GXV3380 - Téléphone GRANDSTREAM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de produit	Téléphone IP
Écran	Écran tactile de 8 pouces, résolution 1280 x 800 pixels
Caméra	Caméra HD 1080p pour visioconférence
Connectivité	Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth
Protocole VoIP	SIP (Session Initiation Protocol)
Fonctionnalités audio	Audio HD, haut-parleur intégré, suppression d'écho
Applications	Accès aux applications Android, navigateur web intégré
Alimentation	Alimentation via PoE (Power over Ethernet) ou adaptateur secteur
Dimensions	Dimensions : 20.5 x 15.5 x 4.5 cm
Peso	1.2 kg
Maintenance	Nettoyage régulier de l'écran, mise à jour du firmware recommandée
Sécurité	Support des protocoles de sécurité SIP, cryptage TLS et SRTP
Garantie	Garantie limitée de 1 an

FOIRE AUX QUESTIONS - GXV3380 GRANDSTREAM

Comment réinitialiser mon GRANDSTREAM GXV3380 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser votre GRANDSTREAM GXV3380, allez dans le menu 'Paramètres', sélectionnez 'Système', puis 'Réinitialiser'. Choisissez 'Réinitialiser aux paramètres d'usine' et confirmez votre choix.

Comment connecter le GRANDSTREAM GXV3380 à mon réseau Wi-Fi ?

Accédez au menu 'Paramètres', puis à 'Réseau', et sélectionnez 'Wi-Fi'. Activez le Wi-Fi, choisissez votre réseau, entrez le mot de passe, puis cliquez sur 'Connecter'.

Que faire si mon GRANDSTREAM GXV3380 ne s'allume pas ?

Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement branché et que la prise fonctionne. Essayez de brancher l'appareil sur une autre prise. Si le problème persiste, contactez le support technique.

Comment mettre à jour le firmware du GRANDSTREAM GXV3380 ?

Allez dans 'Paramètres', puis 'Mise à jour du firmware'. Vérifiez les mises à jour disponibles et suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version du firmware.

Comment configurer les comptes SIP sur mon GRANDSTREAM GXV3380 ?

Allez dans 'Paramètres', puis 'Comptes'. Sélectionnez un compte libre et entrez les informations demandées, telles que l'ID utilisateur, le mot de passe et le serveur SIP. Enregistrez vos paramètres.

Mon GRANDSTREAM GXV3380 ne se connecte pas au serveur SIP, que faire ?

Vérifiez vos paramètres de compte SIP pour vous assurer qu'ils sont corrects. Assurez-vous également que votre réseau Internet fonctionne correctement et que les ports nécessaires sont ouverts.

Comment activer le mode 'Ne pas déranger' sur le GRANDSTREAM GXV3380 ?

Pour activer le mode 'Ne pas déranger', appuyez sur le bouton 'DND' sur l'écran d'accueil ou allez dans 'Paramètres', puis 'DND' et activez l'option.

Pourquoi le son de mon GRANDSTREAM GXV3380 est-il faible ?

Vérifiez le niveau du volume en utilisant les boutons de volume sur le côté de l'appareil. Assurez-vous également que le mode 'Silencieux' n'est pas activé.

Comment passer un appel vidéo avec le GRANDSTREAM GXV3380 ?

Pour passer un appel vidéo, sélectionnez un contact dans votre répertoire, puis appuyez sur l'icône de vidéo pour initier l'appel vidéo.

Comment utiliser la fonction de messagerie sur le GRANDSTREAM GXV3380 ?

Pour accéder à la messagerie, appuyez sur l'icône 'Messages' sur l'écran d'accueil. Vous pouvez envoyer et recevoir des messages vocaux depuis cet écran.

