NC3100 - Caméra de surveillance NEST - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Caméra de sécurité intérieure
Caractéristiques techniques principales	Résolution 1080p, vision nocturne, détection de mouvement
Alimentation électrique	Adaptateur secteur inclus
Dimensions approximatives	10 cm x 10 cm x 10 cm
Poids	300 g
Compatibilités	Compatible avec iOS et Android via application mobile
Type de batterie	Non applicable (fonctionne sur secteur)
Tension	5V
Puissance	5W
Fonctions principales	Surveillance en temps réel, alertes de mouvement, stockage cloud
Entretien et nettoyage	Essuyer avec un chiffon doux, ne pas utiliser de produits abrasifs
Pièces détachées et réparabilité	Réparabilité limitée, pièces disponibles sur demande
Sécurité	Chiffrement des données, authentification à deux facteurs
Informations générales utiles	Installation facile, nécessite un accès Wi-Fi pour fonctionner

FOIRE AUX QUESTIONS - NC3100 NEST

Comment réinitialiser ma caméra NEST NC3100 ?

Pour réinitialiser votre caméra NEST NC3100, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de la caméra pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le témoin lumineux clignote en orange.

Pourquoi ma caméra NEST NC3100 ne se connecte-t-elle pas au Wi-Fi ?

Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi est opérationnel et que vous entrez le bon mot de passe. Vérifiez également que la caméra est à portée du routeur. Si le problème persiste, essayez de redémarrer la caméra et le routeur.

Comment vérifier la qualité de la vidéo de ma caméra NEST NC3100 ?

Vous pouvez vérifier la qualité de la vidéo dans l'application NEST sous les paramètres de la caméra. Assurez-vous que la connexion Internet est stable pour un meilleur flux vidéo.

Que faire si je ne reçois pas de notifications de mouvement ?

Vérifiez que les notifications sont activées dans l'application NEST et que vos paramètres de détection de mouvement sont correctement configurés. Assurez-vous également que votre téléphone a bien accès aux notifications de l'application.

Est-ce que ma caméra NEST NC3100 fonctionne à l'extérieur ?

Oui, la caméra NEST NC3100 est conçue pour être utilisée à l'intérieur et à l'extérieur. Assurez-vous de l'installer dans un endroit où elle est protégée des intempéries et des températures extrêmes.

Comment mettre à jour le firmware de ma caméra NEST NC3100 ?

Les mises à jour du firmware se font automatiquement lorsque votre caméra est connectée à Internet. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans l'application NEST sous les paramètres de la caméra.

Que faire si ma caméra NEST NC3100 ne s'allume pas ?

Vérifiez que la caméra est correctement branchée à une source d'alimentation et que le câble n'est pas endommagé. Essayez de la débrancher puis de la rebrancher. Si elle ne s'allume toujours pas, contactez le support technique.

Comment améliorer la portée de ma caméra NEST NC3100 ?

Pour améliorer la portée de votre caméra, essayez de la placer plus près de votre routeur Wi-Fi ou utilisez un répéteur Wi-Fi pour étendre la portée de votre réseau.

Puis-je visionner les enregistrements de ma caméra NEST NC3100 ?

Oui, vous pouvez visionner les enregistrements dans l'application NEST. Assurez-vous d'avoir un abonnement aux services NEST Aware si vous souhaitez accéder aux vidéos enregistrées.

MODE D'EMPLOI NC3100 NEST

extérieure Nest Cam IQ

Guide d'installation

Table des matières

Dans la boîte 4 Ce dont vous aurez besoin 5 Premières étapes 6 Choisissez un bon emplacement 8 Installez la lama 10 Garantie limitée 12 Sécurité 14

Vous voulez une démonstration?

Vous trouverez des vidéos d'installation et des conseils supplémentaires à la page nest. com/installnestcam

Dans la boîte.

