MD 15327 - Aspirateur Micromaxx - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Aspirateur sans sac
Marque	Micromaxx
Modèle	MD 15327
Puissance nominale	900 W
Tension d'alimentation	220-240 V ~ 50 Hz
Niveau sonore	≤ 80 dB
Puissance d'aspiration	≥ 171,9 W
Débit d'air	1,5 m³/min
Capacité du bac à poussière	0,66 L
Longueur du cordon d'alimentation	4,0 m
Longueur du flexible d'aspiration	1,5 m
Poids net	5,2 kg
Dimensions (L × P × H)	35 × 25 × 30 cm
Tube télescopique	Aluminium, env. 79 cm
Système de filtration	HEPA
Accessoires inclus	Brosse plate, brosse d'ameublement, embout suceur
Enrouleur automatique du cordon	Oui
Types de sols compatibles	Sols lisses, moquettes, tapis, meubles rembourrés
Utilisation	Intérieur d'habitations et véhicules, saletés sèches uniquement
Sécurité	Protection contre l'électrocution, arrêt en cas de dysfonctionnement
Entretien	Vidage régulier du bac, nettoyage des filtres (HEPA et moteur)
Recyclage	Appareil et emballage recyclables
Garantie commerciale	24 mois
Service client (France)	0243166030 (appel non surtaxé)

FOIRE AUX QUESTIONS - MD 15327 Micromaxx

Comment assembler l'aspirateur MD 15327 ?

Branchez le flexible d'aspiration dans l'ouverture sous le bac à poussière jusqu'à l'enclenchement. Ajustez le tube télescopique à votre taille en appuyant sur le verrouillage. Ajoutez l'embout souhaité (brosse plate, brosse d'ameublement ou suceur).

L'aspirateur ne démarre pas, que faire ?

Vérifiez que la fiche est bien branchée et que la prise fonctionne. Appuyez sur la pédale de mise en marche/arrêt. Si le problème persiste, débranchez et vérifiez les fusibles.

Comment réduire la puissance d'aspiration ?

Déplacez le cache du clapet de régulation de l'aspiration (situé sur la poignée) pour ouvrir le clapet. Plus il est ouvert, plus la puissance sur l'embout est réduite.

À quelle fréquence nettoyer les filtres ?

Le filtre à poussière (HEPA) doit être nettoyé régulièrement pour garantir les performances. Le filtre du moteur doit être vérifié tous les 6 à 12 mois. Nettoyez-les sous l'eau courante et laissez sécher 24 heures avant de les remettre.

Puis-je aspirer des liquides avec cet aspirateur ?

Non, cet aspirateur est conçu uniquement pour les saletés sèches. N'aspirez jamais de liquides, car cela pourrait endommager le moteur irrémédiablement.

Comment vider le bac à poussière ?

Appuyez sur la touche de verrouillage du bac à poussière et retirez-le vers le haut. Videz-le en plein air au-dessus d'une poubelle pour éviter d'inhaler la poussière. Remettez-le en place jusqu'à l'enclenchement.

L'aspiration est faible, que vérifier ?

Débranchez l'appareil, puis vérifiez si le tube, le flexible ou l'embout est obstrué. Nettoyez le filtre à poussière. Si le problème persiste, contactez le service après-vente.

Comment enrouler le cordon d'alimentation ?

Après avoir éteint l'aspirateur et débranché la fiche, appuyez sur la pédale d'enroulement automatique. Tenez fermement le cordon pour éviter qu'il ne fouette.

Quels accessoires sont fournis avec le MD 15327 ?

L'emballage contient : l'aspirateur, une brosse plate (avec pédale pour poils longs/courts), une brosse d'ameublement, un embout suceur et un tube télescopique en aluminium.

Où trouver le service après-vente ?

Pour la France, appelez le 0243166030 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Vous pouvez aussi contacter le service via le formulaire sur www.medion.com/contact.

