MD 15327 - Aspirateur Micromaxx - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques Techniques	Aspirateur avec sac, puissance de 1500 W, capacité du sac de 3 litres, filtre HEPA
Utilisation	Convient pour les surfaces dures et les tapis, équipé d'accessoires pour différents types de nettoyage
Maintenance et Réparation	Remplacement du sac recommandé tous les 3-4 mois, nettoyage régulier du filtre HEPA
Sécurité	Protection contre la surchauffe, câble de sécurité de 5 mètres, interrupteur marche/arrêt accessible
Informations Générales	Poids de 5 kg, dimensions 30 x 25 x 40 cm, garantie de 2 ans

FOIRE AUX QUESTIONS - MD 15327 Micromaxx

L'aspirateur Micromaxx MD 15327 ne s'allume pas. Que faire ?

Assurez-vous que l'aspirateur est correctement branché à une prise fonctionnelle. Vérifiez également le cordon d'alimentation pour des signes de dommages. Si le problème persiste, contactez le service client.

Le filtre de l'aspirateur est obstrué. Comment le nettoyer ?

Retirez le filtre de l'aspirateur selon le manuel d'utilisation. Rincez-le à l'eau tiède et laissez-le sécher complètement avant de le remettre en place.

Pourquoi l'aspirateur perd-il de l'aspiration ?

Vérifiez si le sac à poussière est plein ou si le réservoir est plein. Assurez-vous également que le filtre est propre et que les tuyaux ne sont pas obstrués.

Comment changer le sac à poussière de l'aspirateur ?

Ouvrez le compartiment du sac à poussière, retirez le sac usagé et insérez un nouveau sac en vous assurant qu'il est bien en place avant de refermer le compartiment.

L'aspirateur fait un bruit inhabituel. Que dois-je vérifier ?

Un bruit anormal peut indiquer une obstruction dans le tuyau ou une usure des pièces internes. Vérifiez le tuyau pour des obstructions et inspectez les brosses et le moteur.

Comment entretenir mon aspirateur Micromaxx MD 15327 ?

Pour un bon entretien, videz régulièrement le sac à poussière ou le réservoir, nettoyez le filtre et vérifiez les accessoires. Rangez-le dans un endroit sec et évitez de tirer sur le cordon.

Quel type de filtre utilise l'aspirateur Micromaxx MD 15327 ?

L'aspirateur utilise un filtre HEPA. Assurez-vous de le remplacer régulièrement selon les recommandations du fabricant pour maintenir une bonne performance.

Où puis-je acheter des pièces de rechange pour l'aspirateur ?

Les pièces de rechange sont disponibles sur le site officiel de Micromaxx ou chez des revendeurs agréés. Vérifiez la compatibilité avec votre modèle avant d'acheter.

L'aspirateur dégage une odeur désagréable. Que faire ?

Cela peut être causé par un sac à poussière plein ou un filtre sale. Remplacez le sac à poussière et nettoyez le filtre. Si l'odeur persiste, vérifiez l'intérieur de l'aspirateur pour s'assurer qu'il n'y a pas de débris coincés.

MODE D'EMPLOI MD 15327 Micromaxx

1.1. Symboles et avertissements utilisés dans ce mode d'emploi ..............22

• 4.1. Catégories de personnes non autorisées p. 24
• 4.2. Utilisation de l'appareil en toute sécurité p. 24
• 4.3. Dysfonctionnements p. 26
• 4.4. Nettoyage p. 26

1. À propos de ce mode d'emploi

Veuillez lire attentivement le présent mode d'emploi dans son intégrali- té et respecter toutes les consignes indiquées. Vous serez ainsi assuré du bon fonctionnement et de la durée de vie de l'appareil. Gardez toujours le présent mode d'emploi à portée de main à proximité de l'appareil. Conservez bien le mode d'emploi afin de pouvoir le remettre au nou- veau propriétaire si vous donnez ou vendez l'appareil. 1.1. Symboles et avertissements utilisés dans ce mode d'emploi DANGER ! Avertissement d'un risque vital immédiat ! AVERTISSEMENT ! Avertissement d'un risque vital possible et/ou de blessures graves irréversibles! PRUDENCE ! Avertissement d'un risque possible de blessures moyennes à légères ! ATTENTION! Respecter les consignes pour éviter tout dommage ma- tériel ! REMARQUE ! Informations supplémentaires pour l'utilisation de l'appareil ! REMARQUE ! Respecter les consignes du mode d'emploi ! AVERTISSEMENT ! Avertissement d'un risque d'électrocution !

