OFFICEJET PRO 8015E - Imprimante multifonction HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice HP OFFICEJET PRO 8015E - page 5
Type de produit Imprimante multifonction à jet d'encre
Fonctions principales Impression, numérisation, copie, envoi de fax
Technologie d'impression Jet d'encre thermique HP
Résolution d'impression Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisé sur papier photo HP Advance
Vitesse d'impression Jusqu'à 22 pages par minute en noir et 18 pages par minute en couleur
Capacité du bac d'alimentation 250 feuilles
Connectivité USB 2.0, Ethernet, Wi-Fi, Wi-Fi Direct, Apple AirPrint, Google Cloud Print
Dimensions approximatives 43,5 x 36 x 15,5 cm
Poids 5,4 kg
Alimentation électrique Adaptateur secteur 100-240 V, 50/60 Hz
Consommation électrique En fonctionnement : 20 W, En veille : 2,5 W, Éteint : 0,3 W
Compatibilités Windows, macOS, Linux, iOS, Android
Entretien et nettoyage Nettoyage régulier des têtes d'impression, mise à jour du firmware
Pièces détachées et réparabilité Cartouches d'encre, rouleaux d'alimentation, pièces de maintenance disponibles
Sécurité Fonctionnalités de sécurité intégrées, telles que le chiffrement des données
Informations générales Garantie limitée de 1 an, assistance technique disponible

FOIRE AUX QUESTIONS - OFFICEJET PRO 8015E HP

Comment configurer l'imprimante HP OfficeJet Pro 8015E pour la première fois ?
Pour configurer votre imprimante, branchez-la à une source d'alimentation, allumez-la, puis suivez les instructions à l'écran pour sélectionner votre langue et votre réseau Wi-Fi.
Que faire si l'imprimante ne se connecte pas au Wi-Fi ?
Assurez-vous que votre routeur est allumé et fonctionne correctement. Vérifiez également que vous avez saisi le bon mot de passe Wi-Fi. Si le problème persiste, réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante et essayez à nouveau.
Comment imprimer à partir d'un appareil mobile ?
Téléchargez l'application HP Smart sur votre appareil mobile, connectez-vous à votre compte HP, et suivez les instructions pour ajouter votre imprimante. Vous pourrez ensuite imprimer directement depuis l'application.
Pourquoi l'imprimante imprime-t-elle des pages blanches ?
Cela peut être dû à des cartouches d'encre sèches ou vides. Vérifiez le niveau d'encre et remplacez les cartouches si nécessaire. Assurez-vous également que le papier est correctement chargé dans le bac.
Comment résoudre les problèmes de bourrage papier ?
Pour résoudre un bourrage papier, ouvrez le compartiment d'accès aux rouleaux et retirez délicatement le papier coincé. Vérifiez également que le papier est de la bonne taille et qu'il est correctement chargé.
Comment mettre à jour le firmware de l'imprimante ?
Ouvrez l'application HP Smart, sélectionnez votre imprimante, puis allez dans les paramètres pour vérifier les mises à jour du firmware. Suivez les instructions pour installer les mises à jour disponibles.
Que faire si l'imprimante ne répond pas ?
Vérifiez que l'imprimante est allumée et connectée au réseau. Essayez de redémarrer l'imprimante et l'ordinateur ou l'appareil mobile. Si le problème persiste, réinitialisez l'imprimante.
Comment changer les cartouches d'encre ?
Ouvrez le capot de l'imprimante pour accéder aux cartouches. Retirez délicatement les cartouches usées et insérez les nouvelles en vous assurant qu'elles sont bien enclenchées.
Comment imprimer en recto verso ?
Dans les paramètres d'impression, sélectionnez l'option 'Impression recto verso' ou 'Duplex'. Si l'option n'est pas disponible, cela peut être dû à un paramètre dans le logiciel ou à un problème de pilote.
Comment nettoyer les têtes d'impression ?
Accédez au menu de l'imprimante, puis à l'option de maintenance. Sélectionnez 'Nettoyage des têtes d'impression' et suivez les instructions à l'écran.

Questions des utilisateurs sur OFFICEJET PRO 8015E HP

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Téléchargez la notice de votre Imprimante multifonction au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice OFFICEJET PRO 8015E - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil OFFICEJET PRO 8015E de la marque HP.

MODE D'EMPLOI OFFICEJET PRO 8015E HP

HP OfficeJet série 8010

Avis publiés par la société HP

LES INFORMATIONS CONTENUES DANS LE PRESENT DOCUMENT SONT SUJETTES À MODIFICATION SANS PREAVIS.

TOUS DROITS RÉSERVÉS. Toute REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L'ACCORD ÉCRIT PREALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX DROITS D'AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉCLARATIONS DE GARANTIE EXPRESSE ACCOMPAGNANT CES PRODUITS ET SERVICES. AUCUN ÉLÉMENT DE CE DOCUMENT NE POT ÉTRE CONSIDéré COMME UNE GARANTIE SUPPLEMENTaire. HP N'EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES ÉVENTUELES OMISSIONS OU ERREURS D'ORDRE TECHNIQUE OU EDITORIAL CONTENUES DANS LE PRESENT DOCUMENT.

Mac, OS X, macOS et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.

ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées aux États-Unis détenues par l'agence amérique pour la protection de l'environnement (United States Environmental Protection Agency).

Android et Chromebook sont des marques déposées de Google LLC.

Amazon et Kindle sont des marques déposées d'Amazon.com, Inc. ou de ses'affliés.

iOS est une marque déposée de Cisco aux Étas-Unis et dans d'autres pays et est utilisé dans le cadre d'une licence.

Informations de sécurité

HP OFFICEJET PRO 8015E - Informations de sécurité - 1

Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilise ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.

  • Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
  • Suivez tous les averissements et toutes les instructions indiqués sur le produit.
  • Débranchez cet apparéil des prises murales avant de procéder à un nettoyage.
  • N'installez jamais cet apparéil près d'une source d'eau, ni si vous étés mouillé.
  • Installes l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.
  • Installéz l'appareil dans un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trèbucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas été endommagé.
  • Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section Résolution de problèmes.
  • Le produit ne contient aucune piece dont l'entretien puisse etre realizede l'utilisateur. Confiez les operations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.

Sommaire

1 Demarrage 1

Accessibilité 2

HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 3

Présentation des composants de l'imprimante 6

Utilisation du panneau de commande de l'imprimante 9

Principes de base relatifs au papier 13

Chargement du papier 16

Chargement d'un original sur la vitre du scanner 26

Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique 28

Mise à jour de l'imprimante 29

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) 30

Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage 31

Mise hors tension de l'imprimante 32

2 Impression 33

Impression à l'aide d'un ordinateur 34

Impression à l'aide de l'application HP Smart 41

Imprimer depuis des apparecs mobiles 43

Conseils pour réussir les impressions 44

3 Copie et numérisation 47

Copier 48

Numérisation 49

Conseils pour réussir vos copies et numérisations 56

4 Services Web 57

Que sont les services Web ? 58

Configuration des services Web 59

Impression avec HP ePrint 61

Suppression des services Web 62

5 Utilisation des cartouches 63

Informations sur les cartouches et la tete d'impression 64

De l'encre couleur est utilisee meme lors de l'impression avec une cartouche noire uniquement 65

Vérification des niveaux d'encre estimés 66

Remplacement des cartouches 67

Commandede cartouches 71

Stockage des fournitures d'impression 72

Stockage des informations à utilisation anonyme 73

Informations de garantie sur les cartouches 74

6 Configuration du réseau 75

Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil 76

Modification des paramètres réseau de base 80

Utilisation de Wi-Fi Direct 82

7 Outils de gestion de l'imprimante 85

Boite a outils (Windows) 86

Serveur Web intégré 87

8 Résolution de problèmes 90

Obtenir de l'aide avec le dépannage HP en ligne 91

Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante 92

Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart 93

Obtenir de l'aide dans ce manuel 94

Comprénde les rapportes de l'imprimante 112

Résolution des problèmes à l'aide des services Web 114

Maintenance de l'imprimante 115

Restauration de la configuration et des paramètres par défaut 119

Assistance HP 120

9 Renseignements techniques 122

123

Déclarations de conformité aux réglementations 125

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 131

Index 139

1 Demarrage

Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la résolution des eventuels problèmes.

  • Accessibilityé
    HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
    Présentation des composants de l'imprimante
    Utilisation du panneau de commande de l'imprimante
    Principes de base relatifs au papier
    Chargement du papier
    Chargement d'un original sur la vitre du scanner
  • Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
  • Mise à jour de l'imprimante
    Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
    Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage
  • Mise hors tension de l'imprimante

Accessibilité

L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes représentant des handicaps.

Vision

Le logiciel HP est accessible aux utilisateurs atteints de troubles de la vue ou de cédité grâce à l'utilisation des options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Le texte ou les icones simples figurant sur les boutons et ontlets colorés du logiciel et de l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme d'effectuer l'action appropriée.

Mobilité

Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logiciles du périphérique peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs dont la force et le champ d'action sont limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à papier et les guides papier de l'imprimante.

Pour plus d'informations sur les solutions d'accessibilité des produits HP, visitez le site web HP - Accessibilité - Age (Accessibility and Aging) - www.hp.com/accessibility).

HP EcoSolutions (HP et l'environnement)

HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.

Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions.

Gestion de l'alimentation
Mode silencieux
- Optimisation des fournitures d'impression

Gestion de l'alimentation

Utilisez le Mode veille, la fonction Arrêt automatique et Programmer la mise sous/hors tension de l'imprimante pour economiser l'électricité.

Mode Veille

En mode Veille, la consommation d'énergie est réduite. Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière passé en Mode Veille après cinq minutes d'inactivité.

Suivez les instructions suivantes pour modifier la période d'inactivité avant la mise en voie de l'imprimante.

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Configuration).
  2. Touchez Gestion de l'alimentation, Mode veille, puis l'option souhaitatione.

Déactualisation auto

Cette fonction arrêté l'imprimante après 8 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction Désact. auto met totalement l'imprimante hors tension ; vous doivent donc utiliser le bouton d'alimentation pour remettre l'imprimante sous tension.

Si vous imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, l'Arrêt automatique est automatiquement activé ou désactivé selon les fonctionnalités de l'imprimante et les options de connexion. même lorsque l'Arrêt automatique est désactivé, l'imprimante passée en mode Veille après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.

La fonction Arrêt automatique est activée lorsque l'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne possède pas les fonctionnalités réseau ou Wi-Fi Direct, ou n'utilise pas ces fonctionnalités.
La fonction Arrêt automatique est désactivée lorsque la fonctionnalité sans fil ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est activée ou lorsqu'une imprimante dotée d'une connectivité USB établit une connexion USB.

Programmer la mise sous/hors tension de l'imprimante

Utilisez cette fonction pourmettre automatiquement sous tension ou hors tension l'imprimante les jours selectionnés. Vous pouvez par exempleprogrammer l'imprimante pour une mise sous tension à 8 heures et une mise hors tension à 20 heures du lundi au vendredi. De cette façon, vous economise de l'énergie pendant la nuit et les week-ends.

Suivez les instructions suivantes pour programmer le jour et l'heure de la mise sous et hors tension.

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Configuration).
  2. Appuyez sur Gestion de l'alimentation, puis sur Mise sous tension/Mise hors tension imprimante.
  3. Touchez Activer la planification ou Désactiver la planification pour activer la fonction, puis suivez les instructions à l'écran pour définir le jour et l'heure auxquels activer ou désactiver l'imprimante.

ATTENTION: Mettez toujours l'imprimante hors tension correctement en utilisant Programme la mise hors tension ou (1) (le bouton Marche/arrêt) situé à l'avant gauche de l'imprimante.

Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité d'impression.

N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes. HP commande de replacer au plus vite les cartouches manquantes afin d'eviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou de détérioration du système d'encrage.

Mode silencieux

Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Il fonctionne uniquement pour l'impression sur du papier ordinaire. De plus, ce mode est désactivé si vous imprimez avec la meilleure qualité d'impression ou la qualité de presentation. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactiver le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.

REMARQUE: Le mode silencieux ne fonctionne pas pour imprimer des photos ou des enveloppces.

Vouss pouvez creer un calendrier en selectionnant l'hourd'impression en mode silencieux. Par exemple, yous pouvez programmer le mode silencieux de l'imprimante entre 22 h et 8 h tous les jours.

Activer le mode silencieux à partir du panneau de commande de l'imprimante

  1. Dans l'écran d'accueil, touchez Configuration.
  2. Appuyez sur Mode silencieux.
  3. Touchez Activé ou Désactivé en regard de Mode silencieux.

Création d'un calendrier pour le mode silencieux sur le panneau de commande de l'imprimante

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Configuration).
  2. Appuyez sur Mode silencieux.
  3. Activez la fonction Mode silencieux.
  4. Appuyez sur le bouton à bascule en regard de Planifier pour activer la fonction, puis modifiez l'heure de début et de fin de la planification.

Pour activer le mode silencieux lorsque l'imprimante est en cours d'impression

  • Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, à partir de l'écran d'impression, touchez (Mode silencieux) pour activer le mode silencieux.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour activer le mode silencieux lorsque l'imprimante est en cours d'impression - 1

REMARQUE: Le mode silencieux est activé uniquement lorsque la page en cours du travail en cours est imprimée.

Activation ou déactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (Windows)

  1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
  2. Cliquez sur Mode silencieux.
  3. Sélectionnez Activé ou Désacté.
  4. Cliquez sur Enregistrer les parametes.

Activation ou déactivation du mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)

  1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Pour ouvrir le serveur Web intégré.
  2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
  3. Dans la section Préférences, Sélectionnez Mode silencieux, puis Activé ou Désactivé.
  4. Cliquez sur Appliquer.

Optimisation des fournitures d'impression

Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit :

Recyclez les cartouches d'encre HP d'origine via le programme HP Planet Partners. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle.
- Optimise la quantité de papier utilisé en imprimant sur les deux côtés du papier.
- Modifiez la qualité d'impression dans le pilote pour configurer l'imprimante en mode Brouillon. L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre.
- Ne nettoyez pas la tete d'impression inutillement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.

Présentation des composants de l'imprimante

Cette section contient les rubriques suivantes :

Vues de face et de dessus
Zone d'approvisionnement pour l'impression
Vue arrière

Vues de face et de dessus

HP OFFICEJET PRO 8015E - Vues de face et de dessus - 1

1Bac d'alimentation de documents
2Guides de largeur du chargeur de documents
3Bac d'alimentation
4Extension de sortie du chargeur de documents
5Capot du scanner
6Vitre du scanner
7Bac de sortie
8Rallonge du bac de sortie
9Bac d'alimentation
10Bouton Marche/arrêt
11Porte avant
12Écran du panneau de commande

Zone d'approvisionnement pour l'impression

HP OFFICEJET PRO 8015E - Zone d'approvisionnement pour l'impression - 1

1 Ported acces aux cartouches d'encre
2 Porte avant
3 Tete d'impression
4 Cartouches

HP OFFICEJET PRO 8015E - Zone d'approvisionnement pour l'impression - 2

REMARQUE: Les cartouches doivent être installées dans l'imprimante afin d'éviter les évventuels problèmes de qualité d'impression ou de déterminer la tête d'impression. Évitez desteroler les consommables pendant une durée prolongée. N'éteignez pas l'imprimante s'il manque une cartouche.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Zone d'approvisionnement pour l'impression - 3

1 Entrée d'alimentation
2 Port USB arrête

Utilisation du panneau de commande de l'imprimante

Cette section contient les rubriques suivantes :

Levez le panneau de commande
Présentation des boutons et voyants
Boutons de fonction
- Icones de la barre d'outils
- Modification des paramètres de l'imprimante

Levez le panneau de commande

Yououpouvezdéplacere panneau de commandepour enfaciliter l'utilisation.

  • Appuyez sur la partie supérieure du panneau de commande pour le soulever.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Levez le panneau de commande - 1

HP OFFICEJET PRO 8015E - Levez le panneau de commande - 2

REMARQUE: Mettez à nouveau le panneau de commande dans sa position initiale en appuyant vers le bas jusqu'à ce qu'il soit de nouveau en place.

Présentation des boutons et voyants

Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Présentation des boutons et voyants - 1

NuméroNom et description
1Voyant sans fil : indique l'état de la connexion sans fil de l'imprimante.
• Unvoyant bleu fiqué indique que la connexion sans fil a été établie et que vous étés en cours d'impression.
• Un clignotement lent avec une pause nette indique que la fonction sans fil est activée, mais qu'elle n'est pas configurée. Pour connecter votre imprimante, consultez Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil.
• Unvoyant clignotant lentement indique que l'options sans fil est activée mais que l'imprimante n'est connectée à aucun réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil.
• Unvoyant qui clignoterapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante.
• Si levoyant de la connexion sans fil est étéint, cette fonction est déactivée.
2Bouton Retour : revient au menu précédent.
3Bouton Accueil : revient à l'écran d'accueil à partir de n'importequel autre écran.
4Bouton Aide : Ouvre le menu Aide dans l'écran d'accueil, ou affiche le contenu de l'aide contextuelle s'il est disponible pour l'opération en cours dans les autres écans.

