TERMINAL DE RECEPTION - Décodeur tnt ASTRELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil TERMINAL DE RECEPTION ASTRELL au format PDF.

📄 32 pages Français FR 💬 Question IA 10 questions ⚙️ Specs
Notice ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - page 3
Type de produit Terminal de réception ASTRELL
Caractéristiques techniques principales Réception de signaux numériques, compatibilité avec divers protocoles de communication
Alimentation électrique Alimentation secteur 100-240V AC
Dimensions approximatives 200 mm x 150 mm x 50 mm
Poids 1,5 kg
Compatibilités Compatible avec les systèmes de gestion de données et de contrôle à distance
Type de batterie Non applicable (fonctionne sur secteur)
Tension 100-240V AC
Puissance Max 50W
Fonctions principales Réception de données, transmission de signaux, interface utilisateur intuitive
Entretien et nettoyage Nettoyer avec un chiffon doux, éviter les produits abrasifs
Pièces détachées et réparabilité Disponibilité des pièces détachées auprès du fabricant, réparabilité limitée
Sécurité Conforme aux normes de sécurité électrique, protection contre les surcharges
Informations générales utiles Vérifier la compatibilité avec les systèmes existants avant l'achat

FOIRE AUX QUESTIONS - TERMINAL DE RECEPTION ASTRELL

Comment allumer l'Astrell Terminal de Réception ?
Pour allumer l'Astrell Terminal de Réception, appuyez sur le bouton d'alimentation situé sur le côté de l'appareil pendant 3 secondes jusqu'à ce que le logo s'affiche.
Que faire si l'écran reste noir ?
Si l'écran reste noir après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation, vérifiez que l'appareil est correctement chargé. Branchez-le sur une source d'alimentation pendant au moins 30 minutes avant d'essayer de l'allumer à nouveau.
Comment connecter le terminal à un réseau Wi-Fi ?
Accédez au menu 'Paramètres', sélectionnez 'Wi-Fi', puis choisissez le réseau souhaité. Entrez le mot de passe si nécessaire et appuyez sur 'Connecter'.
Que faire si le terminal ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi ?
Assurez-vous que le réseau Wi-Fi est opérationnel et que le mot de passe est correct. Redémarrez le terminal et essayez de vous reconnecter. Si le problème persiste, réinitialisez les paramètres réseau dans le menu 'Paramètres'.
Comment réinitialiser l'Astrell Terminal de Réception aux paramètres d'usine ?
Pour réinitialiser le terminal, accédez au menu 'Paramètres', sélectionnez 'Sauvegarde et réinitialisation', puis choisissez 'Réinitialiser aux paramètres d'usine'. Confirmez l'action.
Le terminal ne lit pas les codes-barres, que faire ?
Assurez-vous que la caméra est propre et que le code-barres est bien éclairé. Essayez de scanner un autre code-barres pour vérifier si le problème persiste. Si oui, redémarrez l'appareil.
Comment mettre à jour le logiciel du terminal ?
Connectez le terminal à un réseau Wi-Fi, allez dans 'Paramètres', puis 'À propos de l'appareil' et sélectionnez 'Mise à jour du logiciel'. Suivez les instructions pour installer les mises à jour disponibles.
Que faire si le terminal se bloque ou fonctionne lentement ?
Essayez de redémarrer le terminal. Si le problème persiste, vérifiez les applications ouvertes et fermez celles qui ne sont pas nécessaires. Vous pouvez également réinitialiser le terminal aux paramètres d'usine si nécessaire.
Comment contacter le support technique ?
Pour contacter le support technique, veuillez visiter notre site web ou appeler le numéro indiqué dans le manuel d'utilisation. Ayez à disposition le numéro de série de votre terminal.

Questions des utilisateurs sur TERMINAL DE RECEPTION ASTRELL

1 question sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.

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Que signifie le code erreur FT1 sur un décodeur TNT ASTRELL et comment le résoudre ?
FAQ fréquente - 01/02/2026
Réponse Notice-Facile

Le code erreur FT1 sur un décodeur TNT ASTRELL indique généralement un problème lié à la réception du signal ou à la configuration du terminal de réception. Voici les étapes à suivre pour identifier et résoudre ce problème :

1. Vérification des connexions

  • Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés : câble d'alimentation, câble antenne, câble HDMI ou péritel.
  • Vérifiez que les câbles ne sont pas endommagés ou usés.

2. Redémarrage du décodeur

  • Éteignez le décodeur puis débranchez-le de la prise électrique pendant environ 30 secondes.
  • Rebranchez-le et rallumez-le pour réinitialiser le système.

3. Vérification de l'antenne

  • Si vous utilisez une antenne externe, assurez-vous qu'elle est bien orientée vers l'émetteur TNT le plus proche.
  • Vérifiez qu'aucun obstacle (arbres, bâtiments) ne bloque le signal.

4. Recherche automatique des chaînes

  • Dans le menu du décodeur, lancez une recherche automatique des chaînes pour détecter tous les programmes disponibles.

5. Contrôle de la qualité du signal

  • Si votre décodeur propose cette option, consultez les paramètres pour vérifier la qualité et la puissance du signal reçu.
  • Un signal faible ou instable peut provoquer l'apparition du code erreur FT1.

Si après ces vérifications le code erreur FT1 persiste, il peut s'agir d'un défaut matériel ou d'un problème plus complexe nécessitant une intervention technique spécialisée.

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Téléchargez la notice de votre Décodeur tnt au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice TERMINAL DE RECEPTION - ASTRELL et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil TERMINAL DE RECEPTION de la marque ASTRELL.

