SureFlap Connect Microchip XL - Huisdieren Sure Petcare - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

GEBRUIKSAANWIJZING SureFlap Connect Microchip XL Sure Petcare

Die Mikrochip Katzenklappe Connect als System 43

Die Mikrochip Katzenklappe Connect als System

Die Mikrochip Katzenklappe Connect als System

Bedankt dat u heeft gekozen voor het nieuwe Microchip Kattenluik Connect!

Het Microchip Kattenluik Connect is ontworpen om de toegang van uw katten in en uit het huis te regelen, en zorgt dat indringers buiten worden gehouden en uw huisdieren zich veilig en gelukkig voelen in hun eigen huis. Zo kunt u bepaalde dieren binnenhouden (zoals kittens die nog er nog niet klaar voor zijn om de buitenwereld te verkennen), terwijl andere mogen komen en gaan wanneer ze willen!

Het Microchip Kattenluik Connect kan eenvoudig met een druk op een knop worden geprogrammeerd. U kunt tot 32 identificatiecodes opslaan. Het luik kan uw kat herkennen aan de geïmplanteerde microchip of de Sure Petcare RFID-penning (apart verkrijgbaar).

Als u wilt profiteren van de verbonden producten in de Sure Petcare-familie en uw kattenluik wilt laten werken met de Sure Petcare-app, heeft u het volgende nodig:

De Hub (bijgevoegd in uw kattenluik verpakking of kan los worden gekocht*) is het verbindingselement van het systeem. De Hub maakt gebruik van uw bestaande internetverbinding en communiceert met het kattenluik en uw Sure Petcare-app. Ga naar surepetcare.com/hub voor meer informatie over het aanschaffen van een Hub.

De Sure Petcare-app. Hiermee kunt u zien wanneer uw katten het huis binnenkomen en verlaten, zelfs wanneer u niet thuis bent. Daarnaast kunt u de productinstellingen op afstand wijzigen. Zo kunt u er bijvoorbeeld voor zorgen dat uw kat binnen is wanneer u thuis komt van het werk, zodat u niet hoeft te wachten op een knuffel.

Uiteraard heeft u ook het Microchip Kattenluik Connect nodig! Geen zorgen, dit product kan worden gebruikt zonder dat het vcbonden is met de Hub en de Sure Petcare app. Het is niet mogelijk het product op afstand te bedienen wanneer het niet verbonden is.

Inhoud van de doos

Controleer of alle volgende onderdelen aanwezig zijn*

① Microchip Kattenluik Connect
2 Buitenframe
3 2 schroefdopjes voor het buitenframe
4 2 schroeven van 30 mm
5 2 schroeven van 50 mm
6 2 schroeven van 75 mm

*Hub is alleen bijgevoegd in speciale/promotie verpakking. Batterijen niet inbegrepen.

SURE FLAP ① ② ③ ④ ⑤

Inhoud

Belangrijke informatie 99

Productoverzicht 101

Controlelijst 103

Belangrijkste kenmerken 103

Batterijen 104

Knoppen en lampjes 104

Uw huisdier toevoegen - toestemmingen 105

Microchip Kattenluik Connect systeem 107

Uw systeem installeren 108

Uw Hub plaatsen 109

Lampjes van de Hub 110

Uw Microchip Kattenluik Connect monteren 111

Uw kattenluik in hout of kunststof monteren 113

Uw kattenluik in glas plaatsen 115

Uw kattenluik in een metalen deur monteren 117

Uw kattenluik in een muur monteren 119

Vergrendelingsmodi 123

Productonderhoud 124

Help en ondersteuning....125

Garantie en vrijwaring 127

Belangrijke informatie

LEES DE VOLGENDE INFORMATIE AANDACHTIG DOOR EN BEWAAR DEZE HANDLEIDING VOOR TOEKOMSTIG GEBRUIK.

Dit product is alleen bedoeld voor huisdieren.

Gebruik alleen SureFlap-accessoires om compatibiliteit te garanderen: surepetcare.com/accessories

Zorg dat u alle onderdelen hebt die op pagina 97 worden weergegeven.

Controleer of de doorgang groot genoeg is voor uw kat(ten) voordat u het luik monteert. Zie pagina 112 voor gedetailleerde afmetingen van het luik.

Snijd of boor in geen geval in de tunnel.

Zorg dat het product correct is gemonteerd alvorens het te gebruiken (zie pagina 111-122).

Voor het kattenluik heeft u vier AA-alkalinebatterijen (1,5V) van goede kwaliteit nodig. Deze moeten voorzichtig worden geplaatst en vervangen. Combineer geen verschillende typen batterijen of nieuwe en gebruikte batterijen. Als het Microchip Kattenluik Connect enkele maanden niet gebruikt wordt, moet u de batterijen verwijderen.

Risico op brand.

Brandgevaar als een verkeerd type batterij wordt gebruikt.

Gebruik alleen alkaline batterijen.

U vindt de productcode op de achterkant van het Microchip Kattenluik Connect boven de tunnel.

Het serienummerlabel bevindt zich aan de binnenkant van het batterijklepje.

SURE FLAP® Model - XXXXXX _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________

Vergeet dit product niet te registreren via de bijgevoegde garantiekaart.

Veiligheidswaarschuwingen

• Gebruik dit product niet als er onderdelen ontbreken of zijn beschadigd of versleten.
• Er worden kleine onderdelen gebruikt bij het monteren van dit product. Houd losse onderdelen uit de buurt van jonge kinderen en huisdieren om verstikkingsgevaar te voorkomen.
• Wees voorzichtig als u elektrisch gereedschap gebruikt voor de montage. Volg alle veiligheidsvoorschriften die bij het gereedschap horen en draag beschermingsuitrusting zoals een veiligheidsbril.
• Dit product is getest volgens de wettelijke vereisten voor het beoogde gebruik. Niet-toegestane wijzigingen leiden mogelijk tot ongewenste radio- en tv-storing.

Andere belangrijke dingen om rekening mee te houden

HUISDIEREN: Sure Petcare raadt aan het SureFlap Microchip Kattenluik Connect te gebruiken met de geïmplanteerde microchip van uw kat, maar het kan ook worden gebruikt met de Sure Petcare RFID-penning (afzonderlijk verkrijgbaar). Als u de penning gebruikt, moet u dit alleen doen met een veiligheidshalsband die een gemakkelijk te openen gesp heeft. Sure Petcare is niet aansprakelijk voor (dodelijke) verwondingen van huisdieren veroorzaakt door hun halsband.

Het kattenluik is alleen bedoeld voor katten die door de luikopening passen, zoals aangegeven op pagina 112.

VEILIGHEID: De gemotoriseerde vergrendelingen zijn er om te voorkomen dat ongewenste dieren binnenkomen, en zodat bepaalde huisdieren niet naar buiten kunnen. Ze functioneren niet als beveiligingsapparaat. Sure Petcare aanvaardt geen aansprakelijkheid voor oneigenlijk gebruik en de volledige verantwoordelijkheid voor het controlleren van de toegang via het product, zowel naar buiten als naar binnen, ligt bij de eigenaar van dit product.

INSTALLATIE: Voordat u het Microchip Kattenluik Connect installeert, moet u potentiële gevaren binnen of buiten de beoogde locatie in aanmerking nemen, evenals de impact die latere aanpassingen aan uw huis kunnen hebben op het gebruik van dit product.

Raadpleeg een expert als u twijfelt over de installatie.

Installeer het SureFlap Microchip Kattenluik Connect niet in een branddeur: hierdoor wordt deze ineffectief.

KINDEREN: Laat kinderen niet spelen met het Microchip Kattenluik

Connect. Het is geen speelgoed en moet ook niet als zodanig beschouwd worden. Het mag echter worden gebruikt door kinderen van 8 jaar en ouder, en door mensen met lichamelijke, zintuiglijke of geestelijke beperkingen, mits onder toezicht of als ze instructies hebben gekregen over veilig gebruik van het product. Ze moeten zich te allen tijde bewust zijn van de mogelijke gevaren. Laat kinderen (ongeacht de leeftijd) het product niet zonder toezicht schoonmaken. De verpakkingen van Microchip Kattenluik Connect zijn geen speelgoed.

