AS 1X - Téléphone de bureau AGFEO - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
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| Caractéristiques | Détails |
|---|---|
| Type de produit | Téléphone de bureau |
| Connectivité | Analogique |
| Nombre de lignes | 1 ligne |
| Fonctionnalités | Affichage du numéro, haut-parleur, réglage du volume |
| Dimensions | Non spécifiées |
| Poids | Non spécifié |
| Alimentation | Alimentation par ligne téléphonique |
| Utilisation | Idéal pour un usage professionnel et domestique |
| Maintenance | Nettoyage régulier avec un chiffon doux |
| Sécurité | Conforme aux normes de sécurité électrique |
| Garantie | Vérifier auprès du revendeur |
| Accessoires inclus | Câble téléphonique, documentation |
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MODE D'EMPLOI AS 1X AGFEO
Mode d'emploi simplifié

Consignes de sécurité
- Le montage et l'entretien de l'installation ne doivent être effectués que par des techniciens qualifiés.
- Attention ! Le central téléphonique doit être relié à la terre. Pour cette raison, ne raccordez la fiche de prise de courant de sécurité du câble d'alimentation que sur une prise de courant reliée à la terre et montée selon les normes afin d'exclure tout risque pour les personnes et les objets. Cette prise doit être à proximité immédiate du central téléphonique.
- Le central doit être accroché à l'horizontale avec la section des connexions orientée vers le bas.
- Pendant un orage, vous ne devez ni brancher ni débrancher les câbles de raccordement.
- Posez les câbles de manière à ce que personne ne puisse marche ou trébucher dessus.
- Débranchez la prise de courant avant de retirer le couvercle de la section des connexions.
- Débranchez la prise de courant de 230 V pour mettre le central téléphonique hors tension avant de procéder au raccordement des usagers et sur le réseau RNIS. Danger de mort !
- Mesure de sécurité ! Afin de protéger les composants du central téléphonique sensibles à l'électricité statique, touchez brièvement du doigt le blindage métallique de l'interface pour PC/imprimante sur le côté droit du central téléphonique avant de commencer toute opération sur l'installation. Ceci permet de se décharger des charges électrostatiques éventuellement présentes.
- Veillez à ce qu'aucun liquide ne pénètre à l'intérieur du central téléphonique. Cela risquerait de provoquer des courts-circuits.
- Le fabricant décline toute responsabilité pour des dommages secondaires comme par exemple les coûts pour une communication maintenue par mégarde.
- En cas de panne de courant, le central téléphonique ne fonctionne pas. Vous ne pouvez ni passer, ni recevoir d'appels.
Merci de noter que l'installation de ce central téléphonique ne doit être effectuée que par le revendeur formé à cet effet.
Les AS 1x, 2x, 3x, AS 151, AS 181 et AS 35 sont destinés à être raccordés à des connexions de base RNIS (DSS 1, accès point à point ou point à multipoint).
Les AS 40P, AS 4000, AS 100 IT et AS 35 All-In-One sont destinés à être raccordés à des connexions de base RNIS (DSS 1, accès point à point ou point à multipoint) et à la connexion à un réseau téléphonique analogique.
Si vous utilisez le central téléphonique sur une connexion analogique, assurez-vous que votre opérateur a désactivé le décompte par impulsions sur votre accès ; dans le cas contraire, les communications voix risquent d'être perturbées.
Vous pouvez raccorder aux connexions analogiques des usagers du central téléphonique tous les terminaux analogiques utilisables également sur le réseau de télécommunications analogique.
Vous pouvez raccorder sur un bus S0 interne tous les terminaux RNIS DSS-1 utilisables également directement sur un réseau RNIS. En outre, vous pouvez raccorder deux téléphones système numériques AGFEO sur chaque bus S0 interne.
Toute autre utilisation du central téléphonique n'est pas conforme à sa destination et pour cette raison n'est pas autorisée.
Le central téléphonique possède une Autorisation Générale de Connexion (AAE).
Le central téléphonique satisfait aux spécifications prescrites de conformité et de sécurité.
À propos de ce manuel
Cette notice s'applique au central dans l'état où il est livré. Si le central a été modifié par l'installation d'un nouveau logiciel mis à disposition par le fabricant, il est possible que certaines parties de cette notice ne soient plus applicables. Toutes les caractéristiques RNIS citées dans la notice sont prises en charge par le central. Cependant, elles ne sont pas proposées par tous les opérateurs réseau.
Introduction
Table des matières
Consignes de sécurité 94
À propos de ce manuel....94
Informations importantes concernant l'utilisation de terminaux analogiques ....96
Informations importantes concernant l'utilisation de terminaux RNIS 97
Touches de fonction – Fonctions programmables (Aperçu) 98
Téléphoner 101
Numérotation automatique – Connexion sans numérotation 106
Liste des connexions 109
Codes de projet 115
Filtres d'appel 116
Téléphoner 117
Aperçu des logiciels 133
Configuration requise 133
Installation de TK-Suite 135
Module AIS 137
Mélodies standard 138
Service Après-Vente 139
Internet 139
Informations importantes concernant l'utilisation de terminaux analogiques
Vous pouvez raccorder sur les ports analogiques du central téléphonique tous les terminaux analogiques autorisés que vous pouvez également utiliser sur le réseau téléphonique public. Il peut s'agir par exemple de téléphones normaux (téléphones a/b), de répondeurs téléphoniques, de télécopieurs de groupe 2 et 3 et de modems analogiques. La procédure de numérotation pour les terminaux analogiques peut être la numérotation par impulsions ou la numérotation multifréquence (MF). La numérotation multifréquence est la plus rapide, les téléphones utilisant la numérotation par impulsions ne peuvent être utilisés que de manière limitée. Le central téléphonique reconnaît automatiquement la procédure de numérotation respective. Vous pouvez appeler un usager interne à partir d'un terminal analogique sans frais supplémentaires en composant le numéro d'appel interne correspondant. Vous pouvez appeler un usager externe en occupant une ligne de numérotation (canal B) et, selon les réglages, en composant l'indicatif de ligne principale ou puis en composant le numéro d'appel externe. Si vous paramétrez votre téléphone sur « Prise de ligne spontanée avec interne », vous devez appuyer sur la touche (touche dièse) avant de composer un numéro d'appel interne pour joindre un usager interne. Pour les téléphones qui ne possèdent pas de touche, en particulier certains téléphones utilisant le procédé de numérotation par impulsions, et/ou ceux qui ne prennent pas en charge ces fonctions, la composition d'un numéro interne n'est pas possible. Pour utiliser les fonctions du central téléphonique, vous devez appuyer sur la touche (touche étoile) et composer un code. Pour les téléphones qui ne prennent pas en charge ces fonctions, en particulier certains téléphones ne possédant pas de touche, vous devez composer le 99 à la place de la pression sur la touche. À noter : les téléphones standard analogiques à numérotation MF doivent posséder une touche de signal (touche de rétro-appel) avec flash pour la fonction « Rétro-appel ». Les opérations de commande décrites dans ce mode d'emploi s'appliquent aux téléphones standard analogiques avec numérotation MF. Pour les téléphones standard analogiques à numérotation par impulsions, vous n'avez pas besoin d'appuyer sur la touche lors d'un rétro-appel. Vous pouvez également utiliser les fonctions d'un téléphone standard analogique (p. ex. répétition du numéro, numérotation abrégée) avec votre central téléphonique. Pour savoir comment utiliser ces fonctions, merci de consulter le mode d'emploi du téléphone concerné. Les fonctions de votre central téléphonique que vous pouvez utiliser à partir d'un téléphone standard analogique à numérotation MF sont indiquées dans ce mode d'emploi et dans le « Mode d'emploi simplifié pour terminaux analogiques et RNIS ». Prêtez attention aux signaux acoustiques qu'émet votre central téléphonique pendant l'utilisation. Lorsqu'une procédure qui exige un code s'achève correctement, vous entendez la tonalité de validation. Dans le cas contraire, une tonalité d'erreur se fait entendre. Il est important de noter qu'il n'est possible de transmettre aux postes secondaires analogiques du central téléphonique que la fonction CLIP avec MDF. Le central téléphonique transmet les impulsions de décompte (impulsions de taxation) aux téléphones analogiques affichant les coûts de communication.
ATTENTION : si le central est utilisé sur une ligne analogique, la transmission des impulsions de taxation est impossible. Le central téléphonique prend en charge le standard V.90 pour la transmission de données sur les ports analogiques (vitesse de transmission jusqu'à 56 600 bits/s, éventuellement réduction à 33 600 bits/s V.34+ en raison des distances et des lignes de transmission). En cas d'utilisation d'un modem, il est recommandé de paramétrer le port sur « Prise de ligne spontanée » par le biais du configurateur PC. Sinon, il est absolument nécessaire de configurer le modem sur la numérotation aveugle car la plupart des modems ne reconnaissent pas la tonalité de numérotation d'un central téléphonique. La numérotation aveugle est configurée à l'aide des paramètres X0...X4 sur les modems qui fonctionnent avec le jeu de commandes Hayes.
Informations importantes concernant l'utilisation de terminaux RNIS
Vous pouvez raccorder jusqu'à huit terminaux RNIS ou jusqu'à 2 téléphones système numériques à une connexion S0 interne du central téléphonique.
Terminaux pouvant être raccordés à un bus SO interne :
- téléphones système AGFEO (possibilité de raccorder max. 2 téléphones système numériques)
- téléphones RNIS
- cartes RNIS pour PC
- télécopieurs RNIS
Selon la consommation électrique, vous pouvez raccorder au moins quatre terminaux RNIS ne disposant pas de leur propre alimentation électrique.
Exemple : 4 téléphones RNIS ou 2 téléphones système numériques et 2 téléphones RNIS. Touses les terminaux RNIS doivent être des terminaux RNIS autorisés (DSS1).
Le raccordement S0 interne se comporte comme un accès point à multipoint auquel vous pouvez attribuer un nombre quelconque de numéros internes du central téléphonique. Les numéros d'appel internes contenant jusqu'à quatre chiffres sont des numéros d'appel multiples. Vous pouvez saisir un ou plusieurs de ces numéros d'appel multiples (numéros d'appel internes) sur votre terminal RNIS. Suivez pour ce faire le mode d'emploi du terminal RNIS. Le numéro d'appel multiple est le numéro interne et de numérotation directe de ce terminal RNIS.
Vous pouvez appeler chaque usager interne à partir d'un terminal RNIS sans frais supplémentaires en composant le numéro d'appel interne correspondant. Vous pouvez appeler un usager externe en occupant une ligne de numérotation (canal B) et en composant l'indicatif de ligne principale ① ou ⑨ puis en composant le numéro d'appel externe.
Si vous paramétrez votre terminal RNIS sur « Prise de ligne spontanée avec interne », vous devez appuyer sur la touche ☐ (touche dièse) avant de composer un numéro d'appel interne pour joindre un usager interne. Pour les téléphones qui ne possèdent pas de touche ☐ et/ou qui ne prennent pas en charge ces fonctions, la composition d'un numéro interne n'est pas possible.
L'utilisation des fonctions du central téléphonique sur un téléphone RNIS est effectuée en suivant les mêmes procédures que pour un téléphone standard analogique. Pour exécuter une fonction, appuyer sur la touche ☒ (touche étoile) puis composer le code correspondant.
L'utilisation des fonctions dépend du type de terminal RNIS et peut éventuellement être limitée.
Pour les téléphones RNIS qui n'ont pas de touche ☐ et/ou qui ne prennent pas en charge ces fonctions, vous devez composer le nombre ⑨⑨ à la place de la pression sur la touche ☐. Pour un « Rétro-appel », le téléphone RNIS doit posséder une touche de rétro-appel ☐ ou une fonction de rétro-appel accessible par le menu.
Prêtez attention aux signaux acoustiques qu'émet votre central téléphonique pendant l'utilisation. Lorsqu'une procédure qui exige un code s'est achevée correctement, vous entendez la tonalité de validation. Dans le cas contraire, une tonalité d'erreur se fait entendre.
L'affichage de votre téléphone RNIS indique:
- le numéro d'appel de l'appelant (usager interne et externe)
- les coûts de communication
- la date et l'heure après la première connexion interne.
L'utilisation que vous pouvez faire des fonctions de votre téléphone RNIS pour la commande des caractéristiques RNIS par le biais du menu est limitée.
téléphones système
Remarques concernant l'utilisation
ST 25 ST 30
La colonne de droite indique l'ordre dans lequel les opérations d'utilisation pour vos téléphones système doivent être effectuées. Si le symbole de touche « □ » apparaît, il est possible que vous deviez d'abord configurer cette touche de fonction avant de pouvoir utiliser la fonction.
Modifier l'affectation des touches de fonction
« set 31 » : démarrer la programmation.
Appuyez sur la touche de fonction pour laquelle vous voulez modifier la fonction (éventuellement appuyer d'abord sur la touche de commutation pour accéder au deuxième niveau). La fonction actuelle s'affiche. Saisir la première lettre du nom de la fonction, p. ex. « D » pour touche de Destination ou bien à l'aide de la touche « next », avancer dans les options jusqu'à ce que la fonction souhaitée s'affiche, p. ex. « Touche de destination publique » ou à l'aide de la touche de commutation et de la touche « next », reculer jusqu'à ce que la fonction souhaitée s'affiche, p. ex. « Réveil ». « OK » ou « enter » : pour valider la sélection et modifier d'autres touches de fonction ou « set » : pour terminer la programmation. L'affectation de la touche de fonction a été modifiée.
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Touches de fonction – Fonctions programmables (Aperçu)
Activation répondeur Pour activer/désactiver le répondeur d'un téléphone système ST 30 AB. Ceci ne fonctionne à partir d'un autre téléphone système que lorsque la notification a été activée pour ce téléphone (Info au tél. sys.)
Info répondeur Pour interroger le répondeur.
Mémo répondeur Pour enregistrer des mémos vocaux et les appels.
Rejeter Pour rejeter l'appel actuel. L'appelant entend la tonalité d'occupation. (dépend de la configuration, impossible sur la ligne analogique)
Protection au Signal d'appel/désactivation du signal d'appel.
Des touches de fonction spéciales peuvent être configurées :
- protection au signal d'appel pour'les appels arrivant sur le 1 ^er numéro interne
- protection au signal d'appel pour les appels arrivant sur le 2 ^e numéro interne
- protection au signal d'appel pour les appels arrivant sur le 1 ^er et le 2 ^e numéros internes
Filtre d'appel Pour activer/désactiver un filtre d'appel.
Liste d'appels Pour interroger la liste d'appels.
Ne pas déranger Pour désactiver la sonnerie (Silence autour du téléphone)
Des touches de fonction spéciales peuvent être configurées :
