MD 16322 - Aspirateur MEDION - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI MD 16322 MEDION

1.1. Symboles et avertissements utilisés dans ce mode d'emploi ..............22

10.1. Remplacement du fusible sur l'adaptateur voiture ..................................32

1. À propos de ce mode d'emploi

Veuillez lire attentivement le présent mode d'emploi dans son intégralité et respecter toutes les consignes indiquées. Vous garantirez ainsi un fonctionnement fiable et une longue durée de vie de l'appareil. Gardez toujours le présent mode d'emploi à portée de main à proximité de l'appareil. Conservez bien le mode d'em- ploi afin de pouvoir le remettre au nouveau proprié- taire si vous donnez ou vendez l'appareil. 1.1. Symboles et avertissements utilisés dans ce mode d'emploi DANGER! Avertissement d'un risque vital immédiat ! AVERTISSEMENT ! Avertissement d'un risque vital possible et/ou de blessures graves irréversibles! PRUDENCE! Avertissement d'un risque possible de blessures moyennes à légères ! ATTENTION! Respecter les consignes pour éviter tout dommage ma- tériel ! REMARQUE! Informations supplémentaires pour l'utilisation de l'appareil ! REMARQUE! Respecter les consignes du mode d'emploi ! 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 2216322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 22 08.04.2015 08:01:1208.04.2015 08:01:1223 / 88

AVERTISSEMENT ! Avertissement d'un risque d'électrocution !

• Énumération / information sur des événements se produisant en cours d'utilisation Action à exécuter

2. Contenu de l'emballage

Assurez-vous que les éléments suivantsont bien été livrés : − Aspirateur − Embout suceur − Embout pour liquides − Adaptateur secteur GQ05-096030-CG − Adaptateur voiture BE24L-030-096 − Kit de fixation murale − Mode d'emploi et documents relatifs à la garantie

3. Utilisation conforme

Cet aspirateur sert à aspirer les saletés sèches telles que pous- sière, miettes ou peluches à l'intérieur d'habitations ou dans des véhicules. Il convient aussi pour aspirer de petites quantités de liquide.

• L'appareil est destiné exclusivement à un usage privé et non à une utilisation industrielle/commerciale. Veuillez noter qu'en cas d'utilisation non conforme, la garantie est annulée :

• Ne transformez pas l'appareil sans notre accord et n'utilisez pas d'appareils supplémentaires autres que ceux que nous avons nous-mêmes autorisés ou livrés.

• Utilisez uniquement des pièces de rechange et accessoires que nous avons livrés ou autorisés.

• Tenez compte de toutes les informations contenues dans le présent mode d'emploi, en particulier des consignes de sé- curité. Toute autre utilisation est considérée comme non 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 2316322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 23 08.04.2015 08:01:1308.04.2015 08:01:1324 / 88 conforme et peut entraîner des dommages corporels ou ma- tériels.

• N'utilisez pas l'appareil dans des conditions ambiantes ex- trêmes.

4. Consignes de sécurité

4.1. Catégories de personnes non autorisées

• Conservez l'appareil et les accessoires dans un endroit hors de la portée des enfants.

• Le présent appareil peut être utilisé par des enfants à partir de 8 ans et par des personnes à capacités physiques, senso- rielles ou mentales restreintes ou manquant d'expériences et/ ou de connaissances s'ils sont surveillés ou s'ils ont reçu des instructions pour pouvoir utiliser l'appareil en toute sécurité et ont compris les dangers en résultant. Ne pas laisser les en- fants jouer avec l'appareil. Le nettoyage et la maintenance de l'appareil ne doivent pas être exécutés par des enfants, sauf si ceux-ci sont âgés de 8 ans et plus et sont surveillés.

• Conservez l'appareil et le cordon d'alimentation hors de la portée des enfants de moins de 8 ans. AVERTISSEMENT ! Conservez également les films d'emballage hors de la portée des enfants: risque d'asphyxie! 4.2. Utilisation de l'appareil en toute sécurité

• Utilisez uniquement l' adaptateur secteur GQ05-096030-CG ou l'adaptateur voiture BE24L-030-096 fournis pour recharger cet aspi- rateur.

• L'aspirateur ne doit pas être raccordé à l'adaptateur secteur ni à l'adaptateur voiture pendant son utilisation.

• Branchez l'adaptateur secteur GQ05-096030-CG uniquement sur une prise de courant réglementaire avec une tension d'ali- mentation de 220-240V~50Hz facilement accessible.

• Branchez l'adaptateur voiture BE24L-030-096 sur la prise 12V de votre véhicule.

• Utilisez l' adaptateur secteur et l'adaptateur voiture uniquement dans des pièces sèches.

• Utilisez l'aspirateur uniquement dans des pièces fermées et ne l'exposez jamais à des gouttes d'eau ou éclaboussures.

• RISQUE D'EXPLOSION ! N'utilisez pas l'aspirateur à proximi- té de matériaux facilement inflammables ou combustibles. N'aspirez pas d'objets à arêtes contondantes ou facilement in- flammables tels qu'allumettes ou cendres chaudes ni de li- quides facilement inflammables. Risque d'incendie ou d'ex- plosion en cas d'aspiration de liquides inflammables !

• Veillez à toujours conserver une distance suffisante entre vos cheveux ou vêtements et l'ouverture d'aspiration.

• Utilisez l'aspirateur par principe uniquement avec filtres et bac à poussière correctement insérés.

• Ne recouvrez pas les fentes d'aspiration et de soufflage.

• Ne tirez jamais sur le cordon pour débrancher la fiche de l'adaptateur secteur ou l'adaptateur voiture de la prise.

