KZ813D - Machine à café INVENTUM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Marque	Inventum
Modèle	KZ813D
Type de produit	Machine à café filtre
Capacité du réservoir	1,25 L (10 tasses)
Alimentation	220-240 V~, 50/60 Hz
Programmation	Minuterie programmable avec horloge 24h
Fonctions	Réglage de force du café, arrêt automatique après 40 min, système anti-goutte manuel
Plaque chauffante	Oui, maintien au chaud
Matière	Plastique, verre (verseuse)
Type de filtre	Filtre en papier format 1x4
Entretien	Détartrage recommandé après environ 60 cycles
Indicateur de détartrage	Oui, symbole clignotant sur l'affichage
Sécurité	Arrêt automatique en fin de cycle, protection contre surchauffe, arrêt sur réservoir vide
Pièces amovibles	Porte-filtre, dispositif d'écoulement, verseuse en verre, couvercle réservoir
Garantie	2 ans, garantie complète de fabrication
Service après-vente	Échange pendant garantie, réparation payante après
Nettoyage	Pièces amovibles lavables à l'eau chaude savonneuse
Dimensions (approx.)	22 x 18 x 32 cm

FOIRE AUX QUESTIONS - KZ813D INVENTUM

Comment régler l'horloge et la minuterie ?

Utilisez les boutons Hour et Minute pour régler l'heure actuelle (affichage 24h). Confirmez avec Auto ou On/Off. Pour la minuterie, appuyez deux fois sur Auto, réglez l'heure souhaitée, puis confirmez. Activez la minuterie en appuyant à nouveau sur Auto (le témoin s'allume).

Comment régler la force du café ?

Tournez le régulateur de force du café sur le côté de l'appareil. Pour une petite quantité d'eau (0,25 L), réglez sur une vitesse lente ; pour 1,25 L, réglez sur une vitesse rapide. Ne réglez pas en dessous de 0,25 L, sinon vous activez l'arrêt goutte à goutte (Drip stop).

Que faire si le café déborde du filtre ?

Vérifiez que le régulateur de force du café n'est pas réglé trop bas par rapport à la quantité d'eau. Assurez-vous que le porte-filtre est bien serré et que le dispositif d'écoulement est correctement installé. Si le problème persiste, diminuez la quantité de café moulu ou utilisez un filtre en papier adapté.

Comment utiliser le système anti-goutte ?

Tournez le régulateur de force du café dans le sens contraire des aiguilles d'une montre jusqu'à la position Drip stop (anti-goutte). Cela empêche l'écoulement des gouttes lorsque vous retirez la verseuse. Pour reprendre l'écoulement, tournez le régulateur vers la force souhaitée. Le système est manuel, vous devez l'activer et le désactiver vous-même.

Comment détartrer la machine ?

Utilisez un détartrant pour cafetières ou du vinaigre ménager (proportion 4:1 eau/vinaigre). Remplissez le réservoir jusqu'à 1,25 L avec le mélange, placez un filtre vide, allumez l'appareil et maintenez le bouton On/Off enfoncé 3 secondes jusqu'à ce que le symbole de détartrage clignote. Appuyez sur On/Off pour lancer le cycle. Après, rincez 3 fois avec de l'eau froide.

Pourquoi le voyant du bouton marche/arrêt clignote-t-il ?

Le voyant clignote lorsque le réservoir d'eau est vide ou que l'appareil est en mode veille. Si le réservoir contient de l'eau, vérifiez que la verseuse est bien placée et que le dispositif d'écoulement est correctement installé. Si le problème persiste, l'appareil peut nécessiter un détartrage.

Comment nettoyer la cafetière ?

Éteignez et débranchez l'appareil, laissez refroidir. Retirez toutes les pièces amovibles (porte-filtre, dispositif d'écoulement, verseuse). Lavez-les à l'eau chaude avec un liquide vaisselle doux, rincez et séchez. Nettoyez l'extérieur et la plaque chauffante avec un chiffon humide. N'immergez jamais l'appareil dans l'eau.

Quelle quantité de café utiliser par tasse ?

Pour 10 tasses, utilisez 5 à 6 mesures de café moulu, soit environ 6 grammes par tasse. Ajustez selon votre goût. Utilisez un filtre en papier format 1x4. Veillez à ne pas trop remplir le filtre pour éviter les débordements.

