SureFlap Connect Microchip XL - Animaux domestiques Sure Petcare - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Chatière connectée à micropuce
Dimensions	Dimensions XL adaptées aux grands animaux
Compatibilité micropuce	Compatible avec la plupart des micropuces pour animaux domestiques
Connectivité	Connectivité Wi-Fi pour le contrôle à distance via application mobile
Fonctionnalités de sécurité	Accès sécurisé uniquement aux animaux enregistrés
Alimentation	Fonctionne avec des piles (type AA), autonomie prolongée
Installation	Installation facile, peut être montée sur des portes, fenêtres ou murs
Entretien	Nettoyage régulier recommandé, vérification des piles
Application mobile	Application SureFlap pour gérer les paramètres et surveiller l'accès
Garantie	Garantie limitée, vérifier les conditions auprès du fabricant

FOIRE AUX QUESTIONS - SureFlap Connect Microchip XL Sure Petcare

Comment configurer la SureFlap Connect Microchip XL ?

Pour configurer la SureFlap Connect Microchip XL, téléchargez l'application Sure Petcare, créez un compte, puis suivez les instructions pour ajouter votre appareil. Assurez-vous que le collier de votre animal est bien scanné.

Que faire si la trappe ne s'ouvre pas ?

Vérifiez que le microchip de votre animal est correctement enregistré dans l'appareil. Assurez-vous également que la trappe est propre et qu'aucun objet ne bloque son fonctionnement.

Comment changer les piles de la SureFlap Connect Microchip XL ?

Pour changer les piles, retirez le couvercle de l'appareil en le tournant dans le sens antihoraire. Remplacez les piles par des piles AA neuves, puis remettez le couvercle en place.

Puis-je utiliser la SureFlap Connect Microchip XL pour plusieurs animaux ?

Oui, vous pouvez enregistrer jusqu'à 32 animaux différents avec la SureFlap Connect Microchip XL. Assurez-vous de scanner chaque animal pour les ajouter à l'appareil.

Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi ?

Assurez-vous que votre routeur est allumé et fonctionne correctement. Vérifiez que la SureFlap Connect est à portée du signal Wi-Fi. Redémarrez l'appareil et réessayez de le connecter via l'application.

Que faire si l'application ne se synchronise pas avec le dispositif ?

Vérifiez que votre smartphone est connecté à Internet et que l'application est à jour. Essayez de redémarrer l'application et le dispositif, puis réessayez la synchronisation.

La trappe fonctionne-t-elle avec tous les types de micropuces ?

La SureFlap Connect Microchip XL est compatible avec la plupart des micropuces utilisées dans les animaux domestiques. Vérifiez la liste des micropuces compatibles sur notre site web.

Comment nettoyer la trappe ?

Pour nettoyer la trappe, débranchez l'appareil et utilisez un chiffon humide avec un peu de savon doux. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs ou de plonger l'appareil dans l'eau.

Que faire si mon animal ne passe pas par la trappe ?

Vérifiez si le microchip de votre animal est correctement enregistré. Assurez-vous également que la trappe est réglée sur le mode approprié (entrée/sortie) et qu'il n'y a pas d'obstacles.

La trappe fonctionne-t-elle en cas de coupure de courant ?

Oui, la SureFlap Connect Microchip XL fonctionne même en cas de coupure de courant, tant que les piles sont chargées.

MODE D'EMPLOI SureFlap Connect Microchip XL Sure Petcare

Merci d’avoir choisi la nouvelle Chatière Connect à Puce Electronique ! La Chatière Connect à Puce Electronique a été conçue pour contrôler l’accès de votre chat dans la maison et en dehors, tenir les animaux indésirables à l’écart et garantir que vos animaux soient heureux et en sécurité dans leur foyer. Vous pouvez ainsi empêcher la sortie de certains de vos animaux (par exemple, les chatons n’étant pas encore prêts à explorer le monde extérieur) tout en autorisant les allées et venues des autres! La Chatière Connect à Puce Electronique se programme facilement à l’aide d’un simple bouton. Vous pouvez stocker jusqu’à 32identités d’animaux. Elle est capable de reconnaître la puce de votre chat ou son médaillon d’identification par radiofréquence SurePetcare (vendu séparément). Si vous êtes prêt à profiter des avantages de la famille des produits connectés SurePetcare et si vous souhaitez que votre chatière fonctionne avec l’application SurePetcare, il vous faudra: Le Hub (inclus avec la chatière ou peut être vendu séparément*) est l’élément connecté du système. Il se connecte à votre réseau Internet et peut communiquer avec la chatière et votre application SurePetcare. Pour plus d’informations sur l’achat d’un Hub, rendez-vous sur surepetcare.com/hub L’application SurePetcare. Vous pourrez voir lorsque vos chats entrent et sortent de la maison, même quand vous n’y êtes pas. Elle vous permet également de modifier à distance les paramètres de votre produit pour, par exemple, vous assurer que votre animal reste à l’intérieur et vous attend pour un câlin lorsque vous rentrez du travail. La Chatière Connect à Puce Electronique bien évidemment! Mais ne vous inquiétez pas, ce produit peut toujours être utilisé sans avoir besoin de le connecter à l’application Sure Petcare et au Hub. Lorsqu’il n’est pas connecté, vous ne pourrez pas contrôler ses fonctionnalités à distance.

Prise en main de votre nouvelle Chatière Connect à Puce Electronique FR66

L’étiquette portant le numéro de série se trouve sur la face interne du couvercle du compartiment des piles. Informations importantes LISEZ LES INFORMATIONS SUIVANTES AVEC ATTENTION ET CONSERVEZ CE GUIDE POUR RÉFÉRENCE ULTÉRIEURE. Ce produit est destiné aux animaux domestiques uniquement.N’utilisez que des accessoires SureFlap pour garantir la compatibilité: surepetcare.com/accessoriesLa chatière nécessite 4piles alcalines AA 1,5V de bonne qualité et celles-ci doivent être insérées et remplacées avec précaution. Ne mélangez pas diérents types de piles ou des piles neuves et usagées. Si vous prévoyez de ne pas utiliser la Chatière Connect à Puce Electronique pendant plusieurs mois, retirez les piles. Model - XXXXXX Vous trouverez le code du produit à l’arrière de la Chatière Connect à Puce Electronique, au-dessus du tunnel.N’oubliez pas d’enregistrer ce produit à l’aide de la carte de garantie jointe. Assurez-vous que votre ou vos chats peuvent passer avec aisance dans la chatière avant de l’installer. Consultez la page80 pour plus de détails concernant la taille de la chatière.Vérifiez que vous de disposez tous les composants répertoriés à la première page. Avertissements de sécurité

N’utilisez pas ce produit si l’un des composants est usé, endommagé ou manquant.• De petits composants ont été utilisés dans la fabrication de cet article. Tous les éléments lâches doivent être tenus hors de portée des jeunes enfants et des animaux afin d’éviter tout risque d’étouement.