Caméra

Plaque murale

12 vis Nest

Cable d'alimentation extérieur de 7,5 m (25 pi)

8 pinces pour câble

12 chevilles d'ancrage

Adaptateur d'alimentation intérieur

Clé hexagonale

Attache pour câble d'alimentation

IMPORTANT: L'adaptateur d'alimentation de la caméra extérieure Nest Cam IQ n'est pas à l'épreuve des intempéries et doit être branché uniquement sur une prise de courant extérieure.

Ce dont vous aurez besoin.

• Réseau Wi-Fi et connexion Internet haute vitesse fonctionnelle avec débit minimal de téléversement de 2 Mbit/s. Les connexions DSL pourraient ne pas être suffisamment rapides.
• Un téléphone ou une tablette compatible avec Bluetooth 4.0
• Un compte Nest
• Une prise de courant intérieure
• Une perceuse avec embout cruciforme

Autres articles dont vous pourriez avoir besoin

• Mèches de 2 mm (3/32 po) pour les avant-trous, de 6 mm (7/32 po) pour les chevilles d'ancrage et de 13 mm (1/2 po) ou plus pour le trou du câble
• Produit de calfeutrage pour sceller la plaque murale

Nous pouvons vous mettre en contact avec un installateur indépendant qui a reçu la formation nécessaire pour installer les produits Nest. Trouvez un Nest Pro près de chez vous à la page nest.com/ca/fr/install

1. Activez la nest cam IQ à l'intérieur

Commencez par activer la caméra à l'intérieur afin de la configurer avant de l'apporter à l'extérieur.

Connectez l'extrémité du câble d'alimentation avec l'embout gris à la base de la caméra. Le câble se verrouillera en place.

Connectez l'autre extrémité à l'adaptateur d'alimentation.

Branchez ensuite l'adaptateur sur une prise de courant intérieure située près de votre routeur Wi-Fi. La caméra extérieure Nest Cam IQ s'allumera et son anneau lumineux deviendra bleu.

IMPORTANT: Poussez le loquet pour déverrouiller le câble avant d'essayer de le déconnecter.

2. Connectez la caméra à l'application

S'il s'agit de votre premier produit Nest :

• Téléchargez l'application Nest à partir de l'App Store ou de Google Play.
• Ouvrez l'application, puis touchez « S'inscrire » pour créer un compte.
• Touchez ensuite « Ajouter »

Si vous possédez déjà un compte Nest :

• Touchez l'icône des réglages dans le coin supérieur droit de l’écran d’accueil.
• Touchez ensuite « Ajouter un produit »

L'application vous guidera à travers quelques étapes. Vous aurez à numériser le code QR de laamera, à donner un nom à votreamera et à la connecter au réseau Wi-Fi.

Si vous avez besoin d'aide, consultez la page nest.com/pair

3. Vérifiez le flux vidéo de la caméra à l'extérieur

Gardez laamera branchée sur une prise de courant et apportez-la à l'extérieur. Tenez laamera à l'endroit où vous souhaitez l'installer et assurez-vous qu'elle diffuse bien son flux vidéo dans l'application Nest.

Si vous ne VOYZ pas de flux vidéo, il se peut que le signal Wi-Fi ne soit pas assez puissant à cet endroit. Vous devrez alors désirir un autre endroit où placer laAMERA ou déplacer votre routeur Wi-Fi.

Vous trouverez des conseils sur le choix de l'emplacement à la page suivante.

4. Planifiez l'acheminement du câble

Avant d'installer laamera, mesure la longueur du cable dont vous aurez besoin pour aller de la prise de courant jusqu'à l'emplacement choisi pour l'installation. Vous pouvez déconnecter le cable de laamera pour qu'il soit plus facile à mesurer.

S'il y a une ouverture, vous pourrez peut-être l'utiliser pour acheminer le câble vers l'extérieur. Sinon, vous pouvez percer un trou dans le mur avec une mèche de 13 mm (1/2 po) ou plus pour y faire passer le câble. Vérifiez l'emplacement de tous les tuyaux et fils électriques à l'intérieur des murs avant de percer votre trou.

