PHOTOSMART 7150 - Imprimante COMPAQ - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Imprimante à jet d'encre couleur
Résolution d'impression	Jusqu'à 4800 x 1200 dpi optimisés sur papier photo HP Advanced
Vitesse d'impression	Jusqu'à 20 pages par minute en noir et jusqu'à 14 pages par minute en couleur
Connectivité	USB 2.0, compatible avec Windows et Mac
Alimentation électrique	Adaptateur secteur, 100-240 V, 50/60 Hz
Dimensions approximatives	44,5 x 36,5 x 15,5 cm
Poids	Environ 5,5 kg
Compatibilités	Compatible avec Windows 2000, XP, Vista, 7 et Mac OS
Type de batterie	Non applicable (imprimante non portable)
Fonctions principales	Impression, copie, numérisation
Entretien et nettoyage	Nettoyage des têtes d'impression via le logiciel, remplacement des cartouches d'encre
Pièces détachées et réparabilité	Cartouches d'encre, têtes d'impression disponibles en pièces détachées
Sécurité	Conforme aux normes de sécurité électrique, ne pas exposer à l'eau
Informations générales	Imprimante idéale pour un usage domestique et de petits bureaux, offre une qualité d'impression photo

FOIRE AUX QUESTIONS - PHOTOSMART 7150 COMPAQ

Comment installer l'imprimante COMPAQ PHOTOSMART 7150 sur mon ordinateur ?

Pour installer l'imprimante, branchez-la à votre ordinateur via le câble USB, puis insérez le CD d'installation fourni. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Que faire si l'imprimante ne s'allume pas ?

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché à l'imprimante et à une prise fonctionnelle. Essayez de brancher l'imprimante sur une autre prise électrique.

Comment résoudre le problème d'impression de pages blanches ?

Assurez-vous que les cartouches d'encre sont correctement installées et qu'elles ne sont pas vides. Effectuez un nettoyage des têtes d'impression via le logiciel de l'imprimante.

Pourquoi mon imprimante fait-elle des bruits étranges lors de l'impression ?

Des bruits inhabituels peuvent indiquer un bourrage papier ou un objet bloqué dans l'imprimante. Vérifiez l'intérieur de l'imprimante et retirez tout objet étranger.

Comment remplacer une cartouche d'encre ?

Ouvrez le capot de l'imprimante, attendez que les chariots de cartouches se déplacent. Retirez la cartouche vide en tirant doucement, puis insérez la nouvelle cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

Que faire si l'imprimante ne se connecte pas au réseau Wi-Fi ?

Vérifiez que l'imprimante est à portée du routeur. Accédez aux paramètres réseau de l'imprimante pour relancer la connexion Wi-Fi et entrez le mot de passe correct.

Comment mettre à jour le pilote de l'imprimante ?

Visitez le site Web de COMPAQ et recherchez la section de support pour télécharger les derniers pilotes pour le modèle PHOTOSMART 7150. Suivez les instructions d'installation.

Comment imprimer des photos sans bordure ?

Dans les paramètres d'impression, sélectionnez l'option 'sans bordure' dans les options de mise en page. Assurez-vous d'utiliser du papier photo compatible.

Pourquoi l'imprimante affiche-t-elle un message d'erreur ?

Un message d'erreur peut indiquer divers problèmes, tels qu'un bourrage papier ou des cartouches mal installées. Consultez le manuel pour le code d'erreur spécifique.

Comment effectuer un nettoyage des têtes d'impression ?

Accédez au logiciel de l'imprimante sur votre ordinateur, trouvez l'option de nettoyage des têtes d'impression et suivez les instructions pour lancer le processus.

MODE D'EMPLOI PHOTOSMART 7150 COMPAQ

Panneau de configuration

Le tableau ci-dessous récapitule les boutons figurant sur le panneau de configuration de votre imprimante.

1 Mise en route 1

bienvenue. 1

Pièces de l'imprimante 3

face avant 3

facearriere 4

Panneau de configuration et voyants indicateurs. 5

Informations relatives au papier. 6

Chargement du papier dans le bac d'ENTREE. 6

Charge du papier photo dans le bac photo 7

Informations sur les cartouches d'impression 9

utilisation de la boîte de protection de la cartouche d'impression....... 10

impression en mode réserve 10

Installation ou remplacement des cartouches d'impression 11

Utilisation du panneau de configuration 14

Utilisation des boutons 14

Utilisation des voyants indicateurs 14

2 Utilisation de votre imprimante avec un appareil numérique hp à impression directe 15

impression de photos sélectionnées sur l'appareil 15

Sélection et impression de photos 15

3 Utilisation de votre imprimante avec un ordinateur 17

Impression depuis un PC sous Windows. 17

Impression depuis une application logicielle 17

Utilisation de l'icône d'impression dans la barre des tâches de Windows.. 19

Impression depuis un Macintosh 20

impression à partir d'une application sous OS X ou OS 9. x. 20

4 Dépannage. 21

Problèmes de connexion USB 22

Problèmes d'imprimante 24

Problèmes d'impression 28

Mise en route

Merci d'avoir acheté une imprimante hp photosmart ! Elle est accompagnée de la documentation suivante, qui vous aidera à vous familiariser avec son utilisation et à en profiter au maximum :

• Guide d'installation — Le Guide d'installation hp photosmart est le dépliant fourni avec l'imprimante. Il contient des instructions simples et rapides destinées à vous aider à configurer l'imprimante et à installer le logiciel d'impression. Guide des fonctions de base - Le Guide des fonctions de base hp photosmart est la brochure que vous avez entre les mains. Il comprend un guide de référence rapide qui vous aidera à vous familiariser avec votre nouvelle imprimante. Il décrit l'utilisation des fonctions de base de l'imprimante et contient des informations de dépannage relatives au matériel.
• Configuration du logiciel et assistance produit — La brochure Configuration du logiciel et assistance produit hp photosmart indique comment installer et configurer le logiciel fourni avec l'imprimante. Elle contient des informations de dépannage relatives au logiciel, indique également comment obtenir de l'assistance auprès de www.hp.com et comment contacter les services et assistance hp.
• Aide en ligne de l'imprimante hp photosmart — L'aide en ligne est un guide décrivant comment utiliser les fonctions les plus avancées de votre nouvelle imprimante. Elle regroupe également des informations sur l'entretien et la maintenance de l'imprimante, ainsi qu'une section sur la résolution des problèmes plus complexes et sur les messages d'erreur.

Après avoir installé le logiciel hp photosmart sur votre ordinateur, vous pourrez afficher et imprimer l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart.

