El lavavajillas SMEG STA6444 muestra los códigos de error (E1 a E9) a través de luces indicadoras en el panel de control. Cuando su aparato ya no lava, una o más luces se encienden o parpadean para señalar el problema detectado. Aquí se explica cómo interpretar cada código y las acciones a realizar:
- E1 - Problema de aquastop: El sistema de protección contra desbordamientos ha detectado una fuga de agua. Detenga inmediatamente el programa y contacte al servicio postventa autorizado (intervención obligatoria).
- E2 - Nivel de seguridad: El sistema limita el nivel de agua para evitar desbordamientos. Abra la puerta, apague el aparato, enciéndalo de nuevo y reinicie el ciclo. Si el código persiste, contacte al servicio al cliente.
- E3 - Anomalía de calefacción: El agua no se calienta correctamente. Reinicie el programa una vez. Si el problema persiste después de un nuevo ciclo, el elemento calefactor requiere intervención del servicio al cliente.
- E4 - Anomalía de temperatura: El sensor de temperatura está funcionando mal. Interrumpa el programa, apague y encienda el aparato, luego reinicie un nuevo ciclo de lavado. Si el error continúa, dirígete al servicio al cliente.
- E5 - Anomalía de suministro de agua: El agua no llega o llega mal. Antes de contactar al servicio al cliente, verifique que la llave de agua fría esté bien abierta, que las conexiones hidráulicas estén apretadas y que el filtro de entrada no esté obstruido.
- E6 - Anomalía de evacuación: El agua no drena correctamente. Verifique que la manguera de desagüe no esté doblada, aplastada o retorcida; también verifique que el sifón y los filtros internos no estén obstruidos. Si el problema persiste, llame al servicio al cliente.
- E7 - Anomalía de turbina: El sensor de flujo de agua está defectuoso. Este código generalmente aparece al final del ciclo (el aparato funciona de todos modos). Si el código reaparece en cada ciclo, se necesita intervención.
- E8 - Anomalía del sistema de lavado alternativo: Los brazos de lavado no alternan correctamente. Apague y encienda el aparato para reiniciar un ciclo. Si el código persiste, contacte al servicio postventa.
- E9 - Anomalía de suministro de agua: Problema en el sistema de suministro de agua. Contacte inmediatamente al servicio postventa autorizado.
Para restablecer un código de error: abra y cierre la puerta del lavavajillas, o apague y vuelva a encender el aparato con el botón de ENCENDIDO/APAGADO. El código desaparecerá y podrá reprogramar un ciclo. Algunos códigos (E1, E2, E3, E4, E8, E9) detienen inmediatamente el programa, mientras que E5 y E6 lo interrumpen pero lo reanudan una vez que se resuelve el problema.
Antes de llamar al servicio al cliente: Para los códigos E5 y E6, siempre realice las verificaciones indicadas anteriormente. Asegúrese también de que los filtros internos estén limpios (consulte el capítulo "Limpieza y mantenimiento" de su manual). Si después de estas verificaciones el código persiste, contacte a un técnico autorizado de SMEG para una intervención en garantía.