Die SMEG STA6444 Geschirrspülmaschine zeigt Fehlercodes (E1 bis E9) über Leuchten auf dem Bedienfeld an. Wenn Ihr Gerät nicht mehr spült, leuchtet eine oder mehrere Leuchten auf oder blinken, um das erkannte Problem anzuzeigen. So interpretieren Sie jeden Code und die zu ergreifenden Maßnahmen:
- E1 - Aquastop-Problem: Das Überlaufschutzsystem hat ein Wasserleck erkannt. Stoppen Sie sofort das Programm und kontaktieren Sie den autorisierten Kundendienst (pflichtmäßige Intervention).
- E2 - Sicherheitsniveau: Das System begrenzt den Wasserstand, um ein Überlaufen zu verhindern. Öffnen Sie die Tür, schalten Sie das Gerät aus, schalten Sie es wieder ein und starten Sie den Zyklus neu. Wenn der Code bestehen bleibt, kontaktieren Sie den Kundenservice.
- E3 - Heizungsanomalie: Das Wasser wird nicht richtig erhitzt. Starten Sie das Programm einmal neu. Wenn das Problem nach einem neuen Zyklus weiterhin besteht, benötigt das Heizelement eine Intervention des Kundenservices.
- E4 - Temperaturanomalie: Der Temperatursensor funktioniert nicht richtig. Unterbrechen Sie das Programm, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, und starten Sie dann einen neuen Spülzyklus. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundenservice.
- E5 - Wasserzufuhr-Anomalie: Wasser kommt nicht an oder kommt schlecht an. Überprüfen Sie, bevor Sie den Kundenservice kontaktieren, ob der Kaltwasserhahn vollständig geöffnet ist, ob die hydraulischen Anschlüsse fest sitzen und ob der Zulauffilter nicht verstopft ist.
- E6 - Entwässerungsanomalie: Wasser wird nicht richtig abgeleitet. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht geknickt, zerdrückt oder verdreht ist; überprüfen Sie auch, ob der Siphon und die internen Filter nicht verstopft sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie den Kundenservice an.
- E7 - Turbinenanomalie: Der Wasserfluss-Sensor ist defekt. Dieser Code erscheint normalerweise am Ende des Zyklus (das Gerät funktioniert trotzdem). Wenn der Code bei jedem Zyklus wieder erscheint, ist eine Intervention erforderlich.
- E8 - Anomalie des alternierenden Waschsystems: Die Sprüharme wechseln nicht richtig. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um einen Zyklus neu zu starten. Wenn der Code bestehen bleibt, kontaktieren Sie den Kundenservice.
- E9 - Wasserzufuhr-Anomalie: Problem mit dem Wasserversorgungssystem. Kontaktieren Sie sofort den autorisierten Kundendienst.
Um einen Fehlercode zurückzusetzen: Öffnen und schließen Sie die Tür der Geschirrspülmaschine oder schalten Sie das Gerät mit der EIN/AUS-Taste aus und wieder ein. Der Code verschwindet und Sie können einen Zyklus neu programmieren. Einige Codes (E1, E2, E3, E4, E8, E9) stoppen das Programm sofort, während E5 und E6 es unterbrechen, aber wieder aufnehmen, sobald das Problem behoben ist.
Bevor Sie den Kundenservice anrufen: Führen Sie bei den Codes E5 und E6 immer die oben angegebenen Überprüfungen durch. Stellen Sie auch sicher, dass die internen Filter sauber sind (siehe das Kapitel "Reinigung und Wartung" Ihres Handbuchs). Wenn der Code nach diesen Überprüfungen weiterhin besteht, kontaktieren Sie einen autorisierten SMEG-Techniker für eine Garantieintervention.