- Ne pas déranger pour les appels arrivant sur le 1 ^er numéro interne
- Ne pas déranger pour les appels arrivant sur le 2 ^e numéro interne
- Ne pas déranger pour les appels arrivant sur les 1 ^er et 2 ^e numéros internes
- Ne pas déranger pour les appels internes
- Ne pas déranger pour les appels externes
- Ne pas déranger pour les appels internes et externes
Touches de fonction – Fonctions programmables (Aperçu)
| VA 2 Nuit | Activation ou désactivation de la variante d’appel 2 (Nuit)Des touches de fonction spéciales peuvent être configurées:- commuter la variante d’appel 2 pour chaque numéro d’appel externe du central téléphonique, séparément,- commuter la variante d’appel 2 pour tous les numéros d’appel externes du central téléphonique |
| VA 3 Transfert | Activation ou désactivation de la variante d’appel 3 (Transfert d’appel)Des touches de fonction spéciales peuvent être configurées:- commuter la variante d’appel 3 pour chaque numéro d’appel externe du central téléphonique, séparément,- commuter la variante d’appel 3 pour tous les numéros d’appel externes du central téléphonique |
| Busy on Busy | Tonalité d’occupation pour les appelants lorsque le numéro d’appel est déjà en cours d’utilisation.Des touches de fonction spéciales peuvent être configurées:- commuter Busy on Busy individuellement pour chaque répartition des appels- commuter Busy on Busy pour toutes les répartitions d’appels ensemble |
| Call by Call | Pour sélectionner un opérateur réseau, réception du LCR |
| Check in/out | Permet d’enregistrer l’arrivée et le départ de téléphones (fonction Hôtel). Ceci est associé au début et à la fin de l’enregistrement des coûts et à l’activation/désactivation de l’autorisation d’appel vers l’extérieur. |
| Clear (clr) | Pour effacer des réglages |
| Message intercom | Pour envoyer un message vers les téléphones système. Une touche de fonction spéciale peut être configurée:- ‘Annonce vers des usagers internes définis |
| Unités | Affichage des coûts des appels |
| Externe | Pour transmettre un numéro d’appel externe défini lors d’une communication externe sortante (p. ex un MSN précis), p. ex. pour séparer les coûts pour les appels vers l’extérieurUne touche de fonction spéciale peut être configurée :- touche Externe avec un numéro d’appel externe défini |
| Interception d’appels malveillants | Identification d’appelants malveillants par le central public RNIS |
| Interrogation à distance | Post-sélection d’une suite de signaux MF enregistrés (1 à 0, *, # ) p. ex. pour interroger un répondeur à distance. |
| Numérotation tierce | Permet d’envoyer un appel pour un autre téléphone. |
| Touche Groupe | Pour sortir/intégrer un groupe et ses fonctions |
| Headset | Pour utiliser un casque |
| Interceptor | Pour intercepter des appels externes. Une touche de fonction spéciale peut être configurée :- Interception d’appels internes et d’appels externe pour des usagers internes définis |
| Masquer le numéro | Désactivation de la transmission de votre propre numéro d’appel vers l’appelé (possible seulement si l’opérateur réseau prend en charge ce service) |
| Touche Interne | Pour appeler des usagers internes. Une touche de fonction spéciale peut être configurée :- Appel interne vers un usager interne défini |
| Maintien RNIS | Pour maintenir un appel externe dans le central public (n’est possible que pour un accès point à multipoint) |
| Conférence | Pour engager une conférence avec des usagers internes ou externes |
| Volume de l’écoute amplifiée | Pour modifier le volume en écoute amplifiée |
Touches de fonction – Fonctions programmables (Aperçu)
| LCR | Activation ou désactivation du LCR (Least Cost Routing) pour votre téléphone système |
| Ligne | Pour afficher l’état d’une ligne externe et pour y accéder directement |
| Va-et-vient | Dans le cas de plusieurs conversations internes et externes, vous permet de passer de l’une à l’autre |
| Projet | Vous pouvez affecter une communication à un projet. Ceci est effectué soit avec un code défini attribué à la touche, soit à l’aide d’une touche générale, et vous devrez saisir le code ultérieurement. |
| Nettoyage | Associé à la touche Check In/Out. Permet de signaler qu’une chambre d’hôtel a été nettoyée et que le client suivant peut prendre possession de la chambre. |
| Relais | Pour la commutation d’un relais. |
| Réserver | Pour réserver une ligne de numérotation (canal B) lorsque toutes les lignes sont occupées. |
| Rétro-appel | Pour activer le rétro-appel, la connexion, le va-et-vient. |
| Capteur | Pour activer/désactiver les capteurs. |
| Info SMS | Interroge une liste de SMS (textos) reçus. |
| Écrire un SMS | Pour écrire un nouveau SMS. |
| Silence | Pour couper le microphone de votre téléphone. |
| Annuaire téléphonique | Pour choisir un numéro d’appel dans l’annuaire téléphonique du central téléphonique. |
| Verrou du téléphone | Pour verrouiller le téléphone système, activation de l’appel d’urgence/appel direct |
| Calendrier | Pour activer ou désactiver un rendez-vous saisi |
| Minuterie | Activation ou désactivation d’une minuterie (commande temporisée de fonctions du central téléphonique, p, ex. variantes d’appel, renvois, relais)Une touche de fonction spéciale peut être configurée :- Minuterie 1 à 9, 0 |
| Sonnerie désactivée | Pour désactiver la signalisation acoustique sur votre téléphone système.L’appelant entend cependant la tonalité d’appel. |
| Porte | Pour établissement de la liaison avec le système portier mains libres (TFE) |
| Gâche électrique | Pour actionner la gâche électrique |
| Transfert externe-externe | Pour transférer une communication externe à un usager externe |
| Renvoi de | Pour renvoyer tous les appels d’un autre téléphone sur le téléphone actuel |
| Renvoi vers | Pour renvoyer tous les appels vers un autre usager interne ou externe |
| Liste des connexions | Affiche les dernières connexions externes (entrantes et sortantes, selon la configuration). Vous pouvez enregistrer les numéros de téléphone directement vers l’annuaire téléphonique en appuyant sur la touche Annuaire téléphonique. |
| Réveil | Pour activer ou désactiver l’heure de réveil saisie |
| Transfert vers | Transfert d’un appel entrant vers un autre numéro d’appel sans prendre l’appel (Call Deflection). |
| Touche destination- publique | Pour composer un numéro d’appel en mémoire.- Le numéro d’appel est enregistré sur votre téléphone et dans votre annuaire téléphonique.- Le numéro d’appel est enregistré seulement sur votre téléphone. |
Téléphoner
Appeler un usager interne : par programmation, il est possible d'attribuer à chaque usager interne de votre central téléphonique deux numéros d'appel internes différents. Ces numéros internes composés de 4 chiffres au maximum sont gérés par TK-Suite qui les regroupe tous. Si besoin est, contactez l'administrateur de votre central téléphonique pour connaître les numéros d'appel internes attribués aux usagers.
Appeler un usager externe : si votre téléphone système est paramétré sur la variante Pri-se de ligne spontanée avec interne, composez directement le numéro d'appel externe. Le central téléphonique occupe automatiquement une ligne de numérotation libre.
Dans la variante Prise de ligne « 0 », vous devez tout d'abord composer l'indicatif « 0 » pour occuper une ligne de numérotation. Puis composez ensuite le numéro d'appel externe.
Lorsque la ligne de numérotation est occupée, le numéro d'appel externe du central téléphonique qui vous est attribué (numéro d'appel du central téléphonique plus le numéro direct ou le numéro d'appel multiple ou MSN) est envoyé vers le central public RNIS. Les coûts de connexion sont alors associés à ce numéro d'appel multiple ou MSN. Cet MSN est également transmis à l'usager appelé dans la mesure où vous avez autorisé la notification de votre numéro d'appel.
Si vous souhaitez que les coûts de connexion soient facturés sur un autre MSN ou une autre connexion de base S0, appuyez sur la touche externe correspondante pour occuper une ligne de numérotation. Vous pouvez définir sur le téléphone système une touche externe pour chaque MSN, chaque connexion S0 ou chaque ligne principale analogique.
Lorsque vous entendez après occupation de la ligne de numérotation la tonalité de numérotation spéciale du central public RNIS, cela signifie que le transfert d'appel RNIS est actif.
Variante Prise de ligne spontanée avec interne
Décrocher le combiné. Votre numéro d'appel interne apparaît sur l'affichage.
Appeler un usager interne :
Appuyer sur la touche « # » et composer le numéro d'appel interne, p. ex. 13 pour appeler le téléphone 13. Il est possible que le nom de l'usager 13 s'affiche.
Appeler un usager externe :
Composer directement le numéro d'appel externe, le central téléphonique occupe automatiquement une ligne de numérotation.
Si le numéro d'appel de l'usager appelé est différent de celui qui a été composé (si p. ex. l'usager a activé un renvoi de ligne), le numéro d'appel avec lequel vous êtes en communication s'affiche au-dessus du numéro d'appel que vous avez composé.
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téléphones système
Variante Prise de ligne « 0 »
Décrocher le combiné. Votre numéro d'appel interne apparaît sur l'affichage.
Appeler un usager interne :
Composer un numéro d'appel interne, p. ex. le 13 pour appeler le téléphone 13.
Appeler un usager externe :
Appuyer sur la touche 0 pour occuper une ligne de numérotation quelconque. Le numéro d'appel de votre installation est affiché sur un accès point à point ou, pour un accès point à multipoint, le numéro d'appel multiple qui vous a été attribué. Il est possible qu'un nom apparaisse au lieu du numéro d'appel multiple. Mais c'est bien le numéro d'appel qui est envoyé.
Vous entendez la tonalité de numérotation externe et pouvez alors composer le numéro d'appel.
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Touche Prise de ligne avec externe
Appuyer sur la touche Externe.
Sélectionner à l'aide de « next » le numéro d'appel ou le nom de la connexion S0 ou de la ligne analogique qui doit être occupée. Les coûts de connexion sont facturés pour ce numéro d'appel.
Valider le numéro d'appel sélectionné avec « OK » ou « enter ». Exemple : 23456782
Saisir le numéro d'appel de l'usager souhaité. Décrocher le combiné.
Le numéro d'appel est composé.
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téléphones système
Réserver une ligne de numérotation
Vous entendez la tonalité d'occupation lorsque vous composez un numéro d'appel externe. Il n'y a aucune ligne de numérotation de libre. Si « Rétro-appel » est proposé à l'affichage : appuyer sur « OK » ou « enter » pour réserver une ligne de numérotation.
Raccrocher le combiné Appel de réservation du central téléphonique. Décrocher le combiné. Vous entendez la tonalité de numérotation externe. Composer le numéro d'appel externe.
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Activer le signal d'appel/le rappel
Si vous avez appelé p. ex. l'usager 13, mais qu'il est occupé, le signal d'appel est automatiquement actif.
Vous voulez que l'usager interne occupé vous rappelle.
Appuyer sur « OK » ou « enter ». Le rappel est activé, vous entendez une tonalité de validation. Raccrocher le combiné.
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Programmer et commuter la protection au signal d'appel
Activer la fonction par « set » et la touche « Protection au signal d'appel » ou « set 14 ». Si 2 numéros internes ont été attribués à votre téléphone, vous avez à disposition les possibilités de numérotation suivantes :
1" : protection au signal d'appel pour le 1er numéro d'appel interne et/ou
2" : Protection au signal d'appel pour le 2e numéro d'appel interne « OK » ou « enter » pour activer/désactiver la protection au signal d'appel. Le paramètre actif est visible.
1" : activer la protection au signal d'appel
0" : désactiver la protection au signal
d'appel
Terminer la programmation.
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téléphones système
| Intercepter un appel externe | ST 25 ST 30 | |
| Vous souhaitez intercepter l’appel externe Décrocher le combiné. Appuyer sur « OK » ou « enter ». Vous êtes alors en communication avec l’appelant et vous pouvez téléphoner comme de coutume. | ((A)) | ((A)) |
| ↑ enter | ↓ OK | |
| Intercepter un appel externe/interne | ST 25 ST 30 | |
| Vous entendez que par exemple le téléphone 13 est appelé.Décrocher le combiné, appuyer sur la touche « Intercepter ». Vous êtes alors en communication avec l’appelant et vous pouvez téléphoner comme de coutume. | ((A)) | ((A)) |
| ↑ □ | ↓ □ | |
| Prendre un appel du répondeur | ST 25 ST 30 | |
| Un appel externe a déclenché le répondeur (p. ex. numéro d’appel interne 23).Décrocher le combiné, appuyer sur la touche « Intercepter ».Ceci ne fonctionne que lorsque la touche « Intercepter » est configurée pour le numéro interne du répondeur. | ||
| Activer/désactiver la liste d’appels | ST 25 ST 30 | |
| Saisir « set 2* » pour paramétrer la liste d’appels.1 = Liste d’appels externes2 = Liste d’appels internesComposez :0 = Liste d’appels désactivée pour les appels externes1 = Liste d’appels activée. Tous les appels seront consignés. Appels avec numéro d’appel et appels avec nom (appelant dont le nom est présent dans l’annuaire téléphonique du central téléphonique)2 = Seuls les appels avec nom seront inscrits dans la liste (uniquement pour Liste d’appels externes)Terminer la programmation.104 | set 2 * → 2 * | |
téléphones système
Activer/désactiver Ne pas déranger
Le combiné est raccroché. Appuyer sur la touche « Ne pas déranger ». Vous activez/désactivez ainsi la fonction Ne pas déranger.
Programmer et commuter la fonction Ne pas déranger
Vous activez la fonction avec « set » et la touche « Ne pas déranger » ou avec « set 12 ». Si 2 numéros internes ont été attribués à votre téléphone, vous avez à disposition les possibilités de numérotation suivantes :
« 1 » : Ne pas déranger pour le 1er numéro interne et/ou
« 2 » : Ne pas déranger pour le 2e numéro interne
Exemple : « 1 » et « 2 »
Valider avec « OK » ou « enter ».
Déterminez si la fonction Ne pas déranger doit être active pour les appels internes et/ou externes.
« 1 » : Ne pas déranger pour les appels internes et/ou
« 2 » : Ne pas déranger pour les appels externes
Vous pouvez activer le paramètre avec « set ». La touche Ne pas déranger vous permet tout simplement d'activer ou de désactiver plus tard la fonction Ne pas déranger ainsi paramétrée.
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Transférer un appel pendant la sonnerie
Vous recevez un appel externe. Vous voyez à l'affichage qui appelle.
Appuyer sur la touche « Transfert vers ». Vous pouvez transférer l'appel vers un numéro d'appel interne ou externe.
Appuyez sur la touche dièse et entrez un numéro d'appel interne, sans touche dièse pour un numéro d'appel externe, sélectionnez une entrée de l'annuaire téléphonique ou appuyez sur une touche de numérotation automatique.
Terminer la saisie en appuyant sur « OK » ou « enter ». La connexion est transférée vers le numéro d'appel saisi. La connexion avec le central téléphonique est déconnectée.
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((△))
((D))