MODE D'EMPLOI MD 15327 Micromaxx

1. A propos de ce mode d'emploi 22
   1.1. Symboles et averissements utilisés dans ce mode d'emploi 22
2. Contenu de l'emballage 23
3. Utilisation conforme
4. Consignes de sécurité 24

4.1. Catégories de personnes non autorisées 24
4.2. Utilisation de l'appareil en toute sécurité 24
4.3. Dysfonctionnements 26
4.4. Nettoyage 26

1. Vue d'ensemble de l'appareil 27
2. Première mise en service 28
3. Aspiration 28
4. Apre s l'aspiration
5. Nettoyage et entretien 29

9.1. Vidence du bac a poussiere 29
9.2.Nettoyage du filtré à poussière 30
9.3.Nettoyage du filtr du moteur 30

1. Dépannage rapide 31
2. Recyclage 31
3. Caracteristiques techniques 32
4. Déclaration de conformité 32
5. Mentions legales 33
6. Conditions generales de la garantie commerciale 34
7. Adresse du Service 37

1.À propos de ce mode d'emploi

Veuillez lire attentivement leprésent mode d'emploi dans son intégrality et respecter toutes les consignes indiquées. Vous serez ainsi assure du bon fonctionnement et de la durée de vie de l'appareil. Gardez toujours leprésent mode d'emploi à portée de main à proximate de l'appareil. Conservez bien le mode d'emploi afin de pouvoir le remettre au nouveau professionnel si vous donnez ou vendez l'appareil.

1.1. Symboles et averissements utilisés dans ce mode d'emploi

!	DANGER! Avertissement d'un risque vital immédiat! AVERTISSEMENT! Avertissement d'un risque vital possible et/ou de blessures graves irréversibles! PRUDENCE! Avertissement d'un risque possible de blessures moyennes à légères!
	ATTENTION! Respecter les consignes pour éviter tout dommage matériel!
i	REMARQUE! Informations supplémentaires pour l'utilisation de l'ordinateil!
	REMARQUE! Respecter les consignes du mode d'emploi!
	AVERTISSEMENT! Avertissement d'un risque d'électrocution!
• Énumération / information sur des événements se produit en cours d'utilisation
• Action à exécuter

2. Contenu de l'emballage

Assurez-vous que les éléments suivants ont bien eté livrés :

-Aspirateur
-Brosse plate
-Brosse d'ameublement
-Embout suceur
-Tube téléscopique
-Mode d'emploi et documents relatifs à la garantie

3. Utilisation conforme

Cet aspirateur sert à aspirer les saletés sèches telles que poussière, miettes ou peluches sur des sols lisses, des moquettes, tapis et meubles rembournés à l'intérieur d'habitations ou dans des vehicules. Il ne convient pas pour aspirer des liquides.

• L'appareil est destiné exclusivement à un usage privé et non à une utilisation industrielle/commerciale.

Veuillez noter qu'en cas d'utilisation non conforme, la garantie est annulée :

• Ne transformez pas l'appareil sans notre accord et n'utilisez pas d'appareils supplémentaires autres que ceux que nous avons nous-mêmes autorisés ou livrés.
• Utilisez uniquement des pieces de rechange et accessoires que nous avons livrés ou autorisés.
• Tenez compte de toutes les informations contenues dans leprésent mode d'emploi, en particulier des consignes de sécurité. Toute autre utilisation est considérée comme non conforme et peut entraîner des dommages corporels ou matériels.
• N'utilisez pas l'appareil dans des conditions ambiantes extrêmes.

4. Consignes de sécurité

4.1. Catégories de personnes non autorisées

• Conservez l'appareil et les accessoires dans un endroit hors de la portée des enfants.
• Leprésent apparéil peut être utilisé par des enfants à partir de 8 ans et par des personnes à capacités physiques, sensorielles ou mentales restreintes ou manquant d'expériences et/ou de connaissances s'ilts sont surveillés ou sils ont reçu des instructions pour pouvoir utiliser l' apparéil en toute sécurité et ont compris les dangers en résultat. Ne pas laisser les enfants jouer avec l' apparéil. Le nettoyage et la maintenance de l' apparéil par l'utilisateur ne doit pas être exécutés par des enfants, sauf si ceux-ci sont âgés de 8 ans et plus et sont surveillés.
• Conservez l'appareil et le cordon d'alimentation hors de la portée des enfants de moins de 8 ans.

AVERTISSEMENT!

Conservez également les films d'emballage hors de la portée des enfants : risque d'asphyxie !