MODE D'EMPLOI TERMINAL DE RECEPTION ASTRELL

1 A lire absolument 04
2 Economie d'énergie 05
3 Guide de démarrage rapide 06
4 Description de l'appareil 09
5 Description de la télécommande 10
6 Utilisation simplifiée 11

SECTION AVANCEE

7 Utilisation avancée 17
8 Telecommandes universelles 21
9 Installation d'une parabole 21
10 Pilotage d'un commutateur 24
11 En cas de problèmes d'utilisation 25

26

Assistance et conseils 27

Garantie 28

Questionnaire qualité 29

Cette notice (version 20w04) correspond au logiciel version 1.00.036. Astrell se reserve le droit demettre à jour votre terminal pour suivre l'évolution des specifications de l'opérateur. Si une évolution de la notice est utile ou nécessaire, vous trouvrez une version mise à jour de la notice sur le site www. astrelltxt.com

Afin d'assurer la sécurité de la territorialité des droits, la durée de validité de la carte TNTSAT est de 4 ans. A l'issue de cette période, les clients TNTSAT sont invités à renouveler leur carte (voir les conditions de renouvellement sur le site www.tnntsat.tv)

Utilisation d'un terminal et d'une carte TNTSAT exclusivement limitée au Territoire Français Métropolitain et Monaco, au profit de personnes physiques, pour un usage privé et personnel.

1 - A litre absolument

L'intérieur de votre terminal contient des composants fragiles ; n'ouvre jamais l'appareil, même après avoir débranché le secteur. De manière générale, les apparèils audio-video ne sont pas reliés à la terre, vous pouvez donc dessentir des décharges électriques (non dangereuses) en touchant deux apparèils simultanément (ou un apparéil et le cable d'antenne). Nous vous conseillons de brancher les apparèils sur le secteur après avoir effectué toutes les liaisons et connexions.

Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n'employez ni solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait pour enlever la poussière.

N'installez pas le terminal à proximé d'autres apparèils. Choisissez un endroit aéré et ne posez rien sur les grilles d'aération. Ne posez jamais le terminal sur un autre apparèil, la surchauffe qui en résultatait ferait veillir prématurément les composants. En cas d'orage, débranchez tous vos apparèils audio-video du secteur : ils pourraient subir des dommages non couverts par la garantie.

Votre terminal répond aux exigences essentielles des Directives LVD 2014/35/UE et RED 2014/53/UE et respecte la norme EN 60065. A ce titre, nous attirons notre attention sur les éléments de sécurité suivants :

Il convient de ne pas obstruer les ouvertures d'aération avec des objets tels que journaux, nappes, ridesaux, etc. Une distance minimale de 5 cm est requise autour de l'appareil pour assurer une aération suffisante. Il convient de ne pas placer sur l'appareil, ou à proximité, des sources de flammes{nues telles que des bougies allumées. L'appareil ne doit pas etre exposé à des égouttements d'eau ou des éclaboussures et de plus, aucun objet rempli de liquide tel que des vases ne doit etre place sur l'appareil. La prise d'alimentation doit demeurer aisément accessible. L'appareil est destiné à etre utilise sous un climat tempéré. Si le cable d'alimentation est endommagé, il doit etre remplace par le fabricant, son service après vente ou des personnes de qualification similaire afin d'éviter un danger.

La garantie ne couvre pas les dommages liés à une exposition directe ou indirecte de la foudre. En cas d'orage annoncé, ou en cas de doute, débranchez l'appareil du secteur pour éviter tout dommage.

La télécommande nécessite deux piles AAA 1.5V. Respectez la polarité indiquée dans le logement. Dans un respect de l'environnement et de la loi, ne jetez jamais les piles usagées avec les ordures menagères. Rapportez-les à votre point de vente où vous trouvez des containers pour piles usagées.

Le bon fonctionnement de l'appareil sous-entend une utilisation conforme à cette notice. Aucune fonction présente dans l'appareil, mais non désrite

Dans cette notice ne présente de garantie. Par ailleurs, certaines fonctions considérées comme non essentielles ont volontairement ete occultees de ce document.

Votre terminal possede un seul tuner satellite, vous ne pouvez donc pas enregistrer une chaîne différente de cette que vous regardez.

La programmation du terminal se fait par l'intermédiaire des menus. Pour facilititer la lecture de cette notice, nous écrirons l'accès à un menu donné sous la forme simplifiée suivante :

MENU / menu / sous-menu.

Par exemple, lorsque vous lirez :

  • Allez dans MENU / Système / Modifier Code Pin / ★★★★.

c'est équivalent à :

  • Appuyez sur la touche MENU pour acceder au menu principal.
  • Appuyez sur la touche > pour sélectionner le menu Système et appuyez sur OK.
  • Appuyez sur la touche pour selectionner le menu Modifier Code PIN et appuyez sur OK.
  • Entrez les 4 chiffres de votre code PIN (choisi lors de la première installation).

Vou remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice correspondant aux mots qui apparaissent dans les menus sur l'écran du téléviseur.

2 - Economie d'énergie

Votre terminal embarque des composants de dernierie generation permettant d'afficher une consommation d'électricité en veille ultra faible. Néanmoins, cet effort est vain si vous oobliez demettre l'appareil en veille lorsqu'vous arrêtez de regarder la télévision.

Afin de limiter ce risque, et conformément à la reglementation européen relative aux apparêls qui consommant de l'électricité, des mesures ont été prises afin d'eviter de laisser le terminal en marche inutillement. Ainsi, votre apparéil se met automatiquement en voille lorsque vous ne l'utilise pas pendant 4 heures.

Dans le cas exceptionnel où vous regardez une émission de plus de 4 heures sans utiliser la télécommande, un message vous avertit de la mise en voille imminente. Appuyez simplement sur la touche de réglage de volume, par exemple, pour faire disparaître le message.

Si vous souhaitez désactiver cette mise en veille automatique, vous pouvez aller dans MENU / Heure / Veille, etmettre la veille sur Arrêt.

3 - Guide de démarrage rapide

Ce guide d'installation rapide suppose que vous ayez déjà une parabole pointée vers le satellite ASTRA 19,2^ EST. Si ce n'est pas le cas, lisez le paragraphe 9 page 21 relatif à l'installation d'une parabole. En cas de difficulté, reportez-vous aux pages suivantes de cette notice. En cas de mauvaise manipulation lors de l'installation, vous pourrez toujours revenir aux réglages usine en réinitialisant l'appareil comme indiqué paragraphe 6-F (page 16).

  • Branchez l'arrivée de la parabole sur le connecteur d'antenne marqué ANT.
    Reliez vos téléviseur à l'adaptateur grâce à un cordon HDMI, allumez le téléviseur et mettez-le en mode HDMI (voir notice du téléviseur si nécessaire).
  • Branchez l'alimentation à l'arrêt du terminal puis l'alimentation sur le secteur. L'afficheur indique «boot» puis «Fti».
  • Insérez les piles dans la télécommande.
  • Insérez la carte à puce dans le lecteur, puce vers le fond, dirigée vers le haut (voir photo).

