Notice Facile 
Smart Security 6 - Logiciel antivirus ESET - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil Smart Security 6 ESET au format PDF.
| Caractéristiques | Détails |
|---|---|
| Type de produit | Logiciel antivirus |
| Protection en temps réel | Analyse en continu des fichiers et des programmes pour détecter les menaces. |
| Détection des malwares | Utilise des technologies avancées pour identifier les virus, spywares et autres menaces. |
| Pare-feu intégré | Filtrage des connexions entrantes et sortantes pour protéger contre les attaques réseau. |
| Contrôle parental | Outils pour gérer et surveiller l'accès à Internet des enfants. |
| Interface utilisateur | Interface intuitive et facile à utiliser pour une gestion simplifiée de la sécurité. |
| Mises à jour automatiques | Actualisations régulières des définitions de virus pour une protection optimale. |
| Compatibilité | Compatible avec les systèmes d'exploitation Windows. |
| Assistance technique | Support client disponible pour résoudre les problèmes et répondre aux questions. |
| Exigences système | Configuration minimale requise pour une installation et un fonctionnement efficaces. |
| Licence | Licence annuelle avec options pour plusieurs appareils. |
FOIRE AUX QUESTIONS - Smart Security 6 ESET
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MODE D'EMPLOI Smart Security 6 ESET
Guide de l'utilisateur
versions 6.0 et ulterieures)
Microsoft®Windows®/7/Vista /XP /Home Server
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ESET SMART SECURITY
Copyright ©2013 de ESET, spol. s r.o.
ESET Smart Security a été développé par ESET, spol. s r. o.
Pour plus d'informations, visitez www.eset.com/fr.
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stockée dans un système d'archivage ou transmise sousquelque forme ou parquelque
moyen que ce soit, électronique, mécanique, photocopie, enregistrement, numérisation ou
autre, sans l'autorisation écrite de l'auteur.
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Assistance clientèle internationale: www.eset.com/support
REV. 1/24/2013
Table des
1.1 Nouveautés 6
1.2 Configuration système 6
1.3Prevention. 7
Installation2. 8
2.1 Live installer 8
2.2 Installation hors connexion.. 9
2.2.1 Installation standard.. 10
2.2.2 Installation personalisée 10
2.3 Activation du produit 11
2.4 Saisie du nom d'utilisateur et du mot de salle. 11
2.5 Mise à niveau vers une nouvelle version 12
2.6 Analyse d'ordinateur 12
- Guide du début 13
3.1 Présentation de l'interface utilisateur. 13
3.2 Mises à jour 15
3.3 Configuration de la zone Fiable. 16
3.4 Antivol 17
3.5 Outils du contrôle parental 17
- Utilisation de ESET Smart Security 18
4.1 Ordinateur 20
4.1.1 Antivirus et antispyware 20
4.1.1.1 Protection en temps réel du système de fichiers....21
4.1.1.1.1 Options d'analyse avances 22
4.1.1.2 Niveau de nettoyage 23
4.1.1.1.3 Quand faut-il modifier la configuration de la protection en temps réel. 23
4.1.1.1.4 Vérification de la protection en temps réel. 24
4.1.1.1.5 Que faire si la protection en temps réel ne fonctionne pas? 24
4.1.1.2 Analyse d'ordinateur 24
4.1.1.2.1 Lanceur d'analyses personalisées 25
4.1.1.2.2 Progression de I'analyse 26
4.1.1.2.3 Profils d'analyse 27
4.1.1.3 Analyse au démarrage 27
4.1.1.3.1 Vérification automatique des fichiers de démarrage 27
4.1.1.4 Analyse en cas d'inactivité 28
4.1.1.5 Exclusions. 28
4.1.1.6 Configuration des paramètres du moteur ThreatSense 29
4.1.1.6.1 Objects 30
4.11.6.2 Options 30
4.1.1.6.3 Nettoyage 31
4.1.1.6.4 Extensions 31
4.1.1.6.5 Limits 31
4.1.1.6.6 Autre 32
4.1.1.7 Une infiltration est detectee.. 32
4.1.1.8 Protection des documents.. 34
4.1.2 Supports amovibles 34
4.1.2.1 Régles de filtrage 35
4.1.2.2 Modifier la regle de filtrage 35
4.1.3 Systeme HIPS (Host Intrusion Prevention System). 36
4.2Réseau. 39
4.2.1 Modes de filtrage 40
4.2.1.1 Mode d'apprentissage 40
4.2.2 Profils du pare-feu 41
4.2.3 Configuration et utilisation des règles. 42
4.2.3.1 Configuration des règles 43
4.2.3.1.1 Vuedetalieede toultes lesregles 44
4.2.3.2 Modification des régles 45
4.2.4 Configuration des zones.. 45
4.2.4.1 Authentication réseau.. 45
4.2.4.1.1 Authentication de zone - Configuration du client 46
4.2.4.1.2 Authentication de zone - Configuration du serveur... 48
4.2.5 Etablissement d'une connexion - détction.........49
4.2.6 Journalisation 49
4.2.7 Intégration du système 50
4.3 Internet et messagerie 50
4.3.1 Protection du client de messagerie.. 51
4.3.1.1 Intégration aux clients de messagerie.. 52
4.3.1.1.1 Configuration de la protection du client de messagerie
4.3.1.2 Analyseur IMAP/IMAPS.. 52
4.3.1.3 Filtre POP3,POP3S. 53
4.3.1.4 Protection antispam. 54
4.3.1.4.1 Ajout d'adresses à la liste blanche et à la liste noire. 55
4.3.1.4.2 Marquage de messages comme courrier indésirable. 55
4.3.2 Protection de l'acces Web 56
4.3.2.1 HTTP,HTTps.. 56
4.3.2.1.1 Mode actif pour les navigateurs Web.. 57
4.3.2.2 Gestion d'adresse URL 57
4.3.3 Filtragedesprotocoles. 58
4.3.3.1 Web et clients de messagerie 58
4.3.3.2 Applications exclues 59
4.3.3.3 Adresses IP exclues.. 60
4.3.3.3.1 Ajouter une adresse IPv4.. 60
4.3.3.3.2 Ajouter une adresse IPv6.. 60
4.3.3.4 Contrôle de protocole SSL 61
4.3.3.4.1 Certificates. 61
4.3.3.4.1.1 Certificats approuvés.. 61
4.3.3.4.1.2 Certificatesexclus 62
4.3.3.4.1.3 Communication SSL chiffree.. 62
4.3.4 Protection antihameconnage 62
4.4 Contrôle parental 63
4.4.1 Filtrage de contenu des pages Web.. 66
4.4.2 Pages Web bloquées et autorises 67
4.5 Mise à jour du programme 67
4.5.1 Configuration des mises à jour. 70
4.5.1.1 Profils de mise à jour 71
4.5.1.2 Configuration avancée des mises à jour. 71
4.5.1.2.1 Mode demisejour
4.5.1.2.2 Serveur proxy. 72
4.5.1.2.3 Connexion au reseau local.. 73
4.5.1.3 Annulation des mises à jour 73
4.5.2 Comment creer des taches de mise a jour..74
4.6 Outils. 75
4.6.1 Fichiersjoumaux. 76
4.6.1.1 Maintenance des joumaux.. 77
4.6.2 Planificateur.. 77
4.6.3 Statistiques de protection. 78
4.6.4 Surveiller l'activité 79
4.6.5 ESET SysInspector 80
4.6.6 ESET Live Grid 80
4.6.6.1 Fichiers suspects.. 81
4.6.7 Processus en cours.. 82
4.6.8 Connexions reseau 83
4.6.9 Quarantine. 85
4.6.10 Configuration du serveur proxy.. 86
4.6.11 Alertes et notifications.. 86
4.6.11.1 Format des messages.. 87
4.6.12 Soumission de fichiers pour analyse 88
4.6.13 Mises à jour système 88
4.7 Interface utilisateur 88
4.7.1 Graphiques. 89
4.7.2 Alertes et notifications.. 89
4.7.2.1 Configuration avancee 90
4.7.3 Fenêtes de notification masquées 90
4.7.4 Configuration de l'accès 90
4.7.5 Menu du programme 91
4.7.6 Menucontextuel 92
4.7.7 Modejoueur.. 92
5. Utilisateur chevronné 93
5.1 Gestionnaire de profils 93
5.2 Raccourcis clavier. 93
5.3 Diagnostics. 94
5.4 Importer et exporter les paramétres 94
5.5 Detection en cas d'inactivité 95
5.6 ESET SysInspector 95
5.6.1 Introduction à ESET SysInspector 95
5.6.1.1 Demarrage d'ESET SysInspector.. 95
5.6.2 InterfaceutilisateursetutilisationdeI'application.96
5.6.2.1 Contrôles du programme 96
5.6.2.2 Navigation dans ESETsysInspector 97
5.6.2.2.1 Raccourcis clvier.. 98
5.6.2.3 Comparator 100
5.6.3 Parametes de la ligne de commande.. 101
5.6.4 Script de service 101
5.6.4.1 Creation d'un script de service.. 101
5.6.4.2 Structure du script de service.. 102
5.6.4.3 Execution des scripts de services.. 104
5.6.5 FAQ 104
5.6.6 ESET SysInspectoren tant que composant de ESET Smart Security... .106
5.7 ESET SysRescue. 106
5.7.1 Configuration minimale requise. 106
5.7.2 Procedure de creation d'un CD de depannage.....107
5.7.3 Sélection de la cible 107
5.7.4 Parametes.. 107
5.7.4.1 Dossiers 107
5.7.4.2 ESETAntivirus. 108
5.7.4.3 Paramètres avancés 108
5.7.4.4 Protocole Internet.. 108
5.7.4.5 Periphérique USB d'amorce... 108
5.7.4.6 Graver. 109
5.7.5 Travailler avec ESET SysRescue. 109
5.7.5.1 Travailler avec ESET SysRescue. 109
5.8 Ligne de commande 109
6. Glossaire.. 112
6.1 Types d'infiltrations 112
6.1.1 Virus 112
6.1.2 Vers 112
6.1.3 Chevaux de Troie 112
6.1.4 Rootkits 113
6.1.5 Logiciels publicitaires.. 113
6.1.6 Logiciels espions.. 113
6.1.7 Compresseurs.. 114
6.1.8 Applications potentiellement dangereuses.. 114
6.1.9 Applications potentiellement indesirables.. 114
6.2 Types d'attaques distantes 114
6.2.1 Attaques DoS. 114
6.2.2 Empoisonnement DNS. 114
6.2.3 Attaques de vers.. 115
6.2.4 Balayage de ports 115
6.2.5 Désynchronisation TCP. 115
6.2.6 Relais SMB. 115
6.2.7 Attaques par protocole ICMP.. 116
6.3 Courrier electronique 116
6.3.1 Publicités 116
6.3.2 Canulars 117
6.3.3 Hameconnage 117
6.3.4 Reconnaissance du courrier indesirable 117
6.3.4.1 Regles 117
6.3.4.2 Lieste blanche 118
6.3.4.3 Listenoire 118
6.3.4.4 Contrôle coto serveur.. 118
1. ESET Smart Security 6
ESET Smart Security 6 représentée une nouvelle approche de sécurité informatique veritablement intégrée. La dernière version du moteur d'analyse ThreatSense®, associée à un pare-feu personnel et à un module antispam personalisés, garantissant la sécurité de votre ordinateur avec grande précision et rapidité. Le résultat est un système intelligent et constamment en alerte, qui protège votre ordinateur des attaques et des programmes malveillants.
ESET Smart Security 6 est une solution de sécurité complète qui associe protection maximale et encombrement minimal. Nos technologies avancées se servent de l'intelligence artificielle pour empêcher l'infiltration de virus, de logiciels espions, de chevaux de Troie, de vers, de logiciels publicitaires, de rootkits et d'autres menaces, sans réduire les performances ni perturber votre ordinateur.
Fonctionnalités et avantages
| Antivirus et antispyware | DéTECTe et supprime de manière proactive un grand nombre de virus, vers, chevaux de Troie et rootkits, conns et inconnus. La technologie heuristique avancée de détction reconnaît même les logiciels malveillants jamais rencontresAAPARAVANT; elle vous protège de menaces inconnues et les neutralise avant qu'elles ne puissant causer le moindre dommage à votre ordinateur. La protection de l'accès Web et antihameçonnage opère par surveillance des communications entre les navigateurs Internet et les serveurs distants (y compris SSL). La protection du client de messagerie offre le contrôle de la communication par courrier électronique effectué via les protocoles POP3(S) et IMAP(S). |
| Mises à jour régulières | La mise à jour régulière de la base des signatures de virus et des modules de programme est la meilleure méthode pour bénéficier d'un niveau maximum de sécurité sur votre ordinateur. |
| ESET Live Grid (Évaluation de la réputation effectué par le service de cloud computing) | Voues pouvez vous informer de la réputation des processus et des fichiers en cours d'exécution à partir de ESET Smart Security. |
| Contrôle des supports amovibles | Analyse automatiquement toutes les clés USB, cartes mémoire et CD/DVD. Bloque les supports amovibles selon le type de support, le fabricant, la taille et autres attributs. |
| Fonctionnalité HIPS (Host Intrusion Prevention System) | Voues pouvez personnelier le comportement du système de manière plus poussée: spécifique des règles pour le registre système, activer les processus et les programmes et optimiser votre niveau de sécurité. |
| Mode joueur | Diffère toutes les fenêtres contextuelle, les mises à jour ou les autres activités intensives du système pour économiqueiser les ressources système au bénéfice du jeu ou d'autres activités en plein écran. |
Fonctionnalités de ESET Smart Security
| Contrôle parental | Protège爱你 famille contre le contenu Web susceptible d'être choquant en bloquant plusieurs catégories de sites. |
| Pare-feu intelligent | Le module de pare-feu empêche les utilisateurs non autorisés d'accéder à votre ordinateur et de s'emparer de vos données personnelles. |
| Antispam ESET | Le spam représentée jusqu'à 80 % de toutes les communications par messagerie électronique. La protection antispam sert à vous prémunir de ce problème. |
Il est nécessaire d'activer une licence pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de ESET Smart Security. Il est recommendé de renouveler votre licence plusieurs semaines avant l'expiration de celle d'ESET Smart Security.
1.1 Nouveautés
ESET Antivol
ESET Antivol est une nouvelle fonctionnalité de ESET Smart Security 6 qui étend la sécurité au niveau de l'utilisateur aux cas de perte ou de vol d'ordinateur.
Lorsque les utilisateurs installent ESET Smart Security et activent ESET Antivol, leur apparéil est répertorié dans l'interface Web. Celle-ci permet aux utilisateurs de:gérer leur configuration ESET Antivol et d'effectuer certaines actions comme basculer leur ordinateur vers l'état manquant. Pour acceder à l'interface Web, les utilisateurs doivent créé un compte ESET sur Internet (e-mail et mot de passer).
Amélioration du système de détention d'intrusion (IDS) du pare-feu
ESET Smart Security version 6 propose des options de filtrage plus avances pour détecter divers types d'attaques et de vulnérabilités susceptibles d'affectorer votre ordinateur.
Restauration base des signatures de virus précédente
Si vous pensez qu'une mise à jour de la base des signatures de virus ou d'un module du produit est instable ou corrompue, vous pouvez restaurer la version précédente et désactiver les mises à jour pendant un temps défini.
Meilleure Antihameconnage protection
ESET Smart Security affiche un avertissement avec plusieurs options lorsqu'un navigateur Web tente d'acceder à des sites Web ou à des domaines figurant dans la base de données ESET de logiciels malveillants.
Analyse complete reguliere
Pour une sécurité accrue, ESET Smart Security version 6 peut effectuer sur une base régulière une analyse complète de votre ordinateur pendant ses périodes d'inactivité. L'analyse est optimisée pour ne pas se lancer lorsqu'el ordinateur est alimenté par batterie.
Une analyse complète régulière contribue à la détéction d'eventuelles menaces inactives sur votre ordinateur. Elle permet également d'améliorer la précision des informations du système de cloud computing d'ESET relatives aux menaces ou aux fichiers connus ou inconnus.
Améliorations dans l'analyse des fichiers téléchargés
Dans les versions précédentes, les fisiers téléchargés à partir d'Internet n'était analysés par ESET qu'à la fin de leur téléchargement. ESET Smart Security version 6 analyse certains types de fisiers (par exemple, des archives) pendant le processus de téléchargement pour éviter à l'utilisateur d'attendre la fin du téléchargement pour obtenir l'analyse des fisiers.
Notifications d'application unifiées
La presentation de toutes les fenêtres de notification a été unifiée dans la version 6.
1.2 Configuration système
Pour garantir le fonctionnement correct du produit ESET Smart Security, votre système doit répondre à la configuration suivante :
Microsoft® Windows® XP
400 MHz 32 bits (x86)/64 bits (x
128 Mo de RAM de mémoire système
320 Mo d'espace disponible
Super VGA (800 x 600)
Microsoft Windows 7,8,Vista,Home Server
1 GHz 32 bits (x86)/64 bits (x64)
512 Mo de RAM de mémoire système
320 Mo d'espace disponible
Super VGA (800 x 600)
1.3 Prévention
Lorsque vous travailliez sur votre ordinateur et particulièrement lorsque vous surfez sur Internet, gardez toujours à l'esprit qu'aucun antivirus au monde ne peut complètement éliminer le risque d'infiltrations et attaques. Pour bénéficier d'une protection maximale, il est essentiel d'utiliser votre solution antivirus correctement et de respecter quelques règles essentielles:
Mise à jour régulierement
Selon les statistiques de ESET Live Grid, des milliers de nouvelles infiltrations sont créées chaque jour pour contourner les dispositifs de sécurité existants et servir leurs auteur, aux depens des autres utilisateurs. Les spécialistes du laboratoire d'ESET analysent ces menaces chaque jour et concoivent des mises à jour pour améliorer continulement le niveau de protection des utilisateurs. Pour assurer l'efficacité maximale de ces mises à jour, il est important que les mises à jour soient configurées correctement dans votre système. Pour plus d'informations sur la procédure de configuration des mises à jour, reportez-vous au chapitre Configuration des mises à jour.
Télécharger les patches de sécurité
Les auteurs de programmes malveillants exploitent souvent diverses failles du système pour assurer une(Meilleure) propagation du code malveillant. Les sociétés qui commercialisent des logiciels recherchement donc activement les moindres failles dans leurs applications afin de concevoir des mises à jour de sécurité et d'éliminer régulierement les menaces potentielles. Il est important de télécharger ces mises à jour de sécurité au moment de leur sortie. Microsoft Windows et les navigateurs Web, comme Internet Explorer, sont deux exemples de programmes pour lesquels des mises à jour sont régulierement disponibles.
Sauvegarder les données importantes
Les concepteurs de programmes malveillants ne se poucient généralement pas des besoin des utilisateurs et l'activité de leurs programmes entraine souvent un dysfonctionnement total du système d'exploitation et une perte importante au niveau des données. Il est essentiel de sauvegarder régulierement vos données importantes et sensibles sur une source externe, telle qu'un DVD ou un disque dur extern. Ces precautions permettront de recupérer vos données beaucoup plus facilement et rapidement en cas de défaillance du système.
Rechnerégulierement les virus sur voitré ordinateur
La détction de virus, de vers, de chevaux de Troie et de rootkits, connus et inconnus, est gérée par le Module de protection du système de fichiers en temps réel. Cela signifie qu'à chaque fois que vous accédez à un fjchier ou que vous l'ouvre, il est analysé afin de détecter toute trace de logiciels malveillants. Cependant, nous vous recommendons de lancer une analyse complète de l'ordinateur au moins une fois par mois, car les logiciels malveillants varient et la base des signatures des virus est quotidiennement mise à jour.
Suivre les régles de sécurité de base
Cette règle est la plus utile et la plus efficace de toutes : soyez toujours prudent. Actuellement, de nombreuses infiltrations nécessitent l'intervention de l'utilisateur pour être exécutées et propagées. Si vous étés prudent lorsque vous ouvrez de nouveaux fichiers, vous évitezrez de perdre un temps et une énergie considérable à nettoyer votre ordinateur. Voici quelques conseils qui pourrait vous être utiles :
- Ne consultez pas les sites Web suspects comptant de nombreuses fenêtres publicitaires et announces clignotantes.
- Soyez vigilant lorsque vous installez des logiciels Gratis, des packs codec, etc. N'utilise que des programmes sécurisés et ne visitez que les sites Web sécurisés.
- Soyez prudent lorsque vous ouvrez les pieces jointes des messages électroniques, en particulier celles de messages provenant de mailing ou d'expéditeurs inconnus.
N'utilise pas de compte Administrateur pour le travail de tous les jours sur votre ordinateur.
2. Installation
Il existe différentes méthodes pour installer ESET Smart Security sur votre ordinateur. Les méthodes d'installation peuvent varier en fonction du pays et du mode de distribution :
Live installer peut être télécharge à partir du site Web d'ESET. Le package d'installation est universel et s'applique à toutes les langues (choisissez la langue souhaitée). Live installer lui-même est un fichier de petite taille ; les fichiers supplémentaires nécessaires à l'installation de ESET Smart Security sont télécharges automatiquement.
Installation hors connexion - Ce type d'installation est utilise lorsque l'installation s'effectue a partir d'un CD/DVD du produit. Dans ce cas, on utilise un fjchier.msi qui est plus volumineux que le fjchier Live installer et qui ne nécessite pas de connexion à Internet ou de fjchiers supplémentaires pour réaliser l'installation.
Important: Assurez-vous qu'aucun autre programme antivirus n'est installé sur votre ordinateur avant d'installer ESET Smart Security. Si plusieurs solutions antivirus sont installées sur un même ordinateur, elles risquent de provoquer des conflicts. Nous recommendons de désinstaller tout autre antivirus de votre système. Reportez-vous à notre article de la base de connaissances pour obtenir une liste des outils de désinstallation des logériels antivirus courants (disponible en anglais et dans plusieurs autres langues).
2.1 Live installer
Après avoir telécharge le programme d'installation Live installer, double-cliquez sur le fichier d'installation et suivez les instructions indiquées dans la fenêtre du programme d'installation.
Important : Pour ce type d'installation, vous devez être connecté à Internet.
ESETSMARTSECURITY
CST
Installation d'ESET Smart Security
Sécurité complète pour PC
ESET Smart Security associe NOD32 Antivirus, un programme antispm et un pare-feu personnel. Vos données importantes sont protégées contre tous les types de menace, y compris les logicielis malveillants. les attaques de pirate et les couriers indésirables de medias sociaux
Une connexion Internet est nécessaire.
Selectionnez la langue du produit :
Installer
Selectionnez la langue voulue dans le menu déroulant Sélectionnez la langue du produit, puis cliquez sur Installer.
Attendez un instant, le temps de télécharger les fichiers d'installation.
Après avoir accepté le Contrat de licence de l'utilisateur final, vous serez invite à configurer ESET Live Grid. ESET Live Grid permet d'assurer qu'ESET est informée de manière immédiate et continue de toutes les nouvelles menaces, afin de protégger nos clients. Le système permet de soumettre les nouvelles menaces au laboratoire d'ESET, où elles sont analysées, traitées, puis ajoutées à la base des signatures de virus.
Par défaut, l'option Oui, je veux participer est seLECTIONnée et cette fonction est donc activée.
Par défaut, ESET Smart Security s'installe dans le dossoir ecrit a coté du Dossier de destination. Pour spécifier l'emplacement d'installation de ESET Smart Security, cliquez sur Changer...
L'étape suivante de l'installation consiste à configurer la détction des applications potentiellement indésirables. Les applications potentiellement indésirables ne sont pas nécessairement malveillantes, mais peuvent avoir une incidence négative sur le comportement du système d'exploitation. Reportez-vous au chapitre Applications potentiellement indésirables pour plus d'informations.
Cliquez sur Suivant pour lancer le processus d'installation.
2.2 Installation hors connexion
Lancez le programme (.msi) d'installation hors connexion ; l'assistant d'installation vous guide tout au long du processus de configuration.
Tout d'abord, le programme vérifie si une version plus récente de ESET Smart Security est disponible. S'il existe une version plus récente, vous en étés informé au cours de la première étapé du processus d'installation. Si vous Sélectionné l'options Télécharger et d'installer la nouvelle version, la nouvelle version est téléchargeée et l'installation se poursuit. Le contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) apparait à l'étape suivante. Veuillez prendre connaissance du contrat, puis cliquez sur Accepter pour confirmer que vous acceptez les clauses du contrat de licence de l'utilisateur final. L'installation se poursuit ensuite de l'une des façon suivantes :
- S'il s'agit d'une première installation de ESET Smart Security sur un ordinateur, la fenêtre suivant s'affiche. Vous avrez le besoin entre une installation standard et une installation personalisée et pouvez acceder aux options correspondantes.
- Si vous installez ESET Smart Security sur une version antérieure, vous pouze désir d'utiliser les paramétres actuels du programme pour la nouvelle installation, ou, si vous cochez la case Ajuster les paramétres actuels, désir entre les deux modes d'installation précités (personnalisé ou standard).
2.2.1 Installation standard
Le mode d'installation standard comprend des options de configuration qui correspondent à la plupart des utilisateurs. Ces paramétres offrent un excellent système de sécurité très facile à utiliser et des performances système très élevées. Le mode d'installation standard est l'option par défaut qui est recommandée à tous les utilisateurs n'avant pas besoin de paramétres spécifique.
Pour plus d'informations sur la procEDURE d'installation, sur l'utilisation de ESET Live Grid et de la fonction Détction des applications potentiellement indésirables, suivez les instructions de la section précitee (voir Live installer).
Cliquez sur Installer pour confirmer l'installation une fois que vous avez terminé.
2.2.2 Installation personnelise
Le mode d'installation personalisée est destiné à des utilisateurs qui ont une certaine expérience de l'optimisation de programmes, et qui veulent modifier les paramétres avancés pendant l'installation.
Après avoir sélectionné le mode d'installation et cliqué sur Suivant, vous étés invite à sélectionner un emplacement de destination pour l'installation. Par défaut, le système installé le programme dans le repertoire suivant :
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\
Cliquez sur Parcourir... pour changer d'emplacement (non recommandé).
Cliquez sur Suivant et continuez avec la configuration de votre connexion Internet. Si vous utilisez un serveur proxy, ce dernier doit être configuré correctement pour que les mises à jour des signatures de virus fonctionnent. Si vous ne savez pas exactement si vous utilisez ou non un serveur proxy pour la connexion à Internet, Sélectionnez Utiliser les mêmes paramètres qu'Internet Explorer (option recommendée) et cliquez sur Suivant. Si vous n'utilisez pas de serveur proxy, Sélectionnez l'options Je n'utilise pas de serveur proxy.
Pour configurer les paramétres du serveur proxy, Sélectionnez l'option J'utilise un serveur proxy et cliquez sur Suivant. Entrez l'adresse IP ou l'adresse URL de votre serveur proxy dans le champ Adresse. Dans le champ Port, spécifie le port sur lequel le serveur proxy accepte les connexions (3128 par défaut). Si le serveur proxy exige une authentification, saississe un nom d'utilisateur et un mot de passer pour accorder l'accès au serveur proxy. Les paramétres du serveur proxy peuvent être copés depuis Internet Explorer. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Appliquer et confirmez la sélection.
Cliquez sur Changer... pour acceder aux parametes avancés.
Si vous ne poulez pas que les composants du programme soient mis à jour, Sélectionnez l'option Ne jamais mette à jour les composants du programme. Sélectionnez l'option Demander avant de télécharger les composants du programme pour afficher une fenêtre de confirmation chaque fois que le système essaire de télécharger les composants du programme. Pour télécharger les mises à niveau des composants du programme, Sélectionnez l'option Toujours mette à jour les composants du programme.
REMARQUE: le redémarrage du système est généralement nécessaire après la mise à jour des composants du programme. il est recommandé de selectionner l'option Si nécessaire, redémarrer l'ordinateur sans avertement.
La fenêtre suivante de l'installation permet d'indiquer un mot de passer afin de protégger les paramètres du programme. Sélectionnez l'options Protégéger la configuration par mot de passer et entrez votre mot de passer dans les champs Nouveau mot de passer et Confirmer le nouveau mot de passer. Ce mot de passer vous sera demandé pour modifier les paramètres de ESET Smart Security ou pour y acceder. Si les deux mots de passer correspondent, cliquez sur Suivant pour continuer.
Pour effectuer les étapes d'installation suivantes, ESET Live Grid et Détction des applications potentiellement indésirables, suivez les instructions de la section Live Installer (voir Live installer).
Sélectionnez ensuite un mode de filtrage pour le pare-feu personnel ESET. Cinq modes de filtrage sont disponibles pour le pare-feu personnel ESET Smart Security. Le comportement du pare-feu change en fonction du mode sélectionné. Les modes de filtrage affectent également le niveau d'interaction de l'utilisateur.
Cliquez sur Installer dans la fenetre Pret à installer pour terminer l'installation.
2.3 Activation du produit
Une fois l'installation terminée, vous âtes invite à activer le produit.
Plusieurs méthodes permettent d'activer le produit. Certains scénarios d'activation proposés dans la fenêtre d'activation peuvent varier en fonction du pays et selon le mode de distribution (CD/DVD, page Web ESET, etc.).
Si vous disposez d'une version emballée, achetée au détail, du produit, Sélectionnez Utiliser une clé d'activation. Cette clé d'activation se trouve généralement à l'intérieur ou au dos de l'emballage du produit. Vous devez entre la clé d'activation exactement comme elle est indiquée.
Si vous avez reçu un nom d'utilisateur et un mot de passer, seLECTIONnez l'option Activer à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passer, puis entrez vos informations d'identification dans les champs appropriés.
Si vous souhaitez évaluer ESET Smart Security avant d'en faire l'acquisition, Sélectionnez Activer la licence d'essai. Indiquez votre adresselectronique et le pays dans lequel vous résidez pour activer ESET Smart Security pendant une période limitee. Votre licence de test sera envoyee a cette adresse. Les licences de test ne peuvent etre activees qu'une seule fois par client.
Si vous n'avez pas de licence et souhaitez en acheter une,cliniez sur Acheter une licence.Cette opération vous redirigera vers le site Web de votre distributeur ESET local.
Selectionnez Activer ulterieurement si vous souhaitez évaluer rapidement notre produit avant de l'activer ou si vous souhaitez l'activer ulterieurement.
Vouss pouvez activer votre copie de ESET Smart Security directement à partir du programme. Cliquez sur l'icone Menu du programme située dans l'angle supérieur droit ou cliquez à l'aide du bouton croit de la souris sur l'icone ESET Smart Security de la barre des tâches, puis cliquez sur et selectionnez Activation du produit... dans le menu.
2.4 Saisie du nom d'utilisateur et du mot de passer
Le programme doit être mis à jour automatiquement pour assurer un fonctionnement optimal. Ce téléchargement n'est possible que si le nom d'utilisateur et le mot de passer sont saisis dans l'option Configuration de la mise à jour.
Si vous n'avez pas entre votre nom d'utilisateur et votre mot de passer lors de l'installation, vous pouvez le faire maintainant. Dans la fenêtre principale, cliquez sur Mise à jour et Activation du produit..., puis entrez dans la fenetre d'activation du produit les informations de la licence que vous avez reçues avec votre produit de sécurité ESET.
Lors de la saisie de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passer, il est important de respecter scrupuleusement leur forme :
Le nom d'utilisateur et le mot de passer font la distinction entre les majuscules et les minuscules, et le tiret dans le nom d'utilisateur est obligatoire.
- Le mot de passer se compose de dix caractères, tous en minuscules.
- Nous n'utilisons pas la lecture « L » dans les mots de passer (utilisez le numero un (1) à la place).
- Le « O » est le chiffre zéro et le « o » est la dette minuscule o.
Il est recommandé de copier et de coller les données à partir du message d'enregistrement.
2.5 Mise à niveau vers une nouvelle version
Les nouvelles versions de ESET Smart Security offrent des améliorations ou apportent des solutions aux problèmes que les mises à jour automatiques des modules ne peuvent pas résoudre. La mise à niveau vers une nouvelle version peut s'effectuer de différentes manières :
- Automatique, par l'internenaire d'une mise à jour du programme.
Les mises à niveau du programme sont distribuées à tous les utilisateurs et peuvent avoir un impact sur certaines configurations système. Elles sont par conséquent mises à disposition après de longues périodes de test afin que leur fonctionnement correct soit garanti sur toutes les configurations système. Pour effectuer la mise à niveau vers une nouvelle version dés que celle-ci est disponible, utilisez l'une des méthodes ci-dessous. - Manuellement, dans la fenetre principale du programme, enclinquent sur Installer/Recherche des mises a jours dans la section Mise a jour.
- Manuellement, en téléchargeant la nouvelle version et en l'installant sur l'installation précédente.
Au début de l'installation, vous pouzechosirde modifier les parametes du programme en activant la case a cocher Utiliser les parametes actuels.
2.6 Analyse d'ordinateur
Après l'installation d'ESET Smart Security, vous doivent effectuer une analyse de l'ordinateur afin de rechercher tout code malveillant évventuel. Dans la fenêtre principale du programme, cliquez sur Analyse de l'ordinateur, puis sur Analyse intelligente. Pour plus d'informations sur l'analyse de l'ordinateur, reportez-vous à la section Analyse de l'ordinateur.
3. Guide du début
Ce chapitre donne un premier aperçu d'ESET Smart Security et de ses paramètres de base.
3.1 Présentation de l'interface utilisateur
La fenêtre principale d'ESET Smart Security est divisée en deux sections principales. La fenêtre principale de droit affiche les informations correspondant à l'option sélectionnée dans le menu principal à gauche.
Voici une description des options disponibles dans le menu principal :
Accueil - Fournit des informations sur l'etat de protection d'ESET Smart Security.
Analyse de l'ordinateur - Cette option permet de configurer et de lancer l'analyse intelligente ou l'analyse personnalisée.
Mise à jour - Affiche des informations sur les mises à jour de la base des signatures de virus.
Configuration - Sélectionnez cette option pour régler le niveau de sécurité de votre ordinateur, d'Internet et de la messagerie, du réseau et du contrôle parental.
Outils - Permet d'acceder aux fichiers journaux, aux statistiques de protection, à la surveillance de l'activité, aux processus en cours, aux connexions reseau, au planificateur, à la quarantaine, à ESET SysInspector et à ESET SysRescue.
Aide et assistance - Permet d'acceder aux fichiers d'aide, à la base de connaissances ESET, au site Internet d'ESET et aux liens nécessaires à l'ouverture d'une requête auprès du service client.
L'écran Accueil vous informe sur le niveau actuel de sécurité et de protection de l'ordinateur. L'icône verte d'état Protection maximale indique qu'une protection maximale est assurée.
La fenêtre d'etat affiche également les fonctionnalités utilisées liéquement dans ESET Smart Security. La date d'expiration du programme figure également ici.
Que faire lorsque le programme ne fonctionne pas correctement?
Si les modules actifs fonctionnent correctement, l'objet d'état de la protection est verte. Un point d'exclamation rouge ou orange indique que la protection maximale n'est pas garantie. Des informations supplémentaires sur l'état de protection de chaque module, ainsi que des suggestions de solution permettant de restaurer la protection complète, sont affichées. Pour changer l'état des différents modules, cliquez sur Configuration, puis sur le module souhaité.
L'icone rouge signale des problèmes critiques ; la protection maximale de votre ordinateur n'est pas assurée. Les raisons possibles sont les suivantes :
- la protection en temps réel du système de fichiers est désactivée;
- le pare-feu personnel est désactisé;
- la base des signatures de virus est absolte,
- le produit n'est pas activé;
- la licence du produit est expires.
L'icone orange indique que l'accès Web ou la protection du client de messagerie est désactivé, qu'il y a un problème de mise à jour de programme (la base des signatures de virus est absolte et ne peut pas être mise à jour) ou que la licence approche de sa date d'expiration.
Produit non activé - Ce problème est signalé par une icône rouge et une notification de sécurité à côté de l'élement Ordinateur (voir la capture d'écran ci-dessus). Vous pouvez activer ESET Smart Security à partir du menu du programme en cliquant sur l'option Activation du produit.... Le menu du programme est situé dans l'angle supérieur droit de la fenêtre principale du programme.
Protection antivirus et antispyware désactivée - Ce problème est signalé par une icône rouge et une notification de sécurité à côté de l'objet Ordinaire (voir capture d'écran ci-dessus). Vous pouvez réactiver la protection antivirus et antispyware en cliquant sur Demarrer tous les modules de protection antivirus et antispyware.
Protection de l'accès au Web désactivée - Ce problème est signalé par une icône jaune et la dette « i», ainsi que par le statut Notification de sécurité. Vous pouvez reactiver la protection de l'accès au Web en cliquant sur la notification de sécurité et en selectionnant Activer la protection de l'accès au Web.
Pare-feu personnel d'ESET désactivé - Ce problème est signalé par une icône rouge et une notification de sécurité à côte de l'élement Réseau (voir capture d'écran ci-dessus). Vous pouvez reactiver la protection réseau en cliquant sur Activer le mode de filtrage.
Votre licence va arrivier prochainement a expiration - Cette information est donnée par l'icone d'etat de protection qui affiche un point d'exclamation a coté de l'horloge du système. Avres l'expiration de votre licence, le programme ne peut plus semettre a jour et l'icone d'etat de la protection devient rouge.
Licence arrivée à expiration - Cette information est indiquée par l'icone d'etat de la protection qui devient rouge. Le programme ne peut plus effectuer de mise à jour après expiration de la licence. Nous vous recommendons de suivre les instructions de la fenêtre d'alerte pour renewuveler la licence.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide des solutions sugérées, cliquez sur Aide et assistance pour acceder aux fichiers d'aide ou pour effectuer des recherches dans la base de connaissances ESET. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez soumettre une demande au service client d'ESET. Ce dernier répondra très rapidement à vos questions et vous permettra de couver une solution.
3.2 Mises à jour
La mise à jour de la base des signatures de virus et celle des composants du programme sont des opérations importantes pour la protection de votre système contre les attaques des codes malveillants. Il convient donc d'apporter une grande attention à leur configuration et à leur fonctionnement. Dans le menu principal,clinquez sur Mise à jour, puis sur Mise à jour la base des signatures de virus pour rechercher toute nouvelle mise à jour de la base des signatures de virus.
Si le nom d'utilisateur et le mot de passer n'ont pas ete entres lors de l'activation de ESET Smart Security, you ees invited a les indiquer a cette etape.
La fenêtre Configuration avancée (cliquez sur Configuration dans le menu principal et sur Acceder à la configuration avancée..., ou appuyez sur la touche F5 de votre clavier) comporte d'autres options de mise à jour. Cliquez sur Mise à jour dans la configuration avancée complète à gauche. Le menu déroulant Serveur de mise à jour est grisé et définir sur Choiser automatiquement. Pour configurer les options avances de mise à jour telles que le mode de mise à jour, l'accès au serveur proxy et les connexions LAN, cliquez sur Configuration....
3.3 Configuration de la zone Fiable
La zone Fiable doit être configurée pour que la protection de votre ordinateur dans un réseau soit activée. Vous pouvez autoriser d'autres utilisateurs à acceder à votre ordinateur en configurant la zone Fiable et en autorisant le partage. Cliquez sur Configuration > Réseau > Modifier le mode de protection de votre ordinateur sur le réseau... La fenêtre qui apparait propose des options qui vous permettent de désirir le mode de protection souhaité de votre ordinateur sur le réseau.
La détction de la zone Fiable s'effectue après l'installation de ESET Smart Security etès que vous ordinateur se connect à un nouveau réseau. Il n'est généralement donc pas nécessaire de définir la zone Fiable. Par défaut, la boîte de dialogue s'ouvre à la détction d'une nouvelle zone et vous permet d'en définir le niveau de protection.
Avertissement : une configuration incorrecte de la zone Fiable peut comprometer la sécurité de votre ordinateur.
REMARQUE: par défaut, les postes de travail d'une zone Fiable sont autorisés à acceder aux fichiers et imprimantes partages, disposant de la communication RPC entrante activée et peuvent bénéficier du partage de bureau à distance.
3.4 Antivol
Pour protégérVote ordinateur en cas de perte ou de vol, selectionnez l'une des options suivantes pour enregistrer voire ordinateur a laide du systeme ESET Antivol.
- ÀpRES l'avoir activé, cliquez sur Activer Antivol afin d'activer les fonctions ESET Antivol pour l'ordinateur que vous venez d'enregistrer.
