DeskJet 2821e - Imprimante multifonction HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Détails
Type de produit	Imprimante multifonction à jet d'encre
Fonctions principales	Impression, numérisation, copie
Résolution d'impression	Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisé sur papier photo HP Advance
Vitesse d'impression	Jusqu'à 7,5 pages par minute en noir et jusqu'à 5,5 pages par minute en couleur
Connectivité	USB 2.0, Wi-Fi, Wi-Fi Direct
Compatibilité des systèmes d'exploitation	Windows, macOS, Linux
Dimensions approximatives	425 x 305 x 145 mm
Poids	3,42 kg
Alimentation électrique	Adaptateur secteur externe
Consommation électrique	Environ 10 watts (impression), 2,5 watts (veille)
Entretien et nettoyage	Nettoyage régulier des têtes d'impression et des rouleaux d'alimentation
Pièces détachées et réparabilité	Cartouches d'encre remplaçables, pièces de maintenance disponibles
Normes de sécurité	Conforme aux normes de sécurité CE, UL, et CSA
Garantie	1 an de garantie limitée matériel

FOIRE AUX QUESTIONS - DeskJet 2821e HP

Comment installer mon imprimante HP DeskJet 2821e ?

Pour installer votre HP DeskJet 2821e, déballer l'imprimante, brancher le câble d'alimentation, allumer l'imprimante, insérer les cartouches d'encre et charger du papier dans le bac. Ensuite, téléchargez et installez le logiciel depuis le site HP.

Que faire si mon imprimante ne s'allume pas ?

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché à la prise murale et à l'imprimante. Essayez de brancher l'imprimante sur une autre prise. Si elle ne s'allume toujours pas, contactez le support HP.

Comment résoudre un problème d'impression brouillée ?

Assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées correctement et qu'elles ne sont pas vides. Lancez un nettoyage des têtes d'impression via le logiciel HP sur votre ordinateur.

Mon imprimante ne se connecte pas au Wi-Fi, que faire ?

Vérifiez que votre réseau Wi-Fi fonctionne et que l'imprimante est à portée. Utilisez l'interface de l'imprimante pour rechercher les réseaux disponibles et entrez le mot de passe correct.

Comment changer une cartouche d'encre ?

Ouvrez le capot de l'imprimante, attendez que le chariot d'impression se déplace à l'emplacement de changement. Retirez la cartouche vide et insérez la nouvelle cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

Pourquoi mon imprimante fait-elle des bruits étranges ?

Des bruits peuvent indiquer un papier coincé ou un problème avec le mécanisme interne. Vérifiez qu'il n'y a pas de papier coincé dans le chemin d'impression et redémarrez l'imprimante.

Comment mettre à jour le logiciel de l'imprimante ?

Téléchargez le dernier logiciel pour la HP DeskJet 2821e sur le site officiel de HP. Suivez les instructions d'installation pour mettre à jour le logiciel de l'imprimante.

Que faire si l'imprimante ne reconnaît pas le papier ?

Assurez-vous que le papier est correctement chargé dans le bac et qu'il est de la bonne taille. Vérifiez également que le bac n'est pas trop plein.

Comment scanner un document avec la HP DeskJet 2821e ?

Placez le document à scanner sur le plateau de numérisation, ouvrez le logiciel HP sur votre ordinateur, sélectionnez l'option de numérisation et suivez les instructions à l'écran.

MODE D'EMPLOI DeskJet 2821e HP

Avis publiés par la société HP

Copyright et licence

LES INFORMATIONS CONTENUES DANS CE DOCUMENT PEUVENT FAIRE L'OBJET DE MODIFICATIONS SANS PREAVIS.

TOUS DROITS RÉSERVÉS. TOUTE
REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L'ACCORD ÉCRIT PRÉALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGislation RELATIVE AUX DROITS D'AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉclarations DES GARANTIE EXPRESS É ACCOMPAGNANT CES PRODUITS ET SERVICES. AUCUN ÉLÉMENT DE CE DOCUMENT NE POTÉ ÉTRE CONSIDéré COMME UNE GARANTIE SUPPLEMENTAIRE. HP DECLINE Toute RESPONSABILITE QUANT AUX ÉVENTUELLES ERREURS OU OMISSIONS TECHNIQUES OU RÉDACTIONNELLES QUI POURRAIENT ÉTRE CONSTATÉES DANS LE PRESENT DOCUMENT.

Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

Mac, OS X, macOS et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans autres pays.

ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées de l'agence americaine pour la protection de l'environnement (United States Environmental Protection Agency).

Android et Chromebook sont des marques de Google LLC.

iOS est une marque ou une marque déposée de Cisco aux États-Unis et dans d'autres pays, et est utilisé dans le cadre d'une licence.

Informations de sécurité

Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilise ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.

• Lisez attentivement toutes les instructions containues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
• Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit.
• Débranchez cet appeareil des prises murales avant de proceder à un nettoyage.
• N'installez jamais cet apparéil près d'une source d'eau, ni si vous étés mouillé.
• Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.
• Installez l'appareil dans un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trèbucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé.
• Si le produit ne fonctionne pas correctement, consultez la section Résolution de problèmes de ce guide.
• Le produit ne contient aucune piece dont l'entretien puisse etre réalisé par l'utilisateur. Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.

Sommaire

1 Pour commencer

Vues de l'imprimante 1

Vue avant. 1

Vue arriere 2

Panneau de commande 2

Fonctions du panneau de commande 2

Icônes de l'écran du panneau de commande 5

Effectuer des tâches courantes à partir du panneau de commande de l'imprimante. 6

Impression des rapports à partir du panneau de commande de l'imprimante. 6

Modification des paramètres de l'imprimante 7

HP Smart (iOS, Android, et Windows 10)

Le serveur Embedded Web Server (EWS) 8

Localisation du mot de passer ou code PIN par défaut de l'imprimante 8

Utilisez l'application HP Smart. 8

Utiliser le logiciel de l'imprimante HP (Windows) 9

Mise hors tension de l'imprimante 9

2 Connexion de votre imprimante 10

Connexion à un réseau Wi-Fi 10

Avant de commencer 10

Connexion à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart 11

Connexion à un réseau Wi-Fi avec le logiciel de l'imprimante HP 12

Connexion à un réseau Wi-Fi via la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup) 12

Modification des paramètres Wi-Fi depuis le serveur EWS 12

Modification des paramètres Wi-Fi (Windows) 12

Connexion via Wi-Fi Direct 13

Modification des paramètres Wi-Fi Direct via le serveur EWS 13

Connexion de votre imprimante à l'aide d'un cable USB. 13

Passer d'une connexion USB à une connexion Wi-Fi 14

3Chargement de supports. 15

Chargement du papier 15

Chargement des enveloppes 16

Chargement d'un original sur laitte du scanner 17

Chargement d'un original dans le chargeur de documents (certains modles uniquement) 18

Principes de base relatifs au papier 19

4 Impression 21

Impression à partir d'un ordinateur sous Windows 21
Impression depuis un ordinateur Mac 21
Impression depuis des apparciels mobiles 22

5 Copie, numérisation et télécopie mobile 23

Copie depuis la vitre du scanner ou le chargeur de documents 23
Copie ou numérisation à partir d'un périhérique mobile 23
Numériser à l'aide du logiciel de l'imprimante HP (Windows) 24
Utilise Webscan. 24

Activation de Webscan 24
Numérisation à l'aide de Webscan. 24
Astuces pour reussir votre numérisation et votre copie 25
Télécopie mobile 25

6 Configuration de votre imprimante 26

Accès et utilisation du serveur EWS 26
HP Smart (iOS, Android, et Windows 10) 27
Ouverture du serveur EWS avec une adresse IP (connexion Wi-Fi) 27
Ouverture du serveur EWS avec une adresse IP (connexion Wi-Fi Direct) 27
Modification des paramètres du papier 27
Visualisation ou modification des paramétres réseau 28
Modification du nom de l'imprimante sur un réseau 28
Définition ou modification du mot de passé système 28
Utilisation des services Web 28
Suppression des Services Web à l'aide du serveur EWS 28

7Gestion des cartouches 29

Imprimante avec sécurité dynamique 29
Points à prendre en compte lors de l'utilisation des cartouches 29
Vérification des niveaux d'encre estimés 30
Commande de fournitures d'encre 31
Remplacement des cartouches 31
HP Instant Ink (certains modèles d'imprimante) 33
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique 34
Informations de garantie sur les cartouches 34

8 Résolution de problèmes 35

Mise à jour de l'imprimante 35
HP Smart (iOS, Android, et Windows 10) 35
Téléchargement à partir du site de support technique HP. 35
Le serveur Embedded Web Server (EWS) 36
Signification des codes d'erreur, des voyants et des icônes 36
Codes d'erreur 36

Voyant du bouton Mise sous tension 38
Icone papier et erreurs 38
Icônes d'encre et erreurs 40
Alerte relative à l'alignement des têtes d'impression 41
Etat,voyant et icones du Wi-Fi 41

Problèmes d'alimentation et bourrages de papier 43

Emplacements possibles des bourages 43
Retrait du papier bloqué 44
Résolution des problèmes d'introduction du papier 48
Éviter les problèmes d'alimentation et les bourrages papier 49

Problèmes liés aux cartouches 49

Identifier quel cartouche pose probleme 49
Résolution des problèmes de cartouche 50
Nettoyage des contacts de la cartouche 50

Problèmes d'impression 51

Résoudre les problèmes lorsqu'les imprimantes HP+ n'impriment pas 52
Résolution des problèmes d'impression (Windows) 52
Résolution des problèmes d'impression (macOS) 53
Résolution des problèmes de qualité d'impression 54

Aligner et nettoyer les cartouches 55

Le serveur Embedded Web Server (EWS) 56
Logiciel del'imprimante HP (Windows) 56

Problèmes de copie et de numérisation 56

Problèmes de connexion réseau 57

Résoudre les problèmes de connexion réseau 57
Restauration de la configuration d'usine et des paramètres par défaut 57

Problèmes liés aux services Web 58

Problèmes liés à l'imprimante 58

Fermetre de la porte d'accès aux cartouches 58
L'imprimante s'est arrêtée brusquement 59
Résoudre une panne de l'imprimante 59

Entretien de l'imprimante 59

Nettoyage de la vitre du scanner 59
Nettoyage du bac d'alimentation de documents (pour certains modèles d'imprimante) 60

Assistance HP 60

Contacter HP 60
Enregisterr mon imprimante 61
Options de garantie supplémentaires 61

9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 62

Gestion de l'alimentation 62

Arrêt auto 62
Mode Economie d'energie ou Mode Veille 62

Mode silencieux 63

Modification des paramètres du mode silencieux via le serveur EWS. 63

Annexe A Informations techniques 64

Caracteristiques techniques 64

Informations sur les reglementations 65

Numéro de modele réglementaire 66

Déclaration FCC. 66

Instructions relatives au cordon d'alimentation 66

Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail............ 66

Déclaration relative aux émissions sonores pour l'Allemagne 67

Informations sur les reglementations de l'Union europeenne et du Royaume-Uni 67

Déclaration de conformité 67

Déclarations de conformité aux réglementations sans fil 67

Produits avec fonctionnalité sans fil 67

Exposition aux rayonnements de radio fréquence 68

Avis aux utilisateurs situés au Canada 68

Avis aux utilisateurs situés dans la région de Taiwan 69

Avis aux utilisateurs situés en Thaïlande 69

Avis aux utilisateurs situés au Brésil 69

Avis aux utilisateurs situés au Mexique 69

Notice destinée aux utilisateurs résident en Ukraine. 70

Accessibilité 70

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 70

Conseils HP pour réduire votre impact environnemental. 70

Conseils pour préserver l'environnement 71

Règlement n° 1275/2008 de la Commission de l'Union Européenne. 71

Papier 71

Plastiques 71

Fiches de données sur la sécurité 71

Programme de recyclage 71

Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP 72

Consommation d'énergie 72

Mise au rebut de l'equipement usage par les utilisateurs 72

Élimination des déchets au Brésil 72

Substances chimiques. 73

Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) 74

Déclaration de la condition de présence de l'étiquetage de substances à usage restreint (régium of Taiwan) 74

Restriction sur les substances dangereuses (Inde) 75

Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) 76

EPEAT 76

Informations utiliseur Ecolabel SEPA (Chine) 76

Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopiece (Chine) 76

1 Pour commencer

Décovrez les pièces de l'imprimante, les fonctions du panneau de commande et autres fonctions de l'imprimante.

REMARQUE: Les images et les détails de l'imprimante peuvent varier en fonction du modèle de votre imprimante.

Vues de l'imprimante

Parties de l'imprimante et descriptions.

Vue avant

Pièces de l'imprimante situées à l'avant.

Tableau 1-1Vue de face de l'imprimante

Fonction	Description
1	Guide de largeur
2	Panneau de commande
3	Cartouches
4	porte d'accès aux cartouches d'encre
5	Bac d'alimentation
6	Protection du bac d'alimentation
7	Capot du scanner
8	Vitre du scanner
9	Bac de sortie/porte avant
10	Extension du bac de sortie
11	Chargeur de documents (certains modèles d'imprimante)

Vue arrêtè

Pièces de l'imprimante situées à l'arrière.

Tableau 1-2 Vue arrêté de l'imprimante

Fonction	Description
1	Branchement de l'alimentation
2	Port USB
	REMARQUE: Les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu si vous effectuez la configuration via une connexion USB. Pour utiliser toutes les fonctionnalités disponibles de cette imprimante, procédez à la configuration à l'aide de l'application HP Smart et d'une connexion Internet. ÀpRES la configuration, vous pouvez connecter votre imprimante à l'aide d'un cable USB si nécessaire.

Panneau de commande

Signification des boutons du panneau de commande, des voyants et des icônes d'affichage.

Fonctions du panneau de commande

Le panneau de commande comporte des boutons permettant l'interaction directe, ainsi que des voyants et un écran pour indiquer l'état de l'imprimante et les erreurs rencontres.