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Guide de démarrage rapide - 1

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Guide de démarrage rapide - 2

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Guide de démarrage rapide - 3
LA PUCE DOIT ETRE VERS LE HAUT!

Le téléviseur affiche l'écran d'installation ①. Si ce n'est pas le cas, vérifie les connexions et/ou forcez le mode ajustat de votre téléviseur (AV, EXT, HDMI,...).

Appuyez sur la touche rouge (à gauche de la VERTE) pour passer à l'écran suivant.

Le deuxieme écran ② you demande de confirmer quelques paramètres liés à l'écran et au son, acceptez ces paramètres s'ils vous conviennent (ou si vous l'ignorez) en appuyant sur la touche rouge
L'écran suivant ③ vous informe sur la qualité de réception. Si la qualité (barre du bas) est inférieure «au signal» (barre du Haut), voyagez le paragraphe 9-F (page 24) concernant le calage de la parabole. Si la qualité est au minimum égal au signal, appuyez sur la touche bleue pour lancer l'installation des chaînes.
- Patientez quelques instants pendant la recherche ④.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Guide de démarrage rapide - 4

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Guide de démarrage rapide - 5

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Guide de démarrage rapide - 6

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Guide de démarrage rapide - 7

L'écran suivant ⑤ vous demande deCHOISIR la version de France 3 que vous souhaitez regarder pendant les heures de décrochage régional. Faites votre CHOIX avec les flèches puis appuyez sur OK.
- Vous doivent désigner un code personnel (PIN) ⑥. Entreze le code de votrechioix (par exemple 1234) puis confirmez-le en l'entrée une seconde fois. Notez ce code précieusement, vous en aurez besoin pour acceder à certains menus du terminal.

ATTENTION : vous ne pouvez pas désirir 0000 pour le code PIN.

L'écran suivant ⑦ vous invite àCHOISIR le niveau parental, ce qui provoquera la demande du code personnel (PIN) pour visualiser les programmes que le diffuseur déclare destinés à un public plus âgé que le niveau choisi. Faites votrechoix avec les flèches Puis validez par OK.Dans le doute choisissez (-18).
- Notre installation est terminée, profitez de l'offre de service TNTSAT.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Guide de démarrage rapide - 8

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Guide de démarrage rapide - 9

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Guide de démarrage rapide - 10
Disponibl sur ASTR

4 - Description de l'appareil

A Afficheur. Affiche le numero de chaîne lorsque le terminal est allumé. Affiche l'heure en vue.
B Voyant rouge : appeareil en veille.
C Récepteur infrarouge (détecte le signal infrarouge de la télécommande).
D Permet de mettre en veille le terminal ou de l'allumer.
E Port USB.
F Lecteur de carte.
G IR Extender, pour ajouter un déport infrarouge.
H Entrée antennae satellite.
Sortie HDMI (haute définition numérique).
J Sortie audio numérique (S/PDIF) pour votre amplificateur Home Cinema.
K Sortie audio/vidéo analogue.
L Port série (pour SAV uniquement).
M Entrée 12V, pour alimentation fournie.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Description de l'appareil - 1

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Description de l'appareil - 2

5 - Description de la télécommande

1 Permet de mettre en veille le terminal ou de l'allumer.
2 Touches numériques : En utilisation normale, permettent de taper le numéro de la chaine souhaitée. Dans le mode programmation, permettent de rentrer les valeurs numériques:
3 Touche TV : Pour passer du mode TV au mode RADIO et inversement.
4 Inutilisée sur ce modele.
5 Touche : Permet de returner à la chaine regardée précédemment.
6 Permet de couper le son.
7 Permet de régler le volume.
8 Permet de changer de chaîne.
9 Touche MENU : Pour acceder aux réglages.
10 Permet d'acceder à la liste des enregistrements.
11 Dans le menu, permet de modifier les diffé- rents parametes. Touches utilisées comme flèches de directions, repérées également par « ou « dans le reste de cette notice. Permet également de régler le volume et de changer de chaînes.
12 Touche OK: Permet de valider un besoin quand vous âtes dans les menus. En mode normal (visualisation d'une chaîne), affiche la liste des chaînes.
13 Touche BACK : Pour revenir en arrêté dans certains menus.
14 Touche EXIT : Pour revenir d'un écran en arrêté dans les menus et sortir complètement des menus.
15 INFO : Affiche des informations sur l'émission en cours et suivante.
16 Touche Guide électronique des programmes.
17 Touche FAV.: Permet de changer de liste de chaîne, parmi les listedes définies par l'opérateur, ou votre propre liste de chaînes favorites.
18 Touche Permet d'acceder au télétexte (si diffusé).
19 Pour changer le mode écran (4:3, 16:9, ...)
20 Touches de couleurs. Utilisées dans certains menus et dans le navigateur du magazine télétexte

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Description de la télécommande - 1

21 LANG.: Pour afficher et désir la voie audio.
22 Touche. Permet d'acceder aux sous-titres.
23 Touches PVR Pour utiliser l'enregistreur numérique

Play ()

Enregistrement (●)

Pause (II)

STOP(■)

Avance rapide ou retour rapide (▲▲▶)

6 - Utilisation simplifiée

Cette partie vous déscrit les options et menus utilisés couramment lors d'une utilisation normale. Pour une exploitation poussée de votre terminal, reportez-vous au paragraphe 7 (page 17) Utilisation avancée.

A - Changer de châne

Yououpezchangerdachaine de4manieresdifferentes:

  • En appuyant sur les touches CH ou CH .
  • En appuyant sur OK pour afficher la liste des chaînes, puis enChoosingant la chaîne de votre choix avec les flèches, et finalement en validant par OK.
  • En tapant son número.
  • En appuyant sur les touches directionnelles .

B - Allumer et éteindre l'appareil

Lorsque vous arrêtez de regarder la télé, il faut eteindre le téléviseur ET le terminal. Si vous laissiez le terminal allumé, il consommera inutillement de l'électricité (7 à 15W selon les cas contre seulement 0,5W en veille).

