d'erreurs (ECM) Définition de l'entête de télécopie de superposition … Configuration du code de facturation …
Configuration des paramètres des notifications de télécopie (envoi et réception
Configuration des paramètres d'impression des télécopies Définition du mode de réponse (réponse automatique) Configuration du nombre de sonneries Configuration du volume de la sonnerie du télécopieur … Configuration du type de sonnerie pour appliquer une sonnerie différencié Configuration de l'impression recto verso pour les télécopies . Configuration des paramètres du tampon des télécopies reçues Configuration des paramètres Ajuster à la page. Ajouter un numéro à la liste des numéros de télécopieur bloqués . Configuration des paramètres de vitesse de télécopie (envoi ou réception). Configuration du type de numérotation Configuration de la retransmission de télécopi Configuration de l'archivage de télécopies……
Services de télécopie et de téléphonie numérique.
Télécopie sur Voice over Internet Protocol
Rapports de télécopie …
Impression des rapports ou des journaux de tt Rapport codes de facturation Rapport des ID de l'appelant Rapport des télécopies bloquées Rapport de suivi de télécopie Journal d'activité de télécopi Rapport des appels de télécopie .
Configuration du télécopieur supplémentaire …
Sélection de la configuration de télécopieur appropriée pour le domicile ou Le burea Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) Cas B: Configuration de l'imprimante avec un filtre DSL. Cas C: Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS. Cas D: Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne. Cas E : Ligne vocale et de télécopie partagée... Cas F : ligne vocale et de télécopie partagée avec une messagerie vocale Cas G: ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu). Cas H: ligne vocale/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur …
Exécution du test de télécopieur
8 Gestion des cartouches.
Imprimante avec sécurité dynamique
Conseils pour la manipulation des cartouches et de la tête d'impression.
Vérification des niveaux d'encre estimés.
Commande de cartouches
Remplacement des cartouches …
Stockage des données d'utilisation des consommables
Informations de garantie sur Les cartouches
9 Résolution de problèmes.
Problèmes d'alimentation et bourrages de papier
Emplacements possibles des bourrages … Retrait du papier bloqué Réinitialisation de l'imprimante Conseils pour éviter Les bourrages papier. Résolution des problèmes d'introduction du papier L'imprimante ne parvient pas à imprimer
Problèmes d'impression .
Résoudre les problèmes lorsque les imprimantes HP+ n'impriment pa: Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer) . Résolution des problèmes de qualité d'impression
Problèmes de copie et de numérisatio:
Problèmes de télécopie.
Que faire en cas d'échec du test du télécopieur Résolution des problèmes de télécopie . Rapports de télécopie …
Problèmes de connexion réseau ..
Réparer la connexion Wi-Fi. Réparer la connexion Wi-Fi Direct Réparation d'une connexion Ethernet Restauration des paramètres réseaux initiaux
Problèmes liés à l'imprimante
Comprendre les rapports de l'imprimante Impression d'un rapport d'état de l'imprimante...
Entretien de l'imprimante …
Nettoyage de la vitre du scanner. Nettoyage de l'extérieur …
Nettoyage du bac d'alimentation de documents.
Entretien de la tête d'impression et des cartouches d'encre
Restaurer Les paramètres …..
Avis aux utilisateurs situés au Japon concernant Le cordon d'alimentation Déclaration relative aux émissions sonores pour l'Allemagne Informations sur Les réglementations de l'Union européenne et du Royaume-Uni Produits avec fonctionnalité sans fil. Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travai Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de La FCC … Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien. Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)... Informations sur la réglementation pour Les produits sans fil Imprimante avec sécurité dynamique …
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement.
Conseils HP pour réduire votre impact environnemental Conseils pour préserver l'environnement … Papier. Plastiques. Règlement n° 1275/2008 de la Commission de l'Union européenne. Fiches de données sur la sécurité Substances chimiques. EPEAT Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine) Programme de recyclage... Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP. Mise au rebut des batteries à Taïwan. Californie - Avis sur Le perchlorate..
Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateur: Élimination des déchets au Brésil Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) Réglementation sur le contrôle des déchets d'équipement électrique et électronique (Turquie) Restriction sur les substances dangereuses (Inde) Déclaration de la condition de présence de l'étiquetage de substances à usage restreint (région de Taïwan)...
Pièces de la zone des consommables d'impression.
Tableau 1-2 Zone d'approvisionnement pour l'impression
Fonction Description
Le panneau de commande inclut des fonctionnalités de contrôle, ainsi que des voyants qui indiquent l'état, Les erreurs rencontrées, etc.
Basculer Le panneau de commande
Inclinez Le panneau de commande pour faciliter la visualisation. Poussez la partie supérieure du panneau de commande pour l'incliner vers le haut, et poussez sa partie inférieure pour l'incliner vers le bas.
Tableau 1-4 Écran du panneau de commande
Fonction Icône Description
L Voyant Wi-Fi Indique l'état de la connexion Wi-Fi de l'imprimante.
Un voyant bleu figé indique que la connexion Wi-Fi a été établie et que vous pouvez imprimer.
Un clignotement lent avec des pauses indique que le Wi-Fi est activé mais non configuré.
Reportez-vous à la section Connexion à un réseau Wi-Fi.
Un voyant clignotant lentement indique que le Wi-Fi est activé mais que l'imprimante n'est connectée à aucun réseau. Assurez-vous que votre imprimante se trouve dans la plage du signal Wi-Fi.
Un voyant clignotant rapidement indique une erreur de connexion réseau Wi-Fi. Reportez-vous au message qui apparaît sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante.
+ Sile voyant Wi-Fiest éteint, le Wi-Fi est désactivé.
2 Voyant Alimentation indique si l'imprimante est sous tension.
Modification des paramètres de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande pour afficher ou modifier les paramètres de l'imprimante. Vous pouvez
également modifier les paramètres de l'imprimante à l'aide du logiciel HP ou de l'embedded web server (EWS).
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
e Gérer les paramètres de l'imprimante, vérifier l'état de l'imprimante, imprimer des rapports et commander des consommables.
Consultez le site hp.com/support pour plus d'informations sur la configuration système requise.
e Logiciel HP est uniquement disponible dans certaines langues et prend uniquement en charge certains
formats de fichier. Certaines fonctions ne sont disponibles que sur certaines imprimantes ou certains modèles.
Installez le HP software et créez un compte HP :
Après la configuration, vous pouvez imprimer à l'aide d'une connexion par câble USB, si vous le souhaitez. Toutefois l'imprimante doit rester connectée à Internet.
Utilisez Les cartouches HP authentiques.
Les cartouches HP authentiques sont des cartouches fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Si des consommables non HP ou des cartouches rechargées sont installés, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.
Détenir un compte HP Créez où connectez-vous à un compte HP pour gérer votre imprimante.
Connexion à un réseau Wi-Fi
Assurez-vous que votre réseau est prêt avant de connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi. e _L'imprimante n'est pas connectée au réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
e Le Wi-Fi de l'imprimante est activé et le réseau Wi-Fi est configuré et fonctionne correctement. Le voyant bleu du Wi-Fi du panneau de commande de l'imprimante s'allume lorsque le Wi-Fi est activé.
e _L'imprimante et les appareils qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau). Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer Le nom du réseau Wi-Fi (SSID) et un mot de passe Wi-Fi.
Connexion de votre imprimante 7
Appuyez sur Réseau puis sur Wi-Fi.
4... Appuyez sur Afficher les détails.
Vous pouvez activer Le Wi-Fi à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Appuyez sur Réseau puis sur Wi-Fi.
4... Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Wi-Fi pour activer le mode Wi-Fi.
Ê7 REMARQUE : e Le voyant bleu du Wi-Fi du panneau de commande de l'imprimante s'allume lorsque le Wi-Fi est activé.
© Silimprimante n'a jamais été configurée pour se connecter à un réseau Wi-Fi, activer la fonction Wi-Fi lancera automatiquement l'Assistant Installation Wi-Fi.
Connexion à un réseau Wi-Fi avec le logiciel HP Utilisez le HP software sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile pour configurer ou connecter l'imprimante à votre réseau Wi-Fi.
Reportez-vous à la section Utilisation du logiciel HP.
e Activez la fonction Bluetooth et les services de localisation sur votre périphérique mobile.
e Assurez-vous que votre imprimante est sous tension et que l'imprimante est en mode de configuration
Une fois l'imprimante connectée, le voyant du Wi-Fi Æ cesse de clignoter mais reste allumé.
Connexion à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande
Utilisez l'Assistant Installation Wi-Fi ou Configuration Wi-Fi protégée depuis le panneau de commande de l'imprimante pour configurer la connexion sans fil.
É REMARQUE: Si l'imprimante n'a jamais été configurée pour se connecter à un réseau Wi-Fi, activer La fonction
Wi-Fi lancera automatiquement l'Assistant Installation Wi-Fi.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres. Appuyez sur Réseau puis sur Wi-Fi.
Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Wi-Fi pour activer le mode Wi-Fi.
mn 8 w N Appuyez sur Assistant Installation Wi-Fi ou Configuration Wi-Fi protégée, puis Suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'imprimante à votre réseau.
Le voyant bleu du Wi-Fi du panneau de commande de l'imprimante s'allume lorsque Le Wi-Fi est activé.
Une fois l'imprimante connectée sans fil, rendez-vous sur 123.hp.com pour télécharger et installer Le Logiciel HP sur votre périphérique.
Connexion à réseau Ethernet
Vous pouvez connecter votre imprimante à un réseau Ethernet.
É REMARQUE : La connexion Wi-Fi est automatiquement désactivée lorsque vous branchez le câble Ethernet.
1... Connectez votre ordinateur au routeur.
2. Connectez votre imprimante et votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet. 3. Ouvrezle logiciel HP sur votre ordinateur. Si vous y êtes invité, créez un compte HP ou connectez-vous à un compte HP et enregistrez l'imprimante.
4. Dans le logiciel HP ajoutez l'imprimante, puis suivez Les instructions à l'écran pour ajouter ou connecter l'imprimante.
Si vous y êtes invité, créez un compte HP où connectez-vous à un compte HP et enregistrez l'imprimante.
3. Dans le logiciel HP ajoutez l'imprimante, puis suivez les instructions à l'écran pour ajouter où connecter l'imprimante.
Changer de type de connexion
Si votre imprimante est déjà connectée, vous pouvez passer d'une connexion par port USB à une connexion par
Wi-Fi ou du Wi-Fi au port USB.
Débranchez Le câble USB de l'imprimante et connectez l'imprimante à votre réseau.
Si vous y êtes invité, créez un compte HP ou connectez-vous à un compte HP et enregistrez l'imprimante.
3. Dans le logiciel HP ajoutez l'imprimante, puis suivez les instructions à l'écran pour ajouter où connecter l'imprimante.
10 Chapitre 2 Connexion de votre imprimante
Chargement du papier
Insérez une pile de papier dans le bac.
ÊY REMARQUE : e Retirez Le papier avant de charger un type où un format de papier différent.
e Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
1. Retirez le bac d'entrée.
2. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac.
3. Insérez le papier avec la face à imprimer orientée vers Le bas.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée avec les indicateurs de format de papier approprié et qu'elle ne dépasse pas le repère de hauteur de pile dans Le bac.
Chargement de supports 11
4. Ajustez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec le bord de la pile de papier.
12 Chapitre 3 Chargement de supports
Charger le papier au format Legal
Chargez Le papier au format Légal dans le bac.
ÊY REMARQUE : e Retirez Le papier avant de charger un type où un format de papier différent.
e Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
1. Retirez le bac d'entrée.
É REMARQUE : Retirez le papier avant de charger un type ou un format de papier différent.
4. Insérez le papier avec la face à imprimer orientée vers le bas.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée avec les indicateurs de format de papier approprié et qu'elle ne dépasse pas Le repère de hauteur de pile dans le bac.
14 Chapitre 3 Chargement de supports
5. Ajustez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec Le bord de La pile de papier.
Charger Le papier au format Legal 15
6. Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.
Éd REMARQUE : Lorsque vous insérez le bac d'entrée, la rallonge du bac d'alimentation reste à l'extérieur de l'imprimante. C'est normal.
7... Déployez l'extension du bac de sortie.
Chargement des enveloppes
Chargez les enveloppes dans le bac.
Ê7 REMARQUE : e Retirez le papier avant de charger un type ou un format de papier différent.
e Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
16 Chapitre 3 Chargement de supports
3. Insérez le papier avec la face à imprimer orientée vers Le bas.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée avec les indicateurs de format de papier approprié et qu'elle
ne dépasse pas le repère de hauteur de pile dans Le bac.
Chargement des enveloppes
6. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commandes. Assurez-vous que les paramètres correspondent au type et au format du papier chargé.
18 Chapitre 3 Chargement de supports
Chargez des cartes et du papier photo dans le bac.
ÊY REMARQUE : e Retirez Le papier avant de charger un type où un format de papier différent.
e Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
1. Retirez le bac d'entrée.
20 Chapitre 3 Chargement de supports
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
Copiez ou numérisez un original en Le plaçant sur la vitre du scanner.
e Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever Le capot de l'imprimante.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
ZX ATTENTION: Ne chargez pas de photos dans Le bac d'alimentation ; elles pourraient être endommagées. Utilisez uniquement du papier compatible avec le chargeur automatique.
Éd REMARQUE : Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Page entière, ne fonctionnent pas quand vous chargez vos originaux dans le chargeur de documents. Pour que ces fonctions marchent, placez votre original sur la vitre du scanner.