• Soyez prudent lors de l’utilisation d’outils électriques pendant l’installation. Veillez à respecter toutes les instructions de sécurité fournies avec l’outil et à utiliser un équipement de protection tel que des lunettes.
• Ce produit a été testé conformément aux exigences imposées par la loi et aux fins prévues. Toute modification non autorisée peut donner lieu à des interférences radio et TV fortuites.Assurez-vous que le produit est installé correctement avant de l’utiliser (voir pages79-90).Ne coupez/percez le tunnel sous aucun prétexte.Risque d’incendie.Risque d’incendie si le type de batterie utilisé est incorrect. Utilisez uniquement des piles alcalines.68

Autres facteurs à prendre en compte ANIMAUX: SurePetcare vous conseille d’utiliser la Chatière Connect à Puce Electronique SureFlap avec la puce de votre chat. Elle peut toutefois être utilisée avec le médaillon d’identification par radiofréquence SurePetcare (vendu séparément). Si vous utilisez un médaillon, veillez à utiliser un collier de sécurité doté d’une boucle de sécurité. SurePetcare ne saurait être tenu responsable de tout accident mortel ou blessure causé par le médaillon de votre animal. La chatière est conçue pour être utilisée par des chats pouvant passer dans la chatière, comme indiqué à la page80. SÉCURITÉ: Les verrous motorisés sont conçus pour empêcher l’entrée d’animaux indésirables et la sortie de certains animaux. Ils ne constituent pas un dispositif de sécurité. SurePetcare décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme et le détenteur du produit accepte l’entière responsabilité de la surveillance des accès à son domicile. INSTALLATION: Avant d’installer votre Chatière Connect à Puce Electronique, vous devez également prendre en compte les dangers potentiels à l’intérieur et à l’extérieur de la chatière, ainsi que l’impact d’éventuelles modifications ultérieures apportées à votre domicile sur l’emplacement et l’utilisation du produit. En cas de doutes concernant l’installation, nous vous recommandons de consulter un professionnel. N’installez pas la Chatière Connect à Puce Electronique SureFlap sur une porte coupe-feu car cela en annulerait les avantages. ENFANTS: Les enfants ne doivent pas être autorisés à jouer avec la Chatière Connect à Puce Electronique. Ce dispositif n’est pas un jouet et ne doit pas être manipulé en tant que tel. Il peut toutefois être utilisé par les enfants de plus de 8ans et les personnes présentant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites, dans la mesure où ils sont sous surveillance ou ont reçu des instructions sur l’utilisation sûre du produit. Ils doivent toujours être informés des risques potentiels. Ne laissez pas des enfants nettoyer le produit sans surveillance. L’emballage et les sacs d’emballage de la Chatière Connect à Puce Electronique ne sont pas des jouets. SÉCURITÉ ENFANTS: Si vous avez des enfants, il est essentiel de prendre en compte cet aspect lors de l’utilisation de la Chatière Connect à Puce Electronique. Jouer avec le verrouillage manuel peut modifier les autorisations d’accès des chats et les exposer à des dangers potentiels. C’est pourquoi il est nécessaire de surveiller en permanence les jeunes enfants lorsqu’ils se trouvent à proximité de la Chatière Connect à Puce Electronique.69 Présentation du produit Pour les chats autorisés à sortir Pour les chats non autorisés à sortir Ce produit peut toujours être utilisé sans avoir besoin de le connecter à l’application Sure Petcare et au Hub. Lorsqu’il n’est pas connecté, vous ne pourrez pas contrôler ses fonctionnalités à distance. Les animaux non autorisés à sortir ne pourront pas franchir la Chatière Connect à Puce Electronique. Cependant, s’ils parviennent à sortir (en s’échappant par la fenêtre, par exemple), ne paniquez pas! La chatière leur autorisera toujours l’accès à l’intérieur. Veuillez noter qu’un chat qui ne porte pas de puce électronique (ni de médaillon d’identification par radiofréquence SurePetcare) et que vous ne voulez pas autoriser à sortir, ne pourra pas rentrer dans la maison dans le cas où il parviendrait tout de même à sortir. La Chatière Connect à Puce Electronique contrôle l’accès et la sortie de vos animaux. Vous pouvez ainsi empêcher la sortie de certains de vos animaux tout en autorisant les allées et venues des autres. Mode de fonctionnement normal, qu’elle soit connectée ou non Les animaux indésirables qui essaient d’entrer chez vous resteront à l’extérieur. En mode de fonctionnement standard, la chatière est verrouillée dans les deux sens. Lorsqu’elle détecte la puce électronique ou le médaillon d’un chat autorisé d’un côté de la chatière, elle se déverrouille. Lorsque votre chat est entré ou a quitté entièrement la maison, la chatière se verrouille à nouveau des deux côtés. Vous entendrez quelques clics en plus du bruit du verrouillage, lorsque votre animal traverse la porte battante. C’est la chatière qui vérifie de quel côté est votre animal.70

insideChatière Connect à Puce Electronique Hub Application SurePetcare Le Hub est connecté à Internet à l’aide d’un câbleEthernet et surveille l’activité de votre Chatière Connect à Puce Electronique. Il communique avec la chatière et l’application SurePetcare pour vous permettre de suivre les allées et venues de votre chat dans la maison et en dehors. Vous pouvez désormais voir ces informations sur l’application et garder un œil sur vos compagnons à quatre pattes même quand vous n’êtes pas à la maison! Vous pouvez également contrôler les diérentes fonctions à distance depuis l’application SurePetcare. Par exemple, vous pouvez modifier les modes de verrouillage ou changer l’heure du couvre-feu imposé à votre animal par simple pression d’un bouton. Vous trouverez tous les détails de configuration de votre système aux pages75 à 78, mais il est essentiel de commencer par les sections concernant la première configuration et l’ajout de votre animal. Étapes de la première configuration Utilisation quotidienne Pour vous aider à tirer le maximum de votre Chatière Connect à Puce Electronique, cette section vous donnera des informations concernant les diérents modes de verrouillage et l’entretien du produit. pages 91-92 Système de Chatière Connect à Puce Electronique Installer votre Chatière Connect à Puce Electronique Commencez seulement à installer votre chatière après avoir ajouté votre(vos) chat(s) avec succès et après avoir connecté votre chatière au hub et à l’application Sure Petcare.pages 79-90 Connectez votre Chatière Connect à Puce Electronique Cette section contient les étapes de configuration de votre système connecté. Si vous ne souhaitez pas utiliser votre Chatière Connect à Puce Electronique avec l’application Sure Petcare et le Hub, veuillez passer à la section d’installation.pages 75-78 Première configuration Liste de contrôle de tout ce dont vous avez besoin: comment insérer les piles, boutons, voyants lumineux et fonctions importantes.pages 71-72 Pour utiliser votre Chatière Connect à Puce Electronique avec l’application Sure Petcare, vous aurez besoin de ces trois éléments : pages 73-74 Ajouter vos animaux - autorisations d’accès Cette section explique comment définir les deux autorisations d’accès diérentes. Certains chats seront autorisés à sortir, tandis que d’autres ne le seront pas.71 Fonctions importantes Capteurs externes Compartiment des piles Témoin lumineux Bouchons à vis intérieurs Bouchons à vis extérieurs Cadre extérieur Avant de commencer la configuration de votre produit ou de votre système, vérifiez que vous disposez: De temps! Assurez-vous d’avoir suisamment de temps devant vous pour configurer votre système de Chatière Connect à Puce Electronique et l’installer à l’emplacement désiré. D’accessoires pour l’installation. Si vous installez votre chatière sur une porte métallique, sur du verre ou sur un mur, il vous faudra quelques accessoires SureFlap. Rendez-vous sur surepetcare.com/accessories D’un routeur Internet avec un portEthernet libre. Vous pourrez ainsi brancher votre Hub sur le routeur et obtenir une connexionInternet fiable. Voir page76. D’un appareil compatible pour télécharger l’application SurePetcare. Un smartphone ou une tablette sous iOS9 ou version ultérieure pour Apple, ou version4.4 ou ultérieure pour Android est nécessaire pour l’application mobile. Sinon, si vous voulez utiliser l’applicationWeb SurePetcare sur votre ordinateur, rendez-vous sur surepetcare.io De 4piles alcalines AA de bonne qualité. Par exemple, Energizer ou Duracell. Voir page72. D’outils et accessoires pour l’installation. Une liste des outils nécessaires pour chaque emplacement d’installation est disponible sur la page prévue à cet eet. Voir pages79-90. Liste de contrôle Verrous externes Capteurs internes D’un Hub Si vous n’avez pas un pack promotionnel, vous aurez besoin d’acheter un Hub. Consultez la page75 pour plus d’informations. Si vous utilisez la Chatière Connect à Puce Electronique en mode connecté, vous aurez également besoin de: Tunnel Verrou interne Verrouillage manuel72

Piles Utilisez toujours quatre piles alcalines AA1,5V de bonne qualité pour profiter des meilleures performances de votre produit. Ce produit n’est PAS conçu pour être utilisé avec des piles rechargeables. Pour insérer ou changer les piles, suivez les étapes ci-dessous: Retirez le couvercle du compartiment situé à l’avant de la Chatière Connect à Puce Electronique. Insérez les piles dans le compartiment comme le montre l’illustration, en orientant correctement les pôles + et -. Ensuite, remettez le couvercle du compartiment en place.