• Éteignez toujours l'aspirateur avant de remplacer les acces- soires, de vider le bac à poussière ou de nettoyer les filtres. N'utilisez jamais l'aspirateur sans filtres. 4.3. Manipulation des batteries L'appareil comporte une batterie Lithium-ion. AVERTISSEMENT ! Pour une manipulation sûre de la batterie Lithium-ion, respectez les consignes suivantes :

• Chargez régulièrement et si possible toujours complètement la batterie. Ne laissez pas la batterie déchargée pendant une période prolongée.

• N'exposez pas la batterie à des sources de chaleur telles que des radiateurs ni à des sources de feu nu (p. ex. des bougies allumées). Elle pourrait exploser ! 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 2516322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 25 08.04.2015 08:01:1308.04.2015 08:01:1326 / 88

• Si l'appareil ne s'allume plus que lorsqu'il est alimenté en cou- rant, adressez-vous au service après-vente.

• N'utilisez pas l'adaptateur secteur ni l'adaptateur voiture s'ils présentent un quelconque dommage.

• Ne démontez pas et ne déformez pas la batterie. Vous ris- queriez de vous blesser aux mains/doigts ou le liquide qui se trouve à l'intérieur de la batterie pourrait entrer en contact avec vos yeux ou votre peau. Si cela devait se produire, rincez les parties affectées abondamment à l'eau claire et consultez immédiatement votre médecin.

• Ne laissez pas la batterie dans des endroits trop chauds ou froids, p. ex. dans une voiture en été ou en hiver. Les tempéra- tures extrêmes nuisent à la capacité de charge de la batterie. 4.4. Dysfonctionnements AVERTISSEMENT ! Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution! Respectez donc les consignes suivantes:

• Si la fiche d'alimentation, le cordon d'alimentation ou l'ap- pareil est endommagé, débranchez immédiatement la fiche d'alimentation de la prise.

• PRUDENCE! Pour éviter tout danger, n'essayez en aucun cas d'ouvrir et/ou de réparer vous-même l'appareil. Vous risque- riez de vous électrocuter. En cas de problème, adressez-vous à notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spé- cialisé.

• Si le cordon d'alimentation de l'appareil est endommagé, faites-le remplacer par le fabricant, son service après-vente ou une personne qualifiée afin d'éviter tout danger. 4.5. Nettoyage

• Ne plongez jamais l'aspirateur dans de l'eau pour le nettoyer.

• Videz régulièrement le bac à poussière.

PRUDENCE ! L'inhalation de poussière lors du vidage du bac à pous- sière peut nuire à votre santé ou provoquer des aller- gies. Videz le bac à poussière en plein air directement au-dessus d'une poubelle. 4.6. Montage mural AVERTISSEMENT ! Risque d'électrocution! Pour monter le support mural, choisissez un endroit approprié et veillez à ne pas en- dommager de lignes électriques ou d'installation pas- sant dans le mur lorsque vous percez les trous. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 2716322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 27 08.04.2015 08:01:1308.04.2015 08:01:1328 / 88

5. Vue d'ensemble de l'appareil

1) Poignée de transport

2) Bloc moteur avec orifices

3) Prise d'alimentation (sans

6) Touche de déverrouillage

7) Témoin de fonctionne-

8) Bouton de marche/arrêt

9) Adaptateur secteur

11) Adaptateur voiture

13) Partie cyclone avec filtre à poussière

14) Embout pour liquides

Le support mural fourni vous permet de ranger l'aspirateur en toute sécurité sur un mur. Choisissez un endroit à proximité d'une prise secteur. Placez le support mural à l'endroit où vous souhaitez l'installer et marquez les trous de perçage correspondants avec un crayon. Percez 2 trous adéquats aux endroits mar- qués pour fixer les vis. Insérez les chevilles dans les trous. Fixez le support sur le mur avec l'évidement de connecteur orienté vers le haut à l'aide des deux vis fournies. Insérez le connecteur jack comme illustré dans le passe- câble du support mural en le plaçant dans l'évidement prévu et sur la rainure de guidage. Bloquez le connecteur en le tournant d'un quart de tour.

7. Préparation de l'appareil

Enlevez tous les emballages de l'appareil et des accessoires. Assemblez tout d'abord la partie cyclone et le filtre à poussière. Veillez à ce que les ergots prévus sur la partie cyclone rentrent bien dans l'évidement sur le filtre à poussière. Insérez la partie cyclone avec filtre à poussière dans le bac à poussière de telle manière que le joint du filtre ferme parfaitement le bac à poussière. Mettez le bac à poussière sur le bloc moteur en le plaçant tout d'abord sur l'er- got de retenue en bas du bloc moteur puis en le rabattant jusqu'à ce que la touche de déverrouillage s'enclenche distinctement. 7.1. Chargement de la batterie Vous pouvez recharger votre aspirateur avec l'adaptateur secteur GQ05-096030-CG ou l'adaptateur voiture BE24L-030-096 fournis; respectez alors les étapes suivantes : REMARQUE ! Éteignez l'aspirateur avant de le recharger (bouton de marche/arrêt en position 0). Branchez l'adaptateur secteur ou l'adaptateur voiture sur la prise d'alimentation au bas de l'aspirateur. Branchez la fiche de l'adaptateur secteur sur une prise de courant ou l'adapta- teur voiture sur la prise 12 V de votre véhicule. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 2916322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 29 08.04.2015 08:01:1408.04.2015 08:01:1430 / 88 L'aspirateur est rechargé, le témoin de fonctionnement clignote en rouge. Une fois la batterie rechargée, le témoin de fonctionnement est allumé en vert. Débranchez alors la fiche de l'adaptateur secteur de la prise de courant ou l'adaptateur voiture de la prise du véhicule et retirez le connecteur jack de l'ap- pareil. REMARQUE ! Avant d'utiliser l'aspirateur pour la première fois, rechargez la batterie pendant au moins 24 heures. Rechargez toujours la batterie lorsque la puissance d'aspiration diminue nettement et que le témoin de fonctionnement clignote en vert.

