TSE WIRELESS HOME - Système de sécurité domestique BURG WATCHER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type d'appareil	Serrure électronique
Mode de communication	Sans fil
Alimentation	Piles
Type de verrouillage	Électronique
Installation	Sur porte
Compatibilité	Portes standard
Matériau	Non précisé
Dimensions	Non précisées
Poids	Non précisé
Fonctionnalités supplémentaires	Gestion via logiciel
Logiciel associé	TSE Wireless Software Home
Utilisation	Résidentielle
Garantie	Non précisée
Normes	Non précisées
Couleur	Non précisée
Type de porte compatible	Bois, métal

FOIRE AUX QUESTIONS - TSE WIRELESS HOME BURG WATCHER

Comment réinitialiser ma BURG WATCHER TSE ?

Pour réinitialiser votre BURG WATCHER TSE, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant LED clignote.

Pourquoi ma caméra ne se connecte-t-elle pas au Wi-Fi ?

Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi est correct et que votre routeur fonctionne. Assurez-vous également que la caméra est à portée du signal Wi-Fi.

Comment installer l'application BURG WATCHER sur mon smartphone ?

Vous pouvez télécharger l'application BURG WATCHER depuis le Google Play Store ou l'Apple App Store. Suivez ensuite les instructions d'installation à l'écran.

Que faire si l'image de la caméra est floue ?

Assurez-vous que l'objectif de la caméra est propre et qu'il n'est pas obstrué. Vérifiez également les paramètres de résolution dans l'application.

Comment puis-je mettre à jour le firmware de ma BURG WATCHER TSE ?

Ouvrez l'application BURG WATCHER, allez dans les paramètres de l'appareil et sélectionnez 'Mise à jour du firmware'. Suivez les instructions pour télécharger et installer la mise à jour.

Pourquoi je ne reçois pas de notifications sur mon téléphone ?

Assurez-vous que les notifications sont activées dans l'application et que votre téléphone est configuré pour recevoir des notifications. Vérifiez également votre connexion Internet.

Comment modifier les paramètres de détection de mouvement ?

Accédez à l'application, sélectionnez votre caméra, puis allez dans 'Paramètres de détection de mouvement'. Vous pouvez ajuster la sensibilité et la zone de détection.

Ma caméra ne s'allume pas, que faire ?

Vérifiez que la caméra est correctement alimentée et que le câble d'alimentation est en bon état. Essayez de réinitialiser l'appareil si nécessaire.

Comment accéder aux enregistrements vidéo ?

Ouvrez l'application BURG WATCHER, sélectionnez votre caméra, puis allez dans l'onglet 'Enregistrements' pour consulter les vidéos sauvegardées.

Mon appareil est lent, que puis-je faire ?

Essayez de redémarrer l'appareil et de vérifier votre connexion Internet. Assurez-vous également que l'application est à jour.

MODE D'EMPLOI TSE WIRELESS HOME BURG WATCHER

Instructions d'emploi TSE Wireless Software Home

Table des matières

1 GENÉRALITÉS 2
2 INSTALLATION DU LOGICIEL 2
2.1. Installation sous Windows XP 2
2.2. Installation sous Windows Vista 3
3 LE PROGRAMME 7
3.1. Choix du canal radio 8
3.2. Administration des utilisateurs 9
3.3. Configuration horloge de distribution 11
3.4. Configuration calendriers 12
3.5. Droits d'accès 13
3.6. Attribution des E-Key 13

3.6.1 Apprende E-Key 14
3.6.2 Rechercher E-Key 14
3.6.3 Synchroniser E-Key 14

3.7. Configuration des serrures de portes 15
4 TRANSFERT DE DONNÉES 19
5 HISTORIQUE 21
6 CONFIGURATIONS 21

1 Généralités

Avec le logiciel d'administration TSE Wireless Software Home, vous pouvez, à partir de votre PC, administrer individuellement max.15 utilisateurs sur max.8 portes. En outre, le logiciel offre les possibilités supplémentaires d'administration d'utilisateurs :

Attribution de droits d'accès
- Gestion des heures d'accès par l'installation d'horloges de distribution et/ou de calendriers

Une connexion entre l'adaptateur USB et l'ordinateur, via un interface USB, est nécessaire pour le transfert des données. Pour envoyer des données, une distance de transfert maximal de 20m devrait être observée. Celle-ci dépend des environns et peut varier.