4.2. Utilisation de l'ordinate en toute sécurité

• Branchez l'appareil uniquement sur une prise de courant réglementaire avec une tension d'alimentation de 220-240 V~50 Hz facilement accessible.
• N'utilisez pas l'aspirateur avec les mains mouillées.
• Utilisez l'aspirateur uniquement dans des pieces fermées et ne l'exposez jamais à des gouttes d'eau ou éclaboussures.
• N'utilisez jamais l'aspirateur directement sur des personnes ou animaux.
• Ne laissez jamais l'aspirateur allumé sans surveillance.
• N'utilisez enaucun cas l'aspirateur sur des surfaces humides ou pour aspirer des liquides. Laissez secher entierement les tapis et moquettes shampouinés avant de les aspirer. Vous ris

quez sinon d'endommager le moteur de l'aspirateur.

• N'utilisez pas l'aspirateur sur des surfaces irrégulières et assurez-vous que l'aspirateur ne puisse pas tomber (p. ex. lorsque vous aspirez des escaliers).
• RISQUE D'EXPLOSION! N'utilisez pas l'aspirateur à proximité de matériaux facilement inflammbles ou combustibles. N'aspirez pas d'objets à arêtes contondantes ou facilement inflammables tels qu'allumettes ou cendres chaudes ni de liquides facilement inflammables. Risque d'incendie ou d'explosion en cas d'aspiration de liquides inflammables!
• N'utilisez jamais l'aspirateur pour ramasser de petites pièces.
• Veillez à toujours conserver une distance suffisante entre vos cheveux ou vêtements et l'ouverture d'aspiration.
• Utilisez l'aspirateur par principe uniquement avec filtres et bac à poussière correctement montés.
• Ne marchez pas sur le flexible d'aspiration. Ne posez aucun objet sur l'aspirateur. Ne recouvre pas les fentes d'aspiration et de soufflage.
• Éteignez toujours l'aspirateur avant de débrancher la fiche d'alimentation. Ne tirez jamais sur le cordon pour débrancher la fiche de la prise de courant.
• Débranche la fiche d'alimentation de la prise de courant avant de vider le bac à poussière ou de nettoyer les filtres. N'utilisez jamais l'aspirateur sans filtres.
• N'utilisez pas de rallonge.
• Risque de blessure! Le cordon étant enroule automatiquement d'un coup, il peut Osciller de croite à gauche et inversement. Tenez donc fermement le cordon lorsqu'il s'enroule afin d'eviter toute blessure.

4.3. Dysfonctionnements

AVERTISSEMENT!

Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution! Respectez donc les consignes suivantes:

• Si la fiche d'alimentation, le cordon d'alimentation ou l'appléil est endommagé, débranchez immédiatement la fiche d'alimentation de la prise.
• Si l'appareil dégage de la fumée, sent le brûlé ou fait des bruits inhabituels, éteignez-le immédiatement, débranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant et ne vous servez plus de l'appareil.
• PRUDENCE! Pour éviter tout danger, n'essayez enaucun cas d'ouvrir et/ou de réparer vous-même l'appareil. Vous risquériez de vous électrocuter. En cas de problème, adressez-vous à notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spécifique.
• Si le cordon d'alimentation de l'appareil est endommagé, faites-le remplaçer par le fabricant, son service après-vente ou une personne qualifiée afin d'éviter tout danger.

4.4. Nettoyage

• Ne plongez jamais l'aspirateur dans de l'eau pour le nettoyer.
• Videz régulierement le bac à poussière.
• Nettoyez régulierement le filtré à poussière.

PRUDENCE!

L'inhalation de poussière lors du vidage du bac à poussière peut nuire à votre santé ou provoquer des allergies. Videz le bac à poussière en plein air directement au-dessus d'une poubelle.

