THUNDERBOLT SSD - Stockage externe ELGATO - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	SSD externe Thunderbolt
Capacité de stockage	500 Go, 1 To, 2 To
Interface	Thunderbolt 3 (USB-C)
Vitesse de transfert	Jusqu'à 2800 Mo/s en lecture, 2200 Mo/s en écriture
Dimensions approximatives	11.5 x 5.4 x 1.0 cm
Poids	100 g
Compatibilités	Mac et PC avec port Thunderbolt 3
Alimentation électrique	Alimentation par le port Thunderbolt
Fonctions principales	Stockage rapide, sauvegarde de données, transfert de fichiers volumineux
Entretien et nettoyage	Essuyer avec un chiffon doux, éviter l'humidité
Pièces détachées et réparabilité	Non démontable, garantie limitée
Sécurité	Chiffrement AES 256 bits (selon modèle)
Informations générales	Idéal pour les professionnels de la création, léger et portable

FOIRE AUX QUESTIONS - THUNDERBOLT SSD ELGATO

Pourquoi mon ELGATO Thunderbolt SSD n'est-il pas détecté par mon ordinateur ?

Assurez-vous que le câble Thunderbolt est correctement connecté à la fois à l'ordinateur et au SSD. Essayez de débrancher et de rebrancher le SSD, ou de le connecter à un autre port Thunderbolt.

Comment formater mon ELGATO Thunderbolt SSD ?

Sur un Mac, ouvrez 'Utilitaire de disque', sélectionnez votre SSD dans la liste, puis cliquez sur 'Effacer'. Sur Windows, ouvrez 'Gestion des disques', faites un clic droit sur le SSD et sélectionnez 'Formater'.

Mon ELGATO Thunderbolt SSD chauffe-t-il trop pendant l'utilisation ?

Il est normal que le SSD chauffe légèrement pendant une utilisation intensive. Cependant, si vous remarquez une surchauffe excessive, assurez-vous qu'il est bien ventilé et éloigné de sources de chaleur.

Comment puis-je récupérer des données perdues sur mon ELGATO Thunderbolt SSD ?

Utilisez un logiciel de récupération de données compatible avec votre système d'exploitation. Si les données sont critiques, envisagez de consulter un professionnel de la récupération de données.

Puis-je utiliser mon ELGATO Thunderbolt SSD avec un appareil qui ne prend pas en charge Thunderbolt ?

Non, l'ELGATO Thunderbolt SSD nécessite un port Thunderbolt pour fonctionner. Il n'est pas compatible avec les ports USB standard.

Quelle est la durée de vie moyenne d'un ELGATO Thunderbolt SSD ?

La durée de vie dépend de l'utilisation, mais généralement, un SSD peut durer entre 5 et 10 ans avec une utilisation normale. Assurez-vous de sauvegarder vos données régulièrement.

Comment mettre à jour le firmware de mon ELGATO Thunderbolt SSD ?

Visitez le site Web d'Elgato et recherchez les mises à jour de firmware pour votre modèle. Suivez les instructions fournies pour effectuer la mise à jour.

Mon ELGATO Thunderbolt SSD est lent, que faire ?

Vérifiez que le SSD est bien connecté à un port Thunderbolt. Essayez de le formater ou de vérifier s'il y a des fichiers inutiles ou des applications qui utilisent des ressources importantes.

Le ELGATO Thunderbolt SSD est-il résistant à l'eau ou aux chocs ?

Le ELGATO Thunderbolt SSD n'est pas spécifiquement conçu pour être résistant à l'eau ou aux chocs. Manipulez-le avec soin pour éviter tout dommage.

MODE D'EMPLOI THUNDERBOLT SSD ELGATO

Guide de l'utilisateur

Welcome 5

Precautions 6

Support technique 7

Garantie limite Elgato Systems, termes et conditions pour les produits de stockage 28

Informations sur la garantie 30

Informations légales 32

Ce document est régulièrement mis à jour et disponible à l'adresse http://www.elgato.com/warranty.

Elgato décline toute responsabilité concernant vos données et vous invite à effectuer une sauvegarde.

Afin d'éviter toute perte de données, nous vous recommandons vivement de conserver une copie supplémentaire de vos données. Conservez une seconde copie sur votre stockage interne, un autre stockage Elgato ou tout autre support de stockage amovible, idéalement à un autre emplacement physique.