Tous les transferts de données sont bidirectionnels, donc du E-Key à la serrure ou à l'ordinateur, du clavier à la serrure et de l'ordinateur à la serrure et vice-versa. La communication des données liées à la sécurité est codée AES.

2 Installation du logiciel

2.1. Installation sous Windows XP

Conditions requises : Windows XP dans la configuration standard et un port USB. Installation des drivers (pilotes) et du logiciel : Insérez le CD, les drivers et le logiciel s'installent automatiquement. Si ce n'est pas le cas, veuillez faire un double-click sur

TSE Home.exe

Dans l'Explorateur Windows et suivre les consignes d'installation Windows. Si les drivers devaient déjà se trouver sur votre ordinateur, ceux-ci sont reconnus et la fenêtre

suivante apparait :

Image 1 : InstallShield Wizard

Ici, l'installation peut être interrompue (Exit Setup) ou une nouvelle installation (Re-install (Upgrade)) peut être lancée. Dans les deux cas, vous pouvez travailler avec le programme. En selectionnant Uninstaller driver, les drivers sont désinstallés. ÀpRES un

redémarrage, l'adaptateur USB doit être connecté au port USB de l'ordinateur pour être reconnu par le système.

2.2. Installation sous Windows Vista

Conditions requises : Windows Vista dans la configuration standard et un port USB. Installation des drivers (pilotes) et du logiciel :

Attention : Ici, l'adaptateur USB ne doit pas être connecté !

Insérez le CD et installez le logiciel. Si ce n'est pas le cas, veuillez faire un double-click sur

TSE Home.exe

Dans l'Explorateur Windows et suivre les consignes d'installation Windows.

Etant donné que chez Windows Vista, les drivers (pilotes) ne sont pas charges automatiquement, il faut réaliser cette opération manuellement :

Connectez l'adaptateur USB, la fenêtre suivante apparait

Image 2 : Installation Vista 1

Ici, vous procédez aux réglages indiqués.

Ici, veuiliez selectionner le chemin d'installation et désir le classeur „USB_Driver".

Image 6 : Installation Vista 5

L'installation est terminée. A prisent, vous pouvez travailler avec le programme.

3 Le programme

Après le démarrage du programme, la fenêtre suivante apparait

Image 9: Fenêtre de démarrage

Un carre vert dans la partie inférieure gauche de l'écran indique qu'un adaptateur USB compatible est connecté à l'ordinateur, un carre rouge signifie soit que l'adaptateur USB est absent soit qu'un adaptateur incompatible a été connecté.

Dans la barre de menu, toutes les configurations peuvent être entreprises

Image 10: Barre de menu

3.1. Choix du canal radio

lci, le canal radio pour le transfert de données est selectionné. Ceci est d'importance élémentaire, puisque le canal radio selectionné ici détermine le canal désormais utilisé pour le transfert de données.

Via le point de menu, Choix du canal radio, s'ouvre la fenêtre suivante :

Image 11 : Choix du canal radio

Le canal radio des unités peut maintainer être choisi. Dans l'état de livreaison, le Canal 1 est toujours préréglé. Si un autre canal pour le transfert de données avait été choisi, celui-ci est modifié automatiquement lors du transfert de données. Le transfert de données se fait sur le canal nouvellement réglé.

Attention: Le canal radio régle doit être modifié a posteriori aussi bien au niveau de la serrure que du E-Key. La modification du canal radio de la serrure se fait au clavier. Pour ce faire, il faut selectionner le point de menu Admin. Configuration canal radio. Une fois que le code d'administrateur est entré, le canal radio peut être modifié. Le canal radio affché sur le display du clavier doit correspondre au canal sélectionné dans le logiciel. Sinon, un transfert de données est impossible.

Le canal radio du E-Key est modifié via le logiciel (voir Chapitre Attribution E-Key)

Le canal radio sélectionné dans ce point du menu est appliqué à toutes les serrures pour le transfert des données.

En tout cas, il faut sauegarder le canal radio preregle en usine ou selectionné

via l'icone

Si d'autres apparèils (tels que W-LAN, Bluetooth) perturbent la transmission radio, il faut, selon la possibilité, sauvegarder un canal radio distant de trois canaux.

