Smart Security 5 - Logiciel antivirus ESET - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil Smart Security 5 ESET au format PDF.
| Type de produit | Logiciel antivirus |
| Version | 5.0 (versions 5.0 et ultérieures) |
| Configuration système (Windows 2000/XP) | Processeur 400 MHz (x86/x64), 128 Mo RAM, 320 Mo disque dur, Super VGA (800x600) |
| Configuration système (Windows 7/Vista) | Processeur 1 GHz (x86/x64), 512 Mo RAM, 320 Mo disque dur, Super VGA (800x600) |
| Fonctions principales | Protection antivirus et antispyware en temps réel, pare-feu personnel, antispam, contrôle parental, HIPS, ESET Live Grid, analyse à la demande, contrôle des supports amovibles, mode joueur |
| Entretien et nettoyage | Mises à jour régulières de la base de signatures de virus et des modules ; sauvegarde des données importantes ; analyse régulière de l'ordinateur |
| Sécurité | Protection en temps réel du système de fichiers, pare-feu, protection des documents, antispam, contrôle parental, HIPS, détection proactive (heuristiques avancées, ESET Live Grid) |
| Pièces détachées et réparabilité | Logiciel sans pièce détachée ; assistance via le site ESET et service client international |
| Informations générales | Licence avec nom d'utilisateur et mot de passe ; activation en ligne ; mise à niveau possible ; assistance en ligne |
FOIRE AUX QUESTIONS - Smart Security 5 ESET
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Téléchargez la notice de votre Logiciel antivirus au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice Smart Security 5 - ESET et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil Smart Security 5 de la marque ESET.
MODE D'EMPLOI Smart Security 5 ESET
Guide de l'utilisateur
versions 5.0 et ulterieures)
Microsoft® Windows® 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server
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ESETSmart Security
Copyright ©2011 ESET, spol. s r. o.
ESET Smart Security a été développé par ESET, spol. s r. o.
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RéV. 9/8/2011
Table des
ESET Smart Security 51. 5
1.1 Nouveautés 5
1.2 Configuration système 6
1.3Prevention. 6
Installation2. 8
2.1 Installation standard.. 9
2.2 Installation personalisée 11
2.3 Mise à niveau vers une version plus récente. 15
2.4 Saisie du nom d'utilisateur et du mot de salle...15
2.5 Analyse d'ordinateur 16
Guide du début3. 17
3.1 Présentation de l'interface utilisateur 17
3.2 Que faire lorsque le programme ne fonctionne pas correctement? 18
3.3 Configuration des mises à jour. 19
3.4 Configuration du serveur proxy 20
3.5 Protection des paramètres 21
3.6 Configuration de la zone Fiable 22
4. Utiliser ESET Smart Security 23
4.1 Ordinateur 25
4.1.1 Protection antivirus et antispyware.. 25
4.1.1.1 Protection en temps reel du système de fichiers.....26
4.1.1.1.1 Supports a analyser 26
4.1.1.1.2 Analyser quand (analyse déclenchée par un événement). 27
4.1.1.1.3 Options d'analyse avances 27
4.1.1.1.4 Niveau de nettoyage 27
4.1.1.1.5 Quand faut-il modifier la configuration de la protection en temps reel 28
4.1.1.1.6 Verificacion de la protection en temps reel.. 28
4.1.1.1.7 Que faire si la protection en temps réel ne fonctionne pas? 28
4.1.1.2 Protection des documents.. 29
4.1.1.3 Analyse d'ordinateur 29
4.1.1.3.1 Type d'analyse 30
4.1.1.3.1.1 Analyse intelligente 30
4.1.1.3.1.2 Analyse personalisée 30
4.1.1.3.2 Cibles a analyser.. 30
4.1.1.3.3 Profils d'analyse 31
4.1.1.3.4 Progression de l'analyse 31
4.1.1.4 Analyse au démarrage 32
4.1.1.5 Exclusions 33
4.1.1.6 Configuration des paramètres du moteur ThreatSense 34
4.1.1.6.1 Objects 34
4.1.1.6.2 Options 35
4.1.1.6.3 Nettoyage.. 35
4.11.6.4 Extension 36
4.1.1.6.5 Limits 36
4.1.16.6Autre 37
4.1.1.7 Une infiltration est detectee 37
4.1.2 Analyse et blocage de supports amovibles.. 38
4.1.3 Systeme HIPS (Host Intrusion Prevention System)...39
4.2Réseau 41
4.2.1 Modes de filtrage 42
4.2.2 Profils 43
4.2.3 Configuration et utilisation des regles.. 44
4.2.3.1 Configuration des règles. 45
4.2.3.2 Modification des régles 46
4.2.4 Configuration des zones.. 47
4.2.4.1 Authentication réseau 47
4.2.4.1.1 Authentication de zone - Configuration du client..47
4.2.4.1.2 Authentication de zone - Configuration du serveur 50
4.2.5 Etablissement d'une connexion - détention.. 51
4.2.6 Journalisation 52
4.2.7 Intégration du système.. 52
4.3 Internet et messagerie 53
4.3.1 Protection de l'accès au Web. 54
4.3.1.1 HTTP,HTTps.. 54
4.3.1.1.1 Mode actif pour les navigateurs Web.. 55
4.3.1.2 Gestion d'adresse URL 55
4.3.2 Protection du client de messagerie.. 57
4.3.2.1 Filtre POP3,POP3S 58
4.3.2.2 Contrôle de protocole IMAP,IMAPS.. 59
4.3.2.3 Intégration aux clients de messagerie 59
4.3.2.3.1 Configuration de la protection du client de messagerie 60
4.3.2.4 Suppression d'infiltrations 61
4.3.3 Protection antispam.. 61
4.3.3.1 Auto-apprentissage d'antispam.. 62
4.3.3.1.1 Ajout d'adresses à la liste blanche et à la liste noire..62
4.3.3.1.2 Marquage de messages comme courier indésirable.62
4.3.4 Filtrage des protocoles 63
4.3.4.1 Applications exclues.. 63
4.3.4.2 Adresses exclues 64
4.3.4.3 Contrôle de protocole SSL 64
4.3.4.3.1 Certificates 65
4.3.4.3.1.1 Certificates approuvés 66
4.3.4.3.1.2Certificatesexclus 66
4.4 Contrôle parental 66
4.5 Mise à jour du programme 67
4.5.1 Configuration des mises à jour. 71
4.5.1.1 Profils de mise à jour 72
4.5.1.2 Configuration avancede mises a jour.. 72
4.5.1.2.1 Mode de mise à jour 72
4.5.1.2.2 Serveur proxy 73
4.5.1.2.3 Connexion au réseau local. 75
4.5.2 Comment creer des taches de mise a jour..76
4.6 Outils. 76
4.6.1 Fichiersjournaux. 77
4.6.1.1 Maintenance des jourmaux 78
4.6.2 Planificateur 79
4.6.2.1 Creation de nouvelles tâches 82
4.6.3 Statistiques de protection.. 83
4.6.4 Quarantine 84
4.6.4.1 Mise en quarantaine de fichiers 84
4.6.4.2 Restauration depuis la quarantaine 84
4.6.4.3 Soumission de fichiers de garantiete.. 85
4.6.5 Surveiller l'activité 86
4.6.6 ESET SysInspector. 87
4.6.7 Processus en cours.. 88
4.6.7.1 ESET Live Grid 89
4.6.7.1.1 Fichiers suspects 90
4.6.8 Connexions reseau 91
4.6.9 Soumission de fichiers pour analyse.. 92
4.6.10 Mises à jour système 92
4.6.11 Diagnostics 93
4.7 Interface utilisateur. 93
4.7.1 Graphiques 93
4.7.2 Alertes et notifications.. 94
4.7.2.1 Configuration avancée.. 95
4.7.3 Fenêtes de notification masquées 96
4.7.4 Configuration de I'acces 96
4.7.5 Menu contextuel.. 97
4.7.6 Modejoueur 97
Utilisateur chevronné5. 98
5.1 Configuration du serveur proxy 98
5.2 Importer et exporter les paramétres 99
5.3 Raccourcis clavier 100
5.4 Ligne de commande. 100
5.5 ESET SysInspector 101
5.5.1 Introduction à ESET SysInspector... 101
5.5.1.1 Demarrage d'ESET SysInspector.. 102
5.5.2 Interface utiliset et utilisation de I'application..102
5.5.2.1 Contrôles du programme 102
5.5.2.2 Navigation dans ESET SysInspector 104
5.5.2.3 Comparator.. 105
5.5.3 Parametres de la ligne de commande 106
5.5.4 Script de service 106
5.5.4.1 Creation d'un script de service.. 106
5.5.4.2 Structure du script de service 107
5.5.4.3 Execution des scripts de services.. 109
5.5.5 Raccourdis. 109
5.5.6 Configuration système 111
5.5.7.111FAQ
5.5.8 ESET SysInspector en tant que composant de ESET Smart Security... 112
5.6 ESET SysRescue 113
5.6.1 Configuration minimale requise. 113
5.6.2 Procedure de creation d'un CD de depannage..113
5.6.3 Sélection de la cible. 113
5.6.4 Paramètres 114
5.6.4.1 Dossiers.. 114
5.6.4.2 ESET Antivirus. 114
5.6.4.3 Parametres avances 115
5.6.4.4 Protocole Internet 115
5.6.4.5 Periphérique USB d'amorce 115
5.6.4.6 Graver 115
5.6.5 Travailler avec ESET SysRescue 116
5.6.5.1 Travailler avec ESET SysRescue.. 116
- Glossaire 117
6.1 Types d'infiltrations 117
6.1.1 Virus 117
6.1.2 Vers 117
6.1.3 Chevaux de Troie 118
6.1.4 Rootkits.. 118
6.1.5 Logidiels publicitaires.. 118
6.1.6 Logiciels espions 119
6.1.7 Applications potentiellement dangereuses.. 119
6.1.8 Applications potentiellement indesirables.. 119
6.2 Types d'attaques distantes 119
6.2.1 Attaques DoS. 120
6.2.2 Empoisonnement DNS. 120
6.2.3 Attaques de vers.. 120
6.2.4 Balayagedeports 120
6.2.5 Désynchronisation TCP. 120
6.2.6 Relais SMB. 127
6.2.7 Attaques par protocole ICMP.. 121
6.3 Courrier electronique 121
6.3.1 Publicités 122
6.3.2 Canulars 122
6.3.3 Hameconnage 122
6.3.4 Reconnaissancedu courrier indesirable.. 122
6.3.4.1 Regles 123
6.3.4.2 Filtre bayésien 123
6.3.4.3 Lieste blanche 123
6.3.4.4 listenedoire 124
6.3.4.5 Contrôle cote serveur 124
1. ESET Smart Security 5
ESET Smart Security 5 représentée une nouvelle approche de sécurité informatique veritablement intégrée. Laforthe version du moteur d'analyse ThreatSense®, associée à un pare-feu personnel et à des modules antispam personalisés, garantissant la sécurité de votre ordinateur avec grande précision et rapidité. Le résultat est un système intelligent et constamment en alerte, qui protège votre ordinateur des attaques et des programmes malveillants.
ESET Smart Security 5 est une solution complète de sécurité ; c'est le résultat d'un effort de longue haleine qui associe protection maximale et encombrement minimal. Des technologies avancées basées sur l'intelligence artificielle sont capables de faire barrageage de manière proactive à l'infiltration de virus, de logiciels espions, de chevaux de Troie, de vers, de logiciels publicitaires, de rootkits et d'autres attaques provenant d'Internet, sans réduire les performances ni perturber votre ordinateur.
1.1 Nouveautés
Contrôle parental
Le contrôle parental permet de bloquer les sites dont le contenu peut être choquant. En outre, les parents peuvent interdire l'accès à plus de 20 catégories de sites Web prédéfinies. Cet outil empêche les enfants et les jeunes adultes d'acceder à des pages au contenu inapproprié ou nuisible.
HIPS
Le système HIPS (Host Intrusion Prevention System) protège votre système des logiciels malveillants et de toute activité non souhaitée qui pourrait avoir une incidence sur votre ordinateur. Il utilise l'analyse avancée des comportements, associée aux fonctionnalités de détction du filtré réseau qui survieve les processus en cours, les fichiers et les clés de registre, afin de bloquer activement et d'empêcher toute tentative de ce type.
Antispam amélioré
Le module antispam intégré dans ESET Smart Security a été optimisé pour offrir une meilleure précision de détction.
ESET Live Grid
ESET Live Grid est un système d'advertisement anticipé avancé qui vous protège des nouvelles menaces en fonction de la réputation. Le laboratoire ESET utilise le flux en temps réel d'informations concernant les menaces issues du service de cloud computing pour maintainir les défenses à jour. Vous bénéficiaz d'un niveau de protection constant. L'utilisateur peut prendre connaissance de la réputation des processus et des fichiers en cours depuis l'interface du programme ou à partir d'un menu contextual complRentant des informations supplémentaires mises à disposition par ESET Live Grid. Le programme indique le niveau de risque de chaque éléments, ainsi que le nombre d'utilisateurs et l'heure de la première détction.
Contrôle des supports amovibles
ESET Smart Security permit de contrôle les supports amovibles (CD/DVD/USB/...). Ce module permet d'analyser, de bloquer ou d'ajuster les filtres etendus/autorisations, et de contrôle la façon dont l'utilisteur peut acceder à un périhérique pour l'utiliser. Ce procédé peut être utile si l administrateur souhaite empêcher les utilisateurs d'insérer des supports amovibles stockant du contenu non sollicité.
Modejoueur
Le mode joueur est une fonctionnalité destinée aux joueurs qui ne veulent pas été interrompus lors de l'utilisation de leur jeu. Ils ne souhaitent pas été dérangés par des fenêtres contextuelles et veulent réduire l'utilisation du processeur. Le mode joueur peut également être utilisé en tant que mode de presentation, ce qui permet d'éviter toute interruption par l'activité antivirus. Lorsque cette fonctionnalité est activée, toutes les fenêtres contextuelles sont désactivées et l'activité du planificateur est complètement arrêtée. La protection du système continue à fonctionner en arrière-plan, mais n'exige aucune interaction de la part de l'utilisateur.
Rechner les mises à jour du produit
Outre les mises à jour de la base des signatures de virus et des modules de programme, ESET Smart Security peut également être configuré pour vérifier régulièrement la dernière version du produit. Au cours de l'installation, si vous utilisez un package ancien, vous pouze désirir de télécharger et d'inlocker automatiquement la dernière version de ESET Smart Security.
Nouvelle conception
La fenêtre principale ESET Smart Security entièrement repensée et la configuration avancée plus intuitive simplifier la navigation.
1.2 Configuration système
Pour garantir le fonctionnement correct d'ESET Smart Security, le système doit répondre à la configuration suivante :
Windows 2000, XP
400 MHz 32 bits (x86)/64 bits (x64)
128 Mo de RAM de mémoire système
320 Mo d'espace disponible
Super VGA (800 x 600)
Windows 7, Vista
1 GHz 32 bits (x86)/64 bits (x64)
512 Mo de RAM de mémoire système
320 Mo d'espace disponible
Super VGA (800 x 600)
1.3 Prévention
Lorsque vous travailliez sur votre ordinateur et particulièrement lorsque vous surfez sur Internet, gardez toujours à l'esprit qu'aucun antivirus au monde ne peut complètement éliminer le risque lié aux infiltrations et attaques. Pour bénéficier d'une protection maximale, il est essentiel d'utiliser le système antivirus correctement et de respecter quelques règles essentielles.
Mettre à jour régulierement
Selon les statistiques de ESET Live Grid, des milliers de nouvelles infiltrations sont créées chaque jour pour contourner les dispositifs de sécurité existants et servir leurs auteurs, aux dépens des autres utilisateurs. Les spécialistes du laboratoire d'ESET analysent ces menaces chaque jour et conçoivent des mises à jour visant à améliorer en continu le niveau de protection des utilisateurs du programme antivirus. Une mise à jour mal configurée alteré l'efficacité du programme. Pour plus d'informations sur la configuration des mises à jour, cliquez ici.
Télécharger les patches de sécurité
Les auteurs de programmes malveillants préférent exploiter diverses failles du système pour assurer une meilleure propagation du code malveillant. C'est pourquoit les sociétés qui commerciaisent des logiciels recherchent activement l' apparition de nouvelles failles dans leurs applications pour concevoir les mises à jour de sécurité permettant d'éliminer régulièrement les menaces potentielles. Il est important de télécharger ces mises à jour de sécurité au moment de leur sortie. Ces mises à jour concernant par exemple le système d'exploitation de Windows ou le navigateur Internet Explorer.
Sauvegarder les données importantes
Les concepteurs de programmes malveillants ne se poucient generalement pas des besoin des utilisateurs et l'activité de leurs programmes entraine souvent un dysfonctionnement total du système d'exploitation et des dommages importants au niveau des données. Il est important de sauvegarder regulierement vos données importantes et sensibles sur une source externe, telle que DVD ou disque dur externe. Ces precautions permettront de recupérer vos données beaucoup plus facilement et rapidement en cas de defaillance du système.
Rechnerégulierement les virus sur voitré ordinateur
Une analyse automatique reguliere de votre ordinateur avec les parametes adquats peut permettre de supprimer les infiltrations qui ont pu etre ignorées si votre ordinateur comporte d'anciennes mises a jour de signatures de virus.
Suivre les régles de sécurité de base
Cette règle est la plus utile et la plus efficace de toutes : soyez toujours prudent. Actuellement, de nombreuses infiltrations nécessitent l'intervention de l'utilisateur pour être exécutées et propagées. Si vous étés prudent lorsque vous ouvrez de nouveaux fichiers, vous évitez de perdre un temps et une énergie considérable à nettoyer votre ordinateur. Respectez les règles suivantes :
- Ne consultez pas les sites Web suspects comptant de nombreuses fenêtres publicitaires et announces clignotantes.
- Soyez vigilant lorsque vous installez des logiciels Gratis, des packs codec, etc. N'utilise que des programmes sécurisés et ne visitez que les sites Web sécurisés.
- Soyez prudent lorsque vous ouvrez les pieces jointes des messages électroniques, en particulier celles de messages provenant de mailing ou d'expéditeurs inconnus.
N'utilise pas de compte Administrateur pour le travail de tous les jours sur votre ordinateur.
2. Installation
Lancez le programme d'installation ; l'assistant d'installation vous guide dans les opérations de configuration de base.
Important: Assurez-vous qu'aucun autre programme antivirus n'est installé sur votre ordinateur. Si plusieurs solutions antivirus sont installées sur un même ordinateur, elles risquent de provoquer des conflits. Nous recommendons de désinstaller tout autre antivirus de votre système. Reportez-vous également à notre article de base de connaissances (disponible en Englais et dans plusieurs autres langues).
Tout d'abord, le programme vérifie si une version plus récente de ESET Smart Security est disponible.
Si vous Sélectionnez l'option de téléchargement et d'installation de la nouvelle version, la nouvelle version est téléchargeé et l'installation se poursuit. Le contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) apparait à l'étape suivante. Veuillez en prendre connaissance, puis cliquez sur Accepter pour confirmer que vous acceptez les clauses du contrat de licence de l'utilisateur final. L'installation se poursuit ensuite selon l'un des deux scénarios suivants:
- Installation de ESET Smart Security sur une version antérieure de ce logiciel. La fenêtre suivant vous permet de désélectionné la case Utiliser les paramétres actuels de désir le mode d'installation standard ou personnelisée.
- Si vous installez ESET Smart Security sur un ordinateur sans version précédente du programme, la fenêtre ci-dessous apparait lorsque vous acceptez le contrat de licence de l'utilisateur final. Vous avez le choix entre une installation standard ou personnalise et accedez aux options correspondantes.
Le mode d'installation standard comprend des options de configuration qui correspondent à la plupart des utilisateurs. Ces paramètres offrent un excellent système de sécurité très facile à utiliser et des performances système très élevées. Le mode d'installation standard est l'option par défaut qui est recommendée si vous n'avez pas d'exigence particulière pour certains paramètres.
L'etape suivant consiste a configurer ESET Live Grid. Le systeme ESET Live Grid contribue a garantir qu'ESET est informé immédiatement et en continu des nouvelles infiltrations, afin de protégger ses clients dans les meilleurs délais. Le systeme permet de soumettre les nouvelles menaces au laboratoire d'ESET, où elles sont analysées, traitées, puis ajoutées à la base des signatures de virus.
Par défaut, l'option J'accepte de participer à ESET Live Grid est selectionné et active cette fonctionnalité.
L'etape suivante de l'installation consiste à configurer la détction des applications potentiellement indésirables. Les applications potentiellement indésirables ne sont pas nécessairement malveillantes, mais peuvent avoir une incidence négative sur le comportement du système d'exploitation.
Ces applications sont souvent associées à d'autres programmes et peuvent être difficiles à remarquer lors de l'installation. Ces applications affichent habituèlement une notification pendant l'installation, mais elles peuvent facilement s'installer sans votre consentement.
Selectionnez l'option Activer la détction des applications potentiellement indésirables pour autoriser ESET Smart Security à détector ce type de menace (recommendé).
La derniere etape de l'installation standard consiste a confirmmer l'installation en cliquant sur le bouton Installer.
Une fois l'installation terminée, vous âtes invite à activer le produit.
Si vous avez acheté une version du produit dans une boîte au détail, vous trouvrez la clé d'activation avec les instructions détaillées d'activation. Cette clé d'activation se trouve généralement à l'intérieur ou au dos de l'emballage du produit. Vous devez entre la clé d'activation exactement comme elle est indiquée.
Si vous avez reçu un nom d'utilisateur et un mot de passer, seLECTIONnez l'option Activer à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passer, puis entrez les données de licence dans les champs appropriés.
Si vous souhaitez évaluier ESET Smart Security avant d'en faire l'acquisition, Sélectionnez l'options Activer la licence d'essai. Indiquez votre adresselectronique et le pays dans lequel vous résiduez pour activer ESET Smart Security pendant une période limitee. Notre licence de test sera envoyee a cette adresse. Les licences de test ne peuvent etre activées qu'une seule fois par client.
Si you n'avez pas de licence et souhaitez en acheter une, cliquez sur l'option Acheter une licence. Cette opération vous redirigera vers le site Web de votre distributeur ESET local.
Selectionnez l'option Activer ulterieurement si vous souhaitez évaluer rapidement notre produit sans l'activer immédiatement.
Vouss pouvez activer votre copie de ESET Smart Security directement à partir du programme. Cliquez sur l'icone ESET Smart Security située dans l'angle supérieur droit, ou cliquez avec le bouton droit sur l'icone ESET Smart Security dans la partie système de la barre des tâches, puis cliquez sur Activation de produit... dans le menu.
2.2 Installation personalisée
Le mode d'installation personnalisée est destiné à des utilisateurs qui ont une certaine expérience de l'optimisation de programmes, et qui veulent modifier les paramétres avances pendant l'installation.
Après avoir sélectionné le mode d'installation et cliqué sur Suivant, vous étés invite à selectionner un emplacement de destination pour l'installation. Par défaut, le programme s'installée dans le dossier
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\
Cliquez sur Parcourir... pour changer d'emplacement (non recommandé).
Cliquez sur Suivant pour configurer la connexion Internet.
Si vous utilisez un serveur proxy, ce dernier doit etre configu cre correctement pour que les mises a jour des signatures de virus fonctionnent. Si vous n'etes pas sur d'utiliser un serveur proxy pour la connexion a Internet, selectionnez Je ne sais pas si ma connexion Internet utilise un serveur proxy. Utiliser les memees parametes qu'Internet Explorer (option recommandede), et cliquez sur Suivant. Si vous n'utilisez pas de serveur proxy, selectionnez l'option Je n'utilise pas de serveur proxy.
Pour configurer les paramétres du serveur proxy, Sélectionnez l'option J'utilise un serveur proxy et cliquez sur Suivant. Entrez l'adresse IP ou l'adresse URL de votre serveur proxy dans le champ Adresse. Dans le champ Port, spécifie le port sur lequel le serveur proxy accepte les connexions (3128 par défaut). Si le serveur proxy exige une authentification, saississez un nom d'utilisateur et un mot de passer pour accorder l'accès au serveur proxy. Les paramétres du serveur proxy peuvent être copiés depuis Internet Explorer. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Appliquer et confirmez la sélection.
Cliquez sur Changer... pour acceder aux parametes avancés.
Si vous ne poulez pas que les composants du programme soient mis à jour, Sélectionnez l'option Ne jamais mettre à jour les composants du programme. Sélectionnez l'option Demander avant de télécharger les composants du programme pour afficher une fenêtre de confirmation chaque fois que le système essaire de télécharger les composants du programme. Pour télécharger les mises à niveau des composants du programme, Sélectionnez l'option ToujoursMETRE à jour les composants du programme.
REMARQUE: le redémarrage du système est généralement nécessaire après la mise à jour des composants du programme. il est recommendé de selectionner l'option Si nécessaire, redémarrer l'ordinateur sans averissement.
La fenêtre suivante de l'installation permet d'indiquer un mot de passer afin de protégger les paramétres du programme. Sélectionnez l'options Protégéger la configuration par mot de passage et désissez le mot de passage à indiquer dans les champs Nouveau mot de passage et Confirmer le nouveau mot de passage : vous en aurez besoin pour changer les paramétres ESET Smart Security ou y accéder. Siles deux mots de passage correspondent, cliquez sur Suivant pour continuer.
Les deux étapes d'installation suivantes, Service en ligne de communauté ESET ESET Live Grid et Détction des applications potentiellement indésirables sont identiques aux étapes de l'installation standard (reportez-vous à Installation standard).
Sélectionnez ensuite un mode de filtrage pour le pare-feu personnel ESET. Cinq modes de filtrage sont disponibles pour le pare-feu personnel ESET Smart Security. Le comportement du pare-feu change en fonction du mode sélectionné. Les modes de filtrage affectent également le niveau d'interaction de l'utilisateur.
Cliquez sur Installer dans la fenetre Pré à installer pour terminer l'installation. Une fois l'installation terminée, vous étes invite à activer le produit. Reportez-vous à l'installation standard pour plus d'informations sur l'activation du produit.
2.3 Mise à niveau vers une version plus récente
Les nouvelles versions d'ESET Smart Security offrent des améliorations ou apportent des solutions aux problèmes que les mises à jour automatiques des modules ne peuvent pas résoudre. La mise à niveau vers une nouvelle version peut s'effectuer de différentes manières :
- Automatiquement, par l'intermediaire de la mise a jour du programme.
Les mises à niveau du programme sont distribuées à tous les utilisateurs et peuvent avoir un impact sur certaines configurations système. Elles sont par conséquent mises à disposition après de longues périodes de test afin que leur fonctionnement correct soit garanti sur toutes les configurations système. Si vous devez effectuer la mise à niveau vers une nouvelle version des qu'elle est disponible, utilisez l'une des méthodes suivantes.
- Manuellement, dans la fenetre principale du programme, en cliquant sur l'option d'installation/de verification dans Mettre à jour > Version disponible de ESET Smart Security :
- Manuellement, en téléchargeant la nouvelle version et en l'installer sur l'installation précédente.
Au début de l'installation, vous pouvez désirer de conserver les paramétres du programme en cochant la case Utiliser les paramétres actuels.
2.4 Saisie du nom d'utilisateur et du mot de passer
Le programme doit être mis à jour automatiquement pour assurer un fonctionnement optimal. Ce téléchargement n'est possible que si le nom d'utilisateur et le mot de passer sont saisis dans l'option Configuration de la mise à jour.
Si vous n'avez pas entrez votre nom d'utilisateur et leur mot de passage lors de l'installation, vous pouze le faire maintenant. Dans la fenetre principale, cliquez sur Mettre a jour et Activation du produit...,puis entrez dans la fenetre d'activation du produit les informations de la licence que vous avez reues avec votre produit de sécurité ESET.
Lors de la saisie de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passer, il est important de saisir ces informations exactement telles qu'elles sont écrites :
Le nom d'utilisateur et le mot de passer font la distinction entre les majuscules et les minuscules, et le tiret dans le nom d'utilisateur est obligatoire.
- Le mot de passer se compose de dix caractères, tous en minuscules.
- Nous n'utilisons pas la dette « L » dans les mots de passer (utilisez le numéro un (1) à la place).
- Le « O » est le chiffre zéro et le « o » est la dette minuscule o.
Il est recommandé de copier et de coller les données du message d'enregistrement.
2.5 Analyse d'ordinateur
Après l'installation d'ESET Smart Security, vous devez effectuer une analyse de l'ordinateur afin de rechercher tout code malveillant évventuel. Dans la fenêtre principale du programme, cliquez sur Analyse de l'ordinateur, puis sur Analyse intelligente. Pour plus d'informations sur l'analyse de l'ordinateur, reportez-vous à la section Analyse de l'ordinateur.
3. Guide du début
Ce chapitre donne un premier aperçu d'ESET Smart Security et de ses paramètres de base.
3.1 Présentation de l'interface utilisateur
La fenêtre principale d'ESET Smart Security est divisée en deux sections principales. La fenêtre principale de droit affiche les informations correspondant à l'option sélectionnée dans le menu principal à gauche.
Voici une description des options disponibles dans le menu principal :
Accueil - Fournit des informations sur l'etat de protection d'ESET Smart Security.
Analyse de l'ordinateur - Cette option permet de configurer et de lancer l'analyse intelligente ou l'analyse personnalisée.
Metre à jour - Affiche des informations sur les mises à jour de la base des signatures de virus.
Configuration - Sélectionnez cette option pour ajuster le niveau de sécurité de votre ordinateur, d'Internet et de la messagerie, du réseau et du contrôle parental.
Outils - Permet d'acceder aux fichiers journaux, aux statistiques de protection, à la surveillance de l'activité, aux processus en cours, aux connexions reseau, au planificateur, à la quarantaine, à ESET SysInspector et à ESET SysRescue.
Aide et assistance - Permet d'acceder aux fichiers d'aide, à la base de connaissances ESET, au site Internet d'ESET et aux liens nécessaires à l'ouverture d'une requête auprès du service client.
L'écran Accueil vous informe sur le niveau actuel de sécurité et de protection de l'ordinateur. L'icône verte d'état Protection maximale indique qu'une protection maximale est assurée.
La fenêtre d'etat affiche également les fonctionnalités utilisées frequentlyment dans ESET Smart Security. La date d'expiration du programme figure également ici.
3.2 Que faire lorsque le programme ne fonctionne pas correctement?
Une coche verte s'affiche en regard de chaque module activé et fonctionnant correctement. Dans le cas contraire, un point d'exclamation rouge ou orange et des informations supplémentaires sur le module s'affichent dans la partie supérieure de la fenêtre. Une suggestion de solution pour corriger le module est également affichée. Pour changer l'etat des différents modules, cliquez sur Configuration dans le menu principal puis sur le module souhaïte.
L'icone rouge signale des problèmes critiques ; la protection maximale de votre ordinateur n'est pas assurer. Les raisons possibles sont les suivantes :
- la protection en temps réel du système de fichiers est désactivée;
- le pare-feu personnel est désacté;
- la base des signatures de virus est absolte,
- le produit n'est pas activé;
- la licence du produit est expires.
L'icone orange indique que l'accès Web ou la protection du client de messagerie est désactivé, qu'il y a un problème de mise à jour de programme (la base des signatures de virus est absolte et ne peut pas être mise à jour) ou que la licence approche de sa date d'expiration.
Produit non activé - Ce problème est signalé par un avertissement en rouge et une notification de sécurité à côte de l'élément Ordinateur. Vous pouvez activer ESET Smart Security depuis le menu du programme à l'aide de l'options Activation de produit... Le menu du programme est situé dans la partie supérieure droite de la fenêtre.
Protection antivirus et antispyware désactivée - Ce problème est signalé par un affichage en rouge et une notification de sécurité à côte de l'objet Ordinateur. Vous pouze réactiver la protection antivirus enclinquant sur Demarrer tous les modules de protection antivirus et antispyware.
Protection de l'accès au Web désactivée - Ce problème est signalé par une icône orange et la dette « i», ainsi que par le statut Notification de sécurité. Vous pouvez reactiver la protection de l'accès au Web en cliquant sur la notification de sécurité, puis cliquer sur Activer la protection de l'accès au Web.
Pare-feu personnel d'ESET désactivé - Ce problème est signalé par un affichage en rouge et une notification de sécurité à côté de l'élement Réseau. Vous pouvez reactiver la protection réseau en cliquant sur Activer le mode de filtrage.
Votre licence va arrivier prochainement a expiration - Cette information est donnée par l'icone d'etat de protection qui affiche un point d'exclamation. Avres l'expiration de la licence, le programme ne peut plus semettre a jour et l'icone d'etat de protection devient rouge.
Licence arrivée à expiration - Cette information est indiquée par l'icone d'etat de protection qui devient rouge. Le programme ne peut plus effectuer de mise à jour à partir de ce moment. Nous vous recommendons de suivre les instructions de la fenêtre d'alerte pour renouveler la licence.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide des solutions sugérées, cliquez sur Aide et assistance pour acceder aux fichiers d'aide ou pour effectuer des recherches dans la base de connaissances. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez soumettre une demande au service client d'ESET. Ce dernier répondra très rapidement à vos questions et vous permettra de déterminer une solution.
3.3 Configuration des mises à jour
La mise à jour de la base des signatures de virus et celle des composants du programme sont des opérations importantes qui assurent la protection totale contre les attaques des codes malveillants. Il convient donc d'apporter une grande attention à leur configuration et à leur fonctionnement. Dans le menu principal, selectionnez Mise à jour et cliquez sur Mettre à jour la base des signatures de virus dans la fenêtre principale pour rechercher toute nouvelle mise à jour de la base de données.
Si le nom d'utilisateur et le mot de passer n'ont pas ete entres lors de l installation ou de I'activation de ESET Smart Security, you ees invited to the indiquer a cette etape.
La fenêtre Configuration avancée (cliquez sur Configuration dans le menu principal et sur Acceder à la configuration avancée..., ou appuyez sur la touche F5 de votre clavier) comporte d'autres options de mise à jour. Cliquez sur Mettre à jour dans l'arborescence Configuration avancée à gauche. Le menu dérouulant Serveur de mise à jour doit être définis sur Choisir automatiquement. Pour configurer les options avances de mise à jour telles que le mode de mise à jour, l'accès au serveur proxy et les connexions LAN, cliquez sur le bouton Configuration...
3.4 Configuration du serveur proxy
Si vous utilisez un serveur proxy pour contrcler les connexions Internet sur un systeme a laide de ESET Smart Security, ce serveur doit etre specifie dans la configuration avancée. Pour acceder a la fenetre de configuration du serveur proxy, appuyez sur la touche F5 pour ouvrir la fenetre Configuration avancee et cliquez sur Outils > Serveur proxy depuis l'arborescence Configuration avancee. Selectionnez I'option Utiliser un serveur proxy , puis replisssez les champs Serveur proxy (adresse IP) et Port. Si nécessaire, selectionnez I'option Le serveur proxy necessite une authentification, puis saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passer.
Si ces informations ne sont pas disponibles, vous pouvez essayer de détecter automatiquement les paramétres du serveur proxy en cliquant sur l'option Détector le serveur proxy.
REMARQUE : les options du serveur proxy peuvent varier selon les profils de mise à jour. Si c'est le cas, configurez les
differents profils de mise a jour dans Configuration avancée en cliquant sur Mettre a jour dans l'arborescence.
3.5 Protection des paramètres
Les paramétres ESET Smart Security peuvent être très importants pour votre strategie de sécurité. Des modifications non autorisées peuvent restre en danger la stabilité et la protection de votre système. Pour protégger par mot de passée les paramétres de configuration, cliquez dans le menu principal sur Configuration > Acceder à la configuration avancée... > Interface utiliser > Configuration de l'accès, sélectionnez l'options Protection des paramétres par mot de passage et cliquez sur le bouton Définir le mot de passage...
Saisissez un mot de passer dans les champs Nouveau mot de passer et Confirmer le nouveau mot de passer, puis cliquez sur OK. Ce mot de passage sera nécessaire à toute modification apporTEE à ESET Smart Security.
