GRP2616 - Téléphone GRANDSTREAM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Téléphone IP d'entreprise
Marque	Grandstream
Modèle	GRP2616
Écran principal	LCD couleur TFT 4,3 pouces (480x272)
Écran secondaire	LCD 2,4 pouces (320x240) pour touches BLF
Touches de ligne	6 touches bicolores, programmables jusqu'à 24 touches BLF
Touches contextuelles	5 touches programmables
Connectivité réseau	2 ports Gigabit (LAN/PC), WiFi, Bluetooth
Alimentation	Adaptateur 12V DC inclus, compatible PoE (802.3af)
Audio	Qualité HD, haut-parleur, combiné, casque, conférence à 3 voies
Fonctions téléphoniques	Appels SIP, transfert, mise en attente, conférence, messagerie vocale (MWI), répertoire
Montage	Sur table (support inclus) ou mural (support vendu séparément)
Dimensions (environ)	240 x 200 x 90 mm
Poids (environ)	1 kg
Sécurité	Verrou Kensington
Entretien	Nettoyer avec un chiffon doux et sec ; éviter les liquides
Garantie	Consulter le site Grandstream pour les conditions
Service après-vente	Contacter le support technique Grandstream

FOIRE AUX QUESTIONS - GRP2616 GRANDSTREAM

Comment configurer le GRP2616 avec mon serveur SIP ?

Accédez au menu MENU → Phone → SIP → Account. Renseignez le Proxy SIP, Proxy sortant, nom d'utilisateur SIP, nom d'authentification et mot de passe fournis par votre opérateur. Vous pouvez aussi configurer via l'interface web en entrant l'adresse IP du téléphone dans un navigateur (identifiant par défaut : admin, mot de passe sur l'étiquette).

Comment connecter le téléphone en WiFi ?

Allez dans MENU → Système → Réseau → Configuration WiFi. Activez le WiFi, puis sélectionnez "Rechercher". Choisissez votre réseau, entrez le mot de passe si nécessaire. Le téléphone se connectera automatiquement.

Pourquoi mon téléphone n'affiche-t-il pas la date et l'heure ?

Lors de la première mise sous tension, le GRP2616 vérifie les mises à jour firmware. Attendez que la date et l'heure s'affichent avant d'utiliser le téléphone. Si le problème persiste, vérifiez votre connexion réseau et les paramètres DHCP.

Le GRP2616 peut-il passer des appels d'urgence ?

Non, le GRP2616 n'est pas préconfiguré pour les appels d'urgence. Vous devez souscrire à un service SIP compatible et configurer le téléphone pour cela, ou utiliser un téléphone fixe traditionnel pour les urgences.

Comment réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine ?

Maintenez enfoncée la touche de fonction souhaitée (selon le modèle) pendant le démarrage, ou utilisez l'interface web : Maintenance → Factory Reset. Consultez le manuel pour la procédure exacte.

Puis-je utiliser un adaptateur secteur non fourni ?

Non, utilisez uniquement l'adaptateur 12V DC fourni dans le pack. Un adaptateur non qualifié pourrait endommager l'appareil.

Comment mettre à jour le firmware du GRP2616 ?

Connectez-vous à l'interface web du téléphone. Allez dans Maintenance → Firmware Upgrade. Entrez l'URL du firmware ou téléchargez le fichier depuis le site Grandstream. Ne redémarrez pas pendant la mise à jour.

Le son est de mauvaise qualité, que faire ?

Vérifiez la connexion réseau (privilégiez une connexion filaire), réduisez le trafic réseau, et assurez-vous que le codec audio est configuré correctement (G.711 ou G.722 pour HD). Vous pouvez aussi ajuster le volume avec les touches de volume.

Comment fixer le téléphone au mur ?

Le support mural est vendu séparément. Fixez le support au dos du téléphone, puis accrochez-le au mur. Retirez et pivotez la languette du combiné pour qu'elle tienne le combiné en position verticale.

Où trouver le mot de passe administrateur par défaut ?

Le nom d'utilisateur par défaut est "admin". Le mot de passe par défaut se trouve sur l'étiquette au dos de l'appareil. Si vous l'avez modifié, utilisez le nouveau mot de passe.

MODE D'EMPLOI GRP2616 GRANDSTREAM

Le GRP2616 n'est pas préconfiguré pour prendre en charge ou acheminer les appels d'urgence adressés aux hôpitaux, organismes chargés de l'application de la loi, centres de soins médicaux (« service(s) d'urgence ») ou tout autre type de service d'urgence. Vous devez prendre des dispositions supplémentaires pour assurer l'accès aux services d'urgence. Il est de votre responsabilité de vous abonner à un service de téléphonie Internet conforme au protocole SIP, de configurer correctement le GRP2616 pour utiliser ce service, et de tester périodiquement votre configuration pour vous assurer qu'elle fonctionne comme prévu. Si vous ne le faites pas, vous devez vous abonner à un service de téléphonie sans fil ou fixe traditionnel pour accéder aux services d'urgence.

GRANDSTREAM NE FOURNIT PAS DE CONNEXIONS AUX SERVICES D'URGENCE VIA LE GRP2616. NI GRANDSTREAM, NI SES DIRIGEANTS, EMPLOYES OU SOCIETES AFFILIEES NE PEUVENT ETRE TENUS RESPONSABLES POUR TOUTE RECLAMATION, TOUT DOMMAGE OU PERTE, ET VOUS RENONCEZ PAR LES PRESENTES A TOUTE RECLAMATION OU TOUT MOTIF D'ACTION EN JUSTICE DÉCOULANT OU LIE A VOTRE INCAPACITE D'UTILISER LE GRP2616 POUR CONTACTER LES SERVICES D'URGENCE, ET TOUTE NEGLIGENCE DE VOTRE PART QUANT A PRENDRE DES DISPOSITIONS SUPPLEMENTAIRES POUR ACCEDER AUX SERVICES D'URGENCE CONFORMÉMENT À L'ALINÉA PRÉCDENT.