Affichage de l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart

• Windows : dans le menu Démarrer, Sélectionnez Programmes, Hewlett-Packard, Imprimante photosmart 130, 230, 7150, 7345, 7350, 7550, Directeur photo et imagerie hp. Une fois dans Directeur photo et imagerie hp, cliquez sur Aide. Macintosh : Insérez le CD fourni avec votre imprimante. Cliquez sur le dossier Users, Sélectionnez votre langue puis cliquez sur le fichier photosmart 7150.html.

Impression de l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart

• Windows : cliquez sur Imprimer dans la barre de navigation supérieure de la fenêtre Aide en ligne de l'imprimante hp photosmart.
• Macintosh : Dans le menu Fichier, sélectionnez Imprimer ou cliquez sur Imprimer dans la barre de navigation située dans la partie supérieure du navigateur.

Port USB

Utilisez ce port pour connecter l'imprimante à l'ordinateur

Prise du cordon d'alimentation

Branchez ici le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante

Ported'accès arrière

S'ouvre pour permettre le dégagement des bourrages

Panneau de configuration et voyants indicateurs

Utilisez ce bouton pour annuler l'impression en cours

Reprise

Utilisez ce bouton pour reprendre l'impression après avoir rechargé le bac papier ou dégagé un bourrage

Alimentation

Mettre l'imprimante sous et hors tension

Voyant d'état de la cartouche d'impression allumé

L'une des deux cartouches (ou les deux) est presque à court d'encre

Clignotant

L'une des deux cartouches (ou les deux) est mal installée ou fonctionne mal

Voyant de reprise allumé

Il n'y a plus de papier dans l'imprimante. Clignotant. Une intervention est nécessaire.

Voyant de l'imprimante allumé (vert)

L'imprimante est sous tension

Éteint

L'imprimante est hors tension

Clignotant (vert)

L'imprimante est occupée

Clignotant (ambre)

Une intervention est nécessaire

Informations relatives au papier

Vous pouvez charger une grande variété de types et de formats de papier destinés à l'impression, des planches-contact au papier photo en passant par les enveloppes et les transparents. Pour obtenir d'excellents résultats, nous vous conseillons d'utiliser du papier hp destiné à l'impression jet d'encre.

Si vous utilisez du papier jet d'encre hp, n'oubliez pas d'indiquer le type de papier dans la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante (Windows) ou Imprimer (Macintosh).

Utilisez le bac d'ENTREE pour tous les types et tous les formats de papier pris en charge - Utilisez le bac photo pour imprimer sur du papier photo (10 x 15 cm) - Utilisez la fente dédiée aux enveloppes et située sur le bac de SORTIE pour imprimer sur une enveloppe.

Pour de plus amples informations sur les types et les formats de papier pris en charge, reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante HP Photosmart.

Chargement du papier dans le bac d'ENTREE

1 Soulevez le bac de SORTIE.

2 Tirez le guide de longueur du papier situé sur le bac d'ENTREE, puis faites glisser le guide de largeur vers la gauche en le tirant au maximum.

Placez une pile de papier dans le bac d'ENTREE.

Chargez le papier face à imprimer vers le bas. L'imprimante entraîne le papier à l'intérieur, le retourne et l'imprime, avant de faire sortir le document dans le bac de SORTIE, la face imprimée vers le haut. Veillez à toujours charger le papier en orientation portrait, le bord le plus court dirigé vers vous. - Attention de ne pas charger trop ou trop peu de papier. Il peut être difficile pour l'imprimante de saisir une feuille de papier lorsque le bac d'ENTREE n'en contient qu'une ou deux. À l'inverse, la pile de feuilles ne doit pas dépasser la hauteur du guide de longueur. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Caractéristiques de l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart. - N'utilisez qu'un seul type et format de papier en même temps. Ne mélangez pas les types et les formats de papier dans le bac d'ENTREE.

4 Tirez vers vous au maximum le levier du bac photo. Vous dégagez ainsi le bac photo. 5 Réglez les guides de largeur et de longueur contre le bord du papier, sans faire plier ce dernier. Le papier s'engagera ainsi bien droit dans l'imprimante. 6 Abaissez le bac de SORTIE.

Chargement du papier photo dans le bac photo

Lorsque vous utilisez le bac photo, vous pouvez laisser du papier dans le bac d'ENTREE.

Lorsqu'il n'y a plus de papier dans le bac photo, l'impression continue sur le papier qui se trouve dans le bac d'ENTREE.

1 Tirez vers vous au maximum le levier du bac photo. Vous dégagez ainsi le bac photo. 2 Soulevez le capot du bac photo.

3 Chargez le papier dans le bac photo face à imprimer vers le bas. Si vous utilisez du papier à onglet, orientez-le de manière à ce que l'onglet entre en dernier dans l'imprimante. L'imprimante entraîne le papier à l'intérieur, le retourne, l'imprime et fait ressortir le document dans le bac de SORTIE, face imprimée vers le haut.

Le bac photo accepte jusqu'à 20 feuilles.

4. Abaissez le capot du bac photo. 5. Poussez le levier du bac photo en l'éloignant de vous (et en le rapprochant de l'intérieur de l'imprimante) jusqu'à ce qu'il bute contre le bord du papier. Vous engagez ainsi le bac photo.

Lorsque vous avez fini d'utiliser le bac photo, tirez-le vers vous au maximum. Vous dégagez ainsi le bac photo et l'imprimante utilise le papier qui se trouve dans le bac d'ENTREE.

Reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour de plus amples informations sur :

le chargement d'une enveloppe - le chargement d'une pile d'enveloppes - le chargement de planches-contact et des autres supports d'impression de petit format - le chargement de transparents

Informations sur les cartouches d'impression

Vous pouvez utiliser trois cartouches différentes avec votre imprimante.

Les deux cartouches fournies avec l'imprimante correspondent parfaitement à ce dont vous avez besoin pour imprimer de magnifiques photos :

HP n° 57 (C6657A) — cartouche d'impression trichromique HP n° 58 (C6658A) — cartouche d'impression photo

Pour imprimer des documents ordinaires sans trop grever votre budget, vous pouvez acheter une cartouche d'encre noire que vous utiliserez à la place de la cartouche photo :

HP n°56- (C6656A) — cartouche d'encre noire

Le berceau des cartouches d'impression, situé à l'intérieur de l'imprimante, comporte deux magasins destinés à recevoir les cartouches. Choisissez les cartouches en fonction de ce que vous imprimez.

Pour imprimer...	Utilisez les cartouches d'impression suivantes :
des documents	Magasin de gauche : cartouche trichromique (HP n° 57)Magasin de croite : cartouche d'encre noire (HP n° 56)
des photos sur du papier photo	Magasin de gauche : cartouche trichromique (HP n° 57)Magasin de croite : cartouche photo (HP n° 58)

Vous pouvez laisser la cartouche d'encre noire dans le magasin de droite lorsque vous imprimez des photos. Mais pour une qualité d'image optimale, installez la cartouche photo.