• Énumération / information sur des événements se produisant en cours d'utilisation Action à exécuter 15327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 2215327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 22 25.08.2015 08:18:5425.08.2015 08:18:5423 / 56

2. Contenu de l'emballage

Assurez-vous que les éléments suivantsont bien été livrés : − Aspirateur − Brosse plate − Brosse d'ameublement − Embout suceur − Tube télescopique − Mode d'emploi et documents relatifs à la garantie

3. Utilisation conforme

Cet aspirateur sert à aspirer les saletés sèches telles que pous- sière, miettes ou peluches sur des sols lisses, des moquettes, ta- pis et meubles rembourrés à l'intérieur d'habitations ou dans des véhicules. Il ne convient pas pour aspirer des liquides.

• L'appareil est destiné exclusivement à un usage privé et non à une utilisation industrielle/commerciale. Veuillez noter qu'en cas d'utilisation non conforme, la garantie est annulée :

• Ne transformez pas l'appareil sans notre accord et n'utilisez pas d'appareils supplémentaires autres que ceux que nous avons nous-mêmes autorisés ou livrés.

• Utilisez uniquement des pièces de rechange et accessoires que nous avons livrés ou autorisés.

• Tenez compte de toutes les informations contenues dans le présent mode d'emploi, en particulier des consignes de sé- curité. Toute autre utilisation est considérée comme non conforme et peut entraîner des dommages corporels ou ma- tériels.

• N'utilisez pas l'appareil dans des conditions ambiantes ex- trêmes. 15327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 2315327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 23 25.08.2015 08:18:5425.08.2015 08:18:5424 / 56

4. Consignes de sécurité

4.1. Catégories de personnes non autorisées

• Conservez l'appareil et les accessoires dans un endroit hors de la portée des enfants.

• Le présent appareil peut être utilisé par des enfants à partir de 8 ans et par des personnes à capacités physiques, senso- rielles ou mentales restreintes ou manquant d'expériences et/ ou de connaissances s'ils sont surveillés ou s'ils ont reçu des instructions pour pouvoir utiliser l'appareil en toute sécurité et ont compris les dangers en résultant. Ne pas laisser les en- fants jouer avec l'appareil. Le nettoyage et la maintenance de l'appareil par l'utilisateur ne doivent pas être exécutés par des enfants, sauf si ceux-ci sont âgés de 8 ans et plus et sont sur- veillés.

• Conservez l'appareil et le cordon d'alimentation hors de la portée des enfants de moins de 8 ans. AVERTISSEMENT ! Conservez également les films d'emballage hors de la portée des enfants: risque d'asphyxie! 4.2. Utilisation de l'appareil en toute sécurité

• Branchez l'appareil uniquement sur une prise de courant réglementaire avec une tension d'alimentation de 220- 240V~50Hz facilement accessible.

• N'utilisez pas l'aspirateur avec les mains mouillées.

• Utilisez l'aspirateur uniquement dans des pièces fermées et ne l'exposez jamais à des gouttes d'eau ou éclaboussures.

• N'utilisez jamais l'aspirateur directement sur des personnes ou animaux.

• Ne laissez jamais l'aspirateur allumé sans surveillance.

• N'utilisez en aucun cas l'aspirateur sur des surfaces humides ou pour aspirer des liquides. Laissez sécher entièrement les tapis et moquettes shampouinés avant de les aspirer. Vous ris- 15327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 2415327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 24 25.08.2015 08:18:5425.08.2015 08:18:5425 / 56

quez sinon d'endommager le moteur de l'aspirateur.