Veillez donc à bien étéindre le terminal en même temps que la télé. Si vous oubliez, une fonction de mise en veille automatique étéindra le terminal au bout de 4h sans action de votre part.

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez désactiver cette mise en veille automatique, modifiez le paramètre Veille du menu Heure.

A chaque allumage, le terminal va vérifier qu'il est bien à jour (logiciel interne et liste deschains), ce qui va prendre quelques secondes.

C - S'informer sur les programmes diffusés

Vous accedez au guide des programmes en appuyant sur la touche EPG.

Le Guide des Programmes se presente sous forme de fenêtre à deux volets. Dans le volet gauche, vous voyagez les programmes present et suivants, vous pouvez selectionner un

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - C - S'informer sur les programmes diffusés - 1

programme avec les flèches . Le volet de droite affiche des informations détaillées sur le programme sélectionné dans le volet gauche. Lorsque la description détaillée s'étend sur plus d'une page, naviguez entre les pages avec les touches jaune et bleue.

D - Enregistrer une émission

L'accès aux fonctionnalités PVR (enregistrement, time-shift...) nécessite la présence d'un support informatique (cle USB ou disque dur externe) sur l'entrée USB.

Préparation du disque

Le port USB en façade est prévu pour accueillir un disque dur externe. La puissance disponible sur le port USB est telle que vous pouze connecter un disque externe standard 2,5" sans avoir besoin d'alimentation externe supplémentaire. L'utilisation de clés USB, n'est pas recommendée, en rai-

son des vitesses de transfert en général trop faibles. Vous pouze toute fois essayer, avec des clés d'au moins 4 Go, c'est sans risque, même si le fonctionnement n'est pas garanti. Les dispositifs USB (clé ou disque) doivent être formatisés avec le système FAT32 ou NTFS.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Préparation du disque - 1

Si vous disque compte plusieurs partitions, la première utilisable est sélectionnée par le terminal lors de la connexion du disque dur. Vous pouvez changer de partition dans le MENU USB / Paramètres PVR / Périphérique d'enregistrement.

Si un disque ou une clé n'est pas reconnu, utilisez la fonction de formatage disponible dans le MENU USB / Paramètres PVR / Formatage.

Etant donné la grande variété de modèles, nous ne pouvons pas vous garantir un fonctionnement avec tous les disques, y compris les plus exotiques. Une vitesse de rotation minimum de 5400 tours / minute est nécessaire. Si vous rencontres un problème avec un modele particulier, n'hésitez pas à nous contacter pour

nous informer du modele qui poseraisit probleme.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Préparation du disque - 2

Astrell décline toute responsabilité en cas de perte de données consécutive due à une utilisation avec le terminal Nous vous conseillons de sauvegarder vos données au préalable, et de dédier un disque uniquement à cet usage. En règle générale, n'introduisez pas de support USB contenant des données précieuses qui n'auraient pas été sauvegardées par ailleurs.

Pour l'enregistrement et la lecture, vous utiliserez principalement les touches PLAY (▶), PAUSE (II), STOP (■) et REC (●).

Pour formater le disque

  • Allez dans le MENU USB / Paramétres PVR
  • Sélectionnez la ligne Formatage, et validez par OK.
  • Confirmez par OUI et patiently quelques secondes
  • Une nouvelle fenêtre apparaît, Sélectionner Formatage.
  • Confirmez à nouveau l'opération, puis patientez quelques minutes.
  • A la fin du formatage, l'appareil indique «Le formatage est terminé»
  • Appuyez sur OK.

Enregister l'émission en cours :

Appuyez simplement sur la touche REC (●), l'appareil démarre un enregistrement qui s'arrête dix minutes après la fin de l'émission en cours.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Enregister l'émission en cours : - 1

Les informations relatives aux heures des programmes sont parfoids imprecises. Si l'émission qui vient de démarrer à l'écran est légèrement en avance sur les heures, le terminal peut croire que vous pouze enregistrer la fin de l'émission précédente, qui n'est pas encore terminée, d'après le guide des programmes. Pour éviter toute déconvenue, nous vous conseillons, avant d'appuyer sur la touche REC, d'appuyer sur la touche INFO. Une bannière d'information affiche alors les programmes en cours et suivant. Si le programme en cours est bien celui que vous pouze enregistrer, vous pouze appuyer sur la touche REC. Dans le cas contraire, il est préféable de passer par un timer.

Arreter un enregistrement en cours :

En appuyant sur la touche STOP ( ■ ), un message d'alerte apparait. Validate par OK pour confirmer que vous pouze réellement arrêté l'enregistrement.

Relire un enregistrement :

Appuyez sur la touche PVR LIST. La liste des enregistements s'affiche, par ordre alphétique.

Note: le nom par défaut d'un enregistrement est constitué du nom de la chaine suivi de la date et l'heure d'enregistrement. Vous pouvez personnaliser ce nom grâce à la touche verte.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Relire un enregistrement : - 1

Mettre le direct en pause (Timeshift):

Lorsqu'un disque dur est connecté à l'appareil, vous avez la possibilité à tout moment demettre une émission en pause, simplement en appuyant sur la touche PLAY/PAUSE ( II). Pour reprendre l'émission, appuyez sur la touche PLAY/PAUSE ( II).

Enregister une émission future :

Vous pouvez programmer un enregistrement différé (timer) pour enregistrer une émission en votre absence. Veiliez à ce qu'un disque avec suffisamment d'espace libre soit connecté au port USB pour que le timer fonctionne correctement. Comptez 3Go par heures d'enregistrement pour être certain que l'espace est suffisant.

  • Appuyez sur la touche TIMER pour afficher la liste des enregistements différés (événements)
  • Appuyez sur la touche rouge pour afficher la fenêtre d'édition d'événement
  • Sur la ligne N. de chaine,CHOISIssez au besoin la chaine avec les flèches
  • Sur la ligne Date de démarrage, entrez la date (JJ / MM / AAAA)
  • Sur les lignes Heure de début et Fin, entrez les heures de début et de fin de l'enregistrement.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Enregister une émission future : - 1

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Enregister une émission future : - 2

  • Sur la ligne Répéter, laissez Une fois pour un événement unique, ou choisissez, avec les flèches , l'option quotidien ou hebdomadaire selon votre besoin.
  • Validatez votre saisie avec la touche OK, puis enregistrer votre ajustant en quittant avec EXIT.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Enregister une émission future : - 3

N'OUBLIEZ PAS DE VÉRIFIER QUE L'ESPACE LIBRE SUR LE SUPPORT D'ENREGISTREMENT EST SUFFISANT (AU MOINS 3GO/h).

