MANUALE UTENTE VCW 70340 W BEKO
Si prega di leggere questa guida prima dell'uso!
Gentile Cliente,
Grazie per aver scelto un prodotto Beko. Vorremmo che da questo prodotto di alta qualità fabbricato con una tecnologia all'avanguardia ottenessi l'efficienza ottimale. Prima dell'uso assicurati di aver letto e compreso a fondo questa guida e la documentazione supplementare e conservale come riferimento. Fornisci questa guida con l'unità se la consegni a qualcun altro. Osserva tutte le avvertenze e le informazioni qui contenute e segui le istruzioni.
Simboli e loro significati
In tutta questa guida sono utilizzati i seguenti simboli:

Informazioni importanti e raccomandazioni sull'uso dell'elettrodomestico.

CAUTELA: Avvertenze su lesioni personali o danni materiali.
1 Istruzioni importanti per la sicurezza e l'ambiente
1.1 Sicurezza generale
Per ridurre il rischio di incendi, scosse elettriche o lesioni, attenersi ai seguenti requisiti:
- Questo apparecchio può essere utilizzato da persone con ridotte capacità fisiche, sensoriali o mentali o con mancanza di esperienza e conoscenze, se sotto supervisione o se hanno ricevuto istruzioni sull'uso dell'apparecchio in modo sicuro e ne comprendono i pericoli. I bambini non devono giocare con l'apparecchio.
- Conservare l'apparecchio al coperto per evitare che si bagni;
- Si prega di non immergere la macchina in acqua o altri liquidi;
- Si prega di non utilizzare l'apparecchio con le mani bagnate;
- Si prega di non utilizzare l'apparecchio se cade, si rompe o cade in acqua, inviarlo a un centro di assistenza autorizzato per la riparazione;
- Si prega di non utilizzare l'apparecchio se il cavo di alimentazione e la spina sono danneggiati;
- Si prega di estrarre il cavo delicatamente;
- Si prega di non danneggiare il cavo di alimentazione: Non sollevare l'apparecchio con il cavo di alimentazione, non stringere il cavo di alimentazione e non tirare il cavo di alimentazione verso uno spigolo o un angolo tagliente. Non utilizzare l'apparecchio passando sopra il cavo di alimentazione. Tenere i cavi lontani da superfici riscaldate;
- Si prega di non utilizzare prolunghe. La spina deve essere inserita
1 Istruzioni importanti per la sicurezza e l'ambiente
direttamente nella presa di corrente;
- Si prega di non ostruire l'ingresso dell'apparecchio per non limitare il flusso d'aria;
- Si prega di non mettere in funzione l'apparecchio quando l'ingresso è bloccato; tenere capelli, indumenti larghi, dita o qualsiasi parte del corpo lontano dall'ingresso per evitare il rischio di pericolo;
- Si prega di non pulire nulla che stia bruciando o fumando, come sigarette, fiammiferi o cenere calda;
- Si prega di non pulire sostanze infiammabili, come il liquido per accendini, la benzina o il cherosene, o in caso di liquidi esplosivi o vapore;
- Si prega di non pulire vernici, diluenti, materiali antitarme o vapori rilasciati da sostanze infiammabili o altri vapori
esplosivi o tossici;
- Si prega di non pulire sostanze tossiche, come candeggina, ammoniaca, piombo o benzina;
- Si prega di non utilizzare l'apparecchio per scopi diversi da quelli indicati nel presente manuale;
- Si prega di utilizzare solo gli accessori raccomandati dal produttore. L'utilizzo di parti non fornite o vendute dal produttore potrebbe causare incendi, scosse elettriche o lesioni;
- Si prega di utilizzare il cavo di alimentazione in dotazione;
- Si prega di utilizzare la presa di corrente standard (220-240V~50-60Hz);
- Si prega di evitare che sporco, lanugine, capelli e altri materiali si accumulino nell'ingresso;
- Si prega di pulire con cura le scale;
- Se il cavo di alimentazione è danneggiato, deve
1 Istruzioni importanti per la sicurezza e l'ambiente
essere sostituito da un servizio di manutenzione autorizzato del produttore;
- Si prega di assicurarsi di scollegare la spina di alimentazione dopo l'uso o la pulizia di manutenzione;
- Si prega di assicurarsi di installare correttamente il serbatoio dell'acqua e il rullo della spazzola;
- Si prega di non utilizzare o conservare l'apparecchio in condizioni inadeguate, come ad esempio in presenza di temperature elevate o di bassa umidità. Si prega di conservare l'apparecchio in un luogo ventilato per evitare la luce solare diretta;
- Si prega di tenere i bambini lontani dall'apparecchio quando acceso o in fase di raffreddamento;
- Si prega di prestare attenzione alla spazzola per pavimento riscaldante;
- Si prega di non spruzzare il vapore direttamente su persone, animali
o apparecchiature elettriche;
- Si prega di non pulire su pelle, mobili o pavimenti cerati, fibre sintetiche, velluto o altri materiali vulnerabili e sensibili al vapore;
- Si prega di non utilizzare il vapore direttamente verso altri apparecchi con componenti elettrici, come il forno.
- Sarà necessario togliere la spina dalla presa di corrente prima di pulire o eseguire interventi di manutenzione sull'apparecchiatura.
- Tenere le dita, i capelli e gli indumenti lontani dalle parti in movimento e dalle aperture mentre si usa il prodotto.
- Sorvegliare i bambini per evitare che giochino con l'apparecchio.
• L'apparecchio non deve essere utilizzato se è caduto, se presenta segni
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visibili di danneggiamento o se presenta perdite; - Tenere l'apparecchio fuori dalla portata dei bambini quando è sotto tensione o in fase di raffreddamento.
- L'apparecchio deve essere scollegato dopo l'uso e prima di effettuare la manutenzione.
- Il liquido o il vapore non devono essere diretti verso apparecchiature contenenti componenti elettrici, come l'interno dei forni.
- ATTENZIONE: Pericolo di scottature.
- È pericoloso far passare l'apparecchio sopra il cavo di alimentazione.
- Sarà necessario togliere la spina dalla presa di corrente prima di pulire o eseguire interventi di manutenzione sull'apparecchiatura.
- Se il cavo di alimentazione è danneggiato, deve
essere sostituito dal produttore o da un suo agente o da una persona comunque qualificata per evitare pericoli.

