COMPAQ 3050 ALL-IN-ONE J610A - Ordinateur tout-en-un

3050 ALL-IN-ONE J610A - Ordinateur tout-en-un COMPAQ - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil 3050 ALL-IN-ONE J610A COMPAQ au format PDF.

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Notice COMPAQ 3050 ALL-IN-ONE J610A - page 18
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Type d'appareilImprimante multifonction
FonctionsImpression, copie, numérisation
Technologie d'impressionJet d'encre
Couleurs d'impressionCouleur et noir et blanc
Résolution d'impressionNon précisé
Vitesse d'impressionNon précisé
Capacité du bac papierNon précisé
ConnectivitéUSB, possible Wi-Fi (non précisé)
Type de cartouchesCartouches d'encre noire et couleur
Modèle de cartouches61
Compatibilité systèmeWindows, Mac OS (général)
DimensionsNon précisé
PoidsNon précisé
AlimentationÉlectrique
ÉcranNon précisé
Langues supportéesAnglais, français, espagnol

FOIRE AUX QUESTIONS - 3050 ALL-IN-ONE J610A COMPAQ

Comment puis-je réinitialiser mon COMPAQ 3050 All-in-One J610A ?
Pour réinitialiser votre COMPAQ 3050, éteignez l'appareil, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce qu'il redémarre.
Que faire si l'écran reste noir ?
Vérifiez que l'appareil est bien branché et que la prise fonctionne. Si l'écran reste noir, essayez de débrancher l'alimentation pendant quelques minutes, puis rebranchez et rallumez l'appareil.
Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi ?
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur l'appareil. Vérifiez également si le réseau est disponible et que vous avez entré le bon mot de passe. Si le problème persiste, redémarrez votre routeur.
Comment mettre à jour le logiciel du COMPAQ 3050 ?
Allez dans les paramètres, puis dans 'Mise à jour et sécurité'. Sélectionnez 'Vérifier les mises à jour' pour télécharger et installer les dernières mises à jour disponibles.
Que faire si l'imprimante intégrée ne fonctionne pas ?
Vérifiez que l'imprimante est correctement installée et que tous les câbles sont connectés. Assurez-vous également que les cartouches d'encre ne sont pas vides.
Comment augmenter la vitesse de l'ordinateur ?
Vous pouvez augmenter la vitesse de l'ordinateur en désinstallant les programmes inutiles, en supprimant les fichiers temporaires et en vérifiant s'il y a des mises à jour de pilotes disponibles.
Comment accéder au mode sans échec ?
Redémarrez votre appareil et appuyez sur la touche F8 plusieurs fois pendant le démarrage. Sélectionnez ensuite 'Mode sans échec' dans le menu qui apparaît.
Que faire si je ne peux pas entendre le son ?
Vérifiez que le volume n'est pas coupé et qu'il est réglé à un niveau audible. Assurez-vous également que les haut-parleurs ou les écouteurs sont correctement connectés.
Comment nettoyer l'écran de mon COMPAQ 3050 All-in-One ?
Utilisez un chiffon doux et non pelucheux légèrement humidifié avec de l'eau ou un nettoyant pour écran. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs.

Questions des utilisateurs sur 3050 ALL-IN-ONE J610A COMPAQ

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Téléchargez la notice de votre Ordinateur tout-en-un au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice 3050 ALL-IN-ONE J610A - COMPAQ et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil 3050 ALL-IN-ONE J610A de la marque COMPAQ.

MODE D'EMPLOI 3050 ALL-IN-ONE J610A COMPAQ

Suivez les instructions de configuration contenues dans le Guide de configuration.