1. Chargez votre original, face imprimée orientée vers Le haut, dans le bac d'alimentation.
22 Chapitre 3 Chargement de supports
b. Faites glisser le papier dans Le bac d'alimentation automatique jusqu'à ce que un signal sonore retentisse où qu'un message s'affiche sur l'écran indiquant que Le périphérique a détecté les pages que vous avez chargées.
:Q: CONSEIL: Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans Le chargeur de documents, voir le schéma dans le bac d'alimentation.
L'imprimante peut détecter automatiquement si du papier est chargé dans Le bac d'entrée et détecter si le papier chargé est de grande, petite ou moyenne largeur. Vous pouvez modifier le format de papier grand, moyen ou petit par défaut détecté par l'imprimante.
1. Sur la page d'accueil du panneau de commande, faites défiler l'écran vers la droite et appuyez sur Bacs.
2. Sélectionnez le bac et appuyez sur Modifier pour effectuer les modifications souhaitées.
3. Appuyez sur Terminé.
Principes de base relatifs au papier
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. ILest recommandé de tester différents types de papier avant d'en acheter de grandes quantités.
Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Pour plus d'informations sur le papier HP, consultez le site hp.com.
Modification des paramètres de papier par défaut 23
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers présentant le logo
ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Pour obtenir des résultats optimaux, suivez les instructions lorsque vous chargez du papier dans un bac ou un chargeur de documents.
e Ne chargez qu'un seul type et qu'un seul format de papier à la fois.
e Vérifiez que le papier est correctement chargé. e Ne surchargez pas le bac. e Évitez de charger les papiers suivants afin d'éviter Les bourrages et une mauvaise qualité d'impression :
— Formulaires en plusieurs parties — Supports endommagés, ondulés ou froissés — Supports présentant des perforations ou des découpes — Supports à gros grains ou gaufrés où qui n'absorbent pas bien l'encre
— Supports trop fins ou qui se déforment facilement
— Supports contenant des agrafes ou des trombones
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu. 2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
3. Sélectionnez la fonction et modifiez les paramètres souhaités.
Configuration à l'aide du serveur Embedded Web Server (EWS)
Le serveur EWS est la page d'accueil de l'imprimante accessible via un navigateur web. Utilisez le serveur EWS pour gérer les fonctions et les paramètres de l'imprimante à partir de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile.
e Visualisez Les informations sur l'état de l'imprimante. e Vérifiez les informations et l'état des consommables d'impression. e Recevez des notifications sur Les événements relatifs à l'imprimante et aux consommables.
e Affichez et modifiez les paramètres du réseau et de l'imprimante.
Choses à noter lorsque vous accédez au serveur EWS.
e Sile navigateur web affiche un message signalant que le site web n'est pas fiable, sélectionnez l'option
Continuer. L'accès au site web n'endommage pas votre périphérique.
e Selon la façon dont l'imprimante est connectée, certaines fonctions dans Le serveur EWS peuvent ne pas être disponibles.
e Pour votre sécurité, certains paramètres du serveur EWS sont protégés par un mot de passe.
Si un mot de passe vous est demandé, entrez Le code PIN par défaut de l'imprimante sur l'étiquette située à l'intérieur de la porte d'accès à l'imprimante. Si vous avez modifié Le mot de passe, saisissez votre nouveau mot de passe.
e Le serveur EWS n'est pas accessible au-delà du pare-feu réseau.
Utilisez Le serveur EWS pour afficher ou modifier Les paramètres de configuration IP et définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut.
Ouvrez le serveur Embedded web server (EWS).
Ouvrez un navigateur Web et saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante.
Éd REMARQUE : Vous pouvez également ouvrir le serveur EWS à l'aide du HP software.
Déterminer l'adresse IP de l'imprimante
Pour une imprimante utilisant une connexion Wi-Fi, appuyez sur Centre d'état sur le panneau de commande de l'imprimante pour afficher l'adresse IP.
Vous pouvez également vous rendre sur l'écran d'accueil du panneau de commande, et appuyez sur Menu, recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres, Réseau, Wi-Fi, puis sur Afficher les détails.
Visualisation ou modification des paramètres réseau
Lors du dépannage ou de la configuration de votre imprimante, il peut être nécessaire d'afficher ou de modifier ses paramètres réseau.
e Pour modifier les paramètres réseau, cliquez sur Paramètres réseau.
Modification manuelle des paramètres IPv4 et IPV6 TCP/IP IL peut être nécessaire de configurer manuellement une adresse IP de l'imprimante lorsque celle-ci n'est pas détectée sur le réseau.
Sur la page Paramètres IP, cliquez sur le menu déroulant Protocoles, puis sélectionnez l'une des options suivantes :
e IPv4 uniquement e _IPv6 uniquement
4... Dans le champ Confirm Password (Confirmer le mot de passe), saisissez de nouveau le mot de passe.
5. Cliquez sur Appliquer.
É REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez-le en lieu sûr.
Modification des paramètres de conservation de l'énergie
L'imprimante comporte plusieurs fonctionnalités permettant de préserver l'énergie et les fournitures.
Pour plus d'informations sur les paramètres de conservation d'énergie de l'imprimante, reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation.
Mise à jour de l'imprimante
HP fournit périodiquement des mises à jour du firmware afin d'améliorer la fonctionnalité du produit et de résoudre Les problèmes. Par défaut, si l'imprimante est connectée à Internet, celle-ci recherche automatiquement des mises à jour à des intervalles réguliers.
Mise à jour de l'imprimante à partir du panneau de commande
Vous pouvez mettre à jour manuellement le micrologiciel de votre imprimante à l'aide du panneau de commande.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Mise à jour du micrologiciel, sur Suivant, puis sélectionnez l'une des options souhaitées :
e Mise à jour automatique (recommandé) : L'imprimante recherche et installe automatiquement les nouvelles mises à jour du micrologiciel.
e Notification : L'imprimante vérifie automatiquement si de nouvelles mises à jour de micrologiciel sont disponibles et affiche une notification sur Le panneau de commande lorsqu'une mise à jour est disponible.
e Ne pas vérifier : l'imprimante ne recherche pas automatiquement de mises à jour.
Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Embedded web server (EWS)
Vous pouvez mettre à jour Le micrologiciel de votre imprimante à l'aide du serveur EWS.
1... Ouvrezle serveur EWS.
Reportez-vous à la section Ouvrez le serveur Embedded web server (EWS)..
Si un mot de passe vous est demandé, entrez le code PIN par défaut de l'imprimante sur l'étiquette située à l'intérieur de La porte d'accès à l'imprimante. Si vous avez modifié Le mot de passe, saisissez votre nouveau mot de passe.
Modification des paramètres de conservation de l'énergie 27
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Général, puis cliquez sur Mise à jour du micrologiciel.
3. Sur la page Informations sur Le micrologiciel, cliquez sur Vérifier l'existence de mises à jour.
Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante installe la mise à jour, puis redémarre.
Ê7 REMARQUE: Sile système vous invite à configurer Les paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
28 Chapitre 4 Configuration de votre imprimante
1. Ouvrez le document que vous souhaitez imprimer.
2. Dans le menu Fichier de votre programme logiciel, sélectionnez l'option Impression.
É REMARQUE : Assurez-vous que votre imprimante est sélectionnée dans la liste des imprimantes disponibles.
3. Cliquez sur Le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration, ou
Assurez-vous que votre imprimante est sélectionnée dans la liste des imprimantes disponibles. 3. Modifiez certains paramètres d'impression, si nécessaire.
4. Cliquez sur Imprimer pour imprimer.
Impression depuis des appareils mobiles
Vous pouvez imprimer des documents et des photos à partir de vos appareils mobiles avec le Logiciel HP, AirPrint ou le HP Print Service Plugin.
Appuyez sur Réseau puis sur Wi-Fi Direct.
Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Wi-Fi Direct pour l'activer.
Consultez Le site hp.com/go/wifidirectprinting pour en savoir plus sur l'utilisation du Wi-Fi Direct et pour obtenir des informations de dépannage.
Conseils pour réussir Les impressions
Pour réussir votre impression, vérifiez que les paramètres de l'imprimante sont appropriés, que l'encre est suffisante dans les cartouches HP et que le papier est correctement chargé dans les bacs.
Vous pouvez contrôler les paramètres de l'imprimante dans Le HP software, le serveur embedded web server
(EWS), et vos applications logicielles.
Conseils d'impression
Ci-dessous figurent des conseils relatifs à l'encre pour des impressions réussies :
Reportez-vous à la section Remplacement des cartouches. Vérifiez Les niveaux d'encre estimés pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'encre.
Reportez-vous à la section Vérification des niveaux d'encre estimés.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un voyant indique un faible niveau d'encre, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité.
Conseils de chargement du papier
Ci-dessous figurent des conseils relatifs au chargement du papier pour des impressions réussies :
Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans Le bac principal, et définissez Le format et le type de support approprié. Lors du chargement du papier dans Le bac principal, vous serez invité à définir La taille et le type de support sur le panneau de commande.
Reportez-vous à la section Chargement de supports.
Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage.
Chargez le papier avec la face à imprimer orientée vers le bas.
Assurez-vous que Le papier chargé dans le bac principal repose à plat et que Les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
Ajustez les guides de largeur du bac principal pour qu'ils se calent contre Le papier chargé. Assurez-vous que les guides ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
Conseils de chargement du papier
Copie à partir de l'imprimante
Utilisez Le panneau de commande de l'imprimante pour copier un document ou une carte d'identité à partir de l'imprimante.
1. Chargez le papier dans le bac d'entrée.
Reportez-vous à la section Chargement de supports.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Copier. 3. Appuyez sur Copie de document ou Copie de carte d'identité.
4. Définissez le nombre de copies ou modifiez les paramètres de copie par défaut.
Éd REMARQUE : Par défaut, l'imprimante est réglée pour effectuer des copies en couleur. Appuyez sur
Enregistrer pour enregistrer les paramètres actuels comme paramètres par défaut.
5. Pour copier un document, Chargez votre original, face vers Le bas sur la vitre du scanner ou face vers Le haut dans le chargeur de documents.Appuyez sur Copier.
Pour copier une carte d'identité, chargez votre carte d'identité originale sur la vitre du scanner, appuyez sur
Copier, puis suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour charger votre carte d'identité ou effectuer la copie sur la vitre du scanner.
Copie ou numérisation à partir d’un périphérique mobile
Si votre périphérique mobile est équipé d'un appareil photo, vous pouvez utiliser le HP software pour copier ou numériser un document ou une photo imprimés.
CONSEIL: Pour des résultats optimaux, réglez la position de l'appareil photo pour placer l'original à l'intérieur du cadre fourni dans l'écran de prévisualisation.
32 Chapitre 6 Copie, numérisation et télécopie mobile
Pour configurer et utiliser ces fonctionnalités, l'imprimante doit être connectée au même réseau. Pour plus d'informations, suivez Les instructions sur Le panneau de commande de l'imprimante.
1. Chargez votre original, face vers le bas sur la vitre du scanner ou face vers le haut dans le chargeur de documents.
Reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Numériser, puis sélectionnez l'option souhaitée.
3. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer la numérisation.
Numérisation vers un périphérique USB depuis l'imprimante
Pour numériser un fichier directement vers un périphérique USB, utilisez le panneau de commande de l'imprimante.
É REMARQUE : Vous pouvez également utiliser le serveur Embedded web server (EWS) pour numériser vers un périphérique USB.
1. Insérez le périphérique USB dans le port USB de l'imprimante.
2. Chargez votre original, face vers Le bas sur La vitre du scanner ou face vers Le haut dans le chargeur de documents.
Reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Numériser.
4... Appuyez sur Numérisation vers USB, puis sélectionnez l'emplacement sur le périphérique USB sur lequel vous souhaitez enregistrer Le fichier numérisé.
5. Appuyez sur Le champ Nom du fichier et saisissez le nom du fichier.
6. Appuyez pour définir d'autres options de fichier telles que Côtés originaux, Type de fichier, Résolution et
Mode couleur dans chaque liste déroulante.
7... Appuyez sur Options pour modifier les paramètres.
8. Appuyez sur Aperçu si vous souhaitez afficher un aperçu de la photo ou du document numérisé, puis sur
Envoyer pour numériser Le document et l'enregistrer sur Le périphérique USB.
Numérisation à l'aide de La numérisation Web
La numérisation Web est une fonction du serveur embedded web server (EWS) qui permet de numériser des photos et des documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.
Numérisation et partage de fichiers depuis l'imprimante
Si vous ne parvenez pas à ouvrir la numérisation Web dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau.
Activation de la numérisation Web
Vous devez activer La numérisation Web avant de numériser à partir de n'importe quel navigateur.
Si la numérisation Web n'est pas activée, cliquez sur Réseau et Paramètres avancés dans Le menu de gauche, cliquez sur Services Web (Microsoft) dans la page Paramètres avancés, puis cliquez sur Le bouton à bascule situé à côté de WS-Scan pour activer la numérisation Web.
Numérisation à l'aide de la numérisation Web
La numérisation Web propose des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du HP software.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Numériser.
Cliquez sur Numérisation Web, modifiez les paramètres, puis cliquez sur Démarrer la numérisation.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :
Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.
Chargez votre original face imprimée vers Le bas sur la vitre du scanner et alignez-le avec la marque située sur l'angle supérieur gauche de la vitre.
Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
Pour ajuster la taille de la numérisation, Le type de résultat, la résolution ou le type de fichier, etc., démarrez la numérisation avec le HP software.
Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement réglée dans le logiciel.