Lorsque le niveau des piles est faible, le témoin lumineux clignotera en rouge toutes les 5secondes. Notez que cet indicateur est diérent du clignotement rapide (chaque seconde) qui se produit lorsque vous ajoutez un animal. Après avoir inséré les piles, le témoin lumineux s’allumera pendant 2secondes. Attendez environ 10secondes avant de laisser votre chat entrer dans le tunnel afin que les capteurs se stabilisent. Bouton «Ajouter un animal» Permet d’ajouter la puce électronique ou le médaillon de votre chat à la Chatière Connect à Puce Electronique (voir pages73-74). Bouton «Paramètres» Permet de connecter votre Chatière Connect à Puce Electronique à votre Hub. Témoin lumineux Le témoin s’allume quand: - vous ajoutez un chat (voir pages73-74); - les piles sont presque déchargées (voir ci-dessus); - vous vous connectez au Hub. Boutons et témoins lumineux73 Ajouter votre animal - autorisations d’accès Avant d’installer votre Chatière Connect à Puce Electronique, vous devez y ajouter le numéro d’identification de la puce électronique de votre chat. Vous devez faire passer sa tête à l’intérieur du tunnel de la chatière de façon à ce que le numéro d’identification de sa puce électronique soit scanné et mémorisé. Ce produit vous permet d’autoriser certains de vos chats à sortir tout en refusant ce privilège aux autres. Si vous utilisez le système de Chatière Connect à Puce Electronique pour plusieurs chats, veillez à enregistrer chaque numéro d’identification un par un, en notant soigneusement l’ordre dans lequel vous avez eectué l’ajout. Cette procédure vous sera utile lorsque vous créerez leurs profils d’animaux dans l’application SurePetcare. Ajouter un chat autorisé à sortir

Posez de la nourriture sèche ou une friandise à l’intérieur du tunnel à proximité de la porte en plastique transparent. Il s’agit d’inciter votre chat à mettre sa tête dans le tunnel ou à passer dans la chatière dans n’importe quel sens. Lorsque votre chat s’introduit dans le tunnel pour manger la nourriture, les capteurs à l’intérieur s’activent et la chatière peut alors mémoriser le numéro d’identification de la puce électronique du chat.

Lorsque le numéro d’identification de la puce électronique de votre chat a été ajouté, le témoin lumineux cesse de clignoter et les verrous se ferment quelques secondes après que le chat s’est éloigné de la chatière.

Retirez le couvercle du compartiment des piles pour révéler le bouton «Ajouter un animal» , appuyez dessus une fois, puis relâchez-le.

Lorsque la chatière est en mode «Ajouter un chat autorisé à sortir», les verrous s’abaisseront (vous entendrez un clic) et le témoin lumineux clignotera en VERT toutes les secondes. Assurez-vous que le verrou manuel est réglé sur la position1 avant de commencer. Consultez la page91 pour plus d’informations.

Ajouter un chat non autorisé à sortir Modification des autorisations d’entrée/sortie de votre chat Évitez d’ajouter des animaux lorsque le niveau des piles est faible; remplacez les anciennes piles avant d’ajouter un nouveau chat.Pour procéder à l’ajout de médaillons d’identification par radiofréquence SurePetcare, suivez les étapes ci-dessus et tenez le médaillon à l’intérieur du tunnel en veillant à toucher la porte en plastique. Assurez-vous de ne porter aucun bijou métallique, sous peine de causer des interférences.Si vous souhaitez utiliser la Chatière Connect à Puce Electronique pour plusieurs chats, vous pouvez mémoriser jusqu’à 32chats en répétant ces étapes. Au cas où vous ayez besoin d’eacer la mémoire de la chatière, maintenez le bouton «Ajouter un animal» enfoncé pendant environ 10secondes. Ensuite, les verrous s’ouvrent et se ferment une fois. Après cette procédure, la mémoire de votre chatière est vide.Vous avez la possibilité de modifier les autorisations de vos chats à n’importe quel moment si les circonstances l’exigent (par exemple, dans le cas où l’un de vos chats que vous autorisez normalement à sortir doit rester à l’intérieur parce qu’il est malade ou blessé, ou dans le cas où un chaton qui devait auparavant rester dans la maison peut maintenant en sortir). Pour faire cela, modifiez simplement les autorisations d’entrée/de sortie dans la section des paramètres du produit de l’application Sure Petcare. Si vous ne l’utilisez pas en mode connecté, veuillez rajouter votre chat en utilisant le nouveau mode désiré.

Après vous être assuré que le verrouillage manuel est en Position1 (voir l’étape1 de la section «Ajouter un chat autorisé à sortir»), retirez le couvercle du compartiment des piles et appuyez une fois sur le bouton «Ajouter un animal», attendez que le verrou arrête de bouger, puis appuyez à nouveau dessus. Suivez ensuite l’étape4 de la section «Ajouter un chat autorisé à sortir» pour enregistrer le numéro d’identification de la puce électronique de votre chat dans la mémoire du produit. Lorsque le numéro d’identification de la puce électronique de votre chat a été enregistré, le témoin lumineux cesse de clignoter et les verrous restent dans leur position (verrouillés). Lorsque la chatière est en mode «Ajouter un chat non autorisé à sortir», les verrous se redéploient (ils se verrouillent) et le témoin lumineux clignotera en ROUGE toutes les secondes.Ce mode est conçu pour les chats devant rester à l’intérieur.75 Système de Chatière Connect à Puce Electronique Acheter un Hub SurePetcare Si vous n’avez pas un pack promotionnel, vous aurez besoin d’acheter un Hub. Pour plus d’informations, rendez-vous sur surepetcare.com/hub Téléchargez l’application gratuite SurePetcare. Téléchargez l’application mobile SurePetcare et créez un compte. Vous serez ensuite invité à créer un «foyer» (un réseau connecté qui comprendra tous vos animaux et tous vos produits connectés SurePetcare). Vous pouvez même inviter d’autres membres de votre famille à rejoindre votre foyer afin qu’ils n’aient pas à reproduire tout le processus de configuration. Un smartphone ou une tablette sous iOS9 ou version ultérieure pour Apple, ou version4.4 ou ultérieure pour Android est nécessaire pour télécharger l’application mobile. Si vous préférez contrôler les diérentes fonctions depuis votre ordinateur, vous pouvez utiliser l’application Web SurePetcare. Pour ce faire, rendez- vous sur surepetcare.io Vous aurez besoin de la dernière version de Safari, Chrome, Firefox ou InternetExplorer sur MacOSXv10.9 ou version ultérieure et Windows7 ou version ultérieure. Recevez des notifications lorsque votre chat autorisé à sortir entre ou sort de la maison. Surveillez l’activité de votre chat et remarquez ses changements de comportement. Créez un couvre-feu pour verrouiller la chatière ou en prendre le contrôle à tout moment. Partagez l’accès à votre foyer avec votre famille et vos amis.76

Une fois que vous avez téléchargé l’application SurePetcare, vous devrez brancher votre Hub et le configurer. Une fois votre Hub configuré, vous devrez le connecter à la chatière et à l’application. Suivez les étapes ci-dessous: Pour terminer la configuration de votre système de Chatière Connect à Puce Electronique, vous devrez suivre les étapes restantes sur l’application SurePetcare. Lorsque tous les éléments de votre système sont connectés, vous pouvez commencer à contrôler les fonctions de votre chatière à distance! Votre Hub peut faire l’objet d’une mise à jour logicielle. Si les témoins aichent une lumière rouge continue pendant la configuration, ne vous inquiétez pas; cela signifie que votre Hub est en cours de mise à jour logicielle. Une fois celle-ci terminée, le Hub redémarrera et la séquence lumineuse décrite à l’étape3 se produira.Branchez une extrémité du câbleEthernet sur la base de votre Hub et l’autre sur un portEthernet de votre routeur.

