AFG 790 WCO - Hotte aspirante ARTHUR MARTIN - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Hotte aspirante
Marque	ARTHUR MARTIN
Modèle	AFG 790 WCO
Dimensions (H x L x P)	274 mm x 760 mm x 400 mm
Tension d'alimentation	230 V ~ 50 Hz
Puissance totale	540 W
Puissance moteur	2 x 250 W
Éclairage	2 ampoules de 20 W max
Vitesses moteur	4 vitesses : mini, intermédiaire, maxi, intensive
Minuteur	Arrêt automatique après 5 minutes
Indicateur saturation filtres	Oui (trait allumé ou clignotant toutes les 30 h)
Distance de sécurité minimale	65 cm au-dessus du plan de cuisson
Type d'évacuation	Évacuation extérieure (tuyau Ø 200 mm)
Filtres à graisse	Métalliques, lavables (tous les 30 h ou 1 mois)
Nettoyage carrosserie	Eau tiède et détergent doux, pas de produits abrasifs
Classe de sécurité électrique	Classe 1
Garantie	1 an contractuelle + garantie légale européenne
Service client France	03 44 62 22 22 (lun-ven 8h30-18h00)

FOIRE AUX QUESTIONS - AFG 790 WCO ARTHUR MARTIN

Comment installer la hotte AFG 790 WCO ?

L'installation doit être réalisée par un technicien qualifié. La hotte se fixe sous un meuble suspendu grâce à 4 vis fournies. Respectez une distance de sécurité d'au moins 65 cm au-dessus du plan de cuisson. Raccordez le tuyau d'évacuation (Ø 200 mm) à la buse de la hotte. Assurez-vous que le conduit d'évacuation ne soit pas obstrué et ne le raccordez pas à un conduit de fumée de combustion.

Quelle est la distance de sécurité à respecter ?

La hotte doit être installée à une distance d'au moins 65 cm d'un plan de cuisson électrique, gaz ou mixte. Cette distance est impérative pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement.

Comment nettoyer les filtres à graisse métalliques ?

Les filtres doivent être nettoyés environ toutes les 30 heures d'utilisation ou au moins une fois par mois. Retirez-les en poussant vers l'arrière puis vers le bas. Lavez-les à l'eau chaude avec un détergent doux et une brosse. Rincez et séchez soigneusement avant de les remettre en place. Après nettoyage, appuyez sur la touche R pendant 2 secondes pour réinitialiser le compteur.

Que faire si la hotte ne fonctionne pas ?

Vérifiez qu'il n'y a pas de coupure de courant. Assurez-vous que la touche de sélection des vitesses est sur une position 1, 2, 3 ou 4. Si la hotte s'est arrêtée en cours de fonctionnement, le dispositif de coupure bipolaire a pu s'enclencher ; appuyez sur la touche de sélection des vitesses pour le réarmer.

Comment activer le minuteur ?

Appuyez une fois sur la touche Minuteur. La vitesse moteur sélectionnée clignote dans la fenêtre d'affichage. Le moteur s'arrête automatiquement au bout de 5 minutes. Pour désactiver le minuteur avant la fin, appuyez à nouveau sur la touche Minuteur.

Comment remplacer les ampoules d'éclairage ?

Débranchez d'abord la hotte. Dévissez les caches des ampoules dans le sens contraire des aiguilles d'une montre. Remplacez l'ampoule défectueuse par une ampoule identique de 20 W max. Ne touchez pas l'ampoule à mains nues.

La hotte peut-elle fonctionner en version recyclage ?

Non, la hotte AFG 790 WCO est livrée uniquement en version évacuation. Elle n'est pas conçue pour un fonctionnement en recyclage. L'air est évacué à l'extérieur par un tuyau.

Quelles sont les vitesses disponibles et quand les utiliser ?

La hotte propose 4 vitesses : 1 (mini) pour faibles fumées, 2 (intermédiaire) pour usage normal, 3 (maxi) et 4 (intensive) pour fortes concentrations d'odeurs et vapeurs. Utilisez la vitesse la plus adaptée à la cuisson.

Comment réinitialiser l'indicateur de saturation des filtres ?

Après avoir nettoyé les filtres à graisse, appuyez sur la touche R (nettoyage des filtres) pendant environ 2 secondes. Le compteur d'heures est remis à zéro et l'indicateur s'éteint.

Que faire en cas d'odeur persistante dans la cuisine ?