En fonction du modele de votre imprimante, vérifie les détails du panneau de commande approprié ci-dessous.

Reportez-vous également à la section Signification des codes d'erreur, des voyants et des icônes.

Tableau 1-3 Présentation des boutons et voyants

Fonction	Description
1	Bouton Marche/Arrêt : Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l'imprimante.
2	Écran du panneau de commande : Affiche le nombre de copies, l'état sans fil et la puissance du signal, l'état Wi-Fi Direct, les avertissements ou erreurs, ainsi que l'estimation du niveau d'encre.
3	Voyant Alerte pb encre : indique des problèmes de niveau d'encre bas ou un incident affectant une cartouche.
4	Bouton Annuler : Interrupter l'opération en cours.
5	Bouton Reprendre : Reprend une tâche après une interruption (par exemple, après le chargement du papier ou le débourage papier).
	Voyant de reprise : Indique que l'imprimante présente un état d'ajtestissement ou d'erreur.
6	Bouton Wi-Fi : Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante.
	Voyant Wi-Fi : Indique si l'imprimante est connectée à un réseau Wi-Fi.

Tableau 1-3 Présentation des boutons et voyants (suite)

Fonction	Description
7	Bouton Informations : Permet d'imprimer une page d'informations. La page fournit un résumé des informations sur l'imprimante et son état actuel.Voyant Informations :Si levoyant clignote en blanc, appuyez sur le bouton Informations pour confirmer la connexion si vous effectuez la configuration du Wi-Fi.Si levoyant est orange, appuyez sur le bouton Informations pour imprimer la page d'informations.Consultez la page pour obtenir des informations de diagnostic et suivez les instructions pour résoudre tous les problèmes.
8	Bouton Copie couleur : Permet de lancer une copie en couleur. Pour augmenter le nombre de copies, appuyez rapidement à plusieurs reprises sur ce bouton.
9	Bouton Copie monochrome : Permet de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de copies, appuyezrapidement à plusieurs reprises sur ce bouton.

Tableau 1-4 Présentation des boutons et voyants

Fonction	Description
1	Bouton Annuler: Interrupt l'opération en cours.
2	Bouton Reprendre: Reprend une tâche après une interruption (par exemple, après le chargement du papier ou le débourage papier).Voyant de reprise: Indique que l'imprimante présente un état d'advertisement ou d'erreur.
3	Bouton Informations: Permet d'imprimer une page d'informations. La page fournit un résumé des informations sur l'imprimante et son état actuel.Voyant Informations:Si le voyant clignote en blanc, appuyez sur le bouton Informations pour confirmer la connexion si vous effectuez la configuration du Wi-Fi.Si le voyage est orange, appuyez sur le bouton Informations pour imprimer la page d'informationssConsultez la page pour obtenir des informations de diagnostic et suivez les instructions pour résoudr tous les problèmes.
4	Bouton Wi-Fi: Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante.Voyant Wi-Fi: Indique si l'imprimante est connectée à un réseau Wi-Fi.
5	Écran du panneau de commande: Affiche le nombre de copies, l'état sans fil et la puissance du signal, l'état Wi-Fi Direct, les avertissements ou erreurs, ainsi que l'estimation du niveau d'encre.
6	Voyant Alerte pb encre: indique des problèmes de niveau d'encre bas ou un incident affectant une cartouche.
7	Bouton Copie Couleur: Permet de lancer une copie en couleur. Pour augmenter le nombre de copies, appuyezrapidement à plusieurs reprises sur ce bouton.

Tableau 1-4 Présentation des boutons et voyants (suite)

Fonction	Description
8	Bouton Copie monochrome : Permet de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de copies, appuyez rapidement à plusieurs reprises sur ce bouton.
9	Bouton Marché/Arrêt : Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l'imprimante.

Icônes de l'écran du panneau de commande

L'écran du panneau de commande affiche les codes d'erreur et plusieurs icones d'état utiles.

Reportez-vous également à la section Signification des codes d'erreur, des voyants et des icônes.

REMARQUE: Les images et les détails de l'imprimante peuvent varier en fonction du modele de voter imprimante.

Tableau 1-5 Icônes de l'écran du panneau de commande

Icône	Description
E8	Code erreur/Compteur numérique • Affiche la lecture E et un nombre lorsque l'imprimante rencontres une erreur. • Affiche le nombre de copies lors d'une copie de documents. Le chiffre maximum affchéé est 9. • Affiche un « A » clignotant après l'impression de la page d'alignement de la tête d'impression. • Affiche un chenillard qui défile lorsque l'imprimante est occupée. Reportez-vous à la section Codes d'erreur.
!	Icône d'erreur : Indique un avertissement ou une erreur.
	Icône Papier : Indique les problèmes liés au papier (y compris plus de papier, bourrage papier, etc.).
	Icônes État Wi-Fi : Affiche l'état du Wi-Fi et la force du signal. • Icône Alerte Wi-Fi! • Barres de signal Wi-Fi

Tableau 1-5 Icônes de l'écran du panneau de commande (suite)

Icône	Description
	Icône Wi-Fi Direct: Indique l'état de la fonction Wi-Fi Direct.
	• Activée: La fonction Wi-Fi Direct est activée et préte à l'emploi.
	• Désactivée: La fonction Wi-Fi Direct est désactivée.
	• Si le clignotement est rapide et synchronisé avec l'icône Erreur ! pendant 3 secondes, qu'il reste activé, Wi-Fi Direct a atteint le maximum de 5 connexions.
	• Si le clignotement est rapide et synchronisé avec l'icône Erreur ! pendant 3 secondes, Wi-Fi Direct est désactivé par l'administrateur réseau.
	icônes Niveau d'encre: Affiche l'estimation du niveau d'encre dans les cartouches.
	L'icône de gauche représentée la cartouche couleur et l'icône de droite représentée la cartouche noire.

Effectuer des tâches courantes à partir du panneau de commande de l'imprimante

Effectuez des tâches courantes à l'aide des boutons du panneau de commande.

Tableau 1-6 Effectuer des tâches courantes

Tâche	Instructions
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante	• Si levoyant Wi-Fi bleu est étéint, appuyez sur le bouton Wi-Fi pour l'allumer.
	• Pour désactiver la fonction Wi-Fi, appuyez à nouveau sur le bouton.
Activer ou désactiver Wi-Fi Direct	Appuyez simultanément sur le bouton Wi-Fi et le bouton
	Rependre pendant 3 secondes.
	Lorsque la fonction est activée, vous doivent voir l'icône Wi-Fi Direct sur l'écran de l'imprimante.

Impression des rapport à partir du panneau de commande de l'imprimante

La presente section liste les rapports que vous pouvez imprimer directement à partir de l'imprimante et vous déscrit comment vous pouvez les imprimer.

Vérifiez que le bac d'alimentation contient du papier avant de commencer.

Tableau 1-7 Imprimer des rapportes

Rapport d'imprimante	Comment imprimer	Description
Page d'informations de l'imprimante	Appuyez sur le bouton Informations i.	Fournit un résumé des informations sur l'imprimante et son état, y compris le réseau, Wi-Fi Direct, les services Web, l'encre, etc..
Rapport d'état de l'imprimante	Appuyez sur le bouton Annuler × et maintenance-le,enforcé pendant 3 secondes.	Fournit un résumé des informations sur l'imprimante, l'état actuel et les paramètres, y compris les paramètres de connectivité, ainsi que les paramètres et l'utilisation d'impression ou de numération.
Rapport de test du réseau Wi-Fi et page de configuration du réseau	Appuyez simultanément sur le bouton Wi-Fi × et le bouton Informations i.	Le rapport de test du réseau Wi-Fi affiche les résultats de diagnostics pour l'état du réseau Wi-Fi, la puissance du signal Wi-Fi, les réseaux déetectés, etc. La page de configuration du réseau affiche l'état du réseau, le nom d'hôte, le nom du réseau, etc.
Guide de mise en route rapide du réseau Wi-Fi	Appuyez sur le bouton Informations i et maintenez-le,enforcé pendant 3 secondes.	Fournit des instructions pour vous aider à connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi.
Guide Wi-Fi Direct	Appuyez simultanément sur le bouton Informations i et le bouton Reprendre ×.	Fournit des instructions pour vous aid à configurer et à utiliser Wi-Fi Direct. Inclut également le nom et le mot de passer de Wi-Fi Direct.
Rapport sur les services Web	Appuyez simultanément sur le bouton Informations i et le bouton Annuler ×.	En fonction de l'état des services Web, le rapport fournit des instructions pour vous aid à activer ou configurer les services Web, ainsi que pour résoudre les problèmes de connexion.
Page de code Pin WPS	Appuyez simultanément sur le bouton Informations i et le bouton Wi-Fi × pendant au moins 3 secondes.	Fournit le code PIN d'une connexion WPS.

Modification des paramètres de l'imprimante

Voup c m l a d hp ou de tted web ser (EWS).

HP Smart (iOS, Android, et Windows 10)

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel sur votre ordinateur ou votre péripérisque mobile. Créez un compte HP ou connectez-vous, le cas échéant.
   Reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart.
2. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez ou appuyez sur Paramètres imprimante. Vous pouze aussi cliquer ou appuyer sur l'image de l'imprimante pour acceder aux paramètres de l'imprimante.
3. Sélectionnez l'option souhaïée et apportez les modifications nécessaires.

Le serveur Embedded Web Server (EWS)

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le serveur EWS. Reportez-vous à la section Accès et utilisation du serveur EWS.
2. Recherche un paramètre. Ou cliquez sur la fonction ou l'onglet souhaite, puis selectionnez un parametre dans le menu de gauche.
3. Apportez les modifications nécessaires.

Localisation du mot de passer ou code PIN par défaut de l'imprimante

Lorsque vous étes invité à entrer un mot de passer lors de la configuration de l'imprimante, saisissez le code PIN par défaut noté sur l'étiquette PIN de l'imprimante.

Ouvre la porte avant et la porte d'accès aux cartouches pour localiser l'étiquette PIN.

Si vous avez modifie le mot de passer sur l'Embedded Web Server (EWS), saisissez votre mot de passer lorsqu'you y etes invite.

Utilizez l'application HP Smart.

Ce logiciel HP peut vous aider à effectuer différentes tâches d'impression à partir d'ordinateurs et de péripériques mobiles.

• Configurer et connecter votre imprimante.
• Imprimer et numériser des documents et des photos.
  Partager des documents par e-mail et d'autres applications.
  Gérer les paramètres de l'imprimante, vérifier l'état de l'imprimante, imprimer des rapports et commander des consommables.

REMARQUE:

Le logiciel est pris en charge sur les péripériques mobiles et les ordinateurs exécutant certaines versions d'iOS, Android, Windows 10 et macOS.
- Il est uniquement disponible dans certaines langues et prend uniquement en charge certains formats de fichier. Certaines fonctions ne sont disponibles que sur certaines imprimantes ou certains modèles.
- Vous pouvez télécharger l'application depuis les boutiques d'applications respectives du périhérique.
- Pour plus d'informations, visitez le site d'assistance HP hp.com/support.

Suivez les étapes ci-dessous pour installer le logiciel.

1. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer le logiciel sur votre péripérisque.
2. Ouvrez le logiciel.
3. Si vous y ETES invite, creez un compte HP ou connectez-vous a un compte HP et enregistrez l'imprimante.
4. Connectez l'imprimante.

Reportez-vous à la section Connexion de votre imprimante.

Utiliser le logiciel de l'imprimante HP (Windows)

Vous pouvez utiliser le logiciel de l'imprimante HP pour configurer les paramétres de l'imprimante, vérifier les niveaux d'encre estimés, commander des consommables, entretenir l'imprimante, résoudre des problèmes d'impression, etc. Le logiciel doit être installé sur chaque périhérique pour pouvoir imprimer.

Suivez les étapes ci-dessous pour installer le logiciel.

1. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer le logiciel sur votre péripérisque.
2. Ouvrez le logiciel.

Windows 10: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez HP dans la liste des applications, puis selectionnez l'icone portant le nom de votre imprimante.

Mise hors tension de l'imprimante

Appuyez sur le bouton Alimentation pourmettre l'imprimante hors tension. Attendez que levoyant d'alimentation s'eteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise.

ATTENTION: Lors de la mise hors tension de l'imprimante, suivez la procédure appropriée pour éviter tout problème.

2 Connexion de votre imprimante

Décovrez les différentes façon de connecter votre imprimante.

Vérifiez les préreaquis avant de connecter l'imprimante.

Maintenir l'imprimante connectee à Internet

Les imprimantes HP+ sont des périphérique connectées au cloud et elles doivent rester connectées à Internet pour fonctionner. La connexion Internet permet à l'imprimante de fournir des fonctionnalités d'applications spécifiques à HP+ et des mises à jour du microprogramme.

Pendant la configuration, vous doivent connecter l'imprimante à Internet via une connexion réseau prise en charge.
Après la configuration, vous pouvez imprimer à l'aide d'une connexion par cable USB, si vous le souhaitez.
Toute fois l'imprimante doit rester connectée à Internet.

Utilisez les cartouches HP authentiques.

Les cartouches HP authentiques sont des cartouches fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Si des consommables non HP ou des cartouches recharges sont installés, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.

Detenir un compte HP

Créez ou connectez-vous à un compte HP pour gérer votre imprimante.

Connexion à un réseau Wi-Fi

Décovrez les différentes façon de connecter votre imprimante au réseau Wi-Fi.

Avant de commencer

Pour une connexion Wi-Fi, vérifie les points suivants :

• Voiture réseau Wi-Fi est configuré et fonctionne correctement.
• La fonction Wi-Fi de l'imprimante est activée. Appuyez sur le bouton Wi-Fi pour activer la connexion sans fil.

Pour connaître l'etat du Wi-Fi, reportez-vous à la section État, voyant et icones du Wi-Fi.