Que faire si l'appareil ne s'allume pas ?

Vérifiez la prise électrique et le fusible. Assurez-vous que le réservoir d'eau n'est pas vide (le voyant clignote si vide). Si l'appareil ne fonctionne toujours pas, il peut y avoir un défaut. Contactez le service après-vente d'Inventum via www.inventum.eu/service-aanvraag.

Puis utiliser du café en grains ?

Non, cette machine est conçue pour le café moulu uniquement. Utilisez du café moulu de mouture moyenne, adapté aux filtres en papier. Ne mettez pas de café en grains, cela pourrait endommager l'appareil.

MODE D'EMPLOI KZ813D INVENTUM

1. consignes de sécurité page 23
2. définition de l'appareil page 26
3. avant la première utilisation page 26
4. préparation du café page 26
5. réglage de la force du café page 27
6. pause page 27
7. mise hors tension page 27
8. fonction d'horloge et de minuterie page 28
9. nettoyage et entretien page 28
10. détartage page 29 Conditions générales de garantie et de service après-vente page 33

1 consignes de sécurité

• Lisez attentivement et entièrement le mode d'emploi avant d'utiliser l'appareil pour la première fois, et conservez-le soigneusement pour une consultation future.
• Utilisez cet appareil uniquement aux fins décrites dans ce mode d'emploi.
• Cet appareil a été développé pour préparer du café, d'où le fait que certains éléments de l'appareil deviennent chauds et que l'appareil émet de la vapeur. Tenez compte par conséquent des points suivants :

Attention ! Évitez de toucher les surfaces chaudes et/ou la vapeur !

Attention ! Évitez de toucher les parties métalliques, ceci peut entraîner des dommages corporels !

- Contrôlez toujours si le dispositif d'écoulement d'eau, le porte-filtre et la verseuse en verre sont bien positionnés avant de préparer du café. Si ce n'est pas le cas, de l'eau chaude peut s'écouler hors de l'appareil ou peut jaillir à partir de la colonne montante. Ceci peut entraîner des dommages corporels et/ou matériels sur l'appareil. - Ne retirez aucun élément de l'appareil durant la préparation du café. Ceci peut entraîner des dommages corporels et/ou matériels sur l'appareil.

• Branchez l'appareil uniquement sur une source de courant alternatif, sur une prise murale mise à la terre, dont la tension de secteur correspond à celle indiquée sur la plaque signalétique de l'appareil.
• Le câble d'alimentation ne doit jamais être plié de manière trop serrée ou entrer en contact avec des parties chaudes.
• Déroulez entièrement le câble d'alimentation pour éviter qu'il ne chauffe.
• Ne placez jamais l'appareil près d'équipements produisant de la chaleur comme les fours, cuisinières à gaz, plaques de cuisson, etc. Maintenez l'appareil éloigné de murs ou d'autres objets susceptibles de s'enflammer tels que rideaux, serviettes (coton ou papier), etc.
• Veillez à toujours poser l'appareil sur un support stable, plat et résistant à la chaleur, et utilisez-le exclusivement à l'intérieur.

• Ne laissez jamais l'appareil sans surveillance lorsqu'il fonctionne.

• N'utilisez pas l'appareil si la fiche, le câble d'alimentation ou l'appareil est endommagé, si l'appareil ne fonctionne plus correctement ou s'il est tombé ou est endommagé d'une autre manière. Dans ce cas, consultez le revendeur ou notre service technique.