• N'utilisez pas l'aspirateur sur des surfaces irrégulières et assu- rez-vous que l'aspirateur ne puisse pas tomber (p. ex. lorsque vous aspirez des escaliers).

• RISQUE D'EXPLOSION ! N'utilisez pas l'aspirateur à proximi- té de matériaux facilement inflammables ou combustibles. N'aspirez pas d'objets à arêtes contondantes ou facilement in- flammables tels qu'allumettes ou cendres chaudes ni de li- quides facilement inflammables. Risque d'incendie ou d'ex- plosion en cas d'aspiration de liquides inflammables !

• N'utilisez jamais l'aspirateur pour ramasser de petites pièces.

• Veillez à toujours conserver une distance suffisante entre vos cheveux ou vêtements et l'ouverture d'aspiration.

• Utilisez l'aspirateur par principe uniquement avec filtres et bac à poussière correctement montés.

• Ne marchez pas sur le flexible d'aspiration. Ne posez aucun objet sur l'aspirateur. Ne recouvrez pas les fentes d'aspiration et de soufflage.

• Éteignez toujours l'aspirateur avant de débrancher la fiche d'alimentation. Ne tirez jamais sur le cordon pour débrancher la fiche de la prise de courant.

• Débranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant avant de vider le bac à poussière ou de nettoyer les filtres. N'utilisez jamais l'aspirateur sans filtres.

• N'utilisez pas de rallonge.

• Risque de blessure ! Le cordon étant enroulé automatique- ment d'un coup, il peut osciller de droite à gauche et inverse- ment. Tenez donc fermement le cordon lorsqu'il s'enroule afin d'éviter toute blessure. 15327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 2515327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 25 25.08.2015 08:18:5425.08.2015 08:18:5426 / 56 4.3. Dysfonctionnements AVERTISSEMENT ! Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution! Respectez donc les consignes suivantes:

• Si la fiche d'alimentation, le cordon d'alimentation ou l'ap- pareil est endommagé, débranchez immédiatement la fiche d'alimentation de la prise.

• Si l'appareil dégage de la fumée, sent le brûlé ou fait des bruits inhabituels, éteignez-le immédiatement, débranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant et ne vous servez plus de l'appareil.

• PRUDENCE ! Pour éviter tout danger, n'essayez en aucun cas d'ouvrir et/ou de réparer vous-même l'appareil. Vous risque- riez de vous électrocuter. En cas de problème, adressez-vous à notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spé- cialisé.

• Si le cordon d'alimentation de l'appareil est endommagé, faites-le remplacer par le fabricant, son service après-vente ou une personne qualifiée afin d'éviter tout danger. 4.4. Nettoyage

• Ne plongez jamais l'aspirateur dans de l'eau pour le nettoyer.

• Videz régulièrement le bac à poussière.

• Nettoyez régulièrement le filtre à poussière. PRUDENCE! L'inhalation de poussière lors du vidage du bac à pous- sière peut nuire à votre santé ou provoquer des aller- gies. Videz le bac à poussière en plein air directement au-dessus d'une poubelle. 15327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 2615327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 26 25.08.2015 08:18:5425.08.2015 08:18:5427 / 56

5. Vue d'ensemble de l'appareil

(Illustration non contractuelle)

1) Flexible d'aspiration

4) Brosse d'ameublement

6) Pédale : enroulement automatique du cordon

7) Cordon d'alimentation avec fiche

8) Support du tube d'aspiration

: mise en marche/arrêt

10) Touche de verrouillage du bac à poussière

11) Pédale à bascule de réglage de la brosse plate : avec brosse/sans brosse

13) Verrouillage du tube d'aspiration

14) Clapet de régulation de l'aspiration

6. Première mise en service

Assemblez le flexible d'aspiration et le tube télescopique. Adaptez le tube télescopique à la taille de votre corps en appuyant sur la touche de verrouillage et en allongeant ou raccourcissant le tube.