- Si vous VOYZ le message ESET Antivol est disponible dans le volet Accueil de ESET Smart Security, songez à activer cette fonction pour votre ordinateur. Cliquez sur Activer ESET Antivol pour associer votre ordinateur à ESET Antivol.
- Dans la fenêtre principale du programme, cliquez sur Configuration, puis sur ESET Antivol et suivez les instructions qui apparaissent dans la fenêtre contextuelle.
Pour plus d'informations concernant l'association de I'ordinateur a ESET Antivol et pour discoverir son fonctionnement, voir Comment ajouter un périhérique.
3.5 Outils du contrôle parental
Si vous avez activite le controle parental dans ESET Smart Security, il vous faut enccore le configurer pour les comptes utiliseur voulus pour que tout fonctionne correctement.
Lorsque le Contrôle parental est actif et que les comptes utiliser n'ont pas ete configurés, le message Le contrôle parental n'est pas configurer s'affiche dans le volet Accueil de la fenetre principale du programme. Cliquez sur Definir des regles maintainant et reportez-vous au chapitre Contrôle parental pour la procedure a suivre pour creer des restrictions specifiques permettant de proteger vos enfants des contenus pouvant etre choquants.
4. Utilisation de ESET Smart Security
Les options de configuration ESET Smart Security permettent de regler les niveaux de protection de votre ordinateur et du réseau.
Le menu Configuration contient les options suivantes :
- Ordinateur
- Réseau
- Internet et messagerie
- Contrôle parental
Cliquez sur n'importe quel composant pour regler les parametes avancés du module de protection correspondant.
La configuration de la protection de l'ordinateur permet d'activer ou de désactiver les composants suivants :
Protection en temps reel du systeme de fichiers - Tous les fichiers ouverts, creés ou exécutés sur l'ordinateur sont analysés pour y rechercher la présence eventuelle de code malveillant.
Protection des documents - La fonctionnalité de protection des documents analyse les documents Microsoft Office avant leur ouverture, ainsi que les fichiers téléchargés automatiquement par Internet Explorer, tels que les éléments Microsoft ActiveX.
Protection des supports amovibles - Ce module permet d'analyser, de bloquer ou d'ajuster les filtres etendus/ autorisations, et de selectionner la façon dont l'utiliseur peut acceder à un périphérique (CD/DVD/USB...) et l'utiliser.
- HIPS - Le système HIPS surveille les événements dans le système d'exploitation et réagit en fonction d'un ensemble de règles personalisées.
- Antivol -Vous pouze aussi activer ou désactiver ESET Antivol à partir d'ici.
Modejouer - Active ou desactive le mode joueur. Vos receivez un message d'advertisement (risque potentiel de sccurite) et la fenetre principale devient orange lorsque le mode joueur est activé.
Protection Anti-Stealth - Detecte les programmes dangereux tels que les rootkits, qui sont en mesure de se dissimuler du système d'exploitation et des techniques de test ordinaires.
La section Réseau permet d'activer ou de désactiver le pare-feu personnel.
Le contrôle parental permet de bloquer les pages Web dont le contenu peut etre choquant. En outre, les parents
peuvent interdire l'accès à plus de 40 catégories de sites Web prédéfinies et à plus de 140 sous-catégories.
La configuration de la protection Internet et messagerie permet d'activer ou de désactiver les composants suivants :
Protection de l'accès Web - Si cette option est activée, tout le traffic HTTP ou HTTPS est analysé afin d'y rechercher des codes malveillants.
Protection du client de messagerie - Contrôle les communications recues via les protocoles POP3 et IMAP.
Protection antispam - La protection antispam recourt à deux méthodes pour détecter les messages non sollicités.
- Antihameconnage - L'antihameconnage filtré les sites Web soupconnés de distribuer du contenu visant à manipuler les utilisateurs en vue de leur envoyer des informations confidentielles.
REMARQUE: la protection de documents représentera aussi l'état Activé après avoir activé l'option (Acceder à la configuration avancée... (F5) > Ordinateur > Antivirus et antispyware > Protection des documents > Intégrer dans le système. La même règle s'aupplique au contrôle parental : le chemin approprié doit être indiqued dans la configuration avancée.
Pour reactiver la protection du composant de sécurité désactivé, cliquez sur Désactivée puis sur Activer.
REMARQUE : lorsque vous désactivez la protection à l'aide de cette méthode, tous les composants désactivés de la protection sont activés au redémarrage de l'ordinateur.
D'autres options sont disponibles au bas de la fenêtre de configuration. Utilisez le lien Activation du produit... pour ourir un formulaire d'enregistrement qui nous permet d'activer le produit de sécurité ESET et de vous envoyer un courrier électronique avec vos données d'authentication (nom d'utilisateur et mot de passage). Pour charger les paramétres de configuration à l'aide d'un fichier de configuration .xml ou pour enregistrer les paramétres de configuration dans un fichier de configuration, utilisez l'options Importer et exporter les paramétres...
4.1 Ordinateur
Le module Ordinateur est accessible dans le volet Configuration en cliquant sur l'intitule Ordinateur. Elle affiche un aperçu de tous les modules de protection. Pour désactiver temporairement des modules individuels, cliquez sur Activé > Désactiver pour... en regard du module souhaité. Notez que cette peut abaiser le niveau de protection de l'ordinateur. Pour acceder aux paramétres détaillés de chaque module, cliquez sur Configurer...
Cliquez sur Modifier les exclusions... pour ouvrir la fenetre de configuration des exclusions qui permet d'exclure des fichiers et des dossiers de l'analyse.
Désactiver temporairement la protection antivirus et antispyware - Désactive tous les modules de protection antivirus et antispyware. Lorsque vous désactivez la protection, la fenêtre Désactiver temporairement la protection s'ouvre. Vous pouvez ainsi définir la durée pendant laquelle la protection est désactivée en selectionnant une valeur dans le menu déroulant Intervalle. Cliquez sur OK pour confirmer.
Configuration de l'analyse de l'ordinateur... - Cliquez ici pour regler les paramétres d'analyse à la demande (analyse lancée manuellement).
4.1.1 Antivirus et antispyware
La protection antivirus et antispyware vous protège des attaques contre le système en contrôle les échanges de fichiers et de courrier, ainsi que les communications Internet. Si une menace compteant du code malveillant est détectée, le module antivirus peut l'éliminer en la bloquant dans un premier temps, puis en nettoyant, en supprimant ou en mettant en quarantaine l'objet infecté.
Les options de l'analyseur pour tous les modules de protection (par exemple, protection en temps réel du système de fichiers, protection de l'accès Web, etc.) you permittent d'activer ou de désactiver la détction des éléments suivants :
- Les applications potentiellement indesirables ne sont pas nécessairement malveillantes, mais elles sont susceptibles d'affector les performances de votre ordinateur. Pour en savoir plus sur ces types d'applications, consultez le glossaire.
- Les applications potentiellement dangereuses sont des logiciels commerciaux légitimes susceptibles d'être utilisés à des fins malveillantes. Cette catégorie comprend les programmes d'accès à distance, les applications de décodage des
mot de passée ou les keyloggers (programmes qui enregistrrent chaque frappe au clavier de l'utilisateur). Cette option est désactivée par défaut.
Pour en savoir plus sur ces types d'applications, consultez le glossaire.
- Les applications potentiellement suspectes complrennent des programmes compressés par des compresseurs ou par des programmes de protection. Ces types de programmes sont souvent exploités par des créateurs de logiciels malveillants pour contourner leur détention.
La technologie Anti-Stealth est un système sophistique assurant la détction de programmes dangereux, les rootkits, qui sont à même de se cacher du système d'exploitation. Il est impossible de les détecter à l'aide de techniques de test ordinaires.
4.1.1.1 Protection en temps réel du système de fichiers
La protection en temps réel du système de fichiers contrôle tous les événements liés à l'antivirus dans le système. Elle analyse tous les fichiers à la recherche de code malveillant lors de l'ouverture, de la création ou de l'exécution de ces fichiers sur l'ordinateur. La protection en temps réel du système de fichiers est lancée au démarrage du système.
La protection en temps réel du système de fichiers vérifie tous les types de supports. Elle est déclenchée par différents événements système, l'accès à un fichier par exemple. Si on utilise les méthodes de détction de la technologie ThreatSense (décrites dans la section Configuration des paramétres du moteur ThreatSense), la protection du système de fichiers en temps réel peut être différente pour les nouveaux fichiers et pour les fichiers existants. Pour les nouveaux fichiers, il est possible d'appliquer un niveau de contrôle plus approfondi.
Pour garantir un impact minimal de la protection en temps réel sur le système, les fichiers déjà analysés ne sont pas analysés plusieurs fois (sauf s'ilts ont été modifiés). Les fichiers sont immédiatement réanalysés après chaque mise à jour de la base des signatures de virus. Ce comportement est configuré à l'aide de l'optimisation intelligente. Si cette fonction est désactivée, tous les fichiers sont analysés à chaque accès. Pour modifier cette option, appuyez sur la touche F5 pour ouvrir la fenêtre Configuration avancée et cliquez sur Ordinateur > Antivirus et antispyware > Protection des documents dans la configuration avancée complète. Cliquez ensuite sur le bouton Configuration... à côté de l'options Configuration des paramétres du moteur ThreatSense, cliquez sur Autre et Sélectionnez ou déslectionnez l'options Activer l'optimisation intelligente.
Par défaut, la protection en temps réel du système de fichiers est lancée au démarrage du système et assure une analyse ininterrompue. Dans certains cas (conflit avec un autre analyseur en temps réel par exemple), il est possible demettre fin à la protection en temps réel en désactivant l'option Lancer automatiquement la protection en temps réel du système de fichiers.
Supports à analyser
Par défaut, tous les types de supports font l'objet de recherches de menaces potentielles :
Disques locaux - Contrôle tous les disques durs système.
Supports amovibles - Disquettes, CD/DVD, périphériques USB, etc.
Disques réseau - Analyse tous les lecteurs mappés.
Nous recommandons de conserer les parametes par defaut et de ne les modifier que dans des cas specifiques, par exemple lorsque l'analyse de certains supports ralentit de maniere significative les transferts de donnees.
Analyser quand (analyse déclenchée par un événement)
Par défaut, tous les fichiers sont analysés lors de leur ouverture, creation ou exécution. Il est recommandé de conserver les paramètres par défaut, car ils offrent le niveau maximal de protection en temps réel pour votre ordinateur :
- Ouverture de fichier - Active/désactive l'analyse des fichiers ouverts.
- Création de fichier - Active/désactive l'analyse des fichiers créés ou modifiés.
- Exécution de fichier - Active/désactive l'analyse des fichiers exécutés.
- Accès aux supports amovibles - Active ou désactive l'analyse déclenchée par l'accès à des supports amovibles spécifiques.
4.1.1.1.1 Options d'analyse avancées
Voutrouvez des options de configuration détaillées dans Ordinateur > Antivirus et antispyware > Protection en temps réel du système de fichiers > Configuration avancée.
Autres paramètres ThreatSense pour les fichiers nouveaux et modifiés - La probabilité d'infection des nouveaux fichiers ou des fichiers modifiés est comparativement plus élevé que dans les fichiers existants. C'est la raison pour laquelle le programme vérifie ces fichiers avec des paramètres d'analyse supplémentaires. Outre les méthodes d'analyse basées sur les signatures, le système utilise également l'heuristique avancée qui permet de détecter les nouvelles menaces avant la mise à disposition de la mise à jour de la base des signatures de virus. Outre les nouveaux fichiers, l'analyseporte égalament sur les fichiers auto-extractibles (.sfx) et les fichiers exécutables compressés (en interne). Par défaut, les archives sont analysées jusqu'au dixieme niveau d'imbrication et sont contrôleés indépendamment de leur taille réelle. Désactivez l'options Paramètres d'analyse d'archive par défaut pour modifier les paramètres d'analyse d'archive.
Autres paramètres ThreatSense pour les fichiers exécutés : par défaut, l'heuristique avancée n'est pas utilisée lors de l'exécution des fichiers. Toutefois, vous souhaïterez dans certains cas activer cette option (en cochant l'options Heuristique avancée à l'exécution du fichier). Notez que l'heuristique avancée peut ralentir l'exécution de certains programmes en raison de l'augmentation de la charge système. Si l'options Heuristique avancée à l'exécution de fichiers à partir de supports amovibles est activée et que vous souhaïtEZ exclure certains ports USB du support amovible de l'analyse par heuristique avancée lors de l'exécution des fichiers, cliquez sur Exceptions... pour ouvrir la fenêtre d'exclusions du support amovible. Dans cette fenêtre, vous pouvez personnaliser les paramètres en sclectionnant ou en déslectionnant les cases à cocher qui représentent chaque port.
4.1.1.1.2 Niveau de nettoyage
La protection en temps réel comporte trois niveaux de nettoyage (pour y acceder, cliquez sur Configuration... dans la section Protection en temps réel du système de fichiers, puis cliquez sur Nettoyage).
Pas de nettoyage - Les fichiers infectés ne sont pas nettoyés automatiquement. Le programme affiche alors une fenêtre d'advertisement et laisse l'utilisateur désirir une action. Ce niveau estçu pour les utilisateurs experimentés qui connaissent les actions à entreprises en cas d'infiltration.
Nettoyage standard - Le programme tente de nettoyer ou de supprimer automatiquement tout fichier sur la base d'une action predefinie (dépendant du type d'infiltration). La détction et la suppression d'un fichier infecté sont signalées par une notification affichée dans l'angle inférieur droit de l'écran. S'il n'est pas possible de selectionner automatiquement l'action correcte, le programme propose plusieurs actions de suivi. C'est le cas également si une action prédefinie ne peut pas être menée à bien.
Nettoyage strict - Le programme nettoie ou supprime tous les fichiers infectés. Les seules exceptions sont les fichiers système. S'il n'est pas possible de les nettoyer, l'utilisateur est invite à selectionner une action dans une fenêtre d'advertisement.
Avertissement : si une archive contient un ou plusieurs fichiers infectés, elle peut être traitée de deux façon différentes. En mode standard (Nettoyage standard), toute l'archive est supprimée si tous ses fichiers sont infectés. En mode de nettoyage strict, l'archive est supprimée si elle contient au moins un filchier infecté, quel que soit l'état des autres fichiers qu'elle contient.
4.1.1.1.3 Quand fault-il modifier la configuration de la protection en temps reel
La protection en temps réel est le composant essentiel de la sécurisation du système. Procedez toujours avec prudence lors de la modification des paramètres de ce module. Il est recommendé de ne modifier les paramètres que dans des cas très précis. Ce peut être le cas notamment lorsqu'il y a conflit avec une autre application ou avec l'analyseur en temps réel d'un autre logiciel antivirus.
Après l'installation d'ESET Smart Security, tous les paramètres sont optimisés pour garantir le niveau maximum de système de sécurité aux utilisateurs. Pour restaurer les paramètres par défaut, cliquez sur le bouton Par défaut situé dans la partie inférieure droite de la fenêtre Protection en temps réel (Configuration avancée > Ordinateur > Antivirus et antispyware > Protection en temps réel du système de fichiers).
4.1.1.1.4 Vérification de la protection en temps réel
Pour vérifier que la protection en temps réel fonctionne et détecte les virus, utilisez un fjichier de test d'eicar.com. Ce fjichier de test est un fjichier inoffensif detectable par tous les programmes antivirus. Le fjichier a été créé par la société EICAR (European Institute for Computer Antivirus Research) et permet de tester la fonctionnalité des programmes antivirus. Le fjichier est téléchargeable à partir de la page http://www.eicar.org/download/eicar.com
REMARQUE: avant d'effectuer une vérification de la protection en temps réel, désactiver le pare-feu. S'il est activé, il détecte le fichier et empêche le téléchargement des fichiers de test.
4.1.1.1.5 Que faire si la protection en temps réel ne fonctionne pas?
Dans ce chapitre, nous décrivons des problèmes qui peuvent survenir lors de l'utilisation de la protection en temps réel et la façon de les résoudre.
La protection en temps réel est désactivée
Si la protection en temps réel a été désactivée par mégarde par un utilisateur, elle doit être reactivée. Pour réactiver la protection en temps réel, Sélectionnéz Configuration dans la fenêtre principale du programme et cliquez sur Protection en temps réel du système de fichiers.
Si la protection en temps réel ne se lance pas au démarrage du système, c'est probablement parce que l'option Lancer automatiquement la protection en temps réel du système de fichiers est désactivée. Pour activer cette option, Sélectionnéz Configuration avancée (F5) et cliquez sur Ordinateur > Antivirus et antispyware > Protection en temps réel du système de fichiers dans la configuration avancée complète. Dans la section Configuration avancée dans la partie inférieure de la fenêtre, vérifie que la case Lancer automatiquement la protection en temps réel du système de fichiers est cochée.
Si la protection en temps réel ne détecte et ne nettoie pas les infiltrations
Assurez-vous qu'aucun autre programme antivirus n'est installé sur votre ordinateur. Si deux programmes de protection en temps réel sont actifs en même temps, il peut y avoir un conflit entre les deux. Nous recommendons de désinstaller tout autre antivirus de votre système avant d'installer ESET.
La protection en temps réel ne démarre pas
Si la protection en temps réel n'est pas lancée au démarrage du système (et si l'option Lancer automatiquement la protection en temps réel du système de fichiers est activée), le problème peut provenir de conflits avec d'autres programmes. Dans ce cas, contactez les spécialistes du service client ESET.
4.1.1.2 Analyse d'ordinateur
L'analyseur à la demande est une partie importante de votre solution antivirus. Il permet d'analyser des fischiers et des répertoires de votre ordinateur. Pour votre sécurité, il est essentiel que l'ordinateur soit analysé non seulement en cas de suspicion d'une infection, mais aussi régulièrement dans le cadre de mesures de sécurité routinières. Nous vous recommandons d'effectuer des analyses en profondeur de votre système de façon régulière afin de détecter les virus eventuels qui n'aient pas été bloqués par la protection en temps réel du système de fischiers lors de leur écriture sur le disque. Cela peut se produit si la protection en temps réel du système de fischiers est désactivée au moment de l'infection, si la base des signatures de virus n'est plus à jour ou si le fischier n'a pas été détecté comme virus lors de son enregistrement sur le disque.
Deux types d'analyses de l'ordinaire sont disponibles. L'analyse intelligente analyse le système sans exiger de reconfiguration des parametes d'analyse. L'analyse personnalise permet de selectionner l'un des profils d'analyse prédéfinis pour cibler des emplacements disponibles, ainsi que deCHOISIR des cibles spécifiques à analyser.
Analyse intelligente
L'analyse intelligente permet de lancer rapidement une analyse de l'ordinateur et de nettoyer les fichiers infectés sans intervention de l'utilisateur. L'analyse intelligente presente l'intérêt d'être facile à utiliser et de ne pas nécessiter de configuration détaillée. L'analyse intelligente vérifie tous les fichiers des disques locaux, et nettoie ou supprime automatiquement les infiltrations détectées. Le niveau de nettoyage est automatiquement régèle sur sa valeur par défaut. Pour plus d'informations sur les types de nettoyage, reportez-vous à la section Nettoyage.
Analyse personalisée
L'analyse personnalisee you permit de specifier des parametes d'analyse tels que les cibles et les methodes d'analyse. L'analyse personnalise a l'avantage de permettre la configuration précise des parametes. Les configurations peuvent
etre enregistrées dans des profils d'analyse définis par l'utilisateur, qui sont utiles pour effectuer régulierement une analyse avec les mêmes paramétres.
Analyse de supports amovibles
Similaire à l'analyse intelligente, ce type d'analyse lance rapidement une analyse des supports amovibles (par ex. CD/DVD/USB) qui sont actuellesment branchés sur l'ordinateur. Cela peut être utile lorsque vous connectez une clé USB à un ordinateur et que vous souhaitez l'analyser pour y rechercher les logiciels malveillants et autres menaces potentielles.
Pour lancer ce type d'analyse, vous pouvez aussi cliquer sur Analyse personnalisée, puis selectionner Supports amovibles dans le menu déroulant Cibles à analyser et cliquer sur Analyser.
Reportez-vous au chapitre sur la progression de l'analyse pour plus d'informations sur le processus d'analyse.
Nos recomandons d'executer une analyse d'ordinateur au moins une fois par mois. L'analyse peut etre configuee comme tache planifie dans Outils > Planificateur.
4.1.1.2.1 Lanceur d'analyses personnalises
Si vous ne souhaitez pas analyser l'intégralité de l'espace disque, mais uniquement une cible spécifique, vous pouvez utiliser l'analyse personnalisée en cliquant sur Analyse d'ordinateur > Analyse personnalisée et selectionner une option dans le menu déroulant Cibles à analyser ou des cibles particulières dans l'arborescence des dossiers.
La fenêtre Cibles à analyser permet de définir les objets (mémoire, lecteurs, secteurs, fichiers et dossiers) dans lesquels rechercher des infiltrations. Sélectionnez les cibles dans l'arborescence des péripériques disponibles sur l'ordinateur. Le menu dérounant Cibles à analyser permet de selectionner des cibles à analyser prédéfinies :
- Par les paramétres de profil - Permet de sélectionner les cibles indiquées dans le profil d'analyse sélectionné.
Supports amovibles - Permet de selectionner les disquettes, les peripheriques USB, les CD/DVD, etc. - Disques locaux - Permet de selectionner tous les disques durs du système.
- Disques réseau - Analyse tous les lecteurs réseau mappings.
- Aucune sélection - Annule toutes les sélections.
Pour acceder rapidement à une cible d'analyse ou ajouter directement une cible souhaitation (dossiers ou fichiers), entrezla dans le champ vide sous la liste de dossiers. Aucune cible ne doit etre selectionnee dans la structure arborescente et le menu Cibles a analyser doit etre defini sur Aucune selection.
Les éléments infectés ne sont pas nettoyés automatiquement. Une analyse sans nettoyage permet d'obtenir un aperçu de l'état actuel de la protection. Si vous souhaitez uniquement effectuer une analyse du système sans ajouter d'actions de nettoyage supplémentaires, Sélectionnez l'options Analyse sans nettoyage. Vous pouvez aussi désir parmi trois niveaux de nettoyage en cliquant sur Configuration...>Nettoyage. Les informations de l'analyse sont enregistrées dans un journal d'analyse.
Vouss pouvezCHOISIR un profil autiliser pour I'analyse des cibles selectionnées dans le menu deroulant Profil d'analyse. Le profil par defaut est Analyse intelligente.II existence deux autres profils d'analyse predefinis nommes Analyse approfondie et Analyse de menu contextuel.Les differences entre ces profils d'analyse resident dans l'utilisation de
différents paramètres du moteur ThreatSense lors de l'analyse de l'ordinateur. Cliquez sur le bouton Configuration... pour configurer en détaill le profil d'analyse de votrechioix dans le menu Profil d'analyse. Les options disponibles sont décrites dans la section Configuration de l'analyseur.
Utilisez le bouton Enregistrer qui enregistrre les modifications apportées à la sélection des cibles, y compris les sélections effectuees dans l'arborescence des dossiers.
Cliquez sur Analyser pour executer l'analyse avec les parametes personalisés que vous avez définis.
Le bouton Analyser en tant qu'administrateur vous permet d'exécuter l'analyse sous le compte administrateur. Cliquez sur cette option si l'utilisateur connecté ne dispose pas des privilèges suffisants pour acceder aux fichiers à analyser. Remarquez que ce bouton n'est pas disponible si l'utilisateur connecté ne peut pas appeler d'opérations UAC en tant qu'administrateur.
4.1.1.2.2 Progression de I'analyse
La fenêtre de progression de l'analyse indique l'état actuel de l'analyse, ainsi que des informations sur le nombre de fichiers contenant du code malveillant qui sont déteçés.
REMARQUE: il est normal que certains fichiers, protégés par mot de passer ou exclusivement utilisés par le système (en général pagefile.sys et certains fichiers journaux), ne puisent pas été analysés.
La barre de progression indique le pourcentage des objets déjà analysés par rapport à ceux qui ne le sont pas encore. Cette valeur est issue du nombre total d'objects intégrés dans l'analyse.
Conseils
Cliquez sur la loupe ou sur la flèche pour afficher les détails sur l'analyse en cours d'exécution.
Vouss pouvez exécuter une autre analyse parallèle en cliquant sur Analyse intelligente ou sur Analyse personnalisée....
Objets - Indique le nombre total de fichiers scannés, de menaces déteçées et de menaces nettoyées pendant une analyse.
Cible-Taille de I'elément analyse et emplacement.
Aucune action de l'ordinateur après toutes les analyses - Active un arrêt ou un redémarrage planifié à la fin de l'analyse. Une fois l'analyse terminée, une boîte de dialogue de confirmation d'arrêt s'ouvre pendant 60 secondes. Cliquez à nouveau sur cette option pour désactiver l'action selectionnée.
4.1.1.2.3 Profils d'analyse
Vos paramêtres d'analyse préféres peuvent être enregistrés pour les prochains analyses. Il est recommendé de créé autant de profils (avec différentes cibles et méthodes, et d'autres paramêtres d'analyse) que d'analyses utilisées régulièrement.
Pour creer un nouveau profil, ouvre la fenetre Configuration avancée (F5) et cliquez sur Ordinateur > Antivirus et antispyware > Analyse de l'ordinateur > Profils.... La fenetre Profils de configuration dispose du menu déroulant Profil selectionné contenant les profils d'analyse existants, ainsi qu'une option permettant de creer un profil. Pour plus d'informations sur la creation d'un profil d'analyse correspondant à vos besoin, reportez-vous à la section ThreatSenseConfiguration du moteur ; vous y trouvez une description de chaque paramètre de configuration de l'analyse.
Exemple : Supposons la situation suivante : vous souhaitez creator votre propre profil d'analyse et la configuration d'analyse intelligente est partiellement adequate. En revanche, vous ne souhaitez analyser ni les fichiers exécutables compressés par un comprésur d'exécutables, ni les applications potentiellement dangereuses. Vous souhaitez effectuer un nettoyage strict. Dans la fenêtre Profils de configuration, cliquez sur le bouton Ajouter.... Saisissez le nom de votre nouveau profil dans le champ Nom du profil et sélectionnez Analyse intelligente dans le menu déroulant Copier les paramètres depuis le profil. Adaptez ensuite les autres paramètres à vos besoin.
4.1.1.3 Analyse au démarrage
La verification automatique des fichiers au demarrage est effectue au demarrage du systeme ou lors de la mise a jour de la base des signatures de virus. Cette analyse depend de la configuration et des taches du Planificateur.
Les options d'analyse au démarrage font partie d'une tâche planifiée Contrôle des fichiers de démarrage du système. Pour modifier ses paramètres, accédez à Outils > Planificateur, cliquez sur Vérification automatique des fichiers de démarrage, puis sur le bouton Modifier.... À la dernière étape, la fenêtre Vérification des fichiers de démarrage s'affichera (reportez-vous à la section suivante pour plus de détails).
Pour des instructions détaillées sur la création et à la gestion de tâches planifiées, voir Création de nouvelles tâches.
4.1.1.3.1 Vérification automatique des fichiers de démarrage
Lorsque you creez une tache planifiee de controle des fichiers au demarrage du système, plusieurs options s'offrent à vous pour définir les paramétres suivants :
Le menu déroulant Niveau d'analyse indique le niveau d'analyse appliqué aux fichiers exécutés au démarrage du système. Les fichiers sontOrganisés par ordre croissant suivant ces critères :
- Seulement les fichiers utilisés féquèment (nombre minimum de fichiers analysés)
Fichiers fréquement utilisés
Fichiers couramment utilisés
Fichiers rarement utilisés - Tous les fichiers enregistrés (la plupart des fichiers sont analysés)
Il existe en outre deux groupes de Niveau d'analyse :
- Fichiers exécutés avant la connexion de l'utilisateur - Contient des fichiers situés à des emplacements accessibles sans qu'une session ait été ouverte par l'utilisateur (englobe pratiquement tous les emplacements de démarriage tels que services, objets Application d'assistance du navigateur, notification Winlogon, entrées de planificateur Windows, DLL connues, etc.).
- Fichiers executés après la connexion de l'utilisateur - Contient des fischiers situés à des emplacements accessibles uniquement après l'ouverture d'une session par l'utilisateur (englobe des fischiers qui ne sont exécutés que pour un utiliser spécifique, généralement les fischiers de HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run)
Les listedes des fichiers à analyser sont fixes pour chaque groupe précité.
Priorité d'analyse - Niveau de priorité servant à déterminer le démarrage d'une analyse :
- Normale - lorsque le système est moyennement charge,
- Faible - lorsque le système est faiblement charge,
- La plus faible - lorsqu'la charge du système est la plus faible possible,
- En période d'inactivité - la tâche n'est accomplie que lorsque le système n'est pas utilisé.
4.1.1.4 Analyse en cas d'inactivité
L'analyse en cas d'inactivité peut être configurée et activée dans Configuration avancée, à partir d'Ordinateur > Antivirus et antispyware > Analyse en cas d'inactivité. Lorsque l'ordinateur n'est pas utilisé, une analyse silencieuse de l'ordinateur est effectuee sur tous les disques locaux. Voir aussi les déclenteurs de la Detection en cas d'inactivité (economiseur d'écran, utiliseateur déconnecté, par exemple), sans lesquels l'analyse en cas d'inactivité ne peut se lancer.
Par défaut, elle ne s'exécut pas lorsque l'ordinateur (portable) est alimenté sur batterie et non branché sur le secteur.
Vouss pouvez toute fois ignorer cette exception ici.
Cliquez sur Activer lajournalisation pour afficher les sorties des analyses d'ordinateur dans la section Fichiers journaux (à partir de la fenetre principale du programme, cliquez sur Outils > Fichiers journaux et, dans le menu déroulant Journal, choisissez Analyse de l'ordinateur).
Le dernier paramètre est la Configuration des paramêtres du moteur ThreatSense. Cliquez sur Configuration... si vous souhaitez modifier plusieurs paramêtres d'analyse (par exemple, les méthodes de détention).
4.1.1.5 Exclusions
Les exclusions permettent d'exclure des fichiers et dossiers de l'analyse. Pour que la détction des menaces s'appliquent bien à tous les objets, il est recommendé de neisser des exceptions que lorsque cela s'avère absolument nécessaire. Certaines situations justifiert l'exclusion d'un objet. Par exemple, lorsque les entrées de bases de données volumineuses risquent de ralentir l'ordinaireur pendant l'analyse ou lorsqu'il peut y avoir conflit entre le logiciel et l'analyse.
Pour exclure un objet de l'analyse :
- Cliquez sur Ajouter....
- Entrez le chemin d'un objet ou selectionnee-le dans l'arborescence.
Vouss pouvez utiliser des caractères génériques pour indiquer un groupe de fichiers. Un point d'interrogation (?) représenté un seul caractère variable tandis qu'un astérisque (念) représenté une chaîne variable de zéro caractère ou plus.
Exercises
- Si vous souhaitez exclure tous les fichiers d'un dossier, tapez le chemin d'accès au dossier et utiliserze le masque « *. »
Pour exclure un disque complet avec tous ses fichiers et sous-dossiers, utilisez le masque « D:\ » - Si vous ne souhaitez exclure que les fichiers doc, utilisez le masque «*.doc »
- Si le nom d'un fjichier exécutable comporte un certain nombre de caractères variables dont vous ne connaissiez que le premier (par exemple « D »), utilisez le format suivant : « D????.exe ». Les points d'interrogation replacent les caractères manquants (inconnus).
Remarque: une menace presente dans un fichier n'est pas detectée par le module de protection du système de fichiers en temps réel ou par le module d'analyse de l'ordinateur si le fichier en question répond aux critères d'exclusion de l'analyse.
Chemin - Chemin d'accès aux fichiers et dossiers exclus.
Menace - Si le nom d'une menace figure a coté d'un fichier exclu, cela signifie que ce fichier n'est exclu que pour cette menace, mais qu'il n'est pas exclu complètement. Si le fichier est infecté ultérieurement par un autre logiciel malveillant, il est détecté par le module antivirus. Ce type d'exclusion ne peut être utilisé que pour certains types d'infiltrations. Il peut être créé soit dans la fenêtre des alertes de menaces qui signalè l'infiltration (cliquez sur Afficher les options avances et sélectionnez Exclure de la détction), soit en cliquant sur Configuration > Quarantaine, puis à l'aide d'un clic droit sur le fichier placé en quarantaine et en sélectionnant Restaurer et exclure de la détction dans le menu contextualuel.
Ajouter... - Exclut les objets de la détction.
Modifier... - Permit de modifier des entrées sélectionnées.
Supprimer - Supprime les entrées sélectionnées.
4.1.1.6 Configuration des paramètres du moteur ThreatSense
ThreatSense est une technologie qui comprend de nombreuses méthodes de détction de menaces complexes. C'est une technologie proactive : elle fournit une protection des le début de la propagation d'une nouvelle menace. Elle utilise une combinaison de plusieurs méthodes (analyse de code, émulation de code, signatures génériques, signatures de virus) qui se conjuguent pour améliorer sensiblement la sécurité du système. Ce moteur d'analyse est capable de contröler plusieurs flux de données simultanément, ce qui maximise l'efficacité et le taux de détction. La technologie ThreatSense elimine avec succès les rootkits.
Les options de configuration de la technologie ThreatSense permettent de spécifique plusieurs paramétres d'analyse :
- les types de fichiers et les extensions à analyser;
- la combinaison de plusieurs méthodes de détction;
les niveaux de nettoyage, etc.
Pour ouvrir la fenêtre de configuration, cliquez sur le bouton Configuration... situé dans la fenêtre de configuration de tous les modules qui utilisent la technologie ThreatSense (reportez-vous aux informations ci-dessous). Chaque scenario de sécurité peut exiger une configuration différente. ThreatSense est configurable individuellement pour les modules de protection suivants:
- protection en temps réel du système de fichiers;
- protection des documents;
- protection du client de messagerie ;
- protection de l'accès au Web;
analyse de l'ordinateur.
Les paramètres ThreatSense sont spécifique optimisés pour chaque module et leur modification peut avoir une incidence significative sur le fonctionnement du système. Par exemple, en modifiant les paramètres pour toutes analyser les Fichiers exécutables compressés par un compréseur d'exécutables ou pour autoriser l'heuristique avancée dans la protection en temps réel du système de fichiers, vous pouvez dégrader les performances du système (normalement,nds les fichiers nouvellement créés sont analysés par ces méthodes). Il est donc recommendé de ne pas modifier les paramètres par défaut de ThreatSense pour tous les modules, à l'exception du module Analyse de l'ordinateur.
4.1.1.6.1 Objects
La section Objects permet de définir les fichiers et les composants de l'ordinateur qui vont faire l'objet d'une analyse visant à rechercher les éventuelles infiltrations.
Mémoire vivie - Lance une analyse visant à rechercher les menaces qui attaquent la mémoire vivie du système.
Secteurs d'amorçage - Analyse les secteurs d'amorçage afin de détecter la présence eventuelle de virus dans l'enregistrement d'amorçage principal.
Fichiers des couriers électroniques - Le programme prend en charge les extensions suivantes : DBX (Outlook Express) et EML.
Archives - Le programme prend en charge les extensions suivantes : ARJ, BZ2, CAB, CHM, DBX, GZIP, ISO/BIN/NRG, LHA, MIME, NSIS, RAR, SIS, TAR, TNEF, UUE, WISE, ZIP, ACE et de nombreuses autres extensions.
Archives auto-extractibles - Les archives auto-extractibles (SFX) n'ont pas besoin de programmes spécialisés pour être décompressées.
Fichiers exécutables compressés par un comprésur d'exécutables - Contrairement aux archivurs standard, ces fichiers se décompressent en mémoire. Outre les compacteurs statiques standard (UPX, yoda, ASPack, FSG, etc.), l'analyse prend en charge de nombreux autres types de compacteurs (grace à l'émulation de code).
4.1.1.6.2 Options
Utilisez la section Options pour selectionner les methodes a utiliser lors de la recherche d'infiltrations dans le système. Les options disponibles sont les suivantes :
Heuristique - La méthode heuristique utilise un algorithme d'analyse de l'activité (malveillante) des programmes. Elle présente l'avantage d'identifier un code malveillant qui n'existait pas ou qui n'était pas identifié par les bases de signatures de virus antérieures. Cette méthode presente néanmoins l'inconvénient d'une probabilité (assez faible) de fausses alarmes.
Heuristique avancée/ADN/Signatures intelligentes - La méthode heuristique avancée utilise un algorithmheuristique développé par ESET, optimise pour la détction des vers d'ordinateur et des chevaux de Troie, et écrit dansun langage de programmation de haut niveau. Grace à l'heuristique avancée, les capacités de détction du programme sont très élevées. Les signatures peuvent être detecter et identifier les virus avec grande efficacité. Grace au système de mise à jour automatique, les nouvelles signatures peuvent être disponibles dans les quelques heures qui suivent la détctiondes menaces. L'inconvénient des signatures est quelles ne détectant que les virus qu'elles connaissent (ou leurs versions légèrement modifiées).
ESET Live Grid - Grace à la technologie de réputation d'ESET, les informations sur les fichiers analysés sont comparées aux données issues du système ESET Live Grid basé sur le cloud computing. Cette comparaison permet d'améliorer la détction tout en accélérant l'analyse.
4.1.1.6.3 Nettoyage
Les paramétres de nettoyage déterminent le comportement de l'analyseur lors du nettoyage des fichiers infectés. Trois niveaux de nettoyage sont possibles :
Pas de nettoyage - Les fichiers infectés ne sont pas nettoyés automatiquement. Le programme affiche alors une fenêtre d'advertisement et laisse l'utilisateur désirir une action. Ce niveau estçu pour les utilisateurs experimentés qui connaissent les actions à entreprises en cas d'infiltration.
Nettoyage standard - Le programme tente de nettoyer ou de supprimer automatiquement tout fichier sur la base d'une action prédéfinie (dépendant du type d'infiltration). La détction et la suppression d'un fichier infecté sont signalées par une notification affichée dans l'angle inférieur droit de l'écran. S'il n'est pas possible de selectionner automatiquement l'action correcte, le programme propose plusieurs actions de suivi. C'est le cas également si une action prédéfinie ne peut pas être menée à bien.
Nettoyage strict - Le programme nettoie ou supprime tous les fichiers infectés. Les seules exceptions sont les fichiers système. S'il n'est pas possible de les nettoyer, l'utilisateur est invite à selectionner une action dans une fenêtre d'advertisement.
Avertissement : si une archive contient un ou plusieurs fischiers infectés, elle peut être traitée de deux façon différentes. En mode standard (Nettoyage standard), toute l'archive est supprimée si tous ses fischiers sont infectés. En mode de nettoyage strict, l'archive est supprimée si elle contient au moins un fisier infecté, quel que soit l'état des autres fischiers qu'elle contient.
4.1.1.6.4 Extensions
L'extension est la partie du nom de fichier située après le point. Elle définit le type et le contenu du fichier. Cette section de la configuration des paramètres ThreatSense vous permet de définir les types de fichiers à analyser.
Par défaut, tous les fichiers sont analysés, qu'elle que soit leur extension. Toutes les extensions peuvent être ajoutées à la liste des fichiers exclus de l'analyse. Si l'option Analyser tous les fichiers est déslectionnée, la liste change et affiche toutes les extensions des fichiers analysés.
Pour activer l'analyse des fichiers sans extension, selectionnez l'option Analyser les fichiers sans extension. L'option Ne pas analyser les fichiers sans extension devient disponible lorsque l'option Analyser tous les fichiers est activée.
L'exclusion de fichiers peut être utile si l'analyse de certains types de fichiers provoque un dysfonctionnement du programme utilisant ces extensions. Par exemple, il peut être judiciaux d'exclure les extensions .edb, .eml et .tmp si vous utilisez le serveur Microsoft Exchange.
Les boutons Ajouter et Supprimer permettent d'activer ou d'empêcher l'analyse des fichiers portant certaines extensions. Le fait de taper une extension active le bouton Ajouter et permet d'ajouter cette nouvelle extension à la liste. Sélectionnez une extension dans la liste, puis cliquez sur Supprimer pour supprimer l'extension de la liste.
Vous pouvez utiliser les symboles spéciaux « *» (astérisque) et « ? » (point d'interrogation). L'astérisque remplace n'importequelle chaîne de caractères, tandis que le point d'interrogation remplace n'importequel caractère. Unsoon particulier doit être apporté à la specifications des adresses exclues, car la liste ne doit containir que des adresses sūres et de confiance. De la même manière, voirlez à employer correctement les symboles « * » et « ? » dans cette liste.