COMPAQ 3050 ALL-IN-ONE J610A - 1

1Bouton etvoyantMarche/arrêt:Permet demettrele produit sous tension ou hors tension.Lorsque le produit est hors tension, ilcontinueàrecevoir une quantité minimalede courant.Pour supprimer toutalimentation,mettez le produit hors tension,puis débranchezle cordon d'alimentation.
2Annuler:Interrrompt l'opération en cours.Permet de revenir à l'écran précédent sur l'imprimante.Restaure les paramètresde copie par défaut.
3Formulaires rapides:Affiche le menu Formulaires rapides sur l'écran de l'imprimante UTILisez les boutons de selection pour sélectionner le formaux à imprimer.Si le menu Formulaires rapides ne s'affiche pas lorsque vous appuyez sur ce bouton,appuyez sur le bouton Annuler jusqu'àce que vous voyiez Configuration sur l'écran de l'imprimante,puis appuyez sur le bouton Formulas rapides.
4Numériser:Affiche le menu Numérisation sur l'écran de l'imprimante.Si ce menu ne s'affiche pas lorsque vous appuyez sur ce bouton,appuyez sur le bouton Annuler jusqu'àce que vous voyiez Configuration sur l'écran de l'imprimante,puis appuyez sur le bouton Numériser.
5Bouton deliaison sans fil:Affiche le menu de liaison sans fil sur l'écran de l'imprimante.Si le menu Sans fil ne s'affiche pas lorsque vous appuyez sur ce bouton,appuyez sur le bouton Annuler jusqu'àce que vous voyiez Configuration sur l'écran de l'imprimante,puis appuyez sur le bouton de liaison sans fil.
6Voyant sans fil:Signale une connexion sans fil active.L'imprimante est connectée à un réseau sans fil lorsque le voyage bleu est allumé.
7Boutons del'selection:Utilisez les boutons pour sélectionner les options de menu sur l'écran de l'imprimante.
8Écran del'imprimante:Affiche les menus pour la copie,les formaux rapides,les connexions sans fil etd'autres fonctionnalités liées au produit. Pour afficher différents menus,assurez-vous que l'écran de l'imprimanteaffiche Configuration avant d'appuyer sur le bouton Formulas rapides,Numérique ou Sans fil.Appuyer sur lebouton Annuler vous renvoie à l'écran Configuration.
9Voyants des cartouches:Indiquent un faible niveau d'encre ou un incident affectant une cartouché d'impression.
10Voyant d'avertissement:Indique qu'un bourrage papier s'est produit,que l'imprimante est à court de papier ouqu'un événement nécessitant notre attention est survenu.

Pour faire passer l'appareil HP deskjet d'une connexion USB à une connexion réseau

Si vous commencez par configurer l'appareil HP Deskjet avec une connexion USB, vous pourrez passer ultérieurement à une connexion réseau sans fil.

  1. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Deskjet 3050 série J610, puis sélectionnez Connecter une nouvelle imprimante.
  2. Sur l'écran Choix de la connectivité, cliquez sur Réseau.
  3. Lorsque vous êtes invité à connecter le cable USB, cochez la case correspondant au cable USB déjà connecté pour continuer.
  4. Utilisez l'Assistant de configuration de connexion sans fil. Vous devez connaître votre nom de réseau sans fil (SSID) et le mot de passe sans fil (phrase passe WPA ou clé WEP) si vous utilise l'une de ces méthodes de sécurité sans fil. Dans certains cas, le logiciel peut tracer ces informations pour vous.

Remarque : Lorsque vous avez terminé, des icônes d'imprimante réseau et USB apparaisent dans le dossier de l'imprimante. Vous pouvez désirer de conserver ou de supprimer l'icône d'imprimante USB.

  1. Insérez le CD du produit dans le lecteur CD/DVD de l'ordinateur.
  2. Sur le Bureau, ouvre le CD, clique deux fois sur Programme d'installation HP et suivez les instructions à l'écran.

Connexion à d'autres ordinateurs sur un réseau

Vous pouvez partager l'imprimante HP Deskjet avec d'autres ordinateurs qui sont déjà connectés à votre réseau domestique. Si l'imprimante HP Deskjet est déjà connectée à votre réseau domestique et installée sur un ordinateur en réseau, vous n'avez qu’à installer le logiciel HP Deskjet sur chaque ordinateur supplémentaire. Durant l’installation du logiciel, celui-ci découvre automatiquement l'imprimante HP Deskjet sur le réseau. Puisque l'imprimante HP Deskjet est déjà connectée à votre réseau, vous n’avez pas besoin de la configurer à nouveau lors de l’installation du logiciel HP Deskjet sur des ordinateurs supplémentaires.

