MODE D'EMPLOI Expression XP-2205 EPSON
Entretien de l'imprimante
Résolution de problèmes
Table des matières
Guide duprésent manuel
Présentation des manuels. 6
Consignes de sécurité importantes (manuel papier). 6
Démarrez ici (manuel papier). 6
Guide d'utilisation (manuel numérique). 6
Informations sur les derniers manuels. 6
Guide des Manuels de film Web. 6
Recherche d'informations. 6
Impression de certaines pages uniquement. 7
A propos de ce manuel. 8
Repères et symboles. 8
Remarques sur les captures décran et illustrations. 8
Références du système d'exploitation. 8
Marques commerciales. 9
Copyright. 9
Consignes importantes
Consignes de sécurité. 12
Instructions de sécurité pour l'encre. 12
Conseils et averissements concernant
l'imprimante. 13
Conseils et avertissements relatifs à la configuration de l'imprimante. 13
Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante. 13
Conseils et avertissements relatifs à la connexion à l'Internet. 14
Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante avec une connexion sans fil. 14
Conseils et averissements relatifs au transport ou au stockage de l'imprimante. 14
Protection de vos informations personnelles. 14
Nom et fonction des pieces
Avant. 16
A l'intérieur. 16
Arriere. 17
Guide du panneau de commande
Touches et fonctions. 19
Vérifier le statut des voyants et de l'imprimante. 20
Chargement du papier
Precautions de manipulation du papier. 25
Listedesypesdepapier. 25
Chargement du papier. 26
Chargement de papier dans le chargeur d'alimentation papier à l'arrière. 26
Charged de divers types de papier. 28
Chargement d'enveloppes. 28
Chargement de papier préperféré. 29
Positionnement des originaux
Mise en place des originaux contre la vente du scanner. 31
Impression
Impression de documents. 34
Impression à partir d'un ordinateur. 34
Impression de documents depuis des
periphériques intelligents. 48
Impression sur des enveloppes. 49
Impression d'enveloppes depuis un ordinateur (Windows). 49
Impression d'enveloppes depuis un ordinateur (Mac OS). 50
Impression de photos. 50
Impression de photos depuis un ordinateur. . . . . 50
Impression de pages Web. 50
Impression de pages Web depuis un ordinateur. . 50
Impression de pages Web depuis un périphérique intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impression à l'aide d'un service de cloud. 51
Copie
Principes de base de la copie. 54
Réalisation de plusieurs copies. 54
Numérisation
Informations de base sur la numérisation. 56
Qu'est-ce qu'une numérisation ? 56
Utilisations de la numérisation. 56
Méthodes de numérisation disponibles. 56
Formats recommandés selon l'utilisation. 57
Résolutions recommendées selon l'utilisation. . . 58
Numérisation d'originaux vers un ordinateur. 58
Numérisation à partir du panneau de commande. 58
Numérisation à partir d'un ordinateur. 59
Numérisation d'originaux vers un périhérique intelligent. 60
Numérisation avancée. 60
Numérisation de plusieurs photos à la fois. 60
Entretien de l'imprimante
Verification des niveaux d'encre. 63
Verification des niveaux d'encre - Windows. . . . .63
Verification des niveaux d'encre (Mac OS). 63
Amélioration de la qualité d'impression, de copie et de numérisation. 63
Verification et nettoyage de la tete d'impression. .63
Execution de Nettoyage auto. 65
Prevention de l'obstruction des buses. 66
Alignment de la tete d'impression. 67
Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d'encre. 67
Nettoyage de la Vitre du scanner. 68
Nettoyage du film translucide. 69
Nettoyage de I'imprimante. 71
Dans ces situations
Lors du remplacement d'un ordinateur. 74
Economies d'energie. 74
Economies d'energie — Windows. 74
Economies d'energie — Mac OS. 75
Désactiver notre connexion Wi-Fi. 75
Installation séparée des applications. 75
Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Windows. 77
Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Mac OS. 78
Reconfiguration de la connexion réseau. 79
Réglages pour connexion à l'ordinateur. 79
Réglages pour connexion à un périphérique intelligent. 80
Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande. 80
Vérification du statut de connexion du réseau de l'imprimante (rapport de connexion réseau). . 82
Messages et solutions sur le rapport de connexion reseau. 83
Connexion directe d'un périphérique intelligent et l'imprimante (Wi-Fi Direct). 88
A propos de Wi-Fi Direct. 88
Connexion de périhériques par Wi-Fi Direct. . . 89
Modifier les paramètres de Wi-Fi Direct (PA unique) tels que le SSID. 90
Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante. 91
Pour configurer une imprimante sur plusieurs ordinateurs. 91
Passer d'une connexion Wi-Fi à USB. 92
Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante. 93
Transport et stockage de l'imprimante. 95
Résolution de problèmes
Impossible d'imprimer ou de numériser. 99
Résolution des problèmes. 99
L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas correctement. 100
L'imprimante ne peut pas se connecter au réseau. 103
Le papier n'est pas entrainé correctement. 107
La qualité d'impression, de copie et de
numérisation est mauvaise. 109
La qualité d'impression est mauvaise. 109
La qualité de copie est médiocre. 118
Problèmes relatifs aux images numériées. 123
Impossible de selectionner le type de papier ou la source de papier dans le pilote d'impression. 125
Un pilote d'imprimante authenticate Epson n'a pas ete instalé. 125
Vérifier le statut des voyants et de l'imprimante. . . 126
Bourrage papier. 128
Retrait du papier coince. 129
Prévention des bourrages papier. 131
Le moment est venu de replacer les cartouches d'encre. 131
Précautions de manipulation des cartouches d'encre. 131
Remplacement de cartouches d'encre (lorsque levoyant Encre est eteint). 134
Remplacement de cartouches d'encre (lorsque levoyant Encre est allumé ou clignotant). 138
Poursuivre temporairement l'impression sans replacer les cartouches d'encre. 142
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu. . . . 145
L'imprimante ne s'allume pas ou ne s'esteint pas. 145
Le fonctionnement est lent. 146
Le fonctionnement est bruyant. 148
Le certificat racine doit'être mis à jour. 148
Impossible d'effectuer une impression recto- verso manuelle (Windows). 148
Le menu Configuration Imprimante ne s'affiche pas (Mac OS). 149
Impossible de résoudre le problème. 149
Impossible de résoudre les problèmes d'impression ou de copie. 149
Informations sur le papier. 152
Papiers disponibles et capacités. 152
Types de papier non disponibles. 154
Informations produit sur les consommables. 155
Codes des cartouches d'encre. 155
Informations relatives au logiciel. 156
Application d'impression depuis un ordinateur (pilote d'imprimante Windows). 156
Application d'impression depuis un ordinateur (pilote d'imprimante Mac OS). 158
Application de configuration des opérations de l'imprimante (Web Config). 158
Application pourmettreà jourleslogicielset micrologiciels(EpsonSoftwareUpdater). 159
Caracteristiques de I'appareil. 160
Spcifications de l'imprimante. 160
Spcifications du scanner. 161
Specifications de l'interface. 161
Caracteristiques réseau. 161
Dimensions. 163
Caracteristiques electriques. 163
Caracteristiques environnementales. 164
Configuration requise. 164
Informations reglementaires. 165
Normes et conformité. 165
Restrictions relatives à la copie. 165
Où trouver de l'aide
Site Web du support technique. 168
Contacter l'assistance Epson. 168
Avant de contacter Epson. 168
Aide pour les utilisateurs d'Europe. 169
Aide pour les utilisateurs de Taiwan. 169
Aide pour les utilisateurs d'Australie. 169
Aide pour les utilisateurs de Nouvelle-Zélande. .170
Aide pour les utilisateurs à Singapour. 170
Aide pour les utilisateurs de Thaïlande. 171
Aide pour les utilisateurs du Vietnam. 171
Aide pour les utilisateurs d'Indonésie. 171
Aide pour les utilisateurs de Hong Kong. 174
Aide pour les utilisateurs de Malaisie. 175
Aide pour les utilisateurs en Inde. 175
Aide pour les utilisateurs des Philippines. 176
Guide duprésent manuel
Présentation des manuels. 6
Guide des Manuels de film Web. 6
Recherche d'informations. 6
Impression de certaines pages uniquement. 7
A propos de ce manuel. 8
Marques commerciales. 9
Copyright. 9
Présentation des manuels
Les manuels suivants sont fournis avec votre imprimante Epson. Outre les manuels, vous pouvez vous reporter à l'aide incluse dans les diverses applications logicielles Epson.
Consignes de sécurité importantes (manuel papier)
Fournit des consignes de sécurité pour une utilisation sûre de cette imprimante.
Démarrez ici (manuel papier)
Fournit des informations de configuration de l'imprimante et d'installation des logiciels.
Guide d'utilisation (manuel numérique)
Leprésent manuel. disponible en version PDF et Web. Contient des informations et des instructions détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et la résolution des problèmes.
Informations sur les derniers manuels
Manuel papier
Consultez le site Web d'assistance de Epson Europe à l'adresse http://www.epson.eu/support ou le site Web d'assistance de Epson international à l'adresse http://support.epson.net/.
Manuel numérique
Visitez le site Web suivant, entrez le nom du produit, puis allez dans la section Support. https://epson-sn
Guide des Manuels de film Web
Vousspuvezregarder lesManuels de filmWeb pour apprenda tutiliser l'imprimante.Accedez au site web suivant.Le contenu des Manuels de film Web est sujet a modification sans preavis.
Le manuel au format PDF permet de tracer les informations recherchées en utilisant des mots clés ou en passant directement aux sections spécifique à l'aide de signets. Cette section explique comment utiliser un manuel au format PDF ouvert sous Adobe Acrobat Reader DC sur votre ordinateur.
Recherche par mot-clé
Cliquez sur Modifier > Recherche avancée. Saisissez le mot-clé (texte) des informations que vous souhaitez trouver dans la fenêtre de recherche, puis cliquez sur Rechercheer. Les correspondances apparaissent sous forme de liste. Cliquez sur une des correspondances affichées pour acceder à la page.
Saut direct aux pages grâce aux signets
Cliquez sur un titre pour sauter à la page correspondante. Cliquez sur + ou > pour afficher les titres de niveau inférieur de cette section. Pour returner à la page précédente, effectuez l'opération suivante sur votre clavier.
Windows: maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur
Mac OS: maintenez la touche de commande enfoncée et appuyez sur
Impression de certaines pages uniquement
Vouss pouvez extraire et n'imprimer que certaines pages. Cliquez sur Imprimer dans le menu File, puis précisez les pages à imprimer dans Pages, dans Pages à imprimer.
Pour préciser une série de pages, saisissez un tiret entre la première et la derniere page.
Par exemple: 20 à 25
Pour indiquer des pages qui ne se suivent pas, séparez-les par des virgules.
Par exemple : 5, 10 et 15
À propos de ce manuel
Cette section détaille la signification des marques, symboles, notes de description et références de système d'exploitation utilisés dans ce manuel.
Repères et symboles
Attention:
Instructions à suivre à la dette pour éviter des blessures corporelles.
Important:
Mises en garde à respecter pour éviter d'endommager votre équipement.
Remarque:
Fournit des informations complémentaires et de références.
Liens vers les sections correspondantes.
Fournit des Manuels de film Web des instructions d'utilisation. Reportez-vous au lien vers des informations supplémentaires.
Remarques sur les captures décran et illustrations
Les captures décran du pilote de l'imprimante ont été réalisées sous Windows 10 ou macOS High Sierra (10.13). Le contenu affché sur les écrans dépend du modèle et de la situation.
Les illustrations utilisées dans ce manuel sont fournies à titre d'exemple seulement. Bien qu'il puisse y avoir de légères différences selon le modele, la méthode de fonctionnement est identique.
Références du système d'exploitation
Windows
Dans ce manuel, les termes tels que « Windows 11 », « Windows 10 », « Windows 8.1 », « Windows 8 », « Windows 7 », « Windows Vista », « Windows XP » se refèrent aux systèmes d'exploitation suivants. De plus, « Windows » est utilisé pour faire referencia à toutes les versions.
Système d'exploitation Microsoft® Windows® 11
Système d'exploitation Microsoft® Windows® 10
Système d'exploitation Microsoft® Windows® 8.1
Système d'exploitation Microsoft® Windows® 8
Système d'exploitation Microsoft® Windows® 7
Système d'exploitation Microsoft® Windows Vista®
Système d'exploitation Microsoft® Windows® XP
Système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Professional x64 Edition
Mac OS
Dans ce manuel, « Mac OS » désigne Mac OS X 10.9.5 ou version ultérieure ainsi que macOS 11 ou version ultérieure.
Marques commerciales
EPSON® est une marque commerciale déposée et EPSON EXCEED YOUR VISION ou EXCEED YOUR VISION est une marque commerciale de Seiko Epson Corporation.
QR Code is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED in Japan and other countries.
Microsoft, Windows, and Windows Vista are registered trademarks of Microsoft Corporation.
Apple, Mac, macOS, OS X, Bonjour, ColorSync, and Safari are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
Use of the Works with Apple badge means that an accessory has been designed to work specifically with the technology identified in the badge and has been certified by the developer to meet Apple performance standards.
Chrome, Google Play, and Android are trademarks of Google LLC.
Adobe, Acrobat, and Reader are either registered trademarks or trademarks of Adobe in the United States and/or other countries.
□ Firefox is a trademark of the Mozilla Foundation in the U.S. and other countries.
PictBridge is a trademark.
Avis général : les autres noms de produit utilisés dans ce manuel sont disponibles uniquement à titre d'identification et peuvent être des noms de marque de leur détenteur respectif. Epson dénie toute responsabilité vis-à-vis de ces marques.
Copyright
Aucune partie de cette publication ne peut être reproductive, stockée dans un système de système de récapération de données, ni transmise, sous quelles forme que ce soit ni paraucn procédélectronique ou mécanique,y compris la photocopie, l'enregistrement ou autrement, sans le consentement écrit préalable de Seiko Epson Corporation. Aucune responsabilité ne sera engagée relative à l'utilisation des informations contenues dans ce manuel. Aucune responsabilité n'est assume pour les dommages resultant des informations contenues dans ce manuel. L'information contenue dans la presente ne peut etre utiliser qu'vec ce produit Epson. Epson decline toute responsabilité de l'utilisation de ces informations appliquées à d'autres produits.
Neither Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent etre tenus responsables par l'acheteur de ce produit ou des tiers de tout dommage, perte, cout ou depense encourus par l'acheteur ou des tiers à la suite d'un accident, d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou des modifications, réparations ou alterations non autorises de ce produit, ou (sauf aux États-Unis) le non-respect strict des instructions d'exploitation et de maintenance de Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des problèmes découulant de l'utilisation d'options ou de consommables autres que ceux désignés comme des produits Epson authentiques approuviés par Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation ne pourrait être tenu pour responsable des dommages resultant des interférences electromagnétiques dues à l'utilisation de cables d'interface autres que ceux désignés comme produits Epson approvés par Seiko Epson Corporation.
Le contenu de ce manuel et les caractéristiques de ce produit sont modifiables sans préavis.
Consignes importantes
Consignes de sécurité. 12
Conseils et averissements concernant l'imprimante. 13
Protection de vos informations personnelles. 14
Consignes de sécurité
Lisez et suivez ces instructions pour garantir une utilisation sure de l'imprimante. Veillez à conserver ce manuel pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Veillez également à suivre l'ensemble des averissements et des instructions figurant sur l'imprimante.
Certains des symboles utilisés sur votre imprimante sont destinés à garantir la sécurité et l'utilisation correcte de l'imprimante. Rendez-vous sur le site Web suivant pour connaître la signification des symboles.
http://support.epson.net/symbols/
- Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante et ne l'utilisez avecaucun autre équipement. L'utilisation d'autres cordons avec cette imprimante ou l'utilisation de ce cordon d'alimentation avec un autre équipement pourrait vous exposer à des risques d'incendie ou d'électrocution.
Veillez a ce que voite cordon d'alimentation soit conforme aux normes de securite locales aplicables.
Sauf indication contraire spécifique dans les guides de l'imprimante, ne procededz jamais à des travaux de démontage, de modification ou de réparation au niveau du cordon d'alimentation, de sa fiche, du module imprimante, du module scanner ou des accessoires.
Debranche l'imprimante et faites appel à un technicien qualifié dans les circonstances suivantes: Le cordon d'alimentation ou sa fiche est endommagé, du liquide a coulé dans l'imprimante, l'imprimante est tombée ou le boîtier a été endommagé, l'imprimante ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont changé de manière sensible. N'ajustez pas les commandes non traitées dans les instructions de fonctionnement.
Placez l'imprimante a proximete d'une prise de courant permettant un débranchement facile du cordon d'alimentation.
Ne placez et ne rangez pas l'imprimante à l'extérieur, dans des lieux particulièrement sales ou poussiereux, à proximate de points d'eau ou de sources de chaleur, ou dans des lieux soumis à des chocs, des vibrations, des températures élevées ou de l'humidité.
Veillez a ne pas renverser de liquide sur l'imprimante et a ne pas la manipuler les mains mouillées.
- Maintenez l'imprimante à au moins 22 cm de distance des stimulateurs cardiaques. Les ondes radio générées par l'imprimante peuvent affecter de manière négative le fonctionnement des stimulateurs cardiaques.
Instructions de sécurité pour l'encre
- Manipulez les cartouches d'encre usagées avec précaution, le port d'alimentation en encre pouvant être légèrement taché d'encre.
En cas de contact de l'encre avec la peau, nettoyez enerigiquement la région a leau et au savon.
En cas de contact avec les yeux, rincez-les abondament avec de l'eau. Si une gène ou des problèmes de vision subsistant après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin.
En cas de contact de l'encre avec l'intérieur de votre bouche, consultez un médecin dans les plus brefs déliés.
Ne demontez pas la cartouche d'encre, car de l'encre pourrait etre projetée dans vos yeux ou sur notre peu.
Ne se couze pas les cartouches d'encre trop vigoureusement et ne les laissez pas tomber. En outre, veillez a ne pas les serrer ou déchirer leurs étiquettes. Faute de quoi vous risquez de provoquer une fuite.
- Conserve les cartouches hors de portée des enfants.
Conseils et averissements concernant l'imprimante
Lisez et suivez ces consignes pour éviter d'endommager l'imprimante ou vos installations. Veillez à conserver ce manuel pour pouvoir le consulter ultérieurement.
Conseils et averissements relatifs à la configuration de l'imprimante
Veillez à ne pas obstruer ou recouvrir les ouvertures de l'imprimante.
- Utilisez uniquement le type de source d'alimentation indiqué sur l'étiquette de l'imprimante.
Évitez l'utilisation de prises de courant reliées au même circuit que les photocopieurs ou les systèmes de climatisation qui sont.fréquement arrêtés et mis en marche.
Évitez d'utiliser des prises de courant commandées par un interrupteur mural ou une temporisation automatique.
Placez l'ensemble du système informatique à l'écart des sources potentielles de parasites electromagnétiques telles que les haut-parleurs ou les bases fixes des téléphones sans fil.
Les cordons d'alimentation électrique doivent être placés de manière à éviter tout phénomène d'abrasion, de coupure, de frottement, de recoumbement ou de pliure. Ne placez aucun objet sur les cordons d'alimentation électrique et faites en sorte que l'on ne puisse pas marcher ou rouler sur les cordons d'alimentation électrique. Veillez à ce que tous les cordons d'alimentation électrique soient bien droits aux extrémités et aux points d'entrée et de sortie du transformateur.
Si vous utilisez une rallonge avec l'imprimante, veiliez a ce que l'amperege maximum des perehriques reliés à la rallonge ne dépasse pas celui du cordon. De même, veiliez a ce que l'amperege total des perehriques branchés sur la prise de courant ne dépasse pas le courant maximum que celle-ci peut supporter.
Si vous nevez utiliser l'imprimante en Allemagne, le réseau électrique de l'immeuble doit être protégé par un disjoncteur de 10 ou 16 ampères pour assurer une protection adequate contre les courts-circuits et les surintensités.
Lors du raccordement de l'imprimante à un ordinateur ou un autre périphérique à l'aide d'un cable, assurez-vous que les connecteurs sont orientés correctement. Les connecteurs ne disposent que d'une seule orientation correcte. Si les connecteurs ne sont pas insérés correctement, les deux périphériques reliés par le cable risquent d'être endommages.
Placez l'imprimante sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base du produit. L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée.
Laissez suffisamment d'espace au-dessus de l'imprimante pour pouvoir entierement lever le capot de documents.
Laissez suffisamment de place devant l'imprimante pour que le papier puisse etre ejecte sans probleme.
Évitez les emplacements soumis à des variations rapides de température et d'humidité. Maintenez également l'imprimante à l'écart du rayonnement solaire direct, des fortes lumières et des sources de chaleur.
Conseils et averissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante
N'insérez aucun objet à travers les orifices de l'imprimante.
Ne placez pas vos mains à l'intérieur de l'imprimante au cours de l'impression.
Ne touche pas le cable plat blanc situé à l'intérieur de l'imprimante.
N'utilisez pas de produits en aérosol contenant des gaz inflammables à l'intérieur ou autour de l'imprimante, faute de quoi vous risquez de provoquer un incendie.
Ne retirez pas la tete d'impression manuellement. Vous pourriez endommager l'imprimante.
Veillez à ne pas coincer vos doigs lorsque vous fermez le module scanner.
N'appuyez pas trop fort sur la vitre du scanner lors de la mise en place des documents originaux.
- Mettez toujours l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton . Ne débranchez pas l'imprimante et ne la mettez pas hors tension au niveau de la prise tant que levoyant clignote.
Si vous ne comptez pas utiliser l'imprimante pendant une période de temps prolongée, veillez à retarder le cordon d'alimentation de la prise électrique.
Conseils et averissements relatifs à la connexion à l'Internet
Ne connectez pas ce produit directement à l'Internet. Connectez-le uniquement à un réseau protégé par un routeur ou un pare-feu.
Conseils et averissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante avec une connexion sans fil
Les ondes radio générées par l'imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des équipements électroniques Médicaux et entrainer des dysfonctionnements. Lors de l'utilisation de l'imprimante dans des établissements Médicaux ou à proximate déquipements Médicaux, respectez les consignes du personnel autorisé représentant l'établissement et l'ensemble des avertissements et des consignes figurant sur l'équipment Médical.
Les ondes radio generées par l'imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des dispositifs contrôls de manière automatique, tels que les portes automatiques ou les alarmes incendie, par exemple, et causeurs des accidents liés à des dysfonctionnements. Lors de l'utilisation de l'imprimante à proximate de dispositifs contrôls de manière automatique, respectez l'ensemble des avertissements et des consignes figurant sur les dispositifs.
Conseils et averissements relatifs au transport ou au stockage de l'imprimante
Lors du stockage ou du transport de l'imprimante, evitez de l'incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l'encre risque de fuir.
Avant de transporter l'imprimante, assurez-vous que la tete d'impression est en position initiale (à l'extreme droite).
Si vous donnez l'imprimante à une autre personne ou que vous la mettez au rebut, restaurez tous les paramètres réseau par défaut grâce aux touches de l'imprimante.
« Touches et fonctions » à la page 19
Nom et fonction des pieces
Avant. 16
A l'intérieur. 16
Arriere. 17
Avant
| 1 | Guide létal | Permet d'insérer le papier droit dans l'imprimante. Faites glisser contre les bords du papier. |
| 2 | Alim. papier arrêté | Charge le papier. |
| 3 | Guide papier | Guide le papier chargé. |
| 4 | Protection du bac d'alimentation | Permet d'empêcher des substances étrangères de pénétrer dans l'imprimante. En général, laissez cette protection fermée. |
| 5 | Bac de sortie | Contient le papier éjecté. |
| 6 | Panneau de commande | Permet d'utiliser l'imprimante. |
À l'intérieur
| 1 | Capot de documents | Bloque la lumière externe pendant la numérisation. |
| 2 | Vitre du scanner | Placez les documents originaux. |
| 3 | Scanner | Permet de numériser les documents originaux mis en place. Ouvrez-le pour replacer les cartouches d'encre ou retarder le papier coincé dans l'imprimante. |
| 1 | Support du module scanner | Soutient le module scanner. |
| 2 | Support de cartouche | Installez les cartouches d'encre. L'encre est éjectée par les buses de la tête d'impression situées en dessous. |
Arrière
| 1 | Prise CA | Permet de brancher le cordon d'alimentation. |
| 2 | Port USB | Permet de brancher un cable USB pour raccarder à un ordinateur. |
Guide du panneau de commande
Touches et fonctions. 19
Vérifier le statut des voyants et de l'imprimante. 20
Touches et fonctions
| 1 | Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.
Débranchez le cordon d'alimentation après avoir vérifié que levoyant d'alimentation était étant. |
| 2 | En cas d'erreur réseau, cette touche permet d'annuler l'erreur. Maintenez cette touche enforcée pendant plus de cinq secondes pour procéder à la configuration Wi-Fi automatique à l'aide du bouton-poussoir WPS. |
| 3 | Imprime un rapport de connexion réseau pour vous aider à déterminer les causes des problèmes rencontres lors de l'utilisation de l'imprimante sur un réseau. Si vous avez besoin de plus de détails sur les paramètres réseau et l'état de la connexion, maintenez cette touche appuyée pendant au moins cinq secondes afin d'imprimer une feuille d'état du réseau. |
| 4 | Lance la copie en noir et blanc sur du papier ordinaire au format A4. Pour augmenter le nombre de copies (jusqu'à 20), appuyez sur cette touche à des intervalles de moins d'une seconde. |
| 5 | Lance la copie en couleur sur du papier ordinaire au format A4. Pour augmenter le nombre de copies (jusqu'à 20), appuyez sur cette touche à des intervalles de moins d'une seconde. |
| 6 | Permet d'arrête l'opération en cours.