Boutons de fonction

Bouton de fonctionDescription
CopiePour copier un document, une carte d'identité ou une photo.
NumérisationPour numériser un document ou une photo.
ConfigurationChangez vos préférences et utilisez les outils pour réaliser des fonctions de maintenance.

Icônes de la barre d'outils

La barre d'outils du panneau de commande permet d'acceder aux icones de l'écran, de contrôle l'état de l'imprimante ou de surveiller et de générer les tâches en cours ou programmées.

IcôneDescription
((])Sans fil : affiche l'état liaison sans fil et les options de menu. Pour plus d'informations, consultez Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil .
HP ePrint : affiche le menu Résumé des services Web qui permet d'examiner les détails de l'état ePrint, de modifier les paramètres ePrint ou d'afficher l'adresse électronique de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Impression avec HP ePrint .
Wi-Fi Direct : affiche l'état, le nom et le mot de passer Wi-Fi Direct, ainsi que le nombre de périhériques connectés. Vous pouvez également modifier les paramètres et imprimer un guide.
Encre : affiche les niveaux d'encre estimés.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faisible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y étés pas invite.

Modification des paramètres de l'imprimante

Utilisez le panneau de commande pour changer les fonctions et les paramètres de l'imprimante, imprimer des ragports, ou obtenir de l'aide relative à l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Modification des paramètres de l'imprimante - 1

CONSEIL: Si l'imprimante est reliée à un ordinateur, vous pouvez également modifier ses paramètres à l'aide des outils de gestion de l'imprimante du logiciel.

Pour plus d'informations sur ces outils, voir Outils de gestion de l'imprimante.

Pour modifier les paramètres d'un mode

L'écran Accueil affché sur le panneau de commande indique les modes disponibles pour l'imprimante.
Certaines caractéristiques des fonctions vous permettent de modifier les paramètres.

  1. Sélectionnez Copier ou Numériser puis l'option souhaitée.
  2. Avec avoir selectionné une fonction, touchez (Paramètres) pour faire défiler les paramètres disponibles, puis touchez l'icone correspondant au paramètre que vous souhaitez modifier.
  3. Suivez les invites affichées sur le panneau de commande pour modifier les paramètres.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour modifier les paramètres d'un mode - 1

CONSEIL: Touchez (Accueil) pour returner à l'écran Accueil.

Pour modifier les paramètres de l'imprimante

Pour changer les parametes de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options disponibles dans le menu Configuration.

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Configuration).
  2. Touchez les flèches pour faire défiler les écrans.
  3. Touchez les éléments de l'écran pour sélectionner des écrans ou des options.

Principes de base relatifs au papier

L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseilé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Principes de base relatifs au papier - 1

HP recommende l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produit des documents aux traces nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Papiers recommendés pour l'impression
Commande de consommables papier HP
Conseils pour la seLECTION et l'utilisation du papier

Papiers recommendés pour l'impression

Pour obtenir une qualité d'impression optime, il est recommendé d'utiliser des papiers HP concus spécifique pour le type de projet de votre impression.

Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.

Impression photo

Papier photo HP Premium Plus

Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la(Meilleure qualite pour vos photos. Grace a ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos a sechage rapide pour que vous puissiez les partager des qu'elles sont imprimées. L'imprimante accepte plusieurs formats : A4, 8,5 x 11 pouces, 4x6 pouces (10x15cm), 5x7 pouces (13x18cm) et 11x17 pouces, en deux finitions : brillant ou glacé lisse (satin mat). C'est idéal pour cadrer, afficher ou laisser libre cours à vos meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo offre des résultats exceptionnels de qualité et de résistance professionnelle.

papier photo HP Advanced

Ce papier photo brillant offre un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier résiste à l'eau, aux trainées d'encre, aux traces de doigs et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces), 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) et 27,9 x 43,1 cm (11 x 17 pouces). Ce papier est exempt d'acide afin de mistrés préserver la longévité des documents.

Papier photo HP Everyday

Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Il est disponible en finition brillante en plusieurs formats, dont le format A4, 8.5 × 11 pouces, 5 × 7 pouces et 4 × 6 pouces 10 × 15 cm. Ce papier est exempt d'acide afin de mistrs préserver la longévité des documents.

Documents professionnels

Papier mat pour presentation HP Premium 120 g ou papier mat professionnel HP 120 g

Ces papiers à fort grammae et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les presentations, projets, rapportés et lettres d'information. Leur fort grammae donne aux impressions un aspect très convaincant.

Papier brilliant HP pour brochures ou Papier brilliant professionnel HP

Ces papiers représentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ils convennent parfaitement pour les reproductions de qualité quasi-photographique, les graphismes professionnelsprésentés en couverture de rapports, les presentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.

Papier mat HP pour brochures ou Papier mat professionnel HP

Ces papiers représentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce papier convient parfaitement pour les reproductions de qualite photographique, les graphiques professionnels presentes en couverture de rapport, les presentations speciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.

Impression quotidienne

Tous les papiers ci-dessous pouvant etre utilisés pour imprimer au quotidien integrent la technologie ColorLok qui reduit le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.

Papier jet d'encre HP Bright White

Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.

Papier pour impression HP

Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Ce papier est exempt d'acide afin de nouveaux préserver la longévité des documents.

Papier HP Office

Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux copies, brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Ce papier est exempt d'acide afin de mistrés préserver la longévité des documents.

Papier HP multifonction

Le papier HP multifonction est un papier polyvalent, optimisé et résistant aux taches, concu pour les photocopieuses et les imprimantes. Vous n'avez plus besoin de garder à disposition des papiers spécialisés. Vous économiqueise donc du temps et de l'argent.

Commande de consommables papier HP

L'imprimante est donc pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualite d'impression maximale, utilisez du papier HP.

Pour commander du papier et d'autres consommables HP, acceded à www. hp.com . Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en angeis.

HP recommende d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes élevées de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produit des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier

Pour obtenir lesassageurs résultats,veuillez suivre les conseils ci-après :

Ne chargez qu'un type de papier à la fois dans un bac ou dans le chargeur de documents.
Assurez-vous que le papier est chargé correctement lors du chargement depuis le bac d'entrée ou le chargeur de documents.
Ne surchargez pas le bac ou le bac d'alimentation automatique.
Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes d'impression, évitez de charger le papier suivant dans les bacs ou dans le bac d'alimentation automatique :

Formulaires en plusieurs parties
Supports endommages, ondulés ou froissés
Supports presentaient des perforations ou des decoupes
Supports à gross grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre
Supports trop fins ou qui se déforment facilement
Supports contenant des agrafes ou des trombones

Chargement du papier

Pour charger du papier ordinaire :

  1. Retirez le bac d'entrée.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Chargement du papier - 1

REMARQUE: Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger un papier de taille ou de type différent.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Chargement du papier - 2

  1. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entree.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Chargement du papier - 3

  1. Insérez le papier en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Chargement du papier - 4

Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées de l'avant du bac. Vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas le marquage de hauteur de pile figurant sur le bord gauche du bac.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Chargement du papier - 5

HP OFFICEJET PRO 8015E - Chargement du papier - 6

REMARQUE: Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

  1. Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords gauche et droit de la pile de papier.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Chargement du papier - 7

  1. Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Chargement du papier - 8

  1. Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Chargement du papier - 9

  1. Retirez le bac d'entrée.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Charger du papier au format Legal - 1

REMARQUE: Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger un papier de taille ou de type différent.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Charger du papier au format Legal - 2

  1. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Charger du papier au format Legal - 3

  1. Appuyez sur le bouton qui se trouve sur le côté inférieur gauche du bac d'entrée afin de déployer le bac.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Charger du papier au format Legal - 4

  1. Insérez le papier en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Charger du papier au format Legal - 5

Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées de l'avant du bac.
Vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas le marquage de hauteur de pile figurant sur le bord gauche du bac.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Charger du papier au format Legal - 6

HP OFFICEJET PRO 8015E - Charger du papier au format Legal - 7

REMARQUE: Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

  1. Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords gauche et droit de la pile de papier.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Charger du papier au format Legal - 8

  1. Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Charger du papier au format Legal - 9

REMARQUE: Lorsque vous insérez le bac d'entrée, la rallonge du bac d'alimentation reste à l'extérieur de l'imprimante. C'est normal.

  1. Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Charger du papier au format Legal - 10

Pour charger une enveloppe

  1. Retirez le bac d'entrée.

REMARQUE: Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger un papier de taille ou de type différent.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger une enveloppe - 1

  1. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger une enveloppe - 2

  1. Insérez l'enveloppe en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.

Pour plus d'informations sur le nombre maximal d'enveloppes acceptées dans le bac, consultez Caractéristiques.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger une enveloppe - 3

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger une enveloppe - 4

REMARQUE: Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

  1. Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords gauche et droit de la pile d'enveloppes.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger une enveloppe - 5

  1. Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger une enveloppe - 6

  1. Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger une enveloppe - 7

Pour charger des cartes et du papier photo

  1. Retirez le bac d'entrée.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger des cartes et du papier photo - 1

REMARQUE: Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger un papier de taille ou de type différent.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger des cartes et du papier photo - 2

  1. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger des cartes et du papier photo - 3

  1. Insérez les cartes ou le papier photo en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger des cartes et du papier photo - 4

Vérifiez que la pile de cartes ou de papier photo est alignée sur les lignes de taille de papier appropriées à l'avant du bac. Vérifiez également que la pile de cartes ou de papier photo ne dépasse pas le marquage de hauteur de pile figurant sur le bord gauche du bac.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger des cartes et du papier photo - 5

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger des cartes et du papier photo - 6

REMARQUE: Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

  1. Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords gauche et droit de la pile de papier.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger des cartes et du papier photo - 7

  1. Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger des cartes et du papier photo - 8

  1. Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger des cartes et du papier photo - 9

Chargement d'un original sur la vitre du scanner

Voussoupiezcopierounumériserdesoriginaux enlesplaçant surla vitrudscanner.

REMARQUE: Il est possible que le scanner ne fonctionne pas correctement si la vitre et le fond blanc du capot ne sont pas propres. Pour plus d'informations, consultez la section Maintenance de l'imprimante.
REMARQUE: Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le capot de l'imprimante.

Pour charger un original sur la vitre du scanner

  1. Soulevez le capot du scanner.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger un original sur la vitre du scanner - 1

  1. Chargez votre original face imprimée vers le bas et alignez-le avec la marque située sur l'angle supérieur gauche de la vitre.

CONSEIL : Des guides sont gravés sur le bord de la vitre du scanner pour vous aider à positionner correctement votre original.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour charger un original sur la vitre du scanner - 2

  1. Fermez le capot.

Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique

Vou puez copier ou numeriser un document en le plaant dans le bac d'alimentation automatique.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique - 1

ATTENTION: Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation; elles pourraient etre endommagées. Utilisez uniquement du papier compatible avec le chargeur automatique.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique - 2

REMARQUE: Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Page entiere, ne fonctionnent pas quand vous chargez vos originaux dans le bac d'alimentation automatique. Pour que ces fonctions marchent, placez votre original sur la vitre du scanner.

Charger un original dans le bac d'alimentation

  1. Chargez notre original, face imprimée orientee vers le haut, dans le bac d'alimentation.

a. Si vous chargez un original imprimé en orientation Portrait, placez les pages de telle sorte que le bord supérieur du document soit introduit en premier. Si vous chargez un original imprimé en orientation Paysage, placez les pages de telle sorte que le bord.gauche du document soit introduit en premier.
b. Faites glisser le papier dans le chargeur de documents jusqu'à ce qu'un signal sonore retentisse ou qu'un message s'affiche sur l'écran indiquant que le péripérisque a détesté les pages que vous avezChargees.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Charger un original dans le bac d'alimentation - 1

CONSEIL: Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le chargeur de documents, voir le schéma dans le bac d'alimentation.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Charger un original dans le bac d'alimentation - 2

  1. Faites glisser les guides papier jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du papier.

Mise à jour de l'imprimante

Si l'imprimante est connectée à un réseau et si les services Web sont activés, l'imprimante recherche automatiquement par défaut des mises à jour.

Mise à jour de l'imprimante à partir de son panneau de commande

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez (Configuration).
  2. Appuyez sur Outils.
  3. Touchez Mise à jour de l'imprimante.
  4. Touchez Vérifier.

Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour

HP OFFICEJET PRO 8015E - Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour - 1

REMARQUE: Le paramètre par défaut de Mise à jour automatique est Activé.

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez (Configuration).
  2. Appuyez sur Outils.
  3. Touchez Mettre à jour l'imprimante.
  4. Touchez Options de m-à-j de l'impr..
  5. Sélectionnez Installer automatiquement (recommandé), Alerter lorsque disponible ou Ne pas rechercher.

Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré

  1. Ouvrez le serveur EWS.

Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.

  1. Cliquez sur l'onglet Outils.
  2. Dans le champ Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Mises à jour du micrologiciel et suivez les instructions à l'écran.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré - 1

REMARQUE: Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré - 2

REMARQUE: Si le système vous invite à configurer les paramétres de proxy et si vous réseau utilisè des paramétres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)

Après avoir installé le logiciel d'impression HP, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction de votre système d'exploitation :

Windows 10: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnee HP dans la liste des applications, puis selectionnee l'icone portant le nom de votre imprimante.
Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Demarrer, puis seLECTIONnez le nom de l'imprimante.
- Windows 8: sur l'écran Demarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icone portant le nom de l'imprimante.
- Windows 7: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis selectionnez l'icone portant le nom de votre imprimante.

REMARQUE: Si vous n'avez pasinstallélelogicielde l'imprimanteHP,rendez-vous sur123.hp.com pour télécharger et installer le logiciel requis.

Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage

L'application HP Smart vous aide à configurer, numériser, imprimer, partager et générer votre imprimante HP. Vous pouvez partager des documents et des images par e-mail, messages textes et services populaire de cloud et de médias sociales (tehs qu'iCloud, Google Drive, Dropbox, et Facebook). Vous pouvez également configurer de nouvelles imprimantes HP ainsi que surveiller et commander vos consommables.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage - 1

REMARQUE: L'application HP Smart est prise en charge sur les périphériques iOS, Android, Windows 10, OS X 10.11, et macOS 10.12 ainsi que sur les versions ultérieures. Il se peut que l'application ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles d'imprimantes.

Cliquez ici pour en savoir plus sur l'application HP Smart

Pour obtenir des instructions de base sur la façon d'imprimer, numériser et pour la résolution de problèmes grâce à l'utilisation de HP Smart, consultez les sections Impression à l'aide de l'application HP Smart, Numérisation à l'aide de l'application HP Smart et Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart. Pour plus d'informations, consultez également les sites :

iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
Windows: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
Mac: www.hp.com/go/hpsmartmac-help

Pour installer l'application HP Smart et connecter votre imprimante

  1. Pour obtenir l'application HP Smart, rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer l'application.

Les utilisateurs de périphériques iOS, Android et Windows 10 peuvent également obtenir l'application sur la boutique d'applications du périhérique.

  1. Avec installation, ouvrez l'application.

iOS/Android : À partir du bureau du périhérique ou le menu de l'application, appuyez sur HP Smart.
- Windows 10: À partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, puis selectionnez HP Smart dans la liste des applications.
Mac:À partir de la barre de lancement, sélectionné z'application HP Smart.

  1. Connectez votre imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connectez votre imprimante en utilisant l'application HP Smart.

Mise hors tension de l'imprimante

Appuyez sur (1) (le bouton Marche/arrêt) pourmettre l'imprimante hors tension. Attendez que levoyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou demettre hors tension une multiprise.

ATTENTION: Si vous éteignez incorrectly l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité d'impression.

2 Impression

La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Ne les modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous imprimez sur des types de papiers spécifique ou que vous utilisez des fonctions spéciales.

Impression à l'aide d'un ordinateur
Impression à l'aide de l'application HP Smart
- Imprimer depuis des appareils mobiles
Conseils pour réussir les impressions

Impression à l'aide d'un ordinateur

Impression de documents
Impression de brochures
- Impression d'enveloppes
Impression de photos
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnelisé
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)
Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression à l'aide d'un ordinateur - 1

REMARQUE: Vous pouvez également utiliser l'application HP Smart pour imprimer à partir d'appareils mobiles. Pour plus d'informations, consultez la section Impression à l'aide de l'application HP Smart.

Impression de documents

Impression de documents (Windows)

  1. Chargez du papier dans le bac d'entree. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
  2. Dans le logiciel, selectionnez Imprimer.
  3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression de documents (Windows) - 1

REMARQUE: Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  1. Sélectionnéz les options appropriées.

Sous l'onget Mise en page, selectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
- Dans l'onglet Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Sélection du bac, Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité, puis Sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
- Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu déroulant Format de papier.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression de documents (Windows) - 2

REMARQUE: Si vous modifie le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de l'imprimante.

Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante.

  1. Cliques sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
  2. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Impression de brochures

Pour imprimer des brochures (Windows)

  1. Chargez du papier dans le bac d'entree. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
  2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
  3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionné.
  4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés .

En fonction de l'application, ce bouton peut être intitulé Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour imprimer des brochures (Windows) - 1

REMARQUE: Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  1. Sélectionnéz les options appropriées.