Conseils pour la configuration sans fil

  • Si vous disposez d'un routeur sans fil avec un bouton WPS (WiFi Protected Setup), appuyez sur le bouton au cours de la configuration initiale pour vous connecter via une connexion sans fil à l'imprimante. Consultez la documentation du routeur pour déterminer si votre routeur dispose du bouton WPS. Lorsque la connexion sans fil entre l'imprimante HP Deskjet et le routeur sans fil est effectuée, le voyant des périphériques sans fil de l'imprimante s'allume et reste allumé. Si votre routeur ne prend pas en charge la fonctionnalité WPS (WiFi Protected Setup) ou que le WPS ne se connecte pas correctement, l'installation logicielle vous guidera pour savoir comment obtenir une connexion sans fil pour votre imprimante HP Deskjet.

Sources d'informations supplémentaires

Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration. Toutes les autres informations relatives au produit figurent dans l'aide en ligne et le fichier Lisez-moi. L'installation de l'aide en ligne a lieu automatiquement en même temps que celle du logiciel d'imprimante. L'aide en ligne contient des instructions relatives aux fonctionnalités et au dépannage du produit. Elle décrit également les caractéristiques du produit, des notices légales, ainsi que des informations d'ordre environnemental, règlementaire et d'assistance. Le fichier Lisez-moi contient des informations permettant de contacter l'assistance HP et décrit la configuration requise pour le système d'exploitation, ainsi que les mises à jour les plus récentes des informations sur votre produit. Sur les ordinateurs non équipés d'un lecteur de CD/DVD, visitez le site www.hp.com/support pour télécharger et installer le logiciel d'imprimante.

Installation de l'aide en ligne

Pour installer l'aide en ligne, insérez le CD du logiciel dans tout ordinateur et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous avez installé le logiciel à partir d'un téléchargement sur Internet, l'aide en ligne est déjà installée avec le logiciel.

Recherche de l'aide en ligne

Après installation du logiciel, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Deskjet 3050 série J610 > Aide.

Recherche du fichier lisez-moi

Insérez le CD de logiciel. Sur le CD du logiciel, recherchez le fichier ReadMe. chm. Cliquez sur ReadMe. chm pour ouvrir le fichier, puis sélectionnez le fichier Lisez-Moi dans votre langue.

Recherche de l'aide en ligne

Mac OS X v10.5 et v10.6 : Dans l'Aide, sélectionnez Aide sur le Mac. Dans l'Afficheur d'aide, cliquez sur le bouton Accueil en maintenant la sélection, puis sélectionnez l'aide relative à votre périphérique.

Recherche du fichier lisez-moi

Insérez le CD du logiciel, puis double-cliquez sur le dossier "fichier Lisez-Moi" situé à la racine du CD.

Enregistrement de votre imprimante HP deskjet

Pour obtenir un service plus rapide et des alertes d'assistance, enregistrez-vous sur le site http://www.registerer.hp.com.

Utilisation de l'encre

Remarque: L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le périphérique et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et d'assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/inkusage.

Specifications relatives à l'alimentation :

Adaptateur détection:0957-2286

Tension d'alimentation : 100-240 Vac (+/- 10 %)

Fréquence d'entrée: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Remarque: Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni par HP.

Adaptateur de tension:0957-2290

Tension d'alimentation: 200-240 Vac (+/- 10%)

Fréquence d'entrée: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)

Si vous ne parvenez pas à imprimer une page de test :

  • Si votre imprimante est connectée directement à votre ordinateur avec un câble USB, assurez-vous que les connexions du câble sont sécurisées. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le [bouton Marche/arrêt] s'allume en vert.