3.6 Configuration de la zone Fiable
La zone Fiable doit être configurée pour que la protection de votre ordinateur dans un réseau soit activée. Vous pouvez autoriser d'autres utilisateurs à acceder à votre ordinateur en configurant la zone Fiable et en autorisant le partage. Cliquez sur Configuration > Réseau > Modifier le mode de protection de votre ordinateur sur le réseau... La fenêtre qui apparait propose des options qui vous permettent de désirir le mode de protection souhaité de votre ordinateur sur le réseau.
La détction de la zone Fiable s'effectue après l'installation de ESET Smart Security et dés que votre ordinateur se connecte à un nouveau réseau. Il n'est généralement donc pas nécessaire de définir la zone Fiable. Par défaut, la boîte de dialogue s'ouvre à la détction d'une nouvelle zone et vous permet d'en définir le niveau de protection.
Avertissement : une configuration incorrecte de la zone Fiable peut comprometer la sécurité de votre ordinateur.
REMARQUE: par défaut, les postes de travail d'une zone Fiable sont autorisés à acceder aux fichiers et imprimantes partages, disposant de la communication RPC entrante activée et peuvent bénéficier du partage de bureau à distance.
4. Utiliser ESET Smart Security
Les options de configuration d'ESET Smart Security permettent de régler les niveaux de protection de votre ordinateur et du réseau.
Le menu Configuration contient les options suivantes :
- Ordinateur
- Réseau
- Internet et messagerie
- Contrôle parental
Cliquez sur n'importe quel composant pour regler les parametes avancés du module de protection correspondant.
La configuration de la protection de l'ordinateur permet d'activer ou de désactiver les composants suivants :
Protection en temps reel du systeme de fichiers - Lorsque ces fichiers sont ouverts, crees ou executes sur l'ordinateur, elle les analyse pour y rechercher la presence eventuelle de code malveillant.
Protection des documents - La fonctionnalité de protection des documents analyse les documents Microsoft Office avant leur ouverture, ainsi que les fichiers téléchargés automatiquement par Internet Explorer, tels que des éléments Microsoft ActiveX.
- HIPS - L'outil Le système HIPS surveille les événements dans le système d'exploitation et réagit en fonction d'un ensemble de règles personnalisées.
Mode joueur - Active ou désactive le mode joueur. Vous receivez un message d'advertisement (risque potentiel de sécurité) et la fenêtre principale devient jaune lorsque le mode joueur est activé.
La section Réseau permet d'activer ou de désactiver le pare-feu personnel.
La configuration de la protection Internet et messagerie permet d'activer ou de désactiver les composants suivants :
Protection de l'accès au Web - Si cette option est activée, tout le traffic HTTP ou HTTPS est analysé à la recherche de codes malveillants.
Protection du client de messagerie - La protection de la messagerie offre le contrôle de la communication par courrier electronique effectue via les protocoles POP3 et IMAP.
Protection antispam - Analyse les messages non sollicités, appelés également spam.
La section Contrôle parental permet d'activer ou de désactiver les contrôles parentaux. Le contrôle parental permet de bloquer les sites dont le contenu peut être choquant. En outre, les parents peuvent interdire l'accès à plus de 20 catégories de sites Web prédéfinitions.
REMARQUE: la protection de documents n'apparait que si l'options Acceder à la configuration avancée... (F5) > Ordinateur > Antivirus et antispyware > Protection des documents > Intégrer dans le système est activée. La même règle s'applique au contrôle parental : le chemin approprié doit être indiqued dans la configuration avancée.
Une fois que vous avrez cliqué sur Activé, la boîte de dialogue Déactualer temporairement la protection apparait. Cliquez sur OK pour désactiver le composant de sécurité sélectionné. Le menu dérounant Intervaille représenté la période pendant laquelle le composant sélectionné est désactivé.
Pour réactiver la protection du composant de sécurité désactivé, cliquez sur Désactivée.
REMARQUE : lorsque vous désactivez la protection à l'aide de cette méthode, tous les composants désactivés de la protection sont actifs au redémarrage de l'ordinateur.
D'autres options sont disponibles au bas de la fenêtre de configuration. Utilisez le lien Activation de produit... pour ourir un formulaire d'enregistrement qui nous permet d'activer le produit de sécurité ESET et de vous envoyer un courrier électronique avec vos données d'authentication (nom d'utilisateur et mot de passage). Pour charger les paramétres de configuration à l'aide d'un fichier de configuration .xml ou pour enregistrer les paramétres de configuration dans un fichier de configuration, utilisez l'options Importer et exporter les paramétres...
4.1 Ordinateur
La configuration de l'ordinateur est disponible dans le volet Configuration lorsque vous cliquez sur l'intitule Ordinateur. Elle affiche un aperçu de tous les modules de protection. Pour désactiver temporairement des modules individuels, cliquez sur Désactiver sous le module souhaité. Notez que cette peut abaiser le niveau de protection de l'ordinateur. Pour acceder aux paramètres détaillés de chaque module, cliquez sur Configurer...
Cliquez sur Modifier les exclusions... pour ouvrir la fenêtre de configuration des exclusions qui permet d'exclure des fichiers et des dossiers de l'analyse antivirus.
Désactiver temporairement la protection antivirus et antispyware - Désactive tous les modules de protection antivirus et antispyware. La boîte de dialogue Désactiver temporairement la protection avec le menu dérouulant Intervalle de temps apparait. Le menu dérounant Intervalle représenté la période pendant laquelle la protection est désactivée. Cliquez sur OK pour confirmer.
Configuration de l'analyse de l'ordinateur... - Cliquez ici pour regler les paramétres d'analyse à la demande (analyse lancée manuellement).
4.1.1 Protection antivirus et antispyware
La protection antivirus et antispyware vous protège des attaques contre le système en contrôle les échanges de fichiers et de courrier, ainsi que les communications Internet. Si une menace compteant du code malveillant est détectée, le module antivirus peut l'éliminer en la bloquant dans un premier temps, puis en nettoyant, en supprimant ou en mettant en quarantaine l'objet infecté.
4.1.1.1 Protection en temps réel du système de fichiers
La protection en temps réel du système de fichiers contrôle tous les événements liés à l'antivirus dans le système. Elle analyse tous les fichiers à la recherche de code malveillant lors de l'ouverture, de la création ou de l'exécution de ces fichiers sur l'ordinateur. La protection en temps réel du système de fichiers est lancée au démarrage du système.
La protection en temps réel du système de fichiers vérifie tous les types de supports. Elle est déclenchée par différents événements système, l'accès à un fichier par exemple. L'utilisation des méthodes de détction de la technologie ThreatSense (décrites dans la section intitulée Configuration des paramètres du moteur ThreatSense), la protection du système de fichiers en temps réel est différente pour les nouveaux fichiers et pour les fichiers existants. Pour les nouveaux fichiers, il est possible d'appliquer un niveau de contrôle plus approfondi.
Pour réduire l'impact de la protection en temps réel sur le système, les fichiers déjà analysés ne sont pas analysés plusieurs fois (sauf s'il ont été modifiés). Les fichiers sont immédiatement réanalysés après chaque mise à jour de la base des signatures de virus. Ce comportement est configuré à l'aide de l'optimisation intelligente. Si cette fonction est désactivée, tous les fichiers sont analysés à chaque accès. Pour modifier cette option, appuyez sur la touche F5 pour ouvrir la fenêtre Configuration avancée et cliquez sur Ordinateur > Antivirus et antispyware > Protection des documents dans l'arborescence de configuration avancée. Cliquez ensuite sur le bouton Configuration... à côté de l'option Configuration des paramètres du moteur ThreatSense, cliquez sur Autre et selectionnez ou déslectionnez l'options Activer l'optimisation intelligente.
Par défaut, la protection en temps réel est lancée au démarrage du système d'exploitation, assurant ainsi une analyse ininterrompue. Dans certains cas (conflit avec un autre analyseur en temps réel par exemple), il est possible demettre fin à la protection en temps réel en désactivant l'option Lancer automatiquement la protection en temps réel du système de fichiers.
4.1.1.1.1 Supports à analyser
Par défaut, tous les types de supports font l'objet de recherches de menaces potentielles.
Disques locaux - Contrôle tous les disques durs système.
Supports amovibles - Disquettes, peripériques USB, etc.
Disques réseau - Analyse tous les lecteurs mappings.
Nous recommandons de conserve rles parametes par defaut et de ne les modifier que dans des cas specifiques, par exemple lorsque l'analyse de certains supports ralentit de maniere significative les transferts de donnees.
4.1.1.1.2 Analyser quand (analyse déclenchée par un événement)
Par défaut, tous les fichiers sont analysés lors de leur ouverture, création ou exécution. Il est recommendé de conserver les paramètres par défaut, car ils offrent le niveau maximal de protection en temps réel pour votre ordinateur.
Ouverture de fichier - Active/désactive l'analyse des fichiers ouverts.
Création de fichier - Active/désactive l'analyse des fichiers créés ou modifiés.
Exécution de fichier - Active/désactive l'analyse des fichiers executés.
Accès disquette - Active/désactive l'analyse déclenchée par l'accès au lecteur de disquette.
Arret de l'ordinaire - Active ou désactive le contrôle des secteurs d'amorçage du disque dur lors de l'arrêt de l'ordinaire. Bien que les virus d'amorçage soient rares de nos jours, il est recommendé de laisser ces options activées, car le risque existe toujours d'une infection par un virus d'amorçage provenant d'autres sources.
4.1.1.1.3 Options d'analyse avances
Voutrouvezdes options de configuration detaillées dans Ordinateur >Antivirus et antispyware>Protection en temps reel du systeme de fichiers > Configuration avancée.
Autres paramètres ThreatSense pour les fichiers nouveaux et modifiés – La probabilité d'infection des nouveaux fichiers ou des fichiers modifiés est comparativement plus élevé que dans les fichiers existants. C'est la raison pour laquelle le programme vérifie ces fichiers avec des paramètres d'analyse supplémentaires. Outre les méthodes d'analyse basées sur les signatures, le système utilise également l'heuristique avancée, ce qui améliore sensiblement les taux de détction, car l'heuristique peut détaquer les nouvelles menaces. avant la mise à disposition de la mise à jour de la base des signatures de virus. Outre les nouveaux fichiers, l'analyseporte également sur les fichiers auto-extractibles (.sfx) et les fichiers exécutables compressés (en interne). Par défaut, les archives sont analysées jusqu'au dixieme niveau d'imbrication et sont contrôlées indépendamment de leur taille réelle. Désactivez l'option Paramètres d'analyse d'archive par défaut pour modifier les paramètres d'analyse d'archive.
Autres paramètres ThreatSense pour les fichiers exécutés : par défaut, l'heuristique avancée n'est pas utilisée lors de l'exécution des fichiers. Toutefois, vous souhaïterez dans certains cas activer cette option (en cochant l'options Heuristique avancée à l'exécution du fichier). Notez que l'heuristique avancée peut ralentir l'exécution de certains programmes en raison de l'augmentation de la charge système. Si l'options Heuristique avancée à l'exécution de fichiers à partir de supports amovibles est activée et que vous souhaïze exclure certains ports USB du support amovible de l'analyse par heuristique avancée lors de l'exécution des fichiers, cliquez sur Exceptions... pour ouvrir la fenêtre d'exclusions du support amovible. Vous pouvez alors personnaliser les paramètres en selectionnant ou en déslectionnant les cases à cocher qui représentent chaque port.
4.1.1.1.4 Niveau de nettoyage
La protection en temps réel comporte trois niveaux de nettoyage (pour y acceder, cliquez sur le bouton Configuration... dans la section Protection en temps réel du système de fichiers, puis cliquez sur la branche Nettoyage).
Pas de nettoyage - Les fichiers infectés ne sont pas nettoyés automatiquement. Le programme affiche alors une fenêtre d'advertisement et laisse l'utilisateur désirir une action. Ce niveau estçu pour les utilisateurs experimentés qui connaissent les actions à entreprises en cas d'infiltration.
Niveau par défaut - Le programme tente de nettoyer ou de supprimer automatiquement tout fichier infecté en fonction d'une action prédéfinie (sur la base du type d'infiltration). La détction et la suppression d'un fichier infecté sont signalées par un message d'information affché dans l'angle inférieur droit de l'écran.. S'il n'est pas possible de selectionner automatiquement l'action correcte, le programme propose plusieurs actions de suivi. C'est le cas également si une action prédéfinie n'a pas pu être menée à bien.
Nettoyage strict - Le programme nettoie ou supprime tous les fichiers infectés. Les seules exceptions sont les fichiers système. S'il n'est pas possible de les nettoyer, l'utilisateur est invite à selectionner une action dans une fenêtre d'advertisement.
Avertissement: si une archive contient un ou plusieurs fischiers infectés, elle peut être traitée de deux façon différentes. En mode standard (Niveau par défaut), toute l'archive est supprimée si tous ses fischiers sont infectés. En mode de nettoyage strict, l'archive est supprimée si elle contient au moins un fisier infecté, quel que soit l'état des autres fischiers qu'elle contient.
4.1.1.1.5 Quand faut-il modifier la configuration de la protection en temps reel
La protection en temps réel est le composant essentiel de la sécurisation du système. Procedez toujours avec prudence lors de la modification des paramètres de ce module. Il est recommendé de ne modifier les paramètres que dans des cas très précis. Ce peut être le cas notamment lorsqu'il y a conflit avec une autre application ou avec l'analyseur en temps réel d'un autre logiciel antivirus.
Après l'installation d'ESET Smart Security, tous les paramètres sont optimisés pour garantir le niveau maximum de système de sécurité aux utilisateurs. Afin de restaurer les paramètres par défaut, cliquez sur le bouton Par défaut situé dans la partie inférieure droite de la fenêtre Protection en temps réel (Configuration avancée > Ordinateur > Antivirus et antispyware > Protection en temps réel du système de fichiers).
4.1.1.1.6 Vérification de la protection en temps réel
Pour vérifier que la protection en temps réel fonctionne et détecte les virus, utilisez un fjichier de test d'eicar.com. Ce fjichier de test est un fjichier spécial inoffensif déetectable par tous les programmes antivirus. Le fjichier a été créé par la société EICAR (European Institute for Computer Antivirus Research) et permet de tester la fonctionnalité des programmes antivirus. Le fjichier eicar.com est téléchargeable depuis http://www.eicar.org/download/eicar.com
REMARQUE: avant d'effectuer une vérification de la protection en temps réel, désactive le pare-feu. S'il est activé, il détecte le fichier et empêche le téléchargement des fichiers de test.
4.1.1.1.7 Que faire si la protection en temps réel ne fonctionne pas?
Dans ce chapitre, nous décrivons des problèmes qui peuvent survenir lors de l'utilisation de la protection en temps réel et la façon de les résoudre.
La protection en temps réel est désactivée
Si la protection en temps réel a été désactivée par mégarde par un utilisateur, elle doit être reactivée. Pour reactiver la protection en temps réel, Sélectionnez Configuration et cliquez sur Protection en temps réel du système de fichiers dans la fenêtre principale du programme.
Si la protection en temps réel ne se lance pas au démarrage du système, c'est probablement d'au fait que l'options Lancer automatiquement la protection en temps réel du système de fichiers est désactivée. Pour activer cette option, Sélectionnez Configuration avancée (F5) et cliquez sur Ordinateur > Antivirus et antispyware > Protection en temps réel du système de fichiers dans l'arborescence Configuration avancée. Dans la section Configuration avancée dans la partie inférieure de la fenêtre, vérifie que la case Lancer automatiquement la protection en temps réel du système de fichiers est cochée.
Si la protection en temps réel ne détecte et ne nettoie pas les infiltrations
Assurez-vous qu'aucun autre programme antivirus n'est installé sur votre ordinateur. Si deux programmes de protection en temps réel sont actifs en même temps, il peut y avoir un conflit entre les deux. Nous recommendons de désinstaller tout autre antivirus de votre système.
La protection en temps réel ne démarre pas
Si la protection en temps réel n'est pas lancée au démarrage du système (et si l'option Lancer automatiquement la protection en temps réel du système de fichiers est activée), le problème peut provenir de conflits avec d'autres programmes. Dans ce cas, consultez les spécialistes du service client ESET.
4.1.1.2 Protection des documents
La fonctionnalité de protection des documents analyse les documents Microsoft Office avant leur ouverture, ainsi que les fichiers téléchargés automatiquement par Internet Explorer, tels que des éléments Microsoft ActiveX. L'option intégration du système active le système de protection. Pour modifier cette option, appuyez sur la touche F5 pour ouvir la fenêtre Configuration avancée et cliquez sur Ordinateur > Antivirus et antispyware > Protection des documents dans l'arborescence de configuration avancée. Lorsque cette option est activée, la protection des documents peut être affichée dans la fenêtre principale de ESET Smart Security dans l'option Configuration > Ordinateur.
El est activée par des applications utilisant l'API Microsoft Antivirus (par exemple Microsoft Office 2000 et versions ulterieures, ou Microsoft Internet Explorer 5.0 et versions ultérieures).
4.1.1.3 Analyse d'ordinateur
L'analyseur à la demande est une partie importante de votre solution antivirus. Il permet d'analyser des fichiers et des répertoires de votre ordinateur. Pour toute sécurité, il est essentiel que l'ordinateur soit analysé non seulement en cas de suspicion d'une infection, mais aussi régulièrement dans le cadre de mesures de sécurité routinières. Nous vous recommendons d'effectuer des analyses en profondeur de votre système de façon régulière afin d'y détecter tout virus éventuel qui n'avait pas été capturé par la protection en temps réel du système de fichiers lors de leur écriture sur le disque. Cela peut se produit si la protection en temps réel du système de fichiers est désactivée au moment de l'infection, si la base des signatures de virus n'est plus à jour ou si le fichier n'a pas été détecté comme virus lors de son enregistrement sur le disque.
Deux types d'analyses de l'ordinateur sont disponibles. L'analyse intelligente analyse le système sans exiger de reconfiguration des parametes d'analyse. L'analyse personnalise permit de selectionner l'un des profils d'analyse predefinis, ainsi que deCHOISIR des cibles specifiques a analyser.
Reportez-vous au chapitre sur la progression de l'analyse pour plus d'informations sur le processus d'analyse.
Nos recommandons d'executer une analyse d'ordinateur au moins une fois par mois. L'analyse peut etre configuerée comme tache planifie dans Outils > Planificateur.
4.1.1.3.1 Type d'analyse
4.1.1.3.1.1 Analyse intelligente
L'analyse intelligente permet de lancer rapidement une analyse de l'ordinateur et de nettoyer les fichiers infectés sans intervention de l'utiliseur. L'analyse intelligente presente l'intérêt d'être facile à utiliser et de ne pas nécessiter de configuration détaillée. L'analyse intelligente vérifie tous les fichiers des disques locaux, et nettoie ou supprime automatiquement les infiltrations détectées. Le niveau de nettoyage est automatiquement régèle sur sa valeur par défaut. Pour plus d'informations sur les types de nettoyage, reportez-vous à la section Nettoyage.
4.1.1.3.1.2 Analyse personalisée
L'analyse personnalisée est une solution optimale si vous souhaitez spécifique des paramêtres d'analyse tels que les cibles et les méthodes d'analyse. L'analyse personnalisée a l'avantage de permettre la configuration précise des paramêtres. Les configurations peuvent être enregistrées sous forme de profils d'analyse définis par l'utilisateur, utiles pour effectuer régulierément une analyse avec les mêmes paramêtres.
Pour selectionner des cibles à analyser, selectionnez Analyse de l'ordinateur > Analyse personnalisée, puis selectionnez une option dans le menu déroulant Cibles à analyser ou selectionnez des cibles spécifiques dans l'arborescence. Une cible d'analyse peut également être spécifiée : vous devez indiquer le chemin d'accès au dossier ou aux fichiers à inclure. Si vous souhaitez uniquement effectuer une analyse du système sans ajouter d'actions de nettoyage supplémentaires, selectionnez l'option Analyse sans nettoyage. Vous pouvez aussi désir parmi trois niveaux de nettoyage en cliquant sur Configuration...>Nettoyage.
L'execution d'analyses personalisées de l'ordinateur convient aux utilisateurs chevronnés qui maïtrisent l'utilisation de programmes antivirus.
4.1.1.3.2 Cibles à analyser
La fenêtre Sélectionner les cibles à analyser permet de définir les objets (mémoire, lecteurs, secteurs, fichiers et dossiers) dans lesquels rechercher des infiltrations. Le menu dérounant Cibles à analyser permet de Sélectionner des cibles à analyser prédéfinitions :
- Par les paramètres de profil - Permet de sélectionner les cibles indiquées dans le profil d'analyse sélectionné.
Supports amovibles - Permet de selectionner les disquettes, les peripheiriques USB, les CD/DVD, etc. - Disques locaux - Permet de selectionner tous les disques durs système.
- Lecteurs réseau - Permet de sélectionner tous les disques réseau mappings.
- Aucune sélection - Annule toutes les sélections.
Voupvegealement defirune cible danalyse en entrant le chemin du dossier ou des fichiers a inclure dans I'analyse. Selectionne les cibles dans l'arborescence des peripheriques disponibles sur I'ordinateur.
Pour acceder rapidement a une cible d'analyse ou ajouter directement une cible souhaitee, entrez-la dans le champ vide sous la liste de dossiers. Cela n'est possible que si aucun objet n'est selectionné dans la liste de dossiers. Aucune cible ne doit etre selectionnee dans l'arborescence et le menu Cibles a analyser doit etre defini sur Aucune selection.
4.1.1.3.3 Profils d'analyse
Vos paramêtres d'analyse préféres peuvent être enregistrés pour les prochains analyses. Il est recommandé de créé autant de profils (avec différentes cibles et méthodes, et d'autres paramêtres d'analyse) que d'analyses utilisées régulièrement.
Pour creer un nouveau profil, ouvre la fenetre Configuration avance (F5) et cliquez sur Analyse de l'ordinateur > Profils... La fenetre Profils de configuration dispose d'un menu deroulant repertiorant les profils d'analyse existants, ainsi qu'une option permettant de creer un profil. Pour plus d'informations sur la creation d'un profil d'analyse correspondant à vos besoin, reportez-vous à la section Configuration du moteur ThreatSense ; vous y trouvez une description de chaque parametre de configuration de l'analyse.
Example: Supposons la situation suivant : vous souhaitez creer votre propre profil d'analyse et la configuration d'analyse intelligente est partiellement adequate. En revanche, vous ne souhaitez analyser ni les fichiers executables compressés par un compréseur d'exécutables, ni les applications potentiellement dangereuses. Vous souhaitez effectuer un nettoyage strict. Dans la fenêtre Profils de configuration, cliquez sur le bouton Ajouter... Saisissez le nom de votre nouveau profil dans le champ Nom du profil et selectionnez Analyse intelligente dans le menu déroulant Copier les paramétres depuis le profil. Adaptez ensuite les autres paramétres à vos besoin.
4.1.1.3.4 Progression de I'analyse
La fenêtre de progression de l'analyse indique l'état actuel de l'analyse, ainsi que des informations sur le nombre des fichiers contenant du code malveillant qui sont détectés.
REMARQUE: il est normal que certains fichiers, protégés par mot de passer ou exclusivement utilisés par le système (en général pagefile.sys et certains fichiers journaux), ne puisent pas été analysés.
Progression de I'analyse - La barre de progression indique le pourcentage des objets déjà numerisés par rapport aux objets qui ne sont pas encore analysés. La valeur est issue d'un nombre entier d'objects intégrés dans l'analyse.
Cible - Taille de l'objet analysé et emplacement.
Nombre de menaces - Indique le nombre total de menaces détectées pendant l'analyse.
Interrompre - Interrupt l'analyse.
Reprendre - Cette option est visible lorsque l'analyse a ete interrompue. Cliquez sur Rependre pour poursuivre l'analyse.
Arreter-Met fin à l'analyse.
Vers l'arriere-plan - Vous pouvez executer une autre analyse en parallèle. L'analyse en cours s'exécute en arrêtre-plan.
Cliquez sur Placer au premier plan pour revenir à l'analyse.
Faire defiler le journal de l'analyse - Si cette option est activée, le journal de l'analyse defile automatiquement au fur et à mesure de l'ajout des entrées les plus récentes.
Activer l'arrêt après l'analyse - Active un arrêt planifié à la fin de l'analyse à la demande de l'ordinateur. Une boîte de dialogue de confirmation d'arrêt s'ouvre pendant 60 secondes. Cliquez sur Annuler si vous souhaitez désactiver l'arrêt demandé.
4.1.1.4 Analyse au démarrage
Lorsque la protection en temps réel du système de fichiers est activée, la vérification automatique des fichiers au démarrage est effectue au démarrage du système ou lors de la mise à jour de la base des signatures de virus. Cette analyse dépend de la configuration et des tâches du Planificateur.
4.1.1.5 Exclusions
Les exclusions permettent d'exclure des fichiers et dossiers de l'analyse. Pour que tous les objets fassent l'objet d'une recherche de menaces, il est recommendé de ne pas modifier ces options. Toutefois, dans certains cas, il peut être utile d'exclure un objet. Par exemple, lorsque les entrées de bases de données volumineuses risquent de ralentir l'ordinateur pendant l'analyse ou lorsque le logiciel présente des conflits avec l'analyse.
Chemin - Chemin d'accès aux fichiers et dossiers exclus.
Menace - Si le nom d'une menace figure à côte d'un fichier exclu, cela signifie que ce fichier n'est exclu que pour cette menace, mais qu'il n'est pas exclu complètement. Par conséquent, si le fichier est infecté ultérieurement par un autre logiciel malveillant, il est détecté par le module antivirus. Ce type d'exclusion ne peut être utilisé que pour certains types d'infiltrations. Il peut être créé soit dans la fenêtre des alertes de menaces qui signalè l'infiltration (cliquez sur Afficher les options avances et seLECTIONnez Exclure de la détction), soit dans Configuration > Quarantine à l'aide de l'options du menu contextual Restaurer et exclure de la détction du fichier en quarantaine.
Ajouter... - Exclut les objets de la détction.
Modifier... - Permet de modifier des entrées sélectionnées.
Supprimer - Supprime les entrées sélectionnées.
Pour exclure un objet de l'analyse :
- Sélectionnez Ajouter...
- Entre le chemin d'un objet ou selectionnee-le dans l'arborescence ci-dessous.
Lorsque you configure des exclusions, you pouze utiliser des symboles spéciaux, des caractères génériques, tels que « * » et « ? »
Examples
- Si vous souhaitez exclure tous les fichiers d'un dossier, tapez le chemin d'accès du dossier et utilisez le masque « *.»
- Si vous ne souhaitez exclure que les fichiers doc, utilisez le masque «*.doc »
- Si le nom d'un fjchier executable compe,te un certain nombre de caractères variables dont you ne connaissiez que le premier (par exemple « D »), utilisez le format suivant : « D????exe ». Les points d'interrogation replacent les caractères manquants (inconnus).
4.1.1.6 Configuration des paramêtres du moteur ThreatSense
ThreatSense est une technologie qui comprend de nombreuses méthodes de détction de menaces complexes. C'est une technologie proactive : elle fournit une protection des les premières heures de propagation d'une nouvelle menace. Elle utilise une combinaison de plusieurs méthodes (analyse de code, émulation de code, signatures génériques, signatures de virus) qui se conjuguent pour améliorer sensiblement la sécurité du système. Ce moteur d'analyse est capable de contrôler plusieurs flux de données simultanément, ce qui maximise l'efficacité et le taux de détction. La technologie ThreatSense élimine avec succès les rootkits.
Les options de configuration de la technologie ThreatSense permettent de spécifique plusieurs paramêtres d'analyse :
les types de fichiers et les extensions a analyser;
- la combinaison de plusieurs méthodes de détction;
les niveaux de nettoyage, etc.
Pour ouvrir la fenêtre de configuration, cliquez sur le bouton Configuration... situé dans la fenêtre de configuration de tous les modules qui utilisent la technologie ThreatSense (reportez-vous aux informations ci-dessous). Chaque scenario de sécurité peut exiger une configuration différente. ThreatSense est configurable individuellement pour les modules de protection suivants:
- protection en temps réel du système de fichiers;
- protection des documents;
- protection du client de messagerie;
- protection de l'accès au Web;
analyse de I'ordinateur.
Les paramètres ThreatSense sont spécifique optimisés pour chaque module et leur modification peut avoir une incidence significative sur le fonctionnement du système. Par exemple, en modifiant les paramètres pour toujours analyser les Fichiers exécutables compressés par un compresseur d'exécutables ou pour autoriser l'heuristique avancée dans la protection en temps réel du système de fichiers, vous pouvez dégrader les performances du système (normalement, seuls les fichiers nouvellement créés sont analysés par ces méthodes). Il est donc recommandé de ne pas modifier les paramètres par défaut de ThreatSense pour tous les modules, à l'exception du module Analyse de l'ordinateur.
4.1.1.6.1 Objects
La section Objects permet de définir les fichiers et les composants de l'ordinateur qui vont faire l'objet d'une analyse visant à rechercher les éventuelles infiltrations.
Mémoire vivie - Lance une analyse visant à rechercher les menaces qui attaquent la mémoire vivie du système.
Secteurs d'amorçage - Analyse les secteurs d'amorçage afin de détecter la présence eventuelle de virus dans l'enregistrement d'amorçage principal.
Fichiers des couriers électroniques - Le programme prend en charge les extensions suivantes : DBX (Outlook Express) et EML.
Archives - Le programme prend en charge les extensions suivantes : ARJ, BZ2, CAB, CHM, DBX, GZIP, ISO/BIN/NRG, LHA, MIME, NSIS, RAR, SIS, TAR, TNEF, UUE, WISE, ZIP, ACE et de nombreuses autres extensions.
Archives auto-extractibles - Les archives auto-extractibles (SFX) n'ont pas besoin de programmes spécialisés pour être décompressées.
Fichiers exécutables compressés par un comprésur d'exécutables - Contrairement aux archivurs standard, ces fichiers se décompressent en mémoire. Outre les compacteurs statiques standard (UPX, yoda, ASPack, FSG, etc.), l'analyse prend en charge de nombreux autres types de compacteurs (grace à l'émulation de code).
4.1.1.6.2 Options
Utilise la section Options pour selectionner les methodes a utiliser lors de la recherche d'infiltrations dans le système. Les options disponibles sont les suivantes :
Heuristique - La méthode heuristique utilise un algorithme d'analyse de l'activité (malveillante) des programmes. Elle presente l'avantage d'identifier un code malveillant qui n'existait pas ou qui n'était pas connu par la base de signatures de virus antérieure. Cette méthode presente neanmoins l'inconvenient d'une probabilité (très faible) de fausses alarmes.
Heuristique avancée/ADN/Signatures intelligentes - La méthode heuristique avancée utilise un algorithmheuristique développé par ESET, optimisé pour la détction des vers d'ordinateur et des chevaux de Troie, et écrit dansun langage de programmation de haut niveau. Grace à l'heuristique avancée, les capacités de détction du programme sont très élevées. Les signatures peuvent être detecter et identifier les virus avec grande efficacité. Grace au système de miseà jour automatique, les nouvelles signatures peuvent être disponibles dans les quelques heures qui suivent la détctiondes menaces. L'inconvénient des signatures est qu'elles ne détectant que les virus qu'elles connaissent (ou leursversions légèrement modifiées).
Les applications potentiellement indesirables ne sont pas nécessairement malveillantes, mais elles sont susceptibles d'afacter les performances de votre ordinateur. Ces applications sont habituellement installées après consentement. Si elles sont presents sur votre ordinateur, votre système se comporte différemment (par rapport à son état avant l'installation). Voici les changements les plus significatifs :
- affichage de nouvelles fenêtres (fenêtres contextuelles, publicités);
- activation et exécution de processus cachés;
- augmentation de l'utilisation des ressources système;
- modification des résultats de recherche;
- communication de l'application avec des serveurs distants.
Applications potentiellement dangereuses - Les applications potentiellement dangereuses constituent la classification des logiciels commerciaux légitimes. Cette catégorie comprend les programmes d'accès à distance, les applications de décodage des mots de passer ou les keyloggers (programmes qui enregistrent chaque frappe au clavier de l'utilisateur). Cette option est désactivée par défaut.
ESET Live Grid - Grace à la technologie de réputation d'ESET, les informations sur les fichiers analysés sont comparées au données issues du système d'ajretissement anticipé ESET Live Grid du service de cloud computing. Cette comparaison permet d'améliorer la détction tout en accélérant l'analyse.
4.1.1.6.3 Nettoyage
Les paramétres de nettoyage déterminent le comportement de l'analyseur lors du nettoyage des fichiers infectés. Trois niveaux de nettoyage sont possibles :
Pas de nettoyage - Les fichiers infectés ne sont pas nettoyés automatiquement. Le programme affiche alors une fenêtre d'advertisement et laisse l'utilisateur désirir une action. Ce niveau estçu pour les utilisateurs experimentés qui connaissent les actions à entreprises en cas d'infiltration.
Niveau par défaut - Le programme tente de nettoyer ou de supprimer automatiquement tout fichier infecté en fonction d'une action prédéfinie (sur la base du type d'infiltration). La détction et la suppression d'un fichier infecté sont signalées par un message d'information affché dans l'angle inférieur droit de l'écran.. S'il n'est pas possible de selectionner automatiquement l'action correcte, le programme propose plusieurs actions de suivi. C'est le cas également si une action prédéfinie n'a pas pu être menée à bien.
Nettoyage strict - Le programme nettoie ou supprime tous les fichiers infectés. Les seules exceptions sont les fichiers système. S'il n'est pas possible de les nettoyer, l'utilisateur est invite à selectionner une action dans une fenêtre d'advertisement.
Avertissement : si une archive contient un ou plusieurs fichiers infectés, elle peut être traitée de deux façon différentes. En mode standard (Niveau par défaut), toute l'archive est supprimée si tous ses fichiers sont infectés. En mode de nettoyage strict, l'archive est supprimée si elle contient au moins un fichier infecté, quel que soit l'état des autres fichiers qu'elle contient.
4.1.1.6.4 Extension
L'extension est la partie du nom de fichier située après le point. Elle définit le type et le contenu du fichier. Cette section de la configuration des paramètres ThreatSense vous permet de définir les types de fichiers à analyser.
Par défaut, tous les fichiers sont analysés, qu'elle que soit leur extension. Toutes les extensions peuvent etre ajoutees a la liste des fichiers exclus de I'analyse. Si l'option Analyser tous les fichiers est deselectionnee, laiste change et affiche toutes les extensions des fichiers analysés.
Pour activer l'analyse des fichiers sans extension, selectionnez l'option Analyser les fichiers sans extension. L'option Ne pas analyser les fichiers sans extension devient disponible lorsque l'option Analyser tous les fichiers est activée.
L'exclusion de fichiers peut être utile si l'analyse de certains types de fichiers provoque un dysfonctionnement du programme utilisant ces extensions. Par exemple, il peut être judieux d'exclure les extensions .edb, .eml et .tmp si vous utilisez le serveur Microsoft Exchange.
Les boutons Ajouter et Supprimer permettent d'activer ou d'empêcher l'analyse des fichiers portant certaines extensions. Le fait de taper une extension active le bouton Ajouter et permet d'ajouter cette nouvelle extension à la liste. Cliquez sur une extension de la liste, puis sur Supprimer pour supprimer l'extension de la liste.
Vouss pouvez utiliser les symboles spéciaux « *» (astérisque) et « ? » (point d'interrogation). L'astérisque remplace n'importe qu'elle chaîne de caractères, tandis que le point d'interrogation remplace n'importe quel caractère. Unsoon particulier doit être apporté à la Specification des adresses exclues, car la liste ne doit containir que des adresses sūres et de confiance. De la même manière, veillez à employerer correctement les symboles « * » et « ? » dans cette liste.
Cliquez sur le bouton Default et confirmez pour n'analyser que l'ensemble des extensions par default.
4.1.1.6.5 Limits
La section Limites permet de spécifique la taille maximale des objets et les niveaux d'imbrication des archives à analyser :
Taille maximale d'objet - Définit la taille maximale des objets à analyser. Le module antivirus n'analyse que les objets d'une taille inférieure à celle spécifiée. Cette option ne doit être modifiée que par des utilisateurs experimentés et qui ont des raisons particulières d'exclure de l'analyse des objets de plus grande taille. Valeur par défaut : illimité.