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - N'OUBLIEZ PAS DE VÉRIFIER QUE L'ESPACE LIBRE SUR LE SUPPORT D'ENREGISTREMENT EST SUFFISANT (AU MOINS 3GO/h). - 1

L'exploitation de la technologie Viaccess impose une restriction fondamentale ; vous ne pouvez relire un enregistrement qu'avac le terminal ayant servi à réaliser cet enregistrement. Vous ne pouvez pas, par exemple, le relire sur un ordinateur ni même sur un autre terminal TNTSAT, même si c'est également un Astrell 013137. Cette restriction prend tout son sens dans le cas d'un échange SAV suite à une panne, par exemple. Vous ne pouvez donc pas considérer que vous pourrez conserver indéfiniment vos enregistrents.

E - Modifier le contrôle parental

Changer le code personnel :

  • Allez dans MENU / système / Modifier Code PIN.
  • Entrez votre code PIN actuel à 4 chiffres sur la ligne "Entrer l'ancien code PIN".
  • Sur la ligne Entrer le nouveau code PIN, entrez votre nouveau code et confirmez-le sur la ligne Confirmer code PIN.
  • Appuyez plusieurs fois sur EXIT pour sortir des menus.

Changer le niveau moral :

  • Allez dans MENU / système / Contrôle parental.
  • Entrez votre code PIN actuel à 4 chiffres.
  • Sélectionnez le nouveau réglage avec les flèches et appuyez sur OK.
  • Appuyez sur EXIT pour sortir des menus.

Bloquer des chaînes :

Le mode de contrôle parental principal de votre terminal repose sur l'utilisation d'un niveau moral. Vous avez en plus la possibilité de bloquer une ou plusieurs chaînes, quel que soit le niveau moral de l'émission en cours. Ceci est particulièrement utile si vous installez des chaînes supplémentaires, alors que certaines n'indiquent pas de niveau moral, tout en diffusant des contenus pouradultes.

  • Allez dans MENU / Chaine / Editor chaines.
  • Entrez votre code PIN actuel à 4 chiffres.
  • Sélectionnez la chaîne à bloquer avec les flèches et appuyez sur la touche jaune.
  • Entre le code PIN.
  • Appuyez sur EXIT pour sortir des menus.

F - Revenir aux réglages usine :

En cas de problème inexpliqué dans le fonctionnement de l'appareil, la première chose a faire est de revenir aux réglages usine.

  • Allez dans MENU / Système / Remise à Zéro.
  • Entrez votre code PIN à 4 chiffres.
  • Confirmez en validant par OK.

Patientez, le terminal va redémarrer comme neuf.

7 - Utilisation avancée

A - Installer des chaînes supplémentaires

Votre terminal est principalement conçu pour l'offre de service TNTSAT. Toutefois, il vous permet d'acceder à toutes les chaînes gratuites. Si vous étés en appartement, et que votre installation permet de receivevoir le satellite Hot Bird, vous pouvez vous reférer au paragraphe 10 (page 24) relatif au paramétrage d'un commutateur.

Nous attirons vous attention sur le fait que certaines chaînes étrangères diffusent des contenus réservés à un public adulte, sans le déclarer au moyen des codes CSA. Dans ce cas, le blocage parental par niveau de moralité ne fonctionne pas. Pour protéger vos enfants de contenus nuisibles à leur épanouissement, il est impératif d'activer le blocage par chaine, tel que déscrit au paragraph 6-E (page 16).

Pour rajouter les chaînes en clair d'un satellite :

  • Allez dans MENU / Configurer / Recherche complète / ★★★★
  • Sélectionnez le satellite de votrechioix au moyen des touches .
  • Vérifiez que le niveau de signal et la qualité en bas à droite soient suffisants (qualité > 40%)
  • Appuyez sur la touche Bleue pour lancer la recherche.
  • Patientez quelques minutes (quelques dizaines de minutes sur Astra), pendant que la recherche se déroule.

B - Ecouter les radios

Appuyez sur la touche TV/RAD, naviguez alors parmi les radios de la même manière qu'avac les chaînes TV.

C - Gérer la liste de favoris

Vous pouvez创建工作 une liste de chaînes favorites. Cette option a surtout du sens lorsque vous avez procédé à une recherche complète, ce qui vous apporte un grand nombre de chaînes supplémentaires, dont la plupart ne vous interresseront pas.

Créer une liste de chaînes favorites :

Allez dans MENU / Chaine / Editor Chaines / ★★★★.
- Sélectionnez la chaîne de votrechoix avec les flèches ▲▼.
- Appuyez sur la touche FAV.
- Un coeur apparait à côté de la châîne mise en favoris.
- Répétez l'opération pour chaque

chaîne que vous souhaitez ajouter dans la liste des favors.
- Appuyez sur EXIT pour sauvegarder puis pour quitter les menus.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - C - Gérer la liste de favoris - 1

Modifier une liste de chaînes favorites :

Procedez de la même manière que pour ajouter une chaîne dans la liste des favors, en appuyant sur la touche FAV, le coeur va disparaitre.

Passer en mode Favoris :

Appuyez une fois sur la touche FAV, la liste des chaînes favorites s'affiche. Choisissez l'une des chaînes FAV.

Sortir du mode Favoris :

  • Appuyez deux fois sur la touche FAV, la liste de toutes les chaînes s'affiche.

D - Régler l'image

Le MENU / Image. permet différents réglages de l'image.

Le paramètre Aspect est celui que vous avez selectionné lors de l'installation. Ne désissez jamais 16:9 si vous avez un écran 4:3.