Bienvenue

Connectez le Thunderbolt™ SSD d'Elgato à votre ordinateur avec un câble Thunderbolt.

Votre disque dur ne contient aucune pièce pouvant être réparée par l'utilisateur. S'il ne semble pas fonctionner correctement, contactez l'assistance technique d'Elgato.

N'exposez pas ce disque dur à des températures inférieures à 5°C ou supérieures à 35°C, à une humidité en fonctionnement inférieure à 5 % ou supérieure à 80 % sans condensation ou encore à une humidité de stockage inférieure à 10 % ou supérieure à 90 % sans condensation. Évitez de placer votre disque dur à proximité d'une source de chaleur ou de l'exposer au rayonnement solaire (même à travers une vitre), ou encore de l'utiliser dans un environnement trop froid ou humide.

Le non-respect des précautions mentionnées ici pourra entraîner l'annulation de la garantie sur le Elgato Thunderbolt™ SSD.

Si vous rencontrez des difficultés pendant l'installation ou l'utilisation d'Elgato Thunderbolt™ SSD, ou si vous détectez un problème avec votre stockage, veillez contacter l'assistance technique d'Elgato via http://support.elgato.com. Vous pouvez soumettre un ticket sous forme électronique ou par téléphone.

Informations utiles pour l'assistance technique

Si vous nevez contacter l'assistance technique, nous vous conseillons d'être devant votre ordinateur et d'avoir les informations suivantes à portée de la main :

• Le numéro de série d'Elgato Thunderbolt™ SSD (figurant sur le bas de l'unité)
• Le système d'exploitation utilisé et la version
• La marque de l'ordinateur et le modèle
• La liste des autres appareils connectés à votre ordinateur

Garantie limitée elgato systems, termes et conditions pour les produits de stockage

Elgato garantit votre produit contre tout défaut matériel et de fabrication, sous réserve d'une utilisation normale pendant une période de trois ans à compter de la date d'achat, selon le lieu et la date de l'achat original, avec les exceptions mentionnées ci-après. Une preuve d'achat valide pourra nous être demandée pour confirmer votre éligibilité. Cette garantie limite s'applique aux nouveaux produits de stockage externe d'Elgato Systems achetés chez Elgato Systems ou chez un distributeur/agréé d'Elgato Systems par l'acheteur d'origine pour une utilisation normale et non pour la revente.

Restrictions

Elgato Systems ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu du produit ou l'absence d'erreurs. Cette garantie ne s'applique pas aux dégradations d'ordre esthétique, y compris mais sans s'y limiter les rayures et bosses, aux dommages causés par l'utilisation conjointe de produits tiers, aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un séisme ou par d'autres causes extérieures, aux dommages liés à un fonctionnement du produit en dehors des scénarios d'utilisation autorisés ou prévus par Elgato Systems, aux dommages causés par l'exposition du produit à un mauvais conditionnement ou une panne électrique, aux dommages causés par toute intervention (y compris les mises à niveau et les extensions) de toute personne non représentante d'Elgato Systems, à un produit ou une pièce qui a été modifiée de manière à en ALTERER les fonctionnalités ou capacités sans l'autorisation écrite d'Elgato Systems, en cas de retrait ou d'altération du numéro de série Elgato Systems figurant sur le produit, ou si l'étiquette d'identification figurant sur le boîtier n'est pas intacte.

Toute perte, détérioration ou destruction de données consécutive à l'utilisation d'un produit de stockage Elgato est de l'entière responsabilité de l'utilisateur. La responsabilité d'Elgato Systems ne saurait être engagée en cas de problèmes de récupération ou de restauration des données. Assurez-vous de sauvegarder régulièrement les données stockées sur votre produit de stockage Elgato sur un support de stockage externe.

Elgato Systems ne peut être tenue responsable des dommages spécifiques, accessoires ou consécutifs résultant d'une violation de la garantie, ou de toute hypothèse légale, y compris perte de profits, interruptions, perte de clientèle, endommagement ou remplacement d'équipements et de biens, ainsi que tout frais de récupération, reprogrammation ou reproduction de tout programme ou toute donnée stockés dans ou utilisés avec le Elgato Thunderbolt™ SSD, même si elle a été informée de la possibilité de tels dommages.