L'imprimante est en mode configuration Wi-Fi. En mode de configuration, levoyant Wi-Fi doit clignoter en bleu.

Réinitialisiez les paramètres réseau de l'imprimante si ce n'est pas le cas. Reportez-vous à la section Restauration de la configuration d'usine et des paramètres par défaut.

L'imprimante et les appareils qui l'utilisent sont connectés au même reseau (sous-reseau).

Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau Wi-Fi (SSID) et un mot de passé Wi-Fi.

SSID est le nom de votre réseau Wi-Fi.
- Le mot de passer Wi-Fi empêche d'autres personnes de se connecter à votre réseau Wi-Fi sans votre autorisation. Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau Wi-Fi utilise une clé WPA ou un code de sécurité WEP.
Si you n'avez pas modifie le nom de reseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre reseau Wi-Fi, vous pouze trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil.
Si vous ne trouvez pas ou vous ne vous souvenez plus de vos informations d'identification réseau, reportez-vous à la documentation fournie avec votre ordinateur ou avec le routeur sans fil ; ou contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a configuré le réseau Wi-Fi.

REMARQUE:

Pour résoudre les problèmes de connexion réseau, consultez la section Résoudre les problèmes de connexion réseau.
- Consultez le Centre d'impression Wi-Fi HP pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation sans fil de l'imprimante.

Connexion à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart

Installes et utilisez le logiciel HP sur votre ordinateur ou votre péripérisque mobile pour configurer ou connecter l'imprimante à votre réseau Wi-Fi.

Reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart..

1. Vérifiez que votre ordinateur ou votre périphérique mobile est relié à votre réseau Wi-Fi. Sur votre périphérique, activez la fonction Bluetooth et/ou les services de localisation.

REMARQUE: Le logiciel utilise la fonction Bluetooth pour la configuration de l'imprimante. Elle ne prend pas en charge l'impression avec le Bluetooth.

1. Si le Wi-Fi de votre imprimante est désactivé, appuyez sur le bouton Wi-Fi pour l'allumer.
2. Assurez-vous que l'imprimante est en mode de configuration Wi-Fi. Levoyant Wi-Fi doit clignoter en bleu. Réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante si ce n'est pas le cas. Reportez-vous à la section Réinitialisation des paramètres réseaux de l'imprimante à partir du panneau de commande.
3. Ouvrez le logiciel sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Créez un compte HP ou connectez-vous, le cas échéant.

4. Sélectionnez l'option d'ajout d'imprimante, puis suivez les instructions à l'écran pour ajouter ou connecter l'imprimante.

5. Lorsque vous étés invite à saisir le mot de passer de l'imprimante, saississez le code PIN par défaut noté sur l'étiquette PIN de l'imprimante. Reportez-vous à la section Localisation du mot de passer ou code PIN par défaut de l'imprimante.
   Si I'mprimante se connecte avec succes, le voyant Wi-Fi cesse de clignoter mais reste allumé.

Connexion à un réseau Wi-Fi avec le logiciel de l'imprimante HP

Pour connecter l'imprimante à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, assurez-vous des points suivants :

Un réseau 802.11 b/g/n sans fil complenant un routeur ou un point d'accès sans fil.

REMARQUE: L'imprimante prend uniquement en charge la connexion 2,4 GHz.

Vérifiez que votre ordinateur est connecté au même réseau Wi-Fi que celui auquel vous prévoyez de connecter l'imprimante.
Le nom du réseau (SSID).
La clé WEP ou la phrase de sécurité WPA (le cas échéant).

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel.
   Reportez-vous à la section Utiliser le logiciel de l'imprimante HP (Windows).
2. Cliquez sur Configuration du péripérisque & Logiciel.
3. Cliquez sur Connecter un nouveau périphérique.
4. Sélectionnez Configuration manuelle, Sélectionnéz l'options sans fil, puis suivez les instructions à l'écran.

Connexion à un réseau Wi-Fi via la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup)

Cette méthode de configuration de réseau Wi-Fi peut être utilisé si vous routeur est doté d'un bouton WPS.

1. Assurez-vous que votre routeur et votre imprimante ne sont pas trop éloignés les uns des autres.
2. Depuis le panneau de commande de l'imprimante, appuyez et maintenez enforcé le bouton Wi-Fi pendant au moins 3 secondes pour démarrer la fonction WPS.
3. Appuyez sur le bouton WPS situé sur votre routeur dans les 2 minutes.

REMARQUE: Une fois l'imprimante connectée sans fil, rendez-vous sur 123. hp.com pour télécharger et installer le logiciel HP sur votre périphérique.

Modification des paramètres Wi-Fi depuis le serveur EWS

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le serveur EWS. Reportez-vous à la section Accès et utilisation du serveur EWS.
2. Cliquez sur I'onglet Reseau.
3. Dans le menu de gauche, cliquez sur l'option sans fil, puis selectionnez les parametes sans fil.
4. Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur Appliquer.

Modification des paramètres Wi-Fi (Windows)

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Reportez-vous à la section Utiliser le logiciel de l'imprimante HP (Windows).

2. Cliquez sur Outils.

3. Cliquez sur Configuration du péripérisque & Logiciel.
4. Sélectionnez Reconfiguration des paramètres sans fil et suivez les instructions à l'écran.

Connexion via Wi-Fi Direct

La fonction Wi-Fi Direct vous permet de connecter directement votre ordinateur ou votre péripérisque mobile à une imprimante et d'imprimer sans fil (sans connecter votre apparéil à un réseau existant).

Visitez le site hp.com/go/wirelessprinting pour plus d'informations sur Wi-Fi Direct.

Veuillez observer les informations suivantes avant de commencer.

Assurez-vous que le logiciel HP ou un logiciel compatible est installé sur votre ordinateur ou votre péripérisque mobile.
Le nom et le mot de passer Wi-Fi Direct se trouvent dans le guide Wi-Fi Direct. Reportez-vous à la section Impression des rapportés à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Wi-Fi Direct ne peut pas etre utilise pour connecter voire ordinateur,voire periphérique mobile ou vour imprimante a Internet.
- Il est possible de connecter jusqu'à 5 ordinateurs et périhériques mobiles à l'imprimante à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct.

Procedez comme suit :

1. Si l'imprimante Wi-Fi Direct a ete precedemment desactivee, appuyez sur les boutons Wi-Fi et Reprendre pendant 3 secondes.

Lorsque la fonction est activée, vous devez voir l'icone Wi-Fi Direct sur l'écran de l'imprimante.

1. Sur votre ordinateur ou apparéil mobile, recherche et Sélectionné le nom Wi-Fi Direct de votre imprimante dans la liste des réseaux Wi-Fi.
2. Etablissez la connexion avec l'imprimante. Saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct lorsque vous y etes invite.

Modification des paramètres Wi-Fi Direct via le serveur EWS

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le serveur EWS. Reportez-vous à la section Accès et'utilisation du serveur EWS.
2. Cliquez sur I'onget R.Seau.
3. À partir du menu de gauche, cliquez sur Wi-Fi Direct, Sélectionnez État, puis cliquez sur le bouton Modifier les paramètres.
4. Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur Appliquer.

Connexion de votre imprimante à l'aide d'un cable USB

Voussupportezconnetervoreteimprimanteàl'aide d'uncableUSB.

REMARQUE: Les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu si vous effectuez la configuration via une connexion USB. Pour utiliser toutes les fonctionnalités disponibles de cette imprimante, précisé à la configuration à l'aide de l'application HP Smart et d'une connexion Internet. ÀpRES la configuration, vous pouvez connecter votre imprimante à l'aide d'un cable USB si nécessaire.

1. Connectez l'imprimante et l'ordinateur à l'aide d'un cable USB.
2. Ouvrez le logiciel HP sur votre ordinateur. Créée un compte HP ou connectez-vous, le cas échéant.
3. Sélectionné z l'option d'ajout d'imprimante, puis suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'imprimante.

Passer d'une connexion USB à une connexion Wi-Fi

Débranche le cable USB de l'imprimante, puis suive les instructions de la section Connexion à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.

3 Chargement de supports

Apprenez à charger du papier et des originaux.

Veuillez observer les informations suivantes avant de commencer.

Pour éviter tout problème, modifier les paramètres du papier afin qu'ils correspondent à ceux du papier chargé dans le bac d'alimentation. Reportez-vous à la section Modification des paramètres du papier.
- Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
- Si un autre papier se trouve dans le bac d'alimentation, retirez-le avant de charger un type ou format de papier différent.
Pour obtenir la liste complète des supports pris en charge, reportez-vous au logiciel de l'imprimante. Pour les imprimantes reseau, vous pouvez également vérifier le serveur Embedded Web Server (EWS). Pour ouvrir le serveur EWS, reportez-vous à la section Acces et utilisation du serveur EWS.

REMARQUE: Les images et les détails de l'imprimante peuvent varier en fonction du modèle de votre imprimante.

Chargement du papier

Procedez comme suit :

1. Sortez le bac d'alimentation.

1. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.

1. Insérez le papier dans le bac d'alimentation jusqu'à ce qu'il soit bien calé. Assurez-vous que le papier est bien inséré en orientation portrait, avec la face à imprimer vers le haut.

Si vous chargez du papier de petite taille ( comme du papier photo), assurez-vous que la pile de papier soit alignée avec le côté le plus à droite du bac.

1. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.

1. Fermez le bac de sortie et dépliez l'extension du bac de sortie.

Chargement des enveloppes

Procedez comme suit :

1. Sortez le bac d'alimentation.

2. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.

3. Insérez une ou plusieurs enveloppés à l'extreme croite du bac d'alimentation et faites glisser la pile jusqu'à ce qu'elle soit calée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut.

Pour une enveloppe dont le rabat se trouve sur son cote long, inserez-la verticalement, le rabat sur la gauche et face vers le bas.
b. Pour une enveloppe dont le rabat se trouve sur son côté court, insérez-la verticalément, le rabat sur le dessus.

1. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec la pile d'enveloppes.
2. Fermez le bac de sortie et dépliez l'extension du bac de sortie.

Chargement d'un original sur la vitre du scanner

Procedez comme suit :

1. Soulevez le capot du scanner.

1. Placez l'original face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner (aligned sur le coin indiqué).

REMARQUE: Les images et les détails de l'imprimante peuvent varier en fonction du modèle de votre imprimante.

1. Refermez le capot du scanner.

Chargement d'un original dans le chargeur de documents (certains modèles uniquement)

REMARQUE: Le chargeur de documents est disponible sur certains modèles d'imprimante.

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le bac du chargeur de documents.

1. Faites coulisser l'extension du bac vers l'extérieur.

1. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.

1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.

1. Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du papier.

Principes de base relatifs au papier

L'imprimante est donc pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est recommendé de tester différents types de papier avant d'en acheter de grandes quantités.

Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Pour plus d'informations sur le papier HP, consultez le site hp.com.

HP recommende l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers représentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

4 Impression

Apprenez à imprimer à partir de votre ordinateur ou de votre apparéil mobile.

Voues pouvez imprimer des documents et gerer l'imprimante depuis tous vos péripériques en installing le logiciel HP sur chaque péripérisque.

Impression à partir d'un ordinateur sous Windows

Procedez comme suit :

1. Assurez-vous d'avoir installé le logiciel HP.
2. Ouvrez le document que vous souhaitez imprimer.
3. Dans le menu Fichier de votre programme logiciel, Sélectionnez l'options Impression.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration, ou Préférences.

1. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
2. Modifie les paramètres puis cliquez sur OK.
3. Cliquez sur Impression ou appuyez sur le bouton OK pour imprimer.

Impression depuis un ordinateur Mac

Utilisez la commande Imprimer à partir d'un fjichier ouvert.

1. Si vous imprimez pour la première fois, procédez comme suit.

a. Ouvrez Preférences Système et Sélectionnez Imprimantes et Scanners.
b. Cliquez sur le bouton/icone Ajouter + , selectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Ajouter.

1. Ouvrez le document que vous souhaitez imprimer et utilisez la commande Imprimer.

Assurez-vous que votre imprimante est selectionnée dans la liste des imprimantes disponibles.

1. Modifie certains paramètres d'impression, si nécessaire.
2. Cliquez sur Imprimer pour imprimer.

Impression depuis des appareils mobiles

Vouss pouvez imprimer avec l'application HP Smart ou AirPrint/HP Print Service Plugin lorsque le périhérique mobile se trouve sur le même réseau que l'imprimante ou sur un réseau différent (à l'aide de la fonction Wi-Fi Direct).

iOS : Sur les appareils qui utilise iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est préinstallé.
Android : tellechargez et activez le HP Print Service Plugin (pris en charge par la plupart des apparciels Android) à partir de Google Play Store et activez-le sur votre apparéil.
- Consultez le site hp.com/go/mobileprinting pour plus d'informations sur l'impression mobile.

Pour imprimer en utilisant Wi-Fi Direct, connectez l'imprimante à l'aide de Wi-Fi Direct (voir la section Connexion via Wi-Fi Direct). Une fois l'imprimante connectée, vous pouvez envoyer votre tâche d'impression.

5 Copie, numérisation et télécopie mobile

Décovrez comment utiliser les fonctionnalités de copie, de numérisation et de fax mobile.

Avant de commencer, reportez-vous à la section Astuces pour réussir votre numérisation et votre copie. En cas de problème, reportez-vous à la section Problèmes de copie et de numérisation.

Copie depuis la vitre du scanner ou le chargeur de documents

REMARQUE: Le chargeur de documents est disponible sur certains modèles d'imprimante.

Tous les documents sont copiés en mode d'impression de qualité normale. Vous ne pouvez pas modifier la qualité du mode d'impression lors de la copie.

1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
2. Placez l'original, face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique (certains modèles de l'imprimante).

Consultez Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le chargeur de documents (certains modèles uniquement).

1. Depuis le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Copie monochrome ou sur le bouton Copie couleur pour lancer la copie.

