MD 15803 - Réfrigérateur Micromaxx - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de produit	Réfrigérateur
Capacité totale	Non spécifié
Dimensions (HxLxP)	Non spécifié
Poids	Non spécifié
Classe énergétique	Non spécifié
Système de refroidissement	Non spécifié
Niveau sonore	Non spécifié
Fonctionnalités supplémentaires	Non spécifié
Utilisation	Réfrigération des aliments et boissons
Maintenance	Nettoyage régulier des surfaces intérieures et extérieures
Réparation	Faire appel à un professionnel pour les pannes électriques ou de refroidissement
Sécurité	Ne pas obstruer les grilles de ventilation
Informations générales	Vérifier les dimensions pour s'assurer de l'adéquation avec l'espace disponible

FOIRE AUX QUESTIONS - MD 15803 Micromaxx

Le réfrigérateur Micromaxx MD 15803 ne refroidit pas correctement. Que faire ?

Vérifiez que la température est correctement réglée. Assurez-vous que les ventilations ne sont pas obstruées et que le réfrigérateur est bien nivelé. Si le problème persiste, débranchez l'appareil pendant quelques minutes avant de le rebrancher.

Il y a de la condensation à l'intérieur du réfrigérateur. Pourquoi cela se produit-il ?

La condensation peut être due à une porte mal fermée ou à une accumulation d'humidité. Assurez-vous que les joints de porte sont en bon état et que la porte se ferme correctement. Évitez également d'ouvrir la porte trop souvent.

Le réfrigérateur émet un bruit étrange. Que faire ?

Les bruits peuvent être normaux, comme ceux du compresseur ou du ventilateur. Cependant, si le bruit est fort ou inhabituel, vérifiez que l'appareil est bien de niveau et qu'il n'y a pas d'objets en contact avec les parois internes.

Comment nettoyer le réfrigérateur Micromaxx MD 15803 ?

Débranchez l'appareil avant de le nettoyer. Utilisez un mélange d'eau tiède et de bicarbonate de soude pour nettoyer les surfaces intérieures et extérieures. Évitez les produits chimiques agressifs qui pourraient endommager les surfaces.

Les lumières intérieures du réfrigérateur ne fonctionnent pas. Que faire ?

Vérifiez d'abord l'ampoule pour voir si elle est grillée. Si c'est le cas, remplacez-la par une ampoule compatible. Si l'ampoule est en bon état, cela peut indiquer un problème électrique et il est conseillé de contacter un professionnel.

Comment régler la température du réfrigérateur ?

Le réfrigérateur Micromaxx MD 15803 est équipé d'un thermostat réglable. Tournez le bouton de réglage de la température pour augmenter ou diminuer la température selon vos besoins. Attendez quelques heures pour que la température se stabilise.

Mon réfrigérateur ne démarre pas. Que faire ?

Vérifiez si l'appareil est bien branché et si la prise fonctionne. Assurez-vous également que le fusible n'est pas grillé. Si tout semble correct mais que le réfrigérateur ne démarre toujours pas, il est recommandé de contacter un technicien.

Y a-t-il un mode éco sur le réfrigérateur Micromaxx MD 15803 ?

Oui, le Micromaxx MD 15803 dispose d'un mode éco qui permet de réduire la consommation d'énergie. Consultez le manuel d'utilisation pour savoir comment activer ce mode.