Questo prodotto è conforme alla Direttiva WEEE dell'UE (2012/19/UE). Questo prodotto reca un simbolo che lo classifica tra i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (WEEE).
Questo simbolo indica che il prodotto non deve essere smaltito con altri rifiuti domestici alla fine della sua vita utile. Il dispositivo da smaltire deve essere restituito al punto di raccolta ufficiale per il riciclaggio dei dispositivi elettrici ed elettronici. Per trovare questi punti di raccolta, contattare le autorità locali o il rivenditore presso il quale il prodotto è stato acquistato. Ogni famiglia svolge un ruolo importante nel recupero e nel riciclo dei vecchi elettrodomestici. Uno smaltimento appropriato degli apparecchi usati aiuta a prevenire potenziali conseguenze negative per l'ambiente e la salute umana.

I materiali che compongono l'imballaggio del prodotto sono realizzati a partire da materiali riciclabili in conformità con le nostre Normative Ambientali Nazionali. Non smaltire i materiali dell'imballaggio congiuntamente ai rifiuti domestici o ad altri rifiuti. Portarli nei punti di raccolta del materiale di imballaggio designati dalle autorità locali.
1 Istruzioni importanti per la sicurezza e l'ambiente
1.4 Azioni da eseguire per risparmiare energia
- Per evitare un consumo di energia eccessivo durante l'uso del dispositivo, impostare i livelli di velocità in base al pavimento che si sta spazzando.
- In condizioni normali, le basse velocità vengono utilizzate per pulire i pavimenti duri, le tende e i divani, mentre le alte velocità vengono utilizzate per pulire i tappeti.
Il prodotto acquistato è conforme alla Direttiva UE RoHS (2011/65/UE). Non contiene i materiali dannosi e proibiti indicati nella Direttiva.
2 Panoramica