Vérifiez que la hotte est utilisée à une vitesse suffisante (vitesse 3 ou 4). Assurez-vous que les filtres à graisse sont propres. Vérifiez aussi que le tuyau d'évacuation n'est pas obstrué et que la pièce est correctement aérée (ouvrez une fenêtre dans une pièce adjacente si nécessaire).

MODE D'EMPLOI AFG 790 WCO ARTHUR MARTIN

Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée en choisissant :

ARTHUR MARTIN Electrolux

Nous savons que vous attendez de cet appareil qu'il vous apporte pleinement satisfaction en termes d'efficacité, fiabilité, facilité d'utilisation.

C'est en fonction de ces exigences qu'il a été conçu avec le plus grand soin, la plus grande attention.

Son utilisation est très simple. Cependant, nous vous recommandons de lire attentivement cette notice. Bien connaître votre nouvel appareil, c'est non seulement éviter au départ une erreur de manipulation susceptible de l'endommager, mais c'est aussi vous familiariser avec toutes les possibilités qu'il vous offre.

Nous souhaitons que la satisfaction que vous aurez dans son utilisation vous amène à nous choisir pour d'autres appareils de notre marque.

À bientôt et encore merci.

À l'attention de l'utilisateur

Avertissements importants 2

Description de l'appareil 4

Utilisation de votre hotte 5

Entretien et nettoyage 6

En cas d'anomalie de fonctionnement 8

Conditions de garantie 9

Service après-vente 10

À l'attention de l'installateur

Caractéristiques techniques 11

Branchement électrique 12

Installation 13

Comment lire votre notice d'utilisation ?

Les symboles suivants vous guideront tout au long de la lecture de votre notice d'utilisation.

Instructions de sécurité

Description d'opérations étape par étape

Conseils et recommandations

Informations liées à la protection de l'environnement

Cet appareil doit être installé par une personne qualifiée et selon les normes en vigueur.

Conservez cette notice d'utilisation avec votre appareil. Si l'appareil a été vendu ou cédé à une autre personne, assurez-vous que la notice d'utilisation l'accompagne. Le nouvel utilisateur pourra ainsi être informé de son fonctionnement et des avertissements s'y rapportant. Ces avertissements ont été rédigés pour votre sécurité et celle d'autrui.

Utilisation

• Cet appareil a été conçu pour être utilisé par des adultes. Veillez à ce que les enfants n'y touchent pas et ne l'utilisent pas comme un jouet.
• À la réception de l'appareil, déballez-le ou faites-le déballer immédiatement. Vérifiez son aspect général. Faites les éventuelles réserves par écrit sur le bon de livraison ou sur le bon d'enlèvement dont vous garderez un exemplaire.
• Cet appareil est destiné à un usage domestique normal. Ne l'utilisez pas à des fins commerciales ou industrielles, ni pour d'autres usages que celui pour lequel il a été conçu.
• Ne modifiez pas et n'essayez pas de modifier les caractéristiques de cet appareil. Cela représenterait un danger pour vous.
• Débranchez toujours la hotte avant de procéder à son nettoyage et à son entretien.
• Aérez convenablement la pièce en cas de fonctionnement simultané de la hotte et d'autres appareils alimentés par une source d'énergie différente de l'énergie électrique, afin que la hotte n'aspire pas les gaz de combustion.
• Ne faites jamais flamber des préparations sous la hotte. Les flammes aspirées risqueraient de détériorer les filtres et de provoquer un incendie.
• Respectez la fréquence de nettoyage et de remplacement des filtres. L'accumulation de dépôts de graisse risque d'occasionner un incendie.
• Ne laissez jamais des fritures sous la hotte sans surveillance attentive. Les huiles et graisses portées à très haute température peuvent prendre feu.
• Ne laissez pas un brûleur à gaz allumé sans récipient, la flamme pourrait abîmer le filtre de l'appareil.

Installation

• L'appareil doit être débranché pendant l'installation ou en cas d'intervention.
• L'installation de votre appareil doit être réalisée par un technicien qualifié.
• Vérifiez que la tension du réseau correspond à la tension mentionnée sur la plaque signalétique située à l'intérieur de la hotte (voir caractéristiques techniques).
• Si l'installation électrique de votre habitation nécessite une modification pour le branchement de votre appareil, faites appel à un électricien qualifié.
• Si la hotte est utilisée en version évacuation, ne raccordez pas l'appareil à un conduit d'évacuation de fumées de combustion (chaudière, cheminée, etc.) ou à une VMC (ventilation mécanique contrôlée).
• Le conduit d'évacuation, quel qu'il soit, ne doit pas déboucher dans les combles.
• Dans le cas où l'appareil est relié directement à l'installation électrique, interposez un interrupteur bipolaire ayant une distance d'ouverture des contacts d'au moins 3 mm.
• Installez la hotte à une distance de sécurité d'au moins 65 cm d'un plan de cuisson électrique, gaz ou mixte.