MODE D'EMPLOI MD 15803 Micromaxx

1. À propos de ce mode d'emploi .... 56

1.1. Symboles et avertissements utilisés ....56

1. Utilisation conforme

2. Consignes de sécurité.... 58

3.1. Catégories de personnes non autorisées ....58

3.2. Consignes de sécurité générales ....59

3.3. Installation de l'appareil 59

3.4. Nettoyage et maintenance 60

3.5. Dysfonctionnements 60

3.6. Recyclage....60

1. Contenu de l'emballage 61

2. Vue d'ensemble de l'appareil....61

3. Préparatifs avant l'utilisation 62

4. Utilisation de l'appareil....62

7.1. Réglage de la température 62

7.2. Éclairage....62

1. Nettoyage 6

2. Transport 6

3. Dépannage rapide....63

4. Mise hors service....65

5. Recyclage....65

6. Caractéristiques techniques 66

7. Déclaration de conformité 66

8. Mentions légales....66

9. Garantie commerciale limitee (France) 67

10. Adresse du Service.... 72

1. À propos de ce mode d'emploi

Veuillez lire attentivement le présent mode d'emploi dans son intégralité et respecter toutes les consignes indiquées. Vous garantirez ainsi un fonctionnement fiable et une longue durée de vie de l'appareil. Gardez toujours le présent mode d'emploi à portée de main à proximité de l'appareil. Conservez bien le mode d'emploi afin de pouvoir le remettre au nouveau propriétaire si vous donnez ou vendez l'appareil.

1.1. Symboles et avertissements utilisés

DANGER!

Avertissement d'un risque vital immédiat !

AVERTISSEMENT!

Avertissement d'un risque vital possible et/ou de blessures graves irréversibles !

PRUDENCE!

Avertissement d'un risque possible de blessures moyennes à légères !

AVERTISSEMENT!

Avertissement d'un risque d'électrocution !

ATTENTION!

Respecter les consignes pour éviter tout dommage matériel !

REMARQUE!

Informations supplémentaires pour l'utilisation de l'appareil !

REMARQUE!

Respecter les consignes du mode d'emploi !

Énumération / information sur des événements se produisant en cours d'utilisation

Action à exécuter

2. Utilisation conforme

Cet appareil sert à refroidir des boissons dans des récipients fermés. N'atteignant pas les températures nécessaires, l'appareil ne convient cependant pas pour refroidir des aliments.

L'appareil est conçu pour fonctionner à une température ambiante de +10° C à +26° C (plage de température ambiante, classe climatique N) et uniquement à l'intérieur de pièces.

• Cet appareil est destiné à un usage domestique ou à des applications similaires, mais cependant pas à une utilisation
  -par le personnel de cuisines, magasins ou bureaux et d'autres domaines professionnels ;
  —dans les exploitations agricoles ;

- par les clients d'hôtels, de motels et d'autres établissements d'hébergement ;

Veuillez noter qu'en cas d'utilisation non conforme, la garantie est annulée :

- Ne transformez pas l'appareil sans notre accord et n'utilisez pas d'appareils supplémentaires autres que ceux que nous avons nous-mêmes autorisés ou livrés.

-Utilisez uniquement des pièces de rechange et accessoires que nous avons livrés ou autorisés.

–Tenez compte de toutes les informations contenues dans le présent mode d'emploi, en particulier des consignes de sécurité. Toute autre utilisation est considérée comme non conforme et peut entraîner des dommages corporels ou matériels.

- N'utilisez pas l'appareil dans des zones potentiellement explosives. En font p. ex. partie les installations de citernes, les zones de stockage de carburant ou les zones dans lesquelles des solvants sont traités. Cet appareil ne doit pas non plus être utilisé dans des zones où l'air contient des particules en suspension (p. ex. poussière de farine ou de

bois).

- N'exposez pas l'appareil à des conditions extrêmes. À évi-ter :

-Humidité de l'air élevée ou contact avec des liquides
–Températures extrêmement hautes ou basses
-Rayonnement direct du soleil
-Feu nu

3. Consignes de sécurité

3.1. Catégories de personnes non autorisées

• Conservez l'appareil et les accessoires dans un endroit hors de la portée des enfants.
• Cet appareil peut être utilisé par des enfants à partir de 8 ans et par des personnes à capacités physiques, sensorielles ou mentales restreintes ou manquant d'expériences et/ou de connaissances s'ils sont surveillés ou s'ils ont reçu des instructions pour pouvoir utiliser l'appareil en toute sécurité et ont compris les dangers en résultant.
• Ne pas laisser les enfants jouer avec l'appareil.
• Le nettoyage et la maintenance de l'appareil par l'utilisateur ne doivent pas être exécutés par des enfants, sauf si ceux-ci sont âgés de plus de 8 ans et sont surveillés.
• Conserver l'appareil et le cordon d'alimentation hors de la portée des enfants de moins de 8 ans.
• Ne laissez jamais les enfants s'asseoir ou monter sur l'appareil. Ne laissez pas non plus les enfants tirer sur les clayettes.