Chapitre 6 Copie, numérisation et télécopie mobile
Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs fichiers, commencez la numérisation avec Le HP software plutôt que de sélectionner Numériser dans le panneau de commande. Ou utilisez Le bac d'alimentation pour effectuer la numérisation.
Lorsque vous numérisez à partir d'un appareil photo de téléphone mobile, assurez-vous de disposer d’un espace suffisamment éclairé pour que l'original présente un contraste satisfaisant avec la surface sur laquelle il se trouve.
S'il manque cette vignette, appuyez ou cliquez sur Personnaliser les vignettes pour l'ajouter à votre écran d'accueil.
REMARQUE : Si vous ne trouvez pas cette fonction dans le HP software, elle n'est peut-être pas disponible dans votre pays/région.
Renseignez les informations nécessaires et activez une page de garde, le cas échéant.
Joignez un fichier existant à télécopier ou numérisez un nouveau fichier à l'aide de votre imprimante ou de votre périphérique mobile.
Vérifiez les détails et envoyez la télécopie lorsque vous êtes prêt.
Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des fax. Vous pouvez planifier l'envoi ultérieur
de fax dans les 24 heures et définir des numéros de votre carnet d'adresses pour adresser rapidement et aisément des fax vers des numéros utilisés fréquemment. Sur le panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez également définir un certain nombre d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.
Vous pouvez envoyer une télécopie sécurisée à l'aide du HP software et de votre périphérique mobile ou ordinateur depuis n'importe où et à n'importe quel moment. Utilisez Le HP software pour numériser et télécopier rapidement plusieurs pages en même temps depuis votre appareil mobile ou votre ordinateur.
Reportez-vous à la section Utilisation du logiciel HP.
Envoi d'une télécopie
Reportez-vous à la section Configuration des paramètres des notifications de télécopie (envoi et réception).
Chargez votre original, face vers Le bas sur la vitre du scanner ou face vers le haut dans le chargeur de documents.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler l'écran vers la droite, puis appuyez sur
Pour entrer Le numéro de télécopieur, procédez de l’une des manières suivantes :
e Appuyez sur Entrer le numéro de télécopieur, puis saisissez le numéro de télécopieur.
Chapitre 7 Télécopie
5. Appuyez sur Envoyer pour envoyer la télécopie.
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows)
Vous pouvez envoyer un document en télécopie directement depuis votre ordinateur sans avoir à l'imprimer d'abord.
Pour utiliser cette fonction, assurez-vous d'avoir installé Le HP software sur votre ordinateur, que l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique active, et que la fonction de télécopieur est configurée et fonctionne correctement.
1. Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez envoyer La télécopie.
Dans le menu Fichier de votre logiciel, cliquez sur Imprimer.
Dans la liste des noms, sélectionnez l'imprimante dont le nom comporte le mot "fax".
8 # N Pour modifier Les paramètres, cliquez sur Le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
2. Composez le numéro à l'aide du clavier du téléphone connecté à l'imprimante.
Si le destinataire répond au téléphone, dites-lui qu'il devrait recevoir la télécopie sur son télécopieur après
quelques tonalités. Si un télécopieur prend en charge l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de destination.
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows) 37
souhaitez envoyer une télécopie couleur, appuyez sur Options pour modifier les options de numérisation et d'envoi de télécopie par défaut.
La ligne téléphonique est coupée durant La transmission de la télécopie. Si vous parler plus tard au destinataire, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie. Si vous avez fini de parler avec le destinataire, vous pouvez raccrocher le combiné dès le début de la transmission de la télécopie.
Programmer l'envoi d'une télécopie à partir du panneau de commande
Vous pouvez programmer l'envoi différé de télécopies.
e Appuyez sur l'icône Carnet d'adresses en regard du champ Entrer le numéro de télécopieur pour ouvrir le carnet d'adresses.
Appuyez sur Envoyer.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante
Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de cette mémoire.
Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé ou temporairement indisponible. l'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire et les envoie lorsqu'elle peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que l'imprimante a numérisé Les pages et les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation ou de la vitre du scanner.
Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire.
Assurez-vous que la Méthode Numériser et télécopier est activée. a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu. b. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
c. Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis appuyez sur Envoi de télécopie.
Chapitre 7 Télécopie
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler l'écran vers la droite, puis appuyez sur Télécopie.
Pour entrer le numéro de télécopieur, procédez de l'une des manières suivantes : e Appuyez sur Entrer le numéro de télécopieur, puis saisissez le numéro de télécopieur.
e Appuyez sur l'icône Carnet d'adresses en regard du champ Entrer le numéro de télécopieur pour ouvrir le carnet d'adresses.
Appuyez sur Envoyer.
L'imprimante numérise les originaux, Les place en mémoire, puis envoie la télécopie lorsque le télécopieur destinataire est disponible.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant un groupe de contacts du carnet d'adresses
Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires en créant un contact dans votre carnet d'adresses composé de deux destinataires ou plus.
Appuyez sur Groupe pour sélectionner Le groupe de votre carnet d'adresses, puis sélectionnez Sélectionner. Touchez le nom du groupe destinataire. Appuyez sur Envoyer.
L'imprimante envoie Le document à tous les numéros du groupe sélectionné.
: CONSEIL: Sile destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante,
essayez de modifier la résolution ou Le contraste sur votre télécopieur.
Réception d'une télécopie
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'alimentation. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis sur Réception de télécopie.
Pour répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante, configurez le paramètre Sonn. avant rép. sur un nombre supérieur.
Procédez comme suit lorsque vous entendez des tonalités de télécopie à partir d'un télécopieur en cours d'envoi.
a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur Recevoir maintenant pour recevoir la télécopie.
b. Quand l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie.
Réimpression des télécopies en mémoire depuis le panneau de commande
Vous pouvez réimprimer jusqu'à 100 télécopies les plus récemment imprimées, si elles sont toujours en mémoire. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie de vos dernières impressions.
Éd REMARQUE : Une fois la mémoire saturée, l'imprimante ne peut plus recevoir de nouvelles télécopies tant que vous n'avez pas imprimé ou supprimé des télécopies contenues dans la mémoire. IL se peut également que vous vouliez supprimer Les télécopies en mémoire à des fins de sécurité ou de confidentialité.
Chapitre 7 Télécopie
2. Surle panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur Imprimer.
3. Appuyez sur Stockage de travaux, Télécopies stockées et Imprimer.
Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier,
Vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur spécifiques afin que l'imprimante ne reçoive pas de télécopies à partir de ces numéros. Lors de la réception d'un appel de télécopie entrant, l'imprimante compare le numéro à la liste des numéros de télécopies bloqués pour déterminer si l'appel doit être bloqué. Si Le numéro figure sur la
liste des numéros de télécopie bloqués, vous ne recevrez pas la télécopie (le nombre maximum de numéros de
télécopieur que vous pouvez bloquer varie selon le modèle).
Vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur en les ajoutant à la liste des numéros de télécopieurs bloqués, les débloquer en les supprimant de cette même liste, et imprimer la liste des numéros de télécopieur bloqués.
Ajouter un numéro à la liste des numéros de télécopieur bloqués
Procédez comme suit pour bloquer et ajouter un numéro à la liste des numéros de télécopieur bloqués depuis le panneau de commande.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Paramètres de télécopie, Réception de télécopie et Numéros de télécopieur bloqués.
Sélectionnez le numéro à ajouter, puis appuyez sur Ajouter.
Procédez comme suit pour supprimer Les numéros de la liste des numéros de télécopieur bloqués à l'aide du panneau de commande.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Paramètres de télécopie, Réception de télécopie et Numéros de télécopieur bloqués.
Sélectionnez le numéro à supprimer, puis appuyez sur Supprimer.
Appuyez sur Rapports, Rapports de télécopie et Rapport des télécopies bloquées.
Appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Créer des contacts dans le carnet d'adresses
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieurs fréquemment utilisés en tant que contacts dans votre carnet d'adresses. Cela vous permet de composer rapidement ces numéros à partir du panneau de commande de l'imprimante.
% CONSEIL: Outre la création et la gestion des contacts du carnet d'adresses à partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que Le HP software et le serveur embedded web server (EWS).
Reportez-vous à la section Utilisation du logiciel HP.
Créer un contact pour votre carnet d'adresses
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur dans votre carnet d'adresses.
Appuyez sur Ajouter un contact.
Appuyez sur Nom d'affichage* pour saisir manuellement votre nom d'affichage personnel ou de votre société, puis appuyez sur OK.
Appuyez sur Entrer l'adresse pour saisir manuellement votre adresse e-mail personnelle ou de votre société, puis appuyez sur OK.
Modifier des contacts dans le carnet d'adresses
Vous pouvez modifier les contacts de votre carnet d'adresses.
Appuyez sur Contact pour modifier les détails du contact que vous souhaitez modifier.
42 Chapitre 7 Télécopie
Créer et modifier un groupe de contacts dans le carnet d'adresses
Vous pouvez enregistrer des groupes de numéros de télécopieur comme contacts dans votre carnet d'adresses.
Configuration d'un groupe de contacts
Vous pouvez configurer des groupes de contacts.
É REMARQUE : Avant de pouvoir créer un groupe de contacts, vous devez avoir déjà créé au moins un contact dans votre carnet d'adresses.
Reportez-vous à la section Créer un contact pour votre carnet d'adresses.
Appuyez sur Ajouter un groupe pour saisir manuellement Le nom de votre groupe personnel ou de votre société, puis appuyez sur OK.
Appuyez sur Nom du groupe* pour entrer manuellement un nom de groupe à l'aide du clavier, puis appuyez sur OK.
Appuyez sur Membres, sélectionnez les contacts que vous souhaitez inclure dans ce groupe, puis appuyez sur Ajouter.
Appuyez sur Enregistrer.
Modifier un groupe de contacts dans le carnet d'adresses
Vous pouvez modifier un groupe de contacts dans le carnet d'adresses.
Appuyez sur Groupe pour modifier Les détails d'un groupe de contacts.
Appuyez sur Modifier pour modifier le nom du groupe manuellement et sélectionnez les membres du groupe.
Appuyez sur Enregistrer.
É REMARQUE : Si vous voulez supprimer un contact du groupe, touchez-le pour le déselectionner.
Supprimer des contacts dans le carnet d'adresses
Vous pouvez supprimer des contacts du carnet d'adresses.
Créer et modifier un groupe de contacts dans Le carnet d'adresses
Appuyez sur Supprimer pour confirmer.
Supprimer un groupe de contacts dans le carnet d'adresses
Vous pouvez supprimer un groupe de contacts du carnet d'adresses.
Appuyez sur Le nom du groupe de contacts que vous souhaitez supprimer. Appuyez sur Modifier, puis sur Supprimer.
Appuyez sur Supprimer pour confirmer.
Modification des paramètres de télécopie
Procédez comme suit pour modifier Les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options de télécopie.
Configurer les paramètres de composition de télécopie
Vous pouvez configurer les paramètres de composition de télécopie à l'aide du panneau de commande. Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie (le télécopieur de destination ne répondait pas ou était occupé), elle tente de rappeler Le numéro en fonction des options de rappel.
Toutes Les options de rappel fonctionnent uniquement lorsque vous envoyez des télécopies à partir de la mémoire avec la fonction Numériser et télécopier activée.
Rappeler en cas d'erreur : Rappel automatique lorsqu'un problème de communication se produit avec le télécopieur de destination.
Rappeler si abs. de réponse : Rappel automatique si le télécopieur de destination ne répond pas.
Rappeler si occupé : Rappel automatique si la ligne est occupée. Interv. de recompos. : Rappel en fonction de l'intervalle de temps défini.
Vitesse d'envoi de télécopie : Définition de la vitesse de télécopie pour communiquer entre votre imprimante et d'autres télécopieurs lors de l'envoi de télécopies.
Mode de numérotation à impulsions : Activation du mode de numérotation par impulsions. Le réglage par défaut d'origine est le mode à Tonalités. Ne modifiez pas ce réglage à moins que votre ligne téléphonique ne puisse pas utiliser La numérotation par tonalité.
Préfixe de numérotation : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un code d'accès pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou O) ou un préfixe longue distance.
Détecter la tonalité de numérotation : Numérotation dès qu'une tonalité est détectée.
Procédez comme suit pour définir les options de composition de télécopie.
Activation de la méthode de numérisation et de télécopie
Vous pouvez définir la méthode de numérisation et de télécopie à l'aide du panneau de commande. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé ou temporairement indisponible. Limprimante numérise les originaux, Les place en mémoire et les envoie lorsqu'elle peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que l'imprimante a numérisé les pages et les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation ou de la vitre du scanner.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis appuyez sur Envoi de télécopie.
8 ® N Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Méthode Numériser et télécopier pour activer où désactiver La fonction.
Configuration de la confirmation du numéro de télécopie
Permet de saisir à nouveau Le numéro de télécopie pour Le confirmer.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis sur Envoi de télécopie.
8 ON Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Confirmation de numéro de télécopie pour activer ou désactiver ce mode.
Réglage des paramètres du mode de correction d'erreurs (ECM)
Vous pouvez activer ou désactiver les paramètres ECM depuis Le panneau de commande. ECM permet d'éviter une perte de données due à de mauvaises connexions téléphoniques grâce à la détection d'erreurs de transmission, suivie automatiquement par une demande de retransmission des parties erronées. Les frais téléphoniques ne sont pas affectés et peuvent même être réduits sur des lignes téléphoniques de bonne qualité.