PRECAUTIONS:

ALERTE: Veuillez ne pas redémarrer le GRP2616 lors du démarrage du système ou la mise à jour du firmware. Ceci peut corrompre l'image du firmware et causer un dysfonctionnement de l'unité.

ALERTE: N'utilisez que l'adaptateur d'alimentation fourni dans le pack GRP2616. L'utilisation d'un autre adaptateur d'alimentation non qualifié peut endommager l'unité.

PRESENTATION:

Le GRP2616 est un téléphone IP d'entreprise de nouvelle génération doté de 6 touches de ligne bicolores (pouvant être programmées numériquement comme 24 touches BLF / composition rapide de numéros pouvant être fournies), d'un écran couleur LCD TFT de 4,3 pouces (480x272), de 5 touches programmables contextuelles, Écran supplémentaire de 2,4 pouces (320x240) dédié à un maximum de 24 clés polyvalentes, ports réseau 1000M, PoE intégré, Wi-Fi et Bluetooth, conférence à 3 voies et commutateur à crochet électronique (EHS). Le GRP2616 offre une haute qualité audio HD, des fonctions de téléphonie riches et avancées, une protection de la confidentialité et une interopérabilité étendue avec la plupart des périphériques SIP tiers et des plates-formes SIP / NGN / IMS. GRP2616 est le choix idéal pour les utilisateurs en entreprise à la recherche d'un téléphone IP exécutif multiligne d'une haute qualité, riche en fonctionnalités, doté de fonctionnalités et de performances avancées.

CONTENU DU PACK:

INSTALLATION DU TÉLÉPHONE:

Installation du téléphone (Fixation murale *vendue séparément):

1. Attachez le support de fixation murale à la fente située à l'arrière du téléphone.

2. Attachez le téléphone au mur via la fente de fixation murale

3. Tirez la languette du support du combiné (Voir figure ci-dessous).

4. Pivotez la languette et rebranchez-la dans la fente en gardant son appui vers le haut pour tenir le combiné lorsque le téléphone est fixé au mur (Voir figure ci-dessous).

Installation du téléphone (Support du téléphone):
Pour installer le téléphone sur la table avec le support du téléphone, attachez ce dernier à la fente placée à la base du téléphone (partie supérieure, partie inférieure).

Pour installer le GRP2616, suivez les instructions ci-dessous:

1. Connectez le combiné et le boîtier du téléphone principal avec le câble téléphonique.
2. Connectez la fiche de sortie 12V DC à la prise d'alimentation sur le téléphone; branchez l'adaptateur dans une prise électrique.
3. La connexion réseau est possible via deux méthodes:

- Connexion via Ethernet:

• Connectez le port LAN de votre téléphone au port RJ-45 d'un concentrateur/commutateur ou un routeur (côté LAN du routeur) à l'aide du câble Ethernet.
• Connexion via WiFi:
• A partir du menu LCD, accédez à "Système→Réseau→Configuration WiFi" et activez le WiFi.
• Sélectionnez "Rechercher" et le GRP2616 démarrera automatiquement la recherche des réseaux WiFi disponibles.

• Une liste des réseaux WiFi sera affichée. Sélectionnez le réseau souhaité et, si nécessaire, entrez le mot de passe correct pour vous connecter.

• Le LCD va afficher les informations d'approvisionnement ou de mise à jour du firmware. Avant de continuer, veuillez patienter jusqu'à que la date/heure s'affiche.

• En utilisant le serveur web intégré du téléphone ou le menu de la configuration du téléphone, vous pouvez le configurer en utilisant soit IP statique ou DHCP.

DESCRIPTION DU TÉLÉPHONE:

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CONFIGURATION DU TÉLÉPHONE:

Configurer le GRP2616 en utilisant le Navigateur web:

1. Vérifiez que votre téléphone est sous tension et connecté à Internet.
2. Appuyez et maintenez l'appui pendant 3 secs pour voir l'adresse IP.
3. Saisissez l'adresse IP du téléphone dans votre navigateur PC.
4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'administardeur pour accéder au menu de configuration. (Le nom d'utilisateur par défault est "admin" tant dit que le mot de passe peur être trouvé sur l'étiquette à l'arrière de l'unité).

Configurer le GRP2616 en utilisant le Clavier:

1. Assurez-vous que le téléphone est libre.
2. Appuyez sur le bouton "MENU" pour accéder au MENU pour configurer le téléphone.
3. Sélectionnez MENU → Phone → SIP → Account, pour configurer les paramètres du Proxy SIP, Proxy Sortant, Nom d'utilisateur SIP, Nom d'authentification SIP et le mot de passe SIP
4. Suivez les options du MENU pour configurer les fonctionnalités de base du téléphone. Par exemple: l'adresse IP si vous utilisez une adresse IP statique. Pour plus de détails, veuillez vérifier le manuel d'utilisation du GRP2616.
5. Veuillez contacter votre Fournisseur d'accès Internet pour les paramètres supplémentaires qui peuvent être nécessaires pour configurer le téléphone.

Veuillez télécharger le manuel d'utilisation et la FAQ pour plus de détails sur les instructions de configuration: http://www.grandstream.com/our-products