AVERTISSEMENT!

Conservez également les films d'emballage hors de la portée des enfants : risque d'asphyxie !

3.2. Consignes de sécurité générales

AVERTISSEMENT

Toute manipulation incorrecte peut endommager votre appareil et nuire à votre santé. Respectez impérativement les consignes suivantes :

- Ne conservez et n'utilisez pas d'essence ou d'autres substances ou liquides inflammables dans ou à proximité de l'appareil. Les vapeurs émises risqueraient de provoquer une EXPLOSION et un FEU !

3.3. Installation de l'appareil

• Branchez l'appareil uniquement sur une prise de terre réglementaire et facilement accessible de 220-240 V\~50 Hz située à proximité du lieu d'installation de l'appareil. La prise doit rester accessible s'il devait s'avérer nécessaire de débrancher rapidement l'appareil.
• N'utilisez pas de rallonge.
• Disposez le cordon d'alimentation de manière à éviter tout risque de trébuchement. Le cordon d'alimentation ne doit être ni coincé ni écrasé.
• Installer l'appareil dans une pièce sèche et pouvant être aé-rée. Ne pas exposer l'appareil aux rayons directs du soleil : cela risquerait d'attaquer la surface de l'appareil et d'augmen-ter la consommation d'énergie.
• Ne pas installer l'appareil à proximité de sources de chaleur telles que cuisinières, radiateurs, chauffage par le sol, etc.
• Installer l'appareil sur une surface stable et plane.
• Ajuster l'appareil à l'horizontale, compenser les inégalités du sol en dévissant plus ou moins les quatre pieds.

3.4. Nettoyage et maintenance

• Avant toute opération de maintenance, débrancher impérativement la fiche d'alimentation de la prise de courant (ne jamais tirer sur le cordon lui-même, mais toujours au niveau de la fiche). Risque d'électrocution par des pièces conductrices de courant.
• Débrancher la fiche d'alimentation de la prise de courant avant de nettoyer l'appareil. Si cette fiche est inaccessible, déconnecter le fusible prévu dans l'installation domestique. Risque d'électrocution par des pièces conductrices de courant.
• Ne pas utiliser de liquides inflammables pour nettoyer l'appareil ou des pièces de l'appareil. Les vapeurs émises risque-raient de provoquer une EXPLOSION et un FEU !

3.5. Dysfonctionnements

• N'essayez en aucun cas d'ouvrir et/ou de réparer vous-même une pièce de l'appareil. Vous risqueriez de vous électrocuter.
• Afin d'éviter tout danger, les cordons d'alimentation endommagés doivent être remplacés uniquement par un atelier spécialisé agréé ou par le service après-vente technique.
• En cas de problème, adressez-vous à notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spécialisé.

3.6. Recyclage

• Avant de recycler l'appareil, enlevez la porte, mais laissez les clayettes dans l'appareil afin d'éviter que des enfants ne grimpent dans l'appareil et que la porte ne se referme : risque d'asphyxie !
• Coupez également le cordon d'alimentation avant de recycler l'appareil.

4. Contenu de l'emballage

-Cave à vin

-Mode d'emploi

—Documents relatifs à la garantie

5. Vue d'ensemble de l'appareil

1) Affichage à l'écran
2) Augmenter la température
3) Réduire la température
4) Allunder/éteindre l'éclairage
5) Pied
6) Poignée de porte
7) Joint de porte
8) Bac récupérateur (pour eau de condensation)
9) Cache du ventilateur
10) Clayette
11) Éclairage
12) Butée de porte

6. Préparatifs avant l'utilisation

Avant de mettre l'appareil en service, retirez tous les emballages sur et à l'intérieur de l'appareil.
Compensez les éventuelles inégalités de la surface d'installation de l'appareil en vissant ou dévissant plus ou moins les pieds.
Nettoyez l'intérieur de l'appareil avec de l'eau chaude et un chiffon doux.
▶ Veillez à ce que les clayettes soient correctement insérées dans les rails de guidage. Rectifiez leur position si nécessaire.