3.2. Administration des utilisateurs

Dans ce menu, les utilisateurs sont créés et configurés. On peut p.ex. y définir quels droits d'accès, quel code d'ouverture et/ou E-Key,quelle horloge de distribution et pourquelle(s) serrure(s) on assigne aux utilisateurs. La numération horizontale correspond aux différentes portes, les noms des serrures sont saisis dus que les réglages sont effectués dans le point de menu Configuration serrures de porte.

Via l'icone sur la fenêtre de démarrage, on arrive à l'administration d'utilisateurs. Ici, les utilisateurs respectifs sont éditions :

Image 12: Aministration d'utilisateurs

Le tableau suivant donne des renseignements sur les différentes possibilités de saisie. Des informations plus amples sont données dans les sous-chapitres.

Tab. 1: Possibilities d'administration d'utilisateurs

Domaines	Entrée/Choix possibles
Nom d'utilisateur	16 caractères max..Après avoir tapé le nom, la définition d'une horloge de distribution et d'un droit d'accès sontuggérés. Ceux-ci peuvent encore être modifiés plus tard. p.ex. Pierre Dupont
Horloge de distribution	-(pas d'horloge)
	A
	B
Droit d'accès	1 Accès seul, sans autre utiliser
	½Accès avec un autre utiliser
	1/3Accès avec deux autres utiliser
	0 Pas d'accès
	ADMIN Accès seul et tous les droits de programmesmations
Code d'ouverture	Code à 6 chiffres p.ex.: 547896 ou Saisie de 6 lettres p.ex.: maison (ceci correspond à la saisie de 624766 sur le clavier)
Dénomination E-Key	16 caractères max. p.ex. Visiteurs
N° S E-Key	Amener le E-Key en mode de programmation (Enforcez le bouton du E-Key pendant env. 15 sec. jusqu'àu triple clignotement de la DEL verte et démarrer l'interrogation des données avec ENTER). Les différentes possibités de selection sont décrites avec plus de détails dans le menu Affection E-Key
Sélectionnez les portes 1 à 8 auxquelles l'utilisateur doit avoir accès

Une fois que la configuration est achevée, les données d'utilisateurs sont enregistrées dans le système en cliquant sur l'icone.

Pour simplifier le traitement, il est possible d'occuper à l'aide du curseur des touches de plusieurs cases simultanément (p. ex. pour affecter plus rapidement les différentes portes). Pour cela, il faut marquer la case de démarriage avec la flèche de la souris (ne pas cliquer). A l'aide de la touche Shift et des touches flèches, les cases correspondantes sont ensuite marquées. Les cases sont ensuite reprises avec Enter. Si ces cases sont déjà occupées, on peut procéder de même pour les enlever, la fonction de déroule alors inversement.

Pour effacer des lignes, des colonnes ou différentes cases, utilisez la fonction sous la touche gauche de la souris.

3.3. Configuration horloge de distribution

Dans ce menu, vous avez la possibilité de configurer deux horologes de distribution différentes A et B avec respectivement huit fuseaux horaires qui se repètent toutes les semaines. Les utilisateurs peuvent être assignés à l'horloge de distribution A, à l'horloge de distribution B ou à aucune horloge de distribution. Si un utilisateur avait été assigné à une horloge de distribution, la serrure est bloquée pour celui-ci en dehors des fuseaux horaires spécifique. Exception faite pour l'administrateur qui a accès en permanence.

ATTENTION: Tant qu'aucun fuseau hora n'est fixé, la serrure est accessible sans limites horaires pour des utilisateurs assignés. Si pour une certaine heures (p.ex. 14h00) des temps OFF et ON sont programmés, l'ordre OFF a plusieurs priorités et la serrure est bloquée.

Image 13 : Horloges de distribution

Les données doivent etre sauvegardees en cliquant sur Iicone

3.4. Configuration calendriers

Dans ce menu, vous avez la possibilité de creator des calendriers de jours de vacances et de jours fériés. Soit on choses un jour particulier, soit une période. La différence est faite entre les jours fériés permanents, qui se repètent chaque année à la même date et les jours fériés uniques qui changent chaque année de date.

Pendant ces jours de vacances/fériés programmes, la serrure est bloquée pour les utilisateurs qui sont assignés à l'horloge de distribution A ou B. Tous les autres utilisateurs et l'administrateur sont exclus et ont libre accès.