nsérez le flexible d'aspiration dans l'ouver- ture sous le bac à poussière jusqu'à ce qu'il s'enclenche distinctement. Veillez à ce que l'ergot de verrouillage rentre bien dans l'évi- dement sur l'appareil. Pour enlever le flexible d'aspiration, ap- puyez sur la touche de verrouillage à l'extré- mité du flexible tout en extrayant le flexible. Mettez un embout approprié sur le flexible d'aspiration : Embout Utilisation Brosse plate

• Pédale enfoncée : tapis et moquettes à poils courts ain- si que sols lisses

• Pédale en haut : tapis et moquettes à poils longs Brosse d'ameuble- ment Aspiration d'objets sensibles tels que livres, cadres ou meubles rembourrés Embout suceur Aspiration dans les recoins, les endroits inaccessibles avec la brosse plate, les plis de tissus, etc. Veillez à ce que le bac à poussière soit correctement monté. Déroulez le cordon jusqu'au repère jaune en tirant le cordon d'alimentation au niveau de la fiche. Si le repère rouge est visible, le cordon est entièrement dérou- lé. Ne tirez alors plus sur le cordon, vous risqueriez d'endommager l'enrouleur. Déroulez donc le cordon avec précaution et lentement dès que le repère jaune est visible. Branchez la fiche d'alimentation sur une prise de terre réglementaire. Votre aspirateur est maintenant prêt à fonctionner.

Appuyez sur la pédale pour allumer l'aspirateur. Tirez ou poussez l'embout sur la surface à nettoyer pour l'aspirer. Si vous voulez réduire la puissance d'aspiration p. ex. pour aspirer des rideaux, déplacez le cache du clapet de régulation de l'aspiration (1). Plus vous ouvrez le clapet, plus la puissance d'aspiration de l'embout est réduite.

8. Après l'aspiration

Appuyez sur la pédale pour éteindre l'aspirateur. Débranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant en tirant sur la fiche, jamais sur le cordon. Appuyez sur la pédale pour enrouler le cordon. PRUDENCE! Tenez fermement le cordon afin d'éviter qu'il n'oscille de droite à gauche et inversement. Risque de blessure! Insérez l'embout à l'aide de l'ergot dans le support du tube d'aspiration par le haut. Rangez l'aspirateur dans un endroit sec à l'abri du rayonnement solaire direct.

9. Nettoyage et entretien

Votre aspirateur se nettoie et s'entretient facilement et rapidement. Videz régulièrement le bac à poussière et nettoyez régulièrement les filtres. AVERTISSEMENT ! Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution! Avant de nettoyer l'aspirateur, débranchez toujours la fiche d'alimentation de la prise de courant en tirant sur la fiche elle-même et jamais sur le cordon. N'utilisez pour nettoyer la surface de l'appareil ni solvants ni produits nettoyants corrosifs ou gazeux. Essuyez la surface avec un chiffon humide. 9.1. Vidage du bac à poussière Appuyez sur la touche de verrouillage du bac à poussière et enlevez le bac à poussière par la poignée vers le haut. Videz le bac à poussière en plein air directement au-dessus d'une poubelle. PRUDENCE! L'inhalation de poussière lors du vidage du bac à poussière peut nuire à votre santé ou provoquer des allergies. 15327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 2915327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 29 25.08.2015 08:18:5525.08.2015 08:18:5530 / 56 9.2. Nettoyage du fi ltre à poussière Cet aspirateur est équipé d'un système de filtrage HEPA. Nettoyez-le régulièrement afin de garantir le bon fonction- nement de votre aspirateur. PRUDENCE! N'utilisez pas l'aspirateur sans filtre ou si le filtre est endommagé ! La poussière aspirée s'échapperait alors dans l'air. Remplacez immédia- tement le filtre s'il est endommagé. Ouvrez le couvercle du filtre en le tirant par la bride. Enlevez le filtre. Lavez le boîtier du filtre et le filtre en mousse sous l'eau courante. Laissez-les ensuite sécher entièrement pen- dant env. 24 heures. REMARQUE D'éventuelles colorations permanentes du filtre n'entravent pas son fonctionnement. Remettez le filtre à poussière en haut dans le bac à poussière et refermez le cou- vercle : il doit s'enclencher distinctement. Saisissez le bac à poussière par la poignée et remettez-le en place sur l'aspirateur : il doit s'enclencher distinctement. 9.3. Nettoyage du fi ltre du moteur Cet aspirateur est équipé d'un filtre du moteur. Nettoyez ce filtre régulièrement (tous les 6 à 12 mois) afin de garantir le bon fonctionnement de votre aspirateur. ATTENTION! N'utilisez pas l'aspirateur sans filtre ou si le filtre est endom- magé ! La poussière aspi- rée pourrait s'échapper dans l'appareil et endommager le moteur. Remplacez immé- diatement le filtre s'il est en- dommagé. 15327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 3015327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 30 25.08.2015 08:18:5525.08.2015 08:18:5531 / 56