7.1.1. Chargement dans le support mural

Pour recharger l'aspirateur dans le support mural, procédez comme suit: Le support mural et le cordon d'alimentation étant installés comme décrit plus haut: Branchez l'adaptateur secteur sur une prise de courant pour recharger la batte- rie. Saisissez l'aspirateur par la poignée et mettez-le sur le support mural avec le bac à poussière orienté vers le haut. L'aspirateur est bien inséré dans le support mural et la batterie se recharge si le té- moin de fonctionnement clignote en rouge. Une fois la batterie rechargée, le té- moin de fonctionnement clignote en vert. Débranchez toujours la fiche de l'adaptateur secteur de la prise de courant lorsque la batterie est rechargée ou que vous n'utilisez pas votre aspirateur.

8. Utilisation de l'aspirateur

Vérifiez si le boîtier de filtre et le filtre à poussière sont parfaitement insérés dans le bac à poussière et si ce dernier est solidement fixé sur le bloc moteur. Mettez l'embout d'aspiration approprié en place : − Embout suceur pour aspirer les endroits difficilement accessibles − Embout pour liquides pour aspirer de petites quantités de liquide (p. ex. des boissons renversées et similaire) Allumez l'aspirateur en mettant le bouton de marche/arrêt en position I. REMARQUE ! Pour des raisons d'hygiène, nettoyez le bac à poussière et le filtre dès que vous avez aspiré des liquides. Laissez ces pièces bien sécher avant de les réutiliser. Éteignez l'aspirateur en mettant le bouton de marche/arrêt en position 0. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 3016322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 30 08.04.2015 08:01:1408.04.2015 08:01:1431 / 88

9. Nettoyage et entretien

L'idéal est de vider le bac à poussière et de nettoyer filtre à poussière et partie cy- clone après chaque utilisation. Nettoyez si nécessaire l'ouverture d'aspiration.

• N'utilisez ni solvants ni produits nettoyants corrosifs ou gazeux pour nettoyer la surface de l'appareil et les accessoires. Essuyez la surface avec un chiffon hu- mide. 9.1. Nettoyage du bac à poussière Nous vous conseillons de vider le bac à poussière et de nettoyer le filtre après chaque utilisation de l'aspirateur. Procédez alors comme suit : L'appareil doit être éteint. Appuyez sur la touche de déverrouillage en haut de la poignée. Enlevez le bac à poussière du bloc moteur. Enlevez le filtre à poussière en tirant sur la languette striée. Enlevez la partie cyclone en la saisissant dans son ouverture et en la tirant. Videz le bac à poussière au-dessus d'une poubelle. Rincez le bac à poussière et la partie cyclone dans de l'eau et nettoyez le filtre à poussière régulièrement sous l'eau courante. Un nettoyage à l'eau n'est pas tou- jours nécessaire. Ne passez pas le bac à poussière au lave-vaisselle ! Lorsque le bac à poussière, la partie cyclone et le filtre sont secs, remettez le boî- tier de filtre et la partie cyclone avec filtre à poussière dans le bac à poussière de telle manière que le joint du filtre ferme parfaitement le bac à poussière. Mettez le bac à poussière sur le bloc moteur en le plaçant tout d'abord sur l'er- got de retenue en bas du bloc moteur puis en le rabattant jusqu'à ce que la touche de déverrouillage s'enclenche distinctement. PRUDENCE Vérifiez avant d'allumer l'aspirateur si le filtre à poussière du bac à pous- sière est correctement inséré. Si ce n'est pas le cas, vous risquez d'en- dommager votre aspirateur. 9.2. Nettoyage de l'ouverture d'aspiration Il se peut qu'au bout d'un certain temps, des saletés et de la poussière s'accumulent autour de l'ouverture d'aspiration, ce qui réduit la puissance d'aspiration. Pour l'évi- ter, nettoyez donc régulièrement l'ouverture d'aspiration. Éteignez l'appareil. Éliminez la saleté et la poussière sur et dans l'ouverture d'aspiration. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 3116322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 31 08.04.2015 08:01:1408.04.2015 08:01:1432 / 88

10.1. Remplacement du fusible sur l'adaptateur voiture Débranchez l'adaptateur voiture BE24L-030-096 de la prise 12V de votre véhicule. Enlevez le cache de fusible en le tournant comme illus- tré. REMARQUE ! La première fois que le fusible est remplacé, il se peut que le cache de fusible soit dur à dévisser. Remplacez le fusible défectueux par un fusible neuf F 3 A/250 V et revissez le cache sur le fusible.