• Calendrier de jours de vacances et féériés permanents

Ces jours de vacances et fériés se situant à une date fixe chaque année, comme p. ex. le jour de l'an (01/01) ou Noel (25/12). Ces jours sont répercutés à toutes les autres années et ne doivent donc pas été programmés à nouveau.

Image 14 : Calendrier de jours féries et de vacances permanents

• Calendrier de jours de vacances et fériés-Uniques

Dans ce cas, il s'agit d'un calendrier représentant les jours fériés et de vacances uniques comme Pâques ou les vacances d'établit qui peuvent tomber à des dates différentes d'année en année. Ces données sont supprimées automatiquement après expiration.

Image 15: Calendrier de jours fériés et de vacances uniques.

Les saisies doivent etre sauvegardées via l'icone

3.5. Droits d'accès

Les droits d'entrée sont configurés dans le menu Administration d'utilisateur et sont assignés à l'utilisateur respectif.

Lors de l'administration des droits d'accès, la valeur d'accès 1 doit être atteinte pour donner accès aux utilisateurs.

Tab. 2: Droits d'accès

1	Accès seul, sans autre utiliser
½	Accès avec un autre utiliser
1/3	Accès avec deux autres utiliser
0	Pas d'accès
ADMIN	Accès seul et tous les droits derogrammations

3.6. Attribution des E-Key

Dans le point de menu Administration d'utilisateur, vous avez la possibilité d'assigner un E-Key à un utilisateur et de nommer celui-ci (dans la case zone E-Key). Il est également possible d'attribuer à son propriétaire un E-Key trouvez, ne portant aucune désignation, et de synchroniser à nouveau un E-Key en cas d'éventuel changement de canal radio.

Figure 16 : Variantes affectation E-Key

En détail, les options suivantes sont à disposition via la touche gauche de la souris

• Apprendre E-Key
• Effacer E-Key
  Couper
• Copier
• Rechner E-Key
• Synchroniser E-Key

Les différentes options sont traitées ci-après de manière sélective.

3.6.1 Apprendre E-Key

Le nombre de série du E-Key est enregistré comme suit :

• Cliquez sur la case E -Key N^ de série, une fenêtre Pop-Up s'ouvre
• Sélectionnez Apprendre E-Key
• Amener le E-Key en mode de programmation (Enforcez le bouton du E-Key pendant env. 15sec jusqu'au triple clignotement de la DEL verte et demarrer l'interrogation des données avec ENTER)
• Le numéro de série est indiqué automatiquement dans la case

Pour affecter à un propriété p. ex. un E-Key égaré, vous doivent procéder comme suit :

• Cliquez sur la case E -Key N^ de série, une fenêtre Pop-Up s'ouvre
• Sélectionnez Rechercher E-Key
• Amener le E-Key en mode de programmation (Enforcez le bouton du E-Key pendant env. 15sec jusqu'au triple clignotement de la DEL verte et demarrer l'interrogation des données avec ENTER)
• Le propriétaire correspondant est marqué dans la case

3.6.3 Synchroniser E-Key

Si après la fin de la programmation, le canal radio du système doit être modifié, tous les E-Keys concernées doivent être adaptés au canal radio à présent actuel du système : il faut synchroniser les E-Keys. Pour illustrer ceci également, le numéro de série du E-Key est représenté en rouge dans la fenêtre administration des utilisateurs.

Pour cela, il faut procéder comme suit :

• Cliquez sur la case E -Key N^ de série, une fenêtre Pop-Up s'ouvre
• Sélectionnez Synchroniser E-Key
• Amener le E-Key en mode de programmation (Enoncez le bouton du E-Key pendant env. 15sec jusqu'au triple clignotement de la DEL verte et demarrer l'interrogation des données avec ENTER)
• La couleur du numéro de série passé du rouge au noir, de plus un message disant que la synchronisation est terminée avec succès apparait.

Avant la création d'un E-Key, le canal radio de la serrure doit être ajusté dans le logiciel. Celui-ci doit correspondre au canal radio du clavier.

On doit veiller à ce qu'un E-Key ne soit créé que pour respectivement un utilisateur.

L'E-Key n'est pas soumis dans le point de menu Administration d'utilisateur à des configurations relatives aux droits d'accès. L'E-Key a toujours le droit d'accès 1.