Veuillez lire attentivement ces remarques avant d'installer et d'utiliser votre appareil. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou d'incendies provoqués par l'appareil du fait du non-respect de ces avertissements.

• Si vous procédez à la mise à la casse de votre ancien appareil, veillez à mettre hors d'usage ce qui pourrait représenter un danger : coupez le câble d'alimentation au ras de l'appareil.
• Informez-vous, auprès des services de votre commune, des endroits autorisés pour la mise au rebut de l'appareil.
• En cas d'anomalie de fonctionnement, reportez-vous à la rubrique « EN CAS D'ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT ». Si malgré toutes les vérifications une intervention s'avère nécessaire, le vendeur de votre appareil est le premier habilité à intervenir. À défaut (déménagement de votre part, fermeture du magasin où vous avez effectué l'achat...), veuillez consulter l'Assistance Consommateurs qui vous communiquera l'adresse d'un service après-vente.

1. Touche d'éclairage

Pour éclairer le plan de cuisson, appuyez sur cette touche.

2. Minuteur

Cette touche permet d'activer ou désactiver le minuteur. En appuyant une fois sur cette touche, le minuteur s'active pendant 5 minutes.

La vitesse moteur sélectionnée clignote alors dans la fenêtre d'affichage.

Au bout de 5 minutes, le moteur s'arrête. Le minuteur reste activé même si vous modifiez la vitesse moteur.

En appuyant une seconde fois sur cette touche, le minuteur se désactive.

3. Fenêtre d'affichage

Elle indique :

la vitesse moteur sélectionnée (de 1 à 4), la mise en marche du minuteur (lorsque la vitesse moteur sélectionnée clignote), l'état des filtres (trait allumé ou clignotant).

4. Touche de sélection des vitesses moteur (de 1 à 4 / Arrêt)

1 : mini, 2 : intermédiaire, 3 : maxi, 4 : intensive

Le démarrage de la hotte se fait par une impulsion courte sur cette touche. La hotte démarre sur la dernière vitesse sélectionnée. Pour modifier cette vitesse, appuyez sur cette touche jusqu'à ce que la vitesse souhaitée s'affiche. Pour arrêter le fonctionnement de la hotte, appuyez environ 3 secondes sur cette touche.

Pour mettre à l'arrêt la hotte

Appuyez environ 3 secondes sur cette touche.

Quand la hotte est à l'arrêt, la lecture « J » est affichée dans la fenêtre d'affichage en luminosité réduite. Il est cependant possible que vous la distinguiez lorsque l'éclairage de la pièce est faible : ceci indique que la hotte est en mode veille.

5. Touche de nettoyage des filtres

Cette touche permet de remettre à zéro le compteur du nombre d'heures d'utilisation des filtres lorsque ceux-ci ont été nettoyés.

Si un trait s'allume ou clignote dans la fenêtre d'affichage, les filtres à graisse doivent être nettoyés (après environ 30 heures de fonctionnement).

Après le nettoyage des filtres, appuyez sur cette touche pendant 2 secondes pour remettre le compteur du nombre d'heures d'utilisation des filtres à 0.

Utilisation (version évacuation)

Votre hotte est livrée en version évacuation.

L'air est évacué hors de l'habitation par l'intermédiaire d'un tuyau.

Conseils d'utilisation

• Le meilleur rendement de l'appareil s'obtient en version évacuation. Nous vous conseillons par conséquent d'utiliser l'appareil dans cette version lorsque cela est possible. Pour un meilleur rendement, utilisez la vitesse minimale pour de faibles concentrations de fumées et d'odeurs, la vitesse intermédiaire dans les conditions normales, et les vitesses maximale et intensive pour de fortes concentrations d'odeurs et de vapeurs.
• Nous vous recommandons de mettre l'appareil en marche avant de procéder à la cuisson et de le laisser fonctionner quelques minutes encore après la cuisson, jusqu'à ce que toute odeur ait disparu.
• Pour que l'appareil fonctionne correctement, les fenêtres de la cuisine doivent rester fermées. Vous pouvez, en revanche, ouvrir une fenêtre dans une pièce adjacente (fig. 1).

fig. 1

Débranchez l'appareil avant de procéder à l'entretien et au nettoyage de l'appareil.