11. Dépannage rapide

En cas de problème avec l'appareil, vérifiez tout d'abord si vous pouvez y remédier vous-même à l'aide du récapitulatif suivant. N'essayez en aucun cas de réparer vous-même l'appareil. Si une réparation s'avère nécessaire, veuillez vous adresser à notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spécialisé. Problème Solution L'aspirateur ne fonc- tionne pas. La batterie n'est pas suffisamment chargée. L'aspiration est moins puissante. L'embout suceur est bouché. Éteindre l'appareil. Éli- miner ce qui bouche l'embout suceur. Le filtre à poussière/la partie cyclone est sale. Les net- toyer. L'aspirateur fait des bruits bizarres en fonctionnement. Éteindre immédiatement l'aspirateur. L'embout suceur est bouché. Éliminer ce qui bouche l'embout suceur. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 3216322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 32 08.04.2015 08:01:1408.04.2015 08:01:1433 / 88

Emballage Votre appareil se trouve dans un emballage de protection afin d'éviter qu'il ne soit endommagé au cours du transport. Les emballages sont des matières premières et peuvent être recyclés ou réintégrés dans le circuit des matières premières. Élimination correcte de ce produit L'appareil est équipé d'une batterie lithium haute performance intégrée. À l'intérieur de l'UE, ce symbole indique que ce produit ne doit pas être éliminé avec les ordures ménagères. Les appareils usagés contiennent de précieux matériaux recyclables qu'il convient de réutiliser pour éviter toute élimination incontrôlée des déchets qui nuirait à l'environnement ou à la santé humaine. Lorsque cet appareil arrive en fin de vie, veuillez donc l'éliminer par le biais d'un système de collecte approprié ou le rap- porter là où vous l'avez acheté. Il sera alors réintégré dans le circuit des matières premières.

13. Caractéristiques techniques

Puissance : 45W Tension: DC 7,4V Entrée : DC 9,6V Adaptateur secteur Modèle : GQ05-096030-CG Fabricant : Dong Guan City GangQi Electronic Co., Ltd, Chine Entrée : 100–240 V~50/60 Hz, 0,3A max. Sortie : DC 9,6 V 300 mA Adaptateur voiture Modèle : BE24L-030-096 Fabricant : Dong Guan City GangQi Electronic Co., Ltd, Chine Entrée : 12 V / 2 A Sortie : DC 9,6V 300mA Fusible : F 3 A/250 V (6,3 x 32 mm, type Flink, norme américaine, 3A) 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 3316322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 33 08.04.2015 08:01:1508.04.2015 08:01:1534 / 88 Batterie intégrée Type : Li-ion, 1300 mAh Temps de charge : Env. 6 heures Autonomie : Env. 15 min Capacité du bac à poussière : 0,4 l Capacité pour liquides : 0,15 l Dimensions : Env. 406 x 104 x 130 mm

14. Déclaration de conformité

Par la présente, la société Medion AG déclare que le produit MD 16322 est conforme aux exigences européennes suivantes :

• Directive sur l'écoconception 2009/125/CE

• Directive RoHS 2011/65/UE Vous pouvez obtenir les déclarations de conformité complètes sur www.medion.com/conformity.

15. Mentions légales

Copyright © 2015 Tous droits réservés. Le présent mode d‘emploi est protégé par le copyright. La reproduction sous forme mécanique, électronique ou sous toute autre forme que ce soit est interdite sans l‘autorisation écrite du fabricant. Le copyright est la propriété de la société : Medion AG Am Zehnthof 77 45307 Essen Allemagne Le mode d‘emploi peut être à nouveau commandé via la hotline SAV et téléchargé sur le portail SAV www.medion.com/fr/service/accueil/. Vous pouvez aussi scanner le code QR ci-dessus et charger le mode d‘emploi sur votre terminal mobile via le portail SAV. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 3416322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 34 08.04.2015 08:01:1608.04.2015 08:01:1635 / 88

16.1. Conditions générales de la garantie commerciale

16.1.1. Dispositions générales

Les produits neufs MEDION, sauf ceux exclus aux sections 2 et 3 ci-dessous, béné- ficient d’une garantie commerciale limitée qui couvre les défauts de matériel et de fabrication susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit. La garantie commerciale concerne l’acheteur agissant en qualité de consommateur à compter de la date d’achat du produit. Cette garantie commerciale vous est consentie par la société MEDION AG, Am Zehnthof 77, D-45307 Essen, Allemagne. La garantie commerciale s‘applique à tout achat des produits MEDION auprès de MEDION ou de l‘un de ses revendeurs agréés, en France métropolitaine ou à l‘étranger. Elle est soumise au droit du pays dans lequel a eu lieu le premier achat du produit par un client final. La durée de la garantie commerciale dépend de la nature de votre produit. Le délai de garantie commence à courir le jour de l‘achat du produit auprès de MEDION. Pour faire valoir votre droit à la garantie commerciale, vous devez fournir une preu- ve d‘achat valable; par exemple une copie du ticket de caisse ou autre preuve d‘achat auprès d‘un revendeur agrée. MEDION et ses partenaires commerciaux se réservent le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ces preuves d’achat ne sont pas produi- tes. Nous vous prions également de vous assurer que le produit que vous nous retour- nez est suffisamment bien emballé pour ne pas être endommagé au cours du trans- port. Hormis mise en œuvre de la garantie légale et sauf mention contraire sur vot- re bon de garantie, vous devez prendre en charge les frais d’envoi et supporter le risque d‘endommagement du produit lors de l’envoi du produit à MEDION. Dans le cas où votre produit est éligible au droit à la garantie, veuillez au préalable contacter l´assistance MEDION qui validera avec vous la défectuosité du produit et le cas échéant vous indiquera les modalités de retour.. Celle-ci vous donnera un nu- méro de référence (numéroRMA) que vous devrez reproduire de manière bien vi- sible sur le paquet de retour. Nous vous prions également de joindre au produit re- tourné une description complète et détaillée du défaut réclamé sur papier libre (ou le cas échéant, en complétant un formulaire qui vous sera adressé). Le produit défectueux doit nous être retourné de manière complète, c‘est-à-dire que votre envoi doit contenir toutes les pièces et accessoires faisant partie du lot in- itialement vendu. Nous attirons votre attention sur le fait qu‘un retour incomplet du produit peut entraîner des délais de réparation et/ou d’échange. La société MEDION n’est pas responsable d’objets envoyés par vous qui ne faisaient pas partie du lot in- itial. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 3516322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 35 08.04.2015 08:01:1608.04.2015 08:01:1636 / 88 ASSUREZ VOUS D‘EFFECTUER UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNEES PERSONNEL LES AVANT LE RETOUR DU PRODUIT. Les frais de retour pour une panne sous garantie sont pris en charge par MEDION. Cependant, si après expertise technique il s‘avère que le défaut a pour origine: − des manipulations ou utilisations non décrites dans la documentation du produit. − des dommages matériels causés lors du transport consécutifs à un em- ballage insuffisant. − tout autre motif en contradiction avec les présentes conditions de garan- tie. La garantie sera invalidée et MEDION pourrait être en mesure de demander le rem- boursement des frais engendrés pour le retour du produit ainsi sa réexpédition. Si vous souhaitez que MEDION répare ou remplace votre produit, vous devrez au préalable régler le montant de cette intervention selon un devis qui vous sera trans- mis. En tout état de cause, indépendamment de la garantie commerciale, MEDION reste tenue des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. La garantie légale ob- lige MEDION, en tant que vendeur professionnel, à garantir l’acheteur contre toutes les conséquences des défauts ou vices cachés de la chose vendue ou du service ren- du. (art. R211-4 du code de la consommation). Les articles L. 211-4, L. 211-5 et L. 211-12 du Code de la consommation ainsi que les articles 1641 et le premier alinéa de l’article 1648 du Code civil sont rappelés à la section IV des présentes.