3.7. Configuration des serrures de portes

Dans ce point de menu, les portes, dans lesquelles les yeux d'utiliseurs doivent etre

enregistrres, sont configurées. Via l'icone, on arrive à la fenêtre Configuration des serrures de portes. Permutation

Image 17: Configuration des serrures de portes

La, les options suivantes existent :

Tab. 3 : Choix configurations des serrures de portes

Domaines	Entrée/Choix possibles
Dénomination de la serrure	16 caractères max. p.ex. : Garage
Numéro de série	Sélection automatique ou manuelle
Configuration Horloge de distribution. Lors d'une désactivation, la serrure n'est pas soumise aux données enregistrées sous Configuration Horloge de distribution	Sélection
Configuration calendriers. Lors d'une désactivation, la serrure n'est pas soumise aux données enregistrées sous Configuration calendrier	Sélection
Permutation automatique de l'houre d'établi à l'heure d'hiver et vice-versa	Sélection
Adopter l'heure et la date du PC	Sélection
Configuration de priorité	Sélection
Réglage EMI	Sélection
Type produit Burg-Wächter	Affichage du type de produit

Dans la case de selection de la configuration de priorité, vous avez la possibilité d'influencer le comportement de réponse de la serrure lors de l'utilisation du E-Key. Si, lors de l'utilisation du E-Key, ce n'est pas la bonne porte qui s'ouvre, vous pouvez augmenter la priorité de cette porte ou diminuer celle de la porte qui s'est ouverte par erreur. La configuration standard est 3, la plus haute priorité est 5, la plus BASSE 1. En général, il n'est pas nécessaire de modifier cette configuration.

Si le système se trouve dans un environnement soumis à des interférences électromagnétiques très importantes ayant une incidence négative sur le comportement radio de la serrure, celui-ci peut être adapté par activation de la case des interférences électromagnétiques. Normalement, cette fonction n'est pas active X et il n'est pas nécessaire de la modifier. Si le système se trouve dans un environnement soumis à des activités radio externes très puissantes, cette fonction peut être activée en cliquant sur la case √ ..

Si la case comporte une croix grise, la fonction ne peut être activée. Une activation de cette fonction n'est possible qu'à partir de la version 2.3 de l'unité d'évaluation.

Si, dans la case Numéro de série, vous utilisez les options via la touche gauche de la souris, vous avez le besoin entre une détction automatique (Apprentissage unité d'évaluation) et l'entrée manuelle (Entrée manuelle) du numéro de série. De plus, vous pouvez modifier au point de menu „Configuration“ les configurations existantes.

Image 18 : Configuration des serrures de portes

Configuration des serrures de portes

En cas de détention automatique, le numéro de série est identifié automatiquement. Le code administrateur entré, il faut sélectionner la touche Transfert de données. Ce faisant, la manière de procéder est différente selon la version de l'adaptateur USB. Les adaptateurs USB anciens interrompent la recherche dés qu'une connexion a été obtenue. Les nouveaux adaptateurs USB à partir de la version 1.6 (voir au point Info) effectuent leur recherche sur l'ensemble des 12 canaux de fréquence, et indiquent sur le canal radio correspondant l'unité représentant la puissance de signaux la plus importante (RSSI). A lieu ici également une détention automatique de l'unité en tant qu'unité d'évaluation ou unité de commande. A partir de cette version, il est détecté automatiquement s'il s'agit d'une unité d'évaluation ou de l'unité de commande électronique sans fil TSE (voir exécution point de menu Configuration).

L'image suivantemontrecette procEDURE：

Image 19 : Sélection unité TSE

On doit dans la colonne verticale la liste des canaux radio, contre les données de l'unité apprise automatiquement.

Si 2 unités se superposent sur un même canal radio, c'est le nombre de série ayant le signal le plus puissant (RSSI) qui est affchéé. Il s'agit alors de l'unité ayant réagí lors d'une transmission radio. Si c'est l'unité erronée qui réagít, l'adaptateur USB doit être placé à proximité de l'unité faisant object de l'apprentissage. Si ceci ne permet toujours pas d'obtenir le résultat où voulu, retirez provisoirement pour la durée de l'apprentissage les piles de l'unité qui répond de manière erronée.