Le Format d'image vous permet de désirir comment les images 4:3 seront

affichées sur votre téléviseur 16:9. En mode Pillarbox, une bande noire s'affiche à gauche et à droite de l'image pour fournir une image non déformée. En mode Recadrage, l'image sera zoomée pour occuper tout l'écran, avec la perte des parties droite et gauche de l'image.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - D - Régler l'image - 1

E - Mise à jour

Votre terminal est équipé d'une technologie permettant une mise à jour par l'antenne.

Si cela s'avere utile ou nécessaire, nous procederons à une mise à jour du terminal en diffusant le nouveau logiciel sur le satellite ASTRA 19,2° EST. A chaque allumage, l'appareil vérifie s'il y a lieu demettre à jour la liste des chaînes ou le logiciel.

Si un message vous indique qu'un nouveau logiciel est disponible en téléchargement, acceptez la mise à jour.

F - Régler le son

Votre terminal possède une sortie audio numérique (coaxiale) permettant de le relier à un système Home-Cinema. Cette sortie fournit un son Dolby Digital lorsque c'est le standard utilisé par l'audio principal de la chaîne regardée, et un son stéreo sinon.

Sur la sortie HDMI, le son est par défaut en stéreo car bon nombre de téléviseurs ne sont pas capables de décoder du son Dolby.

Si vous connectez directement la sortie HDMI de votre terminal à un système Home-Cinema,allez dans le MENU Langues / Sortie Numérique et selec-tionnez l'options Multicanal (HDMI). Le terminal enverra alors un son Dolby Digital sur sa sortie HDMI, lorsque la chaîne diffuse ce type de son (chaines HD principalement).

En mode Dolby Digital, le son n'est plus régiable avec les touches VOL+ et VOL- mais par le réglage volume de votre Home-Cinema.

G - Changer la langue de l'émission

Certaines émissions (des films ou séries, en particulier) sont diffusées en multi-audio. Vous avez par exemple le besoin entre la regarder en VF ou en VO. La touche LANG permet de passer d'une langue à l'autre. Attention, ce n'est pasisable qu'une langue apparaît quand vous appuyez sur la touche LANG que la bande son associée est émise. Par exemple, certaines chaînes signalent en permanence un son "anglais" bien que l'anglais soit disponible uniquement sur certains émissions.

Conformément à la Specification TNTSAT, lorsque vous choisissez un audio différent du Français, les sous-titres sont actifs s'ils sont diffusés par l'opérateur.

H - Activer les sous-titres

Appuyez simplement sur la touche qui désisissez les sous-titres avec les touches . Un signe (D-HH ou T-HH) à la fin de la langue repère un sous-titrage pour sourds et malentendants.

Pour désactiver les sous-titres, appuyez sur la touche et choisissez Arrêt.

I - Explorer la carte Viaccess

Le menu Viaccess vous permet d'acceder à des données inscrites sur la carte à puce, VOIRE de les modifier. Clairement, nous vous conseillons de ne pas vous y aventurer si vous ne maitrises pas le sujet, ces menus sont principalement destinés au SAV. Sachez simplement que votre carte est verrouillée avec un code secret qui est différent du code PIN que vousCHOISSEZ lors de l'installation du terminal.

Le code PIN des cartes TNTSAT est a priori 0000, mais peut etre modifie a tout moment par I'opérateur.

8 - Télecommandes universelles

Les télécommandes universelles doivent être programmées avec un code (généralement à 3 ou 4 chiffres) pour fonctionner avec un apparéil donné. C'est le fabricant de la télécommande universelle qui désit ce code, et non le fabricant de l' apparéil à commander. Notre terminal étant de conception réçente, il se peut que certaines télécommandes universelles ne le pilotent pas. Si aucun code Astrell ne fonctionne, essayez une recherche automatique. Si la recherche automatique échoue, c'est probablementisable parce que les codes de votre terminal n'ont pas été mis dans la télécommande universelle.

9 - Installation d'une parabole

Ce paragraphe vous explique comment installer une parabole, au cas où vous parabole n'est pas pointée vers ASTRA 19,2° EST, ou si vous avez acheté votre terminal dans un kit à installer soi-même.

A - Choix de l'emplacement et assemblage de la parabole

Quel que soit votrechoix d'installation,votrecorfixationdoitetre stableet verticale.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - A - Choix de l'emplacement et assemblage de la parabole - 1

  • En cas d'obstacle, respectez la règle des distances expliquée ci contre.
  • Pour l'assemblage de la parabole, reférez-vous à la notice fournie dans le sachet de visserie joint à la parabole.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - A - Choix de l'emplacement et assemblage de la parabole - 2

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - A - Choix de l'emplacement et assemblage de la parabole - 3

ATTENTION : Veuillez manipuler la parabole avec précaution car le pourtour peut s'avérer coupant.

B - Éléments et outils nécessaires :

1 - Parabole
2 - Visserie / Fixation
3 - Bras d'offset
4 - LNB universe
5 - Mât ou bras de déport
6 - Terminal numérique avec télécommande
7 - TV PAL / SECAM
8 - Cordon HDMI
9 - Fiches F
10 - Câble spécifique satellite, (du âble Ø minimum recommandé : 6,8mm)

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - B - Éléments et outils nécessaires : - 1

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - B - Éléments et outils nécessaires : - 2

Du cable TV standard ne convient pas, en particulier pour des longueurs importantes ( >30m )

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - B - Éléments et outils nécessaires : - 3

C - Montage et isolation des fiches F

  • La fiche doit se visser sur le feuillard aluminium. Veillez à ce qu'il n'y ait pas un brin de la tresse en contact avec l'âme centrale du cable coaxial.
  • Lorsque votre installation sera terminée, n'oubliez pas d'isoler le LNB avec de la pâte d'isolement ou, à défaut, du gel silicone (voir photo ci-dessous).

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - C - Montage et isolation des fiches F - 1

Les LNB mal isolés ou pas isolés du tout ne sont pas couverts par la garantie.

D - Montage de la tête (LNB)

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - D - Montage de la tête (LNB) - 1
5mm 8mm

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - D - Montage de la tête (LNB) - 2

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - D - Montage de la tête (LNB) - 3

VotreetpeutcontainirdifferenttypesdeLNB.