téléphones système
Numérotation automatique - Connexion sans numérotation
En cas d'urgence, vous pouvez activer sur votre téléphone la « numérotation automatique ». Lorsque vous décrochez le combiné et n'appuyez ensuite sur aucune touche, le central téléphonique compose automatiquement, après 10 secondes, un numéro d'appel externe en mémoire et pour ce faire, coupe si besoin est une connexion en cours. Avant d'arriver à ce moment, vous pouvez composer normalement un autre numéro d'appel quelconque. La numération automatique n'est alors pas effectuée.
| Numérotation automatique - Programmer le numéro d’appel | ST 25 ST 30 |
| Commencer la saisie | set 5 6 → 5 6 |
| Saisir le numéro d’appel externe | set → |
| « set » : terminer la programmation | |
| Activer/désactiver la numérotation automatique | ST 25 ST 30 |
| Activer la fonction | set 1 * → 1 * |
| Sélection : « 1 » : activer « 0 » : désactiver | set → |
| « set » : terminer la programmation La numérotation automatique est opérationnelle. Vous entendez la tonalité de numérotation spéciale après avoir décroché le combiné. | |
| Programmer et activer la tonalité d’occupation en cas de ligne occupée | ST 25 ST 30 |
| Déclencher la fonction par « set » et la touche « Busy on Busy » ou « set 1# » Sélectionner un numéro d’appel externe avec « next » ou sélectionner le nom correspondant au numéro d’appel externe Au choix : »1 » : activer Busy on Busy »0 » : désactiver Busy on Busy « next » : sélectionner les numéros d’appel externes et activer la tonalité d’occupation en cas d’occupation de la ligne ou « set » : terminer la programmation | set → → |
| next ▶ | |
| next ▶ | |
| next ▶ | |
| next ▶ | |
| set → | |
| 106 |
téléphones système
Maintien d'une connexion
Vous êtes en train de téléphoner en externe (accès point à multipoint).
Appuyez sur la touche « Maintien RNIS », vous entendez la tonalité de numérotation externe.
Sélectionnez le numéro d'appel de l'usager externe avec lequel vous devez vous entretenir.
L'usager en attente ne peut pas entendre cette conversation. L'affichage indique par le numéro d'appel que vous êtes en communication avec l'usager 2.
Si la personne appelée ne répond pas, reprenez la personne qui attend en appuyant sur « Stop » ou « esc ».
La touche « Maintien RNIS » vous permet de passer d'une communication externe à l'autre (va-et-vient).
Vous pouvez couper la communication externe en cours avec « Stop » ou « esc » et reprendre aussitôt l'usager externe en attente.
ST 25 ST 30