Maintenez cette touche enforcée pendant cinq secondes jusqu'à ce que la touche clignote pour procéder au nettoyage de la tête d'impression.
Lorsque le voyant ♂ est allumé, appuyez sur cette touche pour remplacer les cartouches d'encre. Lorsque le voyant ♂ clignote ou est éteint, maintenez cette touche enforcée pendant 10 secondes jusqu'à ce que le support des cartouches d'encre commence à se déplacer pour remplacer la cartouche. |
Fonctions des combinaisons de boutons
Des fonctions supplémentaires sont disponibles selon les associations de touches.
| + | Numériser vers l'ordinateur
Appuyez simultanément sur les touches et pour exécuter le logiciel sur un ordinateur connecté à l'aide d'un cable USB et procédé à la numérisation dans un fichier PDF. |
| + ou | Copier en mode Brouillon
Appuyez simultanément sur les touches et pour copier en mode brouillon.
Le mode brouillon n'est pas disponible pour les utilisateurs d'Europe de l'Ouest. |
| Wi-Fi + | Configuration par code PIN (WPS)
Maintenez simultanément les touches Wi-Fi et pour lancer la configuration à l'aide du code PIN (WPS). |
| Wi-Fi + | Configuration de Wi-Fi Direct (Simple AP)
Maintenez simultanément les touches Wi-Fi et ↓ pour lancer la configuration du Wi-Fi Direct (Simple AP). |
| ↓ + | Restaurer les paramètres réseau par défaut
Mettez l'imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche ↓ pour rétabir les paramètres réseau par défaut. Lorsque les paramètres réseau sont restaurés, l'imprimante s'allume et les voyants d'état du réseau clignotent alternatively. |
| ⊗ + | Imprimer le motif de vérification des buses
Mettez l'imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche ↓ pour imprimer le motif de vérification des buses. |
| Wi-Fi + | Désactivez le service réseau
Mettez l'imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche Wi-Fi pour désactiver les paramètres Ephson Connect. |
« Réglage des paramètres Wi-Fi par code PIN (WPS) » à la page 81
« Connexion de périphériques par Wi-Fi Direct » à la page 89
« Vérification et nettoyage de la tête d'impression » à la page 63
Vérifier le statut des voyants et de l'imprimante
Les voyageurs du panneau de commande indiquent l'etat de l'imprimante.
O
Statut normal
: allumé
| Voyant | Statut |
| L'imprimante est connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi). |
| L'imprimante est connectée à un réseau en mode Wi-Fi Direct (PA unique). |
Statut d'erreur
En cas d'erreur, le voyant s'allume ou clignote. Les détails relatifs à l'erreur sont affichés sur l'écran de l'ordinateur.
/ : allumé
: clignotement
| Voyant | Statut | Solutions |
| Une erreur de connexion Wi-Fi est survenue. | Appuyez sur la touche Wi-Fi pour effacer l'erreur et réessayez. |
| Une cartouché d'encre est vide ou la quantité d'encre de la cartouché ne permet pas de charger l'encre. | Afin d'obtenir une qualité d'impression optimale et de protégger la tête d'impression, il reste une réserve d'encre variable dans la cartouché lorsque l'imprimante indique qu'il est temps de la replacer. Remplacez-la par une cartouché d'encre neuve. |
| Une des cartouches d'encre n'est pas installée. | Installez la cartouché d'encre. |
| Une des cartouches d'encre n'est pas reconnaue. | Appuyez fermement sur la cartouché d'encre. |
| Une cartouché d'encre non prise en charge a été installée. | Installez une cartouché d'encre prise en charge par l'imprimante.
Voune ne pouvez utiliser les cartouches fournies avec l'imprimante dans le cadre du Replacement des cartouches. |
| Une des cartouches d'encre est presque vide.
Voues pouvez procéder à l'impression jusqu'à ce que levoyant s'allume. | Préparez une cartouché d'encre neuve. Vous pouvez vérifier les niveaux d'encre à partir de l'ordinateur. |
| Aucune feuille de papier n'est chargée ou plusieurs feuilles ont été entrainées en même temps. | Chargez du papier et appuyez sur la touche ou |
| Clignotement lent (par intervalles de 1,25 seconde)
Un bourage papier est survenu. | Retirez le papier et appuyez sur la touche ou |
| Clignotement rapide (par intervalles de 0,5 seconde)
Du papier est resté à l'intérieur de l'imprimante. | Chargez du papier de format A4 dans le bac d'alimentation papier arrêté, puis appuyez sur la touche ou pour retarder le papier à l'intérieur. Chargez du papier dans le sens portrait. |
| □ L'imprimante n'a pas été éteinte correctement.*
□ L'imprimante a été éteinte pendant son fonctionnement. Par conséquent, les buses peuvent avoir séché et être bouchées.
* Le courant a été coupé au niveau d'une multiprise ou d'un disjoncteur, la prise a été débranchée, ou une panne électrique est survenue. | □ Àprous avoir effacé l'erreur en appuyant sur la touche ou , nous vous recommendons d'effectuer une vérification des buses. Annuletoutes les tâches d'impression en attente.
□ Pour éteindre l'imprimante, assurez-vous d'appuyer sur la touche. |
| Clignotement concomitant
Un tampon encreur est (quasiment) en fin de vie. | Les tampons encreurs doivent être replacés.
Contactez Ephor ou un fournisseur de services Ephor agréé pour replacer le tampon encreur.*1
L'utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l'entretien de cette pièce.
Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre l'impression s'affiche sur l'ordinateur, appuyez sur la touche où pour poursuivre l'impression. Les voyageants cèssent alors de clignoter. Ils recommenceront cependant à clignoter à intervalles réguliers jusqu'à remplacement du tampon encreur. |
| Clignotement tour à tour
Un tampon encreur d'impression sans marges est (quasiment) en fin de vie. | Le tampon encreur sans marges doit être replacé.
Contactez Ephor ou un fournisseur de services Ephor agréé pour replacer le tampon encreur.*2
L'utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l'entretien de cette pièce.
Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre l'impression s'affiche sur l'ordinateur, appuyez sur la touche où pour poursuivre l'impression. Les voyageants cèssent alors de clignoter. Ils recommenceront cependant à clignoter à intervalles réguliers jusqu'à ren placement du tampon encreur.
L'impression sans marges n'est pas disponible, mais il est possible d'imprimer avec une marge. |
| L'imprimante a démarré en mode de récupération, car la mise à jour du micrologiciel a échoué. | Proçédez comme suit pour tenter à nouveau demettre le micrologiciel à jour.
1. Connectez l'ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un cable USB. (En mode de récepération, vous ne pouze pas mettre le micrologiciel à jour via une connexion réseau.)
2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Ephor dans votre langue. |
| Une erreur est survenue au niveau de l'imprimante. | Ouvrez l'unité de scanner et retirez le papier ou les matériaux de protection précents à l'intérieur de l'imprimante. Éteignez, puis rallumez l'imprimante.
Si l'erreur persiste après avoir étéint et rallumé l'imprimante, contactez l'assistance Ephor. |
*1 Lors de certains cycles d'impression, il est possible qu'une très faible quantité d'encre en trop soit collectée dans le tampon encreur. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, l'imprimante est conçue pour interrompèr l'impression d'es que le tampon atteint sa limite. La nécessite et la fréquence de cette procédure dépendant du nombre de pages imprimées, du type de support et du nombre de cycles de nettoyage effectuels par l'imprimante. La nécessite de remplacer le tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux specifications. L'imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.
*2 Lors de certains cycles d'impression, il est possible qu'une très faible quantité d'encre en trop soit collectée dans le tampon encreur. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, le produit est concu pour interrompre l'impression des que le tampon atteint sa limite. La nécessite et la fréquence de cette procédure dépendant du nombre de pages que vous imprimez à l'aide de l'option d'impression sans marge. La nécessite de replacer le tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux specifications. L'imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agrée peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.
« Retrait du papier coincide » à la page 129
« Contacter l'assistance Epson » à la page 168
Chargement du papier
Précautions de manipulation du papier. 25
Chargement du papier. 26
Charged de divers types de papier. 28
Précautions de manipulation du papier
Lisez les fiches d'instruction fournies avec le papier.
Pour obtenir des impressions de haute qualite avec du papier d'origine Epson, utilisez le papier dans l'environnement indiqué sur les feuilles d'information fournies avec le papier.
- Ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. Ne ventilez pas et ne gondolez pas le papier photo.
- Vous risquiez sinon d'endommager la surface d'impression.
Si le papier gondole, aplatissez-le ou courbez-le légèrement dans le sens inverse avant de le charger. Une impression sur papier gondolé peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage.
Des problèmes d'entrainment du papier peuvent survenir dans le cadre d'une impression recto verso manuelle, lors de l'impression sur un cote du papier préimprimé. Réduisez le nombre de feuilles de moitié ou plus, ou chargez une seule feuille à la fois si les bourrages continuent.
- Ventilez et alignez les enveloppes avant de les charger. Lorsque les enveloppes empilées sont gonflées d'air, appuyez dessus pour les aplatir avant de les charger.
Papiers disponibles et capacités à la page 152
→ « Types de papier non disponibles » à la page 154
List des types de papier
Pour des résultats optimaux, Sélectionnéz le type de papier adapté au papier.
| Nom du support | Type de support |
| Pilote d'impression, périphérique intelligent* |
| Epson Bright White Ink Jet Paper | Papier ordinaire |
| Epson Business Paper | |
| Epson Ultra Glossy Photo Paper | Epson Ultra Glacé |
| Epson Premium Glossy Photo Paper | Epson Premium Glacé |
| Epson Premium Semigloss Photo Paper | Epson Premium Semi-Glacé |
| Epson Photo Paper Glossy | Papier Photo Glacé |
| Epson Matte Paper-Heavyweight | Epson Mat |
| Epson Photo Quality Ink Jet Paper | Epson Jet d'encre Qualité Photo |
| Epson Photo Quality Self Adhesive Sheets | |
- Pour les périhériques intelligents, ces types de supports peuvent être sélectionnés lors de l'impression à l'aide de l'application Epson Smart Panel.
Chargement du papier
Chargement de papier dans le chargeur d'alimentation papier à l'arrête
- Ouvrez la protection du chargeur, dépliez le guide papier, puis inclinez-le vers l'arrière.
- Faites glisser le guide latorial vers la gauche.
- Chargez le papier verticalement le long du cote croit de l'alimentation papier à l'arrière, avec le cote à imprimer orienté vers le haut.
Important:
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide létral.
- Faites glisser le guide latorial contre le bord du papier, puis fermez la protection du chargeur.
- Faites coulisser le bac de sortie.
Remarque:
Remettez le papier restant dans son emballage. Si vous le laissez dans l'imprimante, le papier peut gondoler ou la qualite d'impression peut se dégrader.
Chargent de divers types de papier
Chargement d'enveloppés
Chargez les enveloppes sur le coté croit de l'alimentation papier à l'arrière dans le sens de la longueur et rabat orienté vers le bas, puis faites glisser le guide latéral contre le bord des enveloppes.
« Papiers disponibles et capacités » à la page 152
→ « Types de papier non disponibles » à la page 154
Chargement de papier préperféré
Chargez le papier le long du cote croit de l'alimentation papier à l'arrière, avec le cote à imprimer orienté vers le haut.
- Chargez une feuille simple de papier courant au format défini, en positionnant les perforations sur la droite ou sur la gauche.
Ajustez la position d'impression de votre fichier pour éviter d'imprimer sur les trous.
«Papiers disponibles et capacités » à la page 152
→ « Types de papier non disponibles » à la page 154
Charged de papiers longs
Si vous chargez du papier plus long que le format L'égal, rangez le support de papier, puis aplatissez le bord avant du papier.
Assurez-vous que l'extrémité du papier est coupée perpendiculairement. Une coupe diagonale pourrait entrainer des problèmes d'alimentation du papier.
Il est impossible pour le bac de sortie de maintainant des papiers longs. Préparez une boîte ou assimilé pour vous assurer que le papier ne tombe pas au sol.
Ne touche pas le papier en cours d'alimentation ou en éjection. Cela pourrait blesser votre main ou entraîner une baisse de la qualité d'impression.
«Papiers disponibles et capacités » à la page 152
→ « Types de papier non disponibles » à la page 154
Positionnement des originaux
Mise en place des originaux contre la vitre du scanner. 31
Mise en place des originaux contre la vitre du scanner
- Ouvrez le capot de documents.
- Retirez toute poussière ou tache sur la surface de la vitre du scanner à l'aide d'un chiffon doux, sec et propre.
Remarque:
S'il y a des résidus ou de la saleté sur la vitre du scanner, la zone de numérisation peut sétendre pour les inclure, de sorte que l'image de l'original pourrait être décalée ou réduite.
- Placez l'original avec la face vers bas et faites-le glisser vers la marque au coin.
- Fermez le capot delicatement.
Important:
Lorsque you place des originaux épais, par exemple des livres, évitez que la lumière extérieure ne frappe directement la vitre du scanner.
Nappuyez pas trop fort sur la vitre du scanner ni sur le capot de document. Cela pourrait les endommager.
- Retirez les documents originaux après la numérisation.
Remarque:
Si vous laissez les documents originaux sur la vitre du scanner pendant une période prolongée, ils risquent d'adhérer à sa surface.
→ « Spécifications du scanner » à la page 161
Impression
Impression de documents. 34
Impression sur des enveloppes. 49
Impression de photos. 50
Impression de pages Web. 50
Impression à l'aide d'un service de cloud. 51
Impression de documents
Impression à partir d'un ordinateur
Cette section explique comment faire pour imprimer un document à partir de votre ordinateur en utilisant Windows comme exemple. Sur Mac OS, la procédure peut être différente ou certaines fonctionnalités peuvent ne pas être prises en charge.
Impression à l'aide des paramètres simples
Remarque:
Le fonctionnement peut varier selon l'application. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application.
- Chargez du papier dans l'imprimante.
« Chargement de papier dans le chargeur d'alimentation papier à l'arrière » à la page 26
- Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
- Sélectionnez Imprimer ou Configuration de l'impression dans le menu Fichier.
-
Sélectionnéz votre imprimante.
-
Sélectionnez Preférences ou Propriétés pour ouvrir la fenêtre du pilote d'impression.
- Modifiez les paramètres selon les besoin.
Vouss pouvez you reporter à l'aide en ligne pour plus d'explications sur les éléments de paramétrage. Un clic croit sur un élément affiche l'Aide.
- Cliquez sur OK pour fermer la fenetre du pilote de l'imprimante.
- Cliquez sur Imprimer.
«Listedes typesdepapier»àla page25
« Papiers disponibles et capacités » à la page 152
Ajout de préréglages d'impression pour une impression simplifiée
Si vous créez votre propre préselection de paramètres d'impression liéquement utilisés sur le pilote d'impression, vous pouze facilement procéder à l'impression en sélectionnant la préselection dans une liste.
- Dans l'onglet Principal du pilote d'impression ou sur Plus d'options, définièsez chaque élément (tel que Format document et Type de papier).
- Cliquez sur Ajouter/supprimer les éléments prédéfiis dans Présélections impression.
- Saisissez un Nom et un commentaire si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer.
Remarque: Pour supprimer un ensemble de paramètres prédéfinis ajouté, cliquez sur Ajouter/supprimer les éléments prédéfinis, sélectionnez le nom de l'ensemble que vous souhaitez supprimer de la liste et supprimez-le.
- Cliquez sur Imprimer.
La prochaine fois que vous voudrez imprimer en appliquant les mêmes paramètres, sélectionnez le nom du réglage enregistré dans PréseLECTIONs impression et cliquez sur OK.
Impression recto verso
Yououpouzeutiliserlune desdeuxmethodessuivantes pourimprimer surlesdeuxcots du papier.
□ Impression recto verso automatique
□ Impression recto verso manuelle
Une fois l'impression du premier cotoé terminée, returnez le papier pour imprimer l'autre cotoé.
Remarque:
Cette fonction n'est pas disponible pour l'impression sans marges.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Principal > Impression recto verso
« Papier pour impression recto verso » à la page 154
→ « Impossible d'effectuer une impression recto-verse manuelle (Windows) » à la page 148
Impression d'un livre
Vou puez egalment imprimer un livre qui peut etre cree en reordonnant les pages et en pliant les tirages.
Remarque:
Cette fonction n'est pas disponible pour l'impression sans marges.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Dans l'onglet Principal, Sélectionnéz la méthode d'impression recto-verse dans Impression recto verse, puis Sélectionnéz Configuration poster > Livret.
« Papier pour impression recto verso » à la page 154
→ « Impossible d'effectuer une impression recto-verso manuelle (Windows) » à la page 148
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille
Voussoupiezimprimerplusieurspagesdedonnéessuruneseulefeuilledepapier.
Remarque:
Cette fonction n'est pas disponible pour l'impression sans marges.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Principal > Multi-Pages >2 -haut, etc.
Adaptation à la taille du papier
Vou puez imprimer de telle sorte que l'impression s'adapte à la taille du papier chargé dans l'imprimante.
Remarque:
Cette fonction n'est pas disponible pour l'impression sans marges.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Dans l'onglet Plus d'options > Sortie papier, Sélectionnéz le format du papier charge.
Impression d'un document agrandi ou réduit à n'importe quel niveau d'aggrandissement
Vou pouve réduire ou agrandir la taille d'un document d'une valeur en pourcentage donnée.
Remarque:
Cette fonction n'est pas disponible pour l'impression sans marges.
- Dans l'onglet Plus d'options du pilote d'impression, Sélectionnez la taille du document depuis le paramètre Format document.
- Sélectionnéz le format du papier sur lequel vous souhaitez imprimer dans le paramètre Sortie papier.
- Sélectionnéz Réduire/Agrandir le document, Zoom, puis saisissez un pourcentage.
Impression d'une image sur plusieurs feuilles en vue d'un agrandissement (création d'une affiche)
Cette fonctionnalité vous permet d'imprimer une image sur plusieurs feuilles de papier. Vous pouvezisser une affiche plus grande en les assemblant.
Remarque:
Cette fonction n'est pas disponible pour l'impression recto-verse.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Principal > Multi-Pages > Poster 2 x 2, etc.
Réalisation de posters à l'aide des marques de chevauchement
Voici un exemple de la procédure de création d'un poster lorsque Poster 2 × 2 est selectionné, et Guides de recouvrement est sélectionné dans Imprimer les marques de coupe.
- Préparez Sheet 1 et Sheet 2. Coupez les marges de Sheet 1 le long de la ligne bleue verticale en passant par le centre des croix inférieure et supérieure.
- Placez le bord de Sheet 1 en haut de Sheet 2 et alignez les croix, puis collez temporairement les deux feuilles ensemble par l'arrête.
- Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge verticale en passant par les guides de recouvrement (cette fois, la ligne à gauche des croix).
- Collez les feuilles ensemble par l'arrête.
- Répétez les étapes 1 à 4 pour coller Sheet 3 à Sheet 4.
- Coupez les marges des Sheet 1 et Sheet 2 le long de la ligne bleue horizontale en passant par le centre des croix gauche et droite.
- Placez le bord de Sheet 1 et Sheet 2 en haut de Sheet 3 et Sheet 4, et alignez les croix, puis collez-les temporairement par l'arrête.
- Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge horizontale en passant par les guides de recouvrement (cette fois, la ligne au-dessus des croix).
- Collez les feuilles ensemble par l'arrête.
- Coupez les bords restants le long du guide extérieur.
Impression avec en- ete et pied de page
Vouss pouvez imprimer des informations comme le nom d'utilisateur ou la date d'impression sur l'en- 電 ou le bas de page.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Plus d'options > Caracteristiques des filigranes > En-tête/Pied de page
Impression d'un motif anticopie
Voues aee la possibite d'imprimer un motif anticopie sur vos tirages. Lors d'une impression, les lettres ne sont pas reallement imprimées et le tirage apparait légerement tramé. Les lettres cachées se révèlent lors de la photocopie afin de disconnuer aisément l'original des copies.
Motif de protection contre la copie est disponible dans les conditions suivantes :
Type de papier : Papier ordinaire
Qualité : Standard
Sans marges : non selectionné
Correction des couleurs: Automatique
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Plus d'options > Caracteristiques des filigranes > Motif de protection contre la copie
Impression combinée de plusieurs fichiers
L'Arrangeur d'impressions simple vous permit de combiner plusieurs fischiers créé par différentes applications et de les imprimer comme une tâche d'impression unique. Vous pouvez définir les paramètres d'impression pour les fischiers combinés, comme la mise en page pour plusieurs pages et l'impression recto versa.
- Dans l'onglet Principal, selectionnez Arrangeur d'impressions simple, puis cliquez sur OK.
- Cliquez sur Imprimer.
Lorsque you lancez l'impression, la fenetre Arrangeur d'impressions simple s'affiche.
- Avec la fenêtre Arrangeur d'impressions simple ouverte, ouvre le fjichier que vous souhaitez combiner avec le fjichier actuel, puis répétez les étapes ci-dessus.
-
Lorsque vous sélectionnez un travail d'impression ajoute à Projet d'impression dans la fenêtre Arrangeur d'impressions simple, vous pouvez modifier la mise en page.
-
Cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier pour lancer l'impression.
Remarque:
Si vous fermez la fenêtre Arranger d'impressions simple avant d'ajouter toutes les données d'impression au Projet d'impression, la tâche d'impression en cours est annulée. Cliquez sur Enregistrer dans le menu Fichier pour enregistrer la tâche en cours. L'extension des fichiers enregistrés est « .ecl »
Pour ouvrir un projet d'impression, cliquez sur Arrangeur d'impressions simple dans l'onglet Utilitaire du pilote d'impression. La fenetre Arrangeur d'impressions simple s'ouvre. Sélectionnez ensuite Ouvrir dans le menu Fichier pour sélectionner le fichier.
Impression à l'aide de la fonctionnalité Impression universelle couleur
Vou puez améliorer la visibilité des textes et images dans les impressions.
Impression universelle en couleur est uniquement disponible lorsque les paramètres suivants sont sélectionnés.
Type de papier : Papier ordinaire
Qualité : Standard ou qualité supérieure
Couleur: Couleur
□ Applications: Microsoft® Office 2007 ou supérieur
□ Format du texte : 96 points ou moins
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Plus d'options > Correction des couleurs > Options d'image > Impression universelle en couleur
Réglage des couleurs d'impression
Vouss pouvez regler les couleurs utilisées pour la tâche d'impression. Ces réglages ne sont pas appliqués aux données d'origine.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Plus d'options > Correction des couleurs > Perso. > Plus d'options, etc.
Impression pour épaissir les lignes fines
You pouze épaissir les lignes trop fines pour être imprimées.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Plus d'options > Correction des couleurs > Options d'image > Accentuer les lignes fines
Impression de codes-barres lisibles
Si vous ne parvenez pas à dire correctement les codes-barres imprimés, vous pouvez les imprimer plus nettement grâce à la réduction des coulures. N'active cette fonctionnalité que si le code-barres que vous avez imprimé ne peut pas être scanned. Selon les circonstances, il est possible que l'amélioration de l'impression ne puisse pas toujours être effectuee.
Vousspuvezutiliserceftefonctionnaliteaveclestypesdepapieret lesqualitésd'impressionsuivantes.
Papier ordinaire, Enveloppe: Standard
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Utilitaire > Paramètres étendus > Mode code à barres
Impression de documents depuis des péripériques intelligents
Vou puez imprimer des documents depuis un périhérique intelligent tel qu'un smartphone ou une tablette.
Impression à l'aide de l'application Epson Smart Panel
Epson Smart Panel est une application qui vous permet d'effectuer facilement des opérations d'impression, de copie ou de numérisation à partir d'un apparéil intelligent tel qu'un smartphone ou une tablette. Vous pouvez
connecter l'imprimante et l'appareil intelligent via un réseau sans fil, vérifier les niveaux d'encre et l'état de l'imprimante, et chercher des solutions en cas d'erreur. Vous pouvez également copier facilement les réglages en enregistrant une copie des réglages prédéfinis.
Installes Epson Smart Panel depuis l'adresse URL ou le code QR suivant.
Démarrez Epson Smart Panel, puis sélectionnez le menu d'impression dans l'écran d'accueil.
Impression à l'aide d'Epson Print Enabler
Vou pouve imprimer sans fil vos documents, e-mails, photos et pages Web directement depuis votre téléphone ou tablette Android (version 4.4 ou supérieure). Quelques pressions suffisant pour que votre péripérisque Android détecte une imprimante Epson connectée au même réseau sans fil.
Recherche et installez Epson Print Enabler depuis Google Play.
Accédez aux Paramétres de votre périphérique Android, sélectionnez Impression, puis activez Epson Print Enabler. Ouvrez une application Android telle que Chrome, appuyez sur l'icone du menu et imprimez ce qui s'affiche à l'écran.
Remarque:
Si vous ne voyez pas votre imprimante, appuyez sur Toutes les imprimantes et selectionnez votre imprimante.
Impression sur des enveloppes
Impression d'enveloppés depuis un ordinateur (Windows)
- Chargez les enveloppes dans l'imprimante.
«Chargement d'enveloppes» à la page 28
- Ouvrez le fjchier que vous souhaitez imprimer.
- Accedez à la fenêtre du pilote de l'imprimante.
-
Sélectionnez la taille des enveloppes dans Format document de l'onglet Principal, puis sélectionné Enveloppe dans Type de papier.
-
Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoin, puis cliquez sur OK.
- Cliquez sur Imprimer.
Impression d'enveloppés depuis un ordinateur (Mac OS)
- Chargez les enveloppes dans l'imprimante.
« Chargement d'enveloppes » à la page 28
- Ouvrez le fjchier que vous souhaitez imprimer.
- Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier ou une autre commande pour acceder à la zone de dialogue d'impression.
- Sélectionnez le format en tant que paramètre Taille papier.
- Sélectionnez Configuration Imprimante dans le menu contextuel.