• Si le câble d'alimentation de l'appareil est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son service clientèle ou une personne qualifiée comparable, afin d'éviter des situations dangereuses.
• Ne tirez pas sur le câble d'alimentation ou sur l'appareil pour débrancher la fiche de la prise de courant murale.
• Ne touchez jamais l'appareil avec les mains mouillées ou humides.
• Tenez l'appareil hors de portée des enfants. Les enfants ne sont pas conscients des dangers qui peuvent résulter de la manipulation d'appareils électriques. Par conséquent, ne laissez jamais des enfants utiliser des appareils électriques sans surveillance. Tenez l'appareil et le câble d'alimentation hors de portée des enfants de moins de 8 ans.
• L'appareil peut être utilisé par les enfants à partir de 8 ans et plus et par les personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou un manque d'expérience et de connaissances, à condition qu'elles utilisent l'appareil sous surveillance ou qu'elles aient reçu des instructions concernant l'utilisation de l'appareil en toute sécurité et qu'elles comprennent les dangers encourus.
• Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil.
  • L'appareil ne doit pas être nettoyé ni entretenu par des enfants, sauf s'ils sont âgés de plus de 8 ans et si cela est effectué sous surveillance.
• Si l'appareil n'est pas utilisé ou s'il va être nettoyé, éteignez-le complètement et retirez la fiche de la prise de courant.
• Veillez toujours à ce que l'appareil soit éteint, refroidi et que la fiche d'alimentation soit retirée de la prise de courant, avant de déposer des éléments de l'appareil.
• Si l'appareil ne fonctionne pas après la mise sous tension, il est possible que le fusible ou le disjoncteur ait sauté sur le tableau électrique. Le groupe peut être surchargé, ou un courant de fuite par la prise de terre peut s'être produit.
• En cas de panne, ne réparez jamais l'appareil vous-même ; le déclenchement du disjoncteur peut signaler l'existence d'un défaut auquel l'enlèvement ou le remplacement de ce dispositif de sécurité ne remédie pas. Il est impératif que seules des pièces de rechange d'origine soient utilisées.

• Le réservoir d'eau se déformera en présence d'eau chaude ; il doit donc être uniquement rempli avec de l'eau froide. Utilisez toujours la cafetière électrique avec un couvercle de filtre fermé.,

• N'allumez pas l'appareil avec un réservoir d'eau vide.

• N'utilisez jamais une verseuse en verre fendue ou une verseuse avec une poignée détachée ou défectueuse.
• Soyez prudent(e) avec la partie en verre durant l'utilisation et pendant le nettoyage.
• Ne placez pas la verseuse en verre avec du liquide chaud sur un support chaud ou froid.
• N'utilisez pas la verseuse en verre à d'autres fins que celle décrite dans le présent document.
• Ne replacez pas une verseuse en verre vide sur la plaque chauffante.
• N'immergez jamais l'appareil, le câble d'alimentation ou la fiche dans l'eau.
• Cet appareil est destiné à un usage domestique et analogue, par exemple :
• dans les cuisines destinées au personnel, dans les magasins, bureaux et autres environnement de travail ;
• par des clients dans les hôtels, motels et autres environnements résidentiels ;
• dans les formes d'hébergement de type chambre d'hôte ;
• dans les fermes.
• Une utilisation inappropriée de l'appareil annule tout droit à une indemnisation en cas d'éventuels défauts, et annule la garantie.
• Si vous décidez de ne plus utiliser l'appareil en raison d'une panne ou d'une défectuosité, nous vous conseillons alors, une fois après avoir retiré la fiche de la prise de courant murale, de couper le cordon électrique. Les petits appareils domestiques doivent être mis au rebut dans des conteneurs spéciaux ou aux points de collecte réservés à cet usage.

2 définition de l'appareil

1. Couvercle du réservoir d'eau
2. Réservoir d'eau
3. Colonne montante
4. Dispositif d'écoulement de l'eau
5. Couvercle du porte-filtre
6. Porte-filtre
7. Régulateur de force du café
8. Couvercle avec tube plongeur
9. Verseuse en verre
10. Plaque chauffante
11. Panneau de commande

3 avant la première utilisation

Avant d'utiliser la cafetière électrique pour la première fois, vous devez procéder comme suit : Déballez avec précaution la cafetière électrique et retirez tout le matériel d'emballage et les éventuels autocollants promotionnels. Conservez le matériel d'emballage (sacs en plastique et carton) hors de portée des enfants. Après avoir déballé l'appareil, vérifiez scrupuleusement s'il n'a pas été endommagé (dommages apparents) pendant le transport.

Posez la cafetière électrique sur une surface plane, stable et résistant à la chaleur. Nous vous recommandons de nettoyer l'intérieur de la nouvelle cafetière électrique, avant la première mise en service. Nettoyez l'appareil comme indiqué au chapitre « NETTOYAGE ET ENTRETIEN ». Remplissez ensuite le réservoir d'eau avec de l'eau froide jusqu'à l'indication 1,25L et laissez l'appareil effectuer deux ou trois cycles sans café. L'appareil ne fonctionne pas lorsque vous l'allumez avec un réservoir d'eau vide ; le témoin lumineux du bouton marche/arrêt (On/Off) va clignoter.