Conférence à trois interne/externe
Vous êtes en ligne en externe
Un autre usager externe ou usager interne appelle et vous souhaitez effectuer une conférence avec celui-ci.
Exemple de conférence à trois : un usager interne et deux usagers externes Appuyer sur la touche « Va-et-vient » et composer le numéro d'appel externe.
L'usager externe a décroché.
En actionnant la touche « Conférence », les usagers de la conférence entendent la tonalité de validation.
ST 25 ST 30










téléphones système
Va-et-vient
Vous êtes en communication, et une ou plusieurs communications sont maintenues.
Première ligne à l'affichage : numéro d'appel ou nom de la communication active
Deuxième ligne à l'affichage : numéro d'appel ou nom de la communication suivante maintenue, « Externe » lorsque aucun numéro d'appel n'est transmis.
Passer à la communication suivante :
Appuyer sur la touche « Va-et-vient »
Appuyez éventuellement plusieurs fois sur la touche « Va-et-vient » pour passer à une communication précise, ou
Afficher les communications maintenues pendant la communication active : (n'est pas disponible pour tous les pays) naviguer avec « next ».
Première ligne à l'affichage : numéro d'appel, nom de l'usager ou « Externe »
Deuxième ligne à l'affichage : numéro d'appel ou nom de la connexion (de la ligne)
H : conversation maintenue
R : nouvel appel entrant
V : communication en cours (active)
Après environ 10 secondes, la communication active s'affiche de nouveau, automatiquement.
Pour passer à la communication affichée :
Appuyeur sur la touche « Va-et-vient ». La communication affichée est maintenant active.
La communication active précédemment est maintenue.
ST 25 ST 30










téléphones système
Liste des connexions
Toutes les connexions qui se trouvent encore dans la mémoire du central s'affichent. Vous pouvez appeler la liste des connexions grâce à «△○» ou une touche de fonction correspondante. De plus, vous pouvez enregistrer dans l'annuaire téléphonique l'entrée actuellement affichée en appuyant sur la touche Annuaire téléphonique.
| Enregistrer un numéro d’appel dans l’annuaire téléphonique | ST 25 ST 30 |
| Appelez la liste des connexions.À l’aide des touches flèche, sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer. Appuyez sur la touche de l’Annuaire téléphonique.Entrez un nom. Validez avec « OK » ou « enter », l’entrée est enregistrée. | ![]() |
| Enregistrer un numéro d’appel sur une touche de numérotation automatique | ST 25 ST 30 |
| Appelez la liste des connexions.À l’aide des touches flèche, sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer. Appuyez sur la touche de numérotation automatique souhaitée Entrez un nom. Validez avec « OK » ou « enter », l’entrée est enregistrée. Si une entrée était déjà enregistrée sous cette touche de numérotation automatique, elle est écrasée par la nouvelle. | ![]() |
| Sélectionner un numéro d’appel dans la Liste des connexions | ST 25 ST 30 |
| Appelez la liste des connexions.À l’aide des touches flèche, sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer.Décrochez le combiné. | ![]() |
téléphones système
Parcage/Reprise de communication parquée
Vous êtes en communication externe. Vous souhaitez parquer cette communication.
Appuyer sur « OK » ou « enter » pour parquer la communication.
Raccrocher le combiné. La communication est parquée. Un x clignote à l'affichage.
Reprendre la communication parquée :
Décrocher le combiné.
Appuyer sur « OK » ou « enter » pour reprendre la communication, par exemple sur le téléphone 13.
Vous pouvez téléphoner comme de coutume.
Parquer/Rependre une communication externe parquée avec code
Vous êtes en communication externe.
Appuyez sur la touche « OK » ou « enter » pour parquer la communication et entrez un code à deux chiffres entre 00 et 99.
Raccrocher le combiné. La communication est parquée. Un x clignote à l'affichage.
Pour reprendre la communication parquée : décrocher le combiné.
Appuyer sur « OK » ou « enter » et entrer le code à deux chiffres pour reprendre la communication.
Vous pouvez téléphoner comme de coutume.
Préparer la surveillance de la pièce
Entrer « set 10 » pour mettre en place la surveillance de la pièce. Le paramètre actif est visible.
« 1 » : surveillance de la pièce active (préparée)
« 0 » : surveillance de la pièce désactivée Valider avec « OK » ou « enter ».
Sélectionner si une tonalité de signalement doit être émise avant la surveillance de la pièce.
« 1 » : avertissement sonore (tonalité de signalement) activé
« 0 » : avertissement sonore (tonalité de signalement) désactivé
Terminer la programmation.
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ST 25 ST 30
















ST 25 ST 30












téléphones système
Surveillance de la pièce par un usager interne
Décrocher le combiné
Appeler le téléphone qui doit effectuer la surveillance. Appuyer sur la touche Interne (Variante Prise de ligne automatique) et composer le numéro d'appel interne Écouter ce qui se passe dans la pièce. À noter que pendant la surveillance, il est possible que l'on vous entende dans la pièce à surveiller.
ST 25 ST 30

Rétro-appel téléphonique
Vous êtes en communication interne ou externe.
Exemple : externe
Rétro-appel interne
Appuyer sur la touche Interne et composer un numéro d'appel interne
Rétro-appel externe
Appuyer sur la touche « Va-et-vient » et composer le numéro d'appel externe.
Vous êtes alors en communication avec l'usager du rétro-rappel. L'usager en attente ne peut pas entendre cette conversation.
Revenir à l'usager en attente: La communication en rétro-appel est coupée avec « stop » ou « esc » ou avec la touche « Va-et-vient », la communication en rétro-appel est maintenue.
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Saisir le nom à l'aide du clavier.