Pour augmenter le nombre de copies, appuyez rapidement à plusieurs reprises sur ce bouton.

La copie démarrera 2 secondes après la dernière pression sur le bouton.

Copie ou numérisation à partir d'un pérophérique mobile

Si vous périphérique dispose d'un apparéil photo, vous pouze utiliser l'application HP Smart pour numérier un document ou une photo imprimé(e) avec l' apparéil photo du pérophérique. Ensuite, vous pouze utiliser le logiciel pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l'image.

1. Ouvrez le logiciel HP sur votre pérophérique mobile. Créez un compte HP ou connectez-vous, le cas échéant.
2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionné.
3. Sélectionnéz l'une des options de numérisation ou de copie ou les vignettes.
4. Modifiez les paramètres souhaités.
5. Pointez l'appareil photo vers votre sujet, puis appuyez sur le bouton rond au bas de l'écran pour prendre une photo.
6. Apportez les autres modifications nécessaires, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer la tâche.

Numériser à l'aide du logiciel de l'imprimante HP (Windows)

Vérifiez que le logiciel est bien installé sur votre ordinateur.

1. Placez l'original, face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique (certains modèles de l'imprimante).
2. Ouvrez le logiciel. Reportez-vous à la section Utiliser le logiciel de l'imprimante HP (Windows).
3. Cliquez sur Numériser, puis cliquez Numériser un document ou une photo.
4. Sélectionnez le type de numérisation de votrechoix, puis cliquez sur Numériser.

Si vous numérisez un document vers un fisier, désisissez le format de fisier pour enregistrer le document (ou la photo).

REMARQUE:

• Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numérisation pour examiner et modifier les paramètres de numérisation.
• Si l'option Afficher l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des modifications à l'image numérique dans l'écran d'aperçu.

Utilise Webscan.

Webscan est une fonction du serveur EWS qui vous permet de numériser des photos et des documents entre votre imprimante et votre apparéil en utilisant un navigateur Web.

Webscan propose des options de base ; utilisez le logiciel HP pour utiliser d'autres options de numérisation.

REMARQUE: Pour votre sécurité, certains paramètres du serveur EWS sont protégés par un mot de passer. À l'invite, saississez le mot de passer. Il s'agit du mot de passer défini dans le serveur EWS ou du code PIN par défaut note sur une étiquette de l'imprimante. Reportez-vous à la section Localisation du mot de passer ou code PIN par défaut de l'imprimante.

Activation de Webscan

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le serveur EWS. Reportez-vous à la section Accès et utilisation du serveur EWS.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. À partir du menu à gauche, cliquez sur Sécurité, puis sur Paramètres administrateur.
4. Sélectionnéz l'option pour activer Webscan.
5. Cliquez sur Appliquer.

Numérisation à l'aide de Webscan

Procedez comme suit :

1. Placez l'original, face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique (certains modèles de l'imprimante).

2. Ouvrez le serveur EWS. Reportez-vous à la section Accès et utilisation du serveur EWS.

3. Cliquez sur I'onglet Numériser.
4. Dans le menu de gauche, cliquez sur Webscan.
5. Choisissez les options souhaitées, puis cliquez sur Demarrer la numérisation.

Astuces pour réussir votre numérisation et votre copie

Suivez les conseils suivants pour éviter les problèmes de copie et de numérisation.

• Gardez la vitre du scanner et l'arriere du capot du scanner propres. Le scanner interprête tout ce qu'il détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.
• Placez l'original, face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique (certains modèles de l'imprimante).
• Si vous souhaitez modifier les paramètres de numérisation, utilisez le logiciel HP.
  Assurez-vous de selectionner la source appropriee (par exemple, vitre du scanner) pour la numerisation a l'aide du logiciel HP.
  Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numériquez l'original dans l'ordinateur, redimensionnéz l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
  Pour éviter que le texte numérique ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement régée dans le logiciel.

Télécopie mobile

Utilisez la fonctionnalité sur HP Smart pour numériser et télécopier rapidement plusieurs pages depuis votre apparéil mobile ou votre ordinateur.

Pour plus d'informations, visitez hpsmart.com/mobile-fax.

1. Assurez-vous que votre périphérique mobile ou votre ordinateur est connecté à un réseau.
2. Ouvrez le logiciel HP sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Créez un compte HP ou connectez-vous, le cas échéant.
3. Sélectionnez la vignette Télécopie mobile.

S'il manque cette vignette, appuyez ou cliquez sur Personnelier les vignettes pour l'ajouter à votre écran d'accueil.

REMARQUE: Si vous ne trouvez pas cette fonction, elle n'est peut-être pas disponible dans votre pays/ région.

1. Renseignez les informations nécessaires et activez une page de garde, le cas échéant.
2. Joignez un fjichier existant à télécopier ou numérisez un nouveau fjichier à l'aide de votre imprimante ou de leur péripérisque mobile.
3. Vérifiez les détails et envoyez la télécopie lorsque vous étes prét.

6 Configuration de votre imprimante

Apprenez à configurer votre imprimante à l'aide de l'Embedded Web Server (EWS).

REMARQUE: Le serveur EWS est uniquement disponible pour les imprimantes réseau.

Vouss pouvez utiliser le serveur EWS pourGER les fonctions et les parametes de l'imprimante a partir de voire ordinateur ou de suaive perephérique mobile.

• Afficher les informations relatives à l'état de l'imprimante
  Vérifier les informations et l'etat des consommables d'impression
• Recevoir des notifications concernant les événements de l'imprimante et des consommables
• Afficher et modifier les paramètres du réseau et de l'imprimante

Accès et utilisation du serveur EWS

YououpezourirleserveurEWSàlaide del'une desmethodes suivantes：

Application HP Smart
- Logiciel de l'imprimante HP (Windows)
- Navigateur web avec l'adresse IP
- Navigateur Web avec connexion Wi-Fi Direct

Veuillez observer les informations suivantes avant de commencer.

• Si le navigateur web affiche un message signalant que le site web n'est pas fiable, Sélectionnez l'option pour continuer. L'accès au site web n'endommagera pas votre périphérique.
  Le nom d'utilisateur par défaut est « admin »
  Pour toute sécurité, certains paramètres de la page d'accueil de l'imprimante ou de l'Embedded Web Server (EWS) sont protégés par un mot de passer.

Lorsque you accedez au serveur EWS pour la premiere fois, saisissez le code PIN si vous y etes invite. Ce numero d'identification personnel (PIN) est indiqued sur I'etiquette PIN dans l'imprimante.
Ouvrez la porte avant et la porte d'accès aux cartouches pour localiser l'étiquette PIN.
Une fois que vous avez accès à EWS, vous pouvez modifier le mot de passer à partir d'EWS.

• Selon la façon dont l'imprimante est connectée, certaines fonctions dans le serveur EWS peuvent ne pas etre disponibles.
  Le serveur EWS n'est pas accessible au-delà du pare-feu réseau.

HP Smart (iOS, Android, et Windows 10)

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Créez un compte HP ou connectez-vous, le cas échéant.
2. Cliquez ou appuyez sur l'image de l'imprimante pour acceder aux paramètres de l'imprimante.
3. Cliquez sur Paramètres avances.

Cela ouvre la page d'accueil de l'imprimante ou l'Embedded Web Server (EWS).

REMARQUE: Lorsque vous étés invite à saisir le mot de passer de l'imprimante, saisissez le code PIN par défaut noté sur l'étiquette PIN de l'imprimante. Reportez-vous à la section Localisation du mot de passer ou code PIN par défaut de l'imprimante.

Ouverture du serveur EWS avec une adresse IP (connexion Wi-Fi)

Procedez comme suit :

1. Déterminéz l'adresse IP. Appuyez sur le bouton Informations ① sur l'imprimante pour imprimer une page d'informations.
2. Ouvrez un navigateur web, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hote dans la barre d'adresse, puis cliquez ou appuyez sur Entrée.

Ouverture du serveur EWS avec une adresse IP (connexion Wi-Fi Direct)

Procedez comme suit :

1. Assurez-vous que votre périphérique et l'imprimante sont connectés via Wi-Fi Direct. Reportez-vous à la section Connexion via Wi-Fi Direct.
2. Ouvrez un navigateur web, saisissez l'adresse IP suivante ou le nom d'hôte de l'imprimante dans la barre d'adresse, puis cliquez ou appuyez sur Entre.

Adresse IP: 192.168.223.1

Modification des paramètres du papier

Pour éviter tout problème, modifier les paramètres du papier afin qu'ils correspondent à ceux du papier chargé dans le bac d'alimentation.

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le serveur EWS.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Preférences.
4. Cliquez sur Gestion des bacs et du papier, puis effectuez les modifications nécessaires.
5. Cliquez sur Appliquer.

Visualisation ou modification des paramètres réseau

Ouvrez le serveur EWS, puis cliquez sur l'onglet Rseau pour afficher les informations sur le reseau ou modifier les parametes.

Modification du nom de l'imprimante sur un réseau

Renommez l'imprimante sur un réseau afin qu'elle puisse'être identifiée de manière unique.

1. Ouvrez le serveur EWS.
2. Cliquez sur I'onglet Reseau.
3. Dans le menu de gauche, cliquez sur General.
4. Cliquez sur Identification réseau.
5. Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur Appliquer.

Définition ou modification du mot de passé système

Définissez un mot de passer administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur EWS afin que les utilisateurs non autorisés ne puissant pas modifier les paramètres de l'imprimante.

1. Ouvrez le serveur EWS.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Sécurité.
4. Cliquez sur Paramètres du mot de passer.
5. Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur Appliquer.

REMARQUE: Notez le mot de passer et conservez-le en lieu sûr.

Utilisation des services Web

Les services Web sont activés pendant la configuration de l'imprimante. Vous pouvez les supprimer de la page d'accueil de l'imprimante ou du serveur Embedded Web Server (EWS).

REMARQUE: Maintenez les services Web activés si vous utilisez des fonctionnalités en ligne qui nécessitent une connexion Internet avec le serveur HP.

Par exemple si vous utilisez une imprimante HP+ ou le service HP Instant Ink.

Suppression des Services Web à l'aide du serveur EWS

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le serveur EWS.
2. Cliquez sur l'onglet Services Web.
3. À partir du menu à gauche, cliquez sur Paramètres services Web, cliquez sur Supprimer services Web, puis suivez les instructions à l'écran.

7 Gestion des cartouches

Cette section déscrit comment gérer les cartouches et les pieces de l'imprimante.

Imprimante avec sécurité dynamique

Cette imprimante a ete conque pour fonctionner uniquement avec des cartouches disposant de circuits
electroniques HP neufs ou reutilises. Les circuits electroniques HP reutilises permettent d'utiliser des cartouches
réutilisées, reconditionnées ou recyclées.

L'imprimante est équipée d'un dispositif de sécurité dynamique pour bloquer les cartouches intégrant des circuits modifiés ou non-HP. Les mises à jour périodiques du micrologiciel publiées sur Internet permettent d'assurer l'efficacité des mesures de sécurité dynamique et bloquent les cartouches qui fonctionnaientAAParavant.

Les mises à jour peuvent, entre autres, améliorer, accroître ou étendre les capacities et fonctionnalités de l'imprimante, et protéger cette dernière contre les menaces de sécurité, mais elles peuvent également bloquer le fonctionnement des cartouches intégrant des circuits électroniques modifiés ou non-HP dans l'imprimante, y compris les cartouches qui fonctionnent aujourd'hui. À moins d'être inscrit à certains programmes HP comme Instant Ink ou d'utiliser d'autres services nécessitant des mises à jour automatiques du micrologiciel en ligne, la plupart des imprimantes HP peuvent être configurées pour receivevoir les mises à jour automatiquement ou avec une notification vous permettant de désirir d'effectuer ou non la mise à jour. Pour plus d'informations sur la sécurité dynamique et sur la configuration des mises à jour du micrologiciel en ligne, rendez-vous sur www.hp.com/learn/ds.

Points à prendre en compte lors de l'utilisation des cartouches

Procedez comme suit.

Utilisez des cartouches HP d'origine.

Si vous possédez une imprimante HP+, vous devez utiliser des cartouches authentiques. Si des cartouches non HP ou recharges sont installées, l'imprimante ne pourrait pas imprimer.

• Les cartouches HP authentiques ont ete conues et testees avec les imprimantes et papiers HP pour youe aider a obtenir facilement des rclstats remarquables, jour apres jour.

HP ne peut garantir la qualité ni la fiabilité des consommables de marque autre que HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.

Si vous Voyez un message « Cartouche non-HP » affiché sur le logiciel de l'imprimante et que vous croyez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous sur la page hp.com/go/anticounterfeit.

• Manipuez délicatement les cartouches. Une manipulation trop brute (chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.
• Les cartouches doivent être stockées à température ambiente (entre 15 et 35^ C ou 59 et 95^ F )

• Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
  N'ouvre pas les cartouches et n'enlevez pas les films tant que vous n'êtes pas prét à les installer. Le fait de laisser le film sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre.

• Insérez les cartouches dans les logements appropriés. Assurez-vous que les cartouches sont bien en place. Reportez-vous à la section Remplacement des cartouches.

• Lorsque vous installez une nouvelle cartouche, la page d'alignement des têtes d'impression s'imprime automatiquement. Suivez les instructions de la page imprimée pour numériser la page. Cela aligne les têtes d'impression pour obtenir une qualité d'impression optimale.
  Si you retirez une cartouche de l'imprimante, pour quelle raison que ce soit, essayez de la replacer d'es que possible. Si une cartouche est laissée sans protection hors de l'imprimante, sa buse peut secher et se boucher.
  Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'encre. Reportez-vous à la section Vérification des niveaux d'encre estimés.
  Pour empêcher que les cartouches ne sèchent, éteignez l'imprimante à l'aide du bouton Marche/arrêt.
• Si la qualité d'impression est inacceptable, consultez la section Résolution des problèmes de qualité d'impression.
• Ne nettoyez pas la tete d'impression inutillement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.
  Si vous déplacez l'imprimante, suivez les instructions ci-dessous pour éviter d'endommager l'imprimante ou de faire couler de l'encre.