Tournez le cache du moteur à l'arrière à gauche dans le sens du symbole et enlevez-le. Saisissez le filtre du moteur par la poignée et enlevez-le de l'appareil. En cas de faible encrassement du filtre moteur, il suffit de le tapoter au-dessus d'une poubelle. S'il est très sale, le nettoyer sous l'eau courante. Laissez le filtre sécher entièrement avant de le remettre en place. Saisissez le filtre du moteur par la poignée et remettez-le dans l'appareil. Remettez le cache du moteur en place et tournez-le dans le sens du symbole jusqu'à ce qu'il s'enclenche distinctement.

10. Dépannage rapide

En cas de problème avec l'appareil, vérifiez tout d'abord si vous pouvez y remédier vous-même à l'aide du récapitulatif suivant. N'essayez en aucun cas de réparer vous-même l'appareil. Si une réparation s'avère nécessaire, veuillez vous adresser à notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spécialisé. Problème Solution L'aspirateur ne fonc- tionne pas. Vérifier l'état de la fiche d'alimentation et de la prise de courant. Appuyer sur la pédale . L'aspiration est moins puissante. Le tube d'aspiration, le flexible ou l'embout est obs- trué. Débrancher la fiched'alimentation de la prise. Éli- miner ce qui bouche le tube, le flexible ou l'embout. Débrancher la fiched'alimentation de la prise. Le filtre à poussière est sale. Nettoyer le filtre. L'aspirateur fait des bruits bizarres en fonctionnement. Éteindre immédiatement l'aspirateur. Débrancher la fiched'alimentation de la prise. Le tube d'aspiration, le flexible ou l'embout est obstrué. Éliminer ce qui bouche le tube, le flexible ou l'embout.

Emballage Votre appareil se trouve dans un emballage de protection afin d'éviter qu'il ne soit endommagé au cours du transport. Les emballages sont des matières premières et peuvent être recyclés ou réintégrés dans le circuit des matières premières. Appareil Une fois l'appareil arrivé en fin de vie, ne le jetez en aucun cas avec les déchets domestiques. Informez-vous auprès de votre municipalité des possibilités de recyclage écologique et adapté. Avant de recycler l'appareil, coupez le cordon d'alimentation. 15327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 3115327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 31 25.08.2015 08:18:5525.08.2015 08:18:5532 / 56

12. Caractéristiques techniques

Puissance: 900 W Entrée : 220–240 V~50 Hz Niveau sonore : ≤ 80 dB Puissance d'aspiration : ≥ 171,9 W Débit d'air : 1,5 m³/min Capacité du bac à poussière : 0,66 l Longueur du cordon: 4,0 m Longueur du flexible : 1,5 m Poids net / brut: 5,2 kg Dimensions : 35 x 25 x 30 cm Tube télescopique aluminium : Env. 79 cm Enrouleur automatique Système de filtrage HEPA

13. Déclaration de conformité

Par la présente, la société Medion AG déclare que le produit MD 15327 est conforme aux exigences européennes suivantes :