4 préparation du café

Vérifiez si la tension sur la plaque signalétique de l'appareil correspond à la tension qui est utilisée dans votre région. Posez la cafetière électrique sur une surface plane, stable et résistant à la chaleur. Branchez la fiche sur une prise de courant murale mise à la terre.

1. Soulevez le couvercle du réservoir d'eau et remplissez le réservoir à l'aide de la verseuse en verre remplie d'eau froide potable, jusqu'au niveau souhaité (de 0,25L à 1,25L = de 2 à 10 tasses). Ne remplissez pas le réservoir au-delà de l'indication 1,25L.. Replacez le couvercle sur le réservoir.
2. Sortez le porte-filtre de l'appareil ; pour ce faire, vous devez d'abord retirer le couvercle puis desserrer le porte-filtre en le tournant par la poignée dans le sens contraire des aiguilles d'une montre. Placez dans le porte-filtre un filtre en papier pour cafetière à filtre (format 1 x 4), dont vous aurez d'abord replié les bords. Cela évite que le filtre en papier ne se referme. Versez dedans la quantité de café (moulu) nécessaire et aplanissez. Pour 10 tasses, selon le goût, vous pouvez utiliser 5 à 6 mesures de café, ou 6 grammes de café par tasse.
3. Resserrez le porte-filtre sur l'appareil, assurez-vous qu'il est bien positionné puis refermez le couvercle.
4. Placez la verseuse en verre sur la plaque chauffante.

Avertissement : Assurez-vous que le dispositif d'écoulement d'eau, le porte-filtre et la verseuse en verre sont bien positionnés avant de préparer le café, de sorte que de l'eau chaude ne puisse pas s'écouler en dehors de l'appareil. Le dispositif d'écoulement d'eau doit être fermement installé sur la colonne montante au centre du réservoir d'eau, et le porte-filtre doit être bien serré. Ne retirez pas le dispositif d'écoulement d'eau, le porte-filtre et/ou la verseuse en verre durant la préparation du café. Ceci peut entraîner des dommages corporels et/ou matériels sur l'appareil.

1. Ouvrez le régulateur de force du café en le tournant dans le sens des aiguilles d'une montre. Ajustez le régulateur de force du café en fonction de la quantité d'eau présente dans le réservoir d'eau. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Réglage de la force du café.
2. Allumez l'appareil en appuyant sur le bouton marche-arrêt (On/Off). Le voyant de contrôle s'allume et le café est préparé. La plaque chauffante sous la verseuse en verre va s'allumer automatiquement.
3. Dès que le processus de filtrage est terminé, vous devez tourner le régulateur de force du café dans le sens contraire des aiguilles d'une montre, en direction du système anti-goutte ( ^• Drip stop ^• ). Sortez la verseuse en verre de la plaque chauffante et versez le café.
   Remarque : Lorsque le réservoir est vide, il peut y avoir encore de l'eau dans le filtre. Le processus de filtrage n'est terminé qu'à partir du moment où toute l'eau s'est écoulée à travers le filtre.
4. Le café est le meilleur s'il est dégusté juste après être préparé ; n'attendez donc pas trop longtemps avant de le servir. Replacez directement après la verseuse en verre sur la plaque chauffante ou versez le café dans une bouteille thermos.

5 réglage de la force du café

Cette cafetière électrique est munie d'un régulateur de force du café. Avec ce régulateur, vous déterminez à quelle vitesse l'eau circule à travers le café (moulu) ; ceci détermine la force du café. Lorsque préparez une petite quantité de café, vous devez sélectionner une basse vitesse de circulation, de sorte que le café ait le temps de prendre du goût. En cas de grande quantité de café, vous devez régler une vitesse de circulation plus rapide. Ajustez le régulateur de force du café en fonction de la quantité d'eau présente dans le réservoir d'eau, entre 1,25 et 0,25 L.

Remarque : Lorsque vous tournez le régulateur de force du café sur une valeur inférieure à 0,25 L, vous réglez l'anti-goutte (Drip step).

Avertissement : Lorsque vous réglez la force du café sur une valeur trop basse par rapport à la quantité d'eau, le filtre à café peut déborder.