16.1.2. Étendue de la garantie commerciale

En cas de défaut d’un produit MEDION, couvert par la présente garantie, MEDION prendra en charge sa réparation ou son remplacement. MEDION aura le choix entre la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de remplacer le composant défectueux par un composant d’occasion remis à neuf de même qua- lité, ou en cas d’indisponibilité, par un composant / produit équivalent ou supérieur. La présente garantie ne couvre pas les piles, ni les consommables, c‘est-à-dire les fournitures destinées à être remplacées régulièrement au cours de l‘utilisation du produit MEDION par exemple: lampe pour vidéo projecteur. La présence d’un pixel défectueux sur un écran (point de l‘image constamment co- loré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie com- merciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux figure dans les spécifica- tions techniques dans le manuel du produit. La présente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. L‘utilisation correcte de votre écran plasma ou LCD figure dans le manuel d‘utilisation. En outre, la garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés en un format incompatible ou qui sont provoquées par l’utilisation d’un logiciel inadapté. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 3616322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 36 08.04.2015 08:01:1608.04.2015 08:01:1637 / 88

Si au cours de l‘intervention il s‘avère que le défaut signalé n‘est pas couvert par la garantie, MEDION se réserve le droit de facturer tous les coûts subis tels que frais de transport, gestion administrative, coût de composants et de main d‘œuvre. Pour cela, un devis vous sera adressé et la prestation sera réalisée après votre approbati- on. Vous disposez de la possibilité de demander une expertise technique indépendan- te auprès d‘un tiers de votre choix mais aucune prise en charge ne pourra être récla- mée à MEDION.

16.1.3. Exclusions de la garantie commerciale

La présente garantie commerciale ne couvre pas les défaillances et dommages pro- voqués par des causes externes au produit telles que l’endommagement volontaire ou par négligence du fait de l’utilisateur, l’utilisation inappropriée, l’usage abusif, la modification, la transformation ou l’extension de l’appareil, le vol, l’utilisation de pi- èces provenant d’un constructeur tiers, l’absence d’entretien nécessaire, les brûlu- res, l’humidité, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l’emballage inap- propriés ou la perte du colis lors de l’envoi du produit à la société MEDION. La présente garantie commerciale s‘éteint si le défaut du produit a été provoqué par une tentative de réparation ou d‘entretien par une personne n’appartenant pas à la société MEDION ou à l’un de ses partenaires commerciaux. De même, la garantie commerciale s‘éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l’un des accessoires sont altérés ou illisibles. Si après expertise technique il s‘avère que le produit retourné ne remplit pas les conditions d‘éligibilité à une prise en charge sous garantie MEDION pourrait être en mesure de demander le remboursement des frais engendrés pour le retour du pro- duit ainsi sa réexpedition. Si vous souhaitez que MEDION répare ou remplace votre produit, vous devrez au préalable régler le montant de cette intervention selon un devis qui vous sera transmis. La responsabilité de MEDION se limite au cadre de l‘intervention technique et à la résolution du défaut du produit. En aucun cas MEDION ne pourrait être tenu pour responsable de la perte de revenus, perte d‘exploitation, perte de profit, perte de données personnelles líes à la réparation ou remplacement du produit.