Un entretien régulier de votre appareil est une garantie de bon fonctionnement, de bon rendement et de durabilité.

Le non-respect des instructions de nettoyage de l'appareil et des filtres peut exposer à des incendies. Veuillez respecter strictement les consignes d'entretien.

Les filtres à graisse métalliques

Ils doivent être nettoyés lorsque dans la fenêtre d'affichage apparaît un trait qui clignote ou s'allume toutes les 30 heures d'utilisation environ, ou une fois par mois minimum.

Utilisez une brosse, de l'eau chaude et un détergent doux. Rincez-les et séchez-les soigneusement avant de les remettre en place.

Pour retirer les filtres à graisse métalliques

1. Mettez à l'arrêt l'appareil en appuyant sur les touches « Éclairage » et « Marche / Arrêt ».
2. À l'aide des poignées, ouvrez les filtres à graisse métalliques en poussant vers l'arrière puis vers le bas (fig. 2).
3. Après le nettoyage, remettez en place les filtres à graisse métalliques.
4. Appuyez pendant 2 secondes sur la touche R.

La carrosserie

Lavez-la à l'eau tiède avec un détergent doux (produit pour la vaisselle par exemple). N'employez jamais de produits abrasifs (ni éponge avec une face abrasive) ou caustiques.

! Le non-respect des instructions de nettoyage de l'appareil et des filtres peut occasionner des incendies. Veuillez respecter strictement les consignes d'entretien.

Les ampoules d'éclairage

Pour remplacer les ampoules d'éclairage

1. Débranchez l'appareil.
2. Dévissez les caches dans le sens contraire des aiguilles d'une montre (fig. 3).
3. Remplacez les ampoules défectueuses par une ampoule identique et de même puissance (20 W max).

Attention : Ne touchez pas l'ampoule à mains nues.

SYMPTOMES	SOLUTIONS
La hotte ne fonctionne pas ...	Vérifiez que : • il n'y a pas de coupure de courant. • la touche de sélection des vitesses esteffectivement sur une des positions 1, 2, 3 ou4.
La hotte a un rendement insuffisant ...	Vérifiez que : • la vitesse moteur sélectionnée est suffisantepour la quantité de fumée et de vapeurdégagée. • La cuisine est suffisamment aérée pourpermétre une prise d'air. • le tuyau et la sortie de la hotte ne sont pasobstrués.
La hotte s'est arrêtée au coursdu fonctionnement...	Vérifiez que : • il n'y a pas de coupure de courant. • le dispositif à coupure bipolaire ne s'est pasenclenché. Appuyez sur la touche de sélection des vitesses.Atendez. Affichez à l'aide de la touche de sélection desvitesses 1, 2, 3 ou4.

Garantie contractuelle

Pendant 1 an à compter de la mise en service, le constructeur remplacera les pièces défectueuses, sauf dans les cas prévus au chapitre « Réserves ».

Conditions d'application :

Pour l'application de cette garantie, vous devez vous adresser au distributeur qui vous a vendu l'appareil et lui présenter le Certificat de Garantie. En complément, le Distributeur Vendeur pourra ou non prendre à sa charge les frais de main d'œuvre, ainsi que les frais de déplacement et de transport, selon les conditions de vente qu'il pratique.

Réserves :

Nous attirons votre attention sur le fait que cette garantie ne pourrait être appliquée :

• si les dépréciations proviennent d'une cause étrangère à l'appareil (chocs, variations anormales de la tension électrique, etc.) ou du non-respect des conditions d'installation ou d'utilisation indiquées dans cette Notice d'Utilisation, fausse manœuvre, négligence,

installation défectueuse ou non conforme aux règles et prescriptions imposées par les organismes de distribution de l'Électricité, de l'Eau, du Gaz, etc.

• si l'utilisateur a apporté une modification sur le matériel ou enlevé les marques ou numéro de série.
• si une réparation a été effectuée par une personne non agréée par le constructeur ou le vendeur.
• si l'appareil a été utilisé à des fins commerciales ou industrielles ou pour d'autres buts que des buts ménagers pour lesquels il a été conçu.
• si l'appareil a été acheté ou réparé hors du territoire français.