Dans la mesure où certaines juridictions rejettent l'exclusion ou la restriction des garanties implicites ou de la responsabilité en cas de dommages accessoires ou consécutifs, les restrictions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à ce cas particulier. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez avoir d'autres droits.

Informations sur la garantie

Si vous constatez un défaut couvert par cette garantie, votre seul et unique recours sera de demander à Elgato Systems, à son entière discrétion, (1) la réparation ou le remplacement gratuit du produit, ou, si aucune unité réparée ou aucun produit de remplacement n'est disponible, (2) le remboursement du produit à sa valeur actuelle. Vous reconnaisssez et acceptez que le produit de remplacement peut, au seul besoin d'Elgato Systems, être un produit neuf ou un produit réconditionné.

Si le délai d'échange accordé par le revendeur n'est pas encore dépassé pour l'achat concerné, nous recommendons d'échanger le produit défectueux directement auprès du revendeur, s'agissant là de la méthode la plus rapide pour obtenir le service demandé. Si vous rencontrez des problèmes avec un produit, avant de vous adresser au service de garantie limitée, suivez d'abord les procédures de dépannage fournies par Elgato Systems ou par votre revendeur.

Pour obtenir un service de garantie limitee pendant la periode de garantie, vous nevez d'abord{oienter une autorisation de retour de materiel et une adresse d'expedition en contactant Elgato Systems sur http://support. elgato. com. Veuillez suive les instructions prsentes sur le site Web. You'vez reeturner le produit sous garantie a notre centre de logistique en utilisant un emballage approuve. Tous les frais de transport, de droit et d'assurance associés pour expédier le disque dur à notre centre de logistique sont à VOYRE charge.

Chaque produit retourné doit être accompagné des éléments suivants: (1) une copie de la facture d'achat comme preuve de la date d'achat d'origine, (2) un numéro d'autorisation de retour de matériel, (3) vos nom, adresse et numéro de téléphone et (4) une description du problème.

Assurez-vous de bien sauvegarder des données avant de retourner disque dur à Elgato Systems afin de le réparer. Pensez à supprimer toutes les informations personnelles générées sur le produit avant de le retourner. Elgato Systems ne peut en aucune circonstance garantir l'intégrité des données contenues sur un disque dur qui lui a été retourné. Nous ne faisons aucune garantie concernant la récupération des données et déclinons toute responsabilité en cas de perte des données contenues sur des disques durs ou medias retournés à Elgato Systems.

Elgato Systems réparera ou remplacera le produit défectueux sous garantie et vous réexpédiera le produit réparé ou remplacé, transport prépayé. Vous recevrez un titre pour le produit réparé ou remplacé au moment de la livraison au transporteur au point d'expédition d'Elgato Systems. Le cas échéant, vous êtes responsable de l'importation du produit réparé ou remplacé. Les conditions de cette garantie limitée s'appliquent au produit réparé ou remplacé, sauf si la période de garantie limitée est supérieure au reste de la période de garantie limitée d'origine pour le produit retourné, soit 90 jours.

Adresse

Elgato Systems LLC

900 Kearny Street Suite 750

San Francisco, CA 94133, États-Unis

+001415391-0310

Elgato Systems GmbH

Rotkreuzplatz 1

[phone]

Informations légales

Copyright 2011-2012 Elgato Systems. Tous droits réservés. Elgato et le logo Elgato sont des marques déposées d'Elgato Systems, enregistrées aux États-Unis et dans d'autres pays. Thunderbolt et le logo Thunderbolt sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

1 Go = 1 000 000 000 octets. La capacité totale disponible varie en fonction de l'environnement d'exploitation.

En ouvrant l'emballage, ou en utilisant le produit de stockage externe d'Elgato, vous reconnaissiez avoir lu et accepté les conditions de la présente garantie limitée d'Elgato Systems. Vous reconnaissiez en outre que ceci forme la version complète et exclusive du contrat entre Elgato Systems et vous, lequel annule et remplace toute proposition ou tout accord antérieur, que ce soit oral ou écrit, ainsi que toute autre communication entre Elgato Systems et vous concernant l'objet de la garantie présente.

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