- Sélectionnez Enveloppe en tant que paramètre Support.
- Définissez les autres éléments si nécessaire.
- Cliquez sur Imprimer.
Impression de photos
Impression de photos depuis un ordinateur
Epson Photo+ vous permet d'imprimer des photos détaillées avec une grande variété de mises en page et en toute simplicité sur du papier photo ou des étiquettes de CD/DVD (l'impression détiquettes de CD/DVD n'est possible qu'avoc certains modèles uniquement). Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application.
Impression de pages Web
Impression de pages Web depuis un ordinateur
Epson Photo+ yous permit d'afficher des pages Web, de recadrer la zone de your choice, de la modifier et de l'imprimer. Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide de l'application.
Impression de pages Web depuis un périphérique intelligent
Installes Epson Smart Panel depuis l'adresse URL ou le code QR suivant.
Ouvrez la page Web que vous souhaitez imprimer dans votre application de navigation Web. Appuyez sur Partager dans le menu de l'application du navigateur Web, Sélectionnez Panneau intelligent, puis commencez l'impression.
Impression à l'aide d'un service de cloud
Gréace au service Epson Connect disponible sur Internet, vous pouvez imprimer depuis votre smartphone, votre tablette PC ou votre ordinateur portable, à tout moment et quasiment partout. Pour utiliser ce service, vous devez enregistrer l'utilisateur et l'imprimante dans Epson Connect.
Les fonctionnalités disponibles sur Internet sont les suivantes.
Email Print
Lorsque vous envoyez un e-mail contenant des pieces jointes telles que des documents ou images à une adresse e-mail affectée à l'imprimante, vous pouvez imprimer cet e-mail et les pieces jointes depuis des emplacements distants tels que l'imprimante de votre domicile ou celle de votre bureau.
Remote Print Driver
Il s'agit d'un pilote partagé compatible avec Remote Print Driver. Lorsque vous imprimez sur une imprimante distante, vous pouvez imprimer en changeant d'imprimante dans la fenêtre d'applications habituelle.
Reportez-vous au portail Web d'Epson Connect pour en savoir plus sur la configuration ou l'impression.
Réalisation de plusieurs copies. 54
Principes de base de la copie
Voupez proceder à la copie sur du papier au format A4 en utilisant le même taux d'agrandissement. Des mages de 3 mm de largeur apparaissent sur les bords du papier, que le document original ait ou non des mages. Lors de la copie de documents originaux de format inférieur au format A4, les mages sont plus larges que 3 mm selon le positionnement des documents.
- Chargez du papier dans l'imprimante.
« Chargement de papier dans le chargeur d'alimentation papier à l'arrière » à la page 26
- Placez les documents originaux.
« Mise en place des originaux contre la vitre du scanner » à la page 31
- Appuyez sur la touche ou
Remarque:
La couleur, la taille et la cordure de l'image copiee different tegerement de l'original.
Réalisation de plusieurs copies
Vous pouvez réaliser plusieurs copies à la fois. Vous pouvez réaliser jusqu'à 20 copies. Des marges de 3mm de largeur apparaisent sur les bords du papier.
- Chargez le même nombre de feuilles de papier au format A4 que le nombre de copies souhaitées.
« Chargement de papier dans le chargeur d'alimentation papier à l'arrière » à la page 26
- Placez les documents originaux.
« Mise en place des originaux contre la vitre du scanner » à la page 31
- Appuyez sur la touche ou le nombre de fois correspondant au nombre de copies souhaitées. Par exemple, si vous souhaitez réaliser dix copies en couleur, vousdezappuyerdix fois sur la touche
Remarque:
Appuyez sur la touche dans la seconde pour modifier le nombre de copies. Au-delà d'une seconde, le nombre de copie est enregistré et la copie est lancée.
Numérisation
Informations de base sur la numérisation. 56
Numérisation d'originaux vers un ordinateur. 58
Numérisation d'originaux vers un périhérique intelligent. 60
Numérisation avancée. 60
Qu'est-ce qu'une numérisation?
La numérisation est le processus de conversion des données optiques papier ( comme des documents, coupures de magazines, photos, illustrations, etc.) en données d'image numériques.
Vou puez enregirer les données numeraises sous forme d'imag numérique, par exemple en JPEG ou PDF.
Vous pouvez ensuite imprimer l'image, l'envoyer par e-mail, etc.
Utilisations de la numérisation
Les différentes utilisations de la numérisation peuvent vous simplifier la vie.
- Numériser un document papier pour le convertir en données numériques et le litre sur un ordinateur ou un périphérique intelligent.
En numérisant des tickets ou des prospectus, vous pouvez vous débarrasser des originaux et ainsi gagner de la place.
En numérisant vos documents importants, vous pouvez les sauvegarder vers un service cloud ou un autre support de stockage pour éviter de les perdre.
□ Vous pouvez envoyer vos photos ou documents numérisés à vos amis par e-mail.
- Numérique vos illustrations ou autres dessins pour les partager sur les réseaux sociaux, avec une qualité bienstraße qu'une simple photo sur votre périphérique intelligent.
En numérisant vos pages préféries de journaux et magazines, vous pouvez les conserver tout en vous débarrassant des originaux.
Méthodes de numérisation disponibles
Vou pousse utiliser n'importe qu'elle méthode de numérisation suivante avec cette imprimante.
« Numérisation vers un ordinateur » à la page 57
« Numérisation directe depuis un périhérique intelligent » à la page 57
Numérisation vers un ordinateur
Il existe deux méthodes pour numériser des originaux vers un ordinateur : depuis le panneau de commande de l'imprimante et depuis l'ordinateur.
La numérisation depuis le panneau de commande est très simple.
Utilisez l'application de numérisation Epson ScanSmart pour numériser depuis l'ordinateur. Vous pourrez modifier les images après la numérisation.
Numérisation directe depuis un périphérique intelligent
Voupez enregister directement les images numériées sur un pérophérique intelligent comme un smartphone ou une tablette grâce à l'application Epson Smart Panel sur le pérophérique intelligent.
De manière générale, le format JPEG convient aux photos, tandis que le format PDF est plus ajusté aux documents.
Reportez-vous aux descriptions suivantes pourCHOISIR le format adapté à VOteur utilisation.
| Format de fisquier | Description |
| JPEG (.jpg) | Format de fisquier compressant les données à enregistrer. Si le taux de compression est élevé, la qualité de l'image sera dégradée et vous ne pourrez pas restaurer la qualité d'origine.
C'est le format d'image standard des apparciels photo numériques. Il est adapté aux images compteant de nombreuses couleurs. |
| PDF (.pdf) | Format de fisquier généraliste qui peut être utilisé par différents systèmes d'exploitation et qui fournit le même résultat à l'écran et à l'impression.
Vous pouvez consulter les fisiers PDF à l'aide d'un logiciel de lecture dédié, ou grâce aux navigateurs Web. |
Résolutions recommendées selon l'utilisation
La résolution indique le nombre de pixels (la plus petite zone d'une image) par pouce (25,4mm) et se mesure en points par pouce (ppp). Une résolution supérieure permet d'augmenter la finesse d'une image. Elle est cependant accompagnée des inconvenients suivants.
Le fichier est d'autant plus gros
(Lorsque vous doublez la résolution, le fichier devient environ quatre fois plus gros.)
La numérisation, l'enregistrement et la lecture de l'image prennant plus de temps
L'imagestrop grandepouretreafficheea l'écranouimprimée sur du papier
Reportez-vous au tableau ci-dessous pourCHOIsir la resolution adaptee a l'utilisation de voire image numerisee.
| Utilisation | Résolution (référence) |
| Affichage sur un ordinateur | Jusqu'à 200 ppp |
| Envoi par e-mail | |
| Impression à l'aide d'une imprimante | Entre 200 et 300 ppp |
Numérisation d'originaux vers un ordinateur
Il existe deux méthodes pour numériser des originaux vers un ordinateur : depuis le panneau de commande de l'imprimante et depuis l'ordinateur.
« Numérisation à partir du panneau de commande » à la page 58
« Numérisation à partir d'un ordinateur » à la page 59
Numérisation à partir du panneau de commande
Youou puez enregister l'imag numerie sur un ordinateur connecte a imprimante a laide d'un cable USB.
Remarque:
Pour utiliser cette fonctionnalité, vérifie que les applications suivantes sont installées sur votre ordinateur.
Epson ScanSmart (Windows 7 ou version ulterieure, ou OS X El Capitan (10.11) ou version ulterieure)
Epson Event Manager (Windows Vista/Windows XP, ou OS X Yosemite (10.10)/OS X Mavericks (10.9.5))
Epson Scan 2 (application nécessaire pour utiliser la fonction scanner)
Reportez-vous à ce qui suit pour vérifier les applications installées.
Windows 11: Cliquez sur le bouton Demarrer, puis vérifie le dossier All apps > Epson Software > Epson ScanSmart, et le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Windows 10 : cliquez sur le bouton Demarrer, puis rendez-vous dans le dossier Epson Software > Epson ScanSmart, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Windows 8.1/Windows 8: entrez le nom de l'application dans l'icone Rechercher, puis vérifier l'icone affichée.
Windows 7: cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Tous les programmes. Rendez-vous ensuite dans le dossier Epson Software > Epson ScanSmart, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Windows Vista/Windows XP: cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Tous les programmes ou Programmes. Rendez-vous ensuite dans le dossier Epson Software > Epson Event Manager, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Mac OS: Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software.
-
Placez les documents originaux.
-
Appuyez simultanément sur les touches et pour commencer la numérisation.
Lors de l'utilisation de Windows 7 ou d'une version ultérieure, ou d'OS X El Capitan (10.11) ou d'une version ultérieure : Epson ScanSmart se lance automatiquement sur votre ordinateur, et la numérisation démarre.
Remarque:
Pour une information plus détaillée sur l'utilisation du logiciel, reportez-vous à l'aide d'Epson ScanSmart. Cliquez sur Aide à l'écran Epson ScanSmart pour ouvrir laide.
La couleur, le format et la marge de l'imag numérisée ne seront pas exactement identiques à ceux de l'original.
Numérisation à partir d'un ordinateur
You pouvez numériser depuis un ordinateur à l'aide d'Epson ScanSmart.
Cette application vous permet de numériser des documents et des photos en toute simplicité, et d'enregistrer les images numériées en quelques étapes seulement.
- Placez les documents originaux.
« Mise en place des originaux contre la vitre du scanner » à la page 31
- Lancez l'application Epson ScanSmart.
Windows 11
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Toutes les applications > Epson Software > Epson ScanSmart.
Windows 10
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Epson Software > Epson ScanSmart.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l'application dans l'icone Rechercheur, puis selectionnez l'icone affichee.
Windows 7
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson ScanSmart.
Mac OS
Selectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson ScanSmart.
- Lorsque l'écran d'Epson ScanSmart s'affiche, suivez les instructions à l'écran pour numériser.
Remarque:
Cliquez sur Aide pour afficher le détaill des opérations.
Numérisation d'originaux vers un périphérique intelligent
Remarque:
Installez Epson Smart Panel sur votre périphérique intelligent avant de numériser.
- Placez les documents originaux.
« Positionnement des originaux » à la page 30
- Lancez Epson Smart Panel sur votre périphérique intelligent.
- Sélectionnéz le menu numériser sur l'écran d'accueil.
- Suívez les instructions à l'écran pour numériser et sauvégarder les images.
Numérisation avancée
Numérisation de plusieurs photos à la fois
Vouss pouvez numériser plusieurs photos en même temps et enregistrer chaque image individuellement grâce à Epson ScanSmart.
- Placez les photos contre la vitre du scanner. Positionnez-les à 4,5 mm (0,2 pouce) des bords horizontally et verticaux de la vitre du scanner, et au moins à 20 mm (0,8 pouce) les une des autres.
Remarque:
Les photos doivent mesurer au moins 15 × 15 mm (0,6 × 0,6 pouce).
- Lancez l'application Epson ScanSmart.
Windows 11
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Toutes les applications > Epson Software > Epson ScanSmart.
Windows 10
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Epson Software > Epson ScanSmart.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l'application dans l'icone Rechercheur, puis selectionnez l'icone affichee.
Windows 7
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson ScanSmart.
Mac OS
Selectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson ScanSmart.
- Lorsque l'écran d'Epson ScanSmart s'affiche, suivez les instructions à l'écran pour numériser.
Les photos numériées sont enregistrées en tant qu'images individuelles.
Entretien de l'imprimante
Verification des niveaux d'encre. 63
Amélioration de la qualité d'impression, de copie et de numérisation. 63
Nettoyage de l'imprimante. 71
Vérification des niveaux d'encre
Yououpouvezverifierles niveauxd'encreapproximatifstapartirdel'ordinateur.
Remarque:
Voussouvezcontinueràimprimer,meme silemessage de niveaud'encrefaibleestaffiche.Remplacezlescartouchesd'encre lorsque cela estnecessaire.
→ « Poursuivre temporairement l'impression sans remplaçer les cartouches d'encre » à la page 142
« Poursuivre l'impression pour préserver l'encre noire (Windows uniquement) » à la page 144
« Le moment est venu de replacer les cartouches d'encre » à la page 131
Vérification des niveaux d'encre - Windows
- Ouvrez la fenêtre du pilote de l'imprimante.
- Cliquez sur Niveau d'encre dans l'onglet Principal.
Remarque:
Si EPSON Status Monitor 3 est désacté, les niveaux d'encre ne sont pas affichés. Cliquez sur Paramètres étendus dans l'onglet Utilitaire puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
Vérification des niveaux d'encre (Mac OS)
- Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis selectionnez l'imprimante.
- Cliques sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante.
- Cliquez sur EPSON Status Monitor.
Amélioration de la qualité d'impression, de copie et de numérisation
Vérification et nettoyage de la tête d'impression
Voupuez eaglement regarder la procedure dans les Manuels de film Web. Accedez au site web suivant.
https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD6930
Si les buses sont obstruées, les impressions deviennent pâles, des bandes sont visibles ou des couleurs inattendues apparaissent. Si les buses sont très obstruées, la page imprimée est blanche. Lorsque la qualité d'impression diminue, utilisez d'abord la fonction de vérification des buses pour vérifier si ces dernières sont obstruées. Si les buses sont obstruées, nettoyez la tête d'impression.
Important:
Nouvre pas le capot avant ou ne mettez pas l'imprimante hors tension lors du nettoyage de la tete d'impression. Si le nettoyage de la tete d'impression est incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer.
Le nettoyage de la tete consomme de l'encre et ne doit être réalisé que lorsqu'il est nécessaire.
Si le niveau d'encre est faible, il est possible que vous ne puissiez pas nettoyer la tete d'impression.
Si la qualité d'impression ne s'est pas améliorée après avoir vérifié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au moins 12 heures avant de lancer une impression. Executez ensuite un autre test de vérification des buses, ainsi qu'un nouveau nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommendons déteindre l'imprimante à l'aide de la touche. Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, procédez à un Nettoyage auto.
Pour éviter que la tete d'impression ne sèche, ne débranchez pas l'imprimante lorsqu'elle est allumée.
Vou puez verifier et nettoyer la tete d'impression en utilisant le panneau de commande de l'imprimante.
- Chargez du papier ordinaire au format A4 dans l'imprimante.
- Appuyez sur la touche pour eteindre l'imprimante.
- Mettez l'imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche , puis relâché les touches lorsque le voyant d'alimentation clignote.
Le motif de vérification des buses est imprimé.
Remarque:
Le démarrage de l'impression du motif de vérification des buses peut prendre un moment.
- Examinez le motif imprimé pour vérifier que les buses de la tête d'impression ne sont pas obstruées.
A) OK
B) NG
C) NG
□A:
Toutes les lignes sont imprimées. Aucune autre étape n'est nécessaire.
B ou similaire à B
Certaines buses sont obstruées. Maintenez la touche ◎ enforcée pendant cinq secondes jusqu'à ce que le voyant d'alimentation commence à clignoter.
Le nettoyage de la tete d'impression démarre.
Remarque:
Le démarrage du nettoyage de la tête d'impression peut prendre un moment.
C ou similaire a C
Si la plupart des lignes sont absentes ou non imprimées, la plupart des buses sont bouchées. Executeur l'application Nettoyage auto. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Informations complémentaires.
- Lorsque levoyant d'alimentation cesse de clignoter, imprimez de nouveau un motif de vérification des buses. Régétez le nettoyage et l'impression du motif jusqu'à ce que toutes les lignes s'impriment correctement.
Important:
Si la qualité d'impression ne s'est pas améliorée après avoir vérifié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au moins 12 heures avant de lancer une impression. Executeur ensuite un autre test de verification des buses, ainsi qu'un nouveau nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommendons d'etreindre l'imprimante à l'aide de la touche
. Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, procédez à un Nettoyage auto.
« Exécution de Nettoyage auto » à la page 65
Exécution de Nettoyage auto
La fonction Nettoyage auto peut améliorer la qualité d'impression dans les cas suivants.
Lorsque la plupart des buses sont bouchées.
Lorsque vous avez procedé à une vérification des buses et à un nettoyage de la tete 3 fois, puis attendu au moins 12 heures sans imprimer, mais la qualité d'impression ne s'est toujours pas améliorée.
Important:
Le Nettoyage auto consomme plus d'encre que le nettoyage de la tete d'impression.
« Vérification et nettoyage de la tête d'impression » à la page 63
Exécution de Nettoyage auto (Windows)
- Accedez à la fenêtre du pilote d'impression.
- Cliquez sur Nettoyage des têtes au niveau de l'onglet Utilitaire.
- Sélectionnéz Nettoyage auto.
- Suivez les instructions affichées à l'écran.
Important:
Si la qualité d'impression ne s'est pas améliorée après avoir procédé à un Nettoyage auto, patientez au moins 12 heures sans procédé à aucune impression, puis imprimez à nouveau le motif de vérification des buses.
Procedez à un Nettoyage ou un Nettoyage auto selon le motif imprimé. Si la qualité d'impression ne s'est toujours pas améliorée, contactez l'assistance Epson.
Exécution de Nettoyage auto (Mac OS)
- Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis selectionnez l'imprimante.
- Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir P'utilitaire de l'imprimante.
- Cliquez sur Nettoyage tete d'impr..
- Sélectionnéz Nettoyage auto.
- Suivez les instructions affichées à l'écran.
Important:
Si la qualité d'impression ne s'est pas améliorée après avoir procédé à un Nettoyage auto, patientez au moins 12 heures sans procédé à aucune impression, puis imprimez à nouveau le motif de vérification des buses.
Procedez à un Nettoyage ou un Nettoyage auto selon le motif imprimé. Si la qualité d'impression ne s'est toujours pas améliorée, contactez l'assistance Epson.
Prévention de l'obstruction des buses
Utilisez systématiquement le bouton d'alimentation pour allumer et éteindre l'imprimante.
Vérifiez que levoyant d'alimentation est étéint avant de débrancher le cordon d'alimentation.
L'encre elle-même peut secher si elle n'est pas couverte. Assurez-vous que la tête d'impression est bien capuchonnée pour éviter le séchage de l'encre, de la même manière que vous capuchonneriez un stylo-plume ou un style à huile.
Lorsque le cordon d'alimentation est débranché ou qu'une coupure de courant se produit durant le fonctionnement de l'imprimante, il se peut que la tête d'impression ne soit pas correctement capuchonnée. Si la tête d'impression est laissée telle qu'elle, elle séchera et engendrera une obstruction des buses (sorties d'encre).
Dans ce cas, rallumez et eteignez l'imprimante des que possible pour capuchonner la tete d'impression.
Alignment de la tête d'impression
Si you constatez un désalignment des lignes verticales ou des images flues, alignez la tete d'impression.
Alignement de la tete d'impression — Windows
- Chargez du papier ordinaire de format A4 dans l'imprimante.
- Accedez à la fenêtre du pilote d'impression.
- Cliquez sur Alignment des têtes au niveau de l'onglet Utilitaire.
- Suivez les instructions affichées à l'écran.
Alignement de la tete d'impression — Mac OS
- Chargez du papier ordinaire au format A4 dans l'imprimante.
- Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l'imprimante.
- Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante.
- Cliquez sur Alignment des têtes.
- Suivez les instructions affichées à l'écran.
Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d'encre
Si les impressions sont tachées ou rayées, nettoyez le rouleau à l'intérieur.
Important:
N'utilisez pas de mouchoir en papier pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante. Il est possible que les buses de la tete d'impression soient obstruées par de la poussière.
-
Vérifiez qu'il n'y a pas de poussière ou de taches sur la vitre du scanner et le couvercle de documents.
-
Chargez du papier ordinaire au format A4 dans l'imprimante.
- Lancez la copie sans placer de document d'origine.
- Répétez cette procédure jusqu'à ce que le papier ne soit plus taché d'encre.
- Lorsque le problème persiste après avoir nettoyé le trajet du papier, la partie illustrée située à l'intérieur de l'imprimante est tachée. Éteignez l'imprimante, puis essuyez l'encre à l'aide d'un coton-tige.
Important:
Nutilisez pas de mouchoir en papier pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante. Il est possible que les buses de la tete d'impression soient obstruées par de la poussière.
Ne touchez pas aux parties indiquées dans l'illustration ci-dessous. Faute de quoi vous risquez de provoquer un dysfonctionnement.
Nettoyage de la Vitre du scanner
Si les copies ou les images numériées sont tachées, nettoyez la vitre du scanner.
Important:
Ne nettoyez jamais l'imprimante avec de l'alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent endommager l'imprimante.
- Ouvrez le capot de documents.
- Nettoyez la surface de la vitre du scanner à l'aide d'un chiffon doux, sec et propre.
Important:
Si la surface de la vitre est tachée avec de la graisse ou autre substance difficile à oter, retirez la tache à l'aide d'une faible quantité de produit nettoyant pour les vitres et d'un chiffon doux. Essuyez l'excedent de liquide.
Nappuyez pas trop fort sur la surface de la vitre.
Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface de la vitre. Si la surface de la vitre est endommagée, la qualité de numérisation risque de baisser.
Nettoyage du film translucide
Si l'impression ne s'améliore pas après avoir aligné la tête d'impression ou nettoyé le trajet du papier, cela peut signifier que le film translucide à l'intérieur de l'imprimante est taché.
Élement requis :
Cotons-tiges
Eau avec quelques gouttes de détergent (2 à 3 gouttes de détergent dans 1/4 tasse d'eau du robinet)
Lumière pour vérifier les taches
Important:
N'utilisez que de l'eau avec quelques gouttes de détergent comme liquide de nettoyage.
-
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur la touche
-
Ouvrez le module scanner.
- Vérifiez si le film translucide est taché. Les taches seront plus facies à repérer si vous utilisez une lampe torche. S'il y a des taches (telles que des marques de doigs ou de graisse) sur le film translucide (A), passez à l'etape suivante.
A: film transluicide
B: rail
Important:
Faites attention de ne pas toucher le rail (B). Vous pourriez ne plus etre en mesure d'imprimer. Ne nettoyez pas laGRAisse du rail,car elle est indispensable au bon fonctionnement.
- Humidifiez un coton-tige avec de l'eau melangée à quelques gouttes de détergent de sorte que l'eau ne s'écoule pas, puis essuyez la partie tachée.
Faites attention à ne pas toucher l'encre qui se trouve à l'intérieur de l'imprimante.
Important:
Essuyez doucement la tache. Si vous appuyez trop fort avec le coton-tige, les ressorts du film peuvent se disloquer et l'imprimante peut être endommagée.
- Utilisez un nouveau coton-tige sec pour essayer le film.
Important:
Ne laissez aucune fibre sur le film.
Remarque:
Pour éviter d'étaler la tache, remplacez féquèment le coton-tige usagé.
- Répétez les étapes 4 et 5 jusqu'à ce que le film ne soit plus taché.
- Vérifiez visuellement que le film n'est pas taché.
Nettoyage de l'imprimante
Si les composants et le boitant sont sales ou poussiereux, eteignez l'imprimante et nettoyez-les a laide d'un chiffon propre et doux humidifié avec de I'eau. Si vous ne parvenez pas à eliminer la saleté, essayez d'ajouter une petite quantité de détergent doux au chiffon humide.
Important:
Veillez à ne pas faire rentrer d'eau dans le mécanisme de l'imprimante ni sur ses composants électriques. Cela risquerait d'endommager l'imprimante.
Ne nettoyez jamais les composants ou le capot de l'imprimante avec de l'alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent les endommager.
Ne touchez pas les pieces indiquées sur l'illustration suivante. Faute de quoi vous risquez de provoquer un dysfonctionnement.
Dans ces situations
Lors du remplacement d'un ordinateur. 74
Economies d'energie. 74
Installation séparée des applications. 75
Reconfiguration de la connexion réseau. 79
Connexion directe d'un périphérique intelligent et l'imprimante (Wi-Fi Direct). 88
Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante. 91
Transport et stockage de l'imprimante. 95
Lors du remplacement d'un ordinateur
Voudevez installer le pilote d'impression et d'autres logiciels sur le nouvel ordinateur.
Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. Suivez les instructions affichées à l'écran.
https://epson-sn
Économies d'énergie
Le mode de veille de l'imprimante est activé ou l'imprimante est automatiquement désactivée si aucune opération n'est effectuee pendant une période donnée. Vous pouze regler la durée avant application de la fonction de gestion de I'energie. Toute augmentation affecte I'efficacite energetique du produit. Prenez en compte I'environnement avant d'apporter une modification.
Selon le lieu d'achat, l'imprimante peut disposer d'une fonction qui l'est automatique si elle n'est pas connectee au réseau pendant 30 minutes.
Économies d'énergie — Windows
- Accedez à la fenêtre du pilote d'impression.
- Cliquez sur Informations imprimante et options au niveau de l'onglet Utilitaire.
- Procedez de l'une des manieres suivantes.
Remarque:
Votre produit peut disposer de la fonction Mise en veille programmable ou des fonctions Power Off If Disconnected et Arrêt si déconnecté selon le lieu d'achat.