Configuration de votre système

Montez l’alimentation et branchez-la sur la prise secteur. Branchez l’autre extrémité du câble sur la base de votre Hub. Les «oreilles» de votre Hub commencent alors à clignoter rouge et vert. Lorsque les deux oreilles cessent de clignoter et s’illuminent en vert, votre Hub est prêt. Si les oreilles ne clignotent pas, consultez la page78 pour plus d’informations.77 Veillez à ce que le Hub ne soit pas placé près de grands objets métalliques tels que des frigidaires.

mètres Si votre Hub perd la connexion Internet pour quelque raison que ce soit, votre Chatière Connect à Puce Electronique continuera à fonctionner normalement en conservant ses paramètres. Où placer votre Hub Votre système de Chatière Connect à Puce Electronique communique grâce à la technologie sans fil. L’emplacement de votre Hub joue donc un rôle important dans ses performances. Il se peut que votre Hub rencontre parfois des problèmes de connexion malgré les astuces précitées. Pour plus d’informations sur le placement de votre Hub à proximité de votre chatière, tout en maintenant sa connexion à Internet, rendez-vous sur surepetcare.com/hub-connectivityPlacez le Hub à au moins 1mètre du sol (par exemple, sur une table ou une étagère dépourvue d’obstructions).Le Hub et la chatière ne doivent pas être séparés par un mur épais.Essayez de placer votre Hub de façon à ce qu’il soit dans la ligne de mire de votre chatière et à moins de 10mètres de distance. Tenez votre Hub aussi loin que possible de toute source potentielle d’interférence, par exemple: les téléphones sans fil numériques, les babyphones, etc.Évitez de placer votre Hub à proximité de grandes quantités d’eau comme des aquariums.78

Témoins lumineux du Hub Le statut en cours de votre Hub est indiqué par les témoins lumineux latéraux. Les couleurs des diérentes séquences lumineuses ont diérentes significations. Témoins de configuration À chaque fois que le Hub s’allume ou essaye d’établir une connexion avec d’autres éléments du système, les témoins s’allument: Témoins latéraux verts Lorsque les témoins latéraux sont verts, cela signifie que le Hub fonctionne correctement. Les significations des diérentes séquences lumineuses sont indiquées ci-dessous. Les deux témoins latéraux aichent une couleur verte continue: votre Hub est allumé, connecté et fonctionne normalement. Les deux témoins latéraux clignotent deux fois: un chat a traversé la Chatière Connect à Puce Electronique. Témoins lumineux verts alternant: votre Hub est en train de se reconnecter à nos serveurs. Témoins latéraux rouges Les deux témoins latéraux aichent une couleur rouge continue: le microprogramme de votre Hub est en cours de mise à jour. Veuillez patienter, votre Hub redémarrera et refonctionnera normalement aussitôt. Les deux témoins latéraux clignotent en rouge: votre Hub a perdu la connexion avec votre Chatière Connect à Puce Electronique et tente de se reconnecter. Témoins lumineux rouges alternant: votre Hub connaît des diicultés à se connecter à Internet et/ou à nos serveurs.

Les témoins latéraux aichent une couleur rouge alternant d’une oreil a l’autre

puis les témoins latéraux aichent une couleur vert alternant d’une oreil a l’autre

ils clignotent en orange, puis restent verts, signe que le Hub est connecté. Consultez la page93 pour en savoir plus sur les moyens de diagnostiquer ces problèmes.79 Installation de votre Chatière Connect à Puce Electronique Où installer votre chatière La chatière peut être installée selon l’une des configurations décrites ci-après. Veuillez consulter les pages indiquées pour en savoir plus sur les outils/accessoires dont vous aurez besoin et retrouver les instructions d’installation pas-à-pas. Conseil du spécialiste du comportement du chat Voici quelques conseils pour vous aider à trouver l’endroit idéal pour installer votre chatière. Même si la porte de derrière peut paraître évidente pour installer une chatière, vous devez tenir compte de l’eet de l’agencement de votre jardin sur votre chat.Installez des plantes en pots ou des meubles de jardin pour limiter le risque d’embuscade de la part d’autres chats à partir de points surélevés.∙ Portes métalliques, voir page85 ∙ Murs (faire appel à un maçon), voir page87 ∙ Portes en bois/plastique, voir page81 ∙ Verre (vitrier requis), voir page83Bordez la chatière de plantes en pots afin d’éviter les espaces trop ouverts, sources de stress pour certains animaux domestiques.Veillez à ce que la chatière soit installée à la hauteur adéquate de façon à ce que votre animal puisse entrer et sortir facilement en l’empruntant. Intérieur et extérieur Au moment de l’installation, veillez à bien repérer la partie de la chatière qui doit être placée à l’intérieur de la maison et celle qui doit être à l’extérieur. Extérieur de la maisonIntérieur de la maison La partie de la chatière présentant le logo SureFlap et le compartiment des piles doit être placée à l’intérieur de votre maison.80

Des accessoires SureFlap sont nécessaires pour des installations sur un mur, du verre ou du métal. Rendez-vous sursurepetcare. com/accessories Nous vous recommandons fortement de faire appel à un vitrier pour une installation sur du verre et à un maçon pour une installation murale. À retenir Informations d’installation importantes Nous vous recommandons d’ajouter votre ou vos chats à la chatière avant de l’installer (voir page73). Cadre extérieur Trous de vis extérieurs Tunnel Bouchons à vis extérieurs Ne coupez/percez le tunnel de votre chatière sous aucun prétexte. Dimensions du cadre extérieur 210 x 210mm (8 '' x 8 '') Dimensions d’ouverture de la chatière 142 x 120mm (5 '' x 4 '') Dimensions du tunnel extérieur 165 x 171mm (6 '' x 6 '') Profondeur du tunnel 70mm (2 '') Vis Il est important de vérifier si votre porte contient du métal, car ce matériau peut interférer avec les performances de la chatière. Consultez la page85 pour plus d’informations. Pour une installation sur du verre, vous devrez peut-être acheter une nouvelle vitre. Vous trouverez plus de détails à ce sujet à la page83. Vous trouverez des didacticiels d’installation vidéo (en anglais) sur surepetcare.com/support81 Installation de la chatière sur bois ou plastique Outils et équipement nécessaires Installation pas à pas

Positionnez le cadre extérieur sur la porte en vous servant de la marque de la hauteur du ventre de votre chat comme repère pour le bord inférieur de l’ouverture à percer. Utilisez un niveau à bulle pour vérifier que le cadre est droit puis à l’aide du crayon, tracez le contour du bord intérieur du cadre. Pour garantir que votre chat peut passer avec aisance dans la chatière, mesurez la hauteur entre son ventre et le sol. Reportez cette mesure sur votre porte, elle correspond au bas de l’ouverture à percer dans la porte.Placez une boule de Patafix (ou toute autre pâte adhésive) sur chaque coin du cadre extérieur pour pouvoir le fixer sur la porte et l’utiliser comme modèle. Lorsque vous utilisez des outils électriques, veuillez suivre toutes les instructions de sécurité. Des vidéos d’installation sont disponibles sur surepetcare.com/supportAvant de commencer, nous vous recommandons d’enregistrer la puce d’identification de votre ou de vos chats dans la chatière avant de l’installer, voir page73. Maintenant, préparez la surface pour la découpe. Nous vous recommandons fortement de percer des trous à chaque coin du tracé pour faciliter la découpe à l’aide de la scie sauteuse. Veillez à ce que les trous soient percés sur la ligne et qu’ils soient suisamment grands pour y faire passer votre scie sauteuse. RègleNiveau à bullePatafixPerceuse électrique avec foret de 6mm Tournevis cruciformeVis et caches fournis Crayon bien tailléScie sauteuseLunettes de protection82

Placez la chatière sur la porte et glissez le cadre extérieur sur le tunnel. En maintenant le produit fermement en place, fixez le cadre extérieur à l’aide du tournevis cruciforme et des vis choisies. Fixez la première vis mais sans trop serrer puis procédez de la même façon pour la deuxième. Une fois les vis en place, serrez-les.