KINDVEILIGHEID: In huishoudens met kinderen is het van essentieel belang het Microchip Kattenluik Connect in aanmerking te nemen bij het treffen van kindbeschermende maatregelen. Wanneer met de handmatige vergrendeling wordt gespeeld, kan dit ertoe leiden dat de toestemmingen voor katten veranderen en dat ze worden blootgesteld aan potentiële gevaren. Daarom moeten jonge kinderen in de buurt van het Microchip Kattenluik Connect altijd in het oog worden gehouden.

Dit product kan ook gebruikt worden zonder Hub en Sure Petcare app. Het is niet mogelijk het product op afstand te bedienen wanneer het niet verbonden is.

Normale werking ongeacht of het is aangesloten

Het Microchip Kattenluik Connect regelt de toegang van uw huisdieren naar binnen én naar buiten. Zo kunt u bepaalde dieren binnenhouden, terwijl andere naar buiten en weer naar binnen mogen.

Elk ongewenst dier dat probeert bij u binnen te komen, wordt buitengehouden.

Voor katten die naar buiten mogen

In de standaardbedieningsmodus is het kattenluik in beide richtingen vergrendeld.

Wanneer het de microchip of Sure Petcare RFID penning aan de binnen- of buitenkant van het kattenluik detecteert, wordt het luik ontgrendeld.

Zodra uw kat volledig naar binnen of buiten is gegaan, wordt het kattenluik aan beide kanten weer vergrendeld.

Naast het geluid van de vergrendeling hoort u een klik geluid. Dit is het kattenluik die controleert aan welke kant uw huisdier staat.

Voor katten die alleen binnen verblijven

Huisdieren die alleen binnen verblijven, zullen niet door het Microchip Kattenluik Connect naar buiten kunnen. Als het ze toch is gelukt om buiten te komen (omdat ze bijvoorbeeld door het raam zijn ontsnapt), geen paniek! Het kattenluik laat ze altijd weer terug naar binnen.

Binnenkatten die geen microchip (of Sure Petcare RFID-penning) hebben, kunnen niet terug naar binnen als ze per ongeluk buiten zijn beland.

Microchip Kattenluik Connect systeem

Om de Sure Petcare app samen met uw Microchip Kattenluik Connect te kunnen gebruiken heeft u de volgende drie onderdelen nodig:

Microchip Kattenluik Connect Hub Sure Petcare-app

De Hub is via een ethernet-kabel met het internet verbonden om de activiteit van uw Microchip Kattenluik Connect draadloos te controleren. Het communiceert met zowel het kattenluik als de Sure Petcare-app, zodat u het komen en gaan van uw kat in de gaten kunt houden. Nu kunt u updates in de app bekijken en op uw geliefde viervoeters letten, zelfs wanneer u niet thuis bent!

U kunt de verschillende functies ook op afstand bedienen met de Sure Petcare-app. Met één klik kunt u bijvoorbeeld vergrendelingsmodi wijzigen of de tijdsbeperkingen voor uw huisdier aanpassen.

Alle details over het opzetten van uw systeem vindt u op pagina 107-110, maar u moet in elk geval de eerste installatie en het toevoegen van uw huisdieren doorlopen.

Belangrijkste installatiestappen

Eerste installatie

Controlelijst met alles wat u nodig heeft, hoe u de batterijen plaatst, de knoppen en lampjes, en de belangrijkste functies.

Uw huisdieren toevoegen - toestemmingen

In deze sectie wordt uitgelegd hoe u de twee verschillende soorten toestemming instelt. Sommige katten mogen naar buiten, terwijl andere binnen moeten blijven.

Verbindt uw Microchip Kattenluik Connect

Hier vindt u de stappen om uw verbonden systeem op te zetten. Wanneer u het Microchip Kattenluik Connect niet met de Hub en Sure Petcare app wilt gebruiken kunt gelijk door naar het montage hoofdstuk.

Uw Microchip Kattenluik Connect monteren

U kan het kattenluik het beste installeren wanneer u het eerst heeft verbonden met de Hub en Sure Petcare app.

Dagelijks gebruik

Om u te helpen optimaal van uw Microchip Kattenluik Connect te profiteren, vindt u hier informatie over de verschillende vergrendelingsmodi en productonderhoud.

Zorg dat u over het onderstaande beschikt voordat u uw product of systeem begint te installeren:

4 AA-alkalinebatterijen van goede kwaliteit. bijv. Energizer of Duracell. Zie pagina 104.

√ Accessoires voor de montage. Als u het kattenluik wilt monteren in een muur, glas, of een deur die metaal bevat, heeft u enkele SureFlap-accessoires nodig. Ga naar surepetcare.com/accessories

√ Gereedschap en materiaal voor montage. Voor de verschillende montageopties vindt u een controlelijst met het vereiste gereedschap op de desbetreffende pagina's. Zie pagina 111-122.

√ Tijd! Zorg dat u genoeg tijd heeft om uw Microchip Kattenluik Connect-systeem te installeren en het op de gewenste plaats te monteren.

Wanneer u het Microchip Kattenluik Connect systeem gebruikt, hebt u ook het volgende nodig:

√ Een Hub Wanneer de Hub niet in de verpakking zit dient u deze los aan te schaffen. Zie pagina 107 voor meer informatie.
√ Een internetrouter met een extra ethernet-poort. U kunt de Hub aansluiten op uw router voor een betrouwbare internetverbinding. Zie pagina 108.

√ Een compatibel smart-apparaat om de Sure Petcare-app te downloaden. Voor de mobiele app is een smartphone of tablet vereist met iOS9 of hoger (Apple) of 4.4 of hoger (Android). Als u de Sure Petcare-webapp op uw computer wilt gebruiken, gaat u naar surepetcare.io

Belangrijkste kenmerken

Batterijvak Binnensensors Waarschuwingslampje Schroefdopjes binnenkant Handmatige vergrondeling Tunnel Vergrendelingsklem binnenkant Buitensensors Buitenframe Schroefdopjes buitenkant Vergrendelingsklemmen buitenkant

Gebruik altijd vier AA-alkalinebatterijen (1,5V) van goede kwaliteit voor de beste prestaties. Dit product is NIET ontworpen voor gebruik met oplaadbare batterijen. Voer de onderstaande stappen uit om de batterijen te plaatsen of vervangen:

Verwijder het batterijklepje van de voorkant van het Microchip Kattenluik Connect.

Breng de batterijen in zoals afgebeeld, met + en - in de juiste richting. Plaats het batterijklepje weer terug.

Nadat de batterijen zijn ingebracht, licht het waarschuwingslampje 2 seconden op. Wacht ongeveer 10 seconden voordat u een kat door de tunnel laat. Dit is nodig om de elektronische sensoren te laten kalibreren.

Wanneer de batterijen bijna leeg zijn, knippert het rode waarschuwingslampje eenmaal per 5 seconden. N.B. Dit is niet hetzelfde als wanneer het lampje snel knippert (elke seconde) tijdens het toevoegen van een huisdier.

Knoppen en lampjes

Knop Instellingen

Hiermee wordt het Microchip Kattenluik Connect met uw Hub verbonden.

Knop Huisdier toevoegen

Hiermee wordt de microchip of penning van uw kat in het Microchip Kattenluik Connect toegevoegd (zie pagina 105-106).

Het lampje brandt wanneer:
- u een kat toevoegt (zie pagina 105-106).
- de batterijen bijna leeg zijn (zie de sectie hierboven).
- u verbinding maakt met de Hub.

Uw huisdier toevoegen - toestemmingen

Voordat u uw Microchip Kattenluik Connect monteert, moet u de microchip-id van uw kat eraan toevoegen. Uw kat moet zijn kop in de tunnel steken zodat de microchip-id kan worden gelezen en onthouden. Dit product geeft u de flexibiliteit om sommige katten toegang naar buiten te geven terwijl andere binnen worden gehouden.

Als u het Microchip Kattenluik Connect-systeem voor meerdere katten gebruikt, kunt u ze het beste afzonderlijk toevoegen (en de volgorde onthouden) om verwarring van de microchip-id's te voorkomen. Dit komt van pas wanneer u hun huisdierprofielen maakt in de Sure Petcare-app.