Sélectionnéz la durée à l'issue de laquelle le mode de veille de l'imprimante est activé pour le paramètre Minuterie de mise en veille, puis cliquez sur Envoyer. Si vous souhaitez que l'imprimante soit automatiquement désactivée, sélectionnéz la durée à l'issue de laquelle la mise hors tension doit s'effectuer pour le paramètre Mise en veille calculmable, puis cliquez sur Envoyer.
Sélectionnez la durée à l'issue de laquelle le mode de veille de l'imprimante est activé pour le paramètre Minuterie de mise en veille, puis cliquez sur Envoyer. Si vous souhaitez que l'imprimante s'éteigne automatiquement, sélectionnez la durée à l'issue de laquelle la mise hors tension doit s'effectuer avec le paramètre Arrêt si inactif ou Arrêt si déconnecté, puis cliquez sur Envoyer.
- Cliquez sur OK.
« Application d'impression depuis un ordinateur (pilote d'imprimante Windows) » à la page 156
Économies d'énergie — Mac OS
- Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l'imprimante.
- Cliques sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante.
- Cliquez sur Paramètres imprimante.
- Procedez de l'une des manieres suivantes.
Remarque:
Votre produit peut disposer de la fonction Mise en veille programmable ou Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté selon le lieu d'achat.
Sélectionnéz la durée à l'issue de laquelle le mode de veille de l'imprimante est activé pour le paramètre Minuterie de mise en veille, puis cliquez sur Appliquer. Si vous souhaitez que l'imprimante soit automatiquement désactivée, sélectionnéz la durée à l'issue de laquelle la mise hors tension doit s'effectuer pour le paramètre Mise en veille calculmable, puis cliquez sur Appliquer.
Sélectionnez la durée à l'issue de laquelle le mode de veille de l'imprimante est activé pour le paramètre Minuterie de mise en veille, puis cliquez sur Appliquer. Si vous souhaitez que l'imprimante soit automatiquement désactivée, sélectionnez la durée à l'issue de laquelle la mise hors tension doit s'effectuer pour le paramètre Arrêt si inactif ou Arrêt si déconnecté, puis cliquez sur Appliquer.
Déspectiver votre connexion Wi-Fi
Si vous utilisiez souvent le Wi-Fi (réseau local sans fil) mais que vous n'en avez plus besoin en raison d'un changement de mode de connexion, etc., vous pouvez désactiver votre connexion Wi-Fi.
En déconnectant les signaux Wi-Fi inutiles, vous pouvez également réduire la charge sur votre alimentation de secours.
- Éteignez l'imprimante si elle est allumée.
- Mettez l'imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche i
Les paramètres par défaut du réseau sont restaurés et la connexion Wi-Fi est désactivée.
Remarque:
Vou devez effectuer les réglages réseau à nouveau pour pouvoir utiliser le Wi-Fi.
« Touches et fonctions » à la page 19
Installation séparée des applications
Connectez votre ordinateur au réseau et installez la derniere version des applications depuis le site Web. Connectez-vous à votre ordinateur comme administrateur. Saisissez le mot de passer d'administrateur si l'ordinateur vous y invite.
Remarque:
Si vous réinstallez une application, vous devez d'abord la désinstaller.
- Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont en mesure de communiquer et que l'imprimante est connectée à Internet.
- Lancez l'application Epson Software Updater.
La capture décran est un exemple sur Windows.
- Pour Windows, Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur pour vérifier les dernières applications disponibles.
- Sélectionné les éléments que vous souhaitez installer oumettre à jour, puis cliquez sur le bouton d'installation.
Important:
N'eteignez et ne débranchez pas l'imprimante tant que la mise à jour n'est pas terminée. Vous risqueriez de perturber le fonctionnement de l'imprimante.
Remarque:
Vou puez telecharger les applications les plus recentes depuis le site Web Epson.
http://www.epson.com
« Application pourmettre à jour leslogiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la page 159
Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authenticate est installé — Windows
Vou puez verifier si un pilote d'imprimante Epson authentique est installe sur voire ordinateur en utilisant l'une des methodes suivantes.
Selectionnez Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes (Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs), puis procédez comme suit pour ouvrir la fenêtre des propriétés du serveur d'impression.
Windows 11/Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7
Cliquez sur l'icone de l'imprimante, puis cliquez sur Propriétés du serveur d'impression en haut de la fenêtre.
Windows Vista
Faites un clic droit sur le dossier Imprimantes, puis cliquez sur Executer en tant qu'administrateur > Propriétés du serveur.
Windows XP
Dans le menu Fichier, selectionnez Propriétés du serveur.
Cliquez sur l'onglet Pilotes. Si le nom de votre imprimante est affché dans la liste, un pilote d'imprimante Epson authenticate est installé sur votre ordinateur.
« Installation séparée des applications » à la page 75
Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authenticate est installé — Mac OS
Vou puez verifier si un pilote d'imprimante Epson authentique est installe sur voire ordinateur en utilisant l'une des methodes suivantes.
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionné l'imprimante. Cliquez sur Options et fournitures. Si les
onglets Options et Utilitaire sont affichés dans la fenêtre, un pilote d'imprimante Epson authenticate est installé sur votre ordinateur.
« Installation séparée des applications » à la page 75
Reconfiguration de la connexion réseau
Le réseau de l'imprimante doit être configuré dans les cas suivants.
Lors de l'utilisation d'une imprimante avec une connexion réseau
Lorsquevoirenvironnementréseauachangé
Lors du remplacement du routeur sans fil
Lors de la modification de la méthode de connexion à l'ordinateur
Réglages pour connexion à l'ordinateur
Vouspouvez executer le programme d'installation enutilisant l'une des méthodes suivantes.
Configuration à partir du site Web
Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration.
https://epson-sn
You pouvez également regarder la procédure dans les Manuels de film Web. Accédez au site web suivant.
https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD6870
Configuration à l'aide du disque du logiciel
Si vous imprimante est livrée avec un disque du logiciel et que vous utilisez un ordinateur Windows avec un lecteur de disque, insérez le disque dans l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran.
Réglages pour connexion à un périphérique intelligent
Vous peuvent utiliser l'imprimante via le routeur sans fil depuis votre périphérique intelligent lorsque vous connectez l'imprimante au même réseau que le routeur sans fil.
Pour configurer une nouvelle connexion, accededez au site Web suivant à partir du périphérique intelligent que vous souhaitez connecter à l'imprimante. Saisissez le nom du produit, accededez à Installation, puis démarrez la configuration.
https://epson-sn
Vos pouvez regarder la procEDURE dans les Manuels de film Web. Accedez au site web suivant.
https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=VC00006
Remarque:
Si vous avez déjà configuré la connexion entre votre périhérique intelligent et l'imprimante mais que vous devez la reconfigurer, vous pouvez le faire à partir d'une application telle que Epson Smart Panel.
Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande
Si vous n'utilise pas d'ordinateur ou de périphérique intelligent pour configurer la connexion de l'imprimante, vous pouvez le faire sur le panneau de commande.
Vou puez defineir les parametes reseau a partir du panneau de commande de l'imprimante, et ce de differentes facons. Choisissez la methode de connexion correspondant à l'environnement et aux conditions que vous utilisez.
Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche
Vous pouvez configurer automatiquement un réseau Wi-Fi en appuyant sur une touche au niveau du routeur sans fil. Vous pouvez proce de la configuration de cette maniere si les conditions suivantes sont remplies.
Le routeur sans fil prend en charge WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Lactuelle connexion Wi-Fi a etablie en appuyant sur une touche au niveau du routeur sans fil.
Remarque:
Si vous ne parvenez pas à couver la touche ou si vous procédez à la configuration à l'aide du logiciel, reportez-vous à la documentation fournie avec le routeur sans fil.
- Maintenez enfoncée la touche [WPS] du routeur sans fil jusqu'à ce que levoyant de sécurité clignote.
Si vous ne savez pas où se trouve la touche [WPS] ou s'il n'y a pas de touches sur le routeur sans fil, reportez-vous à la documentation qui l'accompagne pour plus de détails.
- Maintenez la touche Wi-Fi enfoncée pendant au moins cinq secondes jusqu'à ce que les voyants clignotent simultanément.
Le paramétrage de la connexion démarre. Lorsqu'une connexion est établie, le voyant s'allume.
Remarque:
L'imprimante renvoie un statut d'erreur lorsque levoyant et clignotent simultanement. Une fois l'erreur de l'imprimante effacée en appuyant sur la touche Wi-Fi de l'imprimante, redémarrez le routeursans fil, rapprochez-le de l'imprimante et réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, imprimez un rapport de connexion réseau et consultez la solution.
Réglage des paramètres Wi-Fi par code PIN (WPS)
Vous pouvez vous connecter à un réseau sans fil en utilisant le code PIN imprimé sur la feuille d'etat du réseau.
Vous pouvez utiliser cette méthode de configuration si votre réseau sans fil est compatible WPS (Wi-Fi Protected Setup). Utilisez un ordinateur pour saisir un code PIN au niveau du réseau sans fil.
- Chargez du papier.
- Maintenez la touche de l'imprimante appuyée pendant au moins 5 secondes.
La feuille d'etat du réseau est imprimée.
Remarque:
Si vous relâchez la touche 1 au cours des 5 secondes, un rapport de connexion réseau est imprimé. Notez que le code PIN n'est pas indiqué sur ce rapport.
-
Maintenez la touche Wi-Fi enforcée, puis appuyez sur la touche jusqu'à ce que les voyants clignotent alternatively.
-
Utilisez votre ordinateur pour saisir dans les deux minutes le code PIN (un numéro à huit chiffres) qui figure dans la colonne [WPS-PIN Code] de la feuille d'etat du réseau au niveau du routeur sans fil.
Lorsqu'une connexion est établie, le voyant s'allume.
Remarque:
□ Reportez-vous à la documentation fournie avec votre routeur sans fil pour plus de détails concernant la saisie du code PIN.
L'imprimante renvoie un statut d'erreur lorsque levoyant et clignotent simultanement. Une fois l'erreur de l'imprimante effacée en appuyant sur la touche Wi-Fi de l'imprimante, redémarrez le routeursans fil, rapprochez-le de l'imprimante et réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, imprimez un rapport de connexion réseau et consultez la solution préconisée.
Vérification du statut de connexion du réseau de l'imprimante (rapport de connexion réseau)
Vouss pouze imprimer un rapport de connexion reseau pour controler l'etat de la connexion entre l'imprimante et le routeur sans fil.
- Chargez du papier.
- Appuyez sur la touche i
Le rapport de connexion réseau est imprimé.
En cas d'erreur, consultez le rapport de connexion reseau, puis suivez les solutions preconisées.
Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau
Vérifiez les messages et les codes d'erreur dans le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions.
a. Code d'reur
b. Messages dans l'environnement réseau
«E-1» à la page 84
«E-2,E-3,E-7» à la page 84
E - 5 a la page 85
«E-6» à la page 85
«E-8» à la page 85
«E-9 » à la page 86
«E-10» à la page 86
«E-11» à la page 86
«E-12» à la page 87
«E-13» à la page 87
« Message dans l'environnement réseau » à la page 88
E-1
Solutions :
Assurez-vous que votre concentrateur ou votre autre péripérisque réseau est sous tension.
Si you souhaitez connecter l'imprimante en Wi-Fi, redéfinissez les paramètres Wi-Fi pour l'imprimante, car celui-ci est désactisé.
« Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 80
E-2, E-3, E-7
Solutions :
Assurez-vous que votre routeur sans fil est allumé.
- Confirmez que votre ordinateur ou péripérisque est correctement connecté au routeur sans fil.
Éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
Rapprochez l'imprimante de votre routeur sans fil et retirez tout obstacle entre les deux.
Si you've saisi le SSID manuellement, verifie qu'il est correct. Verifie le SSID dans la partie Etat reseau du rapport de connexion reseau.
Si un routeur sans fil comporte plusieurs SSID, selectionné le SSID qui s'affiche. Lorsque le SSID utilise une fréquence qui n'est pas conforme, l'imprimante ne l'affiche pas.
Si vous utilisez la configuration via une touche pour etabrir une connexion reseau, assurez-vous que voitre routeur sans fil prend en charge le WPS. Vous ne pouvez pas utiliser la configuration via une touche si vous routeur sans fil ne prend pas en charge le WPS.
Assurez-vous que votre SSID n'utilise que des caractères ASCII (caracteres alphanumerices et symboles). L'imprimante ne peut afficher un SSID qui contient des caractères non-ASCII.
Avant de vous connecter au routeur sans fil, assurez-vous de connaître le SSID et le mot de passer. Si vous utilisez un routeur sans fil dont les parametes par défaut nont pas ete modifiés, le SSID et le mot de passage figurent sur une etiquette du routeur sans fil. Si vous ne connaissez pas votre SSID et votre mot de passage, contactez la personne qui a configuré le routeur sans fil ou reportez-vous à la documentation fournie avec le routeur sans fil.
Si vous vous connectez à un SSID géné ré par un périphérique intelligent d'affiliation, vérifie le SSID et le mot de passer dans la documentation fournie avec l'appareil connecté.
Si vous connexion Wi-Fi se déconnecte soudainement, vérifie les conditions ci-dessous. Si l'une de ces conditions s'applique, réinitialisez vos paramètres reseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel à partir du site Web suivant.
- Un autre apparéil connecté a été ajoute au réseau par configuration via une touche.
Le reseau Wi-Fi a ete configre en utilisant une methode autre que la configuration via une touche.
« Reconfiguration de la connexion réseau » à la page 79
« Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 80
E-5
Solutions :
Assurez-vous que le type de sécurité du routeur sans fil est régèle sur l'un des éléments suivants. Si ce n'est pas le cas, modifiez le type de sécurité sur le routeur sans fil, puis réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante.
WEP 64 bits (40 bits)
WEP 128 bits (104 bits)
WPA PSK (TKIP/AES)
WPA2 PSK (TKIP/AES)
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
WPA3-SAE (AES)
- WPA PSK est également appelé WPA Personal. WPA2 PSK est également appelé WPA2 Personal.
E-6
Solutions:
Vérifiez si le filtrage d'adresses MAC est désactivé. S'il est activé, enregistrez l'adresse MAC de l'imprimante pour qu'elle ne soit pas filtrée. Consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil pour plus de détails. Vous pouvez vérifier l'adresse MAC de l'imprimante dans la partie État réseau sur le rapport de connexion réseau.
Si vous routeurs sans fil se sert d'une authentification partagée avec la sécurité WEP, assurez-vous que la clé d'authentication et l'index sont corrects.
Si le nombre de péripériques pouvant être connectés au routeur sans fil est inférieur au nombre de péripériques réseau que vous souhaitez connecter, effectuez le paramétrage sur le routeur sans fil afin d'augmenter le nombre de péripériques pouvant être connectés. Consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil pour effectuer le paramétrage.
« Réglages pour connexion à l'ordinateur » à la page 79
E-8
Solutions:
Activez la fonction DHCP sur le routeur sans fil si le parametre Obtenir l'adresse IP de l'imprimante est regle sur Auto.
Si le paramètre Obtenir l'adresse IP de l'imprimante est reglé sur Manuel, l'adresse IP définie manuellement est invalide, car hors de la plage (par exemple 0.0.0.0). Définissez une adresse IP valide depuis le panneau de commande de l'imprimante.
« Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 93
E-9
Solutions :
Vérifiez les éléments suivants.
□ Les périphériques sont sous tension.
Vous pouze acceder à Internet et aux autres ordinateurs ou périphériques réseau sur le même réseau à partir des périphériques que vous souhaitez connecter à l'imprimante.
Si vous imprimante et vos périphériques réseau ne se connectent toujours pas suite à la confirmation des éléments ci-dessus, éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le. Réinitialisez ensuite vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le programme d'installation à partir du site Web suivant.
« Réglages pour connexion à l'ordinateur » à la page 79
E-10
Solutions :
Vérifiez les éléments suivants.
Les autres péripériques réseau sont sous tension.
Les adresses reseau (adresse IP, masque de sous-reseau et passerelle par defaut) sont correctes si vous ave regle l'option Obtenir l'adresse IP de I'imprimante sur Manuel.
Réinitialisiez les adresses réseau si elles sont incorrectes. Vous pouvez vérifier l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut dans la partie État réseau du rapport de connexion réseau.
Si la fonction DHCP est activée, réglez l'option Obtenir l'adresse IP de l'imprimante sur Auto. Si vous pouze définir manuellement l'adresse IP, consultez l'adresse IP de l'imprimante dans la section État réseau du rapport de connexion réseau, puis sélectionnez Manuel à l'écran des paramètres réseau. Réglez le masque de sous-résseau sur [255.255.255.0].
Si vous imprimante et vos périphériques réseau ne se connectent toujours pas, éteignez le routeur sans fil.
Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
« Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 93
E-11
Solutions :
Vérifiez ce qui suit.
L'adresse de passererelle par défaut est correcte si vous définisse le réglage Configuration TCP/IP de l'imprimante sur Manuel.
L'appareil défini comme passerelle par défaut est allumé.
Définissez la bonne adresse de passerelle par défaut. Vous pouvez vérifier l'adresse de la passerelle par défaut depuis la partie État réseau sur le rapport de connexion réseau.
« Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 93
E-12
Solutions:
Vérifiez les éléments suivants.
Les autres péripériques réseau sont sous tension.
Les adresses reseau (adresse IP, masque de sous-reseau et passerelle par defaut) sont correctes si vous les saisissez manuellement.
Les adresses reseau pour les autres peripheriques (masque de sous-reseau et passerelle par defaut) sont les mêmes.
L'adresse IP n'est pas en conflit avec d'autres périphériques.
Si vous imprimante et vos périphériques réseau ne se connectent toujours pas suite à la confirmation des éléments ci-dessus, précédez comme suit.
Éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
Définissez de nouveau les paramètres réseau à l'aide du programme d'installation. Vous pouvez l'exécuter depuis le site web suivant.
- Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passer sur un réseau sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passer sont enregistrés, vérifie que le premier mot de passage enregistré est configuré sur l'imprimante.
« Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 93
E-13
Solutions:
Vérifiez les éléments suivants.
□ Les périphériques réseau (routeur sans fil, concentrateur, hub, etc.) sont sous tension.
La configuration TCP/IP pour les péripériques réseau n'a pas été effectué manuellement. (Si la configuration TCP/IP de l'imprimante est effectué automatiquement alors que la configuration TCP/IP d'autres péripériques réseau est manuelle, il se peut que le réseau de l'imprimante ne corresponde pas à celui des autres péripériques)
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter après avoir vérifié les points ci-dessus, essayez ce qui suit.
Éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
Définissez les paramètres réseau de l'ordinateur appartenant au même réseau que l'imprimante, en vous servant du programme d'installation. Vous pouvez l'exécuter depuis le site web suivant.
https://epson-sn > Installation
- Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passer sur un réseau sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passer sont enregistrés, vérifie que le premier mot de passage enregistré est configuré sur l'imprimante.
« Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 93
« Réglages pour connexion à l'ordinateur » à la page 79
Message dans l'environnement réseau
| Message | Solution |
| L'environnement Wi-Fi doit être amélioré. Éteignez le routeur sans fil puis allumez-le. Si la connexion ne s'améliore pas, consultez la documentation du routeur sans fil. | Après avoir rapproché l'imprimante du routeur sans fil et retire tout évientuel obstacle entre eux, éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le. S'il ne se connecte toujours pas, consultez la documentation qui l'accompagne. |
| *Aucun pérophérique supplémentaire ne peut être connecté. Déconnecter un des pérophériques connectés pour en ajouter un autre. | La connexion Wi-Fi Direct (PA unique) qui accueille l'ordinateur et les apparêils connectés est saturaée. Pour ajouter un autre ordinateur ou apparèil connecté, déconnectez d'abord l'un des apparêils, ou connectez-le à un autre réseau. Vous pouvez vérifier le nombre d'appareils sans fil qui peuvent être connectés en même temps ainsi que le nombre d'appareils actuelsment connectés grâce à la feuille d'état du réseau. |
Connexion directe d'un périphérique intelligent et l'imprimante (Wi-Fi Direct)
Wi-Fi Direct (PA unique) you permit de connecter un pérophérique intelligent à l'imprimante sans passer par un routeur sans fil, et ainsi imprimer directement depuis le pérophérique intelligent.
À propos de Wi-Fi Direct
Cette méthode de connexion est recommende lorsque vous n'utilise pas le Wi-Fi chez vous ou au bureau, ou lorsque vous foulez connecter directement l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique intelligent. En mode PA unique, l'imprimante fait office de routeur sans fil et vous pouvez connecter les périphériques à l'imprimante sans
devoir utiliser un point d'accès standard. Les périhériques directement connectés à l'imprimante ne peuvent cependant communiquer les uns avec les autres via l'imprimante.
L'imprimante peut être connectée simultanément via Wi-Fi et Wi-Fi Direct (PA unique). Cependant, si vous initiez une connexion réseau en mode Wi-Fi Direct (PA unique) lorsqu'el'imprimante est connectée en Wi-Fi, le Wi-Fi est temporairement déconnecté.
Connexion de péripériques par Wi-Fi Direct
Cette méthode vous permet de connecter directement l'imprimante aux péripériques sans routeur sans fil. L'imprimante fait office de routeur sans fil.
- Maintenez la touche Wi-Fi enfoncée, puis appuyez sur la touche [i] jusqu'à ce que les voyants clignotent alternatively.
Attendez que le processus se termine.
Lorsqu'une connexion est établie, levoyant s'allume.
Remarque:
Si vous activez Wi-Fi Direct une fois, il reste activé sauf si vous restaurez les paramètres réseau par défaut.
- Chargez du papier.
- Maintenez la touche de l'imprimante appuyée pendant au moins 5 secondes.
La feuille d'etat du réseau est imprimée. Vous pouvez vérifier le SSID et le mot de passage pour Wi-Fi Direct (Simple AP) sur cette feuille.
- Au niveau de l'écran de connexion réseau de l'ordinateur ou de l'écran Wi-Fi du péripérisque intelligent, Sélectionnez le même SSID affché sur la feuille d'état du réseau pour vous connecter.
- Saisissez le mot de passer imprimée sur la feuille d'etat du réseau sur l'ordinateur ou le périphérique intelligent. Vous pouvez confirmer l'etat de Wi-Fi Direct sur la feuille d'etat du réseau.
Remarque:
Lorsque vous vous connectez à partir d'un périphérique intelligent à l'aide d'une connexion Wi-Fi Direct (pour Android)
Lorsque vous utilisez un périhérique Android et que vous vous connectez à l'imprimante à laide de Wi-Fi Direct, les voyants et sallument simultanément sur l'imprimante.
Appuyez sur la touche Wi-Fi pour autoriser la demande de connexion.
Appuyez sur le bouton si vous souhaitez rejeter la demande de connexion.
Modifier les paramètres de Wi-Fi Direct (PA unique) tels que le SSID
Lorsqu'une connexion Wi-Fi Direct (Simple AP) est activée, les paramètres Wi-Fi Direct tels que le nom et le mot de passage du réseau peuvent s'en才知道es.
- Accédez à Web Config.
- Connectez-vous en tant qu'administrateur dans Paramètres avancés.
Remarque: Le mot de passer de l'administrateur des paramètres avances est défini à l'avance dans Web Config. Reportez-vous au lien ci-dessous pour plus de détails sur le mot de passer de l'administrateur.
- Sélectionnéz l'onglet Services >Wi-Fi Direct.
- Sélectionnéz les éléments que vous souhaïez modifier.
Wi-Fi Direct:
Active ou déactive Wi-Fi Direct.
Lorsque you le désactivez, tous les périphériques connectés à l'imprimante avec une connexion Wi-Fi Direct (Simple AP) sont déconnectés.
SSID:
Modifiez le réseau (SSID) Wi-Fi Direct (PA unique) utilisé pour connecter l'imprimante et donnez-lui le nom de votrechoix.
Lorsque vous changez le nom du réseau (SSID), tous les péripériques connectés sont déconnectés. Utilisez le nouveau nom de réseau (SSID) si vous souhaitez reconnectcer le péripérisque.
Mot de passer:
Modifiez le mot de passer Wi-Fi Direct (PA unique) utilisé pour connecter l'imprimante et donnez-lui la valeur de votrechoix.
Lorsque vous changez le mot de passer, tous les péripériques connectés sont déconnectés. Utilisez le nouveau mot de passer si vous souhaitez reconnectcer le péripérique.
5. Cliquez sur le bouton Suivant.
Si vous souhaitez restaurer tous les paramètres de Wi-Fi Direct (Simple AP) aux valeurs par défaut, cliquez sur Restaurer param. par défaut. Les informations de connexion de Wi-Fi Direct (Simple AP) de l'appareil intelligent connecté à l'imprimante seront supprimées.
« Application de configuration des opérations de l'imprimante (Web Config) » à la page 158
Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante
Bien que plusieurs ordinateurs puissant est connectés au même routeur sans fil, chaque ordinateur sera attribué un SSID différent.
Si les SSID attribués par le routeur sans fil ne sont pas traités sur le même réseau, alors chaque ordinateur est effectivement connecté à un réseau différent. Lorsque vous configurez une imprimante sur l'ordinateur A, l'imprimante est ajoutée au même réseau que l'ordinateur A, ce qui permet à l'ordinateur A d'imprimer avec cette imprimante.
SSID:1111111a
SSID:1111111g
Si ensuite vous configUREZ l'imprimante sur l'ordinateur B dans la configuration indiquée ci-dessus, l'imprimante sera configurée pour utiliser le réseau de l'ordinateur B, permettant à l'ordinateur B d'imprimer avec cette l'imprimante mais pas l'ordinateur A.