7. Utilisation de l'appareil

• Branchez l'appareil sur une prise de terre réglementaire de 220-240 V\~50 Hz.
  L'appareil émet alors un signal sonore et la température intérieure actuelle de l'appareil s'affiche sur l'écran. L'appareil commence à se refroidir.
  Placez les bouteilles sur les clayettes le plus uniformément possible.

REMARQUE

Au niveau de la clayette inférieure, la température est un peu plus basse qu'au niveau de la clayette supérieure. Mettez donc sur la clayette inférieure les boissons devant être plus fortement refroidies.

Un signal sonore de confirmation retentit chaque fois que vous appuyez sur une touche.

7.1. Réglage de la température

▶ Réglez la température souhaitée entre 11° C et 18° C.

- Appuyez sur 🔒 pour augmenter la température et sur 🔒 pour la réduire.

La température réglée clignote brièvement sur l'écran puis la température intérieure actuelle de l'appareil est de nouveau affichée.

7.2. Éclairage

Appuyez sur pour allumer ou éteindre l'éclairage intérieur.

REMARQUE

Si l'éclairage intérieur reste allumé un certain temps, la température intérieure de l'appareil augmente. Éteignez donc immédiatement l'éclairage intérieur lorsque vous n'en avez plus besoin.

8. Nettoyage

AVERTISSEMENT!

Pièces de l'appareil conductrices de courant. Risque d'électrocution !

Avant tout nettoyage de l'appareil, débrancher impérativement la fiche d'alimentation de la prise de courant (ne jamais tirer sur le cordon lui-même, mais tou-

jours au niveau de la fiche).

Enlever toutes les bouteilles et les clayettes de l'appareil.
Nettoyer la surface de l'appareil (à l'exception du joint de porte) ainsi que les clayettes avec un détergent doux et un chiffon doux.
▶ Passer un chiffon uniquement imbibé d'eau sur le joint de porte puis le laisser sécher. Ne pas utiliser de nettoyants abrasifs ou à base d'acide.
Nettoyer l'intérieur de l'appareil avec de l'eau chaude additionnée de soude. Nous conseillons 2 cuillers à soupe de soude dans un litre d'eau.
Essuyer le dessous du bac récupérateur et le nettoyer avec de l'eau additionnée d'un détergent doux.

9. Transport

Débrancher la fiche d'alimentation de la prise de courant.
Enlever toutes les bouteilles et les clayettes de l'appareil.
▶ Visser les pieds à fond.
▶ Fixer la porte sur l'appareil avec du ruban adhésif pour éviter qu'elle ne s'ouvre.
▶ Veiller à transporter l'appareil en position debout afin d'éviter tout dommage du système réfrigérant.

10. Dépannage rapide

En cas de dysfonctionnement, vérifiez à l'aide du tableau suivant si vous pouvez éliminer vous-même le problème. Toute autre réparation est interdite et entraîne l'annulation de la garantie. En cas de problème, adressez-vous donc à notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spécialisé.