Pour n'analyser que l'ensemble des extensions par défaut, cliquez sur Par défaut, puis sur Oui pour confirmer.
4.1.1.6.5 Limits
La section Limites permet de spécifique la taille maximale des objets et les niveaux d'imbrication des archives à analyser :
Taille maximale d'objet - Définit la taille maximale des objets à analyser. Le module antivirus n'analyse que les objets d'une taille inférieure à celle spécifiée. Cette option ne doit être modifiée que par des utilisateurs experimentés et qui ont des raisons particulières d'exclure de l'analyse des objets de plus grande taille. Valeur par défaut : illimité.
Durée d'analyse maximale pour l'objet (s) - Définit la durée maximum attribuée à l'analyse d'un objet. Si la valeur de ce champ a été définie par l'utilisateur, le module antivirus cesse d'analyser un objet une fois ce temps écoulé, que l'analyse soit terminée ou non. Valeur par défaut : illimité.
Niveau d'imbrication des archives - Specifie la profondeur maximale d'analyse des archives. Valeur par défaut : 10.
Taille maxime de fichier dans l'archive - Cette option permet de specifier la taille maximale des fichiers (apres extraction) à analyser contenus dans les archives. Valeur par défaut : illimité.
Si I'analyse d'une archive prend fin prematurement pour ces raisons, la case de l'archive reste non verifiée.
Remarque: il n'est pas recommandé de modifier les valeurs par défaut. Dans des circonstances normales, il n'y a aucune raison de le faire.
4.1.1.6.6 Autre
Vouspouvez configurer les options suivantes dans la section Autre :
Journaliser tous les objets - Si cette option est selectionnee, le fichier journal affiche tous les fichiers analysés, meme cox qui ne sont pas infectes. Par exemple, si une infiltration est detectee dans une archive, le journal repertorie eglement les fichiers nettoyes contenus dans l'archive.
Activer l'optimisation intelligente - Lorsque cette option est selectionnée, les paramétres optimaux sont utilisés de manière à garantir le niveau d'analyse le plus efficace tout en conservant la meilleure vitesse d'analyse. Les différents modules de protection proposent une analyse intelligente en utilisant différentes méthodes et en les appliquant à des types de fichiers spécifique. Si l'option Activer l'optimisation intelligente est désactivée, seuls les paramétres définis par l'utilisateur dans le noyau ThreatSense des différents modules sont appliqués lors de la réalisation d'une analyse.
Lorsque you configurez les parametes du moteur ThreatSense pour l'analyse d'un ordinateur, vous disposez également des options suivantes :
Analyser les flux de données alternatifs (ADS) - Les flux de données alternatifs (ADS) utilisés par le système de fichiers NTFS sont des associations de fichiers et de dossiers que les techniques d'analyse ordinaires ne permettent pas de détecter. De nombreuses infiltrations tentent d'éviter la détction en se faisant passer pour des flux de données alternatifs.
Exécuter les analyses en arrêté-plan avec une priorité faible - Toute séquence d'analyse consomme une certaine quantité de ressources système. Si vous utilisez des programmes qui exigent une grande quantité de ressources système, vous pouvez activer l'analyse en arrêté-plan à faible priorité de manière à réserver des ressources pour vos applications.
Conserver la date et l'heure du dernier accès - Sélectionnez cette option pour conserver l'heure d'accès d'origine des fichiers analysés au lieu de lesmettreà jour (par exemple pour lesutiliser avecdes systèmesde sauvegarde de données).
Faire defiler le journal de l'analyse - Cette option permet d'autoriser/interdire le défilement du journal. Si cette option est sélectionnée, les informations défilent vers le haut dans la fenêtre d'affichage.
4.1.1.7 Une infiltration est détectée
Des infiltrations peuvent atteindre le système à partir de différents points d'entrée : pages Web, dossiers partages, courrierlectronique ouperiphériques amovibles (USB, disques externes, CD, DVD, disquettes, etc.).
Comportement standard
Pour illustrer de manière générale la gestion des infiltrations par ESET Smart Security, celles-ci peuvent etre détectees par les fonctions
- protection en temps réel du système de fichiers;
- protection de l'accès au Web;
- protection du client de messagerie, ou
- analyse de l'ordinateur à la demande.
Chaque fonction utilise le niveau de nettoyage standard et tente de nettoyer le fichier et de le déplacer en Quarantaine ou met fin à la connexion. Une fenêtre de notification s'affiche dans la zone de notification, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Pour plus d'informations sur les niveaux et le comportement de nettoyage, voir Nettoyage.
Nettoyage et suppression
Si aucune action n'est prédéfinie pour le module de protection en temps réel du système de fichiers, vous étés invite à seLECTIONner une option dans une fenêtre d'advertissement. Généralement, les options Nettoyer, Supprimer et Aucune action sont disponibles. Il n'est pas recommandé de seLECTIONner Aucune action, car cette option laissera les fichiers infectés non nettoyés. La seule exception concerne les situations où vous étés sur qu'un fjchier est inoffensif et qu'il a été détecté par erreur.
Utilisez le nettoyage si un fichier sain a ete attaque par un virus qui y a joint du code malveillant. Dans ce cas, essayez d'abord de nettoyer le fichier infecte pour le restaurer dans son etat d'origine. Si le fichier se compose uniquement de code malveillant, il est supprimé.
Si un fisier infecté est « verrouillé » ou utilise par un processus système, il n'est généralement supprimé qu'après avoir été déverrouillé (normalement, après un redémarrage du système).
Menaces multiples
Si des fichiers infectes n'ont pas ete nettoyed durant une analyse de l'ordinateur (ou si le nivea de nettoyage a ete defini sur Pas de nettoyage), une fenetre d'alerte s'affiche ; elle yous invite a selectionner des actions pour ces fichiers. Selectionnez des actions pour les fichiers (les actions sont definies pour chaque fichier de laiste), puis cliquez sur Terminer.
Suppression de fichiers dans les archives
En mode de nettoyage par défaut, l'archive complète n'est supprimée que si elle ne contient que des fichiers infectés etaucun fichier sain. Autrement dit, les archives ne sont pas supprimées si elles contiennent également des fichiers sains. Soyez prudent si vous choisissez un nettoyage strict; dans ce mode, l'archive est supprimée si elle contient au moins unfichier infécté,quel que soit l'état des autres fichiers qu'elle contient.
Si voire ordinateur montre des signes d'infection par un logiciel malveillant (ralentissement, blocages frquents, etc.), nous recommendons d'effectuer les opérations suivantes:
- Ouvrez ESET Smart Security et cliquez sur Analyse de I'ordinateur.
- Cliquez sur Analyse intelligente (pour plus d'informations, voir Analyse de l'ordinateur),
Lorsque I'analyse est terminée, consultez le journal pour connaître le nombre de fichiers analysés, infectes et nettoyés.
Si vous ne souhaitez analyser qu'une certaine partie de votre disque, cliquez sur Analyse personnalise et selectionnez des cibles à analyser.
4.1.1.8 Protection des documents
La fonctionnalité de protection des documents analyse les documents Microsoft Office avant leur ouverture, ainsi que les fichiers téléchargés automatiquement par Internet Explorer, tels que des éléments Microsoft ActiveX. La protection des documents fournit une couche de protection supplémentaire qui vient s'ajouter à la protection en temps réel du système de fichiers. Elle peut être désactivée pour améliorer la performance des systèmes qui ne sont pas exposés à un grand nombre de documents Microsoft Office.
Intégration du système active le système de protection. Pour modifier cette option, appuyez sur la touche F5 pour ouvrir la fenêtre Configuration avancée et cliquez sur Ordinateur > Antivirus et antispyware > Protection des documents dans la configuration avancée complète. Lorsque cette option est activée, la protection des documents s'affiche dans la fenêtre principale de ESET Smart Security dans l'option Configuration > Ordinateur.
Cette fonctionnalité est activée par des applications utilisant Microsoft Antivirus API (par exemple Microsoft Office 2000 et versions ultérieures, ou Microsoft Internet Explorer 5.0 et versions ultérieures).
ESET Smart Security permit de contrôle automatique les supports amovibles (CD/DVD/USB...). Ce module permet d'analyser, de bloquer ou d'ajuster les filtres etendus/ autorisations, et de selectionner la façon dont l'utiliseur peut acceder à un péphérique et l'utiliser. Cela peut être utile si l administrateur souhaite empêcher les utilisateurs d'utiliser des supports amovibles avec du contenu non sollicité.
Supports amovibles pris en charge
CD/DVD/Blu-ray
- Clé USB
- Lecteur USB
FireWire
Action à entreprises après l'insertion de support amovible - Sélectionnez l'action par défaut qui sera exécutée lors de l'insertion d'un support amovible (CD/DVD/USB). Si l'options Afficher les options d'analyse est sélectionnée, une notification vous autorise àCHOISIR L'ACTION ADEQUATE:
- Analyser maintainant - Le support amovible insere fait l'objet d'une analyse à la demande.
- Analyser ulterieurement - Aucune action n'est executee et la fenetre Nouveau periphérique detecte se ferme.
- Configuration... - Ouvre la section de configuration des supports amovibles.
Régles de blocage de support amovible - Sélectionné cette option pour bloquer tous les supports amovibles connectés à l'ordinateur. Si vous foulez que certains supports soient disponibles, excluez-les du blocage.
Cliquez sur Regles... pour autoriser ou bloquer l'accès au support am divisible selectionné. Vous pouvez:gérer dans cette fenêtre des règles étendues pour le support am divisible. Les règles peuvent être filtrées par taille de support, nombre de série et type de périhérique. Chaque règle dispose de ses propres autorisations : vous pouvez donc autoriser, limiter ou bloquer l'accès au support am divisible selectionné. Vous trouvrez davantage d'informations sur l'analyse et le blocage des supports amovibles au chapitre Modifier la règle de filtration.
4.1.2.1 Regles de filtrage
La fenêtre des filtres permettant de définir l'accès aux périhériques affiche les règes étendues pour le support amovible.
Catégorie - Type de support amovible (CD/DVD/USB...)
Description - Description des règes de filtré définissant l'accès aux périhériques.
Droits - Autorisations associées de certains périhériques qui correspondent aux critères définis par le contrôle.
Nouveau - Crée une règle de filtrage des supports amovibles.
Modifier - Sélectionnez une ligne et cliquez sur ce bouton pour modifier la regle existante.
Supprimer (Suppr) - Supprime la règle sélectionnée.
4.1.2.2 Modifier la règle de filtrage
Pour ajouter ou modifier une reile de filtrage existante, cliquez sur Nouveau ou sur Modifier dans la fenetre Filtres permettant de definir l'acces aux peripheriques. Les parametes et les options de peripheriques suivants sont disponibles dans cette fenetre.
Periphérique
- Type de périphérique - Choisissez le type de support amovible dans la liste (CD/DVD/USB).
- Numéro de série - Un support amovible a généralement sont propre numéro de série. Dans le cas d'un CD/DVD, il s'agit du numéro de série du support et pas du lecteur.
- Éditeur - Filtrage par nom ou ID de fournisseur.
- Modèle - Nom du périphérique (généralement besoin par le propriétaire ou le fournisseur).
- Version du modele - La version du périphérique, le cas échéant.
- Taille du support - En activant cette option, vous pouvez définir des filtres conditionnels (supérieur à, égal, inférieur à) par taille de support (octets, mega-octets, etc.).
Remarque: Les paramètres de filtrage de tous les champs de texte respectant la casing et les caractères génériques (*, ?) ne sont pas pris en charge. Ils doivent être écrites de la même façon que le fournisseur les écrit. Cliquez sur l'option Renseignier avec les paramètres du périphérique connecté... pour désiroir ou renseigner les paramètres des supports amovibles déjà connectés à votre ordinateur.
Droits
- Refuser l'accès - L'accès au périphérique est refusé. Lors de la tentative d'accès à un périphérique, une fenêtre d'information de blocage de périphérique s'affiche.
- Lecture - L'utilisateur peut dire les fichiers depuis un support amovible donné.
- Lecture et écriture - Contrôle complet sur le support amovible.
Utilisateur
- Ajouter - Ouvre la boîte de dialogue Type d'objet : utilisateurs ou groupes qui permet de seLECTIONner les utilisateurs voulus.
- Supprimer - Supprime l'utilisateur selectionné du filtré.
4.1.3 Systeme HIPS (Host Intrusion Prevention System)
Le système HIPS (Host Intrusion Prevention System) protège votre système des logiciels malveillants et de toute activité non souhaitation qui pourrait avoir une incidence sur votre ordinateur. Il utilise l'analyse avancée des comportements, associée aux fonctionnalités de détention du filtrre réseau qui sur VEille les processus en cours, les fichiers et les clés de registre. Le système HIPS diffère de la protection en temps réel du système de fichiers et ce n'est pas un pare-feu. Il sur VEille uniquement les processus en cours d'exécution au sein du système d'exploitation.
Le système HIPS est disponible dans Configuration avancée (F5) en cliquant sur Ordinateur > HIPS. L'état HIPS (activé/désactivé) apparait dans la fenêtre principale ESET Smart Security, dans le volet Configuration, dans la partie droite de la section Ordinateur.
Les paramètres HIPS se trouvent dans la Configuration avancée (F5). Pour acceder au système HIPS dans l'arborescence de configuration avancée, cliquez sur Ordinateur > HIPS. L'état HIPS (activé/désactivé) apparait dans la fenêtre principale ESET Smart Security, dans le volet Configuration, dans la partie droite de la section Ordinateur.
Avertissement : les modifications apportées aux paramètres HIPS ne sont effectuées que par un utilisateur expériménté.
ESET Smart Security intègre la technologie Auto-defense qui empêche les logiciels malveillants d'endommager ou de désactiver la protection antivirus et antispyware.
Les modifications apportées aux paramètres Activer HIPS et Activer l'auto-defense entrent en vigueur après le redémarrage du système d'exploitation Windows. La désactivation de l'intégrality du système HIPS nécessite également un redémarrage de l'ordinateur pour que les modifications soient prises en compte.
Le filtrage peut être effectué dans l'un des quatre modes :
- Mode automatique avec régles - Les opérations sont activées, à l'exception des régles prédéfines qui protégent cette système.
Mode interactif - L'utilisateur est invite a confirmer les operations.
Mode bas sur des regles personalisées - Les opérations qui ne sont pas définies par une rile peuvent etre bloquées. - Mode d'apprentissage - Les opérations sont activées et une rège est créé après chaque opération. Les règes créées dans ce mode peuvent être affichées dans l'éditeur de règes, mais leur niveau de priorité est inférieur à celui des règes créées à la main ou en mode automatique. Àspera la sélection du mode d'apprentissage, l'option Notifier l'expiration de mode d'apprentissage dans X jours devient active. À la fin de cette période, le mode d'apprentissage est de nouveau désactivé. La durée maximum est de 14 jours. À l'issue de cette période, une fenêtre contextuelle apparaît dans laquelle vous pouvez modifier les règes et sélectionner un autre mode de filtrage.
Le système HIPS surveille les événements dans le système d'exploitation et réagit en fonction de règles qui sontsemblables à celles utilisées par le pare-feu personnel. Cliquez sur Configurer les règles... pour ouvrir la fenêtre degestion des règles HIPS. Cette fenêtre vous permet de selectionner, de créé, de modifier ou de supprimer des règles.
Dans l'exemple suivant, nous allons monrer comment limiter le comportement indesirable des applications :
- Nommez la regle et selectionnez Bloquer dans le menu déroulant Action.
- Ouvrez l'onglet Applications cibles. Laissez l'onglet Applications source vide pour appliquer la nouvelle règle à toutes les applications qui tentent d'effectuer l'une des opérations sélectionnées dans la liste Opérations sur des applications répertoriées dans la liste Sur ces applications.
- Sélectionnez Modifier l'objet d'une autre application (toutes les opérations sont décrites dans l'aide du produit disponible en appuyant sur la touche FI).
- Ajouter une ou plusieurs applications que vous souhaitez protégger.
- Cochez la case Avertir l'utilisateur pour afficher une notification a chaque fois qu'une regle est appliquée.
- Cliquez sur OK pour enregistrer la nouvelle règle.
Une boîte de dialogue apparait chaque fois que l'option par défaut est Demander. L'utilisateur peut désir de refuser ou d'autoriser l'opération. Si l'utilisateur ne désits aucune action dans la période donnée, une nouvelle action est selectionnée en fonction des règles.
La boîte de dialogue permet de creator une règle en fonction de toute nouvelle action détectée par le système HIPS puis de définir les conditions dans lesquelles autoriser ou refuser cette action. Pour définit les paramétres exacts, cliquez sur Afficher les options. Les règles créées de cette manière sont égales aux règles créées manuellement; la règle créée à partir d'une boîte de dialogue peut être moins spécifique que celle qui a déclenché l'affichage de la boîte de dialogue. En d'autres termes, après la création d'une règle, la même opération peut déclencher la même fenêtre.
L'option Ménoriser temporairement cette action pour ce processus provoque la mémorisation de l'action (Autoriser / Refuser) à utiliser jusqu'à la modification des règles ou du mode de filtrage, une mise à jour du module HIPS ou le redémarrage du système. À l'issue de l'une de ces trois actions, les règles temporaires seront supprimées.
4.2 Réseau
Le pare-feu personnel contrôle tout le traffic réseau entrant et sortant du système. Il autorise ou refuse les différentes connexions réseau en se basant sur les règles de filtrage spécifique. Il fournit une protection contre les attaques en provenance d'ordinateurs distants et permet de bloquer certains services. Il fournit également une protection antivirus pour les protocôtes HTTP, POP3 et IMAP. Cette fonctionnalité représentée un élément important de la sécurité d'un ordinateur.
La configuration du pare-feu personnel est disponible dans le volet Configuration lorsque vous cliquez sur l'intitulé Réseau. Vous pouvez ici régler le mode de filtrage, les règles et les paramètres détaillés. Vous pouvez également acceder à des paramètres plus détaillés du programme.
La seule possibilité pour bloquer tout le traffic réseau consiste à cliquer sur Bloquer tout le traffic réseau : déconnecter le réseau. Toutes les communications entrantes et sortantes sont bloquées par le pare-feu personnel. N'utilise cette option qu'en cas de soupçon de risques critiques de sécurité qui nécessiternt la déconnexion du système du réseau.
L'option Désactiver le filtrage: autoriser tout le traffic est l'opposé du blocage de l'intégrality du traffic réseau. Si cette option est activée, toutes les options de filtrage du pare-feu personnel sont désactivées et toutes les connexions entrantes et sortantes sont autorisées. C'est comme si le pare-feu personnel n'existait pas. Lorsque le filtrage du traffic réseau est en mode de Blocage, cliquez sur Basculer en mode de filtrage pour reactiver le pare-feu.
Les options suivantes sont disponibles lorsque le mode de filtrage automatique est activé :
- Mode de filtrage automatique - Pour modifier le mode de filtrage, cliquez sur l'option Basculer en mode de filtrage interactif.
- Configuration de la zone... - Affiche les options de configuration de la zone Fiable.
Les options suivantes sont disponibles lorsque le mode de filtrage interactif est activé :
Mode de filtrage interactif - Pour modifier le mode de filtrage, cliquez sur Basculer en mode de filtrage automatique ou sur Basculer en mode de filtrage automatique avec des exceptions en fonction du mode de filtrage actuel.
- Configurer les règes et les zones... - Ouvre la fenêtre Configuration des zones et des règes qui vous permet de définir la manière dont le pare-feu gère les communications réseau.
Modifier le mode de protection de votre ordinateur sur le réseau... - Vous pouvez désirer le mode de protection strict ou autorisé.
Configuration avancée du pare-feu personnel... - Permet d'acceder aux options de configuration avancées du pare-feu.
4.2.1 Modes de filtrage
Cinq modes de filtrage sont disponibles pour le pare-feu personnel ESET Smart Security. Les modes de filtrage sont disponibles dans Configuration avancée (F5) enclinquant sur Rseau > Pare-feu personnel. Le comportement du pare-feu change en fonction du mode selectionné. Les modes de filtrage affectent également le niveau d'interaction de l'utilisateur.
Le filtrage peut être effectué dans l'un des cinq modes :
Mode automatique - Mode par défaut. Ce mode convient aux utilisateurs qui préférent utiliser le pare-feu simplement, sans définition de règles. Le mode automatique autorise tout traffic sorting du système donné et bloque toutes les nouvelles connexions en provenance du coût distant.
Mode automatique avec exceptions (règes définies par l'utilisateur) - Outre les fonctions du mode automatique, vous pouvez ajouter des règes personnalisés et définies par l'utilisateur.
Mode interactif - Vous permet d'elaborer une configuration personalisée pour votre pare-feu personnel. Lors de la détction d'une communication à laquelle aucune rège ne s'applique, une boîte de dialogue s'affiche pour signaler une connexion inconnue. Cette boîte de dialogue permet d'autoriser ou de refuser la communication, cette décision pouvant être mémorisée comme nouvelle rège pour le pare-feu personnel. Si vous désisissez de créé une rège à ce moment, toutes les connexions ultérieures de ce type sont autorisées ou refusées, conformément à la rège.
Mode basé sur des règles personnalisées - Le mode basé sur des règles personnalisées bloque toute connexion ne faisant pas l'objet d'une règle spécifique l'autorisant. Ce mode permet aux utilisateurs experimentés de définir des règles qui n'autorisent que des connexions souhaitees et sûres. Toutes les autres connexions spécifiées sont bloquées par le pare-feu personnel.
Mode d'apprentissage - Crée et enregistré automatiquement les règles; ce mode convient à la configuration initiale du pare-feu personnel. Aucune intervention de l'utilisateur n'est requise, car ESET Smart Security enregistré les règles conformément aux paramètres prédéfinis. Le mode d'apprentissage n'était pas sécurisé, il est commandé de ne l'utiliser que jusqu'à ce que toutes les règles aient été créées pour les communications requises.
Les Profils permettent de contrcler le comportement du pare-feu personnel ESET Smart Security.
4.2.1.1 Mode d'apprentissage
La fonctionnalité Mode d'apprentissage du pare-feu personnel d'ESET Smart Security create et enregistrer automatiquement une rège pour chaque communication établie dans le système. Aucune intervention de l'utilisateur n'est requise, car ESET Smart Security enregistré les règles conformément aux paramètres prédéfinis.
Ce mode n'est pas sécurisé, son utilisation n'est recommendée que pour la configuration initiale du pare-feu est personnel.
Activez le mode d'apprentissage dans Configuration > Reseau > Pare-feu personnel > Mode d'apprentissage pour afficher les options du mode d'apprentissage. Cette section comprend les éléments suivants :
Avertissement : en mode d'apprentissage, le pare-feu personnel ne limite pas les communications. Toutes les communications entrantes et sortantes sont autorisées. Dans ce mode, le pare-feu personnel ne protège pas totally l'ordinateur.
Type de communication - Sélectionnez les différents principes de création de règle pour chaque type de communication. Il existe quatre types de communication :
- Trafic entrant à partir de la zone Fiable - Un ordinateur distant dans la zone Fiable tentant d'établit une communication avec une application locale s'exécutant sur votre ordinateur est un exemple de connexion entrante avec la zone Fiable.
- Traffic sortant vers la zone Fiable - Une application locale tente d'étabir une connexion avec un autre ordinateur se trouvant dans le réseau local ou dans un réseau situé à l'intérieur de la zone Fiable.
- Traffic Internet entrant - Un ordinateur distant tente de communiquer avec une application s'executant sur cet ordinateur.
- Traffic Internet sortant - Une application locale tente d'établier la connexion avec un autre ordinateur.
Strategie de creation de règle - Cette section permet de définir les paramètres à ajouter aux nouvelles règles créées.
Ajouter un port local - Inclut le numero de port local des communications reseau. Pour les communications sortantes, les nombres generés sont généralement aléatoires. C'est pourquoit il est recommendé de n'activer cette option que pour les communications entrantes.
Ajouter une application - Indut le nom de l'application locale. Cette option ne convient que pour les règes de niveau application (règes définissant la communication pour une application entière) futures. Par exemple, vous pouvez n'activer la communication que pour un navigateur ou un client de messagerie.
Ajouter un port distant - Indut le numero de port distant des communications reseau. Par exemple, vous pouvez autoriser ou refuser un service spécifique associé à un numero de port standard (HTTP - 80, POP3 - 110, etc.).
Ajouter une adresse IP distante/Zone fiable - Vous pouvez utiliser une adresse IP ou une zone distante comme paramètre pour les nouvelles règles définissant toutes les connexions réseau entre le système local et cette adresse ou zone. Cette option convient si vous voulez définir des actions pour un ordinateur ou un groupe d'ordinateurs en réseau.
Nombre maximum de règles différentes pour une application - Si une applicationCOMMUNIQUE, via plusieurs ports, avec diverses adresses IP, etc., le pare-feu en mode d'apprentissage créé un nombre de règles approprié pour cette application. Cette option permet de limiter le nombre de règles pouvant être créées pour une application. Cette option est active lorsque la case Ajouter un port distant est selectionné.
Notifier l'expiration de mode d'apprentissage dans X jours - Spécifie le nombre de jours à l'issue desquels ESET Smart Security rappelle à l'utilisateur que le mode d'apprentissage est encore actif. Cette option permet d'empêcher l'utilisateur d'utiliser le pare-feu personnel en mode d'apprentissage pendant une période prolongée. Il est recommendé de ne paramétrer le pare-feu personnel en mode d'apprentissage que pour une brève période, pendant que l'utilisateur établit les connexions de base. Les communications réseau enregistrées pendant la période de mode d'apprentissage peuvent servir de base pour un ensemble de règles permanentes.
4.2.2 Profils du pare-feu
Des profils peuvent être utilisés pour contrôler le comportement du pare-feu personnel de ESET Smart Security. Lorsque vous creez ou modifiez une règle de pare-feu personnel, vous pouze l attribuer à un profil spécifique ou l'affectuer à tous les profils. Lorsque vous selectionnez un profil, seules les règles globales (sans aucun profil indiqué) et les règles attribuées à ce profil sont appliquées. Vous pouze creator plusieurs profils avec différentes règles attribuées afin de modifier facilement le comportement du pare-feu personnel.
Cliquez sur le bouton Profils... (reportez-vous à la section Modes de filtrage) pour ouvrir la fenêtre Profils pare-feu dans laquelle vous pouze ajouter, modifier ou supprimer les profils. Note que pour modifier ou supprimer un profil, ce dernier ne doit pas etre selectionné dans le menu deroulant Profil selectionné. Lorsque vous ajoutez ou modifiez un profil, vous pouze également définir les conditions de son déclenchement.
Lorsque you creez un profil, you pouze selectionner des événements qui vont le déclencher. Les options disponibles sont les suivantes :
- Ne pas changer automatiquement - Le déclencheur automatique est désactifé (le profil doit être activé manuellement).
- Quand le profil automatique devient invalide et qu'aucun autre profil n'est activé automatiquement (profil par défaut) - Lorsque le profil automatique devient incorrect (si l'ordinateur est connecté à un réseau non friable, reportez-vous à la section Authentification réseau) et qu'aucun autre profil n'est activé à la place (l'ordinateur n'est pas connecté à un autre réseau friable), le pare-feu personnel bascule vers ce profil. Un seul profil peut utiliser ce déclencheur.
Si cette zone est authentifiée - Ce profil est déclenché lors de l'authentification de la zone spécifiée (reportez-vous a la section Authentication reseau).
Lorsque le pare-feu personnel bascule vers un autre profil, une notification apparait dans l'angle inférieur droit, a cotoed de l'horloge système.
4.2.3 Configuration et utilisation des règes
Les règes représentent un ensemble de conditions utilisées pour tester de façon significative toutes les connexions réseau, ainsi que toutes les actions affectées à ces conditions. Avec le pare-feu personnel, vous pouvez définir l'action à entreprises si une connexion définie par une règle est établie. Pour acceder à la configuration des règles de filtrage, accédez à Configuration avancée (F5) > Réseau > Pare-feu personnel > Règes et zones.
Cliquez sur le bouton Configuration... de la section Zone Fiable pour afficher la fenetre de configuration de la zone Fiable. L'option Ne pas afficher de boîte de dialogue avec les paramètres de la zone Fiable... permet de désactiver l'affichage automatique de la fenêtre de configuration de zone Fiable à chaque détction d'un nouveau sous-résseau. La configuration de zones actuelle est automatiquement utilisée.
REMARQUE: si le pare-feu personnel est défini sur Mode automatique, certains paramètres ne sont pas disponibles.
Cliquez sur le bouton Configuration... de la section Editeur de zones et de règles pour afficher la fenêtre Configuration des zones et des règles qui présente les règles ou les zones (en fonction de l'onglet sélectionné). La fenêtre est divisée en deux sections. La section supérieure donne un aperçu résumé de chaque règle. La section inférieure affiche les détails de la règle SéLECTIONNée dans la section supérieure. Les boutons Nouveau, Modifier et Supprimer, disponibles dans la partie inférieure de la fenêtre, vous permettent de configurer les règles.
Les connexions peuvent etre divisées en connexions entrantes et sortantes. Les connexions entrantes sont initiaes par un ordinateur distant qui tente d'étabir une connexion avec le système local. Les connexions sortantes fonctionnent dans le sens opposé: le côté local contacte l'ordinateur distant.
Si une nouvelle communication inconnue est detectée, la décision de l'autoriser ou de la rejoiter doit être prise avec prudence. Les connexions non sollicitées, non sécurisées ou inconnues posent un risque de sécurité au système. Si une telle connexion est établie, il est recommendé de faire très attention au côté distant et aux applications qui tentent de se connecter à votre ordinateur. De nombreuses infiltrations essaient d'obtenir et d'envoyer des données personneles ou de télécharger d'autres applications malveillantes aux postes de travail hôtes. Le pare-feu personnel permet à l'utilisateur de détecter et demettre fin à de telles connexions.
L'option Afficher les informations sur l'application permet de définir la façon dont les applications sont affichées dans la liste de règles. Les options disponibles sont les suivantes :
- Chemin complet - Chemin d'accès complet à l'executable de l'application.
Description - Description de l'application. - Nom - Nom de l'executable de l'application.
Selectionnez le type de règles qui apparaissent dans la liste Régles à afficher :
- Uniquement les règles définies par l'utilisateur - Affiche uniquement les règles créées par l'utilisateur.
- Règles utilisateur et régles prédéfinies - Affiche toutes les règles définies par l'utilisateur et les régles par défaut prédéfinies.
- Toutes les régles (y compris système) - Affiche toutes les régles.
4.2.3.1 Configuration des règles
La configuration des règes permet de voir toutes les règes appliquées au traffic générale par des applications dans des zones fiables et sur Internet. Par défaut, des règes sont automatiquement ajoutées en fonction des réactions de l'utilisateur à une nouvelle communication. Pour afficher des informations supplémentaires sur l'application au bas de cette fenêtre, cliquez sur le nom de l'application.
Chaque ligne correspondant à une règle commence par un bouton qui permet de développer/réduire (+/-) les informations. Dans la colonne Application/Règle, cliquez sur le nom de l'application pour afficher des informations sur la règle au bas de cette fenêtre. Le menu contextual permit de modifier le mode d'affichage. Vous pouvez également utiliser le menu contextual pour ajouter, modifier et supprimer des règles.
Zone Fiable entrante/Zone Fiable sortante - Actions liées à la communication entrante et sortante de la zone Fiable.
Internet entrant/Internet sortant - Actions liées aux connexions Internet et concernant la communication entrante ou sortante.
Pour chaque type (sens) de communication, vous pouvez selectionner les actions suivantes :
- ✔ Autoriser - Pour autoriser les communications.
- ? Demander - Vous être invité à autoriser ou à refuser la communication chaque fois qu'elle est établie.
Refuser-Pour refuser les communications. - Sécicique - Ne peut pas être classé en fonction des autres actions. Par exemple, si une adresse IP ou un port spécifique a été autorisé par le pare-feu personnel, cette information ne peut pas être classée avec certitude si les communications entrantes ou sortantes sont autorisées.
Une nouvelle règle doit être créé à chaque installation de nouvelle application accessible au réseau, ou en cas de modification de connexion existante (côté distant, numéro de port, etc.). Pour modifier une règle existante, cliquez sur l'onglet Règles, puis cliquez sur le bouton Modifier.
4.2.3.1.1 Vuedetailleede toutes lesregles
Pour afficher les informations suivantes dans la fenetre Configuration des zones et des règes, cliquez sur Basculer vers la vue détaillée de toutes les règes.
Nom - La case à cocher Nom de règle doit être sélectionnée pour activer la règle.
Action - Affiche le sens des communications et l'action.
Les connexions sortantes sont autorisées.
Les connexions sortantes sont bloquées.
Les connexions entrantes sont autorisées.
Les connexions entrantes sont bloquées.
Toutes les connexions sont autorisées.
Toutes les connexions declenchent l'affichage d'une boite de dialogue vous demandant d'autoriser ou de refuser la communication.
Toutes les connexions sont bloquées.
Protocole - Protocole de communication.
Adresse - Adresse de l'ordinateur distant.
Port local - Port de l'ordinateur local.
Port distant - Port de l'ordinateur distant.
Application - Application à laquelle la règle s'applique.
Modifie - Date de la derniere modification.
Profil - Sélectionnez le profil à partir du menu déroulany Afficher les régles utilisées dans le profil pour afficher le filtré des règles du profil.
Créé/Modifie - Nom de l'utilisateur ayant modifié la règle.
Nouveau - Cliquez ici pour creer une regle.
Modifier - Cliquez ici pour modifier les règles existantes.
Supprimer (Suppr) - Cliquez ici pour supprimer des règles existantes.
4.2.3.2 Modification des régles
Une modification s'impose chaque fois qu'un paramètre de contrôle change. Dans ce cas, la règle ne peut pas replir les conditions et ses actions prédéfines ne peuvent pas être appliquées. Si les paramètres sont modifiés, la connexion risque d'être refusée et cela peut engendrer des problèmes de fonctionnement de l'application en question. Un exemple est le changement d'adresse ou le numéro de port du côte distant.
La partie supérieure de la fenêtre contient trois anglets :
- Général - Spécifie un nom de règle, le sens de la connexion, l'action, le protocole et le profil auquel la règle s'applique.
- Local - Affiche les informations concernant la partie locale de la connexion, notamment le numero du port local ou la plage des ports, ainsi que le nom de l'application communicante.
- Distant - Cet onglet comprend des informations concernant le port distant (plage de ports). Il vous permettent également de définir la liste des adresses IP ou zones distances pour la règle en question.
Protocole representatione le protocole de transfert utilise par la regle. Cliquez sur Selectionner le protocole... pour ouvrir la fenetre Selection du protocole.
Par défaut, toutes les règles sont activées Pour chaque profil. Vous pouvez également selectionner un profil de pare-feu personnelisé à l'aide du bouton Profils....
Si vous cliquez sur Journal, l'activité liée à la rège est enregistrée dans un journal. L'option Notifier l'utilisateur affiche une notification lorsque la rège est appliquée.
Un récapitulatif de la règle figure en bas des trois ontlets. Vous verrez les mêmes informations si vous cliquez sur la règle dans la fenêtre principale (Outils > Connexions réseau ; clique avec le bouton droit sur la règle et activez l'options Afficher les détails (reportez-vous à la section Connexions réseau)).
Lorsque you creez une regle, you devez entrez nom dans le champ Nom. Selectionnez le sens dans lequel la regle s'applique dans le menu deroulant Direction. Selectionnez l'action a executer lorsqu'une communication repond a la regle, a partir du menu deroulant Action.
Un bon exemple d'ajout de nouvelle règle consiste à autoriser le navigateur Internet à acceder au réseau. Dans ce exemple, la configuration doit être effectue comme suit :
- Dans l'onglet Général, activez les communications sortantes via les protocoles TCP et UDP.
- Ajoutez le processus représentant le navigateur (pour Internet Explorer, iexplore.exe) dans l'onglet Local.
- Dans l'onglet Distant, activez le port numero 80 pour n'autoriser que la navigation Internet standard.
4.2.4 Configuration des zones
Dans la fenetre Configuration de la zone, vous pouvez indiquer le nom de la zone, la description, la liste des adresses reseau et l'authentication de la zone (voir aussi Authentication de zone - Configuration du client).
Les zones représentent des groupes d'adresses reseau constituent un groupe logique. Chaque adresse d'un groupe donne recoit les mêmes régles que celles définies au niveau global du groupe. La zone Fiable est un exemple de groupe. La zone Fiable represente un groupe d'adresses reseau qui sont totally flables et qui ne sont pas bloquées par le pare-feu personnel.
Ces zones peuvent etre configuées au moyen de I'onglet Zones de la fenetre Configuration des zones et des regles, en cliquant sur le bouton Modifier. Saisissez un nom pour la zone et une description, puis ajouter une adresse IP distante en cliquant sur le bouton Ajouter une adresse IPv4/IP6.
4.2.4.1 Authentication réseau
Pour les ordinateurs portables, il est recommendé de vérifier la fiabilité du réseau auquel vous vous connectez. La zone Fiable est identifiée par l'adresse IP locale de l'adaptateur réseau. Les ordinateurs portables se connectent souvent à des réseaux avec des adresses IPsemblables à celle du réseau fiable. Si les paramètres de zone Fiable ne sont pas basculés automatiquement sur Protection stricte, le pare-feu personnel continue à utiliser le mode Autoriser le partage.
Pour éviter ce genre de situation, il est recommandé d'utiliser l'authentication de zone.
4.2.4.1.1 Authentication de zone - Configuration du client
Dans la fenêtre Configuration des zones et des règes, cliquez sur l'onglet Zones et créez une zone à l'aide du nom de la zone authentifiée par le serveur. Cliquez ensuite sur Ajouter une adresse IPv4 et Sélectionnez l'options SousRéseau pour ajouter un masque de sousRéseau contenant le serveur d'authentication.
Cliquez sur l'onglet Authentication de zone. Chaque zone peut etre definié pour s'authentifier sur le serveur. La zone (son adresse IP et le sous-reseau) sont valides après leur authentification. Par exemple, les actions telles que l'accès au profil de pare-feu et I'ajout d'une adresse/d'un sous-reseau de la zone à la zone Fiable ne sont effectuees qu'après I'authentication.
Selectionnez l'option Les adresses IP/sous-reseaux de la zone deviendront valides... pour que la zone devienne non valide si l'authentication n'aboutit pas. Pour selectionner un profil de pare-feu personnel après l'authentication reussie d'une zone, cliquez sur le bouton Profils...
Si vous sélectionnez l'option Ajouter adresses/sous-reseaux de la zone à la zone de confiance, les adresses/sous-reseaux de la zone sont ajoutés à la zone Fiable après l'authentication (recommandé). Si l'authentication n'aboutit pas, les adresses ne sont pas ajoutées à la zone Fiable. Si l'option Passer au profil portant le même nom automatiquement (un nouveau profil sera créé) est selectionnée, le nouveau profil est créé une fois l'authentication effectuee correctement. Cliquez sur le bouton Profils... pour ouvrir la fenetre Profils pare-feu.
Il existe deux types d'authentication :
1) Utilisation du serveur d'authentication ESET
L'authentication de zone recherche un serveur spécifique sur le réseau et utilise le chiffrement asymétrique (algorithme RSA) pour authenticate le serveur. L'authentication est répetée pour chaque réseau auquel vous ordinateur se connecte. Cliquez sur Configuration... et indiquez un nom de serveur, un port d'écoute de serveur et une clé publique correspondant à la clé privée du serveur (reportez-vous à la section Authentication de zone - Configuration du serveur). Le nom du serveur peut être saisi sous la forme d'une adresse IP, ou d'un nom DNS ou NetBios. Le nom du serveur peut être suivi d'un chemin indiquant l'emplacement de la clé sur le serveur (par exemple nomServeur/repertoire1/ repertoire2/authentication). Saisissez plusieurs serveurs, séparés par des points-virgules ; ils seront utilisés si le premier serveur n'est pas disponible.
La clé publique peut être un fichier de l'un des types suivants :
- Clé publique chiffrée PEM (.pem)
- Cette clé peut être généraee à l'aide du serveur d'authentication ESET (reportez-vous à la section Authentication de zone - Configuration du serveur).
- Clé publique chiffree
- Certificat de clé publique (.crt)
Pour tester vos paramètres, cliquez sur le bouton Test. Si l'authentication aboutit, la notification Authentication de serveur reussie apparait. Si l'authentication n'est pas configurée correctement, l'un des messages d'erreur suivants apparait :
Authentication de serveur échouée. Le temps maximum pour l'authentication s'est écoué.