2 Panoramica
2.1 Comandi e componenti
- Pulsante On/Off
- Pulsante modalità asciutto
- Pulsante di regolazione del livello di bagnato (min-max)
- Grilletto del vapore
- Maniglia
- Schermo LED + touch autopulente
- Filtro del serbatoio sporco
- Serbatoio sporco
- Serbatoio dell'acqua pulita
- Filtrazione del serbatoio dell'acqua pulita
- Coperchio del rullo spazzola
- Rullo spazzola
- Spazzola per pavimenti
- Spazzola multiuso per la pulizia
- Stazione di stoccaggio
2.2 Dati tecnici
Potenza nominale in ingresso: 1800 W
Ingresso: 220-240V~, 50-60Hz
Impermeabile: IPX4
Capacità del serbatoio dell'acqua pulita: 550 ml
Capacità del serbatoio dell'acqua sporca: 480 ml
2.3 Caratteristiche del prodotto
Questo apparecchio dispone di quattro funzioni: pulizia a vapore, aspirapolvere, pulizia e autopulizia.
2.3.1 Pulizia della superficie del pavimento
Il prodotto è dotato di serbatoio per acqua pulita, serbatoio dello sporco, rullo spazzola, motori e altri moduli funzionali. L'acqua viene pompata al rullo spazzola e il motore lo fa ruotare ad alta velocità per pulire le superfici. Dopo la pulizia, lo sporco viene riciclato nel serbatoio dello sporco dal motore di aspirazione. Durante il processo di pulizia, la funzione di spruzzatura dell'acqua può essere disattivata in base alle esigenze di pulizia per ottenere un utilizzo sia a secco che a umido. Allo stesso tempo, durante il processo di pulizia può anche attivare il vapore ad alta temperatura per una pulizia profonda.
2.4 Introduzione del prodotto
- “◀” Pulsante On/Off: premere per attivare la funzione di aspirazione e contemporaneamente si avvierà automaticamente la funzione di spruzzatura dell'acqua a basso livello. Premere nuovamente per disattivare le funzioni di cui sopra;
- Pulsante di basso livello: quando acceso, premere per disattivare la funzione di spruzzatura dell'acqua, premere nuovamente per attivare la funzione;
- Pulsante di alto livello: quando acceso, premere delicatamente per aprire la funzione di spruzzo d'acqua ad alto livello e premere per disattivare la funzione;
- “💡” Grilletto del vapore: quando acceso, tenere premuto il grilletto per attivare sempre la funzione vapore, rilasciare il grilletto per disattivare la funzione; *Attendere 30 secondi per il preriscaldamento del vapore, la funzione vapore non si avvierà se il preriscaldamento non è completato.
- “☐” Pulsante autopulizia: Dopo l'uso, posizionare l'apparecchio sulla stazione, premere l'autopulizia per attivare la funzione di autopulizia.
I valori forniti con l'elettrodomestico o i documenti di accompagnamento sono letture di laboratorio basate sulle rispettive norme. Questi valori possono differire a seconda dell'uso e delle condizioni ambientali.
3 Installazione
3.1 Installazione dell'impugnatura

Inserire l'impugnatura nel corpo in verticale.
Il montaggio sarà completato dopo aver sentito un "clic".

3.2 Installazione del serbatoio dell'acqua pulita

Installare il serbatoio dell'acqua pulita nella posizione corrispondente. Il montaggio sarà completato dopo aver sentito un "clic".
3 Installazione
3.3 Installazione dello strumento spazzola

Afferrare l'impugnatura del rullo spazzola e tirarlo verso l'alto.
Installazione:
Posizionare il rullo spazzola sull'asse, spingerlo verso l'interno e premere. Il montaggio sarà completato dopo aver sentito un "clic".