Assurez-vous que l'imprimante est définie en tant que périphérique d'impression par défaut :

  • Windows® 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
  • Windows Vista®: Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Sélectionnez Panneau de configuration, puis Imprimantes.
  • Windows XP®: Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Sélectionnez Panneau de configuration, puis Imprimantes et fax.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre imprimante comporte une marque de sélection. Si votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut dans le menu.

Si votre imprimante est connectée directement à votre ordinateur avec un câble USB et que vous ne pouvez toujours pas imprimer ou que l'installation logicielle de Windows échoue :

  1. Retirez le CD de l'unité de CD/DVD de votre ordinateur, puis débranchez le câble USB de l'ordinateur.
  2. Redémarrez l'ordinateur.
  3. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel d'impression. Ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invités.
  4. Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur.

Windows XP et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Windows 7 est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

Si vous ne parvenez pas à imprimer une page de test :

  • Si votre imprimante est connectée à votre ordinateur avec un câble USB, assurez-vous que les connexions du câble sont sécurisées. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le [bouton Marche/arrêt] s'allume en vert.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer d'impression, désinstallez, puis réinstallez le logiciel :

Remarque : Tous les composants logiciels HP propres au périphérique sont supprimés par le programme de désinstallation. Le programme de désinstallation ne supprime pas les composants partagés par d'autres produits ou d'autres programmes.

Pour désinstaller le logiciel :

  1. Déconnectez le produit HP de votre ordinateur.
  2. Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-Packard.
  3. Double-cliquez sur Programme de déinstallation HP. Suivez les instructions à l'écran.

Pour installer le logiciel :

  1. Branchez le câble USB.
  2. Insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur CD/DVD de votre ordinateur.
  3. Sur le bureau, ouvre le CD, puis double-cliquez sur Programme d'installation HP.
  4. Suivez les instructions affichées à l'écran, ainsi que celles de la documentation imprimée fournie avec votre produit HP.

Le produit n'est pas détecté durant l'installation du logiciel

Si le logiciel HP ne parvient pas à détecter votre produit lors de l'installation du logiciel, essayez d'appliquer la procédure de dépannage suivante.

Connexions sans fil

1 : Détermine si le produit est connecté au réseau en appuyant sur le bouton de liaison sans fil. Si l'imprimante a été désactivée, vous devrez peut-être appuyer sur le bouton de liaison sans fil deux fois pour afficher le menu Sans fil.

Si l'imprimante est connectée, vous verrez l'adresse IP (par exemple, 192.168.0.3) sur l'écran de l'imprimante. Si l'imprimante n'est pas connectée, vous verrez Non connectée sur l'écran de l'imprimante. Depuis l'écran de l'imprimante, sélectionnez Rapports d'impression pour imprimer la page de test et d'informations réseau.

2: Si vous avez déterminé à l'étape 1 que le produit n'était pas relié au réseau et si c'est la première fois que vous installez le produit, vous devez suivre les instructions à l'écran durant l'installation du logiciel afin de connecter le produit au réseau.

Pour connecter le produit à un réseau

  1. Insérez le CD/DVD du logiciel du produit dans le lecteur de l'ordinateur.
  2. Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'ordinateur. Sur l'écran Choix de la connectivité, désélectionnez Résseau. Puis, lorsque vous y êtes invité, connectez temporairement un câble USB entre votre ordinateur connecté en réseau et l'imprimante pour établir une connexion. Si la connexion échoue, suivez les instructions des invites pour corriger le problème, puis effectuez une nouvelle tentative.
  3. Une fois la configuration terminée, vous serez invité à déconnecter le câble USB afin de tester la connexion sans fil. Une fois que le produit est connecté au réseau, installez le logiciel sur chaque ordinateur qui l'utilisera sur le réseau.