5. Vue d'ensemble de l'appareil

(Illustration non contractuelle)

1) Flexible d'aspiration
2) Poignée
3) Bac à poussière
4) Brosse d'ameublement
5) Embout suceur
6) Pédale :enroulement automatique du cordon
7) Cordon d'alimentation avec fiche
8) Support du tube d'aspiration
9) Pédale ①: mise en marche/arrêt
10) Touche de verrouillage du bac à poussière
11) Pédale à bascule de réglage de la Brosse plate : avec Brosse/sans Brosse
12) Brosse plate
13) Verrouillage du tube d'aspiration
14) Clapet de régulation de l'aspiration
15) Verrouillage du flexible

6. Première mise en service

Assemblez le flexible d'aspiration et le tube téléscopique.
Adaptez le tube téléscopique à la taille de votre corps en appuyant sur la touche de verrouillage et en allongeant ou raccourcissant le tube.

n§rez le flexible d'aspiration dans l'ouverture sous le bac à poussière jusqu'à ce qu'il s'enclenché distinctement. Veillez à ce que l'ergot de verrouillage rentre bien dans l'évidement sur l'appareil.
Pour enlever le flexible d'aspiration, ap-puyez sur la touche de verrouillage à l'extré-mité du flexible tout en extrayant le flexible.
- Mettez un embout approprié sur le flexible d'aspiration :

Embout Utilisation

Brosse plate	• Pédale enfoncée : tapis et moquettes à poils courts ain- si que sols lisses • Pédale en haut : tapis et moquettes à poils longs
Brosse d'ameuble- ment	Aspiration d'objets sensibles tels que livres, cadres ou meubles rembournrés
Emboute suéur	Aspiration dans les recoins, les endroits inaccessibles avec la brosse plate, les pris de tissus, etc.

Veillez à ce que le bac à poussière soit correctement monté.
Déroulez le cordon jusqu'au repère jaune en tirant le cordon d'alimentation au niveau de la fiche. Si le repère rouge est visible, le cordon est entièrement déroulé. Ne tirez alors plus sur le cordon, vous risqueriez d'endommager l'enrouleur. Déroulez donc le cordon avec précaution et lentement dés que le repère jaune est visible.
Branchez la fiche d'alimentation sur une prise de terre reglementaire.

Votre aspirateur est maintainant prét à fonctionner.

7. Aspiration

Appuyez sur la pédale ① pour allumer l'aspirateur.

Tirez ou poussez l'embout sur la surface à nettoyer pour l'aspirer.
Si vous voulez réduire la puissance d'aspiration p. ex. pour aspirer des rideaux, déplacez le cache du clapet de régulation de l'aspiration (1). Plus vous ouvrez le clapet, plus la puissance d'aspiration de l'embout est réduite.

8. Avec l'aspiration

Appuyez sur la pedale ① pour eteindre l'aspirateur.
Débranche la fiche d'alimentation de la prise de courant en tirant sur la fiche, jamais sur le cordon.
Appuyez sur la pédale pour enrouler le cordon.

PRUDENCE!

Tenez fermement le cordon afin d'éviter qu'il n'oscille de droite à gauche et inversement. Risque de blessure!

Insérez l'embout à l'aide de l'ergot dans le support du tube d'aspiration par le haut.
Rangez l'aspirateur dans un endroit sec à l'abri dur rayonnement solaire direct.

9. Nettoyage et entretien

Votre aspirateur se nettoie et s'entretient facilement et rapidement. Videz régulierement le bac à poussière et nettoyez régulierement les filtres.

AVERTISSEMENT!

Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution! Avant de nettoyer l'aspirateur, débranchez toujours la fiche d'alimentation de la prise de courant en tirant sur la fiche elle-même et jamais sur le cordon.

N'utilisez pour nettoyer la surface de l'appareil ni solvants ni produits nettoyants corrosifs ou gazeux. Essuyez la surface avec un chiffon humide.

9.1. Vidage du bac à poussière

Appuyez sur la touche de verrouillage du bac à poussière et enlevez le bac à poussière par la poignée vers le haut.
Videz le bac à poussière en plein air directement au-dessus d'une poubelle.

PRUDENCE!

L'inhalation de poussière lors du vidage du bac à poussière

peut nuire à votre santé ou provoquer des allergies.

9.2. Nettoyage du fi Itre à poussière

Cet aspirateur est équipé d'un système de filtrage HEPA. Nettoyez-le régulièrement afin de garantir le bon fonctionnement de votre aspirateur.

PRUDENCE!