• Directive sur l'écoconception 2009/125/CE

14. Mentions légales

Copyright © 2015 Tous droits réservés. Le présent mode d‘emploi est protégé par le copyright. La reproduction sous forme mécanique, électronique ou sous toute autre forme que ce soit est interdite sans l‘autorisation écrite du fabricant. Le copyright est la propriété de la société : Medion AG Am Zehnthof 77 45307 Essen Allemagne Sous réserve de modifications techniques et visuelles ainsi que d’erreurs d’impression. Le mode d‘emploi peut être à nouveau commandé via la hotline de service et télé- chargé sur le portail de service. Vous pouvez aussi scanner le code QR ci-dessous et charger le mode d‘emploi sur votre terminal mobile via le portail de service. URL QR Code FR www.medion.com/fr/service/accueil/ BE www.medion.com/be/fr/service/start/ 15327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 3315327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 33 25.08.2015 08:18:5525.08.2015 08:18:5534 / 56

15. Conditions générales de la garantie com-

merciale 15.1. Dispositions générales La période de garantie est de 24 mois et commence à courir le jour de l‘achat du produit. La garantie couvre les défauts de matériau et de fabrication de tout type susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit. Veuillez conserver précieusement le justificatif d‘achat original. Le garant se réserve le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmati- on de la garantie commerciale si ce justificatif d‘achat n‘est pas produit. Veuillez vous assurer que le produit retourné est suffisamment bien emballé pour ne pas être endommagé au cours du transport. Sauf mention contraire sur vot- re bon de garantie, vous devez prendre en charge les frais d‘envoi et supporter le risque d‘endommagement du produit lors de son envoi. Le garant décline toute res- ponsabilité pour les objets envoyés avec le produit qui ne faisaient pas partie du lot initial. Veuillez également joindre au produit retourné une description complète et détail- lée du défaut réclamé. Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant l‘envoi du produit, veuillez contacter le garant via la ligne d‘assistance SAV ou le por- tail SAV. Vous recevrez alors des informations sur la suite de la procédure. La présente garantie n‘a aucune incidence sur vos recours en garantie légaux et elle est régie par le droit en vigueur dans le pays de première acquisition du produit par le client final.

15.1.1. Étendue de la garantie commerciale

En cas de défaut de votre produit couvert par la présente garantie, le garant prendra en charge la réparation ou le remplacement du produit. Le garant aura le choix ent- re la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de réparer le produit envoyé pour réparation ou de le remplacer par un produit remis à neuf de même qualité. La garantie ne couvre pas les batteries et piles, ni les consommables, c.-à-d. les pi- èces destinées à être remplacées à intervalles réguliers au cours de l‘utilisation du produit, p. ex. les ampoules des vidéoprojecteurs. La présence d‘un pixel défectueux sur un écran (point de l‘image constamment co- loré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie com- merciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux est indiqué dans le mode d‘emploi du produit concerné. La présente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. La manière correcte d‘utiliser votre écran plasma ou LCD est décrite dans le mode d‘emploi du produit concerné. 15327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 3415327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 34 25.08.2015 08:18:5625.08.2015 08:18:5635 / 56

La garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés dans un format incompatible ou qui sont provoquées par l‘utilisation d‘un logiciel inadapté. S‘il est constaté lors de la réparation que le défaut n‘est pas couvert par la garan- tie, le garant se réserve le droit de facturer les frais avancés au client sous la forme d‘un forfait de prise en charge ainsi que les coûts de réparation plus le matériel et la main-d‘œuvre après présentation d‘un devis. Vous en serez alors en tant que client informé au préalable et il vous appartiendra d‘accepter ou de refuser cette procédu- re.

15.1.2. Exclusions de la garantie

La garantie ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes externes, l‘endommagement volontaire ou par négligence du fait de l‘utilisateur, une utilisation inappropriée, les modifications, transformations ou extensions apportées au produit, l‘utilisation de pièces provenant d‘un constructeur tiers, l‘absence d‘entretien nécessaire, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l‘emballage inapproprié ou la perte du colis lors du renvoi du produit au garant. La garantie s‘éteint si le défaut du produit est survenu suite à une tentative de répa- ration ou d‘entretien par une personne n‘appartenant pas à l‘un des partenaires commerciaux agréés par le garant. De même, la garantie s‘éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l‘un des accessoires ont été modifiés ou rendus illisibles.