Quando si utilizza la spazzola sul pavimento in moquette, si consiglia di disattivare la funzione di spruzzo d'acqua.
3.4 Installazione del coperchio del rullo spazzola

Inserire il coperchio nella posizione corrispondente del componente della spazzola per pavimenti nella direzione indicata. Il montaggio sarà completato dopo aver sentito un "clic".
4 Funzionamento
4.1 Come funziona

Ricarica dell'acqua:
Aprire il serbatoio dell'acqua pulita per aggiungere acqua.
Accensione:
Inclinare il corpo dell'apparecchio e premere il "pulsante on/off" per attivare la funzione di aspirazione; contemporaneamente la funzione di spruzzatura dell'acqua a basso livello si avvierà automaticamente.
Regolazione del livello:
Regolare il livello di spruzzatura dell'acqua in base alle effettive esigenze di pulizia.
4.1.1 Attivazione della funzione di pulizia a vapore

Attivare o disattivare la funzione vapore a seconda delle esigenze.
4 Funzionamento
4.1.2 Autopulizia

Posizionare l'apparecchio sulla stazione, inserire la spina e premere l'interruttore di autopulizia per un po'; la macchina inizierà l'autopulizia. Al termine dell'autopulizia, svuotare il serbatoio dell'acqua sporca e scollegare il cavo di alimentazione.
Per la funzione di autopulizia, il serbatoio dell'acqua pulita ha bisogno di una quantità di acqua sufficiente.

Dopo l'autopulizia, si consiglia di asciugare il rullo in un luogo ventilato, in modo da non compromettere l'effetto pulente per l'uso successivo.
4.1.3 Modalità autopulente Metodo di lavoro:
- Al termine della pulizia, spegnere il dispositivo e riporlo nella sua stazione di stoccaggio.
- Il pulsante di autopulizia lampeggia automaticamente.
- Premere il pulsante di autopulizia (la luce bianca è accesa e non lampeggia) e il processo si avvia.
- Il processo di autopulizia è terminato e la spia rossa lampeggia.
- Pulire il serbatoio dell'acqua sporca.
- Dopo la pulizia del serbatoio dell'acqua sporca, la spia rossa si spegne.
- L'anello luminoso blu si accende.

Se si desidera ripetere il processo di autopulizia, si prega di prendere il dispositivo e di riporlo nuovamente sulla sua stazione di stoccaggio. I passaggi sopra descritti devono essere eseguiti in modo preciso e nell'ordine indicato.

Se il dispositivo viene scollegato dopo il processo di autopulizia, la spia di autopulizia e la spia rossa lampeggiante si spengono. La funzione di autopulizia non può essere utilizzata se si scollega/collega il prodotto o se lo si toglie dalla stazione di stoccaggio e lo si rimette sulla sua stazione.
4 Funzionamento

Quando viene ricollegato nei giorni successivi, se il prodotto si trova nella sua stazione di stoccaggio, la spia di autopulizia lampeggia e il processo può iniziare con i passaggi sopra descritti.

Quando si ricollega la spina il giorno successivo e il prodotto si trova sulla stazione di stoccaggio, la spia di autopulizia lampeggia. Non è necessario pulire nuovamente il prodotto. Se viene tolto dalla stazione di stoccaggio, può essere riutilizzato regolarmente.
4.1.4 Pulizia del serbatoio sporco

Premere per estrarre il serbatoio dello sporco.
Passaggio 2:
Togliere il tappo del serbatoio dello sporco.
Versare i rifiuti umidi e sciacquare il serbatoio.
Passaggio 3:
Far scorrere per aprire il coperchio che si trova sulla calotta e far uscire il rifiuto secco.
4 Funzionamento
4.1.5 Guida alle indicazioni
Spia del livello basso
Spia del rullo spazzola
Spia dell'alimentazione