Ajustez la prise de vue

La Nest Cam IQ est dotée d'une vue grand-angle à 130 degrés et d'une charnière complètement articulée. Vous pouvez donc l'incliner presque n'importe où et l'orienter dans n'importe quelle direction. En règle générale, vous devriez installer la caméra là où l'angle de vue vous permet de surveiller une grande partie de votre propriété : au-dessus du garage, du patio, de la porte d'entrée ou des portes situées à l'arrière ou sur le côté de votre résidence. Vous pouvez également utiliser l'application Nest pour zoomer et améliorer de façon à obtenir exactement la vue souhaitée.

Installes la lampe juste au-dessus de la hauteur de tête

Nous vous recommandons d'installer la caméra de 2 m à 3 m (7 pi à 10 pi) au-dessus du sol et de l'incliner vers le bas. Cette hauteur est suffisante pour que vous puissiez voir clairement les visages des personnes et communiquer avec elles au moyen du haut-parleur et du microphone intégrés.

Cherchez une prise de courant intérieure à proximité

La Nest Cam IQ est dotée d'un câble d'alimentation de 7,5 m (25 pi) conçu pour l'extérieur qui peut facilement être acheminé vers une prise de courant intérieure le long d'un mur ou à travers. Cherchez une prise de courant près de l'endroit où vous souhaitez installer la caméra.

Choisissez un emplacement à portée de votre routeur

Assurez-vous de choisir un emplacement à portée de votre réseau. Les murs épais ou isolés peuvent réduire considérablement la puissance du signal Wi-Fi, même si votre routeur se trouve à proximité. Il est donc important de tester la diffusion vidéo en continu à l'aide de l'application avant d'installer la caméra.

Pour en savoir plus, consultez la page nest.com/ca/fr/wifihelp

5. Installes la plaque murale

Utilisez un foret de 2 mm pour percer des avant-trous destinés à recevoir les vis.

Si le mur est fait d'un matériel du comme de la brique ou du stuc, vous devrez peut-être utiliser les chevilles d'ancrage fournies pour tenir les vis en place. Utilisez un foret de 6 mm (7/32 po) pour les chevilles d'ancrage.

Avant d'installer la plaque murale, enduisez son pourtour d'un produit de calfeutrage pour la sceller. Laissez une petite ouverture dans le bas pour permettre à l'eau de s'écouler.

• Si vous installez la plaque murale directement au-dessus du trou du cable (voir l'illustration), placez la plaque murale par-dessus le trou et faites passer le cable par le trou du centre.
• Si vous choisissez de faire passer le cable le long du mur avant de l'introduire à l'intérieur, fixez la plaque murale à l'endroit besoin et faites passer le cable par l'encoche de la plaque murale.

6. Fixez la aléra

• Connectez l'extrémité du câble d'alimentation avec l'embout en caoutchouc gris à la base de laamera. Le câble se verrouillera en place.
• Pressez ensuite la base de la caméra sur la plaque murale jusqu'à ce que vous entendiez un clic d'enclenchement. La Nest Cam s'allumera et se reconnectera au réseau Wi-Fi.
• Servez-vous du flux vidéo dans l'application Nest pour ajuster l'angle de la caméra au besoin.

7. Installer le câble

Fixez le câble en place en utilisant autant de pinces fournies que nécessaire.

Pour une installation soignée, essayez de faire passer le cable le long d'un rebord ou d'un coin. Vous pouvez également peindre le cable et les pinces de la même couleur que votre résidence. Ne peignez pas laamera.

