AFF 500 X - Hotte aspirante ARTHUR MARTIN - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil AFF 500 X ARTHUR MARTIN au format PDF.
| Type d'appareil | Hotte aspirante |
| Modèle | Non précisé |
| Dimensions (L x P x H) | Non précisé |
| Matériau | Acier inoxydable / Aluminium |
| Type d'installation | Murale ou sous meuble |
| Débit d'air | Non précisé |
| Niveaux de puissance | 3 vitesses |
| Type de filtration | Filtre à graisse métallique et filtre à charbon actif |
| Éclairage | Lampe halogène ou LED |
| Niveau sonore | Non précisé |
| Commande | Manuelle ou électronique |
| Puissance électrique | Non précisé |
| Type d'évacuation | Évacuation extérieure ou recyclage |
| Accessoires inclus | Non précisé |
| Poids | Non précisé |
| Consommation énergétique | Non précisé |
FOIRE AUX QUESTIONS - AFF 500 X ARTHUR MARTIN
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Téléchargez la notice de votre Hotte aspirante au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice AFF 500 X - ARTHUR MARTIN et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil AFF 500 X de la marque ARTHUR MARTIN.
MODE D'EMPLOI AFF 500 X ARTHUR MARTIN
Lors de sa fabrication, cet appareil a été construit selon des normes, directives et/ou décrets pour une utilisation sur le territoire français.
Pour la sécurité des biens et des personnes ainsi que pour le respect de l'environnement, vous devez impérativement respecter les préconisations suivantes avant toute utilisation de votre appareil.
Pour éviter tout risque de dépréciation de l'appareil, transportez-le dans sa position d'utilisation muni de ses cales de transport (selon modèle). Au déballage de celui-ci, et pour empêcher des risques d'asphyxie et corporel, tenez les matériaux d'emballage hors de la portée des enfants. Pour éviter tout risque (mobiliar, immobilier, corporel,...), l'installation, les raccordements (eau, gaz, électricité, évacuation selon modèle), la mise en service et la maintenance de votre appareil doivent être effectués par un professionnel qualifié. ! Votre appareil a été conçu pour être utilisé par des adultes. Il est destiné à un usage domestique normal. Ne l'utilisez pas à des fins commerciales ou industrielles ou pour d'autres buts que ceux pour lesquels il a été conçu. Vous éviterez ainsi des risques matériel et corporel. ! Débranchez votre appareil avant toute opération de nettoyage manuel. N'utilisez que des produits du commerce non corrosifs ou non inflammables. Toute projection d'eau ou de vapeur est proscrite pour écarter le risque d'électrocution. ! Si votre appareil est équipé d'un éclairage, débranchez l'appareil avant de procéder au changement de l'ampoule (ou du néon, etc.) pour éviter de s'électrocuter. ! Afin d'empêcher des risques d'explosion et d'incendie, ne placez pas de produits inflammables ou d'éléments imbibés de produits inflammables à l'intérieur, à proximité ou sur l'appareil. Lors de la mise au rebut de votre appareil, et pour écarter tout risque corporel, mettez hors d'usage ce qui pourrait présenter un danger : coupez le câble d'alimentation au ras de l'appareil. Informez-vous auprès des services de votre commune des endroits autorisés pour la mise au rebut de l'appareil.
Veuillez maintenant lire attentivement cette notice pour une utilisation optimale de votre appareil.
Sommaire
Avertissements importants 4
Installation 8
Branchement électrique 12
Utilisation 13
Entretien et nettoyage 14
En cas d'anomalie de fonctionnement 16
Garantie 16
Service après-vente 17
Les symboles suivants vous guideront tout au long de la lecture de votre notice d'utilisation.