Pulsante del livello alto
Spia del serbatoio sporco
Spia del vapore
Spia del livello:
Quando è attiva la funzione di livello alto/basso, la luce rimane accesa in bianco.
Spia del rullo spazzola:
La spia lampeggia in rosso per 5 volte e si spegne quando il rullo spazzola è bloccato.
Spia di alimentazione:
Quando il cavo di alimentazione è collegato, la luce rimane accesa in blu.
Spia dell'autopulizia:
Quando è attiva la funzione di autopulizia, la spia lampeggia in bianco.
Spia del vapore:
Quando è attiva la funzione vapore, la luce rimane accesa in bianco;
Nota: Quando la funzione vapore è attiva, la funzione di pulizia si spegne automaticamente.
Spia del vapore:
0-30s dopo l'accensione, premere a lungo il grilletto del vapore, la luce del vapore lampeggia; poi la luce del vapore si accende e rimane accesa per un periodo di tempo più lungo.
Spia del serbatoio sporco:
La spia lampeggia in rosso quando il serbatoio della polvere è pieno. Al termine dell'autopulizia, la spia lampeggia in rosso. La spia lampeggia in rosso quando il serbatoio della polvere viene rimosso.
5 Pulizia e manutenzione
5.1 Pulizia della spazzola

Si raccomanda di pulire a fondo il rullo spazzola dopo ogni quattro o cinque volte che si è utilizzato. Per evitare che i capelli si avvolgano sul rullo spazzola, utilizzare la spazzola per pulizia multiuso. Per l'asciugatura, si raccomanda di collocare il rullo spazzola in un luogo ventilato.
Si prega di risciacquare il coperchio del rullo quando necessario.

Dopo la pulizia, il rullo e il filtro devono essere asciugati.

Per una migliore esperienza d'uso, si consiglia di sostituire il rullo spazzola ogni 2-3 mesi (in base alla frequenza d'uso giornaliera).
5.2 Pulizia del filtro

Estrarre il filtro e sciacquarlo per evitare l'ostruzione dell'uscita dell'aria.
5 Pulizia e manutenzione

Per una migliore esperienza d'uso, si consiglia di sostituire il filtro ogni 2-3 mesi (in base alla frequenza d'uso giornaliera).
5.3 Pulizia della stazione di stoccaggio

Sciacquare la stazione ogni volta che la si usa.
5.4 Guida alla sostituzione del filtro

Per evitare l'ostruzione dello sfiato del vapore causata dall'indurimento della qualità dell'acqua, questo apparecchio è dotato di un filtro a scambio ionico incorporato. Con il metodo dello scambio ionico, l'acqua viene sostituita efficacemente con calcio, magnesio e altre molecole di acqua dura. Si prega di estrarre il serbatoio dell'acqua e sostituire il filtro.
5 Pulizia e manutenzione

Per una migliore esperienza d'uso, si consiglia di sostituire il filtro ogni 2-3 mesi (in base alla frequenza d'uso giornaliera).
5.5 Guida alla conservazione giornaliera

Dopo la pulizia quotidiana, estrarre il rullo spazzola e gli accessori e riporli nelle posizioni specificate della stazione di stoccaggio.
Si prega di spegnere e scollegare l'apparecchio e pulire il corpo dell'apparecchio con acqua o detergente neutro. Si prega di evitare che l'acqua penetri nei componenti dell'apparecchio.
Si prega di conservare l'apparecchio in un luogo adeguato per evitare la luce solare diretta.
6 Problemi e soluzioni
| PROBLEMA POSSIBILE | CAUSA SOLUZIONE | |
| Il prodotto non funziona | Il cavo di alimentazione non è completamente inserito | Collegare bene il cavo |
| Blocco del rullo spazzola | Riavviare dopo aver pulito il rullo spazzola |
| Serbatoio sporco pieno | Pulire il serbatoio e ripristinarePer il riavvio |
| Aspirazione debole | Il rullo spazzola è ostacolato nella sua azione da capelli e altri oggetti | Ripulire il rullo spazzola e ripristinare per il riavvio |
| Dopo aver eliminato le condizioni di cui sopra, il problema persiste | Contattare il nostro servizio post-vendita per la manutenzione |
| Rumore anomalo durante il funzionamento | La porta di aspirazione della polvere del prodotto è bloccata | Riavviare dopo aver pulito la porta di aspirazione della polvere |
| Dopo aver eliminato le condizioni di cui sopra, il problema persiste | Contattare il nostro servizio post-vendita per la manutenzione |