Een kat toevoegen die naar buiten mag

Zet de handmatige vergrendeling in modus 1 voordat u begint. Zie pagina 123 voor meer informatie.

1x 2

Verwijder het batterijklepje om toegang te krijgen tot de knop Huisdier toevoegen 📋, druk er één keer op en laat los.

Wanneer het kattenluik zich in de modus 'Een kat toevoegen die naar buiten mag' bevindt, gaan de klemmen omlaag (u hoort een klik) en begint het lampje één keer per seconde GROEN te knipperen.

Leg een paar droge brokjes of een snoepje in de tunnel, vlakbij het doorzichtige plastic luikje. Het is de bedoeling dat uw kat zijn kop in de tunnel steekt of door het luikje gaat (ongeacht welke richting). Wanneer uw kat de tunnel ingaat voor de brokjes, worden de sensors in het product geactiveerd en slaat het kattenluik de microchip-id van de kat op in het geheugen.

Wanneer de microchip-id van uw kat is toegevoegd, houdt het waarschuwingslampje op met knipperen en gaan de klemmen omhoog (vergrendeld) als de kat uit de buurt van het kattenluik is.

Een binnenkat toevoegen

Deze modus is bedoeld voor katten die binnen moeten blijven.

Nadat u heeft gecontroleerd of de handmatige vergrendeling is ingesteld op modus 1 (zie stap 1 in 'Een kat toevoegen die naar buiten mag'), verwijdert u het batterijklepje en drukt u eenmaal op de knop 'Huisdier toevoegen'. Wacht tot de vergrendeling niet meer beweegt en druk er nogmaals op.

Wanneer het kattenluik zich in de modus 'Een binnenkat toevoegen' bevindt, gaan de klemmen omhoog (vergrendeld) en begint het lampje één keer per seconde ROOD te knipperen.

Volg daarna stap 4 in de modus 'Een kat toevoegen die naar buiten mag' om de microchip-id van uw kat in het geheugen van het product op te slaan.

Wanneer de microchip-id van uw kat is opgeslagen, houdt het waarschuwingslampje op met knipperen en blijven de klemmen omhoog (vergrendeld).

Voeg bij voorkeur geen huisdieren toe wanneer de batterijen bijna op zijn. Vervang oude batterijen voordat u een nieuwe kat toevoegt.

Toestemming om naar binnen/buiten te gaan wijzigen voor uw kat

U kunt de toestemming voor uw katten op elk moment wijzigen als er iets in hun omstandigheden verandert (bijvoorbeeld voor een kat die normaal naar buiten mag, maar nu binnen moet blijven vanwege ziekte of een wond, of voor een kitten die voor het eerst naar buiten mag). Wijzig eenvoudig de toegang/uitgang rechten in de productinstellingen van de Sure Petcare app. Programmeer uw kat opnieuw in de gewenste modus, als u het product zonder Hub en Sure Petcare app gebruikt.

Als u het toevoegingsproces wilt uitvoeren met de Sure Petcare RFID-penning, volgt u de bovenstaande stappen. Houd de penning in de tunnel en zorg dat deze het doorzichtige plastic luikje raakt. Zorg dat u geen metalen sieraden draagt, aangezien dit voor storing kan zorgen.

Als u het Microchip Kattenluik Connect voor meerdere katten wilt gebruiken, herhaalt u dit proces. U kunt tot 32 katten opslaan in het geheugen.

In het onwaarschijnlijke geval dat u het geheugen moet wissen, houdt u de knop Huisdier toevoegen ongeveer 10 seconden ingedrukt. De klemmen worden één keer vrijgegeven en weer gesloten. Nu is het geheugen van uw Microchip Kattenluik Connect leeg.

Download nu gratis de Sure Petcare-app.

Download de mobiele Sure Petcare-app en maak een account.

Vervolgens wordt u gevraagd een 'huishouden' te maken (dit is een verbonden netwerk met al uw Sure Petcare-producten en al uw huisdieren). U kunt zelfs andere gezinsleden uitnodigen om deel uit te maken van het huishouden zodat zij de installatie kunnen overslaan.

Voor het downloaden van de mobiele app is een smartphone of tablet vereist met iOS9 of hoger (Apple) of 4.4 of hoger (Android).

Als u de verschillende functies liever vanaf uw computer regelt, kunt u de Sure Petcare-webapp gebruiken. Ga hiervoor naar surepetcare.io

U moet de nieuwste versie hebben van Safari, Chrome, Firefox of Internet Explorer op Mac OS X v10.9 (of hoger) of Windows 7 (of hoger).

Ontvang meldingen wanneer uw kat (die naar buiten mag) het huis binnenkomt of verlaat.

Krijg inzicht in het gedrag van uw kat en ontvang meldingen als er een verandering optreedt.

Stel een tijdsbeperking in waarmee het luik op gezette tijden wordt vergrendeld, of neem op elk gewenst moment de touwtjes in handen.

Deel de toegang tot uw huishouden met familie en vrienden.

Een Sure Petcare Hub aanschaffen

Wanneer de Hub niet in de verpakking zit dient u deze los aan te schaffen. Ga naar surepetcare.com/hub voor meer informatie.

Nadat u de Sure Petcare-app heeft gedownload, moet u uw Hub aansluiten en installeren. Nadat uw Hub is geïnstalleerd, wordt u gevraagd om deze te verbinden met zowel het kattenluik als de app. Voer de onderstaande stappen uit:

Sluit het ene uiteinde van de ethernet-kabel aan op de onderkant van uw Hub en het andere uiteinde op een vrije ethernet-poort van uw router.

Stel de voedingskabel samen en steek deze in het stopcontact. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de onderkant van uw Hub.

De 'oren' van uw Hub worden afwisselend rood en dan groen. Wanneer beide oren groen blijven, is uw Hub klaar. Als de oren dit niet doen, gaat u naar pagina 110 voor meer informatie.

U moet de resterende stappen op de Sure Petcare-app doorlopen om de installatie van uw Microchip Kattenluik Connect-systeem te voltooien. Wanneer alle elementen van uw systeem zijn verbonden, kunt u de functies van uw kattenluik op afstand bedienen!

Uw Hub ontvangt mogelijk een software-update. Als er onafgebroken rode lampjes branden: geen paniek, uw Hub is de software aan het bijwerken. Zodra de update is voltooid, wordt de Hub opnieuw gestart en lichten de lampjes op zoals beschreven in stap 3.

Omdat uw Microchip Kattenluik Connect-systeem draadloos communiceert, is de locatie van uw Hub van invloed op de prestaties.

Plaats de Hub ten minste 1 meter van de grond, bijvoorbeeld op een tafel waar zich zo weinig mogelijk obstakels bevinden.

10 meter

Plaats indien mogelijk de Hub in een gezichtslijn met uw kattenluik en niet verder dan 10 meter.

Plaats uw Hub ook niet dicht bij of in een gezichtslijn met een grote hoeveelheid water, zoals een aquarium.

Houd uw Hub zo ver mogelijk verwijderd van mogelijke storingsbronnen, bijvoorbeeld digitale draadloze telefoons, babyfoons enz.

Zorg dat u de Hub niet naast grote, metalen voorwerpen plaatst, zoals een ijskast.

Vermijd dikke muren tussen de Hub en het kattenluik.

Zelfs als u deze richtlijnen volgt, ondervindt uw Hub mogelijk af en toe verbindingsproblemen. Voor verder advies over hoe u uw Hub dichter bij uw kattenluik plaatst zonder verbinding met het internet te verliezen, gaat u naar surepetcare.com/hub-connectivity

Als de internetverbinding met uw Hub wordt verbroken, blijft uw Microchip Kattenluik Connect gewoon werken en blijven de instellingen behouden.

Lampjes van de Hub

De lampjes in de oren van de Hub geven de huidige toestand aan. Verschillende combinaties van gekleurde lampjes hebben verschillende betekenissen.

Instellingslampjes

Telkens wanneer de Hub wordt ingeschakeld of met andere systeemelementen verbinding probeert te maken, lichten de instellingslampjes op:

1 De oren branden eerst een tijdje afwisselend rood

2 en dan afwisselend groen.