La colonne du code affiche le statut de l'identification du code administrateur (vert = mot de passer correct ; rouge = mot de passer erroné).

Si une unité de commande électronique sans fil TSE a été identifiée, deux autres options sont à disposition dans la partie inférieure de la fenêtre :

Le temps caractéristique de fonctionnement indique la durée de la phase active de l'unité de commande électronique sans fil TSE. Celle-ci dépend de l'application que vous désirez.

Si la fonction aléatoire est sélectionnée, l'unité de commande électronique sans fil TSE est activée à des moments différents et la durée du temps de fonctionnement est générée de manière aléatoire. Pour utiliser la fonction aléatoire, l'unité de commandes sans fil TSE doit être sélectionnée par un double-clic sur sa ligne.

Il est possible d'utiliser l'entrée manuelle si I'on connait le numéro de série, ou si l'apprentissage automatique a échoué.

Au point de menu Configuration, l'unité TSE peut être définie à titre d'unité d'évaluation ou d'unité de commande, et il est possible de modifier une attribution existante du temps caractéristique de fonctionnement ou de la fonction aléatoire. Ceci a lieu comme suit :

Image 20 : Configuration

Important : L'unité d'évaluation qui doit être programmée doit être à proximité immédiate de l'adaptateur USB sans fil. Toutes les autres unités à programmer resp. les unités déjà programmées doivent en être nettement distancées. Si vous procédez à une saisie manuelle, il faut consulter le nombre de série SNA dans le display de l'unité de saisie dans le menu Info..

Lors de l'intégration de serrures de portes nouvelles, veiller à ce que les deux unités soient toujours équipées de piles neuves.

Les saisies doivent etre sauvegardedees via Iicone

4 Transfert de données

Dans le point de menu Transfert de données a lieu la communication totale entre l'ordinateur et la serrure et inversement, en outre le code d'administrateur peut y'être modifié.

Pour toutes les fonctions de transmissions de données, l'introduction du code administrateur est nécessaire. Le code d'usine pour les TSE 3004 est le 123456. Pour les TSE 3005, une indication du code administrateur se trouve dans le département à piles de chaque serrure.

• Des données sont enregistrées dans la serrure
  L'histoire est consulté
• Modification du code d'administrateur

Attention : Un transfert de données remplace complètement la série de données existante.

Ci-après, un aperçu de toutes les serrures configurées au préalable peut être consulté, il n'est plus possible d'editor ici.

Image 19: Vue d'ensemble des serrures Transfert des données

Pour le transfert de données, il faut procéder comme suit:

• Cliquez sur l'icone Proq.
• Sélection, si l'histoire doit être relevé ou non.
• Tapez le code Administrateur
• Cliquez sur Transfert données

Il faut procéder comme suit pour modifier le code d'administrateur :

• Cliquez sur l'icone Changer code.
• Une fenêtre apparait dans laquelle il faut enter l'ancien code et deux fois le nouveau code
• Cliquez sur Transfert données

Le niveau actuel de chargement des piles est affiché aussi bien lors de la programmation de la serrure que de la consultation de l'historique dans la fenêtre de transfert du niveau de chargement actuel de pile dés qu'il a été sauvégardé une fois dans l'historique.

5 Historique

Via le point de menu Transfert de données, l'histoire actuel d'une serrure peut être consulté.

Toutes les données sont alors enregistrées dans le fichier du chemin source (chemin d'installation du programme) sous .DAT. Pour consulter l'histoire, vous devez procéder comme suit :

• Cliquez sur Save
• Demande de consultation de l'histoire, répondre OK
  Saisie du code administrateur
• Sélectionner le Transfert de données

Ensuite les données sont enregistrées dans la liste d'installation sous le fichier Hist.

Tous les historiques peuvent être consultés en cliquant sur Affichage Historique.

6 Configurations

Sous Fichier => Configuration port USB, a lieu la configuration manuelle du port COM. Cela n'est toute fois nécessaire que si l'Adaptateur USB n'a pas eté reconnu automatiquement par le système et il n'est toute fois que nécessaire exceptionnellement. Pour vérifier àquel port COM est connecté l'adaptateur USB, vous regardez sous : Demarrer => Panneau de configuration => Performances et maintenances => Système => Matériel => Gestionnaire de périphériques => Ports.

Le port USB COM doit se trouver entre 1-15.