Utilisation de la boîte de protection de la cartouche d'impression

Cette boîte de protection évite à la cartouche de sécher lorsque vous ne l'utilisez pas. Lorsque vous retirez une cartouche de l'imprimante, rangez-la dans la boîte de protection fournie avec l'imprimante.

• Pour introduire une cartouche dans la boîte de protection, faites-la glisser dans la boîte en la penchant légèrement et enclenchez-la fermement. Pour retirer la cartouche de la boîte de protection, appuyez vers le bas et vers l'arrière sur le sommet de la boîte pour dégager la cartouche, puis faites glisser cette dernière hors de la boîte.

Impression en mode réserve

Le mode réserve permet de poursuivre vos impressions lorsqu'une de vos cartouches tombe en panne, arrive à court d'encre ou est incompatible avec l'imprimante. Si un message d'erreur relatif à la cartouche s'affiche sur l'écran de votre ordinateur ou de votre appareil photo, ou si le voyant d'état de la cartouche est allumé ou clignotant, retirez la cartouche et refermez le capot pour basculer en mode réserve. Un message vous rappellera que vous êtes en mode réserve.

L'impression en mode réserve ralentit l'imprimante et affecte la qualité d'impression.

Si vous imprimez avec seulement une...	Le résultat est le suivant :
cartouche d'encre noire	Les couleurs s'impriment en nuances de gris
cartouche trichromique	Les couleurs s'impriment normalement, mais le noir s'imprime en gris
cartouche photo	Les couleurs s'impriment en niveau de gris

Même si le mode réserve vous permet d'imprimer, la qualité d'impression est réduite. Pour obtenir une meilleure qualité d'image, veillez à replacer la cartouche manquante le plus rapidement possible.

Installation ou remplacement des cartouches d'impression

Pour obtenir des performances optimales de votre imprimante, n'utilisez que des consommables HP d'origine, notamment des cartouches d'impression HP d'origine remplies en usine.

Pour optimiser l'utilisation de vos cartouches d'impression, éteignez l'imprimante en appuyant sur le bouton ALIMENTATION. Ne débranchez pas l'imprimante et ne coupez pas la source d'alimentation (sur un bloc multiprise, par exemple) tant que le voyant de l'imprimante n'est pas éteint. Cela lui permet de réinitialiser les cartouches d'impression de manière à ce qu'elles soient protégées.

Attention! Veillez à utiliser les cartouches d'impression appropriées. Les dommages provoqués par la modification ou le replissage des cartouches d'impression HP sont spécifiquement exclus de la garantie HP.

1 Si l'imprimante est hors tension, appuyez sur le bouton ALIMENTATION du panneau de configuration pour allumer l'imprimante. 2 Ouvrez le capot supérieur. Le berceau des cartouches vient se placer au centre de l'imprimante. 3 Soulevez le loquet du berceau correspondant à la cartouche à installer ou à remplacer en plaçant votre doigt sous le numéro figurant sur le loquet et en tirant. Le loquet sort alors.

4 Si vous remplacez une cartouche d'impression, retirez l'ancienne cartouche, puis recyclez-la ou jetez-la.

5 Retirez la nouvelle cartouche de son emballage. 6 Saisissez la languette rose et retirez délicatement la bande adhésive. Veillez à ne retirer que la bande transparente des buses et à laisser les contacts cuivre.

NE TOUCHEZ PAS les buses ni les contacts cuivre. Vous pourriez endommager la cartouche.

7 Insérez la cartouche d'impression :

• Tenez la cartouche de telle sorte que les contacts cuivre soient introduits en premier dans l'imprimante. Alignez les arêtes des côtés gauche et droit situés dans la partie supérieure de la cartouche sur les rainures à l'intérieur du berceau. Faites glisser délicatement la cartouche dans le berceau, puis poussez-la fermement jusqu'à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
• Abaissez le loquet du berceau. En positionnant un doigt sur le loquet et votre pouce sous le numéro du loquet, maintenez le berceau vers l'avant tout en poussant le loquet vers le bas. Relâchez le loquet pour verrouiller la cartouche.

8 Refermez le capot supérieur.

Une page d'étalonnage s'imprime. Vérifiez que du papier ordinaire est chargé dans le bac d'ENTREE.

Utilisation des boutons

Le panneau de configuration comporte trois boutons :

• ANNULER — Utilisez ce bouton pour annuler l'impression en cours.
• REPRISE — Utilisez ce bouton pour reprendre l'impression après avoir rechargé le bac papier ou dégagé un bourrage. ALIMENTATION — Met l'imprimante sous et hors tension.

Appuyez toujours sur le bouton ALIMENTATION pour éteindre l'imprimante.

Utilisation des moyants indicateurs

Le panneau de configuration comporte trois voyants :

Voyant d'état de la cartouche — Lorsqu'il est allumé, il indique qu'il n'y a presque plus d'encre dans l'une des deux cartouches ou dans les deux. Lorsqu'il clignote, l'une au moins des deux cartouches est mal installée ou fonctionne mal. Voyant de reprise — Lorsqu'il est allumé, il indique qu'il n'y a plus de papier dans l'imprimante. Lorsqu'il clignote, une intervention est nécessaire. - Voyant de l'imprimante — Lorsqu'il est allumé, l'imprimante est sous tension. Lorsqu'il est vert clignotant, l'imprimante est occupée. Lorsqu'il est amber clignotant, une intervention est nécessaire.

Le voyant d'état des cartouches d'impression et le voyant de reprise clignotent tous les deux lorsque du papier est coincé dans l'imprimante. Lorsque les trois voyants clignotent, le berceau est coincé. Reportez-vous à la section problèmes d'impression page 28 pour de plus amples informations.

Utilisation de votre imprimante avec un appareil numérique hp à impression directe

Votre imprimante hp photosmart 7150 vous permet d'imprimer de superbes photos à partir de votre appareil photo numérique, le tout sans ordinateur.

Impression de photos sélectionnées sur l'appareil

Si vous disposez d'un appareil photo numérique hp à impression directe, vous pouvez imprimer des photos sélectionnées sur ce dernier.

Sélection et impression de photos

1 Sélectionnez les photos à imprimer dans le menu de partage de votre appareil photo. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la documentation de l'appareil. 2 Connectez l'appareil photo au port correspondant à l'avant de l'imprimante à l'aide du câble USB spécialement conçu à cet effet et fourni avec l'appareil.

utilisation de votre imprimante avec un appareil numérique hp à impression directe

Lorsque vous connectez l'appareil photo à l'imprimante, le menu des réglages de l'imprimante apparait sur l'appareil. Utilisez ce menu pour :

• Modifier votre choix de photos à imprimer.
• Choisir un type de papier.
• Choisir le format du papier.