Pour éviter que ce problème ne se produit, lorsque vous souhaitez configurer une imprimante en réseau sur un deuxième ordinateur, lancez toujours le programme d'installation sur l'ordinateur connecté au même réseau que l'imprimante. Si l'imprimante est sur le même réseau, elle ne sera pas reconfigurée pour le réseau et le programme d'installation la rendra prete à être utilisée.
Passer d'une connexion Wi-Fi à USB
Suivez les étapes ci-dessous si le Wi-Fi que vous utilisez est instable ou si vous souhaitez passer à une connexion USB plus stable.
- Connectez l'imprimante à un ordinateur avec un cable USB.
- Sélectionnez une imprimante qui n'est pas étiquetée (XXXXX) lors de l'impression avec une connexion USB. Le nom de votre imprimante ou « Réseau » est affché avec XXXX en fonction de la version du système d'exploitation.
Example sous Windows 11
Example sous Windows 10
Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante
Vou puez configurer l'adresse IP statique d'une imprimante avec Web Config.
- Accededz a Config Web.
Remarque:
Le contenu de l'écran et les éléments disponibles dans Web Config varient en fonction du modele.
Si vous voyagez ce qui suit, sélectionnez Paramètres avances dans la liste en haut à droite de la fénette.
- Connectez-vous en tant qu'administrateur.
Remarque:
Le mot de passer de l'administrateur des Paramétres avances est défini à l'avance dans Web Config. Reportez-vous au lien ci-dessous pour plus de détails sur le mot de passer de l'administrateur.
- Sélectionnéz Paramètres réseau.
- Sélectionnéz De base.
- Sélectionnéz Manuel pour Obtir l'adresse IP.
- Entrez l'adresse IP que vous voulez configurer dans Adresse IP.
Définissez le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, le serveur DNS, etc. en fonction de cette environnement réseau.
- Cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur OK.
Les réglages seront appliqués.
Pour acceder à nouveau à Web Config, saisissez l'adresse IP que vous avez définitie.
→ « Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 158
« Application de configuration des opérations de l'imprimante (Web Config) » à la page 158
Transport et stockage de l'imprimante
Si vous nevez stocker ou transporter l'imprimante en cas de déménagement ou si des réparations sont nécessaires, suivez la procédure ci-dessous pour emballer l'imprimante.
- Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur la touche .
- Vérifiez que levoyant d'alimentation s'eteint, puis débranchez le cordon d'alimentation.
Important:
Débranchez le cordon d'alimentation lorsque levoyant d'alimentation est eteint. Sinon, la tete d'impression ne revient pas en position initiale. L'encre risque alors de secher et il peut etre impossible d'imprimer.
- Debranchez tous les câbles, par exemple le cordon d'alimentation et le cable USB.
- Retirez tout le papier de l'imprimante.
- Vérifiez qu'il ne reste pas d'originaux dans l'imprimante.
- Ouvrez le scanner avec le capot de documents fermé. Fixez le support de la cartouche d'encre au boitier avec de l'adhésif.
Attention:
Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigs lors de l'ouverture ou de la fermeture du scanner. Vous risqueriez de vous blesser.
- Fermez le scanner.
- Préparez l'emballage de l'imprimante comme illustré ci-dessous.
- Emballez l'imprimante dans sa boîte en utilisant les matériaux de protection.
Important:
Lors du stockage ou du transport de l'imprimante, évitez de l'incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l'encre risque de fouir.
Laissez les cartouches d'encre installées. Le retrait des cartouches peut assecher la tête d'impression et empêcher le bon fonctionnement de l'imprimante.
Lorsque vous utilisez à nouveau l'imprimante, veilles à retarder l'adhésif qui securise le support de la cartouche d'encre. Si la qualité d'impression a diminué lors de la prochaine impression, procédez à un nettoyage et un alignement de la tête d'impression.
« Vérification et nettoyage de la tête d'impression » à la page 63
« Alignment de la tête d'impression » à la page 67
Résolution de problèmes
Impossible d'imprimer ou de numériser. 99
La qualité d'impression, de copie et de numérisation est mauvaise. 109
Impossible de selectionner le type de papier ou la source de papier dans le pilote d'impression. 125
Vérifier le statut des voyants et de l'imprimante. 126
Bourrage papier. 128
Le moment est venu de replacer les cartouches d'encre. 131
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu. 145
Impossible de résoudre le problème. 149
Impossible d'imprimer ou de numérique
Résolution des problèmes
Lisez cette section si vous n'arrivez pas à imprimer ou à numériser comme prévu ou si vous rencontres des problèmes lors de l'impression. Vous trouvrez ci-dessous des solutions aux problèmes les plus courants.
L'imprimante est-elle allumée?
Solutions
Assurez-vous que l'imprimante est allumée.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché.
« L'imprimante n'est pas mise sous tension » à la page 145
« Impossible de résoudre le problème » à la page 149
Du papier est-il coincé dans l'imprimante?
Solutions
Si du papier est coince dans l'imprimante, celle-ci ne pourra pas commencer à imprimer. Retirez le papier coince à l'intérieur de l'imprimante.
« Bourrage papier » à la page 128
L'imprimante fonctionne-t-elle correctement ?
Solutions
Si les voyants du panneau de commande s'allument ou clignotent, vérifie l'erreur affichée.
- Imprimez une feuille d'etat et utilisez-la pour vérifier si l'imprimante elle-même peut imprimer correctement.
« Vérifier le statut des voyants et de l'imprimante » à la page 20
Avez-vous des problèmes de connexion ?
Solutions
Assurez-vous que tous les cables sont correctement branchés pour toutes les connexions.
Assurez-vous que le périphérique réseau et le hub USB fonctionnent normalement.
Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que les paramètres de connexion Wi-Fi sont correctement configurés.
Vérifiez le réseau auquel votre ordinateur et votre imprimante sont connectés, et assurez-vous que les noms des réseaux correspondent.
« L'imprimante ne peut pas se connecter au réseau » à la page 103
« L'imprimante ne peut pas se connecter via USB » à la page 103
« Vérification du statut de connexion du réseau de l'imprimante (rapport de connexion réseau) » à la page 82
Les données d'impression ont-elles ete envoyees correctement?
Solutions
Vérifiez qu'il n'y a pas de données d'impression en cours d'attente d'une tâche précédente.
Vérifiez le pilote d'impression pour vous assurer que l'imprimante n'est pas hors ligne.
→ « Une tâche est toujours en attente d'impression. » à la page 101
→ « L'imprimante est en attente ou hors connexion. » à la page 101
L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas correctement
Impression impossible, alors qu'une connexion a bien eté établie (Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel ou les données posent problème.
Solutions
Vérifiez qu'un pilote d'imprimante Epson authenticate (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote d'imprimante Epson authenticate n'est pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous recommendons d'utiliser un pilote d'imprimante Epson authenticate.
Il est possible que l'imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus petite pour imprimer l'image.
Si vous avez essaye toutes les solutions mais que le probleme n'est pas résolu, essayez de désinstaller, puis réinstaller le pilote d'impression.
Vou devez pouvoir regler le probleme en mettant a jour le logiciel vers la derniere version. Pour vérifier le statut du logiciel, utilisez l'outil de mise a jour du logiciel.
→ « Vérifier qu'un pilote d'imprimante Ephson authenticate est installé — Windows » à la page 77
→ « Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authenticate est installé — Mac OS » à la page 78
« Installation séparée des applications » à la page 75
L'etat de l'imprimante pose problème.
Solutions
Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote de l'imprimante, et vérifie l'état de l'imprimante. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivié, cliquez sur Paramètres étendus dans longlet Utilitaire, puis selectionné Activer EPSON Status Monitor 3.
Une tâche est toujours en attente d'impression.
Solutions
Cliquez sur File d'atte au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote d'impression. Si des données inutiles restent, selectionnez Annuler tous les documents du menu Imprimante.
L'imprimante est en attente ou hors connexion.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote d'impression.
Si c'est le cas, désactiver les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.
L'imprimante n'est pas définie comme imprimante par défaut.
Solutions
Faites un clic droit sur l'icone de I'imprimante dans Panneau de configuration > Afficher les peripheriques et imprimantes (ou Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs) et cliquez sur Definir comme imprimante par défaut.
Remarque:
Si plusieurs icones d'imprimante sont presentes, reportez-vous a ce qui suit pour selectionner laonne imprimante.
Example)
Connexion USB : EPSON série XXXX
Connexion réseau : EPSON série XXXX (réseau)
Si vous installez plusieurs fois le pilote de l'imprimante, des copies du pilote d'imprimante peuvent etre creées. Si des copies telles que « EPSON série XXXX (copie 1) » sont créées, faites un clic droit sur I'icone du pilote copé, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.
Le port de l'imprimante n'est pas défini correctement.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote d'impression.
Vérifiez que le port de l'imprimante est défini comme illustré ci-dessous dans Propriétés > Port dans le menu Imprimante.
Connexion USB : USBXXX, Connexion réseau : EpsonNet Print Port
Impression impossible, alors qu'une connexion a bien eté établie (Mac OS)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel ou les données posent problème.
Solutions
Vérifiez qu'un pilote d'imprimante Epson authenticate (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote d'imprimante Epson authenticate n'est pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous recommendons d'utiliser un pilote d'imprimante Epson authenticate.
Il est possible que l'imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une image importante beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus petite pour imprimer l'image.
Si vous avez essaye toutes les solutions mais que le probleme n'est pas résolu, essayez de désinstaller, puis réinstaller le pilote d'impression.
□ Vous doivent pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la première version. Pour vérifier le statut du logiciel, utilisez l'outil de mise à jour du logiciel.
→ « Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authenticate est installé — Windows » à la page 77
→ « Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authenticate est installé — Mac OS » à la page 78
« Installation séparée des applications » à la page 75
L'etat de l'imprimante pose problème.
Solutions
Assurez-vous que l'état de l'imprimante n'est pas Pause.
Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), et double-cliquez sur l'imprimante. Si l'imprimante est en pause, cliquez sur Reprendre.
Numérisation impossible, alors qu'une connexion a correctement eté établie
Numérisation haute résolution en réseau.
Solutions
Essayez de numériser à une résolution plus faible.
L'imprimante ne peut pas connecter via USB
Envisagez les possibilités suivantes.
Le cable USB n'est pas correctement branché dans sa prise.
Solutions
Connectez fermement le cordon USB à l'imprimante et à l'ordinateur.
Le concentrateur USB pose probleme.
Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l'imprimante à l'ordinateur.
Le cable USB ou la prise USB posent problème.
Solutions
Si le cable USB n'est pas reconnu, changez le port ou le cable USB.
L'imprimante ne peut pas se connecter au réseau
Causes principales et solutions aux problèmes de connexion réseau
Si la connexion Wi-Fi échoue, vérifie les points suivants pour voir s'il y a un problème de fonctionnement ou de configuration de l'appareil connecté.
Vérifiez la cause de l'éché de connexion au réseau de l'imprimante.
Solutions
Imprimez le rapport de vérification de la connexion réseau pour vérifier le problème et la solution recommendée.
Pour plus de détails, reportez-vous aux informations connexes suivantes sur comment dire le rapport de verification de la connexion réseau.
Remarque:
Si vous foulez vérifier plus d'informations de configuration du réseau, imprimez une feuille d'etat réseau.
« Vérification du statut de connexion du réseau de l'imprimante (rapport de connexion réseau) » à la page 82
Utiliser Epson Printer Connection Checker pour améliorer la connexion à l'ordinateur. (Windows)
Solutions
Selon le résultat de la vérification, vous pourrez etre en mesure de résoudre le probleme ou non.
- Sur le bureau, double-cliquez sur I'icone Epson Printer Connection Checker.
Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas l'icone sur le bureau, précédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection Checker.
Windows 11
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Toutes les applications > Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
Windows 10
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l'application dans l'icone Rechercheur, puis selectionnez l'icone affichee.
Windows 7
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
- Suivez les instructions à l'écran pour procéder à la vérification.
Remarque:
Si le nom de l'imprimante ne s'affiche pas, installez un pilote d'imprimante Epson authenticate.
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authenticate est installé — Windows » à la page 77
Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifie les éléments suivants selon la situation.
L'imprimante n'est pas reconnaue sur un réseau
« Vérification du statut de connexion du réseau de l'imprimante (rapport de connexion réseau) » à la page 82
L'imprimante n'est pas reconnaue en USB
« L'imprimante ne peut pas se connecter via USB » à la page 103
L'imprimante est reconnaue, mais l'impression est impossible.
« Impression impossible, alors qu'une connexion a bien etétablie (Windows) » à la page 100
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des péripériques réseau.
Solutions
Éteignez les péripériques que vous foulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les apparêls dans l'ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou péripérisque intelligent, puis imprimante. Rapprochez l'imprimante et l'ordinateur ou le péripérisque intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.
Les apparêils ne recoiventaucun signal du routeur sans fil,carilsont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l'ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le.
Lorsque vous changez de routeurs sans fil, les parametes ne correspondent plus au nouveau routeur.
Solutions
Modifiez les paramètres de connexion afin qu'ils correspondent au nouveau routeur sans fil.
« Reconfiguration de la connexion réseau » à la page 79
Les SSD utilisés par l'ordinateur et le périhérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si vous routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les péripériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil.
Exemple de connexion à plusieurs SSID
Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences
Connectez l'ordinateur ou le périhérique connecté au même SSID que l'imprimante.
Vérifiez le SSID auquel l'imprimante est connectée en imprimant le rapport de vérification de la connexion réseau.
Sur tous les ordinateurs et les péripériques intelligents que vous poulez connecter à l'imprimante, vérifie le nom du Wi-Fi ou du réseau auquel vous étés connecté.
Si l'imprimante et votre ordinateur ou périphérique intelligent sont connectés à des reseaux différents, veuillez connecter ces périphériques au SSID auquel l'imprimante est connectée.
Votrerouteursansfilproposeunefonctiond'isolation.
Solutions
La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isoation qui bloque la communication entre les apparêls avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à étabir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, poumtant sur le même réseau, désactive cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails.
L'adresse IP est n'est pas correctement attribuée.
Solutions
Si l'adresse IP attribuée à l'imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l'adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifie l'adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l'imprimante. Pour imprimer le rapport de connexion réseau, appuyez sur la touche du panneau de commande de l'imprimante.
Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante.
« Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 93
Le péripérisque branché sur le port USB 3.0 provoque des interférences radio.
Solutions
Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d'un Mac, des interférences radio peuvent se produit. Procedez comme suit si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau local sans fil (Wi-Fi), ou si vous constatiez une instabilité.
Éloignez de l'ordinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0.
Il y a un problème avec les paramètres réseau de l'ordinateur ou du périphérique intelligent. Solutions
Essayez d'acceder à un site Web depuis votre ordinateur ou périphérique intelligent et vérifie que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n'arrivez pas à acceder aux sites Web, le problème vient de l'ordinateur ou du périphérique intelligent.
Vérifiez de la connexion réseau de l'ordinateur ou du périphérique intelligent. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre ordinateur ou périphérique intelligent pour plus de détails.
Le papier n'est pas entrainé correctement
Points à vérifier
Vérifiez les points suivants, puis essayez les solutions correspondantes en fonction des problèmes.
L'emplacement de l'installation ne convient pas.
Solutions
Placez l'imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambantes recommandees.
→ « Caracteristiques environnementales » à la page 164
Un papier non pris en charge a ete utilise.
Solutions
Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.
«Papiers disponibles et capacités » à la page 152
→ « Types de papier non disponibles » à la page 154
Mauvaise manipulation du papier.
Solutions
Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.
→ « Précautions de manipulation du papier » à la page 25
Trop de feuilles sont chargées dans l'imprimante.
Solutions
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide létral.
«Papiers disponibles et capacités » à la page 152
Le papier est entrainé de travers
Envisagez les possibilités suivantes.
Le papier n'est pas chargé correctement.
Solutions
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide l'real contre le bord du papier.
« Chargement de papier dans le chargeur d'alimentation papier à l'arrière » à la page 26
Plusieurs feuilles de papier sont entrainées en même temps
Envisagez les possibilités suivantes.
Le papier est humide ou mouillé.
Solutions
Chargez du papier neuf.
L'électricité statique colle les feuilles de papier ensemble.
Solutions
Éventez le papier avant de le charger. Si le papier n'est toujours pas entrainé, chargez les feuilles une par une.
Plusieurs feuilles de papier sont entrainées en même temps pendant une impression recto verso manuelle.
Solutions
Retirez tout le papier liént dans la source avant de recharger le papier.
Une erreur de manque de papier se produit
Le papier n'est pas chargeé au centre du chargeur de papier arrêté.
Solutions
Si une erreur de manque de papier survient malgré la présence de papier charge dans le chargeur de papier arrêté, rechargez le papier au centre du chargeur de papier arrêté.
La qualité d'impression, de copie et de numérisation est mauvaise
La qualité d'impression est mauvaise
Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les tirages
Il est possible que les buses de la tete d'impression soient obstruées.
Solutions
Procedez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d'impression sont obstruées. Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d'impression si l'une des buses de la tête d'impression est obstruée. Si vous n'avez pas utilisé l'imprimante pendant une longue période, les buses des têtes d'impression peuvent être obstruées et les gouttes d'encre peuvent ne pas'être libérées.
« Vérification et nettoyage de la tête d'impression » à la page 63
Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm environ
Envisagez les possibilités suivantes.
Le type de papier ne correspond pas au papier charge.
Solutions
Selectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargedans l'imprimante.
→ « Listes des types de papier » à la page 25
La qualité d'impression est réglée sur une valeur trop BASSE.
Solutions
Lors de l'impression sur du papier ordinaire, selectionnez un parametre de qualite plus elevé.
Windows
Selectionnez Supérieure au niveau de Qualité dans l'onglet Principal du pilote d'impression.
Mac OS
Réglez Qualité sur Fine dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue d'impression.
La tete d'impression n'est pas alignée.
Solutions
Alignez la tete d'impression.
Windows
Cliquez sur Alignment des têtes au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote d'impression.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numération, Impression et télécopie), puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante, puis cliquez sur Alignment des têtes.
Impressions flues, bandes verticales ou problème d'alignement
emnahen ane Aufdruck. W 5008 "Regel
Envisagez les possibilités suivantes. Vérifiez les causes et suivez les solutions dans l'ordre de haut en bas.
La tete d'impression n'est pas alignée.
Solutions
Alignez la tete d'impression.
Windows
Cliquez sur Alignment des têtes au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote d'impression.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis selectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante, puis cliquez sur Alignment des têtes.
Le paramètre d'impression bidirectionnelle est désactivé.
Solutions
Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, même après avoir aligné la tête d'impression, désactivez le paramètre bidirectionnel.
Lors de l'impression bidirectionnelle (ou à haute vitesse), la tete d'impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et il est possible que les lignes verticales ne soient pas alignées. La désactivation de ce paramètre peut réduire la vitesse d'impression, mais améliorer la qualité d'impression.
Windows
Désélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de l'onglet Plus d'options du pilote d'impression.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis Sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Non pour le paramètre Impression bidirectionnelle.
Les tirages sont vierges
Il est possible que les buses de la tete d'impression soient obstruées.
Solutions
Procedez à une vérification des buses, puis essayez Nettoyage auto si les buses de la tête d'impression sont obstruées.
« Vérification et nettoyage de la tête d'impression » à la page 63
« Exécution de Nettoyage auto » à la page 65
Solutions
Modifiez les paramètres d'impression pour correspondre à la taille du papier chargé dans le bac. Chargez dans l'imprimante du papier qui correspond aux paramètres d'impression.
Plusieurs feuilles de papier sont entrainées dans l'imprimante à la fois.
Solutions
Reportez-vous à ce qui suit pour empêcher que plusieurs feuilles de papier ne soient entrainées dans l'imprimante à la fois.
→ « Plusieurs feuilles de papier sont entrainées en même temps » à la page 108
Le papier est taché ou éraflé
Envisagez les possibilités suivantes.
Le papier n'est pas charge correctement.
Solutions
Si des bandes horizontales (perpendicularaires au sens d'impression) apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier.
« Chargement de papier dans le chargeur d'alimentation papier à l'arrière » à la page 26
Le trajet du papier est sale.
Solutions
Si des bandes verticales (parallètes au sens d'impression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le trajet du papier.
« Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d'encre » à la page 67
Le papier est gondole.
Solutions
Placez le papier sur une surface plane pour voir s'il est gondolé. Si c'est le cas, aplatissez-le.
Le verso du papier a ete imprimé avant que l'autre cote ne soit sec.
Solutions
Lorsque vous effectuez une impression recto verso manuelle, vérifie que l'encre est complètement s'est avant de charger de nouveau du papier.
Les photos imprimées sont collantes
L'impression a été effectué du mauvais côté du papier photo.
Solutions
Vérifiez que vous imprimez sur la face imprimable. En cas d'impression sur la mauvaise face du papier photo, vous doivent nettoyer le trajet du papier.
« Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d'encre » à la page 67
Des images ou des photos sont imprimées dans des couleurs imprévues
Envisagez les possibilités suivantes.
Il est possible que les buses de la tete d'impression soient obstruées.
Solutions
Procedez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d'impression sont obstruées. Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d'impression si l'une des buses de la tête d'impression est obstruée. Si vous n'avez pas utilisé l'imprimante pendant une longue période, les buses des têtes d'impression peuvent être obstruées et les gouttes d'encre peuvent ne pas'être libérées.
« Vérification et nettoyage de la tête d'impression » à la page 63
Une correction des couleurs a ete appliquee.
Solutions
En cas d'impression depuis le pilote d'impression Windows, le paramètre d'ajustement automatique de photo Epson est appliqué par défaut en fonction du type de papier. Essayez de modifier le paramètre.
Dans l'onglet Plus d'options, sélectionnez Perso. dans Correction des couleurs, puis cliquez sur Plus d'options. Remplacez le paramètre Correction de la scène de Automatique par n'importe qu'elle autre option. Si la modification du paramètre ne fonctionne pas, utilisez un mode de correction des couleurs autre que PhotoEnhance dans Couleur.
→ « Réglage des couleurs d'impression » à la page 47
Les couleurs des tirages different de celles à l'écran
Les couleurs du périphérique d'affichage n'ont pas eté ajustées correctement.
Solutions
Les périphériques d'affichage tels que les écrans d'ordinateur possèdent leurs propres propriétés d'affichage. Si l'affichage est déséquilré, les images ne s'affichent pas avec la luminosité et les couleurs déquates. Reglez les propriétés du périphérique. Si vous utilisez Mac OS, effectuez aussi l'opération suivante.
Accédez à la zone de dialogue d'impression. Sélectionnez Correspondance des couleurs dans le menu contextual, puis Sélectionnez ColorSync.
Le périphérique d'affichage reflète la lumière.
Solutions
Évitez un éclairage direct par le soleil et vérifie l'image dans des conditions déclairage adaptées.
La résolution du périphérique d'affichage est élevé.
Solutions
Les couleurs peuvent différer de celles qui apparaissent sur des périhériques connectés tels que smartphones ou tablettes dotés d'un écran haute résolution.
Le périphérique d'affichage et l'imprimante ne produit pas les couleurs de la même manière.
Solutions
Les couleurs qui apparaissent à l'écran ne sont pas parfaitement identiques à celles qui sont imprimées sur papier, car le périphérique d'affichage et l'imprimante n'utilisant pas le même processus de rendu des couleurs. Ajustez les propriétés des couleurs jusqu'à ce quelles soientidentiques.
Impression sans marges impossible
L'option sans marges n'est pas définie dans les paramètres d'impression.
Solutions
Sélectionnez le paramètre sans marges dans les paramètres d'impression. Si vous sélectionné un type de papier qui ne prend pas en charge l'impression sans marges, vous ne pouvez pas sélectionner l'option Sans marges. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge l'impression sans marges.
Windows
Selectionnez Sans marges au niveau de longlet Principal du pilote d'impression.
Mac OS
Sélectionnez un format de papier sans marges dans Taille papier.
« Papier pour impression sans marge » à la page 153
Les bords de l'image sont rognés lors de l'impression sans marges
L' image étant légèrement agrandie, les parties qui dépassent sont rognées.
Solutions
Selectionnez un paramètre d'agrandissement moins élevé.
Windows
Cliquez sur Configuration à côté de la case à cocher Sans marges au niveau de l'onglet Principal, puis modifie les paramètres.
Mac OS
Modifiez le paramètre Extension dans le menu Configuration Imprimante de la zone de dialogue d'impression.
Le rapport hauteur/largeur des données de l'image et de la taille du papier est différent.
Solutions
Si le rapport hauteur/largeur des données de l'image et de la taille du papier est différent, le côté long de l'image est rogné s'il dépasse le côté long du papier.
La position, la taille ou les marges de l'impression sont incorrectes
Envisagez les possibilités suivantes.
Le papier n'est pas chargé correctement.
Solutions
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide lateral contre le bord du papier.
« Chargement de papier dans le chargeur d'alimentation papier à l'arrière » à la page 26
Solutions
Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté.
Les marges dans l'application logicielle ne sont pas comprises dans la zone d'impression.
Solutions
Réglez les marges dans l'application de manière à ce quelles soient inclues dans la zone imprimable.
«Zone imprimable» à la page 160
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Envisagez les possibilités suivantes.
Le cable USB n'est pas correctement branché.
Solutions
Connectez fermement le cordon USB à l'imprimante et à l'ordinateur.
Une tâche est en attente d'impression.
Solutions
Annulez toutes les tâches d'impression en attente.
L'ordinateur a eté plac manuellement en mode Hibernation ou Veille lors de l'impression.
Solutions
Ne mettez pas l'ordinateur en mode Hibernation ou Veille manuellement lors de l'impression. Des pages de texte éraflé peuvent être imprimées la prochaine fois que vous démarrez l'ordinateur.
Voussutilizezle pilote d'imprimante pour une imprimantedifferente.
Solutions
Assurez-vous que le pilote d'imprimante que vous utilisez est bien pour cette imprimante. Vérifiez le nom de l'imprimante en haut de la fenêtre du pilote d'imprimante.