16.1.4. L’assistance téléphonique

Avant de nous retourner le produit, vous êtes priés de vous adresser à l’assistance téléphonique MEDION. Ce service vous indiquera les détails de la mise en œuvre de la garantie contractuelle. Notre assistance téléphonique est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 sans interruption. L’appel à ce service à partir d’un téléphone fixe en France est non surtaxé (02 43 16 60 30). Pour les interventions ne relevant ni de la garantie contractuelle ni de la garantie commerciale, les appareils hors garantie, les problèmes liés à des logiciels ou mau- vaises manipulations, vous pouvez également joindre notre assistance télépho- nique au 0892 35 05 40 (0.34 €/min). 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 3716322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 37 08.04.2015 08:01:1608.04.2015 08:01:1638 / 88 16.2. Conditions particulières de garantie commerciale pour les ordinateurs personnels, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, ordinateurs de poche, appareil de navigation GPS (PNA). En cas de défaut de l’une des options de votre produit, MEDION prendra en char- ge sa réparation ou son remplacement. La garantie couvre les frais de matériel et le temps de travail nécessaires à la remise en état du produit MEDION concerné. L’utilisation d’accessoires qui n’ont pas été produits ou vendus par MEDION, peut entraîner l’extinction de la garantie commerciale de votre produit MEDION s’il s’est avéré qu’un dommage a été causé au produit MEDION ou à l’une de ses options par cet accessoire. Les logiciels livrés avec le produit MEDION sont couverts par une garantie commer- ciale limitée spéciale. Cette garantie commerciale couvre le système d’exploitation pré installé et les programmes livrés avec le produit. Pour les logiciels livrés par ME- DION et pour les supports de données, par exemple les disquettes et les CD-ROM ou DVD-ROM sur lesquels les logiciels sont livrés, MEDION garantit l’absence de défauts de fabrication et de matériau du support physique de données pendant une durée de 90 jours suivant l’achat du produit auprès de MEDION ou de l’un de ses partenaires agréés. MEDION remplacera gratuitement les supports de données qui étaient défectueux lors de leur livraison. Cette garantie commerciale ne couvre que les supports physiques de données et non le fonctionnement des logiciels. Au- cune garantie n’est donnée concernant l’aptitude du produit à satisfaire à vos be- soins, l’absence d’erreurs dans l’exploitation des logiciels, le fonctionnement inin- terrompu ou parfait les logiciels, la correction possible ou effective de défauts dans les logiciels. MEDION ne garantit pas à 100 % l’exactitude des cartes fournies avec l’appareil de navigation GPS (PNA). Lors de la réparation du produit MEDION, il peut s’avérer nécessaire de suppri- mer toutes les données qui y sont stockées. Par conséquent, AVANT LE RETOUR DE L’APPAREIL POUR REPARATION, ASSUREZ-VOUS QUE VOUS ETES EN POSSESSION D’UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNEES. Nous attirons tout particulièrement votre attention sur le fait que lors de la réparation le produit est remis dans son état initial. La société MEDION ne pourra pas être tenue responsable pour les frais éventuelle- ment nécessaires pour une reconfiguration des logiciels, du gain manqué, de la per- te de vos données ou de logiciels et/ou de tout dommage consécutif. 16.3. Conditions de garantie particulières pour les réparations et/ou échanges sur site Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit MEDION stipule le service de réparation et/ou d’échange sur site, il sera fait application des présentes conditions de garantie pour la réparation et/ou les échanges sur site. Pour la bonne mise en œuvre de la réparation et/ou l’échange sur site, veuillez prendre en compte les points suivants: 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 3816322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 38 08.04.2015 08:01:1608.04.2015 08:01:1639 / 88

• Vous devez garantir à l’employé de MEDION l’accès sans restrictions, sûr et im- médiat au produit défectueux.

• Vous devez, à vos frais, mettre à disposition de l’employé de MEDION les installa- tions de télécommunication nécessaires pour les tests, le diagnostic et la répara- tion du produit.

• Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d’application après avoir eu recours aux services de MEDION.

• Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires à la bonne exécution de vot- re demande de réparation.

• Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de votre connexion internet et des appareils périphériques existants après avoir eu recours aux services de MEDION.

• La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d’intervention sur site est de 24 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce délai, nous vous facturerons les frais causés par l’annulation tardive ou le défaut d’annulation. 16.4. Rappel des dispositions légales

16.4.1. Garantie légale de conformité (extrait du Code de la

consommation) Article L. 211-4 Code de la consommation Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de con- formité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa respon- sabilité. Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente or- donnance s‘appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur. Article L. 211-5 Code de la consommation Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l‘usage habituellement attendu d‘un bien semblable et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les quali- tés que celui-ci a présentées à l‘acheteur sous forme d‘échantillon ou de modèle présenter les qualités qu‘un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux dé- clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représen- tant, notamment dans la publicité ou l‘étiquetage 2° Ou présenter les caractéristiques définies d‘un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l‘acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 3916322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 39 08.04.2015 08:01:1608.04.2015 08:01:1640 / 88 Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente or- donnance s‘appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur. Article L. 211-12 Code de la consommation L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente or- donnance s‘appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

16.4.2. De la garantie des défauts et vices cachés (extrait du

Code civil) Article 1641 Code civil Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moind- re prix, s’il les avait connus. Article 1648 alinéa 1er Code civil L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

(appel non surtaxé) Service PREMIUM hors garantie

(0,34 €/min, coût d‘un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre opérateur) Lun - Ven : 09:00 - 19:00 www.medion.fr @ Pour nous contacter, merci de vous rendre sur notre site Internet à la rub- rique « Service » puis « Contact ». 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 4016322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 40 08.04.2015 08:01:1608.04.2015 08:01:1641 / 88