4 Lorsque vous êtes prêt à imprimer, suivez les instructions affichées sur l'écran LCD de votre appareil photo.

Pour en savoir plus sur la sélection des photos sur votre Appareil, consultez la documentation fournie avec ce dernier.

Utilisation de votre imprimante avec un ordinateur

Votre imprimante HP Photosmart 7150 peut être utilisée avec toute application logicielle Windows ou Macintosh autorisant l'impression. Vous pouvez imprimer toutes sortes de projets, tels que les pages d'un album photo, des cartes de vœux ou des bulletins d'informations.

Si vous savez déjà utiliser une imprimante avec votre ordinateur, vous pouvez imprimer de la façon habituelle. Si l'impression est pour vous quelque chose de nouveau ou si vous vous posez certaines questions, lisez ce chapitre.

Impression depuis un PC sous windows

impression depuis une application logicielle

1 Dans le menu Fichier de votre application, sélectionnez Imprimer. 2 Dans la boîte de dialogue d'impression, sélectionnez les pages et le nombre d'exemplaires à imprimer.

3 Pour accéder à des paramètres plus avancés, cliquez sur Propriétés. Définissez les propriétés de l'imprimante (telles que la qualité d'impression et le type de papier), puis cliquez sur OK.

Pour de plus amples informations sur les réglages disponibles, cliquez sur ? situé dans le coin supérieur droit de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante, puis sur l'élément à propos duquel vous recherchez des explications. Vous pouvez également cliquer sur Aide.

4 Cliquez sur OK pour lancer l'impression.

Reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour de plus amples informations sur :

• la modification des paramètres d'impression par défaut l'utilisation des paramètres avancés
• le réglage des couleurs et de la luminosité d'une photo.

Utilisation de l'icône d'impression dans la barre des tâches de windows

Après l'installation du logiciel de l'imprimante, l'icône de l'imprimante hp photosmart apparait dans la barre des tâches de Windows. Cette icône permet d'effectuer diverses actions.

Icône de l'imprimante hp photosmart

Utilisez cette icône pour accéder à la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante, pour sélectionner une imprimante par défaut ou pour accéder à la Boîte à outils.

• Un clic sur l'icône affiche la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.
• Un clic droit sur l'icône affiche le menu ci-dessous. Vous pouvez ensuite sélectionner un élément du menu.

Cliquez ici pour ouvrir la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.

Cliquez ici pour ouvrir la Boîte à outils hp photosmart.

Cliquez ici pour fermer le menu et supprimer l'icone de l'imprimante de la barre des tâches. Pour fermer le menu sans supprimer l'icone de la barre des tâches, cliquez en dehors du menu.

Sélectionnez dans la liste des imprimantes installées, l'imprimante hp photosmart que vous souhaitez utiliser. Une coche indique l'imprimante sélectionnée.

Reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour de plus amples informations sur :

• la sélection des propriétés de l'imprimante l'utilisation de la Boîte à outils
• l'utilisation de Directeur photo et imagerie hp.

Impression depuis un macintosh

impression à partir d'une application sous OS X ou OS 9. x

La procédure décrite ici s'applique à OS X. Sous OS 9. x, les étapes peuvent être représentées de manière légèrement différente. Vérifiez que vous avez sélectionné votre imprimante photosmart dans le Centre d'impression (OS X) ou dans le Sélecteur (OS 9. x) avant de commencer à imprimer. Pour de plus amples informations, consultez la brochure Configuration du logiciel et assistance produit fournie avec l'imprimante.

1 Dans le menu Fichier de votre application, sélectionnez Format d'impression. 2 Dans le menu déroulant Pour, sélectionnez photosmart 7150, puis les attributs de page (tels que le format du papier, l'orientation et la mise à l'échelle) de votre projet. Après avoir sélectionné les attributs de page, cliquez sur OK. 3 Dans le menu Fichier de votre application, sélectionnez Imprimer. 4 Sélectionnez les paramètres d'impression appropriés à votre projet. Utilisez le menu déroulant pour accéder aux autres panneaux. 5 Cliquez sur Imprimer (OS X) ou sur OK (OS 9. x) pour lancer l'impression.

Pour de plus amples informations sur les réglages disponibles, cliquez sur le ? situé dans le coin inférieur gauche de la boîte de dialogue (OS X uniquement).

Reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour de plus amples informations sur :

• la modification des paramètres d'impression l'utilisation des paramètres avancés
• le réglage des couleurs et de la luminosité d'une photo.

Dépannage

Votre imprimante hp photosmart a été conçue pour être facile et simple à utiliser. En cas de problème, les pages suivantes vous aideront à trouver rapidement une réponse. Avant de commencer, vérifie tout d'abord que :

• tous les câbles reliant l'imprimante et l'ordinateur sont solidement connectés
• vous utilisez la version la plus récente du logiciel. Consultez le site www.hp.com pour surveiller l'apparition de mises à jour du logiciel. Pour nous contacter, consultez la brochure Configuration du logiciel et assistance produit fournie avec l'imprimante.

Les informations représentées dans ce chapitre s'appliquent aux systèmes d'exploitation Windows et Macintosh.