Si le périphérique ne parvient pas à se connecter à votre réseau, déterminez si l'un des incidents courants suivants s'est produit :

  • Vous ne vous êtes peut-être pas connecté au bon réseau ou vous avez saisi un nom de réseau (SSID) incorrect. Assurez-vous que vous avez saisi le même SSID que celui utilisé par votre ordinateur.
  • Vous avez peut-être tapé le mot de passe sans fil (phrase passe WPA ou clé WEP) de manière incorrecte (si vous utilisez le chiffrement).

Remarque : Si le nom de réseau ou le mot de passe sans fil ne sont pas trouvés automatiquement au cours de l'installation et si vous ne les connaissiez pas, vous pouvez télécharger sur le site www.hp.com/go/networksetup une application pouvant vous aider à les localiser. Cette application fonctionne uniquement sous Windows Internet Explorer et est disponible en anglais seulement.

  • Un incident s'est peut-être produit au niveau du routeur. Essayez de redémarrer le produit et le routeur après les avoir successivement mis hors tension, puis de nouveau sous tension.

3 : Déterminez si les erreurs suivantes se sont produites et, le cas échéant, tentez de les résoudre :

  • Voir ordinateur n'est peut-être pas connecté à votre réseau. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au même réseau que l'appareil HP Deskjet. Si vous vous connectez via une liaison sans fil, par exemple, il se peut que votre ordinateur soit connecté par erreur à un réseau avoisinant.
  • Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement le VPN avant de poursuivre l'installation. Être connecté à un VPN s'apparente à être sur un réseau différent ; vous devrez vous déconnecter du VPN pour accéder au produit sur le réseau domestique.
  • Il se peut que le logiciel de sécurité engendre des problèmes. Le logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur est conçu pour le protéger contre des menaces extérieures à votre réseau domestique. Une suite logicielle de sécurité peut contenir différents types de logiciel tels que des applications anti-virus, anti-logiciel espion, de pare-feu et de protection infant. Les pare-feu peuvent bloquer les communications entre les périphériques connectés au réseau domestique et risquent de provoquer des problèmes lors de l'utilisation de périphériques tels que des scanners et des imprimantes réseau.

Les problèmes que vous rencontrez peuvent être les suivants :

  • L'imprimante est introuvable sur le réseau lors de l'installation du logiciel d'impression.
  • Soudain, vous ne pouvez plus imprimer même si vous pouviez la veille.
  • L'imprimante indique qu'elle est HORS-LIGNE dans le dossier Imprimantes et télécopieurs.
  • Le logiciel affiche l'état de l'imprimante « déconnecté » même si l'imprimante est connectée au réseau.
  • Si vous disposez d'une imprimante Tout-en-un, certaines fonctionnalités peuvent être utilisées telles que l'impression et d'autres ne peuvent pas être utilisées telles que la numérisation.

Une technique de dépannage rapide consiste à désactiver votre pare-feu et à vérifier si le problème disparaît.

Voici quelques-unes des instructions de base pour l'utilisation d'un logiciel de sécurité :

  • Si votre pare-feu comporte un paramètre appelé zone de confiance, utilisez-le lorsque votre ordinateur est connecté à votre réseau domestique.
  • Gardez votre pare-feu à jour. De nombreux fabricants de logiciels de sécurité fournissent des mises à niveau qui corrigent des problèmes connus.
  • Si vous pare-feu compte un paramètre indiquant de ne pas afficher des messages d'alerte, vous devrez le désactiver. Lors de l'installation du logiciel HP et de l'utilisation de l'imprimante HP, il se peut que vous voyiez des messages d'alerte provenant de votre logiciel de pare-feu. Vous devriez autoriser tout logiciel HP qui provoque une alerte. Le message d'alerte peut fournir des options permettant des opérations d'autorisation, de permission ou de déblocage. En outre, si l'alerte se rappelle de cette action ou crée une règle pour cette sélection, vérifiez-la et sélectionnez-la. C'est de cette façon que le pare-feu sait ce qui peut être approuvé sur votre site domestique.