L'imag-imprimée est inversée
Les paramètres d'impression sont régés pour inverser l'image horizontally.
Solutions
Désactivez les paramètres d'images miroirs dans le pilote de l'imprimante ou l'application.
Windows
Désélectionnez Image miroir au niveau de l'onglet Plus d'options du pilote d'impression.
Mac OS
Déselectionnez Image miroir dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue d'impression.
Motifs de mosaïque dans les impressions
Des images ou photos ont ete imprimees a basse resolution.
Solutions
Si vous imprimez des images ou des photos, utilisez des données haute résolution. Si elles s'affichent bien sur un écran, les images provenant de sites Web ont souvent une faible résolution, ce qui peut diminuer la qualité d'impression.
La qualité de copie est médiocre
Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les copies
Il est possible que les buses de la tete d'impression soient obstruées.
Solutions
Procedez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d'impression sont obstruées. Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d'impression si l'une des buses de la tête d'impression est obstruée. Si vous n'avez pas utilisé l'imprimante pendant une longue période, les buses des têtes d'impression peuvent être obstruées et les gouttes d'encre peuvent ne pas'être libérées.
« Vérification et nettoyage de la tête d'impression » à la page 63
Vous avez fait une copie en mode brouillon.
Solutions
Si vous appuyez simultanément sur les touches et la touche ou, l'imprimante copie en mode brouillon.
Appuyez simplement sur la touche ou toute seule.
Remarque:
Le mode brouillon n'est pas disponible pour les utilisateurs d'Europe de l'Ouest.
Des bandes colorées apparaisent à intervalles de 2.5 cm environ
Envisagez les possibilités suivantes.
Le type de papier ne correspond pas au papier chargé.
Solutions
Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans l'imprimante.
→ « Listes des types de papier » à la page 25
La tete d'impression n'est pas alignée.
Solutions
Alignez la tete d'impression.
Windows
Cliquez sur Alignment des têtes au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote d'impression.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante, puis cliquez sur Alignment des têtes.
Copies flues, bandes verticales ou problème d'alignement
Envisagez les possibilités suivantes.
La tête d'impression n'est pas alignée.
Solutions
Alignez la tete d'impression.
Windows
Cliquez sur Alignment des têtes au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote d'impression.
Mac OS
Selectionnez Préférences Systeme dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis selectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante, puis cliquez sur Alignment des têtes.
Les tirages sont vierges
Il est possible que les buses de la tete d'impression soient obstruées.
Solutions
Procedez à une vérification des buses, puis essayez Nettoyage auto si les buses de la tête d'impression sont obstruées.
« Vérification et nettoyage de la tête d'impression » à la page 63
→ « Exécution de Nettoyage auto » à la page 65
Solutions
Modifiez les paramètres d'impression pour correspondre à la taille du papier chargé dans le bac. Chargez dans l'imprimante du papier qui correspond aux paramètres d'impression.
Plusieurs feuilles de papier sont entrainées dans l'imprimante à la fois.
Solutions
Reportez-vous à ce qui suit pour empêcher que plusieurs feuilles de papier ne soient entrainées dans l'imprimante à la fois.
→ « Plusieurs feuilles de papier sont entrainées en même temps » à la page 108
Le papier est taché ou éraflé
Envisagez les possibilités suivantes.
Le papier n'est pas chargé correctement.
Solutions
Si des bandes horizontales (perpendicularaires au sens d'impression) apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier.
→ « Chargement de papier dans le chargeur d'alimentation papier à l'arrière » à la page 26
Le trajet du papier est sale.
Solutions
Si des bandes verticales (parallètes au sens d'impression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le trajet du papier.
« Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d'encre » à la page 67
Le papier est gondolé.
Solutions
Placez le papier sur une surface plane pour voir s'il est gondole. Si c'est le cas, aplatissez-le.
Envisagez les possibilités suivantes.
Le papier n'est pas chargé correctement.
Solutions
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latorial contre le bord du papier.
« Chargement de papier dans le chargeur d'alimentation papier à l'arrière » à la page 26
Les originaux ne sont pas positionnés correctement.
Solutions
Assurez-vous que l'original est place correctement par rapport aux marques d'alignement.
Si le bord de l'imag numérisé manque, eloignez légerement le document original du bord de la vitre du scanner.
« Positionnement des originaux » à la page 30
La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Lorsque vous placez les originaux sur la vitre d'exposition, enlevez la poussière ou la saleté collée sur les originaux, puis nettoyez la vitre du scanner. En cas de poussière ou de taches sur la vitre, il est possible que la poussière ou les taches soient incluses dans la zone de copie, ce qui entraîne une position de copie incorrecte ou une réduction des images.
« Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 68
Solutions
Selectionnez le paramètre de taille de papier adapté.
Apparition de couleurs irrégulières, de taches, points ou lignes droites sur l'image copiee
Envisagez les possibilités suivantes.
Le trajet du papier est sale.
Solutions
Pour nettoyer le trajet du papier, chargez et ejectez le papier sans imprimer.
« Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d'encre » à la page 67
La vitre du scanner ou les originaux presentent de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner.
« Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 68
L'original a eté plaqué avec trop de force.
Solutions
Si vous appuyez trop fort, les images poursaient etre flues, tachees ou parsemées de points.
N'appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents.
Des motifs moirés (hachures croisées) apparaisent sur l'image copié
Si l'original est un document imprimé comme un magazine ou un catalogue, des points apparaissent avec un effet de moiré.
Solutions
Modifiez légèrement l'inclinaison du document original.
Une image du verso du document original apparait sur l'image copiee
Envisagez les possibilités suivantes.
Lorsque vous numérisez des originaux, les images prsentes sur le verso peuvent être numériées en même temps.
Solutions
Placez l'original contre la vitre du scanner, puis recouvre-le d'une feuille de papier noir.
« Mise en place des originaux contre la vitre du scanner » à la page 31
Problèmes relatifs aux images numériées
Les couleurs de l'image numérique ne sont pas homogènes, ou celle-ci présente de la saleté ou des taches
La vitre du scanner ou les originaux present de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner.
« Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 68
L'original a eté plaqué avec trop de force.
Solutions
Si vous appuyez trop fort, les images poursaient etre flues, tachees ou parsemées de points.
N'appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents.
Apparition d'un décalage dans l'arrière-plan des images numériées
Lorsque vous numérique des originaux, les images prsentes sur le verso peuvent être numériées en même temps.
Solutions
Lorsque you numérisez depuis la vitre du scanner, placez un sous-main ou papier noir sur l'original.
Impossible de numériser la bonne zone
Les originaux ne sont pas positionnés correctement.
Solutions
Assurez-vous que l'original est placé correctement par rapport aux marques d'alignement.
Si le bord de l'imag numérisé manque, eloignez légerement le document original du bord de la vitre du scanner.
« Positionnement des originaux » à la page 30
La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Retirez les débris ou la poussière de la vitre du scanner et du couvercle du document. Si de la salissure ou de la poussière se trouvent autour de l'original, la plage de numérisation s'estend pour l'inclure.
« Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 68
Lorsque vous numériqueez plusieurs originaux à l'aide d'Epson ScanSmart, l'espace entre chacun d'entre euxestinsuffisant.
Solutions
Assurez-vous qu'il existe un espace d'au moins 20mm (0,8 pouces) entre les originaux si vous en placez plusieurs sur la vente du scanner.
« Numérisation de plusieurs photos à la fois » à la page 60
Impossible de résoudre les problèmes liés à l'image numériquee
Vérifiez les éléments suivants si vous avez essayé toutes les solutions, mais que vous n'avoz pas résolu votre problème.
Les paramètres du logiciel de numérisation posent problème.
Solutions
Utilisez Epson Scan 2 Utility pour réinitialiser les paramètres du logiciel du scanner.
Remarque:
Epson Scan 2 Utility est une application fournie avec le logiciel du scanner.
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnéz All apps > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
Windows 10
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnéz EPSON > Epson Scan 2 Utility.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l'application dans l'icone Rechercheur, puis selectionnee l'icone affichee.
Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Cliquez sur le bouton Demarrer et selectionnez Tous les programmes ou Programmes > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
Mac OS
Selectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
- Sélectionnéz l'onglet Autre.
- Cliquez sur Réinitialiser.
Si l'initialisation ne résout pas le problème, désinstalléz puis réinstalléz le logiciel du scanner.
« Installation séparée des applications » à la page 75
Impossible de sélectionner le type de papier ou la source de papier dans le pilote d'impression
Un pilote d'imprimante authenticate Epson n'a pas etéinstallé.
Si un pilote d'imprimante Epson authenticate (EPSON XXXXX) n'a pas etéinstallé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous recommandons d'utiliser un pilote d'imprimante Epson authenticate.
Vérifier le statut des voyants et de l'imprimante
Les voyageurs du panneau de commande indiquent l'etat de l'imprimante.
Statut normal
: allumé
| Voyant | Statut |
| L'imprimante est connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi). |
| L'imprimante est connectée à un réseau en mode Wi-Fi Direct (PA unique). |
Statut d'erreur
En cas d'erreur, le voyant s'allume ou clignote. Les détails relatifs à l'erreur sont affichés sur l'écran de l'ordinateur.
/ : allumé
: clignotement
| Voyant | Statut | Solutions |
| Une erreur de connexion Wi-Fi est survenue. | Appuyez sur la touche Wi-Fi pour effacer l'erreur et réessayez. |
| Une cartouché d'encre est vide ou la quantité d'encre de la cartouché ne permet pas de charger l'encre. | Afin d'obtenir une qualité d'impression optimale et de protégger la tête d'impression, il reste une réserve d'encre variable dans la cartouché lorsque l'imprimante indique qu'il est temps de la replacer. Remplacez-la par une cartouché d'encre neuve. |
| Une des cartouches d'encre n'est pas installée. | Installez la cartouché d'encre. |
| Une des cartouches d'encre n'est pas reconnaue. | Appuyez fermement sur la cartouché d'encre. |
| Une cartouché d'encre non prise en charge a été installée. | Installez une cartouché d'encre prise en charge par l'imprimante. Vous ne pouvez utiliser les cartouches fournies avec l'imprimante dans le cadre du remplacement des cartouches. |
| Une des cartouches d'encre est presque vide. Vous pouvez procéder à l'impression jusqu'à ce que le voyant s'allume. | Préparez une cartouché d'encre neuve. Vous pouvez vérifier les niveaux d'encre à partir de l'ordinateur. |
| Aucune feuille de papier n'est chargée ou plusieurs feuilles ont été entrainées en même temps. | Chargez du papier et appuyez sur la touche ou |
| Clignotement lent (par intervalles de 1,25 seconde)Un bourage papier est survenu. | Retirez le papier et appuyez sur la touche ou |
| Clignotement rapiède (par intervalles de 0,5 seconde)Du papier est resté à l'intérieur de l'imprimante. | Chargez du papier de format A4 dans le bac d'alimentation papier arrêté, puis appuyez sur la touche ou pour-retirer le papier à l'intérieur. Chargez du papier dans le sens portrait. |
| L'imprimante n'a pas été éteinte correctement.*L'imprimante a été éteinte pendant son fonctionnement. Par conséquent, les buses peuvent avoir séché et être bouchées.*Le courant a été coupé au niveau d'une multiprise ou d'un disjoncteur, la prise a été débranchée, ou une panne électrique est survenue. | Après avoir effacé l'erreur en appuyant sur la touche ou, nous vous recommendons d'effectuer une vérification des buses. Annulez toutes les tâches d'impression en attente.Pour éteindre l'imprimante, assurez-vous d'appuyer sur la touche. |
| Clignotement concomitant Un tampon encreur est (quasiment) en fin de vie. | Les tampons encreurs doivent être replacés.Contactdez Epsion ou un fournisseur de services Epsion agréé pour replacer le tampon encreur.*1 L'utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l'entretien de cette piece.Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre l'impression s'affiche sur l'ordinateur, appuyez sur la touche ou pour poursuivre l'impression. Les voyants cèsent alors de clignoter. Ils recommenceront cependant à clignoter à intervals réguliers jusqu'à remplacement du tampon encreur. |
| Clignotement tour à tour Un tampon encreur d'impression sans marges est (quasiment) en fin de vie. | Le tampon encreur sans marges doit être replacé.Contactdez Epsion ou un fournisseur de services Epsion agréé pour replacer le tampon encreur.*2 L'utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l'entretien de cette piece.Si un message indiquant que vous pouvez poursuivre l'impression s'affiche sur l'ordinateur, appuyez sur la touche ou pour poursuivre l'impression. Les voyants cèsent alors de clignoter. Ils recommenceront cependant à clignoter à intervals réguliers jusqu'à remplacement du tampon encreur.L'impression sans marges n'est pas disponible, mais il est possible d'imprimer avec une marge. |
| L'imprimante a démarré en mode de récupération, car la mise à jour du micrologiciel a échoué. | Procedez comme suit pour tenter à nouveau demettre le micrologiciel à jour.
1. Connectez l'ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un cable USB. (En mode de récepération, vous ne pouvez pas mettre le micrologiciel à jour via une connexion réseau.)
2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson dans votre langue. |
| Une erreur est survenue au niveau de l'imprimante. | Ouvrez l'unité de scanner et retirez le papier ou les matériaux de protection présents à l'intérieur de l'imprimante. Éteignez, puis rallumez l'imprimante.
Si l'erreur persiste après avoir étéint et rallumél'imprimante, contactez l'assistance Epson. |
*1 Lors de certains cycles d'impression, il est possible qu'une très faible quantité d'encre en trop soit collectée dans le tampon encreur. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, l'imprimante est conçue pour interrompè l'impression d'es que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette procédure dépendant du nombre de pages imprimées, du type de support et du nombre de cycles de nettoyage effectuels par l'imprimante. La nécessité de remplacer le tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux spécifications. L'imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agrée peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.
*2 Lors de certains cycles d'impression, il est possible qu'une très faible quantité d'encre en trop soit collectée dans le tampon encreur. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, le produit est concu pour interrompre l'impression des que le tampon atteint sa limite. La nécessite et la fréquence de cette procédure dépendant du nombre de pages que vous imprimez à l'aide de l'option d'impression sans marge. La nécessite de replacer le tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux specifications. L'imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.
« Retrait du papier coincide » à la page 129
« Contacter l'assistance Epson » à la page 168
Bourrage papier
Consultez l'erreur affichée sur le panneau de commande et suivez les instructions pour dégager le papier coince, y compris les morceaux déchirés. Ensuite, supprimez l'erreur.
Attention:
Ne touchez jamais les touches du panneau de commande lorsque vous main se trouve à l'intérieur de l'imprimante. Si l'imprimante se met à fonctionner, vous pourriez être blessé. Veillez à ne pas toucher les parties saillantes pour éviter toute blessure.
Important:
Retirez le papier coincide avec précaution. Si vous le retirez brusquement, vous risquez d'endommager l'imprimante.
Retrait du papier coince
Vou puez également regarder la procédure dans les Manuels de film Web. Accédez au site web suivant.
Veillez à ne pas coinceer vos mains ou vos doigts lors de l'ouverture ou de la fermeture du scanner. Vous risqueriez de vous blesser.
Ne touchez jamais les touches du panneau de commande lorsque vous main se trouve à l'intérieur de l'imprimante. Si l'imprimante se met à fonctionner, vous pourriez être blessé. Veillez à ne pas toucher les parties saillantes pour éviter toute blessure.
- Retirez le papier coince de l'alimentation papier à l'arrière.
- Retirez le papier coincide du bac de sortie.
- Ouvrez le scanner avec le capot de documents fermé.
Ne touche pas le cable plat blanc ou le film translucide situé à l'intérieur de l'imprimante. Faute de quoi vous risquez de provoquer un dysfonctionnement.
- Fermez le scanner.
Prévention des bourges papier
Si des bourrages papier se produit refquemment, vérifiez les points suivants.
Placez l'imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandees.
« Caracteristiques environnementales » à la page 164
Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.
« Papiers disponibles et capacité » à la page 152
Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.
« Précautions de manipulation du papier » à la page 25
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latorial contre le bord du papier.
« Chargement de papier dans le chargeur d'alimentation papier à l'arrière » à la page 26
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre indiqué pour le papier.
Chargez une feuille de papier à la fois si vous avez charge plusieurs feuilles de papier.
Le moment est venu de replacer les cartouches d'encre
Précautions de manipulation des cartouches d'encre
Lisez les instructions suivantes avant de proceder au remplacement des cartouches d'encre.
Précautions de stockage pour l'encre
- Maintenez les cartouches d'encre à l'abri de la lumière directe du soleil.
N'entreposez pas les cartouches d'encre dans un endroit trop chaud ou trop froid.
Epson you recomande d'utiliser la cartouche d'encre avant la date indiquee sur l'emballage.
Pour de favorisés résultats, Epson vous recommend d'utiliser les cartouches d'encre avant la date de péremption imprimée sur leur emballage, ou dans les six mois qui suivent l'ouverture de celui-ci, selon ce qui survient en premier.
Pour obtenir des résultats optimaux, stockez les emballages de cartouches d'encre avec la base en bas.
Lorsque you apportez a l'intérieur d'un local une cartouche d'encre precedemment stocke dans un endroit froid, laissez-la se conditionner à la température de la piece pendant trois heures au moins avant de l'utiliser.
Nouvre pas l'emballage de la cartouche d'encre tant que vous nêtes pas prêt à l'inlocker dans l'imprimante. La cartouche est conditionnée sous vide afin de conserver ses performances. Si vous laissez la cartouche hors de son emballage pendant une longue durée avant de l'utiliser, il se peut que l'impression normale ne soit pas possible.
Précautions de manipulation pour le replissage des cartouches d'encre
Veillez a ne pas casser les crochets sur le cote de la cartouche d'encre lorsque vous la retirez de l'emballage.
□ Vous doivent restorer l'adhésif jaune de la cartouche avant de l'instructor. La qualité d'impression risque sinon de diminuier, ou vous risquèz de ne plus pouvoir imprimer. Ne retirez pas et ne déchirez pas l'étiquette apposée sur la cartouche. Cela pourrait provoquer une fuite d'encre.
Ne retirez pas le sceau transparent de la base de la cartouche. Cette derniere pourrait devenir inutilisable.
- Ne touche pas aux parties indiquées sur l'illustration. Cela pourrait perturber le fonctionnement normal et l'impression.
- Installez toutes les cartouches d'encre, sinon vous ne pourrez pas imprimer.
Ne remplacez pas les cartouches d'encre alors que l'appareil est hors tension. Ne retirez pas la tete d'impression manuellement. Vous pourriez endommager l'imprimante.
Une fois la cartouche d'encre installée, les témoins d'alimentation et d'encre continuant de clignoter pendant que l'imprimante charge l'encre. Ne mettez pas l'imprimante hors tension pendant le chargement de l'encre. Si le chargement de l'encre est incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer.
Ne laissez pas l'imprimante sans cartouches d'encre installées ou n'eteignez pas l'imprimante pendant le remplacement d'une cartouche. L'encre restante dans les buses de la tete d'impression sechera et vous ne pourrez plus imprimer.
Si you've besoin de retirer temporairement une cartouche d'encre, veiliez a protegger la zone d'alimentation de l'encre contre les saletes et les poussieres. Stockez la cartouche d'encre dans le meme environnement que l'imprimante, en orientant le port d'alimentation de l'encre vers le bas ou sur le cote. Ne stockez pas les cartouches d'encre avec le port d'alimentation de l'encre oriente vers le haut. Le port d'alimentation en encre est equiped'une valve conque pour recueillir les residus d'encre. Vos n'vez donc pas besoin de fournir vos propres capuchons ou bouchons.
Les cartouches d'encre retirees peuvent etre maculées d'encre autour de l'orifice d'alimentation en encre. Veillez donc a ne pas mettre d'encre sur la zone qui l'entoure pendant le remplacement des cartouches.
- Cette imprimante utilise des cartouches d'encre équipées d'une puce verte qui survèle les informations telles que le niveau d'encre restant pour chaque cartouche. Cela signifie que même si la cartouche est retiree de l'imprimante avant d'être epuisée, vous pouze continuer d'utiliser la cartouche après l'avoir reinsereed dans l'imprimante. Toutefois, la reinsertion de la cartouche peut entrainer une certaine consommation d'encre afin de garantir les performances de l'imprimante.
Pour oblir un rendement maximal de l'encre, ne retirez une cartouche d'encre que lorsque vous etes pret a la remplacer. Il se peut que les cartouches d'encre affichant un faible niveau d'encre ne puissant pas utilisées après reinsertion.
Afin d'obtenir une qualité d'impression optimale et de protéger la tête d'impression, il reste encore une quantité variable d'encre dans la cartouche lorsqu'il imprimante indique qu'il est temps de la replacer. Les rendements estimés excluent cette réserve.
Ne demontez pas ou ne modifiez pas la cartouche d'encre, faute de quoi l'impression risque de ne pas fonctionner normalement.
□Vos ne pouvez pas utiliser la cartouche d'encre fournie avec l'imprimante comme cartouche de remplacement.
Consommation d'encre
Pour garantir les performances optimes des têtes d'impression, une certaine quantité d'encre provenant de toutes les cartouches est consommée pendant les opérations de maintenance. De l'encre peut également être utilisée lorsque vous remplacez la cartouché d'encre ou allumez l'imprimante.
Lorsque vous imprimez en monochrome ou en niveaux de gris, les encre couleur au lieu de l'encre noire peuvent etre utilisées en fonction du parametre de type de papier ou de qualite d'impression. Ceci est d'au fait que plusieurs encre couleur sont utilisées pour creer du noir.
L'encre des cartouches fournies avec l'imprimante est partiellement utilisée lors de la configuration initiale. Afin de produit des impressions de haute qualité, la tete d'impression est chargée d'encre. Ce processus unique consomme une certaine quantité d'encre. Par conséquent, il se peut que ces cartouches impriment moins de pages par rapport aux cartouches d'encre suivantes.
- Les rendements indiqués peuvent varier en fonction des images imprimées, du type de papier utilisé, de la fréquence des impressions et des conditions environnementales, telles que la température.
Remplacement de cartouches d'encre (lorsque le voyant Encre est eteint)
Vou puez également regarder la procédure dans les Manuels de film Web. Accédez au site web suivant.
Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigs lors de l'ouverture ou de la fermeture du scanner. Vous risqueriez de vous blesser.
Remarque:
Si vous remplacez les cartouches d'encre lors de la copie, il est possible que les documents originaux soient déplacés. Appuyez sur la touche pour annuler et remetterez en place les originaux.
- Ouvrez le scanner avec le capot de documents fermé.
- Maintenez la touche enforcée pendant 10 secondes.
Le support de cartouche se déplace jusqu'à la position de remplacement.
Remarque:
Pour annuler le remplacement des cartouches d'encre, laissez les cartouches d'encre installées et mettez l'imprimante hors tension.
- Lors du remplacement de la cartouche d'encre noire, secoucez delicatement la cartouche d'encre neue quatre ou cinq fois, puis retirez-la de son emballage. Lors du remplacement de cartouches d'autres couleurs, retirez les cartouches d'encre neuves de leur emballage sans les secouver.
Important:
Ne se couze pas les cartouches d'encre après avoir ouvert l'emballage. Elles pourraient fuir.
- Retirez uniquement l'adhésif jaune.
Important:
Ne touche pas aux parties indiquées sur l'illustration. Cela pourrait perturber le fonctionnement normal et l'impression.
- Serrez la languette sur la cartouche d'encre et retirez-la tout droit. Si vous ne parvenez pas à retarder la cartouche d'encre, tirez dessus fermement
- Insérez la nouvelle cartouche d'encre, puis appuyez dessus fermement.
- Fermez le scanner.
- Appuyez sur la touche
Le chargement de l'encre démarre.
Important:
Une fois la cartouche d'encre installée, les témoins d'alimentation et d'encre continuant de clignoter pendant que l'imprimante charge l'encre. Ne mettez pas l'imprimante hors tension pendant le chargement de l'encre. Le chargement prend environ deux minutes. Si le chargement de l'encre est incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer.
Remarque:
Si levoyant ne s\'eteint pas,retirez et reinserez la cartouche d'encre.
→ « Précautions de manipulation des cartouches d'encre » à la page 131
«Codes des cartouches d'encre » à la page 155
Remplacement de cartouches d'encre (lorsque levoyant Encre est allumé ou clignotant)
Voupez ealement regarder la procedure dans les Manuels de film Web. Accedez au site web suivant.
https://support.epson.net/publist/vlink.php?code NPD6468
Attention:
Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigs lors de l'ouverture ou de la fermeture du scanner. Vous risqueriez de vous blesser.
Remarque:
Si vous remplacez les cartouches d'encre lors de la copie, il est possible que les documents originaux soient déplacés. Appuyez sur la touche pour annuler et remetterez en place les originaux.
- Ouvrez le scanner avec le capot de documents fermé.
- Utilizez les touches de l'imprimante pour déplacer le porte-cartouche.
Remarque:
Remplacez la cartouche qui s'arrête à l'icone 們 . Si plusieurs cartouches d'encre sont vides, les cartouches se placent au niveau de l'icone 們 à chaque fois que vous appuyez sur la touche 們
Si levoyant est allumé (une ou plusieurs cartouches d'encre sont épuisées)
Appuyez sur la touche . Le portec-artouche se déplace jusqu'à l'icone . Vous ne pouvez pas replacer de cartouche à cette position. Passez à l'etape suivante.
Si levoyant clignote (une ou plusieurs cartouches commencent a manquer d'encre)
Maintenez la touche © enforcée pendant 10 secondes. Le portecartouche se déplace jusqu'à l'icone © . Vous ne pouvez pas remplacer de cartouche à cette position. Passez à l'étape suivante.
Remarque:
Pour annuler le remplacement des cartouche d'encre, laissez les cartouches d'encre installées et mettez l'imprimante hors tension.