Laissez les cartouches installées.
- Éteignez l'imprimante en appuyant sur le bouton d'alimentation. Attendez que tous les bruits de mouvement interne de l'imprimante cessent avant de la débrancher.
Lorsque you deplacez l'imprimante, gardez l'imprimante a l'horizontal; ne la mettez pas sur le cote sur l'arriere, l'avant ou le dessus.

Vérification des niveaux d'encre estimés

Apprenez à vérifier les niveaux d'encre estimés.

Si vous avez instalé une cartouche remanufacturée ou rechargée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, les indicateurs de niveau d'encre peuvent etre inexacts, voire indisponibles.
- Les averissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'advertisement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle.
L'encre contenue dans les cartouches est utilisé de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et de garantir que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouché après utilisation, et une partie de l'encre s'évapore. Consultez la page hp.com/go/inkusage.

Vou puez obtir une estimation des niveaux d'encre a partir du panneau de controle de l'imprimante ou du logiciel HP.

Panneau de commande de l'imprimante: Vérifiez les icones Niveau d'encre sur l'écran de l'imprimante.
Ouvrez HP Smart et vérifie le niveau d'encre estimé à droite de l'image de l'imprimante.

• Dans le menu Démarrer de Windows, ouvre le logiciel d'impression HP, puis cliquez sur l'onglet Niveauux estimés.

Commande de fournitures d'encre

Recherche le numero de la cartouche à partir du panneau de commande de l'imprimante ou du logiciel HP.

Ouvrez la porte avant et la porte d'accès aux cartouches. Vérifiez l'étiquette d'installation de la cartouché.

HP Smart : Cliquez ou appuyez sur l'imag de l'imprimante, puis cliquez ou appuyez sur Cart. prises en charge ou Etat des consommables.
- Logiciel de l'imprimante HP (Windows) : Cliquez sur Boutique, sur Achat de consommables en ligne, puis suivez les instructions à l'écran.

Pour commander des consommables HP authentiques, rendez-vous sur hp.com/buy/supplies.

REMARQUE: Si vous ne pouvez pas commander de cartouches en ligne dans votre pays/région, vous pouvez quand même consulter les informations relatives aux consommables et imprimer une liste à des fins de réference.

Remplacement des cartouches

Les instructions concernent le remplacement des cartouches et non leur première installation.

Procedez comme suit :

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2. Retirez la cartouche.

a. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression. Patientez le temps que le chariot d'impression se déplace vers la partie centrale et s'immobilise.

b. Appuyez sur la cartouche pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement.

1. Insérez une cartouche neue.

a. Retirez la cartouche de son emballage.

b. Retirez le ruban adhésif en tirant sur la languette.

REMARQUE: Ne touchez pas les contacts électriques ni les buses d'impression des cartouches pour éviter de les endommager.

c. Faites glisser la cartouche dans le logement en l'inclinant légèrement vers le haut, puis poussez-la délicatement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

1. Fermez la porte d'accès aux cartouches.

REMARQUE: Si vous avez installé une nouvelle cartouche, la page d'alignement des têtes d'impression s'imprime automatiquement. Suivez les instructions indiquées sur la page imprimée pour numériser la page et aligner les têtes d'impression.

HP Instant Ink (certains modèles d'imprimante)

REMARQUE: Le service HP Instant Ink est uniquement disponible pour certains modèles d'imprimantes et dans certains pays/régions. Pour en connaître la disponibilité, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.

Votre imprimante est admissible au service de remplacement HP Instant Ink, ce qui peut réduire vos coûts d'impression et vous faire gagner du temps. Une fois que vous vous étés inscrit au service, votre imprimante surveille automatiquement votre niveau d'encre et commande de nouvelles cartouches lorsque leur niveau est faible. HP vous expédie les nouvelles cartouches directement chez vous avant que votre encre ne soit entièrement écoulée, afin d'avoir toujours de l'encre à porter de main lorsque vous en avez besoin. De plus, les cartouches que vous receivez contiennent plus d'encre que les cartouches HP XL, vous devrez ainsi replacer les cartouches moins féquèment. Pour en savoir plus sur la façon dont HP Instant Ink vous permet de gagner du temps et de l'argent, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique

Ce mode se déclenché lorsqu'une seule cartouche est installée dans l'imprimante ou lorsque l'une des cartouches est retiree.

Pour quitter le mode, installez les deux cartouches dans l'imprimante.

REMARQUE:

Si I'imprimante active ce mode lorsque les deux cartouches sont installées, retirez-les, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhesif dessus, puis reinserez-les bien.
- Si nécessaire, essayez de nettoyer les contacts des cartouches. Reportez-vous à la section Nettoyage des contacts de la cartouche.

Informations de garantie sur les cartouches

La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périhérique d'impression HP ajustat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP recharges, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.

Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'à epuisement de l'encre HP contenu dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué :

Pour obtenir une copie de la Déclaration de garantie limitée HP, rendez-vous sur le site hp.com/go/ orderdocuments.

8 Résolution de problèmes

Résolve les problèmes d'imprimante courants

Youou poez eaglement obtenir de laide via l'application HP Smart et le panneau de commande de l'imprimante.

• Panneau de commande de l'imprimante : Reportez-vous à la section Signification des codes d'erreur, des voyants et des icônes.
  HP Smart: envoie des alertes en cas de problèmes de l'imprimante (bourrages papier et autres problèmes), des liens vers des contenus d'aide et des options permettant de contacter le support pour une assistance supplémentaire.

Reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart.

Si les suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de demander de l'aide via l'un des services d'assistance. Reportez-vous à la section Contacter HP.

Mise à jour de l'imprimante

HP fournit périodiquement des mises à jour du firmware afin d'améliorer la fonctionnalité du produit et de résoudre les problèmes.

Par défaut, si l'imprimante (modèles Wi-Fi) ou l'ordinateur connecté dispose d'une connexion Internet, l'imprimante recherche automatiquement des mises à jour à des intervalles réguliers.

Pourmettreàjour manuellementl'imprimante, suivez les instructions fournies dans les sections suivantes.

HP Smart (iOS, Android, et Windows 10)

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel sur votre ordinateur ou votre péripérisque mobile. Créez un compte HP ou connectez-vous, le cas échéant.
2. Cliquez ou appuyez sur l'image de l'imprimante pour acceder aux parametes de l'imprimante.
3. Cliquez sur Paramètres avances.

Cela ouvre la page d'accueil de l'imprimante ou l'Embedded Web Server (EWS).

1. Dans le serveur EWS, cliquez ou appuyez sur Outils.
2. Cliquez ou appuyez sur Mises à jour de l'imprimante.
3. Sélectionnéz Mises à jour du micrologiciel et suivez les instructions à l'écran.

Téléchargement à partir du site de support technique HP

Procedez comme suit :

1. Assurez-vous que l'imprimante est allumée et qu'elle est connectee à votre ordinateur.

2. Consultez le site Web d'assistance HP sur votre ordinateur.

3. Recherche votre produit pour télécharger et installer le dernier micrologiciel.

Le serveur Embedded Web Server (EWS)

Vou puez metre l'imprimante à jour ou modifier les parametes des imprimantes reseau à partir du serveur EWS.

1. Ouvrez le serveur EWS. Reportez-vous à la section Accès et utilisation du serveur EWS.
2. Cliquez sur l'onglet Outils.
3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Mises à jour de l'imprimante, puis selectionnez Mises à jour du micrologiciel.
4. Choisissez les options souhaitées, puis cliquez sur Appliquer.

Signification des codes d'erreur, des voyants et des icônes

Décovrez la signification des codes d'erreur, des voyants du panneau de commande et des icônes de l'écran, et prénez les mesures nécessaires le cas échéant.

REMARQUE: Si tous les voyageurs du panneau de commande clignotent, l'imprimante presente un etat d'erreur. Éteignez puis rallumez l'imprimante.

Codes d'erreur

Lorsque l'écran du panneau de commande affiche la lecture E, l'imprimante a rencontrié une erreur.

Erreur E0

Un problème s'est produit avec la cartouche indiquée par l'icone clignotant Niveau d'encre.

L'icône de gauche représentée la cartouche couleur et l'icône de droite représentée la cartouche noire.

Vérifiez le message d'erreur sur le logiciel HP et corriguez-le en suivant les instructions à l'écran.

Erreur E1/E2

Une erreur de Non-correspondance du format de papier (E1) ou une erreur de Non-correspondance de longueur de papier (E2) s'est produit.

Lors de l'impression, l'imprimante detecte que le format du papier du travail d'impression ne correspond pas à la largeur ou à la longueur du papier chargé.

1. Appuyez sur le bouton Reprendre pour continuer l'impression malgré l'erreur, ou appuyez sur le bouton Annuler × .
2. Chargez le papier correspondant au format que vous souhaitez imprimer ou modifier les parametes de format du papier dans votre application afin qu'il corresponde au papier charged dans l'imprimante. Pour modifier le format du papier, reportez-vous à Modification des parametes du papier.
3. Imprimez à nouveau le document.

Erreur E3

Le chariot d'impression de l'imprimante s'est bloqué.

1. Ouvrez la porte avant, puis la porte d'accès aux cartouches d'encre.
2. Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué.
3. Retirez tout papier coince ou d'autres objets qui bloquent le chariot d'impression. Voir Zone d'accès aux cartouches à la section Bourrages papier et problèmes d'alimentation.
4. Fermez la porte d'accès aux cartouches.
5. Appuyez sur le bouton Reprendre pour continuer ou appuyez sur le bouton Annuler
6. Si le problème persististe, éteignez et rallumez l'imprimante, ou contactez HP.

Erreur E4

Un bourrage papier s'est produit.

Élimínez le bourrage.

Reportez-vous à la section Problèmes d'alimentation et bourrages de papier.

Erreur E5

Le scanner ne fonctionne pas.

1. Appuyez sur le bouton Annuler (心) , puis relancez la numérisation.
2. Si l'erreur persiste, eteignez l'imprimante, puis rallumez-la.

L'imprimante peut imprimer même si le scanner ne fonctionne pas.

Erreur E6

L'imprimante presente un état d'erreur.

Redémarrez l'imprimante.

1. Mettez l'imprimante hors tension.

2. Debranchez le cordon d'alimentation.

3. Patientez une minute, puis rebranche le cordon d'alimentation.
4. Mettez l'imprimante sous tension.

Si le problème persiste, contactez HP.

Voyant du bouton Mise sous tension

Différents états duvoyant Mise sous tension.

État	Description
Allumé	L'imprimante est allumée.
Déactivé	L'imprimante est hors tension.
Faible	L'imprimante est en mode Veille.
	Reportez-vous à la section Mode Économie d'énergie ou Mode Veille.
Clignotant	L'imprimante est en cours de démarrage ou d'arrêt, ou elle traite une tâche.
	Pour annuler la tâche, appuyez sur le bouton Annuler × .
Clignotement rapide	Si la porte d'accès aux cartouches est ouverte, fermez-la.
	Si la porte d'accès aux cartouches d'encre est fermée et que levoyant du bouton Mise sous tension clignote rapidement, l'imprimante est en état d'erreur. Recherche sur votre ordinateur ou votre péripérique des messages susceptibles de vous fournir plus d'informations. Si besoin, essayez d'imprimer une page pour générer un message sur l'écran.

Icône papier et erreurs

Informations sur l'icone papier et les erreurs.

En cas d'erreurs liées à l'incompatibilité ou aux bourrages papier, consultez la section Codes d'erreur.

L'icone Erreur et l'icone Papier sont allumés.

Il n'y a pas de papier dans le bac d'entrée.

Chargez du papier dans le bac d'alimentation.

Reportez-vous à la section Chargement du papier.

L'icone Erreur, l'icone Papier, et levoyant Reprendre clignotent.

L'imprimante recoit une tâche d'impression et détecte qu'il n'y a plus de papier dans l'imprimante.

Chargez du papier dans le bac d'alimentation, puis appuyez sur le bouton Reprendre pour reprendre l'impression.

Icônes d'encre et erreurs

Informations sur les icônes d'encre et les erreurs.

L'icone Erreur et l'une des icônes de niveau d'encre (sans segment) clignotent.

Levoyant Alertepb encreestallumé.

Un des problèmes suivants a pu se produit :

La cartouche correspondante est manquante.

Si une des cartouches est manquante, l'imprimante passe automatiquement en mode d'impression à cartouche unique. Pour quitter ce mode, insérez la cartouche manquante.

La cartouche correspondante est mal installée, ou le ruban adhésif est encore fixé dessus.

Retirez la cartouche, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésif dessus, puis réinsérez-la bien.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ou Remplacement des cartouches.

L'icone Erreur, les deux icônes Niveau d'encre (sans segment) et levoyant Alerte pb encre clignotent.

Un des problèmes suivants a pu se produit :

• Les deux cartouches sont manquantes.
• Les deux cartouches sont mal installées, ou le ruban adhésif est encore fixé dessus.
• Les deux cartouches sont incompatibles ou endommagées.

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après :

Assurez-vous qu'au moins une cartouche est installée.
Si les deux cartouches sont installées, retirez-les, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésif dessus, puis réinsérez-les bien.
Vérifiez que vous utilisez les cartouches HP appropriées pour votre imprimante.
- Si l'erreur persiste, remplacez les cartouches.

L'icone Erreur, une ou les deux icones de niveau d'encre (sans segment) et le voyant Reprendre clignotent.

Levoyant Alertepencreestallumé.

Un des problèmes suivants a pu se produit :

• Une ou les deux cartouches sont de la contrefacon ou ont déjà été utilisées.
  Le niveau d'encre de l'une ou des deux cartouches est très bas.