Utilisation de la nest cam

Pour obtenir de l'aide au début, en savoir plus sur les fonctionnalités de la Nest Cam IQ, recevoir des conseils et plus encore, consultez la page nest. com/ca/fr/camerabasics

IMPORTANT : Si jamais vous devez démonter la caméra, vous pouvez utiliser la clé hexagonale fournie pour la détacher de la plaque murale

Nest labs, inc. garantie limitée nest cam IQ

CETTE GARANTIE LIMITEE CONTIENT DES RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS SUR VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS, AINSQUE LES LIMITES ET LES EXCLUSIONS QUI PEUVENT S'APPLIQUER À VOITRE CAS.

1. OBJET de CETTE garantie limitée; période de couverture

Nest Labs, Inc. (« Nest Labs »), 3400 Hillview Avenue, Palo Alto, California, États-Unis, garantit au propriétaire du produit joint que le produit présent dans cette boîte « Produit » sera exempt de tout défaut de matériaux et de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la date de livraison suivant l'achat d'origine (la « Période de garantie »). Si le Produit s'avère non conforme à la présente Garantie limitée pendant la Période de garantie, Nest Labs procédera, à son entière discrétion, soit (a) à la réparation ou au remplacement de tout Produit ou composant défaillant ; soit (b) à l'acceptation du retour du Produit et au remboursement du montant payé par l'acheteur d'origine du Produit. La réparation ou le remplacement peuvent avoir lieu avec un produit ou un composant neuf ou reconditionné, à l'entière discrétion de Nest Labs. Si le Produit ou un composant intégré à celui-ci n'est plus disponible, Nest Labs procédera, à son entière discrétion, à remplacer le Produit par un produit similaire ou une fonction similaire. Il s'agit de votre unique recours en cas de rupture de la présente Garantie limitée. Tout Produit qui a fait l'objet d'une réparation ou d'un remplacement dans le cadre de la présente Garantie limitée sera couvert par les conditions de la présente Garantie limitée pendant la période la plus longue entre (a) quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de livraison du Produit réparé ou du Produit de remplacement, ou (b) la durée restante de la Période de garantie. La présente Garantie limitée peut être transférée entre l'acheteur d'origine et les propriétaires ultérieurs, mais la Période de garantie ne sera pas prolongée et sa couverture ne sera pas étendue pour un tel transfert.

2. Politique de RETOUR en VUE d'une satisfaction TOTALE

Si vous êtes l'acheteur d'origine du Produit et si vous n'êtes pas satisfait(e) de celui-ci, quel qu'en soit la raison, vous pouvez le retourner dans son état d'origine dans un délai de trente (30) jours à compter de l'achat d'origine afin d'obtenir son remboursement complet.

3. Conditions de la garante; comment obtenir une réparation dans le CADRE de CETTE garantee limété

Avant d'effectuer une réclamation dans le cadre de la présente Garantie limitée, le propriétaire du Produit doit (a) informer Nest Labs de son intention d'effectuer une réclamation à l'adresse nest.com/ca/fr/support durant la période de garantie et fournir une description de la défaillance alléguée, et (b) respecter les instructions d'expédition de retour de Nest Labs. Nest Labs ne sera soumise à aucune obligation de garantie quant à un Produit retourné si la société détermine, à sa discrétion raisonnable après examen du Produit retourné, que ce dernier est un Produit non admissible (d'après la définition ci-dessous). Nest Labs assumera la totalité des frais d'expédition de retour au propriétaire et remboursera

Pour en savoir plus, consultez l'adresse nest.com/ca/fr

Besoin d'aide? Communiquez avec nous à l'adresse nest. com/ca/fr/support

Pour voir la déclaration de conformité d'Industrie Canada, consultez l'adresse nest. com/ca/fr/legal/ic-compliance-notice

Veuillez recycler l'emballage de votre produit Nest.

RECYCLAGE ET MISE AU REBUT

Consultez l'adresse nest.com/ca/fr/recycle

tous les frais d'expédition encourus par le propriétaire, à l'exception des frais liés à tout Produit non admissible, pour lequel le propriétaire assumera la totalité des frais d'expédition.