À l’extérieur de la maison, vérifiez que le tunnel de la chatière passe bien par l’ouverture et glissez le cadre extérieur sur le tunnel. Une fois le cadre extérieur en place, marquez les deux trous avec un crayon à papier pointu.

Une fois l’ouverture découpée, vous devez choisir la longueur de vis appropriée, parmi celles fournies, pour fixer la chatière à votre porte. Il faut comparer la longueur des vis à l’épaisseur de votre porte. La vis doit être plus longue de 15 à 30 mm ( to 1 ’’) que l’épaisseur de votre porte. 15 to 30mm Puis placez les caches vis sur le cadre extérieur.

Avec la scie sauteuse, découpez à l’extérieur de la ligne que vous avez tracé. Ainsi, la chatière devrait s’adapter à l’overture du premier coup. Toutefois, si vous coupez le long de la ligne à l’intérieur, l’ouverture sera probablement trop petite. Dans ce cas, veuillez limer soigneusement les bords de l’ouverture jusqu’à ce que la chatière y rentre facilement.

Décollez le cadre extérieur de la porte et vérifiez que votre tracé et les marques pour les vis sont bien visibles. Percez les deux trous de vis en utilisant un foret de 6 mm (/’’), la perceuse doit être maintenue à l’horizontale. Nous vous conseillons de choisir la longueur de vis appropriée pour fixer la chatière sur votre porte. Voir la prochaine étape. Une fois l’ouverture découpée, vérifiez la présence de métal à l’intérieur de la porte. S’il y a du métal, consultez la page85 et suivez les instructions d’installation dans une porte en métal.

Vérifiez que la chatière rentre dans l’ouverture. Le logo SureFlap doit se trouver à l’intérieur de la maison. Nous vous recommandons d’être deux personnes pour cette opération, une à l’intérieur et une à l’extérieur de la maison pour aider à maintenir le produit bien en place.83 Installation de la chatière sur du verre Outils et équipement nécessaires Installation pas à pas sur une porte en verre Lorsque vous travaillez avec du verre coupé, portez des gants de protection car les bords peuvent être coupants. Si vous devez découper une ouverture dans une porte en verre, faites appel à un vitrier pour qu’il vienne sur place et mesure les dimensions pour un nouveau panneau de verre. La plupart du temps, il n’est pas possible de découper un panneau en verre sur place, surtout s’il s’agit de double ou triple vitrage. Avant de commencer, nous vous recommandons d’enregistrer la puce d’identification de votre ou de vos chats dans la chatière avant de l’installer, voir page73. Des vidéos d’installation sont disponibles sur surepetcare.com/support Pour installer la chatière sur un support en verre, il faudra découper une ouverture circulaire de 212mm (8 ’’) de diamètre. Cela doit être eectué par un vitrier professionnel. Pour que votre chat ait un accès libre à la chatière, vous devez vérifier que l’ouverture est découpée à la hauteur appropriée. Il faut mesurer la hauteur entre le ventre de votre chat et le sol.

Ajoutez 56mm (2 ’’) à cette mesure pour obtenir la distance totale entre le sol et le centre du cercle à découper. Vérifiez que ce point se trouve à au moins 200mm (7 ’’) du bord inférieur du cadre de la vitre pour laisser un espace suisant à l’adaptateur de montage. H= hauteur du ventre du chat + 56mm = centre du cercle. 212mm

S’il s’agit de double ou triple vitrage, le vitrier doit utiliser un joint non métallique autour de l’ouverture car un joint métallique pourrait nuire à la lecture des puces électroniques. (Le joint est nécessaire pour remplir l’espace entre les panneaux de verre.)

Accessoires Règle Vitrier Adaptateur de montage de chatière Joint transparent résistant aux intempéries Tournevis cruciforme Vis et caches vis fournis84

Placez un des adaptateurs de montage (peu importe lequel) sur le tunnel de la chatière avec le côté enduit de joint tourné vers l’extérieur et sans qu’il touche aucune surface. Puis enfilez le cadre extérieur sur le tunnel. Fixez le cadre extérieur avec les vis choisies précédemment et le tournevis cruciforme. Fixez la première vis mais sans trop serrer puis procédez de la même façon pour la deuxième. Une fois les vis en place, serrez-les.

Installation pas à pas

Nous vous recommandons d’être deux personnes pour cette opération, une à l’intérieur et une à l’extérieur de la maison. Tout d’abord, déposez une couche de joint résistant aux intempéries sur l’arrière des deux adaptateurs de montage, à environ 15mm (’’) du bord. Vérifiez que la chatière est à proximité et prête à être installée.

Depuis l’extérieur de la maison, faites glisser le deuxième adaptateur de montage sur le tunnel avec le joint face au verre. La personne à l’intérieur de la maison doit appuyer sur la chatière pour s’assurer qu’elle reste en place.

Puis placez les caches vis sur le cadre externe. Tout d’abord, pour choisir les vis de longueur adaptée, parmi celles fournies, il faut comparer les longueurs de vis à l’épaisseur de la porte. Les vis doivent être plus longues de 20 à 35mm (/ à 2 ’’) que l’épaisseur du verre.

Depuis l’intérieur de la maison, faites passer le tunnel par l’ouverture du panneau de verre, en vérifiant que la chatière est placée bien au centre de l’ouverture. Appuyez fermement sur la chatière et l’adaptateur de montage pour bien presser le joint sur le verre. Le logo SureFlap doit se trouver à l’intérieur de la maison.85 Installation de la chatière sur une porte en métal Outils et équipement nécessaires Installation pas à pas

Placez une boule de Patafix (ou toute autre pâte adhésive) sur chaque coin du cadre externe pour pouvoir le fixer sur la porte et l’utiliser comme modèle. Pour garantir que votre chat peut passer avec aisance dans la chatière, mesurez la hauteur entre son ventre et le sol. Reportez cette mesure sur votre porte, elle vous servira de repère.

Positionnez le cadre extérieur sur la porte et servez-vous de la marque de la hauteur du ventre de votre chat comme repère pour le bord inférieur du cadre extérieur. Utilisez un niveau à bulle pour vérifier que le cadre est droit puis à l’aide du crayon tracez le contour externe du cadre. Puis tracez votre ligne de découpe à 5mm (/’’) à l’intérieur de la première ligne. Ensuite, eacez la première ligne pour ne pas les confondre.

5mm Avant de commencer Les portes métalliques à revêtement PVC ressemblent souvent aux portes PVC standard et nous vous recommandons d’examiner soigneusement la zone dans laquelle le panneau a été découpé.Vérifiez si votre porte contient une plaque ou une feuille métallique avant de procéder à l’installation, car la présence de métal peut aecter les performances de la chatière. Pour ce faire, vous pouvez tenir un aimant près de la porte. Cependant, certains métaux, comme l’aluminium, ne peuvent pas être détectés ainsi et vous devrez peut-être faire un petit trou pour vérifier. Les poignées de porte ou les boîtes à lettres en métal ne devraient pas causer de problèmes et, dans la plupart des cas, les interférences causées par les portes métalliques seront à peine perceptibles. Pour réduire le risque d’interférences, nous vous recommandons de faire un trou légèrement plus grand.Des vidéos d’installation sont disponibles sur surepetcare.com/supportAvant de commencer, nous vous recommandons d’enregistrer la puce d’identification de votre ou de vos chats dans la chatière avant de l’installer, voir page73.AccessoiresRègleNiveau à bullePatafixAdaptateur de montage de chatièrePerceuse électrique avec foret de 6mm ('')Tournevis cruciformeCrayon bien tailléScie sauteuseLunettes de protectionVis et caches vis fournis86

Lorsque vous utilisez des outils électriques, veuillez suivre toutes les instructions de sécurité. Puis enfilez le cadre extérieur sur le tunnel. La personne à l’intérieur de la maison doit appuyer sur la chatière et la maintenir pour faire en sorte que le tunnel reste au centre de l’ouverture. Fixez le cadre extérieur avec les vis choisies précédemment et le tournevis cruciforme. Fixez la première vis mais sans trop serrer puis procédez de la même façon pour la deuxième. Une fois les vis en place, serrez-les.