Sur des lignes téléphoniques de mauvaise qualité, ECM augmente La durée de transmission et, par conséquent, les frais de téléphone, mais il améliore nettement la fiabilité des données envoyées. Le paramètre par défaut est
Activation de La méthode de numérisation et de télécopie 45
Allumé. Ne désactivez ECM que si Le coût des communications augmente considérablement et que vous pouvez accepter une moindre qualité pour un coût réduit.
Sile mode ECM est désactivé, la qualité et La vitesse de transmission des télécopies envoyées et reçues sont affectées et la vitesse est automatiquement définie sur Moyenne.
Vous pouvez modifier les paramètres ECM à partir des paramètres d'envoi de télécopie ou de réception de télécopie depuis Le panneau de commande.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres. 3. Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis appuyez sur Envoi de télécopie. Ou Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis appuyez sur Réception de télécopie.
4... Appuyez sur Le bouton à bascule à côté de Mode de correction d'erreurs pour l'activer ou le désactiver.
Définition de l'entête de télécopie de superposition
Vous pouvez configurer les paramètres d'en-tête de télécopie de superposition depuis le panneau de commande.
L'en-tête de télécopie de superposition imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie que vous envoyez. HP vous recommande de configurer l'en-tête de télécopie à l'aide du HP software. Vous pouvez également configurer l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici.
Éd REMARQUE: Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale.
1... Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres. 3. Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis sur Configuration du télécopieur.
4... Sur l'écran Configuration de la télécopie de base , appuyez sur Pays/Région* et faites défiler l'écran pour sélectionner Le pays/la région.
5. Appuyez sur Nom de l'en-tête de télécopie* pour entrer manuellement le nom de votre en-tête de télécopie personnel ou de votre société à l'aide du clavier, puis appuyez sur OK.
6. Appuyez sur Numéro de télécopieur pour saisir manuellement votre numéro de télécopieur à l'aide du clavier, puis appuyez sur OK.
Éd REMARQUE : l'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie que vous envoyez.
7... Appuyez sur Suivant, puis suivez Les instructions qui apparaissent à l'écran.
Configuration du code de facturation
Vous pouvez configurer l'impression du code de facturation à l'aide du panneau de commande. La fonction de code de facturation demande à l'utilisateur d'entrer un code de facturation pour chaque télécopie envoyée ; Le code de facturation est ensuite attribué à chaque page de la télécopie.
46 Chapitre 7 Télécopie
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis sur Envoi de télécopie.
Sur l'écran Paramètres d'envoi de télécopie, appuyez sur Le bouton bascule à côté de Code de facturation pour activer ou désactiver cette fonction.
Configuration des paramètres des notifications de télécopie (envoi et réception)
Vous pouvez configurer l'impression d'une notification sur l'imprimante lorsque des télécopies sont envoyées ou reçues à l’aide du panneau de commande.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres. 3. Appuyez sur Paramètres de télécopie, Envoi de télécopie et Paramètres d'envoi de télécopie.
Appuyez sur Paramètres de télécopie, Réception de télécopie et Paramètres de réception de télécopie.
Notifications de télécopie pour définir l'option souhaitée.
e Ne pas afficher de notification e Envoyer une notification en fin de tâche
e Envoyer une notification uniquement en cas d'échec de la tâche
Configuration des paramètres d'impression des télécopies
Vous pouvez configurer les paramètres d'impression de télécopie à l'aide du panneau de commande. En fonction de vos préférences et de vos exigences de sécurité, vous pouvez configurer l'imprimante de manière à stocker et imprimer toutes les télécopies reçues et envoyées via le panneau de commande.
1. Procédez comme suit pour modifier Les paramètres de stockage et d'impression.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis sur Réception de télécopie.
8 ON Sur l'écran Paramètres de réception de télécopie, appuyez sur Stocker et imprimer à côté de Impression de télécopie.
Configuration des paramètres des notifications de télécopie (envoi et réception) 47
5. Appuyez sur l'une des options suivantes :
Vous pouvez configurer le mode de réponse automatique à l'aide du panneau de commande. Le mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants.
e Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que l'imprimante réponde automatiquement aux fax.
+ Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des fax manuellement. Vous devez
être disponible pour répondre en personne à l'appel de télécopie entrant, sinon l'imprimante ne recevra pas de télécopies.
1... Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres. 3. Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis appuyez sur l'option Réception de télécopie.
4... Appuyez sur le bouton bascule à côté de Réponse automatique pour activer ou désactiver ce mode.
Configuration du nombre de sonneries
Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur Le nombre maximal de sonneries. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres. 3. Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis sur Réception de télécopie.
4... Touchez pour définir le nombre de sonneries.
Chapitre 7 Télécopie
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Paramètres de télécopie, Réception de télécopie et Volume de sonnerie.
Appuyez pour définir Fort, Désactivé ou Activé.
Configuration du type de sonnerie pour appliquer une sonnerie différenciée
Vous pouvez modifier le type de sonnerie pour appliquer une sonnerie différenciée. De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distincte permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle réponde à une sonnerie prédéfinie.
Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous recommande de demander une double ou triple sonnerie pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie indiquée, elle prend l'appel et reçoit La télécopie.
: CONSEIL: Vous pouvez également utiliser La fonction de détection du modèle de sonnerie du panneau de
commande de l'imprimante pour définir une sonnerie différenciée. Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de l'appel et détermine
automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels de télécopieur.
Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes les sonneries standard.
1. Vérifiez que l'imprimante est configurée pour répondre automatiquement à la réception de télécopies.
Reportez-vous à la section Définition du mode de réponse (réponse automatique).
2... Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
3. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres. 4. Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis sur Réception de télécopie. 5. Faites défiler vers le bas, puis appuyez Sur Sonnerie différenciée. 6. Appuyez sur l'une des options suivantes : e Une sonnerie e Deux sonneries e Trois sonneries e Deux ou trois sonneries
e Toutes les sonneries standard
Configuration du volume de la sonnerie du télécopieur
Configuration de l'impression recto verso pour les télécopies
Vous pouvez définir l'impression recto verso pour imprimer les télécopies entrantes sur les deux côtés du papier.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis sur Réception de télécopie.
4. Faites défiler et appuyez sur le bouton bascule à côté de Impression recto verso pour les télécopies pour activer ou désactiver cette fonction.
Configuration des paramètres du tampon des télécopies reçues
Vous pouvez définir les paramètres du tampon des télécopies reçues à l'aide du panneau de commande. Vous pouvez tamponner les télécopies entrantes avec vos propres informations d'en-tête pour confirmer la date et l'heure auxquelles la télécopie a été reçue. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres. 3. Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis sur Réception de télécopie.
4. Faites défiler et appuyez sur Le bouton bascule à côté de Tampon des télécopies reçues pour activer ou désactiver cette fonction.
Configuration des paramètres Ajuster à la page
Vous pouvez définir les paramètres d'ajustement à la page à l'aide du panneau de commande.
Le paramètre Ajuster à la page détermine Le comportement de l'imprimante lorsqu'elle reçoit une télécopie trop grande pour Le format de papier chargé. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si cette fonction est désactivée, les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une deuxième page. La fonction Ajuster à la page est utile lorsque vous recevez une télécopie de format supérieur au format A4/Lettre et que le bac d'entrée contient du papier de ce format.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres. 3. Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis sur Réception de télécopie.
4. Faites défiler et appuyez sur Le bouton à bascule à côté de Ajuster à la page pour activer ou désactiver cette fonction.
Ajouter un numéro à la liste des numéros de télécopieur bloqués
Procédez comme suit pour bloquer et ajouter un numéro à la liste des numéros de télécopieur bloqués depuis Le panneau de commande.
50 Chapitre 7 Télécopie
Appuyez sur Paramètres de télécopie, Réception de télécopie et Numéros de télécopieur bloqués. Sélectionnez le numéro à ajouter, puis appuyez sur Ajouter.
Suivez les instructions affichées à l'écran.
Configuration des paramètres de vitesse de télécopie (envoi ou réception)
Si vous utilisez un des appareils suivants, il est peut-être nécessaire de réduire la vitesse de transmission :
Un service de téléphonie Internet
Un autocommutateur privé (PBX) Télécopie sur VolP (Voice over Internet Protocol)
Un service de réseau numérique à intégration de services (ISDN).
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception des télécopies, réduisez la Vitesse. Le tableau ci-dessous indique Les paramètres de vitesse de télécopie disponibles.
Tableau 7-2 Configuration de la vitesse d'envoi et de réception
Paramètre vitesse de télécopie Vitesse de télécopie
Rapide v.34 (33600 bits/s) Moyenne v.17 (14400 bits/s) Appuyez sur Paramètres de télécopie, Envoi de télécopie, Numérotation de télécopie et Vitesse d'envoi de télécopie.
Éd REMARQUE : L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/régions.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres. 3. Appuyez sur Paramètres de télécopie, Envoi de télécopie et Numérotation de télécopie.
4... Depuis les options Numérotation de télécopie, appuyez sur le bouton bascule à côté de Mode de numérotation par impulsions pour activer ou désactiver cette fonction.
Configuration de la retransmission de télécopie
Vous pouvez configurer l'imprimante de sorte qu'elle retransmette vos télécopies vers un autre numéro de télécopieur à l'aide du panneau de commande. Toutes les télécopies sont transférées en noir et blanc, quel que le mode d'envoi initial.
HP vous recommande de vérifier que Le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Envoyez une télécopie de test pour vérifier que le télécopieur peut recevoir Les télécopies que vous retransmettez.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Paramètres de télécopie, puis sur Retransmission de télécopie.
4. Procédez de l'une des manières suivantes pour activer la retransmission de télécopie :
e Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Retransmission de télécopie pour transférer la télécopie.
e Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Retransmission de télécopie + Imprimer pour imprimer et transférer La télécopie.
e Appuyez sur Entrer un numéro de télécopieur pour saisir manuellement Le numéro du télécopieur destinataire des télécopies transférées.
Configuration de l'archivage de télécopies
Vous pouvez utiliser l'archivage de télécopies pour enregistrer directement les télécopies reçues sur votre ordinateur. Cela vous permet d'économiser du papier et de l'encre.
52 Chapitre 7 Télécopie
Vous trouverez ci-après les conditions requises pour l'archivage des télécopies.
e Le dossier de destination de l'ordinateur doit être accessible en permanence. Les télécopies ne seront pas sauvegardées si l'ordinateur est en veille ou veille prolongée.
e Le papier doit être chargé dans Le bac d'entrée pour imprimer Les télécopies reçues archivées.
Reportez-vous à la section Chargement de supports.
Configuration ou modification des paramètres d'archivage de télécopies
Vous pouvez configurer ou modifier les paramètres d'archivage des télécopies à l'aide du serveur embedded web server (EWS).
1... Ouvrezle serveur EWS.
Reportez-vous à la section Utilisation du logiciel HP. 2. À partir du menu à gauche, cliquez sur Télécopie, puis sur Archivage et retransmission de télécopie.
3. Cliquez sur l'onglet Archivage, puis sélectionnez les paramètres souhaités dans le menu déroulant
Archivage de télécopies.
e Ne pas archiver (imprimer uniquement) e Archiver et imprimer e Archiver uniquement
Désactivation de l'archivage de télécopies
Vous pouvez désactiver l'archivage des télécopies via Le Serveur embedded web server (EWS).
1... Ouvrezle serveur EWS.
Reportez-vous à la section Utilisation du logiciel HP.
2. À partir du menu à gauche, cliquez sur Télécopie, puis sur Archivage et retransmission de télécopie.
3. Cliquez sur l'onglet Archivage, puis sélectionnez Ne pas archiver (impression seulement) dans Le menu déroulant Archivage de télécopies.
Services de télécopie et de téléphonie numérique
De nombreux opérateurs de téléphonie proposent à leurs clients des services de téléphonie numérique, tels que les suivants :
e DSL:service DSL (Digital Subscriber Line) de votre opérateur téléphonique. (Dans certains pays/régions, DSL est également appelé ADSL).
e PBX: Un autocommutateur privé (PBX).
REMARQUE : HP ne garantit pas que l'imprimante sera compatible avec toutes les lignes ou fournisseurs, dans tous les environnements numériques, ou avec tous Les convertisseurs numérique-analogique. Il est toujours recommandé de discuter directement avec l'opérateur de téléphonie pour connaître les options de configuration correctes en fonction des services de ligne fournis.
Télécopie sur Voice over Internet Protocol
Vous pourrez éventuellement vous abonner à un service de téléphonie économique qui vous permet d'envoyer et recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur VolP
(Voice over Internet Protocol).
Les indications suivantes vous serviront probablement si vous utilisez un service VolP : e Composez un code d'accès spécial avec Le numéro de télécopie.
e Munissez-vous d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques analogiques pour la connexion télécopieur.
Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant un câble téléphonique au au dos de l'imprimante. Cela signifie que vous devez établir votre connexion à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour Les connexions de télécopieur) ou votre opérateur téléphonique.
: CONSEIL: La prise en charge de systèmes téléphoniques transmettant des télécopies standard via un
protocole Internet est souvent limitée. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la réception de télécopies, essayez d'utiliser une vitesse de transmission moins élevée ou de désactiver le mode de correction d'erreurs (ECM). Cependant, si vous désactivez le mode de correction des erreurs, vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.
Si vous avez des questions sur la télécopie par Internet, contactez votre service d'assistance aux services de télécopie par Internet ou votre fournisseur de services local pour obtenir de l'aide.
Rapports de télécopie
e Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, pensez à avoir une cartouche de rechange disponible pour éviter des retards d'impression possibles. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
e Vérifiez que les têtes d'impression et Les cartouches sont en bon état et correctement installées.