- Appuyez de nouveau sur la touche
Le support de cartouche se déplace jusqu'à la position de remplacement.
- Lors du remplacement de la cartouche d'encre noire, secoucez delicatement la cartouche d'encre neue quatre ou cinq fois, puis retirez-la de son emballage. Lors du remplacement de cartouches d'autres couleurs, retirez les cartouches d'encre neuves de leur emballage sans les secouver.
Important:
Ne se couze pas les cartouches d'encre après avoir ouvert l'emballage. Elles pourraient fuir.
- Retirez uniquement l'adhesif jaune.
Important:
Ne touche pas aux parties indiquées sur l'illustration. Cela pourrait perturber le fonctionnement normal et l'impression.
- Serrez la languette sur la cartouche d'encre et retirez-la tout droit. Si vous ne parvenez pas à retarder la cartouche d'encre, tirez dessus fermement.
- Insérez la nouvelle cartouche d'encre, puis appuyez dessus fermement.
- Fermez le scanner.
- Appuyez sur la touche
Le chargement de l'encre démarre.
Important:
Une fois la cartouche d'encre installée, les témoins d'alimentation et d'encre continuant de clignoter pendant que l'imprimante charge l'encre. Ne mettez pas l'imprimante hors tension pendant le chargement de l'encre. Le chargement prend environ deux minutes. Si le chargement de l'encre est incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer.
Remarque:
Si levoyant ne s\'eteint pas,retirez et reinserez la cartouche d'encre.
→ « Précautions de manipulation des cartouches d'encre » à la page 131
«Codes des cartouches d'encre » à la page 155
Poursuivre temporairement l'impression sans replacer les cartouches d'encre
Impression temporaire avec de l'encre noire
Lorsque la cartouche d'encre couleur est vide et qu'il reste de l'encre dans la cartouche d'encre noire, vous pouvez appliquer les paramètres suivants pour continuer à imprimer sur une courte période en utilisant uniquement de l'encre noire.
Type de papier: Papier ordinaire, Enveloppe
Couleur : Niveaux de gris
Sans marges: non sélectionné
EPSON Status Monitor 3: activé (Windows uniquement)
Cette fonction est uniquement disponible pendant environ cinq jours, remplacez donc la cartouche d'encre epuisée le plus tout possible.
Remarque:
Si EPSON Status Monitor 3 est désacté, pour acceder au pilote de l'imprimante, cliquez sur Paramètres étendus dans l'onglet Utilitaire, puis Sélectionnéz Activer EPSON Status Monitor 3.
La période de disponibilité dépend des conditions d'utilisation.
Continuer temporairement à imprimer avec de l'encre noire uniquement (Windows)
Procedez de l'une des manières suivantes.
Si la fenetre suivante s'affiche, selectionnez Imprimer en noir.
Si la fenêtre suivante s'affiche, annulez l'impression. Ensuite, imprimez à nouveau.
Remarque:
Si vous ne parvenez pas à annuler l'impression depuis l'ordinateur, procédez à l'annulation à l'aide du panneau de commande de l'imprimante.
Procedez comme suit pour imprimer à nouveau.
- Accedez à la fenêtre du pilote d'impression.
- Désactivez l'option Sans marges au niveau de l'onglet Principal.
- Sélectionnez un Type de papier qui prend en charge Imprimer en noir.
- Sélectionnez Niveau de gris.
- Reglez les autres éléments des anglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
- Cliquez sur Imprimer.
- Cliquez sur Imprimer en noir au niveau de la fenetre affichée.
« Impression temporaire avec de l'encre noire » à la page 142
Continuer temporairement à imprimer avec de l'encre noire uniquement (Mac OS)
Remarque:
Pour utiliser cette fonctionnalité via un réseau, connectez-vous à l'aide du protocole Bonjour.
-
Cliques sur l'icone de l'imprimante dans le Ancrer.
-
Annulez la tâche.
Remarque:
Si vous ne parvenez pas à annuler l'impression depuis l'ordinateur, procédez à l'annulation à l'aide du panneau de commande de l'imprimante.
- Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote).
- Sélectionnez Oui pour le paramètre Autoriser l'impression en noir-temporaire.
- Accédez à la zone de dialogue d'impression.
- Sélectionnez Configuration Imprimante dans le menu contextuel.
- Sélectionnez n'importe qu'elle taille de papier, sauf une taille sans marges, pour le paramètre Taille papier.
- Sélectionnez un type de papier qui prend en charge Autoriser l'impression en noir-temporaire en tant que paramètre Support.
- Sélectionnez Niveau de gris.
- Définissez les autres éléments si nécessaire.
- Cliquez sur Imprimer.
« Impression temporaire avec de l'encre noire » à la page 142
Poursuivre l'impression pour préserver l'encre noire (Windows uniquement)
Lorsque la cartouche d'encre noire est presque vide et qu'il reste suffisamment d'encre dans la cartouche couleur, vous pouvez utiliser un mélange de couleurs pour creer du noir. Vous pouvez poursuivre l'impression tout en préparant une cartouche d'encre noire de remplacement.
Cette fonctionnalité est uniquement disponible lorsque vous sélectionnez les paramètres ci-après dans le pilote de l'imprimante.
Type de papier: Papier ordinaire, En tete
Qualité: Standard
EPSON Status Monitor 3:active
Remarque:
Si EPSON Status Monitor 3 est désacté, pour acceder au pilote de l'imprimante, cliquez sur Paramètres étendus dans l'onglet Utilitaire, puis seLECTIONnez Activer EPSON Status Monitor 3.
Le noir composité diffère légèrement du noir intégral. En outre, la vitesse d'impression est réduite.
De l'encro noir est également utilisée afin de garantir la qualité de la tête d'impression.
| Options | Description |
| Oui | Choisissez d'utiliser un mélange de couleurs pour creator du noir. Cette fenêtre s'affichera la prochaine fois que vous imprimerez une tâche similaire. |
| Non | Choisissez de continuer à utiliser l'encre noire restante. Cette fenêtre s'affichera la prochaine fois que vous imprimerez une tâche similaire. |
| Désactivez cette fonction | Choisissez de continuer à utiliser l'encre noire restante. Cette fenêtre ne s'affiche que lorsque vous remplacez la cartouche d'encre noire et que le niveau d'encre est de nouveau faible. |
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
L'imprimante ne s'allume pas ou ne s'éteint pas
L'imprimante n'est pas mise sous tension
Envisagez les possibilités suivantes.
Le cordon d'alimentation n'est pas bien branché dans la prise électrique. Solutions
Assurez-vous que le cable d'alimentation est fermement branché.
La touche n'a pas ete enfoncée assez longtemps. Solutions
Maintenez la touche enfoncée un peu plus longtemps.
L'imprimante n'est pas mise hors tension
La touche n'a pas ete enfoncée assez longtemps.
Solutions
Maintenez la touche enforcée un peu plus longtemps. Si vous ne pouvez toujours pasmettre l'imprimante hors tension, débranchez le cordon d'alimentation. Pour éviter que la tete d'impression ne s'este, mettez de nouveau l'imprimante sous tension, puis hors tension en appuyant sur la touche .
Mise hors tension automatique
La fonction Mise en veille calculable ou la fonction Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté sont activées.
Solutions
Windows
Cliquez sur Informations imprimante et options au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote d'impression.
Désactivez les paramètres Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté.
Désactivez le paramètre Mise en veille programmable.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante, puis cliquez sur Paramètres imprimante.
Désactivez les paramètres Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté.
Désactivez le paramètre Mise en veille programmable.
Remarque:
Votre produit peut disposer de la fonction Mise en veille programmable ou Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté selon le lieu d'achat.
Le fonctionnement est lent
L'impression est trop lente
Envisagez les possibilités suivantes.
Des applications inutiles sont en cours d'exécution.
Solutions
Fermez toutes les applications inutiles sur votre ordinateur ou périphérique intelligent.
La qualité d'impression est réglée sur une valeur trop élevée.
Solutions
Réduisez le paramètre de qualité.
L'impression bidirectionnelle est désactivée.
Solutions
Activez le paramètre bidirectionnel (ou haute vitesse). Lorsque ce paramètre est activé, la tete d'impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et la vitesse d'impression augmente.
Windows
Selectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de l'onglet Plus d'options du pilote d'impression.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis Sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Impression bidirectionnelle pour le paramètre Oui.
Mode silencieux est activé.
Solutions
Désactivez Mode silencieux. L'impression peut être ralentie lorsque l'imprimante fonctionne en Mode silencieux.
Windows
Sélectionnez Non comme paramètre Mode silencieux dans l'onglet Principal du pilote de l'imprimante.
Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis Sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Mode silencieux pour le paramètre Non.
Le routeur sans fil rencontres peut-être des problèmes de connexion au réseau.
Solutions
Redémarrez le routeur sans fil, mais pensez à prévenir les autres utilisateurs connectés au réseau. Si cela ne résout pas le problème, rapprochez l'imprimante du routeur sans fil ou reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès.
L'imprimante imprime des données haute densité comme des photos sur du papier ordinaire.
Solutions
Si vous imprimez des données haute densité comme des photos sur du papier ordinaire, l'impression peut prendre du temps pour maintainir la qualité d'impression. Cela ne constitue pas un dysfonctionnement.
La vitesse d'impression est réduite de manière importante lors de l'impression en continu
La fonction qui empêche la surchauffe et la déterioration du mécanisme de l'imprimante est activée.
Solutions
Vous pouvez continuer à imprimer. Pour revenir à une vitesse d'impression normale, laissez l'imprimante inactive pendant au moins 30 minutes. La vitesse d'impression ne revient pas à la normale si l'imprimante est hors tension.
La vitesse de numérisation est trop lente
Numérisation à une résolution élevée.
Solutions
Essayez de numériser à une résolution plus faible.
Le fonctionnement est bruyant
L'option Mode silencieux est désactivée.
Solutions
Activez Mode silencieux si l'imprimante est trop bruyante. L'activation de cette fonctionnalité peut réduire la vitesse d'impression.
Pilote d'imprimante Windows
Activez Mode silencieux au niveau de longlet Principal.
Pilote d'imprimante Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis Sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Oui pour le paramètre Mode silencieux.
Le certificat racine doit être mis à jour
Executez Web Config et mettez le certificat racine à jour.
« Application de configuration des opérations de l'imprimante (Web Config) » à la page 158
Impossible d'effectuer une impression recto- verso manuelle (Windows)
L'option EPSON Status Monitor 3 est désactivée.
Solutions
Dans l'onglet Utilitaire, cliquez sur Parametes etendus, puis selectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
Cependant, ceci peut ne pas etre disponible si vous accedez à l'imprimante depuis un réseau ou si elle est utilisée en tant qu'imprimante partagée.
Le pilote d'impression Epson n'a pas ete installe correctement.
Solutions
Si le menu Configuration Imprimante ne s'affiche pas sur macOS Catalina (10.15) ou version ultérieure, macOS High Sierra (10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X Mavericks (10.9) le pilote d'impression Ephon n'a pas ete Installe correctement. Activez-le dans le menu suivant.
Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numération, Impression et télécopie), supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la à nouveau.
macOS Mojave (10.14) ne peut pas acceder aux Configuration Imprimante dans les applications développées par Apple, par exemple TextEdit.
Impossible de résoudre le problème
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème après avoir essayé toutes les solutions, contactez l'assistance Epson.
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème d'impression ou de copie, reportez-vous aux informations suivantes.
« Impossible de résoudre les problèmes d'impression ou de copie » à la page 149
Impossible de résoudre les problèmes d'impression ou de copie
Essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre jusqu'à ce que votre problème soit résolu.
Vérifiez que le type de papier charge dans l'imprimante corresponde aux paramêtres de type de papier choisi dans le pilote de l'imprimante.
- Utilisez un paramètre de toute valeur qualité dans le pilote de l'imprimante.
Réinstallé les cartouches d'encre déjà présentes dans l'imprimante.
Réinstaller les cartouches d'encre peut déboucher les buses de la tête d'impression et ainsi permettre à l'encre de sécouler.
Cependant, étant donné que de l'encre est consommée lors de la réinstallation d'une cartouche, un message vous invitant à replacer celle-ci peut s'afficher, selon le niveau d'encre restant.
« Le moment est venu de replacer les cartouches d'encre » à la page 131
Alignez la tete d'impression.
« Alignmentement de la tête d'impression » à la page 67
Procedez a une verification des buses pour savoir si les buses de la tete d'impression sont obstruées.
Si le motif de vérification des buses presente des segments manquants, celles-ci sont peut-etre obstruées. Repetez le nettoyage de la tete et la vérification des buses 3 tour à tour et vérifie si l'obstruction a disparu.
Veuillez noter que le nettoyage de la tete d'impression consomme de l'encre.
« Vérification et nettoyage de la tête d'impression » à la page 63
Éteignez l'imprimante, patientez au moins 12 heures, puis vérifie si l'obstruction a disparu.
Laisser l'imprimante reposer plusieurs heures peut résoudre un problème d'obstruction.
Yououpouvezverifierlesellementssuivantslorsque l'imprimanteesteteinte.
Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'encre Epson authentiques.
Utilisez des cartouches d'origine Epson. Ce produit est conçu pour ajuster les couleurs en fonction de l'utilisation de cartouches d'encre Epson d'origine. L'utilisation de cartouches d'encre non d'origine peut entrainer une diminution de la qualité d'impression.
«Codes des cartouches d'encre» à la page 155
Vérifiez si le film translucide est taché.
Si le film translucide est taché, nettoyez-le delicatement.
«Nettoyage du film translucide » à la page 69
Vérifiez qu'aucun fragment de papier ne se trouve dans l'imprimante.
Lorsque you retirez le papier, ne touche pas au film translucide avec vos doigts ni avec le papier.
Examinez le papier.
Vérifiez que le papier n'est pas gondolé et qu'il est charge face à imprimer vers le haut.
« Précautions de manipulation du papier » à la page 25
« Papiers disponibles et capacités » à la page 152
« Types de papier non disponibles » à la page 154
Vérifiez que vous n'utilise pas une vieille cartouche d'encre.
Pour de plusieurs résultats, Epson vous recommend d'utiliser les cartouches d'encre avant la date de péremption imprimée sur leur emballage, ou dans les six mois qui suivent l'ouverture de celui-ci, selon ce qui survient en premier.
Si vous eteignez l'imprimante, patientez au moins 12 heures, et si la qualite d'impression ne s'est pas ameliorée, effectuez un Nettoyage auto.
« Exécution de Nettoyage auto » à la page 65
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en appliquant les solutions ci-dessus, vous devrez peut-être faire réparer votre apparéil. Contactez l'assistance Epson.
« Avant de contacter Epson » à la page 168
« Contacter l'assistance Epson » à la page 168
Informations sur le papier. 152
Informations produit sur les consommables. 155
Informations relatives au logiciel. 156
Caracteristiques de I'appareil. 160
Informations reglementaires. 165
Papiers disponibles et capacité
Papier Epson authenticate
Epson vous recommende d'utiliser du papier d'origine Epson pour obtenir des impressions de haute qualite.
Remarque:
La disponibilité du papier varie selon les régions. Pour les informations les plus récentes sur le papier disponible dans cette région, contactez l'assistance Epson.
□ Reportez-vous aux informations suivantes pour savoir quels sont les types de papier disponible pour une impression sans marges et recto verso.
« Papier pour impression sans marge » à la page 153
« Papier pour impression recto verso » à la page 154
Papier adapté à l'impression de documents
| Nom du support | Format | Capacité de chargement (feuilles) |
| Epson Bright White Ink Jet Paper | A4 | Jusqu'à la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral. |
| Epson Business Paper | A4 | Jusqu'à la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral. |
Papier adapté à l'impression de documents et de photos
| Nom du support | Format | Capacité de chargement (feuilles) |
| Epson Matte Paper-Heavyweight | A4 | 20 |
| Epson Photo Quality Ink Jet Paper | A4 | 40 |
Papier adapté à l'impression de photos
| Nom du support | Format | Capacité de chargement (feuilles) |
| Epson Ultra Glossy Photo Paper | A4, 13×18 cm (5×7 pouces), 10×15 cm (4×6 pouces) | 10* |
| Epson Premium Glossy Photo Paper | A4, 13×18 cm (5×7 pouces), format 16:9 (102×181 mm), 10×15 cm (4×6 pouces) | 10* |
| Epson Premium Semigloss Photo Paper | A4, 13×18 cm (5×7 pouces), 10×15 cm (4×6 pouces) | 10* |
| Epson Photo Paper Glossy | A4, 13×18 cm (5×7 pouces), 10×15 cm (4×6 pouces) | 10* |
- Chargez une seule feuille de papier à la fois si le papier n'est pas entrainé correctement ou si l'impression présente des couleurs irrégulières ou des taches.
Autres types de papier
| Nom du support | Format | Capacité de chargement (feuilles) |
| Epson Photo Quality Self Adhesive Sheets | A4 | 1 |
Papier disponible dans le commerce
Remarque:
Reportez-vous aux informations suivantes pour savoir quels sont les types de papier disponible pour une impression sans marges et recto verso.
« Papier pour impression sans marge » à la page 153
« Papier pour impression recto verso » à la page 154
Papiers ordinaires
| Nom du support | Format | Capacité de chargement (feuilles) |
| Papier ordinaire | Letter, A4, B5, 16K (195 × 270 mm), A5, A6, B6 | Jusqu'à la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide létéric* |
| Papier de copie |
| L'égal, 8,5×13 p., L'égal indien | 1 |
| Défini par l'utilisateur (mm) | 1 |
| 89×127 à 215,9×1200 | |
- Chargez une seule feuille de papier à la fois si le papier n'est pas entrainé correctement ou si l'impression présente des couleurs irrégulières ou des taches.
Enveloppes
| Nom du support | Format | Capacité de chargement (enveloppes) |
| Enveloppe | Enveloppe #10, enveloppe DL, enveloppe C6 | 5 |
Papier pour impression sans marge
Papier Epson authenticate
Papiers disponibles et capacités à la page 152
Papier disponible dans le commerce
Papier ordinaire, papier de copie (A4, Letter, définir par l'utilisateur)
Papiers disponibles et capacités à la page 152
Papier pour impression recto verso
Papier Epson authenticate
« Papiers disponibles et capacités » à la page 152
Papier disponible dans le commerce
Papier ordinaire, papier de copie
Papiers disponibles et capacités à la page 152
Types de papier non disponibles
N'utilisez pas les papiers suivants. L'utilisation de ces types de papier peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage.
Papier gondole
Papier déchiré ou découpé
Papier plié
Papier humide
Papier trop écais ou trop fin
Papier portant des autocollants
Ne pas utiliser les enveloppes suivantes. L'utilisation de ces types d'enveloppés peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage.
Enveloppess gondolées ou pliees
Enveloppes comantant des surfaces collantes sur les rabats, ou enveloppes avec fenetre
Enveloppes trop fines
Elles poursaient se recouerber pendant l'impression.
Codes des cartouches d'encre
Les codes suivants correspondant aux cartouches d'encre d'origine Epson.
Remarque:
Les codes de cartouche d'encre varient selon la région. Pour connaître les codes utilisés dans votre région, contactez l'assistance Epson.
Toutes les cartouches ne sont pas disponibles dans toutes les régions.
Les cartouches d'encre peuvent contérer des matériaux recyclés. Cela n'afecte cependant pas le fonctionnement ou les performances de l'imprimante.
- Les specifications et l'apparance de la cartouche d'encre peuvent être modifiées sans notification préalable à des fins d'amélioration.
Pour l'Europe
| Icône | BK : Black (Noir) | C : Cyan | M : Magenta | Y : Yellow (Jaune) |
| Pineapple | 604 | 604 | 604 | 604 |
| 604XL* | 604XL* | 604XL* | 604XL* |
- La mention « XL » fait ↔ réference à des cartouches grand format.
Remarque:
Les utilisateurs européens peuvent consulter le site Web suivant pour plus d'informations concernant le rendement des cartouches d'encre Epson.
http://www.epson.eu/pageyield
- La mention « XL » fait ↔ réference à des cartouches grand format.
Pour l'Asie
| BK : Black (Noir) | C : Cyan | M : Magenta | Y : Yellow (Jaune) |
| 10J | 10J | 10J | 10J |
Epson you recommend d'utiliser des cartouches d'encre d'origine Epson. Epsn ne saurait garantir la qualite ou la fiabilité de cartouches d'encre non authentiques. Leur utilisation peut causeer des dommages non couverts par les garanties Epson et l'imprimante peut fonctionner de maniere imprevisible, selon les circonstances. Les informations relatives aux niveaux d'encre des cartouches non authentiques peuvent ne pas s'afficher.
Cette section presente certaines des applications disponibles pour votre imprimante. Pour obtenir la liste des logiciels pris en charge, consultez le site Web Epson suivant ou lancez Epson Software Updater pour confirmation. Vous pouvez télécharger les dernières applications.
http://www.epson.com
« Application pourmettre à jour leslogiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la page 159
Application d'impression depuis un ordinateur (pilote d'imprimante Windows)
Le pilote de l'imprimante contrôle l'imprimante en fonction des commandes d'une application. La définition des paramètres du pilote de l'imprimante permet d'obtenir des résultats d'impression optimaux. Vous pouvez également vérifier le statut de l'imprimante ou préserver son fonctionnement à l'aide de l'utilitaire du pilote de l'imprimante.
Remarque:
Vous pouvez modifier la langue du pilote de l'imprimante. Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser sous le paramètre Langue au niveau de l'onglet Utilitaire.
Accès au pilote de l'imprimante à partir des applications
Pour définiir des paramètres qui s'appliquent uniquement à l'application que vous utilisez, vous doivent acceder au pilote de l'imprimante depuis l'application en question.
Sélectionnez Imprimer ou Configuration de l'impression dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Préférences ou Propriétés.
Remarque:
Le fonctionnement varie selon l'application. Pour plus de détails, reportez-vous à laide de l'application.
Accès au pilote d'impression à partir du panneau de commande
Pour configurer les paramètres qui s'appliquent à toutes les applications, accédez-y à partir du panneau de commande.
Windows 11
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Toutes les applications > Outils Windows > Panneau de commande > Afficher les péripériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, ou maintenez-le enforcé et selectionnez Options d'impression.
Windows 10
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Systeme Windows > Panneau de commande > Afficher les péripériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, ou maintenez-le,enforcé et selectionnez Options d'impression.
Windows 8.1/Windows 8
Selectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, ou maintenez-le enforcé et selectionnez Options d'impression.
Windows 7
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Panneau de commande > Afficher les péripériques et imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis selectionnez Options d'impression.
Windows Vista
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Panneau de commande > Imprimantes (sous Matériel et audio). Faites un clic droit sur votre imprimante, puis selectionnez Options d'impression.
Windows XP
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Panneau de commande > Imprimantes et autre matériel > Imprimantes et télécopieurs. Faites un cli croit sur votre imprimante, puis selectionnez Options d'impression.
Accès au pilote d'impression à partir de l'icone de l'imprimante dans la barre des tâches
L'icône de l'imprimante dans la barre des tâches du bureau est une icône de raccourci vous permettant d'accéderrapidement au pilote de l'imprimante.
Si vous cliquez sur l'icone de l'imprimante et selectionnez Paramètres imprimante, vous pouvez acceder à la même fenêtre de paramètres de l'imprimante que celle affichée sur le panneau de commande. Vous pouvez vérifier le statut de l'imprimante si vous double-cliquez sur cette icône.
Remarque:
Si l'icone de l'imprimante n'est pas affichée dans la barre des tâches, accédez à la fenêtre du pilote de l'imprimante, cliquez sur Préférences du contrôle au niveau de longlet Utilitaire et sélectionnez Enregistrez l'icone du raccourci dans la barre des tâches.
Démarrage de l'utilitaire
Accédez à la fenêtre du pilote d'impression. Cliquez sur l'onglet Utilitaire.
Application d'impression depuis un ordinateur (pilote d'imprimante Mac OS)
Le pilote de l'imprimante contrôle l'imprimante en fonction des commandes d'une application. La définition des paramètres du pilote de l'imprimante permet d'obtenir des résultats d'impression optimaux. Vous pouvez également vérifier le statut de l'imprimante ou préserver son fonctionnement à l'aide de l'utilitaire du pilote de l'imprimante.
Accès au pilote de l'imprimante à partir des applications
Cliquez sur Configuration de la page ou Imprimer dans le menu Fichier de votre application. Si nécessaire, cliquez sur Afficher les détails (ou ) pour agrandir la fenêtre d'impression.
Remarque:
En fonction de l'application utilisée, l'option Mise en page peut ne pas s'afficher dans le menu Fichier, et les opérations pour afficher l'écran d'impression peuvent varier. Reportez-vous à laide de l'application pour en savoir plus.
Démarrage de l'utilitaire
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante.
Application de configuration des opérations de l'imprimante (Web Config)
Web Config est une application qui fonctionne dans un navigateur Web, tel qu'Internet Explorer ou Safari, sur un ordinateur ou un pérophérique intelligent. Vous pouvez vérifier l'état de l'imprimante ou modifier les paramètres du service réseau et de l'imprimante. Pour utiliser l'application Web Config, connectez l'imprimante et l'ordinateur ou le pérophérique au même réseau.
Les navigateurs suivants sont pris en charge.
Microsoft Edge, Internet Explorer 8 ou version ultérieure, Firefox, Chrome, Safari*
- Utilisez la version la plus récente.
Remarque:
Le mot de passé administrateur d'origine pour Web Config est le numéro de série de l'imprimante. Vérifiez l'étiquette jointe à l'imprimante.
La position ou est jointe l'etiquette depend du produit : elle peut se trouver a l'arriere, sur le cote ouvert du capot, ou en bas.
Exécution de Web Config sur un navigateur Web
- Vérifiez l'adresse IP de l'imprimante.
Appuyez sur la touche 1 pendant au moins 5 secondes pour imprimer la feuille d'etat reseau, puis vérifie l'adresse IP de l'imprimante.