Instructions de sécurité

Description des opérations étape par étape

Conseils et recommandations

Informations liées à la protection de l'environnement
Avertissements importants
Conservez cette notice d'utilisation avec votre appareil.
Si l'appareil avait été vendu ou cédé à une autre personne, assurez-vous que la notice d'utilisation l'accompagne. Le nouvel utilisateur pourra alors être informé du fonctionnement de celui-ci et des avertissements s'y rapportant.
Ces avertissements ont été rédigés pour votre sécurité et celle d'autrui.
Utilisation
- Cet appareil a été conçu pour être utilisé par des adultes. Veillez à ce que les enfants n'y touchent pas et ne l'utilisent pas comme un jouet.
- À la réception de l'appareil, déballez-le ou faites-le déballer immédiatement. Vérifiez son aspect général. Faites les éventuelles réserves par écrit sur le bon de livraison ou sur le bon d'enlèvement dont vous garderez un exemplaire.
- Voiture appareil est destiné à un usage domestique normal. Ne l'utilise pas à des fins commerciales ou industrielles ou pour d'autres buts que celui pour lequel il a été créé.
- Ne modifie pas ou n'essaie pas de modifier les caractéristiques de cet appareil. Cela représente un danger pour vous.
- Débranche toujours la hotte avant de procéder à son nettoyage et son entretien.
- Aérez convenablement la pièce en cas de fonctionnement simultané de la hotte et d'autres appareils alimentés par une source d'énergie différente de l'énergie électrique. Ceci afin que la hotte n'aspire pas les gaz de combustion.
- Ne faites jamais flamber des préparations sous la hotte. Les flammes aspirées risqueraient de déterminer les filtres et provoquer un incendie. Respectez la fréquence de nettoyage et de remplacement des filtres. L'accumulation de dépôts deGRAISSERISQUE d'occasionner un incendie.
- Ne laissez jamais des fritures sous la hotte sans surveillance attentive. Les huiles et graisses portées à très haute température peuvent prendre feu.
- Ne laissez pas un brûleur à gaz allumé sans récipient, la flamme pourrait abîmer le filtre de l'appareil.
Installation
- L'installation de votre appareil doit être réalisée par un technicien qualifié.
- L'appareil doit être débranché pendant l'installation ou dans l'éventualité de l'intervention.
- Vérifiez que la tension du réseau correspond à la tension mentionnée sur la plaque signalétique située à l'intérieur de la hotte (voir caractéristiques techniques). Si l'installation électrique de votre habitation nécessite une modification pour le branchement de votre appareil, faites appel à un électricien qualifié. Si la hotte est utilisée en version évacuation, ne raccordez pas l'appareil à un conduit d'évacuation de fumées de combustion (chaudière, cheminée, etc...) ou à une VMC (ventilation mécanique contrôlée).
- Le conduit d'évacuation, quel qu'il soit, ne doit pas déboucher dans les combles.
- Dans le cas où l'appareil est relié directement à l'installation électrique, interposez un interrupteur bipolaire ayant une distance d'ouverture des contacts d'au moins 3 mm.
- Installez la hotte à une distance de sécurité d'au moins 65 cm d'un plan de cuisson électrique, gaz ou mixte.
Veuillez lire attentivement ces remarques avant d'installer et d'utiliser votre appareil. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou d'incendies provoqués par l'appareil du fait du non-respect de ces avertissements.
- Si vous procédez à la mise à la casse de votre ancien appareil, veillez à mettre hors d'usage ce qui pourrait représenter un danger : coupez le câble d'alimentation au ras de l'appareil.
- Informez-vous, auprès des services de votre commune, des endroits autorisés pour la mise au rebut de l'appareil.
En cas d'anomalie de fonctionnement, reportez-vous à la rubrique « EN CAS D'ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT ». Si malgré toutes les vérifications une intervention s'avère nécessaire, le vendeur de votre appareil est le premier habilité à intervenir. À défaut (déménagement de votre part, fermeture du magasin où vous avez effectué l'achat...), veuillez consulter l'Assistance Consommateurs qui vous communiquera l'adresse d'un service après vente.
En cas d'intervention sur votre appareil, exigez du service après-vente les pièces de rechange certifiées Constructeur.