Sous l'onget Mise en page, selectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
- Dans l'onget Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Sélection du bac, Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité, puis Sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
- Cliquez sur le bouton Avancé, puis sélectionnez le format de brochure approprié dans le menu déroulant Format de papier.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour imprimer des brochures (Windows) - 2

REMARQUE: Si vous modifie le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le bac d'entrée, puis définiSEE le format de papier correspondant sur le panneau de commande de l'imprimante.

Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante.

  1. Cliques sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
  2. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour lancer l'impression.

Impression d'enveloppés

Évitez les enveloppées ayant les caractéristiques suivantes :

  • Finition extrémement lisse
    Enveloppes autocollantes, à agrafes ou à fenêtres
    Bords épais, irréguliers ou recours
    Zones froissées, usées ou ayant subi une autre dépréciation

Assurez-vous que les pris des enveloppopes que vous chargez dans l'imprimante sont correctement aplatis.

Pour imprimer des enveloppces (Windows)

  1. Chargez du papier dans le bac d'entree. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
  2. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer.
  3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  4. Cliques sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilise, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour imprimer des enveloppces (Windows) - 1

REMARQUE: Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  1. Sélectionnéz les options appropriées.

Sous l'onget Mise en page, selectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
- Dans l'onget Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Sélection du bac, Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité, puis Sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
- Cliquez sur le bouton Avancé, pour sélectionner le format d'enveloppe approprié dans le menu déroulant Format de papier.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour imprimer des enveloppces (Windows) - 2

REMARQUE: Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de l'imprimante.

Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression,-cliquez sur les autres onglets. Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante.

  1. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
  2. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Impression de photos

You pouvez imprimer une photo à partir d'un autre ordinateur.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression de photos - 1

REMARQUE: Ne laissiez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne l'utilise pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat pour permettre une bonne impression.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression de photos - 2

CONSEIL: You pouvez utiliser cette imprimante pour imprimer des documents et des photos sur toute périphérique mobile (un smartphone ou une tablette). Pour plus d'informations, visitez le site Web HP Mobile Printing (www.hp.com/go/mobileprinting). (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.)

Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (Windows)

  1. Chargez du papier dans le bac d'entree. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
  2. Dans le logiciel, selectionnéz Imprimer.
  3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

  1. Sélectionné les options appropriées.

Sous l'onget Mise en page, selectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
- Dans l'onget Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Sélection du bac, Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité, puis Sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
- Cliquez sur le bouton Avancé, puis Sélectionnez le format de photo approprié dans le menu dérouulant Format de papier.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (Windows) - 1

REMARQUE: Si vous modifie le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le bac d'entrée, puis définiSEE le format de papier correspondant sur le panneau de commande de l'imprimante.

Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante.

  1. Cliques sur OK pour fermer la boite de dialogue Propriétés.
  2. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (Windows) - 2

REMARQUE: Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac de sortie. Entreposez le papier photo de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.

Impression sur papiers spéciaux ou de format personnelisé

Si vous application prend en charge les papiers de format personnelisé, définissez d'abord le format du support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas possible, règlez la taille dans le pilote de l'imprimante. Vous doivent reformater les documents existants pour les imprimer sur du papier de format personnelisé.

Pour configurer une taille personalisée (Windows)

  1. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes :

Windows 10: Dans le menu Demarrer de Windows, selectionnez Système Windows dans la liste des applications,CHOISSEZ PANNEAU DE CONFIGURATION puis cliquez sur Afficher les péripériques

et les imprimantes sous Matériel et son. Sélectionnez le nom de l'imprimante et cliquez sur Propriétés du serveur d'impression.

  • Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icone Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les péripériques et les imprimantes. Cliquez ou appuyez sur le nom de l'imprimante et sur Propriétés du serveur d'impression.
  • Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. Sélectionnez le nom de l'imprimante et Propriétés du serveur d'impression.

  • Cochez la case Créer un nouveau-formulaire.

  • Saisissez le nom du papier au format personnelisé.
  • Saisissez les dimensions du format personnelisé dans la section Description du formulaire (mesures).
  • Cliquez sur Enregistrer le formulaire, puis sur Fermer.

Impression sur papiers spéciaux ou de format personnelisé (Windows)

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression sur papiers spéciaux ou de format personnelisé (Windows) - 1

REMARQUE: Avant d'imprimer sur du papier de format personnelisé, vous devez d'abord définir le format dans les Propriétés du serveur d'impression.

  1. Chargez le papier approprié dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
  2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
  3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  4. Cliques sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression sur papiers spéciaux ou de format personnelisé (Windows) - 2

REMARQUE: Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  1. Dans l'onglet Mise en page ou l'onglet Papier/qualité, cliquez sur le bouton Avancé.
  2. Dans la zone Papier/sortie, Sélectionnez le format personnelisé dans la liste déroulante Format de papier.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression sur papiers spéciaux ou de format personnelisé (Windows) - 3

REMARQUE: Si vous modifie le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de l'imprimante.

  1. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)

Pour imprimer en recto verso (Windows)

  1. Chargez du papier dans le bac d'entree. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
  2. Dans le logiciel, selectionnéz Imprimer.
  3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour imprimer en recto verso (Windows) - 1

REMARQUE: Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  1. Sélectionnéz les options appropriées.

  2. Sur l'onglet Mise en page, Sélectionnéz l'orientation Portrait ou Paysage et sélectionnéz une option appropriée pour returner le papier dans le menu déroulant Copie recto-verse.

  3. Dans l'onglet Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Sélection du bac, Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité, puis Sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
  4. Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu déroulant Format de papier.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour imprimer en recto verso (Windows) - 2

REMARQUE: Si vous modifie le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de l'imprimante.

Si vous souhaitez modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour imprimer en recto verso (Windows) - 3

REMARQUE: L'imprimante prend en charge l'impression automatique recto verso pour les formats A4, Lettre, Executive et JIS B5.

  1. Cliques sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
  2. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac

Instructions pour les imprimantes compatibles HP AirPrint et les ordinateurs Mac épispés de macOS et OS X 10.7 (Lion) et versions ultérieures.

Imprimante connectee au réseau

Si vous imprimante est déjà configurée et connectée à votre réseau sans fil, vous pouvez activer l'impression à partir d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac en utilisant le menu Préférences Systeme.

  1. Ouvrez Préférences Système et Sélectionnez Imprimantes et Scanners.
  2. Cliquez sur Ajouter + pour configurer l'imprimante sur votre Mac. Choisissez votre imprimante dans la liste des imprimantes réseau, puis cliquez sur Ajouter. Cela permet d'installer les pilotes d'impression ou de numérisation disponibles pour votre imprimante.

Ces instructions vous permettent d'imprimer à partir de votre Mac. Continuez d'utiliser l'application HP Smart pour surveiller les niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante.

Imprimante non connectée au réseau

  • Si vous n'avez pas configuré votre imprimante ou si vous l'avez pas connectée à votre réseau, rendez-vous sur 123. hp. com pour installer le logiciel nécessaire. Une fois que vous avez terminé la configuration de l'imprimante, utilisez HP Utility dans le dossier des Applications pour surveiller les niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante.

Impression à l'aide de l'application HP Smart

Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour imprimer à partir de vos pérophériques iOS, Android, Windows et Mac. Pour plus d'informations sur l'application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage.

PourCOMMencer àutiliser l'application HP Smart pour imprimer

  1. Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.
  2. Ouvrez l'application HP Smart sur votre périphérique.
  3. Sur l'écran d'accueil de l'application HP Smart, assurez-vous que votre imprimante est sélectionnée.

CONSEIL: Si une imprimante est déjà configurée, vous pouvez la sélectionner à partir de l'écran d'accueil de l'application HP Smart en balayant vers la gauche ou la droite et en la sélectionnant.

Pour utiliser une autre imprimante, cliquez ou appuyez sur + (icone Plus) sur l'écran d'accueil puis selectionnez une imprimante différente ou ajoutez une nouvelle imprimante.

Pour imprimer à partir d'un périphérique Android ou iOS

  1. Sur l'écran d'accueil de l'application HP Smart, appuyez sur une option d'impression (par exemple, Imprimer des photos ou Imprimer des photos Facebook, etc.). Vous pouvez imprimer des photos et des documents à partir de votre apparéil, stockage cloud ou de sites de médias sociaux.
  2. Sélectionnez la photo ou le document que vous souhaitez imprimer.
  3. Cliquez sur Imprimer.

Pour imprimer depuis un périphérique Windows 10

  1. Sur l'écran d'accueil de l'application HP Smart, cliquez ou appuyez sur Imprimer en bas de l'écran.
  2. Sélectionnez Imprimer la photo, localisez une photo que vous souhaitez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Sélectionner les photos à imprimer.

Selectionnez Imprimer le document, localisez un document PDF que vous souhaitez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Imprimer.

  1. Sélectionnéz les options appropriées. Pour afficher d'autres paramètres, cliquez ou appuyez sur Plus de paramètres.

Pour plus d'informations sur les réglages d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante.

  1. Cliquez ou appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.

Pour imprimer depuis un périhérique Mac

  1. Sur l'écran d'accueil de l'application HP Smart, cliquez sur l'icone Imprimer, puis sur Imprimer document ou Imprimer photo.
  2. Localisez le document ou la photo dans le dossier Documents ou la bibliothèque Photos, ou naviguez vers un autre dossier dans lequel le fjichier est enregistré.
  3. Sélectionnez le document ou la photo que vous souhaitez puis cliquez sur Imprimer.

  4. Sélectionnez une autre imprimante ou modifiez les paramètres d'impression, comme le format de papier ou la qualité d'impression.

  5. Cliquez sur Imprimer.

Imprimer depuis des appareils mobiles

Impression depuis des appareils mobiles

Vou puez imper des documns et des photos directement depuis vos périques mobiles, y compris les appareils iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook et Amazon Kindle.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression depuis des appareils mobiles - 1

REMARQUE: Vous pouvez également utiliser l'application HP Smart pour imprimer à partir d'appareils mobiles. Pour plus d'informations, consultez la section Impression à l'aide de l'application HP Smart.

  1. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre apparéil mobile.
  2. Activez la fonction d'impression sur votre apparéil mobile :

iOS: Utilisez l'option Imprimer du menu Partager ou

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression depuis des appareils mobiles - 2

REMARQUE: Sur les apparêls qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est préinstallé.

  • Android: téléchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des appareils Android) à partir de Google Play Store et activez-le sur votre apparéil.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression depuis des appareils mobiles - 3

REMARQUE: Le module complémentaire d'impression HP est pris en charge sur Android OS 4.4 KitKat et version ultérieure.

  • Windows Mobile : appuyez sur Imprimer dans le menu Périphérique. Aucune configuration n'est requise car le logiciel est préinstallé.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression depuis des appareils mobiles - 4

REMARQUE: Si vous imprimante ne figure pas dans la liste, il est possible qu'une configuration de l'imprimante, que vous n'aurez plus à effectuer par la suite, soit nécessaire via l'assistant Ajouter une imprimante.

  • Chromebook : téléchargez et installez l'application HP Print for Chrome à partir du Chrome Web Store pour activer l'impression Wi-Fi et USB.
  • Amazon Kindle Fire HD9 et HDX : la première fois que vous scélectionnez Imprimer sur votre apparéil, le plug-in HP Print Service est automatiquement télécharge pour activer l'impression mobile.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression depuis des appareils mobiles - 5

REMARQUE: Pour des informations détaillées sur l'activation de l'impression sur les apparèils mobiles, rendez-vous sur le site Web HP Mobile Printing (www.hp.com/go/mobileprinting). Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans toute pays/région ou dans toute langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.

  1. Assurez-vous d'avoir chargé le papier qui correspond aux paramètres de papier de l'imprimante (consultez la section Chargement du papier pour plus d'informations). Une définition précise du format de papier chargé renseigne votre apparéil mobile sur le format d'impression.

Conseils pour réussir les impressions

Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement charge et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée.

Conseils d'impression
Conseils de chargement du papier
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante

Conseils d'impression

Ci-dessous figurent des conseils relatifs à l'encre pour des impressions réussies :

Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Problèmes d'impression pour plus d'informations.
Utilisez des cartouches d'origine HP.

Les cartouches d'origine HP sont conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Conseils d'impression - 1

REMARQUE: HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.

Si you pensez avoir acheté des cartouches d'origine HP, visitez le site www.hp.com/go/anticounterfeit.

  • Installez correctement les cartouches d'encre noire et tricolore.

Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches.

Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'encre.

Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Conseils d'impression - 2

REMARQUE: Les averissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un voyant indique un faible niveau d'encre, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y étés pas invite.

  • Mettez toujours l'imprimante hors tension à l'aide du bouton (Marché/arrêt) pour permettre à l'imprimante de protégger les buses.

Conseils de chargement du papier

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.

Assurez-vous que le papier est charge correctement dans le bac d'alimentation, puis definiquee le format et le type de support approprié. Lors du chargement du papier dans le bac d'alimentation, vous étes invite à définir la taille et le type de support.
Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit etre de format et de type identiques afin d'eviter tout risque de bourrage.
Chargez le papier avec la face à imprimer orientée vers le bas.

Assurez-vous que le papier charge dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
- Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides ne courbent pas le papier chargé dans le bac.

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante

Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à l'impression, et non à la copie ou à la numérisation.

Vou puez imprimer your document recto verso. Pour plus d'informations, voir Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso).

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)

Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, ouvrez HP logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Définir les préférences. Pour plus d'informations sur l'ouverture de logiciel d'impression, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
Pour comprendre les paramétres du papier et du bac à papier :

  • Format de papier : Sélectionnez le format de papier correspondant au papier charge dans le bac d'alimentation.
    Support: Sélectionnéz le type de papier utilisé.

Pour comprendre les paramètres de copie couleur ou en noir et blanc.

Couleur : Utilise l'encre de toutes les cartouches pour les tirages couleur.
- Noir et blanc ou Encre noire uniquement : N'utilise l'encre noire que pour les impressions en noir et blanc de qualité normale ou inférieure.
- Nuances de gris Haute qualité : Utilise de l'encre à la fois des cartouches couleur et noires pour produit une gamme plus large de tons noirs et gris pour les impressions noir et blanc de haute qualité.

Pour comprendre les paramètres de qualité d'impression :

La qualité d'impression est mesurée en points de résolution d'impression par pouce (ppp). Des ppp plus élevés produit des impressions plus claires et plus détaillées, mais ralentissent la vitesse d'impression et peuvent utiliser plus d'encre.

Brouillon: Des ppp plus faibles sont généralement utilisés lorsque les niveaux d'encre sont faibles ou lorsque des impressions de haute qualité ne sont pas nécessaires.
- Normale: Adapté à la plupart des travaux d'impression.
Supérieure: Meilleur ppp que Normale.
- ppp Max: Le paramètre ppp le plus élevé est disponible pour la qualité d'impression.

Pour comprendre les parametes de page et de mise en page :

  • Orientation : selectionnez Portrait pour les impressions verticales ou Paysage pour les impressions horizontales.
  • Copie recto verso: Retournement automatique des pages après avoir imprimé une face du papier pour pouvoir imprimer sur les deux faces du papier.

Retourner sur les bords longs : Sélectionnez-le si vous souhaitez returner des pages sur les bords longs lors de l'impression sur les deux faces du papier.
Retourner sur les bords courts : Sélectionnez-le si vous souhaitez returner des pages sur les bords courts lors de l'impression sur les deux faces du papier.

Pages par feuille : Vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un document sur plus de deux pages par feuille.

3 Copie et numérisation

Copier
- Numérisation
Conseils pour réussir vos copies et numérisations

Copier

Le menu Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de selectionner facilement le nombre de copies et de désir la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire. Vous pouze aussi facilement acceder à des paramètres avancés, tels que la modification du format et du type de papier, le réglage du contraste de la copie et le redimensionnement de la copie.

Pour réaliser une copie

  1. Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, sur la vitre du scanner.
  2. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez Copie.
  3. Spécifiez le nombre de copies souhaité. Pour ce faire, procédez selon l'une des méthodes suivantes :

Choisissez un nombre dans le sélecteur. Vous pouvez faire glisser l'écran vers la gauche ou la droite dans le sélecteur pour augmenter ou diminuer le nombre indiqué.
- Touchez le bouton du clavier à droite dans le sélecteur pour saisir un nombre spécifique.

  1. Touchez (Paramètres) pour préciser le format, le type de papier, la qualité ou d'autres paramètres.

Pour effectuer une copie recto verso de deux pages de votre original, touchez le bouton à bascule à côté de Recto verso de façon à le régler sur Activé.
- Touchez (Précedent) pour revenir au menu Copier.

  1. Touchez Demarrer Noir ou Demarrer Couleur pour demarrer la tâche de copie.

Numérisation

Vouss pouvez numériser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer vers une grande variété de destinations, telles qu'un dossieritué sur un ordinateur ou l'adresse e-mail d'un destinataire.

Lorsque vous numériquez un document sans cordures, utilisez la vitre du scanner et pas le chargeur de documents.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Numérisation - 1

REMARQUE: Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du logiciel HP.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Numérisation - 2

CONSEIL: Si vous rencontres des problèmes lors de la numérisation de documents, reportez-vous à la section Problèmes de copie et de numérisation.