Zodra het lampje oranje knippert en de oren daarna groen blijven branden, is de Hub verbonden.

Groene oren betekenen dat de Hub goed werkt. Lees hieronder wat elke combinatie van lampjes betekent.

Beide oren blijven groen branden – uw Hub is ingeschakeld, verbonden en werkt goed.

Beide oren knipperen twee keer – er is een kat door het Microchip Kattenluik Connect gegaan.

Afwisselende groene oren – uw Hub maakt opnieuw verbinding met onze servers.

Rode oren

Beide oren blijven rood branden – uw Hub voert een firmware-update uit. Even geduld, uw Hub wordt opnieuw gestart en zal zo meteen weer normaal werken.

Beide oren knipperen rood – de verbinding van de Hub met uw Microchip Kattenluik Connect is verbroken en de Hub probeert opnieuw verbinding te maken.

Afwisselende rode oren – uw Hub kan geen verbinding maken met het internet en/of onze servers.

Zie pagina 125 voor meer informatie over hoe u deze problemen herkent.

Uw Microchip Kattenluik Connect monteren

Waar uw kattenluik te monteren

Het kattenluik kan op elk van de volgende plaatsen worden gemonteerd. Raadpleeg de betreffende pagina's voor meer informatie over het gereedschap en materiaal dat u nodig hebt en voor stapsgewijze montage-instructies.

• Houten of kunststof deuren, zie pagina 113

• Deuren met metaal, zie pagina 117

• Glas (glaszetter vereist), zie pagina 115

• Muren (raadpleeg een aannemer), zie pagina 119

Binnen/buiten

Het is belangrijk te weten welke kant van uw kattenluik zich binnenshuis bevindt en welke aan de buitenkant zit.

De kant van het kattenluik met het SureFlap-logo en batterijvak moet zich binnenshuis bevinden.

Deskundig advies over kattengedrag

Hier vindt u enkele tips voor de beste plaats om uw kattenluik te monteren. Hoewel de achterdeur een voor de hand liggende plaats is voor een kattenluik, moet u rekening houden met de indeling van uw tuin en hoe deze van invloed kan zijn op uw kat.

Met potplanten of tuinmeubelen kunt u het risico verminderen van buurkatten die uw huisdier van op een hoogte aanvallen.

Zorg dat uw kattenluik op de juiste hoogte is geplaatst voor uw huisdieren zodat ze gemakkelijk binnen en buiten kunnen gaan.

Sommige katten worden zenuwachtig wanneer ze in een grote, open ruimte komen. Zet daarom potplanten bij het kattenluik.

Waar u rekening mee moet houden

We raden u aan contact op te nemen met een glaszetter voor montage in glas, en met een aannemer voor montage in een muur.

Het is raadzaam uw kat(ten) aan het kattenluik toe te voegen voordat u het monteert (zie pagina 105).

U heeft SureFlap-accessoires nodig voor montage in glas, metaal en een muur. Ga naar surepetcare.com/accessories

Voor montage in glas moet u mogelijk een nieuwe glasplaat kopen. Zie pagina 115 voor meer informatie.

Het is belangrijk te controleren of uw deur metaal bevat, aangezien dit de prestaties van het luik kan verstoren. Zie pagina 117 voor meer informatie..

Boor of snijd in geen geval in de tunnel van het kattenluik.

Ga naar surepetcare.com/support voor (Engelstalige) instructievideo's over de montage

Belangrijkstemontagekenmerken

Afmetingen buitenframe

210 × 210mm (8 14 " × 8 14 ")

Afmetingen luikopening

142 x 120mm (5 ^9/16 " x 4 ^3/4 ")

Buitenframe

Tunnel Schroefgaten buitenkant

Afmetingen buitentunnel

165 x 171mm (6 12 " x 6 34 ")

Tunneldiepte

70mm (2 3/4")

Schroeven

Schroefdopjes buitenkant

Uw kattenluik in hout of kunststof monteren

Benodigd gereedschap en accessoires

√ Meetlat

√ Scherp potlood

√ Boormachine met een 6 mm (1/4") boor

√ Waterpas

√ Elektrische decoupeerzaag

Kruiskopschroevendraaier

Kleefsilicone

√ Veiligheidsbril

√ De meegeleverde schroeven en doppen

Montagevideo tutorials (Engels sprekend) kunnen worden gevonden op surepetcare.com/support

Stap-voor-stap handleiding

Voordat u begint met de montage, raden wij u aan om het ID van uw kat(ten) te programmeren, zie pagina 105.

Om ervoor te zorgen dat uw kat ongehinderd toegang heeft via het kattenluik, moet u de hoogte vanaf haar buik tot aan de grond meten. Om ervoor te zorgen dat uw kat ongehinderd toegang heeft via het kattenluik, moet u de hoogte vanaf haar buik tot aan de grond meten.

Bevestig een bal kleefsilicone (of vergelijkbare stopverf) aan de achterkant van elke hoek van de buitenframe zodat u dit aan de deur kan plakken en kunt gebruiken als een sjabloon.

Plak het buitenframe aan de deur door gebruik te maken van de markering die u hebt gemaakt voor de hoogte van de buik van uw kat, door de onderrand van de opening hiermee uit te lijnen. Gebruik een waterpas om ervoor te zorgen het frame waterpas is. Ga dan met een scherp potlood rondom de binnenrand van het frame.

Bij het gebruik van elektrisch gereedschap, volg alle veiligheidsinstructies van het product.

Nu is het tijd om u voor te bereiden voor het zagen. Wij raden u ten zeerste aan om in elke hoek van de getekende mal op een groot gat te boren. Op deze manier is het makkelijker het gat uit te zagen met een decoupeerzaag. Zorg ervoor dat deze gaten de lijn aanraken en dat ze zijn groot genoeg zijn om het blad van de decoupeerzaag doorheen te steken.

5

Zaag met de decoupeerzaag langs de buitenste rand van de lijn die u hebt gemarkeerd. Door dit te doen, past het kattenluik meteen door de gezaagde opening. Als u echter aan de binnenkant van de lijn zaagt, dan zal de opening waarschijnlijk te klein zijn.. Als dit het geval is, neem dan de tijd om zorgvuldig de opening uit te vijlen totdat het kattenluik er gemakkelijk in past.

Controleer of er metaal in de deur zit zodra de hoofdopening is uitgezaagd. Als u metaal kunt zien, ga naar pagina 117 en volg de instructies voor het monteren in een metalen deur.

Controleer nu of het kattenluik in de opening past. Denk eraan dat het SureFlap logo in binnen huis moet zijn. Wij adviseren dat u hiervoor met twee personen bent, één in het huis en één buiten om te helpen het product stevig op zijn plaats te houden.

Aan de buitenkant van het huis, zorg ervoor dat de tunnel van het kattenluik door het gat wordt geduwd en schuif vervolgens het buiten frame erover heen. Wanneer het buitenframe op zijn plaats zit, markeer de twee schroefgaten met een scherp potlood.

Verwijder het buitenframe van de deur en controleer of u een ononderbroken lijn hebt en stippellijnen waar de schroefgaten zijn. Boor vervolgens de twee schroefgaten met behulp van een 6 mm (1/4") boor, vergeet niet om de boor horizontaal te houden. Wij raden aan om nu alvast de juiste lengte van de schroef te kiezen om het kattenluik aan uw deur te bevestigen. Zie de volgende stap.

Om de juiste schroef te kiezen moet u de schroeflengtes vergelijken met de dikte van uw deur. De schroeflengte moet tussen de 15 tot 30 mm ( ^19/32 to 1 ^3/16 ") l langer zijn dan de dikte van uw deur.

Plaats het kattenluik terug door de deur en schuif het buitenframe over de tunnel. Houd het product stevig op zijn plaats en gebruik dan een kruiskopschroevendraaier en de schroeven die u eerder hebt gekozen, om het buitenframe te bevestigen. Draai de eerste schroef aan totdat deze vast zit, maar niet te strak, doe dan hetzelfde met de laatste. Als alle schroeven goed vast zitten, deze aandraaien.