Garantie légale

Les dispositions de la garantie contractuelle ne sont pas exclusives du bénéfice, au profit de l'acheteur, de la garantie légale pour défauts et vices cachés, ladite garantie s'appliquant en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du Code Civil.

GARANTIE EUROPÉENNE ARTHUR MARTIN / Electrolux

Si vous deviez déménager vers un autre pays d'Europe, la garantie accompagne votre appareil jusqu'à votre nouvelle résidence, aux conditions suivantes :

La date de départ de la garantie est la date d'achat du produit. La durée de la garantie ainsi que son étendue (pièces et/ou main d'œuvre) sont celles en vigueur dans le nouveau pays où l'appareil est utilisé. Le bénéficiaire de la garantie est le propriétaire de l'appareil. La garantie ne peut être cédée ou transférée à une autre personne. Votre nouvelle résidence doit être dans l'Union Européenne ou dans un pays de l'Association Européenne de Libre Échange. L'appareil doit être installé et utilisé conformément aux instructions de la notice d'utilisation, et utilisé à des fins domestiques normales (ceci excluant notamment tout usage intensif,

professionnel ou semi-professionnel).

L'appareil est installé conformément aux normes de sécurité et à la législation en vigueur dans votre nouveau pays de résidence.

Pour toute question concernant la garantie européenne, vous pouvez prendre contact avec l'un de nos Services Consommateurs :

France

034462222 BP 50142 - 60307 Senlis cédex

Allemagne

[phone]

Italie

+0434 1678 47053 (uniquement à partir de l'Italie)

Royaume-Uni

+08705 950 950 (uniquement à partir du Royaume Uni)

Suède

[phone]

En cas d'anomalie de fonctionnement, reportez-vous à la rubrique « EN CAS D'ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT ». Si malgré toutes les vérifications une intervention s'avère nécessaire, le vendeur de votre appareil est le premier habilité à intervenir. À défaut (déménagement de votre part, fermeture du magasin où vous avez effectué l'achat,...), veuillez consulter l'Assistance Consommateurs qui vous communiquera alors l'adresse d'un service après-vente.

Plaque signalétique

En appelant un service après-vente, indiquez-lui le modèle, le numéro de produit et le numéro de série de l'appareil. Ces indications figurent sur la plaque signalétique située à l'intérieur de l'appareil, sur la partie arrière.

En cas d'intervention sur votre appareil, exigez du service après-vente les pièces de rechange certifiées constructeur.

CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES

Dimensions	Haut.:	274 mm
	Larg.:	760 mm
	Prof.:	400 mm
Tension secteur		230 V
Classe de sécurité électrique		1
Puisance moteur		2 x 250 V
Puisance totale		540 W
Eclairage		2 x 20 W

Cet appareil est conforme aux directives communautaires suivantes :

73/23 CEE 19/02/73 (Basse Tension) et modifications successives, 89/336 CEE 03/05/89 (Compatibilité Électromagnétique) et modifications successives.

BRANCHEMENT ÉLECTRIQUE

Votre appareil ne peut être branché qu'en 230 V monophasé.

Vérifiez que la puissance de l'installation est suffisante et que les lignes sont en bon état et peuvent supporter l'intensité absorbée par l'appareil, compte tenu des autres appareils branchés.

Calibre des fusibles en ligne (un par phase) : 10 A en 230 V.

Important

L'installation doit être réalisée conformément aux règles de l'art, aux prescriptions de la norme NF C 15.100 et aux prescriptions de l'E.D.F.

Utilisez un socle de prise de courant comportant une borne de mise à la terre, qui doit être obligatoirement raccordée conformément à la norme NF C 15.100 et aux prescriptions de l'E.D.F. ; cette prise de courant doit impérativement être accessible.

Dans le cas où l'appareil est relié aux canalisations électriques fixes, un dispositif de séparation bipolaire ayant une distance d'ouverture des contacts d'au moins 3 mm doit être prévu dans l'installation fixe.

Le cordon secteur est à 3 conducteurs.

Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par un câble d'alimentation certifié. Cette opération ne peut être effectuée que par une personne habilitée, par votre vendeur, ou par le fabricant.

L'appareil ne doit pas être raccordé à l'aide d'un prolongateur ou d'une prise multiple.

Vérifiez que la prise de terre est conforme aux règlements en vigueur.

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout incident ou accident provoqué par un raccordement électrique non conforme ou par une mise à la terre inexistante ou défectueuse.

Assurez-vous que l'appareil, une fois installé, est facilement accessible à un technicien, dans l'éventualité d'une intervention. Une installation incorrecte remet en cause la sécurité de cette hotte.