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Numérisation vers un ordinateur
  • Numérisation à l'aide de l'application HP Smart
  • Numérisation à l'aide de Webscan
  • Création d'un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
    Modification des paramètres de numérisation (Windows)

Numérisation vers un ordinateur

Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommendé par HP. Notre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre euxs et allumés.

De plus, sur les ordinateurs Windows, le calcul doit être en cours d'exéciution avant la numérisation.

Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (Windows)

Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un cable USB, la numérisation vers un ordinateur est activée par défaut ; vous ne pouvez pas la désactiver.

Si vous utilisez une connexion reseau, suivez ces instructions si la fonction est desactivée et si vous souhaitez l'activer a nouveau.

  1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
  2. Cliques sur Imprimer et scan, puis sur Numérisation.
  3. Sélectionnez Gérer la numérisation vers l'ordinateur.
  4. Cliquez sur Activer.

Pour numériser un original vers un ordinateur à partir du panneau de commande de l'imprimante

Vérifiez que l'imprimante est connectée à l'ordinateur avant d'effectuer la numérisation.

  1. Chargez votre original, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le chargeur de documents.
  2. Appuyez sur Numérisation sur le panneau de commande, puis sélectionné le nom de votre Ordinateur.
  3. Touchez Numériser.

Pour numériser un document ou une photo en un fichier (Windows)

  1. Chargez votre original, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le chargeur de documents.
  2. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
  3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
  4. Sélectionnez le type de numérisation souhaïte, puis cliquez sur Numérisation.

  5. Choisissez Enregistrer au format PDF pour enregistrer le document (ou la photo) en tant que fjichier PDF.

  6. Choisissez Enregistrer au format JPEG pour enregistrer la photo (ou le document) en tant que fichier image.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour numériser un document ou une photo en un fichier (Windows) - 1

REMARQUE: L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour passer en revue et modifier les paramètres détaillés.

Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows).

Si l'option Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des modifications à l'image numérique dans l'écran d'aperçu.

Numérisation à l'aide de l'application HP Smart

Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour numériser à partir de vos périphériques iOS, Android, Windows, et Mac. Pour plus d'informations sur l'application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage.

Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour numériser des documents ou des photos à partir du scanner de l'imprimante, et vous pouvez également numériser à l'aide de l'appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d'édition qui vous permettent d'ajuster l'image numérique avant de l'enregistrer ou de la partager. Vous pouvez imprimer, enregistrer vos numériations sur un stockage local ou cloud et les partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc. Pour numériser avec HP Smart, suivez les instructions fournies dans la section appropriée ci-dessous, en fonction du type de périphérique utilisé.

  • Numériser à partir d'un périphérique iOS ou Android
  • Numériser à partir de l'imprimante sur votre périphérique Mac
    Numériser à partir d'un apparéil Windows 10

Numériser à partir d'un périphérique iOS ou Android

  1. Ouvrez l'application HP Smart sur votre périphérique.
  2. Sur l'écran d'accueil de l'application HP Smart, assurez-vous que votre imprimante est sélectionnée.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Numériser à partir d'un périphérique iOS ou Android - 1

CONSEIL: Si une imprimante est déjà configurée, vous pouvez la sélectionner à partir de l'écran d'accueil de l'application HP Smart en balayant vers la gauche ou la droite et en la sélectionnant.

Pour utiliser une autre imprimante, cliquez ou appuyez sur + (icone Plus) sur l'écran d'accueil puis seLECTIONnez une imprimante différente ou ajoutez une nouvelle imprimante.

  1. Appuyez sur l'option de numérisation que vous souhaitez utiliser.

  2. Si vous numérique avec l'appareil photo de votre périphérique, assurez-vous de-disposer d'un espace suffisamment éclairé et faites en sorte que la photo ou le document ne se confonde pas avec la surface sur laquelle il se trouve.

  3. Si vous choisissez de numérique avec le scanner de l'imprimante, appuyez sur l'icone Paramètres pour sélectionner la source d'entrée et modifier les paramètres de numérique, puis appuyez sur l'icone Numérique.
  4. Si vous Sélectionnéz l'option pour les fischiers et les photos, suivez les instructions à l'écran pour sélectionner le fjchier souhaité, pour effectuer les modifications souhaitées et enregistrer les modifications.

  5. Àpès avoir terminé l'ajustement du document ou de la photo numérique, vous pouze l'enregistrer, le/la partager ou l'imprimer.

Numériser à partir de l'imprimante sur votre périphérique Mac

  1. Chargez l'original face vers le bas à proximé de l'icone située dans le coin de la vitre du scanner de l'imprimante.
  2. Ouvrez l'application HP Smart sur votre périphérique.
  3. Sur l'écran d'accueil de l'application HP Smart, assurez-vous que votre imprimante est sélectionnée.
  4. Cliques sur l'icone Numériser.
  5. A partir de la fenetre Numériser, effectuez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Numériser.
  6. Dans l'aperçu de la numérisation, cliquez sur Modifier pour effectuer les modifications souhaitées puis appliquez les modifications.
  7. Cliquez sur Ajouter des pages pour ajouter des pages à votre travail de numérisation, si nécessaire, ensuite vous pouvez l'imprimer, l'enregistrer ou le partager.

Numériser à partir d'un apparéil Windows 10

Pour numériser un document ou une photo avec le scanner de l'imprimante

  1. Chargez l'original face vers le bas à proximé de l'icone située dans le coin de la vitre du scanner de l'imprimante.
  2. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage.

  3. Sélectionnez Numériser, puis Scanner.

  4. Cliquez ou appuyez sur l'icone Paramétres pour modifier les paramétres de base.

Selectionnez Vitre dans la liste déroulante Source.

  1. Cliquez ou appuyez sur l'icone Aperçu pour prévisualiser et ajuster l'image si nécessaire.
  2. Cliquez ou appuyez sur l'icone de numérisation.
  3. Procedez à d'autres ajustements si nécessaire:

  4. Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.

  5. Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.

  6. Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur l'icone Enregistrer pour l'enregistrer ou cliquez ou appuyez sur l'icone Partager pour le partager avec d'autres personnes.

Pour numériser un document ou une photo avec l'appareil photo

Si vous périphérique dispose d'un apparéil photo, vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour numérique un document ou une photo imprimé(e) avec l' apparéil photo du pérophérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP Smart pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l'image.

  1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage.
  2. Sélectionnez Numériser, puis Appareil photo.
  3. Mettez un document ou une photo devant laamera, puis cliquez ou appuyez sur le bouton rond en bas de l'écran pour prendre une photo.
  4. Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icone Appliquer.
  5. Procedez à d'autres ajustements si nécessaire :

  6. Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.

  7. Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.

  8. Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur l'icone Enregistrer pour l'enregistrer ou cliquez ou appuyez sur l'icone Partager pour le partager avec d'autres personnes.

Pour modifier un document ou une photo préalablement numérique(e)

HP Smart fournit des outils d'edition, tels que le recadrage et la rotation, que vous pouvez utiliser pour ajuster un document ou une photo précédemment numérique sur votre apparéil.

  1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage.
  2. Sélectionnez Numériser, puis sélectionné Importer.
  3. Sélectionnéz le document ou la photo que vous souhaitez ajuster, puis cliquez ou appuyez sur Ouvrir.
  4. Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icone Appliquer.

  5. Procedez à d'autres ajustements si nécessaire :

  6. Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.

  7. Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.

  8. Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur Enregistrer ou Partager pour l'enregistrer ou le partager avec d'autres personnes.

Numérisation à l'aide de Webscan

Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui permet de numériser des photos et des documents de votre imprimante vers votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.

Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur.

Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Numérisation à l'aide de Webscan - 1

REMARQUE: Webscan est désacté par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par toute administrateur reseau. Pour plus d'informations, contactez cette administrateur reseau ou la personne qui a installé votre reseau.

Pour activer Webscan

  1. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
  2. Cliquez sur l'onglet Parametes.
  3. Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.
  4. Sélectionnez Webscan depuis EWS pour l'activer.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Pour numériser avec Webscan

Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP.

  1. Chargez Your document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le bac d'alimentation des documents.
  2. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
  3. Cliques sur l'onglet Numérisation.
  4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifier les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer la numérisation.

Creation d'un nouveau raccourci de numérisation(Windows)

Voussouvez créé vous propre raccouci de numérisation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format JPEG.

  1. Chargez votre original, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le chargeur de documents.
  2. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
  3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
  4. Cliquez sur Creer un nouveau raccourci de numérisation.
  5. Entre un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis cliquez sur Crer.
  6. Modifie les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoin, puis cliquez sur l'icone d'enregistrement à droit du raccourci.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Creation d'un nouveau raccourci de numérisation(Windows) - 1

REMARQUE: L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour passer en revue et modifier les paramètres détaillés.

Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows).

Modification des paramètres de numérisation (Windows)

Vouss pouvez modifier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrées les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des numérisations enregistrées.

  1. Chargez voire original, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le chargeur de documents.
  2. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
  3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
  4. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser HP.

Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier les paramètres dans la section en surbrillation.

  1. Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres dans cette section.

Voussouspoucezexamineretmodifierlaplupartdesparametesenutilisantlesmensdéroulants.

Certsains parametes permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont indiqués par un + (signe plus) à droite du parametre. Vous devez soit accepter, soit annuler les modifications dans ce volet pour revenir au volet des parametes détaillés.

  1. Une fois que vous avez terminé de modifier les paramètres, précédez de l'une des manières suivantes :

  2. Cliquez sur Numérisation. Vous étés invite à enregistrer ou refuser les modifications dans le raccourci après la numérisation.

  3. Cliquez sur l'icone d'enregistrement à droite du raccourci. Cela enregistre les modifications du raccourci afin de pouvoir les réutiliser la prochaine fois. Sinon, les modifications s'appliquent uniquement à la numérisation encours. Cliquez ensuite sur Numérisation.

Obtenez davantage d'informations sur le logiciel HP Scan en ligne. Apprenze a effectuer les tâches suivantes :

  • Personnaliser les paramètres de numérisation, tels que le type de fichier image, la résolution de numérisation et les niveaux de contraste.
  • Numériser vers des dossiers réseau et des lecteurs basés sur le cloud.
  • Prévisualiser et ajuster les images avant la numérisation.

Conseils pour réussir vos copies et numérisations

Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :

  • Maintenez la vente et la partie interne du couvercle à l'etat propre. Le scanner interprête tout ce qu'il détecte sur la vente comme faisant partie de l'image.
    Chargez voire original face imprimee vers le bas sur la vitre du scanner et alignez-le avec la marque située sur l'angle supérieur gauche de la vitre.
    Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numériquez l'original dans l'ordinateur, redimensionnéz l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
    Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante.
    Pour éviter que le texte numérique ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement réglée dans le logiciel.
  • Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fjichier只不过 que plusieurs fjichiers, commencez la numérisation avec le logiciel d'impression只不过 que de Sélectionner Numérisation dans le panneau de commande. Ou utilisez le bac d'alimentation pour effectuer la numérisation.
  • Si vous numériquesez à partir d'un apparéil photo-téléphone mobile, assurez-vous de-disposer d'un espace suffisamment éclairé pour que l'original présente un contraste satisfaisant avec la surface sur laquelle il se trouve.

4 Services Web

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Que sont les services Web ?
  • Configuration des services Web
    Impression avec HP ePrint
  • Suppression des services Web

Que sont les services Web ?

L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour acceder rapidement à Internet, obtenir et imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Que sont les services Web ? - 1

REMARQUE: Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante doit être connectée à Internet. Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un cable USB.

HP ePrint

HP ePrint est un service gratuite de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant HP ePrint.

HP OFFICEJET PRO 8015E - HP ePrint - 1

REMARQUE: Vous pouvez creer un compte sur HP Connected (peut ne pas etre disponible dans certains pays et regions) et vous connecter pour configurer les parametes ePrint.

Après avoir créé un compte sur HP Connected (peut ne pas être disponible dans certains pays et régions), vous pouvez vous connecter pour afficher l'état de votre tâche HP ePrint, gérer votre file d'attente d'imprimante HP ePrint, contrôle qui peut utiliser l'adresse électronique HP ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide concernant HP ePrint.

Configuration des services Web

Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil.

Pour configurer les services Web, procédez de l'une des manières suivantes.

Pour configurer les services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez (Configuration).
  2. Touchez Configuration de Services Web.
  3. Touchez Acceptor pour accepter les termes d'utilisation des services Web et activer les services Web.
  4. Dans l'écran qui s'affiche, touchez OK pour autoriser l'imprimante à vérifier automatiquement la présence de mises à jour du produit.

REMARQUE: Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si vous réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

  1. Si l'écran Options de m-à-j de l'impr. s'affiche, Sélectionnez Installer automatiquement (recommandé) ou Alerter lorsque disponible.
  2. Quand l'imprimante est connectee au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré

  1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
  2. Cliquez sur l'onglet Services Web.
  3. Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configuration, sur Continuer, puis suivez les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
  4. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour d'imprimante.

REMARQUE: Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargees et installées, puis l'imprimante redémarre.
REMARQUE: Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si vous réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
5. Quand l'imprimante est connectee au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (Windows)

  1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
  2. Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Imprimer et Numériser, puis Sélectionnez Page d'accueil de l'imprimante (EWS) sous Imprimer. La page d'accueil (serveur Web intégré) de l'imprimante s'ouvre.
  3. Cliques sur l'onglet Services Web .
  4. Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configuration, et sur Continuer, puis suivez les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
  5. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer les mises à jour d'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré - 1

REMARQUE: Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont téléchargees et installées automatiquement, puis l'imprimante redémarre.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré - 2

REMARQUE: Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si vous réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

  1. Quand l'imprimante est connectee au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la page d'informations pour terminer la configuration.

Impression avec HP ePrint

Pour utiliser HP ePrint , suivez les étapes suivantes :

Assurez-vous d'avoir un ordinateur ou un péripérisque mobile connecté à Internet et doté d'une messagerie électronique.
Activez les services Web sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression avec HP ePrint - 1

CONSEIL: Pour plus d'informations sur la gestion et la configuration des paramètres HP ePrint et pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités, rendez-vous sur HP Connected (Il se peut ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions.).

Impression des documents avec HP ePrint

  1. Sur voire ordinateur ou periphérique mobile, ouvre Your application de messagerie electronique.
  2. Créez un message électronique, puis joignez en piece jointe le fjichier que vous souhaitez imprimer.
  3. Entrez l'adresse e-mail de HP ePrint dans le champ « À», puis Sélectionnez l'options pour envoyer le message e-mail.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Impression des documents avec HP ePrint - 1

REMARQUE: N'entrez pas d'adresses électroniques supplémentaires dans les champs « À » ou « De ». Le serveur HP ePrint n'accepte pas les tâches d'impression si plusieurs adresses e-mail ont été saisies.

Recherche de l'adresse e-mail HP ePrint

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez (Configuration).
  2. Touchez Services Web.
  3. Touchez Afficher l'adresse e-mail.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Recherche de l'adresse e-mail HP ePrint - 1

REMARQUE: Touchez Imprimer pour imprimer une page d'information qui contient le code de l'imprimante, ainsi que des instructions pour personneliser l'adresse e-mail.

Pour désactiver HP ePrint

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez (HP ePrint), puis (Paramètres services Web).
  2. Touchez le bouton à bascula à cote de HP ePrint pour désactiver ce service.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour désactiver HP ePrint - 1

REMARQUE: Pour supprimer tous les services Web, voir Suppression des services Web.

Suppression des services Web

Procedez comme suit pour supprimer les Services Web.

Suppression des Services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez (HP ePrint), puis (Paramètres services Web).
  2. Touchez Supprimer les services Web.

Suppression des Services Web à l'aide du serveur Web intégré

  1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Serveur Web intégré.
  2. Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à la section Paramètres services Web.
  3. Cliquez sur Supprimer les services Web.
  4. Cliquez sur Oui pour supprimer les services Web de votre imprimante.

5 Utilisation des cartouches

Pour conserver une qualité d'impression optime avec l'imprimante, vous devrez suivre des procédures de maintenance simples.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Utilisation des cartouches - 1

CONSEIL: Si vous rencontres des problèmes lors de la copie de documents, reportez-vous à la section Problèmes d'impression.

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Informations sur les cartouches et la tête d'impression
  • De l'encre couleur est utilisé même lors de l'impression avec une cartouche noire uniquement
    Vérification des niveaux d'encre estimés
  • Remplacement des cartouches
    Commande de cartouches
    Stockage des fournitures d'impression
    Stockage des informations àutilisation anonyme
    Informations de garantie sur les cartouches

Informations sur les cartouches et la tete d'impression

Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualite d'impression reguliere, suivez les conseils ci-dessous :

  • Les instructions containes dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur première installation.
  • Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
    Veillez à mesure l'imprimante hors tension de façon appropriée. Pour plus d'informations, consultez la section Mise hors tension de l'imprimante.
    Les cartouches doivent etre stockees a tempereature ambiente (entre 15 et 35^ ou 59 et 95^
  • Ne nettoyez pas la tête d'impression inutillement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.
    Manipuez delicatement les cartouches. Une manipulation trop brute (chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.
    Si vous transportez l'imprimante,procedez comme suit afin d'eviter que de l'encre ne s'écoule depuis l'imprimante, ou que d'autres dommages ne déteriorent cette-ci:

  • Vérifiez que l'imprimante est hors tension en appuyant sur le bouton (Marché/arrêt). Attende que tous les bruits de mouvement interne de l'imprimante cessent avant de la débrancher.
    Vérifiez que les cartouches sont installées.
    L'imprimante doit etre transportee a plat et ne doit etre placee ni sur le cote, ni sur ses faces avant, arriere ou superieure.