Le serveur d'authentication est inaccessible. Vérifiez le nom du serveur/l'adresse IP et/ou vérifiez les paramétres de pare-feu personnel du client, ainsi que la partie serveur.
Une erreur s'est produit lors de la communication avec le serveur.
Le serveur d'authentication n'est pas en cours d'execution. Démarrez le service du serveur d'authentication (reportez-vous à la section Authentication de zone - Configuration du serveur).
Le nom de la zone d'authentication ne correspond pas à la zone de serveur.
Le nom de la zone configurée ne correspond pas à la zone du serveur d'authentication. Examinez les deux zones et vérifie que les noms sont identiques.
Authentication de serveur échouée. Adresse de serveur non trouvée dans la liste d'adresses pour la zone donnée.
L'adresse IP de l'ordinateur qui exécuté le serveur d'authentication est en dehors de la plage d'adresses IP définie pour la configuration actuelle de la zone.
Authentication de serveur échouée. Une clé publique non valide a probabilité ete entree.
Vérifiez que la clé publique indiquée correspond à la clé privée du serveur. Vérifiez également que le fichier de clé publique n'est pas endommagé.
2) Par configuration de réseau locale
L'authentication est effectue en fonction des paramètres d'une carte de réseau local. La zone est authentifiée si tous les paramètres selectionnés pour la connexion active sont corrects.
4.2.4.1.2 Authentication de zone - Configuration du serveur
Le processus d'authentication peut être exécuté par tout ordinateur/serveur connecté au réseau et qui doit être authentifié. L'application ESET Authentication Server doit être installée sur un ordinateur/serveur qui est toujours accessible pour l'authentication dés qu'un client tente de se connecter au réseau. Le fjichier d'installation de l'application ESET Authentication Server est téléchargeable depuis le site ESET.
Après l'installation de l'application ESET Authentication Server, une boîte de dialogue apparait (vous pouvez accéder à l'application à tout moment en cliquant sur Demarrer > Programmes > ESET > ESET Authentication Server).
Pour configurer le serveur d'authentication, saississez le nom de la zone d'authentication, le port d'écoute du serveur (il s'agit par défaut du port 80), ainsi que l'emplacement de stockage de la paire clé publique-clé privée. Générez ensuite la clé publique et la clé privée qui seront utilisées dans l'authentication. La clé privée reste sur le serveur, tandis que la clé publique doit être importée sur le client, dans la section d'authentication de zone, lors de la configuration d'une zone de la configuration du pare-feu.
4.2.5 Etablissement d'une connexion - détention
Le pare-feu personnel détecte toute nouvelle connexion au réseau. Le mode pare-feu actif déterminé les actions à exécuter pour la nouvelle règle. Si l'option Mode automatique ou Mode basé sur des règles personalisées est activée, le pare-feu personnel executera les actions prédéfinies sans intervention de l'utilisateur.
Le mode interactif affiche une fenêtre d'information qui signale la détction d'une nouvelle connexion réseau et donne des informations détaillées sur la connexion. Vous pouvez désirer d'autoriser la connexion ou de la refuser (la bloquer). Si vous autorisez toujours la même connexion dans la boîte de dialogue, il est recommendé de créé une nouvelle règle pour la connexion. Pour ce faire, Sélectionnez l'options Ménoriser l'action (créer une règle) et sauvegardez l'action comme une nouvelle règle pour le pare-feu personnel. Si le pare-feu personnel reconnaît ultérieurement cette connexion, il applique la règle existante sans intervention de l'utilisateur.
Soyez très attentif lors de la création de nouvelles régles. Pensez également à n'autoriser que les connexions sécurisées. Si toutes les connexions sont autorisées, le pare-feu personnel n'a aucune raison d'exister. Voici les paramètres importants pour les connexions :
Cote distant - Autorise uniquement les connexions aux adresses fiables et connues.
Application locale - Il n'est pas conseilé d'autoriser la connexion d'applications et processus inconnus.
- Numéro de port - Les communications via les ports communs (le port 80 pour le traffic Internet par exemple) doivent toujours être autorisées en situation normale.
Pour proliferer, les infiltrations dans les ordinateurs utilisent souvent des connexions masquées et Internet pour infecter les systèmes distants. Si les règes sont correctement configurées, le pare-feu personnel devient un important outil de protection contre les diverses attaques répetées des codes malveillants.
4.2.6 Journalisation
Le pare-feu personnel ESET Smart Security enregistré tous les événements importants dans un journal, accessible directement à partir du menu du programme. Cliquez sur Outils > Fichiers journaux, puis Sélectionnez Journal du pare-feu ESET dans le menu déroulant Journal.
Les fichiers journaux peuvent servir à détecter des erreurs et à révérer des intrusions dans le système. Le journal du pare-feu personnel d'ESET contient les données suivantes :
- Date et heures de l'évenement
- Nom de l'évenement
Source - Adresse réseau cible
- Protocole de communication réseau
- Règle appliquée ou nom du ver s'il est identifié
Application concerned
Utilisateur
Une analyse approfondie de ces données peut contribuer à détecter les tentatives qui risquent de comprometter la sécurité du système. Beaucoup d'autres facteurs peuvent informer l'utiliser sur les risques potentiels de sécurité et l'aident à minimiser leur effet : trop de connexions en provenance de sites inconnus, plusieurs tentatives d'établissement de connexions, communications issues d'applications inconnues, utilisation de numérodes de portes inhabituels.
4.2.7 Intégration du système
Le pare-feu personnel d'ESET Smart Security peut opérer à plusieurs niveaux :
- Toutes les fonctions actives - Le pare-feu personnel est totalement intégré et ses composants sont actifs par défaut. Si l'ordinaireur est connecté à un réseau de grande taille ou à Internet, il est conseilé de laisser cette option activée. C'est le paramètre de pare-feu personnel le plus sur et il offre un haut niveau de protection.
- Pare-feu personnel inactif - Le pare-feu personnel est intégre dans le système, il sert d'intériméaire pour les communications réseau, mais ne recherche pas les menaces.
- N'analyser que les protocoles d'application - Seuls les composants du pare-feu personnel assurant l'analyse des protocoles d'application (HTTP, POP3, IMAP et leur version sécurisée) sont actifs. Si les protocoles d'application ne sont pas analysés, la protection est effectue au niveau de la protection en temps réel du système et de l'analyse à la demande de l'ordinateur.
- Le pare-feu personnel est complètement désactisé - Activez cette option pour désactiver totalement le pare-feu personnel. Aucune analyse n'est effectuee. Cette option peut etre utile pour efectuer un test. Lorsqu'une application est bloquee, vous pouze vérifier si elle est bloquee par le pare-feu. Cette option est la moins sure; il est donc recommende de l'utiliser avec prudence.
Différer la mise à jour du module de pare-feu personnel jusqu'à un redémarrage de l'ordinateur - Les mises à jour du pare-feu personnel sont simplement téléchargeés et installées au redémarrage de l'ordinateur.
4.3 Internet et messagerie
La configuration d'Internet et messagerie est accessible dans le volet Configuration en cliquant sur Internet et messagerie. Elle permet d'acceder à des paramétres plus détaillés du programme.
La connectivité Internet est une fonctionnalité standard des ordinateurs personnels. Internet est malheureusement devenu le principal mode de transfert des codes malveillants. Il est donc essentiel de préter une grande attention aux
paramètres de protection de l'accès Web.
Protection du client de messagerie - Offre le contrôle de la communication par courrier électronique effectue via les protocoles POP3 et IMAP. ESET Smart Security utilise le plugin de votre client de messagerie pour contrôler toutes les communications échangées avec le client de messagerie (POP3, MAPI, IMAP, HTTP).
Protection antispam utilise les messages non sollicités.
Il est possible de désactiver temporairement le module de protection du Web/messagerie/antispam en cliquant sur Activé.
Configurer... - Ouvre les paramètres avances de protection Internet/de messagerie/antispm .
Liste blanche de l'utilisateur - Ouvre une boite de dialogue permettant d'ajouter, de modifier ou de supprimer des adresses de messagerie considérées comme étant sûres. Les messages provenant des adresses répertoriées dans la liste blanche sont exclus de l'analyse visant à identifier le courrier indésirable.
Liste noire de l'utilisateur - Ouvre une boîte de dialogue permettant d'ajouter, de modifier ou de supprimer des adresses de messagerie considérées comme étant potentiellement dangereuses. Les messages provenant des adresses répertoriées dans la liste noire sont considérés comme du courrier indésirable.
Liste d'exceptions de l'utilisateur - Ouvre une boîte de dialogue permettant d'ajouter, de modifier ou de supprimer des adresses de messagerie qui peuvent être usurpées et utilisées pour l'envoi de courrier indésirable. Les messages provenant des adresses répertoriées dans la liste d'exceptions sont toujours inclus à l'analyse visant à identifier le courrier indésirable. Par défaut, la liste d'exceptions contient les adresses de messagerie figurant dans vos comptes de messagerie existants.
4.3.1 Protection du client de messagerie
La protection de la messagerie offre le contrôle de la communication par courrier electronicque effectue via les protocoles POP3 et IMAP. ESET Smart Security utilise le plugin pour Microsoft Outlook et d'autres clients de messagerie pour contrcler toutes les communications impliquant le client de messagerie (POP3, MAPI, IMAP, HTTP). Lorsqu'il examine les messages entrants, le programme utilise toutes les methodes d'analyse avancées offertes par le moteur d'analyse ThreatSense. Autrement dit, la détction des programmes malveillants s'effectue avant la comparaison avec la base des signatures de virus. L'analyse des communications via le protocole POP3 et IMAP est independante du client de messagerie utilisé.
Les options de cette fonctionnalité sont disponibles dans Configuration avancée > Internet et messagerie > Protection du client de messagerie.
Configuration des paramètres du moteur ThreatSense - La configuration avancée de l'analyseur de virus permet de configurer les cibles à analyser, les méthodes de détention, etc. Cliquez sur Configuration... pour afficher la fenêtre de configuration détaillée de l'analyseur de virus.
Après la vérification d'un courrier, une notification avec le résultat de l'analyse peut être ajoutée au message. Vous pouvez selectionner les options Ajouter une notification aux messages reçus et lus et Ajouter une notification aux messages envoyés. Les notifications ne peuvent pas être transmises sans question, car elles risquent d'être ignoreses par les messages HTML problématiques ou même fausses par certains virus. Les notifications peuvent être ajoutées au courrier reçu/lu ou envoyé, ou aux deux. Les options disponibles sont les suivantes :
- Jamais - Aucune notification n'est ajoutee.
- Aux e-mails infectés seulement - Seuls les messages contenant un code malveillant sont marqués comme contrôlés (valeur par défaut).
- Aux e-mails infectés seulement - Le programme ajoute des messages à tout courrier analysé.
Ajouter une note à l'objet des messages infectés reçus et lus/envoyes - Cochez cette case si vous souhaitez que la protection de la messagerie ajoute un avertissement de virus dans l'objet d'un e-mail infecté. Cette fonctionnalité permet tout simplement de filtrer les couriers infectés en fonction de son objet (s'il est pris en charge par le programme de messagerie). Elle augmente également la crédibilité du destinataire et, en cas de détention d'une infiltration, fournit des informations précieuses sur le niveau de menace d'un message ou d'un expéditeur.
Texte ajouté à l'objet des messages infectés - Modifie ce texte si vous souhaitez modifier le format du préfixe de l'objet d'un courrier infécté. Cette fonction remplace l'objet du message "Bonjour" par le préfixe "[virus]" au format suivant : "[virus] Bonjour". La variable %VIRUSNAME% représentée la menace détectée.
4.3.1.1 Intégration aux clients de messagerie
L'intégration d'ESET Smart Security aux clients de messagerie augmente le niveau de protection active contre les codes malveillants dans les messages électroniques. Si vous client de messagerie est pris en charge, cette intégration peut être activée dans ESET Smart Security. Si l'intégration est activée, la barre d'outils ESET Smart Security est insérée directement dans le client de messagerie, ce qui permet de protéger les messages plus efficacement. Les paramètres d'intégration se trouvent dans la section Configuration > Acceder à la configuration avancée... > Internet et messagerie > Protection du client de messagerie > Intégration aux clients de messagerie.
Les clients de messagerie pris en charge sont Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail et Mozilla Thunderbird. Pour Broker une liste complètes des clients de messagerie pris en charge, avec leur version, reportez-vous à cet article de la base de connaissances ESET.
Selectionnez l'option Désactiver la vérification au changement de contenu de la boîte aux lettres si vous constazez un ralentissement du système lors de l'utilisation du client de messagerie. Ce cas de figure peut survenir lors de la récapération d'un e-mail à partir du magasin Kerio Outlook Connector.
Meme si l'integration n'est pas activee, les communications par messagerie demeurent protagedes par le module de protection du client de messagerie (POP3, IMAP).
4.3.1.1.1 Configuration de la protection du client de messagerie
Le module de protection de la messagerie electronicique prend en charge les clients de messagerie suivants: Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail et Mozilla Thunderbird. Ce module fonctionne comme un module plugin pour ces programmes. L'avantage principal du contrôle par plugin reside dans le fait qu'il est independant du protocole utilisé. Lorsqu'un client de messagerie recoit un message chiffre, il le déchiffre et l'envoie à l'analyseur de virus.
Courriers électroniques à analyser
Courrier reçu - Active/désactive la vérification des messages reçus.
Courrier envoyé - Active/désactive la vérification des messages envoyés.
Courrier lu - Active/désactive la vérification des messages lus.
Action à effectuer sur les couriers électroniques infectés
Aucune action - Si cette option est activée, le programme identifie les pieces jointes infectées, mais n'entrepreneur aucune action sur les messages concernés.
Supprimer les couriers - Le programme avertit l'utiliser a propos de l'infiltration ou des infiltrations et supprime le message.
Déplacer les couriers vers le dossier Éléments supprimés - Les couriers infectés sont automatiquement placés dans le dossier Éléments supprimés.
Déplacer les couriers vers le dossier - Spécifiez le dossier personnelisé dans lequel les couriers infectés doivent être déplacés lors de leur détention.
Autre
Répéter l'analyse après mise à jour - Active/désactive la répétition de l'analyse après la mise à jour de la base des signatures de virus.
Accepter les résultats d'analyse d'autres modules - Si cette option est activée, le module de protection de messages accepte les résultats d'analyse d'autres modules de protection.
4.3.1.2 Analyseur IMAP/IMAPS
Le protocole IMAP (Internet Message Access Protocol) est un autre protocole Internet qui permet de récapérer les couriers électroniques. Le protocole IMAP présente un certain nombre d'avantages sur le protocole POP3: par exemple, plusieurs clients peuvent se connecter simultanément à la même boîte aux lettres et tener à jour les informations sur l'état du message (s'il a été lu, supprimé, ou encore si une ↔ponse a été envoyée). ESET Smart Security fournit une protection pour ce protocole, quel que soit le client de messagerie utilisé.
Le module de protection qui assure ce contrôle est automatique lancer au démarrage du système d'exploitation et reste ensuite actif en mémoire. Le contrôle de protocole IMAP s'effectue automatique sans qu'il soit nécessaire de reconfigurer le client de messagerie. Par défaut, toute communication sur le port 143 est soumise à une analyse, mais d'autres ports de communication peuvent être ajoutés au besoin. Les différents numérodes de ports doivent être séparés par une virgule.
La communication chiffree n'est pas verifiée. Pour activer l'analyse de la communication chiffree et afficher la
configuration de l'analyseur, accededz à l'options Contrôle de protocole SSL dans la section Configuration avancée, cliquez sur Internet et messagerie > Filtrage des protocoles > SSL, et activez l'options Toujours analyser le protocole SSL.
4.3.1.3 Filtre POP3, POP3S
Le protocole POP3 est le protocole le plus repandu pour la reception de messages dans un client de messagerie. ESET Smart Security protège ce protocole, quel que soit le client de messagerie utilisé.
Le module de protection qui assure ce contrôle est automatique lancer au démarrage du système d'exploitation et reste ensuite actif en mémoire. Pour que le module fonctionne correctement, assurez-vous qu'il est activé. Le contrôle POP3 s'effectue automatique sans qu'il faille reconfigurer le client de messagerie. Par défaut, toute communication sur le port 110 est soumise à une analyse, mais d'autres ports de communication peuvent être ajoutés au besoin. Les différents numérodes de ports doivent être séparés par une virgule.
La communication chiffree n'est pas vérifiée. Pour activer l'analyse de la communication chiffree et afficher la configuration de l'analyseur, acceded à l'options Contrôle de protocole SSL dans la section Configuration avancée, cliquez sur Internet et messagerie > Filtrage des protocoles > SSL, et activez l'options Toujours analyser le protocole SSL.
Dans cette section, vous pouvez configurer le contrôle des protocoles POP3 et POP3S.
Activer le contrôle du courrier électronique - Si cette option est activée, les codes malveillants sont recherchés dans tout le traffic POP3.
Ports utilisés par le protocole POP3S - List des ports utilisés par le protocole POP3 (110 par défaut).
ESET Smart Security prend également en charge le contrôle du protocole POP3S. Ce type de communication utilise un canal chiffre pour transférer des informations entre un serveur et un client. ESET Smart Security contrôle les communications à l'aide des méthodes de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) et TLS (Transport Layer Security).
Ne pas utiliser de contrôle de protocole POP3S - Les communications chiffrees ne sont pas vérifiées.
Utiliser le contrôle de protocole POP3S pour les ports selectionnés - Activez cette option pour ne permettre le contrôle POP3S que pour les ports définis dans Ports utilisés par le protocole POP3S.
Ports utilisés par le protocole POP3S - Listes des ports POP3S à contrôler (995 par défaut).
4.3.1.4 Protection antispam
Le courrier non sollicité, ou spam, constitue l'un des plus grands problèmes liés à la communication électronique. Le spam représenté jusqu'à 80% de toutes les communications par messagerie électronique. La protection antispam sert à vous prémunir de ce problème. En combinant plusieurs principes de sécurité de messagerie, le module antispam garantit un meilleur filtrage pour que vous boîte de réception reste saine.
La détction de spam reconnait le courrier non sollicité d'après des listedes prédéfinies d'adresses fiables (liste blanche) et de spam (liste noire). Toutes les adresses de votre liste de contacts sont automatiquement ajoutées à la liste blanche, ainsi que toutes les autres adresses que vous désignez comme sûres.
La principale méthode utilisée pour détecter du courrier indésirable est l'analyse des propriétés des messages. Les messages reçus sont analysés selon des critères antispam de base (définitions de messages, heuristique statistique, algorthèmes de reconnaissance et autres méthodes-Uniques). L'indice qui en résultat détermine si un message est du spam ou non.
La protection antispam dans ESET Smart Security vous permet de définir différents paramétres à utiliser avec les listedes de messagerie. Les options sont les suivantes :
Demarrer la protection antispam de client de messagerie automatiquement - Active/desactive la protection antispam du client de messagerie.
Traitement des messages
Ajouter un texte à l'objet des messages - Permet d'ajouter une chaîne de caractères personnalisé à la ligne de l'objet des messages classés comme courrier indésirable. La valeur par défaut est [SPAM].
Déplacer les messages vers le dossier des couriers indésirables - Lorsque cette option est sélectionnée, les messages de courrier indésirable sont déplacés vers le dossier de courrier indésirable par défaut.
Utiliser le dossier - Cette option permet le déplacement des messages spam vers un dossier défini par l'utilisateur.
Marquer les messages de courrier indésirable comme lus - Sélectionnez cette option pour marquer automatiquement le courrier indésirable comme lu. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur les messages « propres »
Marquer les messages reclassés comme non lus - Les messages classés au départ comme courrier indésirable, mais marqués ultérieurement comme « propres», sont affichés comme non lus.
Consignation du score définitissant un message comme étant du courrier indésirable
Le moteur du blocage de courrier indésirable ESET Smart Security attribue à chaque message analysé un score de courrier indésirable. Le message est enregistré dans le journal du courrier indésirable (ESET Smart Security > Outils > Fichiers journaux > Protection antispam).
- Ne pas écrite - La cellule Score du journal de protection antispam est vide.
- Indiquer uniquement les messages reclassés et marqués comme étant un courrier indésirable - Utilisez cette option si vous souhaitez enregistrer un score de courrier indésirable pour les messages marqués comme étant du courrier indésirable.
- Indiquer tous les messages - Tous les messages sont enregistrés dans le journal avec un score de courrier indésirable.
Démarrer la protection antispam de client de messagerie automatique - Lorsque cette option est activée, la protection antispam est automatiquement activée au démarrage du système.
Activer le contrôle avancé de l'antispm - Des bases de données antispm supplémentaires seront teléchargeés, augmentant ainsi les possibités antispm et produitant deromeurs résultats.
ESET Smart Security prend en charge la protection antispam pour Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail et Mozilla Thunderbird.
4.3.1.4.1 Ajout d'adresses à la liste blanche et à la liste noire
Les messages de messagerie des personnes avec lesquelles youe communique regulierement neuent etre ajoutees a laiste blanche. Ainsi, les messages provenant d'adresses figurant dans laiste blanche ne sont jamais classes comme courrier indesirable. Les adresses connues pour envoyer du courrier indesirable peuvent etre ajoutees a laiste noire et sont always classées comme émettant du courrier indesirable. Pour ajouter une adresse à laiste blanche ou à laiste noire, cliquez avec le bouton droit sur le courrier electronique et selectionnez ESET Smart Security > Ajouter à laiste blanche ou Ajouter à laiste noire, ou cliquez sur le bouton Adresse fiable ou Adresse de courrier indesirable dans la barre d'outils Antispam ESET Smart Security du programme de messagerie.
De la même manière, ce processus s'applique également aux adresses émettant du courrier indésirable. Si une adresse figure dans la liste noire, tous les messages provenant de cette adresse sont classifiés comme du spam.
4.3.1.4.2 Marquage de messages comme courrier indésirable
Tout message affché dans votre client de messagerie peut etre marqué comme du courier indesirable. Pour ce faire, cliquez avec le bouton croit sur le message et cliquez sur ESET Smart Security > Reclassifier les messages selectionnés comme courier indesirable ou sur Adresse de courier indesirable dans la barre d'outsl Antispam ESET Smart Security située dans la partie supérieure du client de messagerie.
Les messages reclassés sont automatiquement déplaces vers le dossier COURRIER INDESSIRABLE, mais l'adresse de l'expéditeur n'est pas ajoutée à la liste noire. De même, les messages peuvent être marqués comme « non-spam ». Si des messages du dossier « Junk E-mail » sont classés comme non-spam, ils sont déplaces vers leur dossier d'origine. Lorsqu'un message est marqué comme non-courrier indésirable, l'adresse de l'expéditeur n'est pas automatiquement ajoutée à la liste blanche.
4.3.2 Protection de l'accès Web
La connectivité Internet est une fonctionnalité standard des ordinateurs personnels. Elle est malheureusement devenue le principal mode de transfert des codes malveillants. La protection de l'accès au Web opère par surveillance des communications entre les navigateurs Internet et les serveurs distants, conformément aux règles des protocôles HTTP et HTTPS (communications chiffreés).
Nos you rmandons vivem dactiver loption de protection de Iaccs au Web. Cote option est accessible a partir de la fenetre principale de ESET Smart Security en accedant a Configuration > Internet et messagerie > Protection de Iacces au Web. Lacces aux pages Web connues qui presentent un contenu malveillant est tous blocque.
4.3.2.1 HTTP, HTTPS
Par défaut, ESET Smart Security est configuré pour utiliser les normes de la plupart des navigateurs Internet. Toutefois, vous pouvez modifier les options de configuration de l'analyseur HTTP dans la section Configuration avancée (F5) > Internet et messagerie > Protection de l'accès Web > HTTP, HTTPS. Dans la fenêtre principale du filtré HTTP, vous pouvez activer ou désactiver l'options Activer le contrôle HTTP. Vous pouvez également définir les numérios de port utilisés pour la communication HTTP. Par défaut, les numérios de ports 80 (HTTP), 8080 et 3128 (pour le serveur proxy) sont prédéfiinis.
ESET Smart Security prend en charge le contrôle de protocole HTTPS. Les communications HTTPSutilisent un canal chiffre pour transférer des informations entre un serveur et un client. ESET Smart Security controle les communications à l'aide des méthodes de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) et TLS (Transport Layer Security). Le contrôle HTTPS peut être effectué dans les modes suivants:
Ne pas utiliser de contrôle de protocole HTTPS - Les communications chiffrees ne sont pas vérifiées.
Utiliser le contrôle de protocole HTTPS pour les ports selectionnés - Le contrôle HTTPS n'a lieu que pour les portes définis dans Ports utilisés par le protocole HTTPS.
Utiliser le contrôle de protocole HTTPS pour les ports selectionnés - Le programme ne controle que les applications specifiées dans la section Navigateurs et qui utilisent les portes définis dans Ports utilisés par le protocole HTTPS. Le port 443 est défini par défaut.
La communication chiffree n'est pas vérifiée. Pour activer l'analyse de la communication chiffree et afficher la configuration de l'analyseur, acceded à l'option Contrôle de protocole SSL dans la section Configuration avancée, cliquez sur Internet et messagerie > Filtrage des protocoles > SSL, et activé l'option Toujours analyser le protocole SSL.
4.3.2.1.1 Mode actif pour les navigateurs Web
ESET Smart Security contient également le sous-menu Mode actif qui définit le mode de contrôle des navigateurs Internet.
Le mode actif est utile, car il examine les données transférées à partir des applications qui accédent à Internet, qu'elles soient ou non marquées comme navigateurs Web (pour plus d'informations, voir Web et clients de messagerie). Si le Mode actif n'est pas activé, la communication des applications est contrôle progressivement, parlots. La vérification des données est alors moins efficace, mais la compatibilité avec les applications repertoriées estCOMMUE. Si le Mode actif ne pose pas de problèmes, nous recommendons de l'activer en cochant la case située a cote de l'application souhaitée.
Voici comment fonctionne le mode actif : lorsqu'une application contrôle telecharge des données, ces dernières sont sauvégardées dans un fjichier-temporaire créé par ESET Smart Security. Les données ne sont pas encore accessibles par l'application. Une fois le téléchargement terminé, les données sont vérifiées afin de rechercher toute présence de code malveillant. Si aucune infiltration n'est trouvée, les données sont envoyées à l'application. Avec ce processus, les communications réalisées par des applications contrôleles sont intégralement contrôleles. Si le mode passif est activé, les données sont envoyées à l'application par petites quantités pour éviter tout retard.
4.3.2.2 Gestion d'adresse URL
La section Gestion d'adresse URL permet de spécifier des listedes d'adresses HTTP qui seront bloquées, autorises ou exclues de la vérification. Les boutons Ajouter, Modifier, Supprimer et Exporter permettent de:gérer les listedes d'adresses. Les sites Web figurant dans la liste des adresses bloquées ne seront pas accessibles. Les sites Web figurant dans la liste des adresses exclues sont accessibles sans aucune analyse de code malveillant. Si vous selectionnez l'options N'autoriser I'acces qu'aux adresses URL figurant dans la liste des adresses autorises ; seules les adresses figurant dans la liste des adresses autorises sont accessibles ; toutes les autres adresses HTTP sont bloquées.
Si vous ajoutez une adresse URL à la liste desitives exclues du filtrage, l'adresse est exclue de l'analyse. Vous pouvez également autoriser ou bloquer certaines adresses en les ajoutant à la liste desitives autorisées ou à la liste desitives bloquées. Lorsque vous cliquez sur le bouton Lists..., la fenêtre Lists d'adresses HTTP/masques apparait. Vous pouze ajouter ou supprimer des listedes d'adresses. Pour ajouter une adresse URL HTTPS à la liste, l'option Toujours analyser le protocole SSL doit être selectionnée.
Dans toutes les listedes, vous pouvez utiliser les symboles spéciaux « () (astérisque) et « ? » (point d'interrogation). L'astérisque remplace n'importe que la chaîne de caractères, tandis que le point d'interrogation remplace n'importe que le caractère. Un soin particulier doit être apporté à la Specification des adresses exclues, car la liste ne doit containir que des adresses sûres et de confiance. De la même manière, veillez à employerer correctement les symboles « () » et « ? » dans cette liste. Pour activer une liste, Sélectionnéz l'options Liste active. Pour être informé lors de l'entrée d'une adresse à partir de la liste actuelle, Sélectionnéz l'options Notifier lors del'application d'une adresse de la liste.
Ajouter.../A partir du fichier - Permet d'ajouter une adresse à la liste, soit manuellement (cliquez sur Ajouter), soit à partir d'un simple fichier texte (cliquez sur A partir du fichier). L'option A partir du fichier permet d'ajouter plusieurs adresses/masques URL qui sont enregistrres dans un fichier texte.
Modifier... - Permet de modifier manuellement des adresses, par exemple en ajoutant un masque (« * » et « ? »).
Supprimer/Supprimer tout - Cliquez sur Supprimer pour supprimer l'adresse selectionnee dans la liste. Pour supprimer toutes les adresses, cliquez sur Tout supprimer.
Exporter... - Permet d'enregistrer des adresses de la liste actuelle dans un simple fichier texte.
4.3.3 Filtrage des protocoles
La protection antivirus des protocoles d'application est fournie par le moteur d'analyse ThreatSense qui intègre en toute transparence toutes les techniques avancées d'analyse des logiciels malveillants. Le contrôle fonctionne automatiquement, indépendamment du navigateur Internet ou du client de messagerie utilisés. Pour les communications chiffrées (SSL), voir Filtrage des protocoles > SSL.
Activer le filtrage du contenu des protocoles d'application - Si cette option est activée, tout le traffic HTTP(S), POP3(S) et IMAP(S) est contrôle par l'analyseur antivirus.
REMARQUE: à partir de Windows Vista Service Pack 1 et de Windows Server 2008, la nouvelle architecture de plateforme de filtrage Windows (WFP, Windows Filtering Platform) est utilisé pour contrôler les communications réseau. Étant donné que la technologie WFP utilise des techniques de surveillance spéciales, les options suivantes sont indisponibles :
- Ports HTTP et POP3 - Limité le routage du traffic vers le serveur proxy interne uniquement pour les ports HTTP et POP3.
- Applications marquées comme navigateurs Internet et clients de messagerie - Limité le routage du traffic vers le serveur proxy interne uniquement pour les applications marquées comme navigateurs Internet et clients de messagerie. (Internet et messagerie > Filtrage des protocôles > Web et clients de messagerie).
- Ports et applications marqués comme navigateurs Web ou clients de messagerie - Active tout le traffic des ports HTTP et POP3, ainsi que toutes les communications des applications marquées comme navigateurs Internet et clients de messagerie vers le serveur proxy interne.
4.3.3.1 Web et clients de messagerie
REMARQUE : depuis Windows Vista Service Pack 1 et Windows Server 2008, la nouvelle architecture de plateforme de filtrage Windows permet de vérifier les communications réseau. Étant donné que la technologie WFP utilise des techniques de surveillance spéciales, la section Web et clients de messagerie est indisponible.
À cause du nombre considérable de codes malveillants circulant sur Internet, la sécurisation de la navigation sur Internet est un aspect très important de la protection des ordinateurs. Les vulnérabilités des navigateurs Internet et les liens frauduleux contribuient à faciliter l'accès imperceptible au système par des codes malveillants. C'est pourquoi ESET Smart Security se concentre sur la sécurité des navigateurs Internet. Chaque application accédant au réseau peut être marquee comme étant un navigateur Internet. La case a cocher a deux états possibles :
- Désélectionnée - La communication des applications est filtrée uniquement pour les ports spécifique.
- Sélectionnée - La communication est toujours filtrée (meme si un autre port est défini).
4.3.3.2 Applications exclues
Pour exclure du filtrage de contenu la communication de certaines applications sensibles au réseau, sélectionnez ces applications dans la liste. Les communications HTTP/POP3/IMAP liées aux adresses sélectionnées ne font pas l'objet d'une détction des menaces. Il est recommandé d'utiliser cette option uniquement pour les applications qui ne fonctionnent pas correctement lorsque leur communication est vérifiée.
L'execution des applications et des services est disponible automatiquement. Cliquez sur le bouton Ajouter... pour selectionner manuellement une application qui ne figure pas dans la liste des filtrages de protocole.
4.3.3.3 Adresses IP exclues
Les adresses figurant dans cette liste sont exclues du filtrage du contenu des protocoles. Les communications HTTP/POP3/IMAP liées aux adresses sélectionnées ne font pas l'objet d'une détction des menaces. Il est recommandé d'utiliser cette option uniquement pour les adresses que vous savez être fiables.
Ajouter une adresse IPv4/IPv6 - Cette option permet d'ajouter une adresse/une plage d'adresses/un sous-réseau IP d'un point distant auquel la règle doit être appliquée.
Supprimer - Supprime les entrées sélectionnées de la liste.
4.3.3.3.1 Ajouter une adresse IPv4
Cette option permet d'ajouter une adresse IP/une plaque d'adresses/un sous-reseau d'un point distant pour lequel la règle est appliquée. Le protocole Internet version 4 est l'ancienne version, mais il est always largement utilise.
Adresse unique - Ajoute l'adresse IP d'un ordinateur auquel appliquer la rege (par exemple 192.168.0.10)
Plage d'adresses - Saisissez l'adresse IP de début et de fin pour définir la plage IP (de plusieurs ordinateurs) à laquelle la règle doit être appliquée (par exemple 192.168.0.1 à 192.168.0.99).
Sous-reseau - Le sous-reseau (groupe d'ordinateurs) est definite par une adresse IP et un masque.
Par exemple, 255.255.255.0 est le masque reseau du prefixe 192.168.1.0/24, ce qui signifie que la plaque d'adresses est comprise entre 192.168.1.1 à 192.168.1.254.
4.3.3.3.2 Ajouter une adresse IPv6
Ct 14.2.3.10.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.
Adresse unique - Ajoute l'adresse IP d'un ordinateur auquel la regle doit etre appliquee, par exemple 2001:718:1c01:16:214:22ff:fec9:ca5.
Sous-reseau - Le sous-reseau (groupe d'ordinateurs) est défini par une adresse IP et un masque (par exemple : 2002: c0a8:6301:1::1/64).
4.3.3.4 Contrôle de protocole SSL
ESET Smart Security you permit de vérifier les protocoles encapsulés dans le protocole SSL. Vous pouvez utiliser plusieurs modes d'analyse pour les communications SSL protégées à l'aide de certificatsapprovés, de certificats inconnus ou de certificats exclus de la verification des communications SSL protégées.
Toujours analyser le protocole SSL - Sélectionnez cette option pour analyser toutes les communications SSL protégées, à l'exception des communications protégées par des certificats exclus de la vérification. Si une nouvelle communication utilisant un certificat signé inconnu est établie, vous n'êtes pas informé et la communication est automatiquement filtrée. Lorsque vous accédez à un serveur disposant d'un certificat non approvéd et que vous marquez comme étant approvéd (il est ajusté à la liste des certificatsapprovés), la communication vers le serveur est autorisée et le contenu du canal de communication est filtré.
Demandier pour les sites non visités (des exclusions peuvent être définies) - Si vous accédez à un nouveau site protégé par SSL (dont le certificat est inconnu), vous étés invite à confirmer que vous souhaitez le visitor avant d'être autorisé à le faire. Ce mode vous permet de creator la liste des certificats SSL qui seront exclus de l'analyse.
Ne pas analyser le protocole SSL - Si cette option est activée, le programme n'analyse pas les communications SSL.
Applique les exceptions créées sur la base de certificates - Active l'utilisation d'exclusions spécifiées dans les certificates exclus et fiables pour l'analyse de la communication SSL. Cette option est disponible si vous Sélectionnez Toujours analyser le protocole SSL.
Bloquer les communications chiffrées à l'aide du protocole obsolesse SSL v2 - Les communications utilisant la version antérieure du protocole SSL sont automatiquement bloquées.
4.3.3.4.1 Certificates
Pour que la communication SSL fonctionne correctement dans les navigateurs/clients de messagerie, il est essentiel d'ajouter le certificat racine pour ESET à la liste des certificats racines connus (éditeurs). Par conséquent, l'option Ajouter le certificat racine aux navigateurs connus doit être activée. Activez cette option pour ajouter manuellement le certificat racine d'ESET aux navigateurs connus (Opera, Firefox par exemple). Pour les navigateurs utilisant le magasin de certification système (Internet Explorer par exemple), le certificat est ajouté automatiquement. Pour appliquer le certificat à des navigateurs non pris en charge, cliquez sur Afficher le certificat > Détails > Copier dans un fichier..., puis importez-le manuellement dans le navigateur.
Dans certains cas, il est impossible de vérifier le certificat à l'aide du magasin d'Autorités de certification racine de confiance (VeriSign par exemple). Cela signifie que le certificat est signé automatiquement par un utilisateur (l'administrateur d'un server Web ou une petite entreprise) et que le fait de le considérer comme fiable n'est pas toujours un risque. La plupart des grandes entreprises (les banques par exemple) utilisent un certificat signé par TRCA. Si l'option Interroger sur la validité du certificat est activée (par défaut), l'utiliser est invite à selectionner une action à entreprises lorsque la communication chiffree est établie. Une boîte de dialogue de selection d'action apparait ; vous pouvez decide de marquer le certificat comme étant fiable ou excul. Si le certificat ne figure pas dans la liste TRCA, la fenêtre est rouge. S'il y figure, la fenêtre est verte.
Vouse puez selectionner l'option Bloquer toute communication utilisant le certificat pour tous jours metre fin a la connexion chiffree au site utilisant le certificat non verifie.
Si le certificat n'est pas valide ou est endommagé, cela signifie qu'il est arrivé à expiration ou que sa signature automatique est incorrecte. Dans ce cas, il est recommendé de bloquer la communication qui utilise le certificat.
4.3.3.4.1.1 Certificates approuvés
Outre le magasin TRCA intégré dans lequel ESET Smart Security stocke les certificatsapprovés, vous pouze creator une
liste personnalisée de certificats approuviés qui est accessible dans Configuration avancée (F5) > Internet et
messagerie > Filtrage des protocoles SSL > Certificats > Certificats approuviés. ESET Smart Security vérifie le
contenu des communications chiffrees qui utilise les certificats figurant dans cette liste.
Pour supprimer des éléments sélectionnés dans la liste, cliquez sur le bouton Supprimer. Cliquez sur l'option Afficher (ou double-cliquez sur le certificat) pour afficher les informations concernant le certificat sélectionné.
4.3.3.4.1.2 Certificates exclus
La section Certificats exclus contient des certificats considérés comme étant sûrs. Le contenu des communications chiffrées qui utilisent les certificats repertoriés dans la liste des certificats exclus ne fait pas l'objet de recherche de menaces. Il est recommandé de n'exclure que les certificats Web qui sont garantis comme étant sécurisés et dont la communication utilisant les certificats n'a pas besoin d'être vérifiée. Pour supprimer des éléments selectionnés dans la liste, cliquez sur le bouton Supprimer. Cliquez sur l'option Afficher (ou double-cliquez sur le certificat) pour afficher les informations concernant le certificat sélectionné.
4.3.3.4.1.3 Communication SSL chiffree
Si l'ordinateur est configuré pour l'analyse du protocole SSL, la boîte de dialogue vous invite à désir une action peut s'afficher en cas de tentative d'établissement d'une communication chiffree (à l'aide d'un certificat inconnu). La boîte de dialogue contient les informations suivantes : nom de l'application à l'origine de la communication et nom du certificat utilisé.
Si le certificat ne figure pas dans le magasin TRCA, il est considéré comme non fiable.
Les actions suivantes sont disponibles pour les certificates :
Oui - Le certificat est temporairement marqué comme fiable pour la session en cours ; la fenêtre d'alerte ne s'affiche pas à la tentative suivante d'utilisation du certificat.
Oui, toujours - Marque le certificat comme approuvé et l'ajoute à la liste des certificats approuvés ; aucune fenêtre d'alerte ne s'affiche pour les certificats approuvés.
Non - Marque le certificat comme étant non fiable pour la session en cours ; la fenetre d'alerte s'affiche lors de la tentative suivante d'utilisation du certificat.
Exclure - Ajoute le certificat à la liste des certificats exclus ; les données transférées sur le canal chiffré indiqué ne sont pas du tout vérifiées.