Reportez-vous à la section Gestion des cartouches.
Impression des rapports ou des journaux de télécopie
Vous pouvez imprimer des rapports ou un journal des télécopies qui ont été envoyées et reçues par l'imprimante.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Outils.
Touchez Rapports, puis touchez Rapports de télécopie.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Outils.
3. Appuyez sur Rapports, Rapports de télécopie et Rapport des codes de facturation.
Appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Rapport des ID de l'appelant
Vous pouvez imprimer la liste des numéros de télécopieur accompagnés de l'identité de l'appelant.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Impression des rapports ou des journaux de télécopie
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Outils.
3. Appuyez sur Rapports, Rapports de télécopie et Rapport des télécopies bloquées.
4... Appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Rapport de suivi de télécopie
Un rapport de suivi de télécopie fournit des informations qui peuvent vous aider à résoudre des problèmes de transmission de télécopie.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Outils.
3. Appuyez sur Rapports, Rapports de télécopie et Rapport de suivi de télécopie.
4... Appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Journal d'activité de télécopie
Vous pouvez vérifier Les derniers enregistrements d'appels de télécopie dans Le journal d'activité de télécopie. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu. 2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Outils. 3. Appuyez sur Rapports, Rapports de télécopie et Journal d'activité de télécopie.
4... Appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Rapport des appels de télécopie
Vous pouvez imprimer le rapport du dernier appel de télécopie pour connaître l'état de l'appel.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Outils. 3. Appuyez sur Rapports, Rapports de télécopie et Rapport des appels de télécopie.
4... Appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.
56 Chapitre 7 Télécopie
Dans cette section, vous apprendrez à configurer l'imprimante pour que la télécopie fonctionne correctement avec l'équipement et les services dont vous disposez peut-être déjà sur la même ligne téléphonique.
:Q: CONSEIL: Vous pouvez aussi utiliser l'assistant de configuration du télécopieur pour configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants tels que le mode de réponse et Les informations d'en-tête de la télécopie.
Sélection de la configuration de télécopieur appropriée pour Le domicile ou le bureau
Pour réussir à envoyer des télécopies, vous devez savoir quels types d'équipements et de services (le cas
échéant) partagent La même ligne téléphonique avec l'imprimante. Cette information est importante car vous devrez peut-être connecter certains de vos équipements de bureau existants directement à l'imprimante, et vous devrez peut-être également modifier certains paramètres de télécopie avant de pouvoir envoyer des télécopies.
1. Sélectionnez la combinaison d'équipements et de services partageant votre ligne de télécopie.
e DSL: Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
e_ PBX: Un autocommutateur privé (PBX). e _ RNIS: système de réseau numérique à intégration de services (RNIS, ou ISDN).
e Service de messagerie vocale : Un abonnement à la messagerie vocale via votre opérateur de téléphonie au même numéro que vous utilisez pour Les appels de télécopie sur l'imprimante.
2... Dans le tableau suivant, sélectionnez la combinaison d'équipements et de services applicable à votre domicile ou votre bureau. Recherchez ensuite la configuration de télécopie recommandée. Des instructions
étape par étape sont fournies pour chaque cas dans les sections suivantes.
Configuration du télécopieur supplémentaire 57
Éd REMARQUE: Si la configuration de votre domicile ou de votre bureau n'est pas décrite dans cette section,
configurez l'imprimante comme vous le feriez pour un téléphone analogique normal. Branchez l'une des
extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port marqui
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/
Procédez comme suit pour configurer l'imprimante avec une ligne de télécopie séparée.
1. Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port Fax l'arrière de l'imprimante.
É REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
3. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Réception de télécopie, puis sur Paramètres de réception de télécopie.
5. Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Réponse automatique pour activer ou désactiver ce mode.
6. (Facultatif) Définissez les Sonneries avant réponse sur Le paramètre le plus bas (deux sonneries).
Lorsque Le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après le nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Sonn. avant rép. L'imprimante commence à émettre des tonalités de réception de télécopie vers Le télécopieur expéditeur et reçoit la télécopie.
Cas B : Configuration de l'imprimante avec un filtre DSL Si vous disposez d'un service DSL via votre opérateur téléphonique et que vous ne connectez aucun équipement
à l'imprimante, suivez Les instructions de cette section pour connecter un filtre DSL entre la prise téléphonique murale et l'imprimante. Le filtre DSL supprime Le signal numérique qui peut interférer avec l'imprimante, afin
que l'imprimante puisse communiquer correctement avec la ligne téléphonique (DSL est également appelé ADSL dans certain(e)s pays/régions).
É REMARQUE: Si vous disposez d'une ligne DSL et que vous ne connectez pas le filtre DSL, vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante.
Configuration de l'imprimante avec une ligne de télécopie séparée 59
Récupérez des cordons téléphoniques supplémentaires pour cette configuration si nécessaire. Vous trouverez des cordons téléphoniques dans les magasins d'électronique qui vendent des accessoires de téléphonie.
Connectez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre DSL à la prise téléphonique murale.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas C: Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne
RNIS Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un convertisseur RNIS/adaptateur de terminal, assurez-vous de procéder comme suit :
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas D: Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne
Si vous êtes abonné à un service de sonnerie différenciée (via votre opérateur téléphonique) qui vous permet d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique, chacun avec un modèle de sonnerie différent, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Procédez comme suit configurer l'imprimante avec un service de sonnerie différenciée.
1. Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au l'arrière de l'imprimante.
Éd REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
% CONSEIL: Vous pouvez également utiliser La fonction de détection du modèle de sonnerie du panneau de commande de l'imprimante pour définir une sonnerie différenciée. Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d’un appel entrant en fonction de l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels de télécopieur.
Reportez-vous à la section Configuration du type de sonnerie pour appliquer une sonnerie différenciée.
L'imprimante répond automatiquement aux appels entrants ayant Le type de sonnerie que vous avez sélectionné
{paramètre Sonnerie différenciée) après le nombre de sonneries que vous avez sélectionné (paramètre Sonn. avant rép.). L'imprimante commence à émettre des tonalités de réception de télécopie vers le télécopieur expéditeur et reçoit la télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
62 Chapitre 7 Télécopie
Si vous décrochez Le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'émission d'un télécopieur, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas F : ligne vocale et de télécopie partagée avec une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone, et que vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Éd REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour Les appels de télécopie. Vous devez recevoir les télécopies manuellement, ce qui signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous préférez recevoir automatiquement des télécopies, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.
Procédez comme suit configurer l'imprimante avec la messagerie vocale.
1. Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port Fax l'arrière de l'imprimante.
É REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
3. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
4... Appuyez sur Réception de télécopie, puis appuyez sur Paramètres de réception de télécopie.
5. Désactivez la Réponse automatique.
Vous devez être disponible pour répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir de télécopies. Vous devez lancer la télécopie manuelle avant que la messagerie vocale ne décroche la ligne.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas G: ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et que vous avez
également un modem d'ordinateur connecté sur cette ligne, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
É REMARQUE : Si vous disposez d'un modem bas débit d'ordinateur, celui-ci partage la ligne téléphonique avec l'imprimante. Vous ne pouvez pas utiliser simultanément votre modem et l'imprimante. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour télécopier pendant que vous utilisez le modem de votre ordinateur pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
Configuration de l'imprimante avec un modem bas débit d'ordinateur
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour envoyer des télécopies et pour un modem bas débit, suivez ces instructions pour configurer l'imprimante.
Configuration de l'imprimante avec la messagerie vocale 65
Configuration de l'imprimante avec un modem bas débit d'ordinateur
Éd REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
3. Sile logiciel de votre modem est configuré pour recevoir automatiquement des télécopies sur votre ordinateur, désactivez ce paramètre.
Éd REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique des télécopies dans le logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
4... Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Chapitre 7 Télécopie
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Si vous possédez une ligne DSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Tableau 7-10 Vue arrière de l'imprimante
Fonction Description
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Procédez comme suit configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
5. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
Lorsque le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après Le nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Sonn. avant rép. L'imprimante commence à émettre des tonalités de réception de télécopie vers Le télécopieur expéditeur et reçoit la télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas H : ligne vocale/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
ILexiste deux manières différentes de configurer l'imprimante avec votre ordinateur en fonction du nombre de ports téléphoniques sur votre ordinateur. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur possède un ou deux ports téléphoniques.
68 Chapitre 7 Télécopie
Configuration de l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
5. Vous devez maintenant décider comment vous souhaitez que l'imprimante réponde aux appels, automatiquement ou manuellement :
e _ Sivous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. L'imprimante n'est pas en mesure de faire la distinction entre Les appels vocaux et les appels de télécopie ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous devrez prendre l'appel avant que l'imprimante ne s'en charge. Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse automatique.
e Sivous configurez l'imprimante pour répondre aux télécopies manuellement, vous devez être disponible pour répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir de télécopies. Pour paramétrer l'imprimante afin de répondre manuellement aux appels, désactivez le paramètre Réponse automatique.
Si vous décrochez Le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'émission d'un télécopieur, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous utilisez la ligne téléphonique pour le répondeur téléphonique, la télécopie et un modem bas débit d'ordinateur, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Répondeur/télécopieur partagés avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Procédez comme suit si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL.
Répondeur/télécopieur partagés avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
Si vous avez un système téléphonique de type parallèle, branchez un téléphone sur Le port Fax C5 l'arrière de l'imprimante.
Connectez le filtre DSL au séparateur parallèle.
Connectez le modem DSL au séparateur parallèle.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
Lorsque le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après Le nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Sonn. avant rép.. L'imprimante commence à émettre des tonalités de réception de télécopie vers Le télécopieur expéditeur et reçoit la télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas | : ligne vocale et de télécopie partagée avec un répondeur téléphonique
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et que vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez l'imprimante comme décrit dans cette rubrique.
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Réception de télécopie, puis appuyez sur Paramètres de réception de télécopie.
Activez la Réponse automatique.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
Modifiez le paramètre Sonn. avant rép. de l'imprimante pour définir Le nombre maximal de sonneries pris en charge par votre imprimante (Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions).
Configuration de l'imprimante avec une ligne vocale et de télécopie partagée et un répondeur 73
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas J : Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur et un répondeur téléphonique
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre imprimante comme décrit dans cette rubrique.
Éd REMARQUE : Étant donné que le modem de votre ordinateur partage la ligne téléphonique avec l'imprimante,
vous ne pouvez pas utiliser simultanément votre modem et l'imprimante. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour télécopier pendant que vous utilisez le modem de votre ordinateur pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem bas débit d'ordinateur et un répondeur téléphonique
ILexiste deux manières différentes de configurer l'imprimante avec votre ordinateur en fonction du nombre de ports téléphoniques sur votre ordinateur. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur possède un ou deux ports téléphoniques.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne dispose que d'un seul port téléphonique, vous devez vous procurer un séparateur parallèle (également appelé coupleur), comme illustré (un séparateur parallèle dispose d'un port
RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière).
Figure 7-4 Exemple de séparateur parallèle
Chapitre 7 Télécopie
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
Si le logiciel de votre modem est configuré pour recevoir automatiquement des télécopies sur votre ordinateur, désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique des télécopies dans le logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
Configuration de l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques 75
11. Configurez le paramètre Sonn. avant rép. de l'imprimante pour définir le nombre maximal de sonneries pris en charge par Le produit (Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions).
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après Le nombre de sonneries choisi et diffuse votre message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si une tonalité de télécopie entrante est détectée, l'imprimante émet une tonalité
de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités de télécopie, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem DSL/ADSL d'ordinateur et un répondeur téléphonique
Procédez comme suit ligne vocale/télécopie partagée avec un modem DSL/ADSL d'ordinateur et un répondeur téléphonique.
Tableau 7-15 Vue arrière de l'imprimante
Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port Fax[s] à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur.
Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port Télécopie GS situé à l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.
Connectez le modem DSL au séparateur parallèle.
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après Le nombre de sonneries choisi et diffuse votre message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie sont détectées, l'imprimante émet des tonalités de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités de télécopie, l'imprimante arrête La surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem ADSL, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas K : Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur et une messagerie vocale
Étant donné que le modem de votre ordinateur partage la ligne téléphonique avec l'imprimante, Vous ne pouvez pas utiliser simultanément votre modem et l'imprimante. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour télécopier pendant que vous utilisez le modem bas débit de votre ordinateur pour envoyer un e-mail ou accéder à Internet.
ILexiste deux manières différentes de configurer l'imprimante avec votre ordinateur en fonction du nombre de ports téléphoniques sur votre ordinateur. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur possède un ou deux ports téléphoniques.
e Sivotre ordinateur ne dispose que d’un seul port téléphonique, vous devez vous procurer un séparateur parallèle (également appelé coupleur), comme illustré (un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série où un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière).
e Sivotre ordinateur dispose de deux ports téléphoniques, configurez l'imprimante comme suit :
Chapitre 7 Télécopie
5. Appuyez sur Fax, Configuration et Préférences. 6. Désactivez le paramètre Réponse automatique.
Vous devez être disponible pour répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir de télécopies.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option, contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Exécution du test de télécopieur
Lancez d'abord le rapport de test du télécopieur afin de vérifier s’il y a problème avec votre configuration de télécopieur. Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vérifiez que les paramètres du télécopieur indiqués dans Le rapport sont corrects.
Reportez-vous à la section Rapport de test de télécopie.