Conseils d'utilisation
- Le meilleur rendement de l'appareil s'obtient en version évacuation, nous vous conseillons par conséquent d'utiliser l'appareil dans cette version lorsque cela est possible. Pour un meilleur rendement, utilisez la vitesse minimale pour de faibles concentrations de fumées et d'odeurs, une vitesse intermédiaire dans les conditions normales et la vitesse maximale et intensive pour de fortes concentrations d'odeurs et de vapeurs.
- Nous vous recommandons de mettre l'appareil en marche avant de procéder à la cuisson et de le laisser fonctionner quelques minutes encore après la cuisson, jusqu'à ce que toute odeur ait disparu. Pour que l'appareil fonctionne correctement, les fenêtres de la cuisine doivent rester fermées. Vous pouvez, en revanche, ouvrir une fenêtre dans une pièce adjacente (fig. 3).
Fig. 3


Composants
Réf. Q. te Composants de Produit
1 1 Corps Hotte équipée de: Commandes, Lumière, Filtres 2 1 Cheminée Telescopique formée de : 2.1 1 Cheminée Supérieure 2.2 1 Cheminée Inférieure 7.1 1 Treillis telescopique avec Aspirateur, formé par: 7.1a 1 Treillis supérieur 7.1b 1 Treillis inférieur 8 1 Grille Sortie Air 9 1 Flambeau de Reduction ρ 150-120 mm 10 1 Buse avec clapet 14 1 Rallonge Sortie Air Corps Hotte 14.1 1 Rallonge Raccord Sortie Air 14.2 1 Rallonge Sortie Air 15 1 Raccord Sortie Air 25 2 Colliers de serrage serre-tube
Réf. Qté Composants pour l'installation
11 4 Chevilles Ø 10 12f 4 Vis M6 x 15 12g 4 Vis M6 x 80 12h 4 Vis 5,2×70 21 1 Gabarit de perçage 22 4 Rondelles Ø 6,4 23 4 Écrous M6
Documentation
Manuel d'instructions

Toute installation doit être conforme aux réglementations locales concernant l'évacuation d'air vicié.

Percage plafond/etagere
- À l'aide d'un fil à plomb, reporter sur le plafond/étagère de support le centre du plan de cuisson.
- Poser contre le Plafond/Étagère le Gabarit de Perçage 21 fourni avec l'appareil, en faisant coïncider son centre avec le centre projeté et en alignant les axes du Gabarit avec les axes du Plan de Cuisson.
- Marquer les centres des Trous du Gabarit.
- Percer les trous qui ont été marqués:
- Plafond en Béton massif: en fonction des Goujons pour Béton utilisés.
- Plafond en Briques avec, chambre à air, avec épaisseur résistante de 20 mm : 10 mm (insérer immédiatement les Chevilles 11 fournies avec l'appareil).
- Plafond en Poutrage en Bois : en fonction des Vis à Bois utilisées.
- Étagère en Bois: Ø 7mm Passage du Câble électrique d'Alimentation: 10 mm.
- Sortie Air (Version Aspirante) : en fonction du diamètre de la connexion avec les Tuyaux d'Évacuation Externe.
- Visser deux vis en les croisant et en laissant 4 - 5 mm de distance par rapport au plafond:
- pour le Béton massif, des Goujons pour Béton, non fournis avec l'appareil.
- pour Briques percées, ayant une épaissur résistante de 20 mm. environ, utiliser les Vis 12h, fournies avec l'appareil.
- pour le Poutrage en bois, 4 Vis à bois, non fournies avec l'appareil.
- pour l'Étagère en Bois, 4 Vis 12g avec Rondelles 22 et Écrous 23, fournis avec l'appareil.
Fixation du treillis
- Dévisser les deux vis qui fixent la cheminée supérieure 2.1 au treillis et sortir la cheminée depuis la partie supérieure.
Si l'on souhaite régler la hauteur du treillis, effectuer les opérations suivantes :
- Dévisser les quatre vis de sécurité qui se trouvent en haut, dans la zone de séparation du treillis. (A)
- Dévisser les huit vis métriques qui unissent les deux colonnes, qui se trouvent sur les côtés du treillis. (B)
- Régler la hauteur souhaitée du treillis et revisser les vis qui ont été précédemment retirées.
- Pour garantir une meilleure stabilité du treillis, revisser les quatre vis de sécurité sur le dernier trou disponible.
- Insérer la cheminée supérieure depuis le haut et la baisser librement sur le treillis.
- Soulever le treillis en veillant à ce que l'indicateur, qui se trouve sur la plaque du treillis, soit mis à l'arrière.
- Encastrer les oeillets du treillis sur les deux vis précédemment fixées au plafond et tourner jusqu'au milieu de l'oeillet de réglage.
- Serrer les deux vis et visser les deux autres vis fournies avec l'appareil ; avant de serrer définitivement les vis, il est possible d'effectuer des réglages en tournant le treillis, en veillant à ce que les vis ne sortent pas du logement de l'oeillet de réglage.
- La fixation du Treillis doit être effectuée de façon sûre, en fonction du poids de la Hotte et des contraintes provoquées par des poussées latérales occasionnelles de l'Appareil monté. Après avoir effectué la fixation, vérifier que la base soit stable, même si le Treillis est soumis à des contraintes de flexion.
- Dans toutes les éventualités selon lesquelles le plafond ne serait pas suffisamment robuste en correspondance du point de suspension, l'installateur devra se charger de le rendre plus solide avec des plaques et contre-plaques appropriées, ancrées aux parties résistantes, du point de vue structurel.