Autres problèmes de réseau faisant suite à l'installation du logiciel

Si l'installation de l'appareil HP Deskjet a réussi, mais que vous rencontrez des problèmes tels que l'impossibilité d'imprimer, essayez d'appliquer la procédure suivante :

  • Mettez le routeur, le produit et l'ordinateur hors tension, puis mettez-les de nouveau sous tension en respectant l'ordre suivant : mettez le routeur sous tension en premier, suivi du produit et de l'ordinateur. Parfois, le cycle de mise sous tension permet d'effectuer une reprise après une erreur de communication réseau.
  • Si l'opération précédente ne permet pas de résoudre le problème et que le logiciel HP Deskjet est installé sur l'ordinateur, exécutez l'Utilitaire de diagnostic réseau.

Pour localiser l'Utilitaire de diagnostic réseau

Accédez à l'aide en ligne : Démarrer > Programmes ou Tous les programmes > HP > HP Deskjet 3050 série J610 > Aide. Dans l'aide en ligne, recherchez Connexion réseau. Puis, cliquez sur le lien fourni pour consulter en ligne l'outil de diagnostic réseau.

Garantie du fabricant HP

Produit HPDurée de la garantie limitée
Supports logiciels90 jours
Imprimante1 an
Cartouches d'encreJusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produit en premier). Cette garantie ne couvres pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés.
Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)1 an
Accessoires1 an, sauf indication contraire

A. Extension de garantie limitee 1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utiliseur final que les produits HP dcrits precedemment sont exemples de defauts de materiaux et malfcaons pendant la date induede ci-dessus, a compter de la date d'achat par le client. 2. Pour lesologiels, la garantie limite HP est valable uniquement en cas d'impossiblité d'executer les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du ogiciel ne connaira pas d'interruptions ni d'reurs. 3. La garantie limitée HP ne couve que les defaults qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couve aucune autre problème, y compris ceux qui survient du fait : a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification; b. de logiciels, de supports, de pieces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP; c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques; ou d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation. 4. Pour les imprimantes HP, Futilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargee n'entraine pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégats peuvent ettre attribués a Furilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargee ou d'une cartouche périmée, HP facturer las montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprime. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informed d'une defaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisis de réparer ou de replacer le produit défectueux. 6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de replacer, selon le cas, un produit défectieux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un début raisonnable après avoir été informé du début, rembourseur le prix d'achat du produit. 7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP. 8. Tout produit de remplacement peut etre neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit remplacé. 9. Les produits HP peuvent containir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neuf en termes de performances. 10. La garantie limite HP est valable dans tout pays dans le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agrésés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur/agree. B. Restrictions de garantie DANS LA MÉSURE OU LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURSINSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITE SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICIER. C. Restrictions de responsabilité 1. Dans la mesure où les bois locaces l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client. 2. DANS LA MÉSÉTURE OU LE SÉL LOIS COLOAS L'AUTORISIDENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SÉPÇIFIQUEMENT ENONCÉES DANS LA PRESENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÉTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTES, INDIRECTES, SPECAUX OU ACCIDENTNELS, QUILS SOIENT BASSES SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTA AUTRE THÉORICLE LÉGALE, QUE Ces DOMMAGES SOIENT RÉPUIRES POSSIBLES OU NON. ois locales 1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifique. Le client peut également posseder d'autres droits selon les états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde. 2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale. Selon ces lo

Cher client.

Veuillez, ci-après, les coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'encontre de votre vendeur. Ceux-ci sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur est tenu à cet égard des définitions de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la livraison.

Répond des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions d'usage ou de l'installation lorsqu'elle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant, correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle :

  • présenter les qualités qu'un acheteur peut légitiment attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage;

2° ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécialisé par l'acheteur, porté à la reconnaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Art. L.211-12. - L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Code civil :

Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur n'en aurait pas acquise, ou n'en aurait qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Code civil Article 1648 : L'action résultant des vices redhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy-les-Moulineaux Cedex 9

Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Bruxelles

Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter, 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen

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Informations produit

Marque : COMPAQ

Modèle : 3050 ALL-IN-ONE J610A

Catégorie : Ordinateur tout-en-un