Problèmes de connexion USB

Problème	Cause possible	Solution
Windows uniquely Mon imprimante est connectée à un cable USB par l'intémédiaire d'un autre pérophérique USB ou d'un concentrateur et lorsque je tente d'imprimer, un message indique ERREUR D'ÉCRITURE SUR <NOM DU PORT USB>.	Votrue imprimante n'obtient peut-être pas les données correctes de l'autre pérophérique ou du concentrateur. OU La communication bidirectionnelle entre l'imprimate et l'ordinateur a été interrompue par un autre pérophérique relié au concentrateur.	Essayez l'une des solutions suivantes : • Branchez l'imprimate directement sur le port USB de l'ordinateur. • Vérifiez que le cable USB est connecté solidement à l'ordinateur et au port USB situé à l'arrière de l'imprimate. • Essayez de débrancher autres pérophériques USB du concentrateur, puis relancez l'impression du document.
	Le cable USB est trop long.	Vérifiez que la longueur de votre cable USB est prise en charge par l'imprimate. Consultez la section caractéristiques de l'aide en ligne de l'imprimate hp photosmart pour connaître les longueurs de cable USB acceptées.
Windows uniquely Mon imprimante est connectée à l'aide d'un cable USB et, lorsque j'essaie d'imprimer, un message indique ERREUR LORS DE L'ÉCRITURE SUR DOT4.	La connexion USB présente un problème.	Essayez l'une des solutions suivantes : • Débranchez le cable USB de votre ordinateur, puis rebranchez-le. • Vérifiez que le cable est connecté solidement à l'ordinateur et au port USB situé à l'arrière de l'imprimate. • Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque je connecte l'imprimante à mon ordinateur par un cable USB, un message d'erreur m'indique VOUS AVEZ CONNECTÉ VOTRE ORDNATEUR AU PORT USB SITUÉ À L'AVANT DE L'IMPROMANTE.	Vous avez branché votre ordinateur sur le port destiné à l'appareil photo et situé à l'avant de l'imprimante. Ce port ne doit être utilisé que pour connecter un appareil photo numérique hp à impression directe à l'imprimante.	Essayez l'une des solutions suivantes : • Branchez le cable USB sur le port USB situé à l'arrêté de l'imprimante. Si le message d'erreur s'est affchépendant que vous installiez le logiciel de l'imprimante, procédez comme suit : PC sous Windows 1 Désinstallé le logiciel de l'imprimante. Pour cela, introduisez le CD dans l'ordinateur, cliquez sur Désinstaller le logiciel hp photoSmart, puis suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur. 2 Lorsque la désinstallation est terminée, redémarrez l'ordinateur. 3 Branchez le cable USB sur le port USB situé à l'arrêté de l'imprimante. 4 Réinstallé le logiciel de l'imprimante. Reportez-vous aux instructions de la brochure Configuration du logiciel et assistance produit. Macintosh 1 Désinstallé le logiciel de l'imprimante. Pour cela, introduisez le CD dans l'ordinateur, sélectionnez Désinstaller à partir de l'Installeur, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 2 Lorsque la désinstallation est terminée, redémarrez l'ordinateur. 3 Branchez le cable USB sur le port USB situé à l'arrêté de l'imprimante. 4 Réinstallé le logiciel de l'imprimante. Reportez-vous aux instructions de la brochure Configuration du logiciel et assistance produit.
Windows uniquelyLorsque je reliell'ordinateur etl'imprimante par uncable USB, unmessagePÉRIPHÉRIQUEINCONNUs'affiche.	De l'électricité statique s'estaccumulée dans le cablereliant l'ordinateur àl'imprimante.OUVotre cable USB est peut-êtredéfectueux.OUVotre cable USB est peut-êtremal connecté.OULe logiciel n'a pu identifierl'imprimante; la connexionimprimante-USB est peut-êtredéfaillante.	Essayez l'une des solutions suivantes :1Débranche le cable USB del'imprimante.2Débranche le cordon d'alimentationde l'imprimante.3Attendez environ 10 secondes.4Rebranche le cordon d'alimentationsur l'imprimante.5Rebranche le cable USB sur le portUSB situé à l'arrêté de l'imprimante.6Si PÉRIPHÉRIQUE INCONNUs'affiche toujours dans la boîte deldialogue "Assistant Ajout de nouveaumatériel/Matériel détecté",recherche une mise à jour sur le sitewww.hp.com ou contactez lesServices et assistance hp, dont voustrouverez les coordonnées dans labrochure Configuration du logiciel etassistance produit fournie avecl'imprimante.

problèmes d'imprimante

Problème	Cause possible	Solution
L'impression est très lente. (suite page suivante)	Votrue ordinateur ne dispose pas de la configuration minimale requise.	Vérifiez la quantité de RAM (mémoire) disponible et la vitesse d'horloge de votre ordinateur. Reportez-vous à la section caractéristiques de l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour connaître la configuration requise du système.
	Trop de programmes sont en cours d'exécution.	Fermez tous les programmes ouverts qui ne sont pas indispensablees.
(suite de la page précédente)L'impression est très lente.	Le logiciel d'imprimante que vous utilisez est peut-être trop ancien.	Recherche sur www.hp.com la mise à jour la plus récente du logiciel. Pour nous contacter, consultez la brochure Configuration du logiciel et assistance produit fournie avec l'imprimante.PC sous WindowsUtilisez le logiciel Mise à jour Web de hp pour savoir qu'elle version du pilote de l'imprimante vous utilisez. Reportez-vous à la section Nettoyage et entretien de l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour de plus amples informations.MacintoshUtilisez la boîte de dialogue Imprimer (OS 9.X) ou le Centre d'impression (OS X) pour savoir qu'elle version du pilote de l'imprimante vous utilisez. Reportez-vous à la section Impression ordinaire de l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour de plus amples informations.
	Vous imprimez un document complexe contenant des graphiques ou des photographies. OUVous essayez d'imprimer une photo à haute résolution.	Essayez l'une des solutions suivantes :Libérez de l'espace sur votre disque dur. Si l'espace libre de votre disque dur est inférieur à 100 Mo, les temps detraitements peuvent être ralents.Soyez patient. Les documents volumineux et complexes contenant des graphiques ou des photos s'impriment plus lentement que les documents texte.
(suite de la page précédente)L'impression est très lente.	Vous avez peut-êtreCHOSSI 4800x1200 dpi optimisé.	PC sous Windows1 Dans l'onglet Qualité de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante, réglez la qualité d'impression sur Supérieure et le type de papier sur Papier photo. Sous High Resolution Control, sélectionnez PhotoREt au lieu de 4800x1200 dpi optimisé.2 Reliancez l'impression.Macintosh1 Dans le panneau Type de papier/Qualité, désélectionnez Photo haute résolution.2 Reliancez l'impression.
	Vous utilisez un concentrateur USB et d'autres péripériques USB sont en cours d'utilisation.	Essayez l'une des solutions suivantes :• Branchez le cable USB directement de l'ordinateur au port USB situé à l'arrière de l'imprimante, sans utiliser de concentrateur.• Evitez d'utiliser d'autres péripériques reliés à un concentrateur pendant l'impression.
	L'options Type de papier est peut-être réglée sur Automatique.	Lorsque le type de papier est réglé sur Automatique, l'imprimante mesure les caractéristiques du papier avant de définir le réglage approprié. Cela peut prendre quelques secondes de plus. Pour éviter cela, sélectionnez un type de papier spécifique avant l'impression.PC sous Windows• Sélectionnez le type de papier approprié dans l'onglet Qualité des propriétés de l'imprimante.Macintosh• Sélectionnez le type de papier approprié dans le panneau Type de papier/Qualité de la boîte de dialogue Imprimer.
(suite de la page précédente)L'impression est très lente.	Vous imprimez peut-être en mode réserve.L'imprimante entre en mode réserve lorsqu'une des deux cartouches est manquante.	Remplacez la cartouche manquante par une nouvelle.
L'imprimante ne s'allume pas.	L'imprimante a absorbé trop de puissance.	Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante et attendez environ 10 secondes.Rebranchez le cordon d'alimentation et appuyez sur le bouton ALIMENTATION pour remettre l'imprimante sous tension.
	L'imprimante est branchée sur un bloc multiprise dont l'interrupteur est étant.	Branchez bloc multiprise.
Le voyant d'impression est vert clignotant.	L'imprimante est en cours de traitement des informations.	Attendez. L'imprimante a besoin de temps pour finir le traitement des informations.
Le voyant d'impression est amber clignotant.	Une intervention est nécessaire.	Essayez l'une des solutions suivantes :1 Suivez les instructions affichées sur le moniteur de l'ordinateur ou sur l'écran LCD de l'appareil photo.2 Si cela ne fonctionne pas, éteignez l'imprimante.Débranchez le cordon d'alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-le.Rallumez ensuite l'imprimante.
Le voyant d'impression est rouge clignotant.	Une erreur fatale s'est produit.	Essayez l'une des solutions suivantes :1 Eteignez l'imprimante.Débranchez le cordon d'alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-le.Rallumez ensuite l'imprimante.2 Si cela ne fonctionne pas, consultez le site www.hp.com ou contactez les Services et assistance hp, dont vous trouverez les coordonnées dans la brochure Configuration du logiciel et assistance produit fournie avec l'imprimante.