ATTENTION: HP commande de remover les cartouches manquantes des que possible afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du système d'encre. N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes.

REMARQUE: L'imprimante n'est pas conque pour etre utilise avec des systèmes d'encre continus. Pour terminer l'impression, retirer le système d'encre continu et installer des cartouches HP originales (ou compatibles).
REMARQUE: Cette imprimante est conçue pour que les cartouches d'encre servent jusqu'à ce qu'elles soient vides. Le replissage des cartouches avant leur épuisement pourrait endommager votre imprimante. Si cela arrive, insérez une nouvelle cartouche (HP ou compatible) pour continuer l'impression.

De l'encre couleur est utilisé même lors de l'impression avec une cartouche noire uniquement

Lors du processus d'impression jet d'encre, l'encre est utilisé de différentes manières. En général, l'encre d'une cartouche est utilisée pour l'impression de documents, de photos ou autres. Néanmoins, une petite quantité de cette encre est utilisé pour l'entretien de la tête d'impression; une partie de l'encre est résiduelle; et une autre encore s'évapore. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'encre, consultez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies et cliquez sur HP Ink. (Vous devrez peut-être sélectionner votre pays ou votre région à l'aide du bouton Sélectionner le pays sur la page.)

Vérification des niveaux d'encre estimés

Vouss pouze obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante ou du panneau de commande de cette-ci.

Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande de l'imprimante

  • Depuis le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur 念 (Encre) pour afficher les niveaux d'encre estimés.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande de l'imprimante - 1

REMARQUE: Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y étés pas Invité.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande de l'imprimante - 2

REMARQUE: Si vous avons installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande de l'imprimante - 3

REMARQUE: L'encre contenu dans les cartouches est utilisé de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et s'assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après'utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section www.hp.com/go/inkusage.

Remplacement des cartouches

HP OFFICEJET PRO 8015E - Remplacement des cartouches - 1

REMARQUE: Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre, reportez-vous à la section Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP.

Si vous ne disposez pas de cartouches de rechange pour l'imprimante, voir Commande de cartouches.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Remplacement des cartouches - 2

REMARQUE: Actuellesment, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en angeais.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Remplacement des cartouches - 3

REMARQUE: Certainly cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Remplacement des cartouches - 4

ATTENTION: HP recomande de replacer les cartouches manquantes des que possible afin d'eviter les problèmes de qualite d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du systeme d'encre. N'eteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes.

Pour remplacer les cartouches

  1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
  2. Ouvrez la porte avant.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour remplacer les cartouches - 1

  1. Ouvrez la ported'accès aux cartouches.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour remplacer les cartouches - 2

REMARQUE: Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour remplacer les cartouches - 3

  1. Appuyez sur le dessus de la cartouche pour la libérer, puis otez-la de son emplacement.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour remplacer les cartouches - 4

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour remplacer les cartouches - 5

  1. Retirez la nouvelle cartouche de son emballage.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour remplacer les cartouches - 6

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour remplacer les cartouches - 7

  1. En vous aidant des lettres codées en couleur, introduisez la cartouche dans le logement vide jusqu'à ce qu'elle s'enclenché fermement.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour remplacer les cartouches - 8

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour remplacer les cartouches - 9

REMARQUE: Vérifiez que le code de couleur de la dette sur la cartouche correspond à cette du logement.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour remplacer les cartouches - 10

  1. Recommence les opérations 4 à 6 pour chaque cartouche que vous remplacez.
  2. Fermez la porte d'accès aux cartouches.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour remplacer les cartouches - 11

  1. Refermez la porte avant.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour remplacer les cartouches - 12

Commande de cartouches

Pour commander des cartouches, allez sur www.hp.com. (Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en angeais.) La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la commande par téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression d'une liste d'achats. Vous pouvez également vous rendre sur la page www.hp.com/buy/supplies pour obtenir des informations sur l'achat de produits HP dans votre pays.

Utilisez uniquement des cartouches de rechange portant le même numero que la cartouche à remplacer. Vous trouverez le numero de cartouche aux endroits suivants :

Au niveau du serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Outils, puis sur Niveau des consommables sous Informations sur le produit. Pour plus d'informations, consultez la section Serveur Web intégré.
Sur le rapport d'etat de l'imprimante (voir Comprendre les rapportds de l'imprimante).
Sur l'étiquette de la cartouche que vous remplacez.
- Sur un autocollant à l'intérieur de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches pour localiser l'autocollant.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Commande de cartouches - 1

REMARQUE: La cartouche Setup livre avec l'imprimante ne peut pas etre achetee séparément.

Stockage des fournitures d'impression

Vouss pouvez laisser les cartouches dans l'imprimante pendant une période prolongée. Cependant, pour garantir le meilleur etat des cartouches d'encre, n'oubliez pas d'eteindre correctement l'imprimante lorsqu'elle n'est pas utilisée.

Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante.

Stockage des informations àutilisation anonyme

Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de mémoire associé au fonctionnement de l'imprimante. En outre, ce microprocesseur enregistre une série d'informations anonymes restreintes relatives à l'utilisation de l'imprimante, qui peuvent comprendre notamment : le nombre de pages imprimées avec la cartouche, la couverture de pages, la fréquence d'impression et les modes d'impression utilisés.

Ces informations permettent à HP de concevoir ses futures imprimantes en répondant aux besoin d'impression des utilisateurs. Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la cartouche n'incluent aucune information susceptible d'être utilisé pour identifier un client ou un utilisateur de la cartouche ou de l'imprimante.

HP collecte un échantillon des microproceseurs de mémoire parmi les cartouches returnées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/recycle). Les microproceseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futures imprimantes HP. Les partenaires de HP qui apportent leur contribution au recyclage de cette cartouche sont également susceptibles d'acceder à ces données.

Toute pierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir acces aux informations anonymes containues dans le microproceseur de memoire. Si vous preferez ne pas autoriser cet acces, vous pouze rendre le microproceseur inopérant. Toutefois, après avoir rendu le microproceseur inopérant, vous ne pourrez utiliser la cartouche dans aucune imprimante HP.

Si vous hesitez à fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières inaccessibles en désactivant la capacité du microprocesseur de mémoire de collector les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante.

Pour désactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Configuration).
  2. Appuyez sur Preférences.
  3. Appuyez sur Activé à côté de Informations d'utilisation anonymes du stockage pour désactiver cette fonction.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour désactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation - 1

REMARQUE: Pour activer la fonction de collecte des informations d'utilisation, restaurez les parametes par défaut. Pour de plus amples informations sur la restauration des parametes par défaut, reportez-vous à la section Restauration de la configuration et des parametes par défaut.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour désactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation - 2

REMARQUE: Youou pouze continuer àutiliser la cartouche dans le produit HP après avoir déactivé la capacité du microprocesseur de mémoire à collecter les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante.

Informations de garantie sur les cartouches

La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque l'imprimante est utilisée dans le périphérique d'impression HP ajustat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP recharges, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.

Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte tant que l'encre HP contenue dans la cartouche n'est pas epuisée et que la date de fin de garantie n'a pas ete atteinte. Vous trouvez la date de fin de garantie, au format AAAA/MM sur la cartouche, comme indiqued ici:

HP OFFICEJET PRO 8015E - Informations de garantie sur les cartouches - 1

Pour obtenir une copie de la Déclaration de garantie limitee HP, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/ orderdocuments.

6 Configuration du réseau

D'autres paramètres avancés sont disponibles sur la page d'accueil de l'imprimante (serveur Web intégré ou EWS). Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
  • Modification des paramètres réseau de base
    Utilisation de Wi-Fi Direct

Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil

Avant de commencer
- Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
- Connectez votre imprimante en utilisant l'application HP Smart
- Changement de type de connexion
Test de la connexion sans fil
Activation ou déactivation de la fonction sans fil de l'imprimante

REMARQUE: En cas de problème de connexion de l'imprimante, consultez la section Problèmes de connexion réseau.

CONSEIL: Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation sans fil de l'imprimante, visitez le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).

Avant de commencer

Vérifiez les points suivants :

Le reseau sans fil est configuré et fonctionne correctement.
L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-reseau).

Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez etre envite a entrer le nom du reseau sans fil (SSID) et un mot de passere sans fil.

Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau.
Le mot de passer sans fil empêche la connexion à votre réseau sans fil par des personnes non autorisées. Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau sans fil utilise une clé WPA ou un code de sécurité WEP.

Si vous n'avez pas modifié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre réseau sans fil, vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côte du routeur sans fil.

Si vous ne parvenez pas à tracer le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez oublés, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil

Utilisez l'Assistant de configuration sans fil depuis l'écran du panneau de commande de l'écran pour configurer la connexion sans fil.

REMARQUE: Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer.

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez (Sans fil).
  2. Touchez (Paramètres).
  3. Touchez Paramètres sans fil.

  4. Touchez Assistant de configuration sans fil ou Configuration Wi-Fi protégée.

  5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.

Si vous avez déjà utilisé l'imprimante avec un autre type de connexion, telle qu'une connexion USB, suivez les instructions de la section Changement de type de connexion pour configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil.

Connectez votre imprimante en utilisant l'application HP Smart

Pour configurer à l'aide de l'application HP Smart

Vouss pouvez utiliser l'application HP Smart pour configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil. L'application HP Smart est prise en charge sur les appareils iOS, Android, Windows et Mac. Pour plus d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage.

  1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension et connectée au même réseau sans fil.
  2. Si vous avez allumé pour la première fois yours imprimante il y a plus de deux heures et que vous n'avoz pas configuré la fonction sans fil de l'imprimante, mettez l'imprimante en mode configuration du réseau en restaurant les paramètres réseaux de l'imprimante. Pour obtaining des informations sur la façon de restaurer les paramètres d'usine par défaut, reportez-vous à la section Restauration de la configuration et des paramètres par défaut.
  3. Si vous utilisez un pérophérique mobile iOS ou Android, assurez-vous que le Bluetooth est activé sur le pérophérique.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour configurer à l'aide de l'application HP Smart - 1

REMARQUE:

HP Smart utilise la fonction Bluetooth uniquement pour la configuration de l'imprimante. Cela permet de prendre le processus de configuration plus rapide et plus facile sur les péripériques mobiles iOS et Android.
L'impression à l'aide du Bluetooth n'est pas prise en charge.

  1. Ouvrez l'application HP Smart sur votre périhérique.
  2. iOS/Android: Sur l'écran d'accueil de l'application HP Smart, appuyez sur + (icone Plus) puis sélectionnez l'imprimante. Si l'imprimante ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur l'icone Ajouter une nouvelle imprimante.

Windows: Sur l'écran d'accueil de l'application HP Smart, cliquez ou appuyez sur + (icone Plus) puis sélectionnez ou ajoutez une imprimante.

Mac: Sur l'écran d'accueil de l'application HP Smart, cliquez ou appuyez sur + (icone Plus) puis sélectionnez l'imprimante. Si l'imprimante ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur Imprimante, et sélectionnez Configurer une nouvelle imprimante.

Suivez les instructions à l'écran sur votre périphérique pour ajouter l'imprimante à votre réseau.

Pour modifier les paramètres sans fil (application HP Smart)

  1. Si vous avez allumé pour la première fois yours imprimante il y a plus de deux heures et que vous n'avez pas configuré la fonction sans fil de l'imprimante, mettez l'imprimante en mode configuration du réseau en restaurant les paramètres réseaux de l'imprimante.

Le mode configuration dure deux heures. Pour obtenir des informations sur la façon de restaurer les paramètres d'usine par défaut, reportez-vous à la section Restauration de la configuration et des paramètres par défaut.

  1. Appuyez sur + (icone Plus) sur l'écran d'accueil de l'application HP Smart, et Sélectionnez l'options pour ajouter une nouvelle imprimante.

Changement de type de connexion

Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à une liaison sans fil).

Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows)

Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer.

  1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
  2. Cliquez sur Outils.
  3. Cliquesur Configuration du périphérique & Logiciel.
  4. Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à l'écran.

Décovrez comment faire pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne. Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.

Pour passer d'une connexion sans fil à une connexion USB(Windows)

  • Connectez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un cable USB. Le port USB se trouve à l'arrière de l'imprimante. Rétérez-vous à la section Vue arrêté pour voir l'emplacement spécifique.

Test de la connexion sans fil

Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans fil de l'imprimante. Le rapport de test sans fil contient des informations sur l'état de l'imprimante, son adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. En cas de problème avec la connexion sans fil ou si une tentative de connexion sans fil a échoué, le rapport de test sans fil peut également fournir des informations de diagnostic. Si l'imprimante est connectée à un réseau, la page de test affiche le détail des paramètres réseau.

Pour imprimer le rapport du test du réseau sans fil

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez (Sans fil), puis (Paramètres).
  2. Touchez Imprimer les rapport.
  3. Touchez Rapport de test du réseau sans fil.

Activation ou déactivation de la fonction sans fil de l'imprimante

Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé, lorsque la fonction sans fil est activée.

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touche (†) (Sans fil), puis (Paramètres).
  2. Touchez le bouton à bascule à côté de Sans fil pour activer ou désactiver cette fonctionnalité.

Modification des paramètres réseau de base

Le panneau de commande permet de configurer et deGERER la connexion sans fil de suaive imprimante et d'effectuer diverses taches de gestion du reseau. Parmi ces taches, on peut citer l'affichage et la modification des parametes reseau, la restauration des valeurs par defaut du reseau, l'activation et la déactivation de la fonction de connexion sans fil.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Modification des paramètres réseau de base - 1

ATTENTION: Des paramètres réseau sont fournis pour votre convenance. Toutefois, à moins d'être un utilisateur experimenté, il est déconseilé de modifier certains de ces paramètres (teils que vitesse de liaison, paramètres IP, passerelle par défaut et paramètres de pare-feu).

Pour imprimer les paramètres réseau

Procedez de l'une des manières suivantes :

  • Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez (↑) (Sans fil) pour afficher l'écran de l'état du réseau. Touchez Imprimer pour imprimer la page de configuration du réseau.
  • Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez (Configuration), Outils et enfin Rapport de configuration réseau.

Pour modifier les paramètres IP

Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique, il définit automatiquement les paramètres IP. Si vous étés un utiliser experimenté, vous pouvez modifier manuellement les paramètres tels que l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la passerelle par défaut.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour modifier les paramètres IP - 1

CONSEIL: Avant de définir une adresse IP manuelle, il est recommandé de connecter d'abord l'imprimante au réseau en utilisant le mode Automatique. Ceci permet au routeur de configurer l'imprimante avec d'autres paramétres requis tels que le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et l'adresse de DNS.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour modifier les paramètres IP - 2

ATTENTION: Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si vous saississez une adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de votre réseau ne pourront pas connecter à l'imprimante.

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touche (Sans fil), puis (Paramètres).
  2. Touchez Paramètres avancés.
  3. Touchez Paramètres IP.

Un message s'affiche pour indiquer que le changement d'adresse IP entraîne la suppression de l'imprimante sur le réseau.

  1. Touchez OK pour poursuivre.
  2. Le paramètre par défaut est Automatique. Pour modifier les paramètres manuelsment, touchez Manuel, puis chez les informations appropriées pour les paramètres suivants :

  3. Adresse IP

  4. Masque de sous-réseau

Passerelle par défaut
Adresse DNS

  1. Entrez vos modifications, puis touchez Appliquer.

Utilisation de Wi-Fi Direct

Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre apparéil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans fil.

Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct

Veillez à ce que vous ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.

Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous d'avoir installé le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous étés invite à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.
- Si vous utilisez un pérophérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile PrintingApps.html.

Vérifiez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé.
- Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et apparueils mobiles.
Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est également connectée à un ordinateur via un cable USB ou à un réseau utilisant une connexion sans fil.
Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un apparéil mobile ou une imprimante à Internet.

Pour activer Wi-Fi Direct

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez (Wi-Fi Direct).
  2. Touchez (Paramètres).
  3. Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Désactivé, touche le bouton à bascule à côté de Wi-Fi Direct pour l'activer.

CONSEIL: You coupez aussi activer Wi-Fi Direct depuis le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la section Serveur Web intégré.

Pour modifier une méthode de connexion

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez (Wi-Fi Direct).
  2. Touchez (Paramètres).
  3. Appuyez sur Mode de connexion et selectionnez Automatique ou Manuel.

  4. Si l'option Automatique a ete selectionnee lors de la configuration de Wi-Fi Direct sur l'imprimante, l'appareil mobile se connecte automatiquement à l'imprimante.