CAUTELA: Se il prodotto non funziona normalmente dopo aver seguito i passaggi sopra descritti, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza post-vendita per un supporto.
CERTIFICATO DI GARANZIA
La presente garanzia convenzionale descrive le condizioni di garanzia offerte da BEKO Italy S.r.l. ("Beko") con riferimento ai propri prodotti. La presente garanzia convenzionale si intende come aggiuntiva e non sostitutiva della garanzia legale, di cui è responsabile il venditore, e non pregiudica qualsiasi altro diritto di cui gode il consumatore ai sensi del D.lgs. 206/05 ("Codice del Consumo").
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a. Danni al prodotto dovuti al trasporto o alla movimentazione del prodotto stesso.
b. Interventi di installazione e montaggio e tutte le eventuali regolazioni, come la registrazione delle porte nei frigoriferi e/o l'inversione dell'apertura, il livellamento dei prodotti, l'eliminazione delle staffe di fissaggio vasca, la sostituzione degli ugelli e la regolazione del minimo su cucine e piani cottura.
c. Malfunzionamenti derivanti da installazione errata, imperfetta o incompleta del prodotto, incluse l'errata connessione o errata erogazione dalle reti di alimentazione e la mancanza di allacciamento alla presa di terra.
d. Interventi da effettuarsi in spazi eccessivamente ristretti per poter operare sui prodotti, in luoghi con eccessiva o scarsa temperatura dell'ambiente, o su prodotti installati ad oltre mt. 2,50 da un piano di lavoro stabile, o in posizioni disagiate e pericolose, che non possano garantire l'incolumità dell'operatore come stabilito dalle norme di legge sulla sicurezza sul lavoro.
e. Danni al prodotto causati da agenti atmosferici (fulmini, terremoti, incendi, alluvioni, ecc.) o da circostanze esterne che non siano riconducibili a difetti di fabbricazione del prodotto.
f. Riparazioni, modifiche o manomissioni effettuate da persone non autorizzate dal produttore o comunque per cause non dipendenti dal prodotto.
g. Mancanza dei documenti fiscali di acquisto del prodotto, oppure se gli stessi risultano contraffatti o non inerenti al prodotto, o se il numero di matricola del prodotto risulta asportato, cancellato o manomesso.
h. Uso improprio del prodotto o uso diverso da quanto stabilito dal produttore.
i. Guasti e malfunzionamenti dovuti a uso improprio del prodotto e/o a mancanza di regolare manutenzione, incuria e negligenza (ad esempio, mancata pulizia batterie condensanti, fori di drenaggio, filtri di scarico e filtri di entrata acqua, mancata eliminazione corpi estranei, insufficiente pulizia dei piani di cottura, ecc.) e in generale tutte le circostanze esterne che non siano riconducibili a difetti di fabbricazione del prodotto.
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Nei casi sopra citati in cui la garanzia non è operativa, si intendono a pagamento anche tutti gli eventuali trasporti necessari per lo svolgimento degli interventi di assistenza.
Il Servizio Assistenza di BEKO è l'unico autorizzato a riparare i prodotti a marchio BEKO sulla base della presente garanzia convenzionale.
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02.03.03 per i prodotti a marchio

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Prima di contattare l'assistenza tecnica, al fine di agevolare la gestione della chiamata, è necessario avere a portata di mano il modello del prodotto e il documento fiscale di acquisto.