Durée d'analyse maximale pour l'objet (s) - Définit la durée maximum attribuée à l'analyse d'un objet. Si la valeur de ce champ a été définie par l'utilisateur, le module antivirus cesse d'analyser un objet une fois ce temps écoulé, que l'analyse soit terminée ou non. Valeur par défaut : illimité.
Niveau d'imbrication des archives - Spécifie la profondeur maximale d'analyse des archives. Valeur par défaut : 70.
Taille maximale de fichier dans l'archive - Cette option permet de spécifier la taille maximale des fichiers (apres extraction) à analyser contenus dans les archives. Valeur par défaut : illimité.
Si I'analyse d'une archive prend fin prematurement pour ces raisons, la case de l'archive reste non verifiee.
Remarque: il n'est pas recommandé de modifier les valeurs par défaut. Dans des circonstances normales, il n'y a aucune raison de le faire.
4.1.1.6.6 Autre
Voussouspouce configurer les options suivantes dans la section Autre :
Journaliser tous les objets - Si cette option est selectionnée, le fjichier journal affiche tous les fjichiers analysés, même quels qui ne sont pas infectés. Par exemple, si une infiltration est détectée dans une archive, le journal repertorie également les fjichiers nettoyés contenus dans l'archive.
Activer l'optimisation intelligente - Lorsque cette option est selectionnée, les paramêtres optimaux sont utilisés de manière à garantir le niveau d'analyse le plus efficace tout en conservant la meilleure vitesse d'analyse. Les différents modules de protection proposent une analyse intelligente en utilisant différentes méthodes et en les appliquant à des types de fichiers spécifique. Si l'option Activer l'optimisation intelligente est désactivée, seuls les paramêtres définis par l'utilisateur dans le noyau ThreatSense des différents modules sont appliqués lors de la réalisation d'une analyse.
Lors de la configuration d'une analyse d'ordinateur, vous dispose des trois options suivantes pour les parametes du moteur ThreatSense :
Analyser les flux de données alternatifs (ADS) - Les flux de données alternatifs (ADS) utilisés par le système de fichiers NTFS sont des associations de fichiers et de dossiers que les techniques d'analyse ordinaires ne permettent pas de détecter. De nombreuses infiltrations tentent d'éviter la détction en se faisant passer pour des flux de données alternatifs.
Exécuter les analyses en arrêté-plan avec une priorité faible - Toute séquence d'analyse consomme une certaine quantité de ressources système. Si vous utilisez des programmes qui exigent une grande quantité de ressources système, vous pouvez activer l'analyse en arrêté-plan à faible priorité de manière à réserver des ressources pour vos applications.
Conserver la date et l'heure du dernier accès - Sélectionnez cette option pour conserver l'heure d'accès d'origine des fichiers analysés au lieu de lesmettreà jour (par exemple pour lesutiliser avecdes systèmesde sauvegarde de données).
Faire defiler le journal de l'analyse - Cette option permet d'autoriser/interdire le défilement du journal. Si cette option est sélectionnée, les informations défilent vers le haut dans la fenêtre d'affichage.
4.1.1.7 Une infiltration est détectée
Des infiltrations peuvent atteindre le système à partir de différents points d'entrée : pages Web, dossiers partages, courrierlectronique ou périhériques amovibles (USB, disques externes, CD, DVD, disquettes, etc.).
Si vous ordinateur montre des signes d'infection par un logiciel malveillant (ralentissement, blocages fréquents, etc.), nous recommendons d'effectuer les opérations suivantes :
- Ouvrez ESET Smart Security et cliquez sur Analyse de l'ordinateur.
- Cliquez sur Analyse intelligente (pour plus d'informations, reportez-vous à la section Analyse intelligente),
Lorsque l'analyse est terminée, consultez le journal pour connaître le nombre de fichiers analysés, infectés et nettoyés.
Si vous ne souhaitez analyser qu'une certaine partie de votre disque, cliquez sur Analyse personnalise et selectionnez des cibles à analyser.
Pour donner un exemple général de la façon dont les infiltrations sont traitées dans ESET Smart Security, supposons qu'une infiltration soit détectée par la protection en temps réel du système de fichiers, qui utilise le niveau de nettoyage par défaut. Le programme tente de nettoyer ou de supprimer le fichier. Si aucune action n'est prédéfinie pour le module de protection en temps réel, vous étés invite à sélectionner une option dans une fenêtre d'advertissement. Généralement, les options Nettoyer, Supprimer et Aucune action sont disponibles. Il n'est pas recommandé de sélectionner Aucune action, car les fichiers infectés seraient conservés tels quels. La seule exception concerne les situations où vous étés sur que le fichier est inoffensif et qu'il a été détected par erreur.
Nettoyage et suppression
Utilisez le nettoyage si un fichier sain a ete attaque par un virus qui y a joint du code malveillant. Dans ce cas, essayez d'abord de nettoyer le fichier infecte pour le restaurer dans son etat d'origine. Si le fichier se compose uniquement de code malveillant, il est supprimé.
Si un fichier infecté est « verrouillé » ou utilise par un processus système, il n'est généralement supprimé qu'après avoir été déverrouillé (normalement, après un redémarrage du système).
Suppression de fichiers dans les archives
En mode de nettoyage par défaut, l'archive complète n'est supprimée que si elle ne contient que des fichiers infectés etaucun fichier sain. Autrement dit, les archives ne sont pas supprimées si elles contiennent également des fichiers sains. Cependant, soyez prudent si vous choisissez un nettoyage strict : dans ce mode, l'archive est supprimée si elle contientau moins un fichier infécté,quel que soit l'état des autres fichiers qu'elle contient.
4.1.2 Analyse et blocage de supports amovibles
ESET Smart Security permit de contrôle automatique les supports amovibles (CD/DVD/USB...). Ce module permet d'analyser, de bloquer ou d'ajuster les filtrres etendus/ autorisations, et de selectionner la façon dont l'utilisateur peut acceder à un périphérique pour l'utiliser. Ce procédé peut être utile si l administrateur souhaite empêcher les utilisateurs d'insérer des supports amovibles stockant du contenu non sollicité.
Supports amovibles pris en charge
CD/DVD/Blu-ray
- Clé USB
- Lecteur USB
FireWire
Action à entreprises après l'insertion de support amovible - Sélectionnez l'action par défaut qui sera executée lors de l'insertion d'un support amovible (CD/DVD/USB). Si l'options Afficher les options d'analyse est selectionnée, une notification vous autorise à désirer l'action ajustée :
- Analyser maintainant - Le support amovible insere fait l'objet d'une analyse à la demande.
- Analyser ulterieurement - Aucune action n'est executee et la fenetre Nouveau periphérique detecte se ferme.
- Configuration... - Ouvre la section de configuration des supports amovibles.
Régles de blocage de support amovible - Sélectionné cette option pour bloquer tous les supports amovibles connectés à l'ordinateur. Si vous foulez que certains supports soient disponibles, excluez-les du blocage.
Cliquez sur Regles... pour autoriser ou bloquer l'accès au support amovible sélectionné. Vous pouvez:gérer dans cette fenêtre des règles étendues pour le support amovible. Les règles peuvent être filtrées par exemple par taile de support, numero de série et type de périphérique. Chaque règle dispose de ses propres autorisations : vous pouvez donc autoriser, limiter ou bloquer l'accès au support amovible sélectionné.
4.1.3 Systeme HIPS (Host Intrusion Prevention System)
Le système HIPS (Host Intrusion Prevention System) protège votre système des logiciels malveillants et de toute activité non souhaitation qui pourrait avoir une incidence sur votre ordinateur. Il utilise l'analyse avancée des comportements, associée aux fonctionnalités de détction du filtrre réseau qui surville les processus en cours, les fichiers et les clés de registre, afin de bloquer activement et d'empêcher toute tentative de ce type.
Le système HIPS est disponible dans Configuration avancée (F5) en cliquant sur Ordinateur > HIPS. L'état HIPS (activé/désactivé) apparait dans la fenêtre principale ESET Smart Security, dans le volet Configuration, dans la partie droite de la section Ordinateur.
Avertissement : les modifications apportées aux paramètres HIPS ne sont effectuées que par un utilisateur experimenté.
ESET Smart Security intègre la technologie Auto-defense qui empêche les logiciels malveillants d'endommager ou de désactiver la protection antivirus et antispyware ; vous avez la garantie que votre système est protégé en permanence. Les modifications apportées aux paramètres Activer HIPS et Activer l'auto-defense entrent en vigueur après le redémarrage du système d'exploitation Windows. La désactivation de l'intégrality du système HIPS nécessite également un redémarrage de l'ordinateur. Le filtrage peut être effectué dans l'un des quatre modes :
Mode automatique avec règles - Les opérations sont activées, à l'exception des règles prédéfinies qui protégent cette système.
Mode interactif - L'utilisateur est invite à confirmer les opérations.
Mode basé sur des règles personnalisées - Les opérations sont bloquées.
Mode d'apprentissage - Les opérations sont activées et une règle est créé après chaque opération. Les règles créées dans ce mode peuvent être affichées dans l'éditeur de règles, mais leur priorité est inférieure à celle des règles créées à la main ou en mode automatique. Àpres la sélection du mode d'apprentissage, l'option Notifier l'expiration de mode d'apprentissage dans X jours devient disponible. À la fin de cette période, le mode d'apprentissage est de nouveau désactivé. La durée maximum est de 14 jours. À l'issue de cette période, une fenêtre contextuelle apparait dans laquelle vous pouvez modifier les règles et selectionner un autre mode de filtrage.
Le système HIPS surveille les événements dans le système d'exploitation et réagit en fonction des règles qui sontsemblables à celles du pare-feu personnel.
Cliquez sur Configurer les règles... pour ouvrir la fenêtre de gestion des règles HIPS. Les règles y sont stockées et vous pouvez les sélectionner ou les supprimer.
Une boîte de dialogue apparaît chaque fois que l'option par défaut est Demander. L'utilisateur peut désir de refuser ou d'autoriser l'opération. Si l'utilisateur ne désits aucune action dans la période donnée, une nouvelle action est sélectionnée en fonction des règles.
La boîte de dialogue permet de creer des règles en fonction du déclencheur et de ses conditions. Les paramètres exacts peuvent être définis une fois que vous cliquez sur Afficher les options. Les règles créées de cette manière sont égales aux règles créées manuellement ; la règle créée depuis une boîte de dialogue peut être moins spécifique que celle qui a déclenché l'affichage de la boîte de dialogue. En d'autres termes, après la création d'une règle, la même opération peut déclencher la même fenêtre.
L'option Ménoriser temporairement cette action pour ce processus provoque la mémorisation de l'action (Autoriser / Refuser) de ce processus et l'utilise chaque fois que cette opération déclenché l'affichage d'une boîte de dialogue. Ces paramètres sont uniquement temporaires. Si les règles ou le mode de filtrage sont modifiés, pas la mise à jour d'un module HIPS ou le redémarrage du système, et ils sont supprimés.
4.2 Réseau
Le pare-feu personnel contrôle tout le traffic réseau entrant et sortant du système. Il autorise ou refuse les différentes connexions réseau en se basant sur les règles de filtrage spécifique. Il fournit une protection contre les attaques en provenance d'ordinateurs distants et permet de bloquer certains services. Il fournit également une protection antivirus pour les protocoles HTTP, POP3 et IMAP. Cette fonctionnalité représentée un élément important de la sécurité d'un ordinateur.
La configuration du pare-feu personnel est disponible dans le volet Configuration lorsque vous cliquez sur l'intitulé Réseau. Elle permet de régler le mode de filtrage, les règles et les paramétres détaillés. Vous pouvez également acceder à des paramétres plus détaillés du programme.
La seule possibilité pour bloquer tout le traffic réseau constitue à cliquer sur Bloquer tout le traffic réseau : déconnecter le réseau. Toutes les communications entrantes et sortantes sont bloquées par le pare-feu personnel sans aucun message d'advertissement. N'utilise cette option qu'en cas de soupçon de risques critiques de sécurité qui nécessitant la déconnexion du système du réseau.
L'option Désactiver le filtrage: autoriser tout le traffic est l'opposé du blocage de l'intégrality du traffic réseau. Si cette option est activée, toutes les options de filtrage du pare-feu personnel sont désactivées et toutes les connexions entrantes et sortantes sont autorisées. C'est comme si le pare-feu personnel n'existait pas. Lorsque le filtrage de traffic réseau est dans l'état Blocage, l'option Basculer en mode de filtrage active le pare-feu.
Ces options sont disponibles lorsque le mode de filtrage automatique est activé :
Mode de filtrage automatique - Pour changer le mode de filtrage, cliquez sur l'option Basculer en mode de filtrage interactif.
- Configuration de la zone... - Affiche les options de configuration de la zone Fiable.
Ces options sont disponibles lorsqu'le mode de filtrage interactif est activé :
Mode de filtrage interactif - Pour changer le mode de filtrage, cliquez sur Basculer en mode de filtrage automatique ou Basculer en mode de filtrage automatique avec des exceptions en fonction du mode de filtrage en cours.
- Configurer les règes et les zones... - Ouvre la fenêtre Configuration des zones et des règes qui vous permet de définir la gestion de la communication réseau par le pare-feu.
Modifier le mode de protection de votre ordinateur sur le réseau... - Vous pouvez désirir le mode de protection strict ou autorisé.
Configuration avancée du pare-feu personnel... - Permet d'acceder aux options de configuration avancées du pare-feu.
4.2.1 Modes de filtrage
Cinq modes de filtrage sont disponibles pour le pare-feu personnel ESET Smart Security. Les modes de filtrage sont disponibles dans Configuration avancée (F5) enclinquant sur Rseau > Pare-feu personnel. Le comportement du pare-feu change en fonction du mode selectionné. Les modes de filtrage affectent également le niveau d'interaction de l'utilisateur.
Le filtrage peut être effectué dans l'un des cinq modes :
Mode automatique - Mode par défaut. Ce mode convient aux utilisateurs qui préférent utiliser le pare-feu simplement, sans définition de règles. Le mode automatique autorise tout traffic sorting du système donné et bloque toutes les nouvelles connexions en provenance du côte distant.
Mode automatique avec exceptions (règes définies par l'utilisateur) - Outre les fonctions du mode automatique, vous pouze ajouter des règes personnalisés et définies par l'utilisateur.
Mode interactif - Vous permet d'elaborer une configuration personalisée pour votre pare-feu personnel. Lors de la détction d'une communication à laquelle aucune rège ne s'applique, une boîte de dialogue s'affiche pour signaler une connexion inconnue. Cette boîte de dialogue permet d'autorisier ou de refuser la communication, cette décision pouvant être méorisée comme nouvelle rège pour le pare-feu personnel. Si vous désisissez de créé une rège à ce moment, toutes les connexions ultérieures de ce type sont autorisées ou refusées, conformément à la rège.
Mode basé sur des règles personnalisées - Le mode basé sur des règles personnalisées bloque toute connexion ne faisant pas l'objet d'une règle spécifique l'autorisant. Ce mode permet aux utilisateurs experimentés de définir des règles qui n'autorisent que des connexions souhaitees et sûres. Toutes les autres connexions spécifiées sont bloquées par le pare-feu personnel.
Mode d'apprentissage - Creme et enregistrre automatique les règes ; ce mode convient à la configuration initiale du pare-feu personnel. Aucune intervention de l'utilisateur n'est requise, car ESET Smart Security enregistrre les règes conformément aux paramétres prédéfinis. Le mode d'apprentissage n'était pas sécurisé, il est commandé de ne l'utiliser que jusqu'à ce que toutes les règes aient été créées pour les communications requises.
Les profils permettent de contrôler le comportement du pare-feu personnel ESET Smart Security. Lorsque vous creez ou modifiez une rège de pare-feu personnel, vous pouvez l attribuer à un profil spécifique ou l appliquer à tous les profils. Lorsque vous selectionné un profil, seules les règles globales (sans aucun profil indiqué) et les règes attribuées à ce profil sont appliquées. Vous pouvezisser plusieurs profils avec différentes règles attribuées afin de modifier
facillement le comportement du pare-feu personnel.
4.2.2 Profils
Les profils permettent de contrôler le comportement de ESET Smart Security. Lorsque vous creez ou modifiez une règle de pare-feu personnel, vous pouze l'attribuer à un profil spécifique ou l'appliquer à tous les profils. Lorsque vous sélectionnez un profil, seules les règles globales (sans aucun profil indiqué) et les règles attribuées à ce profil sont appliquées. Vous pouze créé plusieurs profils avec différentes règles attribuées afin de modifier facilement le comportement du pare-feu personnel.
Cliquez sur le bouton Profils... (reportez-vous à la section Modes de filtrage) pour ouvrir la fenetre Profils pare-feu dans laquelle vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer les profils. Notez que pour modifier ou supprimer un profil, ce dernier ne doit pas etre selectionné dans le menu derouulant Profil selectionné. Lorsque vous ajoutez ou modifiez un profil, vous pouze etglement definir les conditions de son déclenchement.
Lorsque you creez un profil, you pouze selectionner des événements qui vont le déclencher. Les options disponibles sont les suivantes :
- Ne pas changer automatiquement - Le déclencheur automatique est désactifé (le profil doit être activé manuelle).
- Quand le profil automatique devient invalide et qu'aucun autre profil n'est activé automatiquement (profil par défaut) - Lorsque le profil automatique devient incorrect (si l'ordinateur est connecté à un réseau non friable, reportez-vous à la section Authentification réseau) et qu'aucun autre profil n'est activé à la place (l'ordinateur n'est pas connecté à un autre réseau friable), le pare-feu personnel bascule vers ce profil. Un seul profil peut utiliser ce déclencheur.
Si cette zone est authentifiee - Ce profil est declenched lors de l'authentification de la zone specifiee (reportez-vous a la section Authentification reseau).
Lorsque le pare-feu personnel bascule vers un autre profil, une notification apparait dans l'angle inférieur droit, a coté de l'horloge système.
4.2.3 Configuration et utilisation des règes
Les règles représentent un ensemble de conditions utilisées pour tester de façon significative toutes les connexions réseau, ainsi que toutes les actions affectées à ces conditions. Avec le pare-feu personnel, vous pouvez définir l'action à entreprises si une connexion définie par une règle est établie. Pour acceder à la configuration des règles de filtrage, accédez à Configuration avancée (F5) > Réseau > Pare-feu personnel > Règes et zones.
Cliquez sur le bouton Configuration... de la section Zone Fiable pour afficher la boîte de dialogue de configuration de la zone Fiable. L'option Ne pas afficher de boîte de dialogue avec les paramètres de la zone Fiable... permet de désactiver l'affichage automatique de la fenêtre de configuration de zone Fiable à chaque détéction d'un nouveau sous-résseau. La configuration de zones actuelle est automatiquement utilisée.
REMARQUE: si le pare-feu personnel est défini sur Mode automatique, certains paramètres ne sont pas disponibles.
Cliquez sur le bouton Configuration... de la section Editeur de zones et de règles pour afficher la fenêtre Configuration des zones et des règles qui présente les règles ou les zones (en fonction de l'onglet sélectionné). La fenêtre est divisée en deux sections. La section supérieure donne un aperçu résumé de chaque règle. La section inférieure affiche les détails de la règle SéLECTIONNée dans la section supérieure. Les boutons Nouveau, Modifier et Supprimer, disponibles dans la partie inférieure de la fenêtre, vous permettent de configurer les règles.
Les connexions peuvent être divisées en connexions entrantes et sortantes. Les connexions entrantes sont initiaies par un ordinateur distant qui tente d'étabir une connexion avec le système local. Les connexions sortantes fonctionnent dans le sens opposé : le côte local contacte l'ordinateur distant.
Si une nouvelle communication inconnue est detectée, la décision de l'autoriser ou de la rejoiter doit être prise avec prudence. Les connexions non sollicitées, non sécurisées ou inconnues posent un risque de sécurité au système. Si une telle connexion est établie, il est recommandé de faire très attention au côte distant et aux applications qui tentent de se connecter à votre ordinateur. De nombreuses infiltrations essaient d'obtenir et d'envoyer des données personnelles ou de télécharger d'autres applications malveillantes aux postes de travail hôtes. Le pare-feu personnel permet à l'utilisateur de détecter et demettre fin à de telles connexions.
L'option Afficher les informations sur l'application permet de définir la façon dont les applications sont affichées dans la liste de règles. Les options disponibles sont les suivantes :
- Chemin complet - Chemin d'accès complet à l'exécutable de l'application.
Description - Description de l'application. - Nom - Nom de l'executable de l'application.
Selectionnez le type de règles qui apparaissent dans la liste Régles à afficher :
- Uniquement les regles définies par l'utilisateur - Affiche uniquement les regles créées par l'utilisateur.
- Regles utilisateurs et regles prédéfinies - Affiche toutes les règles définies par l'utilisateur et les règles par défaut prédéfinies.
- Toutes les régles (y compris système) - Affiche toutes les régles.
4.2.3.1 Configuration des régles
La configuration des règles permet de voir toutes les règles appliquées au traffic géné ré par des applications dans des zones fiables et sur Internet. Par défaut, des règles sont automatiquement ajoutées en fonction des réactions de l'utilisateur à une nouvelle communication. Pour afficher des informations supplémentaires sur l'application au bas de cette fenêtre, cliquez sur le nom de l'application.
Chaque ligne correspondant à une règle commence par un bouton qui permet de développer/réduire (+/-) les informations. Dans la colonne Application/Règle, cliquez sur le nom de l'application pour afficher des informations sur la règle au bas de cette fenêtre. Le menu contextual permit de modifier le mode d'affichage. Vous pouvez également utiliser le menu contextual pour ajouter, modifier et supprimer des règles.
Zone Fiable entrante/Zone Fiable sortante - Actions liées à la communication entrante et sortante de la zone Fiable.
Internet entrant/Internet sortant - Actions liées aux connexions Internet et concernant la communication entrante ou sortante.
Pour chaque type (sens) de communication, vous pouvez selectionner les actions suivantes :
- Autoriser - Autorise la communication.
- ? Demander - Vous être invité à autoriser ou à refuser la communication chaque fois qu'elle est établie.
- Refuser - Interfit la communication.
- Spécifique - Ne peut pas être classé en fonction des autres actions. Par exemple, si une adresse IP ou un port spécifique a été autorisé par le le pare-feu personnel, cette information ne peut pas être déterminée avec certitude si les communications entrantes ou sortantes sont autorisées.
Une nouvelle règle doit être créé à chaque installation de nouvelle application accessible au réseau, ou en cas de modification de connexion existante (côté distant, numéro de port, etc.). Pour modifier une règle existante, vérifie que l'onglet Règles est sélectionné et cliquez sur le bouton Modifier.
4.2.3.2 Modification des règes
Une modification s'impose chaque fois qu'un paramètre de contrôle change. Dans ce cas, la règle ne peut pas replir les conditions et ses actions prédéfinies ne peuvent pas être appliquées. Si les paramètres sont modifiés, la connexion risque d'être refusée et cela peut engender des problèmes de fonctionnement de l'application en question. Un exemple est le changement d'adresse ou le numéro de port du côte distant.
La partie supérieure de la fenêtre contient trois anglets :
- Général - Spécifie le nom d'une règle, le sens de la connexion, l'action, le protocole et le profil dans lequel la règle s'applique.
- Local - Affiche les informations concernant la partie locale de la connexion, notamment le numero du port local ou la plage des ports, ainsi que le nom de l'application communicante.
- Distant - Cet onglet comprend des informations concernant le port distant (plage de ports). Il vous permet egalement de définir la liste des adresses IP ou zones distances pour la règle en question.
Protocole representatione le protocole de transfert utilise pour la regle. Cliquez sur Selectionner le protocole... pour ouvrir la fenetre Selection du protocole.
Toutes les règles sont activées Pour chaque profil par défaut. Vous pouvez également selectionner un profil de pare-feu personnelisé à l'aide du bouton Profils...
Si vous cliquez sur Journal, l'activité liée à la règle sera consignée dans un journal. L'option Notifier l'utilisateur affiche un message lorsque la règle est appliquée.
La zone d'informations récapitule la rège en bas des trois ontlets. Vous verrez les mêmes informations si vous cliquez sur la rège dans la fenêtre principale (Outils > Connexions réseau ; cliquez avec le bouton droit sur la rège et activez l'option Afficher les détails (reportez-vous à la section Connexions réseau)).
Lorsque you creez une rgle, you devez saisir son nom. Selectionnez la direction à laquelle la rgle s'applique.
Définissez l'action à exécuter lorsqu'une communication répond à la regle.
Un bon exemple d'ajout de nouvelle règle consiste à autoriser le navigateur Internet à acceder au réseau. Dans ce cas, les informations suivantes doivent être fournies :
- Dans l'onglet Général, activez les communications sortantes via les protocoles TCP et UDP.
- Ajoutez le processus représentant le navigateur (pour Internet Explorer, iexplore.exe) dans l'onglet Local.
- Dans l'onglet Distant, activez le port numero 80 pour n'autoriser que la navigation Internet standard.
4.2.4 Configuration des zones
Dans la fenêtre Configuration de la zone, vous pouvez indiquer le nom de la zone, la description, la liste des adresses reseau et l'authentication de la zone (consultez la section Authentication de zone - Configuration du client).
Les zones représentent des groupes d'adresses reseau constituent un groupe logique. Chaque adresse d'un groupe donne recoit les mêmes régles que celles définies au niveau global du groupe. La zone Fiable est un exemple de groupe. La zone Fiable represente un groupe d'adresses reseau qui sont totallyfiables et qui ne sont pas bloquées par le pare-feu personnel.
Ces zones peuvent etre configuées au moyen de l'onglet Zones de la fenetre Configuration des zones et des regles, en cliquant sur le bouton Modifier. Saisissez un nom pour la zone et une description, puis ajouter une adresse IP distante en cliquant sur le bouton Ajouter une adresse IPv4/IP6.
4.2.4.1 Authentication réseau
Pour les ordinateurs portables, il est recommendé de vérifier la fiabilité du réseau auquel vous vous connectez. La zone Fiable est identifiée par l'adresse IP locale de l'adaptateur réseau. Les ordinateurs portables se connectent souvent à des réseaux avec des adresses IPsemblables à celle du réseau fiable. Si les paramétres de zone Fiable ne sont pas basculés automatiquement sur Protection stricte, le pare-feu personnel continue à utiliser le mode Autoriser le partage.
Pour éviter ce genre de situation, il est recommandé d'utiliser l'authentication de zone.
4.2.4.1.1 Authentication de zone - Configuration du client
Dans la fenêtre Configuration des zones et des régles, cliquez sur l'onglet Zones et creez une zone à l'aide du nom de la zone authentifiée par le serveur. Cliquez ensuite sur Ajouter une adresse IPv4 et selectionnez l'option Sous-reseau pour ajouter un masque de sous-reseau contenant le serveur d'authentication.
Cliquez sur l'onglet Authentication de zone. Chaque zone peut etre definié pour s'authentifier sur le serveur. La zone (son adresse IP et le sous-reseau) sont valides après leur authentification. Par exemple, les actions telles que I'accès au profil de pare-feu et I'ajout d'une adresse/d'un sous-reseau de la zone à la zone Fiable ne sont effectuees qu'après I'authentication.
Selectionnez Les adresses IP/sous-reseaux de la zone deviendront valides après une authentification reussie du serveur sur le réseau pour que la zone devienne non valide si l'authentification n'aboutit pas. Pour selectionner un profil de pare-feu personnel après l'authentification reussie d'une zone, cliquez sur le bouton Profils...
Si you selectionnez l'option Ajouter adresses/sous-reseaux de la zone a la zone de confiance, les adresses/sous-reseaux de la zone sont ajoutes a la zone Fiable après I'authentication (recommende). Si I'authentication n'aboutit
pas, les adresses ne sont pas ajoutées à la zone Fiable. Si l'option Passer au profil portant le même nom automatiquement (un nouveau profil sera créé) est active, le nouveau profil est créé une fois l'authentication effectue correctement. Cliquez sur le bouton Profils... pour ouvrir la fenêtre Profils pare-feu.
Il existe deux types d'authentication :
1) Utilisation du serveur d'authentication ESET
Cliquez sur Configuration... et indique un nom de serveur, un port d'écoute de serveur et une clé publique correspondant à la clé privée du serveur (reportez-vous à la section Authentication de zone - Configuration du serveur). Le nom du serveur peut être saisi sous la forme d'une adresse IP, ou d'un nom DNS ou NetBios. Le nom du serveur peut être suivi d'un chemin indiquant l'emplacement de la clé sur le serveur (par exemple nomServeur/repertoire1/ repertoire2/authentication). Saisissez plusieurs serveurs, séparés par des points-virgules ; ils seront utilisés si le premier serveur n'est pas disponible.
La clé publique peut être un fichier de l'un des types suivants :
- Clé publique chiffrée PEM (.pem)
Cette dépeut être généraee à l'aide du serveur d'authentication ESET (reportez-vous à la section Authentication de zone - Configuration du serveur). - Clé publique chiffree
- Certificat de clé publique (.crt)
Pour tester vos paramètres, cliquez sur le bouton Test. Si l'authentication aboutit, le message Authentication de serveur reussie apparait. Si l'authentication n'est pas configurée correctement, l'un des messages d'erreur suivants apparait :
Authentication de serveur échouée. Le temps maximum pour l'authentication s'est écoué.
Le serveur d'authentication est inaccessible. Vérifiez le nom du serveur/l'adresse IP et/ou vérifiez les paramètres de
pare-feu personnel du client, ainsi que la partie serveur.
Une erreur s'est produit lors de la communication avec le serveur.
Le serveur d'authentication n'est pas en cours d'execution. Demarrez le service du serveur d'authentication (reportez-vous à la section Authentication de zone - Configuration du serveur).
Le nom de la zone d'authentication ne correspond pas à la zone de serveur.
Le nom de la zone configurée ne correspond pas à la zone du serveur d'authentication. Examinez les deux zones et vérifie que les noms sont identiques.
Authentication de serveur echouée. Adresse de serveur non trouvée dans la liste d'adresses pour la zone donnée.
L'adresse IP de l'ordinateur qui exécuté le serveur d'authentication est en dehors de la plage d'adresses IP définie pour la configuration actuelle de la zone.
Authentication de serveur échouée. Une clé publique non valide a probabilité ete entree.
Vérifiez que la clé publique indiquée correspond à la clé privée du serveur. Vérifiez également que le fichier de clé publique n'est pas endommagé.
2) Par configuration de réseau locale
L'authentication est effectue en fonction des parametes d'une carte de réseau local. La zone est authentifiée si tous les parametes selectionnés pour la connexion active sont corrects.
4.2.4.1.2 Authentication de zone - Configuration du serveur
Le processus d'authentication peut être exécuté par tout ordinateur/serveur connecté au réseau et qui doit être authentifié. L'application ESET Authentication Server doit être installée sur un ordinateur/serveur qui est toujours accessible pour l'authentication des qu'un client tente de se connecter au réseau. Le fjichier d'installation de l'application ESET Authentication Server est téléchargeable depuis le site ESET.
Après l'installation de l'application ESET Authentication Server, une boîte de dialogue apparait (vous pouvez acceder à l'application à tout moment enCHOISIGANT Demarrer > Programmes > ESET > ESET Authentication Server).
Pour configurer le serveur d'authentication, saisissez le nom de la zone d'authentication, le port d'écoute du serveur (il s'agit par défaut du port 80), ainsi que l'emplacement de stockage de la paire clé publique-clé privée. Générez ensuite la clé publique et la clé privée qui seront utilisées dans l'authentication. La clé privée reste sur le serveur, tandis que la clé publique doit être importée sur le client, dans la section d'authentication de zone, lors de la configuration d'une zone de la configuration du pare-feu.
4.2.5 Etablissement d'une connexion - détention
Le pare-feu personnel détecte toute nouvelle connexion au réseau. Le mode pare-feu actif déterminé les actions à exécuter pour la nouvelle règle. Si l'option Mode automatique ou Mode basé sur des règles personnalisées est activée, le pare-feu personnel executera les actions prédéfinies sans intervention de l'utilisateur. Le mode interactif affiche une fenêtre d'information qui signale la détction d'une nouvelle connexion réseau, complétée d'informations détaillées sur la connexion. Vous pouvez désirir d'autoriser la connexion ou de la refuser (la bloquer). Si vous autorisez toujours la même connexion dans la boîte de dialogue, il est recommendé de créé une nouvelle règle pour la connexion. Pour ce faire, Sélectionnez l'options Ménoriser l'action (créer une règle) et sauvegardez l'action comme une nouvelle règle pour le pare-feu personnel. Si le pare-feu personnel reconnaît ultérieurement cette connexion, il applique la règle existante.
Soyez très attentif lors de la création de nouvelles régles. Pensez également à n'autoriser que les connexions sécurisées. Si toutes les connexions sont autorisées, le pare-feu personnel n'a aucune raison d'exister. Voici les paramètres importants pour les connexions :
Côté distant - N'autorise que les connexions aux adresses fiables et connues.
Application locale - Il n'est pas conseilé d'établier des connexions à des applications et processus inconnus.
- Numéro de port - Les communications via les ports communs (le port 80 pour le traffic Internet par exemple) doivent toujours être autorisées en situation normale.
Pour proliferer, les infiltrations dans les ordinateurs utilisent souvent des connexions masquées et Internet pour infecter les systèmes distants. Si les règles sont correctement configurées, le pare-feu personnel devient un important outil de protection contre les diverses attaques répetées des codes malveillants.
4.2.6 Journalisation
Le pare-feu personnel ESET Smart Security enregistré tous les événements importants dans un journal, accessible directement à partir du menu du programme. Cliquez sur Outils > Fichiers journaux, puis sélectionnez Journal du pare-feu ESET dans le menu déroulant Journal.
Les fichiers journaux sont un outil inestimable pour la détction des erreurs et la révélation des intrusions dans le système. Le journal du pare-feu personnel d'ESET contient les données suivantes :
- Date et heures de l'évenement
Nom de l'événement
Source - Adresse réseau cible
- Protocole de communication réseau
- Règle appliquée ou nom du ver s'il est identifié
Application concerned
Utilisateur
Une analyse approfondie de ces données peut contribuer à détecter les tentatives qui risquent de comprometter la sécurité du système. Beaucoup d'autres facteurs peuvent informer l'utilisateur sur les risques potentiels de sécurité et l'aident à minimiser leur effet : trop de connexions en provenance de sites inconnus, plusieurs tentatives d'établissement de connexions, communications issues d'applications inconnues, utilisation de numérores de portes inhabituels.
4.2.7 Intégration du système
Le pare-feu personnel d'ESET Smart Security peut opérer à plusieurs niveaux :
- Toutes les fonctions actives - Le pare-feu personnel est totalement intégré et ses composants sont actifs (option par défaut). Si l'ordinaireur est connecté à un réseau de grande taille ou à Internet, il est conseilé de laisser cette option activée. Cette option est la plus sure et elle protège complètement votre système.
- Le pare-feu personnel est inactif - Le pare-feu personnel est intégré dans le système et sert d'intermédiaire pour les communications réseau, mais ne recherche pas les menaces.
- N'analyser que les protocoles d'application - Seuls les composants du pare-feu personnel assurant l'analyse des protocoles d'application (HTTP, POP3, IMAP et leur version sécurisée) sont actifs. Si les protocoles d'application ne sont pas analysés, la protection est effectue au niveau de la protection en temps réel du système et de l'analyse à la demande de l'ordinateur.
Le pare-feu personnel est complètement désactivé - Activez cette option pour désactiver totalement le pare-feu personnel du système. Aucune analyse n'est effectuee. Cette option est utile par exemple pour le test.- Si une application est bloquée, vous pouvez vérifier si elle est bloquée par le pare-feu. Cette option est la moins sure; il est donc recommendé de proceder avec prudence lors de la désactivation totale du pare-feu.
Différer la mise à jour du module de pare-feu personnel jusqu'à un redémarrage de l'ordinateur - La mise à jour est simplement téléchargeée; l'installation est effectué au redémarrage de l'ordinateur.
4.3 Internet et messagerie
La configuration d'Internet et messagerie est disponible dans le volet Configuration lorsque vous cliquez sur l'intitule Internet et messagerie. Elle permet également d'acceder à des paramétres plus détaillés du programme.