15.1.3. Ligne d‘assistance SAV

Avant de retourner le produit au garant, veuillez contacter ce dernier via la ligne d‘assistance SAV ou le portail SAV. Il vous sera alors communiqué des informations complémentaires sur la marche à suivre pour faire appel à la garantie. Le recours à la ligne d‘assistance peut être payant. La ligne d‘assistance SAV ne se substitue en aucun cas à la familiarisation de l‘utilisateur avec le logiciel ou le matériel, à la lecture du mode d‘emploi ni à la res- ponsabilité pour les produits tiers. 15.2. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les ordinateurs personnels, ordinateurs portables, ordinateurs de poche (PDA), appareils avec fonction de navigation (PNA), téléphones, portables et appareils avec fonction de stockage En cas de défaut de l‘une des options fournies (p. ex. cartes mémoire), le garant prendra en charge sa réparation ou son remplacement. La garantie couvre les frais de matériel et le temps de travail nécessaires à la remise en état du produit concer- né. 15327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 3515327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 35 25.08.2015 08:18:5625.08.2015 08:18:5636 / 56 L‘utilisation de matériel qui n‘a pas été produit ou vendu par le garant peut entraî- ner l‘extinction de la garantie commerciale s‘il s‘avère qu‘un dommage a été causé au produit ou à l‘une de ses options par ce matériel. Les logiciels livrés avec le produit sont couverts par une garantie commerciale li- mitée spéciale. Cette garantie commerciale couvre le système d‘exploitation préin- stallé ainsi que les programmes livrés avec le produit. Pour les logiciels livrés avec le produit par le garant et pour les supports de données tels que CD ou DVD con- tenant ces logiciels, l‘absence de défauts de fabrication et de matériau est garan- tie pendant une durée de 90 jours suivant l‘achat du produit. Le garant remplacera gratuitement les supports de données qui étaient défectueux lors de leur livraison ; tout autre recours est exclu. Cette garantie commerciale ne couvre que les supports physiques de données et non le fonctionnement des logiciels. Aucune garantie n‘est en outre donnée concernant le fonctionnement ininterrompu ou parfait des logi- ciels et leur aptitude à satisfaire à vos besoins. Le garant n‘assume aucune responsa- bilité pour l‘exactitude à 100 % des cartes fournies avec les produits ayant une fonc- tion de navigation. Lors de la réparation du produit, il peut s‘avérer nécessaire de supprimer toutes les données qui y sont stockées. Par conséquent, avant de renvoyer le produit au ga- rant, assurez-vous que vous êtes en possession d‘une sauvegarde de vos données. Il est expressément précisé que lors de la réparation, le produit est remis dans son état initial à la livraison. Le garant ne pourra pas être tenu responsable desfrais d‘une configuration logicielle, d‘une perte de gain, de la perte de données ou d‘un logiciel ou autres dommages consécutifs. 15.3. Conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit stipule le service de réparati- on et/ou d‘échange sur site, il sera fait application des conditions particulières de la garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site. Pour la bonne exécution de la réparation et/ou de l‘échange sur site, veuillez tenir compte des points suivants :

• Vous devez garantir aux collaborateurs du garant venant chez vous dans le but susmentionné l‘accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux.

• Vous devez, à vos frais, mettre à la disposition de ces collaborateurs les installati- ons de télécommunication nécessaires à l‘exécution correcte de votre demande, les tests, le diagnostic et la réparation du produit.

• Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d‘application après avoir eu recours aux services du garant.

• Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de votre connexion Internet et des appareils périphériques existants après avoir eu recours aux services du garant. 15327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 3615327 DE-FR-NL eCommerce Content Final REV2.indb 36 25.08.2015 08:18:5625.08.2015 08:18:5637 / 56

• La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d‘intervention sur site est de 48 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce délai, les frais causés par l‘annulation tardive ou l‘omission d‘annulation vous se- ront facturés.

(appel non surtaxé) Service PREMIUM hors garantie

(0,34 €/min, coût d‘un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre opérateur) Lun - Ven : 09:00 - 19:00 www.medion.fr @ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous:www.medion.com/contact 16.2. Belgique