18. Conditions de garantie (Belgique)

18.1. Conditions générales de garantie et dispositions concernant la réparation

Si et tant que les conditions de garantie sont remplies, Medion accorde une garan- tie de deux ans pour la marchandise livrée pour les défauts techniques et de trans- formation. La période de garantie commence toujours à courir le jour où le produit Medion a été acheté chez Medion ou auprès d’un partenaire distributeur officiel de Medion. La date exacte de ce début de période de garantie est la date d’achat men- tionnée sur le justificatif d’achat ou la date indiquée sur l’original du bordereau de li- vraison. La garantie s’applique à tous les défauts résultant d’un vice de matière ou de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale. Pour les batteries, la durée de garantie est de six mois. Pour les réparations effectuées par Medion, un délai de ga- rantie d’un an s’applique pour les défauts techniques, de transformation et de répa- ration. La garantie citée dans le paragraphe précédent se limite - à l’appréciation de Me- dion - à l’échange gratuit de marchandise ou à la réparation gratuite de la mar- chandise ou de ses composants. Pour les marchandises ou composants échangés, l’échange et la réparation sont effectués avec des marchandises ou des composants identiques ou similaires. Pour pouvoir réclamer des prestations de garantie, vous devez présenter les docu- ments suivants :

• L’original du justificatif d’achat.

• Le cas échéant, l’original du bordereau de livraison. Veuillez conserver précieusement l’original du justificatif d’achat, l’original du bor- dereau de livraison. Medion et ses partenaires distributeurs agréés se réservent le droit de refuser des prestations de garantie s’il n’est pas possible de présenter un justificatif d’achat, un bordereau de livraison ou lorsque les données sont incomp- lètes, effacées ou ont été modifiées après l’achat initial par le consommateur auprès du revendeur. Si vous devez nous renvoyer le produit, vous êtes responsable de l’emballage adéquat du produit pour le transport. Le risque du transport est à votre charge. Joignez au produit défectueux une description des défauts aussi détaillée que pos- sible, avec votre adresse et votre numéro de téléphone ainsi que tous les accessoires nécessaires à la réparation. Lors de la réalisation de la réparation, Medion se base sur la description des défauts contenue dans votre courrier d’accompagnement et des dysfonctionnements constatés lors de la remise en état. Le produit doit être envoyé complet, donc avec tous les accessoires fournis avec le produit lors de l’achat. Si le produit est incomplet, cela entraîne des retards lors de la réparation ou lors du remplacement. Medion n’assume aucune responsabilité pour des produits envoyés en supplément qui ne font pas partie intégrante des acces- soires fournis avec le produit lors de l’achat. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 4116322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 41 08.04.2015 08:01:1608.04.2015 08:01:1642 / 88 La présente garantie ne limite ni vos droits au titre de consommateur selon la légis- lation nationale du pays dans lequel vous avez acquis les marchandises concernées (initialement), ni vos droits à l’encontre du partenaire distributeur agréé de Medi- on, selon les mêmes dispositions légales nationales, comme conséquence du cont- rat d’achat. Les cas de garantie n’entraînent pas de renouvellement ni de prolongation de la période de garantie initiale. Les réparations en dehors de la durée de garantie ou n’entrant pas dans le cadre de la garantie seront seulement effectuées après que Medion ait envoyé à l’acheteur un devis pour la réparation. L’acheteur doit, au moyen de ce devis, déterminer sous trois semaines si la réparation doit être effectuée ou non. Si l’acheteur ne réagit pas sous trois semaines, les frais de recherche de défaut, de manutention et de logis- tique lui seront facturés et la marchandise sera renvoyée sans réparation. Sauf accord écrit contraire, le prix de réparation est établi sur la base du nombre d’heures de travail, des frais de logistique, de recherche de défaut, de matériel, de manutention et des frais engendrés par les appareils.

18.1.2. Etendue et fourniture des prestations de garantie

Si votre produit Medion présente un défaut couvert par la présente garantie, Medi- on prend en charge, par la présente garantie, la réparation ou le remplacement du produit Medion en totalité ou en partie. Medion se réserve la décision de réparer ou de remplacer. Dans cette mesure, Medion peut décider discrétionnairement de rem- placer le produit renvoyé pour réparation par un produit de même qualité. La garantie est limitée à la remise en état de manière à rendre les fonctionnali- tés matérielles du produit original avant la survenance du défaut. La garantie ne s’étend pas à la restauration de données ou de logiciel. Avant d’envoyer le produit, vous devez vous-même veiller à réaliser une copie de sauvegarde (backup) de don- nées ou de logiciel éventuellement mémorisés dans le produit, y compris le logiciel d’application et d’exploitation. Medion ne reconnaît aucune responsabilité de la cas éventuel d’un perte de ces données ou informations – à l’exception d’action délibé- rée ou de négligence grossière de la part de Medion –. En cas défaut materiél, les pieces défectueuses seront remplacées par de piéces de même qualité. Eventuellement, l’ensemble du produit sera remplacé par un même produit ou un produit dont les fonctionnalités seront de même qualité. En tout cas, la durée de la garantie est limitée à celle du produit défectueux. Les pièces défectueuses que nous remplaçons deviennent notre propriété. La garantie englobe les heures de travail (du personnel) de Medion ainsi que les frais d’emballage et d’expédition par Medion à l’acheteur. Vous ne devez réaliser ou faire réaliser par des tiers aucune réparation sur des pro- duits fournis par Medion. Tout droit à la garantie s’éteint en cas de violation de cet- te clause. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 4216322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 42 08.04.2015 08:01:1608.04.2015 08:01:1643 / 88

La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

• Consommables, par exemple ampoule de vidéo projecteur.

• Produits dont la désignation ou le numéro de série ont été modifiés ou enlevés.

• La disponibilité des mises à jour de pilotes ou logiciels.

• Défauts mineurs n’ayant pas d’importance pour le fonctionnement de l’appareil.