- Lancez un navigateur Web depuis un ordinateur ou un périhérique connecté, puis saississez l'adresse IP de l'imprimante.
Format :
IPv4: http://adresse IP de l'imprimante/
IPv6: http://[adresse IP de l'imprimante]/
Examples :
IPv4: http://192.168.100.201/
IPv6:http://[2001:db8::1000:1]/
Remarque:
Grac au periphérique connecté, vous pouvez également executer Web Config depuis l'écran d'informations du produit du Epson Smart Panel.
Étant donné que l'imprimante utilise un certificat autosigné lors d'un accès HTTPS, un averissement s'affiche lorsque vous lancez Web Config ; mais il n'indique pas un problème et vous pouvez l'ignorer.
Application pourmettreà jour leslogiciels et micrologiciels (Epson SoftwareUpdater)
Epson Software Updater est une application qui installe de nouveaux logiciels, et met à jour les firmwares sur Internet. Si vous souhaitez vérifier les informations de mise à jour régulièrement, vous pouvez définir l'intervalle de vérification des mises à jour dans les paramétres de mise à jour automatique de Epson Software Updater.
Démarrage sous Windows
Windows 11
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Toutes les applications > EPSON Software > Epson Software Updater.
Windows 10
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnee EPSON Software > Epson Software Updater.
Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l'application dans l'icone Rechercheur, puis selectionnez l'icone affichee.
Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Cliquez sur le bouton Demarrer, puis selectionnez Tous les programmes (ou Programmes) > EPSON Software > Epson Software Updater.
Remarque:
Vou puez eaglement lancer Epson Software Updater en cliuant sur l'icone de l'imprimante dans la barre des taches du bureau et en selectionnant Mise a jour du logiciel.
Démarrage sous Mac OS
Selectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Software Updater.
« Installation séparée des applications » à la page 75
Caracteristiques de l'appareil
Specifications de l'imprimante
| Placement des buses de la tête d'impression | Buses d'encre noire : 180
Buses d'encre couleur : 59 pour chaque couleur |
| Grammage du papier* | Papier ordinaire | 64 à 90 g/m2 |
| Enveloppes | 75 à 100 g/m2 |
- Meme lorsque l'épaissur du papier fait partie de cette plage, le papier peut ne pas s'alimenter dans l'imprimante ou la qualité d'impression peut s'amoiindrir en fonction des propriétés ou de la qualité du papier.
Zone imprimable
Zone imprimable des feuilles simples
Il est possible que la qualité d'impression décline dans les zones fonçées en raison du mécanisme de l'imprimante.
Impression avec cordures
| A
B
C
D | A | 3.0 mm (0.12 pouces) |
| B | 3.0 mm (0.12 pouces) |
| C | 40.0 mm (1.57 pouces) |
| D | 32.0 mm (1.26 pouces) |
Impression sans marges
| A | 43.0 mm (1.69 pouces) |
| B | 35.0 mm (1.38 pouces) |
Zone imprimable pour enveloppes
Il est possible que la qualité d'impression décline dans les zones fonçées en raison du mécanisme de l'imprimante.
A 3.0 mm (0.12 pouces)
B 3.0 ~mm (0.12 pouces)
C 18.0 ~mm (0.71 pouces)
D 40.0 ~mm (1.57 pouces)
Specifications du scanner
| Type de scanner | Plateau |
| Dispositif photoélectrique | CIS |
| Taille de document maximale | 216×297 mm (8.5×11.7 po)
A4, Letter |
| Résolution | 1200 ppp (numérique principale)
2400 ppp (numérique secondaire) |
| Profondeur des couleurs | Couleur
□ 48 bits par pixel par couleur interne (16 bits par pixel par couleur interne)
□ 24 bits par pixel par couleur externe (8 bits par pixel par couleur externe)
Échelle de gris
□ 16 bits par pixel par couleur interne
□ 8 bits par pixel par couleur externe
Noir et blanc
□ 16 bits par pixel par couleur interne
□ 1 bits par pixel par couleur externe |
| Source lumineuse | DEL |
Spécifications de l'interface
| Pour l'ordinateur | USB haut début* |
- Les câbles USB 3.0 ne sont pas compatibles.
Caracteristiques reseau
\section*{Caracteristiques du Wi-Fi}
| Normes | IEEE 802.11b/g/n *1 |
| Plage de fréquences | 2,4 GHz |
| Modes de coordination | Infrastructure, Wi-Fi Direct (PA unique)*2*3 |
| Sécurités sans fil Wireless Securities*4 | WEP (64/128bit), WPA2-PSK (AES)*5, WPA3-SAE (AES) |
1 IEEE 802.11n n'est disponible que pour le HT20.
2 Non géré pour l'IEEE 802.11b.
3 Le mode PA unique est compatible avec une connexion Wi-Fi (Infrastructure).
4 Le Wi-Fi Direct prend en charge le WPA2-PSK (AES) uniquement.
*5 Conforme aux normes WPA2 avec gestion de WPA/WPA2 Personal.
Fonctions réseau et IPv4/IPv6
| Fonctions | Prise en charge | Remarques |
| Impression réseau | EpsonNet Print (Windows) | IPv4 | ✓ | - |
| Standard TCP/IP (Windows) | IPv4, IPv6 | ✓ | - |
| Impression WSD (Windows) | IPv4, IPv6 | ✓ | Windows Vista ou version ultérieure |
| Impression Bonjour (Mac OS) | IPv4, IPv6 | ✓ | - |
| Impression IPP (Windows, Mac OS) | IPv4, IPv6 | - | - |
| Impression PictBridge (Wi-Fi) | IPv4 | - | Appareil photo numérique |
| Epson Connect (Impression dans un e-mail, Impression distante) | IPv4 | ✓ | - |
| Numérisation via le réseau | Epson Scan 2 | IPv4, IPv6 | ✓ | - |
| Epson ScanSmart | IPv4 | ✓ | Windows 7 ou supérieur, ou OS X El Capitan (10.11) ou supérieur |
| Event Manager | IPv4 | ✓ | Windows Vista/ Windows XP, ou OS X Yosemite (10.10)/OS X Mavericks (10.9.5) |
| Epson Connect (Numérisation vers le Cloud) | IPv4 | - | - |
| Télécopie | Envoi d'un fax | IPv4 | - | - |
| Réception d'un fax | IPv4 | - | - |
Protocole de sécurité
| SSL/TLS | Serveur/Client HTTPS |
| SNMPv3 |
Dimensions
| Dimensions | Stockage
□ Largeur: 390 mm (15.4 po)
□ Profondeur: 300 mm (11.8 po)
□ Hauteur: 146 mm (5.7 po)
Impression
□ Largeur: 390 mm (15.4 po)
□ Profondeur: 504 mm (19.8 po)
□ Hauteur: 279 mm (11.0 po) |
| Poids* | Environ 4.0 kg (8.8 lb) |
- Sans les cartouches d'encre et le cordon d'alimentation.
Caracteristiques electriques
| Puisance nominale de l'alimentation | AC 100–240 V | AC 220–240 V |
| Plage de fréquences nominales | 50–60 Hz | 50–60 Hz |
| Courant nominal | 0.4–0.2 A | 0.2 A |
| Consommation électrique (avec la connexion USB) | Copie autonome : environ 12.0 W (ISO/IEC24712) | Copie autonome : environ 12.0 W (ISO/IEC24712) |
| Mode prét : environ 4.6 W | Mode prét : environ 4.6 W |
| Mode veille : environ 0.8 W | Mode veille : environ 0.8 W |
| Hors tension : environ 0.3 W | Hors tension : environ 0.3 W |
Remarque:
□ Reportez-vous à l'étiquette présente sur l'imprimante pour connaître la tension du produit.
Pour les utilisateurs europeens, consultez le site Web suivant pour plus de détails concernant la consommation électrique. http://www.epson.eu/energy-consumption
Caracteristiques environnementales
| Fonctionnement | Utilisez l'imprimante dans la plage de températures indiquée dans le graphique ci-après. |
| Température : 10 à 35°C (50 à 95°F)
Humidité : 20 à 80 % d'humidité relative (sans condensation) |
| Stockage | Température : -20 à 40°C (-4 à 104°F)*
Humidité : 5 à 85 % d'humidité relative (sans condensation) |
- Stockage possible pendant un mois à 40 °C (104 °F).
Caracteristiques environnementales pour les cartouches d'encre
| Température de stockage | -30 à 40 °C (-22 à 104 °F)* |
| Température de congélation | -16 °C (3.2 °F)
 25 °C (77 °F), l'encre dégèle en 3 heures environ et est ensuite usable. |
- Stockage possible pendant un mois à 40 °C (104 °F).
Configuration requise
Windows
Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10, Windows 11 ou version ultérieure
Windows XP SP3 (32 bits)
Windows XP Professional x64 Edition SP2
Mac OS
Mac OS X 10.9.5 ou version ultérieure, macOS 11 ou version ultérieure
Remarque:
Il se peut que Mac OS ne prenne pas en charge certaines applications et fonctionnalités.
Le système de fichiers UNIX (UFS) pour Mac OS n'est pas pris en charge.
Pour les utilisateurs européens
Seiko Epson Corporation déclare par la présente que le modèle d'équipement radio suivant est conforme à la Directive 2014/53/EU. Le texte complét de la déclaration de conformité de l'UE est disponible sur le site Web suivant.
http://www.epson.eu/conformity
C671B
Pour l'utilisation dans les pays suivants uniquement : Irlande, Royaume-Uni, Autriche, Allemagne, Liechtenstein, Suisse, France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Portugal, Espagne, Danemark, Finlande, Norvège, Suède, Islande, Croatie, Chypre, Grèce, Slovénie, Malte, Bulgarie, République tchéque, Estonia, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie et Slovaquie.
Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit.
CE
Normes et approbations pour le modele australien
| EMC | AS/NZS CISPR32 Class B |
Epson déclare par la présente que l'équipement suivant est conforme aux exigences essentielles et autres dispositions pertinentes de la directive AS/NZS4268 :
C671B
Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit.
Restrictions relatives à la copie
Respectez les restrictions suivantes de maniere à garantir une utilisation responsable et légale de l'imprimante.
La copie des éléments suivants est interdite par la loi :
□ Billets de banque, pieces, titres négociables émis par le gouvernement, titres de gage du gouvernement et titres municipaux
□ Timbres-poste inutilisés, cartes postales prétimbrées et autres envois postaux timbrés au tarif en vigueur
Timbres fiscaux émis par le gouvernement et titres émis selon des procédures légales
Faites preuve de circonstriction lors de la copie des éléments suivants :
Titres négociables privés (certificats d'action, billets au porteur, chèques, etc.), abonnements mensuels, billets de réduction, etc.
Passports, permis de conduire, certificats medicaux, titres de transport, bons d'alimentation, billets, etc.
Remarque:
Il est également possible que la copie de tels documents soit interdite par la loi.
Utilisation responsable de documents soumis à droits d'auteur :
Les imprimantes peuvent être utilisées incorrectly en cas de copie de documents soumis à droits d'auteur. À moins d'agir sur les conseils d'un avocat bien informé, prenez vos responsabilités et faites préuve de respect en sollicitant l'autorisation du détenteur des droits d'auteur avant de copier des documents publiés.
Où trouver de l'aide
Site Web du support technique. 168
Contacter l'assistance Epson. 168
Site Web du support technique
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez le site Web du support technique Epson indiqué ci-dessous. Sélectionnez votre pays ou votre région et accédez à la section d'assistance de votre site Web Epson local. Les pilotes les plus récents, foires aux questions, manuels et autres ressources pouvant être téléchargeées sont également disponibles sur le site.
http://support.epson.net/
http://www.epson.eu/support (Europe)
Si vous produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez le service d'assistance Epson.
Si vous produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide des informations de dépannage proposées dans les manuels du produit, contactez les services d'assistance Epson pour obtenir de l'aide.
La liste d'assistance Epson suivante est basée sur le pays de vente. Il se peut que certains produits ne soient pas vendus dans votre emplacement actuel : assurez-vous de contacter l'assistance Epson pour la région dans laquelle vous avez acheté votre produit.
Si l'assistance Epson de votre région n'est pas repertoriée ci-dessous, contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit.
L'assistance Epson sera en mesure de vous aider beaucoup plus rapidement si vous communiquez les informations suivantes :
Numéro de série du produit
(létiquette sur laquelle figure le numéro de série se trouve généralement à l'arrête du produit)
Modèle d'imprimante
- Version du logiciel du produit
(Cliquez sur About, Version Info, ou un bouton similaire dans le logiciel du produit.)
Marque et modèle de votre ordinaireur
Nom et version du système d'exploitation de votre ordinateur
- Nom et version des applications logicielles que vous utilisez normalement avec votre produit
Remarque:
Selon le produit, les paramètres réseau peuvent être conservés dans la mémoire de celui-ci. Les paramètres peuvent être perdus suite à une panne ou une réparation d'un produit. Epsion ne sera pas tenue responsable de la perte de données, de la sauvégarde ou de la restauration de paramètres et ce, même pendant une période de garantie. Nous vous recommendons d'effectuer votre propre sauvégarde de données ou de prendre des notes.
Aide pour les utilisateurs d'Europe
Consultez votre document de garantie paneuropeanne pour obtenir des informations relatives à la procédure à suivre pour contacter l'assistance Epson.
Aide pour les utilisateurs de Taiwan
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Internet
http://www.epson.com.tw
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles.
Bureau d'assistance Epson
Telephone: +886-2-2165-3138
L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants :
- Demandes de ventes et informations relatives au produit
Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
Demandes de réparations et garantie
Centre de réparation :
http://www.tekcare.com.tw/branchMap.page
TekCare corporation est un centre de service agréé pour Epson Taiwan Technology & Trading Ltd.
Aide pour les utilisateurs d'Australie
Epson Australie souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement aux manuels de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes :
Adresse URL Internet
Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'eel! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique).
Bureau d'assistance Epson
Telephone: 1300-361-054
Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau d'assistance répond à de nombreux types de requêtes.
Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies sont nombreuses et plus le problème peut être résolurapidement. Les informations concernées incluent les manuels de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les informations jugées utiles.
Transport du produit
Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur.
Aide pour les utilisateurs de Nouvelle-Zélande
Epson Nouvelle-Zélande souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement à la documentation de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes :
Adresse URL Internet
Consultez le site Internet de Epson Nouvelle-Zélande. Un site qui vaut le coup d'œil! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique).
Bureau d'assistance Epson
Telephone: 0800 237 766
Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des consels. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau d'assistance répond à de nombreux types de requêtes.
Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent la documentation de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les informations jugées utiles.
Transport du produit
Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur.
Aide pour les utilisateurs à Singapour
Les sources d'informations, d'assistance et de services disponibles auprès de Epson Singapour :
Internet
http://www.epson.com.sg
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions, des demandes de ventes et une assistance technique par courrier électronique sont disponibles.
Bureau d'assistance Epson
Numero Gratis: 800-120-5564
L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants :
- Demandes de ventes et informations relatives au produit
□ Questions relatives à l'utilisation des produits ou problèmes de dépannage
Demandes de réparations et garantie
Aide pour les utilisateurs de Thailande
Utilisez les sources suivantes pour obtaining des informations, de l'aide et des services :
Internet
http://www.epson.co.th
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et des couriers électroniques sont disponibles.
Centre d'applé Epson
Telephone: 66-2460-9699
Adresse électronique : support@eth.epson.co.th
L'équipe de notre centre d'appels peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants :
- Demandes de ventes et informations relatives au produit
Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
Demandes de réparations et garantie
Aide pour les utilisateurs du Vietnam
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Centre d'entretien Epson
Aide pour les utilisateurs d'Indonésie
Utilisez les sources suivantes pour obtaining des informations, de l'aide et des services :
Internet
http://www.epson.co.id
□ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger
□ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique
Ligne d'assistance Epson
Telephone: +62-1500-766
Télécopie: +62-21-808-66-799
L'équipe de notre ligne d'assistance peut vous aider, par téléphone ou par télécopie, dans les domaines suivants :
Demandes de ventes et informations relatives au produit
Support technique
Centre d'entretien Epson
| Province | Nom de la société | Adresse | Téléphone Courrier électronique |
| JAKARTA | Epson Sales and Service Jakarta (SUDIRMAN) | Wisma Keaii Lt. 1 JI. Jenderal Sudirman Kav. 3 Jakarta Pusat - DKI JAKARTA 10220 | 021-5724335 ess@epson-indonesia.co.id ess/support@epson-indonesia.co.id |
| SERPONG | Epson Sales and Service Serpong | Ruko Melati Mas Square Blok A2 No.17 Serpong-Banten | 082120090084 / 082120090085 esstag@epson-indonesia.co.id esstag/support@epson-indonesia.co.id |
| SEMARANG | Epson Sales and Service Semarang | Komplek Ruko Metro Plaza Block C20 JI. MT Haryono No. 970 Semarang-JAWA TENGAH | 024 8313807 / 024 8417935 esssmg@epson-indonesia.co.id esssmg/support@epson-indonesia.co.id |
| JAKARTA | Epson Sales and Service Jakarta (MANGGA DUA) | Ruko Mall Mangga Dua No. 48 JI. Arteri Mangga Dua, Jakarta Utara - DKI JAKARTA | 021 623 01104 jkt-technical1@epson-indonesia.co.id jkt-admin@epson-indonesia.co.id |
| BANDUNG | Epson Sales and Service Bandung | JI. Cihampelas No. 48 A Bandung Jawa Barat 40116 | 022 420 7033 bdg-technical@epson-indonesia.co.id bdg-admin@epson-indonesia.co.id |
| MAKASSAR | Epson Sales and Service Makassar | JI. Cendrawasih NO. 3A, kunjung mae, mariso, MAKASSAR - SULSEL 90125 | 0411- 8911071 mksr-technical@epson-indonesia.co.id mksr-admin@epson-indonesia.co.id |
| MEDAN | Epson Service Center Medan | JI. Bambu 2 Komplek Graha Niaga Nomor A-4, Medan - SUMUT | 061- 42066090 / 42066091 mdn-technical@epson-indonesia.co.id mdn-adm@epson-indonesia.co.id |
| PALEMBANG | Epson Service Center Palembang | JI. H.M Rasyid Nawawi No. 249 Kelurahan 9 Ilir Palembang Sumatera Selatan | 0711 311 330 escplg@epson-indonesia.co.id escplg/support@epson-indonesia.co.id |
| PEKANBARU | Epson Service Center PekanBaru | JI. Tuanku Tambusai No. 459 A Kel. Tangkerang barat Kec Marpoyan damai Pekanbaru - Riau 28282 | 0761- 8524695 pkb-technical@epson-indonesia.co.id pkb-admin@epson-indonesia.co.id |
| PONTIANAK | Epson Service Center Pontianak | Komp. A yani Sentra Bisnis G33, JI. Ahmad Yani - Pontianak Kalimantan Barat | 0561- 735507 / 767049 pontianak-technical@epson-indonesia.co.id pontianak-admin@epson-indonesia.co.id |
| SAMARINDA | Epson Service Center Samarinda | JI. KH. Wahid Hasyim (M. Yamin) Kelurahan Sempaja Selatan Kecamatan Samarinda UTARA - SAMARINDA - KALTIM | 0541 7272 904 escsmd@epson-indonesia.co.id escsmd/support@epson-indonesia.co.id |
| SURABAYA | Epson Sales & Service Surabaya (barat) | JI. Haji Abdul Wahab Saimin, Ruko Villa Bukit Mas RM-11, Kec. Dukuh Pakis, Surabaya - 60225 | 031- 5120994 sby-technical@epson-indonesia.co.id sby-admin@epson-indonesia.co.id |
| YOGYAKARTA | Epson Service Center Yogyakarta | YAP Square, Block A No. 6 JI. C Simanjutak Yogyakarta - DIY | 0274 581 065 ygy-technical@epson-indonesia.co.id ygy-admin@epson-indonesia.co.id |
| JEMBER | Epson Service Center Jember | JL. Panglima Besar Sudirman Ruko no.1D Jember-Jawa Timur (Depan Balai Penelitian & Pengolahan Kakao) | 0331- 488373 / 486468 jmr-admin@epson-indonesia.co.id jmr-technical@epson-indonesia.co.id |
| MANADO | EPSON SALES AND SERVICE Manado | JI. Piere Tendean Blok D No 4 Kawasan Mega Mas Boulevard - Manado 95111 | 0431- 8805896 MND-ADMIN@EPSON-INDONESIA.CO.ID MND-TECHNICAL@EPSON-INDONESIA.CO.ID |
| CIREBON | EPSON SERVICE CENTER Cirebon | JI. Tuparev No. 04 (Depan Hotel Apita) Cirebon, JAWA BARAT | 0231- 8800846 cbn-technical@epson-indonesia.co.id |
| CIKARANG | EPSON SALES AND SERVICE CIKARANG | Ruko Metro Boulevard B1 Jababeka cikarang - Jawa Barat, | 021- 89844301 / 29082424 ckg-admin@epson-indonesia.co.id ckg-technical@epson-indonesia.co.id |
| MADIUN | EPSON SERVICE CENTER MADIUN | JI. Diponegoro No.56, MADIUN - JAWA TIMUR | 0351- 4770248 mun-admin@epson-indonesia.co.id mun-technical@epson-indonesia.co.id |
| PURWOKERTO | EPSON SALES AND SERVICE Purwokerto | JI. Jendral Sudirman No. 4 Kranji Purwokerto - JAWA TENGAH | 0281- 6512213 pwt-admin@epson-indonesia.co.id pwt-technical@epson-indonesia.co.id |
| BOGOR | EPSON SALES AND SERVICE Bogor | JI.Pajajaran No 15B Kel Bantarjati Kec Bogor Utara - JAWA BARAT 16153 | 0251- 8310026 bgr-admin@epson-indonesia.co.id bgr-technical@epson-indonesia.co.id |
| SERANG | EPSON SERVICE
CENTER Serang | JL. Ahmad Yani No.45C, SERANG - BANTEN | 0254- 7912503
srg-admin@epson-indonesia.co.id
srg-technical@epson-indonesia.co.id |
| PALU | EPSON SALES AND
SERVICE Palu | JL. Juanda No. 58, Palu - Sulteng | 0451- 4012 881
plw-admin@epson-indonesia.co.id
plw-technical@epson-indonesia.co.id |
| BANJARMASIN | EPSON SERVICE
CENTER
BANJARMASIN | JL. Gatot Soebroto NO. 153
BANJARMASIN - KALSEL 70235 | 0511- 6744135 (TEKNISI) /
3266321(ADMIN)
bdj-admin@epson-indonesia.co.id
bdj-technical@epson-indonesia.co.id |
| DENPASAR | EPSON SALES AND
SERVICE Denpasar | JL. MAHENDRADATA NO. 18,
DENPASAR - BALI | 0361- 3446699 / 9348428
dps-admin@epson-indonesia.co.id
dps-technical@epson-indonesia.co.id |
| JAKARTA | EPSON SALES AND
SERVICE CILANDAK | CIBIS Business Park Tower 9 LT.
MEZZANINE, Jalan TB Simatupang
No.2, Jakarta Selatan - DKI
JAKARTA 12560 | 021- 80866777
esscbris/support1@epson-indonesia.co.id
esscbris/support2@epson-indonesia.co.id
esscbris_admin@epson-indonesia.co.id
esscbris.sales@epson-indonesia.co.id |
| SURABAYA | EPSON SALES AND
SERVICE SURABAYA
(GUBENG) | JL. RAYA GUBENG NO. 62,
SURABAYA - JAWA TIMUR | 031- 99444940 / 99446299 / 99446377
esssby@epson-indonesia.co.id
esssby/support@epson-indonesia.co.id |
| AMBON | EPSON SERVICE
CENTER AMBON | JL. Diponegoro No.37 (Samping Bank Mandiri Syariah) Kel.Ahusen, Kec.Sirimau - Ambon 97127 | - |
Pour les autres villes non repertoriées ici, contactez la ligne d'assistance : 08071137766.
Aide pour les utilisateurs de Hong Kong
Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Hong Kong Limited.
Page d'accueil Internet
http://www.epson.com.hk
Epson Hong Kong a créé une page d'accueil Internet en chinois et en angeais, permettant aux utilisateurs d'acceder aux informations suivantes :
□ Informations relatives au produit
□ Foires aux questions
Dernières versions des pilotes Epson
Ligne d'assistance technique
Voupez également contacter notre personnel technique aux numéros de téléphone et de fax suivants :
Telephone:852-2827-8911
Télécopie:852-2827-4383
Aide pour les utilisateurs de Malaisie
Utilisez les sources suivantes pour obtaining des informations, de l'aide et des services :
Internet
http://www.epson.com.my
□ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger
□ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique
Centre d'applé Epson
Telephone: 1800-81-7349 (appel gratuite)
Adresse électronique : websupport@emsb.epson.com.my
Demandes de ventes et informations relatives au produit
Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
- Demandes de réparations et garantie
Siège social
Telephone: 603-56288288
Télécopie:603-5628 8388/603-5621 2088
Aide pour les utilisateurs en Inde
Utilisez les sources suivantes pour obtaining des informations, de l'aide et des services :
Internet
http://www.epson.co.in
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles.
Ligned d'assistance
Service, informations relatives au produit et commande de consommables (lignes BSNL)
Numero Gratis: 18004250011
De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)
Service (CDMA et utilisateurs mobiles)
Numero Gratis: 186030001600
De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)
Aide pour les utilisateurs des Philippines
Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Philippines Corporation aux numérios de téléphone/télécopie et à l'adresselectronique suivants :
Internet
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et des demandes par courrier électronique sont disponibles.
Adresse électronique: customercare@epc.epson.com.ph
De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours féries)
L'équipe de notre assistance clientèle peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants :
- Demandes de ventes et informations relatives au produit
Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
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