N'utilisez pas l'aspirateur sans filtre ou si le filtre est endommagé! La poussière aspirée s'échapperait alors dans l'air. Remplacez immediatement le filtre s'il est endommagé.

Ouvrez le couvercle du filtrer en le tirant par la bride.
Enlevez le filtré.
Lavez le boitier du filtré et le filtré en mousse sous l'eau courante. Laissez-les ensuite secher entièrement pendant env. 24 heures.

REMARQUE

D'eventuelles colorations permanentes du filtrre n'entravent pas son fonctionnement.

• Remettez le filtré à poussière en haut dans le bac à poussière et refermez le couvercle : il doit s'enclencher distinctement.
  Saisissez le bac à poussière par la poignée et remettez-le en place sur l'aspirateur : il doit s'enclencher distinctement.

9.3. Nettoyage du fi Itre du moteur

Cet aspirateur est équipé d'un filtr de moteur. Nettoyz ce filtr regulierement (tous les 6 à 12 mois) afin de garantir le bon fonctionnement de votre aspirateur.

ATTENTION!

N'utilisez pas l'aspirateur sans filtré ou si le filtré est endommagé! La poussière aspi-ree pourrait s'échapper dans l'appareil et endommager le moteur. Remplacez immedi-diatement le filtré s'il est endommagé.

Tournez le cache du moteur à l'arrière à gauche dans le sens du symbole et enlevez-le.
Saisissez le filtré du moteur par la poignée et enlevez-le de l'appareil.
En cas de faible encrasement du filtrre moteur, il suffit de le tapoter au-dessus d'une poubelle. S'il est très sale, le nettoyer sous l'eau courante. Laissez le filtrer sécher entièrement avant de le remettre en place.
Saisissez le filtré du moteur par la poignée et remettez-le dans l'appareil.
- Remettez le cache du moteur en place et tournez-le dans le sens du symbole jusqu'à ce qu'il s'enclenché distinctement.

10. Dépannage rapide

En cas de problème avec l'appareil, vérifiez tout d'abord si vous pouvez y remédier vous-même à l'aide du récapitulatif suivant.

N'essayez enaucun cas de réparer vous-même l'appareil. Si une réparation s'avere nécessaire, veuillez vous adresser à notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spécialisé.

Problème Solution
L'aspirateur ne fonctionne pas.	Vérifier l'état de la fiche d'alimentation et de la prise de courant. Appuyer sur la pédale.
L'aspiration est moins puissant.	Le tube d'aspiration, le flexible ou l'embout est obs- trué. Débrancher la fiche d'alimentation de la prise. Éli- miner ce qui bouche le tube, le flexible ou l'embout. Débrancher la fiche d'alimentation de la prise. Le filtre à poussière est sale. Nettoyer le filtre.
L'aspirateur fait des bruits bizarrenes en fonctionnement.	Éteindre immédiatement l'aspirateur. Débrancher la fiche d'alimentation de la prise. Le tube d'aspiration, le flexible ou l'embout est obstrué. Éliminer ce qui bouche le tube, le flexible ou l'embout.

11. Recyclage

Emballage

Votre apparéil se trouve dans un emballage de protection afin d'éviter qu'il ne soit endommagé au cours du transport. Les emballages sont des matières premières et peuvent être recyclés ou réintégrés dans le circuit des matières premières.

Appareil

Une fois l'appareil arrivé en fin de vie, ne le jetez enaucun cas avec les déchets domestiques. Informez-vous auprès de votre municipalité des possibilités de recyclage écologique et adapté.

Avant de recycler l'appareil, coupe le cordon d'alimentation.

12. Caracteristiques techniques

Puissance: 900 W

Entrée: 220-240 V~50 Hz

Niveau sonore: ≤ 80 dB

Puisance d'aspiration: ≥ 171,9W

Débit d'air: 1,5 m³/min

Capacité du bac à poussière: 0,66 l

Longueur du cordon: 4,0 m

Longueur du flexible: 1,5 m

Poids net / brut: 5,2 kg

Dimensions: 35 × 25 × 30 cm

Tube télécopique aluminium:Env.79 cm

Enrouleur automatique

Système de filtrage HEPA

13. Déclaration de conformité

Par la presente, la société Medion AG déclare que le produit MD 15327 est conforme aux exigences européennes suivantes:

Directive CEM 2004/108/CE
Directive « Basse tension » 2006/95/CE
Directive sur l'écoconception 2009/125/CE
Directive RoHS 2011/65/UE

Les déclarations de conformité complètes sont disponibles sur www.medion.com/ conformity.

