Question 1

Waarom kan ik mijn documenten niet ondertekenen met de WACOM Signature Set STU430 tablet nadat ik deze heb aangesloten?

Accepted Answer

Als uw WACOM Signature Set STU430 tablet u niet toestaat om uw documenten te ondertekenen na aansluiting, komt dit meestal door een onvolledige installatie. Hier zijn de stappen om te controleren:

1. Controleer de fysieke verbinding

Zorg ervoor dat de mini-USB-connector goed is aangesloten op de achterpoort van de tablet
Controleer of de USB-kabel is aangesloten op een actieve poort van uw computer
De stylushouder moet vastgezet zijn om de kabel te beveiligen

Belangrijke opmerking: De tablet functioneert als een standaard HID-apparaat zonder stuurprogramma, maar om alle functies (inclusief druk en aanpassing) te gebruiken, moet u de Wacom-stuurprogramma's installeren.

2. Installeer de Wacom-stuurprogramma's

Dit is de meest voorkomende oorzaak van het niet kunnen ondertekenen. Download en installeer de stuurprogramma's van www.wacom.com door het model STU430 te selecteren. Start uw computer opnieuw op na de installatie.

3. Test de handtekening

Open een compatibele elektronische handtekeningsoftware (DocuSign, Adobe Sign, enz.)
Gebruik de meegeleverde stylus op het 4,5-inch LCD-scherm van de tablet
Het scherm toont uw handtekening in realtime - er is geen batterij nodig voor de stylus, deze wordt gevoed door het elektromagnetische veld van de tablet

Als het probleem aanhoudt na deze stappen, controleer dan of uw handtekeningsoftware de STU430 tablet ondersteunt, of neem contact op met de Wacom-ondersteuning.

Question 2

Hoe verander of configureer je het scherm op de WACOM Signature Set STU430 grafische tablet?

Accepted Answer

De WACOM Signature Set STU430 grafische tablet heeft een ingebouwd 4,5-inch LCD-scherm dat uw handtekeningen weergeeft terwijl u schrijft. Dit is geen computerscherm dat als primair display moet worden ingesteld, maar een invoerapparaat voor digitale handtekeningen. Hier is hoe u het gebruik kunt optimaliseren.

Initiële installatie en verbinding
Sluit de STU430 tablet aan op uw computer met de meegeleverde USB-kabel. Installeer de WACOM-stuurprogramma's vanaf www.wacom.com zodat het product correct wordt herkend en werkt met uw elektronische handtekeningsoftware. Na de installatie zou het LCD-scherm automatisch moeten inschakelen wanneer de tablet is aangesloten.

Voorkomen van ghost images
Wanneer het LCD-scherm continu lange tijd werkt, blijft er een elektrische lading in het paneel achter en creëert het ghost images van eerdere handtekeningen. Om dit fenomeen te voorkomen, raadt WACOM aan om een geanimeerde screensaver te gebruiken wanneer de tablet aan staat maar niet in gebruik is. Dit houdt het scherm actief zonder dat het beeld inbrandt.

Onderhoud van het scherm
Om uw scherm in goede staat te houden, reinigt u regelmatig het LCD-scherm en de stylus om stof en vuil te verwijderen die het oppervlak kunnen slijten. Gebruik een antistatisch of licht vochtig doek om het scherm schoon te maken. Oefen alleen lichte druk uit en maak het oppervlak niet nat. Gebruik nooit schoonmaakmiddelen, oplosmiddelen of alcohol, omdat deze de beschermende coating van het scherm kunnen beschadigen. Als er tijdelijke vlekken op het scherm verschijnen, laat dan de weergave aan; de vlekken zouden binnen enkele uren moeten verdwijnen.

Acties om te vermijden
Kras het scherm niet en plaats nooit scherpe voorwerpen op het oppervlak. Vermijd het laten vallen van de tablet of deze bloot te stellen aan aanzienlijke schokken, omdat dit het LCD-scherm of andere componenten kan beschadigen. Plaats geen zware voorwerpen op de tablet en stel het scherm niet bloot aan sterke druk. Bewaar het product in een schone, droge omgeving bij kamertemperatuur, uit de buurt van directe vochtigheid.

Softwareconfiguratie
De STU430 werkt met de besturingssystemen Windows, Mac en Linux. De scherminstellingen van het besturingssysteem configureren niet de weergave van de tablet (het is geen extern scherm). Configureer in plaats daarvan de integratie van de tablet in de handtekeningsoftware die u gebruikt (DocuSign, Adobe Sign, enz.) volgens hun specifieke instructies. Voor stuurprogramma-updates of technische problemen, bezoek www.wacom.com/support.

Gebruiksaanwijzing WACOM Tekentablet : gebruiksaanwijzingen en handleidingen in PDF

Modellen WACOM Tekentablet meest bekeken

Andere categorieën WACOM

Recente vragen over de Tekentablet WACOM