La connectivité Internet est une fonctionnalité standard des ordinateurs personnels. Elle est malheureusement devenue le principal mode de transfert des codes malveillants. Il est donc essentiel de surveiller de pres la protection de l'accès Internet.
Protection du client de messagerie - Offre le contrôle de la communication par courrier electronicque effectue via les protocoles POP3 et IMAP. ESET Smart Security utilise le plugin de votre client de messagerie pour contrcler toutes les communications concernant le client de messagerie (POP3, MAPI, IMAP, HTTP).
La protection antispam utilise les messages non sollicités.
Desactiver - Desactive la protection Internet/de messagerie/antispam des clients de messagerie.
Configurer... - Ouvre les paramètres avances de protection Internet/de messagerie/antispm.
Liste blanche de l'utilisateur - Ouvre une boite de dialogue permettant d'ajouter, de modifier ou de supprimer des adresses de messagerie considérées comme étant sûres. Les messages dont l'adresse de l'expéditeur est repertoriated dans la liste blanche ne font pas l'objet d'une analyse de courrier indésirable.
Liste noire de l'utilisateur - Ouvre une boîte de dialogue permettant d'ajouter, de modifier ou de supprimer des adresses de messagerie considérées comme étant potentiellement dangereuses. Les messages dont l'adresse de l'expéditeur est répertoriée dans la liste noire sont considérés comme du courrier indésirable.
Liste d'exceptiones de l'utilisateur - Ouvre une boîte de dialogue permettant d'ajouter, de modifier ou de supprimer des adresses de messagerie qui peuvent être usurpées et utilisées pour l'envoi de courrier indésirable. Les messages dont l'adresse de l'expéditeur est repertiorée dans la liste d'exception font toujours l'objet d'une analyse de courrier indésirable. Par défaut, la liste d'exception contient vos adresses de messagerie figurant dans les comptes de client de
messengerie existants.
4.3.1 Protection de l'accès au Web
La connectivité Internet est une fonctionnalité standard des ordinateurs personnels. Elle est malheureusement devenue le principal mode de transfert des codes malveillants. Il est donc essentiel de surveiller de pres la protection de l'accès à Internet.
Nos you rmandons vivement dactiver l'option de protection de I'acces Internet. Cote option est disponible dans Configuration > Internet et messagerie > Protection de I'acces au Web.
4.3.1.1 HTTP, HTTPS
La protection de l'accès au Web opère par surveillance des communications entre les navigateurs Internet et les serveurs distants, conformément aux règes des protocôles HTTP et HTTPS (communications chiffrées). ESET Smart Security prend en charge la vérification du protocôle HTTPS. Ce type de communication utilise un canal chiffré pour transférer des informations entre un serveur et un client. ESET Smart Security contrôle les communications à l'aide des méthodes de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) et TLS (Transport Layer Security). Par défaut, ESET Smart Security est configuré pour utiliser les normes de la plupart des navigateurs Internet. Toutefois, vous pouze modifier les options de configuration de l'analyseur HTTP dans la section Configuration avancée (F5) > Antivirus et antispyware > Protection de l'accès au Web > HTTP, HTTPS. Dans la fenêtre principale du filtré HTTP, vous pouze activer ou désactiver l'options Activer le contrôle HTTP. Vous pouze également définir les numérodes port utilisés pour la communication HTTP. Par défaut, les numérodes de ports 80, 8080 et 3128 sont prédéfinis. Le contrôle HTTPS peut être effectué dans les modes suivants:
Ne pas utiliser de contrôle de protocole HTTPs - Les communications chiffrees ne sont pas vérifiées.
Utiliser le contrôle de protocole HTTPs pour les ports selectionnés - Le contrôle HTTPs n'a lieu que pour les portes définis dans Ports utilisés par le protocole HTTPs.
Utiliser le contrôle de protocole HTTPS pour les ports selectionnés - Le programme ne contrôle que les applications specifiées dans la section Navigateurs et qui utilisent les ports définis dans Ports utilisés par le protocole HTTPS. Le port 443 est défini par défaut.
La communication chiffree n'est pas vérifiée. Pour activer l'analyse de la communication chiffree et afficher la configuration de l'analyseur, acceded à l'option Contrôle de protocole SSL dans la section Configuration avancée (Internet et messagerie > Filtrage des protocoles > SSL) et activé l'option Toujours analyser le protocole SSL.
4.3.1.1.1 Mode actif pour les navigateurs Web
ESET Smart Security contient également le sous-menu Mode actif qui définit le mode de contrôle des navigateurs Internet.
Le mode actif est utile, car il examine les données transférées des applications qui accèdent à Internet, qu'elles soient marquées comme navigateurs Web ou pas (pour plus d'informations, voir Navigateurs Internet). Si l'option n'est pas activée, la communication des applications est contrôle progressivement, parlots. La vérification des données est alors moins efficace, mais la compatibilité avec les applications repertoriées estCOMMUE. Si le Mode actif ne pose pas de problèmes, nous recommendons de l'activer en cochant la case située a cote de l'application souhaitee. Voici comment fonctionne le mode actif : lorsqu'une application contrôle telecharge des données, ces dernières sont sauvegardees dans un fjichier-temporaire créé par ESET Smart Security. Les données ne sont pas encore accessibles par I'application. Une fois le telechargement terminé, les données sont vérifiées afin de rechercher toute presence de code malveillant. Si aucune infiltration n'est trouvée, les données sont envoyées a l'application. Avec ce processus, les communications réalisées par des applications contrôlées sont intégralement contrôlées. Si le mode passif est activé, les données sont envoyées a l'application par petites quantités pour éviter tout retard.
4.3.1.2 Gestion d'adresse URL
La section Gestion d'adresse URL permet de specifier des listedes d'adresses HTTP qui seront bloquées, autorises ou exclues de la vérification. Les boutons Ajouter, Modifier, Supprimer et Exporter permettent deGERER les listedes d'adresses. Les sites Web figurant dans la liste des adresses bloquées ne seront pas accessibles. Les sites Web figurant dans la liste des adresses exclues sont accessibles sans aucune analyse de code malveillant. Si vous selectionnez l'option N'autoriser I'accès qu'aux adresses HTTP figurant dans la liste des adresses autorises; seules les adresses figurant dans la liste des adresses autorises sont accessibles; toutes les autres adresses HTTP sont bloquées.
Si vous ajoutez une adresse URL à la liste des adresses exclues du filtrage, l'adresse est exclue de l'analyse. Vous pouvez également autoriser ou bloquer certaines adresses en les ajoutant à la liste des adresses autorisées ou à la liste des adresses bloquées. Lorsque vous cliquez sur le bouton Lists..., la fenêtre Lists d'adresses HTTP/masques apparait. Vous pouze ajouter ou supprimer des listedes d'adresses. Pour ajouter une adresse URL HTTPS à la liste, l'option Toujours analyser le protocole SSL doit être actif.
Dans toutes les listedes, vous pouvez utiliser les symboles spéciaux « * » (astérisque) et « ? » (point d'interrogation). L'astérisque remplace n'importe qu'elle chaîne de caractères, tandis que le point d'interrogation remplace n'importe qu'elle caractère. Un soin particulier doit être apporté à la Specification des adresses exclues, car la liste ne doit containir que des adresses sûres et de confiance. De la même manière, veillez à employerer correctement les symboles « * » et « ? » dans cette liste. Pour activer une liste, Sélectionnéz l'options Liste active. Pour être informé lors de l'entrée d'une adresse à partir de la liste actuelle, Sélectionnéz l'options Notifier lors de l'application d'une adresse de la liste.
Ajouter.../A partir du fichier - Permet d'ajouter une adresse à la liste, soit manuellement (Ajouter), soit à partir d'un simple fichier texte (A partir du fichier). L'option A partir du fichier permet d'ajouter plusieurs adrresses de messagerie qui sont enregistrées dans un fichier texte.
Modifier... - Permet de modifier manuellement des adresses, par exemple en ajoutant un masque (« * » et « ? »).
Supprimer/Supprimer tout - Cliquez sur Supprimer pour supprimer l'adresse selectionnee dans la liste. Pour supprimer toutes les adresses, cliquez sur Tout supprimer.
Exporer... - Cette option permet d'enregistrer des adresses de laiste actuelle dans un simple fichier texte.
4.3.2 Protection du client de messagerie
La protection de la messagerie offre le contrôle de la communication par courier electronique effectuee via les protocoles POP3 et IMAP. ESET Smart Security utilise le plugin pour Microsoft Outlook et d'autres clients de messagerie pour contrcler toutes les communications impliquant le client de messagerie (POP3, MAPI, IMAP, HTTP). Lorsqu'il examine les messages entrants, le programme utilise toutes les methodes d'analyse avancees offertes par le moteur d'analyse ThreatSense. Autrement dit, la detection des programmes malveillants s'effectue avant la comparaison avec la base des signatures de virus. L'analyse des communications via le protocole POP3 et IMAP est independante du client de messagerie utilisé.
Les options de cette fonctionnalité sont disponibles dans Configuration avancée > Internet et messagerie > Protection du client de messagerie.
Configuration des paramètres du moteur ThreatSense - La configuration avancée de l'analyseur de virus permet de configurer les cibles à analyser, les méthodes de détention, etc. Cliquez sur Configuration... pour afficher la fenêtre de configuration détaillée de l'analyseur de virus.
Après la vérification d'un courrier, une notification avec le résultat de l'analyse peut être ajoutée au message. Vous pouvez selectionner les options Ajouter une notification aux messages reçus et lus et Ajouter une notification aux messages envoyés. Les notifications ne peuvent pas été transmises sans question, car elles risquent d'être ignorées par les messages HTML problématiques ou même fausses par certains virus. Les notifications peuvent être ajoutées au courrier reçu/lu ou envoyé (ou les deux). Les options disponibles sont les suivantes :
- Jamais - Aucune notification n'est ajoutee.
- Aux e-mails infectés seulement - Seuls les messages contenant un code malveillant sont marqués comme contrôls (valeur par défaut).
- Aux e-mails infectés seulement - Le programme ajoute des messages à tout courrier analysé.
Ajouter une note à l'objet des messages infectés reçus et lus/envoyes - Cochez cette case si vous souhaitez que le protection de la messagerie ajoute un avertissement de virus dans l'objet d'un e-mail infecté. Cette fonctionnalité permet tout simplement de filtrer les couriers infectés en fonction de son objet (s'il est pris en charge par le programme de messagerie). Elle augmente également la crédibilité du destinataire et, en cas de détention d'une infiltration, fournit des informations précieuses sur le niveau de menace d'un message ou d'un expéditeur.
Texte ajoute à l'objet des messages infectés - Modifie ce texte si vous souhaitez modifier le format du préfixe de l'objet d'un courrier infecté. Cette fonction remplace l'objet du message "Bonjour" par le préfixe "[virus]" au format suivant : "[virus] Bonjour". La variable %VIRUSNAME% représentée la menace détectée.
4.3.2.1 Filtre POP3, POP3S
Le protocole POP3 est le protocole le plus repandu pour la reception de messages dans un client de messagerie. ESET Smart Security protege ce protocole, quel que soit le client de messagerie utilisé.
Le module de protection qui assure ce contrôle est automatique lancer au démarrage du système d'exploitation et reste ensuite actif en mémoire. Pour que le module fonctionne correctement, assurez-vous qu'il est activé. Le contrôle POP3 s'effectue automatique sans qu'il faille reconfigurer le client de messagerie. Par défaut, toute communication sur le port ILO est soumise à une analyse, mais d'autres ports de communication peuvent être ajoutés au besoin. Les nombres de ports doivent être séparés par des virgules.
La communication chiffree n'est pas verifiée. Pour activer l'analyse de la communication chiffree et afficher la configuration de l'analyseur, accedez à l'options Contrôle de protocole SSL dans la section Configuration avancée (Internet et messagerie > Filtrage des protocoles > SSL) et activé l'options Toujours analyser le protocole SSL.
Dans cette section, vous pouvez configurer le contrôle des protocoles POP3 et POP3S.
Activer le contrôle du courrier électronique - Si cette option est activée, les codes malveillants sont reçchés dans tout le traffic POP3.
Ports utilisés par le protocole POP3S - List des ports utilisés par le protocole POP3 (110 par défaut).
ESET Smart Security prend également en charge le contrôle du protocole POP3S. Ce type de communication utilise un canal chiffré pour transférer des informations entre un serveur et un client. ESET Smart Security contrôle les communications à l'aide des méthodes de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) et TLS (Transport Layer Security).
Ne pas utiliser de contrôle de protocole POP3S - Les communications chiffrées ne sont pas vérifiées.
Utiliser le contrôle de protocole POP3S pour les ports selectionnés - Activez cette option pour ne permettre le contrôle POP3S que pour les ports définis dans Ports utilisés par le protocole POP3S.
Ports utilisés par le protocole POP3S - Listes des ports POP3S à contrôler (995 par défaut).
4.3.2.2 Contrôle de protocole IMAP, IMAPS
Le protocole IMAP (Internet Message Access Protocol) est un autre protocole Internet qui permet de récapérer les couriers électroniques. Le protocole IMAP présente un certain nombre d'avantages sur le protocole POP3 : par exemple, plusieurs clients peuvent se connecter simultanément à la même boîte aux lettres et tener à jour les informations sur l'état du message (s'il a été lu, supprimé, ou encore si une ↔ponse a été envoyée). ESET Smart Security fournit une protection pour ce protocole, quel que soit le client de messagerie utilisé.
Le module de protection qui assure ce contrôle est automatique langé au démarrage du système d'exploitation et reste ensuite actif en mémoire. Pour que le module fonctionne correctement, assurez-vous qu'il est activé. Le contrôle IMAP s'effectue automatiquement sans qu'il faille reconfigurer le client de messagerie. Par défaut, toute communication sur le port 143 est soumise à une analyse, mais d'autres ports de communication peuvent être ajoutés au besoin. Les nombres de ports doivent être séparés par des virgules.
La communication chiffree n'est pas vérifiée. Pour activer l'analyse de la communication chiffree et afficher la configuration de l'analyseur, accedez à l'option Contrôle de protocole SSL dans la section Configuration avancée (Internet et messagerie > Filtrage des protocoles > SSL) et activez l'option Toujours analyser le protocole SSL.
4.3.2.3 Intégration aux clients de messagerie
L'intégration d'ESET Smart Security aux clients de messagerie augmente le niveau de protection active contre les codes malveillants dans les messages électroniques. Si votre client de messagerie est pris en charge, cette intégration peut être activée dans ESET Smart Security. Si l'intégration est activée, la barre d'outils ESET Smart Security est insérée directement dans le client de messagerie, ce qui permet de protégger les messages plus efficacement. Les paramètres d'intégration se trouvent dans la section Configuration > Acceder à la configuration avancée... > Internet et messagerie > Protection du client de messagerie > Intégration aux clients de messagerie. Les clients de messagerie pris en charge sont Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail et Mozilla Thunderbird.
Selectionnez l'option Désactiver la vérification au changement de contenu de la boîte auxlettres si vous constazez un ralentissement du système lors de l'utilisation du client de messagerie. Une telle situation peut seprésenter lors du téléchargement de messages à partir du magasin Kerio Outlook Connector.
4.3.2.3.1 Configuration de la protection du client de messagerie
Le module de protection des messages prend en charge les clients de messagerie suivants : Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail et Mozilla Thunderbird. Ce module fonctionne comme un module plugin pour ces programmes. L'avantage principal du contrôle par plugin reside dans le fait qu'il est indépendant du protocole utilisé. Lorsqu'un client de messagerie reçoit un message chiffre, il le déchiffre et l'envoié à l'analyseur de virus.
Courriers électroniques à analyser
Courrier reçu - Active/désactive la vérification des messages reçus.
Courrier envoyé - Active/désactive la vérification des messages envoyés.
Courrier lu - Active/désactive la vérification des messages lus.
Action à effectuer sur les couriers électroniques infectés
Aucune action - Si cette option est activée, le programme identifie les pieces jointes infectées, mais n'entrepreneur aucune action sur les messages concernés.
Supprimer les couriers - Le programme informe l'utiliser des infiltrations et supprime le courrier.
Déplacer les couriers vers le dossier Éléments supprimés - Les couriers infectés sont déplacés automatiquement dans le dossier Éléments supprimés.
Déplacer les couriers vers le dossier - Spécifiez le dossier personnelisé dans lequel les couriers infectés doivent être déplacés lors de leur détention.
Autre
Répéter l'analyse après mise à jour - Active/désactive la réanalyse après la mise à jour de la base de données des signatures de virus.
Accepter les résultats d'analyse d'autres modules - Si cette option est activée, le module de protection de messages accepte les résultats d'analyse d'autres modules de protection.
4.3.2.4 Suppression d'infiltrations
En cas de réception d'un message infecté, une fenêtre d'alerte s'affiche. Cette fenêtre indique le nom de l'expéditeur, son message et le nom de l'infiltration. La partie inférieure de la fenêtre presente les options disponibles concernant l'objet détecté: Nettoyer, Supprimer ou Aucune action. Dans la plupart des cas, nous recommendons de Sélectionner Nettoyer ou Supprimer. Dans les situations particulières où vous souhaitez également receiveoir le fichier infecté, sélectionnez Aucune action. Si le niveau Nettoyage strict est activé, une fenêtre d'information sans options s'affiche.
4.3.3 Protection antispam
Le courrier non sollicité, ou spam, constitue l'un des plus grands problèmes liés à la communication électronique. Il représentée jusqu'à 80% de toutes les communications par messagerie électronique. La protection antispam sert à vous prémunir de ce problème. En combinant plusieurs principes efficaces, le module antispam garantit un meilleur filtrage pour que votre boîte de réception reste saine.
La détction de spam reconnaît le courier non sollicité d'après des listedes prédéfinies d'adresses fiables (liste blanche) et de spam (liste noire). Toutes les adresses de votre liste de contacts sont automatiquement ajoutées à la liste blanche, ainsi que toutes les autres adresses que vous désignez comme sûres.
La principale méthode utilisée pour détecter du courrier indésirable est l'analyse des propriétés des messages. Les messages reçus sont analysés selon des critères antispam de base (définitions de messages, heuristique statistique, algorithmes de reconnaissance et autres méthodes-Uniques). L'indice qui en résultat détermine si un message est du spam ou non.
La protection antispam dans ESET Smart Security vous permet de définir différents paramètres à utiliser avec les listedes de messagerie. Les options sont les suivantes :
Demarrer la protection antispam de client de messagerie automatiquement - Active/desactive la protection du client de messagerie.
Traitement des messages
Ajouter un texte à l'objet des messages - Permet d'ajouter une chaîne de caractères personalisée à la ligne de l'objet des messages classés comme courrier indésirable; la valeur par défaut est [SPAM].
Déplacer les messages vers le dossier des couriers indésirables - Lorsque cette option est sélectionnée, les messages de courrier indésirable sont déplacés vers le dossier de courrier indésirable par défaut.
Utiliser le dossier - Cette option permet le déplacement des messages spam vers un dossier défini par l'utilisateur.
Marquer les messages de courrier indésirable comme lus - Sélectionnez cette option pour marquer automatiquement le courrier indésirable comme lus. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur les messages « propres »
Marquer les messages reclassés comme non lus - Les messages classés au départ comme courrier indésirable, mais marqués ultérieurement comme « propres », sont affichés comme non lus.
Consignation du score définitissant un message comme étant du courrier indésirable
Le moteur du blocage de courrier indésirable ESET Smart Security attribue à chaque message analysé un score de courrier indésirable. Le message est enregistré dans le journal du courrier indésirable (ESET Smart Security > Outils > Fichiers journaux > Protection antispam).
- Ne pas écrite - La cellule Score du journal de protection antispam est vide.
- Indiquer uniquement les messages reclassés et marqués comme étant un courrier indésirable - Utilisez cette option si vous souhaitez enregistrer un score de courrier indésirable pour les messages marqués comme étant du courrier indésirable.
- Indiquer tous les messages - Tous les messages sont enregistrés dans le journal avec un score de courrier indésirable.
- Demarrer la protection antispam de client de messagerie automatique - Lorsque cette option est activee, la protection antispam est automatiquement activée au demarrage du système.
ESET Smart Security prend en charge la protection antispam pour Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail et Mozilla Thunderbird.
4.3.3.1 Auto-apprentissage d'antispam
L'auto-apprentissage d'antispam est lie au filtr bayésien. En marquant les messages comme étant du courrier indésirable ou légitime, l'utilisateur cree une base de données de mots utilisés dans ces catégories. Plus les messages classés sont nombreux, plus les résultats obtenus avec le filtr bayésien sont précis. Ajoutez des adresses connues à laiste blanche pour les exclure du filtrage.
4.3.3.1.1 Ajout d'adresses à la liste blanche et à la liste noire
Les adresses de messagerie des personnes avec lesquelles vous communique regulierement peuvent ettre ajoutees a laiste blanche. Ainsi, les messages provenant d'adresses figurant dans laiste blanche ne sont jamais classes comme courrier indesirable. Les adresses connues pour envoyer du courrier indesirable peuvent etre ajoutees a laiste noire et sont always classes comme emettant du courrier indesirable. Pour ajouter une nouvelle adresse a laiste blanche ou a laiste noire, cliquez avec le bouton croit sur l'adresse et selectionnez ESET Smart Security > Ajouter a laiste blanche ou Ajouter a laiste noire, ou cliquez sur le bouton Adresse friable ou Adresse de courrier indesirable dans la barre d'outils Antispam ESET Smart Security du programme de messagerie.
De la même manière, ce processus s'applique également aux adresses émettant du courrier indésirable. Si une adresse figure dans la liste noire, tous les messages provenant de cette adresse sont classifiés comme du spam.
4.3.3.1.2 Marquage de messages comme courrier indésirable
Tout message affché dans votre client de messagerie peut etre marqué comme du courier indesirable. Pour ce faire, cliquez avec le bouton croit sur le message et cliquez sur ESET Smart Security > Reclassifier les messages selectionnés comme courier indesirable ou sur Adresse de courier indesirable dans la barre d'outils Antispam ESET Smart Security située dans la partie supérieure du client de messagerie.
Les messages reclassifiés sont automatiquement déplaces vers le dossier SPAM, mais l'adresse de l'expéditeur n'est pas ajoutée à la liste noire. De même, les messages peuvent être marqués comme « non-spam » Si des messages du dossier « Junk E-mail » sont classés comme non-spam, ils sont déplaces vers leur dossier d'origine. Lorsqu'un message est marqué comme courrier indésirable, l'adresse de l'expéditeur n'est pas automatiquement ajoutée à la liste blanche.
4.3.4 Filtrage des protocoles
La protection antivirus des protocoles d'application est fournie par le moteur d'analyse ThreatSense qui intègre en toute transparence toutes les techniques avances d'analyse des logiciels malveillants. Le contrôle fonctionne automatiquement, indépendamment du navigateur Internet ou du client de messagerie utilisés. Pour les communications chiffrées (SSL), voir Filtrage des protocoles > SSL.
Activer le filtrage du contenu des protocoles d'application - Si cette option est activée, tout le traffic HTTP(S), POP3(S) et IMAP(S) est contrôle par l'analyseur antivirus.
REMARQUE: à partir de Windows Vista Service Pack 1 et de Windows Server 2008, la nouvelle architecture de plateforme de filtrage Windows (WFP, Windows Filtering Platform) est utilisé pour contrôler les communications réseau. Étant donné que la technologie WFP utilise des techniques de surveillance spéciales, les options suivantes sont indisponibles :
- Ports HTTP et POP3 - Limité le routage du traffic vers le serveur proxy interne uniquement pour les ports HTTP et POP3.
- Applications marquées comme navigateurs Internet et clients de messagerie - Limité le routage du traffic vers le serveur proxy interne uniquement pour les applications marquées comme navigateurs Internet et clients de messagerie. (Internet et messagerie > Filtrage des protocôles > Web et clients de messagerie).
- Ports et applications marqués comme navigateurs Web ou clients de messagerie - Active tout le traffic des ports HTTP et POP3, ainsi que toutes les communications des applications marquées comme navigateurs Internet et clients de messagerie vers le serveur proxy interne
4.3.4.1 Applications exclues
Pour exclure du filtrage de contenu la communication de certaines applications sensibles au réseau, seLECTIONnez ces applications dans la liste. Aucune recherche de menace n'est effectue sur la communication HTTP/POP3 des applications selectionnées. Il est recommandé d'utiliser cette option uniquement pour les applications qui ne fonctionnent pas correctement lorsque leur communication est vérifiée.
L'execution des applications et des services est disponible automatiquement. Cliquez sur le bouton Ajouter... pour selectionner manuellement une application qui ne figure pas dans la liste des filtrages de protocole.
4.3.4.2 Adresses exclues
Les entrées de la liste sont exclues du filtrage de contenu. Aucune recherche de menace n'est effectue sur les communications HTTP/POP3 des adresses sélectionnées. Il est recommendé d'utiliser cette option uniquement pour les adresses fiables.
Ajouter une adresse IPv4 - Cette option permet d'ajouter une adresse/une plage d'adresses/un sous-réseau IP d'un point distant auquel la règle doit être appliquée.
Supprimer - Supprime les entrées sélectionnées de la liste.
4.3.4.3 Contrôle de protocole SSL
ESET Smart Security you permit de vérifier les protocoles encapsulés dans le protocole SSL. Vous pouvez utiliser plusieurs modes d'analyse pour les communications SSL protégées à l'aide de certificatsapprovés, de certificats inconnus ou de certificats exclus de la verification des communications SSL protégées.
Toujours analyser le protocole SSL - Sélectionnez cette option pour analyser toutes les communications SSL protégées, à l'exception des communications protégées par des certificates exclus de la vérification. Si une nouvelle communication utilisant un certificat signé inconnu est établie, vous n'êtes pas informé et la communication est automatiquement filtrée. Lorsque vous accédez à un serveur disposant d'un certificat non approuve et que vous marquez comme étant approvée (il est ajusté à la liste des certificates approuvés), la communication vers le serveur est autorisée et le contenu du canal de communication est filtré.
Demandier pour les sites non visités (des exclusions peuvent être définies) - Si vous accédez à un nouveau site protégé par SSL (dont le certificat est inconnu), vous étés invite à confirmer que vous souhaitez le visiter avant d'être autorisé à le faire. Ce mode vous permet de creator la liste des certificats SSL qui seront exclus de l'analyse.
Ne pas analyser le protocole SSL - Si cette option est activée, le programme n'analyse pas les communications SSL.
Applique les exceptions créées sur la base de certificates - Active l'utilisation d'exclusions spécifiées dans les certificates exclus et fiables pour l'analyse de la communication SSL. Cette option est disponible si vous Sélectionnez Toujours analyser le protocole SSL.
Bloquer les communications chiffrées à l'aide du protocole obsolesse SSL v2 - Les communications utilisant la version antérieure du protocole SSL sont automatiquement bloquées.
4.3.4.3.1 Certificates
Pour que la communication SSL fonctionne correctement dans les navigateurs/clients de messagerie, il est essentiel d'ajouter le certificat racine pour ESET, spol s r.o. à la liste des certificats racines connus (éditeurs). Par conséquent, l'option Ajouter le certificat racine aux navigateurs connus doit être activée. Activez cette option pour ajouter manuellement le certificat racine d'ESET aux navigateurs connus (Opera, Firefox par exemple). Pour les navigateurs utilisant le magasin de certification système (Internet Explorer par exemple), le certificat est ajouté automatiquement. Pour appliquer le certificat à des navigateurs non pris en charge, cliquez sur Afficher le certificat > Détails > Copier dans un fichier..., puis importez-le manuellement dans le navigateur.
Dans certains cas, il est impossible de vérifier le certificat à l'aide du magasin d'Autorités de certification racine de confiance (VeriSign par exemple). Cela signifie que le certificat est signé automatiquement par un utilisateur (l'administrateur d'un server Web ou une petite entreprise) et que le fait de le considérer comme fiable n'est pas toujours un risque. La plupart des grandes entreprises (les banques par exemple) utilisent un certificat signé par TRCA. Si l'option Interroger sur la validité du certificat est activée (par défaut), l'utiliser est invite à selectionner une action à entreprises lorsque la communication chiffree est établie. Une boîte de dialogue de selection d'action apparait ; vous pouvez decide der marquer le certificat comme étant fiable ou exclu. Si le certificat ne figure pas dans la liste TRCA, la fenêtre est rouge. S'il y figure, la fenêtre est verte.
Voupuez definir l'option Bloquer toute communication utilisant le certificat pour tous jours metre fin a la connexion chiffree au site utilisant le certificat non verifie.
Si le certificat n'est pas valide ou est endommagé, cela signifie qu'il est arrivé à expiration ou que sa signature automatique est incorrecte. Dans ce cas, il est recommandé de bloquer la communication qui utilise le certificat.
4.3.4.3.1.1 Certificates approuvés
Outre le magasin TRCA intégré dans lequel ESET Smart Security stocke les certificatsapprovés, vous pouze creator une
liste personnalisée de certificats approvés qui est disponible dans Configuration avancée (F5) > Internet et
messagerie > Filtrage des protocoles > SSL > Certificats > Certificats approvés. ESET Smart Security vérifie le
contenu des communications chiffrées qui utilise les certificats figurant dans cette liste.
Pour supprimer des éléments sélectionnés dans la liste, cliquez sur le bouton Supprimer. Clize sur l'option Afficher (ou double-cliquez sur le certificat) pour afficher les informations concernant le certificat selectionné.
4.3.4.3.1.2 Certificates exclus
La section Certificats exclus contient des certificats considérés comme étant sûrs. Le contenu des communications chiffrées qui utilisent les certificats repertoriés dans la liste des certificats exclus ne fait pas l'objet de recherche de menaces. Il est recommandé de n'exclure que les certificats Web qui sont garantis comme étant sécurisés et dont la communication utilisant les certificats n'a pas besoin d'être vérifiée. Pour supprimer des éléments sélectionnés dans la liste, cliquez sur le bouton Supprimer. Cliquez sur l'option Afficher (ou double-cliquez sur le certificat) pour afficher les informations concernant le certificat sélectionné.
4.4 Contrôle parental
La section Contrôle parental permet de configurer les paramètres de contrôle parental. Ce système fournit aux parents des outils automatisés qui protégent les enfants et définit les restrictions d'utilisation des périhériques et des services. L'objet est d'empêcher les enfants et les jeunes femmes d'acceder à des pages au contenu inapproprié ou nuisible. Le contrôle parental permet de bloquer les pages Web dont le contenu peut être choquant. En outre, les parents peuvent interdire l'accès à plus de 20 catégories de sites Web prédéfinies.
Si vous cliquez sur l'option Contrôle parental, la fenetre principale est divisée en trois parties :
Déactiver le contrôle parental - Lorsque vous cliquez sur cette option, la fenêtre Déactiver temporairement la protection apparait. Vous pouvez y définir l'intervalle de désactivation de cette protection. L'option prend le nom Activer le contrôle parental. Vous pouvez cliquer sur cette option pour rétablier la protection.
Remarque: il est important de protéger les paramètres ESET Smart Security à l'aide d'un mot de passer. Ce mot de passer peut être définis dans la section Configuration de l'accès. Si aucun mot de passer n'est défini pour protéger les paramètres, un averissement apparaît dans l'option Déactiver le contrôle parental - Contrôle parental non protégé par mot de passer ! - et l'option Définir le mot de passer... est visible. Les restrictions définies dans le contrôle parental n'ont une incidence que sur les comptes utilisateur standard. L'administrateur pouvant ignorer les restrictions, ces dernières peuvent être inopérantes.
La deuxième section appartient aux comptes. Si vous avez créé un compte dans Configuration avancée > Contrôle parental > Comptes > Ajouter, il apparait ici sous la forme Domaine\Nom de compte et avec l'attribut Activé. Le fait de cliquer sur l'option Activé désactive le compte. Un compte actif comporte une option Configuration... Vous pouvez voir la liste des catégories autorisées de pages Web de ce compte, les pages Web bloquées et autorisées et l'option Sélection rapide.
- List des catégories autorisées de pages Web - Si une catégorie est cochée, elle est autorisée. Désélectionnez une catégorie afin de la bloquer pour le compte sélectionné. Si vous immobilisez le pointeur de la souris sur une catégorie, la liste des pages Web de cette catégorie apparait.
Pages Web bloquées et autorisées - La liste des pages Web autorisées apparaît à gauche et celle des pages Web bloquées se trouve à droite. Chaque liste comporte une option Ajouter et Supprimer. Saisissez une adresse URL dans le champ vierge situé sous la liste et cliquez sur Ajouter pour l'ajouter à la liste. Cliquez sur l'adresse URL dans la liste et cliquez sur Supprimer pour la supprimer de la liste. - Sélection rapide - Sélectionnez une catégorie prédéfinie (Enfant, Parent et Adolescent) ou un compte créé par l'utilisateur, puis cliquez sur Copier pour copier la liste des catégories autorisées depuis ces comptes.
Remarque: le blocage ou l'autorisation d'une page Web spécifique peuvent etre plus précis que le blocage ou l'autorisation d'une categorie complete de pages Web.Procedez avec prudence lorsque vous modifie ces parametes et ajoutez une categorie/page Web a la liste.
La dernière section contient deux options :
Définir une exception pour la page Web... - Cette méthode permet de définir rapidement une exception concernant une page Web pour le compte sélectionné. Saisissez l'adresse URL de la page Web dans le champ URL et Sélectionnez le compte dans la liste ci-dessous. Si vousérationnez la case Bloquer, la page Web est bloquée pour ce compte. Si vous ne cochez pas cette case, la page Web est autorisée. Les exceptions définies ici sont prioritaires sur les catégories définies pour le ou les comptes sélectionnés. Par exemple, si la catégorie Actualités est bloquée pour un compte, mais que vous avez défini une page Web d'actualités en tant qu'exception, le compte peut acceder à cette page.
Afficher les fichiers journaux - Cette option affiche le journal détaillé de l'activité de contrôle parental (pages bloquées, compte pour lequel la page est bloquée, motif, etc.). Vous pouvez également filtrer... ce journal en fonction des critères que vous choisissez.
4.5 Mise à jour du programme
La mise à jour régulière d'ESET Smart Security est la meilleure méthode pour bénéficier le niveau maximum de sécurité de votre ordinateur. Le module de mise à jour veille à ce que le programme soit toujours à jour de deux façon : en mettant à jour la base des signatures de virus et en mettant à jour les composants système.
En cliuant sur Mettre à jour dans le menu principal, vous pouze connaître l'etat actuel de la mise à jour, notamment la date et l'heure de la dernière mise à jour. Vous pouze également savoir si une mise à jour est nécessaire. La fenêtre Mise à jour contient également la version de la base des signatures de virus. Cette indication numérique est un lien actif vers le site Web d'ESET, qui repertorie toutes les signatures ajoutées dans cette mise à jour.
Par ailleurs, il est possible de démarrer manuellement la mise à jour à l'aide de l'option Mettre à jour la base des signatures de virus. La mise à jour de la base des signatures de virus et celle des composants du programme sont des opérations importantes qui assurent la protection totale contre les attaques des codes malveillants. Il convient donc d'apporter une grande attention à leur configuration et à leur fonctionnement. Si vous n'avez pas saisi les détails de la licence pendant l'installation, vous pouvez indiquer vos nom d'utilisateur et le mot de passer lors de la mise à jour pour acceder aux serveurs de mise à jour ESET.
REMARQUE: le nom d'utilisateur et le mot de passage sont fournis par ESET après l'achat d'ESET Smart Security.
Derniere mise a jour reussie - Date de la derniere mise a jour. Verifiez qu'il s'agit d'une date recente indiquant que la base des signatures de virus est a jour.
Version de la base des signatures de virus - Numéro de base des signatures de virus ; il s'agit également d'un lien actif vers le site Web d'ESET. Cliquez ici pour afficher la liste de toutes les signatures ajoutées dans la mise à jour.
Cliquez sur l'option de verification afin de déterminer si vous dispose de la dernière Version disponible de ESET Smart Security de votre produit de sécurité ESET.
Processus de mise à jour
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Mettre à jour la base des signatures de virus, le processus de téléchargement commence. La barre de progression qui s'affiche indique le temps de téléchargement restant. Pour interrompre la mise à jour, cliquez sur Abandonner.