Problèmes d'impression

Problème	Cause possible	Solution
Le papier photo ne s'introduit pas correctement dans l'imprimante	Le bac photo n'est pas engagé.	Engagez le bac photo en le poussant jusqu'à ce qu'il bute contre le bord du papier.
	L'humidité ambiente est excessively élevé ou excessivement faible.	Essayez l'une des solutions suivantes : • Introduisez le papier photo dans le bac photo jusqu'à ce qu'il bute. • Chargez une feuille de papier photo à la fois.
Le papier ne s'introduit pas correctement dans l'imprimante OU Le papier ne sort pas correctement de l'imprimante	Trop de papier est chargé dans le bac d'ENTREE.	Retirez du papier du bac d'ENTREE, puis relancez l'impression.
	Les guides du papier ne sont pas correctement placés.	Vérifiez que le guide de largeur et le guide de longueur du papier sont placeés contre les bords du papier sans le faire plier.
	Le papier est trop mince ou trop écais.	Consultez la section caractéristiques de l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour savoir quels grammages de papier sont pris en charge.
	Le papier est plissé ou plié.	Essayez avec un autre papier.
Aucune page ne sort de l'imprimante. (suite page suivante)	Une intervention est nécessaire.	Suivez les instructions affichées sur le moniteur de l'ordinateur ou sur l'écran LCD de l'appareil photo.
	L'imprimante est hors tension ou une connexion est mauvaise.	Essayez l'une des solutions suivantes : • Vérifiez que l'imprimante est sous tension. • Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché.
	Le bac papier est vide.	Vérifiez que le papier est correctement charge dans le bac papier. Suivez les instructions indiquées dans la section informations relatives au papier en page 6.
	Le capot de l'imprimante est ouvert.	Fermez le capot de l'imprimante.
(suite de la page précédente)Aucune page ne sortde l'imprimante.	Du papier peut êtrecoincé dansl'imprimante.	Essayez l'une des solutions suivantes :· Consultez les instructions affichées sur lemonueur de l'ordinateur ou sur l'écranLCD de l'appareil photo.· Retirez le papier du bac d'ENTREE et du bac de SORTIE.· Si vous imprimiez des étiquettes, vérifiequ'une étiquette ne s'est pas décollée de sa feuille à l'intérieur de l'imprimante.Si du papier est encore coincé dansl'imprimante, procédez comme suit :1 Mettez l'imprimante hors tension.2 Débranchez l'imprimante, ouvrez la ported'accès arrêté en tournant le boutondans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis retirez la porte.3 Retirezdélicatement le papier coince dans l'imprimante, puis replacez la ported'accès arrêté.4 Rebranchez l'imprimante et rallumez-la.5 Lorsque le bourrage est dégagé,rémprimez le document.Si le bourage est provoqué par du papierphoto, procédez comme suit :· Introduisez le papier photo dans le bacphoto jusqu'à ce qu'il bute.· Chargez une feuille de papier photo à la fois.
	Le berceau descartouches d'impressionest peut-être bloqué.	Vérifiéz les voyants. Si les trois voyageantsclignotent, le berceau des cartouchesd'impression est bloqué. Retirez le papier qui se trouve sur sa trajectory, puis appuyez surle bouton REPRISE.
(suite de la page précédente)Aucune page ne sort de l'imprimante.	Le problème peut provenir des cartouches d'impression.	Essayez l'une des solutions suivantes :· Consultez les messages d'erreur éventuels affichés sur le moniter de l'ordinateur ou sur l'écran LCD de l'appareil photo.· Consultez levoyant d'etat de la cartouche d'impression· Remplacez les cartouches d'impression.
	L'imprimante est encore en cours de traitement des informations.	Reportez-vous aux problèmes d'imprimante en page 24.
Macintosh OS 9.x unquivementAucune page ne sort de l'imprimante.	La mémoire allouée à l'applicationPrintMonitor est insuffisante.	Allouez plus de mémoire à l'application dans la boîte de dialogue Lire les informations.
La page qui sort de l'imprimante est blanche.(suite page suivante)	You n'avez plus d'encre.	PC sous Windows· Vérifiez les niveaux d'encre des cartouches dans l'onglet Niveau d'encre estimé de la Boîte à outils.Macintosh· Vérifiez le niveau d'encre dans l'utilitaire à jet d'encre hp.Si une cartouche arrive à sa fin, remplacez-la.
	You aviez lancé une tâche d'impression que vous avez annulée.	Si vous annulez une impression avant que cette dernière ait commencé et si l'imprimante avait déjà chargé une feuille pour l'imprimer, elle éjecte cette feuille avant d'imprimer la tâche suivante.
	You essayez d'imprimer une télécopie.	Essayez l'une des solutions suivantes :1 Enregistrez la télécopie dans un format graphique, par exemple au format TIFF.2 Placez-la dans un document de traitement de texte et imprimez-la à partir de ce document.
(suite de la page précédente) La page qui sort de l'imprimante est blanche.	Vous imprimez en mode réserve avec la cartouche d'encre noire ET l'impression d'images sans cordure est ACTIVEE.	Remplacez la cartouche manquante par une nouvelle. OU Désactivez la fonction d'impression sans cordure. Reportez-vous à la section impression en mode réserve en page 10 pour de plus amples informations.
Le document ne s'est pas imprimé avec les paramètres par défaut sélectionnés.	Les paramètres par défaut de l'imprimante peuvent être différents de ceux défiinis dans l'application. Les paramètres d'impression de l'application sont prioritaires sur les paramètres par défaut de l'imprimante.	PC sous Windows • Dans le menu Fichier de l'application, SéLECTIONnez Imprimer, puis cliquez sur Propriétés pour définir les paramètres d'impression souhaiétés. Macintosh • Dans le menu Fichier de l'application, SéLECTIONnez Imprimer, puis définisse les paramètres d'impression souhaiétés.
Le type de papier est régèle sur Automatique, mais l'imprimante ejecte le papier au moment de l'impression.	L'imprimante est directement exposée à la lumière du soleil, ce qui fausse la mesure du capteur utilisé pour détecter le type de papier.	Déplacez l'imprimante et entreprisesz-la à l'abri du soleil.
Certaines parties du document manquent ou ne se trouvent pas où elles devraient. (suite page suivante)	Vous avez sélectionné une mauvaise orientation du papier.	PC sous Windows • Vérifiez que vous avez sélectionné l'orientation correcte (Portrait ou Paysage) dans l'onglet Mise en page de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante et dans la boîte de dialogue Configuration de l'imprimante de l'application. Macintosh • Vérifiez que vous avez sélectionné la belle orientation (portrait ou paysage) dans la boîte de dialogue Format d'impression.
(suite de la page précédente)Certaines parties du document manquent ou ne se trouvent pas où elles devraient.	Vous avez sélectionné un mauvais format de papier.	PC sous WindowsVérifiez que vous avez sélectionné le bon format de papier dans l'onglet Mise en page de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante et dans la boîte de dialogue Configuration de l'imprimante de l'application.MacintoshVérifiez que vous avez sélectionné le bon format de papier dans la boîte de dialogue Format d'impression.
	Vous avez choses des marges incorrectes dans votre application.	Vérifiez que les marges sont définies à l'intérieur de la surface imprimable.Reportez-vous à la section caractéristiques de l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour de plus amples informations.
	Vous avez laissé Impression d'affiches (Windows) ou Disposition (Macintosh) activé par mègarde.	PC sous WindowsDésactivez Impression d'affiches dans l'onglet Fonctionnalités de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.MacintoshDans le panneau Disposition par feuille de la boîte de dialogue Imprimer, réglez le nombre de pages par feuille à 1.
	Vous avez peut-être mal régle la mise à l'échelle du texte ou des graphiques, ou le document présente des problèmes de format de fichier.	Vérifiez que le texte et les graphiques sont correctement mis à l'échelle et que les formats de fichier sont compatibles avec votre document.
Le document est imprimé dans un coin ou est découvert.	Le papier n'a pas été correctement chargé.	Essayez l'une des solutions suivantes : • Vérifiez l'orientation du papier dans le bac d'ENTREE. • Vérifiez que le guide de largeur et le guide de longueur du papier sont placés contre les bords du papier. Suivez les instructions de chargement du papier indiquées dans informations relatives au papier en page 6.
La qualité d'impression est mauvaise. (suite page suivante)	Vous imprimez peut-être en mode réserve. L'imprimante entre en mode réserve lorsqu'une des deux cartouches est manquante.	Remplacez la cartouche manquante par une nouvelle.