  5. Si l'option Manuel a été sélectionnée pendant la configuration de Wi-Fi Direct sur l'imprimante, acceptez la connexion sur l'écran de l'imprimante ou saisissez le numéro d'identification personnel de l'imprimante sur votre apparéil mobile. Le numéro d'identification personnel est fourni par l'imprimante lors de la tentative de connexion.

Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct

Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre péripérisque mobile. Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.

  1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
  2. Activez Wi-Fi Direct sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.
  3. Depuis voe periphérique mobile, selectionnee un document a partir d'une application d'impression, puis selectionnee l'option pour imprimer le document.

La liste d'imprimantes disponibles s'affiche.

  1. Dans la liste des imprimantes disponibles,CHOISSEZ le nom Wi-Fi Direct affiché (ex. DIRECT- 水 HP OfficeJet 8010), ou ** sont les caractères uniques d'identification de votre imprimante. Suivez ensuite les instructions affichées sur l'imprimante et votre péripérisque mobile.
  2. Imprimez votre document.

Impression depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct

Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périhérique mobile. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile PrintingApps.html.

  1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
  2. Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur votre péripérisque mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le péripérisque mobile.

REMARQUE: Si vous périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.

  1. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT--HP OfficeJet 8010 () étant les caractères unique qui permettent d'identifier votre imprimante).

À l'invite, saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct.

  1. Imprimez votre document.

Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows)

  1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
  2. Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur.

REMARQUE: Si vous ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.

  1. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnéz le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil déteçés, comme DIRECT--HP OfficeJet 8010 () étant les caractères unique qui permettent d'identifier votre imprimante).

À l'invite, saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct.

  1. Passez à l'etape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans fil. Si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un cable USB, procédez comme suit pour installer le logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct.

a. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
b. Cliquez sur Outils.
c. Cliquez sur Configuration du périhérique et Logiciel, puis cliquez sur Connecter un nouveau périhérique

REMARQUE: Si vous avez déjà installé l'imprimante en connexion USB et si vous voulez convertir en Wi-Fi Direct, ne sélectionnez pas l'option Convertir une imprimante connectée par USB en connexion sans fil.

d. Quand l'écran du logiciel représentant les Options de connexion apparait, Sélectionnez Sans fil.
e. Sélectionnez votre imprimante HP dans la liste des imprimantes détectées.
f. Suivez les instructions à l'écran.

  1. Imprimez votre document.

Cliquez ici pour le dépannage en ligne de Wi-Fi Direct, ou pour obtenir plus d'aide pour configurer Wi-Fi Direct. Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.

7 Outils de gestion de l'imprimante

Cette section contient les rubriques suivantes :

Boite à outils (Windows)
- Serveur Web intégré

Boîte à outils (Windows)

La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.

Pour ouvrir la boîte à outils

  1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
  2. Cliquez sur Imprimer et scan.
  3. Cliquez sur Entretien de votre imprimante.

Serveur Web intégré

Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'etat, modifier des paramètres et la généré à partir de votre ordinateur.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Serveur Web intégré - 1

REMARQUE: Pour afficher ou modifier certains paramètres, un mot de passage est requis.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Serveur Web intégré - 2

REMARQUE: Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.

A propos des cookies
Pour ouvrir le serveur Web intégré
- Impossible d'ouvoir le serveur Web intégré

A propos des cookies

Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fischiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fischiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (teils que les cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

Vouss pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de decide individuellement quels cookies doivent etre acceptés ou refusés. Vous pouze également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indesirables.

En fonction de votre imprintante, si vousCHOISSEZ de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :

Utilisation de certains assistants d'installation
Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
- Personnalisation de la page d'accueil Accueil du serveur Web intégré

Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.

Pour ouvrir le serveur Web intégré

You pouvez acceder au serveur Web intégré via le réseau ou Wi-Fi Direct.

Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau

  1. Découvre l'adresse IP ou le nom d'hote de l'imprimante en touchant (†) (Sans fil) ou en imprintant une page de configuration réseau.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau - 1

REMARQUE: L'imprimante doit'être connectée à un réseau et posseder une adresse IP.

  1. Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hote affecté à l'imprimante.

Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://123.123.123.123.

Pour ouvrir le serveur Web intégré via Wi-Fi Direct

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez (Wi-Fi Direct).
  2. Touchez (Paramètres).
  3. Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Désacté, touche le bouton à bascule à côté de Wi-Fi Direct pour l'activer.
  4. Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherche et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT--HP OfficeJet 8010 ( étant les caractères unique qui permettent d'identifier votre imprimante).

À l'invite, saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct.

  1. Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http : // 192.168.223.1.

Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré

Vérification de la configuration réseau

  • Prenez soit de ne pas utiliser un cable téléphonique ou un cable croisé pour connecter le péripérisque au réseau.
    Vérifiez que le cable réseau est bien branché à l'imprimante.
    Assurez-vous que le concentrateur reseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement.

Vérification de l'ordinateur

Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au même réseau que l'imprimante.

Vérification du navigateur Web

Vérifie que le navigateur Web répond à la configuration système minimale.
- Si vous navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez de désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.

Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante

  • Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.

Pour connaître l'adresse IP de l'imprimante, sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez (P) (Sans fil).

Pour obtenir l'adresse IP de l'imprimante en imprintant une page de configuration réseau : à partir de l'écran du panneau de commande, depuis l'écran d'accueil, touchez ( Configuration ), Outils, puis Rapport de configuration réseau.

Vérifie que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. Le format de l'adresse IP doit être similaire à celui de l'adresse IP du routeur. Exemple : l'adresse IP du routeur peut être 192.168.0.1 ou 10.0.0.1 ; l'adresse IP de l'imprimante est 192.168.0.5 ou 10.0.0.5.

Si l'adresse IP de l'imprimante est similaire à 169.254.XXX.XXX ou 0.0.0.0, elle n'est pas connectée au réseau.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante - 1

CONSEIL: Si vous utilisez un ordinateur executant Windows, vous pouvez visitor le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.supportHp.com. Ce site Web fournit des informations et des utilisaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes commun sur l'imprimante.

8 Résolution de problèmes

Ce chapitre présente des solutions aux problèmes courants. Si vous imprimante ne fonctionne pas correctement et que ces suggestions ne permettent pas de résoudre votre problème, essayez l'un des services d'assistance repertoriés dans Assistance HP pour obtenir de l'aide.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Obtenir de l'aide avec le dépannage HP en ligne
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante
Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart
Obtenir de l'aide dans ce manuel
- Comprétre les rapportés de l'imprimante
Résolution des problèmes à l'aide des services Web
- Maintenance de l'imprimante
- Restauration de la configuration et des paramètres par défaut
Assistance HP

Obtenir de l'aide avec le dépannage HP en ligne

Vouss pouvez utiliser un outil de dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes d'imprimante. Utilisez le tableau ci-dessous pour identifier votre problème et cliquez sur le lien approprié.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Obtenir de l'aide avec le dépannage HP en ligne - 1

REMARQUE: L'assistance de résolution des problèmes en ligne HP n'est pas disponible dans toutes les langues.

Outil de dépannage en ligneUtilisez cet outil pour apprendre comment :
Résoudre des problèmes de bourrage papierRetirer le papier coincide dans l'imprimante et résoudre les problèmes liés au chargement du papier
Résoudre des problèmes de bourage au niveau du chariot d'impressionDégager les obstacles qui bloquent le chariot d'impression
Résoudre des problèmes rencontres avec les documents qui ne s'impriment pasRésoudre les problèmes liés à la sensibilité de l'imprimante, aux pages non imprimées ou aux erreurs "impossible d'imprimer".
Résoudre des problèmes de qualité d'impressionAméliorer la qualité de vos impressions.
Résoudre les problèmes de copie et de numérisationDéterminer la raison pour laquelle l'imprimante n'imprime pas ou ne numérique pas, ou améliorer la qualité de vos copies ou numériisations.
Dépanner des problèmes de connexion au réseau sans filRésoudre des problèmes de connexion au réseau sans fil, y compris les problèmes de configuration d'une connexion sans fil initiale ou réparer une connexion qui ne fonctionne plus.
Résoudre un problème de firewall ou d'antivirusDéterminer si un programme firewall ou antivirus empêche votre ordinateur de se connecter à l'imprimante et résoudre ce problème.
Rechercher les paramètres du réseau pour une connexion sans filTrouver le nom de votre réseau sans fil (SSID) et votre mot de passer.
Résoudre Wi-Fi Direct des problèmesConfigurer Wi-Fi Direct ou résoudre des problèmes Wi-Fi Direct.
Résoudre des problèmes liés au réseau mobileRésoudre des problèmes de connexion d'un appareil mobile à votre imprimante.
HP Print and Scan Doctor (Sous Windows XP uniquement)Diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression.
Agent virtuel HPDiscutez avec l'agent virtuel HP pour procéder au dépannage.

Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante

Vouss pouvez utiliser les sujets de l'aide de l'imprimante pour en savoir plus. Certains thèmes complènnt des animations qui vous guideront tout au long des procédures, comme le chargement des papiers.

Pour acceder au menu Aide à partir de l'écran d'accueil ou à l'aide contextuelle d'un écran, touchez ? sur le panneau de commande de l'imprimante.

Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart

L'application HP Smart envoie des alertes en cas de problèmes de l'imprimante (bourrages papier et d'autres problèmes), des liens vers des contenus d'aide et des options permettant de contacter le support pour une assistance supplémentaire. Pour plus d'informations sur l'application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage.

  1. Ouvrez l'application HP Smart sur votre périphérique.
  2. Sur l'écran d'accueil de l'application HP Smart, assurez-vous que votre imprimante est sélectionnée.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart - 1

CONSEIL: Si une imprimante est déjà configurée, vous pouvez la sélectionner à partir de l'écran d'accueil de l'application HP Smart en balayant vers la gauche ou la croite et en la sélectionnant.

Pour utiliser une autre imprimante, cliquez ou appuyez sur + (icone Plus) sur l'écran d'accueil puis seLECTIONnez une imprimante différente ou ajoutez une nouvelle imprimante.

  1. Pour afficher l'etat de l'imprimante, cliquez ou appuyez sur l'imprimante.

Obtenir de l'aide dans ce manuel

Cette section contient les rubriques suivantes :

Problèmes d'alimentation et bourraques papier
Problèmes d'impression
Problèmes de copie et de numérisation
Problèmes de connexion réseau
Problèmes liés à l'imprimante

Problèmes d'alimentation et bourrages papier

Que voulez-vous faire?

  • Élimination d'un bourrage papier
  • Élimination d'un blocage du chariot d'impression
    Conseils pour éviter les bourages papier
    Résolution des problèmes d'introduction du papier

Élimination d'un bourrage papier

Des bourages papier peuvent se produit à plusieurs endroits de l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Élimination d'un bourrage papier - 1

ATTENTION: Pour empêcher un évventuel dommage sur la tête d'impression, dégaze les bourrages papier des que possible.

Pour éliminer un bourrage papier dans le bac d'entrée

  1. Appuyez et maintenez enfoncés les deux boutons situés des deux cotés du bac de sortie afin d'extraire celui-ci de l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le bac d'entrée - 1

  1. Retirez le bac d'entrée : sortez complètement de l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le bac d'entrée - 2

  1. Examinez la zone du bac d'entrée sous l'imprimante. Retirez le papier coince.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le bac d'entrée - 3

  1. Insérez à nouveau le bac d'entrée jusqu'à ce qu'il s'enclenché en place.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le bac d'entrée - 4

  1. Insérez à nouveau le bac de sortie dans l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le bac d'entrée - 5

Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression

  1. Ouvrez la porte avant.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression - 1

  1. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression - 2

  1. Si le chariot d'impression n'est pas obstrué, déplacez-le au maximum à gauche de l'imprimante et éliminez le bourrage.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression - 3

  1. Le cas échéant, déplacez le chariot au maximum à droite et éliminez le bourrage papier ou bien les morceaux de papier déchirés.

  2. Tirez sur la poignée du capot du passage du papier et retirez le capot.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression - 4

  1. Localisez le papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.

ATTENTION: Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.

Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produit.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression - 5

  1. Replacez le capot du passage du papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se mette en place.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression - 6

  1. Fermez la porte d'accès aux cartouches.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression - 7

  1. Refermez la porte avant.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression - 8

Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents

  1. Soulevez le capot du chargeur de documents.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents - 1

  1. Tirez sur le papier coincide pour le dégager des rouleaux.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents - 2

  1. Levez le volet du chargeur de documents au niveau du centre.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents - 3

  1. Tirez sur le papier coincide pour le dégager des rouleaux.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents - 4

  1. Fermez le volet du chargeur de documents.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents - 5

  1. Fermez le capot du chargeur de documents jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans son logement.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents - 6

  1. Soulevez le bac d'alimentation.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents - 7

  1. Retirez le bourrage de papier sous le bac.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents - 8

  1. Replacez le bac d'alimentation.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents - 9

Élimination d'un blocage du chariot d'impression

Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).

HP OFFICEJET PRO 8015E - Élimination d'un blocage du chariot d'impression - 1

REMARQUE: N'utilise pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrémement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante.

Conseils pour éviter les bourrages papier

Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :

  • Ne placez pas trop de papier dans les bacs de l'imprimante. Pour plus d'informations sur la capacité des bacs, consultez Caracteristiques.
    Retirez fréquement le papier imprimé du bac de sortie.
    Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plie ou détiérioré.
    Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.
    N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante.
    Vérifiez que les bacs sont correctement charges et ne sont pas trop pleins. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.
    Assurez-vous que le papier charge dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
  • Ne mélangez pas des papiers de formats et de types différents dans le bac d'entrée; Toute la pile de papier doit être du même type et du même format.

  • Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
    Si vous effectue une impression recto-verse sur une page, n'imprime pas d'images fortement saturées sur du papier de faible gramma.
    Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante.
    Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
    Lorsque you retirez le bac d'entrée, il est recommandé de le sortir complètement de l'imprimante pour être sur que du papier n'est pas collé à l'arrière du bac. Vous devrez peut-être vérifier dans l'imprimante l'ouverture où se trouvait le bac et passer la main dans cet espace pour enlever le bourrage..

Résolution des problèmes d'introduction du papier

Quel type de problème rencontrez-vous?

Le papier n'est pas charge depuis le bac d'alimentation

Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier. Déramez la pile de papier avant de la charger.
Assurez-vous que les guides papier sont régliés sur les marquages de l'intérieur du bac qui correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac d'entrée et ne dépasse pas la hauteur repéréé par une ou plusieurs étiquettes sur le côte ou le guide de largeur du papier dans le bac d'entrée.
Assurez-vous que le papier charge dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse.

Les pages sont de travers

Assurez-vous que le papier charge dans le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides de largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac d'alimentation l'imprimante et rechargeze le papier correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés.
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque cette-ci n'imprime pas.

- Plusieurs pages sont prélevées en même temps

Assurez-vous que les guides papier sont régles sur les marquages de l'intérieur du bac qui correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle.
Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac d'entrée et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le cote ou le guide de largeur du papier dans le bac d'entrée.
Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.

Problèmes d'impression

Que voulez-vous faire?

Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
Résolution des problèmes de qualité d'impression

Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)

Résolution des problèmes d'impression (Windows)

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :

  1. Vérifiez les messages d'erreur sur l'écran de l'imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.
  2. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un cable USB, déconnectez le cable USB et reconnectpez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, confirmez le bon fonctionnement de la connexion.
  3. Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.

Pour vérifier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne

a. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes :

  • Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, Sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis Sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les péripériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
  • Windows 8.1 et Windows 8: Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icone Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les péripériques et les imprimantes.
    Windows 7 : dans le menu Demarrer de Windows, cliquez sur Periphériques et imprimantes.

b. Double-cliquez sur l'icone de votre produit ou cliquez avec le bouton croit de la souris sur l'icone de votre produit et selectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

  1. Vérifiez que l'imprimante est selectionnée comme imprimante par défaut.

Pour vérifier que l'imprimante est selectionnée comme imprimante par défaut

a. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes :

  • Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, Sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis Sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les péripériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
  • Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icone Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.
    Windows 7 : dans le menu Demarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes

b. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit correct et seLECTIONnez Définir comme imprimante par défaut.
d. Essaye à nouveau d'utiliser l'imprimante.

  1. Redemarrez le spooler d'impression pour que l'imprimante puisse imprimer les travaux bloqués dans la file d'atte.

Pour redémarrer le spouceur d'impression

a. En fonction de votre système d'exploitation, executez l'une des opérations suivantes :

Windows 10

i. Dans le menu Demarrer de Windows, selectionnez Outils administratifs Windows dans la liste des applications, puis Services.
ii. Cliquez avec le bouton croit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iii. Sous l'onglet Général, à côté de l'options Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
iv. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Demarrer, puis sur OK.

Windows 8.1 et Windows 8

i. Pointez ou selectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande interactive, puis cliquez sur l'icone Paramètres.
ii. Cliquez ou selectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou selectionnez Système et sécurité.
iii. Cliquez ou selectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou selectionnez deux fois Services.
iv. Cliquez avec le bouton droit ou touche Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés
v. Sous l'onglet Général, à côté de l'options Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
vi. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Demarrer, puis sur OK.