Important : dans des circonstances normales, lorsque les mises à jour sont teléchargees correctement, le message Mise à jour non nécessaire - la base des signatures de virus instalée est à jour s'affiche dans la fenêtre Mise à jour. Si cè n'est pas le cas, le programme n'est pas à jour et le risque d'infection est accru. Veiliez àmettre à jour la base des signatures de virus dés que possible. Dans d'autres circonstances, l'un des messages d'erreur suivants s'affiche :
La base des signatures de virus n'est plus à jour - Cette erreur apparait après plusieurs tentatives infructueuses de mise à jour de la base des signatures de virus. Nous vous conseillons de vérifier les paramétres de mise à jour. Cette erreur provient généralement de l'entrée incorrecte de données d'authentication ou de la configuration incorrecte des paramétres de connexion.
La notification precedente concerne les deux messages suivants sur les mises à jour infructueuses :
Le nom d'utilisateur et le mot de passer entrés dans la configuration de mise à jour sont incorrents. Nous vous recommandons de vérifier vos données d'authentication. La fenêtre Configuration avancée (cliquez sur Configuration dans le menu principal et sur Acceder à la configuration avancée... ou appuyez sur la touche F5 de votre clavier) comporte d'autres options de mise à jour. Cliquez sur Mettre à jour > Mettre à jour dans l'arborescence Configuration avancée à gauche.
Échec de la mise à jour de la base des signatures de virus - L'erreur peut être due à des paramètres de connexion Internet incorrects. Nous vous recommendons de vérifier votre connectivité à Internet (en ouvrant un site Web dans votre navigateur). Si le site Web ne s'ouvre pas, cela est probablement dû au fait qu'aucune connexion à Internet n'est établie ou que votre ordinateur a des problèmes de connectivité. Consultez votre fournisseur de services Internet si vous n'avez pas de connexion Internet active.
4.5.1 Configuration des mises à jour
La section de la configuration des mises à jour permet de specifier les informations concernant les sources des mises à jour, telles que les serveurs de mise à jour et les données d'authentication donnant accès à ces serveurs. Par défaut, le menu déroulant Serveur de mise à jour est définis sur l'option Choiser automatique, ce qui garantit que les fichiers de mise à jour sont téléchargeés automatiquement depuis le serveur ESET en utilisant le moins de ressources réseau possible. Les options de configuration des mises à jour sont disponibles dans l'arborescence Configuration avancée (touche F5), dans Mise à jour > Mise à jour.
Il est essentiel de replir tous les paramètres avec précision afin de télécharger correctement les mises à jour. Si vous utilisez un pare-feu, vérifie que le programme est autorisé à acceder à Internet (communication HTTP).
Le profil de mise à jour utilisé affiche le menu déroulant Profil selectionné. Cliquez sur Profils... pour creer un nouveau profil.
La liste des serveurs de mise à jour disponibles est accessible par l'intermédiaire du menu dérouulant Serveur de mise à jour. Le serveur de mise à jour est l'emplacement où sont stockées les mises à jour. Si vous utilisez un serveur ESET, laissez l'options par défaut Choiser automatiquement selectionnée. Pour ajouter un nouveau serveur de mise à jour, cliquez sur Modifier... dans la section Mettre à jour les paramétres du profil selectionné, puis cliquez sur le bouton Ajouter. Si un serveur local HTTP,appele également miroir,est utilisé,le serveur de mise à jour doit être configuré comme suit :
http://nom_ordinateur_ou_son_adresse_IP:2221.
L'authentication des serveurs de mise à jour est basée sur le nom d'utilisateur et le mot de passer générés et qui vous ont été envoyés après l'achat. En cas d'utilisation d'un serveur miroir local, la vérification dépend de sa configuration. Par défaut, aucune vérification n'est exigée : les champs Nom d'utilisateur et Mot de passer restent vides.
Si l'option Mode test est activée, les modules bêta sont telécharges pendant la mise à jour, ce qui permet à l'utilisateur de tester les nouvelles fonctionnalités du produit. La liste des modules en cours est disponible dans Aide et assistance > À propos d'ESET Smart Security. Il est recommendé pour les utilisateurs non avertis de conserver la sélection par défaut de l'option Mise à jour régulière.
Cliquez sur le bouton Configuration... à côté de l'option Configuration avancée des mises à jour pour afficher une fenêtre des options de mise à jour avancée.
En cas de problème de mise à jour, cliquez sur le bouton Effacer... pour vider le dossier contenant les fichiers temporaires de mise à jour.
Ne pas afficher de notification de réussite de la mise à jour - Désactive les notifications qui apparaissent dans la barre d'etat système, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Cette option est utile si une application ou un jeu s'exécute en mode plein écran. Veuillez notes que le mode joueur désactive toutes les notifications.
4.5.1.1 Profils de mise à jour
Les profils de mise à jour ne peuvent pas être créés pour différentes configurations et tâches de mise à jour. La création de profils de mise à jour est particulièrement utile pour les utilisateurs mobiles qui peuvent créé un autre profil correspondant aux propriétés de connexion Internet qui changent régulièrement.
Le menu dérouulant Profil sélectionné affiche le profil sélectionné; il est défini par défaut sur Mon profil. Pour creer un nouveau profil, cliquez sur les boutons Profils... et Ajouter..., puis indiquez votre propre nom du profil. Lors de la création d'un nouveau profil, vous pouvez copier les paramétres d'un profil existant en le sélectionnant dans le menu dérouulant Copier les paramétres depuis le profil.
Dans la fenêtre de configuration du profil, vous pouze indiquer le serveur de mise à jour dans la liste des serveurs disponibles ou encore ajouter un nouveau serveur. La liste des serveurs de mise à jour existants est accessible par l'intermédiaire du menu déroulant Serveur de mise à jour. Pour ajouter un nouveau serveur de mise à jour, cliquez sur Modifier... dans la section Mettre à jour les paramêtres du profil sélectionné, puis cliquez sur le bouton Ajouter.
4.5.1.2 Configuration avancée des mises à jour
Pour afficher la configuration avancée des mises à jour, cliquez sur le bouton Configuration.... Les options de configuration avancée de mise à jour englobent les options Mode de mise à jour, Proxy HTTP et Résseau local.
4.5.1.2.1 Mode de mise à jour
L'onglet Mode de mise à jour contient les options concernant la mise à jour des composants du programme. Le programme vous permet de prédéfinir son comportement si une nouvelle mise à niveau de composant programme est disponible.
La mise à niveau des composants du programme offre de nouvelles fonctionnalités ou modifie les versions précédentes. Cette mise à jour peut s'effectuer sans intervention de l'utiliser ou après sa notification. Le redémarrage de l'ordinateur peut être nécessaire après la mise à niveau des composants du programme. Dans la section Mise à jour des composants du programme, trois options sont disponibles :
- Ne jamais mettre à jour les composants du programme - Aucune mise à jour des composants du programme n'a lieu. Cette option convient aux serveurs, car ces derniers ne peuvent généralement être redémarrés qu'en cas de maintenance.
Effectuer la mise a niveau des composants du programme si elle est disponible - Une mise a niveau de composants du programme est telechargeé et installée automatiquement. Notez que le redémarrage du système peut être nécessaire. - Demander avant de telecharger les composants du programme - Option par default. Vous etes invite a confirmmer ou a refuser les mises a jour de composants de programme lorsquelles sont disponibles.
Après l'installation d'une mise à jour de composants du programme, il est peut-être nécessaire de redémarrer l'ordinateur afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités des modules. La section Redémarrer après une mise à jour des composants du programme vous permet de selectionner l'une des options suivantes:
- Ne jamais redémarrer - Vous n'êtes pas invite à redémarrer le système, même si c'est obligatoire. Notez qu'il n'est pas recommendé de selectionner cette option, car l'ordinateur pourrait ne pas bien fonctionner jusqu'àu prochain redémarrage.
- Proposer le redémarrage de l'ordinateur si nécessaire - Option par défaut. Àpres la mise à niveau de composants du programme, la boîte de dialogue qui apparait invite à redémarrer l'ordinateur.
- Si nécessaire, redémarrer sans notification - ÀpRES la mise à niveau des composants du programme, l'ordinateur redémarre (si nécessaire).
REMARQUE: la sélection de l'option la plus appropriée dépend du poste de travail sur lequel les paramètres sont appliqués. Notez qu'il existe des différences entre les postes de travail et les serveurs. Par exemple, le redémarrage automatique d'un serveur après une mise à niveau du programme peut cause derésiex dommages.
Si l'option Demander avant de télécharger une mise à jour est cochée, une notification s'affiche lorsqu'une nouvelle mise à jour est disponible.
Si la taille du fichier de mise à jour est supérieure à la valeur Demander si un fichier de mise à jour a une taille supérieure à spécifiée, le programme affiche une notification.
L'option Vérifier régulierément la dernière version du produit active la tâche planifiée correspondante (consultez la section Planificateur).
4.5.1.2.2 Serveur proxy
Pour acceder aux options de configuration du serveur proxy pour un profil de mise à jour donné, cliquez sur Mise à jour dans l'arborescence Configuration avancée (F5), puis sur le bouton Configuration... à droite de l'options Configuration avancée des mises à jour. Cliquez sur l'onglet Proxy HTTP et selectionnez l'une des trois options suivantes:
Utiliser les parametes globaux de serveur proxy
- Ne pas utiliser de serveur proxy
- Connexion via un serveur proxy
L'option Utiliser les paramétres globaux de serveur proxy utilise les options de configuration de serveur proxy déjà indiquées dans la branche Outils > Serveur proxy de l'arborescence Configuration avancée.
Selectionnez l'option Ne pas utiliser de serveur proxy pour indiquer qu'aucun serveur proxy ne sera utilisé pour la mise à jour d'ESET Smart Security.
L'option Connexion via un serveur proxy doit etre selectionnee si:
- Un serveur proxy doit être utilisé pourmettre à jour ESET Smart Security et si ce serveur est différent de celui indiqué dans les paramètres globaux (Outils > Serveur proxy). Si c'est le cas, des paramètres supplémentaires doivent être spécifiés : Serveur proxy adresse, communication Port, plus Nom utiliser et MdP pour le serveur proxy, si nécessaire.
- Les paramétres de serveur proxy n'ont pas été définis globalement, mais ESET Smart Security se connecte à un serveur proxy pour les mises à jour.
- Voire ordinateur est connecté à Internet par l'intermédiaire d'un serveur proxy. Les paramétres sont pris dans Internet Explorer pendant l'installation du programme, mais s'il sont modifiés par la suite (par exemple en cas de changement de fournisseur de services Internet), vérifie que les paramétres du proxy HTTP sont corrects dans la fenêtre. Dans le cas contraire, le programme ne pourrait pas se connecter aux serveurs de mise à jour.
L'option par défaut pour le serveur proxy est Utiliser les paramètres globaux de serveur proxy.
REMARQUE : les données d'authentication telles que Nom d'utilisateur et Mot de passerent d'acceder au serveur proxy. Ne replissez ces champs que si un nom d'utilisateur et un mot de passage sont requis. Notez que ces champs ne sont pas ceux du mot de passage/nom d'utilisateur d'ESET Smart Security et ne doivent être replis que si vous savez que vous avez besoin d'un mot de passage pour acceder à Internet via un serveur proxy.
4.5.1.2.3 Connexion au réseau local
Lors de mise à jour depuis un serveur local sur un système d'exploitation NT, une authentification est par défaut exigée pour chaque connexion réseau. Dans la plupart des cas, un compte système local n'a pas suffisamment de droits pour acceder au dossier miroir (ce dossier contient des copies des fichiers de mise à jour). Dans ce cas, entrez un nom d'utilisateur et un mot de passer dans la section de configuration des mises à jour ou spécifiez un compte avec lequel le programme peut acceder au serveur de mise à jour (miroir).
Pour configurer un compte de ce type, cliquez sur l'onglet Rseau local. La section Se connecter au rseau local comme propose les options Compte syste (par defaut), Utilisateur actuel et Utilisateur specifie.
Selectionnez l'option Compte système (par défaut) afin d'utiliser le compte système pour l'authentication. Normalement, aucun traitement d'authentication n'a lieu si les données d'authentication ne sont pas fournies dans la section de configuration des mises à jour.
Pour s'assurer que le programme s'authentifie à l'aide du compte de l'utilisateur connecté, Sélectionnez Utilisateur actuel. L'inconvénient de cette solution est que le programme ne peut pas connecter au serveur de mise à jour si chaque utiliser n'est connecté.
Selectionnez Utilisateur spécifique si vous poulez que le programme utilise un compte utilisateur spécifique pour l'authentication. Utilisez cette méthode si la connexion avec le compte système échoue. Notez que le compte de l'utilisateur spécifique doit avoir accès au dossier des fichiers de mise à jour du serveur local. Dans le cas contraire, le programme ne pourrait pas établier la connexion nécessaire pour télécharger les mises à jour.
Avertissement: Si l'une des options Utilisateur actuel ou Utilisateur spécifique est activée, une erreur peut se produit en cas de changement de l'identité du programme pour l'utilisateur souhaïte. C'est pour cette raison que nous recommendons d'entrée les données d'authentication du réseau local dans la section de configuration des mises à jour. Dans cette section de configuration des mises à jour, les données d'authentication doivent être entresettes comme suit : nom_de_domaine\utilisateur (dans le cas d'un groupe de travail, entrez nom_de_groupe_de_travail\utilisateur) et le mot de passer. La mise à jour de la version HTTP du serveur local n'exige aucune authentication.
Selectionnez l'option Déconnecter du serveur après la mise à jour si la connexion au serveur reste active, même après le téléchargement des mises à jour.
4.5.2 Comment creer des taches de mise a jour
Vou puez declencher les mises a jour manuellement en cliuant sur Mettre a jour la base des signatures de virus dans la fenetre principale qui s'affiche lorsque vous cliquez sur Mettre a jour dans le menu principal.
Les mises à jour peuvent également être executées sous forme de tâches planifiées. Pour configurer une tâche planifiée, cliquez sur Outils > Planificateur. Par défaut, les tâches suivantes sont activées dans ESET Smart Security :
- Mise à jour automatique régulière
- Mise à jour automatique après une connexion commutée
- Mise à jour automatique après ouverture de session utilisateur
Chaque tâche de mise à jour peut être modifiée selon les besoin de l'utilisateur. Outre les tâches de mise à jour par défaut, vous pouze en creer des nouvelles avec vos propres paramètres. Pour plus d'informations sur la création et la configuration des tâches de mise à jour, reportez-vous à la section Planificateur.
4.6 Outils
Le menu Outils comprend des modules qui contribuent à simplifier l'administration du programme et offrent des options supplémentaires aux utilisateurs experimentés.
Ce menu comprend les éléments suivants :
Fichiers journaux
Statistiques de protection
Surveiller l'activité
- Processus en cours
Planificateur
- Quarantine
- Connexions réseau
ESET SysInspector
Soumettre le fichier pour analyse - Permet de soumettre un fichier suspect pour analyse aux laboratoires d'ESET. La boite de dialogue qui s'affiche lorsque vous cliquez sur cette option est décrite dans la section Soumission de fichiers pour analyse.
ESET SysRescue - Lance l'assistant de creation ESET SysRescue.
4.6.1 Fichiers journaux
Les fichiers journaux contiennent tous les événements importants qui se sont produits et fournissant un aperçu des menaces détectées. La consignation représenté un puissant outil pour l'analyse système, la détction de menaces et le dépannage. La consignation est toujours active en arrêté-plan sans interaction de l'utilisateur. Les informations sont enregistrées en fonction des paramétres de detail actifs. Il est possible de consulter les messages/texte et les journaux directement à partir de l'environnement ESET Smart Security, ainsi que d'archiver les journaux.
Vous pouvez acceder aux fichiers journaux depuis le menu principal en cliquant sur Outils > Fichiers journaux. Sélectionnez le type de journal souhaité dans le menu déroulant Journal, en haut de la fenêtre. Les journaux suivants sont disponibles :
- Menaces détectées - Le journal des menaces contient des informations sur les infiltrations détectées par les modules ESET Smart Security. Ces informations comprehènnt l'heure de détction, le nom de l'infiltration, l'emplacement, l'action executée et le nom de l'utilisateur connecté au moment où l'infiltration a été détectée. Double-cliquez sur une entrée du journal pour afficher son contenu dans une fenêtre distincte.
- Événements - Toutes les actions importantes executées par ESET Smart Security sont enregistrées dans les journaux des événements. Le journal d'événements contient des informations sur les événements qui se sont produits dans le programme. Il permet aux administrateurs système et aux utilisateurs de résoudre des problèmes. Ces informations peuvent souvent contribuer à tracer une solution à un problème qui s'est produit dans le programme.
- Analyse de l'ordinateur - Cette fenêtre affiche toutes les analyses effectuees, qu'elles soient manuelles ou planifiées.
- Chaque ligne correspond à un seul contrôle d'ordinateur. Double-cliquez sur une entrée pour afficher les détails de l'analyse correspondante.
-
HIPS - Contient des entrées de règles spécifique qui ont été marquées pour enregistrement. Le protocole affiche l'application qui a appelé l'opération, le résultat (si la règla a été autorisée ou bloquée), ainsi que le nom de la règle créé.
-
Pare-feu personnel - Le journal du pare-feu contient toutes les attaques distantes détectées par le pare-feu personnel. Il comprend des renseignements sur les attaques lancées sur votre ordinateur. La colonne des événements répertorie les attaques détectées. La colonne de la source fournit des informations sur l'attaquant. La colonne de protocole indique le protocole de communication utilisé pour l'attaque. L'analyse du journal de pare-feu permet de détecter à temps les tentatives d'infiltration du système et d'éviter tout accès non autorisé à votre système.
Protection antispam - Contient des entrées relatives aux messages marqués comme spam.
Dans chaque section, vous pouvez copier les informations affichées dans chaque section directement dans le Presse-papiers (à l'aide du raccourci clavier Ctrl+C) en selectionnant l'entrée souhaitée, puis en cliquant sur le bouton Copier. Pour sélectionner plusieurs entrées, vous pouvez utiliser les touches CTRL et MAJ.
Voussouvezafficherle menucontextueld'uneentreeencliquant sur cetteentreeavec leboutondroitde la souris.
Vous disposez dans le menu contextuel des options suivantes:
- Filtrer les entrées du même type - Si vous activez ce filtr, le système n'affiche que les entrées d'un même type (diagnostics, averissements...).
- Filtrer.../Rechercher... - Lorsque vous cliquez sur cette option, vous pouvez définir les critères de filtré dans la fenêtre Filtrage des journaux.
- Désactiver le filtré - Supprime tous les paramètres du filtré (décrit ci-dessus).
- Copier tout - Copie des informations sur toutes les entrées de la fenêtre.
- Supprimer/Supprimer tout - Supprime les entrées seLECTIONnées ou toutes les entrées affichées. Vous nevez dispose des privilèges d'administrateur pour effectuer cette action.
- Exporter - Exporte les informations sur les entrées au format XML.
- Dérouler journal - Laissez cette option activée pour que les anciens journaux défilent automatiquement et pour consulter les journaux actifs dans la fenêtre Fichiers journaux.
4.6.1.1 Maintenance des journaux
La configuration de la consignation d'ESET Smart Security est accessible à partir de la fenêtre principale du programme. Cliquez sur Configuration > Acceder à la configuration avancée... > Outils > Fichiers journaux. La section des fichiers journaux permet de définir la manière dont les journaux sont gérés. Le programme supprime automatiquement les ancients fichiers journaux pour=gagner de l'espace disque. Les options suivantes peuvent être spécifiées pour les fichiers journaux :
Supprimer automatique les entrées - Les entrées des journaux plus anciennes que le nombre de jours spécifiés dans Supprimer les entrées vieilles de plus de X jours seront automatique supprimées.
Optimiser automatique les fichiers journaux - Si cette fonction est activée, les fichiers journaux sont automatiquement défragmentés si le pourcentage est plus grand que la valeur spécifiée dans la zone Si le nombre d'entrées inutilisées dépasse (\%).
Cliquez sur Optimiser maintainant pour démarrer la défragmentation des fichiers journaux. Au cours de ce processus, toutes les entrées vides du journal sont supprimées, ce qui améliore les performances et accélère le traitement des journaux. Cette amélioration se constate notamment si les journaux comportent un grand nombre d'entrées.
Verbosite minimale des joumaux - Spécifie le niveau minimum de verbosite des événements à consigner.
Diagnostic - Consigne toutes les informations nécessaires pour un réglage détaillé du programme et de toutes les entres ci-dessus.
- Entres informatives - Enregistre tous les messages d'information, y compris les messages de mises à jour réussies et toutes les entrées ci-dessus.
- Avertissements - Enregistre les erreurs critiques, les erreurs et les messages d'advertisement.
- Erreurs - Les erreurs de type Erreur de téléchargement de fichier et les erreurs critiques sont enregistrées.
- Critique - Répertorie toutes les erreurs critiques (erreur de démarrage de la protection antivirus, pare-feu personnel, etc...).
Cliquez sur le bouton Filtre par défaut... pour ouvrir la fenêtre Filtrage des journaux. Cochez les types d'entrées à afficher dans les journaux et cliquez sur OK.
4.6.2 Planificateur
Le planificateur gere et lance les taches planifiées qui ont eté préalablement definiies et configuées.
Le planificateur est accessible depuis le menu principal de ESET Smart Security, dans Outils. Le planificateur contient la liste de toutes les tâches planifiées, des propriétés de configuration telles que la date et l'heure prédéfinies, ainsi que le profil d'analyse utilisé.
Il sert à planifier les tâches suivantes : la mise à jour de la base des signatures de virus, l'analyse, le contrôle des fichiers de démarrage du système et la maintenance des journaux. Vous pouvez ajouter ou supprimer des tâches dans la fenêtre principale du planificateur (cliquez sur Ajouter... ou Supprimer dans la partie inférieure). Cliquez avec le bouton croit dans la fenêtre du planificateur pour effectuer les actions suivantes : afficher des informations détaillées, executer la tâche immédiatement, ajouter une nouvelle tâche et supprimer une tâche existante. Utilisez les cases à cocher au début de chaque entrée pour activer/désactiver les tâches.
Par défaut, les tâches planifiées suivantes sont affichées dans le planificateur :
- Maintenance des journaux
- Mise à jour automatique régulière
- Mise à jour automatique après une connexion commutée
- Mise à jour automatique après ouverture de session utilisateur
- Recherche régulière de la dernière version du produit
- Vérification des fichiers de démarrage (après l'ouverture de session de l'utilisateur)
Vérification des fichiers de démarrage (apres la mise a jour reussie de la base des signatures de virus)
Pour modifier la configuration d'une tâche planifiée existante (par défaut ou définie par l'utilisateur), cliquez avec le bouton droit sur la tâche et cliquez sur Modifier... Vous pouvez également selectionner la tâche à modifier et cliquer sur le bouton Modifier...
Ajout d'une nouvelle tâche
- Cliquez sur Ajouter... dans la partie inférieure de la fenetre.
- Sélectionnez la tâche souhaïée dans le menu déroulant.
-
Entrez le nom de la tâche, puis Sélectionné l'une des options de périodicité suivantes :
-
Une fois - La tâche est exécutée une fois, à la date et à l'heure prédéfinies.
- Plusieurs fois - La tâche est exécutée aux intervalles indiqués (en heures).
- Tous les jours - La tâche est exécutée tous les jours à l'heure définie.
- Une fois parSEMaine-Latachestexecuteeuneouplusieursfoisparsemaine,auxjoursetal'heureindiques.
- Déclenchée par un événement - La tâche est exécutée après un événement particulier.
-
En fonction de l'option de périodicité que vous désissez à l'étape précédente, l'une des boîtes de dialogue suivantes apparait :
-
Une fois - La tâche sera executée à la date et à l'heure prédéfinies.
- Plusieurs fois - La tâche est exécutée aux intervalles indiqués.
- Tous les jours - La tâche va s'executer tous les jours à l'heure définie.
-
Chaque semaine - La tâche est executée à l'heure et au jour prédéfinis.
-
Si la tâche n'a pas pu être executée au moment défini, vous pouvez désigner le moment auquel elle doit être réexécutée :
-
Patienter jusqu'à la prochaine heures planifiée
- Exécuter la tâché des que possible
- Exécuter la tâche immédiatement si le temps écoué depuis la première exécution est supérieur à -- heures.
6.À la dernière étape, vous pouvez réviser la tâche à planifier.Cliquez sur Terminer pour appliquer la tâche.
4.6.2.1 Création de nouvelles tâches
Pour creer une nouvelle tache dans le planificateur, cliquez sur le bouton Ajouter... ou cliquez avec le bouton drot sur la tache et selectionnez Ajouter... dans le menu contextuel. Cinq types de taches planifiees sont disponibles :
- Exécuter une application externe - Permet de programmer l'exécution d'une application externe.
- Maintenance des journaux - Les fichiers journaux contiennent également des éléments des entrées supprimées. Cette tâche optimise régulièrement les entrées des fichiers journaux pour garantir leur efficacité.
- Contrôle des fichiers de démarrage du système - Vérifie les fichiers autorisés à s'exécuter au démarrage du système ou lors de l'ouverture de session de l'utilisateur.
- Créer un instantané du statut de l'ordinateur - Crée l'instantané d'ordinateur ESET SyslInspector - collecte des informations détaillées sur les composants système (pilotes, applications) et évalue le niveau de risque de chacun de ces composants.
- Analyse de l'ordinateur - Analyse les fichiers et dossiers de votre ordinateur.
- Mettre à jour - Planifie une tâche de mise à jour en mettant à jour la base des signatures de virus et les modules du programme.
- Recherche régulière de la dernière version du produit
La tâche planifiée la plus souvent étant la mise à jour, nous allons expliquer comment ajouter une nouvelle tâche de mise à jour.
Dans le menu dérouulant Tâche planifiée, Sélectionnez Mettre à jour. Cliquez sur Suivant et saisissez le nom de la tâche dans le champ Nom de la tâche. Sélectionnez la fréquence de la tâche. Les options disponibles sont les suivantes : Une fois, Plusieurs fois, Quotidiennement, Hebdo et Déclenchée par un événement. Utilisez l'option Ne pas exécuter la tâche si l'ordinateur est alimenté par batterie pour diminuer les ressources système lorsque l'ordinateur portable fonctionne sur batterie. Selon la fréquence sélectionnée, vous étés invite àCHOISIR differents paramétres de mise à jour. Vous pouvez définir ensuite l'action à entreprises si la tâche ne peut pas être effectue ou terminée à l'heure planifiée. Les trois options suivantes sont disponibles :
- Patienter jusqu'à la prochaine heures planifiée
- Exécuter la tâche des que possible
- Exécuter la tâche immédiatement si le temps écoué depuis la première exécution dépasse l'intervalle spécifique (l'intervalle peut être définir à l'aide de la zone de liste déroulante Intervalle minimal entre deux tâches)
La prochaine etape affiche dans une fenetre un resumé complet de la tache planifiée courante ; l'option Executer la tache avec des paramétres spécifique doit être automatiquement activée. Cliquez sur le bouton Terminer.
La boîte de dialogue qui apparaît permet de sélectionner les profils à utiliser pour la tâche planifiée. L'utilisateur peut spécifier un profil principal et un profil secondaire qui sera utilisé si la tâche ne peut s'exécuter à l'aide du profil principal. Confirmez en cliquant sur OK de la fenêtre Profils de mise à jour. La nouvelle tâche planifiée est ajustée à la liste des tâches planifiées.
4.6.3 Statistiques de protection
Pour afficher un graphique des données statistiques relatives aux modules de protection d'ESET Smart Security, cliquez sur Outils > Statistiques. Dans le menu déroulant Statistiques, selectionnez le module de protection souhaite pour afficher le graphique et la légende correspondants. Si vous faites glisser le pointeur de la souris sur un élément de la légende, seules les données correspondant à cet élément sont représentées dans le graphique.
Les graphiques statistiques suivants sont disponibles :
Protection antivirus et antispyware - Affiche le nombre d'objets infectés et nettoyés.
Protection en temps reel du systeme de fichiers - Affiche uniquement les objets lus ou écrits dans le systeme de fichiers.
Protection du client de messagerie - Affiche uniquement les objets envoyés ou reçus par les clients de messagerie.
Protection de l'accès au Web - Affiche uniquement les objets téléchargés par des navigateurs Web.
Protection antispam du client messagerie - Affiche l'histoire des statistiques de blocage du courrier indesirable depuis le dernier démarrage.
Sous les graphiques statistiques, vous pouvez voir le nombre total d'objets analysés, le dernier objet analysé et l'horodatage des statistiques. Cliquez sur Réinitialiser pour supprimer toutes les informations statistiques.
4.6.4 Quarantine
La principale fonction de la quarantaine consiste a stocker les fichiers infectes en toute sicurite. Les fichiers doivent etre places en quarantaine sils ne peuvent pas etre nettoyés, s'il est risqué ou deconseilde les supprimer ou sils sont detectes erronement par ESET Smart Security.
Vous pouvez désir demettre n'importequel fichier en quarantaine.Cette action est conseillée si un fichier se comporte de façon suspecte, mais n'a pas ete detecte par Ianalyseur antivirus. Les fichiers de la quarantaine peuvent etre soumis pour analyse au laboratoire de recherche d'ESET.
Les fichiers du dossier de quarantaine peuvent etre visuaisés dans un tableau qui affiche la date et l'heure de mise en quarantaine, le chemin de I'emplacement d'origine du fichier infecte, sa taille en octets, la raison (par exemple, objet ajoute par l'utiliseur) et le nombre de menaces (s'il s'agit d'une archive contenant plusieurs infiltrations par exemple).
4.6.4.1 Mise en quarantine de fichiers
ESET Smart Security déplace automatiquement les fichiers supprimés en quarantaine (si vous n'avez pas annulé cette option dans la fenêtre d'alerte). Au besoin, vous pouvezmettre manuellement en quarantaine tout fichier suspect en cliquant sur le bouton Quarantine... Dans ce cas, le fichier d'origine n'est pas supprimé de son emplacement initial. Il est également possible d'utiliser le menu contextual et cette fin : cliquez avec le bouton croit dans la fenetre
Quarantine et selectionnez l'option Quarantaine...
4.6.4.2 Restauration depuis la quarantaine
Les fichiers mis en quarantaine peuvent aussi être restaurés à leur emplacement d'origine. Pour ce faire, utilisez la fonctionnalité Restaurer du menu contextuel après avoir cliqué avec le bouton droit sur un fichier dans la fenêtre de quarantaine. Le menu contextuel offre également l'option Restaurer vers... qui permet de restaurer des fichiers vers un emplacement autre que celui d'origine dont ils ont été supprimés.
REMARQUE: si le programme place en quarantaine, par erreur, un fichier inoffensif, il convient de le restaurer, de l'exclure de l'analyse et de l'envoyer au service d'assistance d'ESET
4.6.4.3 Soumission de fichiers de quarantine
Si vous avez placé en quarantaine un fichier suspect non detecté par le programme ou si un fichier a ete considere par erreur comme etant infecte (par exemple par l'analyse heuristique du code) et place en quarantaine, envoyez ce fichier au laboratoire d'ESET. Pour soumettre un fichier de la quarantaine, cliquez avec le bouton droit sur le fichier et selectionnez l'option Soumettre le fichier pour analyse dans le menu contextual.
4.6.5 Surveiller l'activité
Pour voir l'activité actuelle du système de fichiers sous forme graphique, cliquez sur Outils > Surveiller I'activité. Au bas du graphique figure une chronologie qui enregistre en temps reel l'activité du système de fichiers sur la base de l'intervalle selectionné. Pour changer l'échelle, cliquez sur l'options Pas1... située dans la partie inférieure droite de la fenêtre.
Les options disponibles sont les suivantes :
- Pas 1 seconde (10 dernières minutes) - Le graphique est actualisé toutes les secondes et la chronologie couvre les 10 dernières minutes.
- Pas 1 minute (24 dernières heures) - Le graphique est actualisé toutes les minutes et la chronologie couvre les 24 dernières minutes.
- Pas 1 heures (dernier mois) - Le graphique est actualisé toutes les heures et la chronologie couvre le dernier mois.
- Pas 1 heures (mois sélectionné) - Le graphique est actualisé toutes les heures et la chronologie couvre les X mois sélectionnés.
L'axe vertical Graphique d'activité du système de fichiers représenté les données lues (en rouge) et les données écrites (en bleu). Les deux valeurs sont exprimées en Ko. Si vous faites glisser le curseur de la souris sur les données lues ou écrites dans la légende sous le graphique, celui-ci n'affiche que les données relatives à ce type d'activité.
Vouse pouvez eaglement selectionner Activite reseau dans le menu deroulant Activite. L'affichage et les options du graphique pour l'activite du systeme de fichiers et I'activite du reseau sont identiques, a la differenc pre que, pour cette derniere, les données reques (en rouge) et envoyees (en bleu) sont presentees.
4.6.6 ESET SysInspector
ESET SysInspector est une application qui inspece complètement votre ordinateur, réunit des informations détaillées sur les composants système, tels que les pilotes et applications installés, les connexions réseau ou des entrées de registre importantes, puis évalue le niveau de risque de chaque composant. Ces informations peuvent aider à déterminer la cause d'un comportement suspect du système pouvant être dû à une incompatibilité logicielle ou matérielie, ou à une infection par logiciel malveillant.
La fenêtre SysInspector affiche les informations suivantes relatives aux journaux créés :
Heure - Heure de creation du journal.
- Commentaire - Commentaire rapide.
Utilisateur - Nom de l'utilisateur qui a creé le journal.
- État - État de création du journal.
Les actions disponibles sont les suivantes :
- Comparator - Compare deux journaux existants.
- Creer... - Cree un journal. Veuillez patienter jusqu'à ce que le journal ESET SysInspector soit prét (l'option État indique Crée).
- Supprimer - Supprime les journaux sélectionnes de la liste.
Une fois que vous avrez cliqué avec le bouton droit de la souris sur un ou plusieurs journaux sélectionnés, les options supplémentaires suivantes sont disponibles dans le menu contextual :
- Afficher - Ouvre le journal selectionné dans ESET SysInspector (équivaut à double-cliquer sur un journal).
- Supprimer tout - Supprime tous les journaux.
- Exporter... - Exporte le journal dans un fichier xml ou un fichier xml compressé.
4.6.7 Processus en cours
La réputation des processus en cours affiche les programmes ou processus en cours sur votre ordinateur, et informé ESET immédiatement et en permanence de l'existence de nouvelles infiltrations. ESET Smart Security fournit des informations détaillées sur l'exécution des processus afin de protégger les utilisateurs à l'aide de la technologie ESET Live Grid.
Remarque: la réputation peut également être exécutée sur des fichiers qui n'agissant pas en tant que programmes/ processus en cours. Marquez les fichiers que vous souhaitez vérifier, cliquez dessus avec le bouton droit et, dans le menu contextual, sélectionnez Options avances > Évaluer la réputation des fichiers à l'aide d'ESET Live Grid.
Processus - Nom de l'imag du programme ou du processus en cours d'execution sur l'ordinateur. Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de tâches pour afficher tous les processus en cours d'exécution sur votre ordinateur. Vous pouvez ouvrir le Gestionnaire de tâches en cliquant avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de la barre des tâches, puis en cliquant sur Gestionnaire de tâches, ou en appuyant sur les touches Ctrl+Maj+Échap du clavier.
Risque - Dans la majorité des cas, ESET Smart Security attribue, à l'aide de la technologie ESET Live Grid, des niveaux de risque aux objets (fichiers, processus, clés de registre, etc.) sur la base d'une série de règles heuristique qui examinent les caractéristiques de chaque objet, puis qui évaluent le potentiel d'activité malveillante. Cette analyse heuristique attribue aux objets un niveau de risque allant de « 1 - OK (vert) » à « 9 - Risqué (rouge) »
REMARQUE : les applications connues marquées 1 - OK (vert) sont saines (répertoriées dans la liste blanche) et sont exclues de l'analyse, ce qui améliore la vitesse de l'analyse d'ordinateur à la demande ou de la protection du système en temps réel sur votre ordinateur.
Utilisateurs - Nombre d'utilisateurs utilisant une application. Ces informations sont collectees par la technologie ESET Live Grid.