Plaats nu de twee schroefdoppen in het buitenframe.

Uw kattenluik in glas plaatsen

Benodigd gereedschap en accessoires

√ Meetlat

√ Kruiskopschroevendraaier

SURE FLAP® Accessoires

Kattenluik montageadapter

√ Glaszetter

√ Transparante weerbestendige kit

De meegeleverde schroeven en schroefdoppen

Montagevideo tutorials (Engels sprekend) kunnen worden gevonden op surepetcare.com/support

Stap-voor-stap handleiding voor het maken van de opening in glas

Als u in uw glazen deur geen opening hebt waarin het kattenluik past, moet u contact opnemen met een glaszetter om een nieuw ruit op te meten. In de meeste gevallen is het niet mogelijk om ter plaatse een stuk uit een ruit te snijden, vooral bij dubbele of driedubbele beglazing.

Voordat u begint met de montage, raden wij u aan om het ID van uw kat(ten) te programmeren, zie pagina 105.

Om uw kattenluik in glas te monteren, moet u een rond gat uitsnijden met 212 mm (8 3/8") in diameter. Dit zal door een professioneel glaszetter moeten gebeuren. Om ervoor te zorgen dat uw kat ongehinderd doorheen het kattenluik kan, moet u ervoor zorgen dat deze ronde opening op de juiste hoogte wordt gemaakt. Doe dit door eerst de hoogte van de buik van uw kat tot aan de vloer te meten.

Neem deze hoogte en voeg 56 mm (2 ^3/16 ") toe, dit geeft u de totale afstand van de vloer tot aan het middelpunt van de cirkel die u moet uitsnijden Zorg ervoor dat dit punt zich op minstens 200mm (7 ^7/8 ) van de onderkant van het kozijn bevindt om voldoende ruimte te hebben voor de montage-adapter

212mm H

H = buikhoogte van de kat + 56mm = het midden van de cirkel.

Als u de montage uitvoert in een dubbele of driedubbele beglazing, dient de glaszetter een niet-metalen afstandhouder rondom het gat te gebruiken omdat een metalen variant het vermogen van het kattenluik om microchips te lezen zou kunnen beïnvloeden. (De afstandhouder is nodig om de ruimte tussen de glasplaten te vullen.)

Draag altijd beschermende handschoenen bij het werken met gesneden glas, omdat de randen scherp kunnen zijn.

Stap-voor-stap handleiding voor montage

Om de juiste schroeflengte uit de meegeleverde sets te kiezen, moet u eerst de schroeflengtes met de dikte van uw deur vergelijken. De schroeflengte moet tussen de 20 en 35 mm ( ^25/_32 tot 2 ^3/8 ") langer zijn dan de dikte van het glas.

We adviseren dat u de montage in glas met twee personen doet, één in het huis en één buiten. Breng eerst een strook transparante weerbestendige kit op de achterkant van beide montage-adapters aan, ongeveer 15mm ( ^9/16 ") van de rand. Zorg ervoor dat u uw kattenluik bij de hand hebt en klaar om te worden gemonteerd.

Plaats één kant van de montageadapters (het maakt niet uit welke) over de tunnel van het kattenluik, zodat de kant met de kit naar buiten is gericht en geen andere oppervlakken aanraakt.

Vanuit het huis, steek de tunnel doorheen de opening in het glas, waarbij u ervoor zorgt dat het kattenluik centraal in de opening is gepositioneerd. Druk stevig op zowel het kattenluik als de montage-adapter, zodat u de kit tegen het glas comprimeert. Denk eraan dat het SureFlap logo in het huis moet zijn.

Aan de buitenkant van het huis, neem de tweede montage-adapter en schuif deze over de tunnel met de kit naar het raam gericht. De persoon aan de binnenkant van het huis moet mogelijk druk op het kattenluik uitoefenen om ervoor te zorgen dat het op zijn plaats blijft.

Schuif vervolgens het buitenframe over de tunnel. Met behulp van een kruiskopschroevendraaier en de schroeven die u eerder hebt geselecteerd, bevestig het buitenframe op zijn plaats. Draai de eerste schroef aan totdat deze vast zit, maar niet te strak, doe dan hetzelfde met de laatste. Als alle schroeven goed vast zitten, deze aantrekken.

Plaats nu de twee schroefdoppen in het buitenframe.

Uw kattenluik in een metalen deur monteren

Voordat u begint

Het is belangrijk om te weten of er metaalfolie of een metalen plaat in uw deur zit. De aanwezigheid van metaal kan namelijk van invloed zijn op de prestaties van het kattenluik. U kunt dit controleren door een magneet bij de deur te houden. Sommige metalen (zoals aluminium) zijn echter niet magnetisch, dus mogelijk moet u alsnog een klein gaatje in de deur maken. Metalen deurknoppen of brievenbussen vormen normaal geen probleem, en meestal is enige storing van deuren met metaal onmerkbaar. We raden aan een iets groter gat te maken om het risico op storing te verminderen.

Metalen deuren met pvc-laag zien er vaak hetzelfde uit als standaard-pvc-deuren. Inspecteer zo nodig de plaats waar het paneel is ingesneden.

Benodigd gereedschap en accessoires

√ Meetlat

√ Scherp potlood

Kattenluik montageadapter

√ Waterpas

√ Elektrische decoupeerzaag

√ Elektrische boormachine met een 6 mm boor

√ Siliconenkit

√ Veiligheidsbril

Kruiskopschroevendraaier

√ De meegeleverde schroeven en schroefdoppen

Montagevideo tutorials (Engels sprekend) kunnen worden gevonden op surepetcare.com/support

Stap-voor-stap handleiding

Voordat u begint met de montage, raden wij u aan om het ID van uw kat(ten) te programmeren, zie pagina 105.

Om ervoor te zorgen dat uw kat ongehinderd toegang heeft via het kattenluik, moet u de hoogte vanaf haar buik tot aan de grond meten. Markeer deze hoogte op uw deur, omdat dit u zal helpen om de opening uit te lijnen.

Bevestig een bal kleefsilicone (of vergelijkbare stopverf) aan de achterkant van elke hoek van de buitenframe zodat u dit aan de deur kan plakken en kunt gebruiken als een sjabloon.

Plak het buitenframe aan de deur door gebruik te maken van de markering die u hebt gemaakt voor de hoogte van de buik van uw kat, door de binnenste onderrand van het buitenframe hiermee uit te lijnen. Gebruik een waterpas om ervoor te zorgen dat het waterpas staat en ga vervolgens met een scherp potlood rond de buitenkant van het frame.

5mm

Traceer nu uw snijlijn 5 mm (3/16") aan de binnenkant van de lijn die u net hebt getrokken. Eenmaal voltooid, verwijder als u kan de oorspronkelijk getrokken lijn om elke verwarring te voorkomen.

Bij het gebruik van elektrisch gereedschap, volg alle veiligheidsinstructies van het product.

Nu is het tijd om u voor te bereiden voor het zagen. Wij raden u met klem aan om grote gaten te boren in alle hoeken van de omtrek van de mal om het uitzagen met de decoupeerzaag gemakkelijker te maken. Zorg ervoor dat deze gaten de lijn aanraken en dat ze groot genoeg zijn om het blad van de decoupeerzaag doorheen te steken.

Zaag met de decoupeerzaag langs de binnenste rand van de lijn die u hebt gemarkeerd. Om de juiste schroeflengte uit de meegeleverde sets te kiezen, moet u zodra de opening is uitgezaagd de schroeflengtes met de dikte van uw deur vergelijken. De schroeflengte moet tussen de 20 tot 35mm ( ^25/32 to 2^3/8 ") I langer zijn dan de dikte van uw deur.

Breng een transparante weer bestendige kit op de achterkant van beide montageadapters aan, ongeveer 15mm ( ^9/16 ") van de rand. Zorg ervoor dat u uw kattenluik bij de hand hebt en klaar om te worden gemonteerd. Plaats één deel van de montageadapter (het maakt niet uit welke) over de tunnel van het kattenluik, zodat de kant met de kit naar buiten is gericht en geen andere oppervlakken aanraakt.