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après :

Si les cartouches viennent d'être installées, il se peut que l'une ou les deux soient des contrefaçons ou usages. Pour plus d'informations, reportez-vous au message dans le logiciel HP.
Si les cartouches ne viennent pas d'être installées, l'une ou les deux ont un niveau d'encre très bas.

Appuyez sur le bouton Reprendre pour continuer l'impression, et remplacez la cartouche lorsque la qualite d'impression ne vous semble plus acceptable.

Alerte relative à l'alignement des têtes d'impression

Le Compteur numérique affiche la lecture A qui clignote ou une « animation d'hippodrome »

L'imprimante est en train d'exécuter un alignement des têtes d'impression.

L'imprimante affiche l'animation d'hippodrome lors de l'impression de la page d'alignement.
- Affiche un « A » clignotant après l'impression de la page d'alignment.
- Affiche à nouveau l'animation d'hippodrome lors de la numérisation de la page d'alignement.
- Passe à l'état Pré t une fois l'alignement de la tete d'impression terminé.

Une fois que la page d'alignement est imprimée, placez la page imprimée face vers le bas sur la vitre du scanner, fermez le capot du scanner puis appuyez sur le bouton Copie N/B pour numériser la page.

L'imprimante numérique la page d'alignement et procèle aux ajustements nécessaires pour améliorer la qualité d'impression. Aucune page n'est imprimée.

État,voyant et icones du Wi-Fi

Levoyant Wi-Fi et les icônes d'etat du Wi-Fi du panneau de commande de l'imprimante indiquent l'état de la connexion Wi-Fi de l'imprimante.

REMARQUE:

Pour connecter l'imprimante à un réseau Wi-Fi, consultez Connexion de votre imprimante.

Tableau 8-1 État,voyant et icones du Wi-Fi

Bouton/voyant Wi-Fi	Icône Wi-Fi sur l'écran	État du Wi-Fi
Désactivé	Déactivé	La fonctionnalité sans fil de l'imprimante est désactivée.Pour activer le Wi-Fi, appuyez sur le bouton Wi-Fi
Allumé	L'odore Wi-Fi est allumée.	L'imprimante est connectée à un réseau sans fil.Les barres de signal indiquent l'intensité du signal Wi-Fi du réseau auquel l'imprimante est connectée.
Voyant clignotant	Les barres de signal Wi-Fi s'allument de façon cyclique.	L'imprimante est en mode configuration Wi-Fi ou estaie de se connecter à un réseau Wi-Fi.Unvoyant Wi-Fi clignotant indique que l'imprimante n'est pas connectée à un réseau ou qu'elle tente de se connecter.Pendant la configuration de l'imprimante, unvoyant Wi-Fi clignotant indique également que l'imprimante se trouve en mode configuration Wi-Fi.En mode de configuration, levoyant Wi-Fi clignote en bleu, les barres de signal Wi-Fi fluctuant et l'alerte Wi-Fi! est étente.Si le mode de configuration s'accrite après un certain temps, essayez d'appuyer sur le bouton Wi-Fi pour le rallumer.Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez redémarrer le mode de configuration en réinitialisant les paramètres réseau de l'imprimante.Reportez-vous à la section Restauration de la configuration d'usine et des paramètres par défaut.
Voyant clignotant	L'odore Wi-Fi clignote en synchronisation avec levoyant Wi-Fi.	L'imprimante est en mode WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Clignotement rapide trois fois et revient à son état précédental.		La fonctionnalité sans fil de l'imprimante est désactivée. Modifiez les paramètres sans fil.Reportez-vous à la section Modification des paramètres Wi-Fi depuis le serveur EWS.

Tableau 8-1 État,voyant et icones du Wi-Fi (suite)

Bouton/voyant Wi-Fi	Icône Wi-Fi sur l'écran	État du Wi-Fi
Voyant clignotant	L'icône d'alerte du Wi-Fi est allumée.Les barres de signal Wi-Fi s'allument de façon cyclique.	Il n'y a pas de signal Wi-Fi.Assurez-vous que votre routeur ou le point d'accès est sous tension.Rapprochez l'imprimante du routeur.
Voyant clignotant	L'alerte Wi-Fi clignote en synchronisation avec levoyant Wi-Fi.	L'imprimante a un problème de connexion au réseau Wi-Fi.Appuyez simultanément sur le bouton Wi-Fi et le bouton Informations i pour exéuter le test de liaison sans fil, puis consultez le rapport de test pour en savoir plus sur la résolution du problème.

Problèmes d'alimentation et bourrages de papier

Vérifiez qu'il n'y a pas de papier coince ou autres objets dans le chemin papier.

Emplacements possibles des bourages

Les bourages papier peuvent se produit dans les zones suivantes de l'imprimante.

REMARQUE: Les images et les détails de l'imprimante peuvent varier en fonction du modèle de votre imprimante.

Tableau 8-2 Emplacements des bourrages papier

Fonction	Description
1	Bac d'alimentation
2	Bac de sortie
3	Zone d'accès aux cartouches
4	Bas de l'imprimante
5	Chargeur de documents (certains modèles d'imprimante)

Retrait du papier bloqué

Vérifiez toutes les zones où les bourrages papier peuvent se produit et retirez tout papier coince ou autres objets.

ATTENTION:

N'utilise pas d'objets tranchants, tels que des pince, pour retarder les objets bloqués.
Lorsque you retirez le papier à l'origine du bourrage, tirez-le en restant bien dans l'axe.

Bac d'alimentation

Procedez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton Annuler × pour annuler l'impression. Si l'erreur persiste, effectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourage.
2. Retirez tout papier coince.

1. Assurez-vous qu'il n'y aaucun objet étranger dans le chemin papier, puis rechargeze le papier.

ATTENTION: Ne retirez pas la protection du bac d'alimentation. Elle peut empêcher les débris de tomber dans le chemin papier et cause des bourrages ou autres problèmes.

Bac de sortie

Procedez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton Annuler × pour annuler l'impression. Si l'erreur persiste, effectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourage.
2. Retirez doucement le papier du bac de sortie.

Zone d'accès aux cartouches

Procedez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton Annuler × pour annuler l'impression. Si l'erreur persiste, effectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourage.
2. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression. Attendeze que le chariot d'impression soit immobile et silencieux.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettre l'imprimante hors tension.Debranche ensuite le cordon d'alimentation et les autres cables de l'imprimante.

ATTENTION: Pour éviter tout risque de chic électrique, vous devez débrancher le cable d'alimentation.
4. Utilisez une lampe de poche pour vérifier s'il y a du papier coince ou des corps étrangers dans la zone d'accès aux cartouches et retirez-les.

Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez delicatement le papier avec les deux mains.

1. Si le chariot d'impression se trouve au milieu de l'imprimante, faites-le glisser sur la droite, puis retirez tout papier ou objet bloquant le chariot.
2. Fermez la porte d'accès aux cartouches.
3. Rebranche le cordon d'alimentation et les autres câbles, puis mettez l'imprimante sous tension.

Bas de l'imprimante

Procedez comme suit ..

1. Appuyez sur le bouton Annuler × pour annuler l'impression. Si l'erreur persiste, effectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourage.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pourmettre l'imprimante hors tension.Debranche ensuite le cordon d'alimentation et les autres cables de l'imprimante.
3. Rabaissez le bac d'entrée dans l'imprimante et refermez l'extension du bac de sortie.
4. Soulevez l'avant de l'imprimante pour la reposer sur l'arrière.
5. Repérez les deux languettes situées sous l'imprimante. Appuyez et tirez sur les deux languettes pour ouvrir la porte d'accès inférieure.

1. Retirez tout papier coince en le sortant doucement de l'imprimante.

1. A l'aide d'une lampe de poche, vérifie si des morceaux de papier déchirés sont prêsent s et retirez-les.
2. Poussez doucement la porte en direction de l'imprimante jusqu'à ce que les deux languettes s'enclenchent avec un déclic.

1. Remettez l'imprimante dans sa position initiale.
2. Rebranche le cordon d'alimentation et les autres cables, puis mettez l'imprimante sous tension.

Chargeur de documents (certains modèles d'imprimante)

Procedez comme suit :

REMARQUE: Si des bourrages papier se produit lors de l'utilisation du chargeur de documents et que autres moyens déviter les bourrages du chargeur de documents ne vous aident pas, essayez de nettoyer la vitre du chargeur de documents à l'aide d'un chiffon sec et non pelucheux.

Reportez-vous à la section Nettoyage du bac d'alimentation de documents (pour certains modèles d'imprimante).

1. Ouvrez le capot du chargeur de documents.

1. Tirez doucement le papier coince hors de l'imprimante.

1. Fermez le capot du chargeur de documents.

Résolution des problèmes d'introduction du papier

Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.

Problèmes d'entrainement du papier

Vérifiez que le bac d'alimentation contient du papier. Reportez-vous à la section Chargement du papier.
Vérifiez que le papier place dans le bac d'alimentation n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse.
- Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.
- Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac d'alimentation. Stockez ce papier de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.

• Les pages sont de travers

Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
Assurez-vous que le capot du bas de l'imprimante est correctement fermé après avoir retire le bourrages papier.

• Plusieurs pages sont prélevées en même temps

Vérifiez que le bac d'alimentation n'est pas surcharge de papier.
Vérifiez que les feuilles de papier charge sont détachées l'une de l'autre.
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression et un rendement optimaux.

Éviter les problèmes d'alimentation et les bourrages papier

Suivez les conseils suivants pour éviter les bourrages papier et les problèmes d'alimentation.

• Ne surchargez pas le bac d'alimentation.
• Ne placez pas dans le bac d'alimentation des papiers de formats et types différents. Toute la pile de papier doit etre du meme type et du meme format.
  Chargez le papier avec la face à imprimer orientée vers le haut.
  N'enforcez pas trop le papier dans le bac d'alimentation.
  Assurez-vous que le papier charge dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
• Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
  N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, patiently jusqu'à ce que le message d'épuisement du papier apparaissé avant d'ajouter du papier.
• Retirez féquèment le papier imprimé du bac de sortie.

Chaque fois que vous modifiez le format ou le type de papier inséré dans le bac, assurez-vous de modifier le paramètre du papier dans le menu d'impression du logiciel à partir duquel vous imprimez.

Ne retirez pas la protection du bac d'alimentation. Elle peut empêcher les débris de tomber dans le chemin papier et cause des bourages ou autres problèmes. Le cas échéant, retirez le papier et fermez le bac d'alimentation lorsqu'il n'est pas utilisé.

Problèmes liés aux cartouches

Résolve les problèmes de cartouches.

Identifier quelle cartouche pose probleme

Vérifiez les iconônes de niveau d'encre.

L'icône de gauche représentée la cartouche couleur et l'icône de droite représentée la cartouche noir.

Si le logiciel HP indique une erreur de cartouche mais n'indique pas la cartouche concernée par le problème, tentez l'opération suivante :

1. Retirez l'une des cartouches de l'imprimante, puis refermez la porte d'accès aux cartouches.

Si l'icone de niveau d'encre pour la cartouche restante clignote,ILA signifie que la cartouche installee a un probleme ; sinon, elle-ci n'est pas problematique.

1. Réinsérez la cartouche retiree, puis retirez l'autre cartouche et repêze l' étape précédente.

Résolution des problèmes de cartouche

Résolve les problèmes liés aux cartouches ; cartouches manquantes ou problèmes de détction.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

1. Assurez-vous que la cartouche indiquée est correctement installée. Retirez la cartouche, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésiéf dessus, puis réinsérez-la bien.
2. Nettoyez les contacts des cartouches.
3. Si le problème persististe, remplacez la cartouche.

Reportez-vous à la section Remplacement des cartouches.

Nettoyage des contacts de la cartouche

Apprenez à nettoyer les contacts des cartouches.

ATTENTION: Nettoyez les contacts des cartouches uniquement si cela s'avere nécessaire. Cette procEDURE ne nécessite que quelques minutes. Ne laissez pas trop longtemps les cartouches sans protection à l'extérieur de l'imprimante pour éviter que les buses ne sechant ou ne s'encrassent.

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression. Patientez le temps que le chariot d'impression se déplace vers la partie centrale et s'immobilise.

1. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.

1. Nettoyez les contacts des cartouches et de l'imprimante.

a. Tenez la cartouche par les côtés et repérez les contacts électriques (petits points dorés) sur la cartouche.

b. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un chiffon non pelucheux.

ATTENTION: Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres débris sur les contacts ou les buses d'impression.

c. Localisez, à l'intérieur de l'imprimante, les contacts de la cartouche.

Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à faire face aux contacts situés sur la cartouche.

d. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un chiffon non pelucheux.

1. Réinsérez la cartouche.
2. Fermez la porte d'accès aux cartouches.
3. Si le message d'erreur persiste, éteignez l'imprimante, puis rallumez-la.

REMARQUE: Si une seule cartouche présente un problème, vous pouvez la retirer pour utiliser qu'une seule cartouche.

Reportez-vous à la section Utilisation du mode d'impression à cartouche unique.

Problèmes d'impression

Résolve les problèmes d'impression courants.

Utilisez HP Print and Scan Doctor pour diagnostique et resoudre automatique les problèmes.
Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veiliez à toujoursmettre hors tension l'imprimante à l'aide du bouton d'alimentation et patientez jusqu'à ce que levoyant du bouton d'alimentation s'éteigne avant de débrancher la prise ou demettre une multiprise hors tension.

Ceci permet à l'imprimante de placer les cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne s'était.

Résoudre les problèmes lorsqu'les imprimantes HP+ n'impriment pas

Si vous imprimante HP+ n'imprime pas, vérifie qu'elle est connectée à Internet et que vous utilisez des cartouches HP authentiques.

Les imprirmantes HP+ doivent être connectées à Internet via Wi-Fi ou Ethernet pour fonctionner. Il est possible que vous imprimante se déconnecte d'Internet parfois (par exemple, coupure de courant, problèmes liés au réseau ou au routeur ou mise hors tension de l'imprimante lorsqu'elle n'est utilisé). Il est possible que vous soyez en mesure d'imprimer un nombre limite de pages lorsque l'imprimante est disconnected, mais il est crucial de reconnectcer l'imprimante pour poursuivre l'impression.