6 pause

Si vous voulez interrompre la préparation du café pour verser à l'avance du café par exemple, appuyez sur le bouton marche/arrêt (On/Off) pour arrêter provisoirement la cafetière. Tournez le régulateur de force du café vers la position d'anti-goutte (Drip stop), afin d'éviter que des gouttes continuent à s'écouler de l'appareil. Vous pouvez reprendre la préparation du café en appuyant de nouveau sur le bouton marche/arrêt (On/Off); le voyant de contrôle va s'allumer. Le régulateur de force du café doit être de nouveau tourné vers la force souhaitée. S'il n'y a plus assez d'eau dans le réservoir d'eau, il n'est plus possible de préparer du café et le voyant de contrôle du bouton marche/arrêt (On/Off) va se mettre à clignoter.

Remarque : L'activation de l'anti-goutte ( ^• Drip stop) est une action manuelle, et le système doit également être désactivé à la main.

7 mise hors tension

Éteignez toujours l'appareil après utilisation, en appuyant sur le bouton marche-arrêt (On/Off). Le voyant de contrôle s'éteint. Si vous n'arrêtez pas vous-même l'appareil après la préparation du café, l'appareil va maintenir au chaud le café préparé pendant environ 40 minutes. Au bout de ces 40 minutes, la cafetière électrique se met automatiquement hors tension. Retirez ensuite la fiche de la prise de courant.

Remarque : Après avoir préparé le café, n'oubliez pas de toujours tourner le régulateur de force du café dans la position anti-goutte (Drip stop), afin d'éviter que des gouttes continuent à s'écouler de l'appareil.

Laissez bien refroidir l'appareil, pour ensuite retirer le filtre en papier, le jeter et rincer le porte-filtre. Vous devez également éliminer l'eau restant éventuellement dans le réservoir d'eau, afin d'éviter le dépôt de tartre. Procédez comme suit : Assurez-vous que l'appareil est éteint et totalement refroidi, retirez la fiche de la prise de courant, sortez de l'appareil le dispositif d'écoulement d'eau, le porte-filtre et la verseuse en verre et tenez ensuite l'appareil à l'envers au-dessus de l'évier. Replacez ensuite tous les éléments de la bonne manière dans l'appareil.

8 fonction d'horloge et de minuterie

Pour que la cafetière électrique prépare automatiquement du café au moment souhaité, vous devez régler l'horloge sur l'heure actuelle.

1. À l'aide des boutons Hour et Minute, vous pouvez régler l'heure actuelle (affichage 24 heures).
2. Appuyez sur le bouton Auto ou On/Off pour confirmer l'heure. Le mot CLOCK sur l'écran s'arrête de clignoter ; l'heure est réglée.
3. Appuyez deux fois de suite rapidement sur le bouton Auto ; sur l'écran, vous voyez à présent le mot TIMER clignoter.
4. Avec les boutons Hour et Minute, vous pouvez régler l'heure à laquelle la cafetière électrique doit commencer à préparer le café (affichage 24 heures).
5. Appuyez sur le bouton Auto pour confirmer l'heure. Le mot TIMER sur l'écran s'arrête de clignoter ; l'heure est réglée. Au bout de 5 secondes, l'heure actuelle réapparaît sur l'écran. Si vous maintenez le bouton Auto enfoncé, vous pouvez voir l'heure réglée pour la minuterie.
6. Appuyez encore une fois sur le bouton Auto ; le témoin lumineux s'allume. La fonction de minuterie est activée et la cafetière électrique va à présent préparer le café à l'heure que vous avez programmée. Dès que l'heure préréglée est atteinte, le témoin lumineux s'éteint et le témoin lumineux du bouton On/Off s'allume.

Lorsque vous voulez désactiver la fonction de minuterie après le réglage, appuyez une fois de plus sur le bouton Auto ; le témoin lumineux s'éteint et la fonction de minuterie est désactivée. Vous pouvez modifier l'heure préréglée en suivant de nouveau les étapes ci-dessus.

Attention : Veillez à ce que le régulateur de force du café soit toujours réglé de la bonne manière, et qu'il ne se trouve plus sur la position de stoppe-goutte ( ^• Drip stop), sinon le filtre va déborder durant la préparation du café!

9 nettoyage et entretien

Nettoyez régulièrement la cafetière électrique. Cela permet non seulement de prolonger la durée de vie de l'appareil, mais aussi d'optimiser son utilisation et bien sûr, la saveur du café.