14. Mentions légales

Copyright © 2015

Tous droits réservés.

Le present mode d'emploi est protégé par le copyright.

La reproduction sous forme mécanique, électronique ou sous toute autre forme que ce soit est interdite sans l'autorisation écrite du fabricant.

Le copyright est la propriété de la société :

Medion AG

Am Zehnhof 77

45307 Essen

Allemagne

Sous réserve de modifications techniques et visuelles ainsi que d'erreurs d'impression.

Le mode d'emploi peut être à nouveau commandé via la hotline de service et télécharge sur le portail de service.

Vous pouvez aussi scanner le code QR ci-dessous et charger le mode d'emploi sur votre terminal mobile via le portail de service.

URL QR Code
FR www.medion.com/fr/service/accueil/
BE www.medion.com/be/fr/service/start/

15. Conditions générales de la garantie commerciale

15.1. Dispositions generales

La période de garantie est de 24 mois et commence a cours le jour de l'achat du produit. La garantie couvre les defaults de matériel et de fabrication de tout type susceptibles de nuire a une utilisation normale du produit.

Veuillez conserveur précieusement le justificatif d'achat original. Le garant se reserve le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ce justificatif d'achat n'est pas produit.

Veuillez vous assurer que le produit returné est suffisamment bien emballe pour ne pas être endommagé au cours du transport. Sauf mention contraire sur votre bon de garantie, vous doivent prendre en charge les frais d'envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de son envoi. Le garant décline toute responsabilité pour les objets envoyés avec le produit qui ne faisient pas partie du lot initial.

Veuillez également joindre au produit returné une description complète et détaillée du défaut réclamé. Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant l'envoi du produit, veuillez contacter le garant via la ligne d'assistance SAV ou le portail SAV. Vous recevrez alors des informations sur la suite de la procédure.

La presente garantie n'a aucune incidence sur vos recours en garantie legaux et elle est regie par le droit en vigueur dans le pays de premiere acquisition du produit par le client final.

15.1.1. Étendue de la garantie commerciale

En cas de défaut de votre produit couvert par la présente garantie, le garant prendra en charge la réparation ou le remplacement du produit. Le garant aura le besoin entre la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de réparer le produit envoyé pour réparation ou de le remplacer par un produit remis à neuf de même qualité.

La garantie ne couvre pas les batteries et piles, ni les consommables, c.-à-d. les pièces destinées à être remplacées à intervalles réguliers au cours de l'utilisation du produit, p. ex. les ampôules des videoprojecteurs.

La présence d'un pixel défectueux sur un écran (point de l'image constamment coloré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie commerciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux est indiqué dans le mode d'emploi du produit concerné.

La presente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. La manière correcte d'utiliser votre écran plasma ou LCD est décrite dans le mode d'emploi du produit concerné.

La garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formats dans un format incompatible ou qui sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel inadapté.

S'il est constaté lors de la réparation que le défaut n'est pas couvert par la garantie, le garant se réserve le droit de facturer les frais avancés au client sous la forme d'un forfait de prise en charge ainsi que les coûts de réparation plus le matériel et la main-d'oeuvre après presentation d'un devis. Vous en serez alors en tant que client informé au préalable et il vous appartiendra d'accepter ou de refuser cette procédure.

15.1.2. Exclusions de la garantie

La garantie ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes externes, l'endommagement volonteaire ou par négligence du fait de l'utilisateur, une utilisation inappropriée, les modifications, transformations ou extensions apportées au produit, l'utilisation de pieces provenant d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien nécessaire, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l'emballage inapproprié ou la perte du colis lors du renvoi du produit au garant. La garantie s'éteint si le défaut du produit est survenu suite à une tentative de réparation ou d'entretien par une personne n'appartenant pas à l'un des partenaires commerciaux agréés par le garant. De même, la garantie s'éteint si des autocollants ou des numérodes de série se trouvant sur le produit ou l'un des accessоires ont été modifiés ou rendus illisibles.