MODE D'EMPLOI GXV3380 GRANDSTREAM

Le GXV3380 n'est pas préconfiguré pour prendre en charge ou de procéder les appels d'urgence à tout type d'hôpital, d'application de la loi, ou unité de soins médicaux ("Service (s) d'urgence") ou tout autre type de service d'urgence. Vous devez faire des arrangements pour l'accès aux services d'urgence. C'est votre responsabilité d'acheter un service téléphonique Internet compatible SIP, configurer correctement le GXV3380 à utiliser ce service et, périodiquement, de tester votre configuration afin de confirmer qu'il fonctionne comme prévu. Si vous ne le faites pas, c'est votre responsabilité d'acheter un accès au service téléphonique traditionnel sans fil ou filaire afin d'accéder aux services d'urgence.

GRANDSTREAM NE FOURNIT AUCUNE CONNEXION AUX SERVICES D'URGENCE VIA LE GXV3380. NI GRANDSTREAM, NI SES DIRIGEANTS, EMPLOYES OU FILIALES PEUVENT ETRE TENUS RESPONSABLE POUR TOUTE RECLAMATION OU CAUSE D'ACTION DECOULANT OU RELATIF A VOTRE INCAPACITE D'UTILISER LE GXV3380 POUR CONTACTER LES SERVICES D'URGENCE ET VOTRE ECHEC DE FAIRE DES ARRANGEMENTS SUPPLEMENTAIRES POUR ACCEDER AUX SERVICES D'URGENCE EN CONFORMITE AVEC LE PARAGRAPHE PRECEDENT.

PRECAUTIONS:

AVERTISSEMENT: Veuillez ne pas éteindre le GXV3380 pendant le démarrage du système ou la mise à jour du firmware. Cela risque de rompre l'image du firmware et en conséquence rendre l'unité inutilisable

AVERTISSEMENT: Utilisez seulement le boitier d'alimentation inclus dans le pack du GXV3380. L'utilisation d'un boitier d'alimentation alternative non qualifié peut endommager l'équipement.

PRÉSENTATION:

Le GXV3380 est vidéophone IP sous Android qui combine les avantages d'un vidéophone IP à 16 lignes, d'une solution de vidéo conférence multiplate-forme et d'une expérience utilisateur similaire à l'usage d'une tablette Android pour offrir une solution de communication unifiée tout en un. Le GXV3380 est doté d'un écran tactile capacitif LCD IPS 1280x800 de 8 pouces, d'une caméra Mega-pixel, de deux ports Gigabit avec PoE/PoE+, une qualité HD pour l'audio et la vidéo, WiFi (Bi-Bande 802.11ac) & Bluetooth, plusieurs interfaces de périphériquess, et Android 7.1.1. En combinant les caractéristiques d'un vidéophone IP ultra-moderne, la visioconférence et les applications professionnelles, les entreprises du monde entier peuvent désormais utiliser le GXV3380 pour tous leurs besoins de communication et de productivité.

CONTENU DU PACK:

1x GXV3380 Boîtier principal 1x Combiné 1x Cordon téléphonique 1x Câble Ethernet

1x Adaptateur secteur 12V 1x Guide d'installation rapide / 1x Licence GPL 1xTissudenettoyage de l'écran LCD

INSTALLATION DU TÉLÉPHONE:

support mural Fentes pour le montage muralt

Installation du Téléphone (Support mural *Vendu séparément):

1. Attachez le support mural à la fente arrière du téléphone.
2. Attachez le téléphone au mur à travers les trous de fixation murale.
3. Retirez l'attache à partir du crochet du téléphone (voir figure ci-dessous).
4. Pivotez l'attache et rebranchez-la dans la fente d'extension jusqu'à tenir le combiné lorsque le téléphone est monté sur le mur.

Support mural Appui du combiné Attache avec appui vers le haut Attache avec appui vers le bas

En utilisant le support du téléphone:

Le GXV3380 possède un support de téléphone intégré. Pour l'utiliser, retirez la languette à l'endos du téléphone. Ajustez l'angle selon vos préférences et assurez-vous que le téléphone se trouve toujours aligné sur le bureau.