Problème Cause Solution
L'appareil ne fonctionne pas	Circuit électrique interrompu.	Vérifier si la fiche d'alimentation est bien branchée dans la prise.Vérifier si la prise de courant est bien sous tension en y branchant un autre appareil électrique (p. ex. une lampe de chevet).Vérifier que le cordon d'alimentation n'est pas endommagé.
La température dans l'appareil n'est pas assez basse	La porte n'est pas bien refermée ou trop souvent ouverte.	Déplacer les bouteilles de façon à pouvoir refermer correctement la porte.Ouvrir la porte moins longtemps.Vérifier le joint de porte.
	L'appareil est sale. • Nettoyer l'appareil.
	L'appareil se trouve à un endroit exposé aux rayons directs du soleil ou à proximité d'une source de chaleur.	Changer l'appareil de place.Régler l'appareil sur une température plus élevée.
L'appareil est très bruyant ou vibre	L'appareil n'est pas correctement aligné.	Rectifier l'alignement de l'appareil.
	Le ventilateur est bouché.	Vérifier l'état du ventilateur.
La LED ne s'allume pas	L'appareil n'est pas alimenté en courant.	Vérifier si la fiche d'alimentation est bien branchée et si la prise fonctionne.
	Commande défaillante	S'adresser au service après-vente.
Les éléments de commande ne fonctionnent pasL'éclairage in-térieur ne fonctionne pas	Le capteur de température est défectueux.	S'adresser au service après-vente.
	La LED est défec-tueuse.	• S'adresser au service après-vente.

11. Mise hors service

Si vous n'utilisez pas l'appareil pendant une période prolongée, procédez comme suit :

- Éteignez l'appareil puis débranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant.

-Videz l'appareil.

—Lavez l'intérieur de l'appareil et laissez-le sécher.

-Nettoyez soigneusement tous les accessoires (clayettes).

- Laissez la porte ouverte pour empêcher la formation d'odeurs nauséabondes et de moisissures.

12. Recyclage

Appareil

Les appareils usagés ne doivent pas être jetés avec les déchets domestiques.

Conformément à la directive 2012/19/UE, lorsque l'appareil est arrivé en fin de vie, il doit être recyclé de manière réglementaire.

Les matériaux recyclables que contient l'appareil sont alors réutilisés, ce qui permet de ménager l'environnement.

Remettez l'appareil usagé dans un centre de collecte des déchets d'équipements électriques et électroniques ou une déchetterie.

Pour plus de renseignements, adressez-vous à votre entreprise de recyclage locale ou à votre municipalité.

Avant de recycler l'appareil, coupez le cordon d'alimentation.

Enlevez la porte, mais laissez les clayettes dans l'appareil.

Emballage

Votre appareil se trouve dans un emballage de protection afin d'éviter qu'il ne soit endommagé au cours du transport. Les emballages sont des matières premières et peuvent être recyclés ou réintégrés dans le circuit

des matières premières.

13. Caractéristiques techniques

Capacité utile du compartiment

de réfrigération : 48 l

Classe de protection : I

Classe climatique : N

Tension nominale : 220 – 240 V \~

Fréquence nominale : 50 Hz

Courant nominal : 70 W/ 1 A

Consommation d'énergie : 0,36 kWh / 24 h = 131,4 kWh / 1 an

Éclairage LED : 1 W

Plage de température : 11 à 18° C (14° C max. à température ambiante)

Poids net : 13,4 kg

Dimensions

(I x P x H en mm): 420 x 480 x 520

14. Déclaration de conformité

Par la présente, la société Medion AG déclare que le produit MD 15803 est conforme aux exigences européennes suivantes :

• Directive CEM 2004/108/CE
• Directive « Basse tension » 2006/95/CE
• Directive sur l'écoconception 2009/125/CE
• Directive RoHS 2011/65/UE

Vous pouvez obtenir les déclarations de conformité complètes sur www.medion.com/conformity.

15. Mentions légales

Copyright © 2014

Tous droits réservés.

Le présent mode d'emploi est protégé par le copyright.

La reproduction sous forme mécanique, électronique ou sous toute autre forme que ce soit est interdite sans l'autorisation écrite du fabricant.

Le copyright est la propriété de la société :

Medion AG

Am Zehnthof 77

45307 Essen

Allemagne

Le mode d'emploi peut être à nouveau commandé via la hotline SAV et téléchargé sur le portail SAV www.medion.com/fr/service/accueil/.

Vous pouvez aussi scanner le code QR ci-dessus et charger le mode d'emploi sur votre terminal mobile via le portail SAV.