4.3.4 Protection antihameconnage
Le terme d'hameconnage (phishing en angeais) désigne une activité frauduleuse utilisant des techniques de piratage psychologique qui consist à manipuler les utilisateurs pour obtenir des informations confidentielles. L'hameconnage est souvent utilisé pour acceder à des données sensibles, telles que numérodes comptes bancaires, codes secrets, etc. Pour en savoir plus sur cette activité, reportez-vous au glossaire. ESET Smart Security assure une protection antihameconnage ; les pages Web connues qui serontent ce type de contenu peuvent être bloquées.
Nos you recommend sortement dactiver lantihameconnage dans ESET Smart Security. Cote option est accessible a partir de la Configuration avancée (F5) en accedant a Internet et messagerie > Antihameconnage.
Veuillez vous reférer également à cet article de la base de connaissance ESET pour une version mise à jour et plus détaillée de cette page d'aide.
Accès à un site Web d'hameconnage
Lorsque you accedez à un site Web d'hameconnage, la boîte de dialogue suivante s'affiche dans votre navigateur Web. En cliquant sur Se connecter à ce site (non recommendé), vous pourrez acceder au site sans recevoir de message d'advertisement.
REMARQUE: Par défaut, les sites Web d'hameçonnage potentiels que vous avez ajoutés à la liste blanche expirient plusieurs heures après. Pour autoriser un site Web de manière permanente, vous pouze utiliser l'outil Gestion des adresses URL. Dans la Configuration avancée (F5), cliquez sur Internet et messagerie > Protection de l'accès Web > Gestion des adresses URL, puis dans le menu déroulant Gestion des adresses URL, sélectionnez Liste des adresses autorisées et ajoutez votre site Web à cette liste.
Signalement d'un site de hameconnage
Le lien Signaler un site de hameconnage vous permet de soumettre un site Web de hameconnage/malveillant à ESET pour analyse.
REMARQUE: Avant de soumettre un site Web à ESET, assurez-vous qu'il répond à au moins l'un des critères suivants :
- le site Web n'est pas du tout détecté,
- le site Web est, à tort, détecté comme une menace. Dans ce cas, veuillez vous reporter au lien Supprimer un site de hameconnage.
Voussouvez également soumettre le site Web par e-mail Envoyez votre message à l'adresse samples@eset.com. Veillez à utiliser un objet descriptif et indiquez le plus d'informations possible sur le site Web (notez, par exemple, le site Internet à partir duquel vous l'avez identifié, comment vous avez appris son existence, etc.).
4.4 Contrôle parental
Le module Contrôle parental permet de configurer les paramétres de contrôle parental. Ce système fournit aux parents des outils automatisés qui protégent les enfants et définit les restrictions d'utilisation des périhériques et des services. L'objet est d'empêcher les enfants et les jeunes femmes d'acceder à des pages au contenu inapproprié ou nuisible.
Le contrôle parental permet de bloquer les pages Web dont le contenu peut être choquant. En outre, les parents peuvent interdire l'accès à plus de 40 catégories de sites Web prédéfinies et à plus de 140 sous-catégories.
Pour activer le contrôle parental pour un compte utilisateur spécifique, procedede comme suit :
- Par défaut, le contrôle parental est désactifé dans ESET Smart Security. Il existe deux méthodes permettant d'activer le contrôle parental :
o Cliquez sur Desactive dans le volet Configuration de la fenetre principale du programme et modifiez I'etat du contrôle parental en choisisant Activé.
o Appuyez sur F5 pour acceder à l'arborescence de configuration avancée, selectionnez Contrôle parental, puis cochez la case a cote d'Activer le contrôle parental.
- Cliquez sur Configuration > Contrôle parental dans la fenêtre principale du programme. Meme si Activé s'affiche en regard de Contrôle parental, il vous faut configurer le contrôle parental pour le compte souhaïte en cliquant sur Non
défi. Dans la fenêtre Configuration de compte, entrez un âge, afin de déterminer le niveau d'accès et les pages Web adaptations à l'âge qui sont recommandées. Le contrôle parental est désormais activé pour le compte spécifique. Cliquez sur Configuration sous un nom de compte pour personneliser les catégories que vous souhaitez autoriser ou bloquer dans l'onglet Filtrage de contenu des pages Web. Pour autoriser ou bloquer des pages Web personnalisées qui ne correspondent à aucune catégorie, cliquez sur l'onglet Pages WebBloquées et autorises.
Si vous cliquez sur Contrôle parental dans le volet Configuration de la fenetre principale de ESET Smart Security, vous verrez que celle-ci se divise en trois sections.
1. Contrôle parental
Après avoir désélectionné Activé sur la droite, la fenêtre Désactiver temporairement la protection apparait. Vous pouvez y définir la durée après laquelle cette protection sera désactivée. L'option devient alors Désactivé et tous les paramètres suivants sont masqués.
Il est important de protéger les paramétres ESET Smart Security à l'aide d'un mot de passer. Ce mot de passage peut être définis dans la section Configuration de l'accès. Si aucun mot de passage n'est défini, l'advertisement suivant apparait dans l'options Contrôle parental - Un mot de passer pour la configuration avancée est nécessaire pour protéger le contrôle parental des modifications - et Définir le mot de passer... s'affiche. Les restrictions définies dans le contrôle parental n ont une incidence que sur les comptes utilisateur standard. L'administrateur pouvant ignorer les restrictions, ces dernières seront inopérantes.
Les communications HTTPS (SSL) ne sont pas filtrées par défaut. Par conséquent, le contrôle parental ne peut pas bloquer les pages Web qui commencent par https://. Pour activer cette fonction, Sélectionnez Activer en regard du message d'advertisement Le filtrage des sites Web chiffrés (HTTPS) n'est pas activé ou Sélectionnez Toujours analyser le protocole SSL dans la section Configuration avancée > Internet et messagerie > Filtrages de protocoles > SSL.
Remarque: Le contrôle parental nécessite que les options Filtrage du contenu des protocoles d'application, Contrôle du protocole HTTPS et Intégration système du pare-feu personnel soient activées pour fonctionner correctement. Toutes ces fonctionnalités sont activées par défaut.
2. Comptes utiliser Windows
Si vous avee creu rrole pour un compte existant, il s'affichera ici avec l'attribut Activé. Le fait de cliquer sur I'option Activé désactive le contrôle parental pour le compte. Sous un compte actif, cliquez sur Configuration... pour voir la
liste des catégories autorisées de pages Web de ce compte ainsi que les pages Web bloquées et autorisées.
Important: pour creer un nouveau compte (par exemple, pour un enfant), utilisez les instructions ci-apres pour Windows 7 ou Windows Vista :
- Ouvrez Comptes utilisateur en cliquant sur le bouton Demarrer (situé en bas à gauche sur le Bureau), sur Panneau de configuration puis sur Comptes utilisateur.
- Cliquez sur Gérer un autre compte. Si vous y étés invite, saississe le mot de passer de l'administrateur ou confirmez.
- Cliquez sur Creer un compte.
- Saisissez le nom que vous souhaitez donner au compte, cliquez sur un type de compte, puis sur Creer un compte.
- Dans la fenêtre principale du programme ESET Smart Security, cliquez à nouveau sur Configuration > Contrôle parental pour rouvrir le volet de contrôle parental.
3. La dernière section contient deux options
Définir une exception pour la page Web... - Cette méthode permet de définir rapidement une exception concernant une page Web pour le compte sélectionné. Entrez l'adresse URL de la page Web dans le champ URL et Sélectionnez le compte dans la liste au-dessous. Si vous cochez la case Bloquer, la page Web est bloquée pour ce compte. Si vous ne cochez pas cette case, la page Web est autorisée.
Les exceptions définies ici sont prioritaires sur les catégories définies pour le ou les comptes scélectionnés. Par exemple, si la catégorie Actualités est bloquée pour un compte, mais que vous avez défini une page Web d'actualités en tant qu'exception, le compte peut acceder à cette page. Vous pouvez consulter les modifications apportées ici dans la section Pages Web bloquées et autorisées.
Afficher les fichiers journaux - Cette option affiche le journal détaillé de l'activité de contrôle parental (pages bloquées, compte pour lequel la page est bloquée, motif, etc.). Vous pouvez également filtrer ce journal en fonction des critères de votre choix en cliquant sur Filtrer....
4.4.1 Filtrage de contenu des pages Web
Si la case en regard d'une catégorie est cochée, cela signifie que la catégorie est autorisée. Pour bloquer une catégorie pour le compte sélectionné, vous doivent désactiver cette case.
Si vous immobilisez le pointeur de la souris sur une catégorie, la liste des pages Web de cette catégorie apparait. Voici quelques exemples de catégories (gropes) qui ne sont pasforcément bien connues des utilisateurs :
- Divers - En général, adresses IP privées (locales) comme l'intranet, 127.O.O.O/8, 192.168.O.O/16, etc. Lorsque vous receivez un code d'erreur 403 ou 404, le site Web en question sera également associé à cette catégorie.
Non résolu - Cette catégorie inclut des pages Web qui ne sont pas résolues en raison d'une erreur de connexion au moteur de base de données du contrôle parental.
Non classé - Pages Web inconnues non repertoriées dans la base de données du contrôle parental. - Proxys - Les pages Web comme les sites de navigation anonyme, les redirecteurs ou les serveurs proxy publics peuvent être utilisées pour acceder (de façon anonyme) aux pages Web généralement bloquées par le contrôle parental.
- Partage de fichier - Ces pages Web contiennent de grandes quantités de données comme des photos, desVIDEOS ou des livres électroniques. Il existe un risque que le contenu de ces sites soit choquant ou réservé auxadultes.
4.4.2 Pages Web bloquées et autorisées
Entrez une adresse URL dans le champ vide sous la liste, selectionnez Autoriser ou Bloquer et cliquez sur Ajouter pour l'ajouter à la liste. Pour supprimer une adresse URL de la liste, cliquez sur le bouton Supprimer
Dans la liste d'URL, vous ne pouvez pas utiliser les symboles spéciaux « *» (astérisque) et « ? » (point d'interrogation). Par exemple, les adresses de page Web avec plusieurs domains de niveau supérieur doivent être entresetés manuellement (pageexemple.com, pageexemple.fr, etc.). Lorsque vous entrez un domaine dans la liste, tout le contenu Situé dans ce domaine et dans ses sous-domaines (ex. sous.pageexemple.com) sera bloqué ou autorisé en fonction du besoin d'action basée sur l'URL.
Remarque: bloquer ou autoriser une page Web spécifique peut s'avérer plus approprié que de bloquer ou autoriser une catégorie complète de pages Web. Soyez vigilant lorsque vous modifiez ces paramétres et ajoutez une catégorie/page Web à la liste.
4.5 Mise à jour du programme
La mise à jour régulière d'ESET Smart Security est la(Meilleure)méthode pour assurer le niveau maximum de sécurité à voiture ordinateur. Le module de mise à jour veille à ce que le programme soit toujours à jour de deux façon : en mettant à jour la base des signatures de virus et en mettant à jour les composants système.
En cliquant sur Mise à jour dans la fenêtre principale du programme, vous pouze afficher l'état actuel de la mise à jour, notamment la date et l'heure de la dernière mise à jour. Vous pouze également savoir si une mise à jour est nécessaire. La fenêtre Mise à jour contient également la version de la base des signatures de virus. Cette indication numérique est un lien actif vers le site Web d'ESET, qui repertorie toutes les signatures ajoutées dans cette mise à jour.
Par ailleurs, il est possible de démarrer manuellement la mise à jour à l'aide de l'option Mise à jour la base des signatures de virus. La mise à jour de la base des signatures de virus et celle des composants du programme sont des opérations importantes de la protection totale contre les attaques des codes malveillants. Il convient donc d'apporter une grande attention à leur configuration et à leur fonctionnement. Si vous n'avez pas saisi les détails (nom d'utilisateur et mot de passer) de la licence pendant l'installation, vous pouvez les indiquer lors de la mise à jour pour acceder aux serveurs de mise à jour ESET.
REMARQUE : vos nom d'utiliser et mot de passage sont fournis par ESET après l'achat d'ESET Smart Security.
Derniere mise a jour reussie - Date de la derniere mise a jour. Si vous ne voirz pas une date recente, il se peut que leur base des signatures de virus ne soit pas a jour.
Version de la base des signatures de virus - Numéro de base des signatures de virus ; il s'agit également d'un lien actif vers le site Web d'ESET. Cliquez ici pour afficher la liste de toutes les signatures ajoutées dans la mise à jour.
Cliquez sur Verificaton pour detector la version disponible la plus recente de ESET Smart Security.
Processus de mise à jour
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Mise à jour la base des signatures de virus, le processus de téléchargement commence. La barre de progression qui s'affiche indique le temps de téléchargement restant. Pour interrompè la mise à jour, cliquez sur Annuler la mise à jour.
Important : dans des circonstances normales, lorsque les mises à jour sont teléchargees correctement, le message Mise à jour non nécessaire - la base des signatures de virus instalée est à jour s'affiche dans la fenêtre Mise à jour. Si ce n'est pas le cas, le programme n'est pas à jour et le risque d'infection est accru. Veiliez à mise à jour la base des signatures de virus dés que possible. Dans d'autres circonstances, l'un des messages d'erreur suivants s'affiche :
La base des signatures de virus n'est plus à jour - Cette erreur apparait après plusieurs tentatives infructueuses de mise à jour de la base des signatures de virus. Nous vous conseillons de vérifier les paramétres de mise à jour. Cette erreur provient généralement de l'entrée incorrecte de données d'authentication ou de la configuration incorrecte des paramétres de connexion.
La notification precedente concerne les deux messages Echec de la mise a jour de la base des signatures de virus sur les mises a jour infructueuses :
-
Nom d'utilisateur et/ou mot de passer incorp (s) - Le nom d'utilisateur et le mot de passage entrés pour la configuration des mises à jour sont incorrects. Nous vous recommendons de vérifier vos données d'authentication. La fenetre Configuration avancée (cliquez sur Configuration dans le menu principal et sur Acceder à la configuration avancée..., ou appuyez sur la touche F5 de votre clavier) comporte d'autres options de mise à jour. Cliquez sur Mise à jour > Mise à jour dans l'arborescence de configuration avancée pour entrer de nouveaux nom d'utilisateur et mot de passage.
-
Une erreur s'est produit pendant le téléchargement des fichiers de mise à jour - L'erreur peut être due à des paramètres de connexion Internet incorrects. Nous vous recommendons de vérifier votre connectivité à Internet (en ouvrant un site Web dans votre navigateur). Si le site Web ne s'ouvre pas, cela est probablement d'au fait qu'aucune connexion à Internet n'est établie ou que votre ordinateur a des problèmes de connectivité. Consultez votre fournisseur de services Internet si vous n'avez pas de connexion Internet active.
4.5.1 Configuration des mises à jour
Les options de configuration des mises à jour sont accessibles dans la configuration avancée complète (touché F5), en cliquant sur Mise à jour > Mise à jour. Cette section permet de spécifier les informations concernant les sources des mises à jour, telles que les serveurs de mise à jour et les données d'authentication donnant accès à ces serveurs. Par défaut, le menu dérouulant Serveur de mise à jour est définir sur l'option Choisir automatiquement, ce qui garantit que les fichiers de mise à jour sont télécharges automatiquement depuis le serveur ESET en utilisant le moins de ressources réseau possible.
Il est essentiel de saisir toutes les informations de mise à jour avec précision afin de télécharger correctement les mises à jour. Si vous utilisez un pare-feu, vérifie que le programme est autorisé à acceder à Internet (communication HTTP).
Le profil de mise à jour utilisé est affiché dans le menu dérouulant Profil Sélectionné. Cliquez sur Profils... pour créé un nouveau profil.
L'authentication des serveurs de mise à jour est basée sur le nom d'utilisateur et le mot de passer générés et qui vous
ont ete envoyes apres l'chat.Par defaut,aucune verification n'est exigee:les champs Nom d'utilisateur et Mot de passage restent vides.
Les mises à jour des versions bêta (l'option Mise à jour des versions bêta) ont subi toutes les phases internes de test et seront généralement disponibles très prochainement. Vous pouvez activer ces versions bêta afin d'acceder aux dernières méthodes de détction et aux derniers correctifs. Toutefois, ces versions ne sont peut-être pas suffisamment stables pour être utilisées en permanence et NE DOIVENT PAS étant utilisées sur des serveurs de production et des stations de travail qui exigent les plus grandes disponibilité et stabilité. La liste des modules en cours est disponible dans Aide et assistance > À propos d'ESET Smart Security. Il est recommendé pour les utilisateurs non avertis de conserver la sélection par défaut de l'option Mise à jour régulière.
Cliquez sur le bouton Configuration... à côté de l'option Configuration avancée des mises à jour pour afficher une fenêtre des options de mise à jour avancée.
En cas de probleme de mise a jour, cliquez sur Effacer pour supprimer les fichiers temporaires de mise a jour.
Ne pas afficher de notification de réussite de la mise à jour - Désactive les notifications qui apparaissent dans la barre d'etat système, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Cette option est utile si une application ou un jeu s'exécute en mode plein écran. Veuillez notes que le mode joueur désactive toutes les notifications.
4.5.1.1 Profils de mise à jour
Les profils de mise à jour ne peuvent pas été créés pour différentes configurations et tâches de mise à jour. La création de profils de mise à jour est particulièrement utile pour les utilisateurs mobiles qui ont besoin d'un autre profil correspondant aux propriétés de connexion Internet qui changent régulièrement.
Le menu dérounant Profil sélectionné affiche le profil sélectionné; il est défini par défaut sur Mon profil. Pour creer un nouveau profil, cliquez sur les boutons Profils... et Ajouter..., puis indiquez votre propre nom du profil. Lors de la création d'un nouveau profil, vous pouze copier les paramétres d'un profil existant en le sélectionnant dans le menu dérounant Copier les paramétres depuis le profil.
Dans la fenêtre de configuration du profil, vous pouvez indiquer le serveur de mise à jour dans la liste des serveurs disponibles ou encore ajouter un nouveau serveur. La liste des serveurs de mise à jour existants est accessible dans le menu déroulant Serveur de mise à jour. Pour ajouter un nouveau serveur de mise à jour, cliquez sur Modifier... dans la section Mise à jour les paramêtres du profil sélectionné, puis cliquez sur le bouton Ajouter.
4.5.1.2 Configuration avancée des mises à jour
Pour afficher la configuration avancée des mises à jour, cliquez sur le bouton Configuration.... Les options de configuration avancée de mise à jour englobent les options Mode de mise à jour, Proxy HTTP et Réseau local.
4.5.1.2.1 Mode de mise à jour
L'onglet Mode de mise à jour contient les options concernant la mise à jour des composants du programme. Le programme vous permet de prédéfinir son comportement lorsqu'une nouvelle mise à niveau de composant programme est disponible.
Les mises à jour des composants du programme offrent de nouvelles fonctionnalités ou modifiert les versions précédentes. Cette mise à jour peut s'effectuer sans intervention de l'utilisateur ou après sa notification. Le redémarrage de l'ordinateur peut être nécessaire après la mise à jour des composants du programme. Dans la section Mise à jour des composants du programme, trois options sont disponibles :
- Ne jamais mettre à jour les composants du programme - Aucune mise à jour des composants du programme n'a lieu. Cette option convient aux serveurs, car ces derniers ne peuvent généralement être redémarrés qu'en cas de maintenance.
- Toujoursmettrea jourles composants du programme - Les mises a jour de composants du programme sont telecharges et installes automatiquement. Notez que le redemarrage du systeme peut etre necessaire.
- Demander avant de telecharger les composants du programme - Option par default. Vous etes invite a confirmier ou a refuser les mises a jour de composants de programme lorsqu'elles sont disponibles.
Après l'installation d'une mise à jour de composants du programme, il est peut-être nécessaire de redémarrer l'ordinateur afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités des modules. La section Redémarrer après une mise à jour des composants du programme vous permet de selectionner l'une des options suivantes :
- Ne jamais redémarrer - Vous n'êtes pas Invité à redémarrer le système, même si c'est obligatoire. Notez qu'il n'est pas recommandé de selectionner cette option, car l'ordinateur pourrait ne pas bien fonctionner jusqu'àu prochain redémarrage.
- Proposer le redémarrage de l'ordinateur si nécessaire - Option par défaut. Àpres la mise à jour de composants du programme, une boîte de dialogue apparait et invite à redémarrer l'ordinateur.
- Si nécessaire, redémarrer sans notification - ÀpRES la mise à niveau des composants du programme, l'ordinateur redémarrre (si nécessaire).
REMARQUE : la sélection de l'option la plus appropriée dépend du poste de travail sur lequel les paramétres sont appliqués. Notez qu'il existe des différences entre les postes de travail et les serveurs. Par exemple, le redémarrage automatique d'un serveur après une mise à niveau du programme peut causeer des sérieux dommages.
Si l'option Demander avant de telecharger une mise a jour est cochée, une notification s'affiche lorsqu'une nouvelle mise a jour est disponible.
Si laaille du fichier de mise à jour est supérieure à la valeur spécifiée dans le champ Demander si un fichier de mise à jour a uneaille supérieure à, le programme affiche une notification.
L'option Vérifier régulierément la première version du produit active la tâche planifiée correspondante (voir Planificateur).
4.5.1.2.2 Serveur proxy
Pour acceder aux options de configuration du serveur proxy pour un profil de mise à jour donné, cliquez sur Mise à jour dans la configuration avancée complète (F5), puis sur le bouton Configuration... à droite de l'option Configuration avancée des mises à jour. Cliquez sur l'onglet Proxy HTTP et selectionnez l'une des trois options suivantes :
Utiliser les parametes globaux de serveur proxy
- Ne pas utiliser de serveur proxy
- Connexion via un serveur proxy
L'option Utiliser les paramétres globaux de serveur proxy utilise les options de configuration de serveur proxy déjà indiquées dans la branche Outils > Serveur proxy de la configuration avancée complète.
Selectionnez l'option Ne pas utiliser de serveur proxy pour indiquer qu'aucun serveur proxy ne sera utilisé pour la mise à jour d'ESET Smart Security.
L'option Connexion via un serveur proxy doit etre selectionnee si :
- Un serveur proxy doit être utilisé pourmettre à jour ESET Smart Security et ce serveur doit être différent de celui indiquédans les paramétres globaux (Outils > Serveur proxy). Si c'est le cas, des paramétres supplémentaires doivent être spécifiés : l'adresse du Serveur proxy, le Port de communication, ainsi que le nom d'utilisateur et le mot de passer du serveur proxy, si nécessaire.
- Les paramétres de serveur proxy n'ont pas été définis globalement, mais ESET Smart Security se connecte à un serveur proxy pour les mises à jour.
- Voite ordinateur est connecte a Internet par l'intermediaire d'un serveur proxy. Les parametes sont pris dans Internet Explorer pendant I'installation du programme, mais sils sont modifiés par la suite (par exemple, en cas de changement de fournisseur de services Internet), vérifie que les parametes du proxy HTTP figurant dans la fenetre sont corrects. Dans le cas contraire, le programme ne pourrait pas se connecter aux serveurs de mise à jour.
L'option par défaut pour le serveur proxy est Utiliser les paramètres globaux de serveur proxy.
REMARQUE : les données d'authentication telles que Nom d'utilisateur et Mot de passerent d'acceder au serveur proxy. Ne remplissez ces champs que si un nom d'utilisateur et un mot de passer sont requis. Notez que ces champs ne sont pas ceux du mot de passer/nom d'utilisateur d'ESET Smart Security et ne doivent être replis que si vous savez que vous avez besoin d'un mot de passer pour acceder à Internet via un serveur proxy.
4.5.1.2.3 Connexion au réseau local
Lors de mise à jour depuis un serveur local sur un système d'exploitation NT, une authentification est par défaut exigée pour chaque connexion réseau.
Pour configurer un compte de ce type, cliquez sur l'onglet Résseau local. La section Se connecter au réseau local comme propose les options Compte système (par défaut), Utilisateur actuel et Utilisateur spécifique.
Selectionnez l'option Compte système (par défaut) afin d'utiliser le compte système pour l'authentication. Normalement, aucun traitement d'authentication n'a lieu si les données d'authentication ne sont pas fournies dans la section de configuration des mises à jour.
Pour s'assurer que le programme s'authentifie à l'aide du compte de l'utilisateur connecté, Sélectionnez Utilisateur actuel. L'inconvénient de cette option est que le programme ne peut pas connecter au serveur de mise à jour si aucun utiliser n'est connecté.
Selectionnez Utilisateur spécifique si vous pouze que le programme utilise un compte utilisateur spécifique pour l'authentication. Utilisez cette méthode si la connexion avec le compte système échoue. Note que le compte de l'utilisateur spécifique doit avoir accès au dossier des fichiers de mise à jour du serveur local. Dans le cas contraire, le programme ne pourrait pas établier la connexion nécessaire pour télécharger les mises à jour.
Avertissement : Si l'une des options Utilisateur actuel ou Utilisateur spécifique est activée, une erreur peut se produit en cas de changement de l'identité du programme pour l'utilisateur souhaïte. C'est pour cette raison que nous recommandons d'entrez les données d'authentication du réseau local dans la section de configuration des mises à jour. Dans cette section de configuration des mises à jour, les données d'authentication doivent être entresettes comme suit : nom_de_domaine\utilisateur (dans le cas d'un groupe de travail, entrez nom_de_groupe_de_travail\utilisateur) et le mot de passé. La mise à jour de la version HTTP du serveur local n'exige aucune authentication.
Selectionnez l'option Déconnecter du serveur après la mise à jour si la connexion au serveur reste active, même après le téléchargement des mises à jour.
4.5.1.3 Annulation des mises à jour
Si vous pensez qu'une mise à jour de la base de virus ou des modules du programme est instable ou corrompue, vous pouvez restaurer la version précédente et désactiver les mises à jour pendant une période donnée. D'un autre côté, il est aussi possible d'activer les mises à jour précédent désactivées si vous les avez reportées pour une durée indéterminée.
ESET Smart Security enregistrres instantanés de base des signatures de virus et de modules du programme à utiliser avec la fonctionnalité de restauration. Pour permettre la création d'instantanés de la base de virus, ne décochez pas la case Créer des instantanés des fichiers de mise à jour. Le champ Nombre d'instantanés stockés localement définit le nombre d'instantanés de la base de virus stockés.
Si vous cliquez sur Restaurer (Configuration avancée (F5) > Mise à jour > Avancé), vous doivent désignez une durée dans le menu dérouulant Suspendre les mises à jour qui représenté la période durant laquelle les mises à jour de la base de signatures de virus et celles des modules de programme sont interrompues.
Sélectionnez Jusqu'à son retrait pour différer indéfiniment les mises à jour régulières jusqu'à ce que vous restauriez manuellement cette fonctionnalité. Nous ne recommendons pas de selectionner cette option qui présente un risque potentiel pour la sécurité de l'ordinateur.
Si une restauration est executée, le bouton Restaurer devient Autoriser les mises à jour. Aucune mise à jour n'est autorisée pendant la durée selectionnee dans le menu déroulant Suspendre les mises à jour. La base des signatures de virus revient à la version la plus ancienne disponible, stockée sous forme d'instantané dans le système de fichiers de l'ordinateur local.
Example: Admettons que le numéro 6871 correspond à la base de signatures de virus la plus récente. Les bases de signatures de virus 6870 et 6868 sont stockées sous forme d'instantanés. Notez que la base numéro 6869 n'est pas disponible parce que l'ordinateur était étant et qu'une mise à jour plus récente a été mise à disposition avant que 6869 ait été téléchargeé, par exemple. Si le champ Nombre d'instantanés stockés localement est défini sur 2 et que vous cliquez sur Restaurer, la base de signatures de virus (y compris les modules du programme) sera restaurée à la version numéro 6868. Ce processus peut prendre un certain temps. Vérifiez si la base de signatures de virus est bien returnée à une version antérieure dans la fenêtre principale de ESET Smart Security dans la section Mise à jour.
4.5.2 Comment creer des taches de mise a jour
Vou puez declencher les mises a jour manuellement en cliuant sur Mise a jour la base des signatures de virus dans la fenetre principale qui s'affiche lorsque vous cliquez sur Mettre a jour dans le menu principal.
Les mises à jour peuvent également être exécutées sous forme de tâches planifiées. Pour configurer une tâche planifiée, cliquez sur Outils > Planificateur. Par défaut, les tâches suivantes sont activées dans ESET Smart Security :
- Mise à jour automatique régulière
- Mise à jour automatique après une connexion commutée
- Mise à jour automatique après ouverture de session utilisateur
Chaque tâche de mise à jour peut être modifiée selon les besoin de l'utilisateur. Outre les tâches de mise à jour par défaut, vous pouvez en creer des nouvelles avec vos propres paramétres. Pour plus d'informations sur la création et la configuration des tâches de mise à jour, reportez-vous à la section Planificateur.
4.6 Outils
Le menu Outils comprend des modules qui contribuent à simplifier l'administration du programme et offrent des options supplémentaires aux utilisateurs experimentés.
Ce menu comprend les éléments suivants :
Fichiers journaux
- Statistiques de protection
Surveiller l'activité
- Processus en cours
Planificateur
- Quarantine
- Connexions réseau
ESET SysInspector
Soumettre le fichier pour analyse - Permet de soumettre un fichier suspect pour analyse aux laboratoires d'ESET. La boite de dialogue qui s'affiche lorsque vous cliquez sur cette option est décrite dans la section Soumission de fichiers pour analyse.
ESET SysRescue - Lance l'assistant de creation ESET SysRescue.
Analyse des réseaux sociaux ESET - Lien vers une application de médias sociales (ex. Facebook) destiné à protéger les utilisateurs de Médias sociaux des menaces. Cette application est indépendante d'autres produits de sécurité ESET et est totalement gratuite.
4.6.1 Fichiers journaux
Les fichiers journaux contiennent tous les événements importants qui se sont produits et fournissant un aperçu des menaces détectées. La consignation représentée un élément essentiel de l'analyse système, de la détction de menaces et du dépannage. La consignation est toujours active en arrêté-plan sans interaction de l'utilisateur. Les informations sont enregistrées en fonction des paramètres de détaill actifs. Il est possible de consulter les messages/texte et les journaux directement à partir de l'environnement ESET Smart Security, ainsi que d'archiver les journaux.
Vou puez acceder aux fichiers journaux depuis la fenetre principale du programme en cliuant sur Outils > Fichiers jourmaux. Selectionne z le type de journal a partir du menu deroulant Journal. Les journaux suivants sont disponibles :
- Menaces déteées - Le journal des menaces contient des informations sur les infiltrations déteées par les modules ESET Smart Security. Ces informations comprehènnt l'heure de détention, le nom de l'infiltration, l'emplacement, l'action exécutée et le nom de l'utilisateur connecté au moment où l'infiltration a été détectée. Double-cliquez sur une entrée du journal pour afficher son contenu dans une fenêtre distincte.
- Événements - Toutes les actions importantes executées par ESET Smart Security sont enregistrées dans le journal des événements. Le journal des événements contient des informations sur les événements qui se sont produits dans le programme. Il permet aux administrateurs système et aux utilisateurs de résoudre des problèmes. Les informations qu'il contient peuvent aider à trouser une solution à un problème qui s'est produit dans le programme.
- Analyse de l'ordinateur - Cette fenêtre affiche toutes les analyses effectuees, quelles soient manuelles ou planifiées. Chaque ligne correspond à un seul contrôle d'ordinateur. Double-cliquez sur une entree pour afficher les détails de l'analyse correspondante.
- HIPS - Contient des entrées de règles HIPS spécifiques qui ont été marquées pour enregistrement. Le protocole affiche l'application qui a déclenché l'opération, le résultat (si la règle a été autorisée ou bloquée), ainsi que le nom de la règle créé.
- Pare-feu personnel - Le journal du pare-feu contient toutes les attaques distances détectées par le pare-feu personnel. Il comprend des renseignements sur les attaques subies par votre ordinateur. La colonne Événement répertorie les attaques détectées. La colonne Source fournit des informations sur l'attaquant. La colonne Protocole indique le protocole de communication utilisé pour l'attaque. L'analyse du journal de pare-feu permet de détecter à temps les tentatives d'infiltration du système et déviter tout accès non autorisé à votre système.
- Sites Web filtrés - Cette liste est utile pour afficher la liste des sites Web bloqués par la Protection de l'accès Web ou le Contrôle parental. Ces journaux permettent de voir le moment, l'adresse URL, l'utilisateur et l'application ayant créé une connexion au site Web en question.
Protection antispam - Contient des entrées relatives aux messages marqués comme spam. - Contrôle parental - Affiche les pages Web bloquées ou autorisées par le contrôle parental. Les colonnes Type et Valeurs indiquent comment les règles de filtrage ont été appliquées.
Dans chaque section, vous pouvez copier les informations affichées dans chaque section directement dans le Presse-papiers (à l'aide du raccourci clavier Ctrl + C) en selectionnant l'entrée souhaïée, puis en cliquant sur le bouton Copier. Pour sélectionner plusieurs entrées, vous pouvez utiliser les touches CTRL et MAJ.
Vousspuvezafficherle menucontextueld'uneentreeencliquant surcelle-ciavec leboutondroitde la souris.Le menu contextuelpermetd'accederauxoptions suivantes：
- Filtrer les entrées du même type - Si vous activez ce filtré, vous VOYZ uniquement les enregistrements du même type (diagnostics, averissement, ...).
- Filtrer.../Rechercher... - ÀpRES avoir cliqué sur cette option, vous pouvez définir les critères de filtrage dans la fenêtre Filtrage des journaux qui s'affiche.
- Désactiver le filtré - Supprime tous les paramètres du filtré ( comme décrit ci-dessus).
- Copier tout - Copie des informations sur toutes les entrées de la fenêtre.
- Supprimer/Supprimer tout - Supprime les entrées sélectionnées ou toutes les entrées affichées. Vous devez dispose des privilèges d'administrateur pour effectuer cette action.
- Exporter - Exporte les informations sur les entrées au format XML.
- Dérouler journal - Laissez cette option activée pour que les ancients journaux défilent automatiquement et pour consulter les journaux actifs dans la fenêtre Fichiers journaux.
4.6.1.1 Maintenance des journaux
La configuration de la consignation d'ESET Smart Security est accessible à partir de la fenêtre principale du programme. Cliquez sur Configuration > Acceder à la configuration avancée... > Outils > Fichiers journaux. La section des fichiers journaux permet de définir la manière dont les journaux sont générés. Le programme supprime automatiquement les anciens fichiers journaux pour gagner de l'espace disque. Les options suivantes peuvent être spécifiées pour les fichiers journaux :
Les entrées des journaux plus années que le nombre de jours spécifiés dans Supprimer automatique les entrées vieilles de plus de X jours seront automatique supprimées.
Optimiser automatique les fichiers journaux - Si cette fonction est activée, les fichiers journaux sont automatiquement défragmentés si le pourcentage est plus grand que la valeur spécifiée dans le champ Si le nombre d'entrées inutilisées dépasse (\%).
Cliquez sur Optimiser maintainant pour demarrer la défragmentation des fichiers journaux. Au cours de ce processus, toutes les entrées vides du journal sont supprimées, ce qui améliore les performances et accélère le traitement des journaux. Cette amélioration se constate notamment si les journaux comportent un grand nombre d'entrées.
Verbosite minimale des journaux - Spécifie le niveau minimum de verbosite des événements à consigner.
Diagnostic - Consigne toutes les informations nécessaires au réglage du programme et de toutes les entrées ci-dessus.
- Entres informatives - Enregistre tous les messages d'information, y compris les messages de mises à jour réussies et toutes les entrées ci-dessus.
- Avertissements - Enregistre les erreurs critiques, les erreurs et les messages d'ajretissement.
- Erreurs - Consigne les erreurs du type « Erreur de téléchargement du fichier » et erreurs critiques.
- Critique - Répertorie toutes les erreurs critiques (erreur de démarrage de la protection antivirus, pare-feu personnel, etc...).
Cliquez sur le bouton Filtre par défaut... pour ouvrir la fenêtre Filtrage des journaux. Cochez les types d'entrées à afficher dans les journaux et cliquez sur OK.
4.6.2 Planificateur
Le planificateur gere et lance les taches planifiées qui ont eté préalablement definies et configuées.
Le planificateur est accessible depuis la fenêtre principale de ESET Smart Security, dans Outils > Planificateur. Le planificateur contient la liste de toutes les tâches planifiées, des propriétés de configuration telles que la date et l'heure prédéfinies, ainsi que le profil d'analyse utilisé.
Il sert à planifier les tâches suivantes : la mise à jour de la base des signatures de virus, l'analyse, le contrôle des fichiers de démarrage du système et la maintenance des journaux. Vous pouvez ajouter ou supprimer des tâches dans la fenêtre principale du planificateur (cliquez sur Ajouter... ou Supprimer dans la partie inférieure). Cliquez avec le bouton croit dans la fenêtre du planificateur pour effectuer les actions suivantes : afficher des informations détaillées, executer la tâche immédiatement, ajouter une nouvelle tâche et supprimer une tâche existante. Utilisez les cases à cocher au début de chaque entrée pour activer/désactiver les tâches.
Par défaut, les tâches planifiées suivantes sont affichées dans le planificateur :
- Maintenance des journaux
- Mise à jour automatique régulière
- Mise à jour automatique après une connexion commutée
- Mise à jour automatique après ouverture de session utilisateur
- Recherche régulière de la première version du produit (voir Mode de mise à jour)
- Vérification des fichiers de démarrage (après l'ouverture de session de l'utilisateur)
Vérification des fichiers de démarrage (apres la mise a jour reussie de la base des signatures de virus)
Pour modifier la configuration d'une tâche planifiée existante (par défaut ou définie par l'utilisateur), cliquez avec le bouton croit sur la tâche et cliquez sur Modifier.... Vous pouvez également selectionner la tâche à modifier et cliquer sur le bouton Modifier...
Ajout d'une nouvelle tâche
- Cliquez sur Ajouter... dans la partie inférieure de la fenêtre.
-
Sélectionnez la tâche souhaïée dans le menu déroulant.
-
Saisissez le nom de la tâche, puis choisissez une des options de planification :
-
Une fois - La tâche est exécutée une fois, à la date et à l'heure prédéfinies.
- Plusieurs fois - La tâche est exécutée aux intervalles indiqués (en heures).
- Ouotidiennement - La tâche est exécutée tous les jours à l'heure définie.
- Chaque semaine - La tâche est executée une ou plusieurs fois par这段时间, au(x) jour(s) et à l'heure indiqués.
-
Déclenchée par un événement - La tâche est executée après un événement particulier.
-
En fonction de l'option de périodicité que vous choisissez à l'étape précédente, l'une des boîtes de dialogue suivantes apparait :
-
Une fois - La tâche est executée à la date et à l'heure prédéfinies.
- Plusieurs fois - La tâche est exécutée aux intervalles indiqués.
- Quotidiennement - La tâche est exécutée tous les jours à l'heure définie.
-
Chaque semaine - La tâche est executée à l'heure et au jour prédéfinis.
-
Si la tâche n'a pas pu être executée au moment défini, vous pouvez désigner le moment auquel elle doit être réexécutée:
-
Patienter jusqu'à la prochaine heure planifiée
- Exécuter la tâche des que possible
- Exécuter la tâche immédiatement si le temps écoulé depuis la première exécution est supérieur à -- heures.
6.À la derniere étape, vous pouvez réviser la tâche à planifier.Cliquez sur Terminer pour appliquer la tâche.
4.6.3 Statistiques de protection
Pour afficher un graphique des données statistiques relatives aux modules de protection d'ESET Smart Security, cliquez sur Outils > Statistiques. Dans le menu deroulant Statistiques, selectionnez le module de protection souhaite pour afficher le graphique et la légende correspondants. Si vous faites glisser le pointeur de la souris sur un élément de la légende, seules les données correspondant à cet élément sont représentées dans le graphique.
Les graphiques statistiques suivants sont disponibles :
Protection antivirus et antispyware - Affiche le nombre d'objects infectés et nettoyés.
Protection du systeme de fichiers - Affiche uniquement les objets lus ou écrites dans le systeme de fichiers.
Protection du client de messagerie - Affiche uniquement les objets envoyés ou reçus par les clients de messagerie.
Protection de l'accès au Web et antihameconnage - Affiche uniquement les objets télécharges par des navigateurs Web.
Protection antispam du client messagerie - Affiche l'histoire des statistiques de blocage du courier indesirable depuis le dernier démarrage.
Sous les graphiques statistiques, vous pouvez voir le nombre total d'objets analysés, le dernier objet analysé et l'horodatage des statistiques. Cliquez sur Réinitialiser pour supprimer toutes les informations statistiques.