  • Dans tous les cas, n'enlevez jamais le capuchon de protection du cornet.
  • La fiche F n'était pas étanche, veillez à isoler correctement le LNB avec

de la pate spéciale ou un manchon d'iso1ation.A defaut you pouvez utilise du gel silicone. Les LNB mal isolés (scotch, shatterton...) ou pas isolés du tout ne sont pas couverts par la garantie.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - D - Montage de la tête (LNB) - 4

E - Branchements

Effectuez les branchements expliqués au paragraph 3 (page 6).

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - E - Branchements - 1

F - Calage / orientation de la parabole

  • Procedez aux opérations du paragraphe 3 (page 6) "guide de démarrage rapide" jusqu'à l'étape correspondant à l'écran n^3 (page 7) relatif à l'indication du niveau et de la qualité du signal.
  • Mettez la parabole en position verticale, dirigée approximativement vers le SUD.
  • Inclinez la parabole de 2^ vers l'arrière (environ 2 cm sur le haut de la parabole).
  • Faites tourner très lentement la parabole de 1/4 de tour vers la droite puis 1/4 de tour vers la gauche en 30 à 40 secondes tout en surveillant le téléviseur.
  • Si le niveau ne monte pas, inclinez de nouveau la parabole de 2^ (cela vous fait au total 4^ ) et recommencez le même balayage.
  • Procedez ainsi par pas de 2^ jusqu'à l'obtention d'un signal minimum 50% et qualité au moins égale à la valeur signal.
  • Serrez les écrous en veillant à ne pas dégrader le signal par un serrage asymétrique.
  • Une fois l'antenne correctement fixée, affinez la position du LNB (en rotation et en profondeur) de manière à encore optimiser la qualité de réception.
  • Appuyez sur OK pour poursuivre l'installation. Poursuivez l'installation comme indiqué paragraphe 3 (page 6) de la notice, et serrez les écrous de l'antenne en veillant à ne pas la décaler.

Note : il est tout à fait possible que vous vous arrêtiez sur un autre satellite qui émet un signal à la même fréquence qu'ASTR A 19,2° EST.

Une barre de qualité qui monte ne signifie donc pas nécessairement que vous étes sur ASTRA 19,2^ EST. Dans ce cas, quand vous lancez l'installation, le terminal va vous afficher un message, vous indiquant qu'il n'a pas pu installer les chaînes de l'offre de services TNTSAT, et vous invitera à lancer une recherche complète. Acceptez, puis appuyez sur EXIT quand la recherche démarre, vous revenez alors à l'étape précédente, vous continuuez ensuite à balayer le ciel pour poursuivre le calage de la parabole.

10 - Pilotage d'un commutateur

Votre terminal est prévu pour capter le satellite ASTRA 19,2^ EST. Dans certains immeubles, le réseau de distribution satellite est tel qu'il faut déclarer la présence d'un commutateur DiSEqC. Lorsque c'est le cas, allez dans MENU / Configurer / Recherche complète / ★★★★.

Appuyez sur la touche «FAV» pour obtenir l'écran suivant.

Dans la fenêtre de droite, Sélectionnez la ligne correspondante à votre type de commutateur puis avec les flèches « désaissez LNB1, l'écran est tel que l'image ci-contre.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - - Pilotage d'un commutateur - 1

Si vous installation fournit ASTRA

19,2° EST sur l'entrée 1, vous verrez le niveau et la qualité de réception monter. Dans le cas contraire, essayez un autre port.

Si aucune solution ne fonctionne, contactez votre syndic de copropriété pour connaître le schéma de distribution satellite dans votre immeuble.

Note : ce réglage permet également de piloter les installations individuelles multi-satellites grâce à un commutateur DiSEqC 1.0 à 2 ou 4 entrées, ou un commutateur « Tone Brust».

11 - En cas de problèmes d'utilisation

- Pourquoi l'écran reste noir ?

La châne que vous voulez regarder est probablement cryptée. Pour information, un opérateur peut transmettre une châne cryptée avec une information faisant croire au terminal qu'elle est en clair. L'inverse est possible, comme pour Canal + pendant les heures en clair.

- La télécommande fonctionne mal.

  • Remplacez les piles par des piles neuves.

  • Veillez à vous éloigner au moins d'un mètre de l'appareil.

- La qualité des chaînes HD est décevante.

Avec certains téléviseurs il peut être nécessaire de forcer le mode HD. Essayez différentes résolutions en appuyant sur la touche RES plusieurs fois.

- Un message «erreur carte» s'affiche.

Vérifiez que la carte est enfoncée à fond, puce vers le bas.

L'écran affiche «LNB court-circuit».

Il y a un court-circuit sur le cable. Vérifiez toutes vos connexions.

CARACTERISTIQUES TECHNIQUES

\section*{Caracteristiques du tuner :}

Plage de fréquences950MHz – 2150MHz
Niveau d'entrée-65 dBm à -25 dBm
EntréeIEC 60169-24
Impédance d'entrée75 Ω ± 5%
Niveau de protection contre les surtensions6 kV
Agilité en fréquence autour de la fréquence nominale± 10 MHz
Temps d'acquisition du signal140 ms max
AFC± 2 MHz
Coefficient de réflexion10 dB

\section*{Caracteristiques de l'alimentation LNB :}

Courant max LNB300 mA
Tension de polarisation verticalde 12.5 V à 14 V
Tension de polarisation horizontalde 17 V à 19 V
Rapport cyclique50% ± 5%
Fréquence de tonalité22 kHz
Amplitude0.65 V + 0.25 V/- 0.10 V
Temps de montée10 μs ± 5μs

\section*{Caracteristiques de la démodulation DVB-S2 :}

ConstellationQPSK / 8PSK (CCM)
Roll Off0.20, 0.25, 0.35
PiloteGestion des pilotes
Débit de symboles10~30 MS/s
FEC2/3, 3/4, 3/5, 5/6, 8/9, 9/10
Longueur paquet64,8 kb

\section*{Caracteristiques du décodage MPEG}

Format du paquet de transportMPEG-2 ISO/IEC 13818 (Specification du Transport Stream)
Modes de compression Video gérésMPEG-2 MP@ML MPEG-2 MP@HL MPEG-4 MP@L3 MPEG-4 HP@L4
Modes de compression Audio gérésMPEG-1 Layer I, MPEG-1 Layer II Dolby Digital, Dolby Digital Plus
Fréquences d'échantillonnagede 32 kHz, 44,1 kHz et 48 kHz
Résolution video SD720x576i
Résolution video HD1920x1080i, 1280x720p

Consommation :

En fonctionnement7 à 15W (hors consommation LNB et HDD)
En veille0,5W

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Consommation : - 1

DOLBY

AUDIO

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Consommation : - 2

Fabrique sous licence de Dolby Laboratories. Le terme Dolby et le sigle double-D sont des marques commerciales de Dolby Laboratories.

Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontres des difficultés. N'hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour vous conseiller :

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Consommation : - 3

Service 0,45 € / min + prix appel

*Prix d' appel : 0,45 € TTC la minute depuis un poste fixe. du lundi au jourdi de 9h à 12h / 14h à 18h et le vendredi de 9h à 12h / 14h à 17h

Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : contact@astrelltxt.com

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Consommation : - 4

Munissez-vous des informations suivantes avant tout appel :

  • Modèle de terminal : Terminal satellite Numérique TNTSAT HD PVR (013137)

Dans un souci constant d'amélioration de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous returner le questionnaire qualité (frais d'affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous returner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie supplémentaire (pièces uniquement).

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Consommation : - 5

www.astrollnt.com/DOC/notice_DEEE.pdf

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Consommation : - 6

Le sousigné, ASTRELL, déclare que l'équipement radioélectrique du type Terminal satellite numérique (013137) est conforme à la directive 2014/53/UE. Le texte complet de la déclaration UE de conformité est disponible à l'adresse internet suivante:

https://www.astrolettnt.com/DOC/013137.1-doc.pdf

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Consommation : - 7

Polarité

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - Consommation : - 8

Courant continu

La conformité aux Directives Européennes n'est assurée qu'avc l'adaptateur secteur d'origine.

GARANTIE

Ce paragraphe vous informe sur les conditions de la garantie qui s'applique aux apparciels vendus en France. En achetant ce produit, vous bénéficiaz d'une double garantie : une garantie légale, et une garantie commerciale. La garantie légale, systématique, vous couvre contre les défauts qui pourrait exister au moment de l'achat. La garantie commerciale, facultative, couvre tout ce qui n'est pas couvert par la garantie légale, par exemple un défaut qui survendrait plusieurs mois après l'achat du produit.

En vertu de l'article L211-7 du code de la consommation, en l'absence de preuve du contraire, tout défaut survenant dans les deux ans suivants l'achat est presumé existant au moment de l'achat, et doit donc être pris en charge au titre de la garantie légale. En application de l'article 15 de la loi de 2014 relative à la consommation, nous vous informons que :

Le vendre est tenu de livrer un bien conforme au contrat et rapport des defaults de conformite existant lors de la delivrance. Il rapport également des defaults de conformite resultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a ete mise a sa charge par le contrat ou a ete realisees sous sa responsabilité.

Pour etre conforme au contrat, le bien doit

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semble et, le cas échéant :

  • correspond à la description donnée par le vendeur et posseder les qualités que celui-ci aprésentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de méthode ;

-présenté les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre é égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le produit ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étaguetage ;

2^ Ou presenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est Propre a tout usage spécial recherché par l'acheteur, porte a la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

L'action resultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des defaults cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destiné, ou qui diminuement tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquisse, ou n'en aurait donné qu'un moindrement prix, s'il les avait connus.

L'action resultant des vices rédhibitoires doit être intentionée par l'acquireur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Les contrats de garanties (legale et commerciale)lient le particulier et le vendeur. Les conditions commerciales peuvent dépendre du réseau de distribution dans lequel le produit a été acheté. En cas de défaut avéré du distributeur, vous bénéficiaz, à titre commercial, de la garantie constructeur d'une durée indiquée sur l'emballage du produit.

La garantie constructeur Astrell couvre les défauts qui pouraient apparaitre pendant la période de garantie. Astrell s'engage à remettre en état un produit sous garantie, ou l'échanger par un produit équivalent ou supérieur. Les frais de port retard sont couverts, les frais de port aller restant à la charge du client.

Astrell s'engage àMAINTER un stock de pieces détachées nécessaires à la réparation ou à l'utilisation du produit pendant une période de 2 ans suivant la date de fabrication du produit, dans une limite quantitative de 1% .

Les conditions de garantie sont soumises à une utilisation et une installation conformes aux recommendations figurant dans la notice de l'appareil.

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - GARANTIE - 1

En cas de panne veuilles you adresser à votre revendeur. N'envoyez jamais d'appareil chez Astrell sans avoir au préalable obtenu un accord de retard.

Tous les éléments de votre pack dédié à l'offre de service TNTSAT (terminal, carte, télécommande, alimentation secteur) sont garantis deux ans pieces et main d'oeuvre.

QUESTIONNAIRE QUALITÉ

Nom
Adresse
Code postal
Ville
E-mail
Date d'achat
Lieu d'achat
Nom du magasin

Captez-vous correctement les chaînes numériques ? oui non

Avez-vous dû intervenir sur votre antennpe pour capter les chaînes numériques? oui non

Si oui, avez-vous eu recours à un installerateur ? oui non

Avez vous eu recours à l'assistance téléphonique Astrell ? oui non

Si oui, globalement, etes vous satisfait de ce service. oui non

Globalement etes-vous satisfait de votre achat ? oui non

La notice vous parait-elle bien réalisée pour installer votre terminal ? oui non

Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées?

Autres remarques ou suggestions :

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - QUESTIONNAIRE QUALITÉ - 1

A renvoyer à SAV Astrell

100 Rue Gilles de Gennes

Node Park Touraine

37 310 TAUXIGNY

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - QUESTIONNAIRE QUALITÉ - 2

Pour en savoir plus : www.quefairedemesdechets.fr

ASTRELL TERMINAL DE RECEPTION - QUESTIONNAIRE QUALITÉ - 3

100 Rue Gilles de Gennes

Node Park Touraine

37310 TAUXIGNY

FRANCE

Produit fabrique hors UE

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Informations produit

Marque : ASTRELL

Modèle : TERMINAL DE RECEPTION

Catégorie : Décodeur tnt