4. Exclusions de CETTE garantie limitée

La présente Garantie limitée ne couvre pas les produits suivants (collectivement désignés «Produits non admissibles») : (i) les Produits marqués comme «échantillon» ou «Non destiné à la vente», ou vendus «EN L'ÉTAT» ; (ii) ou les Produits qui ont fait l'objet : (a) de modifications, d'alterations, de transformations, ou d'entretiens ou de réparations incorrects ; (b) d'une manipulation, d'un stockage, d'une installation, de tests ou d'une utilisation non conformes au guide de l'utilisateur, Consignes d'installation, ou à d'autres instructions fournies par Nest Labs ; (c) de mauvais traitements ou d'une mauvaise utilisation du Produit ; (d) de pannes, de fluctuations ou d'interruptions de l'alimentation électrique ou du réseau de télécommunications ; ou (e) de cas de force majeure, notamment, mais s'y limitant, la foudre, une inondation, une tornade, un tremblement de terre ou un ouragan ; ou (iii) tout appareil ne portant pas la marque Nest Labs, même emballé ou vendu avec un appareil Nest Labs. La présente Garantie limitée ne couvre pas les pièces consommables, notamment les piles, sauf en cas de dommages dus à des défauts de matériaux ou de fabrication du Produit, ni les logiciels (même si de telles pièces consommables ou de tels logiciels sont emballés ou vendus avec le produit). Nest Labs vous recommande de recourir uniquement aux fournisseurs de service autorisés pour tout entretien ou toute réparation. Une utilisation non autorisée du Produit ou du logiciel peut dégrader la performance du Produit et invalider la présente Garantie limitée.

5. Exonération de garanties

A L'EXCEPTION DE CE QUI EST INDUQE PRECEDEDMMENT DANS LA PRESENTE GARANTIE LIMITÉE, ET DANS LES LIMITES DU DROIT APPLICABLE, NEST LABS REJECTTE LA TOTALITE DES GARANTIES ET DES CONDITIONS EXPRESSES, IMPLICITES ET LÉGALES QUANT AU PRODUIT, NOTAMMENT LES GARANTS IMPLICITES DE QUALITAIRE MARCHANDE ET D'APTITUDE À UN EMPLOI PARTICULIER. DANS LES LIMITES AUTORISÉEÀS PAR LE DROIT APPLICABLE, NEST LABS LIMITE ÉGALEMENT LA DUREE DE TOUTE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITÉ APPLICABLE À LA DUREE DE LA PRESENTE GARANTIE LIMITÉE.

6. Limitation des dommages

OUTRE LES EXONÉRATIONS DE GARANTIE CI-DESSUS, EN AUCUN CAS NEST LABS NE SERA TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE CONSÉCURIT, INDIRECT, PUNITIF OU SPECIAL, NOTAMMENT TOUT DOMMAGE POUR PERTE DE DONNÉES OU DE PROFITS, INHÉRÊNT OU LIÉ À CETTE GARANTIE LIMITÉE OU AU PRODUIT, ET LA RÉSponsABILITÉ CUMULATIVE TOTALE DE NEST LABS, INHÉRÊNTE OU LIÉE À CETTE GARANTIE LIMITÉE OU AU PRODUIT, NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT PAYÉ POUR LE PRODUIT PAR L'ACHETEUR D'ORIGINE.