Assurez-vous également que vous avez installé des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques sont fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Les imprimantes HP+ nécessitate des cartouches HP authentiques. Si des cartouches non HP ou recharges sont installées, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.

Résolution des problèmes d'impression (Windows)

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'alimentation. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :

1. Vérifiez les messages d'erreur sur le logiciel de l'imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.
2. Si un cable USB est connecté, débranchez-le et rebranchez-le.

Si vous ordinateur est connecté à l'imprimante via une connexion sans fil, vérifie le bon fonctionnement de la connexion.

1. Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.

a. Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, Sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis Sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les péripériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
b. Double-cliquez sur l'icone de votre imprintante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icone de votre imprintante et selectionnez Visualiser le contenu de l'impression en cours pour ouvrir la file d'atte de l'imprimante.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

1. Vérifiez que l'imprimante est selectionnée comme imprimante par défaut.

a. Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, Sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis Sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les périhériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est définié comme imprimante par défaut

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

c. Si l'imprimante par défaut n'est pas l'imprimante appropriée, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante correcte et selectionnez Définir comme imprimante par défaut.

d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.

1. Redémarrez le spouceur d'impression.

a. Windows 10 : À partir du menu Démarrer de Windows, cliquez sur Systeme Windows, puis sur Panneau de configuration.
b. Cliquez sur Systeme et sécurité, puis cliquez sur Outils d'administration..
c. Double-cliquez sur Services.
d. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
e. Sur l'onglet Général, assurez-vous que l'options Automatique est selectionnée dans la liste déroulante Type de démarrage.
f. Sous Statut du service, vérifie le statut..

Si le service ne fonctionne pas, cliquez sur Demarrer.
- Si le service fonctionne, cliquez sur Arreter, puis sur Demarrer pour redemarrer le service. Cliquez ensuite sur OK.

1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Videz la file d'attente d'impression.

a. Windows 10: À partir du menu Démarrer de Windows, cliquez sur Systeme Windows, puis sur Panneau de configuration. Sous Matériel et audio, cliquez sur Afficher les péripériques et imprimantes.
b. Faites un cli c droit sur l'imprimante, et cochez l'option pour voir quel periphérique est en cours d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer.
e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression.

Résolution des problèmes d'impression (macOS)

Procedez comme suit :

1. Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les.
2. Si un cable USB est connecté, débranchez-le et rebranchez-le.
3. Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.

a. Dans Preférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners.
b. Cliquez sur le bouton Ouvrir la file d'attente d'impression.
c. Cliquez sur un travail d'impression pour le selectionner. Utilisez les boutons suivants de gestion du travail d'imp

• Supprimer: Annule le travail d'impression sélectionné.
• Suspendre: Met en attente le travail d'impression sélectionné.
• Reprendre: Reprend le travail d'impression suspendu.
• Mettre l'imprimante en pause: Met en pause tous les travaux d'impression contenus dans la file d'atte.

d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

1. Redémarrez l'ordinateur.

Résolution des problèmes de qualité d'impression

Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression pour identifier la source des problèmes de qualité d'impression et déterminer si le nettoyage ou l'alignement des têtes d'impression est nécessaire.

Impression d'une page de diagnostic de qualité d'impression depuis HP Smart

Procedez comme suit :

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation.
2. Ouvrez le logiciel HP sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Créez un compte HP ou connectez-vous, le cas échéant.
3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4. Cliquez sur Rapports d'imprimante, puis sur l'option permettant d'imprimer la page.

Impression d'une page de diagnostic de qualité d'impression (Windows)

Procedez comme suit :

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation.
2. Dans le menu Demarrer de Windows, ouvre le logiciel d'impression HP. Cliquez sur l'onglet Imprimer et scan en haut de la fenetre.
3. Dans la section Imprimer, cliquez sur Maintenance de votre imprintante pour acceder à la Boite à outils.
4. Dans la Boîte à outils, cliquez sur l'onglet Services du périhérique, puis sur l'option d'impression de la page.

Comprénde la page de diagnostic de la qualité d'impression

Procedez comme suit :

1. Vérifiez les cases de couleur noir, cyan, magenta et jaune, ainsi que les autres informations fournies par la page de diagnostic.

1. Si la page de diagnostics présente des striés ou des portions manquantes dans les cases de couleur ou dans la case noire, utilisez l'utilitaire fourni pour nettoyer automatiquement les cartouches.
   Reportez-vous à la section Aligner et nettoyer les cartouches.
2. Si des lignes droites apparaissent irrégulières sur les impressions ou si la page de diagnostic indique de procéder à l'alignement des cartouches, utilisez l'utilitaire fourni pour aligner automatiquement les cartouches.
3. Si les problèmes de qualité d'impression persistent, contactez HP.

Aligner et nettoyer les cartouches

L'imprimante dispose d'une fonction permettant d'aligner ou de nettoyer automatique les cartouches.

Lorsque vous installez une nouvelle cartouche, la page d'alignement des têtes d'impression s'imprime automatiquement. Vous doivent suivre les instructions indiquées sur la page imprimée pour numériser la page.

Vouss pouvez également consulter la page de diagnostic de la qualité d'impression pour déterminer si un alignement ou un nettoyage est recommendé.

• Aligner les cartouches L'alignement des cartouches peut améliorer la qualité d'impression. Si vous constaze des couleurs mal alignées ou des lignes sur votre document imprimé ou sur la page de diagnostic de la qualité d'impression, vous doivent procéder à un alignment.
• Nettoyer les cartouches : Si vos documents imprimésprésentent des striés ou comportent des couleurs erronées ou manquantes, il est peut-être nécessaire de nettoyer les cartouches.

REMARQUE:

Le processus de nettoyage procede à l'impression d'une page pour essayer de nettoyer les cartouches.
Nettoyez les cartouches uniquement si cela s'avere nécessaire. Tout nettoyage inutile des cartouches gaspille de l'encre et reduit leur durée de vie.
Si les problèmes de qualité d'impression persistent, contactez HP.

Le serveur Embedded Web Server (EWS)

Pour aligner ou nettoyer les cartouches, procédez comme suit :

1. Ouvrez le serveur EWS. Reportez-vous à la section Accès et utilisation du serveur EWS.
2. Cliquez sur l'onglet Outils.
3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Utilitaires et selectionnez Boite a outils de qualite d'impression.
4. Cliquez sur le bouton en regard de l'option pour aligner ou nettoyer les cartouches, puis suivez les instructions à l'écran.

Logiciel de l'imprimante HP (Windows)

Pour aligner ou nettoyer les cartouches, procédez comme suit :

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation.
2. Dans le menu Demarrer de Windows, ouvre le logiciel d'impression HP. Cliquez sur l'onglet Imprimer et scan en haut de la fenetre.
3. Dans la section Imprimer, cliquez sur Maintenance de votre imprintante pour acceder à la Boite à outils.
4. Dans la Boîte à outils, cliquez sur l'onglet Services du péripérisque, cliquez sur l'options souhaïée puis suivez les instructions à l'écran.

Problèmes de copie et de numérisation

Résolve les problèmes de copie et de numérisation.

• Reportez-vous à la section Astuces pour réussir votre numérisation et votre copie.
  Utilisez HP Print and Scan Doctor pour diagnostique et resoudre automatiquement les problèmes.
  Si un ou plusieurs boutons Copie ne s'allument pas ou ne semblent pas fonctionner, essayez l'une des procedures suivantes. Si le problème persiste, contactez HP.

Levez et refermez le capot du scanner.
Nettoyez le capteur du capot du scanner. Il pourrait etre recouvert de poussiere ou de débris.

Problèmes de connexion réseau

Résolve les problèmes de connexion et de réseau.

Résoudre les problèmes de connexion réseau

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :

• Imprimez et vérifie le rapport de test du réseau sans fil et la page de configuration du réseau pour vous aider à diagnostiquer les problèmes de connexion réseau. Reportez-vous à la section Impression des rapportés à partir du panneau de commande de l'imprimante.
  Utilisez HP Print and Scan Doctor pour diagnostique et résoudre automatique les problèmes de connexion reseau.

Vouss pouvez également utiliser cet outil pour rechercher les paramètres réseau tels que le nom du réseau (SSID) et le mot de passer (clé réseau).

Assurez-vous que les pare-feu et les logiciels de sécurité (y compris les programmes antivirus et antisperson) n' affectent pas la connexion de l'imprimante à votre réseau.
Pour plus d'informations, visitez le site hpsmart.com/wireless-printing.
- Réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante, puis rebranchez l'imprimante.

Restauration de la configuration d'usine et des paramètres par défaut

Apprenez à réinitialiser les paramètres d'usine de l'imprimante et les paramètres réseau.

• Si le mode de configuration s'arrête après un certain temps, essayez d'appuyer sur le bouton Wi-Fi pour le rallumer. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez redémarrer le mode de configuration en réinitialisant les paramètres réseau de l'imprimante.
• Vous pouze également résoudre les problèmes de connexion réseau en restaurant les paramètres réseau de l'imprimante.
• Si vous réinitialisiez les paramètres réseau de l'imprimante, vous devrez connecter à nouveau l'imprimante sur le réseau. Reportez-vous à la section Connexion de votre imprimante.

Restauration des paramètres d'usine par défaut de l'imprimante à partir du panneau de commande

La réinitialisation de l'imprimante supprime les paramètres et les préférences précédemment configurés.

1. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.
2. Appuyez simultanément sur le bouton Wi-Fi et le bouton Marche/Arrêt pendant au moins 3 secondes.

Le processus de réinitialisation peut prendre jusqu'à 20 secondes.

Réinitialisation des paramètres réseaux de l'imprimante à partir du panneau de commande

Appuyez simultanément sur le bouton Annuler 心 et Wi-Fi pendant au moins 3 secondes.

Restauration des paramètres d'usine par défaut ou des paramètres réseaux de l'imprimante à partir du serveur EWS

La réinitialisation de l'imprimante supprime les paramètres et les préférences précédemment configurés.

1. Ouvrez le serveur EWS. Reportez-vous à la section Accès et utilisation du serveur EWS.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Cliquez sur Restauner les parametes par default, puis cochez l'option pour restaurer les parametes d'usine par défaut ou les parametes reseau.
4. Cliquez sur le bouton sur la page selectionnée pour continuer.

Problèmes liés aux services Web

Si vous rencontres des problèmes lors de l'utilisation des services Web, vérifie les points suivants :

Assurez-vous que l'imprimante est connectee à Internet par le biais d'une connexion reseau prise en charge.
Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante.
Si les services Web sont déactivés, restaurez les paramètres d'usine par défaut de l'imprimante, puis connectez l'imprimante et configUREZ-la à nouveau.
Assurez-vous que le concentrateur reseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement.
Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une connexion sans fil, assurez-vous que le réseau Wi-Fi fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez la section Problèmes de connexion réseau.
Si vous reseau utilise des parametes de proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les parametes de proxy que vous entrez sont corrects :

Vérifiez les paramètres utilisés par votre navigateur Web.
Vérifiez ici auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre pare-feu.

Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devezmettre à jour ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou l'Embedded Web Server (EWS). Si la mise à jour de ces paramètres n'est pas effectué, vous ne pourrez pas utiliser les services Web.

Problèmes liés à l'imprimante

Résolve les problèmes matériels de l'imprimante.

Fermeture de la porte d'accès aux cartouches

La porte d'accès aux cartouches doit être fermée pour que l'impression puisse commencer.

L'imprimante s'est arrêtée brusquement

Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche.

REMARQUE: Quand la fonction Arrêt auto est activée, l'imprimante s'éteint automatiquement après une période d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Reportez-vous à la section Arrêt auto.

Résoudre une panne de l'imprimante.

Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP.

Entretien de l'imprimante

Nettoyez les différentes pieces de l'imprimante.

Nettoyage de la vitre du scanner

La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, ALTERER la qualite des numériations et comprometter la précision des fonctions speciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page.

AVERTISSEMENT! Avont de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le bouton

Alimentation ⑥ et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique.

1. Soulevez le capot du scanner.
2. Nettoyez la vitre du scanner et le fond blanc du capot à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux.

Vaporisez le chiffon avec un nettoyant pour vitres doux et nettoyez uniquement la vitre.

ATTENTION:

N'utilise pas d'elément humide pour nettoyer le fond blanc du capot du scanner afin d'éviter d'endommager la couche de protection.
Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez uniquement du nettoyant pour vitres. Evitez les substances abrasives, l'acetone, le benzene ou le tetrachlorure de carbone : tous ces produits risqueraient d'endommager la vitre de numérisation. Evitez l'alcool isopropylique, car il peut laisser des traces sur la vitre du scanner.

• Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si vous utilisez trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et d'endommager le scanner.

• Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension.

Nettoyage du bac d'alimentation de documents (pour certains modèles d'imprimante)

Si des bourages papier se produit lors de l'utilisation du chargeur de documents et que d'autres moyens déviter les bourages du chargeur de documents ne vous aident pas, essayez de nettoyer la vitre du chargeur de documents à l'aide d'un chiffon sec et non pelucheux.

1. Soulevez le capot du scanner.
2. À l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux, nettoyez la vitre du chargeur de documents et la zone indiquée sur le capot du scanner.

Assistance HP

L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante. Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site Web d'assistance HP à l'adresse hp.com/support.

REMARQUE: You could use the application HP Smart for verifying the errors of the imprimante and obtaining an assistance de dépannage. Pour plus d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart.

Contacter HP

Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour resoudre un probleme, contactez HP. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidee par des agents HP pour les clients sans garantie est payante):

• Chattez avec l'assistant virtuel HP en ligne.
• Appelez un agent d'assistance HP.

Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :

• Nom du produit (situé sur l'imprimante)
  Référence du produit et numéro de série (notés sur une étiquette de l'imprimante)

Enregisterr mon imprimante

En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et receivez des alertes de maintenance pour votre produit.

Si vous n'avez pas enregistréVote imprimante lors de linstallation du logiciel, vous pouvez proceeder à tout moment à son enregistrement sur le site Web register.hp.com.

Options de garantie supplémentaires

Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier.

Rendez-vous sur le site Web d'assistance HP, Sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante.

9 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)

Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement. Pour plus d'informations sur les initiales prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site EcoSolutions.

Gestion de l'alimentation

Apprenez à economiser l'énergie utilisée par votre imprimante.

Arrêt auto

Cette fonction arrête l'imprimante après une période d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction d'arrêt auto éteint complètement l'imprimante et vous devez utiliser le bouton d'alimentation pour la rallumer.

Si vous imprimante est compatible avec cette fonction d'économie d'énergie, l'arrêt auto est automatiquement activé ou désactivé selon les fonctionnalités de l'imprimante et les options de connexion. Meme lorsque l'Arrêt automatique est désactivé, l'imprimante passée en mode Veille après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.

L'Arrêt auto est activé lorsqu'il'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne possède pas les fonctionnalités réseau, fax ou Wi-Fi Direct, ou n'utilise pas ces fonctionnalités.
L'Arrêt auto est désactivé lorsque la fonctionnalité sans fil ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est activée ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité télécopie, USB ou connexion réseau Ethernet établit une connexion correspondante.

Mode Économie d'énergie ou Mode Veille

• Ce mode permet d'économiser de l'énergie.
• Àprous avoir configuré l'imprimante pour la première fois, elle passe en mode Veille après 5 minutes d'inactivité.
• Vous pouvez modifier l'heure à laquelle l'imprimante se met en voille après une période d'inactivité.
  Levoyant du bouton Alimentation est estompé et l'écran du panneau de commande de l'imprimante est arrêté en mode Veille.
  Pour sortir l'imprimante du mode veille, appuyez sur n'importe quel bouton du panneau de commande de l'imprimante.

Modification de l'heure du mode Veille depuis le serveur EWS

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le serveur EWS. Reportez-vous à la section Accès et utilisation du serveur EWS.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.

3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Gestion de l'alimentation.

4. Cliquez sur Mode d'économie d'énergie.

5. Sélectionnez l'heure souhaitée, puis cliquez sur Appliquer.

Mode silencieux

Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression.

Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactive ce mode.
- Ce mode est désactivement par défaut.
- Ce mode est uniquement disponible lorsque vous imprimez sur du papier ordinaire avec une qualité d'impression normale
Il n'est pas non plus pris en charge lors de l'impression de photos ou d'enveloppces.
Pour modifier les paramètres à partir de l'application HP Smart, ouvre le logiciel sur votre péripérisque.

Cliquez ou appuyez sur l'image de votre imprimante pour acceder aux paramètres de l'imprimante, sélectionnez Paramètres avancés pour ouvrir le serveur EWS, puis suivez les instructions de la section suivante.

Modification des paramètres du mode silencieux via le serveur EWS

Procedez comme suit :

1. Ouvrez le serveur EWS. Reportez-vous à la section Accès et'utilisation du serveur EWS.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Preférences.
4. Cliquez sur Mode silencieux et apportez les modifications nécessaires.
5. Cliquez sur Appliquer.

A Informations techniques

Les informations containues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Certaines déclarations peuvent ne pas s'avAILer à votre imprimante ou à tous les pays/régions.

Caracteristiques techniques

Pour plus d'informations sur les caractéristiques techniques du produit (y compris les informations acoustiques, les résolutions d'impression, la configuration système requise), rendez-vous sur la page hp.com/support.

\section*{Caracteristiques d'environnement}

• Plage de températures de fonctionnement recommandaee: 15^ à 30^ (59°F à 86°F).
• Plage de températures de fonctionnement: 5^ C à 40^ C (41°F à 104°F).
• Plage de températures hors fonctionnement (stockage): -40 °C à 60 °C (-40 °F à 140 °F).
• Plage de taux d'humidité en fonctionnement recommandaee: 20-80 % d'humidité relative (HR), sans condensation.
• Plage de taux d'humidité en fonctionnement : De 15–80% d'humidité relative sans condensation.
• Plage d'humidité hors fonctionnement (stockage): De 5-90% d'humidité relative sans condensation.
• En présence de champs electromagnétiques élevés, la sortie de l'imprimante peut être légarement déformée.
  HP recommende d'utiliser un cable USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produit.

Capacité du bac d'alimentation

Feuilles de papier ordinaire (75 g/m² [20 lb]): jusqu'à 60
- Enveloppes : jusqu'à 5
Fiches Bristol: jusqu'à 20
Feuilles de papier photo : jusqu'à 20

Capacité du bac de sortie

Feuilles de papier ordinaire (80 g/m² [20 lb]): jusqu'à 25
- Enveloppes : jusqu'à 5
Fiches Bristol: jusqu'à 20
Feuilles de papier photo : jusqu'à 20

Type et format du papier

Pour obtenir la liste complète des supports pris en charge, reportez-vous au logiciel de l'imprimante. Pour les imprimantes réseau, vous pouvez également vérifier le serveur Embedded Web Server (EWS).

Grammage du papier

Papier ordinaire: De 60 à 90 g/m² (16 à 24 lb)
- Enveloppes: 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb)
Cartes:Jusqu'à 200 g/m²
Papier photo: Jusqu'à 300 g/m² (80 lb)

Spécifications relatives à l'impression

La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document.
- Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôle.
Language:PCL3GUI

Spécifications relatives à la copie

Résolution: jusqu'à 300 ppp
Traitement numérique de l'image
La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modele.

Chargeur de documents (certains modèles d'imprimante)

Capacité 60 à 90 g/m² (16 à 24 lb): Jusqu'à 35
- Format de numérisation; 21,6 × 29,7 mm (8,5 pouces x 11,69 pouces).

Spécifications relatives à la numérisation

• Résolution: Jusqu'à 1200 dpi optique
  Couleur: couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
  Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm

Rendement des cartouches

Visitez le site hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements estimés des cartouches.

Informations sur les réglementations

L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région vers lequel le produit est expédié.

Nombre de modèle réglementaire

À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un numéro de modulo réglementaire a été attribué à votre produit. Ne confonde pas le numéro de modulo réglementaire avec le nom commercial ou les références du produit.

Déclaration FCC

La Commission fédérale américa des communications (à l'alinéa 47 CFR 15.105) a spécifique que l'avis suivant doit être porté à l'attention des utilisateurs de ce produit.

Ce matériel a ete teste et juged conforme aux limits imposées aux appareils numériques de classe B, conformément à l'alinéa 15 de la reglementation FCC. Ces limites sont destinées à assurer une protection suffisante contre les interférences produit dans une installation résidentielle. Cet apparéil produit, utilise et peut émettre des fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, provoquer des interférences génantes pour les communications radio. Cependant, tout risque d'interférence ne peut être totalement exclu. Si ce matériel géné re effectivement des interférences nuisibles lors de la réception d'émissions radio ou télévisées (il suffit pour le vérifier d'allumer, puis d'eteindre l' apparéil), l'utiliseur devra tenter de les éliminer enPNANT une ou plusieurs des mesures suivantes:

• réorienter ou déplacer l'antenne de réception;
  accroître la distance entre le matériel et le récepteur ;
• connecter l'équipment à une prise électrique sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté;
• consulter le revendeur ou un technician radio/television experimenté pour obtenir de l'aide.

REMARQUE: Si le produit dispose d'un port Ethernet / LAN métallique, il est nécessaire d'utiliser un cable d'interface blindé pour respecter les limites de Classe B de l'alinéa 15 de la réglementation FCC.

Modifications (alinea 15.21)

Tout changement ou modification apporté(e) à cet apparéil n'ayant pas été expressément approuvéd par HP peut annuler l'autorisation de l'utilisateur à utiliser l' apparéil.

Pour plus d'informations, contactez : Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.

Ce matériel est conforme à l'aléa 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) ce matériel ne doit pas causeur d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

Instructions relatives au cordon d'alimentation

Vérifiez que votre source d'alimentation est adaptée à la tension nominale du produit. La tension nominale est indiquée sur le produit. Le produit utilise 100-240 volts c.a. (+/- 10%) ou 200-240 volts c.a. et 50/60 Hz (+/- 3 Hz).

ATTENTION : Afin d'éviter d'endommager le produit, utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni.

Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail

Déclaration relative aux émissions sonores pour l'Allemagne

Gerauschemission

Informations sur les réglementations de l'Union Européenne et du Royaume-Uni

Déclaration de conformité

La Déclaration de conformité est disponible sur la page www.hp.eu/certificates.

Déclarations de conformité aux réglementations sans fil

Cette section contient des informations réglementaires suivantes relatives aux produits sans fil.

Produits avec fonctionnalité sans fil

EMF

Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.

S'il est doté d'un apparéil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio en conformité avec les normes européennes.

Fonctionnalité sans fil en Europe

Exposition aux rayonnements de radio fréquence

Avis aux utilisateurs situés au Canada

Conformément au Reglement d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner qu'avc une antenn e d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approuve par Innovation, Science et Développement Economique Canada. Afin de réduire le brouillage radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenna et son gain doit être choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas celle nécessaire à une communication réussie.

Cet apparéil est conforme aux normes RSS exemples de licence d'Innovation, Science et Développement Economique Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet apparéil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaïte de l' apparéil.

AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet apparéil se trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique Canada. Néanmoins, cet apparéil doit être utilisé de telle sorte qu'il doit être mis en contact le moins possible avec le corps humain.

Afin d'éviter le dépassement évientuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, il est recommandé de maintainir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur.

Avis aux utilisateurs situés dans la région de Taiwan

台灣使用者須知

Avis aux utilisateurs situés en Thaïlande

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Avis aux utilisateurs situés au Brésil

Avis aux utilisateurs situés au Mexique

Notice destinée aux utilisateurs résident en Ukraine

Pour en savoir plus sur nos efforts pour creer des produits accessibles, partager votre histoire ou contacter l'assistance clientèle et obtenir de l'aide en matière d'accessibilité, rendez-vous sur :

Pour plus d'informations sur l'accessibilité de votre imprimante, consultez la page hp.com/support/inkjet/accessibility

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été concu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matérielaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pieces ont été conçues de façon à ce que les différents matérieliaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retireés avec des outils usuels. Les pieces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante :

hp.com/sustainableimpact

Conseils HP pour réduire votre impact environnemental

• Choisissez parmi une grande variété de papiers HP certifiés FSC® ou PEFC™, dont la pulpe provient des sources fiables et bien gérées.1

• Préserve les ressources enCHOIsant un papier recyclé.
  Recyclez vos cartouches HP authentiques : c'est simple et gratuite avec le programme HP Planet Partners, disponible dans 47 pays et territoires dans le monde entier.2

• Économisez du papier en imprimant recto-verso.
• Économise de l'énergie enCHOISANT des produits HP certifiés ENERGY STAR®.
  Réduisez votre empreinte carbone: toutes les imprimantes HP incluent des paramètres de gestion de l'alimentation qui vous aident à contrôler votre consommation énergétique.
• Découvre comment HP et nos clients réduisent leur impact environnemental sur HP EcoSolutions.

Papiers HP certifiés FSC®C017543 ou PEFC™TMPEFC/29-13-198.

2 La disponible du programme peut varier. Le retour et le recyclage des cartouches HP authentiques est actuellément disponible dans plus de 50 pays, territoires et régions en Asie, en Europe, et en Amérique du Nord et du Sud, via le programme HP Planet Partners. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site hp.com/recycle.

Conseils pour préserver l'environnement

HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web HP Eco Solutions.

hp.com/sustainableimpact

Règlement n° 1275/2008 de la Commission de l'Union Européenne

Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports réseau sans fil sont actifs, veuillage-vous reporter à la section P15 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : hp.com/us-en/hp-information/sustainable-impact/document-reports.html.

Papier

Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.

Plastiques

Les pieces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilitite l'identification des matieres plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de cycle de service.

Fiches de données sur la sécurité

Les fiches de données sur la sécurité, les informations de sécurité des produits et les informations sur la protection de l'environnement sont disponibles à l'adresse hp.com/go/ecodata ou sur demande.

Programme de recyclage

HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matérielles electroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en

revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site : hp.com/recycle.

Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP

HP s'engage à protégger l'environnement. Le programme de reprise et de recyclage des consommables à jet d'encre HP est disponible dans la plupart des pays/régions. Il vous permet de recycler gratuitement les cartouches. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant : hp.com/recycle

Consommation d'énergie

Les équipements d'impression et d'imagerie HP portant le logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence française pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :

Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont disponibles sur le site www.hp.com/go/energystar

Mise au rebut de l'équipement usage par les utilisateurs

Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures menagères. En effet, il est de votes responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usages dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures menagères ou rendez-vous sur hp.com/recycle.

Élimination des déchets au Brésil

Substances chimiques

HP s'attaché à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation europeenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Un rapport d'information chimique pour ce produit est fourni à l'adresse hp.com/go/reach.

产品中有害物质或元素的名称及含量

Tableau A-2 Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)

Déclaration de la condition de présence de l'étiquetage de substances à usage restreint (région de Taiwan)

台灣限用物質含有情況標示聲明書

Restriction sur les substances dangereuses (Inde)

Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)

La plupart des produits HP sont conçus pour répondre aux normes EPEAT. EPEAT est une notation globale de l'environnement qui permet d'identifier les équipements électroniques plus respectueux de l'environnement. Pour plus d'informations sur la notation EPEAT, rendez-vous sur le site epeat.net.

Cliquez ici pour plus d'informations sur les produits HP certifiés EPEAT.

Informations utiliseur Ecolabel SEPA (Chine)

中国环境标识认证产品用户说明

Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)