Puis placez les caches vis sur le cadre extérieur.

Maintenant, préparez la surface pour la découpe. Nous vous recommandons de percer des overtures suisamment grandes pour découper facilement l’ouverture à la scie sauteuse. Veillez à ce qu’elles soient percées sur la ligne et qu’elles soient suisamment grandes pour y faire passer votre scie sauteuse.

À l’extérieur de la maison, vérifiez que le tunnel est au centre de l’ouverture et ne repose pas sur un des bords, puis placez le deuxième adaptateur de montage sur le tunnel avec le côté enduit de joint face à la porte. La personne à l’intérieur de la maison doit appuyer sur la chatière pour s’assurer qu’elle reste en place.

À la scie sauteuse, découpez à l’intérieur de la ligne que vous avez tracée. Une fois l’ouverture découpée, pour choisir les vis de longueur adaptée, parmi celles fournies, il faut comparer les longueurs de vis à l’épaisseur de la porte. La vis doit être plus longue de 20 à 35mm (/ à 2 /’’) que l’épaisseur de votre porte.

Déposez une couche de joint résistant aux intempéries sur les bords de l’ouverture des deux côtés des adaptateurs de montage, à environ 15mm (’’) du bord. Vérifiez que la chatière est à proximité et prête à être installée. Placez un des adaptateurs de montage (peu importe lequel) sur le tunnel de la chatière, le côté avec les rainures tourné vers l’extérieur et sans qu’il touche aucune surface. Nous vous recommandons d’être deux personnes pour cette étape, une à l’intérieur et une à l’extérieur de la maison. À l’intérieur de la maison, faites passer le tunnel par l’ouverture de la porte. Le logo SureFlap doit se trouver à l’intérieur de la maison.

Tunnel Cadre avant Trous de vis intérieures Sous les caches des vis intérieures Trous des vis pour fixation au mur Éléments de fixation dans un mur Des vidéos d’installation sont disponibles sur surepetcare.com/support Avant de commencer Faites appel à un maçon qualifié afin d’étudier le meilleur emplacement pour l’installation de la chatière. N’oubliez pas que certains murs peuvent être porteurs, ou des fils électriques ou de tuyauteries (eau, gaz) peuvent y être dissimulés, et qu’en cas d’endommagement, les conséquences peuvent être graves. Ne vous lancez pas dans cette opération vous-même, sauf si vous êtes expérimenté. Compte tenu de l’ampleur de la tâche, le port de vêtements et de lunettes de protection est nécessaire. Lors de l’utilisation d’outils électriques, assurez-vous de suivre toutes les mesures de sécurité fournies. accessory Outils et équipement nécessaires Extension de tunnel de chatièreVêtements et lunettes de protection Perceuse électrique et mèches à maçonnerie Outils électriques adaptés à votre murRuban adhésif étancheDispositifs d’accrochage au mur et vis Tournevis cruciformeJoint transparent résistant aux intempériesRègle & Niveau à bullePatafixCrayon bien tailléAspirateur Pour les installations sur un mur, des extensions de tunnel peuvent être empilées afin de créer un tunnel plus long pour la grande chatière. Le tunnel existant mesure 70mm de long. Chaque extension de tunnel ajoute 50mm au tunnel Installation de la chatière dans un mur Cadre extérieur Trous de vis extérieures Trous de vis intérieures Sous le couvercle du compartiment des piles88

Installation pas à pas Pour garantir que votre chat peut passer avec aisance dans la chatière, mesurez la hauteur entre son ventre et le sol. Reportez cette mesure sur votre mur, elle correspond au bas du trou que vous devrez percer dans le mur. Remarque: S’il y a une pente importante à l’extérieur de la maison, il faudra placer une marche extérieure pour que votre animal puisse accéder au tunnel.

Avant de commencer, nous vous recommandons d’enregistrer la puce d’identification de votre ou de vos chats dans la chatière avant de l’installer, voir page73. Placez une boule de Patafix (ou toute autre pâte adhésive) sur chaque coin du cadre extérieur pour pouvoir le fixer sur le mur et l’utiliser comme modèle.Positionnez le cadre extérieur sur le mur en vous servant de la marque de la hauteur du ventre de votre chat comme repère pour le bord inférieur de l’ouverture à percer. Utilisez un niveau à bulle pour vérifier que le cadre est droit puis à l’aide du crayon, tracez le contour du bord intérieur du cadre. Faites maintenant une marque au centre de la zone, elle sera utilisée comme point de référence. Avant de commencer à percer le mur, éloignez la chatière de la zone de travaux pour éviter son exposition à la poussière et aux débris.

À l’aide de l’outil électrique et de la mèche adéquate pour votre mur (veuillez faire appel à du personnel qualifié pour identifier les outils appropriés), percez un trou dans le mur au niveau du point que vous avez marqué. Nous vous recommandons de vous faire assister par une personne équipée d’un aspirateur afin de ne pas remplir la pièce de poussière.

À présent, depuis l’extérieur de la maison, utilisez le trou percé comme référence et positionnez le cadre extérieur sur le mur. Nous vous recommandons de positionner le cadre extérieur quelques millimètres plus bas qu’à l’intérieur pour permettre à la pluie à l’intérieur du tunnel de s’écouler à l’extérieur. De retour à l’intérieur de la maison, que vous coupiez de la brique, du bois, du carrelage ou du plâtre, vous devez percer quelques trous de guidage, tout d’abord autour du périmètre de la ligne que vous avez tracée, puis au milieu de la zone marquée. Les trous autour du périmètre doivent toucher l’intérieur de la ligne, et les trous au centre doivent traverser tout le mur afin de permettre le processus de découpe.

x89 Empilez les extensions de tunnel puis fixez-les sur l’extré- mité du tunnel de la chatière, en utilisant du ruban adhésif résistant aux intempéries entre chaque soudure pour les maintenir ensemble. N’utilisez pas de colle pour fixer les extensions de tunnel à la chatière. Depuis l’intérieur de la maison, placez l’extension de tunnel dans le trou du mur jusqu’à ce que la chatière soit contre le mur. Si aucun ajustement à la forme ou à la taille du trou n’est requis, vous pouvez fixer la chatière à l’intérieur de la maison.

Pour allonger le tunnel de la chatière pour atteindre la longueur appropriée, vous devez utiliser les extensions de tunnel.Le tunnel de la chatière mesure 70mm (2 ’’) et chaque extension 50mm (2»), vous devez donc calculer combien d’extensions sont nécessaires pour que le tunnel atteigne l’extérieur. Le tunnel doit ressortir d’au moins 10mm (») pour que le cadre extérieur puisse y être inséré. 50mm 10mm La chatière peut être directement fixée sur votre mur intérieur, pour accéder aux trous de vis, il faut dévisser le cadre avant du tunnel. Pour ce faire, retirez le couvercle du compartiment de piles et les caches vis, dévissez les quatre vis intérieures puis ôtez le tunnel et le cadre avant.

Repérez à présent les 4 trous de vis; ce sont les trous les plus grands situés dans les coins de la chatière. Faites une marque à l’aide d’un crayon pointu.

Supprimez tout le matériau au centre à l’aide des outils ap- propriés pour celui que vous coupez. Nous vous recomman- dons de ne pas couper tout d’un coup. Coupez le matériau à l’intérieur de la maison en premier lieu, puis allez dehors pour couper le reste du trou Essayez de garder le trou dans la zone mise en évidence, sinon, il risque d’être trop grand. Nous vous conseillons d’utiliser l’une des extensions de tunnel comme point de repère pour vérifier que vous disposez d’une ouverture bien dégagée dans le mur. Une fois que c’est le cas, enlevez les débris et la poussière.

