HPM-970 - Appareil de massage électrique KAZ - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
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| Marque | KAZ |
| Modèle | HPM-970 |
| Type de produit | Coussin chauffant massant avec thérapie par chaleur humide et sèche |
| Alimentation | 120 V CA, 60 Hz (bloc d'alimentation inclus) |
| Réglages de chaleur | Élevé (High), Bas (Low), Arrêt (Off) |
| Réglages de massage | Élevé (High), Bas (Low), Arrêt (Off) |
| Fonction arrêt automatique | Oui, après 30 minutes d'utilisation (voyant clignotant) |
| Mode chaleur humide | Oui, via éponge Aquifer MC amovible à saturer d'eau tiède |
| Matériau de la gaine | Tissu molletonné (lavable en machine) |
| Entretien de la gaine | Lavage machine eau froide, savon doux, séchage à basse température |
| Nettoyage du coussin | Chiffon humide, ne pas immerger ni utiliser de produits chimiques |
| Sécurité | Arrêt automatique, ne pas s'asseoir ou s'allonger sur le coussin, ne pas plier, laisser un côté à l'air libre |
| Garantie | 2 ans contre vices de matière et de main-d'œuvre |
| Pièces détachées | Éponge Aquifer MC remplaçable (incluse), bloc d'alimentation (incluse) |
| Réparabilité | Service client Kaz disponible (téléphone et email), ne pas retourner au magasin |
| Informations générales | Fabriqué en Chine, distribué par Kaz, Inc. |
| Temps de chauffe | Atteint la température élevée en environ 10 minutes |
| Voyant lumineux | Allumé continu en fonctionnement, clignotant après arrêt automatique |
| Contenu de la boîte | Coussin chauffant, gaine en tissu, éponge Aquifer, bloc d'alimentation, notice |
| Service client | 1 800 477-0457 (jours ouvrables, 7h30-19h HNE), consumerrelations@kaz.com |
FOIRE AUX QUESTIONS - HPM-970 KAZ
Pourquoi mon coussin de massage chauffant ne chauffe-t-il pas ou chauffe-t-il seulement d'un côté ?
Assurez-vous que le côté en molleton de la gaine est placé sur le côté « chaleur et massage » du coussin blanc. La chaleur et le massage sont produits uniquement de ce côté.
Le voyant de la commande clignote et le coussin ne chauffe plus. Que faire ?
Le coussin est muni d'un arrêt automatique après 30 minutes. Pour le réactiver, réglez les commandes de chaleur et de massage sur Arrêt (Off), puis remettez-les aux réglages désirés.
Combien de temps faut-il pour que le coussin devienne chaud ?
Le coussin est conçu pour chauffer rapidement et atteint la température élevée en environ 10 minutes.
Mon coussin semble ne pas être assez chaud. Est-ce normal ?
Le coussin offre le plus haut degré de chaleur possible tout en respectant une marge de sécurité. Si la chaleur vous semble insuffisante, vérifiez que le côté molleton est bien orienté et que l'éponge Aquifer est correctement positionnée pour la chaleur humide.
Pourquoi ne faut-il pas s'asseoir ou s'allonger sur le coussin ?
S'asseoir ou s'allonger sur le coussin peut endommager les fils internes et provoquer des brûlures. Il est aussi important de ne pas plier le coussin et de laisser un côté à l'air libre pour la circulation d'air.
Le voyant de la commande reste allumé même lorsque je n'utilise pas le coussin. Est-ce normal ?
Oui, le voyant allumé vous rappelle de débrancher le coussin après utilisation pour des raisons de sécurité.
Comment utiliser la fonction chaleur humide ?
Retirez l'éponge Aquifer, saturez-la d'eau tiède puis essorez l'excédent. Placez-la dans la gaine sous le côté molleton. Branchez et réglez la commande comme pour la chaleur sèche.
Comment entretenir mon coussin de massage chauffant ?
Lavez la gaine en tissu en machine à eau froide avec un savon doux, puis séchez à basse température. Nettoyez le coussin avec un chiffon humide, sans produits chimiques. N'immergez pas la commande.
Que faire si mon coussin ne fonctionne plus ou est défectueux ?
Contactez le Service à la clientèle Kaz au 1 800 477-0457 ou par email à consumerrelations@kaz.com. Ne retournez pas le produit au magasin. La garantie de 2 ans couvre les vices de matière et de main-d'œuvre.
Puis-je utiliser le coussin avec un adaptateur ou un convertisseur de tension ?
Non, le coussin est conçu pour une prise CA de 120 volts uniquement. L'utilisation d'un adaptateur peut endommager l'appareil et présenter un risque de sécurité.
Questions des utilisateurs sur HPM-970 KAZ
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