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle est configurée correctement. N'effectuez ce test qu'après avoir réalisé La configuration du télécopieur sur l'imprimante. Le test effectue les opérations suivantes :
e Test de l'interface matérielle du télécopieur e Test de détection de ligne téléphonique active e Test du courant de ligne
Test de la configuration du télécopieur
Procédez comme suit effectuer la configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.
format est chargé dans le bac d'entrée.
1. Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile où de bureau.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
le fonctionnement des cartouches intégrant une puce non-HP dans l'imprimante, y compris les cartouches
qui fonctionnent aujourd'hui. À moins d'être inscrit à certains programmes HP comme Instant Ink ou d'utiliser d'autres services nécessitant des mises à jour automatiques du micrologiciel en ligne, la plupart des imprimantes
HP peuvent être configurées pour recevoir Les mises à jour automatiquement ou avec une notification vous permettant de choisir d'effectuer ou non la mise à jour. Pour plus d'informations sur la sécurité dynamique et sur la configuration des mises à jour du micrologiciel en ligne, rendez-vous sur wwuw.hp.com/learn/ds.
Conseils pour la manipulation des cartouches et de la tête d'impression
Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous :
Pour plus d'informations, consultez le site hp.com/supplies.
e Vous pouvez laisser les cartouches dans l'imprimante pendant une période prolongée. Cependant, pour garantir le meilleur état des cartouches d'encre, n'oubliez pas d'éteindre correctement l'imprimante lorsqu'elle n'est pas utilisée.
e Vérifiez que les cartouches sont installées. e Utilisez les cartouches HP authentiques.
Si vous possédez une imprimante HP+, vous devez utiliser des cartouches authentiques. Si des cartouches non HP ou rechargées sont installées, l'imprimante ne pourra pas imprimer.
e Assurez-vous de bien éteindre l'imprimante pour éviter d'endommager les cartouches. e Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation. e Les cartouches doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou 59 et 95 °F).
e Une manipulation trop brutale (chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.
Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Vous pouvez également vérifier les niveaux d'encre estimés à l'aide du Logiciel HP et du serveur embedded web server (EWS).
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler l'écran vers la droite, puis appuyez sur
Avant de commander des cartouches, regardez Les étiquettes sur Les cartouches d'encre afin de localiser Les numéros des cartouches. Utilisez uniquement des cartouches de rechange portant le même numéro que la cartouche à remplacer.
e Visitez le site hp.com/supplies pour commander des consommables HP authentiques pour l'imprimante.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région et suivez Les invites pour rechercher les consommables d'encre compatibles avec votre imprimante.
É REMARQUE : La commande de consommables d'encre en ligne n'est pas prise en charge dans tous les pays/toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur Les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez un revendeur HP local.
82 Chapitre 8 Gestion des cartouches
e Sur un autocollant à l'intérieur de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches pour localiser l'autocollant.
É REMARQUE : La cartouche Setup livrée avec l'imprimante ne peut pas être achetée séparément.
Remplacement des cartouches
Remplacez les cartouches par des cartouches HP authentiques neuves lorsque le niveau d'encre est trop bas et que les cartouches ne produisent plus une qualité d'impression satisfaisante.
Reportez-vous à la section Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP.
ZX ATTENTION : HP recommande de remplacer Les cartouches manquantes ou endommagées dès que possible afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du système d'encre. N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes.
ÊY REMARQUE : e Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.
e Sivous avez de l'encre sur vos vêtements, essuyez-la avec un chiffon sec et lavez vos vêtements à l'eau froide. l'eau chaude imprégnerait le tissu d'encre.
e Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
1... Ouvrez la porte avant.
7... Pour remplacer les autres cartouches, répétez les étapes précédentes.
84 Chapitre 8 Gestion des cartouches
HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : hp.com/recycle). Les partenaires
de HP qui apportent leur contribution au recyclage de cette cartouche sont également susceptibles d'accéder
à ces données. Toute tierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir accès aux informations contenues dans la puce mémoire.
Ces informations aident HP dans ses analyses menées à des fins d'opérations commerciales, d'assistance au client et d'amélioration des produits.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Stockage des données d'utilisation des consommables 85
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Consommables, puis appuyez sur Le bouton à bascule à côté de Stocker les données d'utilisation des consommables pour activer ou désactiver cette fonction.
Appuyez sur le bouton à bascule à côté de L'activation de La « Protection des cartouches » protège les cartouches de façon permanente pour activer ou désactiver cette fonction.
Informations de garantie sur les cartouches
La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans Le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises
à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur La cartouche. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM, se trouve sur la cartouche comme indiqué :
Rendez-vous sur hp.com/supplies pour plus d'informations sur la garantie limitée des consommables, puis naviguez jusqu'à la section Garantie du site.
86 Chapitre 8 Gestion des cartouches
e HP software: envoie des alertes en cas de problèmes de l'imprimante (bourrages papier et autres problèmes), des liens vers des contenus d'aide et des options permettant de contacter Le support pour une assistance supplémentaire.
Reportez-vous à la section Utilisation du logiciel HP pour plus d'informations. e Panneau de commande de l'imprimante : Appuyez sur Le bouton Aide ?_ pour accéder au menu d'aide, à l'aide contextuelle et à des animations pour certaines tâches.
Si les suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de demander de l'aide via l'un des services d'assistance, en consultant l'Assistance HP.
Pour plus d'informations, consultez le site hp.com/support.
Problèmes d'alimentation et bourrages de papier
Découvrez comment résoudre les problèmes d'alimentation et les bourrages papier.
Emplacements possibles des bourrages
Les bourrages papier peuvent se produire dans les zones suivantes de l'imprimante.
Tableau 9-1 Emplacements possibles des bourrages
Fonction Description
8. Fermeture de la porte avant.
Élimination d'un bourrage papier du bac d'entrée
Ouvrez le capot et retirez tout papier présent dans Le chargeur de documents.
1. Ouvrez le capot du chargeur de documents.
92 Chapitre 9 Résolution de problèmes
2. Tirez sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux.
Élimination d'un bourrage papier dans le chargeur de documents 93
Réinitialisez l'imprimante pour résoudre les erreurs et Les pannes de l'imprimante.
Éd REMARQUE : Reportez-vous à la section Vérification des branchements de l'alimentation et redémarrage de l'imprimante.
Conseils pour éviter les bourrages papier
Pour éviter Les bourrages papier, respectez les principes suivants :
Évitez que Le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche. N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante.
Assurez-vous que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas remplis à l'excès.
Reportez-vous à la section Chargement de supports.
Assurez-vous que Le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
Ne placez pas trop de papier dans le bac d'alimentation automatique.
Reportez-vous à la section Caractéristiques techniques pour plus d'informations sur le nombre maximal de feuilles que Le bac d'alimentation automatique peut contenir.
Ne mélangez pas des papiers de formats et de types différents dans le bac d'entrée ; Toute la pile de papier doit être du même type et du même format.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
e Ajustez les guides de largeur dans le bac d'entrée afin qu'ils s'adaptent au papier. Assurez-vous que les guides de largeur ne courbent pas le papier chargé dans Le bac d'alimentation.
e Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
e _Sivous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturées sur du papier de faible grammage.
e Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante. e Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
e Lorsque vous retirez le bac d'entrée, il est recommandé de le sortir complètement de l'imprimante pour
être sûr que du papier n'est pas collé à l'arrière du bac. Vous devrez peut-être vérifier dans l'imprimante l'ouverture où se trouvait le bas et passer la main dans cet espace pour enlever le bourrage.
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Quel type de problème rencontrez-vous ?
e Le papier n'est pas prélevé depuis Le bac
Vérifiez que le bac d'alimentation contient du papier.
Reportez-vous à la section Chargement de supports.
Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que Les guides papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
— Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac d'entrée et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur Le côté ou Le guide de largeur du papier dans Le bac d'entrée.
— Vérifiez que le papier placé dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez Le papier en Le recourbant dans le sens inverse.
— Déramez le papier avant de le charger.
e Les pages sont de travers
— Assurez-vous que le papier chargé dans Le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides de largeur du papier. Si nécessaire, retirez Le bac d'alimentation l'imprimante et rechargez le papier correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés.
— Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
— Vérifiez que la trappe d'accès arrière est correctement fermée.
— Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression et un rendement optimaux.
L'imprimante ne parvient pas à imprimer
Procédure de résolution des problèmes lorsque l'imprimante ne parvient pas à imprimer.
Vérification de la connexion de l'imprimante à Internet
Vérifiez que l'imprimante est connectée à Internet. Si elle est déconnectée, l'imprimante ne fonctionnera pas comme prévu.
ILest possible que votre imprimante se déconnecte d'Internet parfois (par exemple, coupure de courant, problèmes liés au réseau ou au routeur ou mise hors tension de l'imprimante lorsqu'elle n'est utilisée). IL'est possible que vous soyez en mesure d'imprimer un nombre limité de pages lorsque l'imprimante est déconnectée, mais il est crucial de reconnecter l'imprimante pour poursuivre l'impression.
Vérifier les paramètres et l'état de l'imprimante
Vous pouvez vérifier les paramètres et l'état de l'imprimante.
1... Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu. 2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Infos.
3. Sur l'écran Infos, appuyez sur Imprimante pour vérifier Les paramètres de l'imprimante et sur Connectivité pour vérifier l'état de l'imprimante.
Éd REMARQUE : Reportez-vous à la section Connexion à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande.
Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, consultez Le hp.com/support
Problèmes d'impression
Procédure de résolution des problèmes d'impression.
Si votre imprimante HP+ n'imprime pas, vérifiez qu'elle est connectée à Internet et que vous utilisez des cartouches HP authentiques.
Les imprimantes HP+ doivent être connectées à Internet via Wi-Fi ou Ethernet pour fonctionner. IL est possible que votre imprimante se déconnecte d'Internet parfois (par exemple, coupure de courant, problèmes liés au réseau ou au routeur où mise hors tension de l'imprimante lorsqu'elle n'est utilisée). IL est possible que vous soyez en mesure d'imprimer un nombre limité de pages lorsque l'imprimante est déconnectée, mais il est crucial de reconnecter l'imprimante pour poursuivre l'impression.
Assurez-vous également que vous avez installé des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques sont fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Les imprimantes HP+ nécessitent des cartouches HP authentiques. Si des cartouches non HP ou rechargées sont installées, Les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
1. Vérifiez les messages d'erreur et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.
2... Sivous disposez d'une imprimante HP+, vérifiez que cette dernière est connectée à Internet et que des cartouches HP authentiques sont installées. Les imprimantes HP+ n'impriment pas lorsqu'elles sont déconnectées ou si des cartouches HP non authentiques ou rechargées sont installées.
3. Sivotre ordinateur est connecté à l'imprimante à l'aide d'un câble USB, débranchez Le câble USB et rebranchez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante via une connexion Wi-Fi, vérifiez Le bon fonctionnement de la connexion.
4. Téléchargez et exécutez HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes.
É REMARQUE : Cet outil est destiné au système d'exploitation Windows et n'est pas disponible dans toutes les langues.
Vérification des branchements de l'alimentation et redémarrage de l'imprimante
Procédez comme suit vérifier les branchements de l'alimentation et redémarrer l'imprimante.
1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à l'imprimante.
Tableau 9-2 Ports de l'imprimante
Éd REMARQUE : Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension l'imprimante à l'aide du le bouton Alimentation et patientez jusqu'à ce que le voyant du le bouton Alimentation s'éteigne avant de débrancher la prise ou de désactiver une multiprise. Ceci permet à l'imprimante de placer Les cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne sèchent.
Améliorer la qualité d'impression à l'aide du panneau de commande
Procédez comme suit pour améliorer la qualité d'impression.
1. Vérifiez que vous utilisez des cartouches HP authentiques et que le niveau d'encre ne soit pas bas.
Reportez-vous à la section Vérification des niveaux d'encre estimés. Si Le niveau d'encre dans les cartouches est bas, prévoyez de les remplacer.
2. Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés.
3. Imprimez un Rapport de diagnostic de qualité d'impression.
Reportez-vous à la section Impression d'un rapport d'état de l'imprimante.
4... Vérifiez Le rapport.
e Siles lignes ne sont pas rectilignes et reliées entre elles, procédez à l'alignement des têtes d'impression.
e _Sidesstries blanches fines apparaissent sur l'un des blocs de couleur, nettoyez les têtes d'impression. e Sivous constatez des bavures ou des traces d'encre au verso des impressions, nettoyez-les.
5. Corrigez les problèmes identifiés sur le rapport. a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou Légal dans le bac principal.
b. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
98 Chapitre 9 Résolution de problèmes
Problèmes de copie et de numérisation
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes. e Utilisez un outil de dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes de copie et de numérisation.
e Téléchargez et exécutez HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes.
Éd REMARQUE : Cet outil est destiné au système d'exploitation Windows et n'est pas disponible dans toutes les langues.
Reportez-vous à la section Conseils pour réussir vos copies et numérisations pour plus d'informations.
Problèmes de télécopie
Cette fonction est uniquement disponible avec la gamme HP Office Jet Pro 8130e.
Lancez d'abord le rapport de test du télécopieur afin de vérifier s'il y a problème avec votre configuration de télécopieur. Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vérifiez que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects.
Que faire en cas d'échec du test du télécopieur
Si vous avez exécuté un test du télécopieur et que le test a échoué, consultez le rapport pour obtenir des informations de base sur l'erreur. Pour plus d'informations détaillées, consultez le rapport pour voir quelle partie du test a échoué, puis consultez la rubrique appropriée dans cette section pour trouver des solutions à essayer.