We adviseren dat u deze stap met twee personen doet, één in het huis en één buiten. Vanuit het huis, steek de tunnel doorheen de opening in de deur. Denk eraan dat het SureFlap logo in het huis moet zijn.

Van de buitenkant van het huis, controleer of de tunnel in het midden van de opening zit en niet op de rand van de opening rust. Neem vervolgens de tweede montage-adapter en schuif deze over de tunnel met de kit in de richting van de deur. De persoon aan de binnenkant van het huis moet mogelijk druk op het kattenluik uitoefenen om ervoor te zorgen dat het op zijn plaats blijft.

Schuif vervolgens het buitenframe over de tunnel. De persoon aan de binnenkant van het huis moet mogelijk druk op het kattenluik uitoefenen en deze vasthouden zodat de tunnel in het midden van de opening zit. Met behulp van een kruiskopschroevendraaier en de schroeflengte die u hebt geselecteerd, bevestig het buitenframe op zijn plaats. Draai de eerste schroef aan totdat deze vast zit, maar niet te strak, doe dan hetzelfde met de laatste. Als alle schroeven goed vast zitten, deze aandraaien.

Plaats nu de twee schroefdoppen in het buitenframe.

Uw kattenluik in een muur monteren

Voordat u begint

Raadpleeg een gekwalificeerde aannemer om de beste plek voor uw kattenluik te bespreken. Houd er rekening mee dat muren dragend kunnen zijn, of dat er elektrische kabels en gas- of waterleidingen door kunnen lopen die ernstige problemen kunnen veroorzaken als ze beschadigd raken.

Het is niet raadzaam de montage zelf te proberen, tenzij u hier ervaring mee heeft. Het is een stoffige klus, dus beschermende kleding en een veiligheidsbril zijn essentieel. Gebruikt u elektrisch gereedschap, volg dan alle veiligheidsinstructies die bij het product worden gegeven.

Benodigd gereedschap en accessoires

√ Meetlat & Waterpas

√ Weerbestendige tape

SURE FLAP ^® accessory

√ Tunnelverlenging voor kattenluik

√ Siliconenkit

√ Muurpluggen en -schroeven

√ Elektrische boor en steenboorkoppen

√ Scherp potlood

√ Kruiskopschroevendraaier

√ Beschermende kleding en veiligheidsbril.

Stofzuiger

√ Transparante weerbestendige kit

√ Geschikt elektrisch gereedschap voor uw type muur

Bij montage in de muur kunnen tunnelverlengstukken aaneen worden geschakeld om een langere tunnel voor het huisdierluik te maken. De bestaande tunnel is 70 mm lang. Met elke tunnelverlenging wordt de tunnel 50 mm langer.

67mm - 117mm (2¹/₂" - 4¹/₂")

117mm - 167mm (4¹/₂" - 6¹/₂")

167mm - 217mm (6¹/₂" - 8¹/₂")

217mm - 267mm (8¹/²" - 10¹/²")

Montagevideo tutorials (Engels sprekend) kunnen worden gevonden op surepetcare.com/support

Kenmerken van muurmontage

Interne schroefgaten

Achter het deksel van het batterijcompartiment

Buitenframe

Externe schroefgaten

Tunnel

Wandmontage schroefgaten
Voor frame

bor frame PLAD

Interne schroefgaten

Achter de interne schroefdoppen

Stap-voor-stap handleiding

Voordat u begint met de montage, raden wij u aan om het ID van uw kat(ten) te programmeren, zie pagina 105.

x

Om ervoor te zorgen dat uw kat ongehinderd toegang heeft via het kattenluik, moet u de hoogte vanaf haar buik tot aan de grond meten. Markeer deze hoogte op de muur, omdat de bodem van de opening door de muur hier moet worden aangebracht. Opmerking: Als er buiten uw huis een groot hoogteverschil is, moet u buiten een trap plaatsen zodat uw huisdier bij de tunnel kan komen.

Bevestig een bal kleefsilicone (of vergelijkbare stopverf) aan de achterkant van elke hoek van de buitenframe zodat u dit aan de muur kan plakken en kunt gebruiken als een sjabloon.

Plak het buitenframe aan de muur door gebruik te maken van de markering die u hebt gemaakt voor de hoogte van de buik van uw kat, door de onderrand van de opening hiermee uit te lijnen. Gebruik een waterpas om ervoor te zorgen het frame waterpas is. Ga dan met een scherp potlood rondom de binnenrand van het frame. Markeer nu het midden van het getekende gebied. Dit wordt uw referentiepunt. Voordat u begint met de opening door de muur te maken, verwijder het kattenluik uit de buurt om de hoeveelheid stof en vuil waaraan het product wordt blootgesteld tot een minimum te beperken.

Gebruik de juiste elektrische boor en boorkop voor uw type muur (raadpleeg een aannemer om het juiste gereedschap te bepalen), en boor een gat helemaal door de muur in het midden van het punt dat u gemarkeerd heeft. We raden aan dat er iemand met een stofzuiger assisteert, zodat de ruimte niet vol met stof komt.

Gebruik nu aan de buitenkant van uw huis het geboorde gat als richtlijn en monteer het buitenframe aan de muur. Wij raden u aan het buitenframe een paar millimeter lager dan de binnenkant te markeren, zodat eventueel regenwater in de tunnel naar buiten kan lopen.

Ga terug naar binnen. Of u nu door baksteen, hout, tegels of gips gaat, u moet enkele hulpgaten boren, eerst rond de omtrek van de lijn die u heeft getrokken en vervolgens in het midden van het gemarkeerde gebied. De gaten rond de omtrek moeten de binnenkant van de lijn raken en de gaten in het midden moeten helemaal door de muur gaan om te helpen bij het uitzagen.

Verwijder nu al het materiaal uit het midden met het meest geschikte gereedschap voor uw type materiaal. We adviseren u niet in één keer naar buiten door te stoten. Haal eerst het materiaal binnenshuis weg en ga dan naar buiten om de rest van het gat leeg te maken. Probeer het gat binnen het gemarkeerde gebied te houden, anders wordt het te groot.

Gebruik een van de tunnelverlengstukken om te controleren of u een onbelemmerde doorgang door de muur heeft. Wanneer dit het geval is, verwijdert u vuil en stof.

Om de tunnel van het kattenluik te verlengen tot aan de buitenmuur, moet u tunnelverlengingsaccessoires gebruiken voor deze lengte. De tunnel van het kattenluik is 70 mm (2 ^15/16 ) en elke verlenging is 50 mm (2“). U moet dus berekenen hoeveel verlengingen u nodig heeft om met de tunnel naar buiten te komen. Het uiteinde moet minstens 10 mm (3/8”) uitsteken zodat het buitenframe erop kan rusten.

Verbindt de tunnelverlengers aan elkaar aan en bevestig ze aan het eind van de tunnel van het kattenluik, Maak gebruik van weerbestendige tape om ze aan elkaar te bevestigen. Lijm de tunnelverlengingen of het kattenluik niet aan elkaar. Schuif de verlengde tunnel van binnenuit in de opening in de muur tot het kattenluik goed tegen de muur aan zit. Als de vorm van de opening niet verder aangepast hoeft te worden, kunt u nu het kattenluik binnenshuis bevestigen.

Het kattenluik kan direct aan uw binnenwand worden bevestigd. Om toegang te krijgen tot de schroefgaten moet u eerst de voorste frame van de tunnel losschroeven. Om dit te doen verwijder het batterijdeksel en de schroefdoppen, draai de vier interne schroeven los en trek de tunnel en voorste frame uit elkaar.

Zoek nu de 4 schroefgaten. Dit zijn de grotere gaten in de hoeken van het kattenluikje. Markeer de posities van de gaten met een scherp potlood.

Haalt u het kattenluik uit de muur en legt u het veilig weg. Boor de vier gaten met de juiste boorkop voor uw type muur en let erop dat de gaten de rand van de hoofdopening niet raken. Wanneer de gaten geboord zijn, plaatst u in elk gat een muurplug.

Plaats het met de verlengde tunnel terug in de opening. Schroef het kattenluik vervolgens met de juiste schroeven in de muur (zie het diagram).