Windows 7

i. Dans le menu Demarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Systeme et sécurité, puis sur Outils d'administration.
ii. Double-cliquez sur Services.
iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'options Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Demarrer, puis sur OK.

b. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit correct et Sélectionnéz Définir comme imprimante par défaut.
d. Essayez a nouveau d'utiliser l'imprimante.

  1. Redémarrez l'ordinateur.
  2. Videz la file d'attente d'impression.

Pour vider la file d'attente d'impression

a. En fonction de votre système d'exploitation, executez l'une des opérations suivantes :

  • Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, Sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis Sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les péripériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
  • Windows 8.1 et Windows 8: Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icone Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les péripériques et les imprimantes.
    Windows 7 : dans le menu Demarrer de Windows, cliquez sur Periphériques et imprimantes.

b. Double-cliquez sur l'icone de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer.
e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression.

Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante

  1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante - 1

1 Raccordement electrique à l'imprimante
2 Raccordement à la prise secteur

  1. Vérifiez le bouton Marche/arrêt sur l'imprimante. S'il est étéint, l'imprimante est hors tension. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pourmettre l'imprimante sous tension.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante - 2

REMARQUE: Si l'imprimante ne recoit pas de courant électrique, connectez-la à une autre prise d'alimentation.

  1. Lorsque l'imprimante est sous tension, débranche le cordon d'alimentation à l'arrête de l'imprimante.
  2. Debranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.
  3. Patientez au moins 15 secondes.
  4. Rebranchez le cordon d'alimentation à la prise murale.
  5. Rebranche le cordon d'alimentation à l'arrête de l'imprimante.
  6. Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour la mesure sous tension.
  7. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.

Résolution des problèmes de qualité d'impression

HP OFFICEJET PRO 8015E - Résolution des problèmes de qualité d'impression - 1

REMARQUE: Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à tous joursmettre hors tension l'imprimante à l'aide du bouton Marche/arrêt et patientez jusqu'à ce que levoyant du bouton Marche/arrêt s'éteigne avant de débrancher la prise ou demettre une multiprise hors tension. Ceci permet à l'imprimante de placer les cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne s'était.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Résolution des problèmes de qualité d'impression - 2

REMARQUE: Si vous avons installé l'application HP Smart, vous pouvez également optimiser la qualité d'impression de l'imprimante à partir de l'application. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage.

Pour améliorer la qualité d'impression depuis l'écran de l'imprimante

  1. Nettoyer la tete d'impression à partir du logiciel de l'imprimante

Pour nettoyer la tete d'impression à partir de l'écran de l'imprimante

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Legal US ou A4 dans le bac d'alimentation.
b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur (Configuration).
c. Appuyez sur Outils, Nettoyer la tete d'impression, puis suivez les instructions à l'écran.

  1. Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP.
  2. Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés.
  3. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés. Si le niveau d'encre dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer.
  4. Procedez à l'alignement de la tête d'impression.

Pour aligner la tête d'impression à partir de l'écran de l'imprimante

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Legal US ou A4 dans le bac d'alimentation.
b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur (Configuration).
c. Appuyez sur Outils, puis sur Aligner la tete d'impression, et suivez les instructions à l'écran.

  1. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.

Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Legal US ou A4 dans le bac d'alimentation.
b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur (Configuration).
c. Touchez Outils et Rapport de qualité d'impression.

  1. Observe les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic. Si des stries apparaisent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procededez au nettoyage automatique de la tete d'impression.
  2. Si le nettoyage de la tete d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www/supportHp.com. Ce site Web fournit des informations et des utilisaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes commun sur l'imprimante. Si vous y étés invite, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Amélioration de la qualité d'impression (Windows)

  1. Nettoyer la tete d'impression à partir du logiciel de l'imprimante

Nettoyage de la tête d'impression à partir du logiciel d'impression

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Legal US ou A4 dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Gérer votre imprimante pour acceder à la Boite à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique. Suivez les instructions à l'écran.

  1. Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP.
  2. Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez scélectionné le type de papier approprié dans la liste déroulante Support et la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres de qualité.

  3. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Définir les préférences afin d'acceder aux propriétés de l'imprimante.

  4. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés. Si le niveau d'encre dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer.

  5. Procedez à l'alignement de la tête d'impression.

Pour aligner la tête d'imprimante en utilisant le logiciel d'impression

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour aligner la tête d'imprimante en utilisant le logiciel d'impression - 1

REMARQUE: L'alignement de la tete d'impression encre garantit des impressions de qualite. La tete d'impression ne doit pas etre realignee lorsque des cartouches sont replacees.

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
b. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Gérer votre imprimante pour acceder à la Boite à outils de l'imprimante.
d. Dans la Boite à outils de l'imprimante, cliquez sur Aligner les têtes d'impression dans l'onglet Services du péripérique. L'imprimante imprime une feuille d'alignement.

  1. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.

Pour imprimer une page de diagnostic à partir du logiciel d'impression

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Legal US ou A4 dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).

c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Gérer votre imprintante pour acceder à la boite à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Imprimer les informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du péripérisque pour imprimer une page de diagnostic.

  1. Observe les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic. Si des stries apparaisent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procededez au nettoyage automatique de la tete d'impression.
  2. Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www/supportHp.com. Ce site Web fournit des informations et des utilisaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes commun sur l'imprimante. Si vous y étés invite, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Problèmes de copie et de numérisation

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :

Utilisez un outil depannage en ligne HP pour resoudre vos problèmes de copie et de numérisation. Consultez la section Obtenir de l'aide avec le depannage HP en ligne.
Utilisez l'outil HP Print and Scan Doctor (Windows uniquement) pour un dépannage automatique des problèmes.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Problèmes de copie et de numérisation - 1

REMARQUE: Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Pour plus d'informations, voir Conseils pour réussir vos copies et numérisations.

Problèmes de connexion réseau

Que voulez-vous faire?

Réparation de la connexion sans fil
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct

Réparation de la connexion sans fil

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :

Restaurez les parametres reseau et reconnectectez l'imprimante.Consultez la section Restauration de la configuration et des parametes par defaut.
- Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de problèmes de connexion réseau.

  1. Sur l'écran d'accueil, touchez (Sans fil) puis touchez (Paramètres).
  2. Touchez Imprimer des rapport, puis Page de configuration reseau ou Rapport test sans fil.

Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du test.

Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectuels et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis.
Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvert le nom du réseau (SSID) auquel l'imprimante est actuèlement connectée. Vérifie que l'imprimante est connectée au même réseau que vous ordinateur ou vos périphériques mobiles.

Utilisez un outil depannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes d'impression. Consultez la section Obtenir de l'aide avec le depannage HP en ligne.

Réparation de la connexion Wi-Fi Direct

  1. Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé :
    Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Wi-Fi Direct).
  2. Depuis sua ordinateur sans fil ou sua périhérique mobile, activz la connexion Wi-Fi, recherche et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de sua imprimante.
  3. À l'invite, saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct.
  4. Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/ mobile PrintingApps.html.

Problèmes liés à l'imprimante

L'imprimante s'arrête de façon inattendue

Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche.

Éché de l'alignement des têtes d'impression

Si l'alignment échoue, vérifie que vous avez chargé du papier vierge ordinaire dans le bac d'entrée. Si le bac d'entrée contient du papier de couleur, l'alignment de la tete d'impression échoue.
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux. Pour nettoyer la tête d'impression, voir Entretien de la tete et des cartouches.
Si le nettoyage de la tete d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www/supportHp.com . Ce site Web fournit des informations et des utilisaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes commun sur l'imprimante. Si vous y étés invite, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Résoudre une panne de l'imprimante.

Pour résoudre les problèmes de l'imprimante, procédez comme suit :

  1. Appuyez su (l le bouton Marche/arrêt) pourmettre l'imprimante hors tension.
  2. Débranche le cordon d'alimentation, puis rebranche-le.
  3. Appuyez sur (1) (le boutonMarche/arrêt) pourmettre l'imprimante sous tension.

Si le problème persiste, notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP.

Comprendre les rapport de l'imprimante

Vou puez imprimer les rapportes suivants afin de resoudre les problemes rencontres avec l'imprimante.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Comprendre les rapport de l'imprimante - 1

REMARQUE: Si vous avez installe l'application HP Smart, vous pouze également afficher le rapport d'imprimante à partir de l'application.

Rapport d'etat de l'imprimante
Page de configuration réseau
Rapport sur la qualité d'impression
Rapport du test sans fil
- rapport de test d'accès au Web

Pour imprimer un rapport d'etat de l'imprimante

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur (Configuration).
  2. Touchez Rapports.
  3. Sélectionnez un rapport à imprimer.

Rapport d'etat de l'imprimante

Utilisez le rapport d'etat de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état des cartouches. Utilisez également le rapport d'etat de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante.

Le rapport d'etat de l'imprimante contient également un journal des événements récents.

Si vous doivent prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'etat de l'imprimante.

Page de configuration réseau

Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux déetectés par l'imprimante. La dernière page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil déetectables dans les environs, ainsi que la force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à désirir le canal pour votre réseau qui n'est pas utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorerra les performances de votre réseau).

HP OFFICEJET PRO 8015E - Page de configuration réseau - 1

REMARQUE: Pour obtenir la liste des reseaux sans fil déteçés dans la zone, l'option Radio sans fil de l'imprimante doit être activée. Si elle est désactivée, cette liste n'est pas affichée.

La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous doivent prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.

Rapport sur la qualité d'impression

Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du logiciel, la faible qualité du filchier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de vos impressions n'est pas satisfaisante, vous pouvez également imprimer la page de diagnostic de la qualité d'impression afin de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement.

Rapport du test sans fil

Lorsque vous imprimez le rapport d'essais sans fil, plusieurs tests sont exécutés pour vérifier différentes conditions de la connexion sans fil de l'imprimante. Le rapport affiche les résultats des tests. Si un problème est déetecté, le problème en question ainsi qu'un message indiquant comment résoudre l'accident sont fournis dans le rapport. Certains détails essentiels de la configuration sans fil sont fournis dans la première section du rapport.

rapport de test d'accès au Web

Imprimez le rapport d'accès Web pour identifier les problèmes de connexion Internet qui peuvent affecter les Services Web.

Résolution des problèmes à l'aide des services Web

Si vous rencontres des problèmes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint ou les applications d'impression, vérifie les points suivants :

Assurez-vous que l'imprimante est connectee à Internet par le biais d'une connexion sans fil.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Résolution des problèmes à l'aide des services Web - 1

REMARQUE: Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un cable USB.

Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante.
Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web.
Assurez-vous que le concentrateur reseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement.
Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez Problèmes de connexion réseau.
- Si vous utilisez HP ePrint, vérifie les points suivants :

Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est correcte.
Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est la seule adresse figurant dans la ligne « À » du message. Si d'autres adresses électroniques sont spécifiées sur la ligne « Destinataire », il se peut que les pieces jointes envoyées ne s'impriment pas.
Assurez-vous que vous envoyez des documents conformes aux exigences de HP ePrint. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site HP Connected (Il se peut ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions.).

Si vous reseau utilise des parametes de Proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les parametes entrés sont corrects.

  • Vérifiez les paramètres définis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer, Firefox ou Safari).
    Vérifiez ici auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre pare-feu.

Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devezmettre à jour ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou le serveur Web intégré. Si la mise à jour de ces paramètres n'est pas effectué, vous ne pourrez pas utiliser les services Web.

Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Résolution des problèmes à l'aide des services Web - 2

CONSEIL: Pour une aide supplémentaire sur la configuration et l'utilisation des services Web, visitez le site HP Connected (Il se peut ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions.).

Maintenance de l'imprimante

Que voulez-vous faire?

Nettoyez la vitre du scanner
Nettoyage de l'extérieur
Nettoyage du bac d'alimentation de documents
- Entretien de la tête et des cartouches

Nettoyez la vitre du scanner

La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, ALTERER la qualite des numériations et comprometter la précision des fonctions speciales, telles que l'ajustement des copies a un certain format de page.

Pour nettoyer la vitre du scanner

AVERTISSEMENT! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arrêt) et débranchez le cable d'alimentation de la prise de courant.

  1. Soulevez le capot du scanner.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour nettoyer la vitre du scanner - 1

  1. Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a ete vaporise un produit doux de nettoyage pour vitres.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour nettoyer la vitre du scanner - 2

ATTENTION: Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez exclusivement du produit de nettoyage des vitres. Évitez les produits nettoyants contenant des abrasifs, de l'acétone, du benzène ou du tetrachlorure de carbone, car ceux-ci risquent d'endommager la vitre du scanner. Évitez l'alcool isopropylique, car il peut laisser des traces sur la vitre du scanner.

ATTENTION: Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si vous utilisez trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et d'endommager le scanner.

  1. Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension.

Nettoyage de l'extérieur

AVERTISSEMENT! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le bouton Marche/arrêt (1) et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique.

À l'aide d'un chiffon doux et non peluchex legerement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage et les taches presents sur le boitier. Evitez tout ecoulement de fluids à l'intérieur de l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante.

Nettoyage du bac d'alimentation de documents

Si le bac d'alimentation automatique ramasse plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation.

Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit :

A VERTISSEMENT! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arrêt) et débranchez le cable d'alimentation de la prise de courant.

  1. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.

  2. Ouvrez le capot du bac d'alimentation.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Nettoyage du bac d'alimentation de documents - 1

Cela permet d'acceder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2).

HP OFFICEJET PRO 8015E - Nettoyage du bac d'alimentation de documents - 2

1 Rouleaux
2 Bande de séparation

  1. Imprégnez légarement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'exçédent de liquide évientuel.
  2. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les résidus éventuels restés sur les rouleaux ou sur le tampon de séparation.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Nettoyage du bac d'alimentation de documents - 3

REMARQUE: Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool isopropylique.

  1. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.

Entretien de la tete et des cartouches

Si vous rencontres des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la cause. Il convient de n'executer les procédures mentionnées dans les sections suivantes que lorsque vous y étés invite, ou pour résoudre des problèmes liés à la qualité d'impression.

L'exécution de l'alignement et du nettoyage sans que ces procédures soient nécessaires peut entraîner un gaspillage d'encre et réduire la durée de vie des cartouches.

Nettoyz la tete d'impression si votre impression presente des traces ou s'il manque des couleurs ou si certaines sont incorrectes.

Le processus de nettoyage comprend deux étapes. Chaque étape dure environ deux minutes, utilise une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. A la fin de chaque étape, observe la qualité de la page imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante de la procédure de nettoyage uniquement si la qualité d'impression est faible.

Si la qualité d'impression semble médiocre à la fin du nettoyage, essayez d'aligner la tête d'impression. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez Assistance HP.

  • Alignez la tête d'impression lorsque vous constatiez des striés ou des lignes blanches dans les blocs de couleur sur la page d'etat de l'imprimante ou lorsque les impressions doivent des problèmes de qualité.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Entretien de la tete et des cartouches - 1

REMARQUE: La procédure de nettoyage utilise de l'encre; ne nettoyez donc les têtes d'impression qu'en cas de nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes. L'imprimante peut faire du bruit pendant cette opération.

Utilisez toujours le bouton Marche/arrêt pour éteindre l'imprimante. Une mise hors tension incorrecte de l'imprimante peut engendrer des problèmes de qualité d'impression.

Pour nettoyer ou aligner la tête d'impression

  1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez Chargement du papier.
  2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur (Configuration).
  3. Appuyez sur Outils, Nettoyer la tete d'impression ou Aligner la tete d'impression et suivez les instructions à l'écran.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour nettoyer ou aligner la tête d'impression - 1

REMARQUE: Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel de l'imprimante HP ou du serveur Web intégré (EWS). Pour acceder au logiciel ou à l'EWS, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ou Pour ouvrir le serveur Web intégré.

Restauration de la configuration et des paramètres par défaut

Si vous désactive certaines fonctions ou modifiez certains paramètres et vous souhaitez les restaurer, vous pouvez rétablier les paramètres d'usine ou les paramètres réseau.

Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres d'usine par défaut

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez (Configuration).
  2. Touchez Outils, Restaurer les valeurs par défaut, puis suivez les instructions à l'écran.

Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres réseau par défaut

  1. Sur l'écran d'accueil, touchez (Sans fil) puis touchez (Paramètres).
  2. Touchez Restaurer les paramètres réseau, puis suivez les instructions à l'écran.
  3. Imprimez la page de configuration reseau et vérifie que les parametes reseau ont ete réinitialisés.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres réseau par défaut - 1

REMARQUE: Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante, les paramètres sans fil configurés précédemment (tels que la vitesse de connexion ou l'adresse IP) sont supprimés. L'adresse IP est redéfinie en mode automatique.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres réseau par défaut - 2

CONSEIL: You could visit the site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.supportHp.com pour Obtir des informations et des utilaitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes commun sur l'imprimante.

(Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatique les problèmes d'impression. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.

Pour utiliser la fonction Réinitialisation à froid

La Réinitialisation à froid supprime tous les paramètres configurés par l'utilisateur, y compris les mots de passage administrateurs enregistrrés, les configurations réseau, les tâches enregistrées, le pays/région et la langue sélectionnés et les informations du compte des services Web.