SORTIE air version aspirante
En cas d'installation en version aspirante, brancher la hotte à la tuyauterie de sortie via un tube rigide ou flexible de 150 ou 120mm, au besoin de l'installateur.

Branchement avec un tube de 150
- Insérer la buse avec clapet 10.
- Fixer le tube par des colliers appropriés. Le matériel nécessaire n'est pas fourni.
Branchement avec un tube de 120
- Insérer le flasque de réduction 9 sur la buse avec clapet 10.
- Fixer le tube par des colliers appropriés. Le matériel nécessaire n'est pas fourni.
- Retirer les éventuels filtres anti-odeur au charbon actif.
SORTIE Air version filtrante
- Insérer la Flamque de réduction 9 sur la sortie de l'Aspirateur.
- Insérer par pression la Rallonge 14 sur la Flamque.
- Insérer par pression le Raccord 15 sur la Rallonge.
- Insérer latéralement la Rallonge 14.2 sur le Raccord 15, en s'assurant que la sortie se trouve en correspondance avec le Goulot de la Cheminée.

Montage de la cheminée et fixation du corps de la hotte
- Mettre en place la Cheminée supérieure et fixer la partie supérieure de cette dernière au Treillis, à l'aide des 2 vis qui avaient été précédemment retirées.
- Retirer le groupe d'éclairage ; en tournant le bouton et en faisant coulisser le levier du goujon de fixation, spécialement prévu à cet effet.
- Retirer les filtres l’un après l’autre, en les poussant vers la partie arrière du groupe et en tirant simultanément vers le bas.
- Retirer les éventuels Filtres Anti-odeur au Charbon actif.
- Prévoir la fixation du corps de la hotte au support métallique en vissant les 4 vis 12f dans les logements spécialement prévus à cet effet. Laisser au moins 4 - 5mm d'espace entre la tête des vis et la plaque du support métallique.
- Accrocher le corps de la hotte au treillis et tourner vers la gauche jusqu'à la butée ; effectuer immédiatement le serrage des vis, afin d'éviter tout risque de chute accidentelle du corps de la hotte.
Version filtrante
- S'assurer que la sortie du rallonge raccord 14.2 se trouve au niveau de la bouche de la cheminée aussi bien en horizontal qu'en vertical.
- Si tel n'avait pas été le cas, retirer la Cheminée inférieure et ajuster la position de la Rallonge 14; ensuite, remonter les pièces, comme précédemment indiqué.
- Insérer latéralement la Rallonge Raccord 14.1 sur la Rallonge 14.2.
- Appliquer la Grille orientable 8 dans le logement spécifique prévu à cet effet. En outre, s'assurer qu'elle soit correctement insérée dans le Raccord 14.1.


Branchement électrique
- Brancher la Hotte au Réseau d'Alimentation, en interposant un Interrupteur bipolaire avec ouverture des contacts de 3 mm au moins.
- S'assurer que le connecteur du Câble d'alimentation soit inséré correctement dans la prise de l'Aspirateur.
- Connecter le connecteur des Commandes Cmd.
- Connecter le connecteur des Spots Lux à la prise spécialement prévue, derrière le couvercle du groupe éclairage.
- Pour la Version Filtrante, monter le Filtre Antiodeurs au Charbon actif.
- Remonter les filtres et le groupe éclairage.