Schroef het voor frame weer op de tunnel. Het is belangrijk dat deze onderdelen correct op elkaar zijn gemonteerd, zorg er dus voor dat de kloof tussen de onderdelen niet groter is dan de dikte van een creditcard. Zodra alles in elkaar is geschroefd, plaats het batterijdeksel en interne schroefdoppen terug op uw kattenluik.

Ga nu naar buiten. De verlengde tunnel moet uit de opening steken. Schuif het buitenframe over de tunnel.

Gebruik ten slotte waterdichte kit om kieren tussen de tunnel en het buitenframe af te dichten. Het wordt ook aanbevolen wat kit aan te brengen waar het buitenframe de muur raakt.

Stop nu de twee schroefdoppen in het buitenframe.

et

Handmatige 4-standenvergrendeling

De handmatige vergrendeling heeft 4 standen waarmee u kunt instellen wanneer het luik opengaat, in beide richtingen. Zo bepaalt u wanneer uw katten binnen- en buitengaan. Het luik moet gesloten zijn en recht naar beneden hangen als u de draaibare vergrendeling wilt wijzigen.

Wanneer u het Microchip Kattenluik Connect-systeem gebruikt, kunt u eenvoudig tussen vergrendelingsmodi schakelen met de mobiele Sure Petcare-app of -webapp, mits de handmatige draaibare vergrendeling zich in modus 1 bevindt. Indien de handmatige draaibare vergrendeling zich in een andere modus bevindt, heeft deze modus voorrang op de vergrendelingsmodi in uw app.

Modus 1 - Standaardmodus

Toegestane huisdieren die naar buiten mogen, kunnen het huis binnenkomen en verlaten. Katten die niet naar buiten mogen, worden binnenshuis gehouden.

Modus 3 – Binnenhouden

Toegestane huisdieren die naar buiten mogen, kunnen het huis binnenkomen, maar mogen niet naar buiten. Katten die niet naar buiten mogen, worden natuurlijk ook binnenshuis gehouden.

Modus 2 – Alleen naar buiten

Katten die naar buiten mogen, kunnen het huis verlaten. Katten kunnen niet naar binnen, zelfs katten die normaal binnen blijven en door het raam zijn ontsnapt.

Modus 4 – Beide kanten op vergrendeld

Geen enkele kat kan naar binnen of naar buiten gaan.

Tijdsbeperkingsmodus enkel via de Sure Petcare-app

Als u uw Microchip Kattenluik Connect met de Sure Petcare-app gebruikt, kunt u een extra tijdsbeperkingsmodus activeren. In deze modus kunt u een vergrendelings- en ontgrendelingstijd voor uw kattenluik instellen, zodat uw katten (die naar buiten mogen) enkel op gezette tijden naar buiten kunnen. Vanaf de vergrendelingstijd wordt de modus Binnenhouden van het kattenluik geactiveerd. Uw kat kan dus nog steeds naar binnen, maar niet meer naar buiten.

De vergrendelingsmodus is niet van toepassing op binnenkatten.

Wanneer u een tijdsbeperking heeft ingesteld, wordt uw Microchip Kattenluik Connect elke dag op deze tijden vergrendeld en ontgrendeld tot u de tijdsbeperking wijzigt of uitschakelt.

Houd er rekening mee dat u de Sure Petcare-app niet kunt gebruiken voor de handmatige draaibare vergrendeling op het kattenluik. Als u de draaibare vergrendeling fysiek wijzigt, worden de tijdsbeperkingen in uw app opgeheven.

Het is belangrijk dat u uw kattenluik schoonhoudt zodat het goed blijft werken. We raden u aan het luik elke maand schoon te maken om ophopingen van modder, vuil of kattenhaar te voorkomen. Zo voorkomt u problemen met de betrouwbaarheid van de verbinding die kunnen worden veroorzaakt door de ophoping van vuil.

Delen die u schoon moet houden

De sensors van het kattenluik die uw kat detecteren, bevinden zich bovenaan de voorkant van het product (de kant met het SureFlap-logo en het batterijvak) en in het plafond van de tunnel. Als ze bedekt worden door vuil of kattenhaar, is er een risico dat uw product niet goed werkt. Geblokkeerde sensors kunnen leiden tot onverwacht gedrag en het sneller leeglopen van batterijen. We raden u aan de sensors maandelijks schoon te maken, of zodra u ziet dat vuil zich heeft opgehoopt.

Zorg er bij reiniging van het kattenluik ook voor dat u ophopingen van kattenhaar in de tochtstrips rondom het plastic luikje verwijdert, aangezien dit de sensors soms kan blokkeren.

De bodem van de tunnel

Goed werking van de sensors is bovendien afhankelijk van de reflectiviteit van de bodem van de tunnel. Zorg dus ook dat u de bodem schoonhoudt. We raden u aan de tunnel maandelijks schoon te maken, of zodra u ziet dat vuil zich heeft opgehoopt.

Is er een probleem met uw product?

Als u denkt dat er een fysiek probleem is met uw Microchip Kattenluik Connect of Hub, probeer dit dan niet zelf op te lossen. Ons klantenserviceteam helpt u graag verder met advies of onderhoud als uw product op welke manier dan ook is beschadigd. Zie achterkant voor contactgegevens.

Verbindingsproblemen

1. Ontvangt u meerdere meldingen via de app?

Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door verbindingsproblemen van de Hub of het Microchip Kattenluik Connect:

• Volg het advies op pagina 107 om de Hub te verplaatsen. Als dat niet werkt, moet u de Hub dichter bij het kattenluik plaatsen, zoals hieronder beschreven.
• Als u de Hub dichterbij wilt plaatsen, probeert u een langere ethernet-kabel te gebruiken om uw Hub aan uw router te verbinden.
• Als het bovenstaande niet werkt, raden we aan een Powerline-adapter aan te schaffen. U kunt deze adapter in een normaal stopcontact steken en zo uw Hub dichter bij uw kattenluik met het internet verbinden.

2. Rood knipperende oren

De verbinding van de Hub met uw Microchip Kattenluik Connect is verbroken.

• Als beide oren van de Hub tijdens het instellen rood knipperen, herstelt u de fabrieksinstellingen door de knop aan de onderkant van de Hub 10 seconden ingedrukt te houden.
• Als beide oren na het instellen langere tijd rood knipperen, schakelt u de Hub uit en weer in. Schakel de stroomtoevoer uit aan het stopcontact, wacht 30 seconden en schakel deze dan weer in.
• U kunt ook proberen uw Hub dichter bij het kattenluik te plaatsen. Zie punt 1 van Verbindingsproblemen.

3. Afwisselend knipperende oren (rood of groen)

Uw Hub kan geen verbinding maken met de Sure Petcare-servers. Dit kan zijn omdat de internetverbinding niet stabiel is.

• Probeer uw Hub uit en opnieuw aan te zetten door de stroomtoevoer aan het stopcontact uit te schakelen, 30 seconden te wachten en deze dan weer in te schakelen. Op dat moment ziet u de combinatie van de instellingslampjes (zie pagina 110). Als de oren enkele minuten groen blijven branden, heeft de Hub opnieuw verbinding gemaakt.
• Als de bovenstaande oplossing niet werkt, controleert u of uw internetrouter is ingeschakeld en of uw internetverbinding goed werkt met andere apparaten.
• Probeer uw Hub uit en opnieuw aan te zetten door de stroomtoevoer aan het stopcontact uit te schakelen, 30 seconden te wachten en deze dan weer in te schakelen.
• Als uw internetrouter met andere apparaten werkt, probeert u de ethernet-kabel opnieuw aan te sluiten op de router en de Hub. Zorg dat de kabel goed in de aansluiting zit. Soms lijkt de kabel goed aangesloten te zijn terwijl dat niet zo is.

Ga naar surepetcare.com/hub-connectivity als u verbindingsproblemen blijft ondervinden

Oren blijven rood branden

Uw Hub voert een firmware-update uit.

• Wacht tot de oren van de Hub groen worden. Dit duurt normaal niet langer dan 2 minuten.
• Wanneer de firmware-update is voltooid, moet de Hub opnieuw worden gestart. Op dat moment ziet u de combinatie van de instellingslampjes (zie pagina 110).