text_image
1 ABC DEF 2 3 GHI JKL MNO 4 5 6 PQRS TUV WXYZ 7 8 ? * _/+ 0 #Appuyer éventuellement plusieurs fois sur les chiffres 1 à 0, exemple : 2 = A
$$ 2 2 = B $$
$$ 2 2 2 = \mathrm{C} $$
$$ 2 2 2 2 = 2 $$
passer au champ de saisie suivant avec « next » ou après écoulement une durée, retour automatique au champ de saisie précédent, il est possible d'écraser le caractère saisi effacer le caractère qui clignote effacer toute l'entrée Vous pouvez passer des minuscules aux majuscules et vice-versa à l'aide de 📆. Sur l'affichage apparaît ABC, Abc ou abc.
Programmer le numéro d'appel de l'annuaire téléphonique
Appuyer sur « set » et sur la touche « Annuaire téléphonique » pour activer la fonction ou passer directement à la saisie avec « set 51 » valider, le premier emplacement de mémoire libre s'affiche.
Saisir le numéro d'appel externe qui doit être mis en mémoire.
valider
Entrer le nom, p. ex. AD (2 = A, next, 3 = D voir Remarques sous « Saisie de noms d'usager »)
valider
« OK » ou « enter » : enregistrer d'autres numéros d'appel ou « set » : terminer la programmation
ST 25 ST 30


Effacer un numéro d'appel de l'annuaire téléphonique
Appuyer sur « set » et sur la touche
« Annuaire téléphonique » pour activer la fonction ou passer directement à la saisie avec « set 53 » Sélectionner une option de programmation avec « next »
Confirmer la sélection
Saisir un numéro abrégé à trois chiffres qui doit être effacé (entre 000 et 999), p. ex. 005
Confirmer le numéro abrégé saisi.
Confirmer la suppression avec « OK » ou « enter » ou annuler l'opération avec « Stop » ou « esc ».
« OK » ou « enter » : effacer d'autres numéros abrégés ou « set » : Terminer la suppression
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Annuaire téléphonique (alphabétique)
Le combiné est raccroché.
Entrez la première lettre de votre choix, p. ex. A = 1. La première entrée comportant la première lettre choisie s'affiche.
Passer à la saisie de la deuxième lettre avec « next ». Le curseur de saisie clignote.
Saisir la deuxième lettre,
Décrocher le combiné ou appuyer sur la touche « Haut-parleur », une ligne de numérotation est occupée automatiquement et le numéro d'appel affiché est sélectionné automatiquement.
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Annuaire téléphonique (Vanity)
Le combiné est raccroché.
Entrez la première lettre de votre choix, p. ex. A = 1. La première entrée
comportant la première lettre choisie s'affiche. Choisir la lettre suivante, p. ex.
N = 5. La première entrée commençant par « An » s'affiche. Décrocher le combiné ou appuyer sur la touche
« Haut-parleur », une ligne de numérotation est occupée automatiquement et le numéro d'appel affiché est sélectionné automatiquement.
ST 25 ST 30









téléphones système
Programmer et commuter Renvoi de
Activer la fonction par « set » et la touche
« Renvoi de » ou « set 18 ».
Saisir le numéro d'appel du téléphone
(numéro source) dont les appels doivent être renvoyés vers votre téléphone, p. ex. 13.
« 1 » : activer Renvoi de
« 0 » : désactiver Renvoi de
Terminer la programmation
Chaque appel destiné au téléphone 13 sonnera alors sur votre téléphone.
Programmer et commuter Renvoi vers
Déclencher la fonction avec « set 17 ».
Saisir le numéro d'appel du téléphone
(numéro source) dont vous souhaitez renvoyer
les appels vers un usager interne ou externe. Le numéro primaire de votre téléphone s'affiche d'abord, vous pouvez passer à une autre page à l'aide des touches flèche.
Éventuellement, choisir avec « next » le renvoi vers l'usager externe.
Confirmer la sélection avec « enter » ou « OK ».
Entrer le numéro d'appel de destination du renvoi
Appuyez sur la touche dièse pour entrer un numéro interne, ou pas de touche dièse pour entrer un numéro externe.
Confirmer la saisie avec « enter » ou « OK.
Déterminer le type de renvoi
« 1 » : renvoi permanent
« 2 » : renvoi si occupé
« 3 » : renvoi en cas de non réponse (après 15 s)
Valider la saisie avec « OK » ou « enter »
« 1 » : activer le renvoi
« 0 » : désactiver le renvoi.
« set » : terminer la saisie.
ST 25 ST 30








ST 25 ST 30





















téléphones système
Afficher et effacer les coûts de connexion
Observez l'affichage : si après avoir appuyé sur la touche de fonction « Unités », le code pour les coûts est exigé, vous devez entrer le code à quatre chiffres. Saisir directement le numéro d'appel interne Effacer les coûts de connexion avec « clear »
Codes de projet
ST 25 ST 30






Vous pouvez affecter des communications à un projet à l'aide des codes de projet. L'analyse est effectuée dans TK-Suite Bill. Sur un téléphone système, vous avez la possibilité d'attribuer des codes de projet avant ou après la communication. Avant la communication, appuyez sur la touche de code de projet correspondant ; après la communication, vous pouvez sélectionner une communication dans la liste des connexions et appuyer ensuite sur la touche de code de projet correspondante.
Activer/Désactiver le répondeur
Activer le répondeur : Appuyer sur la touche du répondeur Paramétrer l'activation : 3 = activé/Annonce sans message (L'appelant entend une annonce mais ne peut pas laisser de message) 2 = activé/Message d'accueil (L'appelant entend un message d'accueil et peut laisser un message après le signal sonore) 1 = désactivé
Enregistrer des annonces sur le téléphone système ST 30 (en connexion avec le module AIS)
Activer la programmation : Sélectionner le type d'annonce 1 = Annonce Porte/Capteur 2 = Annonce avant réponse 3 = Annonce de sonnerie 4 = Annonce de réveil Choisissez un emplacement d'annonce. Vous pouvez écouter l'annonce existante avec « OK ». Appuyez de nouveau sur « OK » pour enregistrer une nouvelle annonce qui annulera l'existante, et dites votre nouvelle annonce.
ST 25 ST 30




ST 30





téléphones système
Filtres d'appel
ST 25 ST 30
Il est possible de définir des filtres d'appel pour chaque téléphone. Ces filtres offrent la possibilité en général de rejeter certains numéros d'appel, de renvoyer des numéros d'appel vers le répondeur (seulement pour le ST 30 avec répondeur), de renvoyer des appels vers un numéro spécifique ou de désigner des numéros prioritaires.
| Paramétrer les filtres d’appel | ST 25 ST 30 |
| Activer la programmation | ![]() |
| Au choix :le filtre s’applique à1 = une entrée de l’annuaire téléphonique2 = un appel externe sans numéro | |
| Si vous avez sélectionné « Entrée de l’annuaire téléphonique », vous devez sélectionner dans l’annuaire téléphonique un numéro d’appel pour lequel ce filtre s’applique. | |
| Sélectionnez le type de filtrage :Prioritaire, Rejeter, Répondeur, Renvoi | |
| Activer/Désactiver un filtre d’appel | ST 25 ST 30 |
| Activer la programmationAu choix :1 = désactiver2 = activerCette fonction vous permet de commuter tous les filtres d’appel pour un usager. | |
| Effacer un filtre d’appel | ST 25 ST 30 |
| Activer la programmationÀ l’aide de « next », sélectionner le filtre à effacer | |
| Effacer avec « OK » ou « enterRevenir en arrière avec « set » ou sélectionner d’autres filtres pour les effacer. | |
| 116 |
terminaux analogiques et RNIS
Téléphoner
Vous pouvez paramétrer sur votre téléphone pour une prise de ligne (occupation d'un canal B) la Variante Prise de ligne « 0 » ou la Variante Prise de ligne spontanée avec interne.
Variante Prise de ligne « 0 » (par défaut à la livraison) : après avoir décroché le combiné, vous entendez la tonalité de numérotation interne. Si vous souhaitez appeler un usager externe, composez le « 0 » pour la prise de ligne.
Si vous souhaitez appeler un usager interne ou démarrer une procédure, entrez le numéro d'appel interne ou un code.
Variante Prise de ligne spontanée avec interne : après avoir décroché le combiné, vous entendez la tonalité de numérotation externe1e du central téléphonique. Si vous souhaitez appeler un usager externe, entrez ici le numéro d'appel externe. La prise de ligne a lieu de manière automatique. Si vous souhaitez appeler un usager interne, vous devez composer auparavant #.
Variante Prise de ligne spontanée : vous ne pouvez paramétrer cette variante que par le biais du configurateur sur l'ordinateur. Elle convient pour les terminaux qui n'utilisent que des connexions externes, p. ex. un télécopieur ou un modem. Après avoir décroché le combiné, vous entendez le signal de numérotation du central public (CP). La prise de ligne a lieu directement. Entrez le numéro d'appel externe. Dans cette variante, vous ne pouvez pas appeler d'usagers internes ni commencer de procédure.
Il est possible d'attribuer à chaque usager interne de votre central téléphonique deux numéros d'appel internes différents, comportant jusqu'à 4 chiffres (1 ^er et 2 ^e numéros d'appel internes) en les programmant. Si besoin est, renseignez-vous pour connaître les numéros d'appel internes attribués aux usagers.
Définir la variante de prise de ligne






Décrocher le combiné
Saisir le code pour la prise de ligne
Définir la variante Tonalité
de
Raccrocher
validation
combiné
Variante Prise de ligne « 0 » (par défaut à la livraison)
un appel externe







Décrocher le combiné Tonalité de numérotation interne
Prise de ligne avec « 0 »
Tonalité de numérotation externe
Saisir le numéro d'appel externe
un appel interne




Décrocher le combiné Tonalité de numérotation interne
Saisir le numéro inter- ne
terminaux analogiques et RNIS
Variante Prise de ligne spontanée avec interne
un appel externe




Décrocher le combiné
Tonalité de
numérotation externe
Saisir le numéro
d'appel externe
La Prise de ligne spontanée avec interne n'est possible que directement après avoir décroché le combiné. Si vous souhaitez appeler un usager externe en rétro-appel, vous devez prendre la ligne en composant le « 0 ».
Connexion d'un appareil mixte : si le réglage « Prise de ligne spontanée avec interne » est activé, le service Téléphone est envoyé.
un appel interne







Décrocher le combiné
Tonalité de
numérotation externe
Appuyer sur
la touche
dièse
Tonalité de
numérotation
interne
Saisir le numéro inter-
ne
Prise de ligne avec ligne principale définie ou MSN
Pour répartir les coûts, vous pouvez transmettre lors d'une numérotation externe un autre numéro d'appel. Pour occuper la ligne de numérotation, suivez la procédure suivante.