4.6.4 Surveiller l'activité
Pour voir l'activité actuelle du système de fichiers sous forme graphique, cliquez sur Outils > Surveiller I'activité. Au bas du graphique figure une chronologie qui enregistre en temps reel l'activité du système de fichiers sur la base de l'intervalle selectionné. Pour changer l'intervalle, cliquez sur l'option Étape : 1... située dans la partie inférieure droite de la fenêtre.
Les options disponibles sont les suivantes :
- Pas : 1 seconde (10 dernières minutes) - Le graphique est actualisé toutes les secondes et la chronologie couvre les 10 dernières minutes
- Pas : 1 minute (24 dernières heures) - Le graphique est actualisé toutes les secondes et la chronologie couvre les 24 dernières heures
Pas : 1heur (dernier mois) - Le graphique est actualised toutes les heures et la chronologie couvre le dernier mois - Pas : 1 heures (mois sélectionné) - Le graphique est actualisé toutes les heures et la chronologie couvre les X mois sélectionnés.
L'axe vertical Graphique d'activité du système de fichiers représenté les données lues (en bleu) et les données écrites (en rouge). Les deux valeurs sont exprimées en Ko (kilo-octets)/Mo/Go. Si vous faites glisser le curseur de la souris sur les données lues ou écrites dans la légende sous le graphique, celui-ci n'affiche que les données relatives à ce type d'activité.
Vouss pouvez également seLECTIONner Activité reseau dans le menu deroulant Activite. L'affichage et les options du graphique pour l'activité du systeme de fichiers et l'activite du reseau sont identiques, à la différence pres que, pour cette derniere, les données reçues (en rouge) et envoyées (en bleu) sont presentees.
4.6.5 ESET SysInspector
ESET SyslInspector est une application qui inspecte méticuleusementVote ordinaire, réunit des informations détaillées sur les composants système, tels que pilotes et applications installés, connexions reseau ou entrées de registre importantes, puis évalue le niveau de risque de chaque composant. Ces informations peuvent aider à déterminer la cause d'un comportement suspect du système pouvant être dû à une incompatibilité logicielle ou matérielle, ou à une infection par un logiciel malveillant.
La fenêtre SysInspector affiche les informations suivantes relatives aux journaux créés :
Heure - Heure de creation du journal.
Commentaire-Brefcommentaire.
Utilisateur - Nom de l'utilisateur qui a creé le journal.
- État - État de création du journal.
Les actions disponibles sont les suivantes :
- Comparator - Compare deux journaux existants.
- Creer... - Cree un journal. Veuillez patienter jusqu'à ce que le journal ESET SysInspector soit prêt (l'option État indique Crée).
- Supprimer - Supprime les journaux sélectionnés de la liste.
En cliquant avec le bouton droit de la souris sur un ou plusieurs journaux selectionnés, vous ouvre un menu contextuel qui donne accès aux options suivantes :
- Afficher - Ouvre le journal selectionné dans ESET SysInspector (équivaut à double-cliquer sur un journal).
- Supprimer tout - Supprime tous les journaux.
- Exporter... - Exporte le journal dans un fichier.xml ou un fichier.xml comprisse.
4.6.6 ESET Live Grid
ESET Live Grid (la nouvelle génération d'ESET ThreatSense.Net) est un système d'alerte avancé qui vous protège des nouvelles menaces en se basant sur la réputation. Le laboratoire ESET utilise le flux en temps réel d'informations concernant les menaces issues du service de cloud computing pour maintainir les défenses à jour. Vous bénéficiaz d'un niveau de protection constant. L'utilisateur peut s'informer de la réputation des processus et des fichiers en cours d'exécution depuis l'interface du programme ou à partir d'un menu contextuel comprenant des informations supplémentaires mises à disposition par ESET Live Grid. Deux options sont possibles :
- Vou puez decide de ne pas activer ESET Live Grid. Vou ne perdez rien de la fonctionnalité du logiciel et vous bénéficiez toujours la meilleure protection que nous offrons.
- Vous pouvez configurer ESET Live Grid afin d'envoyer des informations anonymes qui concernnent les nouvelles menaces et indiquent l'endetroit où se trouve le code dangereux. Ce fichier peut etre envoye a ESET pour une analyse détaillée. En étudiant ces menaces, ESET améliore ses capacités à détecter les menaces.
Le système ESET Live Grid collecte sur votre ordinateur des informations concernant les nouvelles menaces détectees. Ces informations comprehennent un échantillon ou une copie du fjchier dans lequel la menace est apparue, le chemin et le nom du fjchier, la date et l'heure, le processus par lequel la menace est apparue sur votre ordinateur et des informations sur le système d'exploitation de votre ordinateur.
Par défaut, ESET Smart Security est configuré pour demander une confirmation avant de soumettre les fischiers suspects au laboratoire d'ESET pour une analyse détaillée. Les fischiers ayant une extension définie (.doc ou .xls par exemple) sont toujours exclus. Vous pouvez également ajouter d'autres extensions si vous ou votre entreprise souhaitez éviter d'envoyer certains fischiers.
Le menu de configuration ESET Live Grid propose différentes options permettant d'activer et de désactiver ESET Live Grid. Ce système sert à soumettre les fichiers suspects aux laboratoires d'ESET et à fournir des informations statistiques anonymes. Cette option est accessible depuis la fenêtre Configuration avancée enclistant sur Outils > ESET Live Grid.
Participant à ESET Live Grid (recomméde) - Active et désactive ESET Live Grid. Ce système sert à soumettre les fichiers suspects aux laboratoires d'EST et à fournir des informations statistiques anonymes.
Ne pas soumettre de statistiques - Sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas soumettre d'informations anonymes concernant votre ordinateur depuis ESET Live Grid. Ces informations concernent les nouvelles menaces détectées. Il peut s'agir du nom de l'infiltration, de la date et de l'heure de la détction, de la version d'ESET Smart Security et d'informations sur la version du système d'exploitation de votre ordinateur et ses paramètres régionaux. Les statistiques sont normalement fournies au serveur d'ESET une ou deux fois par jour.
Ne pas soumettre de fichiers - Les fichiers suspects, qui ressemblent a des infiltrations par leur contenu ou leur comportement, ne sont pas envoyés pour analyse a ESET par le biais de la technologie ESET Live Grid.
Configuration avancée... - Ouvre une fenêtre avec d'autres paramètres ESET Live Grid.
Si vous avez déjà utilisé le système ESET Live Grid et l'avez désactivé, il est possible qu'il reste des paquets de données à envoyer. Meme après la désactivation, ces paquets seront transmis à ESET à la prochaine occasion. Par la suite, plusaucun paquet ne sera créé.
4.6.6.1 Fichiers suspects
L'onglet Fichiers dans la configuration avancée ESET Live Grid permet de configurer le mode de soumission des menaces au laboratoire de recherche sur les menaces d'ESET pour analyse.
Si vous trouvez un fichier suspect, vous pouze le soumettre à notre laboratoire de recherche sur les menaces pour analyse. S'il s'agit d'une application malveillante, sa détction est ajoutée à la prochaine mise à jour de la base des signatures de virus.
Filtre d'exclusion - Cette option permet d'exclure certains fichiers/dossiers de la soumission. Les fichiers de la liste ne seront jamais envoyés aux laboratoires d'ESET pour analyse, même s'ils contiennent un code suspect. Par exemple, il peut être utile d'exclure des fichiers qui peuvent composer des informations confidentielles, telles que des documents ou des feuilles de calcul. Les fichiers les plus ordinaires sont exclus par défaut (.doc, etc.). Vous pouvez ajouter des fichiers à la liste des fichiers exclus si vous le souhaitez.
Adresse electronique de contact (facultatif) - Notre adresse e-mail peut être incluse avec les fichiers suspects. Nous pourrons l'utiliser pour vous contacter si des informations complémentaires sont nécessaires pour l'analyse. Notez que vous ne receivez pas de réponse d'ESET, sauf si des informations complémentaires s'avent nécessaires.
Selectionnez l'option Activer la journalisation pour creer un journal d'événements permettant d'enregistrrer les soumissions des fischiers et des informations statistiques. Il permet de consigner les fischiers ou statistiques envoyés dans le Journal des événements.
4.6.7 Processus en cours
Les processus en cours affichent les programmes ou processus en cours d'exécution sur votre ordinateur et informé ESET immédiatement et en permanence de l'existence de nouvelles infiltrations. ESET Smart Security fournit des informations détaillées sur l'exécution des processus afin de protégger les utilisateurs à l'aide de la technologie ESET Live Grid.
Processus - Nom de l'imag du programme ou du processus en cours d'execution sur I'ordinateur. Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de tâches pour afficher tous les processus en cours d'exécution sur votre ordinateur. Vous pouvez ouvrir le Gestionnaire de tâches en cliquant avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de la barre des tâches, puis en cliquant sur Gestionnaire de tâches, ou en appuyant sur les touches Ctrl+Maj+Échap du clavier.
Niveau de risque - Dans la majorité des cas, ESET Smart Security et la technologie ESET Live Grid attribuient des niveaux de risque aux objets (fichiers, processus, clés de registre, etc.) sur la base d'une série de règles heuristiques qui examinent les caractéristiques de chaque objet, puis qui évaluent le potentiel d'activité malveillante. Cette analyse heuristic et attribue aux objets un niveau de risque allant de 1 - OK (vert) à 9 - Risqué (rouge).
REMARQUE : les applications connues marquées OK (vert) sont saines (répertoriées dans la liste blanche) et sont exclues de l'analyse, ce qui améliore la vitesse de l'analyse d'ordinateur à la demande ou de la protection du système en temps réel sur votre ordinateur.
Nombre d'utilisateurs - Nombre d'utilisateurs utilisant une application donnée. Ces informations sont collectées par la technologie ESET Live Grid.
Temps de discoverve - Durée ecoulée depuis la detction de l'application par la technologie ESET Live Grid.
REMARQUE: Une application marquee avec le niveau de sécurité Inconnu (orange) n'est pas nécessairement un logiciel malveillant. Il s'agit généralement d'une nouvelle application. Si un fichier vous semble suspect, vous pouvez le soumettre pour analyse au laboratoire ESET. Si le fichier s'avere etree une application malveillante, sa detection sera ajoutee a l'une des prochaines mises a jour.
Nom de l'application - Nom d'un programme ou d'un processus.
Ouvr dans une nouvelle fenêtre - Les informations concernant les processus en cours d'exécution s'affichent dans une nouvelle fenêtre.
Lorsque you cliquez sur une application située au bas de la fenetre, les informations suivantes apparaissent dans la partie inférieure de la fenetre :
Fichier - Emplacement de l'application sur I'ordinateur.
- Taille du fichier - Taille du fichier en o (octets).
Description du fichier - Caracteristiques du fichier bases sur la description emanant du système d'exploitation.
- Nom de la société - Nom du fournisseur ou du processus de l'application.
- Version du fichier - Informations fournies par l'éditeur de l'application.
- Nom du produit - Nom de l'application et/ou nom de l'entreprise.
REMARQUE: la réputation peut également être vérifiée sur des fischiers qui n'agissant pas en tant que programmes/ processus en cours - Marquez les fischiers que vous souhaitez vérifier, cliquez dessus avec le bouton droit et selectionnez Options avances > Évaluer la réputation des fischiers à l'aide de ESET Live Grid.
4.6.8 Connexions reseau
La section Connexions reseau presente la liste des connexions actives et en attente. Elle vous aide a contrcler toutes les applications qui etablissent des connexions sortantes.
La première ligne affiche le nom de l'application et la vitesse de transfert de données. Pour afficher la liste des connexions établies par l'application (ainsi que des informations plus détaillées), cliquez sur+.
Application/IP locale - Nom de l'application, adresses IP locales et ports de communication.
Adresse IP distante - Adresse IP et numero de port d'un ordinateur distant.
Protocole - Protocole de transfert utilise.
Vitesse montante/descendante - Vitesse actuelle des données sortantes et entrantes.
Envoyé/Reçu - Quantité de données échangées sur la connexion.
Ouvrir dans une nouvelle fenêtre - Affiche les informations dans une fenêtre séparée.
L'option Configurer la vue des connexions... de l'écran Connexions réseau entre dans la structure de configuration avancée de cette section, vous permettant de modifier les options de vue des connexions :
Résoudre les noms - Dans la mesure du possible, toutes les adresses réseau sont affichées dans le format DNS et non dans le format d'adresse IP numérique.
Afficher uniquement les connexions avec le protocole TCP - Cette liste affiche uniquement les connexions appartenant à la suite du protocole TCP.
Afficher les connexions ayant des ports ouverts sur lesquels l'ordinateur écoute - Cette option permet d'afficher uniquement les connexions sans communication actuelle établie, mais pour lesquelles le système a ouvert un port et est en attente de connexion.
Afficher aussi les connexions à l'intérieur de l'ordinateur - Cette option permet de n'afficher que les connexions où le cote distant est un système local ; ces connexions sont appelées connexions hote local.
Cliquez avec le bouton croit sur une connexion pour afficher les options supplémentaires suivantes :
Refuser la communication pour la connexion - Met fin à la connexion établie. Cette option n'est disponible que lorsque vous cliquez sur une connexion active.
Afficher les détails - Permet d'afficher les informations détaillées de la connexion sélectionnée.
Vitesse de rafraîchissement - Permet de désir la fréquence de rafraîchissement des connexions actives.
Rafraîchir maintainant - Recharge la fenêtre des connexions réseau.
Les options suivantes ne sont disponibles que lorsque vous cliquez sur une application ou un processus, mais pas sur une connexion active :
Refuser temporairement la communication pour le processus - Rejette les connexions actuelles de l'application. Si une nouvelle connexion est établie, le pare-feu utilise une règle prédéfinie. Les paramètres sont décrits dans la section Régles et zones.
Autoriser temporairement la communication pour le processus - Autorise les connexions actuelles de l'application. Si une nouvelle connexion est établie, le pare-feu utilise une règle prédéfinie. Les paramètres sont décrits dans la section Régles et zones.
4.6.9 Quarantine
La principale fonction de la quarantaine est de stocker les fichiers infectés en toute sécurité. Les fichiers doivent être placés en quarantaine s'il ne peuvent pas etre nettoyés, s'il est risqué ou déconseilde les supprimer ou sils sont détectés erronément par ESET Smart Security.
Voupvez choisir de metre n'importe quel fichier en quarantaine. Cette action est conseillée si un fichier se compeote de façon suspecte, mais n'a pas ete detecte par l'analyseur antivirus. Les fichiers de la quarantaine peuvent etre soumis pour analyse au laboratoire de recherche d'ESET.
Les fichiers du dosier de quarantaine peuvent etre visuaisés dans un tableau qui affiche la date et I'heure de mise en quarantaine, le chemin d'acces à l'emplacement d'origine du fichier infecté, sa taille en octets, la raison (par exemple, objet ajoute par I'utilisateur) et le nombre de menaces (s'il s'agit d'une archive contenant plusieurs infiltrations par exemple).
Mise en quarantaine de fichiers
ESET Smart Security met automatiquement en quarantaine les fichiers supprimés (si vous n'avoz pas annulé cette option dans la fenêtre d'alerte). Au besoin, vous pouvezmettre manuellement en quarantaine tout fichier suspect en cliquant sur le bouton Quarantaine... Dans ce cas, le fichier d'origine n'est pas supprimé de son emplacement initial. Il est également possible d'utiliser le menu contextuel à cette fin : cliquez avec le bouton droit dans la fenetre
Quarantine et selectionnez l'option Quarantine...
Restauration depuis la quarantine
Les fichiers mis en quarantaine peuvent aussi être restaurés à leur emplacement d'origine. Pour ce faire, utilisez la fonctionnalité Restaurer du menu contextuel après avoir cliqué avec le bouton droit sur un fichier dans la fenêtre de quarantaine. Si un fichier est marqué comme application potentiellement indésirable, l'option Restaurer et exclure de l'analyse est activée. Pour en savoir plus sur ce type d'application, consultez le glossaire. Le menu contextuel propose également l'option Restaurer vers... qui permet de restaurer des fichiers vers un emplacement autre que celui d'origine dont ils ont été supprimés.
REMARQUE: si le programme place en quarantaine, par erreur, un fichier inoffensif, il convient de le restaurer, de l'exclure de l'analyse et de l'envoyer au service d'assistance d'ESET.
Soumission de fichiers mis en quarantine
Si vous avez placé en quarantaine un fjichier suspect non detecté par le programme ou si un fjichier a ete considere par erreur comme etant infecte (par exemple par l'analyse heuristique du code) et placé en quarantaine, envoyez ce fjichier au laboratoire d'ESET. Pour soumettre un fjichier mis en quarantaine, cliquez avec le bouton croit sur le fjichier et selectionnez l'option Soumettre le fjichier pour analyse dans le menu contextuel.
4.6.10 Configuration du serveur proxy
Dans les grands réseaux locaux, la connexion de votre ordinateur à Internet peut s'effectuer par l'intérimétaire d'un serveur proxy. Si c'est le cas, les paramètres suivants doivent être définis. Dans le cas contraire, le programme ne pourrait pas se mise à jour automatiquement. Dans ESET Smart Security, il est possible de configurer le serveur proxy à partir de deux sections de la configuration avancée complète.
Tout d'abord, les paramètres de serveur proxy peuvent être configurés dans Configuration avancée, depuis Outils > Serveur proxy. La Specification du serveur proxy à ce niveau définit les paramètres de serveur proxy globaux pour l'intégralité d'ESET Smart Security. Les paramètres définis ici seront utilisés par tous les modules exigeant une connexion à Internet.
Pour spécifique des paramètres de serveur proxy à ce niveau, cochez la case Utiliser un serveur proxy, puis entrez l'adresse du serveur proxy dans le champ Serveur proxy, ainsi que le nombre de port de ce serveur proxy.
Si la communication avec le serveur proxy exige une authnentification, cochez la case Le serveur proxy nécessite une authnentification et entrez un nom d'utiliser et un mot de passage valides dans les champs correspondants. Cliquez sur le bouton Detecher le serveur proxy pour détecter automatiquement et insérer les parametes du serveur proxy. Les parametes indiqués dans Internet Explorer sont copés.
REMARQUE: cette fonctionnalité ne recupère pas les données d'authentication (nom d'utilisateur et mot de passer); vous doivent donc les fournir.
Les paramétres de serveur proxy peuvent également être établis dans la configuration avancée de la mise à jour (section Mise à jour de la Configuration avancée complète). Ce paramètre s'applique au profil de mise à jour donné et est recommandé pour les ordinateurs portables, car il permet de receivevoir les mises à jour de la base des signatures de virus depuis différents emplacements. Pour plus d'informations sur ce paramètre, consultez la section Configuration avancée des mises à jour.
4.6.11 Alertes et notifications
ESET Smart Security prend en charge l'envoi de couriers électronique si un événement avec le niveau de verbosité sélectionné se produit. Cliquez sur la case Envoyer des notifications d'évenement par e-mail pour activer cette fonctionnalité et les notifications par e-mail.
Serveur SMTP - Le serveur SMTP utilisé pour l'envoi de notifications.
Remarque : Les serveurs SMTP avec chiffrement SSL/TLS ne sont pas prises en charge par ESET Smart Security.
Le serveur SMTP exige une authentification - Si le serveur SMTP exige une authentification, vous doivent indiquer dans ces champs un nom d'utilisateur et un mot de passage valides donnant accès au serveur SMTP.
Adres de I'expediteur - Ce champ specifie I'adress de I'expediteur qui apparait dans l'en-tete des notifications.
Adresse du destinataire - Ce champ spécifique l'adresse du destinataire qui apparait dans l'en-tete des notifications.
Envoyer les notifications d'événements aux ordinateurs du réseau local via le service Messenger - Cochez cette case pour envoyer des messages aux ordinateurs du réseau local via le service de messagerie Windows®.
Envoyer des notifications aux ordinateurs suivants (separés par des virgules): entrez le nom des ordinateurs qui reçoivent des notifications via le service de messagerie Windows®.
Intervalle entre les envois (s) - Permet d'entrée le temps en secondes pour modifier l'intervalle entre les notifications envoyées via le réseau local..
Verbosite minimale des notifications - Spécifie le niveau minimum de verbosite des notifications à envoyer.
Modifier le format... - Les communications entre le programme et l'utilisateur ou l'administrateur système distants se font via la messagerie ou le réseau local (au moyen du service de messagerie Windows®). Le format par défaut des messages d'alerte et des notifications est optimal dans la plupart des situations. Dans certaines situations, le format des messages doit être changé - cliquez sur Modifier le format...
4.6.11.1 Format des messages
Vou puez ici definir le format des messages d'evenement qui s'affichent sur les ordinateurs distants.
Les messages d'alerte et de notification de menace utilisent un format par défaut prédéfini. Il est déconseilé de modifier ce format. Toutefois, dans certaines circonstances (par exemple, si vous avez un système automatisé de traitement des messages), vous serez peut-être améné à modifier le format des messages.
Les mots-clés (châines entourées de signes %) sont remplacés dans le message par les informations réelles spécifiées. Les mots-clés suivants sont disponibles :
- %TimeStamp% - Date et heures de l'évenement.
- %Scanner% - Module concerned.
- %ComputerName% - Nom de l'ordinateur sur lequel l'alerte s'est produit.
- %ProgramName% - Programme ayant généré l'alerte.
- %InfectedObject% - Nom du fichier infecté, message infecté, etc.
% VirusName%-Identification de I'infection. - %ErrorDescription% - Description d'un événement autre qu'un virus.
Les mots-clés %InfectedObject% et %VirusName% ne sont utilisés que dans les messages d'alerte de menace, tandis que le mot-clé %ErrorDescription% n'est utilisé que dans les messages d'évenement.
Utiliser les caractères alphabetiques locaux - Convertit le message électronique au codage ANSI sur la base des paramétres régionaux de Windows (par ex. windows-1250). Si vous ne cochez pas cette option, le message est converti et code au format ACSII 7 bits (ainsi, « à » est remplaced par « a » et un symbole inconnu par un « ? »).
Utiliser l'encodage des caractères locaux - Le message électronique source est codé au format Quoted-printable (QP) qui utilise les caractères ASCII et peut correctement transmettre les caractères spéciaux par e-mail au format 8 bits (áéíó).
4.6.12 Soumission de fichiers pour analyse
La boîte de dialogue Soumission de fichiers permet d'envoyer un fjchir à ESET pour analyse ; elle est accessible depuis Outils > Soumettre le fjchier pour analyse. Si vous trouvez sur votre ordinateur un fjchier dont le comportement est suspect, vous pouze le soumettre au laboratoire d'ESET pour analyse. Si le fjchier s'avere etree une application malveillante, sa détction sera ajoutee a l'une des prochaines mises a jour.
Vouss pouvez également soumettre le fichier par e-mail. Si vous préférez, comprésze le ou les fichiers à l'aide de WinRAR/ZIP, protégez l'archive à l'aide du mot de passer « infected » et envoyez-la à samples@eset.com. Veillez à utiliser un objet descriptif et indiquez le plus d'informations possible sur le fichier (notez par exemple le site Internet à partir duquel vous l'avez téléchargeé).
REMARQUE : avant de soumettre un fichier à ESET, assurez-vous qu'il répond à au moins l'un des critères suivants :
- le fichier n'est pas du tout détecté,
- le fichier est, à tort, détecté comme une menace.
Vou ne recevrez pas de reponse, excepte si des informations complémentaires sont nécessaires à l'analyse.
Selectionnez dans le menu déroulant Motif de soumission du fiche la description correspondant le moyen à votre message :
Fichier suspect,
- Faux positif (fichier déctécuté comme inféccé, mais qui ne l'est pas en réalité),
- et Autre.
Fichier - Chemin d'accès au fichier que vous souhaitez soumettre.
Adresse de contact - L'adresse de contact est envoyee a ESET avec les fischiers suspects. Elle pourra servir a you contacter si des informations complémentaires sont nécessaires a l'analyse. La Specification d'une adresse de contact est facultative. Vous ne receivez pas de reponse d'ESET, sauf si des informations complémentaires sont nécessaires a I'analyse. Nos serveurs recoivent, en effet, chaque jour, des dizaines de milliers de fischiers, ce qui ne permet pas de repondre a tous les envois.
4.6.13 Mises à jour système
La fonctionnalité Windows Update est un élément important de la protection des utilisateurs contre les logiciels malveillants. C'est pourquoi il est essentiel d'installer les mises à jour de Microsoft Windows des qu'elles sont disponibles. ESET Smart Security vous informe des mises à jour manquantes en fonction du niveau que vous spécifiez. Les niveaux suivants sont disponibles :
- Pas de mise à jour - Aucune mise à jour système n'est proposée au téléchargement.
- Mises à jour optionnelles - Les mises à jour marquées comme étant faiblement prioritaires et au-dessus sont proposées au téléchargement.
- Mises à jour recommendees - Les mises à jour marquées comme étant courantes et au-dessus sont proposées au téléchargement.
- Mises à jour importantes - Les mises à jour marquées comme étant importantes et au-dessus sont proposées au téléchargement.
- Mises à jour critiques - Seules les mises à jour critiques sont proposées pour le téléchargement.
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. La fenetre Mises à jour système s'affiche après la vérification de l'etat à l'aide du serveur de mise à jour. C'est pourquoi les informations de mise à jour système ne sont peut-être pas immédiatement disponibles après l'enregistrement des modifications.
4.7 Interface utilisateur
La section Interface utiliser permet de configurer le comportement de l'interface utiliser graphique du programme (GUI).
Grace a l'outil Graphiques, you pouez ajuster l'apparce du programme et l'utilisation des effets.
En configurant Alertes et notifications, vous pouvez modifier le comportement des alertes concernant les menaces détectées et les notifications système. Ces alertes peuvent être personalisées en fonction de vos besoins.
Si vous choisissez de ne pas afficher certaines notifications, ces dernières apparaisent dans les fenêtres de notification masquées. Vous pouvez vérifier leur état, afficher des détails supplémentaires ou supprimer des notifications de cette fenêtre.
Afin de bénéficier de la sécurité maximum de votre logiciel de sécurité, vous pouze empêcher toute modification non
Autorisé en protégeant les paramètres par un mot de passer à l'aide de l'outil Configuration de l'accès.
Le menu contextual est le menu qui s'affiche lorsque vous cliquez sur un élément avec le bouton droit de la souris. Utilisez cet outil pour intégrer les options ESET Smart Security dans le menu contextual.
Le mode joueur est utile pour les utilisateurs qui souhaitent travailler dans une application sans etre interrompus. Les fenetes contextuelles, les taches planifiées et tous les autres composants qui pouraient ralentir les performances sont supprimées dans le mode joueur.
4.7.1 Graphiques
La configuration de l'interface utilisateur d'ESET Smart Security peut être modifiée de manière à adapter l'environnement de travail à vos besoin. Ces options de configuration sont accessibles dans l'arborescence de la configuration avancée en développement Interface utilisateur et en cliquant sur Graphiques.
Dans la section Éléments de l'interface utilisateur, l'interface utiliser graphique doit être désactivée si les éléments graphiques ralentissent les performances de l'ordinateur ou causent d'autres problèmes. De la même manière, il est peut-être nécessaire de désactiver l'interface utiliser graphique pour les utilisateurs malvoyants, car elle peut creer un conflit avec des applications spéciales utilisées pour la lecture de textes affichés à l'écran.
Pour désactiver l'écran de démarrage de ESET Smart Security, désactivez Afficher l'écran de démarrage.
Activez Selectionner l'elément de contrôle actif pour que le système mette en evidence tout élément situé dans la zone activé du curseur de la souris. L'élement mis en évidence est activé si l'utiliseur clique dessus.
Pour activer l'utilisation des icones animées afin d'afficher la progression des différentes opérations, Sélectionnez Utiliser les icones animées pour indiquer la progression.
Si vous souhaitez que le programme émette un son d'advertissement si un événement important se produit, Sélectionnez Émettre un signal sonore. Notez qu'un son ne sera émis que lorsqu'une analyse de l'ordinateur est en cours ou s'est terminée.
4.7.2 Alertes et notifications
La section Alertes et notifications sous Interface utiliseur vous permet de configurer la maniere dont ESET Smart Security traite les alertes de menace et les notifications système (par ex. les messages indiquant une mise à jour réussie). Vous pouvez également configurer l'heure d'affichage et le niveau de transparence des notifications dans la barre d'etat système (ne s'aupplique qu'aux systèmes prénant en charge ces notifications).
Désactive la case à cocher en regard de Afficher les alertes pour annuler toutes les fenêtres d'alerte. Ce n'est approprié que dans certaines situations. Nous recommendons à la majorité des utilisateurs de conserver l'option activée (par défaut).
Les notifications sur le bureau sont fournies à titre d'information uniquement et ne permettent ni n'exigent aucune interaction avec l'utilisateur. Elles s'affichent dans la partie système de la barre d'état, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Pour activer l'affichage des notifications sur le bureau, activez l'option Afficher les notifications sur le bureau. D'autres options détaillées (la durée d'affichage des notifications et la transparence de la fenêtre) peuvent être modifiées en cliquant sur Configurer les notifications. Pour prévisualiser le comportement des notifications, cliquez sur Aperçu. Pour supprimer les notifications lors de l'exécution d'applications en mode plein écran, sélectionnez Ne pas afficher les notifications en cas d'exécution d'applications en mode plein écran.
Pour fermer automatique les fenêtres d'alerte après un certain déali, seLECTIONnez Fermer automatique la boîte de dialogue après (sec.). Si les fenêtres d'alerte ne sont pas fermées manuellement, le système les ferme automatique une fois le laps de temps écoué.
Cliquez sur Configuration avancée pour acceder aux options de configuration Alertes et notification.
4.7.2.1 Configuration avancee
Dans le menu dérouulant Verbosité minimale des événements à afficher, vous pouvez selectionner le niveau de gravité de démarrage des alertes et notifications à afficher.
Diagnostic - Consigne toutes les informations nécessaires au réglage du programme et de toutes les entres ci-dessus.
- Entres informatives - Enregistre tous les messages d'information, y compris les messages de mises à jour réussies et toutes les entrées ci-dessus.
- Avertissements - Enregistre les erreurs critiques, les erreurs et les messages d'ajretissement.
- Erreurs - Consigne les erreurs du type « Erreur de téléchargement du fichier » et erreurs critiques.
- Critique - Répertorie toutes les erreurs critiques (erreur de démarrage de la protection antivirus, pare-feu personnel, etc...).
La dernière fonctionnalité de cette section permet de configurer la destination des notifications dans un environnement multi-utilisateur. Le champ Sur les systèmes multi-utilisateurs, afficher les notifications sur l'écran de l'utilisateur suivant indique l'utilisateur qui receive les notifications système et autres notifications lorsque le système autorise la connexion simultanée de plusieurs utilisateurs. Normalement, il doit s'agir de l'administrateur système ou de l'administrateur réseau. Cette option est particulièrement utile pour les serveurs Terminal Server, à condition que toutes les notifications système soient envoyées à l'administrateur.
4.7.3 Fenêtres de notification masquées
Si Ne plus afficher ce message est selectionné pour une fenêtre de notification (alerte) affichée précédemment, cette fenêtre figure dans la liste des fenêtres de notification masquées. Les actions désormais executées automatiquement s'affichent dans la colonne Confirmer.
Afficher - Affiche un aperçu des fenêtres de notification non affichées pour lesquelles une action automatique est configurée.
Supprimer - Supprime les éléments de la liste Boites de message masquées. Toutes les fenêtres de notification supprimées de la liste s'affichent de nouveau.
4.7.4 Configuration de l'accès
Les paramètres de ESET Smart Security constituent une partie essentielle de votre stratégie. Des modifications non autorisées peuventmettre en danger la stabilité et la protection de votre système. Pour protégger par mot de passer les paramètres de configuration, cliquez dans le menu principal sur Configuration > Acceder à la configuration avancée...> Interface utiliser > Configuration de l'accès, puis Sélectionnez Protégérgles paramètres par un mot de passer et cliquez sur Définir le mot de passer. Notez que votre mot de passer fait la distinction entre les majuscules et les minuscules.
Demandes d'administrateurs comptes pour des comptes Administrateurs limités - Sélectionnez cette option pour inveter l'utilisateur actuel (s'il ne possède pas les autorisations d'administrateur) à saisir un nom d'utilisateur et un mot de passer d'administrateur lors de la modification de certains paramètres du système (semblable au contrôle UAC (User Account Control) dans Windows Vista et Windows 7). Ces modifications complènent la désactivation des modules de protection ou l'arrêt du pare-feu. Sous les systèmes Windows XP qui ne prennant pas en charge le contrôle UAC, les utilisateurs pourront utiliser l'option Demander des droits d'administrateur (système sans prise en charge UAC).
Afficher la boite de dialogue de fin de protection - Si vous selectionnez cette option, une fenetre indiquant la durée pendant laquelle la protection est désactivée s'affiche à chaque désactivation-temporaire de la protection à partir du menu des programmes ou dans la section ESET Smart Security > Configuration.
4.7.5 Menu du programme
Certaines des options et fonctionnalités principales se trouvent dans le menu principal du programme.
Utilisation frequente - Affiche les parties les plus utilisées de ESET Smart Security. Vous pouvez y acceder rapidement depuis le menu du programme.
Déactivé temporairement la protection - Affiche la boîte de dialogue de confirmation qui désacte la protection antivirus et antispyware ; cette dernière protège des attaques malveillantes en contrôle les fichiers, l'Internet et les communications par e-mail. Sélectionnez Ne plus demander pour ne plus receivevoir ce message.
Le menu déroulant Intervaille indique la durée pendant laquelle la protection antivirus et antispyware est désactivated.
Bloquer le reseau - Le pare-feu personnel bloque tout le traffic reseau et Internet entrant et sortant.
Désactiver temporairement le pare-feu - Le pare-feuonne mode inactif. Reportez-vous au chapitre Intégration système du pare-feu personnel pour plus d'informations.
Configuration avancée... - Sélectionnez cette option pour afficher la Configuration avancée complète. Vous pouvez également l'ouvrir en appuyant par exemple sur la touche F5 ou en selectionnant Configuration > Acceder à la configuration avancée...
Fichiers journaux - Les fichiers journaux contiennent les événements importants qui se sont produits et fournissent un aperçu des menaces détectées.
Réinitialiser la disposition des fenêtres - Réinitialise la fenêtre ESET Smart Security sur sa taille et sa position par défaut.
Activation du produit... - Sélectionnez cette option si vous n'avez pas encore activé votre produit de sécurité ESET, ou pour entra r à nouveau les informations d'activation du produit après le renouvellement de leur licence.
A propos - Les informations système fournissant des détails sur la version installée d'ESET Smart Security et sur les modules installés. Vous y trouvez aussi la date d'expiration de la licence ainsi que des informations sur le système d'exploitation et les ressources du système.
4.7.6 Menu contextuel
Le menu contextuel est le menu qui s'affiche lorsque vous cliquez sur un élément avec le bouton droit de la souris. Le menu repertorie toutes les options disponibles applicables à l'objet.
Il est possible d'intégrer les options ESET Smart Security dans le menu contextuel. La configuration avancée complète contient des options de configuration plus détaillées pour cette fonctionnalité sous Interface utiliser > Menu contextuel.
Integrer dans le menu contextuel - Integre les options ESET Smart Security dans le menu contextuel.
Les options suivantes sont disponibles dans le menu contextuel Type de menu :
- Complet (analyser d'abord) - Active toutes les options de menu contextuel; le menu principal affiche l'options Analyser avecESET Smart Security.
- Complet (nettoyer d'abord) - Active toutes les options de menu contextuel; le menu principal affiche l'options Nettoyer avecESET Smart Security.
- Analyse uniquement - Seule l'option Analyser avec ESET Smart Security s'affiche dans le menu contextuel.
Nettoyage unquement - Seule l'option Nettoyer avec ESET Smart Security s'affiche dans le menu contextuel.
4.7.7 Modejoueur
Le mode joueur est une fonctionnalité destinée aux utilisateurs qui ne veulent pas etre interrompus lors de l'utilisation de leur logiciel. Iles ne souhaitent pas etre dérangés par des fenêtres contextuelles et veulent réduire les contraintes sur l'UC. Le mode joueur peut également etre utilisé au cours de presentations qui ne peuvent pas etre interrompues par l'activité antivirus. Lorsque cette fonctionnalité est activée, toutes les fenêtres contextuelles sont désactivées et l'activité du planificateur est complètement arrêtée. La protection du système continue à fonctionner en arrêté-plan, mais n'exige aucune interaction de la part de l'utilisateur.
Vous pouvez activer ou désactiver le mode joueur dans la fenêtre principale du programme en cliquant sur Configuration > Ordinateur puis sur Activer à partir de Mode joueur; ou vous pouvez activer le mode joueur dans la configuration avancée complète (F5) en développement Interface utiliseateur, en cliquant sur Mode joueur et en selectionnant la case à cocher située à côte de Activer le mode joueur. L'activation du mode joueur constitue un risque potentiel pour la sécurité. C'est la raison pour laquelle l'icone d'etat de la protection située dans la barre des tâches devient orange et affiche un symbole d'advertissement. Ce symbole apparaît également dans la fenêtre principale du programme, où l'options Mode joueur activé apparait en orange.
Lorsque vous cochez la case Activer le mode joueur lors de l'exécution automatique d'applications en mode plein écran, le mode joueur démarre lorsque vous lancez une application en plein écran et s'arrête lorsque vous quitterez l'application. Ce procédé est particulièrement utile, car il permet de démarrer le mode joueur directement après le démarrage d'un jeu, l'ouverture en plein écran d'une application ou le démarrage d'une presentation.
Vou puez egalent selectionner la case a cocher Desactiver le mode joueur automatiquempen X minutes pour definir la durée (la valeur par defaut est de 1 minute) au bout de laquelle le mode joueur sera automatiquement desactive.
REMARQUE: si le pare-feu personnel est en mode interactif et que le mode joueur est activé, vous risque de rencontres des difficultés pour vous connecter à Internet. Cela peut être problème si vous démarrez un jeu qui se connecte à Internet. Dans un tel cas, vous devriez normalement receivevoir une demande de confirmation de cette action (si aucune règle de communication ni exception n'a été définie), mais l'interaction utilisateur est désactivée en mode joueur. La solution consiste à définir une règle de communication pour chaque application pouvant entraîr en conflit avec ce comportement. Il est également possible d'utiliser un autre mode de filtrage dans le pare-feu personnel. Notez que si le mode joueur est activé, et que vous accédez à une page Web ou à une application qui peut constituer un risque pour la sécurité, cette page peut être bloquée. En revanche, vous ne receivez aucune information d'explication ni averissement, car l'interaction utilisateur est désactivée.
5. Utilisateur chevronné
5.1 Gestionnaire de profils
Le gestionnaire de profil est utilisé dans deux emplacements de ESET Smart Security : dans les sections Analyse de l'ordinateur et Mise à jour.
Analyse d'ordinateur
Vos paramètres d'analyse préférents peuvent être enregistrés pour les prochains analyses. Il est recommandé de créé autant de profils (avec différentes cibles et méthodes, et d'autres paramètres d'analyse) que d'analyses utilisées régulièrement.
Pour creer un nouveau profil, ouvre la fenetre Configuration avancée (F5) et cliquez sur Ordinateur > Antivirus et antispyware > Analyse de I'ordinateur > Profils.... La fenetre Profils de configuration dispose du menu déroulant Profil selectionné contenant les profils d'analyse existants, ainsi qu'une option permettant de creer un profil. Pour plus d'informations sur la creation d'un profil d'analyse correspondant à vos besoin, reportez-vous à la section ThreatSenseConfiguration du moteur; vous y trouvez une description de chaque paramètre de configuration de l'analyse.
Exemple : Supposons la situation suivante : vous souhaitez creator votre propre profil d'analyse et la configuration d'analyse intelligente est partiellement adequate. En revanche, vous ne souhaitez analyser ni les fichiers exécutables compressés par un comprésur d'exécutables, ni les applications potentiellement dangereuses. Vous souhaitez effectuer un nettoyage strict. Dans la fenêtre Profils de configuration, cliquez sur le bouton Ajouter.... Saisissez le nom de votre nouveau profil dans le champ Nom du profil et selectionnez Analyse intelligente dans le menu déroulant Copier les paramètres depuis le profil. Adaptez ensuite les autres paramètres à vos besoin.