	Vous n'avez plus d'encre.	PC sous Windows • Vérifiez le niveau d'encre des cartouches dans l'onglet Niveau d'encre estimé de la Boîte à outils. Macintosh • Vérifiez le niveau d'encre dans l'utilitaire à jet d'encre hp. Si une cartouche est bientôt à cours d'encre, remplacez-la.
	Vous n'utilisez peut-être pas le type de papier le mieux adapté à votre document.	Essayez l'une des solutions suivantes : • Vérifiez que le type de papier convient à l'imprimante. Pour obtenir des résultats optimaux, utilisez du papier hp destiné à l'impression jet d'encre. • Choisissez un papier tout particulièrement adapté à vos sorties (photographies, transparencents, etc.)只不过 que du papier ordinaire.
(suite de la page précédente)La qualitéd'impression est mauvaise.	Vous imprimez sur la mauvaise face du papier.	Vérifiez que le papier est chargé face à imprimer vers le bas.
	Vous n'avez pas sélectionné le bon type de papier dans le logiciel de l'imprimante.	PC sous WindowsVérifiez que vous avez sélectionné le type de papier correct dans l'onglet Qualité de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.MacintoshVérifiez que vous avez sélectionné le type de papier correct dans le panneau Type de papier/Qualité de la boîte de dialogue Imprimer.
	Vous nevez nettoyer les cartouches d'impression.	PC sous WindowsDans l'onglet Services du périhérique de la Boîte à outils hp photosmart, cliquez sur Nettoyer les cartouches d'encre.MacintoshDans le panneau Nettoyage de l'utilitaire à jet d'encre hp, cliquez sur Nettoyer.Reportez-vous à la section Nettoyage et entretien de l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour de plus amples informations.
(suite de la page précédente)La qualité d'impression est mauvaise.	Si des impressions en noir et blanc comportent encore des rayures blanches et si vous ave déterminé que les cartouches contiennent encore suffisamment d'encre, l'une des cartouches fuit peut-être.	PC sous Windows1 Sélectionnez Supérieure, au lieu de Ordinaire ou FastDraft, dans l'onglet Qualité de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour de plus amples informations.2 Pendant une journée, Sélectionnez la qualité d'impression la plus élevé pour imprimer.3 Le lendemain, revenez à la qualité d'impression souhaitée.Macintosh1 Sélectionnez sur Supérieure, au lieu de Ordinaire ou FastDraft, dans le panneau Type de papier/Qualité de la boîte de dialogue Imprimer. Reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour de plus amples informations.2 Pendant une journée, Sélectionnez la qualité d'impression la plus élevé pour imprimer.3 Le lendemain, revenez à la qualité d'impression souhaitée.
	Vos cartouches d'impression sont mal alignées.	PC sous Windows• Si les couleurs et le noir sont décalées sur la page imprimée, ouvrez l'onglet Services du périphérique de la Boîte à outils hp photosmart, puis cliquez sur Calibrer le périphérique.Macintosh• Si les couleurs et le noir sont décalées sur la page imprimée, ouvrez le panneau Calibrage dans l'utilitaire à jet d'encre hp, puis cliquez sur Aligner.
(suite de la page précédente)La qualitéd'impression estmauvaise.	Si l'impression sembledélavée ou terne, vousutilissez peut-être le modeOrdinaire ou FastDraft.	PC sous WindowsCliquez sur Normal ou sur Supérieure,plutôt que sur Ordinaire ou sur FastDraft,dans l'onglet Qualité de la boîte dedialogue des propriétés de l'imprimante.MacintoshCliquez sur Normal ou sur Supérieure,plutôt que sur Ordinaire ou sur FastDraft,dans le panneau Type de papier/Qualitéde la boîte de dialogue Imprimer.
	Si l'impression "bave",le réglage de qualitéseLECTIONné utilise sansdoute trop d'encre pourle type de papier quevous utiliserez.	PC sous WindowsCliquez sur Ordinaire ou sur FastDraft,plutôt que sur Supérieure ou sur Normal,dans l'onglet Qualité de la boîte dedialogue des propriétés de l'imprimante.OURéduisez la quantité d'encre en cliquantsur Fonctionnalités avancées dans l'ongletFonctionnalités de la boîte de dialoguedes propriétés de l'imprimante et enfaisant glisser le curseur Volume d'encre.MacintoshCliquez sur Ordinaire ou sur FastDraft,plutôt que sur Supérieure ou sur Normal,dans le panneau Type de papier/Qualitéde la boîte de dialogue Imprimer.OURéduisez la quantité d'encre. Dans lepanneau Type de papier/Qualité de la boîte de dialogue Imprimer,sélectionnezl'onglet Encre. Faites glisser les curseurspour régler la densité d'encre.
Les photos ne s'imprimant pas correctement. (suite page suivante)	Vous n'avez pas correctement chargé le papier photo.	Chargez le papier photo face à imprimer vers le bas. Si vous utilisez du papier à onglet, l'onglet doit être placé de manière à entrer en dernier dans l'imprimante.
	Le papier photo ne s'est pas introduit correctement dans l'imprimante.	Procedez comme suit, après avoir vérifié l'absence de bourrage :• Introduisez le papier photo dans le bac photo jusqu'à ce qu'il bute.• Chargez une feuille de papier photo à la fois.
	Vous n'avez pas sélectionné le bon type ou le bon format de papier.	PC sous Windows1 Vérifie que vous avez sélectionné du papier photo hp comme type de papier dans l'onglet Qualité de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.2 Indiquez le format du papier photo dans le champ Format de papier.Macintosh1 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez le format de la photo.2 Dans le panneau Type de papier/Qualité de la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez Papier photo comme type de papier et indiquez le type de papier photo utilisé.3 Cliquez sur OK pour imprimer le document.
(suite de la page précédente)Les photos ne s'implement pas correctement.	Vous avez utilisé la boîte de dialogue Format d'impression de votre application pour sélectionner le format ou le type de papier.	PC sous Windows • Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Imprimer, puis cliquez sur Propriétés pour définir le format et le type de papier correct. Macintosh • Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Format d'impression pour définir le format de papier correct. • Dans le menu Fichier de l'application, sélectionnez Imprimer pour définir le type de papier correct.
	Vous n'avez pas sélectionné la qualité d'impression Supérieure.	PC sous Windows • Cliquez sur Supérieure dans l'onglet Qualité de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante. Macintosh • Cliquez sur Supérieure dans le panneau Type de papier/Qualité de la boîte de dialogue Imprimer.
	Vous imprimez en mode réserve avec la cartouche d'encre noire ET l'impression d'images sans cordure est désactivée.	Remplacez la cartouche manquante par une nouvelle. Reportez-vous à la section impression en mode réserve en page 10 pour de plus amples informations.
Lorsque le type de papier est régle sur Automatique, la qualité d'impression est différente de ce qu'elle est lorsque le type de papier spécifique correspondant est sélectionné.	Lorsque le type de papier est régle sur Automatique, la qualité d'impression est automatiquement réglée sur Normal. Lorsque le type de papier est régle sur un type spécifique, la qualité d'impression par défaut peut être différentes.	PC sous Windows • Sélectionnez le type de papier approprié dans l'onglet Qualité de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante, puis choisissez la qualité d'impression souhaiétée. Macintosh • Sélectionnez le type de papier approprié dans le panneau Type de papier/Qualité de la boîte de dialogue Imprimer, puis choisissez la qualité d'impression souhaiétée.
Le type de papier est régé sur Automatique, mais l'imprimante n'utilise pas le meilleur mode d'impression pour le papier.	Le papier est déchéré, rayé ou froissé. OU Le papier est de couleurASFDBRE SOTALLQUES.	Si le papier est endommagé, de couleurASFDBRE s'il contient des fibres métalliques, le capteur peut ne pas détecter correctement son type et son format. Vérifiéez que le papier n'est pas déchéré ou froissé, qu'il est de couleur claire et qu'il ne contient pas de fibres métalliques.PC sous Windows• Sélectionnez le type de papier approprié dans l'onglet Qualité de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.Macintosh• Sélectionnez le type de papier approprié dans le panneau Type de papier/Qualité de la boîte de dialogue Imprimer.
	Vous utilisez du papier à en-fête ou du papier à regardé avec un motif imprimé en haut de la feuille.	Configuéz manuellement le type de papier au lieu de sélectionner Automatique.

Reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour de plus amples informations sur :

les problèmes logiciels, les messages d'erreur

Aide en ligne de l'imprimante

affichage 2

description 1

impression 2

Aide en ligne de l'imprimante HP Photosmart

affichage 2

description 1

impression 2

Annuler, bouton

Description 5, 14

appareil photo numérique

impression de photos sélectionnées sur

l'appareil 15

appareil photo numérique HP à impression directe

Impression de photos 15

Bac d'ENTREE

description 3

Bac de SORTIE

description 3

bac photo

description 3

boîte de dialogue d'impression (PC sous Windows) 17

Boîte de dialogue Format d'impression (Macintosh) 20

boîte de dialogue Imprimer (Macintosh) 20

boîte de dialogue Propriétés (PC sous Windows) 17

bouton Alimentation

Description 5, 14

bouton de reprise

Description 5, 14

boutons

description 14

Brochure Configuration du logiciel et assistance produit 1

capot du bac photo

description 3

capot supérieur

description 3

cartouches d'impression

description 9

selection 9

stockage 10

utilisation du couvercle de protection de la

cartouche d'impression 10

couvercle de protection de la cartouche

d'impression 10

dépannage

Problèmes d'impression 28

Problèmes d'imprimante 24

Problèmes de connexion USB 22

Extension du bac de sortie

description 3

Fente à enveloppés description 3

Guide d'installation 1

Guide de largeur du papier : description 3

Guide de longueur du papier : description 3

Guide des fonctions de base 1

icône de l'imprimante 19

icône de l'imprimante HP Photosmart 19

Icônes de la barre des tâches description 19

icône de l'imprimante 19

impression

à partir d'une application logicielle sous Windows 17

impression de

problèmes 28

Imprimante documentation 1

face arrière 4

face avant 3

Panneau de configuration 5

problèmes 24

Utilisation avec un ordinateur 17

Voyants indicateurs 5

levier du bac photo

description 3

Macintosh

impression 20

Mode Réserve 10

Ordinateur : utilisation avec une imprimante 17

panneau de configuration

boutons 14

Description 5, 14

Voyants indicateurs 14

papier

presentation 6

PC sous Windows

icônes de la barre des tâches 19

impression 17

photos

impression de photos sélectionnées sur l'appareil 15

port appareil photo

Description 3, 5

Port USB

description 4

porte d'accès arrêté

description 4

prise du cordon d'alimentation

description 4

Sélection des photos sur l'appareil photo

impression 15

USB

Problèmes de connexion 22

voyant d'état de la cartouche d'impression

Description 5, 14

voyant de l'imprimante

Description 5, 14

voyant de reprise

Description 5, 14

voyants indicateurs

Description 5, 14

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