Detection - Periode depuis la détention de l'application par la technologie ESET Live Grid.
REMARQUE : lorsque l'application est marquee comme ayant le niveau de sécurité 9 : Risqué (rouge), il ne s'agit pas nécessairement d'un logiciel malveillant. Il s'agit généralement d'une nouvelle application. Si un fichier vous semble suspect, vous pouvez le soumettre pour analyse au laboratoire ESET. Si le fichier s'avéré être une application malveillante, sa détction sera ajoutée dans l'une des mises à jour suivantes.
Nom - Nom d'un programme ou d'un processus.
Ouvr dans une nouvelle fenêtre - Les informations concernant les processus en cours d'exécution apparaissent dans une nouvelle fenêtre.
Lorsque you cliquez sur une application située au bas de la fenetre, les informations suivantes apparaissent dans la partie inférieure de la fenetre :
Fichier - Emplacement d'une application sur I'ordinateur.
- Taille du fichier - Taille du fichier en Ko (kilo-octets).
Description du fichier - Caracteristiques du fichier bases sur sa description du système d'exploitation.
- Nom de la société - Nom du fournisseur ou du processus de l'application.
- Version du fichier - Informations fournies par l'éditeur de l'application.
- Nom du produit - Nom de l'application et/ou nom de l'entreprise.
4.6.7.1 ESET Live Grid
ESET Live Grid (la nouvelle génération d'ESET ThreatSense.Net) est un système d'ajretissement anticipé avancé qui vous protège des nouvelles menaces en fonction de la réputation. Le laboratoire ESET utilise le flux en temps réel d'informations concernant les menaces issues du service de cloud computing pour maintainir les défenses à jour. Vous bénéficiaz d'un niveau de protection constant. L'utilisateur peut prendre connaissance de la réputation des processus et des fichiers en cours depuis l'interface du programme ou à partir d'un menu contextualu comptenant des informations supplémentaires mises à disposition par ESET Live Grid. Deux options sont possibles :
- Vou puez decide de ne pas activer ESET Live Grid. Vou ne perdez rien de la fonctionnalite du logiciel et vous beneficiez toujours la meilleure protection que nous offrons.
- Vous pouvez configurer ESET Live Grid afin d'envoyer des informations anonymes qui concernnent les nouvelles menaces et indiquent l'endetroit où se trouve le code dangereux. Ce fichier peut etre envoye a ESET pour une analyse détaillée. En étudiant ces menaces, ESET améliore ses capacités à détecter les menaces.
Le système ESET Live Grid collecte sur votre ordinateur des informations concernant les nouvelles menaces détectées. Ces informations comprend un échantillon ou une copie du fichier dans lequel la menace est apparue, le chemin et le nom du fichier, la date et l'heure, le processus par lequel la menace est apparue sur votre ordinateur et des informations sur le système d'exploitation de votre ordinateur.
Certaines informations vous concernant ou concernant votre ordinateur (noms d'utilisateur dans un chemin de répertoire) sont divulgues au laboratoire d'ESET, mais ces informations ne sont utilisées à AUCUNE autre fin que pour répondre immédiatement aux nouvelles menaces.
Par défaut, ESET Smart Security est configuré pour demander confirmation avant de soumettre au laboratoire d'ESET les fichiers suspects pour une analyse détaillée. Les fichiers ayant une extension définie (.doc ou .xls par exemple) sont toujours exclus. Vous pouvez également ajouter d'autres extensions si vous ou votre entreprise souhaitez éviter d'envoyer certains fichiers.
Le menu de configuration ESET Live Grid propose différentes options permettant d'activer et de désactiver ESET Live Grid. Ce système sert à soumettre les fichiers suspects aux laboratoires d'ESET et à fournir des informations statistiques anonymes. Cette option est accessible depuis la fenêtre Configuration avancée, dans Outils > ESET Live Grid.
Participant à ESET Live Grid (recommandé) - Active et désactive ESET Live Grid. Ce système sert à soumettre les fichiers suspects aux laboratoires d'EST et à fournir des informations statistiques anonymes.
Ne pas soumettre de statistiques - Sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas soumettre d'informations anonymes concernant votre ordinateur depuis ESET Live Grid. Ces informations concernent les nouvelles menaces détectées. Il peut s'agir du nom de l'infiltration, de la date et de l'heure de la détction, de la version d'ESET Smart Security et d'informations sur la version du système d'exploitation de votre ordinateur et ses paramétres régionaux. Les statistiques sont normalement fournies au serveur d'ESET une ou deux fois par jour.
Ne pas soumettre de fichiers - Les fichiers suspects, qui ressemblent a des infiltrations par leur contenu ou leur comportement, ne sont pas envoyés pour analyse a ESET par le biais de la technologie ESET Live Grid.
Configuration avancée... - Ouvre une fenetre avec d'autres paramétres ESET Live Grid.
Si vous avei déjà utilise le système ESET Live Grid et I'vez désactivé, il est possible qu'il reste des paquets de données à envoyer. Meme après la déactivation, ces paquets seront transmis à ESET à la prochaine occasion. Par la suite, plus aucun paquet ne sera créé.
4.6.7.1.1 Fichiers suspects
L'onglet Fichiers dans la configuration avancée ESET Live Grid permet de configurer le mode de soumission des menaces au laboratoire de recherche sur les menaces d'ESET pour analyse.
Si vous trouvez un fichier suspect, vous pouze le soumettre à notre laboratoire de recherche sur les menaces pour analyse. S'il s'agit d'une application malveillante, sa détction est ajoutée à la prochaine mise à jour de la base des signatures de virus.
Filtre d'exclusion - Cette option permet d'exclure certains fichiers/dossiers de la soumission. Les fichiers de la liste ne seront jamais envoyés aux laboratoires d'ESET pour analyse, même s'ils contiennent un code suspect. Par exemple, il peut être utile d'exclure des fichiers qui peuvent composer des informations confidentielles, telles que des documents ou des feuilles de calcul. Les fichiers les plus ordinaires sont exclus par défaut (.doc, etc.). Vous pouvez ajouter des fichiers à la liste des fichiers exclus si vous le souhaitez.
Adresse electronique de contact (facultatif) - Notre adresse electronique peut etre incluse avec les fichiers suspects. Nous pourrons l'utiliser pour vous contacter si des informations complémentaires sont nécessaires pour I'analyse. Notez que vous ne receivez pas de reponse d'ESET, sauf si des informations complémentaires s'avent nécessaires.
Selectionnez l'option Activer la journalisation pour creer un journal d'événements permettant d'enregistrer les soumissions des fichiers et des informations statistiques. Cette option active la consignation dans le journal des
événements lorsque les fichiers ou les statistiques sont envoyés.
4.6.8 Connexions reseau
La fenêtre Connexions réseau presente la liste des connexions actives et en attente. Elle vous aide à contrôler toutes les applications qui établient des connexions sortantes.
La première ligne affiche le nom de l'application et la vitesse de transfert de données. Pour afficher la liste des connexions établies par l'application (ainsi que des informations plus détaillées), cliquez sur+.
Application/IP locale - Nom de l'application, adresses IP locales et ports de communication.
IP distante - Adresse IP et numero de port d'un ordinateur distant.
Protocole - Protocole de transfert utilise.
Vitesse montante/descendante - Vitesse actuelle des données sortantes et entrantes.
Envoyé/Reçu - Quantité de données échangées sur la connexion.
Ouvrir dans une nouvelle fenetre - Affiche les informations dans une fenetre séparée.
L'option Configurer la vue des connexions... de l'écran Connexions réseau ouvre la structure de configuration avancée dans la section qui vous permet de modifier les options de la vue des connexions.
Résoudre les noms - Si possible, toutes les adresses réseau sont affichées dans le format DNS et non dans le format d'adresse IP numérique.
Afficher uniquement les connexions avec le protocole TCP - Cette liste affiche uniquement les connexions apparanten à la suite de protocoles TCP.
Afficher les connexions ayant des ports ouverts sur lesquels l'ordinateur ecoute - Cette option permet d'afficher uniquement les connexions sans communication actuelle et établie, mais pour lesquelles le système a ouvert un port et est en attente de connexion.
Afficher aussi les connexions à l'intérieur de l'ordinateur - Cette option permet de n'afficher que les connexions où le cote distant est un système local, appelées connexions hote local.
Cliquez avec le bouton croit sur une connexion pour afficher les options supplémentaires suivantes :
Refuser la communication pour la connexion - Met fin à la connexion établie. Cette option n'est disponible que lorsque vous cliquez sur une connexion active.
Afficher les détails - Permet d'afficher les informations détaillées de la connexion sélectionnée.
Vitesse de rafraîchissement - Choisissez la périodicité de rafraîchissement des connexions actives.
Rafraîchir maintainant - Recharge la fenêtre des connexions réseau.
Les deux options suivantes ne sont disponibles que lorsque vous cliquez sur une application ou un processus, mais pas une connexion active :
Refuser temporairement la communication pour le processus - Rejette les connexions actuelles de l'application. Si une nouvelle connexion est établie, le pare-feu utilise une règle prédéfinie. Les paramètres sont décrits dans la section Régles et zones.
Autoriser temporairement la communication pour le processus - Autorise les connexions actuelles de l'application. Si une nouvelle connexion est établie, le pare-feu utilise une règle prédéfinie. Les paramètres sont décrits dans la section Régles et zones.
4.6.9 Soumission de fichiers pour analyse
La boîte de dialogue Soumission de fischiers permet d'envoyer un fjchir à ESET pour analyse ; elle est accessible depuis Outils > Soumettre le fjchier pour analyse. Si vous trouvez sur votre ordinateur un fjchier dont le comportement est suspect, vous pouze le soumettre au laboratoire d'ESET pour analyse. Si le fjchier s'avere etre une application malveillante, sa détction sera ajoutée dans l'une des mises à jour suivantes.
Vous pouvez également soumettre le fichier par e-mail. Si vous préférez, compressez le ou les fichiers à l'aide de WinRAR/ZIP, protégez l'archive à l'aide du mot de passer « infected » et envoyez-la à samples@eset.com. Veillez à utiliser un objet descriptif et indiquez le plus d'informations possible sur le fichier (notez par exemple le site Internet à partir duquel vous l'avez télécharge).
REMARQUE: avant de soumettre un fjchier à ESET, assurez-vous qu'il répond à l'un des critères suivants : (i) le fjchier n'est pas détecté du tout (ii) le fjchier est détecté incorrectly en tant que menace. Vous ne receivez pas de réponse, excepté si des informations complémentaires sont nécessaires à l'analyse.
Motif de soumission du filchier - Sélectionnez la description correspondant le mieux à votre message. Sélectionnez l'une des trois options suivantes : Fichier suspect, Faux positif et Autre.
Fichier - Chemin d'accès au fichier que vous souhaitez soumettre.
Adresse de contact - L'adresse de contact est envoyee a ESET avec les fichiers suspects. Elle pourra servir a vous contacter si des informations complémentaires sont nécessaires a l'analyse. La Specification d'une adresse de contact est facultative. Vous ne receivez pas de reponse d'ESET, sauf si des informations complémentaires sont nécessaires a I'analyse. Nos serveurs recoivent en effet chaque jour des dizaines de milliers de fichiers, ce qui ne permet pas de repondre a tous les envois.
4.6.10 Mises à jour système
La fonctionnalité Windows Update est un élément important de la protection des utilisateurs contre les logiciels malveillants. C'est pourquoi il est essentiel d'installer les mises à jour de Microsoft Windows dés qu'elles sont disponibles. ESET Smart Security vous informé des mises à jour manquantes en fonction du niveau que vous spécifie. Les niveaux suivants sont disponibles :
- Pas de mise à jour - Aucune mise à jour système n'est proposée en téléchargement.
- Mises à jour optionnelles - Les mises à jour marquées comme étant faiblement prioritaires et plus sont proposées pour le téléchargement.
- Mises à jour recommendees - Les mises à jour marquées comme étant communes et plus sont proposées pour le téléchargement.
- Mises à jour importantes - Les mises à jour marquées comme étant importantes et plus sont proposées pour le téléchargement.
- Mises à jour critiques - Seules les mises à jour critiques sont proposées pour le téléchargement.
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. La fenetre Mises à jour système s'affiche après la vérification de l'etat à l'aide du serveur de mise à jour. C'est pourquoi les informations de mise à jour système ne sont peut-être pas immédiatement disponibles après l'enregistrement des modifications.
4.6.11 Diagnostics
Le diagnostic fournit un fjichier d'image mémoire en cas de défaillance d'une application lors des processus ESET (par exemple ekrn). Dès qu'une application présente une défaillance, un fjichier d'image mémoire est généré. Ce fjichier permet aux développpeurs de déboguer et de résoudre différents problèmes ESET Smart Security. Deux types de fjichier d'image mémoire sont disponibles :
Fichier d'imagme moire complet - Enregistre tout le contenu de la memoire syste en cas d'arrêt inopiné de l'application. Un fichtier d'imagme memoire compler peut containir des données provenant des processus en cours au moment de sa collecte.
- Minifichier d'image mémoire - Enregistre le plus petit ensemble d'informations utiles qui peuvent permettre d'identifier les raisons de l'arrêt inopiné de l'application. Ce type de fichier d'image mémoire peut être utile lorsqu'lespace disponible est limité. Toutefois, en raison des informations limitées qui figurent dans ce fichier, les erreurs qui n'était pas directement provoquées par la menace, car cette dernière ne s'executait pas au moment du problème, risquent de ne pas été détectées par l'analyse de ce fichier.
- Sélectionnez Ne pas générer de fichier d'image mémoire (option par défaut) pour désactiver cette fonctionnalité.
Répertoire cible - Répertoire dans lequel est génére le fichier d'image mémoire lors de la défaillance. Cliquez sur Ouvrir le dossier... pour ouvrir ce répertoire dans une nouvelle fenêtre de l'Explorateur Windows.
4.7 Interface utilisateur
La section Interface utiliser permet de configurer le comportement de l'interface utiliser graphique du programme.
Grace a l'outil Graphiques, you pouvez ajuster l'apparce du programme et l'utilisation des effets.
En configurant Alertes et notifications, vous pouvez modifier le comportement des alertes concernant les menaces détectées et les notifications système. Ces alertes peuvent être personalisées en fonction de vos besoins.
Si vous choisissez de ne pas afficher certaines notifications, ces dernières apparaisent dans les fenêtres de notification masquées. Vous pouvez vérifier leur état, afficher des détails supplémentaires ou supprimer des notifications de cette fenêtre.
Afin de bénéficier de la sécurité maximum de votre logiciel de sécurité, vous pouvez empêcher toute modification non autorisée en protegeant les paramètres par un mot de passer à l'aide de l'outil Configuration de l'accès.
Le menu contextuel est le menu qui s'affiche lorsque vous cliquez sur un objet avec le bouton droit de la souris. Utilisez cet outil pour intégrer les options ESET Smart Security dans le menu contextuel.
Le mode joueur est utile pour les amateurs deieux et,plus generalement,pour tous les utilisateurs qui souhaitent travailler sans etre interrompus par des fenetes contextuelles,des taches planifiées et tout autre composant qui pourrait augmenter la charge du processeur et de la memoire RAM.
4.7.1 Graphiques
La configuration de l'interface utilisateur d'ESET Smart Security peut être modifiée de manière à pouvoir ajuster l'environnement de travail selon vos besoins. Ces options de configuration sont accessibles depuis la branche Interface utilisateur > Graphiques de l'arborescence de configuration avancée ESET Smart Security.
Dans la section Éléments de l'interface utilisateur, l'interface utilisateur graphique doit être désactivée si les éléments graphiques ralentissent les performances de l'ordinateur ou causent d'autres problèmes. De la même manière, il est peut-être nécessaire de désactiver l'interface utilisateur graphique pour les utilisateurs malvoyants, car elle peut creer un conflit avec des applications spéciales utilisées pour la lecture de textes affichés à l'écran.
Pour désactiver l'écran de démarriage d'ESET Smart Security, désactive l'option Afficher l'écran de démarriage.
Si I'option Afficher les info-bulles est activée, une brève description de toute option s'affiche si le curseur est placé dessus. Lorsque I'option Sélectionner l'élement de contrôle actif est selectionnée, le système met en évidence tout élément situé dans la zone active du curseur de la souris. L'élement mis en évidence est activé si l'utilisateur clique dessus.
Pour diminuer ou augmenter la vitesse des effets animés, Sélectionnez l'option Utiliser les contrôles animés et déplacez le curseur Vitesse vers la gauche ou vers la droite.
Pour activer l'utilisation des icônes animées afin d'afficher la progression des différentes opérations, Sélectionnez l'option Utiliser les icônes animées pour indiquer la progression. Si vous souhaite que le programme émette un son
d'advertisement si un événement important se produit, Sélectionnez l'options Émettre un signal sonore.
4.7.2 Alertes et notifications
La section Configurer les alertes et notifications dans Interface utiliser vous permet de configurer le mode de traitement des alertes en cas de menace et des notifications système dans ESET Smart Security. Vous pouze également configurer l'heure d'affichage et le niveau de transparence des notifications dans la barre d'etat système (ne s'applique qu'aux systèmes prénant en charge ces notifications).
La première option est Afficher les alertes. Lorsqu'elle est désactivée, aucune fenêtre d'alerte ne s'affiche, ce qui ne convient qu'a un nombre limite de situations particulieres. Nous recommandons à la majorité des utilisateurs de conserver l'options par defaut (activée).
Pour fermer automatique les fenêtres d'alerte après un certain déali, selectionnez l'option Fermer automatique la boîte de dialogue après (s). Si les fenêtres d'alerte ne sont pas fermées manuellement, le système les ferme automatique une fois le laps de temps écoué.
Les notifications sur le bureau et les infobulles sont fournies à titre d'information uniquement et ne permettent ni n'exigent aucune interaction avec l'utilisateur. Elles s'affichent dans la partie système de la barre d'état, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Pour activer l'affichage des notifications sur le bureau, activez l'option Afficher les notifications sur le bureau. D'autres options détaillées (la durée d'affichage des notifications et la transparence de la fenêtre) peuvent être modifiées en cliquant sur le bouton Configurer les notifications... Pour prévisualiser le comportement des notifications, cliquez sur le bouton Aperçu.
Pour configurer la durée d'affichage des infobulles, utilisez l'option Afficher les infobulles dans la barre des tâches (en sec.).
L'option Afficher uniquement les notifications exigeant une intervention de l'utilisateur vous permet d'activer/de désactiver l'affichage des alertes et des notifications qui n'exigent aucune interaction de l'utilisateur. Sélectionnez Afficher uniquement les notifications exigeant une intervention de l'utilisateur lors de l'execution d'applications en mode plein écran pour supprimer toutes les notifications non interactives.
Cliquez sur Configuration avancée... pour acceder aux options supplémentaires de configuration Alertes et notification.
4.7.2.1 Configuration avancée
Dans le menu déroulant Verbosité minimale des événements à afficher, vous pouvez selectionner le niveau de gravité de démarrage des alertes et notifications à afficher.
Diagnostic - Consigne toutes les informations nécessaires pour un réglage détaillé du programme et de toutes les entretres ci-dessus.
- Entres informatives - Enregistre tous les messages d'information, y compris les messages de mises à jour réussies et toutes les entres ci-dessus.
- Avertissements - Enregistre les erreurs critiques, les erreurs et les messages d'ajretissement.
- Erreurs - Les erreurs de type Erreur de téléchargement de fichier et les erreurs critiques sont enregistrées.
- Critique - Répertorie toutes les erreurs critiques (erreur de démarrage de la protection antivirus, pare-feu personnel, etc...).
La dernière fonctionnalité de cette section permet de configurer la destination des notifications dans un environnement multi-utilisateur. Le champ Sur les systèmes multi-utilisateurs, afficher les notifications sur l'écran de l'utilisateur suivant indique un utiliser qui recoit les notifications système et autres sur les systèmes autorisant la connexion simultanée de plusieurs utilisateurs. Normalement, il doit s'agir de l'administration système ou de l'administration réseau. Cette option est particulièrement utile pour les serveurs Terminal Server, à condition que toutes les notifications système soient envoyées à l'administration.
4.7.3 Fenêtres de notification masquées
Si l'option Ne plus afficher ce message a ete selectionnee pour une fenetre de notification (alerte) affichee precedemment, cette fenetre figure dans la liste des fenetes de notification masquees. Les actions-dessormais executees automatiquement s'affichent dans la colonne intitulée Confirmer.
Afficher - Affiche un aperçu des fenêtres de notification non affichées pour lesquelles une action automatique est configurée.
Supprimer - Supprime les éléments de la liste Boites de message masquées. Toutes les fenêtres de notification supprimées de la liste s'affichent de nouveau.
4.7.4 Configuration de l'accès
Il est essentiel qu'ESET Smart Security soit correctement configuré pour garantir une sécurité maximale du système. Tout changement inapproprié peut faire perdre des données importantes. Cette option se trouve dans le sous-menu Configuration de l'accès, dans Interface utiliser . Pour éviter des modifications non autorisées, les paramétres de la configuration d'ESET Smart Security peuvent être protégés par mot de passer.
Protection des paramêtres par mot de passée - Verrouille ou déverrouille les paramêtres de configuration du programme. Activez ou désactiver la case à cocher pour ouvrir la fenêtre de configuration du mot de passage.
Pour définiir ou modifier un mot de passer visant à protéger les paramètres de configuration, cliquez sur Définir le mot de passer...
Demander des droits d'administrateur complets pour des comptes Administrateur limités - Sélectionnez cette option pour inveter l'utilisateur actuel (s'il ne possède pas les autorisations d'administrateur) à saisir un nom d'utilisateur et un mot de passer d'administrateur lors de la modification de certains paramètres du système (semblable au contrôle UAC dans Windows Vista). Les modifications complènent la désactivation des modules de protection ou l'arrêt du pare-feu.
Afficher la boîte de dialogue de fin de protection - Si cette option est sélectionnée, un message d'invite apparait, tandis que la désactivation temporaire de la protection s'effectue depuis le menu des programmes ou dans la section ESET Smart Security > Configuration. Le menu dérounant Intervaille de la fenêtre Déactiver temporairement la protection représentée la période pendant laquelle toutes les protections sont désactivées.
4.7.5 Menu contextuel
Le menu contextuel est le menu qui s'affiche lorsque vous cliquez sur un élément avec le bouton droit de la souris. Le menu repertorie toutes les options disponibles applicables à l'objet.
Il est possible d'intégrer les options ESET Smart Security dans le menu contextuel. Les options avances contiennent des options de configuration plus détaillées pour cette fonctionnalité dans les sections Interface utiliser et Menu contextuel.
Integrez dans le menu contextuel - Integre les options ESET Smart Security dans le menu contextuel.
Les options suivantes sont disponibles dans le menu contextuel Type de menu :
- Complet (analyse en premier) - Active toutes les options de menu contextuel; le menu principal affiche l'option Analyser avec ESET Smart Security.
- Complet (nettoyage en premier) - Active toutes les options de menu contextuel; le menu principal affiche l'option Nettoyer avec ESET Smart Security.
- Analyse uniquement - Seule l'option Analyser avec ESET Smart Security apparait dans le menu contextuel.
- Nettoyage uniquement - Seule l'option Nettoyer avec ESET Smart Security apparait dans le menu contextuel.
Confrmations - Affiche un avertissement supplémentaire lorsque l'utiliser essaie d'appliquee une option de menu contextuel sur un nombre d'objectes supieur a celui indique dans Demander si le nombre de fichiers depasse. Par!.
defaut, cette option est configuerée sur huit objects.
4.7.6 Mode joueur
Le mode joueur est une fonctionnalité destinée aux joueurs qui ne veulent pas été interrompus lors de l'utilisation de leur jeu. Ils ne souhaitent pas été dérangés par des fenêtres contextuelles et veulent réduire l'utilisation du processeur. Le mode joueur peut également être utilisé en tant que mode de presentation, ce qui permet d'éviter toute interruption par l'activité antivirus. Lorsque cette fonctionnalité est activée, toutes les fenêtres contextuelles sont désactivées et l'activité du planificateur est complètement arrêtée. La protection du système continue à fonctionner en arrêté-plan, mais n'exige aucune interaction de la part de l'utilisateur.
Vouv pouez activer ou désactiver le mode joeur dans la fenêtre principale ESET Smart Security, dans le volet Configuration situé à droite, ou après avoir accédé au menu de configuration avancée. Vous pouze acceder au menu de configuration avancée en cliquant sur l'option Acceder à la configuration avancée... située au bas de la fenêtre principale, puis en selectionnant Interface utiliser > Mode joeur. Cochez la case Activer le mode joeur située à droite pour activer cette fonctionnalité. L'activation du mode joeur constitue un risque potentiel pour la sécurité. C'est la raison pour laquelle l'icone d'etat de la protection située dans la barre des tâches devient orange et indique un symbole d'advertissement. Vous pouze également voir cet avertissement dans la fenêtre principale ESET Smart Security, dans le menu Accueil où apparait l'options Mode joeur activé, en orange.
Lorsque vous cochez la case Activer le mode joueur lors de l'exécution automatique d'applications en mode plein écran, le mode joueur démarre lorsque vous lancez une application en plein écran et s'arrête lorsque vous quitterez l'application. Ce procédé est particulièrement utile, car il permet de démarrer le mode joueur directement après le démarrage d'un jeu, l'ouverture en plein écran d'une application ou le démarrage d'une presentation.
Vou puez eaglement selectionner I'option Désactiver le mode joueur automatiquempen X minutes en cochant la case et en indiquant la durée (la valeur par defaut est de 1 minute). Cette option est utilisée si vous n'vez besoin du mode joueur que pendant une période donnée et que vous souhaitez le désactiver automatiquement ensuite.
REMARQUE: si le pare-feu personnel est en mode interactif et que le mode joueur est activé, vous risquez de rencontres des difficultés pour vous connecter à Internet. Cela peut vous poser problème si vous démarrez un jeu qui se connecte à Internet. Dans un tel cas, vous devriez normalement receivevoir une demande de confirmation de cette action (si aucune règle de communication ni exception n'a été définie), mais l'interaction utilisateur est désactivée en mode joueur. La solution consiste à définir une règle de communication pour chaque application pouvant entraîr en conflit avec ce comportement. Il est également possible d'utiliser un autre mode de filtrage dans le pare-feu personnel. Notez également que si le mode joueur est activé, et que vous accédez à une page Web ou à une application qui peut constituer un risque pour la sécurité, cette page peut être bloquée. En revanche, vous ne receivez aucune information d'explication ni averissement, car l'interaction utilisateur est désactivée.
5. Utilisateur chevronné
5.1 Configuration du serveur proxy
Dans les grands réseaux locaux, la connexion de votre ordinateur à Internet peut s'effectuer par l'intérimédiaire d'un serveur proxy. Si c'est le cas, les paramètres suivants doivent être définis. Dans le cas contraire, le programme ne pourrait pas semettre à jour automatiquement. Dans ESET Smart Security, la configuration du serveur proxy est disponible dans deux sections de l'arborescence de configuration avancée.
Tout d'abord, les paramètres de serveur proxy peuvent être configués dans Configuration avancée, depuis Outils > Serveur proxy. La Specification du serveur proxy à ce niveau définit les paramètres de serveur proxy globaux pour l'intégrality d'ESET Smart Security. Les paramètres définis ici seront utilisés par tous les modules exigeant une connexion à Internet.
Pour spécifier des paramètres de serveur proxy à ce niveau, cochez la case Utiliser un serveur proxy, puis entrez l'adresse du serveur proxy dans le champ Serveur proxy, ainsi que le nombre de port de ce serveur proxy.
Si la communication avec le serveur proxy exige une authentification, cochez la case Le serveur proxy nécessite une authentification et entrez un nom d'utiliser et un mot de passage valides dans les champs correspondants. Cliquez sur le bouton Detecter le serveur proxy pour détecter automatiquement et insérer les parametes du serveur proxy. Les parametes indiqués dans Internet Explorer sont copés.
REMARQUE: cette fonctionnalité ne recupère pas les données d'authentication (nom d'utilisateur et mot de passer); vous doivent donc les fournir.
Les paramètres de serveur proxy peuvent également être établis dans la configuration avancée de la mise à jour (section Mise à jour de l'arborescence Configuration avancée). Ce paramètre s'aupplique au profil de mise à jour donné et est recommandé pour les ordinateurs portables, car il permet de receivevoir les mises à jour de la base des signatures de virus depuis différents emplacements. Pour plus d'informations sur ce paramètre, consultez la section Configuration avancée des mises à jour.
5.2 Importer et exporter les paramètres
L'importation et l'exportation des configurations d'ESET Smart Security sont disponibles dans Configuration.
L'importation et l'exportation utilisent le type de filchier. xml. Ces opérations sont utiles si vous nece sauvegarder la configuration actuelle d'ESET Smart Security pour l'utiliser ulterieurement. L'option Exporter les parametes est également pratique pour les utilisateurs qui souhaient utiliseur leur configuration ESET Smart Security préferée sur plusieurs systèmes. Il leur suffit d'importer un filchier. xml pour transférer les parametes souhaités.
L'importation d'une configuration est très facile. Dans le menu principal, cliquez sur Configuration > Importer et exporter les paramétres..., puis selectionnez l'options Importer les paramétres. Saisissez le chemin du fichier de configuration ou cliquez sur le bouton ... pour acceder au fichier de configuration à importer.
La procédure d'exportation d'une configuration est trèsensible. Dans le menu principal, cliquez sur Configuration > Importer et exporter les paramétres... Sélectionné l'options Exporter les paramétres et saisissez le nom de fichier du fichier de configuration (par exemple export.xml). Utilisez le navigateur pour selectionner un emplacement de votre ordinateur pour enregistrer le fichier de configuration.
5.3 Raccourcis clavier
Voici les raccourcis clavier disponibles dans ESET Smart Security :
| Ctrl+G | désactive l'interface utiliser dans le produit |
| Ctrl+I | ouvre la page ESET SyslInspector |
| Ctrl+L | ouvre la page des fichiers journaux |
| Ctrl+S | ouvre la page du planificateur |
| Ctrl+Q | ouvre la page de quarantaine |
| Ctrl+U | ouvre une boîte de dialogue permettant d'indiquer le nom d'utilisateur et le mot de passer |
Pour simplifier la navigation dans le produit de sécurité ESET, vous pouze utiliser les raccourcis clavier suivants :
| F1 | ouvre les pages d'aide |
| F5 | ouvre la boîte de dialogue Configuration avancée |
| Haut/Bas | navigation dans les différents composants du produit |
| * | développe le nœud de l'arborescence Configuration avancée |
| - | réduit le nœud de l'arborescence Configuration avancée |
| TAB | déplace le curseur dans une fenêtre |
| Échap | ferme la boîte de dialogue active |
5.4 Ligne de commande
Le module antivirus d'ESET Smart Security peut être lancé depuis la ligne de commande, manuellement (avec la commande « ecls ») ou au moyen d'un fichier de traitement parlots (« bat »). Module d'interface à ligne de commande ESET :
ecls [OPTIONS..] FILES..
Les paramétres suivants peuvent être utilisés lors de l'exécution de l'analyseur à la demande, à partir de la ligne de commande :
Options
| /base-dir=FOLDER | charger les modules depuis le DOSSIER |
| /quam-dir=FOLDER | DOSSIER de quarantaine |
| /exclude=MASK | exclure les fichiers correspondant à MASQUE de l'analyse |
| /subdir | analyser les sous-dossiers (valeur par défaut) |
| /no-subdir | ne pas analyser les sous-dossiers |
| /max-subdir-level=LEVEL | sous-niveau maximal de sous-dossiers dans les dossiers à analyse |
| /symblink | suivre les liens symboliques (valeur par défaut) |
| /no-symblink | ignorer les liens symboliques |
| /ads | analyser ADS (valeur par défaut) |
| /no-ads | ne pas analyser ADS |
| /log-file=FILE | journaliser les résultats dans un FICHIER |
| /log-rewrite | écraser le fichier de résultats (valeur par défaut - ajouter) |
| /log-conSOLE | journaliser les résultats sur la console (valeur par défaut) |
| /no-log-consoles | ne pas journaliser les résultats sur la console |
| /log-all | journaliser également les fichiers nettoyés |
| /no-log-all | ne pas journaliser les fichiers nettoyés (valeur par défaut) |
| /aind | afficher l'indicateur d'activité |
| /auto | analyser et nettoyer automatiquement tous les disques locaux |
Options de l'analyseur
| /files | analyser les fichiers (valeur par défaut) |
| /no-files | ne pas analyser les fichiers |
| /memory | analyser la mémoire |
| /boots | analyser les secteurs d'amorçage |
| /no-boosts | ne pas analyser les secteurs d'amorçage (valeur par défaut) |
| /arch | analyser les archives (valeur par défaut) |
| /no-arch | ne pas analyser les archives |
| /max-object-size=SIZE | analyser uniquement les fichiers plus petits que TAILLE Mo (valeur par défaut O = illimité) |
| max-arch-level=LEVEL | sous-niveau maximal d'archives à analyser dans les archives (archives imbriquées) |
| SCAN-timeout=LIMIT | analyser les archives pendant un maximum de LIMITE secondes |
| max-arch-size=SIZE | n'analyser les fichiers contenus dans une archive que s'ils sont plus petits que TAILLE(valeur par défaut O = illimité) |
| max-sfx-size=SIZE | n'analyser les fichiers d'une archive auto-extractible que s'ils sont plus petits que TAILLEMo (valeur par défaut O = illimité) |
| analyser les fichiers des couriers électroniques (valeur par défaut) | |
| /no-mail | ne pas analyser les fichiers des couriers électroniques |
| /mailbox | analyser les boîtes auxlettres (valeur par défaut) |
| /no-mailbox | ne pas analyser les boîtes auxlettres |
| /sfx | analyser les archives auto-extractibles (valeur par défaut) |
| /no-sfx | ne pas analyser les archives auto-extractibles |
| /rtp | analyser les fichiers executables comprésés par un compréseur d'exécutables (valeurpar défaut) |
| /no-rtp | ne pas analyser les fichiers executables comprésés |
| /adware | recherche les adware/spyware/riskware (valeur par défaut) |
| /no-adware | ne pas recherche les adware/spyware/riskware |
| /unsafe | recherche les applications potentiellement dangereuses |
| /no-unsafe | ne pas rechercher les applications potentiellement dangereuses (valeur par défaut) |
| /unwanted | recherche les applications potentiellement indésirables |
| /no-unwanted | ne pas rechercher les applications potentiellement indésirables (valeur par défaut) |
| /pattern | utiliser les signatures (valeur par défaut) |
| /no-pattern | ne pas utiliser les signatures |
| /heur | activer l'heuristique (valeur par défaut) |
| /no-heur | déspectiver l'heuristique |
| /adv-heur | activer l'heuristique avancée (valeur par défaut) |
| /no-adv-heur | déspectiver l'heuristique avancée |
| /ext=EXTENSIONS | analyser uniquement les EXTENSIONS délimités par deux-points |
| /ext-exclude=EXTENSIONS | exclure de l'analyse les EXTENSIONS délimités par deux-points |
| /clean-mode=MODE | utiliser le MODE de nettoyage pour les objets infectés. Les options disponibles sont lessuivantes : aucun nettoyage, nettoyage standard (valeur par défaut), nettoyage strict,nettoyage rigoureux, suppression |
| /quarantine | copier les fichiers infectés vers Quarantaine (complète ACTION) |
| /no-quarantine | ne pas copier les fichiers infectés vers Quarantaine |
| Options générales | |
| /help | afficher l'aide et quitter |
| /version | afficher les informations de version et quitter |
| /preserve-time | conserver la date et l'heure du dernier accès |
| Codes de sortie | |
| 0 | aucune menace détectée |
| 1 | menace détectée et nettoyée |
| 10 | certains fichiers n'ont pas pu être analysés (peuvent être des menaces) |
| 50 | menace détectée |
| 100 | erreur |
REMARQUE: un code sortie supérieur à 100 signale un fichier non analysé qui est potentiellement infecté.
5.5 ESET SysInspector
5.5.1 Introduction à ESET SysInspector
ESET SysInspector est une application qui inspecte votre ordinaire en profondeur et qui affiche en détaill toutes les données-obtenues. Des informations telles que les pilotes et applications installés, les connexions réseau ou les entrées de registre importantes peuvent vous aider à é lucider un comportement suspect du système, qu'il soit dû à une incompatibilité logicielle ou matérielle, ou à une infection par logiciel malveillant.