Pour le nettoyage, procédez comme suit :

• Avant le nettoyage, vérifiez que la cafetière est éteinte et refroidie, et que la fiche est retirée de la prise de courant.
• Retirez tous les éléments amovibles de l'appareil. Pour retirer le porte-filtre, vous devez d'abord retirer le couvercle puis desserrer le porte-filtre en le tournant dans le sens contraire des aiguilles d'une montre.
• Après chaque utilisation, nettoyez tous les éléments amovibles à l'eau chaude, avec un liquide vaisselle doux. Rincez ensuite abondamment à l'eau chaude et séchez bien les éléments.
• Nettoyez régulièrement l'extérieur de l'appareil et la plaque chauffante, avec un chiffon légèrement humide et essuyez ensuite avec un chiffon sec.
• Replacez tous les éléments de la bonne manière dans l'appareil.

Remarque :

• Pour le nettoyage, n'utilisez jamais de produits abrasifs. Ne rincez jamais l'appareil sous le robinet et ne le plongez jamais dans l'eau.
• N'immergez jamais l'appareil, le câble d'alimentation ou la fiche dans l'eau.

10 détartrage

Votre cafetière électrique doit être régulièrement détartrée. La fréquence de détartrage dépend de la dureté de l'eau du robinet et de l'intensité d'utilisation de la cafetière électrique. En raison du dépôt de tartre, l'élément chauffant peut se boucher. Cet entartrage entraîne une surchauffe, ce qui conduit à l'arrêt de la cafetière électrique, par la sécurité automatique incorporée. L'appareil ne fonctionne alors plus et doit être réparé. Lorsque l'appareil doit être détartré, le symbole clignote sur l'affichage pendant la préparation du café. Nous vous conseillons de détartrer l'appareil après environ 60 cycles de préparation de café. Vous pouvez détartrer la cafetière électrique avec un détartrant pour cafetières ou avec du vinaigre de nettoyage. Si vous utilisez un détartrant pour cafetières, vous devez suivre les instructions de l'emballage.

Si vous utilisez du vinaigre de nettoyage, procédez comme suit :

1. Éteignez l'appareil en appuyant sur le bouton marche-arrêt (On/Off). Retirez la fiche de la prise de courant et déposez tous les éléments amovibles.
2. Pour faire s'écouler l'eau éventuellement restante, retournez quelques instants l'appareil au-dessus de l'évier.
3. Placez un filtre en papier vide dans le porte-filtre et replacez tous les éléments amovibles dans l'appareil. Remplissez le réservoir d'eau jusqu'à l'indication 1,25L avec de l'eau froide propre et du vinaigre ménager froid. La proportion d'eau et de vinaigre ménager est de 4:1.
4. Allumez l'appareil en appuyant sur le bouton marche/arrêt (On/Off). Maintenez le bouton marche/arrêt (On/Off) enfoncé pendant environ 3 secondes, le symbole clignote sur l'affichage. Appuyez sur le bouton marche/arrêt (On/Off), afin de démarrer le processus de détartrage.
5. Le processus de détartrage est prêt lorsque le réservoir d'eau et le filtre à café sont vides. Videz la verseuse en verre et retirez le filtre du porte-filtre. Répétez les étapes 1 et 2 pour laisser couler l'eau encore présente éventuellement dans le réservoir d'eau, et replacez les éléments amovibles dans l'appareil.
6. Après le détartrage, vous devez faire couler l'appareil au moins 3 fois avec un réservoir plein d'eau propre froide, afin d'éliminer tout le liquide de détartrage et les restes de vinaigre et éviter ainsi un arrière-goût au café.

Attention ! Si vous n'utilisez pas la cafetière électrique pendant un certain temps, par exemple pendant les vacances, nous vous conseillons de retirer tous les éléments et de les nettoyer. Remettez ensuite en place les éléments amovibles nettoyés et faites couler encore une fois la cafetière avec de l'eau propre. Vous éviterez ainsi un éventuel arrière-goût.

conditions générales de garantie et de service après-vente

Plus besoin de vous dire à quel point le service après-vente est important. Nous développons nos produits pour que vous puissiez en profiter sans souci et avec plaisir pendant de longues années. Si, toutefois, un produit pose des problèmes, nous y remédierons immédiatement. C'est pourquoi nous vous offrons un service d'échange pour nos produits, sans oublier les droits et réclamations qui vous reviennent en vertu de la loi. L'échange d'un produit ou d'une pièce vous fait économiser du temps, des efforts et de l'argent.