Trage meldingen

Als berichten soms traag in uw app verschijnen, komt dit waarschijnlijk doordat uw Hub hard moet werken om verbinding te maken met uw kattenluik. Probeer uw Hub naar een betere locatie te verplaatsen om de snelheid van berichten te verbeteren. Volg hiervoor het advies op pagina 107.

Mijn kat wil het Microchip Kattenluik Connect niet gebruiken

- Gebruik sterk plakband om het plastic luikje open te houden. Houd het een tijd lang open zodat uw huisdier ongehinderd door het kattenluik kan om eraan te wennen.

Het Microchip Kattenluik Connect gaat niet open voor mijn kat

• Controleer of de microchip-id van uw huisdier goed is toegevoegd met de juiste toegangsinstellingen (zie pagina 105).
• Controleer of u alkalinebatterijen van goede kwaliteit hebt gebruikt en deze niet op zijn (zie pagina 104).
• Zorg dat uw kattenluik schoon is en er geen vuil of haar voor de sensors of bodem van de tunnel zit (zie pagina 124).
• Is uw kattenluik gemonteerd in een metalen deur? Controleer de samenstelling van uw deur aangezien dit storing kan veroorzaken (zie pagina 117).
• Controleer of er geen storingsbronnen zoals knipperende lampen in de buurt zijn. Neem contact op met onze klantenservice als u denkt dat dit het geval is. Zie achterkant voor contactgegevens.

Het Microchip Kattenluik Connect werkt slechts in één richting

• Zorg dat de sensors aan de binnen- en buitenkant van het product schoon zijn (zie pagina 124).
- Voeg uw kat opnieuw toe en zorg ervoor dat de kat volgens de instellingen naar buiten mag (zie pagina 105).

De batterijen raken te snel leeg

• Zorg dat uw kattenluik schoon is en er geen vuil of haar voor de sensors of bodem van de tunnel zit (zie pagina 124).
• Gebruik alkalinebatterijen van goede kwaliteit en controleer of ze goed geplaatst zijn (zie pagina 104).
• Controleer of er geen storingsbronnen zoals knipperende lampen in de buurt zijn. Neem contact op met onze klantenservice als u denkt dat dit het geval is. Zie achterkant voor contactgegevens.

Constant klikgeluid

• Dit kan worden veroorzaakt door defecte batterijen, batterijen van inferieure kwaliteit, of slecht contact tussen de batterijen en het kattenluik. Maak de uiteinden van de batterijen en de connectors schoon met een droge doek.
• Zorg ook dat uw kattenluik schoon is en er geen vuil of haar voor de sensors of bodem van de tunnel zit (zie pagina 124).
• Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, kan het mogelijk helpen om de batterijen te vervangen. Gebruik alkalinebatterijen van goede kwaliteit (zie pagina 104).

De vergrendelingsmodus die in de app is ingesteld, lijkt niet te werken

- Dit kan worden veroorzaakt door de positie van de draaibare vergrendeling. Stel de handmatige draaibare vergrendeling op het kattenluik in op modus 1. Als deze zich in een andere modus bevindt, worden de vergrendelingsmodi in uw app opgeheven (zie pagina 123).

Heeft u meer hulp nodig?

• Ga naar surepetcare.com/hub-connectivity als u verbindingsproblemen blijft ondervinden
• Voor meer begeleiding, video's en nuttige klantenforums gaat u naar surepetcare.com/support
• Als u problemen ondervindt met uw Sure Petcare-app, gaat u naar surepetcare.com/apphelp
  Of neem contact op met ons behulpzame klantenserviceteam. Zie achterkant voor contactgegevens,

Garantie en vrijwaring

Garantie: Voor het SureFlap Microchip Kattenluik Connect geldt een garantie van 3 jaar vanaf de aankoopdatum, afhankelijk van het bewijs van aankoop. De garantie is beperkt tot fouten die worden veroorzaakt door defecte materialen, onderdelen of productie. Deze garantie geldt niet voor producten waarbij het defect is veroorzaakt door normale slijtage, misbruik, nalatigheid of opzettelijke schade. Wanneer een onderdeel defect raakt wegens gebrekkige onderdelen of vakmanschap, wordt het onderdeel alleen tijdens de garantieperiode gratis vervangen. Bij ernstigere defecten kan de fabrikant naar eigen goeddunken gratis een vervangend onderdeel verschaffen. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

Vrijwaring: Het SureFlap Microchip Kattenluik Connect en de bijbehorende app rapporteren de locatie en bewegingen van uw huisdier door detectie van een huisdier-id en de gemeten beweging van het plastic luikje. In de meeste gevallen geeft dit betrouwbare informatie over de locatie van uw huisdieren, maar onverwacht of ongewoon gebruik van het kattenluik (als uw huisdier bijvoorbeeld zijn kop door het luikje steekt, maar er niet doorheen gaat) kan leiden tot onbetrouwbare informatie over huisdierlocaties. Sure Petcare aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, letsel of overlast voortvloeiend uit onjuiste rapportage van de locatie van uw huisdier.

Het SureFlap Microchip Kattenluik Connect is uitgerust met functies voor selectieve controle van binnen- en buitengaan. Zo wordt het risico dat ongewenste dieren in uw huis binnendringen, tot een minimum beperkt en kunt u gewenste huisdieren binnenhouden. Het is echter niet mogelijk volledig te garanderen dat alle andere dieren onder alle omstandigheden zullen worden geweerd.

In de zeldzame gevallen dat een niet-toegestaan dier toegang tot het huis weet te krijgen of een huisdier onbedoeld naar buiten kan, aanvaardt Sure Petcare geen aansprakelijkheid voor hieruit voortvloeiende schade, letsel of overlast.

Producten en gebruikte batterijen wegwerpen: Dit pictogram geeft producten aan die onderhevig zijn aan de volgende wetgeving:

De richtlijn Afgedankte elektrische en elektronische apparatuur 2012/19/EU (AEEA-richtlijn) en de Batterijrichtlijn 2006/66/EC en Amendement 2013/56/EU verplicht huishoudens om lege batterijen en afgedankte producten zo milieuvriendelijk mogelijk weg te werpen, aangezien hiermee het effect van het afval op het milieu tot een minimum wordt beperkt. Daarom kunnen batterijen en afgedankte producten niet in een huishoudafvalbak worden geworpen, maar moeten ze bij een toepasselijke recyclinginstantie worden gerecycled.

Zorg dat u de batterijen vervangt vóór de houdbaarheidsdatum op de verpakking of op de batterijen zelf, en gooi ze op een veilige en correcte manier weg.

Draag bij lekkende batterijen geschikte beschermende kleding om uzelf te beschermen tegen blootstelling aan schadelijke chemische stoffen voordat u de batterijen weggooit, en maak het oppervlak schoon. Vermijd contact met de huid bij het schoonmaken van gemorste chemische stoffen. Chemische stoffen van batterijen moeten uit de buurt van de ogen blijven en mogen niet worden ingeslikt. Neem onmiddellijk contact op met een arts als dit wel gebeurt.

Handelsmerken: Google Play en het Google Play-logo zijn handelsmerken van Google Inc.

Apple is een handelsmerk van Apple Inc., gedeponeerd in de VS en andere landen. Apple Store is een servicemerk van Apple Inc., gedeponeerd in de VS en andere landen. IOS is een handelsmerk of gedeponeerd handelsmerk van Cisco in de VS en andere landen, en wordt onder licentie gebruikt.

UNITED KINGDOM

0800 012 4511

IRELAND

1800 948 235

DEUTSCHLAND

0800 000 6885

([phone])

ÖSTERREICH

0800 88 66 32 55

SCHWEIZ

031 528 0158

SUISSE

031 528 0405

NEDERLAND

0800 020 6197

(020 794 8569)

FRANCE

0800 945 786 (portable)

0805 080 431 (fixe)

NORTH AMERICA

1-855-461-4740

BELGIQUE

0800 395 26

NEW ZEALAND

0800 787 335

(0800-SUREFLAP)

AUSTRALIA

1-800 824-142