Mise à jour
L'éditeur de profils de la section de configuration des mises à jour permet aux utilisateurs de créé de nouveaux profils de mise à jour. Il est conseilé de créé et d'utiliser des profils personnalisés (autre que l'option par défaut Mon profil) si votre ordinateur utilise plusieurs voies de connexion aux serveurs de mise à jour.
C'est le cas par exemple d'un ordinateur portable qui se connecte normalement à un serveur local (miroir) sur le réseau local, mais qui télécharge les mises à jour directement à partir des serveurs de mise à jour d'ESET lorsqu'il est déconnecté du réseau local (voyage d'affaires). Dans ce cas, il convient de créé deux profils : le premier se connectant au serveur local, le second aux serveurs d'ESET. Accedez ensuite à Outils > Planificateur et modifiez les paramétres de la mise à jour. Désignez un profil comme principal et l'autre comme secondaire.
Profil sélectionné - Le profil de mise à jour utilisé actuellement. Pour le changer, désissez un profil dans le menu déroulant.
Ajouter... - Crée de nouveaux profils de mise à jour.
Les profils existants se trouvent dans la partie inférieure de la fenêtre.
5.2 Raccourcis clavier
Voici les raccourcis clavier disponibles dans ESET Smart Security :
Ctrl+G désactive l'interface utiliser dans le produit
Ctrl+I ouvre la page ESET SysInspector
Ctrl+L ouvre la page des fichiers journaux
Ctrl+S ouvre la page du planificateur
Ctrl+Q ouvre la page de quarantaine
Ctrl+U ouvre une page de configuration du nom d'utilisateur et du mot de passage
Ctrl+R réinitialise la taille et la position par défaut de la fenêtre à l'écran
Pour simplifier la navigation dans le produit de sécurité ESET, vous pouvez utiliser les raccourcis clavier suivants :
F1 ouvre les pages d'aide
F5 ouvre la boite de dialogue Configuration avancée
Haut/Bas navigation dans les différents composants du produit
- développe le nœud de l'arborescence Configuration avancée
5.3 Diagnostics
Le diagnostic fournit un fichier d'image mémoire en cas de défaillance d'une application lors des processus ESET (par exemple ekrn). Dans qu'une application présente une défaillance, un fichier d'image mémoire est général. Ce fichier permet aux développements de déboguer et de résoudre différents problèmes ESET Smart Security. Deux types de fichier d'image mémoire sont disponibles :
Fichier d'imagmeoire complet - Enregistre tout le contenu de la memoire syste en cas d'arrêt inopin de l'application. Un fichier d'imagme memoire compler peut containir des données provenant des processus en cours au moment de sa collecte.
- Minifichier d'image mémoire - Enregistre le plus petit ensemble d'informations utiles qui peuvent permettre d'identifier les raisons de l'arrêt inopiné de l'application. Ce type de fichier d'image mémoire peut être utile lorsqu'lespace disponible est limité. Toutefois, en raison des informations limitées qui figurent dans ce fichier, les erreurs qui n'était pas directement provoquées par la menace, car cette dernière ne s'executait pas au moment du problème, risquent de ne pas été détectées par l'analyse de ce fichier.
- Sélectionnez Ne pas générer de filchier d'image mémoire (option par défaut) pour désactiver cette fonctionnalité.
Répertoire cible - Répertoire dans lequel est géné ré le fichier d'image mémoire lors de la défaillance. Cliquez sur Ouvrir le dossier... pour ouvrir ce répertoire dans une nouvelle fenêtre de l'Explorateur Windows.
5.4 Importer et exporter les paramètres
Vou puez importer ou exporter vaire fichier de configuration .xml ESET Smart Security personnelé à partir du menu Configuration.
Ces opérations sont utiles si vous devez sauvégarder la configuration actuelle de ESET Smart Security pour l'utiliser ultérieurement. L'option Exporter les paramètres est également pratique pour les utilisateurs qui souhaitent utiliser leur configuration ESET Smart Security préféree sur plusieurs systèmes. Il leur suffit d'importer un fisier .xml pour transférer ces paramètres.
L'importation d'une configuration est très facile. Dans la fenêtre principale du programme, cliquez sur Configuration > Importer et exporter les paramétres..., puis Sélectionné importer les paramétres. Saisissez le nom du fichier de configuration ou cliquez sur le bouton ... pour acceder au fichier de configuration à importer.
La procEDURE d'exportation d'une configuration est trèsensible. Dans la fenêtre principale du programme, cliquez sur Configuration > Importer et exporter les paramétres... Sélectionnez Exporter les paramétres et saississez le nom de fichier du fichier de configuration (par exemple, export.xml). Utilisez le navigateur pour selectionner un emplacement de votre ordinateur pour enregistrer le fichier de configuration.
Remarque: Vous pouvez refonrer une erreur lors de l'exportation des parametes si vous ne dispose pas de suffisamment de droits pour écrire le fjchier exporté dans le repertoire spécifique.
5.5 Détction en cas d'inactivité
Les paramètres de détction en cas d'inactivité peuvent être configurés dans Configuration avancée, à partir d'Outils > Détction en cas d'inactivité. Ces paramètres spécifique un déclencheur pour l'Analyse en cas d'inactivité, quand :
- l'économisérud'écran est en cours d'exécution,
- l'ordinateur est verrouille,
- un utiliseur se déconnecté de sa session.
Activez ou désactivez les déclencheurs de détction en cas d'inactivité à l'aide des cases à cocher ci-dessus.
5.6 ESET SysInspector
5.6.1 Introduction à ESET SysInspector
ESET SysInspector est une application qui inspecte votre ordinaire en profondeur et qui affiche en détaill toutes les données-obtenues. Des informations telles que les pilotes et applications installés, les connexions réseau ou les entrées de registre importantes peuvent vous aider à é lucider un comportement suspect du système, qu'il soit dû à une incompatibilité logicielle ou matérielle, ou à une infection par logiciel malveillant.
Vouss pouvez acceder à ESET SysInspector de deux manieres : depuis la version intégrée dans les solutions ESET Security ou en téléchargeant gratuitement la version autonome (SysInspector.exe) depuis le site Internet d'ESET. Les deux versions sont identiques en matière de fonctionnalités et disposert des mêmes contrôles de programme. La seule différence réside dans la façon dont les résultats sont gérés. Les versions téléchargeées et intégrées vous permettent d'exporter des instantanés du système dans un filcher .xml et de les enregistrer sur le disque. Toutefois, la version intégrée vous permet également de stocker les instantanés du système directement dans Outils > ESET SysInspector (à l'exception de ESET Remote Administrator). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section ESET SysInspector comme composant de ESET Smart Security.
Veuillez patienter pendant qu'ESET SysInspector analyse votre ordinateur. L'analyse peut prendre entre 10 secondes et quelques minutes, en fonction de la configuration de votre matériel, du système d'exploitation et du nombre d'applications installées sur votre ordinateur.
5.6.1.1 Demarrage d'ESET SysInspector
Pour démarrer ESET SysInspector, il suffit de lancer le fjichier exécutable SysInspector.exe telchége depuis le site Web d'ESET. Si vous ave été installé une des solutions ESET Security, vous pouvez exécuter ESET SysInspector directement à partir du menu Demarrer (cliquez sur Programmes > ESET > ESET Smart Security).
Patientez pendant que l'application vérifie le système. Cette opération peut prendre plusieurs minutes.
5.6.2 Interface utiliseur et utilisation de l'application
Pour des raisons de clarté, la fenêtre principale du programme est divisée en quatre principales sections : la section des Contrôles du programme en haut, la fenêtre Navigation à gauche, la fenêtre Description à droit au centre et la fenêtre Détails au bas. La section État du journal supérieur les paramétres de base d'un journal (utilisation des filtres, type de filtrer, journal résultat d'une comparaison, etc.).
5.6.2.1 Contrôles du programme
Cette section contient la description de tous les contrôles du programme disponible dans ESET SysInspector.
Fichier
En cliquant sur l'option Fichier, vous pouvez enregistrer l'état actuel du système en vue d'une enquête ultérieure ou ouvrir un journal deja enregistré. Pour la publication, il est conseilé de créé un journal approprié pour envoi. Sous cette forme, le journal omet les informations sensibles (nom d'utilisateur, nom d'ordinateur, nom de Domaine, privilèges actuels de l'utilisateur, variables d'environnement, etc.).
REMARQUE : vous pouvez ouvrir des rapportes enregistrres ESET SysInspector et en les faisant glisser et en les déposant dans la fenêtre principale.
Arborescence
Permet de développement ou de réduire tous les nœuds et d'exporter les sections sélectionnées dans le script de service.
Liste
Contient des fonctions qui simplifie la navigation dans le programme, ainsi que autres fonctionnalités comme l'obtention d'informations en ligne.
Aide
Contient des informations sur l'application et ses fonctions.
Details
Ce paramètre conditionne les informations affichées dans la fenêtre principale, ce qui simplifie leur utilisation. En mode de base, vous ave accès aux informations utilisées pour couver les solutions aux problèmes commun dans votre système. En mode Moyen, le programme affiche moins de détails. En mode Complet, ESET SysInspector affiche toutes les informations nécessaires pour résoudre des problèmes très précis.
Filtrage des éléments
Le filtrage des éléments est particulièrement adapté à la recherche de fichiers suspects ou d'entrées de registre dans le système. En déplaçant le curseur, vous pouvez filtrer les éléments en fonction de leur niveau de risque. Quand le curseur est en position maximale vers la gauche (niveau de risque 1), tous les éléments sont affichés. En déplaçant le curseur vers la droite, l'application filtré tous les éléments dont le risque est inférieur au niveau de risque actuel et affiche uniquement les éléments qui sont plus suspects que le niveau affché. Si le curseur est en position maximale à droite, le programme affiche uniquement les éléments nuisibles connus.
Tous les éléments portant le niveau de risque 6 à 9 peuvent poser un risque pour la sécurité. Si vous n'utilise pas de solution de sécurité d'ESET, nous vous conseillons d'analyser votre système à l'aide d'ESET Online Scanner si ESET SysInspector a detecté un élément de ce genre. ESET Online Scanner est un service gratuite.
REMARQUE: le niveau de risque d'un élément peut être rapidement déterminé grâce à la couleur que prend le curseur pour indiquer le niveau de risque.
Rechner
La fonction de recherche permet de tracer rapidement un élément sur la base de son nom ou d'une partie de son nom. Les résultats de la recherche sont affichés dans la fenêtre Description.
Retour
En cliquant sur la flèche arrêté ou avant, vous pouvez revenir aux informations affichées précédemment dans la fenêtre Description. Vous pouvez utiliser la touche de retard arrêté et la barre d'espace au lieu de cliquer sur les flèches arrêté ou avant.
Section d'etat
Affiche le nœud actuel dans la fenêtre Navigation.
Important: les éléments surlignés en rouge sont inconnus et c'est la raison pour laquelle l'application les marque comme potentiellement dangereux. Si un élément est rouge, cela ne signifie pas automatiquement que vous pouvez supprimer le fichier. Avant de le supprimer, assurez-vous que les fichiers sont bel et bien dangereux ou qu'ils ne sont pas nécessaires.
5.6.2.2 Navigation dans ESET SysInspector
ESET SysInspector répartit divers types d'informations en plusieurs sections principales appelées nœuds. Le cas échéant, vous pouvez obtenir des détails complémentaires en développement chaque nœud afin d'afficher les sous-nœuds. Pour développement ou réduire un nœud, il suffit de double-cliquer sur son nom ou de cliquer sur où sur en regard du nom du nœud. Quand vous parcourez l'arborescence des nœuds et des sous-nœuds dans la fenêtre de navigation, vous pouvez voir différents détails pour chaque nœud dans la fenêtre Description. Si vous parcourez les éléments de la fenêtre Description, des détails supplémentaires pour chaque élément peuvent être affichés dans la fenêtre Détails.
Voici les descriptions des principaux nœuds de la fenêtre Navigation et des informations qui s'y rapportent dans les fenêtres Description et Détails.
Processus en cours
Ce neoud comprend les informations sur les applications et les processus en cours d'execution au moment de la creation du journal. La fenetre Details comprend des détails complémentaires pour chaque processus tels que les bibliothèques dynamiques utilisées par les processus et leur emplacement dans le système, le nom de l'éditeur de l'application et le niveau de risque du fjchier.
La fenêtre Détails contient des informations complémentaires sur les éléments sélectionnés dans la fenêtre Description telles que la taille du fichier ou son hachage.
REMARQUE: un système d'exploitation contient plusieurs noyaux importants qui fonctionnent en permanence et qui assurent des fonctions elementaires et vitales pour d'autres applications utiliser. Dans certains cas, ces processus sont repris dans l'outil ESET SysInspector avec un chemin d'accès au fjichier commençant par ? . Ces symboles
garantissent l'optimisation préalable au lancement de ces processus ; ils neprésentuent aucun danger pour le système.
Connexions réseau
La fenêtre Description contient la liste des processus et des applications qui communiquent via le réseau à l'aide du protocole sélectionné dans la fenêtre navigation (TCP ou UDP), ainsi que l'adresse distante à laquelle l'application est connectée. Vous pouvez également vérifier les addresses IP des serveurs DNS.
La fenêtre Détails contient des informations complémentaires sur les éléments sélectionnés dans la fenêtre Description telles que la taille du fichier ou son hachage.
Entrées de registre importantes
Contient la liste des entrées de registre sélectionnées qui sont souvent liées à des problèmes système. Il s'agit des entrées qui indiquent les applications de démarrage, les objets d'application d'assistance du navigateur, etc.
La fenêtre Description peut indiquer les fichiers en rapport avec les entrées de registre particuliers. Vous pouvez voir des détails complémentaires dans la fenêtre Détails.
Services
La fenêtre Description contient la liste des fichiers enregistrés en tant que services Windows. Vous pouvez consulter la manière dont le service doit demarrer avec des détails spécifique sur le fjchier dans la fenetre Details.
Pilotes
Listedes pilotes installes sur le systeme.
Fichiers critiques
La fenetre Description affiche le contenu des fichiers critiques liés au système d'exploitation Microsoft Windows.
Tâches du planificateur système
Contient une liste des tâches déclenchées par le planificateur de tâches Windows à une heures/un intervalle définii.
Informations système
Contient des informations détaillées sur le matériel et le logiciel, ainsi que des informations sur les variables d'environnement, les droits d'utilisateur et les journaux d'évenements système définis.
Details du fichier
List des fichiers système importants et des fichiers du dossier Program Files. Des informations complémentaires spécifiques sur les fichiers sont disponibles dans les fenêtres Description et Détails.
A propos de
Informations relatives à la version d'ESET SysInspector et liste des modules du programme.
5.6.2.2.1 Raccourcis clavier
Voici les raccourcis clavier disponibles dans ESET SysInspector :
Fichier
Ctrl+O ouvre un journal existant
Ctrl+S enregistre les journaux créés
Générer
Ctrl+G génère un instantané standard du statut de l'ordinateur
Ctrl+H generé un instantané du statut de l'ordinateur qui est susceptible de containir des informations sensibles
Filtrage des éléments
1, O affiche les éléments de niveau de risque 1 à 9 (acceptable)
2 affiche les éléments de niveau de risque 2 à 9 (acceptable)
3 affiche les éléments de niveau de risque 3 à 9 (acceptable)
4, U affiche les éléments de niveau de risque 4 à 9 (inconnu)
5 affiche les éléments de niveau de risque 5 à 9 (inconnu)
6 affiche les éléments de niveau de risque 6 a 9 (inconnu)
7, B affiche les éléments de niveau de risque 7 à 9 (risqué)
8 affiche les éléments de niveau de risque 8 a 9 (risqué)
9 affiche les éléments de niveau de risque 9 (risqué)
-
diminue le niveau de risque
-
augmente le niveau de risque
Ctrl+9 mode de filtrage, niveau égal ou supérieur
Ctrl+O mode de filtrage, niveau égal uniquement
Afficher
Ctrl+5 afficher par éditeur, tous les éditeurs
Ctrl+6 afficher par éditeur, uniquement Microsoft
Ctrl+7 afficher par éditeur, tous les autres éditeurs
Ctrl+3 afficher tous les détails
Ctrl+2 afficher les détails de précision moyenne
Ctrl+1 affichage de base
Retour arrirerevient une etape en arriere
Barre avance d'une étape
d'espace
Ctrl+W développe l'arborescence
Ctrl+Q réduit l'arborescence
Autres commandes
Ctrl+T accede à l'emplacement d'origine de l'élement après la sélection dans les résultats de recherche
Ctrl+P affiche des informations elementaires sur un élément
Ctrl+A affiche des informations complètes sur un élément
Ctrl+C copie l'arborescence de I'elément
Ctrl+X copie les éléments
Ctrl+B trouve des informations sur les fichiers selectionnés sur Internet
Ctrl+L ouvre le dossier où se trouve le fichier sélectionné.
Ctrl+R ouvre l'entrée correspondante dans l'éditeur de registre
Ctrl+Z copie un chemin d'accès à un fichier (si l'objet est lié à un fichier)
Ctrl+F passage au champ de recherche
Ctrl+D ferme les résultats de la recherche
Ctrl+E exécuté le script de service
Comparaison
Ctrl+Alt+O ouvre le journal d'origine/de comparaison
Ctrl+Alt+R annule la comparaison
Ctrl+Alt+1 affiche tous les éléments
Ctrl+Alt+2 affiche uniquement les éléments ajoutés ; le journal indique les éléments prsent dans le journal actuel
Ctrl+Alt+3 affiche uniquely les éléments supprimés ; le journal indique les éléments présents dans le journal precedent
Ctrl+Alt+4 affiche uniquely les éléments replacés (fichiers inclus)
Ctrl+Alt+5 affiche uniquement les différences entre les journaux
Ctrl+Alt+C affiche la comparaison
Ctrl+Alt+N affiche le journal actuel
Ctrl+Alt+P ouvre le journal precedent
Divers
F1 afficher l'aide
Alt+F4 quitter l'application
Alt+Maj+F4 quitter l'application sans demander
Ctrl+1 statistiques du journal
5.6.2.3 Comparator
La fonctionnalité Comparer permet de comparer deux journaux. Cette fonctionnalité met en évidence les éléments qui ne sont pas commons aux deux journaux. Ce procédé est utile si vous souhaitez assurer le suiv des modifications dans le système. Vous pourrez peut-être ainsi détecter l'activité d'un code malveillant.
Après son lancement, l'application cree un journal qui apparait dans une nouvelle fenetre. Cliz sur Fichier > Enregistrer le journal pour enregistrer le journal dans un fichier. Les fichiers journaux peuvent etre ouverts et consultes ulterieurement. Pour ouvrir un journal existant, cliquez sur Fichier > Ouvrir le journal. Dans la fenetre principale de l'application, ESET SysInspector affiche always un journal a la fois.
Le fait de comparer deux journaux permet d'afficher le journal actif et un journal enregistré dans un fichier. Pour comparer des journaux, cliquez sur Fichier > Comparer les journaux, puis choisissez Sélectionner un fichier. Le journal sélectionné est comparé au journal actif dans les fenêtres principales de l'application. Le journal résultat, appelé journal des comparaisons, affiche uniquement les différences entre les deux journaux.
REMARQUE: si vous comparez deux fichiers journaux, cliquez sur Fichier > Enregistrer le journal et enregistrrez-le dans un fjichier ZIP. Les deux fichiers sont enregistrres. Si vous ouvrez ce fjichier ultérieurement, les journaux qu'il contient seront comparés automatiquement.
En regard des éléments affichés, ESET SysInspector autorajoute des symboles qui identifient les différences entre les journaux comparés.
Les éléments marqués par se trouvent uniquement dans le journal actif et sont absents du journal de comparaison ouvert. Les éléments marqués par se trouvent uniquement dans le journal ouvert et ne figurent pas dans le journal actif.
Description de tous les symboles qui peuvent être affichés à cotoé des éléments :
-
- nouvelle valeur, absente du journal précédent.
- cette section de l'arborescence contient de nouvelles valeurs.
- valeur supprimée, présente uniquement dans le journal précédent.
- cette section de l'arborescence contient des valeurs supprimées.
valeur/fichier modifie. - cette section de l'arborescence contient des valeurs/fichiers modifiés.
- le niveau de risque a diminué/était supérieur dans le journal précédent.
- le niveau de risque a augmente/il était inférieur dans le journal précédent.
La section d'explication affichée dans le coin inférieur gauche décrit tous les symboles et affiche le nom des journaux comparés.
Les journaux de comparaison peuvent être enregistrés dans un filchier et ouverts ultérieurement :
Example
Creez un journal représentant les informations d'origine du système et enregistrez-le dans un fjichier appelé precedent.xml.
Après avoir modifié le système, ouvre ESET SyslInspector pour qu'il create un nouveau journal. Enregistrez ce journal sous le nom actual.xml.
Pour voir les différences entre ces deux journaux, cliquez sur Fichier > Comperer les journaux. Le programme create un journal de comparaison qui indique les différences entre les journaux.
Un résultat identique peut être obtenu si vous utilisez l'option de ligne de commande suivante :
Syslsnpector.exe actuel.xml precedent.xml
5.6.3 Paramétres de la ligne de commande
ESET SysInspector prend en charge la création de rapportsvia la ligne de commande à l'aide de ces paramétres :
/gen create un journal directement depuis la ligne de commande sans executer l'interface utiliseur.
/privacy create un journal qui exclut les informations sensibles.
/zip stocke le journal obtenu directement sur le disque dans un fichier comprisse.
/silent supprime l'affichage de la barre de progression de la creation du journal.
help, /? affiche des informations sur les parametes de la ligne de commande.
Examples
Pour charger un journal en particulier directement dans le navigateur, saisissez : SysInspector.exe "c:\clientlog.xml"
Pour creer un journal à l'emplacement actuel, saisissez : SysInspector.exe /gen
Pour creer un joural dans undossier en particulier, saisissez : SysInspector.exe /gen="c:\dossier."
Pour creer un journal dans un fichier/dossier en particulier, saisissez : SyslInspector.exe /gen="c:
\dossier\monnouveaujournal.xml"
Pour creer un joural qui exclut les informations sensibles directement dans un fichier compresse, saisissez :
SysInspector.exe /gen="c:\monnouveaujournal.zip" /privacy /zip
Pour comparer deux journaux, utilisez: SysInspector.exe "actuel.xml" "original.xml"
REMARQUE: si le nom du fichier/dossier contient un espace, saisissez-le entre guillemets.
5.6.4 Script de service
Le script de service supprime très facilement les objets indésirables du système et offre une aide aux clients qui utilisent ESET SysInspector.
Le script de service permet à l'utiliser d'exporter l'ensemble du journal ESET SysInspector ou certaines parties sélectionnées. Àpres l'exportation, vous pouvez marquer les objets non souhaités pour la suppression. Vous pouvez ensuite exécuter le journal modifié pour supprimer les objets marqués.
Le script de service convient aux utilisateurs experimentés qui connaissent les problèmes des systèmes de diagnostic. Des modifications erronées pourraient endommager le système d'exploitation.
Example
Si vous pensez que votre ordinateur est infecté par un virus qui n'est pas détecté par votre logiciel antivirus, suivez les instructions ci-après :
- Executeur ESET SyslInspector pour obtenir un nouvel instantané du système.
- Sélectionnez le premier élément de la section à gauche (dans l'arborescence), appuyez sur la touche Maj et maintenez-la enforcée, puis Sélectionnez le dernier élément afin de marquer tous les éléments.
- Cliquez à l'aide du bouton droit sur les objets sclectionnés et selectionnez Exporter les sections selectionnées dans un script de service.
- Les objets sélectionnés sont exportés dans un nouveau journal.
- Il s'agit de l'etape la plus importante de toute la procédure : ouvre le nouveau journal et remplacez l'attribut - par + pour tous les objets que vous souhaitez supprimer. Assurez-vous que vous n'avez sclectionné aucun objet/fichier important pour le système d'exploitation.
- Ouvrez ESET SysInspector, cliquez sur Fichier > Executer le script de services et entrez le chemin d'accès au script.
- Cliquez sur OK pour lancer le script.
5.6.4.1 Création d'un script de service
Pour creer un script, cliquez avec le bouton croit de la souris sur n'importe quel elément de l'arborescence de menus (dans le volet de gauche) dans la fenetre principale de ESET SysInspector. Dans le menu contextuel, choisissez l'option Exporter toutes les sections dans un script de service ou Exporter les sections selectionnées dans un script de service.
REMARQUE: il est impossible d'exporter le script de service lorsque deux journaux sont comparés.
5.6.4.2 Structure du script de service
La première ligne de l'en-tête du script reprend des informations sur la version du moteur (ev), la version de l'interface utilisateur graphique (gv) et la version du journal (lv). Ces données permettent d'identifier d'eventuelles modifications dans le fichier. xml qui génére le script et d'éviter toute incohérence durant l'exécution. Cette partie du script ne peut pas être modifiée.
Le reste du fjichier est scindé en sections dont les éléments peuvent être modifiés (elles indiquent les éléments qui sont traités par le script). Pour marquer un élément à Traitser, remplacez le caractère « - » qui le précède par « + ». Les sections du script sont séparées par une ligne vide. Chaque section possède un numéro et un titre.
O1) Running processes (processus en cours)
Ct 13
Example:
01) Running processes:
- \SystemRoot\System32\smsa.exe 4725
-C:\Windows\system32\svchost.exeFD08
+C:\Windows\system32\module32.exe *CF8A[\ldots]
Dans cet exemple, un processus, à savoir module32.exe, a été sélectionné (marqué par le caractère « + »); le processus s'arrête à l'exécution du script.
O2) Loaded modules (modules charges)
Cette section repertorie la liste des modules système en cours d'utilisation :
Example:
02) Loaded modules:
-c:\windows\system32\svchost.exe
-c:\windows\system32\kernel32.dll
+ c:\windows\system32\khbekbh.dll
-c:\windows\system32\dadvapi32.dll[...]
Dans cet exemple, le module khbekhb.dll a ete marque par un + . Quand le script est execute, il reconnait les processus qui utilisent ce module et les arrete.
O3) TCP connections (connexions TCP)
Cette section contient des informations sur les connexions TCP existantes.
Example:
03) TCP connections:
Lorsque le script est executé, il localise le propriétaire du socket dans les connexions TCP marquées et arrêté le socket, ce qui libère des ressources système.
O4) UDP endpoints (points de terminaison UDP)
Cette section contient des informations sur les points de terminaison UDP existants.
Example:
04) UDP endpoints:
- 0.0.0.0, port 123 (ntp)
+ 0.0.0.0, port 3702
- 0.0.0.0, port 4500 (ipsec-msft)
- 0.0.0.0, port 500 (isakmp)
[...]
Lorsque le script est executé, il isole le propriétaire du socket aux points de terminaison UDP marqués et arrêté le socket.
05) DNS server entries (entrées du serveur DNS)
Cette section contient des informations sur la configuration actuelle du serveur DNS.
Example:
Les entrées du serveur DNS marquées sont supprimées à l'exécution du script.
06) Important registry entries (entres de registre importantes)
Cette section contient des informations relatives aux entrées de registre importantes.
Example:
06) Important registry entries:
* Category: Standard Autostart (3 items)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- HotKeysCmds = C:\Windows\system32\hkcmd.exe
- IgfxTray = C:\Windows\system32\igfxtray.exe
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- Google Update = "C:\Users\antoniak\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
* Category: Internet Explorer (7 items)
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer/Main
+ Default_Page_URL = http://thatcrack.com/
[...]
Les entrées marquées sont supprimées, réduites à des valeurs de O octet ou réinitialisées sur leur valeur par défaut lors de l'exécution du script. L'action à appliquer sur chaque entrée dépend de la catégorie de l'entrée et de la valeur de la clé dans ce registre.
07) Services (services)
Cette section repertorie les services enregistrés dans le système.
Example:
07) Services:
- Name: Andrea ADI Filters Service, exe path: c:\windows\system32\aeadisrv.exe, state: Running, startup: Automatic
- Name: Application Experience Service, exe path: c:\windows\system32\aelupsvc.dll, state: Running, startup: Automatic
- Name: Application Layer Gateway Service, exe path: c:\windows\system32\alg.exe, state: Stopped, startup: Manual
[...]
Les services marqués et les services dépendants sont arrêtés et désinstallés après l'exécution du script.
Cette section repertorie les pilotes installés.
Example:
08) Drivers:
- Name: Microsoft ACPI Driver, exe path: c:\windows\system32\drivers\acpi.sys, state: Running, startup: Boot
- Name: ADI UAA Function Driver for High Definition Audio Service, exe path: c:\windows\system32\drivers\adihdaud.sys, state: Running, startup: Manual [...]
Lorsque you executez le script, les pilotes selectionnés sont arrêtés. Notez que certains pilotes ne se laisseront pas arrêter.
O9) Critical files (fichiers critiques)
Cte section contient des informations sur les fichiers essentiels au bon fonctionnement du systeme d'exploitation.
Example:
09) Critical files:
* File: win.ini
- [fonts]
- [extensions]
- [files]
- MAPI=1
[...]
* File: system.ini
- [386Enh]
- woafont=dosapp.fon
- EGA80WOA.FON=EGA80WOA.FON
[...]
* File: hosts
- 127.0.0.1 localhost
- ::1 localhost
[...]
Les éléments sélectionnés sont soit supprimés, soit restaurés sur leur valeur d'origine.
5.6.4.3 Execution des scripts de services
Marquez tous les éléments souhaités, puis enregistrez et fermez le script. Executer le script modifie directement depuis la fenêtre principale ESET SysInspector enChoosing l'options Exécuter le script de services dans le menu Fichier. Lorsque vous ouvrez un script, le programme affiche le message suivant : Voluez-vous également exécuter le script de service « %Scriptname% » ?? Une fois que vous avez confirmé votre sélection, un autre averissement peut apparaitre pour vous indiquer que le script de service que vous essayez d'exécuter n'a pas été signé. Cliquez sur Exécuter pour lancer le script.
Une boîte de dialogue confirme l'exécution correcte du script.
Si le script n'a pu etre traite que partiellement, une boite de dialogue avec le message suivant apparait: Le script de service n'a ete executedque partiellement.Voulez-vous afficher le rapport d'erreurs? Choisissez Oui pour afficher un rapport des erreurs complexe qui repertorie les operations qui nont pas ete executees.
Si le script n'a pas ete reconnu, une boite de dialogue apparait avec le message suivant: Le script de service selectionne n'est pas signe. L'execution de scripts non signes et inconnus peut endommager gravement les donnees de voire ordinateur. Voulez-vous really executer le script et ses actions? Ceci peut etre le résultat d'incohérances au sein du script (en-tete ou titre de section endommagé, ligne vide manquante entre les sections, etc.). Vous pouvez soit rouvrir le fjichier de script et corriger les erreurs qu'il contient, soit creer un autre script de service.
5.6.5 FAQ
L'execution d'ESET SysInspector requiert-elle des privilèges d'administrateur ?
Bien qu'ESET SysInspector puisse etre execute sans priviliges d'administrateur, certaines des informations qu'il recueille. peut etre consultees uniquely via un compte administrateur. Une execution en tant qu'utiliser standard ou utiliseur disposant d'un acces restreint entraine la collecte d'un volume inférieur d'informations sur I'environnement d'exploitation.
ESET SysInspector create-t-il un fisier journal?
ESET Syslnspector peut creer un fichier journal sur la configuration de voite ordinateur. Pour en enregistrer un, dans la fenetre principale du programme, cliquez sur Fichier > Enregistrer le journal. Les journaux sont enregistrres au format
XML. Par défaut, les fichiers sont enregistrés dans le réseau %USERPROFILE%Mes documents\, conformément à la convention de dé nomination de fichier « SysInpsector-%COMPUTERNAME%-AAMMJ-HHMM.XML ». Vous pouvez changer l'emplacement et le nom du fichier avant de l'enregistrer si vous le souhaitez.
Comment puis-je consulter le fichier journal d'ESET SysInspector?
Pour consulter un fjichier journal créé par ESET SysInspector, execute le programme et choisissez Fichier > Ouvrir le journal dans la fenêtre principale du programme. Vous pouze également faire glisser les fjichiers journaux et les déposer sur l'application ESET SysInspector. Si vousdezest consulter féquèment les fjichiers journaux ESET SysInspector, il est conseilé de creer un raccourci vers le fjichier SYSINSPECTOR.exe sur le Bureau ; vous pourrez ensuite faire glisser les fjichiers et les déposer sur ce raccourci. Pour des raisons de sécurité, Windows Vista/7 peuvent désactiver la fonction glisser-deposer entre des fenêtres dont les autorisations diffère.
Existe-t-il une Specification pour le format de fichier journal ? Existe-t-il un kit de développement logiciel (SDK) ?
Pour l'instant, il n'existe ni specifications pour le fichier journal ni SDK, car le programme est always au stade du développement. Ares la sortie du programme, nos fournirons ces elements sur la base des commentaires et des demands des clients.
Comment ESET SysInspector évaluet-il le risque que pose un objet en particulier?
Dans la majorité des cas, ESET SyslInspector attribue des niveaux de risque aux objets (fichiers, processus, clés de registre, etc.) sur la base d'une série de régles heuristiques qui examinent les caractéristiques de chaque objet, puis qui évaluent le potentiel d'activité malveillante. Cette analyse heuristique attribue aux objets un niveau de risque allant de - OK (vert) à 9 - Risqué (rouge). Dans le volet de navigation gauche, la couleur des sections est définie par le niveau de risque le plus élevé d'un des objets qu'elle contiennent.
Un niveau de risque « 6 - Inconnu (rouge) » signifie-t-il que l'objet est dangereux ?
Les évaluations d'ESET SysInspector ne garantissant pas qu'un objet est malveillant. Cette réponse doit être apportée par l'expert en sécurité. ESET SysInspector a été développé pour fournir aux experts en sécurité une évaluation rapide afin qu'ils puisent identifier les objets d'un système qui devront faire l'objet d'un examen plus approfondi en cas de comportement étrange.
Pourquoi ESET SysInspector se connecte-t-il à Internet?
À l'instar de nombreuses applications, ESET SysInspector possède un « certificat » avec signature numérique qui permet de garantir que le logiciel a bien été diffusé par ESET et qu'il n'a pas été modifié. Afin de vérifier le certificat, le système d'exploitation contacte une autorité de certification pour confirmer l'identité de l'éditeur de logériels. Il s'agit d'un comportement normal pour tous les programmes avec signature numérique sous Microsoft Windows.
Qu'est-ce que la technologie Anti-Thealth?
La technologie Anti-Stealth permet de détecter avec efficacité les rootkits.
Quand un systeme est attaqué par un code malveillant qui se comporte comme un rootkit, l'utilisateur risque de voir ses données endommagées ou volées. Sans outil spécial de lutte contre les rootkits, il est pratiquement impossible de les détecter.
Pourquoi y a-t-il parfois des fichiers marqués comme « Signé par MS » avec une valeur différente dans le champ « Nom de la société » ?
Lorsqu'ESET SysInspector tente d'identifier la signature numérique d'un fjichier exécutable, il vérifie d'abord si une signature numérique est intégrée au fjichier. Si c'est le cas, le fjichier est validé avec ces informations. Si le fjichier ne contient pas de signature numérique, ESI lance la recherche du fjichier CAT correspondant (Catalogue de sécurité - % systemroot%\system32\catroot) qui contient des informations sur le fjichier exécutableTraits. Si le fjichier CAT pertinent est trouvez, sa signature numérique est appliquée dans la procédure de validation du fjichier exécutable.
Voilà pourquoi des fichiers sont parfois marqués « Signé par MS » mais ont un « Nom de la société » différent.
Example :
Windows 2000 comprehend l'application HyperTerminal qui se trouve dans C:\Program Files\Windows NT. Le fisier exécutable principal de l'application n'a pas de signature numérique, mais ESET SysInspector l'indique comme étant un fisier signé par Microsoft. Ceci s'explainque par une reférence dans C:\WINNT\system32\CatRoot{F750E6C3-38EE-1D1-85E5-00C04FC295EE\sp4.cat qui pointe vers C:\Program Files\Windows NT\hypertrm.exe (le fisier exécutable principal de l'application HyperTerminal) et sp4.cat qui possède une signature numérique de Microsoft.
5.6.6 ESET SysInspector en tant que composant de ESET Smart Security
Pour ouvrir la section ESET SysInspector dans ESET Smart Security, cliquez sur Outils > ESET SysInspector. Le système de gestion disponible dans la fenetre ESET SysInspector estsemblable à celui des journaux d'analyse des ordinateurs ou des tâches planifiées. Toutes les opérations effectuées avec des instantanés système (creation, affichage, comparaison, suppression et exportation) sont accessibles en un ou deux clicks.
La fenêtre ESET SysInspector contient les informations élémentaires concernant les instantanés créés : heures de creation, bref commentaire, nom de l'utilisateur auteur de l'instantané et statut de l'instantané.
Pour comparer, creer ou supprimer des instantanés, utilisez les boutons correspondants situés en dessous de la listedes instantanés dans la fenetre ESET SysInspector. Ces options sont également disponibles dans le menu contextual. Pour afficher l'instantané du système selectionné, selectionnez l'option Afficher dans le menu contextual. Pour exporter l'instantané selectionné dans un fichier, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et selectionnez Exporter...
Voici la description détaillée des options disponibles :
- La fonctionnalité Comperer permet de comparer deux journaux. Elle est particulièrement adaptée si vous souhaitez effectuer le suiv des modifications entre le journal actuel et un ancien journal. Pour que cette option entre en vigueur, vous doivent seLECTIONner deux instantanés à comparer.
- Créer... - Crée un enregistrement. Vous doivent sibir un bref commentaire concernant l'enregistrement. Pour consuluter le pourcentage de progression de la création de l'instantané en cours, consultez la colonne État. Tous les instantanés généres doivent l'état Crée.
- Supprimer/Supprimer tout - Supprime les entrées de la liste.
- Exporter... - Cette option enregistre l'entrée selectionnée dans un fisier XML (égalément dans une version compressée).
5.7 ESET SysRescue
ESET SysRescue est un utilise qui vous permet de creer un disque d'amorcage contenant l'une des solutions de sécurité ESET Security ; cela peut etre ESET NOD32 Antivirus, ESET Smart Security ou meme l'un des produits orientes serveur. Le principal avantage d'ESET SysRescue reside dans le fait que la solution ESET Security est executee independamment du systeme d'exploitation hote, tout en ayant un acces direct au disque et a I'ensemble du systeme de fichiers. Il est par consequenc possible de supprimer les infiltrations qui ne pouraient normalement pas etre suprimees, par exemple lorsque le systeme d'exploitation est en cours d'execution.
5.7.1 Configuration minimale require
ESET SysRescue fonctionne dans l'environnement de préinstallation Microsoft Windows (Windows PE) version 2.x basé sur Windows Vista.
Windows PE fait partie du kit d'installation automatisée de Windows (Windows AIK). Windows AIK doit être installé avant la création d'ESET SysRescue (http://go.eset.eu/Alk). Windows PE prénant en charge la version 32 bits, le package d'installation de la solution ESET Security 32 bits doit être installé lors de la création de ESET SysRescue sur des systèmes 64 bits. ESET SysRescue prend en charge Windows AIK 1.1 et les versions ultérieures.
REMARQUE: La taille de Windows AlK étant supérieure à 1 Go, une connexion Internet a haut débit est nécessaire pour le télécharger dans de bonnes conditions.
ESET SysRescue est disponible dans les solutions ESET Security version 4.0 et ultérieures.
Systèmes d'exploitation pris en charge
- Windows7
- Windows Vista
- Windows Vista Service Pack 1
- Windows Vista Service Pack 2
Windows Server 2008 - Windows Server 2003 Service Pack 1 avec KB926044
- Windows Server 2003 Service Pack 2
- Windows XP Service Pack 2 avec KB926044
- Windows XP Service Pack 3
5.7.2 Procedure de creation d'un CD de dépannage
Pour lancer l'assistant ESET SysRescue, cliquez sur Demarrer > Programmes > ESET > ESET Smart Security > ESET SysRescue.
Tout d'abord, l'Assistant vérifie si Windows AIK est installé et si un périphérique adapte pour la création du support d'amorçage est present. Si Windows AIK n'est pas installé sur l'ordinateur (ou si l'installation est endommagée ou incorrecte), l'assistant vous propose de l'installer ou de saisir le chemin d'accès à votre dossier Windows AIK (http://go.eset.eu/Alk).
REMARQUE: La taille de Windows AlK étant supérieure à 1 Go, une connexion Internet à haut débit est nécessaire pour le télécharger dans de bonnes conditions.