Vouss pouvez acceder à ESET SysInspector de deux manieres : depuis la version intégrée dans ESET Smart Security ou en téléchargeant gratuitement la version autonome (SysInspector.exe) depuis le site Internet d'ESET. Pour ouvrir ESET SysInspector, cliquez sur Outils > ESET SysInspector. Les deux versions sont identiques en matière de fonctionnalités et disposent des mêmes contrôles de programme. La seule différence reside dans la façon dont les résultats sont générés. Les versions téléchargees et intégrées vous permettent d'exporter des instantanés du système dans un filcher .xml et de les enregistrer sur le disque. Toutefois, la version intégrée permet également de stocker les instantanés système directement dans Outils > ESET SysInspector (pour plus d'informations, reportez-vous à la section ESET SysInspector
comme composant ESET Smart Security).
Veuillez patienter pendant qu'ESET SysInspector analyse votre ordinateur. L'analyse peut prendre entre 10 secondes et quelques minutes, en fonction de la configuration de votre matériel, du système d'exploitation et du nombre d'applications installées sur votre ordinateur.
5.5.1.1 Demarrage d'ESET SysInspector
Pour démarrer ESET SysInspector, il suffit de lancer le fjichier exécutable SysInspector.exe télécharge depuis le site Web d'ESET. Si vous avez déjà installe un des produits de sécurité d'ESET, vous pouvez exécuter ESET SysInspector directement depuis le menu Demarrer (Programmes > ESET > ESET Smart Security). Patientez pendant que l'application vérifie le système. Cette opération peut prendre plusieurs minutes, en fonction du matériel et des données à recueiller.
5.5.2 Interface utiliseur et utilisation de l'application
Pour des raisons de clarté, la fenêtre principale est divisée en quatre principales sections : la section des Contrôles du programme en haut, la fenêtre Navigation à gauche, la fenêtre Description à droit de centre et la fenêtre Détails à droit de bas. La section État du journal élémente les paramétrés de base d'un journal (utilisation des filtres, type de filtrer, journal résultat d'une comparaison, etc.).
5.5.2.1 Contrôles du programme
Cette section contient la description de tous les contrôles du programme disponible dans ESET SysInspector.
Fichier
En cliquant sur l'option Fichier, vous pouvez enregistrer l'état actuel du système en vue d'une enquête ultérieure ou ouvrir un journal déjà enregistré. Pour la publication, il est conseilé de créé un journal approprié pour envoi. Sous cette forme, le journal omet les informations sensibles (nom d'utilisateur, nom d'ordinateur, nom de Domaine, privilèges actuels de l'utilisateur, variables d'environnement, etc.).
REMARQUE : vous pouvez ouvrir des rapportes enregistrres ESET SysInspector en les faisant glisser et en les déposant sur la fenêtre principale.
Arborescence
Permet de développer ou de réduire tous les noeuds et d'exporter les sections sélectionnées dans le script de service.
Liste
Contient des fonctions qui simplifie la navigation dans le programme, ainsi que autres fonctionnalités comme l'obtention d'informations en ligne.
Aide
Contient des informations sur l'application et ses fonctions.
Detalls
Ce paramètre conditionne les informations affichées dans la fenêtre principale, ce qui simplifie leur utilisation. En mode de base, vous ave accès aux informations utilisées pour couver les solutions aux problèmes commun dans votre système. En mode Moyen, le programme affiche moins de détails. En mode Complet, ESET SysInspector affiche toutes les informations nécessaires pour résoudre des problèmes très précis.
Filtrage des éléments
Le filtrage des éléments est particulièrement adapté à la recherche de fichiers suspects ou d'entrées de registre dans le système. En déplaçant le curseur, vous pouvez filtrer les éléments en fonction de leur niveau de risque. Quand le curseur est en position maximale vers la gauche (niveau de risque 1), tous les éléments sont affichés. En déplaçant le curseur vers la droite, l'application filtreet tous les éléments dont le risque est inférieur au niveau de risque actuel et affiche uniquement les éléments qui sont plus suspects que le niveau affché. Si le curseur est en position maximale à droite, le programme affiche uniquement les éléments nuisibles connus.
Tous les éléments portant le niveau de risque 6 à 9 peuvent poser un risque pour la sécurité. Si vous n'utilise pas de solution de sécurité d'ESET, nous vous conseillons d'analyser votre système à l'aide d'ESET Online Scanner si ESET SysInspector a detecté un élément de ce genre. ESET Online Scanner est un service gratuite.
REMARQUE: le niveau de risque d'un élément peut être rapidement déterminé grâce à la couleur que prend le curseur pour indiquer le niveau de risque.
Rechercher
La fonction de recherche permet de tracer rapidement un élément sur la base de son nom ou d'une partie de son nom. Les résultats de la recherche sont affichés dans la fenêtre Description.
Retour
En cliquant sur la flèche arrêté ou avant, vous pouvez revenir aux informations affichées précédemment dans la fenêtre Description. Vous pouvez utiliser la touche de retard arrêté et la barre d'espace au lieu de cliquer sur les flèches arrêté ou avant.
Section d'etat
Affiche le neoed actuel dans la fenetre Navigation.
Important : les éléments surlignés en rouge sont inconnus et c'est la raison pour laquelle l'application les marque comme potentiellement dangereux. Si un élément est rouge, cela ne signifie pas automatiquement que vous pouvez supprimer le fichier. Avant de le supprimer, assurez-vous que les fichiers sont bel et bien dangereux ou qu'ils ne sont pas nécessaires.
5.5.2.2 Navigation dans ESET SysInspector
ESET SysInspector répartit divers types d'informations en plusieurs sections principales appelées nœuds. Le cas échéant, vous pouvez obtenir des détails complémentaires en développement chaque nœud afin d'afficher les sous-nœuds. Pour développer ou réduire un nœud, il suffit de double-cliquer sur son nom ou de cliquer sur you sur en regard du nom du nœud. Quand vous parcourez l'arborescence des nœuds et des sous-nœuds dans la fenêtre de navigation, vous pouvez voir différents détails pour chaque nœud dans la fenêtre Description. Si vous parcourez les éléments de la fenêtre Description, des détails supplémentaires pour chaque élément peuvent être affichés dans la fenêtre Détails.
Voici les descriptions des principaux nœuds de la fenêtre Navigation et des informations qui s'y rapportent dans les fenêtres Description et Détails.
Processus en cours
Ce nœud comprend les informations sur les applications et les processus en cours d'exécution au moment de la création du journal. La fenêtre Détails comprend des détails complémentaires pour chaque processus tels que les bibliothèques dynamiques utilisées par les processus et leur emplacement dans le système, le nom de l'éditeur de l'application et le niveau de risque du fichier.
La fenêtre Détails contient des informations complémentaires sur les éléments sélectionnés dans la fenêtre Description telles que la taille du fichier ou son hachage.
REMARQUE: un système d'exploitation contient plusieurs noyaux importants qui fonctionnent en permanence et qui assurent des fonctions elementaires et vitales pour d'autres applications utiliser. Dans certains cas, ces processus sont repris dans l'outil ESET SysInspector avec un chemin d'accès au fichier commençant par $?/. Ces symboles garantissent l'optimisation préalable au lancement de ces processus; ils neprésentent aucun danger pour le système.
Connexions réseau
La fenêtre Description contient la liste des processus et des applications qui communiquent via le réseau à l'aide du protocole sélectionné dans la fenêtre navigation (TCP ou UDP), ainsi que l'adresse distante à laquelle l'application est connectée. Vous pouvez également vérifier les addresses IP des serveurs DNS.
La fenêtre Détails contient des informations complémentaires sur les éléments sélectionnés dans la fenêtre Description telles que la taille du fichier ou son hachage.
Entrées de registre importantes
Contient la liste des entrées de registre sélectionnées qui sont souvent liées à des problèmes système. Il s'agit des entrées qui indiquent les applications de démarriage, les objets d'application d'assistance du navigateur, etc.
La fenêtre Description peut indiquer les fischiers en rapport avec les entrées de registre particuliers. Vous pouvez voir des détails complémentaires dans la fenêtre Détails.
Services
La fenêtre Description contient la liste des fichiers enregistrés en tant que services Windows. Vous pouvez consulter la manière dont le service doit demarrer avec des détails spécifique sur le fjchier dans la fenetre Details.
Pilotes
Listedes pilotes installed sur le système.
Fichiers critiques
La fenetre Description affiche le contenu des fichiers critiques liés au système d'exploitation Microsoft Windows.
Informations système
Contient des informations détaillées sur le matériel et le logiciel, ainsi que des informations sur les variables d'environnement et les droits de l'utilisateur définis.
Details du fichier
List des fichiers système importants et des fichiers du dossier Program Files. Des informations complémentaires spécifiques sur les fichiers sont disponibles dans les fenêtres Description et Détails.
A propos de
Informations sur ESET SysInspector.
5.5.2.3 Comparator
La fonctionnalité Comperer permet de comparer deux journaux. Cette fonctionnalité met en évidence les éléments qui ne sont pas commons aux deux journaux. Ce procédé est utile si vous souhaitez assurer le suivi des modifications dans le système. Vous pourrez peut-être ainsi détecter l'activité d'un code malveillant.
Après son lancement, l'application cree un journal qui apparait dans une nouvelle fenetre. Accedez au menu Fichier > Enregistrer le journal pour enregistrer le journal dans un fichier. Les fichiers journaux peuvent etre ouverts et consultes ulterieurement. Pour ouvrir un journal existant, utilisez le menu Fichier > Ouvrir le journal. Dans la fenetre principale de l'application, ESET SysInspector affiche always un journal a la fois.
Le fait de comparer deux journaux permet d'afficher le journal actif et un journal enregistré dans un fichier. Pour comparer des journaux,CHOISSEZ l'option Fichier > Comparator les journaux,puis choisissez SeLECTIONNER un fichier.Le journal selectionné est comparé au journal actif dans les fenêtres principales de l'application. Le journal résultat,appele journal des comparaisons,affiche uniquement les différences entre les deux journaux.
REMARQUE: si vous comparez deux fichiers journaux, choisissez Fichier > Enregistrer le journal et enregistrrez-le dans un fjichier ZIP. Les deux fichiers sont enregistrrés. Si vous ouvrez ce fjichier ultérieurement, les journaux qu'il contient seront comparés automatiquement.
En regard des éléments affichés, ESET SysInspector autorajoute des symboles qui identifient les différences entre les journaux comparés.
Les éléments marqués par -se trouvent uniquement dans le journal actif et sont absents du journal de comparaison ouvert. Les éléments marqués par -se trouvent uniquement dans le journal ouvert et ne figurent pas dans le journal actif.
Description de tous les symboles qui peuvent ettre affiches a cote des elements :
+nouvelle valeur,absente du journal precedent.
- cette section de l'arborescence contient de nouvelles valeurs.
- valeur supprimée, présente uniquement dans le journal précédent.
- cette section de l'arborescence contient des valeurs supprimées.
valeur/fichier modifie.
- cette section de l'arborescence contient des valeurs/fichiers modifiés.
- le niveau de risque a diminué/èait supérieur dans le journal précédent.
- le niveau de risque a augmente/il était inférieur dans le journal précédent.
La section d'explication affichée dans le coin inférieur gauche décrit tous les symboles et affiche le nom des journaux comparés.
Les journaux de comparaison peuvent etre enregistrés dans un filchier et ouverts ultérieurement :
Example
Creez un journal reprenant les informations d'origine du système et enregistrez-le dans un fisier appelé precedent.xml.
Après avoir modifié le système, ouvre ESET SyslInspector pour qu'il create un nouveau journal. Enregistrez ce journal sous le nom actuel.xml.
Pour voir les différences entre ces deux journaux, utilisez l'option Fichier > Comperer les journaux. Le programme create un journal de comparaison qui indique les différences entre les journaux.
Un résultat identique peut être obtenu si vous utilisez l'option de ligne de commande suivante :
5.5.3 Paramètres de la ligne de commande
ESET SysInspector prend en charge la creation de rapports via la ligne de commande à l'aide de ces paramétres :
Igen cree un journal directement depuis la ligne de commande sans executer l'interface utiliseur.
/privacy create un journal qui exclut les informations sensibles.
/zip stocke le journal obtenu directement sur le disque dans un fichier comprisse.
/silent supprime l'affichage de la barre de progression de la creation du journal.
/help,/? affiche des informations sur les parametes de la ligne de commande.
Exercises
Pour charger un journal en particulier directement dans le navigateur, saisissez : SysInspector.exe "c:\clientlog.xml"
Pour creer un journal à l'emplacement actuel, saisissez : SysInspector.exe /gen
Pour creer un joural dans undossier en particulier, saisissez : SysInspector.exe /gen="c:\dossier."
Pour creer un joural dans un fichier/dossier en particulier, saisissez : SyslInspector.exe /gen="c:
\document\monnouveaujournal.xml
Pour creer un joural qui exclut les informations sensibles directement dans un fichier compresse, saisissez :
SysInspector.exe/gen="c:\monnouveaujournal.zip"/privacy/zip
Pour comparer deux journaux, utilisez: SyslInspector.exe "actuel.xml" "original.xml"
REMARQUE: si le nom du fichier/dossier contient un espace, saisissez-le entre guillemets.
5.5.4 Script de service
Le script de service supprime très facilement les objets indésirables du système et offre une aide aux clients qui utilisent ESET SysInspector.
Le script de service permet à l'utilisateur d'exporter l'ensemble du journal ESET SysInspector ou certaines parties sélectionnées. Àpres l'exportation, vous pouvez marquer les objets non souhaités pour la suppression. Vous pouvez ensuite exécuter le journal modifié pour supprimer les objets marqués.
Le script de service convient aux utilisateurs experimentés qui connaissent les problèmes des systèmes de diagnostic.
Des modifications erronées pourraient endommager le système d'exploitation.
Example
Si vous pensez que votre ordinateur est infecté par un virus qui n'est pas détecté par votre logiciel antivirus, suivez les instructions ci-après :
- Executeur ESET SysInspector pour obtenir un nouvel instantané du système.
- Sélectionnez le premier élément de la section à gauche (dans l'arborescence), appuyez sur la touche Ctrl et maintenEZla enforcée, puis selectionnez le dernier élément afin de marquer tous les éléments.
- Cliquez avec le bouton droit sur les objets selectionnés et selectionnez l'option Exporter les sections selectionnées dans un script de service dans le menu contextuel.
- Les objets sélectionnés sont exportés dans un nouveau journal.
- Il s'agit de l'étape la plus importante de toute la procédure : ouvre le nouveau journal et remplacez l'attribut - par + pour tous les objets que vous souhaitez supprimer. Assurez-vous que vous n'avoz sélectionné aucun object/fichier important pour le système d'exploitation.
Ouvrez ESET SysInspector, cliquez sur Fichier > Executer le script de services et entrez le chemin d'accès au script. - Cliquez sur OK pour lancer le script.
5.5.4.1 Création d'un script de service
Pour creer un script, cliquez avec le bouton croit de la souris sur n'importe quel elément de l'arborescence de menus (dans le volet de gauche) dans la fenetre principale de ESET SysInspector. Dans le menu contextuel, choisissez l'option Exporter toutes les sections dans un script de service ou Exporter les sections selectionnées dans un script de service.
REMARQUE: il est impossible d'exporter le script de service lorsque deux journaux sont comparés.
5.5.4.2 Structure du script de service
La première ligne de l'en-tête du script reprend des informations sur la version du moteur (ev), la version de l'interface utilisateur graphique (gv) et la version du journal (lv). Ces données permettent d'identifier d'eventuelles modifications dans le fichier.xml qui génére le script et d'éviter toute incohérence durant l'exécution. Cette partie du script ne peut pas être modifiée.
Le reste du fjichier est scindé en sections dont les éléments peuvent être modifiés (elles indiquent les éléments qui sont traités par le script). Pour marquer un élément à Traitser, remplacez le caractère « - » qui le précède par « + ». Les sections du script sont séparées par une ligne vide. Chaque section possède un numéro et un titre.
01) Running processes (processus en cours)
Ct 13
Example:
01) Running processes:
- \SystemRoot\System32\smsa.exe 4725
-C:\Windows\system32\svchost.exeFD08
+C:\Windows\system32\module32.exe *CF8A[\ldots]
Dans cet exemple, un processus, à savoir module32.exe, a été sélectionné (marqué par le caractère « + »); le processus s'arrête à l'exécution du script.
O2) Loaded modules (modules charges)
Cette section repertorie la liste des modules système en cours d'utilisation :
Example:
02) Loaded modules:
-c:\windows\system32\svchost.exe
-c:\windows\system32\kernel32.dll
+ c:\windows\system32\khbekbh.dll
-c:\windows\system32\dadvapi32.dll[...]
Dans cet exemple, le module khbekhb.dll a ete marque par un + . Quand le script est execute, il reconnait les processus qui utilisent ce module et les arrete.
O3) TCP connections (connexions TCP)
Cette section contient des informations sur les connexions TCP existantes.
Example:
03) TCP connections:
Lorsque le script est executé, il localise le propriétaire du socket dans les connexions TCP marquées et arrêté le socket, ce qui libère des ressources système.
O4) UDP endpoints (points de terminaison UDP)
Cette section contient des informations sur les points de terminaison UDP existants.
Example:
04) UDP endpoints:
- 0.0.0.0, port 123 (ntp)
+ 0.0.0.0, port 3702
- 0.0.0.0, port 4500 (ipsec-msft)
- 0.0.0.0, port 500 (isakmp)
[...]
Lorsque le script est executé, il isole le propriétaire du socket aux points de terminaison UDP marqués et arrêté le socket.
05) DNS server entries (entrées du serveur DNS)
Cette section contient des informations sur la configuration actuelle du serveur DNS.
Example:
Les entrées du serveur DNS marquées sont supprimées à l'exécution du script.
06) Important registry entries (entrees de registre importantes)
Cette section contient des informations relatives aux entrées de registre importantes.
Example:
06) Important registry entries:
* Category: Standard Autostart (3 items)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- HotKeysCmds = C:\Windows\system32\hkcmd.exe
- IgfxTray = C:\Windows\system32\igfxtray.exe
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- Google Update = "C:\Users\antoniak\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
* Category: Internet Explorer (7 items)
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer/Main
+ Default_Page_URL = http://thatcrack.com/
[...]
Les entrées marquées sont supprimées, réduites à des valeurs de O octet ou réinitialisées sur leur valeur par défaut lors de l'exécution du script. L'action à appliquer sur chaque entrée dépend de la catégorie de l'entrée et de la valeur de la clé dans ce registre.
07) Services (services)
Cette section repertorie les services enregistrés dans le système.
Example:
07) Services:
- Name: Andrea ADI Filters Service, exe path: c:\windows\system32\aeadisrv.exe, state: Running, startup: Automatic
- Name: Application Experience Service, exe path: c:\windows\system32\aelupsvc.dll, state: Running, startup: Automatic
- Name: Application Layer Gateway Service, exe path: c:\windows\system32\alg.exe, state: Stopped, startup: Manual
[...]
Les services marqués et les services dépendants sont arrêtés et désinstallés après l'exécution du script.
Cette section repertorie les pilotes installés.
Exemple :
08) Drivers:
- Name: Microsoft ACPI Driver, exe path: c:\windows\system32\drivers\acpi.sys, state: Running, startup: Boot
- Name: ADI UAA Function Driver for High Definition Audio Service, exe path: c:\windows\system32\drivers\adihdaud.sys, state: Running, startup: Manual [...]
Lorsque you executez le script, les pilotes selectionnés sont disenregistrres du registre syste et supprimés.
O9) Critical files (fichiers critiques)
Cette section contient des informations sur les fichiers essentiels au système d'exploitation.
Exemple :
09) Critical files:
* File: win.ini
- [fonts]
- [extensions]
- [files]
- MAPI=1
[...]
* File: system.ini
- [386Enh]
- woafont=dosapp.fon
- EGA80WOA.FON=EGA80WOA.FON
[...]
* File: hosts
- 127.0.0.1 localhost
- ::1 localhost
[...]
Les éléments sélectionnés sont soit supprimés, soit restaurés sur leur valeur d'origine.
5.5.4.3 Execution des scripts de services
Marquez tous les éléments souhaités, puis enregistrez et fermez le script. Executez le script modifié directement depuis la fenêtre principale ESET SysInspector enChoosing l'options Exécuter le script de services dans le menu Fichier. Lorsque vous ouvrez un script, le programme affiche le message suivant: Voulez-vous également exécuter le script de service « %Scriptname% » ?? Une fois que vous avez confirmé votre sélection, un autre averissement peut apparaitre pour vous indiquer que le script de service que vous essayez d'exécuter n'a pas été signé. Cliquez sur Exécuter pour lancer le script.
Une boîte de dialogue confirme l'exécution correcte du script.
Si le script n'a pu etre traite que partiellement, une boite de dialogue avec le message suivant apparait: Le script de service n'a ete execute que partiellement. Voulez-vous afficher le rapport d'erreurs? Choisissez Oui pour afficher un rapport des erreurs complexe qui repertorie les operations qui n ont pas ete executees.
Si le script n'a pas ete reconnu, une boite de dialogue apparait avec le message suivant: Le script de service selectionne n'est pas signe. L'execution de scripts non signes et inconnus peut endommager gravement les donnees deiete ordinateur.Voulez-vous really executer le script et ses actions? Ceci peut etre le rresultat d'incohorences au sein du script (en-tete ou titre de section endommagé, ligne vide manquante entre les sections, etc.). Vous pouze soit rouvrir le fjichier de script et corriger les erreurs qu'il contient, soit creer un autre script de service.
5.5.5 Raccourcis
Voici les raccourcis clavier disponibles dans ESET SysInspector :
Fichier
Ctrl+O ouvre un journal existant Ctrl+S enregistre les journaux créés
Générer
Ctrl + G verification standard de I'etat du systeme Ctrl+H verifie le systeme et consigne egalement les informations sensibles
Filtrage des éléments
1, O affiche les éléments de niveau de risque 1 à 9 (acceptable)
2 affiche les éléments de niveau de risque 2 à 9 (acceptable)
3 affiche les éléments de niveau de risque 3 à 9 (acceptable)
4, U affiche les éléments de niveau de risque 4 à 9 (inconnu)
5 affiche les éléments de niveau de risque 5 à 9 (inconnu)
6 affiche les éléments de niveau de risque 6 à 9 (inconnu)
7, B affiche les éléments de niveau de risque 7 à 9 (risqué)
8 affiche les éléments de niveau de risque 8 a 9 (risqué)
9 affiche les éléments de niveau de risque 9 (risqué)
-
diminuè le niveau de risque
-
augmente le niveau de risque
Ctrl+9 mode de filtrage, niveau égal ou supérieur
Ctrl+O mode de filtrage, niveau égal uniquement
Afficher
Ctrl+5 afficher par éditeur, tous les éditeurs
Ctrl+6 afficher par éditeur, uniquement Microsoft
Ctrl+7 afficher par éditeur, tous les autres éditeurs
Ctrl+3 afficher tous les détails
Ctrl+2 afficher les détails de précision moyenne
Ctrl+1 affichage de base
Retour arrirerevient une etape en arriere
Barre avance d'une étape
d'espace
Ctrl+W développement l'arborescence
Ctrl+Q réduit l'arborescence
Autres commandes
Ctrl+T accede à l'emplacement d'origine de l'élement après la sélection dans les résultats de recherche
Ctrl+P affiche des informations elementaires sur un élément
Ctrl+A affiche des informations complètes sur un élément
Ctrl+C copie l'arborescence de I'elément
Ctrl+X copie les éléments
Ctrl+B trouve des informations sur les fichiers selectionnés sur Internet
Ctrl+L ouvre le dossier où se trouve le fichier sélectionné.
Ctrl+R ouvre l'entrée correspondante dans l'éditeur de registre
Ctrl+Z copie un chemin d'accès à un fichier (si l'élement est lié à un fichier)
Ctrl+F passage au champ de recherche
Ctrl+D ferme les résultats de la recherche
Ctrl+E execute le script de service
Comparaison
Ctrl+Alt+O ouvre le journal d'origine/de comparaison
Ctrl+Alt+R annule la comparaison
Ctrl+Alt+1 affiche tous les éléments
Ctrl+Alt+2 affiche uniquement les éléments ajoutés ; le journal indique les éléments prsent dans le journal actuel
Ctrl+Alt+3 affiche uniquement les éléments supprimés ; le journal indique les éléments présents dans le journal precedent
Ctrl+Alt+4 affiche uniquement les éléments replacés (fichiers inclus)
Ctrl+Alt+5 affiche uniquement les différences entre les journaux
Ctrl+Alt+C affiche la comparaison
Ctrl+Alt+N affiche le journal actuel
Ctrl+Alt+P ouvre le journal precedent
Divers
F1 afficher laide
Alt+F4 quitter l'application
Alt+Maj+F4 quitter l'application sans demander
Ctrl+I statistiques du journal
5.5.6 Configuration système
Pour garantir le fonctionnement correct d'ESET SysInspector, le système doit répondre à la configuration suivante :
Windows 2000, XP, 2003
400 MHz 32 bits (x86)/64 bits (x64)
128 Mo de RAM de mémoire système
10 Mo d'espace disponible
Super VGA (800 x 600)
Windows 7, Vista, 2008
1 GHz 32 bits (x86)/64 bits (x64)
512 Mo de RAM de mémoire système
10 Mo d'espace disponible
Super VGA (800 x 600)
5.5.7 FAQ
L'execution d'ESET SysInspector requiert-elle des privilèges d'administrateur ?
Bien qu'ESET SyslInspector pouisse etre execute sans priviliges d'administrateur, certaines des informations qu'il recueille peuvent etre consultees uniquely via un compte administrateur. Une execution en tant qu'utiliser standard ou utiliseur disposant d'un acces restreint entraine la collecte d'un volume inférieur d'informations sur l'environnement d'exploitation.
ESET SysInspector create-t-il un filchier journal?
ESET SysInspector peut creer un fisier journal sur la configuration de votre ordinateur. Pour en enregistrer un, dans le menu principal, selectionnez Fichier > Enregistrer le journal. Les journaux sont enregistrres au format XML. Par defaut, les fisiers sont enregistrres dans le repertoire %USERPROFILE%Mes documents\, conformement à la convention de dénomination de fisier « SysInsector-%COMPUTERNAME%-AAMMJ-HHMMXML ». Vous pouvez changer l'emplacement et le nom du fisier avant de I'enregistrer si vous le souhaitez.
Comment puis-je consulter le fichier journal d'ESET SyslInspector?
Pour consulter un fjichier journal créé par ESET SysInspector, executez le programme et choisissez Fichier > Ouvrir le journal dans le menu principal. Vous pouze également faire glisser les fjichiers journaux et les déposer sur l'application ESET SysInspector. Si vousdez consulter fréquemment les fjichiers journaux ESET SysInspector, il est conseilé de creer un raccourci vers le fjichier SYSINSPECTOR.exe sur le Bureau ; vous pourrez ensuite faire glisser les fjichiers et les déposer sur ce raccourci. Pour des raisons de sécurité, Windows Vista/7 peuvent désactiver la fonction glisser-déposer entre des fenêtres dont les autorisations diffère.
Existe-t-il une Specification pour le format de fichier journal? Existe-t-il un kit de développement logiciel (SDK)?
Pour l'instant, il n'existe ni specifications pour le fichier journal ni SDK, car le programme est toujours au stade du développement. ÀpRES la sortie du programme, nous fournirons ces éléments sur la base des commentaires et des demandes des clients.
Comment ESET SysInspector évaluet-il le risque que pose un objet en particulier?
Dans la majorité des cas, ESET SysInspector attribue des niveaux de risque aux objets (fichiers, processus, clés de registre, etc.) sur la base d'une série de règles heuristiques qui examinent les caractéristiques de chaque objet, puis qui évaluent le potentiel d'activité malveillante. Cette analyse heuristique attribue aux objets un niveau de risque allant de 1 - OK (vert) à 9 - Risqué (rouge). Dans le volet de navigation gauche, la couleur des sections est définie par le niveau de risque le plus élevé d'un des objets qu'elle contiennent.
Un niveau de risque « 6 - Inconnu (rouge) » signifie-t-il que l'objet est dangereux ?
Les évaluations d'ESET SysInspector ne garantissent pas qu'un objet est malveillant. Cette réponse doit être apportée par l'expert en sécurité. ESET SysInspector a été développé pour fournir aux experts en sécurité une évaluation rapide afin qu'ils puisent identifier les objets d'un système qui devront faire l'objet d'un examen plus approfondi en cas de comportement étrange.
Pourquoi ESET SysInspector se connecte-t-il à Internet ?
A l'instar de nombreuses applications, ESET SysInspector possede un « certificat » avec signature numérique qui permet
de garantir que le logiciel a bien eté diffusé par ESET et qu'il n'a pas eté modifié. Afin de vérifier le certificat, le système d'exploitation contacte une autorité de certification pour confirmer l'identité de l'éditeur de logiciels. Il s'agit d'un comportement normal pour tous les programmes avec signature numérique sous Microsoft Windows.
Qu'est-ce que la technologie Anti-Thealth?
La technologie Anti-Stealth permet de détector avec efficacité les rootkits.
Quand un système est attaqué par un code malveillant qui se comporte comme un rootkit, les données risquent d'être endommagées ou volées. Sans outil spécial de lutte contre les rootkits, il est pratiquement impossible de les détecter.
Pourquoi y a-t-il parfois des fichiers marqués comme « Signé par MS » avec une valeur différente dans le champ « Nom de la société » ?
Lorsqu'ESET SysInspector tente d'identifier la signature numérique d'un fjichier exécutable, il vérifie d'abord si une signature numérique est intégrée au fjichier. Si c'est le cas, l'identification dans le fjichier est utilisé pour la validation. Si le fjichier ne contient pas de signature numérique, ESI lance la recherche du fjichier CAT correspondant (Catalogue de sécurité - %systemroot%\system32\catroot). Si le fjichier CAT pertinent est trouvez, sa signature numérique est appliquée dans la procédure de validation du fjichier exécutable.
Voilà pourquoi des fichiers sont parfois marqués « Signé par MS » mais ont un « Nom de la société » différent.
Example :
Windows 2000 comprehend l'application HyperTerminal qui se trouve dans C:\Program Files\Windows NT. Le fisier exécutable principal de l'application n'a pas de signature numérique, mais ESET SysInspector l'indique comme étant un fisier signé par Microsoft. Ceci s'explainque par une reférence dans C:\WINNT\system32\CatRoot{F750E6C3-38EE-1D1-85E5-00C04FC295EE\sp4.cat qui pointe vers C:\Program Files\Windows NT\hypertrm.exe (le fisier exécutable principal de l'application HyperTerminal) et sp4.cat qui possède une signature numérique de Microsoft.
5.5.8 ESET SysInspector en tant que composant de ESET Smart Security
Pour ouvrir la section ESET SysInspector dans ESET Smart Security, cliquez sur Outils > ESET SysInspector. Le système de gestion disponible dans la fenetre ESET SysInspector est semble à celui des journaux d'analyse des ordinateurs ou des tâches planifiées. Toutes les opérations effectuees avec des instantanés système (creation, affichage, comparaison, suppression et exportation) sont accessibles en un ou deux clics.
La fenêtre ESET SyslInspector contient les informations élémentaires concernant les instantanés créé : heures de creation, bref commentaire, nom de l'utilisateur auteur de l'instantané et statut de l'instantané.
Pour comparer, creer ou supprimer des instantanés, utilisez les boutons correspondants situés en dessous de la liste des instantanés dans la fenetre ESET SysInspector. Ces options sont également disponibles dans le menu contextual. Pour afficher l'instantané du système selectionné, utilisez l'option Afficher du menu contextual. Pour exporter l'instantané selectionné dans un filchier, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et selectionnez Exporter...
Voici la description détaillée des options disponibles :
- Comparator - La fonctionnalité Comparator permet de comparer deux journaux. Elle est particulièrement adaptée si vous souhaitez effectuer le suivi des modifications entre le journal actuel et un ancien journal. Pour que cette option entre en vigueur, vous doivent seLECTIONner deux instantanés à comparator.
- Créer - Crée un enregistrement. Vous doivent d'abord saisir un bref commentaire concernant l'enregistrement. Pour consuluter le pourcentage de progression de la création de l'instantané en cours, consultez la colonne État. Tous les instantanés terminés ont le statut Créé.
- Supprimer - L'option Supprimer supprime les entrées de la liste.
- Exporter... - Cette option enregistre l'entrée selectionnée dans un fisier XML (égarlement dans une version compressée).
5.6 ESET SysRescue
ESET SysRescue est un utiliseaire qui permet de creer un disque d'amorçage contenant ESET Smart Security. Le principal avantage d'ESET SysRescue reside dans le fait que ESET Smart Security est executé indépendamment du système d'exploitation hôte, tout en ayant un accès direct au disque et à l'ensemble du système de fichiers. Il est par conséquent possible de supprimer les infiltrations qui ne pouraient normalement pas être supprimées, par exemple lorsque le système d'exploitation est en cours d'exécution.
5.6.1 Configuration minimale requise
ESET SysRescue fonctionne dans l'environnement de préinstallation Microsoft Windows (Windows PE) version 2.x basé sur Windows Vista. Windows PE faisant partie du kit d'installation automatisée de Windows (Windows AIK), ce kit doit être installé avant la création d'ESET SysRescue (http://go.eset.eu/Alk). Windows PE prendant en charge la version 32 bits, le package d'installation de ESET Smart Security 32 bits doit être installé lors de la création de ESET SysRescue sur des systèmes 64 bits. ESET SysRescue prend en charge Windows AIK 1.1 et les versions ultérieures. ESET SysRescue est disponible dans ESET Smart Security 4.0 et les versions ultérieures.
Systèmes d'exploitation pris en charge
Windows 7
Windows Vista
- Windows Vista Service Pack 1
Windows Vista Service Pack 2
Windows Server 2008
- Windows Server 2003 Service Pack 1 avec KB926044
Windows Server 2003 Service Pack 2
- Windows XP Service Pack 2 avec KB926044
Windows XP Service Pack 3
5.6.2 Procedure de creation d'un CD de dépannage
Pour lancer l'assistant ESET SysRescue, clique sur Demarrer > Programmes > ESET > ESET Smart Security > ESET SysRescue.
Tout d'abord, l'Assistant vérifie si Windows AIK est installé et si un périphérique adapte pour la création du support d'amorçage estprésent. Si Windows AIK n'est pas installé sur l'ordinateur (ou si l'installation est endommagée ou incorrecte), l'assistant vous propose de l'installer ou de saisir le chemin d'accès à votre dossier Windows AIK (http://go.eset.eu/Alk).
Au cours de l'etape suivante, selectionnez le support cible ou ESET SysRescue sera stocké.
5.6.3 Sélection de la cible
Outre la sauvegarde sur un CD/DVD/periphérique USB, vous pouvez enregistrer ESET SysRescue dans un fichier ISO. Vous pouvez ensuite graver l'imagel ISO sur un CD/DVD, ou l'utiliser d'une autre maniere (dans un environnement virtuel tel que VmWare ou Virtualbox par exemple).
Si vous choisissez le support cible USB, le démarrage peut ne pas fonctionner sur certains ordinateurs. Certaines versions du BIOS peuvent signaler des problèmes de communication entre le BIOS et le gestionnaire de démarrage (par exemple sous Windows Vista) et le démarrage s'arrête sur l'erreur suivante :
file : \boot\bcd
status : 0xc000000e
info : an error occurred while attempting to read the boot configuration data (une erreur s'est produitpend
Si ce message s'affiche, il est conseilé de selectionner un CD au lieu du support USB.