• Défauts suite à une utilisation incorrecte ou non conforme.

• Défauts suite à un manque de soin, un entretien incorrect ou inexistant, une uti- lisation, montage ou installation de pièces en contradiction avec les indications portées dans le mode d’emploi ou la documentation.

• Défauts dus à des virus d’ordinateur ou des défauts de logiciel dont Medion n’est pas responsable.

• Défauts à la suite de l‘humidité ou en raison de l‘intrusion chimique ou électro- chimique de l‘eau.

• Défauts dus à l’utilisation de pièces de rechange, d’accessoires ou de program- mes qui ne sont pas d’origine.

• Produits ayant été revendus de seconde main.

• Diminution de la capacité des batteries et des accumulateurs.

• Batteries et accumulateurs, lampe pour vidéo projecteur n’ayant pas été fournis par Medion.

• Défauts de pixels (points d’image défectueux) dans les limites admises selon le mode d’emploi ou le manuel de votre produit.

• Défauts suite à la brûlure ou à la perte de luminosité de produits au plasma ou LCD causés par une utilisation non conforme. Dans le mode d’emploi ou le ma- nuel, vous trouverez des instructions précises sur l’utilisation de produits au plasma ou LCD.

• Défauts de lecture de supports de données qui ont été réalisés dans un format incompatible ou avec un logiciel non inadéquat.

• Tous les défauts suite à un cas de force majeure (p. ex. guerre, risque de guerre, guerre civile, terrorisme, révolte, effet de guerre, incendie, foudre, dommage des eaux, inondation, débrayage, occupation d’entreprise, grève, grève du zèle, re- strictions d’importation et d’exportation, mesures gouvernementales, dysfoncti- onnements des machines, perturbations dans l’alimentation en gaz, eau et élec- tricité, problèmes de transport). Au cas où, lors de l’examen du produit défectueux, il s’avèrerait que le défaut n’est pas couvert par la garantie, Medion vous en informera et vous soumettra une off- re pour vous permettre de décider si vous souhaitez quand même réparer le produit ou l’échanger. Cette offre contient une indication des frais occasionnés par la répa- ration ou l’échange. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 4316322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 43 08.04.2015 08:01:1608.04.2015 08:01:1644 / 88

18.1.4. Service hotline

Avant d’envoyer un produit à Medion, vous devez prendre contact avec notre hot- line qui vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin pour faire valo- ir la garantie. Le service hotline ne vous donne aucune aide en matière d’utilisation de logiciel, de matériel, de recherche dans le mode d’emploi ou d’assistance pour des produits non Medion. 18.2. Clauses de garantie spéciales pour Medion PC, Notebooks, Pocket PCs (PDA) et appareil de navigation GPS (PNA) Si l’une des options fournies avec le produit présente un défaut, vous avez le droit à une réparation ou un échange (au choix de Medion). La garantie couvre les coûts de matériel et de main d’œuvre pour le rétablissement de la fonctionnalité et des prop- riétés importantes du produit Medion concerné. Si, avec votre produit, vous utilisez du matériel qui n’est ni fabriqué ni distribué par Medion, le droit à la garantie peut tomber en déchéance s’il est prouvé que le dom- mage subi par le produit Medion est directement lié à cette utilisation. Une garantie restreinte est accordée pour le logiciel fourni avec le produit. Ceci s’applique au logiciel d’exploitation et de commande préinstallé ainsi qu’aux logi- ciels d’application fournis avec le produit. En ce qui concerne le logiciel fourni par Medion avec le produit, Medion garantit que les supports de données (p. ex. dis- quettes et CD-ROM sur lesquels le logiciel est livré) sont exempts de vice de mati- ère et de fabrication pendant une durée de six mois à partir de la date à laquelle le produit Medion a été acheté chez Medion ou chez un partenaire distributeur officiel de Medion. Medion ne garantit pas à 100 % l’exactitude des cartes fournies avec l’appareil de navigation GPS (PNA). Si un support de données fourni avec le produit s’avère défectueux, Medion le rem- place gratuitement. 18.3. Clauses de garantie spéciales pour la réparation ou le remplacement à domicile In cas d’une intervention sur place, des conditions de garantie spéciales, applicables exclusivement dans ce cas de figure, sont appliquées. Pour permettre la réparation ou le remplacement sur place, vous devez remplir les conditions préalables suivantes:

• Le collaborateur de Medion doit avoir un accès illimité et sûr au produit, et cela aussi rapidement que possible et sans retard.

• Vous devez mettre gratuitement à la disposition des collaborateurs de Medion les équipements de télécommunication dont ils ont besoin pour exécuter leur tâche, effectuer des contrôles et des diagnostics et éliminer le dysfonctionne- ment. 16322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 4416322 MULI eCommerce Content Final REV1.indb 44 08.04.2015 08:01:1608.04.2015 08:01:1645 / 88

• Après avoir eu recours à la prestation de service de Medion, vous êtes vous-mê- me responsable de la restauration de votre propre logiciel d’application.

• Vous devez prendre toutes les autres mesures nécessaires à l’exécution de la tâche selon les prescriptions et les pratiques usuelles.

• Après avoir eu recours à la prestation de service de Medion, vous êtes vous-mê- me responsable de la configuration et du raccordement de produits externes éventuellement disponibles.

• Jusqu’à 24 heures avant la date prévue, dernier délai, vous pouvez annuler gra- tuitement la tâche de réparation/échange sur place. Passé ce délai, les frais occa- sionnés par l’annulation tardive vous seront facturés à moins que vous puissiez invoquer un cas de force majeure.