Branchement electrique
Votre appareil ne peut être branché qu'en 230 V monophasé.
Vérifiez que la puissance de l'installation est suffisante, et que les lignes sont en bon état et peuvent supporter l'intensité absorbée par l'appareil, compte tenu des autres appareils électriques branchés.
Calibre des fusibles en ligne (un par phase) 10 A en 230 V.
Important
L'installation doit être réalisée conformément aux règles de l'art, aux prescriptions de la norme NF. C.15100 et aux prescriptions de l'E. D. F.
Utilisez un socle de prise de courant comptant une borne de mise à la terre, qui doit être obligatoirement raccordée conformément à la norme NF. C.15100 et aux prescriptions de l'E. D. F. ; cette prise de courant doit impérativement être accessible.
Dans le cas où l'appareil est relié aux canalisations électriques fixes, un dispositif de séparation bipolaire ayant une distance d'ouverture des contacts d'au moins 3 mm doit être prévu dans l'installation fixe.
Le cordon secteur est à 3 conducteurs.
Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par un câble d'alimentation certifié. Cette opération ne peut être effectuée que par une personne habilitée, par votre vendeur ou par le fabricant.
L'appareil ne doit pas être raccordé à l'aide d'un prolongateur ou d'une prise multiple.
Vérifiez que la prise de terre est conforme aux règlements en vigueur.
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout incident ou accident provoqué par un raccordement électrique non conforme ou par une mise à la terre inexistante ou défectueuse.
Utilisation
Tableau des commandes
| Il est possible d'allumer la hotte directement à la vitesse demandée en pressant la touche sans devoir | |||
| TOUCHE | LED | FUNCTIONS | |
| L 0/1 éclairage | Allume et étèint l'éclairage. | ||
| T1 0/1 Moteur Allumé | Première vitesse. | ||
| Cette touche permet d'éteindre la hotte en y pressant pour environ 1 secondes. | |||
| Clignotement | Changements 24h | ||
| On l'active en appuyant sur la touche pendant 5" environ. Cette fonction permet d'obtenir une aspiration de 100 m3/h. avec un bruit de 28dB(A) uniquely. Son activation est possible depuis n'importe qu'elle vitesse, même quand la hotte est éteinte. Pour désactiver cette fonction, il faut appuyer sur la touche pendant 5" environ. | |||
| T2 Vitesse | Allumé | Deuxième vitesse. | |
| Clignotement | Delay (30') | ||
| En appuyant pendant 2" environ sur la touche, on active l'extinction automatique retardée de 30'. Cette fonction est idéale pour compléter l'élimination des odeurs résiduelles. Il est possible de l'activer depuis n'importe qu'elle vitesse; on la désactive en appuyant brièvement sur la touche. | |||
| T3 Vitesse | Allumé | Troisième vitesse. | |
| T4 Vitesse | Fixe | Vitesse maximum. | |
| Clignotement | Vitesse turbo. | ||
| Cette vitesse est conseillée pour de grandes émissions de vapeurs de cuisson. Elle peut être insérée en pressant pour 2 secondes environ la touche. Elle s'éteint en automatique après 10 minutes de fonctionnement. On peut l'éteindre manuelle en pressant n'importe celle touche. | |||
| S1 Led | Fixe | Signale la saturation des filtres métalliques et la nécessité de les laver. L'alarme se met en marche après 100 heures de fonctionnement effectif de la hotte. (Reset. Voir paragraphe Entretien) | |
| Clignotement | Signale, lorsqu'il est activé, la saturation des filtres à charbon et la nécessité de les replacer et de laver les filtres métalliques. L'alarme saturation des filtres à charbon se déclenché après 200 heures de fonctionnement effectif de la hotte. (Mise en activités et Reset. Voir paragraphe Entretien) | ||
Entretien et nettoyage

Débranche l'appareil avant de procéder à l'entretien et au nettoyage de l'appareil.