L'installation doit être effectuée par une personne qualifiée et conforme aux réglementations locales concernant l'évacuation d'air vicié et selon les normes en vigueur.

Installez la hotte à une distance de sécurité d'au moins 65 cm d'un plan de cuisson électrique, gaz ou mixte (Fig. 4).

fig. 4

Avant d'installer la hotte

À l'aide des poignées, ouvrez les filtres à graisse métalliques en poussant vers l'arrière puis vers le bas (fig. 2).

Fixez la buse en plastique en utilisant les 4 vis fournies avec l'appareil (les 4 vis les plus courtes). Voir fig. 5.

Réalisez, sur le fond du meuble suspendu, l'ouverture nécessaire pour recevoir l'appareil (fig. 6). Le fond du meuble suspendu doit avoir une épaisseur comprise entre 15 et 20 mm.

fig. 5

Pour installer la hotte

1. Sortez du sachet des accessoires 4 vis qui vous permettront la fixation. Installez l'appareil dans l'ouverture effectuée sur le meuble suspendu, en positionnant d'abord la partie arrière, pour que l'ailette se trouvant sur l'arrière repose sur le meuble suspendu ; ensuite faites glisser légèrement l'appareil sur l'arrière, vers le mur (fig. 7). Tout en maintenant l'appareil, fixez-le au meuble suspendu à l'aide des 4 vis (fig. 8). Effectuez la fixation définitive, en installant les 4 autres vis. Voir fig. 9.
2. Raccordez la buse de la hotte au conduit d'évacuation au moyen d'un tuyau approprié.
3. Le tuyau doit être en matière autoextinguible de 200 mm.
4. Procédez au raccordement électrique (voir chapitre « BRANCHEMENT ÉLECTRIQUE »).
5. Replacez les filtres à graisse métalliques.

Les meilleurs rendements s'obtiennent avec des tuyaux courts et directs.

Le tuyau d'évacuation doit être d'un diamètre de 200 mm.

Il doit être en matière auto-extinguible.

Sa longueur totale ne doit pas excéder :

3 mètres, avec un coude, 2 mètres, avec deux coudes.

Sur les segments horizontaux, le tuyau doit avoir une légère inclinaison vers le haut (10 % environ), afin de faciliter l'évacuation de l'air.

Pour maintenir le tuyau et assurer une étanchéité, utilisez un collier de serrage (non fourni avec l'appareil).

Le raccordement peut se faire sur un conduit extérieur. Dans les appartements modernes, seules les gaines de ventilation prévues à cet effet peuvent être employées.

Ne raccordez jamais la hotte à des conduits d'évacuation de fumées utilisés par des appareils fonctionnant avec une source d'énergie autre que l'électricité.

Ne raccordez pas l'appareil à un conduit d'évacuation de fumées de combustion (chaudière, cheminée, etc.) ou à une VMC (ventilation mécanique contrôlée).

fig. 8

fig. 9

ELECTROLUX HOME PRODUCTS FRANCE SAS 43, avenue Félix Louat - BP 50142 - 60307 SENLIS CEDEX

Tél. : [phone]

S.A.S au capital de 67 500 000 € - 552 042 285 RCS SENLIS

Dans le souci d'une amélioration constante de nos produits, nous nous réservons le droit d'apporter à leurs caractéristiques toutes modifications liées à l'évolution technique (décret du 24.03.78)

ARTHUR MARTIN ELECTROLUX

Pour tenir nos engagements, nous écoutons les Consommateurs

Le SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS ARTHUR MARTIN ELECTROLUX est le lien privilégié entre la marque et ses Consommateurs. Il assure en permanence une double mission : satisfaire au mieux vos exigences et tirer parti de cette proximité pour améliorer sans cesse les produits que nous vous proposons.

AVANT L'ACHAT

Notre SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS répond avec clarté et précision à toutes vos sollicitations concernant l'éventail de nos gammes de produits et vous apporte des conseils pour vous aider dans votre choix en fonction de vos propres besoins.

APRÈS L'ACHAT

Exprimez-vous sur la perception que vous avez de nos produits et votre satisfaction à l'usage. Mais interrogez aussi nos spécialistes sur l'utilisation et l'entretien de vos appareils. C'est alors que notre mission prend tout son sens. Écouter, comprendre, agir : trois temps essentiels pour tenir l'engagement de la marque dans le plus grand respect du Consommateur.

A BIENTÔT !

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