Sortez à présent de votre maison. L’extension de tunnel doit dépasser du trou. Placez le cadre extérieur par- dessus le tunnel.

Enfin, utilisez un joint résistant aux intempéries pour sceller l’espace entre le tunnel et le cadre extérieur. Nous vous recommandons également de mettre du joint autour de la jointure entre le cadre extérieur et le mur.

Revissez le cadre avant sur le tunnel. Il est essentiel que ces pièces soient fixées correctement, veillez à ce que l’espace entre les pièces ne soit pas plus important que l’épaisseur d’une carte de crédit. Une fois les vis serrées, replacez le couvercle du compartiment de piles ainsi que les caches vis intérieurs sur la chatière.

Replacez la chatière avec son extension de tunnel dans le trou. Ensuite, vissez la grande chatière sur le mur à l’aide des vis prévues à cet eet; reportez-vous au diagramme.

Puis placez les caches vis sur le cadre extérieur. Retirez la chatière du mur et placez-la hors de l’espace de travail. Percez les quatre trous à l’aide des mèches adaptées à la construction de votre mur en faisant attention de ne pas briser le bord du trou principal. Une fois les trous percés, placez les dispositifs d’accrochage au mur dans chacun des trous.

Position1 - Mode standard Les chats autorisés à sortir peuvent entrer et sortir de la maison. Les chats non autorisés à sortir restent à l’intérieur. Position2 - Entrée interdite Les chats autorisés à sortir peuvent sortir de la maison et aucun chat ne peut y entrer (même si un chat non autorisé à sortir est sorti par une fenêtre ouverte). Position3 - Confinement Les chats autorisés à sortir peuvent entrer, mais ne peuvent pas sortir. Bien entendu, les chats non autorisés à sortir restent eux aussi à l’intérieur. Position4 - Infranchissable Aucun chat ne peut ni entrer ni sortir de la maison. Modes de verrouillage Quatre modes de verrouillage manuel Le verrou manuel ore quatre positions qui contrôlent l’ouverture de la chatière dans les deux sens, ce qui vous permet de contrôler les allées et venues de vos chats. La chatière doit être fermée et à la verticale avant de changer la position du verrou rotatif. Mode de couvre-feu uniquement via l’application SurePetcare Si vous utilisez la Chatière Connect à Puce Electronique avec l’application SurePetcare, vous pouvez activer un mode de couvre-feu supplémentaire. Ce mode vous permet de programmer l’heure de verrouillage et de déverrouillage de votre chatière afin que vos chats (autorisés à sortir) ne puissent sortir que pendant un certain laps de temps. À l’heure du verrouillage, la chatière sera configurée sur le mode de verrouillage «Confinement»: votre chat pourra regagner le foyer mais ne pourra pas en sortir.Si vous utilisez le système de Chatière Connect à Puce Electronique, vous pouvez changer de mode de verrouillage en toute simplicité à l’aide de l’application SurePetcare tant que le verrou rotatif manuel est en Position1. Si le verrou rotatif manuel est dans une position diérente, cela outrepassera les modes de verrouillage présents dans votre application.Une fois les heures de couvre-feu programmées, votre Chatière Connect à Puce Electronique se verrouillera et se déverrouillera pendant ces créneaux horaires de façon quotidienne, jusqu’à ce que vous les modifiiez ou les désactiviez.

Le mode de couvre-feu ne s’applique pas aux chats non autorisés à sortir. Cependant, veuillez noter que l’application SurePetcare et le verrou rotatif manuel situé sur la chatière ne peuvent pas communiquer. Modifier physiquement la position du verrou rotatif outrepassera les éventuelles heures de couvre-feu configurées dans votre application.92

Entretien du produit Il est important de garder votre chatière dans un état propre et net afin de garantir un fonctionnement fiable. Nous vous recommandons de la nettoyer tous les deux mois afin d’éviter toute accumulation de boue, saletés et poils de chat. Vous éviterez ainsi la survenue de problèmes liés à un mauvais entretien. Éléments à nettoyer en priorité Les capteurs Les capteurs de la chatière, qui détectent la présence de votre chat, se trouvent au sommet de la partie avant du produit (la partie arborant le logo SureFlap et le compartiment des piles) et sur le plafond du tunnel a l’exterieur. S’ils sont recouverts de saletés ou de poils de chat, votre produit risque de ne pas fonctionner correctement. L’obstruction des capteurs peut provoquer un dysfonctionnement des fonctions de verrouillage ou le déchargement des piles. Il est conseillé de nettoyer les capteurs une fois par mois ou dès que vous observez des amas de saletés. Le sol du tunnel Le bon fonctionnement des capteurs repose également sur la réflectivité du sol du tunnel. Par conséquent, celui-ci doit être bien entretenu dans la mesure du possible. Il est conseillé de nettoyer le tunnel une fois par mois ou dès que vous observez des amas de saletés. Systèmes anti-courants d’air Lorsque vous nettoyez votre chatière, veillez à retirer tous les amas de poils de chat des systèmes anti-courants d’air se trouvant autour de la porte en plastique transparent, car ils risquent de bloquer les capteurs. Un problème avec votre produit? Si vous rencontrez des problèmes avec votre Chatière Connect à Puce Electronique, n’essayez pas de les résoudre vous-même. Notre équipe du service client sera heureuse de vous aider et de vous proposer un service dépannage si votre produit est endommagé. Consultez la quatrième de couverture pour les coordonnées.93 Problèmes de connexion

1. Réception de nombreuses notifications via l’application?

Il est probable que le Hub ou la Chatière Connect à Puce Electronique perde la connexion en continu:

• Tentez de changer l’emplacement de votre Hub en suivant les conseils de la page75. Si le problème persiste, approchez le Hub de votre chatière, comme précisé ci-dessous. • Pour rapprocher votre Hub, essayez de le connecter à votre routeur en utilisant un câble Ethernet plus long. • Si cette solution n’aboutit pas, nous vous recommandons d’acheter un adaptateur Ethernet CPL. Il se branchera dans une prise murale et vous permettra de connecter votre Hub au réseau Internet à proximité de l’emplacement de votre chatière.

2. Témoins latéraux clignotant en rouge?

Votre Hub a perdu la connexion avec la Chatière Connect à Puce Electronique. • Si les deux témoins latéraux clignotent en rouge pendant la configuration, restaurez la configuration d’usine en appuyant sur le bouton à la base du Hub pendant 10secondes.• Si les deux témoins latéraux clignotent en rouge de façon prolongée à la suite de la configuration, éteignez et rallumez successivement votre Hub. Éteignez l’interrupteur de la prise, patientez une trentaine de secondes et rallumez-le.

• Vous pouvez également essayer de rapprocher le Hub de la chatière. Consultez le point1. de la présente section.

3. Témoins latéraux clignotant en alternant (rouge ou vert)?

Votre Hub rencontre des problèmes en essayant de se connecter aux serveurs SurePetcare. Ce cas de figure peut être dû à une mauvaise connexion Internet.• Réinitialisez le Hub en éteignant l’interrupteur de la prise, patientez une trentaine de secondes et rallumez-le. La séquence lumineuse propre à la configuration se produira (voir page78). Si les témoins latéraux aichent une couleur verte continue pendant quelques minutes, cela signifie que le Hub s’est reconnecté.• Si le problème persiste, vérifiez que le routeur Internet est allumé et que la connexion Internet fonctionne correctement pour les autres dispositifs. • Si aucun autre dispositif n’est utilisé, éteignez votre routeur et rallumez-le au bout de 30secondes. • Si votre routeur Internet est utilisé par d’autres dispositifs, rebranchez le câble Ethernet dans le routeur et le Hub. Assurez-vous qu’il est parfaitement enclenché, car il peut sembler connecté alors qu’il ne l’est pas.Si vos problèmes de connectivité persistent, rendez-vous sur: surepetcare.com/hub-connectivity Témoins latéraux rouges en continu Le microprogramme de votre Hub est en cours de mise à jour. • Veuillez patienter le temps que les témoins latéraux deviennent verts. Cela devrait prendre deux minutes maximum.• Une fois la mise à jour du microprogramme terminée, le Hub redémarrera. La séquence lumineuse propre à la configuration se produira (voir page78). Notifications lentes Si certains messages s’aichent lentement sur votre application, cela est probablement dû aux diicultés de connexion entre votre Hub et la chatière. Pour améliorer l’aichage des messages, placez votre Hub dans un endroit bénéficiant d’une meilleure réception en suivant les conseils prodigués à la page75.