Le non-respect des instructions de nettoyage de l'appareil et des filtres peut occasionner des incendies. Veuillez respecter strictement les consignes d'entretien.
Telecommande (fournie sur demande)
Il est possible de commander cet appareil au moyen d'une télécommande, alimentée avec des piles alcalines zinc-charbon 1,5 V du type standard LR03-AAA.
- Ne pas ranger la télécommande à proximité de sources de chaleur.
- Ne pas jeter les piles ; il faut les déposer dans les récipients de récolte spécialement prévus à cet effet.

Remise à l'état initial du signal d'alarme
- Éteindre les lumières et le moteur d'aspiration.
- Appuyer sur la touche T1 pendant 3 secondes au moins, jusqu'au clignotement de confirmation des DELs.
Nettoyage des filtres
- Ils peuvent être lavés au lave-vaiselle et nécessitent d'être nettoyés lorsque la Led S1 s'allume ou, au moins, environ tous les 2 mois d'emploi ou plus fréquemment en cas d'emploi particulièrement intense.
- Ouvrir le groupe d'éclairage, en le tirant sur le cran spécifique prévu.
- Retirer les filtres l'un après l'autre, en les poussant vers la partie arrière du groupe et en tirant simultanément vers le bas.
- Laver les filtres en évitant de les plier et les laisser sécher avant de les remonter.
- Remonter les filtres en veillant à ce que la poignée reste vers la partie visible externe.
- Remonter le groupe éclairage.

- Il n'est pas lavable ni régénérable, il faut le remplacer lorsque la DEL S1 clignote ou tous les 4 mois au moins. La signalisation d'alarme a lieu uniquement lorsque le moteur d'aspiration est actionné.
Activation du signal d'alarme
- Pour les Hottes dans la Version Filtrante, la signalisation d'Alarme de saturation Filtres doit être activée au moment de l'installation ou par la suite. Éteindre l'Eclairage et le Moteur d'aspiration.
- Déconnecter la Hotte en actionnant l'Interrupteur bipolaire interposé sur l'alimentation du Réseau ou en intervenant sur l'Interrupteur général.
- Rétablir la connexion, en maintenant appuyée la touche T1.
- Relâcher la touche, les cinq DELs sont allumées en position fixe.
- Dans un délai de 3 secondes, appuyer sur la Touche T1 jusqu'au clignotement de confirmation des Dels T1 et T4:
2 clignotements Del - Alarme de saturation Filtre anti-odeur au Charbon actif ACTIVEE. 1 clignotement Del - Alarme de saturation Filtre anti-odeur au Charbon actif DÉSACTIVEE.
Remise à l'état initial du signal d'alarme
- Éteindre les lumières et le moteur d'aspiration.
- Appuyer sur la touche T3 pendant 4 secondes au moins, jusqu'à ce que le clignotement de confirmation des LEDs T1-T4 soit activé.
Remplacement filtre
- Ouvrir le groupe d'éclairage, en le tirant sur le cran spécifique prévu.
- Retirer les filtres anti-graisse métalliques.
- Retirer le filtre anti-odeur au charbon actif colmaté, en agissant sur les crochets prévus à cet effet.
- Monter le nouveau filtre anti-odeur au charbon actif.
- Remonter les filtres anti-graisse métalliques et le groupe éclairage.
Lampe halogène de 20 w.
- Sortir la lampe de la douille en exerçant une légère traction.
- Remplacer par une nouvelle lampe possédant les mêmes caractéristiques, en veillant à ce que les deux fiches soient correctement insérées dans le logement de la Douille.