Au cours de l'etape suivant, selectionnez le support cible ou ESET SysRescue sera stocké.
5.7.3 Sélection de la cible
Outre la sauvegarde sur un CD/DVD/periphérique USB, vous pouvez enregistrer ESET SysRescue dans un fichier ISO. Vous pouvez ensuite graver l'imagel ISO sur un CD/DVD, ou l'utiliser d'une autre maniere (dans un environnement virtuel tel que VmWare ou Virtualbox par exemple).
Si vous choisissez le support cible USB, le démarrage peut ne pas fonctionner sur certains ordinateurs. Certaines versions du BIOS peuvent signaler des problèmes de communication entre le BIOS et le gestionnaire de démarriage (par exemple sous Windows Vista) et le démarriage s'arrêté sur l'erreur suivante :
file : \boot\bcd
status : 0xc00000e
info : an error occurred while attempting to read the boot configuration data (une erreur s'est produitpend
Si ce message s'affiche, il est conseilé de seLECTIONner un CD au lieu du support USB.
5.7.4 Paramétres
Avant de commencer la creation d'ESET SysRescue, l'assistant d'installation affiche les parametres de compilation. Pour les modifier, cliquez sur le bouton Modifier... Les options disponibles sont les suivantes :
Dossiers
ESET Antivirus
Paramètres avances
- Protocole Internet
- Periphérisque USB d'amorçage (lorsque le périhérique USB de destination est sélectionné)
- Gravure (Lorsque le lecteur de CD/DVD de destination est seLECTIONné)
L'option Creer est inactive si aucun package d'installation MSI n'a ete defini ou si aucune solution ESET Security n'est installee sur I'ordinateur. Pour selectionner un package d'installation, cliquez sur Modifier, puisser l'onglet ESET Antivirus. Si vous ne saississe pas le nom d'utiliser et le mot de passage (Modifier > ESET Antivirus), l'option Creer est grisée.
5.7.4.1 Dossiers
Le dossier temporaire est un dossier de travail dans lequel sont stockés les fichiers nécessaires à la compilation d'ESET SysRescue.
Le dossier ISO est un dossier dans lequel est enregistré le fichier ISO après la compilation.
La liste dans cet onglet repertorie tous les disques de réseau locaux et mappés, ainsi que l'espace disponible. Si certains des dossiers sont stockés sur un lecteur ne disposant pas de l'espace suffisant, il est conseilé de selectionner un autre lecteur avec plus d'espace disponible. Dans le cas contraire, la compilation pourrait s'arrêter prematurément en raison d'un manque d'espace sur le disque.
Applications externes : vous permet d'indiquer des programmes supplémentaires qui seront exécutés ou installés après l'amorçage depuis un support ESET SysRescue.
Inclure les applications externes : permet d'ajouter des programmes externes à la compilation ESET SysRescue.
Dossier sélectionné : dossier dans lequel se trouvent les programmes à ajouter au disque ESET SysRescue.
5.7.4.2 ESET Antivirus
Pour creer le CD ESET SysRescue, you ave z le choix entre deux sources de fichiers ESET a utiliser par le compilateur :
Dossier ESS/EAV - Fichiers déjà contenus dans le dossier dans lequel la solution ESET Security est installée sur l'ordinateur.
Fichier MSI : les fichiers contenus dans le programme d'installation MSI sont utilisés.
Vouss ouz ensuie choir de mette a jour l'emplacement des fichiers d installation (nup). Loption par defaut Dossier ESS/EAV/Fichier MSI doit normalment etre selectionnee. Dans certains cas, un dssier de mise a jour personalise peut etre choisi, pour utilise par exemple une version de base des signatures de virus ancienne ou recente.
Vousspuvezutiliserl'une desdeux sourcessuivantes pourle nomd'utilisateur et le mot de passage :
ESS/EAV installed - Le nom d'utilisateur et le mot de passage sont copiés depuis la version installée de la solution ESET Security.
De l'utilisateur - Le nom d'utilisateur et le mot de passer saisis dans les zones de texte correspondantes sont utilisés.
REMARQUE: La solution ESET Security sur le CD ESET SysRescue est mise à jour soit via Internet, soit par l'intermédiaire de la solution ESET Security installée sur l'ordinateur où le CD ESET SysRescue est exécuté.
5.7.4.3 Paramétres avances
L'onglet Avance permet d'optimiser le CD ESET SysRescue en fonction de la quantite de memoire disponible sur l'ordinateur. Sélectionnez 576 Mo et plus pour écrire le contenu du CD dans la memoire vivo (RAM). Si vous désissiez moins de 576 Mo, l'accès au CD de récapération est permanent lorsque WinPE est en exécution.
Pilotes externes : cette section permet d'installer les pilotes de votre matériel (en général, de la carte reseau). Bien que WinPE repose sur Windows Vista SP1 qui prend en charge une large gamme de salariés, il arrive parfois que le matériel ne soit pas reconnu. Dans ce cas, un pilote doit être ajouté manuelle. L'installation du pilote dans la compilation ESET SysRescue peut s'effectuer de deux manières : manuellement (cliquez sur Ajouter) et automatiquement (cliquez sur Recherche aut.). En cas d'installation manuelle, vous doivent désirir le chemin d'accès au filchier .inf correspondant (le fichier *.sys applicable doit se couver également dans le dossier). En cas d'installation automatique, le pilote est détecté automatiquement dans le système d'exploitation de l'ordinateur. Il est conseilé d'utiliser l'installation automatique uniquement si ESET SysRescue est utilisé sur un ordinateur qui dispose de la même carte reseau que l'ordinateur sur lequel le CD ESET SysRescue a été créé. Lors de la création d'ESET SysRescue, le pilote est installé dans la compilation, ce qui évite à l'utilisateur d'avoir à le rechercher ultérieurement.
5.7.4.4 Protocole Internet
Cette section permet de configurer les informations reseau de base et les connexions predefiniies apres l'execution d'ESET SysRescue.
Selectionnez Adresse IP privée automatique pour obtenir automatiquement l'adresse IP depuis le serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
Cette connexion reseau peut également utiliser une adresse IP spécifiée manuelle (appelee égallement adresse IP statique). Sélectionnez Personnelisé pour configurer les paramètres IP propriés. Si vous scélectionnez cette option, vous doivent indiquer une adresse IP et, pour les connexions au réseau LAN et les connexions Internet haut débit, un masque de sous-reseau. Dans les zones Serveur DNS préfééré et Serveur DNS de rechange, saisissez les adresses des serveurs DNS principal et secondaire.
5.7.4.5 Periphérique USB d'amorçage
Si vous avez choisi le periphérique USB en tant que support cible, vous pouvez besoin l'un des supports USB disponibles dans l'onglet Periphérique USB d'amorcage (si plusieurs pertériques USB existent).
Selectionnez le peripherique cible sur lequel ESET SysRescue doit etre installe.
Avertissement : le périhérique USB sélection est formaté lors de la création d'ESET SysRescue. Toutes les données du périhérique sont supprimées.
Si vous choisissez le format rapide, le formatage supprime tous les fichiers de la partition, mais ne recherche pas les secteurs défectueux du disque. Utilisez cette option si vous Peripheralique USB a eté formaté precedemment et que vous estes certain qu'il n'est pas endommagé.
5.7.4.6 Graver
Si vous avez choisi le support cible CD/DVD, vous pouze definir les parametes de gravure complémentaires dans l'onglet Graver.
Supprimer fisier ISO : cochez cette case pour supprimer le fisier ISO temporaire après la creation du CD ESET SysRescue.
Suppression activée : permet deCHOISIR entre la suppression rapide et la suppression complète.
Graveur : choisissez le lecteur a utiliser pour la gravure.
Avertissement : il s'agit de l'option par défaut. En cas d'utilisation d'un CD/DVD réinscrbutible, toutes les données stockées sur le CD/DVD sont supprimées.
La section Support contient des informations sur le support dans le lecteur de CD/DVD.
Vitesse de gravure : selectionnez la vitesse souhaitee dans le menu deroulant. Les capacités du périhérique de gravure et le type de CD/DVD utilisé doivent être pris en compte lors de la selection de la vitesse de gravure.
5.7.5 Travailler avec ESET SysRescue
Pour que le CD/DVD/USB de récapucération fonctionne efficacement, l'ordinateur doit être démarré depuis le support d'amorçage ESET SysRescue. La priorité d'amorçage peut être modifiée dans le BIOS. Vous pouvez également utiliser le menu d'amorçage au démarrage de l'ordinateur (généralement à l'aide de l'une des touches F9 à F12, en fonction de la version de la carte mère ou du BIOS).
Une fois l'amorçage depuis le support d'amorçage terminé, la solution ESET Security démarre. comme ESET SysRescue n'est utilisé que dans des situations spécifiques, certains modules de protection et fonctionnalités de programme présents dans la version standard d'ESET Security ne sont pas nécessaires; leur liste est limitée à l'analyse de l'ordinateur, à la mise à jour et à certaines sections de la configuration. ESET SysRescue peutmettre à jour la base des signatures de virus. C'est la principale fonctionnalité de cette application et nous vous recommendons d'effectuer cette mise à jour avant de lancer l'analyse de l'ordinateur.
5.7.5.1 Travailler avec ESET SysRescue
Supposons que des ordinateurs du réseau aient eté infectés par un virus modifiant les fichiers executables (.exe). La solution ESET Security est capable de nettoyer tous les fichiers infectés, à l'exception d'explorer.exe qui ne peut pas etre nettoyé, même en mode sans échec. Cela s'explainque par le fait que le filchier explorer.exe, l'un des processus Windows essentiel, est lui-même lance en mode sans échec. La solution ESET Security n'est pas en mesure d'intervenir sur ce filchier et ce dernier reste infecté.
Dans ce type de scenario, vous pouvez utiliser ESET SysRescue pour résoudre le problème. ESET SysRescue ne requiert aucun composant du système d'exploitation hote et peut traiter (nettoyer, supprimer) n'importe quel fichier du disque.
5.8 Ligne de commande
Le module antivirus d'ESET Smart Security peut être lancé depuis la ligne de commande, manuellement (avec la commande « eds ») ou au moyen d'un fichier de traitement parlots (« bat »). Module d'interface à ligne de commande ESET :
ecls [OPTIONS..] FILES..
Les paramétres suivants peuvent être utilisés lors de l'exéciption de l'analyseur à la demande, à partir de la ligne de commande :
Options
/base-dir FOLDER
/quar-dir FOLDER
/exclude MASK
/subdir
/no-subdir
/max-subdir-level LEVEL
/symlink
/no-symlink
/ads
charger les modules depuis le DOSSIER
DOSSIER de quarantine
exclure les fichiers correspondant à MASQUE de l'analyse
analyser les sous-dossiers (valeur par défaut)
ne pas analyser les sous-dossiers
sous-niveau maximal de sous-dossiers dans les dossiers à analyser
suivre les liens symboliques (valeur par défaut)
ignoreer les liens symboliques
analyser ADS (valeur par défaut)
/no-ads
/log-file=FILE
/log-rewrite
/log-conSOLE
/no-log-console
/log-all
/no-log-all
/aind
/auto
ne pas analyser ADS
journaliser les résultats dans un FICHIER
écraser le fichier de résultats (valeur par défaut - ajouter)
journaliser les résultats sur la console (valeur par défaut)
ne pas journaliser les résultats sur la console
journaliser également les fichiers nettoyés
ne pas journaliser les fichiers nettoyés (valeur par défaut)
afficher l'indicateur d'activité
analyser et nettoyer automatiquement tous les disques locaux
Options de l'analyseur
/files
/no-files
/memory
/boots
/no-boots
/arch
/no-arch
/max-object-size=SIZE
/max-arch-level=LEVEL
/scan-timeout=LIMIT
/max-arch-size=SIZE
/max-sfx-size=SIZE
/no-mail
@mailbox
/no-mailbox
/sfx
/no-sfx
/rtp
/no-rtp
/adware
/no-adware
/unsafe
/no-unsafe
/unwanted
/no-unwanted
/pattern
/no-pattern
/heur
/no-heur
/adv-heur
/no-adv-heur
/ext=EXTENSIONS
analyser les fichiers (valeur par défaut)
ne pas analyser les fichiers
analyser la mémoire
analyser les secteurs d'amorçage
ne pas analyser les secteurs d'amorçage (valeur par défaut)
analyser les archives (valeur par défaut)
ne pas analyser les archives
To analyseer uniquely les fichiers plus petits que TAILLE Mo (valeur par défaut O = 0, illimité)
sous-niveau maximal d/archives à analyser dans les archives (archives imbriquées)
analyser les archives pendant un maximum de LIMITE secondes
n'analyser les fichiers contenus dans une archive que s'ils sont plus petits que TAILLE (valeur par défaut O = illimité)
n'analyser les fichiers d'une archive auto-extractible que sils sont plus petits que TAILLE Mo (valeur par défaut O = illimité)
analyser les fichiers des courriers électroniques (valeur par défaut)
ne pas analyser les fichiers des courriers électroniques
Analyser les boîtes auxlettres (valeur par défaut)
ne pas analyser les boites aux lettres
analyser les archives auto-extractibles (valeur par défaut)
ne pas analyser les archives auto-extractibles
Analyser les fichiers exécutables compressés par un compréseur d'exécutables (valeur par défaut)
ne pas analyser les fichiers executables compressés
recherche les adware/spyware/riskware (valeur par défaut)
ne pas rechercher les adware/spyware/riskware
recherche les applications potentiellement dangereuses
ne pas rechercher les applications potentiellement dangereuses (valeur par défaut)
recherche les applications potentiellement indesirables
ne pas rechercher les applications potentiellement indesirables (valeur par défaut)
utiliser les signatures (valeur par défaut)
ne pas utiliser les signatures
activer l'heuristique (valeur par défaut)
déspectiver l'heuristique
activer l'heuristique avancée (valeur par défaut)
désactiver l'heuristique avancée
analyser uniquely les EXTENSIONS déliminées par deux-points
exclure de l'analyse les EXTENSIONS déliminées par deux-points utilisier le MODE de nettoyage pour les objets infectés.
Les options disponibles sont les suivantes : aucun nettoyage, nettoyage standard
(valeur par défaut), nettoyage strict, nettoyage rigoureux, suppression
copier les fichiers infectés (si nettoyés) vers Quarantine
(complète l'action effectue lors du nettoyage)
ne pas copier les fichiers infectés vers Quarantaine
Codes de sortie
O
aucune menace détectée
1 menace detected et nettoyee
10 certains fichiers n'ont pas pu etre analyses (peuvent etre des menace)
50 menace détectée
100 erreur
REMARQUE: un code sortie supérieur à 100 signale un fichier non analysé qui est potentiellement infecté.
6. Glossaire
6.1 Types d'infiltrations
Une infiltration est un élément de logiciel malveillant qui tente de s'introduire dans l'ordinateur d'un utilisateur et/ou de l'endommager.
6.1.1 Virus
Un virus d'ordinateur est un fragment de code malveillant qui est ajoute à des fichiers qui sont sur votre ordinateur. Les virus informatiques sont comparables aux virus biologiques parce qu'ils utilisent des techniques similaires pour sepropager d'un ordinateur à l'autre. Le terme « virus » est quant à lui souvent utilisé de manière abusive pour déscrire tout type de menace. On tend à le remplacer progressivement par le terme « logiciel malveillant » ou « malware » en anglais.
Les virus informatiques attaquent principalement les fichiers et documents exécutables. En bref, un virus informatique fonctionne de la manière suivante : après l'exécution d'un fjchier infecté, le code malveillant est appelé et exécuté avant l'exécution de l'application originale. Un virus peut infector tous les fichiers pour lesquels l'utilisateur a des droits d'écriture.
Les virus peuvent varier en fonction de leur gravité et de leur cible. Certains sont extrémement dangereux parce qu'ils ont la capacité de supprimer délibérément des fichiers du disque dur. D'autres, en revanche, ne causent pas de réels dommages : ils ne seront qu'a gérer l'utilisateur et à démontré les compétences techniques de leurs auteurs.
Si voitre ordinateur est infecte par un virus et qu'il est impossible de le nettoyer, soumettez-le au laboratoire d'ESET pour examen. Dans certains cas, les fichiers infectes peuvent avoir subi des modifications telles, qu'il est impossible de les nettoyer. Il faut alors les remplacer par une copie propre.
6.1.2 Vers
Un ver est un programme contenant un code malveillant qui attaque les ordinateurs hôtes et se propage via un réseau. La différence fondamentale entre les virus et les vers réside dans le fait que les vers ont la capacité de se propagated par eux-mêmes. Ils ne dépendent pas des fichiers hôtes (ou des secteurs d'amorçage). Les vers se propagent par l'intermédiaire des adresses de messagerie de votre liste de contacts ou exploitent les vulnérabilités de sécurité des applications réseau.
Les vers sont ainsi susceptibles de vivre beaucoup plus longtemps que les virus. Par le biais d'Internet, ils peuvent sepropager à travers le monde en quelques heures seulement et parfois en quelques minutes. Leur capacité à se réplicherindépendamment et rapidement les rend plus dangereux que les autres types de programmes malveillants.
Un ver activé dans un système peut être à l'origine de plusieurs dérèglements : il peut supprimer des fichiers, dégrader les performances du système ou même désactiver certains programmes. Par nature, il peut servir de « moyen de transport » à d'autres types d'infiltrations.
Si voitre ordinateur est infecte par un ver, il est recommandede supprimer les fichiers infectes, car ils contiennent probabilitc du code malveillant.
6.1.3 Chevaux de Troie
Les chevaux de Troie ont ete definis comme une categorie de menaces dont la particularite est de se presenter comme des programmes utiles pour dupre ensuite les utilisateurs qui acceptent de les executer.
La catégorie étant très vite, elle est souvent divisée en plusieurs sous-catégories :
- Télechargeur - Programmes malveillants qui sont en mesure de télécharger d'autres menaces sur Internet.
- Dropper - Programmes malveillants qui sont en mesure de déposer d'autres types de logiciels malveillants sur des ordinateurs infectés.
- Backdoor - Programmes malveillants qui communiquent avec des attaquants distants, leur permettant d'acceder à l'ordinateur et d'en prendre le contrôle.
Keylogger - Programme qui enregistre chaque touche sur laquelle tape l'utilisateur et envoie les informations aux pirates. - Composeur - Programmes malveillants destinés à se connecter à des numérios surtaxés au lieu du fournisseur de services Internet de l'utilisateur. Il est presque impossible qu'un utiliser remarque la création d'une nouvelle connexion. Les composeurs ne peuvent porter préjudice qu'aux utilisateurs ayant des modems par ligne commutée, qui sont de moins en moins utilisés.
Si un fjchier est identifie comme cheval de Troie sur voite ordinateur, il est recommandede le supprimer, car il est fort probable qu'il ne contienne rien d'autre que du code malveillant.
6.1.4 Rootkits
Les rootkits sont des programmes malveillants qui procurent aux pirates un accès illimité à un système tout en dissimulant leur présence. Àpres avoir accédé au système (généralement en exploiting une falille), les rootkits utilisent des fonctions du système d'exploitation pour se protégé des logiciels antivirus : ils dissimulent des processus, des fichiers et des données de la base de registre Windows. Pour cette raison, il est presque impossible de les détector à l'aide des techniques de test ordinaires.
Il existe deux niveaux de détction permettant d'éviter les rootkits :
- Lorsqu'ils essaient d'acceder au systeme : Ils ne sont pas encore installés et donc inactifs. La plupart des antivirus sont en mesure d'éliminer les rootkits à ce niveau (en supposant qu'ils détectent effectivement les fichiers comme infectés).
- Lorsqu'ils sont inaccessibles aux tests habituels : Les utilisateurs ESET Smart Security bénéficient de la technologie Anti-Stealth qui permet de détecter et d'éliminer les rootkits en activités.
6.1.5 Logiciels publicitaires
Le terme anglais « adware » désigne les logiciels soutenus par la publicité. Les programmes qui affichent des publicités entrent donc dans cette catégorie. Les logiciels publicitaires ouvrent généralement une nouvelle fenêtre contextuelle automatiquement dans un navigateur Internet. Cette fenêtre contient de la publicité ou modifie la page de démarrage du navigateur. Ils sont généralement associés à des programmes Gratis et permettent aux développpeurs de couvir les frais de développement de leurs applications (souvent utiles).
Les logiciels publicitaires en tant que tels ne sont pas dangereux ; ils dérangent simplement les utilisateurs en affichant des publicités. Le danger reside dans le fait qu'ils peuvent également avoir des fonctions d'esponnage ( comme les logiciels espions).
Si vous decide d'utiliser un logiciel gratuite, soyez particulièrement attentif au programme d'installation. La plupart des programmes d'installation vous avertissent en effet qu'ils installent également un programme publicitaire. Dans la plupart des cas, vous pourrez désactiver cette installation supplémentaire et installer le programme sans logiciel publicitaire.
Cerains programmes refusent de s'installer sans leur logiciel publicitaire ou voient leurs fonctionnalités limitées. Cela signifie que les logiciels publicitaires accedent souvent au système de manière « légale», dans la mesure où les utilisateurs l'ont accepté. Dans ce cas, il est préféable de procéder avec prudence. Si un logiciel publicitaire est détecté sur votre ordinateur, il est conseilé de le supprimer, car il est fort probable qu'il contienne du code malveillant.
6.1.6 Logiciels espions
Cette catégorie englobe toutes les applications qui envoient des informations confidentielles sans le consentement des utilisateurs et à leur insu. Les logiciels espions utilisent des fonctions de tracage pour envoyer diverses données statistiques telles que la liste des sites Web visités, les adresses e-mail de la liste de contacts de l'utilateur ou la liste des touches du clavier utilisées.
Les auteurs de ces logiciels espions affirment que ces techniques ont pour but d'en savoir plus sur les besoins et intérêts des utilisateurs afin de nouveaux cibler les offres publicitaires. Le problème est qu'il n'y a pas de distinction claire entre les applications utiles et les applications malveillantes, et que personne ne peut garantir que les informations récapurées ne sont pas utilisées à des fins frauduleuses. Les données récapurées par les logiciels espions peuvent être des codes de sécurité, des codes secrets, des numérios de compte bancaire, etc. Les logiciels espions sont souvent intégrés aux versions gratuites d'un programme dans le but de générer des gains ou d'inciter à l'achat du logiciel. Les utilisateurs sont souvent informés de la présence d'un logiciel espion au cours de l'installation d'un programme qui vise à les inciter à accérir la version payante qui en est dépourvue.
Parmi les produits logiciels disponibles bien connus qui contiennent des logiciels espions, on trouve les applications clients de réseaux P2P (poste à poste). Spyfalcon ou Spy Sheriff (et beaucoup d'autres) appartiennent à une sous-catégorie spécifique de logiciels espions : ilssemblent être des programmes antispyware alors qu'ils sont en réalité eux-memes des logiciels espions.
Si un fjchier est detected comme logiciel espion sur voite ordinateur, il est preferable de le supprimer, car il est fort probable qu'il contienne du code malveillant.
6.1.7 Compresseurs
Le comprisseur est un fisier executable auto-extractible qui regroupe plusieurs genres de programmes malveillants dans un seul package.
Les compresseurs les plus courants sont UPX, PE_Compact, PKLite et ASPack. Le même programme malveillant peut être détecté différemment lorsqu'il est comprés à l'aide d'un comprésur différent. Les compresseurs sont capables de faire muter leur « signature » au fil du temps, les programmes malveillants deviennent ainsi plus difficiles à détecter et à supprimer.
6.1.8 Applications potentiellement dangereuses
Il existe de nombreux programmes authentiques qui permettent de simplifier l'administration des ordinateurs en réseau. Toutefois, s'ilts tombent entre de mauvaises mains, ces programmes sont susceptibles d'être utilisés à des fins malveillantes. ESET Smart Security permet de détecter ces menace.
Applications potentiellement dangereuses est la classification utilise pour les logiciels commerciaux légitimes. Cette classification comprend les programmes d'accès à distance, les applications de résolution de mot de passer ou les keyloggers (programmes qui enregistrrent chaque frappe au clavier de l'utilisateur).
Si vous découvert qu'une application potentiellement dangereuse est presente et fonctionne sur toute ordinateur (sans que vous ne l'ayez installée), consultez l'administrateur reseau ou supprimez l'application.
6.1.9 Applications potentiellement indesirables
Les applications potentiellement indesirables ne sont pas nécessairement malveillantes, mais elles sont susceptibles d'affector les performances de votre ordinateur. Ces applications sont habituellement installes après consentement. Si elles sont presents sur votre ordinateur, votre système se comporte différemment (par rapport à son état avant l'installation). Voici les changements les plus significatifs :
- affichage de nouvelles fenêtres (fenêtres contextuelles, publicités);
- activation et exécution de processus cachés;
- augmentation de l'utilisation des ressources système;
- modification des résultats de recherche;
- communication de l'application avec des serveurs distants.
6.2 Types d'attaques distantes
Il existe diverses techniques permettant à des pirates demettre en périt des systèmes distants. Elles se divisent en plusieurs catégories.
6.2.1 Attaques DoS
L'attaque DoS, ou attaque par déni de service, visse à rendre un ordinateur ou un réseau indisponible pour ses utilisateurs. La communication entre les utilisateurs affectés est obstruée et ne peut plus continuer normalement. Les ordinateurs qui ont subi une attaque DoS doivent généralement redémarrer pour fonctionner correctement.
Dans la plupart des cas, le déni de service cible les serveurs Web et recherche à les rendre inutilisables pendant un certain temps.
6.2.2 Empoisonnement DNS
En utilisant l'empoisonnement DNS, les pirates peuvent faire croire au serveur DNS de tout ordinateur que les fausses données qui leur sont transmises sont légitimes et authentiques. Ces fausses informations sont ensuite mises en cache pendant un certain temps, ce qui permet aux attaquants de réécrir les réponses DNS des adresses IP. De cette manière, les utilisateurs qui tentent d'acceder à des sites internet teléchargeront des virus ou des vers au lieu du contenu original de ces sites.
6.2.3 Attaques de vers
Un ver est un programme contenant un code malveillant qui attaque les ordinateurs hôtes et se propage via un réseau. Les vers de réseau exploitent les failles de sécurité de diverses applications. Par le biais d'Internet, ils peuvent se propagated à travers le monde en quelques heures seulement
La plupart des attaques de ver (Sasser, SQLSlammer) peuvent être évitées en utilisant les paramètres de sécurité par défaut du pare-feu ou en bloquant les ports non protégés et non utilisés. Il est également essentiel d'appliquer les derniers correctifs de sécurité au système d'exploitation.
6.2.4 Balayage de ports
Le balayage de ports permet de déterminer les ports ouverts sur un ordinateur ou un hôte du réseau. Le logiciel utilisé à cette fin s'appeille scanner de ports.
Le port d'un ordinateur est un point virtuel quiTRAte les données entrantes et sortantes. C'est un point crucial pour la sécurité. Sur un reseau de grande taille, les informations collectees par le scaneur de ports peuvent permettre d'identifier les falles potentielles. Cette utilisation est bien sur tout a fait legale.
Néanmoins, le balayage de ports est souvent utilisé par les pirates qui tentent de promprommetre la sécurité. Ils envoient d'abord des paquets à chaque port. En fonction du type de réponse, ils parviennent à déterminer les ports qui sont utilisés. Si le balayage lui-même ne cause aucun dommage, cette activités peut révêler les failles potentielles et permettre aux pirates de prendre le contrôle d'ordinateurs distants.
Nous conseillons aux administrateurs du reseau de bloquer tous les ports non utilisés et de protégger ceux qui sont utilisés des accès non autorisés.
6.2.5 Désynchronisation TCP
La désynchronisation TCP est une technique utilisée pour les detours de session TCP (TCP Hijacking). Elle est déclenchée par un processus dans lequel le numéro séquentiel de paquets entrants diffère du numéro attendu. Les paquets dont le numéro séquentiel est différent de celui attendu sont rejetsés (ou enregistrrés dans la mémoire tampon, s'ils sont prêts dans la fenêtre de communication active).
Lorsqu'il y a désynchronisation, les deux extrémités de la communication refusent les paquets reçus. C'est ici que les pirates peuvent intervenir à distance pour infiltrer et fournir des paquets dont le numéro séquentiel est correct. Les pirates peuvent même manipuler ou modifier la communication.
Les détournements de session TCP visent à interrompree les communications serveur-client ou les communications poste à poste. De nombreuses attaques peuvent etre evitees par I'authentication de chaque segment TCP. Il est également conseilé d'utiliser les configurations recommandees pour vos périhériques réseau.
6.2.6 Relais SMB
SMBRelay et SMBRelay2 sont des programmes spéciaux permettant de mener une attaque contre des ordinateurs distants. Les programmes tirent parti du protocole de partage de fichiers SMB (Server Message Block)itué sur NetBIOS. Lorsqu'un utilisateur partage des dossiers ou repertoires sur un réseau local, il utilise très probablement ce protocole de partage de fichiers.
Au cours des communications sur le réseau local, les empreintes numériques des mots de passè sont échangées.
SMBRelay reçoit une connexion sur les ports UDP 139 et 445, relié les paquets échangés par le client et le serveur, et les modifie. Àpres connexion et authentification, le client est déconnecté. SMBRelay create une nouvelle adresse virtuelle IP, à laquelle il est possible d'acceder à l'aide de la commande "net use \192.168.1.1". L'adresse peut ensuite être utilisée par n'importe qu'elle fonction de réseau de Windows. SMBRelay relié les communications du protocole SMB, sauf laNEGociation et l'authentication. Les pirates peuvent utiliser l'adresse IP tant que l'ordinateur client est connecté.
SMBRelay2 fonctionne selon le même principe que SMBRelay, si ce n'est qu'il utilise les noms NetBIOS plutôt que les adresses IP. Tous deux peuvent mener des attaques dites de « l'homme du milieu » (man-in-the-middle). Ces attaques permettent à des pirates de dire, d'insérer des données et de modifier à distance les messages échangés entre deux points de communication sans être remarqués. Les ordinateurs exposés à ce type d'attaque arrêtent souvent de répondre ou redémarrent de manière impromptue.
Pour éviter de telles attaques, nous vous recommandons d'utiliser des mots de passer ou des clés d'authentication.
6.2.7 Attaques par protocole ICMP
L'ICMP (Internet Control Message Protocol) est un protocole Internet très utilisé. Il est sur tout utilisé par les ordinateurs en réseau pour envoyer différents messages d'erreur.
Les attaquants distants tentent d'exploiter la faiblesse du protocole ICMP. Le protocole ICMP est conqu pour les communications à sens unique n'exigeant pas d'authentication. Ceci permet aux attaquants distants de déclancher des « attaques DoS » (Denial of Service (déni de service)). Il s'agit d'attaques qui permettent aux personnes non autorisées d'acceder à des paquets entrants et sortants.
Le Ping Flood (inondation par flux de ping), l'ICMP_ECHO flood et le smurf sont des exemples typiques d'attaques ICMP. Les ordinateurs exposés aux attaques ICMP sont considérablement ralentis (ceci est valable pour toutes les applications qui utilisent Internet) et ont des problèmes de connexion Internet.
6.3 Courrier électronique
Le courrier électronique est une forme de communication moderne qui offre beaucoup d'avantages. Adaptable, rapide et direct, il a joué un role crucial dans l'expansion d'Internet au début des années 90.
Malheureusement, le grand anonymat des couriers électroniques et Internet a laissé libre champ aux activités illégales telles que le « spamming » (le fait d'envoyer des messages indésirables à un grand nombre de personnes). Les couriers indésirables comprendnent les publicités indésirables, les canulars et les logiciels malveillants. Les désgrêments et le danger augmentent, car l'envoi de tels messages ne coute rien et les auteur de courrier indésirable disposent de nombreux outils qui leur permettent de se procurar facilement de nouvelles addresses de messagerie. Par ailleurs, le volume et la variété du courier indésirable ne facilitent pas la reglementation. Plus vous utilisez votre adresse de messagerie, plus vous augmentez la possibilité d'aboutir dans un moteur de base de données de courrier indésirable. Voici quelques conseils de prévention :
- Évitez de publier votre adresse de messagerie sur Internet.
- Ne donnez votre adresse de messagerie qu'a des personnes fiables.
- Évitez d'utiliser des pseudonymes commun : un pseudonyme compliqué est moins susceptible d'êtretraqué.
- Ne répondez pas au courrier indésirable qui est arrivé dans votre boîte de réception.
- Faites attention lorsque vous remplisse des formulaires sur Internet : soyez particulièrement attentif aux options du type « Oui, je voudrais receivevoir des informations concernant... »
Utilisez des adresses de messagerie « spécialises », par exemple une adresse pour votre travail, une autre pour communier avec vos amis, etc. - Changez vos adresses de messagerie de temps en temps.
Utilisez une solution antispam.
6.3.1 Publicités
La publicité via Internet est une des formes de publicité les plus en vogue. D'un point de vue marketing, la publicité presente plusieurs avantages : ses coûts sont minimés, elle est très directe et les messages sont transmis presque immédiatement. De nombreuses entreprises utilisent des outils de marketing par courrier électronique pour communiquer de manière efficace avec leurs clients et prospects.
Ce mode de publicité est légitime, car vous pourriez être interressé par la réception d'informations commerciales sur certains produits. Toutefois, de nombreuses entreprises envoient des masses de messages commerciaux non sollicités. La publicité par e-mail dépasse alors les limites et devient du courrier indésirable, ou spam.
La quantité de messages publicitaires non sollicités est devenue un réel problème, car elle ne montre aucun signe de ralentissement. Les auteur de messages non sollicités tentent souvent de déguiser le courrier indésirable sous des dehors de messages légitimes.
6.3.2 Canulars
Un canular (ou hoax) est un message propagated sur Internet. Il est envoye généralement avec le courrier et parfois par des outils de communication tels que ICQ et Skype. Le message est souvent une blague ou une légende urbaine.
Les canulars essaient de provoquer chez les destinataires de la peur, de l'incertitude et du doute, les amenant à croire qu'un « virus indetectable » supprime tous les fichiers et recupere les mots de passer, ou effectue une activité nuisible sur leur système.
Certain canulars demandent aux destinataires de transmettre des messages à leurs contacts, ce qui a pour conséquence de PROPAGER les canulars. Meme les téléphones portables reçoivent des canulars et des demandes d'aide (des personnes proposant par exemple de vous envoyer de l'argent depuis l'étranger). Il est souvent impossible de déterminer l'intention du créateur.
Si un message vous demande de le faire suivir à toutes vos connaissances, il peut très bien s'agir d'un canular. Sur Internet, de nombreux sites spécialisés peuvent vérifier la légitimé d'un courrier. Avant de retransmettre un message que vous soupconnez d'être un canular, faites d'abord une recherche sur Internet à son sujet.
6.3.3 Hameconnage
Le terme d'hameconnage (phishing en angeais) désigne une activité frauduleuse utilisant des techniques de piratage psychologique qui consistent à manipuler les utilisateurs pour obtenir des informations confidentielles. Son but est d'acceder à des données sensibles, telles que numérodes de comptes bancaires, codes secrets, etc.
La technique consiste généralement a envoyer un message electronique en se faisant passer pour une personne ou une entreprise digne de confiance (institution financière, compagnie d'assurance par exemple). Le message peut sembler tout a fait authenticate et containir des graphiques et contenus qui proviennent veritablement de la source dont il se réclame. Vous étes invité à entrer, sous divers prétextes (verification de données, opérations financières), certaines de vos données personnelles : numeros de compte en banque ou noms d'utilisateur et mots de salle. Toutes ces données, si elles sont soumises, peuvent facilement être volées et utilisées à des fins illégales.
Les banques, compagnies d'assurance et autres sociétés légales ne demandent jamais de noms d'utilisateur et de mots de passer dans un message non sollicité.
6.3.4 Reconnaissance du courrier indésirable
Généralement, peu d'indicateurs contribuient à identifier le courrier indésirable (messages non sollicités) dans une boîte àlettres. Si un message remplit au moins l'un des critères suivants, il s'agit probablement de courrier indésirable.
- L'adresse de l'expéditeur ne figure pas dans la liste de vos contacts.
- Le contenu du message concerne une grossse somme d'argent qui vous est offerte. Pour toucher cette somme, vous neez neanmoins fournir au préalable une petite somme.
- Vous doivent entrer, sous divers prétextes (verification de données, opérations financières), certaines de vos données personnelles : nombres de compte en banque ou noms d'utilisateur et mots de salle.
- Le message est écrit dans une langue étrangère.
- Le message vous demande d'acheter un produit qui ne vous interesse pas. Si vous decidez d'acheter le produit, vérifie que l'expéditeur du message est un vendeur sérieux (consultez le fabricant original du produit).
- Quelques mots sont mal écrits pour pouvoir passer à travers le contrôle de courrier indésirable. Par exemple, « vaigrà » au lieu de « viagra », etc.
6.3.4.1 Regles
Dans le contexte des solutions de protection antispam et des clients de messagerie, les règles sont des outils perceptant de manipuler les fonctions de messagerie. Elles se composent de deux parties logiques :
- la condition (par exemple, un message entrant provenant d'une certaine adresse);
- l'action (par exemple, la suppression du message ou son déplacement vers un dossier spécifique).
Le nombre de règles et leurs combinaisons varient en fonction de la solution de protection antispam. Ces règes servent de protection antispam (messages non sollicités). Exemples caractéristiques :
- Condition : un message entrant contient des mots habituellement utilisés dans le courrier indésirable.
- Action: supprimer le message.
- Condition : un message entrant contient une piece jointe comportant l'extension .exe.
-
Action: supprimer la pierce jointe et livre le message dans la boite aux lettres.
-
Condition : un message entrant arriv de votre employeur.
- Action: déplacer le message dans le dossier Travail.
Nous you recommendons d'utiliser une combinaison de regles des programmes de programme antispam afin de faciliter l'administration et d'améliorer le filtrage du courrier indésirable.
6.3.4.2 Lieste blanche
En général, une liste blanche est une liste de personnes ou d'éléments qui ont été acceptés ou ont obtenu une autorisation d'accès. Le terme « liste blanche de messagerie » définit la liste de contacts dont l'utilisateur souhaite recevoir les messages. Ces-listes blanches sont basées sur des mots-clés recherchés dans une adresse électronique, des noms de domaines ou des adresses IP.
Si une liste blanche fonctionne en « mode exclusif», les messages de toutes les autres adresses, domaines ou adresses IP sont écartsés. Si elle fonctionne en mode non exclusif, ces messages ne sont pas supprimés, mais filtrés d'une autre façon.
Une liste blanche fonctionne sur le principe opposé de la liste noire. Les liste blanches sont relativement facies à十年er, plus que leslistedes noires.Pour un meilleur filtrage du courrier indésirable,nousyourecommandands d'utiliser des listedes blanches et des listedes noires.
6.3.4.3 listenedoire
En general, une liste noire répertorie les personnes ou les éléments non acceptés ou interdits. Dans le monde virtuel, c'est une technique qui permet d'accepter des messages de tous les utilisateurs qui ne figurent pas sur cette liste.
Il existe deux types de listedes noires : les listedes créées par les utilisateurs dans l'application de protection antispam et les listedes professionnelles mises à jour régulièrement. Ces dernières sont créées par des institutions spécialisées et sont disponibles sur Internet.
Il est essentiel d'utiliser les listes noires pour bloquer le courrier indésirable, mais elles sont très difficiles à tener à jour, car de nouveaux éléments à bloquer apparaissent tous les jours. Nous recommendons d'utiliser à la fois uneiste blanche et uneiste noire pour mieux filtrer le courrier indésirable.
6.3.4.4 Contrôle cotose serveur
Le contrôle côte serveur est une technique permettant d'identifier le courier indésirable de masse d'après le nombre de messages reçus et les réactions des utilisateurs. Chaque message laisse une empreinte numérique unique en fonction de son contenu. Le numéro d'identification unique ne donne aucune information sur le contenu du message. Deux messages identiques ont une empreinte identique, tandis que des messages différents ont une empreinte différente.
Si un message est marqué comme courrier indésirable, son empreinte est envoyée au serveur. Si le serveur recoit plusieurs empreintes identiques (correspondant à un certain message de courrier indésirable), cette empreinte est stockée dans la base des empreintes de courrier indésirable. Lorsqu'il analyse des messages entrants, le programme envoie les empreintes de ces messages au serveur. Le serveur renvoie des informations indiquant les empreintes qui correspondent à des messages déjà identifiés comme courrier indésirable par d'autres utilisateurs.