Mon chat ne veut pas utiliser la Chatière Connect à Puce Electronique

• Maintenez la porte en plastique transparent ouverte en utilisant un adhésif puissant. Procédez ainsi pendant un certain temps de façon à laisser votre animal se déplacer librement via la chatière et s’habituer à son utilisation. La Chatière Connect à Puce Electronique ne s’ouvre pas pour mon chat
• Vérifiez que le numéro d’identification de la puce de votre animal a été correctement ajouté avec les bonnes autorisations d’accès (voir page73).
• Assurez-vous d’avoir utilisé des piles alcalines de qualité et vérifiez leur puissance (voir page72).
• Assurez-vous que votre chatière est propre, sans saletés ni amas de poils d’animaux susceptibles d’obstruer les capteurs ou la base du tunnel (voir page92).• Votre chatière est-elle installée sur une porte métallique? Vérifiez la composition de votre porte et son éventuelle incidence en matière d’interférences (voir page85). • Assurez-vous qu’il n’existe pas de sources de parasites électriques à proximité, comme une lumière défectueuse qui clignote, etc. Si tel est le cas, veuillez contacter notre service client. Consultez la quatrième de couverture pour plus de détails. La Chatière Connect à Puce Electronique ne fonctionne que dans un sens pour mon chat

• Assurez-vous que les capteurs sont propres à l’intérieur et à l’extérieur du produit (voir page92).

• Ajoutez à nouveau votre chat en vous assurant que vous l’autorisez à sortir lors de l’ajout (voir page73). Faible autonomie des piles
• Assurez-vous que votre chatière est propre, sans saletés ni amas de poils d’animaux susceptibles d’obstruer les capteurs ou la base du tunnel (voir page92).
• Assurez-vous d’avoir installé des piles alcalines de qualité en respectant les consignes d’insertion (voir page72).• Assurez-vous qu’il n’existe pas de sources de parasites électriques à proximité, comme une lumière défectueuse qui clignote, etc. Si tel est le cas, veuillez contacter notre service client. Consultez la quatrième de couverture pour plus de détails. Cliquetis continus
• Ils peuvent être causés par des batteries défectueuses ou de qualité médiocre. Un mauvais contact entre les piles et la chatière peut également être à la source du problème. Nettoyez les bornes des piles ainsi que les connecteurs à l’aide d’un chion sec.• Assurez-vous également que votre chatière est propre, sans saletés ni amas de poils d’animaux susceptibles d’obstruer les capteurs ou la base du tunnel (voir page92).

• Si le problème persiste, remplacez les piles en veillant à utiliser des piles alcalines de qualité (voir page72). Le mode de verrouillage défini dans l’application ne semble pas fonctionner
• Ce problème peut être dû à la position du verrou rotatif. Veuillez mettre le verrou rotatif manuel de la chatière en position1, car s’il est dans une position diérente, cela outrepassera les modes de verrouillage configurés dans votre application (voir page91). - Si vos problèmes de connectivité persistent, rendez-vous sur: surepetcare.com/hub-connectivity - Pour obtenir des directives plus détaillées, des vidéos et profiter des forums d’aide aux clients, rendez-vous sur: surepetcare.com/support - Si vous rencontrez des problèmes avec votre application SurePetcare, rendez-vous sur: surepetcare.com/apphelp Vous pouvez également appeler notre équipe du service client. Consultez la quatrième de couverture pour plus de détails. Toujours besoin d’aide?

Aide et support - Chatière Connect à Puce Electronique95 Garantie et clause de non-responsabilité Garantie: la Chatière Connect à Puce Electronique SureFlap est garantie 3ans à compter de la date d’achat, à condition de fournir une preuve d’achat. La garantie couvre uniquement les composants et matériaux défectueux ainsi que les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les défauts liés à l’usure, à une mauvaise utilisation, à la négligence ou aux dommages intentionnels. En cas de défaillance liée à une pièce défectueuse ou un défaut de fabrication, la pièce sera remplacée gratuitement uniquement pendant la période de garantie. À la seule discrétion du fabricant, le produit pourra être remplacé gratuitement en cas de dysfonctionnement important. Vos droits statutaires n’en seront pas aectés. Clauses d’exclusion de garantie: la Chatière Connect à Puce Electronique SureFlap ainsi que l’application connexe permettent de signaler l’emplacement et les déplacements d’un animal grâce à la détection de son numéro d’identification et à la prise en compte des battements de la porte en plastique transparent. Dans la plupart des cas, cela vous donnera des informations fiables concernant la localisation de votre animal. Cela dit, un usage inattendu ou inhabituel de la chatière (par exemple, un animal enfouissant sa tête dans la chatière, mais sans la franchir) risque de fausser les informations relatives à l’emplacement de votre animal. SurePetcare décline toute responsabilité quant aux éventuels dommages ou désagréments qui pourraient résulter d’un mauvais signalement concernant la localisation d’un animal. La Chatière Connect à Puce Electronique SureFlap intègre des fonctions d’entrée et de sortie sélectives conçues pour minimiser le risque d’intrusion d’animaux indésirables dans votre maison et de maintenir certains de vos animaux à l’intérieur. Il est néanmoins impossible de garantir à 100% l’exclusion des autres animaux en toutes circonstances. Dans l’éventualité où un animal indésirable parviendrait à accéder à votre foyer ou celle où un animal domestique parviendrait à sortir de la maison de façon imprévue, SurePetcare décline toute responsabilité quant aux éventuels dommages ou désagréments qui pourraient en résulter. Élimination des produits et des piles usagées: cette icône indique que le produit est soumis à la législation suivante: La Directive2012/19/UE relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques (dite Directive DEEE) et la Directive relative aux piles 2006/66/UE, ainsi que son amendement2013/56/UE, imposent aux foyers d’éliminer les piles usagées et les produits qui ont atteint la fin de leur vie d’une manière respectueuse de l’environnement, afin de réduire leur impact écologique. Ils ne peuvent donc pas être jetés dans la poubelle domestique et doivent être remis à un établissement de recyclage approprié pour y être recyclés.96

Veillez à remplacer les piles avant la date d’expiration figurant sur l’emballage ou la pile, et veillez à les éliminer correctement et en toute sécurité. En cas de fuite des piles, portez un équipement de protection approprié pour vous protéger d’une éventuelle exposition à des substances chimiques nocives avant d’éliminer les piles et de nettoyer les éventuels déversements. Évitez tout contact avec la peau lorsque vous nettoyez un déversement. Les substances chimiques des piles ne doivent pas être placées près des yeux ou ingérées. Contactez immédiatement un professionnel de santé si un tel cas de figure venait à se produire. Marques déposées: GooglePlay et le logo GooglePlay sont des marques déposées de GoogleInc. Apple est une marque déposée d’AppleInc., enregistrée aux États-Unis et dans d’autres pays. AppStore est une marque de service d’AppleInc., enregistrée aux États-Unis et dans d’autres pays. IOS est une marque commerciale ou une marque déposée de Cisco aux États-Unis et dans d’autres pays et est utilisée sous licence.97 Inhoud van de doos Controleer of alle volgende onderdelen aanwezig zijn* Microchip Kattenluik ConnectBuitenframe2 schroefdopjes voor het buitenframe 2 schroeven van 30 mm2 schroeven van 50 mm2 schroeven van 75 mm*Hub is alleen bijgevoegd in speciale/promotie verpakking. Batterijen niet inbegrepen.