En cas d'anomalie de fonctionnement
| SYMPTOMES | SOLUTIONS |
| La hotte ne fonctionne pas ... | Vérifiez que : • il n'y a pas de coupure de courant • la touche Marche/Arrêt est effectivement actionnée. |
| La hotte a un rendement insuffisant ... | Vérifiez que : • la vitesse moteur sélectionnée est suffisante pour la quantité de fumée et de vapeur dégagée • La cuisine est suffisamment aérée pour permettre une prise d'air. • le filtré à charbon actif n'est pas usage (hotte en version recyclage) • le tuyau et la sortie de la hotte ne sont pas obstrués (hotte en version évacuation) |
| La hotte s'est arrêtée au cours du fonctionnement... | Vérifiez que : • il n'y a pas de coupure de courant. • le dispositif à coupure omnipolaire ne s'est pas enclenché. Mettez à l'accut la hotte en appuyant sur la touche Marche/Arrêt. Attendez Appuyez de nouveau sur la touche Marche/Arrêt et sélectionnez une vitesse moteur. |
Garantie
Conformément à la Législation en vigueur, votre Vendeur est tenu, lors de l'acte d'achat de votre appareil, de vous communiquer par écrit les conditions de garantie et sa mise en œuvre appliquées sur celui-ci.
Sous son entière initiative et responsabilité, votre Vendeur répondra à toutes vos questions concernant l'achat de votre appareil et les garanties qui y sont attachées. N'hésitez pas à le contacter.
Service apres-vente
En cas d'anomalie de fonctionnement, reportez-vous à la rubrique « EN CAS D'ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT ». Si malgré toutes les vérifications une intervention s'avère nécessaire, le vendeur de votre appareil est le premier habilité à intervenir. A défaut (déménagement de votre part, fermeture du magasin où vous avez effectué l'achat …), veuillez consulter l'Assistance Consommateurs qui vous communiquera alors l'adresse d'un Service Après-Vente.
En cas d'intervention sur votre appareil, exigez du Service Après-Vente les Pièces de Rechange certifiées Constructeur.


Plaque signalétique
En appelant un Service Après-Vente, indiquez-lui le modèle, le numéro de produit et le numéro de série de l'appareil. Ces indications figurent sur la plaque signalétique située sur votre appareil.

Cet appareil est conforme aux directives
Communautaires suivantes :
73/23 CEE 19/02/73 (Basse Tension) et modifications successives, 89/336 CEE 03/05/89 (Compatibilité Electromagnétique) et modifications successives.
Le symbole sur le produit ou son emballage indique que ce produit ne peut être traité comme déchet ménager. Il doit plutôt être remis au point de ramassage concerné, se chargeant du recyclage du matériel électrique et électronique. En vous assurant que ce produit est éliminé correctement, vous favorisez la prévention des conséquences négatives pour l'environnement et la santé humaine qui, sinon, seraient le résultat d'un traitement inapproprié des déchets de ce produit. Pour obtenir plus de détails sur le recyclage de ce produit, veillez prendre contact avec le bureau municipal de votre région, service d’élimination des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit.
Pour tenir nos engagements, nous écoutons les consommateurs
Le SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS ARTHUR MARTIN ELECTROLUX est le lien privilégié entre la marque et ses Consommateurs. Il assure en permanence une double mission : satisfaire au moins vos exigences et tirer parti de cette proximité pour améliorer sans cesse les produits que nous vous proposons.
Avant l'achat
Notre SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS répond avec clarté et précision à toutes vos sollicitations concernant l'éventail de nos gammes de produits et vous apporte des conseils pour vous aider dans votre choix en fonction de vos propres besoins.
Après l'achat
Exprimez-vous sur la perception que vous avez de nos produits et votre satisfaction à l'usage. Mais interrogez aussi nos spécialistes sur l'utilisation et l'entretien de vos appareils. C'est alors que notre mission prend tout son sens. Écouter, comprendre, agir : trois temps essentiels pour tenir l'engagement de la marque dans le plus grand respect du Consommateur.
A BIENTOT!
Dans le souci d'une amélioration constante de nos produits, nous nous réservons le droit d'apporter à leurs caractéristiques toutes modifications liées à l'évolution technique (décret du 24.03.78).
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Tel.: 0344622222 - Fax: 0344622154
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VERSION 2000
Pour toute question technique :
Centre de Contact Consommateurs
BP 20139 - 60307 Senlis Cedex
Tél.: 08 90 71 CONSO (08 90 71 26 67) 0,15 € TTC/mn
E-MAIL: ehp.consommateurs@electrolux.fr
Permanence téléphonique du lundi au vendredi

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