7. Limitation de responsabilité

LES SERVICES EN LIGNE DE NEST LABS (« SERVICES ») VOUS FOUINISSENT DES RENSEIGNEMENTS (« RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS ») CONCERNANT VOS PRODUITS NEST OU D'AUTRES PÉRIPHÉRIQUES ASSOCIÉS À VOIS PRODUITS (« PÉRIPHÉRIQUES DES PRODUITS »). LE TYPE DE PÉRIPHÉRIQUES DES PRODUITS QUI PEUVENT ÉTÉ REASSOCIÉS À VOIS PRODUITS PEUT CHANGER AU FIL DU TEMPS. SANS LIMITER LE CARACTÈRE GénéRAL DES EXONÉRATIONS CI-DESSUS, LA TOTALITE DES RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS VOUS EST FOURSNIE À TITRE PRATIQUE, « EN L'ÊTAT » ET « SELON LES DISPONIBILITÉS ». NEST LABS N'AFFIRMIRE PAS, N'ASSURE PAS ET NE GARANTIT PAS QUE LES RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS SERONT DISPONIBLES, EXACTS OU FIABLES, NI QUE LES RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS, OU L'UTILISATION DES SERVICES OU DU PRODUIT ASSURERONT LA SÉCURITÉ DE VOTRE DOMICILE. VOUS UTILISEZ LA TOTALITE DES RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS, LES SERVICES ET LE PRODUIT À VOITRE ENTIÈRE DISCRIPTION ET À VOIS PROPRES RISQUES. VOUS SEREZ PLEINEMENT RESPONSABLE DE LA TOTALITE DES PERTES, RESPONSASIBILITÉS OU DOMMAGES, NOTAMMENT CONCERNANT VOTRE CâBLAGE, VOS INSTALLATIONS, VOTRE RÉSEAU ÉLECTRIQUE, VOITRE DOMICILE, VOITRE PRODUIT, LES PÉRIPHÉRIQUES DES VOTRE PRODUIT, VOITRE ORDNATEUR, VOTRE APPAREIL CELLULAIRE, ET TOUS LES AUTRES ÉLÉMENTS ET ANIMaux PRESENTS CHEZ VOUS, RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS, DES SERVICES OU DU PRODUIT (ET NEST LABS REJETTE CES PERTES, RESPONSASIBILITIES OU DOMMAGES). LES RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS FOURS NERS DELUX DES SERVICES VE NOST PAS DESTINÉS À REMPLACER LES MOYENS DIRECTES D'OBTENTION DES RENSEIGNEMENTS. PAR EXAMPLE, UNE NOTIFICATION FOURNIE PAR LES SERVICES N'EST PAS DESTINÉA À REMPLACER DES INDICATIONS SONORES OU VISUELLES DANS LE DOMICILE ET SUR LE PRODUIT, NI UN SERVICE DE SURVEILLANCE TIERS QUI SUVRIÈTE L'ÊTAT DE L'ALARME.

8. Vos DROITS et la presente garantie limitée

La présente Garantie limitée vous accorde des droits particuliers reconnus par la loi. Il est également possible que vous disposiez d'autres droits reconnus par la loi, en fonction de cet État, de la province ou de la société. De même, certaines des limitations contenues dans la présente Garantie limitée ne s'appliquent pas dans certains États, certaines provinces ou certaines juridictions. Les conditions de la présente Garantie limitée s'appliqueront dans les limites du droit applicable. Pour obtenir une description complète de vos droits reconnus par la loi, vous pouvez consulter les lois applicables dans toute juridiction. Vous pouvez également communiquer avec un service pertinent de conseils aux consommateurs.

Consignes concernant le placement de la caméra

Pour éviter les risques de surchauffe et de brûlure :

Utilisez la caméra uniquement lorsque la température se situe entre -40°C et 45°C (-40^{\circ}\mathrm{F} et 113^{\circ}\mathrm{F})

Ne bloquez pas la circulation de l'air autour de la Nest Cam IQ.

Pour éviter les risques d'incendie et de décharge électrique :

Utilisez uniquement le câble d'alimentation et l'adaptateur d'alimentation fournis.

Installez la caméra conformément aux codes de construction et d'installation en vigueur dans votre région.

Pour éviter les risques d'autres blessures graves :

Gardez la caméra et toutes ses pièces hors de la portée des enfants et des animaux de compagnie.

Pour en savoir plus au sujet des consignes de sécurité, consultez la page nest.com/ca/fr/camsafety

Brevet et marque : nest. com/ca/fr/ip-and-other-notices

Code source libre : nest. com/ca/fr/compliance