Décrocher le combiné
Préparer une
numérotation externe
Saisir un MSN précis
ou la ligne principale
Terminer la
saisie
Saisir le numéro
d'appel externe
Effectuer
une
communication
Réserver une ligne de numérotation
Si vous entendez la tonalité d'occupation après la prise de ligne (p. ex avec le « 0 ») cela signifie que les deux lignes de numérotation sont occupées. Réservez une ligne de numérotation pour votre appel. Dès qu'une ligne de numérotation sera libre, le central téléphonique vous appellera. Après avoir décroché le combiné, vous entendez la tonalité de numérotation externe et vous pouvez composer le numéro d'appel externe.












Décrocher le combiné
Réserver la ligne de numérotation
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
terminaux analogiques et RNIS
On vous signale l'arrivée d'un appel









Vous êtes en ligne en externe et vous entendez le signal d'appel
Terminer la communication
Appel automatique de l'appelant signalant son appel
Décrocher le combiné
Effectuer une communication
Vous entendez un signal d'appel pour un appel externe (avec ligne de numérotation libre)








Vous êtes en ligne en externe et vous entendez le signal d'appel
Rétro-appel, la communication est maintenue
Intercepter l'appel externe émettant le signal d'appel
Effectuer une communication
Vous entendez un signal d'appel pour un appel interne








Vous êtes en ligne en externe et vous entendez le signal d'appel
Rétro-appel, la communication est maintenue
Intercepter l'appel interne émettant le signal d'appel
Effectuer une communication
Rejeter le signal d'appel externe










Vous êtes en ligne en externe et vous entendez le signal d'appel
Rétro-appel, la communication est maintenue
Rejeter le signal d'appel
terminaux analogiques et RNIS
Transfert interne avec notification





Effectuer une communication externe
Rétro-appel, la communication externe est maintenue
Saisir le numéro d'appel interne




Annoncer la communication externe
Transférer la communication externe
Transfert interne sans notification




Effectuer une communication externe
Rétro-appel, la communication externe est maintenue
Saisir le numéro d'appel interne



Transférer la communication externe
Transfert externe










Effectuer la 1 ^e communication externe
Rétro-appel, la communication externe est maintenue
Occuper la ligne de numérotation
Saisir le numéro d'appel externe
Effectuer la 2 ^e communication externe






Transférer la 1 ^e communication externe
Raccrocher le combiné
Activer le rétro-appel










Décrocher le combiné
Composer n° de l'usager interne
Tonalité d'occupation ou tonalité de ligne libre
Rétro-appel Déclencher le rétro-appel
terminaux analogiques et RNIS
Activer/désactiver la protection au signal d'appel





1 = 1^er n^o appel interne
2=2^e n° appel interne
0= les 2 n° appel internes

Décrocher le combiné
Protection au signal d'appel
activer/désactiver
Sélectionner le numéro d'appel interne
Tonalité de validation Raccrocher le combiné
Interception non ciblée d'un appel externe







Appel externe sur un autre téléphone
Décrocher le combiné de votre téléphone
Intercepter un appel externe
Effectuer une communication
Interception ciblée d'un appel











Appel sur un autre téléphone
Décrocher le combiné de votre téléphone
Interceptor
Entrer le numéro d'appel interne de l'usager interne
Effectuer une communication
Prendre un appel du répondeur











Le répondeur a pris l'appel externe
Décrocher le combiné de votre téléphone
Interceptor
Entrer le numéro d'appel interne du répondeur
Effectuer une communication externe
terminaux analogiques et RNIS
Commuter la fonction Ne pas déranger





Décrocher le combiné
Ne pas déranger pour
Sélectionner le numéro d'appel interne
Sélectionner le type d'appel
Tonalité de validation


Raccrocher le combiné
Activer/désactiver la variante d'appel 2 (Nuit)











Décrocher le combiné
Commuter la variante d'appel 2
activer/désactiver
Saisir un numéro d'appel lorsque vous voulez activer/désactiver la variante d'appel pour un numéro
Terminer la saisie


Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
terminaux analogiques et RNIS
Activer/désactiver la numérotation automatique

Décrocher le combiné







activer/désactiver

Tonalité de validation

Raccrocher le combiné
Numérotation automatique - Programmer le numéro d'appel externe
Décrocher le combiné
Numérotation automatique - Programmer le numéro d'appel
Saisir le numéro d'appel externe à max. 24 chiffres
Terminer la saisie Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
Continuer la programmation ou quitter le mode programmation:

Numérotation automatique - Programmer le numéro d'appel interne
Lancer le mode programmation: ↗ → * 7 0 5 ✉ ↘









Décrocher le combiné
Numérotation automatique - Programmer le numéro d'appel
Saisir le numéro interne
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
Continuer la programmation ou quitter le mode programmation:

Numérotation automatique - Effacer le numéro d'appel
Lancer le mode programmation: ↗ → * 7 0 5 ✉ ↘







Décrocher le combiné
Numérotation automatique - Effacer le numéro d'appel
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
Continuer la programmation ou quitter le mode programmation:

terminaux analogiques et RNIS
Conférence à trois interne













Vous êtes en ligne en interne
Rétro-appel, saisir le numéro d'appel interne
Effectuer une communication en rétro-appel
Rétro-appel, entrer le code pour la conférence
Tonalité de validation Conférence à 3
Conférence à trois interne/externe












Vous êtes en ligne en interne ou en externe
Rétro-appel, « 0 » et saisie du numéro d'appel externe ou numéro d'appel interne
Effectuer une communication en rétro-appel
Rétro-appel, entrer le code pour la conférence
Tonalité de validation Conférence avec usagers externes et in- ternes
Parquer/Rependre une conférence à trois









Vous êtes en ligne en externe
Rétro-appel Saisir le code pour parquer
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné. La communication est parquée.







Décrocher le combiné
Saisir le code pour parquer
La communication est parquée. Continuer la communication externe.
Activer/Désactiver Parquer avec code
Activer Parquer avec code
*7351
Désactiver Parquer avec code
*7350
Parquer/Rependre une communication externe parquée avec code
Parquer la communication et saisir le code à 2 chiffres (00-99)
* 2 7
Parquer la communication et attribuer un code à 2 chiffres (00-99)
* 2 8
terminaux analogiques et RNIS
Préparer la surveillance de la pièce








Décrocher le combiné dans la pièce à surveiller
Déclencher la surveillance de la pièce
Tonalité de validation
Poser le combiné près du téléphone effectuant la
Surveillance de la pièce par un usager interne





Décrocher le combiné
du téléphone effectuant la surveillance
Écouter ce qui se passe dans la pièceEntrer le numé
Surveillance de la pièce par un usager externe







Décrocher le combiné
Saisir le numéro d'appel de numérotation directe ou le numéro d'appel multiple du boîtier de communication
Tonalité de ligne libre 2 à 3 sonneries
Attendre 5 s la musique d'attente (MoH) interne !
Code du boîtier de communication sous 15 s sous forme de signal MF





Attendre 5 s la musique d'attente (MoH) interne, si code correct
Entrer le numéro d'appel interne du téléphone effectuant la surveillance
Écouter ce qui se passe dans la pièce
Supprimer la surveillance de la pièce

Raccrocher le combiné dans la pièce surveillée
terminaux analogiques et RNIS
Rétro-appel interne/Va-et-vient
9
→
R
→
□□□□□□□□□□□
→
j
→
R
→
Effectuer la 1 ^e
communication
Rétro-appel
La 1 ^e communication est maintenue
Saisir le numéro
d'appel interne
« 0 » pour prendre la communication externe ou
n° d'appel interne pour prendre la communication → interne
Revenir à la 1 ^e communication
Effectuer une
communication en rétro-appel
La communication
en rétro-appel et la 1 ^e communication sont maintenues
9
→
etc.
Continuer la 1 ^e
communication
Rétro-appel externe/Va-et-vient
j
→
R
→
0
□□□ □□□ □□□ □
→
9
→
R
Effectuer la 1 ^e communication
Rétro-appel
La 1 ^e communication est maintenue
Saisir le numéro
d'appel externe
□□□□□□□
« 0 » pour prendre la communication externe ou → n° d'appel interne pour prendre la communication interne
9
→
etc.
Revenir à la 1 ^e communication
Continuer la 1 ^e
communication
Effectuer une communication en rétro-appel
La communication en rétro-appel et la 1 ^e communication sont maintenues
Activer le rétro-appel
↑
→
#
→
R
*
2
2
:
→
↓
Décrocher le combiné
Appeler un usager externe, tonalité d'occupation, il est occupé
Déclencher le rétro- appel
Tonalité de validation du central public
Raccrocher le combiné
terminaux analogiques et RNIS
Enregistrer un numéro d'appel dans l'annuaire téléphonique
Lancer le mode programmation: ↗ → * 7 0 5 ∴

text_image
→ * 7 1 1 → 0 0 0 à 9 9 9 →Décrocher le combiné Saisir le code pour la programmation de l'annuaire téléphonique Entrer la destination de l'annuaire téléphonique, p. ex. 123, où vous souhaitez enregistrer un numéro d'appel

