La lavastoviglie SMEG STA6444 visualizza i codici di errore (E1 a E9) tramite luci indicatori sul pannello di controllo. Quando il tuo apparecchio non lava più, una o più luci si accendono o lampeggiano per segnalare il problema rilevato. Ecco come interpretare ogni codice e le azioni da intraprendere:
- E1 - Problema aquastop: Il sistema di protezione contro le fuoriuscite ha rilevato una perdita d'acqua. Interrompi immediatamente il programma e contatta il servizio post-vendita autorizzato (intervento obbligatorio).
- E2 - Livello di sicurezza: Il sistema limita il livello dell'acqua per evitare fuoriuscite. Apri la porta, spegni l'apparecchio, riaccendilo e riavvia il ciclo. Se il codice persiste, contatta il servizio clienti.
- E3 - Anomalia riscaldamento: L'acqua non viene riscaldata correttamente. Riavvia il programma una volta. Se il problema persiste dopo un nuovo ciclo, l'elemento riscaldante richiede un intervento del servizio clienti.
- E4 - Anomalia temperatura: Il sensore di temperatura non funziona correttamente. Interrompi il programma, spegni e riaccendi l'apparecchio, quindi riavvia un nuovo ciclo di lavaggio. Se l'errore continua, contatta il servizio clienti.
- E5 - Anomalia arrivo acqua: L'acqua non arriva o arriva male. Prima di contattare il servizio clienti, verifica che il rubinetto dell'acqua fredda sia ben aperto, che i collegamenti idraulici siano serrati e che il filtro di ingresso non sia ostruito.
- E6 - Anomalia evacuazione: L'acqua non defluisce correttamente. Controlla che il tubo di scarico non sia piegato, schiacciato o attorcigliato; verifica anche che il sifone e i filtri interni non siano intasati. Se il problema persiste, chiama il servizio clienti.
- E7 - Anomalia turbina: Il sensore di flusso d'acqua è difettoso. Questo codice appare generalmente alla fine del ciclo (l'apparecchio funziona comunque). Se il codice riappare ad ogni ciclo, è necessaria un'intervento.
- E8 - Anomalia sistema di lavaggio alternato: I bracci di lavaggio non alternano correttamente. Spegni e riaccendi l'apparecchio per riavviare un ciclo. Se il codice persiste, contatta il servizio post-vendita.
- E9 - Anomalia arrivo acqua: Problema con il sistema di alimentazione dell'acqua. Contatta immediatamente il servizio post-vendita autorizzato.
Per ripristinare un codice di errore: apri e chiudi la porta della lavastoviglie, oppure spegni e riaccendi l'apparecchio con il pulsante ACCENSIONE/SPEGNIMENTO. Il codice scomparirà e potrai riprogrammare un ciclo. Alcuni codici (E1, E2, E3, E4, E8, E9) fermano immediatamente il programma, mentre E5 ed E6 lo interrompono ma lo riprendono una volta risolto il problema.
Prima di chiamare il servizio clienti: Per i codici E5 ed E6, esegui sempre i controlli indicati sopra. Assicurati anche che i filtri interni siano puliti (consulta il capitolo "Pulizia e manutenzione" del tuo manuale). Se dopo questi controlli il codice persiste, contatta un tecnico autorizzato SMEG per un intervento in garanzia.