Support installation bureau intégré

CONNECTER LE TÉLÉPHONE:

1. Connectez le combiné et la base principale du téléphone en utilisant le cordon téléphonique.
2. Connectez le port LAN du téléphone à la prise RJ-45 d'un hub/switch ou routeur (côté LAN du routeur) via le câble Ethernet.
3. Connectez la fiche de sortie 12V DC au port du courant du téléphone, branchez l'adaptateur dans la prise d'alimentation. Si un Switch PoE est utilisé dans l'étape 2, cette étape peut être ignorée.
4. L'écran LCD affichera des informations de démarrage ou de mise à jour du firmware. Avant de continuer, veuillez attendre l'affichage l'écran principal..
5. A partir de l'interface web de configuration ou du menu de l'écran tactile, vous pouvez toujours configurer la connexion réseau en utilisant soit IP statique ou DHCP et etc.

Port USB Port Carte SD Port HDMI sortie Prise Casque 3.5mm Port HDMI Entrée Alimentation Port PC Port LAN Port Combiné Prise Casque RJ9 SB activé uniquement si un adaptateur secteur ou PoE+ sont utilisés

Astuces pour utiliser les touches du GXV3380:

VOLUME BAS VOLUME HAUT ACCUEIL MENU RETOUR INDICATEUR MESSAGE EN ATTENTE

• Appuyez sur les touches VOLUME BAS/VOLUME HAUT pour ajuster le volume du téléphone.
• Appuyez sur la touche ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil. Ou maintenez appuyée la touche ACCUEIL pendant 2 secondes pour faire une capture d'écran.
• Appuyez sur la touche MENU pour accéder aux paramètres d'affichage du téléphone, éditer les widgets et le gestionnaire de processus. Ou maintenez appuyée la touche MENU pendant 2 secondes pour accéder directement à l'interface de l'application de gestion.
• Appuyez sur la touche RETOUR pour revenir au menu précédent.

CONFIGURATION DU TÉLÉPHONE:

Configurer le GXV3380 en utilisant l'écran tactile:

1. Assurez-vous que le téléphone est bien alimenté et que l'écran de veille est affiché.
2. Sélectionnez Paramètres → Paramètres avancés → Paramètres du compte. Appuyez sur l'un des comptes pour configurer le nom du compte, le serveur SIP, l'ID utilisateur SIP, l'ID d'authentication SIP, le mot de passe d'authentication pour enregistrer le compte sur le GXV3380. si l'enregistrement est réussi, l'écran de numérotation sera affiché.
3. Suivez les options du menu pour configurer d'autres paramètres sur le téléphone. Par exemple, pour configurer l'adresse IP statique sur le GXV3380, configurez l'adresse IP statique via l'écran LCD Menu → Paramètres → Réseau → Paramètres Ethernet.
4. Veuillez contacter votre FAI (Fournisseur d'Accès à Internet) pour les paramètres supplémentaires qui peuvent être nécessaires pour configurer le téléphone.

Configurer le GXV3380 en utilisant le Navigateur Web:

1. Assurez-vous que votre téléphone est bien alimenté et correctement connecté à Internet.
2. Appuyez sur Paramètres → À propos du téléphone → État du réseau, afin d'obtenir l'adresse IP de votre téléphone.
3. Saisissez l'adresse IP du téléphone dans le navigateur web de votre PC.
4. Par défaut le nom et le mot de passe Administrateur sont "admin" et "admin". Par défaut le nom et le mot de passe Utilisateur sont "user" et "123".
5. Allez sur l'interface Web → Compte, sélectionnez la page du Compte 1/2/3/.../ 16 pour configurer le nom du compte, le serveur SIP, l'ID utilisateur SIP, l'ID d'authentication et le mot de passe d'authentication afin d'enregistrer le compte sur le GXV3380.

Pour plus de détails, veuillez consulter le manuel d'utilisation sur: http://www.grandstream.com/support