Numéro d'appel externe sans « 0 » Terminer la saisie (occupation de la ligne de numérotation)
Tonalité de validation Raccrocher le combiné
Continuer la programmation ou quitter le mode programmation: → * 7 0 0
Composer un numéro d'appel de l'annuaire téléphonique

text_image
→ * 3 → 0 0 0a 9 9 9 →Décrocher le combiné Saisir le code pour l'annuaire téléphonique Entrer la destination de l'annuaire téléphonique, p. ex. 123, le numéro d'appel enregistré est composé.
Effectuer une communication
Numérotation Vanity

Décrocher Activer une Entrer le nom le combiné numérotation (Voir page 112 pour Vanity des informations
Tonalité de numérotation externe lorsque le nom a été identifié. La destination est composée automatiquement après 4 secondes ou immédiatement après saisie d'une [#].
Tonalité Effectuer de ligne une libre, communication appel vers l'usager
Effacer un numéro d'appel de l'annuaire téléphonique
Lancer le mode programmation: ↗ → * 7 0 5 ✉ ↘

text_image
→ * 7 1 0 → 0 0 0 à 9 9 9Décrocher le combiné Saisir le code pour supprimer une entrée
Entrer la destination de l'annuaire téléphonique, p. ex. 123, que vous souhaitez supprimer

Tonalité de validation Raccrocher le combiné
Continuer la programmation ou quitter le mode programmation: → * 7 0 0
terminaux analogiques et RNIS
Activer/Désactiver la minuterie












Décrocher le combiné
Code de minuterie 0 Groupterie désactivée
minuterie
1 = minuterie activée
2 = fonction désactivée
3 = fonction et minuterie activées
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
Prendre un appel portier
((△))




Appel portier sur votre téléphone
Décrocher le combiné
Effectuer un appel portier
Appeler l'interphone/Interceptor un appel portier









Décrocher le combiné
Appeler l'interphone
Numéro d'appel interne de la porte
Effectuer un appel portier
Actionner la gâche électrique pendant un appel portier









Vous êtes en ligne pour un appel portier
Rétro-appel Actionner la gâche électrique, elle fonctionne pendant 3 secondes
Numéro d'appel Tonalité de validation interne de la porte

Continuer l'appel portier
Actionner directement la gâche électrique









Décrocher le combiné
Actionner la gâche électrique, elle fonctionne pendant 3 secondes
Numéro d'appel Tonalité de interne de la porte validation
Raccrocher le combiné
terminaux analogiques et RNIS
Activer Renvoi de



Décrocher le combiné
Activer Renvoi de





Saisir l'usager interne dont les appels doivent vous être renvoyés
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
Désactiver Renvoi de



Décrocher le combiné
Désactiver Renvoi de



Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
Programmer et commuter Renvoi vers sur le téléphone a/b




1= destination externe 2= destination interne 3= n° abrégé
0= désactiver
1= permanent
2= si occupé
3= en l'absence de réponse
Décrocher le combiné
Activer Renvoi vers
Sélectionner la variante de Renvoi vers
Sélectionner le type de destination pour le renvoi


Saisir le numéro d'appel interne dont les appels doivent être renvoyés

Saisir un n° appel ou un n° abrégé



Terminer la saisie

Tonalité de validation


Raccrocher le combiné

Désactiver tous les renvois pour un numéro interne









Décrocher le combiné Tonalité de numérotation spéciale
Désactiver Renvoi vers
Saisir le numéro d'appel interne dont le renvoi doit être désactivé
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
Effacer tous les renvois pour un numéro interne


Décrocher le combiné

Supprimer les renvois





numéro interne
Tonalité de validation Saisir Raccrocher le combiné
terminaux analogiques et RNIS
Activer/Désactiver le répondeur



N°i du rép.
2 = activé/Message d'accueil 1 = activé/Annonce sans message 0 = désactivé
Décrocher le combiné
Activer le code du répondeur
Sélectionner le répondeur
Paramétrer l'activation
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
Remarque : l'appelant entend une annonce mais ne peut pas laisser de message.
Accueil : l'appelant entend un message d'accueil et peut laisser un message après le signal sonore.
Signaler un groupe comme présent ou absent






Décrocher le combiné
Code pour le groupe
Saisir le numéro interne du groupe
Saisir les chiffres
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
Affecter un code de projet sur le téléphone a/b
Vous pouvez entrer le code de projet sur le téléphone a/b avant la communication en suivant la procédure suivante (voir page 115 pour des informations sur le fonctionnement des codes de projet) :





Décrocher le combiné
Entrer le code de projet
Activer/désactiver le filtre d'appel du téléphone analogique
Voir page 24 pour des informations sur le fonctionnement du filtre d'appel.





Décrocher le combiné
Anruffilter Raccrocher le
activer/désactiver
Tonalité de validation
combiné
terminaux analogiques et RNIS
Entrer l'heure de réveil










Décrocher le combiné
Code pour Entrer l'heure de réveil
Saisir 2 chiffres pour les heures
Entrer deux chiffres pour les minutes
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
Après entrée de l'heure de réveil, le réveil est automatiquement activé pour tous les jours.
Arrêter l'appel réveil



Décrocher le combiné
Raccrocher le combiné
Continuer l'appel réveil







Décrocher le combiné
Code pour Continuer l'appel réveil
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
Après avoir suivi la procédure « Continuer l'appel réveil », l'appel réveil 1 est répété toutes les 10 minutes pendant 1 heure jusqu'à ce que vous le désactiviez.
Désactiver le réveil







Décrocher le combiné
Code pour Désactiver le réveil
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
Activer le réveil







Décrocher le combiné
Code pour Activer le réveil
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
La procédure « Activer le réveil » sert à réactiver un profil de semaine désactivé par la fonction « Désactiver le réveil ».
Effacer l'heure de réveil









Décrocher le combiné
Code pour Effacer l'heure de réveil
Saisir le numéro interne
Tonalité de validation
Raccrocher le combiné
terminaux analogiques et RNIS
Régler les jours de réveil à partir du téléphone analogique ou RNIS
Après avoir entré une heure de réveil, vous pouvez déterminer les jours où la fonction Réveil doit être exécutée sur votre téléphone analogique ou RNIS.



Entren les chiffres selon la liste:
0 = tous désactivés
8 = du lundi au vendredi
9 = du lundi au dimanche
1 à 7 = lundi à dimanche
Vous pouvez entrer plusieurs jours les uns après les autres.
communication par pc
Aperçu des logiciels
Le CD-ROM fourni contient le pack logiciel TK-Suite Basic, le configurateur AIS, les pilotes TAPI et USB et le pilote NDISWAM pour votre central téléphonique. ATTENTION : TK-Suite Mini n'est pas conçu pour la configuration de centraux téléphoniques AGFEO de la gamme Basic Line, Business Line ou Profil Line.
Par respect pour l'environnement, nous avons décidé de ne pas fournir de manuel d'utilisation complet et imprimé sur papier pour chaque programme. Le symbole du point d'interrogation présent dans les logiciels vous permet d'obtenir une aide détaillée sur ces applications.
Configuration requise
Pour pouvoir installer les logiciels, votre système doit présenter les caractéristiques suivantes :
- PC IBM ou compatible avec disque dur et lecteur de CD-ROM
- Processeur Pentium II cadencé à 233 MHz ou supérieur
- Mémoire vive 64 Mo ou supérieure
- Microsoft Windows 98/2000/ME/XP
Si vous souhaitez utiliser TK-Suite Server avec plusieurs Clients, nous vous recommandons d'utiliser Windows 2000 ou XP comme plate-forme d'installation pour le serveur.
Remarques importantes concernant l'utilisation du central téléphonique avec un PC
Afin d'exploiter au maximum les fonctions de votre central téléphonique en conjonction avec votre PC, merci de contacter votre revendeur qui pourra vous présenter les possibilités offertes par la CTI (technologie de couplage téléphonie-informatique) et autres fonctions et qui pourra éventuellement les installer.
TK-Suite Server
TK-Suite Server vous permet de disposer des composants TK-Suite-Set, TK-Suite Bill et TK-Suite Contact décrits ci-après. TK-Suite Server est un programme exécuté sur Windows 98/ME sous forme d'application exécutée en arrière-plan, et sous forme de service sur Windows 2000/XP. Cela signifie que vous n'interagissez pas directement avec le programme, mais par le biais de TK-Suite-Client et d'un navigateur Internet.
communication par pc
TK-Suite Set

TK-Suite Set vous permet de programme votre central téléphonique depuis votre PC. Il est possible de paramétrer rapidement et simplement les renvois, les sonneries, les services Nuit/Jour ainsi que les paramètres du système RNIS. Grâce à TK-Suite Set, vous pouvez également enregistrer votre configuration personnalisée sur le disque dur. Si besoin est, vous pouvez à tout moment charger cette configuration dans le central téléphonique. (Voir le chapitre « Programmer le central téléphonique »)
Les composants LCR de TK-Suite Set servent à réduire vos coûts de communications téléphoniques. Least-Cost-Routing signifie que vous téléphonez à tout moment avec l'opérateur réseau le plus économique, en supposant que la banque de données est régulièrement actualisée. Si la ligne de l'opérateur est occupée, la fonction Fallback permute automatiquement sur l'opérateur le plus économique suivant, en fonction de vos réglages. Ceci se présente sous la forme d'une banque de données « intelligente » dans un tableau. Il est ainsi possible d'établir à tout moment un tableau de routage personnalisé pour optimiser les coûts téléphoniques. Par exemple, si vous voulez téléphoner uniquement avec les opérateurs qui peuvent être utilisés sans devoir s'inscrire pour un Call-by-Call, pas de problème. Il est possible de définir un profil de semaine pour huit opérateurs différents max. avec leur préfixe de réseau. En outre, vous pouvez définir huit zones de tarification.
TK-Suite Bill