16.1. Conditions générales de la garantie commerciale

16.1.1. Dispositions générales

Les produits neufs MEDION, sauf ceux exclus aux sections 2 et 3 ci-dessous, bénéficient d'une garantie commerciale limitée qui couvre les défauts de matériel et de fabrication susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit. La garantie commerciale concerne l'acheteur agissant en qualité de consommateur à compter de la date d'achat du produit.

Cette garantie commerciale vous est consentie par la société MEDION AG, Am Zehnthof 77, D-45307 Essen, Allemagne.

La garantie commerciale s'applique à tout achat des produits MEDION auprès de MEDION ou de l'un de ses revendeurs agréés, en France métropolitaine ou à l'étranger. Elle est soumise au droit du pays dans lequel a eu lieu le premier achat du produit par un client final.

La durée de la garantie commerciale dépend de la nature de votre produit. Le délai de garantie commence à courir le jour de l'achat du produit auprès de MEDION.

Pour faire valoir votre droit à la garantie commerciale, vous devez fournir une preuve d'achat valable; par exemple une copie du ticket de caisse ou autre preuve d'achat auprès d'un revendeur agréé. MEDION et ses partenaires commerciaux se réservent le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ces preuves d'achat ne sont pas produites.

Nous vous prions également de vous assurer que le produit que vous nous retour-

nez est suffisamment bien emballé pour ne pas être endommagé au cours du transport. Hormis mise en œuvre de la garantie légale et sauf mention contraire sur votre bon de garantie, vous devez prendre en charge les frais d'envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de l'envoi du produit à MEDION.

Dans le cas où votre produit est éligible au droit à la garantie, veuillez au préalable contacter l'assistance MEDION qui validera avec vous la défectuosité du produit et le cas échéant vous indiquera les modalités de retour.. Celle-ci vous donnera un numéro de référence (numéro RMA) que vous devrez reproduire de manière bien visible sur le paquet de retour. Nous vous prions également de joindre au produit re-tourné une description complète et détaillée du défaut réclamé sur papier libre (ou le cas échéant, en complétant un formulaire qui vous sera adressé).

Le produit défectueux doit nous être retourné de manière complète, c'est-à-dire que votre envoi doit contenir toutes les pièces et accessoires faisant partie du lot initialement vendu. Nous attirons votre attention sur le fait qu'un retour incomplet du produit peut entraîner des délais de réparation et/ou d'échange. La société MEDION n'est pas responsable d'objets envoyés par vous qui ne faisaient pas partie du lot initial.

ASSUREZ VOUS D' EFFECTUER UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNEES PERSONNEL-LES AVANT LE RETOUR DU PRODUIT.

Les frais de retour pour une panne sous garantie sont pris en charge par MEDION. Cependant, si après expertise technique il s'avère que le défaut a pour origine:

• des manipulations ou utilisations non décrites dans la documentation du produit.
• des dommages matériels causés lors du transport consécutifs à un emballage insuffisant.
• tout autre motif en contradiction avec les présentes conditions de garantie.

La garantie sera invalidée et MEDION pourrait être en mesure de demander le remboursement des frais engendrés pour le retour du produit ainsi sa réexpédition.

Si vous souhaitez que MEDION répare ou remplace votre produit, vous devrez au préalable régler le montant de cette intervention selon un devis qui vous sera transmis.

En tout état de cause, indépendamment de la garantie commerciale, MEDION reste tenue des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. La garantie légale oblige MEDION, en tant que vendeur professionnel, à garantir l'acheteur contre toutes les conséquences des défauts ou vices cachés de la chose vendue ou du service rendu. (art. R211-4 du code de la consommation).

Les articles L. 211-4, L. 211-5 et L. 211-12 du Code de la consommation ainsi que les articles 1641 et le premier alinéa de l'article 1648 du Code civil sont rappelés à la section IV des présentes.