15.1.3. Ligne d'assistance SAV

Avant de returner le produit au garant, veuillez contacter ce dernier via la ligne d'assistance SAV ou le portail SAV. Il vous sera alors communiqué des informations complémentaires sur la marche à suivre pour faire appel à la garantie.

Le recours à la ligne d'assistance peut être payant.

La ligne d'assistance SAV ne se substitue enaucun cas à la familiarisation de l'utilisateur avec le logiciel ou le matériel, à la lecture du mode d'emploi ni à la responsabilité pour les produits tiers.

15.2. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les ordinateurs personnels, ordinateurs portables, ordinateurs de poche (PDA), appareils avec fonction de navigation (PNA), téléphones, portables et appareils avec fonction de stockage

En cas de défaut de l'une des options fournies (p. ex. cartes mémoire), le garant preendra en charge sa réparation ou son remplacement. La garantie couvre les frais de matériel et le temps de travail nécessaires à la remise en état du produit lié né.

L'utilisation de matériel qui n'a pas eté produit ou vendu par le garant peut entrainer l'extinction de la garantie commerciale s'il s'avere qu'un dommage a eté causé au produit ou à l'une de ses options par ce matériel.

Les logiciels livrés avec le produit sont couverts par une garantie commerciale limitée spéciale. Cette garantie commerciale couvre le système d'exploitation préinstallé ainsi que les programmes livrés avec le produit. Pour les logiciels livrés avec le produit par le garant et pour les supports de données tels que CD ou DVD contenant ces logiciels, l'absence de defaults de fabrication et de matériel est garantie pendant une durée de 90 jours suivant l'achat du produit. Le garant remplaça rareusement les supports de données qui étaient défectueux lors de leur livreaison; tout autre recours est exclu. Cette garantie commerciale ne couvre que les supports physiques de données et non le fonctionnement des logiciels. Aucune garantie n'est en outre donnée concernant le fonctionnement ininterrompu ou parfait des logiciels et leur aptitude à satisfaire à vos besoin. Le garant n'assume aucune responsabilité pour l'exactitude à 100% des cartes fournies avec les produits ayant une fonction de navigation.

Lors de la réparation du produit, il peut s'avérer nécessaire de supprimer toutes les données qui y sont stockées. Par conséquent, avant de renvoyer le produit au garant, assurez-vous que vous étés en possession d'une sauvégarde de vos données. Il est expressément précisé que lors de la réparation, le produit est remis dans son état initial à la livraison. Le garant ne pourra pas être tenu responsable des frais d'une configuration logicielle, d'une perte de gain, de la perte de données ou d'un logiciel ou autres dommages consécutifs.

15.3. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site

Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit stipule le service de réparation et/ou d'échange sur site, il sera fait application des conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site.

Pour la bonne exécution de la réparation et/ou de l'échange sur site, veuilles tenir compte des points suivants :

• Vous doivent garantir aux collaborateurs du garant venant chez vous dans le but susmentionné l'accès sans restrictions, sur et immédiat au produit défectueux.
• Vous doivent accederer la disposition de ces collaborateurs les installations de télécommunication nécessaires à l'execution correcte de votre demande, les tests, le diagnostic et la réparation du produit.
• Vous étés seul responsable de restaurer vos logiciels d'application après avoir eu recours aux services du garant.

• Vous étés seul responsable de la reconfiguration évientuellesment nécessaire de votre connexion Internet et des appareils péripériques existants après avoir eu recours aux services du garant.

• La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d'intervention sur site est de 48 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce matériel, les frais causés par l'annulation tardive ou l'omission d'annulation vous seront facturés.

16. Adresse du Service

16.1.France

0243166030

(appel non surtaxé)

Service PREMIUM hors garantie

0892350540

(0,34 €/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre opérateur)

Lun - Ven : 09:00 - 19:00

www.medion.fr

@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous: www.medion.com/contact

16.2. Belgique

022006198 022006199

(Appel non surtaxé)

Premium Hotline

0900-51111

(0,45 €/min)

Lu - Ve: 09:00 - 19:00

www.medion.com/be

@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous: www.medion.com/contact

Inhoudsopgave