TK-Suite Bill est le programme qui prend en charge l'analyse de vos communications. Si votre opérateur réseau transmet les informations tarifaires, le logiciel enregistre tous les coûts de communication. TK-Bill trie et calcule selon les postes secondaires, la date, les numéros d'appel ou les clients. Il est également possible de trier toutes les communications selon les opérateurs réseau. TK-Bill journalise non seulement les communications qui engendrent des coûts, mais également les communications entrantes.
TK-Suite Contact

TK-Suite Contact est à la fois votre carnet d'adresses et votre annuaire téléphonique personnel qui fonctionne sur réseau. Il est possible d'importer dans TK-Suite Contact les données de l'annuaire téléphonique du central. Il fonctionne étroitement avec TK-Suite Client et vous permet de disposer d'un poste de travail CTI entièrement fonctionnel.
TK-Suite Client

TK-Suite Client sert à l'intégration de tous les composants de TK-Suite sur votre poste de travail et vous permet d'avoir accès à tous les outils par simple clic de souris. De plus, TK-Suite Client vous propose un poste de travail CTI complet qui vous permet de composer des numéros d'appel de TK-Suite Contact, d'afficher les appels entrants et une fonction de rappel de tâches.
Lancez l'assistant d'installation de TK-Suite.
Après avoir sélectionné le répertoire d'installation et le groupe de démarrage, l'assistant d'installation TK-Suite vous demande si vous voulez effectuer une installation monoposte, sur serveur ou pour Client.

Sélectionnez l'option "Monoposte" si vous souhaitez utiliser le central téléphonique avec un seul PC.
Sélectionnez "la variante Serveur" si vous souhaitez utiliser le central téléphonique avec plusieurs PC.
Sélectionnez "la variante Client" si vous souhaitez utiliser le central téléphonique avec plusieurs PC et que vous avez déjà installé un TK-Suite Server auquel vous avez accès. Veillez à ce qu'un compte utilisateur soit déjà installé sur le serveur pour le Client.

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TK-Suite Client Server Opkalsignatsring Intrain status Intrain bilider Viening More Kontakikäder Server Computer, på hvilken TK-Suite Server arbejder (danne computer - localhost) 127.0.0.1 Anmeldelse som bruger admin Password Gas synig Forsperg om password ved start Farst for esperget når programvindus akturess Save Phone Settings Location Based Browser Brug Internet Explorer OK AbbydSi vous installez TK-Suite Client pour l'accès au TK-Suite Server sur le réseau, vous êtes invité à indiquer le nom du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Le nom et le mot de passe doivent être paramétrés d'avance dans TK-Suite Server.
Installation de TK-Suite
À l'installation de TK-Suite, vous pouvez choisir entre une connexion passive et active :

La connexion au central est maintenue en permanence, l'interface de l'ordinateur par laquelle vous communiquez avec le central est utilisée en permanence et aucune autre application ne peut y avoir accès. Cette option convient pour un serveur ou une installation monoposte lorsque vous souhaitez utiliser en permanence la fonction CTI.
PASSIVE :
La connexion avec le central n'est établie que lorsque les données de configuration ou de coûts sont transmises. Le reste du temps, l'interface peut être utilisée par d'autres applications. Dans ce cas, CTI n'est pas possible.
Enfin, vous pouvez sélectionner le type de connexion avec le central:

- Com1 ou Com 2, si vous voulez communiquer avec le central par une interface série,
- SO/USB Capi 2.0 interne lorsque vous voulez communiquer avec le central par USB ou par une interface RNIS. Cette possibilité de connexion ne prend pas en charge CTI et ne vous est pas proposée lorsque vous avez choisi « Active » à l'étape précédente.
- X31, lorsque vous voulez communiquer avec le central par le biais d'un bus S0 interne ou une interface USB et qu'aucun canal vocal ne doit être occupé sur le bus S0 interne.
Pour pouvoir utiliser CTI, vous devez communiquer avec le central soit par l'interface série, soit par protocole X31.
Pour plus d'informations sur TK-Suite, reportez-vous au manuel de TK-Suite présent sur le CD d'installation AGFEO ou contactez votre revendeur.
Module AIS
Le module AIS (intégré dans AS 35, 35 All-In-One et disponible en option pour AS 1x, AS 2x, AS 3x, AS 40P, AS 4000 et AS 100 IT) vous permet d'étendre les possibilités de votre central téléphonique avec les fonctions d'un système d'informations audio.
Le module AIS vous permet d'intégrer des annonces individuelles et des files d'attente dans le central. Choisissez si une « Annonce avant réponse » ou « si occupé » doit se déclencher, ceci étant possible pour jusqu'à deux appels simultanés.
La fonction « Annonce avant réponse » peut avoir lieu pour 2 lignes externes et il est possible de faire la différence entre une annonce qu'obtient d'abord un appelant qui sera ensuite mis en communication, et une annonce pour les usagers/groupes occupés.
Il est possible d'enregistrer une musique d'attente ou une annonce individuelle par l'intermédiaire du configurateur AIS fourni à la livraison.
À la livraison du module AIS, une musique d'attente et une annonce sont déjà préinstallés. À la livraison, 11 minutes occupent une partie de la mémoire totale du module. L'utilisation de fichiers audio permet d'enregistrer des informations, de la publicité ou de la musique, c'est vous qui décidez.
À ce propos, voir les spécifiations GEMA.
Le configurateur AIS vous permet de sélectionner des fichiers wave individuels (pour utiliser d'autres formats audio, comme par exemple les fichiers MP3, vous devez tout d'abord les convertir au format wave avec un programme adapté) et d'affecter les différentes annonces (message d'accueil, liste d'attente, porte, capteur et réveil). Ces fichiers wave doivent être au format PCM WAVE, en 8 ou 16 bits, mono ou stéréo avec un taux d'échantillonnage de 6 à 48 KHz. À noter qu'il doit s'agir exclusivement de fichiers audio ne présentant aucun caractère de contrôle supplémentaire (protection à la copie)!
Vous pouvez créer vous-même ces fichiers wave ou vous les procurer p. ex. auprès des opérateurs Internet correspondants (voir mélodies standard).
Les heures de réveil peuvent être programmées individuellement sur chaque téléphone par des combinaisons de touches. À l'heure de réveil indiquée, vous recevez un appel avec p. ex. l'annonce « Vous avez demandé un appel réveil ».
Vous pouvez afficher sur chaque terminal l'heure actuelle.
Vous pouvez également déclencher un appel vers un numéro d'appel interne ou externe lorsqu'une alarme a été activée. Ceci est possible avec un WAC (ou Wireless Alarm Controller, n'est pas disponible pour tous les pays). Vous pouvez associer à cet appel une annonce, p. ex. « Entrée de capteur 1 ».
Pour pouvoir identifier p. ex. un appel portier plus facilement, vous pouvez enregistrer différents signaux d'appel (p. ex. gong) en utilisant un fichier audio.
AGFEO s'est procuré les mélodies standard et les annonces autorisés par la GEMA auprès de (GEMA : l'équivalent allemand de la SACEM en France)

Si vous avez besoin d'une assistance technique, merci de vous adresser à votre revendeur. Si votre revendeur n'est pas en mesure de vous aider pour un cas particulier, le service de support technique AGFEO se tient bien sûr à votre disposition.
Dans les deux cas, les informations suivantes sont nécessaires pour pouvoir vous aider le plus rapidement possible :
- description détaillée des erreurs
- le type et le numéro de série de l'installation téléphonique/des modules/des téléphones utilisés
- la version du firmware de votre central téléphonique
- le fichier de configuration de l'installation téléphonique
- la version des logiciels TK-Suite installés
- le système d'exploitation
Les conseils que nous pouvons vous apporter se limitent exclusivement aux questions que vous nous posez et sont basés uniquement sur les informations que vous nous avez fournies. Les problèmes et leurs solutions peuvent dépendre de l'environnement de votre système ainsi que tous les composants mis en oeuvre ainsi que de nombreux autres facteurs qui nous sont inconnus ou dont nous avons pu déduire la présence, mais sans les connaître. Pour cette raison, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité dans le cas de préméditation ou de négligences graves. À noter que les informations techniques peuvent être soumises à des modifications en raison d'informations plus récentes et complémentaires.
Internet
Des informations supplémentaires sur nos produits, ainsi que les manuels et les mises à jour des logiciels sont disponibles sur notre site Internet. Si vous avez des questions techniques, nous vous conseillons de consulter nos FAQ et les conseils techniques publiés sur le site. Bien entendu, vous avez également la possibilité de contacter notre équipe technique sur le site. Merci de remplir le formulaire en ligne correspondant, aussi précisément que possible afin de nous permettre de traiter le plus rapidement possible votre demande :
Notre site AGFEO international se trouve à la page :
http://www.agfeo.com

La poubelle barrée reproduite sur un produit signifie que le produit appartient à la catégorie des appareils électriques et électroniques. Dans ce contexte, et conformément à la réglementation européenne, vous êtes tenu d'amener vos appareils usagés
- aux points de vente si vous achetez un appareil similaire
- aux points de collecte locaux à votre disposition (déchetterie, point recyclage etc.).
Vous participez ainsi au recyclage et à la valorisation des appareils électriques et électroniques qui pourraient sinon avoir des répercussions négatives sur l'environnement et la santé des humains.
CE
Identno. 1100962
Sous réserve de modifications et d'erreurs.
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Notice Facile 