2 ans de garantie complète de fabrication

1. Une garantie complète de fabrication de 2 ans est accordée au consommateur pour tous les produits d'Inventum. Pendant cette période, un produit défectueux ou une pièce défectueuse peut toujours être échangé(e) gratuitement contre un nouvel exemplaire. Pour pouvoir revendiquer la garantie complète de fabrication de 2 ans, vous pouvez retourner au magasin où vous avez acheté le produit ou contacter le service des consommateurs d'Inventum par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag.
2. La période de garantie de 2 ans commence à courir à partir de la date d'achat du produit.
3. Pour avoir droit à la garantie, il faut remettre une copie du bon d'achat original.
4. La garantie s'applique seulement à un usage ménager normal des produits Inventum aux Pays-Bas.

Pannes ou défauts en dehors de la période de garantie

1. Le signalement de pannes ou de défauts des petits appareils ménagers ou de gros appareils ménagers en dehors de la période de garantie pourra être fait auprès du service des consommateurs par le biais du formulaire www.inventum.eu/service-aanvraag ou en appelant le service des consommateurs.
2. Le service des consommateurs peut vous demander d'envoyer le produit pour examen ou réparation. Les frais d'envoi seront portés à votre compte.
3. Des frais sont liés à l'examen des possibilités de réparation. Il faut en demander l'autorisation préalable.
4. À votre demande, Inventum peut envoyer un monteur en électroménager en cas de gros appareils ménagers. Les frais de déplacement, les frais de la pièce et de matériel et les frais de salaire seront portés à votre compte.
5. En cas de demande de réparation, les frais de réparation devront être payés au préalable. En cas de réparation par un monteur en électroménager, les frais de la réparation sur place par le monteur devront être payés de préférence par paiement PIN.

Sont exclus de la garantie

1. Les garanties précitées ne s'appliquent pas aux cas suivants :

• L'usure normale ;
- Une utilisation inappropriée ou abusive ;
- Un entretien insuffisant ;
- Un non-respect des prescriptions de commande et d'entretien ;
- Un montage ou une réparation incompétent(e) effectué(e) par des tiers ou par le consommateur en personne ;
- Des pièces non originales utilisées par le consommateur ;
- Un usage commercial ou professionnel ;
- Le numéro de série et/ou la plaque signalétique est retiré(e).

1. De plus, la garantie ne s'applique pas aux articles de consommation normaux, tels que :

2. Des crochets pétrisseurs, des plaques à pâtisserie, des filtres(carbone), etc.;

3. Des piles, des lampes, des filtres carbone, des filtres graisse, etc.;
4. Des câbles de liaison externes ;
5. Des accessoires en verre et des pièces en verre comme les portes de fours ;

6. Et des articles similaires.

7. Les dommages causés par le transport ne sont pas couverts par la garantie, dans la mesure où ils n'ont pas été causés par Inventum. Contrôlez donc votre nouvel appareil avant de l'utiliser. Si le produit est endommagé, il faudra signaler ces dommages dans les 5 jours ouvrables suivant l'achat auprès du magasin où vous avez acheté le produit ou auprès du service des consommateurs par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service- aanvraag. Inventum n'assurera aucune responsabilité, si les dommages causés par le transport ne sont pas signalés dans ce délai.

8. Sont exclus de la garantie et/ou du remplacement : les défauts, la perte et les dommages subis par l'appareil à la suite d'un événement habituellement assuré par l'assurance du mobilier.

Important à savoir

1. Le remplacement ou la réparation d'un produit défectueux ou d'une pièce défectueuse n'entraîne pas un prolongement du délai de garantie initial.
2. Si une réclamation n'est pas fondée, tous les frais occasionnés à cet effet seront portés au compte du consommateur.
3. Une fois que le délai de garantie aura expiré, tous les frais liés à la réparation ou au remplacement, y compris, les frais administratifs, les frais d'envoi et de déplacement, seront portés au compte du consommateur.
4. Inventum n'est pas responsable des dommages causés par des facteurs externes à l'appareil, à moins que cette responsabilité découle de dispositions à caractère impératif.
5. Le droit néerlandais s'applique à ces conditions de garantie et de service après-vente. Les litiges seront exclusivement tranchés par le juge néerlandais compétent.

klein huishoudelijk

witgoed vrijstaand

witgoed inbouw