16.1.2. Étendue de la garantie commerciale

En cas de défaut d'un produit MEDION, couvert par la présente garantie, MEDION prendra en charge sa réparation ou son remplacement. MEDION aura le choix entre

la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de remplacer le composant défectueux par un composant d'occasion remis à neuf de même qualité, ou en cas d'indisponibilité, par un composant / produit équivalent ou supérieur. La présente garantie ne couvre pas les piles, ni les consommables, c'est-à-dire les fournitures destinées à être remplacées régulièrement au cours de l'utilisation du produit MEDION par exemple: lampe pour vidéo projecteur.

La présence d'un pixel défectueux sur un écran (point de l'image constamment coloré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie commerciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux figure dans les spécifications techniques dans le manuel du produit.

La présente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. L'utilisation correcte de votre écran plasma ou LCD figure dans le manuel d'utilisation.

En outre, la garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés en un format incompatible ou qui sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel inadapté.

Si au cours de l'intervention il s'avère que le défaut signalé n'est pas couvert par la garantie, MEDION se réserve le droit de facturer tous les coûts subis tels que frais de transport, gestion administrative, coût de composants et de main d'œuvre. Pour cela, un devis vous sera adressé et la prestation sera réalisée après votre approbation.

Vous disposez de la possibilité de demander une expertise technique indépendante auprès d'un tiers de votre choix mais aucune prise en charge ne pourra être réclamée à MEDION.

16.1.3. Exclusions de la garantie commerciale

La présente garantie commerciale ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes externes au produit telles que l'endommagement volontaire ou par négligence du fait de l'utilisateur, l'utilisation inappropriée, l'usage abusif, la modification, la transformation ou l'extension de l'appareil, le vol, l'utilisation de pièces provenant d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien nécessaire, les brûlures, l'humidité, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l'emballage inappropriés ou la perte du colis lors de l'envoi du produit à la société MEDION.

La présente garantie commerciale s'éteint si le défaut du produit a été provoqué par une tentative de réparation ou d'entretien par une personne n'appartenant pas à la société MEDION ou à l'un de ses partenaires commerciaux. De même, la garantie commerciale s'éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l'un des accessoires sont altérés ou illisibles.

Si après expertise technique il s'avère que le produit retourné ne remplit pas les conditions d'éligibilité à une prise en charge sous garantie MEDION pourrait être en mesure de demander le remboursement des frais engendrés pour le retour du produit ainsi sa réexpedition. Si vous souhaitez que MEDION répare ou remplace votre produit, vous devrez au préalable régler le montant de cette intervention selon un devis qui vous sera transmis.

La responsabilité de MEDION se limite au cadre de l'intervention technique et à la résolution du défaut du produit. En aucun cas MEDION ne pourrait être tenu pour responsable de la perte de revenus, perte d'exploitation, perte de profit, perte de données personnelles liés à la réparation ou remplacement du produit.

16.1.4. L'assistance téléphonique

Avant de nous retourner le produit, vous êtes priés de vous adresser à l'assistance téléphonique MEDION. Ce service vous indiquera les détails de la mise en œuvre de la garantie contractuelle.

Notre assistance téléphonique est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 sans interruption. L'appel à ce service à partir d'un téléphone fixe en France est non surtaxé (02 43 16 60 30).

Pour les interventions ne relevant ni de la garantie contractuelle ni de la garantie commerciale, les appareils hors garantie, les problèmes liés à des logiciels ou mauvaises manipulations, vous pouvez également joindre notre assistance téléphonique au 0892 35 05 40 (0.34 €/min).

16.2. Conditions particulières de garantie commerciale pour les ordinateurs personnels, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, ordinateurs de poche, appareil de navigation GPS (PNA).

En cas de défaut de l'une des options de votre produit, MEDION prendra en charge sa réparation ou son remplacement. La garantie couvre les frais de matériel et le temps de travail nécessaires à la remise en état du produit MEDION concerné.

L'utilisation d'accessoires qui n'ont pas été produits ou vendus par MEDION, peut entraîner l'extinction de la garantie commerciale de votre produit MEDION s'il s'est avéré qu'un dommage a été causé au produit MEDION ou à l'une de ses options par cet accessoire.