5.6.4 Paramètres
Avant de commencer la creation d'ESET SysRescue, l'assistant d'installation affiche les paramétres de compilation à la première étapé de l'assistant ESET SysRescue. Pour les modifier, cliquez sur le bouton Modifier... Les options disponibles sont les suivantes :
Dossiers
ESET Antivirus
Paramètres avances
- Protocole Internet
- Periphérisque USB d'amorçage (lorsque le périhérique USB de destination est sélectionné)
Gravure (lorsque le lecteur de CD/DVD de destination est selectionné)
Le bouton Créer est inactif si aucun package d'installation MSl n'a été définii ou si aucune solution de sécurité d'ESET n'est installée sur l'ordinateur. Pour selectionner un package d'installation, cliquez sur le bouton Modifier, puis accedez à l'longlet Antivirus ESET. Si vous ne saisissez pas le nom d'utilisateur et le mot de passage (Modifier > Antivirus ESET), le bouton Créer est grisé.
5.6.4.1 Dossiers
Le dossier temporaire est un dossier de travail dans lequel sont stockés les fichiers nécessaires à la compilation d'ESET SysRescue.
Le dossier ISO est un dossier dans lequel est enregistré le fichier ISO après la compilation.
La liste dans cet onglet repertorie tous les disques de réseau locaux et mappés, ainsi que l'espace disponible. Si certains des dossiers sont stockés sur un lecteur ne disposant pas de l'espace suffisant, il est conseilé de selectionner un autre lecteur avec plus d'espace disponible. Dans le cas contraire, la compilation pourrait s'arrêter prematurément en raison d'un manque d'espace sur le disque.
Applications externes : vous permet d'indiquer des programmes supplémentaires qui seront exécutés ou installés après l'amorçage depuis un support ESET SysRescue.
Inclure les applications externes : permet d'ajouter des programmes externes à la compilation ESET SysRescue.
Dossier selectionne : dossier dans lequel se trouvent les programmes à ajouter au disque ESET SysRescue.
5.6.4.2 ESET Antivirus
Pour creer le CD ESET SysRescue, you pouez selectionner deux sources de fichiers ESET autiliser par le copilateur.
Dossier ESS : fichiers déjà contenus dans le dossier dans lequel le produit ESET est installé sur l'ordinaireur.
Fichier MSI : les fichiers contenus dans le programme d'installation MSI sont utilisés.
Vou puez ensuite choir de metre a jour l'emplacement des fichiers d'installation (.nup). L'option par defaut Dossier ESS/EAV/Fichier MSI doit normalement etre selectionnee. Dans certains cas, un dossier de mise a jour personalisé peut etre choisi, pour utilise par exemple une version de base des signatures de virus ancienne ou recente.
Vousspuvezutiliserl'une des deux sources suivantes pour le nom d'utilisateur et le mot de passage :
ESS/EAV installed : le nom d'utiliser et le mot de passage sont copiedespuis la version installee de ESET Smart Security.
De l'utilisateur: le nom d'utilisateur et le mot de passer saisis dans les zones de texte correspondantes sont utilisés.
REMARQUE : ESET Smart Security sur le CD ESET SysRescue est mis à jour soit via Internet, soit par l'intermédiaire de la solution ESET Security installée sur l'ordinateur d'ou le CD ESET SysRescue est executé.
5.6.4.3 Paramètres avances
L'onglet Avancé permet d'optimiser le CD ESET SysRescue en fonction de la quantité de mémoire disponible sur l'ordinateur. Sélectionnez 576 Mo et plus pour écrire le contenu du CD dans la mémoire vivie (RAM). Si vous désissiez moins de 576 Mo, l'accès au CD de récapération est permanent lorsque WinPE est en exécution.
Pilotes externes : cette section permet d'installer les pilotes de votre matériel (en général, de la carte réseau). Bien que WinPE repose sur Windows Vista PSI qui prend en charge une large gamme de salariés, il arrive parfais que le matériel ne soit pas reconnu. Dans ce cas, un pilote doit être ajoute manuelle. L'installation du pilote dans la compilation ESET SysRescue peut s'effectuer de deux manières : manuellement (à l'aide du bouton Ajouter) et automatiquement (par l'intérimédiaire du bouton Recherche auto). En cas d'inclusion manuelle, vous doivent désirer le chemin d'accès au fichier .inf correspondant (le fichier *.sys applicable doit se couver également dans le dossier). En cas d'installation automatique, le pilote est detecté automatiquement dans le système d'exploitation de l'ordinateur. Il est conseilé d'utiliser l'inclusion automatique uniquement si ESET SysRescue est utilisé sur un ordinateur qui dispose de la même carte réseau que l'ordinateur sur lequel le CD ESET SysRescue a été créé. Lors de la création d'ESET SysRescue, le pilote est installé dans la compilation, ce qui évite à l'utilisateur d'avoir à le recherche ultérieurement.
5.6.4.4 Protocole Internet
Cet section permet de configurer les informations reseau de base et les connexions prdefinies apres ESET SysRescue.
Selectionnez Adresse IP privée automatique pour obtenir automatiquement l'adresse IP depuis le serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
Cette connexion reseau peut etelement utilise une adresse IP specifie manuellement (appelee etalement adresse IP statique). Selectionnez Personnalise pour configurer les parametes IP appropriés. Si vous selectionnez cette option, vousdezindquer une adresse IP et, pour les connexions au reseau LAN et les connexions Internet haut debit, un masque de sous-reseau.Dans les zones Serveur DNS preferé et Serveur DNS de rechange,saisissez les adresses des serveurs DNS principal et secondaire.
5.6.4.5 Periphérique USB d'amorçage
Si you've choisi le periphérique USB en tant que support cible, you pouvezCHOIR I'un des supports USB disponibles dans l'onglet Periphérique USB d'amorcage (si plusieurs periphériques USB existent).
Selectionnez le péripérisque sur lequel ESET SysRescue doit être installé.
Avertissement : le périhérique USB sélection est formaté lors de la création d'ESET SysRescue. Toutes les données du périhérique sont supprimées.
Si vous choisissez l'option de format rapide, le formatage supprime tous les fichiers de la partition, mais ne recherche pas les secteurs défectueux du disque. Utilisez cette option si vous périphérique USB a été formaté précédemment et que vous étés certain qu'il n'est pas endommagé.
5.6.4.6 Graver
Si vous avez choisi le support cible CD/DVD, vous pouze definir les parametes de gravure complémentaires dans l'onglet Graver.
Supprimer fichier ISO : cochez cette case pour supprimer les fichiers ISO après la creation du CD ESET SysRescue.
Suppression activée : permet deCHOISIR entre la suppression rapide et la suppression complète.
Graveur : choisissez le lecteur a utiliser pour la gravure.
Avertissement : il s'agit de l'option par défaut. En cas d'utilisation d'un CD/DVD réinscrbutible, toutes les données stockées sur le CD/DVD sont supprimées.
La section Support contient des informations sur le support dans le lecteur de CD/DVD.
Vitesse de gravure: sélectionnez la vitesse souhaïée dans le menu déroulant. Les capacités du périphérique de gravure et le type de CD/DVD utilisé doivent être pris en compte lors de la sélection de la vitesse de gravure.
5.6.5 Travailler avec ESET SysRescue
Pour que le CD/DVD/USB de récapucération fonctionne efficacement, l'ordinateur doit être démarré depuis le support d'amorçage ESET SysRescue. La priorité d'amorçage peut être modifiée dans le BIOS. Vous pouvez également utiliser le menu d'amorçage au démarrage de l'ordinateur (généralement à l'aide de l'une des touches F9 à F12, en fonction de la version de la carte mère ou du BIOS).
Une fois l'amorçage depuis le support d'amorçage terminé, ESET Smart Security démarre. comme ESET SysRescue n'est utilisé que dans des situations spécifiques, certains modules de protection et fonctionnalités de programme présents dans la version standard d'ESET Smart Security ne sont pas nécessaires; leur liste est limitée à l'analyse, à la mise à jour et à certaines sections de la configuration. ESET SysRescue peutmettre à jour la base des signatures de virus. C'est la principale fonctionnalité de cette application et nous vous recommendons d'effectuer cette mise à jour avant de lancer l'analyse de l'ordinateur.
5.6.5.1 Travailler avec ESET SysRescue
Supposons que des ordinateurs du réseau aient eté infectés par un virus modifiant les fichiers exécutables (.exe). ESET Smart Security est capable de nettoyer tous les fichiers infectés, à l'exception d'explorer.exe qui ne peut pas etre nettoyé, même en mode sans échec.
Cela s'explainque par le fait que le fichier explorer.exe, c'est-à-dire l'un des principaux processus de Windows, est également lance en mode sans échéac. ESET Smart Security n'execute aucune opération et le fichier reste infecté.
Dans ce type de scenario, vous pouvez utiliser ESET SysRescue pour résoudre le problème. ESET SysRescue ne requiert aucun composant du système d'exploitation hôte et peuttraiter (nettoyer, supprimer) n'importe quel fichier du disque.
6. Glossaire
6.1 Types d'infiltrations
Une infiltration est un élément de logiciel malveillant qui tente de s'introduire dans l'ordinateur d'un utilisateur et/ou de l'endommager.
6.1.1 Virus
Un virus est une infiltration qui endommage les fichiers existants de votre ordinateur. Les virus informatiques sont comparables aux virus biologiques parce qu'ils utilisent des techniques similaires pour se propager d'un ordinateur à l'autre.
Les virus informatiques attaquent principalement les fichiers et documents exécutables. Pour proliférer, un virus attache son « corps » à la fin d'un filier cible. En bref, un virus informatique fonctionne de la manière suivante : après l'exécution du filier infécté, le virus s'active lui-même (avant l'application originale) et exécute sa tâche prédéfinie. C'est après seulement que l'application originale peut s'exécuter. Un virus ne peut pas infecter un ordinateur à moins qu'un utilisateur n'exécute ou n'ouvre lui-même (accidentellement ou délibérément) le programme malveillant.
Les virus peuvent varier en fonction de leur gravité et de leur cible. Certains sont extrémement dangereux parce qu'ils ont la capacité de supprimer délibérément des fichiers du disque dur. D'autres, en revanche, ne causent pas de réels dommages : ils ne seront qu'a géné r l'utilisateur et à démontré les compétences techniques de leurs auteurs.
Il est important de noter que, contrairement aux chevaux de Troie et aux logiciels espions, les virus sont de plus en plus rares, car d'un point de vue commercial, ils ne sont pas très attrayants pour les auteurs de programmes malveillants. En outre, le terme « virus » est souvent utilisé mal à propos pour couvir tout type d'infiltrations. On tend à le remplaçer progressivement par le terme « logiciel malveillant » ou « malware » en anglais.
Si voitre ordinateur est infecte par un virus, il est neccasse de restaurer les fichiers infectes a leur etat original, c'est-à-dire de les nettoyer a l'aide d'un programme antivirus.
Dans la catégorie des virus, on peut citer : OneHalf, Tenga et Yankee Doodle.
6.1.2 Vers
Un ver est un programme contenant un code malveillant qui attaque les ordinateurs hôtes et se propage via un réseau. La différence fondamentale entre les virus et les vers réside dans le fait que les vers ont la capacité de se répliquer et de voyager par eux-mêmes. Ils ne dépendent pas des fichiers hôtes (ou des secteurs d'amorçage). Les vers se propagent par l'intermédiaire d'adresses de messagerie de votre liste de contacts ou exploitent les vulnérabilités de sécurité des applications réseau.
Les vers sont ainsi susceptibles de vivre beaucoup plus longtemps que les virus. Par le biais d'Internet, ils peuvent se propager à travers le monde en quelques heures seulement et parfois en quelques minutes. Leur capacité à se réplicher indépendamment etrapidement les rend plus dangereux que les autres types de programmes malveillants.
Un ver activé dans un système peut être à l'origine de plusieurs dérèglements : il peut supprimer des fichiers, dégrader les performances du système ou même désactiver certains programmes. Par nature, il peut servir de « moyen de transport » à d'autres types d'infiltrations.
Si voitre ordinateur est infecte par un ver, il est recommandede supprimer les fichiers infectes, car ils contiennent probabilitc du code malveillant.
Pamie les vers les plus connus, on peut cite: Loversan/Blaster, Stration/Warezov, Bagle et Netsky.
6.1.3 Chevaux de Troie
Dans le passé, les chevaux de Troie étaient définis comme une catégorie d'infiltrations dont la particularité est de seprésenter comme des programmes utiles pour dupre ensuite les utilisateurs qui acceptent de les exécuter. Il est cependant important de remarquer que cette définition s'applique aux ancients chevaux de Troie. Aujourd'hui, il ne leur est plus utile de se déguiser. Leur unique objectif est de tracer la manière la plus facile de s'infiltrer pouraccomplir leursdesseins malveillants. Le terme « cheval de Troie » est donc devenu un terme très général qui désrit toute infiltration qui n'entre pas dans une catégorie spécifique.
La catégorie étant très vaste, elle est souvent divisée en plusieurs sous-catégories :
- Télechargeur - Programme malveillant qui est en mesure de télécharger d'autres infiltrations sur Internet.
- Dropper - Type de cheval de Troie concu pour déposer d'autres types de logiciels malveillants sur des ordinateurs infectés.
- Backdoor - Application qui communique à distance avec les pirates et leur permet d'acceder à un système et d'en prendre le contrôle.
Keylogger - Programme qui enregistre chaque touche sur laquelle tape l'utilisateur et envoie les informations aux pirates. - Composeur - Programme destiné à se connecter à des numérios surtaxés. Il est presque impossible qu'un utilisateur remarque la création d'une nouvelle connexion. Les composeurs ne peuvent porter préjudice qu'aux utilisateurs ayant des modems par ligne commutée, qui sont de moins en moins utilisés.
Les chevaux de Troie prennet generally la forme de fichiers executables avec l'extension .exe. Si un fisier est identifié comme cheval de Troie sur votre ordinateur, il est recommendé de le supprimer, car il contient sans doute du code malveillant.
Parmi les chevaux de Troie les plus connus, on peut citer :: NetBus, Trojandownloader. Small.ZL, Slapper
6.1.4 Rootkits
Les rootkits sont des programmes malveillants qui procurent aux pirates un accès illimité à un système tout en dissimulant leur présence. Àpres avoir accédé au système (généralement en exploiting une falille), les rootkits utilisent des fonctions du système d'exploitation pour se protégger des logiciels antivirus : ils dissimulent des processus, des fichiers et des données de la base de registre Windows. Pour cette raison, il est presque impossible de les détecter à l'aide des techniques de test ordinaires.
Il existe deux niveaux de détction permettant d'éviter les rootkits :
- Lorsquils essaient d'acceder au système. Ils ne sont pas encore installés et donc inactifs. La plupart des antivirus sont en mesure d'éliminer les rootkits à ce niveau (en supposant qu'ils détectent effectivement les fichiers comme infectés).
- Lorsqu'ils sont inaccessibles aux tests habituels. Les utilisateurs ESET Smart Security bénéficient de la technologie Anti-Stealth qui permet de détecter et d'éliminer les rootkits en activités.
6.1.5 Logiciels publicitaires
Le terme français « adware » désigne les logiciels soutenus par la publicité. Les programmes qui affichent des publicités entrent donc dans cette catégorie. Les logiciels publicitaires ouvrent généralement une nouvelle fenêtre contextuelle automatiquement dans un navigateur Internet. Cette fenêtre contient de la publicité ou modifie la page de démarrage du navigateur. Ils sont généralement associés à des programmes Gratis et permettent aux développpeurs de couvir les frais de développement de leurs applications (souvent utiles).
Les logiciels publicitaires en tant que tels ne sont pas dangereux ; ils dérangent simplement les utilisateurs en affichant des publicités. Le danger reside dans le fait qu'ils peuvent également avoir des fonctions d'esponnage ( comme les logiciels espions).
Si vous decide d'utiliser un logiciel gratuite, soyez particulièrement attentif au programme d'installation. La plupart des programmes d'installation vous avertissent en effet qu'ils installent également un programme publicitaire. Dans la plupart des cas, vous pourrez désactiver cette installation supplémentaire et installer le programme sans logiciel publicitaire.
Cerains programmes refusent de s'installer sans leur logiciel publicitaire ou voient leurs fonctionnalités limitées. Cela signifie que les logiciels publicitaires accedent souvent au système de maniere « légale», dans la mesure où les utilisateurs l'ont accepté. Dans ce cas, il est préféable de procéder avec prudence. Si un logiciel publicitaire est détecté sur votre ordinateur, il est conseilé de le supprimer, car il est fort probable qu'il contienne du code malveillant.
6.1.6 Logiciels espions
Cette catégorie englobe toutes les applications qui envoient des informations confidentielles sans le consentement des utilisateurs et à leur insu. Les logiciels espions utilisent des fonctions de tracage pour envoyer diverses données statistiques telles que la liste des sites Web visités, les adresses e-mail de la liste de contacts de l'utilisateur ou la liste des touches du clavier utilisées.
Les auteurs de ces logiciels espions affirment que ces techniques ont pour but d'en savoir plus sur les besoins et intérêts des utilisateurs afin de更好地 cibler les offres publicitaires. Le problème est qu'il n'y a pas de distinction claire entre les applications utiles et les applications malveillantes, et que personne ne peut garantir que les informations récapurées ne sont pas utilisées à des fins frauduleuses. Les données récapurées par les logiciels espions peuvent être des codes de sécurité, des codes secrets, des numérios de compte bancaire, etc. Les logiciels espions sont souvent intégrés aux versions gratuites d'un programme dans le but de générer des gains ou d'inciter à l'achat du logarithiel. Les utilisateurs sont souvent informés de la présence d'un logarithiel espion au cours de l'installation d'un programme qui vise à les inciter à accuperir la version payante qui en est dépourvue.
Parmi les produits logiciels disponibles bien connus qui contiennent des logiciels espions, on trouve les applications clients de réseaux P2P (poste à poste). Spyfalcon ou Spy Sheriff (et beaucoup d'autres) appartiennent à une sous-catégorie spécifique de logiciels espions : ilssemblent être des programmes antispyware alors qu'ils sont en réalité eux-memes des logiciels espions.
Si un fjchier est detecté comme logiciel espion sur voite ordinateur, il est préferable de le supprimer, car il est fort probable qu'il contienne du code malveillant.
6.1.7 Applications potentiellement dangereuses
Il existe de nombreux programmes authentiques qui permettent de simplifier l'administration des ordinateurs en réseau. Toutefois, sils tombent entre de mauvaises mains, ces programmes sont susceptibles d'être utilisés à des fins malveillantes. ESET Smart Security permet de détecter ces menace.
Les applications potentiellement dangereuses rentrent dans une classification utilisée pour les logiciels commerciaux légitimes. Cette classification comprend les programmes d'accès à distance, les applications de résolution de mot de passage ou les keyloggers (programmes qui enregistrent chaque frappe au clavier de l'utilisateur).
Si vous découvert qu'une application potentiellement dangereuse est presente et fonctionne sur toute ordinateur (sans que vous l'ayez installée), consultez l'administrateur reseau ou supprimez l'application.
6.1.8 Applications potentiellement indesirables
Les applications potentiellement indesirables ne sont pas nécessairement malveillantes, mais elles sont susceptibles d'affector les performances de votre ordinateur. Ces applications sont habituallément installées après consentement. Si elles sont presents sur votre ordinateur, votre système se comporte différemment (par rapport à son état avant l'installation). Voici les changements les plus significatifs :
- affichage de nouvelles fenêtres (fenêtres contextuelles, publicités) ;
- activation et exécution de processus cachés;
- augmentation de l'utilisation des ressources système;
- modification des résultats de recherche;
- communication de l'application avec des serveurs distants.
6.2 Types d'attaques distantes
Il existe diverses techniques permettant à des pirates demettre en périt des systèmes distants. Elles se divisent en plusieurs catégories.
6.2.1 Attaques DoS
L'attaque DoS, ou attaque par déni de service, visse à rendre un ordinateur ou un réseau indisponible pour ses utilisateurs. La communication entre les utilisateurs affectés est obstruée et ne peut plus continuer normalement. Les ordinateurs qui ont subi une attaque DoS doivent généralement redémarrer pour fonctionner correctement.
Dans la plupart des cas, le déni de service cible les serveurs Web et recherche à les rendre inutilisables pendant un certain temps.
6.2.2 Empoisonnement DNS
En utilisant l'empoisonnement DNS, les pirates peuvent faire croire au serveur DNS de tout ordinateur que les fausses données qui leur sont transmises sont légitimes et authentiques. Ces fausses informations sont ensuite mises en cache pendant un certain temps, ce qui permet aux attaquants de réécrir les réponses DNS des adresses IP. De cette manière, les utilisateurs qui tentent d'acceder à des sites internet teléchargeront des virus ou des vers au lieu du contenu original de ces sites.
6.2.3 Attaques de vers
Un ver est un programme contenant un code malveillant qui attaque les ordinateurs hôtes et se propage via un réseau. Les vers de réseau exploitent les failles de sécurité de diverses applications. Par le biais d'Internet, ils peuvent se propagated à travers le monde en quelques heures seulement et parfois même en quelques minutes.
La plupart des attaques de ver (Sasser, SQLSlammer) peuvent etre evitees en utilisant les parametes de sécurité par défaut du pare-feu ou en bloquant les ports non protégés et non utilisés. Il est egalement essentiel d'appliquer les derniers correctifs de sécurité au systeme d'exploitation.
6.2.4 Balayage de ports
Le balayage de ports permet de déterminer les ports ouverts sur un ordinateur ou un hôte du réseau. Le logiciel utilisé à cette fin s'appeille scanner de ports.
Le port d'un ordinateur est un point virtuel quiTRAte les données entrantes et sortantes. C'est un point crucial pour la sécurité. Sur un reseau de grande taille, les informations collectees par le scanneur de ports peuvent permettre d'identifier les falles potentielles. Cette utilisation est bien sur tout a fait legale.
Néanmoins, le balayage de ports est souvent utilisé par les pirates qui tentent de promèrttre la sécurité. Ils envoient d'abord des paquets à chaque port. En fonction du type de réponse, ils parviennent à déterminer les ports qui sont utilisés. Si le balayage lui-même ne cause aucun dommage, cette activité peut révêler les failles potentielles et permettre aux pirates de prendre le contrôle d'ordinateurs distants.
Nous conseillons aux administrateurs du reseau de bloquer tous les ports non utilisés et de protégger eux qui sont utilisés des acces non autorisés.
6.2.5 Désynchronisation TCP
La désynchronisation TCP est une technique utilisée pour les detours de session TCP (TCP Hijacking). Elle est déclenchée par un processus dans lequel le numéro séquentiel de paquets entrants diffère du numéro attendu. Les paquets dont le numéro séquentiel est différent de celui attendu sont rejets (ou enregistrés dans la mémoire tampon, s'ils sont prêts dans la fenêtre de communication active).
Lorsqu'il y a désynchronisation, les deux extrémités de la communication refusent les paquets reçus. C'est ici que les pirates peuvent intervenir à distance pour infiltrer et fournir des paquets dont le numéro séquentiel est correct. Les pirates peuvent même manipuler ou modifier la communication.
Les detournements de session TCP visent à interrompre les communications serveur-client ou les communications poste à poste. De nombreuses attaques peuvent être évitées par l'authentication de chaque segment TCP. Il est également conseilé d'utiliser les configurations recommendées pour vos périphériques réseau.
6.2.6 Relais SMB
SMBRelay et SMBRelay2 sont des programmes spéciaux permettant de mener une attaque contre des ordinateurs distants. Les programmes tirent parti du protocole de partage de fichiers SMB (Server Message Block)itué sur NetBIOS. Lorsqu'un utilisateur partage des dossiers ou repertoires sur un réseau local, il utilise très probablement ce protocole de partage de fichiers.
Au cours des communications sur le réseau local, les empreintes numériques des mots de passè sont échangées.
SMBRelay reçoit une connexion sur les ports UDP 139 et 445, relié les paquets échangés par le client et le serveur, et les modifie. Àpres connexion et authentification, le client est déconnecté. SMBRelay create une nouvelle adresse virtuelle IP, à laquelle il est possible d'acceder à l'aide de la commande "net use \192.168.1.1". L'adresse peut ensuite être utilisée par n'importe qu'elle fonction de réseau de Windows. SMBRelay relié les communications du protocole SMB, sauf la négociation et l'authentication. Les pirates peuvent utiliser l'adresse IP tant que l'ordinateur client est connecté.
SMBRelay2 fonctionne selon le même principe que SMBRelay, si ce n'est qu'il utilise les noms NetBIOS plutôt que les adresses IP. Tous deux peuvent mener des attaques dites de « l'homme du milieu » (man-in-the-middle). Ces attaques permettent à des pirates de dire, d'insérer des données et de modifier à distance les messages échangés entre deux points de communication sans être remarqués. Les ordinateurs exposés à ce type d'attaque arrêtent souvent de répondre ou redémarrent de manière impromptue.
Pour éviter de telles attaques, nous vous recommandons d'utiliser des mots de passer ou des clés d'authentication.
6.2.7 Attaques par protocole ICMP
L'ICMP (Internet Control Message Protocol) est un protocole Internet très utilisé. Il est surtout utilisé par les ordinateurs en réseau pour envoyer différents messages d'erreur.
Les attaquants distants tentent d'exploiter la faiblesse du protocole ICMP. Le protocole ICMP est concu pour les communications à sens unique n'exigeant pas d'authentication. Ceci permet aux attaquants distants de déclencher des « attaques DoS » (Denial of Service (déni de service)). Il s'agit d'attaques qui permettent aux personnes non autorisées d'acceder à des paquets entrants et sortants.
Le Ping Flood (inondation par flux de ping), l'ICMP_ECHO flood et le smurf sont des exemples typiques d'attaques ICMP. Les ordinateurs exposés aux attaques ICMP sont considérablement ralentis (ceci est valable pour toutes les applications qui utilisent Internet) et ont des problèmes de connexion Internet.
6.3 Courrierélectronique
Le courrier électronique est une forme de communication moderne qui offre beaucoup d'avantages. Adaptable, rapide et direct, il a joué un role crucial dans l'expansion d'Internet au début des années 90.
Malheureusement, le grand anonymat des couriers électroniques et Internet a laissé libre champ aux activités illégales telles que le « spamming » (le fait d'envoyer des messages indésirables à un grand nombre de personnes). Les couriers indésirables comprendnent les publicités indésirables, les canulars et les logiciels malveillants. Les désgrêments et le danger augmentent, car l'envoi de tels messages ne coute rien et les auteur de courrier indésirable disposent de nombreux outils qui leur permettent de se procurar facilement de nouvelles adresses de messagerie. Par ailleurs, le volume et la variété du courier indésirable ne facilitent pas la réglementation. Plus vous utilisez votre adresse de messagerie, plus vous augmentez la possibilité d'aboutir dans un moteur de base de données de courrier indésirable. Voici quelques conseils de prévention :
- Évitez de publier votre adresse de messagerie sur Internet.
- Ne donnez votre adresse de messagerie qu'a des personnes fiables.
- Évitez d'utiliser des pseudonymes commun : un pseudonyme compliqué est moins susceptible d'être-traqué.
- Ne répondez pas au courrier indésirable qui est arrivé dans votre boîte de réception.
- Faites attention lorsque vous replissez des formulaires sur Internet : soyez particulièrement attentif aux options du type « Oui, je voudrais receivevoir des informations concernant... »
Utilisez des adresses de messagerie « spécialises», par exemple une adresse pour votre travail, une autre pour communier avec vos amis, etc. - Changez vos adresses de messagerie de temps en temps.
Utilisez une solution antispam.
6.3.1 Publicités
La publicité via Internet est une des formes de publicity les plus en vogue. D'un point de vue marketing, la publicité presente plusieurs avantages : ses coûts sont minimés, elle est très directe et les messages sont transmis presque immédiatement. De nombreuses entreprises utilisent des outils de marketing par courrier électronique pour communiquer de manière efficace avec leurs clients et prospects.
Ce mode de publicité est légitime, car vous pourrié être interressé par la réception d'informations commerciales sur certains produits. Toutefois, de nombreuses entreprises envoient des masses de messages commerciaux non sollicités. La publicité par e-mail dépasse alors les limites et devient du courrier indésirable, ou spam.
La quantité de messages publicitaires non sollicités est devenue un réel problème, car elle ne montre aucun signe de ralentissement. Les auteur de messages non sollicités tentent souvent de déguiser le courrier indésirable sous des dehors de messages légitimes.
6.3.2 Canulars
Un canular (ou hoax) est un message propagated sur Internet. Il est envoye generalement avec le courrier et parfois par des outils de communication tels que ICQ et Skype. Le message est souvent une blague ou une légende urbaine.
Les canulars essaient de provoquer chez les destinataires de la peur, de l'incertitude et du doute, les amenant à croire qu'un « virus indetectable » supprime tous les fichiers et recupere les mots de passer, ou effectue une activités nuisible sur leur système.
Certains canulars demandent aux destinataires de transmettre des messages à leurs contacts, ce qui a pour conséquence de PROPAGER les canulars. Meme les téléphones portables reçoivent des canulars et des demandes d'aide (des personnes proposant par exemple de vous envoyer de l'argent depuis l'étranger). Il est souvent impossible de déterminer l'intention du créateur.
Si un message vous demande de le faire suivre à toutes vos connaissances, il peut très bien s'agir d'un canular. Sur Internet, de nombreux sites spécialisés peuvent vérifier la légitimé d'un courrier. Avant de retransmettre un message que vous soupconnez d'être un canular, faites d'abord une recherche sur Internet à son sujeet.
6.3.3 Hameconnage
Le terme d'hameconnage (phishing en angeais) désigne une activité frauduleuse utilisant des techniques de piratage psychologique qui consistent à manipuler les utilisateurs pour obtenir des informations confidentielles. Son but est d'acceder à des données sensibles, telles que numérodes de comptes bancaires, codes secrets, etc.
La technique consiste généralement a envoyer un message electronique en se faisant passer pour une personne ou une entreprise digne de confiance (institution financière, compagnie d'assurance par exemple). Le message peut sembler tout a fait authenticate et containir des graphiques et contenus qui proviennent veritablement de la source dont il se réclame. Vous étes invité à entrer, sous divers prétextes (verification de données, opérations financières), certaines de vos données personnelles : numeros de compte en banque ou noms d'utilisateur et mots de passé. Toutes ces données, si elles sont soumises, peuvent facilement être volées et utilisées à des fins illégales.
Les banques, compagnies d'assurance et autres sociétés légales ne demandent jamais de noms d'utilisateur et de mots de passer dans un message non sollicité.
6.3.4 Reconnaissance du courrier indesirable
Généralement, peu d'indicateurs contribuient à identifier le courrier indésirable (messages non sollicités) dans une boîte à lettres. Si un message remplit au moins l'un des critères suivants, il s'agit probablement de courrier indésirable.
- L'adresse de l'expéditeur ne figure pas dans la liste de vos contacts.
- Le contenu du message concerne uneGsse somme d'argent qui vous est offerte. Pour toucher cette somme, you devez neanmoins fournir au prealable une petite somme.
- Vous doivent entra, sous divers prétextes (verification de données, opérations financières), certaines de vos données personnelles : nombres de compte en banque ou noms d'utilisateur et mots de salle.
- Le message est écrit dans une langue étrangère.
- Le message vous demande d'acheter un produit qui ne vous interesse pas. Si vous decidez d'acheter le produit, vérifie que l'expéditeur du message est un vendeur sérieux (consultez le fabricant original du produit).
- Quelques mots sont mal écrits pour pouvoir passer à travers le filtr de courrier indésirable. Par exemple, « vaigra » au lieu de « viagra », etc.
6.3.4.1 Regles
Dans le contexte des solutions de protection antispam et des clients de messagerie, les regles sont des outils perceptant de manipuler les fonctions de messagerie. Elles se composent de deux parties logiques:
- la condition (par exemple, un message entrant provenant d'une certaine adresse);
- l'action (par exemple, la suppression du message ou son déplacement vers un dossier spécifique).
Le nombre de règes et leurs combinaisons varient en fonction de la solution de protection antispam. Ces règes servent de protection antispam (messages non sollicités). Exemples caractéristiques :
- Condition : un message entrant contient des mots habituellement utilisés dans le courrier indésirable.
- Action: supprimer le message.
- Condition : un message entrant contient une piece jointe importante l'extension .exe.
- Action: supprimer la pierce jointe et livrer le message dans la boite aux lettres.
- Condition : un message entrant arriv de votre employeur.
- Action: déplacer le message dans le dossier Travail.
Nous you recommendons d'utiliser une combinaison de regles des programmes de programme antispam afin de faciliter l'administration et d'améliorer le filtrage du courrier indésirable.
6.3.4.2 Filtre bayésien
Le filtrage bayésien est une méthode très efficace de filtrage des messages, utilisée par la plupart des produits de protection antispm. Il permet d'identifier les messages non sollicités avec grande précision et peut s'adapter à chaque utiliser.
Le principe est le suivant : la première phase est une phase d'apprentissage. L'utilisateur doit désigner un nombre suffisant de messages entrants comme étant des messages légitimes ou du courrier indésirable (normalement 200/200). Le filtré analyse les deux catégories et apprend par exemple que le courrier indésirable contient généralement des mots tels que « rolex » ou « viagra », tandis que les messages légitimes sont envoyés par des parents ou à partir d'adresses figurant dans la liste des contacts de l'utilisateur. Si le nombre de messages Traits est suffisant, le filtré bayésien peut affecter un certain « indice de spam » à chaque message et déterminer s'il est ou non un courrier indésirable.
Le principal avantage du filtré bayésien est sa souplesse. Par exemple, si un utilisateur est biologististe, tous les messages entrants concernant la biologie ou des champs d'études apparentés receivevront généralement un indice de probabilité moindre. Si un message envoyé par un membre de la liste des contacts de l'utiliseur comprend des mots qui le classeraient normalement dans la catégorie des messages non sollicités, il est marqué comme légitime dans la mesure où les expéditeurs d'une liste de contacts réduisent la probabilité qu'il s'agissé d'un courrier indésirable.
6.3.4.3 Lieste blanche
En général, une liste blanche est une liste de personnes ou d'éléments qui ont été acceptés ou ont obtenu une autorisation d'accès. Le terme « liste blanche de messagerie » définit la liste de contacts dont l'utilisateur souhaite receivevoir les messages. Ces listedes blanches sont basées sur des mots-clés recherchés dans une adresse électronique, des noms de domaines ou des adresses IP.
Si une liste blanche fonctionne en « mode exclusif», les messages de toutes les autres adresses, domaines ou adresses IP sont écartsés. Si elle fonctionne en mode non exclusif, ces messages ne sont pas supprimés, mais filtrés d'une autre façon.
Une liste blanche fonctionne sur le principe opposé de la liste noire. Les liste blanches sont relativement facés à十年er, plus que leslistedes noires. Pour un meilleur filtrage du courrier indésirable, nous vous recommendons d'utiliser des listedes blanches et des listedes noires.
6.3.4.4 listenedoire
En general, une liste noire répertorie les personnes ou les éléments non acceptés ou interdits. Dans le monde virtuel, c'est une technique qui permet d'accepter des messages de tous les utilisateurs qui ne figurent pas sur cette liste.
Il existe deux types de listedes noires : les listedes créées par les utilisateurs dans l'application de protection antispam et les listedes professionnelles mises à jour régulierement. Ces dernières sont créées par des institutions spécialisées et sont disponibles sur Internet.
Il est essentiel d'utiliser les listes noires pour bloquer le courrier indésirable, mais elles sont très difficiles à tener à jour, car de nouveaux éléments à bloquer apparaisent tous les jours. Nous recommendons d'utiliser à la fois uneiste blanche et uneiste noire pour mistré先前 filtrer le courrier indésirable.
6.3.4.5 Contrôle cote serveur
Le contrôle côté serveur est une technique permettant d'identifier le courrier indésirable de masse d'après le nombre de messages reçus et les réactions des utilisateurs. Chaque message laisse une empreinte numérique unique en fonction de son contenu. Le numéro d'identification unique ne donne aucune information sur le contenu du message. Deux messages identiques ont une empreinte identique, tandis que des messages différents ont une empreinte différente.
Si un message est marqué comme courier indésirable, son empreinte est envoyée au serveur. Si le serveur recoit plusieurs empreintes identiques (correspondant à un certain message de courier indésirable), cette empreinte est stockée dans la base des empreintes de courier indésirable. Lorsqu'il analyse des messages entrants, le programme envoie les empreintes de ces messages au serveur. Le serveur renvoie des informations indiquant les empreintes qui correspondent à des messages déjà identifiés comme courier indésirable par d'autres utilisateurs.