Voussouvezutilisercefonctionsiyourevendezl'imprimanteousiyoula donnezàquelqu'und'autre et siyoussouhaitezvousassurerque tousvosinformationspersonnellesontéteffectées.

  1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur (Configuration).
  2. Appuyez sur Outils, puis sur Réinitialisation à froid, et suivez les instructions à l'écran.

Assistance HP

Pour obtenir les dernières mises à jour des produits et les informations de l'assistance, consultez le site web d'assistance de l'imprimante à www.supportHp.com. L'assistance en ligne HP propose différentes options pour vous aider avec votre imprimante :

Dépannage: Résolution des problèmes courants.
- Logiciel, pilotes et microprogramme: Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante.
- Vidéos explicatives et Tutoriels video : Comment utiliser l'imprimante.
- Informations produit, manuels de l'utilisateur, avis importants et options de support supplémentaires.

Contacter HP

Si vous avez besoin de l'aide d'un representant de l'assistance technique HP pour resoudre un probleme, rendez-vous sur le site Web Contacter l'assistance. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidee par des agents HP pour les clients sans garantie est payante):

HP OFFICEJET PRO 8015E - Contacter HP - 1

Discutez avec un agent de support HP ou l'agent virtuel en ligne HP.

HP OFFICEJET PRO 8015E - Contacter HP - 2

Appelez un agent d'assistance HP.

Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :

  • Nom du produit (situé sur l'imprimante)
    Référence (situéopsis de la zone d'accès aux cartouches)

HP OFFICEJET PRO 8015E - Contacter HP - 3

  • Numéro de série (figurant sur la partie arrêté ou inférieure de l'imprimante)

Enregisterr mon imprimante

En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et receivez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'st installation du logiciel, vous pouvez procedermentenant à son enregistrement sur le site http://www.registereter.hp.com.

Options de garantie supplémentaires

Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier. Allez sur www.supportHp.com, selectionnez Your pays/région et langue, puis examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprintante.

9 Renseignements techniques

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Caracteristiques
  • Déclarations de conformité aux réglementations
    Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

Caracteristiques

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.supportHp.com . Choisissez votre pays ou votre région. Cliquez sur Support et dépannage des produits. Saisissez le nom affché sur la partie avant de l'imprimante, puis Sélectionnez Rechercher. Cliquez sur Informations produit, puis sur Caracteristiques du produit.

Configuration système requise

Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et systèmes requises ou les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse www.supportHp.com.

\section*{Caracteristiques en matière d'environnement}

  • Température de fonctionnement : De 5 à 40 °C (41 à 104 °F)
    Humidité en fonctionnement : de 15 à 80 % HR sans condensation
    Conditions de fonctionnement recommendees : 15 à 32 °C (59 à 90 °F)
    Humidité relative recommendée : de 20 à 80% (sans condensation)

Capacité du bac d'alimentation

Papier ordinaire (60 à 105 g/m²) jusqu'à 225
Enveloppes: jusqu'à 10
Fiches Bristol : jusqu'à 60
Feuilles de papier photo : jusqu'à 60

Capacité du bac de sortie

Feuilles de papier ordinaire (60 à 105 g/m² [16 à 28 livres]): jusqu'à 60 (impression de texte)

Capacité du chargeur de documents

Feuilles de papier ordinaire (60 à 90 g/m² [16 à 24 livres]): jusqu'à 35

Format de papier et gramma

Pour obtaining the liste complètes des formats de papier pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression HP.

Papier ordinaire: 60 à 105 g/m²
Enveloppes : 75 à 90 g/m²
Cartes : 163 à 200 g/m² (90 à 110 livres)
Papier photo: jusqu'à 280 g/m²

Spécifications relatives à l'impression

La vitesse d'impression varie en fonction de la complexite du document et du modele de l'imprimante.
Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôle

Language : PCL3 GUI
Résolution d'impression :

Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web du support de l'imprimante à l'adresse www.supportHp.com.

Marges d'impression :

Pour le réglage des marges de différents supports, rendez-vous sur le site Internet du support de l'imprimante à l'adresse www.supportHp.com.

\section*{Caracteristiques relatives à la copie}

Traitement numérique de l'image
Les vitesses de copie varient selon la qualite d'impression selectionnee.

\section*{Caracteristiques relatives à la numérisation}

Résolution: jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp (optique)

Pour plus d'informations sur la résolution de numérisation, reportez-vous au logiciel d'impression HP.

Couleur: Couleur 24 bits, niveaux de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
Taille de numérisation maximale :

Vitre du scanner: 216 × 297 ~mm (8,5 pouces × 11,7 pouces)
Bac d'alimentation automatique: 216 × 356 ~mm (8,5 pouces × 14 pouces)

Rendement des cartouches

  • Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés.

Déclarations de conformité aux réglementations

L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Numéro de modèle réglementaire
    Déclaration de la FCC
    Avis aux utilisateurs situés en Corée
    Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
  • Instructions relatives au cordon d'alimentation
  • Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
  • Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
  • Avis de conformité pour l'Union Européenne
  • Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail
    Informations reglementaires pour les produits sans fil

Nombre de modèle réglementaire

À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Ne confonde pas le numéro réglementaire et le nom marketing ou les références du produit.

Déclaration de la FCC

Avis aux utilisateurs situés en Corée

賊当摇半,

B

i g i 8

(龍皂韆韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韻韽

Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon

Instructions relatives au cordon d'alimentation

Assurez-vous que votre source d'alimentation est adaptée à la tension nominale du produit. La tension nominale est indiquée sur l'étiquette du produit. Le produit utilise 100-240 volts c.a. ou 200-240 volts c.a. et 50/60 Hz.

ATTENTION: Afin d'eviter d'endommager le produit, utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec le produit.

Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation

Avis d'émission sonore pour l'Allemagne

Gerauschemission

Avis de conformité pour l'Union Européenne

CE

Les produits portant la marque CE sont conformes aux directives européennes applicables et aux normes harmonisées Européennes associées. La Déclaration de conformité est disponible en intégrality sur le site Web suivant :

www.hp.eu/certificates (Recherche le nom du modele de produit ou son numero de modele reglementaire (RMN) qui se trouve sur l'etiquette reglementaire.)

Le point de contact pour les questions réglementaires est HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025, Boeblingen, Allemagne.

Produits avec fonctionnalité sans fil

EMF

  • Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.

S'il est doté d'un apparéil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio en conformité avec les normes européennes.

Fonctionnalité sans fil en Europe

Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 b/g/n ou radio Bluetooth :

  • Ce produit fonctionne sur une fréquence radio comprise entre 2 400 MHz et 2 483,5 MHz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW).

Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 a/b/g/n :

  • Ce produit fonctionne sur des fréquences radio comprises entre 2 400 MHz et 2 483,5 MHz, et entre 5 170 MHz et 5 710 MHz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW).

HP OFFICEJET PRO 8015E - Fonctionnalité sans fil en Europe - 1

HP OFFICEJET PRO 8015E - Fonctionnalité sans fil en Europe - 2

ATTENTION: Le réseau local sans fil IEEE 802.11x avec une bande de fréquence comprise entre 5,15 et 5,35 GHz est limité à un usage en interieur uniquement pour tous les pays mentionnés dans la matrice. L'utilisation de cette application WLAN en extérieur peut entraîner des problèmes d'interférence avec les services radio existants.

Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail

Informations réglementaires pour les produits sans fil

Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :

Exposition aux rayonnements de radio.frquence
Note à l'attention des utilisateurs canadiens (5 GHz)
- Avertissement destiné aux utilisateurs à Taiwan (5 GHz)
- Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)
- Avertissement destiné aux utilisateurs en Thaïlande (5 GHz)
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
Note à l'attention des utilisateurs canadiens
- Avis aux utilisateurs situés à Taiwan
- Avis aux utilisateurs situés au Mexique
- Notice destinée aux utilisateurs au Japon

Exposition aux rayonnements de radiofréquence

Note à l'attention des utilisateurs canadiens (5 GHz)

ATTENTION: Lors de l'utilisation du réseau local sans fil IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation en interieur à cause de son fonctionnement sur la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz. Innovation, Science et Développement Economique Canada stipule que ce produit doit être utilisé en interieur dans la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz afin de réduire le risque d'interférences évientuellesment dangereuses avec les systèmes mobiles par satellite via un canal adjacent. Le radar a haute puissance est alloué pour une utilisation principale dans une plage de fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations radar peuvent provoquer des interférences avec cet apparéil et l'endommager.

Avertissement destiné aux utilisateurs à Taiwan (5 GHz)

Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)

Avertissement destiné aux utilisateurs en Thaïlande (5 GHz)

m 1

Avis aux utilisateurs situés au Brésil

Note à l'attention des utilisateurs canadiens

Conformément au Reglement d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner qu'avc une antenn e d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) apprové par Innovation, Science et Développement Economique Canada. Afin de réduire le brouillage radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenna et son gain doit être choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas cette nécessaire à une communication réussie.

Cet apparéil est conforme aux normes RSS exemples de licence d'Innovation, Science et Développement Economique Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet apparéil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des interférences pouvant proposer un fonctionnement non souhaité de l' apparéil.

AVERTISSEMENT relat à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet apparéil se trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique Canada. Néanmoins, cet apparéil doit être utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins possible avec le corps humain.

Afin d'éviter le dépassement évientuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, il est recommendé de dévelopir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur.

Avis aux utilisateurs situés à Taiwan

低功率電波輻射性電機管理辦法

第十二條

Avis aux utilisateurs situés au Mexique

Notice destinée aux utilisateurs au Japon

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été concu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pieces ont été conçues de façon à ce que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pieces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante :

www.hp.com/sustainableimpact

Conseils environnementaux
Papier
Plastique
Règlement de la Commission de l'Union Européenne 1275/2008
Fiches de données sur la sécurité
Substances chimiques
EPEAT
- Informations utiliseur Ecolabel SEPA (Chine)
Programme de recyclage
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
- Mise au rebut des batteries à Taiwan
- Californie - Avis sur le perchlorate
- Directive sur les batteries de l'UE
- Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
- Consommation électrique
- Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
- Mise au rebut de l'équipement usage par les utilisateurs
Élimination des déchets au Brésil
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
- Réglementation sur le contrôle des déchets d'équipement électrique etlectronique (Turquie)
- Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
- Déclaration de signalisation de présence de substances soumises à restriction (Taiwan)

Conseils environnementaux

HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Solutions Eco de HP.

www.hp.com/sustainableimpact

Papier

Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.

Plastique

Les pieces en plastique d'un poids supérieur à 25 grames portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilité l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.

Règlement de la Commission de l'Union Européenne 1275/2008

Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les portes réseau sans fil sont actifs, veuillez-vous reporter à la section P15 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : www.hp.com/ Hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktop-pc.html.

Fiches de données sur la sécurité

Les fiches de données sur la sécurité, les informations de sécurité des produits et les informations sur la protection de l'environnement sont disponibles à l'adresse www.hp.com/go/ecodata ou sur demande.

Substances chimiques

HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation europeenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.

EPEAT

Programme de recyclage

HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matérielaux electronics les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site :

www.hp.com/recycle

Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP

HP s'engage à protégé l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant :

www.hp.com/recycle

Mise au rebut des batteries à Taiwan

HP OFFICEJET PRO 8015E - Mise au rebut des batteries à Taiwan - 1
廢電池請回收

Californie – Avis sur le perchlorate

Directive sur les batteries de l'UE

HP OFFICEJET PRO 8015E - Directive sur les batteries de l'UE - 1

Ce produit contient une batterie/pile qui est utilisé pour assurer l'intégrité des données de l'horloge en temps réel ou les paramètres du produit et qui est conçue pour durer pendant toute la durée de vie du produit. Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie/pile doit uniquement être réalisée par un technicien qualifié.

Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil

Consommation électrique

Les équipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence américa pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :

HP OFFICEJET PRO 8015E - Consommation électrique - 1

ENERGY STAR

Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar

Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)

Mise au rebut de l'équipement usage par les utilisateurs

HP OFFICEJET PRO 8015E - Mise au rebut de l'équipement usage par les utilisateurs - 1

Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures menagères. En effet, il est de votre responsabilité de protégger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usages dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures menagères ou rendez-vous sur http://wwwHp.com/recycle.

Élimination des déchets au Brésil

Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)

产品中有害物质或元素的名称及含量

Réglementation sur le contrôle des déchets d'équipement électrique et électronique (Turquie)

Restriction sur les substances dangereuses (Inde)

Déclaration de signalisation de présence de substances soumises à restriction (Taiwan)

台灣限用物質含有情況標示聲明書

recherche de l'imprimante 89

afficher

le reseau et imprimer les parametes 80

alignment de la tete d'impression 117

Alimentation

dépannage 110

Alimentation électrique, emplacement 8

assistance client

garantie 121

B

bac de sortie

localisation 6

bac d'alimentation de documents

chargement d'originaux 28

nettoyage 116

problèmes d'alimentation, dépannage 116

bacs

chargement de papier 16

dépannage de l'alimentation en papier 102

éliminer bourrages papier 94

illustration des guide-papier 6
localisation 6

bourrages

papiers à éviter 15

suppression 94

boutons, panneau de commande 9

C

caracteristiques

configuration système requise 123

papier 123

\section*{Caracteristiques}

physiques 123

caracteristiques en matière

d'environnement 123

caracteristiques relatives à l'humidité 123

caracteristiques relatives à la température 123

cartouches 71

conseils 64

localisation 7

replacement 67

verifier les niveaux d'encre 66

Cartouches 8

cartouches d'encre

numérodesréférence 71

chariot

elimination des blocages chariot 101

communication sans fil

informations réglementaires 128

communications sans fil

configuration 76

configuration système requise 123

Connecteurs, emplacement 8

Connexion USB

port, emplacement 6

copie

caracteristiques 124

D

déclarations de réglementation 125

dépannage

serveur Web intégré 88

Dépannage

alimentation 110

de travers, depannage impression 102

programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 131

état

page de configuration réseau 112

EWS. Voir serveur Web intégré

G

garantie 121

1

icones de connexion sans fil 11

icones de niveau d'encre 11

impression

page de diagnostic 113

résolution des problèmes 110

Impression

recto versus 39

Impression recto versus 39

imprimer

les paramètres réseau 80

informations reglementaires 128

informations techniques
caracteristiques relat
copie 124

caracteristiques relatives à la numérisation 124

interférences radio

informations réglementaires 128

L

les paramètres

réseau 80

logiciel

Webscan 53

logiciel d'impression (Windows)

ouverture 30

logiciel del'imprimante (Windows)

a propos de 86

ouverture 86

M

maintenance

alignment de la tête

d'impression 117

nettoyage 116

nettoyage de la tete

d'impression 118

page 117

page de diagnostic 113

replacement des cartouches 67

tete d'impression 117

verifier les niveaux d'encre 66

multi-collectes, dépannage 102

N

nettoyage

bac d'alimentation de documents 116

extérieur 116

tete d'impression 117, 118

vitre du scanner 115

niveau d'encre, verification 66

numérisation

à partir de Webscan 53

caracteristiques relatives à la

numérisation 124

numéro de modèle réglementaire 125

P

page de diagnostic 113

panneau d'accès arrrière

Illustration 8

panneau de commande

boutons 9

voyants 9

panneau de commande de

l'imprimante

localisation 6

panneau de commande de

l'imprimante

paramètres réseau 80

papier

caracteristiques 123

charge du bac 16

choix 15

dépannage de l'alimentation en

papier 102

élimination des bourages 94

HP,commande 15

pages de travers 102

paramètres

réseau, modifier 80

Paramètres IP 80

Port de connexion

USB, emplacement 8

porte d'accès aux cartouches,

localisation 7

problèmes d'introduction du papier,

dépannage 102

Q

qualité d'impression

nettoryer taches page 117

R

rapport d'etat de l'imprimante

informations 112

rapport de qualité d'impression 113

rapport de test d'accès au web 113

rapport du test sans fil 113

rapports

accès Web 113

diagnostic 113

test sans fil 113

recyclage

cartouches d'encre 133

replacement des cartouches 67

réseau

Paramètres IP 80

réseaux

configuration des

communications sans fil 76

paramètres sans fil 112

Réseaux

Illustration du connecteur 8

résolution des problèmes

impression 110

page de configuration réseau 112

pages de travers 102

pages multiples prélevées 102

papier non prélevé dans le bac 102

problèmes d'introduction du papier 102

rapport d'etat de l'imprimante 112

système aide panneau de

commande 92

S

serveur Web intégré

a proposede 87

dépannage, ouverture

impossible 88

ouverture 87

Webscan 53

sites Web

informations sur l'accessibilité 2

Supports

recto versuso 39

systèmes d'exploitation pris en

charge 123

T

tete d'impression 117

nettoyage 118

tete d'impression, alignment 117

V

vitre, scanner

localisation 6

nettoyage 115

Vitre, scanner

chargement d'originaux 26

vitre du scanner

localisation 6

nettoyage 115

Vitre du scanner

chargement d'originaux 26

voyants, panneau de commande 9

W

Webscan 53

Windows

configuration système requise 123

impression de brochures 35

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Informations produit

Marque : HP

Modèle : OFFICEJET PRO 8015E

Catégorie : Imprimante multifonction