Échec du « test de l'interface matérielle du télécopieur »
Procédez comme suit résoudre le problème en cas d'échec du test de l'interface matérielle du télécopieur.
e Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton Alimentation situé sur le côté gauche avant de l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'imprimante. Patientez quelques secondes, puis rebranchez Le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. Effectuez à nouveau le test. Si le test échoue une nouvelle fois, consultez les informations de dépannage présentées dans cette section.
e Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous pouvez envoyer ou recevoir une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
e Sivous utilisez un séparateur de téléphone, cela peut entraîner des problèmes de télécopie (un séparateur est un connecteur à deux câbles qui se branche sur une prise murale téléphonique). Ôtez le séparateur et essayez de connecter l'imprimante directement sur la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu Les problèmes rencontrés, exécutez de nouveau le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test de l'interface matérielle du télécopieur échoue
Problèmes de copie et de numérisation 99
encore et que vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi de télécopies, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Échec du « test de détection de ligne téléphonique active »
Procédez comme suit si le test de détection de ligne téléphonique active échoue.
e Vérifiez le raccordement entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.
e Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port Fax [sl] à l'arrière de l'imprimante.
e Sivous utilisez un séparateur de téléphone, cela peut entraîner des problèmes de télécopie (un séparateur est un connecteur à deux câbles qui se branche sur une prise murale téléphonique). Ôtez le séparateur et essayez de connecter l'imprimante directement sur la prise téléphonique murale.
e Essayez de brancher un téléphone opérationnel sur la prise téléphonique murale que vous utilisez pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
e Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous pouvez envoyer ou recevoir une télécopie sans problème, alors il n'y a aucun problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, exécutez de nouveau le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
Échec du test de détection de La tonalité
Procédez comme suit pour corriger l'échec du test de détection de La tonalité.
à l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez à nouveau le test après chaque branchement afin d'identifier l'élément qui pose problème.
e Essayez de connecter un téléphone et un cordon téléphonique fonctionnels à la prise téléphonique murale que vous utilisez pour l'imprimante et recherchez une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
e Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port Fax [O)] à l'arrière de l'imprimante.
e Sivous utilisez un séparateur de téléphone, cela peut entraîner des problèmes de télécopie (un séparateur est un connecteur à deux câbles qui se branche sur une prise murale téléphonique). Ôtez le séparateur et essayez de connecter l'imprimante directement sur la prise téléphonique murale.
e Sivotre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains systèmes PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou de réception de télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
e Assurez-vous que le paramètre de pays/région est bien défini sur votre pays/région. Si le paramètre de pays/ région n'est pas défini ou est défini de manière incorrecte, Le test peut échouer et vous pouvez rencontrer des problèmes pour envoyer et recevoir des télécopies.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
e Assurez-vous de connecter l'imprimante à une ligne téléphonique analogique ou vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, connectez un téléphone analogique ordinaire à la ligne et écoutez la tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité normale, ilse peut qu'il s'agisse d'une ligne téléphonique configurée pour Les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer où de recevoir une télécopie.
Après avoir résolu Les problèmes rencontrés, exécutez de nouveau le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test de détection de tonalité échoue encore, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
Échec du « test du courant de ligne »
Procédez comme suit corriger le problème si le test du courant de ligne échoue.
e Assurez-vous de connecter l'imprimante à une ligne téléphonique analogique ou vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, connectez un téléphone analogique ordinaire à la ligne et écoutez la tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité normale, ilse peut qu'il s'agisse d'une ligne téléphonique configurée pour Les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer où de recevoir une télécopie.
e Vérifiez le raccordement entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que Le cordon téléphonique est correctement branché.
e Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre extrémité au port Fax (Gj à l'arrière de l'imprimante.
e Siun autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l'imprimante, cela peut expliquer l'échec du test. Pour savoir si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs branchés sur La même ligne téléphonique et renouvelez Le test.
— _ Sile Test du courant de ligne réussit alors que l'autre équipement n'est pas branché, cela signifie qu'un ou plusieurs des éléments de l'équipement sont à l'origine du problème. rebranchez-les un par un et exécutez à nouveau le test après chaque branchement afin d'identifier l'élément qui pose problème.
— Sile Test du courant de ligne ne réussit pas sans l'autre équipement, connectez l'imprimante à une ligne téléphonique fonctionnelle et continuez à consulter Les informations de dépannage de cette section.
e Sivous utilisez un séparateur de téléphone, cela peut entraîner des problèmes de télécopie (un séparateur est un connecteur à deux câbles qui se branche sur une prise murale téléphonique). Ôtez le séparateur et essayez de connecter l'imprimante directement sur la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu Les problèmes rencontrés, exécutez de nouveau le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test du courant de ligne continue d'échouer et que
vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier
la ligne téléphonique.
Résolution des problèmes de télécopie
Quel type de problème de numérisation rencontrez-vous ?
L'écran affiche toujours Téléphone décroché
Vérifiez si un autre processus a causé une erreur. Vérifiez l'affichage ou votre ordinateur pour un message d'erreur fournissant des informations sur Le problème et comment Le résoudre. En cas d'erreur, l'imprimante ne peut ni envoyer ni recevoir de télécopie tant que la condition d'erreur n'est pas résolue.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
e Laligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique peuvent causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant Les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le Mode correc. erreurs et essayez à nouveau d'envoyer La télécopie. Si Le problème persiste, contactez votre opérateur téléphonique.
e Sivous utilisez un service de Ligne DSL, vérifiez que vous avez un filtre DSL, faute de quoi vous ne pourrez pas utiliser Le télécopieur correctement.
e Assurez-vous que l'imprimante n'est pas connectée à une prise téléphonique murale configurée pour les téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques.
e Sivous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que l'imprimante est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé sur Le type de commutation correspondant à votre pays/région, si possible.
© Silimprimante partage La même ligne téléphonique avec un service DSL, le modem DSL peut ne pas être correctement mis à la terre. Si le modem DSL n'est pas correctement mis à la terre, cela peut créer du bruit sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique peuvent causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité sonore de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez du bruit,
éteignez votre modem DSL et coupez complètement l'alimentation pendant au moins 15 minutes. Rallumez le modem DSL et écoutez à nouveau la tonalité.
Éd REMARQUE : Vous remarquerez peut-être à nouveau des parasites sur la ligne téléphonique à l'avenir. Si l'imprimante arrête d'envoyer et de recevoir des télécopies, répétez ce processus.
Si la ligne téléphonique est toujours bruyante, contactez votre opérateur téléphonique. Pour plus d'informations sur la désactivation de votre modem DSL, contactez votre fournisseur DSL pour obtenir de l'aide.
e Sivous utilisez un séparateur de téléphone, cela peut entraîner des problèmes de télécopie (un séparateur est un connecteur à deux câbles qui se branche sur une prise murale téléphonique). Ôtez le séparateur et essayez de connecter l'imprimante directement sur la prise téléphonique murale.
L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre
Procédez comme suit si l'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre :
e _Sivous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vérifiez que la fonction Sonnerie différenciée de l'imprimante est réglée sur l'option Toutes les sonneries standard.
e _ SiRéponse automatique est configuré sur Désactivé, vous devrez recevoir les télécopies manuellement ; dans le cas contraire, l'imprimante ne recevra pas la télécopie.
© Sila fonction Stocker et imprimer dans les paramètres de réception de télécopie est activée et que l'impression est bloquée en raison d'un manque de papier dans le bac, d’un bourrage papier, ou d'autres problèmes, assurez-vous d'enlever le papier coincé ou de lancer l'impression des télécopies pour pouvoir continuer à en recevoir.
e Sila même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants.
L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre 103
e Sivous utilisez un modem bas débit sur La même ligne téléphonique que votre imprimante, vous devez vérifier que le logiciel de votre modem n'est pas configuré pour recevoir automatiquement les télécopies.
Les modems configurés pour recevoir des télécopies prennent automatiquement le relais de la ligne téléphonique pour recevoir toutes les télécopies entrantes, ce qui empêche l'imprimante de recevoir des appels de télécopie.
e Sivous disposez d'un répondeur sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants :
— Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec l'imprimante.
— Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour Les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil.
— Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement Les télécopies.
Vérifiez que le paramètre Sonn. avant rép. est défini sur un nombre supérieur au nombre de sonneries du répondeur.
— _ Débranchez le répondeur puis essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne sans le répondeur, le répondeur est probablement à l'origine du problème.
Rebranchez le répondeur et réenregistrez votre message sortant. Enregistrez un message d'une durée d'environ 10 secondes. Parlez lentement et à faible volume Lors de l'enregistrement de votre message.
Laissez au moins 5 secondes de silence à la fin du message vocal. Il ne devrait pas y avoir de bruit de fond lors de l'enregistrement de ce moment de silence. Essayez à nouveau de recevoir une télécopie.
Ê7 REMARQUE: Certains répondeurs numériques peuvent ne pas conserver le moment de silence enregistré à la fin de votre message sortant. Écoutez votre message sortant pour vérifier.
© Silimprimante partage la même ligne téléphonique avec d'autres types d'équipements téléphoniques, tels qu'un répondeur téléphonique, un modem bas débit ou un boitier de commutation multiport, le niveau du signal de télécopie peut être réduit. Le niveau du signal peut également être réduit si vous utilisez un séparateur ou connectez des câbles supplémentaires pour étendre la longueur de votre téléphone. Un signal de télécopie réduit peut causer des problèmes lors de la réception de télécopies.
Pour savoir si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs sauf l'imprimante de la ligne téléphonique, puis essayez de recevoir une télécopie. Si vous pouvez recevoir des télécopies avec succès sans l'autre équipement, un ou plusieurs éléments de l'autre équipement causent des problèmes ; rebranchez-les un par un et exécutez à nouveau le test après chaque branchement afin d'identifier l'équipement qui pose problème.
e _ Sivous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de télécopieur/téléphone (service de sonnerie distincte fourni par votre opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction Sonnerie différenciée de l'imprimante a été configurée de façon appropriée.
L'imprimante n'envoie pas de télécopies, mais parvient à en recevoir
Procédez comme suit si l'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies, mais parvient à en recevoir :
104 Chapitre 9 Résolution de problèmes
L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des pauses dans la séquence de numéros. Si vous devez par exemple accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et que Le 9 permet d'accéder à La ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9,555,5555. Utilisez le bouton
Le numéro que vous avez entré lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au bon format ou le télécopieur de réception rencontre des problèmes. Pour vérifier, essayez d'appeler Le numéro du télécopieur à partir d'un téléphone et écoutez les tonalités du télécopieur. Si vous n'entendez pas les tonalités du télécopieur, il se peut que le télécopieur destinataire ne soit pas allumé ou connecté, ou qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier Le télécopieur de réception en cas de problème.
Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
Procédez comme suit si les tonalités du télécopieur sont enregistrées sur votre répondeur :
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour Les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil. Si vous ne suivez pas ces recommandations, il se peut que des tonalités de télécopie soient enregistrées sur votre répondeur téléphonique.
Assurez-vous que l'imprimante est configurée pour recevoir les fax automatiquement et que Le paramètre
Sonn. avant rép. est correct. Il convient par exemple de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries. Si le nombre de sonneries avant réponse est le même pour Le répondeur et pour l'imprimante, les deux appareils répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont enregistrées sur Le répondeur.
Définissez un nombre de sonneries inférieur pour le répondeur et le nombre de sonneries maximal prévu pour l'imprimante. Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille La ligne. Si l'imprimante détecte Les tonalités de la télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, Le répondeur enregistre le message entrant.
Rapports de télécopie
Découvrez comment résoudre les problèmes liés aux rapports de télécopie.
Rapports de suivi de télécopie T.30
Utilisez un rapport de suivi du protocole T.30 pour résoudre Les problèmes de transmission de télécopies.
Utilisez les paramètres suivants pour spécifier quand imprimer le rapport.
Appuyez sur Dépannage, puis appuyez sur Télécopie.
Sélectionnez l'une des options disponibles à côté de Rapports de suivi de télécopie T.30. e Ne jamais imprimer automatiquement
e Imprimer après chaque télécopie
e Imprimer uniquement après l'envoi de télécopies
Imprimez le rapport de test du télécopie pour tester la configuration du télécopieur à l'aide du panneau de commande de l'imprimante.
Éd REMARQUE : Avant de lancer le test, vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein format est chargé dans le bac d'entrée.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Outils.
Appuyez sur Dépannage, puis appuyez sur Télécopie.
Sélectionnez le Rapport de test de télécopie à imprimer.
L'imprimante imprime le rapport de test.
Consultez Le rapport.
e Sile test est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vérifiez que Les paramètres de télécopie indiqués dans Le rapport sont corrects. Des paramètres de télécopie manquants ou incorrects peuvent entraîner des problèmes de télécopie.
Reportez-vous à la section Modification des paramètres de télécopie.
e Sile test échoue, consultez Le rapport pour savoir comment résoudre les problèmes éventuellement rencontrés.
Effacer le relevé/la mémoire de télécopies
En effaçant le relevé de télécopies, vous supprimez les enregistrements des appels de télécopie.
Appuyez sur Dépannage, puis appuyez sur Télécopie.
Sur l'écran Télécopie, appuyez sur Effacer Le relevé/la mémoire de télécopies.
Appuyez sur Effacer.
Détection de sonnerie PBX
Appuyez sur Dépannage, puis appuyez sur Télécopie.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
Procédure de résolution des problèmes de réseau et de connexion.
Réparer la connexion Wi-Fi
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : e Restaurez les paramètres réseau et reconnectez l'imprimante.