Les logiciels livrés avec le produit MEDION sont couverts par une garantie commerciale limitée spéciale. Cette garantie commerciale couvre le système d'exploitation pré installé et les programmes livrés avec le produit. Pour les logiciels livrés par MEDION et pour les supports de données, par exemple les disquettes et les CD-ROM ou DVD-ROM sur lesquels les logiciels sont livrés, MEDION garantit l'absence de défauts de fabrication et de matériau du support physique de données pendant une durée de 90 jours suivant l'achat du produit auprès de MEDION ou de l'un de ses partenaires agréés. MEDION remplacera gratuitement les supports de données qui étaient défectueux lors de leur livraison. Cette garantie commerciale ne couvre que les supports physiques de données et non le fonctionnement des logiciels. Aucune garantie n'est donnée concernant l'aptitude du produit à satisfaire à vos be-soins, l'absence d'erreurs dans l'exploitation des logiciels, le fonctionnement ininterrompu ou parfait les logiciels, la correction possible ou effective de défauts dans les logiciels. MEDION ne garantit pas à 100 % l'exactitude des cartes fournies avec l'appareil de navigation GPS (PNA).

Lors de la réparation du produit MEDION, il peut s'avérer nécessaire de supprimer toutes les données qui y sont stockées. Par conséquent, AVANT LE RETOUR DE L'APPAREIL POUR REPARATION, ASSUREZ-VOUS QUE VOUS ETES EN POSSESSION D'UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNEES. Nous attirons tout particulièrement votre attention sur le fait que lors de la réparation le produit est remis dans son état initial. La société MEDION ne pourra pas être tenue responsable pour les frais éventuellement nécessaires pour une reconfiguration des logiciels, du gain manqué, de la per-te de vos données ou de logiciels et/ou de tout dommage consécutif.

16.3. Conditions de garantie particulières pour les réparations et/ou échanges sur site

Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit MEDION stipule le service de réparation et/ou d'échange sur site, il sera fait application des présentes conditions de garantie pour la réparation et/ou les échanges sur site.

Pour la bonne mise en œuvre de la réparation et/ou l'échange sur site, veuillez prendre en compte les points suivants :

• Vous devez garantir à l'employé de MEDION l'accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux.
• Vous devez, à vos frais, mettre à disposition de l'employé de MEDION les installations de télécommunication nécessaires pour les tests, le diagnostic et la réparation du produit.
• Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d'application après avoir eu recours aux services de MEDION.
• Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires à la bonne exécution de votre demande de réparation.
• Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de votre connexion internet et des appareils périphériques existants après avoir eu recours aux services de MEDION.
• La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d'intervention sur site est de 24 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce délai, nous vous facturerons les frais causés par l'annulation tardive ou le défaut d'annulation.

16.4. Rappel des dispositions légales

16.4.1. Garantie légale de conformité (extrait du Code de la consommation)

Article L. 211-4 Code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

Article L. 211-5 Code de la consommation

Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

Article L. 211-12 Code de la consommation

L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

16.4.2. De la garantie des défauts et vices cachés (extrait du Code civil)

Article 1641 Code civil

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 alinéa 1er Code civil

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

17. Adresse du Service

⑨ 02 43 16 60 30

(appel non surtaxé)

Service PREMIUM hors garantie

① 08 92 35 05 40

(0,34 €/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre opérateur)

Lun - Ven : 09:00 - 19:00

www.medion.fr

@ Pour nous contacter, merci de vous rendre sur notre site Internet à la rubrique « Service » puis « Contact ».

MEDION®

Medion France 75 Rue de la Foucaudière 72100 LE MANS France

Hotline SAV : 02 43 16 60 30 (appel non surtaxé) SAV PREMIUM hors garantie : 08 92 35 05 40 (0,34 EUR/min.)

Email : Pour nous contacter, merci de vous rendre sur notre site internet (www.medion.fr) à la rubrique « Service » puis « Contact »

www.medion.fr