Reportez-vous à la section Restaurer les paramètres.
e Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test Wi-Fi pour aider au diagnostic de problèmes de connexion réseau.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Outils.
3. Appuyez sur Rapports, puis sur Rapports d'état.
4. Appuyez sur Rapport de configuration du réseau, puis sur Imprimer.
Vérifiez Le rapport du test du réseau Wi-Fi pour voir si quelque chose a échoué lors du test.
— Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectués et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis.
— Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez Le nom du réseau (SSID) auquel l'imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur ou vos périphériques mobiles.
e Utilisez un outil dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes d'impression.
Réparer la connexion Wi-Fi Direct
Reportez-vous à la section Imprimer via Wi-Fi Direct pour activer la connexion Wi-Fi Direct.
2. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3. Lorsque vous y êtes invité, saisissez Le mot de passe Wi-Fi Direct.
Reportez-vous à la section Impression d'un rapport d'état de l'imprimante.
Si vous utilisez un périphérique mobile, consultez le site Web hp.com/mobileprinting pour plus d'informations sur l'impression mobile.
Problèmes de connexion réseau 107
e Les logiciels antivirus, dont les programmes de protection contre les logiciels espions, n'ont aucune incidence sur votre connexion réseau à l'imprimante. Si vous pensez que le logiciel antivirus ou le pare-feu empêche votre ordinateur de se connecter à l'imprimante, utilisez l'utilitaire de dépannage du pare-feu en ligne HP pour résoudre le problème.
e HP Print and Scan Doctor : Téléchargez et exécutez HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes.
É REMARQUE: Cet outil est destiné au système d'exploitation Windows et n'est pas disponible dans toutes les langues.
Restauration des paramètres réseaux initiaux
Si vous souhaitez redémarrer le mode de configuration Wi-Fi ou résoudre des problèmes liés au réseau, vous pouvez restaurer les paramètres réseaux initiaux de l'imprimante.
Reportez-vous à la section Restaurer les paramètres.
Problèmes liés à l'imprimante
Procédez comme suit pour résoudre les problèmes matériels de l'imprimante.
L'imprimante s'est arrêtée brusquement
Résoudre une panne de l'imprimante.
Procédez comme suit pour résoudre Les pannes de l'imprimante.
Pour plus d'informations, consultez le site hp.com/support.
Comprendre les rapports de l'imprimante
Découvrez comment imprimer des rapports d'imprimante utiles.
Rapport d'état de l'imprimante
Fournit un résumé des informations sur l'imprimante, l'état actuel et les paramètres, y compris Les paramètres de connectivité, ainsi que Les paramètres et l'utilisation d'impression ou de numérisation.
Rapport de configuration du réseau
Fournit des paramètres réseau importants, tels que l'état du réseau et l'adresse IP de l'imprimante. Rapport de diagnostic de qualité d'impression
Imprime une page de diagnostic pour déterminer si un nettoyage ou un alignement des têtes d'impression est recommandé pour améliorer la qualité d'impression.
Résultats du test du réseau Wi-Fi
Fournit des informations sur la connexion réseau de l'imprimante ou sur Le dépannage des problèmes de connexion.
Rapport test de l'accès Web
Fournit des informations sur l'état de l'imprimante, le paramètre DNS et l'adresse IP. Si l'imprimante est connectée à un réseau Wi-Fi, la page de test affiche le détail des paramètres réseau. Elle indique également tout problème de connexion Wi-Fi.
Impression d’un rapport d'état de l'imprimante
Procédez comme suit impression d'un rapport d'état de l'imprimante.
Nettoyage de la vitre du scanner
La présence de poussière ou de saletés sur La vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer La qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page.
À AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur Le bouton
Alimentation et débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.
1. Soulevez le capot du scanner.
110 Chapitre 9 Résolution de problèmes
2. Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel vous aurez vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres.
3. Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension.
Nettoyage de l'extérieur
À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage et les taches présentes sur Le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de l'imprimante, ainsi que sur Le panneau de commande de l'imprimante.
ZA AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur Le bouton
Alimentation et débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.
Nettoyage du bac d'alimentation de documents
Si le chargeur de documents ramasse plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et Le tampon de séparation.
À AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur Le bouton
Alimentation et débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.
1. Retirez tous les originaux du bac du chargeur de documents.
Nettoyage de l'extérieur 111
5. Fermez le capot du bac du chargeur de documents.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
Entretien de la tête d'impression et des cartouches d'encre
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la cause. N'exécutez Les procédures mentionnées dans les sections suivantes que lorsque vous y êtes invité, ou pour résoudre des problèmes liés à la qualité d'impression.
L'exécution de l'alignement et du nettoyage sans que ces procédures soient nécessaires peut entraîner un gaspillage d'encre et réduire la durée de vie des cartouches.
e Nettoyez la tête d'impression si votre impression présente des traces ou s'il manque des couleurs ou si certaines sont incorrectes.
Le processus de nettoyage se déroule en trois étapes. Chaque étape dure environ deux minutes, utilise une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. À la fin de chaque étape, observez la qualité de la page imprimée. N'effectuez l'étape suivante de la procédure de nettoyage uniquement si la qualité d'impression est faible.
Si la qualité d'impression semble médiocre à la fin du nettoyage, essayez d'aligner la tête d'impression. Siles problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP.
Pour plus d'informations, consultez le site hp.com/support.
e Alignez la tête d'impression lorsque vous constatez des stries ou des lignes blanches dans les blocs de couleur sur La page d'état de l'imprimante ou lorsque Les impressions présentent des problèmes de qualité.
L'imprimante aligne automatiquement La tête d'impression durant la configuration initiale.
La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes d'impression qu'en cas de nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes. L'imprimante peut faire du bruit pendant cette opération.
Utilisez toujours Le bouton Alimentation pour éteindre l'imprimante. Une mise hors tension incorrecte de l'imprimante peut engendrer des problèmes de qualité d'impression.
Alignement ou nettoyage de la tête d'impression à partir du panneau de commande de l'imprimante.
1... Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans Le bac principal. Reportez-vous à la section Chargement de supports.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Consommables.
Appuyez sur Dépannage, puis appuyez sur Qualité d'impression.
désactivez certaines fonctions et que vous souhaitez à nouveau les jaliser les paramètres.
Entretien de la tête d'impression et des cartouches d'encre 113
Pour Les imprimantes HP+, après avoir restauré l'imprimante, enregistrez-la à nouveau à l'aide du compte HP utilisé lors de la première configuration de l'imprimante.
Restaurer les paramètres réseaux
Si vous souhaitez ignorer les modifications apportées aux paramètres réseaux de l'imprimante, vous pouvez restaurer les paramètres réseaux initiaux.
Réinitialisation des paramètres utilisateur
Si vous souhaitez ignorer les modifications que vous avez apportées aux paramètres utilisateur de l'imprimante, vous pouvez rétablir les paramètres utilisateur par défaut de l'imprimante.
Réinitialisation des données utilisateur
Si vous souhaitez ignorer les modifications apportées aux données utilisateur de l'imprimante, vous pouvez rétablir les données par défaut de l'imprimante.
Réinitialisation de tous les paramètres par défaut
Si vous ne souhaitez pas modifier Les paramètres de l'imprimante, vous pouvez rétablir tous les paramètres d'usine par défaut.
Procédez comme suit pour restaurer les paramètres.
Appuyez sur Maintenance, puis appuyez sur Restaurer les paramètres.
Sélectionnez la fonction et modifiez Les paramètres souhaités.
Assistance HP L'assistance en ligne HP fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre les problèmes communs sur l'imprimante.
Fournit des informations pour éliminer les bourrages papier, résoudre les problèmes de connexion réseau, les problèmes de qualité du papier, Les erreurs de l'imprimante, etc.
Obtenir les logiciels et les pilotes
Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante. interroger la communauté
Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des astuces.
Solutions de diagnostics HP Utilisez Les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver Les solutions recommandées.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
Pour plus d'informations, consultez le site hp.com/support.
Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour Les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients sans garantie est payante).
Discutez avec un agent de support HP ou l'assistant virtuel en ligne HP. ° cl Appelez un agent d'assistance HP. Lorsque vous contactez l'assistance technique HP indiquez les informations suivantes : e Nom du produit (situé sur l'imprimante)
e Numéro de produit et numéro de série (situés près de la zone d'accès aux cartouches)
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit.
Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder à tout moment à son enregistrement sur le site Web register.hp.com:
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier.
Rendez-vous sur hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie disponibles pour votre imprimante.
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, consultez La section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement.
Gestion de l'alimentation
Utilisez les fonctions Veille, Arrêt après période d'inactivité et Programmer La mise sous/hors tension de l'imprimante pour économiser de l'électricité.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu. 2. Recherchez Utilitaires et appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Général, puis sur Énergie.
4... Sélectionnez la fonction et modifiez les paramètres souhaités.
3. Appuyez sur Général, puis appuyez sur Le bouton à bascule à côté de Mode silencieux pour activer ou désactiver ce mode.
e Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier.
e Modifiez la qualité d'impression dans le pilote de l'imprimante pour configurer l'imprimante en mode
Brouillon. L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre.
e Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.
Optimisation des consommables d'impression 117
Format et poids de papier
Reportez-vous au HP software pour obtenir la liste des formats de papier pris en charge. e Papier ordinaire : 60 à 105 grammes par mètre carré (16 à 28 lb)
e Enveloppes : 75 à 90 grammes par mètre carré (20 à 24 Ib)
118 Annexe A Informations techniques
— La numérisation à partir de La vitre : Lettre US (A) : 216 x 279 mm (8,5 pouces x 11 pouces) ISO (A4) : 210 mm x 297 mm (8,27 pouces x 11,7 pouces)
— Partir du chargeur de documents : 216 x 356 mm (8,5 pouces x 14 pouces)
e Visitez le site hp.com/support pour plus d'informations sur Les rendements estimés des cartouches.
Informations sur les réglementations
L'imprimante respecte Les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région vers lequel le produit est expédié.
Les notices relatives aux fonctions de télécopie sont applicables uniquement aux gammes HP Officejet Pro
8130e. Numéro de modèle réglementaire
À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Ne confondez pas le numéro de modèle réglementaire avec Le nom commercial ou les références du produit.
Déclaration FCC La Commission fédérale américaine des communications (à l'alinéa 47 CFR 15.105) a spécifié que l'avis suivant doit être porté à l'attention des utilisateurs de ce produit.
Ce matériel a été testé et jugé conforme aux limites imposées aux appareils numériques de classe B, conformément à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Ces limites sont destinées à assurer une protection suffisante contre Les interférences produites dans une installation résidentielle. Cet appareil produit, utilise et
120 Annexe A Informations techniques
Fonctionnalité sans fil en Europe
le cadre d'une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications techniques d'innovation, Science et Développement Economique Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie en aucun cas que l'appareil a été validé par Innovation, Science et Développement Economique Canada.
Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s'assurer que les prises électriques reliées à la terre de La source d'alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d'alimentation en eau sont, le cas échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones rurales.
EX REMARQUE: Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une
indication sur Le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface téléphonique. La terminaison d’une interface peut se composer de n'importe quelle combinaison d'appareils, à condition que le total des numéros REN ne dépasse pas 5.
Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.1.
This equipment meets the applicable Innovation, Science and Economic Development Canada Terminal
Exposition aux rayonnements de radio fréquence
ÂÀ CAUTION: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits.
Canada. Néanmoins, cet appareil doit être utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins possible avec Le corps humain.
Afin d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'innovation, Science et
Développement Economique Canada, il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre Les antennes et l'utilisateur.
Avis aux utilisateurs situés dans la région de Taïwan
HSE 2 RDA M, JMULÉ, AE), FRRÉERÉNTSÉÉS EME, MADRLRESE RHERUIRE, (EIRE 2 ÉATÉRE RNRERTFÉÈRMER MERE TENRE,
le fonctionnement des cartouches intégrant une puce non-HP dans l'imprimante, y compris les cartouches
qui fonctionnent aujourd'hui. À moins d'être inscrit à certains programmes HP comme Instant Ink ou d'utiliser d'autres services nécessitant des mises à jour automatiques du micrologiciel en ligne, la plupart des imprimantes
HP peuvent être configurées pour recevoir Les mises à jour automatiquement ou avec une notification vous permettant de choisir d'effectuer ou non la mise à jour. Pour plus d'informations sur la sécurité dynamique et sur la configuration des mises à jour du micrologiciel en ligne, rendez-vous sur wwuw.hp.com/learn/ds.
Pour en savoir plus sur nos efforts pour créer des produits accessibles, partager votre histoire ou contacter l'assistance clientèle et obtenir de l'aide en matière d'accessibilité, rendez-vous sur :
HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon à ce que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP sur La Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante :
hp.com/sustainableimpact
Conseils HP pour réduire votre impact environnemental
Nord et du Sud, via le programme HP Planet Partners. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site
Conseils pour préserver l'environnement
Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille en réseau, si tous Les ports réseau filaires sont connectés et que tous Les ports réseau sans fil sont activés, veuillez vous reporter à la section P15 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la déclaration
IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : hp.com/us-en/hp-information/sustainable-impact/document-
Pour plus d'informations sur la notation EPEAT, rendez-vous sur le site epeat.net.
Cliquez ici pour plus d'informations sur Les produits HP certifiés EPEAT.
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)
Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie/pile doit uniquement être réalisée par un technicien qualifié.
Avertissement relatif à la batterie pour Le Brésil
A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente.
Consommation d'énergie
Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) 131
Notice Facile